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一、加強檔案硬件建設(shè)。
1、成立檔案工作領(lǐng)導機構(gòu),強化工作責任。社區(qū)成立了以總支書記為組長,李建民、朱令泉同志為副組長,陳海紅同志為檔案管理員的領(lǐng)導班子,明確了檔案工作責任,并完善了檔案工作管理制度,逐一上墻明示。
2、完善檔案室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),新添置了檔案柜一個,辦公桌椅一套,前期檔案已全部整理到位。社區(qū)今年共為檔案室投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金近2000元,極大地改善了檔案管理環(huán)境,方便了保管和使用。
二、創(chuàng)新檔案工作服務(wù)機制。
一年來,我們圍繞中心工作開展檔案服務(wù),在往年已開拓的領(lǐng)域中,檔案工作有了較好進展。
1、深化社區(qū)檔案工作。一方面認真貫徹縣檔案局的《社區(qū)檔案管理暫行辦法》,進一步規(guī)范社區(qū)檔案工作,認真學習兄弟單位檔案工作先進經(jīng)驗,不斷強化并創(chuàng)新社區(qū)檔案室工作方法。
3、強化檔案室建設(shè)工作。全部檔案按縣、鎮(zhèn)檔案管理要求,已全部歸檔入室到位,為加強社區(qū)建設(shè)提供了有效手段。
三、認真參加檔案業(yè)務(wù)指導工作。
1、積極參加縣檔案局關(guān)于檔案室建設(shè)檔案管理學習培訓班學習,不斷提高和強化社區(qū)檔案工作。
2、繼續(xù)開展檔案達標工作。今年社區(qū)把檔案列入日常工作事項,強化社區(qū)檔案軟硬件建設(shè),把社區(qū)檔案工作定位在爭創(chuàng)省三級檔案室為目標。
四、繼續(xù)開展檔案接收和利用工作。
檔案室各項工作有序開展,基礎(chǔ)性工作得到加強,工作效率逐步提高。
1、接收整理檔案。今年4月,對社區(qū)各線2001年至2006年的永久和長期及短期檔案進行了接收進室工作。到12月底止,已新接收進室32卷(冊)檔案資料,進行了整理和編目、上架。
2、做好查檔利用工作。截止12月底,共接待查檔利用50人次,查閱檔案資料29卷次/45件次,出具證明12份。
3、做好統(tǒng)計工作。目前已完成了*年本室各項工作臺帳的統(tǒng)計和登記簿登記工作,以及2004年社區(qū)檔案室的綜合統(tǒng)計分析報告。
五、加強社區(qū)自身建設(shè),提高檔案人員素質(zhì)。
一年來,我們從社區(qū)自身建設(shè)和檔案人員業(yè)務(wù)建設(shè)兩方面入手,為社區(qū)檔案工作的順利開展和各項任務(wù)的完成提供了組織保證。
一、道路運輸行業(yè)檔案管理的作用
道路運輸由企業(yè)管理向行業(yè)管理職能轉(zhuǎn)變以后,原來的企業(yè)檔案管理內(nèi)容,已從質(zhì)的方面發(fā)生了變化,即由管一個企業(yè)到管理全行業(yè)。而全行業(yè)的管理,既要貫徹落實好黨和國家的方針政策,又要運用行政的、經(jīng)濟的、法律的手段來實施行業(yè)管理,涉及人、車、路、站、場及運輸服務(wù)管理。而道路運輸行業(yè)不同于一般行業(yè),同人民生命財產(chǎn)密切相關(guān)。特別是行車安全,直接關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全,而從業(yè)人員素質(zhì)的高低,車輛技術(shù)狀況的好壞,修理質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響企業(yè)效益和社會效益。因此,建立和健全道路運輸行業(yè)檔案,是道路運輸行業(yè)發(fā)展的客觀需要。其作用可概括如下幾個方面:
1、建立文書檔案,是機關(guān)領(lǐng)導進行科學決策和科學管理賴以咨詢的重要信息,對于機關(guān)實行科學決策和管理有著重要的參考和評據(jù)作用。
2、建立文明單位檔案,是為了真實的記載和反映創(chuàng)建工作情況的原始材料,為創(chuàng)建工作提供可靠的考核依據(jù)。
3、建立車輛技術(shù)檔案,為車輛的發(fā)展、造型、更新、報廢提供可靠的依據(jù)。
4、建立車輛維修檔案,可以正確貫徹車輛適情修理的方針,節(jié)約原材料和修理費用。
5、建立站場建設(shè)檔案,為規(guī)劃本市的站場建設(shè)藍圖、制定本部門中長遠發(fā)展規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。
6、建立專業(yè)技術(shù)人員檔案,可以掌握從業(yè)人員的文化素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),行業(yè)素質(zhì)。
7、建立維修企業(yè)檔案,為掌握全市的維修能力,搞好宏觀調(diào)控,避免盲目建廠,重復(fù)建廠和審批企業(yè)提供科學的依據(jù)。
8、建立行業(yè)統(tǒng)計檔案,可以為各級政府提供準確的統(tǒng)計數(shù)字,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
有此可見,建立和完善道路運輸行業(yè)檔案勢在必行。
二、道路運輸行業(yè)檔案管理工作現(xiàn)狀
全市運管系統(tǒng)建立統(tǒng)一的檔案管理制度以后,要求各市縣運管部門都要建立檔案室。目前看,從上到下基本形成了網(wǎng)絡(luò),人員也都有了具體分工,對檔案的內(nèi)容和各種規(guī)章制度都作了比較明確的規(guī)定。但根據(jù)《檔案法》的要求和道路運輸事業(yè)發(fā)展的需要,我們感到還存在一些急待解決的問題:
1、檔案規(guī)范化管理程度不夠,上下對應(yīng)性不強。市運管處管理工作比較好,但基層的檔案管理工作,在基礎(chǔ)建設(shè)和組織程序上沒有具體落實。
2、管理人員水平欠佳,專職人員較少。全區(qū)有檔案專業(yè)職稱的人員太少,基層檔案管理人員多為兼職,且缺乏專業(yè)知識,有時其他工作忙,就忽略了檔案管理工作。
3、資金短缺,檔案室建設(shè)達不到規(guī)定的要求。主要原因是上級沒有專門款項,因此,檔案室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往排不上號。
4、檔案的內(nèi)容不全、不準。例如車輛技術(shù)檔案,由于老舊破車流入市場,從交警建檔落戶開始,廠牌型號就不準,有些車輛出廠日期則無從考核。特別是放開搞活運輸市場之后,個體車運力和運量不好考核、行駛里程和燃料消耗也無從考核、修理次數(shù)、時間也不好計算,因此,給全方位、全過程管理工作帶來很大的困難。
5、領(lǐng)導重視不夠,檔案工作發(fā)展不平衡。如市運管處十分重視檔案工作,配備了專業(yè)檔案工作人員,管理制度比較健全,檔案管理已晉升省一級檔案室。但從整個行業(yè)來看,特別是有些市縣運管站和運輸企業(yè)對此項工作重視程度還不夠,沒有把檔案管理工作納入重要日程。因此,制約了檔案工作的開展。
三、道路運輸行業(yè)檔案管理工作的內(nèi)容和特點
道路運輸行業(yè)檔案管理工作的內(nèi)容是比較廣泛的,但主要包括以下內(nèi)容:
(一)行管業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容
室藏檔案的內(nèi)容應(yīng)包括綜合、科技、文書、組織、人事、財務(wù)、統(tǒng)計、客貨運輸、汽車維修、車輛管理等文字材料。另外,還有其它專業(yè)檔案及有價值的資料、文件匯編、工具書、大型圖冊等。
(二)精神文明建設(shè)方面的內(nèi)容
經(jīng)過十多年的創(chuàng)建工作,全區(qū)運管系統(tǒng)的文明單位建設(shè)都在提檔升級,處機關(guān)是省級文明單位標兵,各市縣運管站都已進入地級、廳級文明單位行列。因此,在創(chuàng)建文明單位的過程中,必然形成文明單位建設(shè)檔案,包括文字檔案、聲像檔案、圖片檔案以及各種獎杯、獎狀等。
(三)行業(yè)檔案的特點
道路運輸行業(yè)檔案管理工作,有著同其他行業(yè)不同的幾個特點:
1、專業(yè)性強。特別是車輛檔案,其內(nèi)容較多,包括:車輛簡歷、車輛變動記錄、駕吮員調(diào)換記錄、車輛改裝記錄、交通技術(shù)責任事故記錄、技術(shù)檢驗記錄、行駛里程記錄等,都需記錄清楚。
2、涉及面廣。總的說有車輛檔案、有從業(yè)人員檔案、有管理人員檔案、還有站場建設(shè)檔案、有道路運輸統(tǒng)計數(shù)字檔案,有修理企業(yè)檔案,而且一二三級企業(yè)檔案內(nèi)容又有所不同;另外,還有運輸業(yè)、運輸中介服務(wù)組織等都需要建立檔案。
3、變化性大。需要隨時記錄、填充、建檔。
四、搞好道路運輸行業(yè)檔案管理工作的措施
道路運輸行業(yè)檔案管理工作具有自己的特性,但就其工作的內(nèi)容、工作規(guī)律、工作方法和工作任務(wù),與其它行業(yè)的檔案管理工作,也是大同小異。因此,要搞好道路運輸行業(yè)的檔案管理工作,應(yīng)當采取以下幾條措施:
一是加強領(lǐng)導,擺上位置。在全行業(yè)廣泛宣傳貫徹《檔案法》,充分認識加強行業(yè)檔案管理工作的重要作用,把檔案管理工作納入各級領(lǐng)導的議事日程和主管業(yè)務(wù)部門的工作規(guī)則,并將其工作職責范圍落到實處,保證檔案管理工作與其他業(yè)務(wù)工作同步進行。
二是完善檔案管理工作的各項規(guī)章制度。主要是根據(jù)《檔案法》的要求和檔案管理工作的實際,建立健全檔案管理工作制度,以實現(xiàn)檔案工作的規(guī)范化管理。檔案管理工作規(guī)范的內(nèi)容主要包括(1)立卷歸檔規(guī)范(2)檔案管理規(guī)范(3)數(shù)字統(tǒng)計規(guī)范(4)檔案保管和借閱制度(5)檔案的保管和銷毀制度(6)檔案的接交制度等等,并將其裝訂成冊,發(fā)至各基層單位貫徹執(zhí)行。
三是建立全區(qū)運管系統(tǒng)檔案工作網(wǎng)絡(luò)。地區(qū)處機關(guān)和各基層單位都要設(shè)立專職人員負責檔案管理工作,形成一級抓一級的管理網(wǎng)絡(luò)。同時,要抓好檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓工作,這是提高檔案工作人員素質(zhì),搞好檔案管理工作的關(guān)鍵。主管部門要把培訓業(yè)務(wù)人員納入工作日程,有針對性的擬定培訓大綱和培訓教材,定期和不定期的對檔案管理人員進行培訓,努力提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四是籌措資金,加強各級檔案室的建設(shè)。為了加強檔案室的建設(shè),其中包括檔案室的規(guī)模、檔案柜的購置、管理圖板的制做以及檔案工作實行微機管理等等,都需要一定的資金。因此,全區(qū)要制定一個統(tǒng)一的建設(shè)標準,每年投放一部分資金,爭取在幾年內(nèi),使全行業(yè)檔案管理基礎(chǔ)工作達到各級檔案部門要求的標準。
五是探索檔案信息工作有償服務(wù)的新路子。這項工作需要同上級有關(guān)部門協(xié)調(diào),使提供信息、查檔服務(wù)等合理合法收取費用,促使檔案工作逐步走向市場,并為市場經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
六是開發(fā)科技檔案,促進我區(qū)道路運輸事業(yè)的發(fā)展。道路運輸行業(yè)隨著新技術(shù)廣泛應(yīng)用,車輛在不斷更新,新設(shè)備、新工藝在不斷得到推廣,因此,要求我們廣泛搜集新的資料、開發(fā)信息資源,更好地為科研成果轉(zhuǎn)化,為科學決策和發(fā)展運輸生產(chǎn)力服務(wù)。
七是根據(jù)行業(yè)特點建立交通運輸檔案信息雜志,定期或不定期地將科技信息和行管信息進行交流,通過新聞媒價和各種形式宣傳檔案管理工作,宣傳各地的經(jīng)驗,以此推動檔案工作的發(fā)展。
為提高車輛的維修質(zhì)量,加強全廠職工的質(zhì)量意識,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,制定如下制度。
1. 質(zhì)量管理機構(gòu)
本廠成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,由分管廠長負責。具體質(zhì)量管理工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負責。
2. 質(zhì)量機構(gòu)職責
全面負責全廠質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標,對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析,并提出整改方案。
(1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強質(zhì)量檢驗,進行質(zhì)量分析。
(2)收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。
(3)制定維修工藝和操作規(guī)程。
(4)負責車輛檔案管理工作。
(5)負責標準計量工作。
(6)負責設(shè)備管理維修工作。
(7)負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。
(8)負責質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。
3. 對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標準,未達標準不準出廠。
認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的抽查監(jiān)督制度。
4. 材料倉庫應(yīng)嚴把配件質(zhì)量關(guān),嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。
5. 嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴肅查處
汽修廠顧客抱怨受理制度(汽修廠客戶投訴處理制度)
1.顧客對本廠的服務(wù)質(zhì)量、汽車維修質(zhì)量、工時材料費用的結(jié)算等有意見或異議時,可用電話或書面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴。(投訴電話: )
2. 廠方接到顧客的投訴后應(yīng)即由負責生產(chǎn)的廠長或副廠長召集投訴處理小組成員進行調(diào)查處理,一般情況下在24小時內(nèi)給顧客以答復(fù),并向顧客詳細說明答復(fù)的理由。
3. 顧客如對廠方的答復(fù)不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運管處投訴。(投訴電話****)
汽車維修車輛進出廠登記制度
1. 維修車輛進廠維修,由業(yè)務(wù)部門負責在進廠登記本(或電腦)上做好登記工作,記錄進廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況(如有缺件應(yīng)詳細記錄)、油箱中存油量等內(nèi)容。
一般情況下,隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自
行保管。如需置于車內(nèi),應(yīng)清點登記并上鎖。
登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字,辦理車輛移交手續(xù)。
2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)對進廠車輛進行標識,待修車、在修車、竣工車應(yīng)分別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。
顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負責看管。
3.車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業(yè)務(wù)部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠證,廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。
汽車維修質(zhì)量檢驗制度
1.進廠檢驗
維修車輛進廠后,檢驗員應(yīng)記錄駕駛員對車況的反映和報修項目,查閱車輛技術(shù)檔案,了解車輛技術(shù)狀況,檢查車輛整車裝備情況,然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2019)的要求擇項進行維修前的檢測,確定附加作業(yè)項目,并把檢驗、檢測的結(jié)果填寫在檢驗簽證單上,未經(jīng)檢驗簽證的車輛,作業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。
2. 過程檢驗
在維修作業(yè)的全過程中,都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗員專檢相結(jié)合的辦法。過程檢驗的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況;配合間隙大小;有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù);重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉(zhuǎn)向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術(shù)要求的部件,應(yīng)進行修復(fù)、更換,以確保過程作業(yè)的質(zhì)量.過程檢驗的數(shù)據(jù)由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄,未經(jīng)過程檢驗簽證的車輛,廠檢驗員有權(quán)拒絕進行竣工檢驗。
3. 竣工檢驗
竣工檢驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術(shù)條件》逐項進行檢驗簽證,必要時進行路試。竣工檢驗的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗簽證單上,未經(jīng)竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測,不得出廠。
4.檢驗標準:
(1)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2019)
(2)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/18565-2019)
(3)《車輛運行安全技術(shù)條件》(GB7258-2019)
汽車修理竣工出廠合格證管理制度
1. 竣工出廠合格證是汽車二級維護質(zhì)量合格的憑證。
2. 竣工出廠合格證由檢驗員統(tǒng)一管理。核發(fā)出廠合格證時,應(yīng)認真填寫[汽車維修竣工證]銷號單,銷號單應(yīng)妥善保管,使用完畢后及時送交運輸管理核發(fā)部門核銷。
3. 竣工出廠合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車維修檢驗簽證單”和汽車綜合性能檢測站檢測合格的“汽車綜合性能檢測報告”核發(fā)。竣工出廠合格證在發(fā)放使用中應(yīng)嚴格把關(guān),堅決杜絕假維護、假修理、假的發(fā)票等現(xiàn)象的發(fā)生。
4. 沒有經(jīng)檢驗員簽署的汽車維修檢驗簽證單,或汽車綜合性能測不合格的車輛,都不得開具竣工出廠合格證。
汽車維修檔案管理制度
汽車維修檔案管理工作,是汽車維修的基礎(chǔ)管理工作,也是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。
1.汽車維修檔案由業(yè)務(wù)部門負責收集、整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。
2.維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應(yīng)有標識,以便檢索。
3.檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
4. 車輛維修竣工后,檢驗員應(yīng)在車輛技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
5.單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。如確需更正,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準同意。
6. 車輛維修檔案保存期2年。
汽車修理廠計量器管理制度
企業(yè)的計量工作是企業(yè)生產(chǎn)活動的一個組成部分,做好企業(yè)計量工作,對保證汽車維修質(zhì)量具有重要作用。為進一步加強計量管理工作,根據(jù)《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量管理條例》等文件精神,特制訂本辦法。
1. 本廠使用的計量器具分A、B兩類.
A類:千分尺、游標卡尺、百分表、千分表、各種壓力表、
溫度計、水平儀、萬用表等;各類汽車檢測儀器。
B類:各種鋼卷尺、鋼直尺等測長儀和直角尺、量角器等。
2. A類計量器由生產(chǎn)部門負責管理;B類計量器由使用者負責保管。
A類計量器必須登記造冊,記錄計量器的名稱、規(guī)格、購置日期和檢定、維修記錄。
計量器應(yīng)實行統(tǒng)一專人保管或有使用人負責保管。除非持證計量員,任何人不得隨意拆卸計量器。
3. A類計量器必須定期進行檢定,根據(jù)實際使用強度制定檢定周期表,按周期表的日期準時送有關(guān)部門檢定,保管好檢定合格證。已超過檢定周期的計量器不準繼續(xù)使用。
保證計量器的受檢率達100%。
保管人應(yīng)定時做好計量器的清潔、防銹、防潮等維護工作。
汽修檢測儀具和設(shè)備管理制度
1. 檢測儀具和設(shè)備是維修生產(chǎn)活動不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施,它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車輛的維修質(zhì)量,必須做好檢測儀具和設(shè)備的采購、驗收、登錄、使用、維護、修理等管理工作。
2. 檢測儀具和設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部門統(tǒng)一管理。
按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實際需要,制定采購計劃,此前 預(yù)先做好擇優(yōu)選型和采價工作,采購計劃應(yīng)經(jīng)廠長批準后實施。
3. 儀具和設(shè)備到貨后應(yīng)組織有關(guān)人員進行驗收,驗收合格后,應(yīng)即登錄入冊。
4. 新設(shè)備投入使用前應(yīng)先按照使用說明書的要求進行安裝調(diào)試。
5. 檢測儀具和設(shè)備應(yīng)實行專人保管,責任落實。對設(shè)備技術(shù)狀況組織定期檢查,獎懲分明。
6.制定檢測儀具和設(shè)備的維護計劃,并按計劃采購好易損件,準時做好維護工作。
7. 保檢測儀具和設(shè)備的完好技術(shù)狀況,出現(xiàn)故障,應(yīng)即組 織人員進行修理,嚴禁帶病工作。
8. 應(yīng)根據(jù)檢測儀具和設(shè)備的使用說明書和使用要求制訂安全操作規(guī)程,操作規(guī)程貼掛上墻。
9.檢測儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂(懂原理、構(gòu)造、性能、用途),三好(管好、用好、維護好),四會(會正確使用、會維護保養(yǎng)、會一般檢修、會排除故障)。
10. 加強設(shè)備安全管理,采取有效措施,消除設(shè)備隱患,防止重大事發(fā)生,對已發(fā)生的設(shè)備事故,應(yīng)當根據(jù)“三不放過”(事故原因分析不清、事故責任未清,與群眾未受教育、沒有防范措施不放過)的原則進行嚴肅處理.
汽修廠人員技術(shù)培訓制度
人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素,人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓是提高人員素質(zhì)的有效途徑,隨著汽車技術(shù)的日新月異,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn),培訓和學習是沒有止境的。
1.培訓形式:
上崗培訓:由行業(yè)主管部門和學校聯(lián)合主辦,通過對本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識的教育,取得上崗資格證。
技術(shù)等級培訓:由行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動部門共同舉辦,包括汽車修理各工種的初級、中級、高級工培訓,考核合格由勞動部門發(fā)給技術(shù)等級證書。
技術(shù)專題培訓:針對某項新技術(shù)的培訓,由專家主講,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
特殊崗位培訓:廠長、檢驗員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓,合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。
廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)性訓:由廠內(nèi)根據(jù)需要自行組織的培訓。
2.建立人員檔案。編制全廠人員名冊,記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號、籍貫、文化程度、工種、技術(shù)等級、住址、電話等基本信息。
3.編制崗位的素質(zhì)能力要求。
4.每年依據(jù)本廠人員情況及崗位能力要求,編制年度培訓計劃,確定參加培訓人員的名單和培訓種類及本廠自行組織培訓的詳細計劃,并上報運管處維管科一份。
5.參加培訓人員應(yīng)與廠方簽訂服務(wù)合同,服務(wù)3年以上的,培訓費用由廠方承擔,不到3年由本人承擔。
6.制定獎懲措施,凡外派參加培訓人員,成績合格者費用按合同規(guī)定由達方承擔,不合格者,廠方不予承擔(應(yīng)在合同中明確),成績優(yōu)秀者應(yīng)予獎勵。
7.每次參加培訓的資料和記錄,應(yīng)建立檔案,妥善保管。
8.服務(wù)合同期滿后,人員要求調(diào)離本廠的,應(yīng)在一個月前向廠方提出書面辭職報告。人員調(diào)離時應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見,廠長批準。在沒有經(jīng)濟糾葛的情況下,應(yīng)予同意。
合同期未滿要求辭職的,則按合同規(guī)定辦理。
9.人員培訓管理工作由辦公室負責
汽車維修廠環(huán)境保護管理制度
環(huán)境是國家的重要資源,也是人民生活質(zhì)量的基本條件,環(huán)境保護是國策大事。環(huán)境保護人人有責,關(guān)系人人。清潔有序的環(huán)境也是保證汽車維修質(zhì)量的重要條件。下列各條必需認真落實。
1.維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點進行,每天應(yīng)對汽車清洗地點進行清掃,保持下水道疏通,場地整潔。
2.保持場地清潔,汽車拆卸維修時,應(yīng)做到油、水不落地,拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清掃場地。
3.廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點,廢機油倒入收集桶內(nèi),定期處理廢舊料和廢機油。
4.銼削制動蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴散,危害人體健康,有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。
5.車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進行,防止漆塵飛揚,污染環(huán)境。
6.檢修空調(diào)機時,致冷劑不得隨意排放到大氣中,應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代汽車;汽車技術(shù)管理;必要性
中圖分類號:F407.471 文獻標識碼:A 文章編號:
1、現(xiàn)代汽車技術(shù)管理的現(xiàn)狀及分析在現(xiàn)代汽車技術(shù)管理過程中目前存在五個大問題:一是保修人員技術(shù)水平低,維護技能滿足不了新車型新技術(shù)的需要,造成維修后多次返修或有些活不會修的情況;二是相信檢驗人員質(zhì)量把關(guān)不嚴,一些可見查出的問題或隱患,居于面子某種等等原因視而不見;三是不執(zhí)行各級保養(yǎng)規(guī)定,應(yīng)更換的部件而不更換,造成大部分車輛的保養(yǎng)質(zhì)量低,不能夠完好的使用到下一個保養(yǎng)周期;四是駕駛員操作不夠規(guī)范沒有正確掌握新車的使用方法造成車輛磨損嚴重,故障頻頻出現(xiàn);五是對于技術(shù)管理制度執(zhí)行不夠徹底,如四查五檢的管理規(guī)定沒有認真兌現(xiàn),導致車輛的質(zhì)檢工作比較被動,這些都是人為因素而造成的,長此以往,將形成惡性循環(huán),阻礙汽車管理制度的發(fā)揮。因此,我們必須下大力量,通過各種手段盡快的改變這種現(xiàn)實。
在現(xiàn)代化汽車技術(shù)管理中,我們著重的是兩大類問題需要解決:一是提高人員素質(zhì)和技能減少返修率保證車質(zhì);二是現(xiàn)代化管理體系必須符合現(xiàn)代的需求和當前的形勢。
2、如何提高人員素質(zhì)和技能
隨著車輛科技含量的提高,技術(shù)管理工作對駕駛員的教育培訓的重要性逐漸地顯現(xiàn)出來。新車輛技術(shù)含量高了,故障少了,質(zhì)量好了,但是它對維護的標準和維修的質(zhì)量要求也高了。駕駛員只有按照車輛技術(shù)規(guī)定要求認真去做,一板一眼地去落實,駕駛車輛時嚴格執(zhí)行操作規(guī)則,新的車型才能用得好,用得長久,才能發(fā)揮出新車型的服務(wù)功能。
2.1 人的管理是技術(shù)管工作的重要組成部分。目前機關(guān)事業(yè)單位更新的車輛都是科技含量比較高的車輛。因此,對日常的維護和使用的要求和注意事項就要更加細致和認真,必須加強對維護人員和使用人員的管理才能保證車輛,按正常預(yù)期的結(jié)果運行,更好的發(fā)揮新車型的特點和社會效能,然而對于人的管理非常復(fù)雜,在改革開放的時期管理即要符合實際的需求,又要堅持好,以人為本的原則。
2.2 做到三個堅持。堅持科研與生產(chǎn)相結(jié)合,使科學技術(shù)研究走在生產(chǎn)的前面,鑒于保修人員水平較低的特點,應(yīng)組織培訓進行學習現(xiàn)代汽車維修知識,提高科學的預(yù)見性,以適應(yīng)現(xiàn)代汽車工作的需求。堅持學習和獨創(chuàng)造相結(jié)合,邊學習,邊實踐,從企業(yè)現(xiàn)有條件啟發(fā),創(chuàng)造出效果顯著而切實可行的節(jié)能技術(shù)和新的管理手段。堅持領(lǐng)導和專業(yè)隊伍及群眾隊伍相結(jié)合的原則,建立健全的技術(shù)責任制和車輛檔案管理制度,及時掌握車輛的各種狀態(tài),為車輛的安全運營提供保障。
2.3 對專業(yè)人員的管理定位,是做好組織、保證運營成果的前提,對人的管理是技術(shù)管理工作的重要組成部分,首先單位領(lǐng)導對技術(shù)培訓工作要高度重視,沒有一個高技能的工作人員對于企業(yè)來說是不可能有發(fā)展的。因此,我們必須提高職工的技能,才能適應(yīng)新時期的發(fā)展需要,通過分析目前職工的現(xiàn)狀,我認為還在處于比較低的技術(shù)水平之內(nèi),要想從根本上改觀這種現(xiàn)狀,我們就必須增強針對性適應(yīng)性,實用性和靈活性,使職工多掌握技能,以充分達到預(yù)期的目的。
3、如何提高企業(yè)汽車技術(shù)管理制度
汽車技術(shù)管理制度的實施,是充分、合理的使用車輛的基礎(chǔ),是保障更好的完成汽車運行任務(wù)的一項重要工作,同時也是搞節(jié)能工作的基礎(chǔ)。汽車技術(shù)管理目的是:妥善的保管好全
部車輛設(shè)備,維護其應(yīng)有的技術(shù)性能,使其處于技術(shù)完好的狀態(tài),為安全生產(chǎn)提供技術(shù)保障,為提高車輛設(shè)備運用效率和降低車輛設(shè)備的費用創(chuàng)造條件。因此,為達到以上目的車輛技術(shù)管理者在制定科技發(fā)展和車輛設(shè)備的革新改造規(guī)劃的同時,我們也要搞好技術(shù)情報的收集、整理和利用,充分發(fā)動廣大駕駛員大力開展技術(shù)革新,節(jié)約運行,積極組織學習培訓,使每名司機都能提高個人意識,維護好車質(zhì)保障運營。
3.1 車輛技術(shù)檔案的管理。車輛技術(shù)檔案是利用文字和數(shù)子的記錄方法建立的管理檔案,它能夠及時的了解車輛進入企業(yè)開始運營之日起全部的技術(shù)狀況,包括維修記錄、保養(yǎng)記錄,以及汽車整體的車輛技術(shù)方面的問題,對于今后編制計劃創(chuàng)建可靠的依據(jù)。在檔案管理過程中,一定要如實的記錄,進市場維修,包括日期,維修項目行駛里程,更換部件等等以備檔。
3.2 汽車的維護和保養(yǎng)。車輛在運營行駛中,經(jīng)過長期的消耗產(chǎn)生磨損,在這一階段中對行駛運輸會產(chǎn)生很大影響,甚至于發(fā)生不良后果。從技術(shù)數(shù)據(jù)上看,車輛從市場剛剛使用時,需要經(jīng)過一段適時的磨合期,磨合期后是正常使用階段,在這個階段里要定期做保養(yǎng)和更換部件,由于自然力的作用,如氧化腐蝕產(chǎn)生的磨損,這種磨損與生產(chǎn)過程的使用有關(guān)系,由于實際工作中對車輛設(shè)備調(diào)配不當,對閑置車輛設(shè)備維護不善發(fā)生自然磨損而造成巨大經(jīng)濟損失不應(yīng)低估,有形磨損的技術(shù)后果使車輛設(shè)備的使用價值降低,磨損到一定程度,可使車輛設(shè)備完全喪失使用價值。
4、現(xiàn)代化汽車技術(shù)管理工作的重要性
關(guān)鍵詞:道路運輸;檔案管理;特點;問題;措施
一、道路運輸行業(yè)檔案管理的意義
道路運輸管理部門主要是管理車輛運營,是有效的車輛運營管理機構(gòu),其工作中的重點就是要進行道路運輸營運車輛檔案管理,它是一項重要的系統(tǒng)性的工作。
如今的道路運輸?shù)墓芾砺毮苷谵D(zhuǎn)變,管理方式不僅要合理利用國家的章程規(guī)范,還要利用經(jīng)濟、行政、法律等條件,只要是交通運輸過程中的所有對象,都要一一進行管理。道路運輸行業(yè)是特殊行業(yè),其交通運輸安全會直接關(guān)系到老百姓的人身安全和經(jīng)濟利益。因此,重視道理運輸行業(yè)檔案管理是十分重要的。
二、道路運輸檔案的特點
道路運輸檔案除了擁有一般檔案的特點之外,還有專業(yè)性的特點,主要有以下幾種表現(xiàn)方式。
(一)內(nèi)容較多。交通道路管理部門所具有的特點和性質(zhì)決定了其檔案管理的這一特征。該部門的主要工作職責是落實國家制定的道路管理規(guī)范的實施;做好運輸和旅客接送的管理工作;依照國家分配的權(quán)限,審批有關(guān)公路貨物運輸和其他運輸管理;完成指任務(wù);征收有關(guān)的道路運輸管理費用;做好檢查工作,對一切違反交通法規(guī)的行為依法處理;做好對道路運輸企業(yè)的分類指導及行業(yè)文明創(chuàng)建工作。
道路運輸管理部門在實行檔案管理時,肯定會出現(xiàn)有關(guān)運輸對象的資料,因此形成了獨有的交通運輸檔案。道路運輸檔案主要包括:道路運輸文書檔案、業(yè)務(wù)檔案、科技檔案、道聲像檔案、會計檔案等。
(二)重復(fù)連續(xù)性。所謂重復(fù)性,隨著社會的不斷進步和發(fā)展,都有不同程度上的車輛換代、班次重組、更新線路等,有關(guān)的檔案材料也要隨之變化,所以說,道路運輸檔案的形成是依據(jù)客觀存在的事實。所謂連續(xù)性,是指道路交通運輸?shù)臋n案不是一次性形成的,它是不斷的增加的新現(xiàn)象而累計起來的,如:當年已被立案而未結(jié)案的行政處罰案件。
道路運輸檔案是重要的交通運輸情況記錄,它主要反應(yīng)的是我國交通運輸?shù)木唧w狀況,還有管理部門的工作效率,檔案中的每一個數(shù)字都明確的記錄著交通運輸情況,是一份證明,也是對歷史工作的經(jīng)驗總結(jié),并帶領(lǐng)管理部門制定長遠的規(guī)劃和決策。
三、當前道路運輸管理行業(yè)檔案工作存在的問題
我國交通運輸管理部門有很多職工對運輸管理行業(yè)檔案工作還不夠重視,沒有把運輸管理行業(yè)檔案工作看成是運輸管理工作重要的組成部分。
運管部門的檔案管理不集中,在管理工作中形成的公路運輸檔案分別存放在不同的科室,管理零亂,各部門之間的協(xié)作能力不強,無法形成一個整體系統(tǒng)的交通運輸檔案管理,使道路運輸管理行業(yè)檔案的開發(fā)利用成效甚微。
現(xiàn)今的道路運輸管理行業(yè)檔案系統(tǒng)軟件比較落后,管理方式和服務(wù)系統(tǒng)都很單一,沒有達到系統(tǒng)化,車輛檔案管理系統(tǒng)僅僅限于車輛建檔、過戶、停報等簡單的業(yè)務(wù)操作,用先進的計算機配合稽查、統(tǒng)計、宏觀管理更是沒有出現(xiàn)。尤其是貨運信息檔案系統(tǒng)很不完善,致使貨運信息無法達到共享,車輛空駛率較高,造成了人、車、物的綜合浪費。
四、搞好道路運輸行業(yè)檔案管理工作的措施
(一)從檔案建設(shè)方面做好管理。要建立和完善檔案管理,首先要對各管理部門的職責進行明確的分工,道路運輸?shù)臋n案管理的過程是不斷變化的,比如,從車輛入戶建檔到報廢銷檔,檔案資料則在不斷的增多,完善。同時,也要經(jīng)過營運業(yè)戶、維修企業(yè)、檢測企業(yè)、管理部門多個管理環(huán)節(jié)。因此,建立完善的道路運輸檔案管理制度要明確各部門的分工和責任,明確管理規(guī)則,才能保證及時準確地收集、分類、歸檔、清理相關(guān)資料。
加強對檔案的日常管理是完善道路運輸檔案管理的重要部分,要及時更新相關(guān)的技術(shù)資料并將其入檔,由于道路運輸營運車輛檔案包含的資料比較復(fù)雜,且隨時都在變化更新,因此,對檔案的管理要隨時更新和完善,保證技術(shù)資料的時效性和延續(xù)性。所以,管理部門工作人員應(yīng)當對車輛技術(shù)檔案中的資料進行分類處理:對車輛照片、技術(shù)參數(shù)表、營運證和行車證復(fù)印件等資料要求永久保存;對車輛維護、檢測等資料則根據(jù)需要確定保存時限。
最后,檔案管理人員更新和保持資料是日常生活中的重要部分,還要及時清理過期資料,撤銷報廢車、轉(zhuǎn)出車檔案,收集檔案號資源和儲存空間。
(二)從行政方面加強管理。為了加強道路運輸檔案管理,有關(guān)領(lǐng)導應(yīng)該在全行業(yè)大力宣傳《檔案法》,讓各工作人員充分認識到加強行業(yè)檔案管理的重要性,把檔案管理工作納入到各級領(lǐng)導的日常工作和各業(yè)務(wù)部門的工作規(guī)劃中,保證檔案管理工作的順利進行。道路運輸管理部門要切建立好網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息化的檔案管理方式。同時,還要提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,抓好檔案管理人員業(yè)務(wù)培訓工作。對于檔案管理進行完善的統(tǒng)籌規(guī)劃,投放一些資金,希望可以完成信息建設(shè)和人員培訓工作,使全行業(yè)檔案管理基礎(chǔ)工作都能達到要求的檔案管理水平。
經(jīng)濟的發(fā)展是道路運輸業(yè)不斷的發(fā)展,在道路運輸行業(yè)中,車輛不斷的更新,道路也隨之擴展,新科技也紛紛出現(xiàn)。因此,在道路運輸檔案管理中,要不斷的收集新的資料,完成信息資源共享,更快的完成科研成果轉(zhuǎn)換,為提高道路運輸檔案管理服務(wù)。
總結(jié):綜上所述,道路運輸檔案管理是持續(xù)性的工作,要經(jīng)過不斷的積累和發(fā)展,也可以說是道路運輸管理的系統(tǒng)化建設(shè)工程。根據(jù)國家交通部門的正確指導,加上領(lǐng)導部門的高度重視和部門工作人員的勤懇敬業(yè),我國道路運輸檔案管理會越來越科學,越來越完善,一定會在國民經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮重要作用。
作者單位:吉林省松原市前郭縣運輸管理所
參考文獻:
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1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。
7、辦理集團公司交辦的臨時性工作。
總起來看,辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對這些的問題,我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導服好務(wù),為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無阻的信息渠道,要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,落實崗位責任制,努力實踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導決策提供依據(jù),為領(lǐng)導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平,繼續(xù)健全檔案管理制度,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序,嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作,努力控制本部門的采購成本。
一、主要工作內(nèi)容
2010年1月1日至2010年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);2010年5月1日至2010年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);2010年9月1日至2010年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);2010年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導學習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機;
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
一、工作人員守則
二、工作人員文明公約
三、工作接待守則
四、主任辦公會議制度
五、工作制度
六、考勤制度
七、政務(wù)公開制度
八、學習制度
九、財務(wù)管理制度
十、工作考核制度
十一、勤政廉政建設(shè)制度
十二、車輛管理制度
十三、后勤安全保障制度
十四、衛(wèi)生管理制度
十五、檔案管理制度
十六、微機室管理制度
十七、印章管理制度
十八、文印管理制度
十九、保密制度
一、工作人員守則
政治堅定,旗幟鮮明;
學習勤奮,業(yè)務(wù)精通;
工作扎實,務(wù)求實效;
遵紀守法,嚴守秘密;
精誠團結(jié),公道正派;
廉潔奉公,勤政為民。
二、工作人員文明公約
一、談吐文明,禮貌待人,不說臟話、粗話;
二、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔雜物、污物;
三、不在辦公區(qū)大聲喧嘩、嬉鬧;
四、工作日期間8時至18時不飲酒;
五、工作時間內(nèi)不打牌、下棋;
六、衣冠整齊,不穿奇裝異服;
七、愛護公共財物、花草樹木、美化環(huán)境;
八、不在室內(nèi)外、墻壁上亂訂、亂涂、亂畫。
三、工作接待守則
一、起身相迎,禮貌讓座,
二、認真傾聽,仔細記錄。
三、條件成熟,盡快辦理,
四、條件欠缺,出謀相助。
五、不符規(guī)定,耐心解釋,
六、換位思考,推心置腹。
七、不急不躁,和顏悅色,
八、生人熟人,一樣態(tài)度。
九、握手告辭,門口相送,
十、高效廉潔,熱情服務(wù)。
四、主任辦公會議制度
為更好地貫徹落實上級部門和縣委、縣政府指示精神,研究、部署工作,及時通報或商定重大事項,保證各項工作順利開展,特制定本制度。
1、主任辦公會議由委全體班子成員參加,分管主任匯報有關(guān)業(yè)務(wù)科室工作,委辦公室主任列席并負責記錄,其它科室人員因工作需要可列席會議。委辦公會議一般星期一召開。
2、委辦公會議內(nèi)容:圍繞縣委、縣政府中心工作和各項業(yè)務(wù)工作,確定工作思路,制定措施;聽取各科室工作匯報,研究分析經(jīng)濟工作情況及需要由委領(lǐng)導成員集體研究解決的問題、決定的事項;布置安排每周工作。
3、各科室匯報業(yè)務(wù)工作,要提前向辦公室提交匯報內(nèi)容,由辦公室登記,作統(tǒng)一安排。相關(guān)科室要充分做好材料的準備工作,內(nèi)容簡明扼要,條理清楚。
4、委辦公會議研究決定的事項由分管主任負責組織落實或指定專人辦理。
五、工作制度
一、機關(guān)人員必須嚴格遵守作息時間,不得遲到、早退。
二、工作時間內(nèi)嚴禁打撲克、下象棋、玩麻將、串門閑談等,不得上網(wǎng)玩游戲。
三、嚴格執(zhí)行《禁酒令》,工作日機關(guān)人員除經(jīng)批準公務(wù)接待外,嚴禁喝酒。
四、遵守職業(yè)道德和社會公德,樹立正確的服務(wù)觀念,嚴格遵照行政許可的條件、程序,主動給基層辦實事、辦好事,堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。來人接待要熱情周到,嚴禁出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
五、保持清正廉潔,嚴禁吃、拿、卡、要,不違反規(guī)定收費,不利,不在下屬單位報銷發(fā)票。
六、凡事要顧全大局,機關(guān)上下互相協(xié)調(diào),互相配合,互相支持;大事講原則,小事講風格,團結(jié)一致,形成合力。
七、機關(guān)工作實行主任負責制。
八、實行領(lǐng)導與群眾相結(jié)合的決策制度。
九、實行首問負責制。
十、嚴格執(zhí)行政策,遵守工作程序。
六、考勤制度
一、建立考勤登記簿。實行簽到制度,每天上午、下午上班前到值班室簽到,外出開會或請假者事先告知辦公室。
二、實行考勤公示制度。凡遲到、早退、缺勤者一律公示。每遲到、早退一次的提出批評,兩次的寫出書面檢查。全年累計遲到、早退10次以上的,年度考核不得評為優(yōu)秀。
三、機關(guān)工作人員不得擅自離崗。有事外出要請假,并妥善安排好工作。擅自離崗貽誤工作,甚至造成不良后果的,根據(jù)情節(jié)輕重給予批評教育或黨紀政紀處分。曠工或無正當理由連續(xù)超過15天,或者一年內(nèi)累計超過30天者,依照《國家公務(wù)員暫行條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
四、機關(guān)工作人員必須做到出滿勤、干滿點,盡心盡責工作,提高工作效率,嚴禁上班時間串崗、閑聊、打撲克、下棋或辦私事。
五、按批準權(quán)限請假,一般工作人員請假一天由科室領(lǐng)導批準,請假二天由分管領(lǐng)導批準,超過兩天的由主任批準;科、室負責人請假一天由分管領(lǐng)導批準,請假兩天或超過兩天的由主任批準,班子成員請假由主任批準。
七、政務(wù)公開制度
為打造“陽光單位”,樹立經(jīng)濟綜合部門的良好形象,凡適宜公開的事項都要公開,自覺接受社會各界監(jiān)督。結(jié)合我委實際,特制定本制度。
一、在處理各項經(jīng)濟工作、制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略目標時,堅持制度公開、政策公開的原則,不得以任何借口或手段弄虛作假。
二、在固定資產(chǎn)投資管理、項目審批和組織協(xié)調(diào)經(jīng)濟運行工作時,嚴格按照有關(guān)政策和程序辦理,實行公道正派的“陽光操作”,杜絕人情交易,不以任何理由搞“變通”、。
三、在對各種經(jīng)濟成份的企業(yè)實行宏觀管理和指導時,要以維護企業(yè)和職工利益為出發(fā)點,不準以任何方式收取賄賂或設(shè)置障礙,以群眾滿意為檢驗工作的最高標準。
八、學習制度
一、每周五下午為機關(guān)人員集中學習日。學習采取點名制,所有人員必須按時參加,如有特殊情況不能參加者必須向分管領(lǐng)導或辦公室請假。
二、學習的主要內(nèi)容是立足于政治理論、有關(guān)政策、法律、法規(guī)、上級文件及有關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、集中學習時,要注意聽講,仔細記錄,認真領(lǐng)會。辦公室要不定期抽查學習記錄情況。
四、努力建設(shè)學習型機關(guān),倡導利用業(yè)余時間自學,以提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
五、鼓勵工作人員參加有關(guān)業(yè)務(wù)和其它必要的學習培訓,對參加各類高校和省級以上黨校學歷(學位)學習,經(jīng)委批準學習的,執(zhí)行縣有關(guān)獎勵標準。
六、堅持學習有計劃、有材料、有記錄。
九、財務(wù)管理制度
為了加強財務(wù)管理和監(jiān)督,規(guī)范財務(wù)行為,嚴格報銷手續(xù),現(xiàn)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本單位實際,特作如下規(guī)定:
一、單位實行“一支筆”制度。單位所有經(jīng)費開支都必須嚴格執(zhí)行財務(wù)制度。經(jīng)費實行“一支筆”支出,由分管領(lǐng)導統(tǒng)一審批。5000元以上的大額開支須經(jīng)主任辦公會討論決定,1000元以上的要向主要負責人匯報。單位財務(wù)每月的收支情況由會計直接報主要負責人,每季度向主任辦公會通報一次。
二、報銷憑證要求:(1)原始憑證必須內(nèi)容完整。必須蓋有開票單位的“發(fā)票專用章”或“財務(wù)專用章”,業(yè)務(wù)內(nèi)容必須填寫清楚,品名不能籠統(tǒng),大小寫金額必須一致,不得有涂改挖補刮擦等現(xiàn)象。(2)購買物品或接受勞務(wù)必須取得正式發(fā)票,收款收據(jù)原則上不予報銷。(3)報銷附件要齊全。如汽車維修必須附維修清單;有關(guān)需要事先審批的,還必須附請示等。
三、嚴格執(zhí)行因公借款管理。因公借款需填寫借款單,說明借款理由,金額、種類、現(xiàn)金或支票。借款要經(jīng)分管負責人審批。由會計開支出憑單交出納辦理。公款一律不能外借。
四,在財政正常經(jīng)費撥款以外,較大的專項開支,辦公室要積極籌措,寫出書面報告,報財政撥款,做到專款專用。
五、加強現(xiàn)金管理。會計室要按規(guī)定的限額保留庫存的現(xiàn)金。除應(yīng)支付給個人的部分外,支出在一百元以上的一般應(yīng)通過銀行匯款。財會人員必須做到收支有據(jù)、日清月結(jié)、不出差錯,不以白條抵押現(xiàn)金。
六、各項費用開支,必須嚴格遵守財務(wù)制度和開支標準,嚴格報銷憑證的審批、復(fù)核制度,各項報銷憑證必須手續(xù)齊全。凡報銷憑證,須有經(jīng)手人簽字,會計復(fù)核,分管負責人審批后方可報銷。
(1)來人接待。需要安排就餐的要向主要負責人匯報,發(fā)票的報銷時間最長不得超過一個月。
(2)辦公用品采購。各科室如因工作需要購置辦公用品,要先向辦公室打報告:辦公室匯總后向委分管負責人匯報后方可采購。
(3)外出開會。要經(jīng)主要負責人同意方可外出開會,開會費用按照財務(wù)規(guī)定執(zhí)行。
(4)人員加班。原則上由辦公室安排吃工作餐,每人每餐標準為10元。累計加班就餐200元以上的,由辦公室列出加班人員花名冊,由分管負責人核實簽字后方可報銷。
(5)電話管理。各科室電話原則上每月不得超過100元。超過100元的,由辦公室采取有效措施,查明原因,說明情況,核實后方可使用。
(6)車輛用油及維修。車輛用油由辦公室負責統(tǒng)一結(jié)算。確需維修的,駕駛員應(yīng)以書面形式寫出原因及具體修理事項報告,由分管負責人簽屬意見后方可報銷。
(7)特殊開支須經(jīng)主要負責人同意后方可辦理。
七、報銷原則上應(yīng)在工作或活動結(jié)束后一周內(nèi)完成。
八、財務(wù)人員要嚴格遵守《會計法》,按照會計職責加強財務(wù)管理,嚴守財會紀律,不準私自挪用、轉(zhuǎn)移公款,不準開空頭支票,不準違反財務(wù)制度。
九、做好財務(wù)檔案工作,對財務(wù)賬簿、憑證、報表及有關(guān)資料按規(guī)定梳理歸檔,妥善保存。會計室要加強安全保衛(wèi)措施,防止發(fā)生任何事故。
十、工作考核制度
一、根據(jù)工作職責,年初制訂各科室責任狀,內(nèi)容盡量細化、量化、公正,獎懲分明。
二、建立年度各項責任考核小組,紀檢書記任組長。堅持“客觀公正,民主公開,注重實績”的原則,采取民主評議、量化考核等方法進行考核。
三、考核的基本內(nèi)容是德、能、勤、績四個方面,重點是工作實績。
1、德:政治思想和道德品質(zhì)的表現(xiàn)。包括是否認真貫徹黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法令和工作紀律,清正廉潔,遵守社會公德和職業(yè)道德。
2、能:業(yè)務(wù)知識和工作能力。包括學習業(yè)務(wù)知識和運用知識的能力,在實際工作中有無改革和創(chuàng)新精神,有無真才實學,是否具備勝任現(xiàn)職工作的能力。
3、勤:工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。包括是否能堅持日常工作,在工作中是否專心致志,模范執(zhí)行各項工作制度,是否具有強烈的事業(yè)心和政治責任感。
4、績:工作的實績。按年初所定責任狀內(nèi)容,即所做的工作數(shù)量、質(zhì)量和效率,對社會直接或間接所做的貢獻。
四、獎懲辦法。通過推薦、綜合考核、評議,最后評出優(yōu)秀、稱職、不稱職三個檔次。同時,按責任狀有關(guān)獎懲規(guī)定嚴格進行獎懲。
十一、勤政廉政建設(shè)制度
一、依法行政,熱情服務(wù)。堅持原則,秉公辦事,依法行政,文明辦案,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,認真履行職責。努力做到“五戒”,即“戒拖、戒空、戒軟、戒浮、戒懶”;牢固樹立群眾觀點,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格按照社會服務(wù)承諾規(guī)定辦事,努力為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
二、嚴禁收受饋贈。在履行公務(wù)中,不得接受任何單位和個人以任何形式贈送的禮物或紀念品;不準利用職權(quán)在生產(chǎn)、經(jīng)營單位低價購買商品;不準以任何名義伸手向企事業(yè)單位要錢、要物、搞“贊助”;不準到企事業(yè)單位報銷費用;不得接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請。
三、嚴格實行工作餐制度。工作人員在城區(qū)履行公務(wù)時,不得在相關(guān)單位用餐;到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時一律吃工作餐,并按規(guī)定交納餐費。
四、嚴格公務(wù)接待標準。公務(wù)活動確需招待的,經(jīng)批準后,必須本著節(jié)簡的原則,不得超過縣規(guī)定的標準。
五、工作日上午八時至下午十八時禁止飲酒。
六、發(fā)改經(jīng)貿(mào)委工作人員廉潔自律“六不準”
1、不準打著領(lǐng)導和領(lǐng)導機關(guān)的旗號辦私事、謀私利。
2、不經(jīng)批準不準以領(lǐng)導和領(lǐng)導機關(guān)的名義對下發(fā)號施令;
3、不準接受任何單位和個人饋贈錢物;
4、不準享有任何特權(quán),在言行上盛氣凌人;
5、不準用公款去吃請;
6、不準在工作中弄虛作假,欺騙領(lǐng)導和群眾,上傳下達情況和指示要實事求是,傳達內(nèi)容要原原本本。
十二、車輛管理制度
一、本委車輛由辦公室統(tǒng)一管理。辦公室負責車輛的調(diào)度和安排。市內(nèi)用車由分管辦公室主任批準,市外用車由主要負責人批準,辦公室安排。本委車輛一般不得外借,確需外借的,需征得主任同意。
二、駕駛員不得私自出車為親朋好友或他人辦私事,不得將車輛私自交給他人駕駛,不開英雄車、酒后車、賭氣車。凡因上述原因造成事故的,責任自負,并追究相應(yīng)的責任。
三、建立車輛行駛安全獎和節(jié)油獎制度。全年車輛行駛安全無事故,享受一定數(shù)額的安全獎。屬主觀責任使車輛出現(xiàn)事故的,除取消安全獎外,還要負擔保險公司理賠后剩余事故損失費的20%。
四、駕駛員禁止私自購買車輛部件或擅自修理車輛,車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)按照有關(guān)管理規(guī)定,小修和正常保養(yǎng)由本人寫申請,分管主任審核后報主任辦公會研究同意,方能修理。維修費用由委辦公室和財務(wù)室與修理廠統(tǒng)一結(jié)算。
十三、后勤安全保障制度
一、經(jīng)常對全體工作人員進行安全保衛(wèi)教育,提高警惕,加強防范,切實做到防火、防盜、防事故、防泄密。
二、全體工作人員要積極遵守各項規(guī)章制度,愛護各種辦公用具、設(shè)施和院內(nèi)花木。
三、實行24小時值班制度,即當日早8:30接班,次日早上8:30交班,并確保電話通暢。
四、對當班發(fā)生的突發(fā)性事故及重大問題要及時向委主要領(lǐng)導匯報。
五、值班人員要嚴格履行職責,堅守崗位,杜絕脫崗、離崗現(xiàn)象,堅持夜間巡視制度,確保機關(guān)財務(wù)安全,并做好值班記錄。
六、建立組織,落實責任。治安保衛(wèi)領(lǐng)導小組由黨委書記擔任組長,其他有關(guān)人員擔任成員。
十四、衛(wèi)生管理制度
一、本委人員及外來辦事人員均有維護本委環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)。吐痰入盂,不亂扔雜物,不亂扔煙頭。
二、各科室內(nèi)部衛(wèi)生由科室人員負責及時清掃,做到窗明幾凈,辦公用品擺放齊整。
三、委公共衛(wèi)生根據(jù)辦公室所排值日表由衛(wèi)生值班人員負責清掃。公共衛(wèi)生場所包括洗手間、走廊、樓梯及衛(wèi)生區(qū)。公共衛(wèi)生如不及時清掃,影響環(huán)境整潔并妨礙單位評優(yōu)的,要追究有關(guān)人員責任。
四、外來辦事人員如不愛護本委環(huán)境衛(wèi)生,委工作人員有責任予以制止。
五、辦公室負責組織日常的衛(wèi)生檢查工作。
十五、檔案管理制度
一、檔案管理人員要認真做好全委的檔案整理、裝訂、造冊工作。
二、認真登記外來各類文件、材料和報表,并做到及時傳閱、上報、入檔。
三、外單位人員調(diào)閱檔案時,必須經(jīng)領(lǐng)導批準,調(diào)閱時要將查閱時間、內(nèi)容登記清楚,由查閱人簽名。不準任何人將檔案帶走。調(diào)閱后及時歸檔。
四、本委人員調(diào)閱檔案,也要將查閱時間、內(nèi)容登記清楚,并及時將檔案收回。
五、嚴禁將人事檔案轉(zhuǎn)交本人查閱。
六、嚴格執(zhí)行“保密守則”,確保保密檔案不泄漏。
十六、微機室管理制度
一、本委微機室指定專人管理。
二、本委微機、復(fù)印機、一體機僅限于本委工作使用,概不對外。辦公室做好微機室的管理工作。
三、非微機室人員未經(jīng)允許,不得擅自入內(nèi),非操作人員不得擅自使用機器。
四、各科室確需在微機室打印、復(fù)印的材料,需送交辦公室統(tǒng)一登記、安排。
五、凡涉及保密事項,有關(guān)人員要注意保密。
六、外單位軟件不得進入本委微機,如本委確實需要的軟件,需經(jīng)微機室管理人員檢測確認安全后方可使用。
七、本委微機為工作之用,一律不準作娛樂之用。嚴禁工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲等,更不準其它游戲光盤在本委微機使用。
十七、印章管理制度
一、委印章是本機關(guān)對外、對內(nèi)報告、決定、證明、通知單等需要事項的身份證明,由辦公室指定專人保管,并按規(guī)定批準程序使用,各科室業(yè)務(wù)印章是處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各種事項的證明,由各科室負責保管使用。
二、委印章由辦公室主任或指定人員負責保管。
三、委印章不得隨意帶出,不準外借,如遇特殊情況需要帶離本委的,須經(jīng)主任同意。
四、各科室印章適用于本單位業(yè)務(wù)性事項,凡非業(yè)務(wù)性事故不得對外使用。如發(fā)現(xiàn)超范圍使用,將視后果,給予印章保管人和主要負責人一定的處分。
五、印章使用,必須檢查是否符合用印規(guī)定,并建立用印登記制度,登記薄必須注明用印日期、部門、內(nèi)容、審批人、經(jīng)手人等內(nèi)容,以備查考。
六、凡與橫向綜合部門聯(lián)合發(fā)文,應(yīng)憑用印公文的原稿,按發(fā)文單位順序加蓋印章。加蓋印章的公文份數(shù)要與原稿標明印刷份數(shù)相同,多的份數(shù)可不予用印。
七、外單位因業(yè)務(wù)工作要加蓋本委印章,須經(jīng)分管主任審批后,方可用印,其余須由對口科室負責人簽注意見,經(jīng)分管主任簽批后,指定科室人員陪同到辦公室,方可用印。
八、本委各科室因工作業(yè)務(wù)關(guān)系,需加蓋印章是批印稿的,憑主任簽署的原稿給予用印,一般報表等應(yīng)由分管主任審批后方可用印。與工作無關(guān)系的需加蓋委印證明任何事情,須經(jīng)分管主任批準,辦公室主任同意后方可用印,并在登記薄上予以登記,以備查考。
九、介紹信用印。按出差審批程序?qū)忁k,介紹信應(yīng)填明主要人員、出差有效時間、所在地點等相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)分管領(lǐng)導同意后予以用印,其他事項應(yīng)由辦公室主任負責審核管理。
十八、文印管理制度
加強委機關(guān)文件、資料打印(復(fù)印)的管理,本著節(jié)約節(jié)支、勤儉辦事的原則,特制定本制度。
一、凡本委機關(guān)各部門在日常工作中形成報告請示、決定、決議、規(guī)章制度、總結(jié)計劃、會議記錄、下達指標、重要通知、主任急需的材料以及屬本委業(yè)務(wù)和內(nèi)容管理有關(guān)的其他材料均為打字、油(復(fù))印的內(nèi)容。
二、各科、室文件原則上都安排到辦公室打印,未經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,辦公室有權(quán)不予受理。
三、打印(復(fù)印)人員應(yīng)根據(jù)科室所送材料的要求給予打印、復(fù)印,打字材料的版面、標題、標志符號要合理、規(guī)范、正確。
四、打印(復(fù)印)人員接收稿件,分輕重緩急,急件優(yōu)先打印。材料的打印原則,原則上慢件兩天之內(nèi),快件一天之內(nèi)打印完畢,特件隨到隨辦,并及時通知擬稿科室核對。不得無故積壓打(復(fù))印稿件、材料或遺失稿件而耽誤工作。
五、嚴格執(zhí)行保密制度,遵守保密紀律,做到不泄密,不遺失文件。重要資料、文件的作廢嚴格執(zhí)行銷毀制度。
六、打字(復(fù)印)人員應(yīng)節(jié)約紙張、臘紙、油墨、墨粉等用品,定期做好打字機、油印機、復(fù)印機的清潔保養(yǎng)工作。
七、為加強文印室的保密,非工作需要,其他人員不得入內(nèi)。
八、按要求認真做好文件資料的收集、整理和歸檔立卷工作。
七、認真做好防護工作,確保檔案完好無損。
八、操作人員要嚴格遵守使用規(guī)定和操作規(guī)程辦事,注意安全,愛護機器。
九、各科室確因工作需要借用微機操作人員,必須向主任辦公會匯報,經(jīng)主任辦公會同意后方可借用。
十、凡本委人員要嚴格按上述規(guī)定辦理,主任和辦公室要經(jīng)常檢查執(zhí)行情況,各科室負責人要切實負起責任。凡不按規(guī)定辦理則視作違反工作紀律,凡因非正常使用造成機器損壞等問題,均由個人負責。
十九、保密制度
一、不該說的機密,絕對不說。
二、不該問的機密,絕對不問。
三、不該看的機密,絕對不看。
四、不該記錄的機密,絕對不記。
五、不在非保密本上記錄機密。
六、不在私人通信中涉及機密。
七、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)摍C密。
八、不在不利于保密的地方存放機密文件、資料。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府機關(guān)管理制度匯編
一、學習制度
1、全體干部職工必須認真學習黨的理論、方針政策,學習時事政治以及經(jīng)濟、法律、科技等業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì),增強工作能力和為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
2、全體干部職工的學習要堅持自學為主,并與集中學習相結(jié)合,集中學習的時間和內(nèi)容由機關(guān)黨支部或組織辦確定,由機關(guān)黨支部或黨政綜合辦公室組織,每月集中學習的時間不少于2天,無故不參加者按曠工論。
3、在學習中,干部職工應(yīng)自備學習筆記本,并認真做好學習筆記,每季度由組織辦對學習情況進行一次檢查,檢查情況將作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)之一。
4、各辦公室每月要辦一期工作簡報,全年要撰寫2篇以上調(diào)研文章上報主管部門和黨政綜合辦公室,力爭上黨報黨刊。黨政辦每季度考核通報一次,凡完不成任務(wù)者取消評先表模的資格。
二、工作制度
5、機關(guān)上班實行雙休日制,作息時間以黨政綜合辦公室的通知為準,全體干部職工必須自覺遵守作息時間,不準遲到或早退,不準擅自離崗或串崗,不準做與工作無關(guān)的事情,若有違反,發(fā)現(xiàn)1次通報批評,屢教不改的,由紀委查處。
6、各辦公室工作人員實行亮牌上崗(根據(jù)每個人的職務(wù)、職責和工作任務(wù),由黨政辦統(tǒng)一制作工作牌),每個干部職工必須認真履行職責,妥善處理日常事務(wù),搞好工作上的上傳下達,確保信息暢通。
7、政府機關(guān)工作人員實行“三制”管理。即一是去向報告制,黨政領(lǐng)導和機關(guān)工作人員有事或下鄉(xiāng),必須給黨政辦告知去向,由黨政辦當班人員做好去向登記,便于工作聯(lián)系。長期外出又不告之去向的,按曠工論處。二是領(lǐng)導查崗制,由黨政領(lǐng)導定期或不定期地對機關(guān)工作人員在崗情況進行檢查,檢查時做好查崗記錄。三是考勤公示制。考勤實行一月一匯總,除聯(lián)絡(luò)組干部外,全體機關(guān)干部的考勤情況與年終補助掛鉤,并予以公示,接受干部群眾的監(jiān)督。
8、全體干部職工必須自覺遵守紀律,顧大局、識大體,堅決服從組織的安排,凡黨委政府安排的中心任務(wù),必須服從統(tǒng)一調(diào)配,無故缺勤者按曠工論。
9、全體干部職工要爭當遵紀守法的模范,娛樂活動要做到健康文明,嚴禁賭博,嚴禁洶酒,嚴禁吵架鬧事,嚴禁搞封建迷信活動,若有違反,嚴格按黨紀、政紀的規(guī)定查處。
三、請假制度
10、上班實行雙休日制后,特殊情況或有大型活動不能雙休的,由黨政辦提前通知,全體干部職工必須聽從安排,無故缺勤者,按曠工論。
11、嚴格請銷假制度,有事必須請銷假并辦理請銷假手續(xù),由黨政辦負責做好請銷假登記,請銷假記錄要做到登記準確,情況明白。
12、請假必須按程序?qū)徟|h政領(lǐng)導班子成員的請假由書記、常務(wù)鎮(zhèn)長審批,各辦公室工作人員和聯(lián)絡(luò)組干部3天以內(nèi)的請假分別由分管領(lǐng)導、管片領(lǐng)導同意并報分管機關(guān)的領(lǐng)導審批,3天以上的請假一律由書記、常務(wù)鎮(zhèn)長審批。末經(jīng)請假或超期不上班的,按曠工論。
四、會議管理制度
13、黨委、政府研究決定召開的會議,由黨政辦負責承辦,費用由政府列支,其他單位以黨委、政府名義開會,必須經(jīng)書記或常務(wù)鎮(zhèn)長同意后方可召開,且費用由主辦單位自行負責。
14、召開一般性工作會議,鎮(zhèn)干部原則上在政府食堂就餐,其他人員在指定地點就餐,會議餐的標準每人每餐控制在15元以內(nèi);召開黨代會、人代會、勞模會等重大會議,按黨委政府研究的意見執(zhí)行。原則上不安排工作餐,特殊情況由黨政辦統(tǒng)一安排。
15、會議期間,機關(guān)工作人員和在三友坪有住房的,不安排住宿,其他參會人員的住宿費每人每晚控制在15元以內(nèi),原則上由黨政辦統(tǒng)一安排。
16、開會實行簽到制,與會人員必須按時參會,不準無故缺席,不準遲到或早退。若有違反,發(fā)現(xiàn)1次進行通報批評,發(fā)現(xiàn)2次責令書面檢查并通報全鎮(zhèn)或主管部門,發(fā)現(xiàn)3次的要嚴肅查處。
五、公文管理制度
17、上級來文、來電和發(fā)來傳真,黨政辦要搞好簽收分送。當班人員必須認真閱批并及時呈請相并領(lǐng)導閱示或轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理,文件和傳真還必須制作傳閱單并將閱件作資料存檔。領(lǐng)導閱批或轉(zhuǎn)送相關(guān)部門后,黨政辦必須進行跟蹤督辦,確保落實。
18、本級黨委、政府和黨政辦的發(fā)文,嚴格實行簽發(fā)制度。黨委文件、政府文件、黨政辦文件分別由書記、鎮(zhèn)長和黨政辦主任或其指定的負責人簽發(fā)。所有發(fā)文,由黨政辦負責審核把關(guān),未經(jīng)審簽的文件一律不允許發(fā)出。
19、單位以黨委、政府、黨政辦名義發(fā)文的,先由單位擬定文稿,再交黨政辦審核,按照發(fā)文程序?qū)徍灪筮M行,政府只出文件頭,所需費用由單位自理。
20、所有文印材料,由政府文印室負責打印,特殊情況需在外打印的,原則上由黨政辦同意并指定地點,否則,由經(jīng)手人自行負責,財務(wù)室不結(jié)帳。
21、文印室工作人員必須按時上下班,確保文印室正常運轉(zhuǎn),若有加班任務(wù),必須加班到直至完成任務(wù)為止。原則上不對外打印,不對外收費,特殊情況由分管領(lǐng)導審批。
22、文印工作人員必須加強文印設(shè)備的管理,嚴禁任何人玩電腦游戲或搞娛樂活動,操作員必須按照規(guī)程操作,防止人為造成設(shè)備損壞,凡人為造成文印設(shè)備損壞的追究當事人責任。
六、印章管理制度
23、黨委印章由組織辦保管和使用,政府印章、黨政辦公室印章由黨政辦保管和使用,印章管理員必須妥善保管,嚴防丟失,若因管理不善造成嚴重后果的,嚴格追究其責任。
24、黨委印章、政府印章和黨政辦公室印章的使用。黨委政府的行文、決定、人事任免、合同、項目、礦山開采等重大事項用章由書記、鎮(zhèn)長審簽后辦理,其他事項用章由分管領(lǐng)導簽后辦理,日常事務(wù)用章由黨政辦主任按程序和規(guī)定辦理。
25、印章管理員對蓋章事項必須認真審定,不得隨意蓋章或,若因隨意蓋章造成嚴重后果的,嚴格追究其責任。
26、攜帶印章外出,必須做好領(lǐng)用登記,注明用章事由和用章時間,由經(jīng)手人做好簽領(lǐng)手續(xù),并負責領(lǐng)用期間的一切責任。
七、接待管理制度
27、應(yīng)由政府接待的,由黨政辦統(tǒng)一管理,在指定地點就餐,原則上由分管領(lǐng)導作陪,嚴禁多人陪餐。
28、政府接待實行臺帳登記與接待通知單雙控管理制度。接待單由黨政辦主任管理,交分管接待的人員填寫。黨政辦分管接待的人員應(yīng)按接待的情況據(jù)實登記臺帳,交分管領(lǐng)導審核把關(guān)。每次接待應(yīng)先與黨政辦取得聯(lián)系,由分管接待的派送接待單。接待單上應(yīng)根據(jù)陪同領(lǐng)導的意見載明接待標準和就餐人數(shù)等情況。
29、酒店或賓館必須按黨政辦通知的就餐人數(shù)、接待標準作好準備,無特殊情況,超標準部分由其自行負責,黨政辦不予結(jié)帳。酒水等供應(yīng)以接待需用為原則,末經(jīng)陪同領(lǐng)導同意的服務(wù)項目,黨政辦一律不予認可。
30、每次接待完畢,接待情況應(yīng)據(jù)實當場核算,陪同領(lǐng)導和黨政辦分管接待的人員均應(yīng)在接待單上簽字。
31、接待標準應(yīng)按以下標準執(zhí)行:①早餐人平5元以內(nèi);②中晚餐標準為:縣級以上(含縣級)領(lǐng)導原則上人平控制在20元以內(nèi),縣級以下領(lǐng)導(不含縣級)原則上控制在15元以內(nèi),一般接待原則上應(yīng)低于上述標準,特殊情況確需提高標準的除外。
32、接待用煙一律在黨政辦領(lǐng)用,原則上不準在就餐酒店或賓館列支接待煙,嚴禁用包包煙、條條煙或其他物品招待客人,凡在酒店或賓館列支的上述物品,政府一律不予結(jié)帳。
33、被接待的單位或個人在酒店或賓館的住宿費、電話費以及所購物品等,原則上由其自理,特殊情況必須由書記、常務(wù)鎮(zhèn)長和分管機關(guān)的領(lǐng)導同意后方可結(jié)帳。
34、經(jīng)費單獨預(yù)算單位和經(jīng)費單列的辦公室,接待由其歸口管理且負責結(jié)帳,原則上黨政辦不予安排,不由黨政辦統(tǒng)管。
35、財務(wù)室憑接待單對政府接待實行一月一扎帳,年終結(jié)算。接待前未與黨政辦聯(lián)系的,原則上財務(wù)室一律不予結(jié)帳,由經(jīng)手人負責。接待臺帳與簽單不一致的,必須先查明原因交分管領(lǐng)導審核后方可結(jié)帳。
36、因工作需要,鎮(zhèn)內(nèi)需在長嶺、泗淌、楊柳池接待的,必須先與黨政辦聯(lián)系,原則上以現(xiàn)金結(jié)帳,不予簽單。接待開支由分管機關(guān)的領(lǐng)導審核后報銷。在鎮(zhèn)外需接待的,原則上不予簽單,以現(xiàn)金結(jié)帳。
37、原則上不在鹽池溫泉山莊等高檔消費場所接待客人,特殊情況須經(jīng)書記、常務(wù)鎮(zhèn)長或分管機關(guān)的領(lǐng)導同意后方可接待。
八、后勤管理制度
38、鑒于鎮(zhèn)政府是租房辦公,原則上保證機關(guān)工作人員一人一間休息室,在三友坪有私房和工作崗位不在機關(guān)的,不安排休息室。
39、政府所有公物實行登記造冊、建卡,明確專人管理,若有丟失或損壞,由責任人照價賠償。政府每年開展一次公物清理,干部職工休息室內(nèi)的公物必須履行借用手續(xù),不需用的退回集中保管,長期占用公物又末履行借用手續(xù)的,按侵占論處。版權(quán)所有
40、電費統(tǒng)一裝表計量,實行分戶管理。機關(guān)干部每人每月核銷15度照明用電,機關(guān)干部在外居住的同樣對待。
41、加強安全管理,認真做好“防火、防盜、防事故”工作。各辦公室要做到人走燈熄,人走火滅。機關(guān)內(nèi),不準私拉亂接電線,不準存放易燃易爆物品。黨政辦分管后勤的人員要隨時進行安全檢查,做到防范于末然,若因疏忽大意造成安全事故,嚴肅追究其責任。
42、加強環(huán)境衛(wèi)生管理,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。會議室、樓梯、走道、廁所及辦公樓周圍的清潔衛(wèi)生由黨政辦指定專人負責,各辦公室的清潔衛(wèi)生由其自行負責,黨政辦要隨時進行檢查,搞好跟蹤督促。
43、加強政府食堂管理,搞好后勤服務(wù)。政府食堂由黨政辦指定專人管理,管理員必須認真負責,保證干部職工按時就餐和餐飲質(zhì)量,并為各辦公室、會議室及干部職工提供開水。食堂物資采購必須精打細算,按月搞好成本核算,并于次月2日公示。后勤管理人員和炊事員必須搞好食堂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,食堂用水、各類食品和采購物資要絕對保證無毒、無污染、無霉變,嚴防發(fā)生食品安全事故。
九、車輛管理制度
44、政府機關(guān)所屬車輛由黨政辦統(tǒng)一管理和調(diào)度,用車前必須與黨政辦聯(lián)系,由黨政辦按照先主要領(lǐng)導,后一般領(lǐng)導,先中心工作,后分管工作,先特殊情況,后一般情況等原則進行安排,一般下鄉(xiāng)原則上不安排車輛。嚴禁公車私用和車輛外借。
45、原則上不租車。因特殊情況或緊急工作需要又無車輛安排的,由分管機關(guān)的領(lǐng)導同意后,由黨政辦落實租用車輛和發(fā)放租車單,所需租車費用由黨政辦根據(jù)行車路程、路況和用車時間統(tǒng)一定價,交分管機關(guān)的領(lǐng)導審核后,財務(wù)室憑租車單結(jié)帳。
46、小車司機要聽從黨政辦統(tǒng)一調(diào)度,出車時黨政辦要做好日志,司機的出車情況和安全駕駛情況每月一匯總公示,并作為年終核發(fā)獎金和補助的重要依據(jù)。
47、小車司機對所駕車輛要妥善保養(yǎng)和檢修,確保有出車任務(wù)時隨叫隨用,保證行車中的絕對安全。無出車任務(wù)時,要確保通訊暢通,保證可以隨時聯(lián)系。
48、小車加油實行專車核算,實行臺帳登記,原則上由黨政辦指定地點,由財務(wù)室統(tǒng)一加油,特殊情況由隨車領(lǐng)導負責,并注明情況,先由駕駛員背簽,再由司機簽字,分管機關(guān)的領(lǐng)導簽字后方可報銷。
49、小車維修由司機據(jù)實申報,屬于一般維修的,由黨政辦組織落實,需大修或更換大件的,由分管機關(guān)的領(lǐng)導提請黨委、政府集體研究后再指定專人陪同到指定的地點修理修配。
十、檔案管理制度
50、嚴格執(zhí)行《檔案法》,各種文件和具有保存價值的材料,各辦公室要做好收集、分類、編目、編號、立卷、裝訂等相關(guān)工作,確保所有資料統(tǒng)一歸檔,進入專柜。
51、各種檔案資料一經(jīng)入柜存檔,任何單位或個人不得擅自涂改,若發(fā)現(xiàn)原資料有誤,必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導和檔案管理員按程序?qū)徍灪蠓娇筛0鏅?quán)所有
52、檔案管理員必須妥善管理各種檔案,要嚴防蟲蛀鼠咬、丟失或損壞,查閱檔案時要按有關(guān)規(guī)定辦理,不準隨意入柜取拿或攜帶資料外出。
十一、值班制度
53、實行雙休日制后,星期六、星期天黨政辦和移民辦要安排專人值班,確保信息暢通。
54、各辦公室工作人員應(yīng)認真做好崗位本職工作,做到依法行政,熱情服務(wù),自覺維護政府機關(guān)形象,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。
55、政府機關(guān)各辦公室應(yīng)妥善安排值班人員,以方便群眾辦事。要做好上下聯(lián)絡(luò)和工作協(xié)調(diào),確保各項工作有序開展,不斷提高辦事效率。應(yīng)由各辦公室完成的各項工作原則上實行對口承辦,其進展情況要隨時呈報主要領(lǐng)導或相關(guān)分管領(lǐng)導。
56、各辦公室應(yīng)做好各類信息的采編、處理、傳遞和報送工作,重大信息要在第一時間內(nèi)報送黨政辦或分管領(lǐng)導,不得遲報或瞞報。
十二、財務(wù)管理制度(另行制定)
十三、附則