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作業成本核算的含義
作業成本核算即以作業作為成本核算的中心環節,將企業運作的直接成本和間接成本精確分配到各個產品或客戶群中。所謂作業,是指提品和服務需要進行的工作。企業的使命就是把其所擁有的各種資源通過各種作業加工成產品并銷售給客戶。因此,作業是企業有組織有目的的活動。作業的發生過程就是成本消耗的過程,同時也是產品產生的過程。
作業成本核算的核心在于將經營過程中的間接費用按照各個作業進行成本歸集,其分配過程為:第一階段,確定消耗資源的作業。對于確認的每一項作業,設立成本庫來歸集與該作業相關的資源的成本。作業可分為增值作業和非增值作業。增值作業能滿足企業需求或提高客戶對產品或服務價值的評價;非增值作業是不產生價值的作業,剔除該作業不會降低產品質量性能或顧客對產品的評價。在第二階段,根據成本動因將每一個成本庫的費用分配到產品中,分配的依據是成本對象對該作業資源相應的消耗量,一般用每一作業基本的經營性動因作為分配的基礎,每一成本對象按從該作業中的收益份額分配該成本庫的費用。
商業銀行實施精益運營的目的在于創造價值來滿足客戶需求。但是,商業銀行在為客戶創造價值的過程中,不能以犧牲銀行價值來滿足客戶的需要,而是要實現銀行與客戶的雙贏。作業成本核算在這方面大有可為。
首先,作業成本核算通過對增值作業和非增值作業的區分,為流程再造創造了條件。作業成本核算通過歸集作業消耗的資源,能明確區分哪些作業能夠創造價值,哪些作業不創造價值甚至浪費資源,使商業銀行的管理者和一線員工都能對流程優化的目標有更清晰的認識,并采取有針對性、自覺的行動,對銀行的業務運作流程進行重新設計與組合,消除其中重復和浪費價值的作業環節,降低經營成本,提高經營效率,從而為客戶創造更高價值,增強銀行的競爭力。
其次,通過作業成本核算進行業務和客戶的盈利性分析。商業銀行在經營中可以產品和客戶為對象進行作業成本核算,對業務運作中消耗的資源進行合理的分配,確定哪些業務、哪些客戶能為銀行帶來盈利,以及盈利能力的大小,從而為銀行確定核心業務和核心客戶提供明確的依據。在管理實踐中著名的“80/20法則”認為,20%的客戶能為企業創造80%的利潤。作業成本核算可以為商業銀行找出這20%的客戶,使銀行可以在對這類客戶進行分析的基礎上,設計出更好的產品與服務,加大資源在核心業務和核心客戶上的投入和傾斜,提高客戶的忠誠度,使有限的資源發揮更大效益。
第三,作業成本核算為銀行實施精細化決策提供信息。商業銀行在金融產品定價、新產品研發、外包決策以及業績評價等方面,可以依據作業成本核算提供的信息,在成本效益比較的基礎上進行理性決策。作業成本核算有助于銀行管理者更好地了解復雜產品的成本和獲利能力,從而能改進資源管理和產品定價決策。在商業銀行的研發活動方面,作業成本核算可以使研發成本及產品由研發到投放市場過程中產生的各種成本支出,合理分攤到具體產品和服務中,有利于認識金融創新的成本和收益。同時,基于作業的分析使管理者關注所采取作業對產品價值形成的作用,形成對整個成本鏈的完全成本意識,在此基礎上可以確定某類作業是應該內部提供還是外包,以及進行相關作業中心的業績評價。
創造作業成本核算應用的條件
作業成本核算本身不能削減或消除成本,但可為商業銀行的管理者提供對資源消耗因果關系及成本結構的認識。因此,要發揮作業成本核算推動精益運營的作用,銀行應為作業成本核算的應用創造相關的基礎條件。
一是理解作業成本核算的戰略價值。任何企業經營的根本目的都是要創造價值。從所有權角度看,商業銀行管理者要關注股東價值,而對客戶來說,則要求銀行創造客戶價值。在主流財務理論強調股東價值至上的背景下,實施作業成本核算,銀行管理者要首先確立價值創造觀念,明確商業銀行作為一個經濟主體,追求股東價值最大化是其根本目標,并以為客戶創造更高的價值來促進這一目標的實現。同時,利用作業成本核算在確定核心業務、核心客戶及優化資源配置方面的作用,通過確立相應的競爭戰略及市場定位,使價值創造觀念滲透到全體員工意識之中,為推廣作業成本核算創造條件。
二是推動企業流程的優化和改進。商業銀行價值創造是一項全員工程。只有將作業成本核算融入銀行業務運作流程中,才能使員工的成本節約意識轉化為自覺的行動。商業銀行的業務流程是由一個個的作業組成的。因此,作業的優化和改進本身就是流程優化和改進的一部分。同時,流程的改進和優化也對組織的架構產生影響,作業成本核算可作為財務版本的企業改造過程,與流程再造、ERP、JIT等結合,共同推動銀行組織結構與業務流程的變革。
關鍵詞:精益供應鏈、需求、供給
在日益嚴峻的市場競爭中,制造企業努力擺脫現有僵硬的、緩慢的經營方式,轉向更加靈活、更低成本的戰略管理方式,以增強自身競爭優勢,其中,滿足顧客“多品種、小批量、高質量、低消耗”的精益管理模式是企業普遍采用的解決方案。精益管理是企業實現“柔性”特征的有力工具。因此,占據企業總成本55%~80%的供應鏈成本逐步成為制造企業重點推進精益化管理的目標。
構建精益供應鏈的要素及規劃
精益需求和供給
隨著技術更新的加快和產品生命周期日益縮短,科學準確地預測市場需求并進行有效供給,是構建精益供應鏈最重要的環節。
(1)實現按需物流是基石
精益供應鏈的關鍵是以客戶需求為中心設計流程,實現按需物流,因此,準確預測客戶未來需求是供應鏈規劃的基礎。
按需物流執行的過程以適時、可視化、信息共享、協同化為特征。可利用ERP/Intemet技術實時掌握成品及在制品的庫存狀態和變化,根據市場需求調整庫存水平,可以通過集成化的信息平臺,與供應鏈上各企業實現信息共享,促進供應鏈協調發展。此外,利用APS優化引擎來實現端到端(EtoE)快速協同響應,也是精益供應鏈掌握準確的客戶需求信息、實現按需物流不可缺失的環節。
(2)保證有效供給是途徑
精益化的有效供給通常由兩個因素決定:企業生產能力、成品庫存。為了降低成本,企業常利用彈性工作制、轉包合同、雙重設施和柔性化生產來控制生產能力。成品庫存的控制則按照預測需求信息提前建立并保有庫存來實現。編制準確的主生產計劃(MPS)、物料需求計劃(MRP)和高級排產(APS)是降低庫存、縮短前置時間、實現有效供給的重要技術環節,通常依托ERP系統來實現。準確的需求預測與有效供給推動精益供應鏈向上和向下的完善與高效。
精益庫存的管理與規劃
JIT、VMI是企業用來降低庫存、改善存貨水平的方法。實際上,由于企業之間信息共享、結成戰略聯盟,甚至同一供應鏈上企業的競爭等方面的限制,真正實現供應鏈的協同預測(CPFR)還有一定的距離。因此,JIT、VMI等模式的最終結果往往是把庫存轉嫁給小規模的供應商、分銷商、商,不利于整條產業鏈的可持續發展。同時,由于缺貨帶來的高缺貨成本也使企業不得不對關鍵性物料水備庫存利用最低的成本實現最大的供給能力成為精益庫存管理的核心。通常,規模經濟是降低成本最顯而易見的方法,但由于規模經濟產生的循環庫存,其成本(包括原材料成本、固定成本和存儲成本等)帶來的浪費占據相當大的比例,因此需要全面衡量并利用EOQ方法找出最付亡的循環庫存量。在供給和需求都發生變化時,為提高供給能力,企業還會設定安全庫存,并且采用縮短供應商的交貨周期、降低供應商的最小訂購最(MOQ)、盡可能使用通用零部件、材料替代等降低原材料庫存的方法。降低產成品的庫存,則通常用到延遲戰略,即供應鏈延遲產品差異(或產品個性化)發生的時間,直到接近產成品出售才讓其發生的戰略。延遲戰略使得供應鏈通過集中庫存的方式,減少安全庫存量而不降低供給水平。另外,對關鍵性物料從周期性監控轉換為連續性監控,同樣有利于降低庫存。
精益運輸網絡設計
(1)運輸網絡的選擇
隨著供應鏈的全球化,運輸線路變得更長。運輸決策直接影響著供應鏈成本和快速反應能力,同時還影響庫存決策和設施決策。因此,對于運輸方式要進行精益的選擇。海運、空運、快遞各有優點,但在低于某重量時,快遞與空運的成本接近;在低于某體積時,空運與海運拼箱成本相同。此外,運輸網絡設計可以是直接由貨源地A到目的地B,也可以應用運輸路線規劃和排定送貨順序等方法通過一個聯合中心進行運送。
(2)運輸網絡與運輸成本
精益運輸網絡應統籌考慮運輸成本、風險、庫存成本、運輸費用和對客戶反應能力之間因素的權衡,在快速反應的同時降低總成本。如運送核物質(或有害物質)時,首要考慮運輸成本和風險。
精益信息化建設
信息系統包含4個功能層次:交易系統(現場)、管理控制(運作管理)、決策分析(經營)、戰略決策。信息系統的一體化要求信息技術實現同步化業務流程,應用IT方案集成將客戶需求和業務執行無縫連接,實時反映供應鏈的運營狀況。此外,精益供應鏈的信息技術還應在客戶關系管理方面體現強大的功能,從而提高客戶滿意度。
基于精益供應鏈運行的績效測量系統
關鍵詞:云計算;商業模式;移動互聯網;差異化競爭
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:B 文章編號:1008-4428(2012)04-64 -02
云計算的核心思想,是將大量用網絡連接的計算資源統一管理和調度,構成一個計算資源池向用戶按需服務,提供資源的網絡被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來是可以擴展的,并且可以隨時獲取,按需使用。云計算根據技術架構又可以分為云客戶端、云應用、云平臺等,隨著越來越多的互聯網和跨平臺企業介入到云計算商用領域,如今商用云計算對運營商又有了更深層次的意義。
隨著移動互聯網的迅猛發展,特別是云計算技術的演進,互聯網企業擁有了蠶食通信運營商市場的能力和資本,原來的行業邊界正在消失,已經沒有了所謂單純的電信市場。運營商原本賴以生存的語音、短信等基礎業務的營收減緩,流量收入無法彌補基礎業務的下降,單靠流量管道型業務無法保持業績高增長。以中國移動2011年年報數據為例,中國移動數據業務2011年收入同比增加15.4%,占營運收入比重達到26.4%,其中無線上網業務增長45%,而實際總體運營收入同比僅增長8.8%。
因此運營商在自身原有的價值鏈定位基礎上,通過把自身管道資源基礎設施化或公共化,利用云計算技術實現從提供單一業務產品向平臺承載的商業模式轉型,成為運營商不約而同的選擇。運營商可以通過在規模優勢、品牌優勢、技術優勢或其他先發優勢所帶來的領先基礎上,進一步通過云平臺的商業模式,使資源更加集中,造成強者恒強的局面。電信運營商通過搭建會聚第三方應用的接入、、傳播計費控制的統一承載平臺,例如中國移動的移動視頻、移動電視、移動閱讀三大應用平臺,就是將內容和計費控制融入統一的平臺,利用強大的終端客戶優勢來做好流量運營。
運營商采用云平臺的運營模式,可以具有以下三大優勢。
一、云平臺除基礎通信需求外,可以滿足如媒體、教育、娛樂等相關跨行業的客戶需求
平臺化帶來的資源會聚極大地釋放和延展了產業鏈價值,使運營商信息內容服務具有更加廣闊發展空間和業務彈性。運營商可以借鑒互聯網類似淘寶和谷歌的第三方平臺的二次開發,拓展信息搜集的增長空間。娛樂、教育、媒體等產業可以圍繞其核心產品,通過平臺渠道開發衍生產品的模式,擴大客戶群體,力求商業價值最大化。同時運營商也可以借ICT集成能力為這些行業客戶提供全新的渠道接觸、商業模式和海量客戶,實現價值倍增。如前述中國移動推出的移動閱讀、移動視頻和手機電視平臺,大量的獨立內容制作商將涌現出來,其制作的精彩內容通過平臺的新媒體手段、推廣和呈現。云平臺結合終端應用就能滿足不同產業價值鏈的交匯融合的要求。
二、云平臺自身凸顯運營商基礎資源的重要性
運營商管道化趨勢傳導為盈利增長壓力,有運營商已經在提出轉型,從口號化語言中點出了新的訴求點,“我們通過無線城市成為類似于城市生活中的水、電、氣、煤一樣的基礎設施服務提供者”。其中隱含了運營商更愿意提供全套解決方案的智能管道+平臺的新模式,而不愿意簡單成為價值鏈的一個中間環節的訴求。類似的商業模式首推微軟,從DOS時代即占領PC的核心地帶,到WINDOWS不斷升級而牢牢控制PC的價值鏈。運營商如果可以從云平臺作為全價值鏈上的支持者,包括支持一般使用者的日常應用、支持開發者的程序開發、支持系統集成商的業務部署與數據集成等,那運營商的“云”就能真正掌控市場。比如淘寶模式開放插件功能一樣,中國移動MM移動商店的開發者模式,都是想作為一個平臺成為市場生態體系中的基礎土壤、空氣和養分,云技術和應用能夠滿足運營商的夢想。
三、通過云平臺應用的無所不在實現運營商核心商業價值的保護
平臺化建設意味著自身的基礎傳輸或網絡資源向外開放,使自身的能力可以為外界方便調用。當大量的原始核心能力被四處調用,事實上也使自己更加不可替代。英國電信通過MUSHUP等界面標準工具,可供第三方集成自己的話音、帶寬、信令控制、交換等能力從而形成新的應用,與此同時使自身的帶寬能力得到廣泛的部署應用。谷歌衛星地圖服務可供第三方開發者調用,可以方便地嵌入各類信息化應用當中,同時也使自身的信息搜索與適配能力無所不在。從這個意義上講,電信運營商的云平臺構筑得越廣泛、越便捷,意味著自身的基礎資源被調用、被依賴的概率越大,平臺化戰略本身也是一種生態體系的高忠誠度戰略。因此中國移動無線城市平臺運營被作為擴大生活與信息服務份額的重要手段也就不足為奇,通過平臺接入實現公共信息的產品化從而使基礎通信不可替代。
在另一方面,平臺即服務(PaaS)基礎上推動運營商大規模構建商業云平臺,但最重要的還需客戶端體驗來完成業務與服務的落地,云端并重是運營商實現差異化競爭優勢的重要手段。
其實運營商并非沒有進行移動互聯網的嘗試。作為短信業務的補充,中國移動的“飛信”在移動互聯網進入快速發展期后,便由于產品本身缺乏互聯網基因而落得個“半死不活”的下場。移動互聯網時代,沒有移動互聯網產品基因的運營商想要分一杯羹只有從自身最大的資源優勢——流量入手。對于大部分用戶來說,流量的使用還是相對比較敏感;而對于運營商來說,流量是能夠與移動應用廠商合作的最直接形式。
實際上,廣東聯通與微信的合作并非運營商第一次向移動互聯網廠商示好。2012年8月,聯通與搜狐、土豆、PPTV相繼推出合作,實行流量包月。用戶只需要定制包月服務,就能夠在2G/3G的網絡下,無限制地觀看或者下載指定客戶端的視頻。
繼微信和廣東聯通的合作出臺之后,有消息稱其他主要的入口級應用也在運營商考慮的合作對象范疇內。日前,手機瀏覽器歐朋上線“省流量送流量”的用戶活動,用戶通過歐朋瀏覽器上網消耗的流量達到一定門檻之后,即可獲得一定比例的流量費贈送。有消息人士透露,這種與運營商促銷極為相似的活動,實為與運營商合作之前的試水。歐朋有可能即將與運營商合作推出瀏覽器內置的流量打包服務以及專用的合作產品。
另有消息指出,中國移動下屬的終端公司近期可能開展手機預裝招標,其中也不排除會涉及流量經營內容的合作探討。同時,除廣東聯通之外,聯通體系下各省也都有類似合作正在計劃中。而電信除了推出自身的“翼聊”工具之外,據傳還將與網易合作推出類微信的“易信”。
流量經營無疑會讓運營商、移動互聯網廠商都因此而受益。通常各省運營商之間由于策略和執行的不同,在全國活動中操作起來效果都會大打折扣;而移動互聯網廠商卻不受地域的限制,并且在用戶活動執行方面有著更為豐富的經驗、更靈活多樣的形式。運營商通過流量經營與廠商進行合作,不僅能夠加強運營商的互聯網屬性,同時還能讓移動互聯網廠商獲得擴展市場的絕佳機會。
據業內人士預測,隨著虛擬運營商首批牌照的發放進入倒計時,未來會有越來越多的移動互聯網廠商參與流量經營的合作。由于在現有的資費體系和網間結算等框架下,留給虛擬運營商的價格余地有限,實際不可能帶來太大的降價。因此,虛擬運營商的最佳出路也將只能是流量經營。
關鍵詞:營運資金;管理
中圖分類號:F830.45 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)01-00-01
一、營運資金概述
(一)營運資金的涵義
營運資金又稱總營運資本,廣義上是指一個企業投放在流動資產上的資金。狹義的營運資金是指某時點內企業的流動資產與流動負債的差額(流動資產 - 流動負債 = 營運資金)。營運資金具有周轉時間短、流動性強、數量具有波動性、來源具有多樣性的特點。
在采購流程中,營運資金項目主要包括預付賬款、應付賬款、原材料等;在生產流程中,營運資金項目主要包括在產品、應付職工薪酬、其他應收款、其他應付款等;在銷售流程中,營運資金項目主要包括產成品、應收賬款、預收賬款、應交稅費等。除了主營業務流程中的營運資金項目外,其他的營運資金項目,包括應收利息、應收股利、交易性金融資產、應付股利、應付利息等并不直接參與經營活動,歸入投資和融資流程中的營運資金。
(二)營運資金有效管理和經營的必要性
流程管理模式下,營運資金是業務流程中的“血液”,營運資金的管理水平決定了業務流程的運行效率。因此,以營運資金管理和經營為主線進行的有效資產管理和經營是企業提高管理水平和核心競爭力,實現資源最佳配置的重要途徑,是企業實現資產保值增值,抵御市場風險和實現部分甚至全面轉型進入新興行業的必要手段。同時,企業的一部分營運資金進入金融業,成為金融資本的一部分,這種趨勢也為企業的營運資金經營管理提供了新的渠道和思路。
二、營運資金有效管理和經營的內容
營運資金管理和經營的核心內容是對資金運用和籌措的管理,以維持兩者間合理必須的結構,既要保證資金暢通和日常的生產經營活動,保持良好的財務狀況,又要擴大企業生產規模。而研究面向流程的營運資金管理理論和方法,構建新型的管理方式是進行營運資金有效管理和經營的另一個重要方面。
三、營運資金有效管理和經營的途徑
(一)零營運資金管理
1.零營運資金管理的內涵。“零營運資金管理”是目前資金管理的一種有效方法,是企業在滿足對流動資產基本需求的前提下,盡可能降低企業在流動資產上的投資額,并大量地利用短期負債進行流動資產的融資。這種管理是一種極限式的管理,其不要求資金真為零,其屬于資金管理決策方法中的風險性決策方法,顯著特點就是:企業雖然承受較高的風險但處于較高盈利水平。
第一,能產生可觀的收益。降低企業在流動資產上的投資而將其用于報酬較高的其它投資,可以增加企業盈利。同時減少存貨可使成本下降,減少應收賬款可降低應收賬款費用以及壞賬損失。第二,須承受潛在的風險。首先,企業有到期日不能償還債務的延期風險,如果企業因缺乏資金而欲展延付款期,除了考慮放棄折扣的成本外,更主要的是防止企業信譽的惡化,否則可能喪失了穩定的供貨商,可能日后招致苛刻的信用條件;其次,短期負債利率的具有很大的波動性,企業無法預測資金成本;再次,企業為了減少應收賬款改變信用政策,可能會喪失客戶,從而影響銷售的增長。
2.零營運資金的實現。“零營運資金管理”在具體操作上,是通過營運資金與總營業額比值的高低來判斷一個企業在營運資金管理方面的業績和水準。由于“零營運資金管理”的基本出發點是盡可能地降低在流動資產上的投資額,因而營運資金在總營業額中所占的比重越少越好。對流動資產來講,就是要加速資金周轉,盡量減少在流動資產的投資額;對流動負債來講,要有暢通的籌集短期資金的渠道,以滿足企業的日常經營需要,同時考慮資金成本問題。一般來說,企業貨幣資金周轉公式如下:貨幣資金周轉期=存貨周轉期+應收賬款周轉期-展延的應付賬款周轉期。
從上述公式可以看出,要縮短貨幣資金周轉期,使流動資產占用的貨幣資金減少,必須從存貨管理,應收賬款管理和應付賬款管理等方面入手。即基于網絡技術實行財務集中管理、切實加強預算管理、強化庫存管理、制定合理有效的信用政策和合理利用信用資金管理。
(二)營運資金有效經營的三種主要方式和渠道
營運資金的有效經營就是合理運用企業現有資金進行安全且具有高收益的投資,為企業帶來豐厚的利潤。依據企業投資的不同形式分為股權投資,證券投資和其他間接投資等。
1.股權投資。(1)投資參股證券公司。參股證券公司的優點在于:第一,證券業是新興行業,發展前景好,收益高;第二,不直接面對證券市場,風險大部分由券商分擔,其主要的風險在于證券公司的經營風險。也應注意兩方面的問題:其一是券商的選擇問題。另一方面是控制權問題。(2)投資于保險公司。從目前來看,國家對保險業投資管制逐漸放開,投資工具不短增加和創新,投資于保險業是有前景的。(3)投資于管理公司。對于企業的現金資產來說,這種方式的投資組合中只能占很小的比例。(4)公用事業和基礎設施投資。但是在投資過程中必須注意地域的選擇、項目的選擇、控制投資的數量。(5)高新產業的風險投資。這種投資方向主要是處于初創期或進入成長期的新興企業,具有風險高潛在收益高的特點。進行風險投資時必須嚴格控制投資額的比例。
2.證券投資。證券投資的突出特點是流動性強,適用于投資組合的調整,目前主要有國債、股票等類型的投資。
3.資產委托管理。采取這種方式應特別注意機構的選擇,選擇標準可以從以下幾方面考慮:其一,以往證券業務自營的業績;其二,操作風格,不同的機構具有不同的風險偏好,反映于操作風格就是積極型和穩健型;其三,風險管理水平,機構的風險管理水平高低和風險控制機制是否完善在很大程度上影響著企業資金本的安全性。
四、營運資金有效管理和經營的建議
1.提高企業資金使用效率。構建科學的財務預測體系,建立健全企業的一系列控制制度。做好對內部成本、費用的控制,并做好預算,加強管理力度,減少不必要的支出。
2.重視對企業知識資本的投資,發展企業的核心技術,引進先進的生產方式,改善企業的生產條件,拓展企業的利潤空間。
3.構建從原始供應商到最終消費者的供應鏈網絡,與其他供應鏈企業合作建立信息共享平臺,并采用拉動式生產進行存貨管理和經營。提高制度效率,縮短交貨周期,提高企業對客戶越來越個性化需求的快速反應。
關鍵詞:經濟效益 熱電廠 運營管理
近年來,由于熱電廠對國家以及人民生產生活的巨大作用,其發展勢頭迅猛。我國熱電廠既要供電又要供暖,是國家供電的重要組成部分,通常熱電廠的高品質熱能用于常規發電,而其低品質的熱能則用于區域供暖供熱等,因其機組優勢明顯,且和經濟發展必不可少的用途,長久以來熱電廠都由國家支持發展,實行政策性扶持和補貼,其發電價格以及供暖價格也由國家定制,不隨市場成本上升而大幅度變動。目前,由于基礎燃煤價格的不斷上漲,但其市場供電供暖價格卻相對滯后,導致了熱電廠經營出現了困難,其經濟效益不佳,虧損也較為嚴重。在這種大環境下,熱電廠要想提高經濟效益,降低運營困難,除了在技術上提高生產效率以外,還需要認真做好內部控制與管理,從物資管理、人力資源管理、市場營銷以及生產管理等方面加強控制,使熱電廠運行在低消耗、高產出,低成本、高效率的軌道上,提高經濟投入產生比,提高盈利點,改善其經濟效益。
一、熱電廠的運營現狀
當前,我國熱電廠發展勢頭良好,社會經濟的發展對于電能的依賴度越來越高,同時由于人們生活水品的不斷提高,其對生活質量的要求也相應提高,尤其是冬季供暖,對供暖的要求也有所提高,社會經濟和人民的日常生活越來越離不開熱電廠了。我國熱電行業的發展時間較長,是我國最主要的能源,而熱電除了滿足一般性需求之外,還必須為經濟與工業的發展提供強有力的保障,熱電污染能耗雖然較大,虧損也十分嚴重,但是,在當前國家未徹底解決熱電企業的盈利問題,使其走上良性與可持續發展道路之前,人民需求與熱電生產之間的矛盾還將持續下去。由于電力以及供暖涉及國計民生,其產出大多由國家統一定制市場價格,價格變動幅度也較小,但是,市場基礎燃煤的價格卻一路攀升,遠遠高出熱電廠產出效益,市場熱電聯產完全滯后于市場經濟規律的發展,最終導致熱電廠的經濟效益深受影響。
近年來,一些城市新型工業區的逐步落成,熱電廠也紛紛興起,為需要熱能的企業提供供熱服務,同時也為冬季供暖的居民提供供暖服務,當然其高品質熱能在發電方面的產出也十分可觀,在我國電力行業改革的深入過程中,熱電作為常規電力的有效補充也逐步實施競價上網或者并網供電。但是,由于熱電行業本身的特殊性以及國家政策的調控,行業發展仍然困難重重。一方面,由于市場價格的走低,而煤炭價格的持續上漲,導致熱電廠高產出、低效益的現狀始終未得到改變;另一方面,由于熱電行業體制的不健全,廠內運營管理以及內部控制效率低下,其參與市場競爭的能力不足,未能充分發揮其自身的優勢。同時,因為國家節能減排負擔過重的原因,熱電廠對環保環節的投入過大,而其市場盈利又較小,這就導致了我國大部分熱電廠都存在經濟效益不佳、運營不善的狀況。
二、加強熱電廠運營管理的措施
熱電廠的運營狀況直接影響著其經濟效益,,要提高熱電廠的經濟效益水平就必須從內外兩個方面入手,加強對熱電廠各個環節的控制與管理,讓電廠運行在高效率、低成本的軌道上。
1.從內部控制上加強各個環節的運營管理。熱電廠的內部控制是其日常運營管理最重要的環節,也是提高其運營管理水平最主要的途徑。熱電廠的內部控制管理主要包括熱力資源計劃管理、物資計劃管理以及內部行政管理等內容。
(1)人力資源計劃管理。人力資源管理是熱電廠內部控制管理的重要組成部分,雖然目前熱電廠大多實現了機械化生產和機電一體化控制,但是,人力管理仍然占據主要的地位。工人的操作工藝以及對基礎參數的設定都影響著熱電生產的效率。因此,要提高廠內經濟效益以及運營管理的效率,那么人力資源計劃管理就必須得到重視。電廠要建立有效的人力資源控制與管理制度,對人事升遷、各部門人員調動、培訓l以及日常工作監督等全面負責,落實相關計劃。
(2)內部行政計劃管理。加強內部行政計劃管理要求熱電廠首先必須建立一套行之有效的行政制度和規章流程表,對日常工作制定SOP(標準作業流程),合理安排各個車間的工作流程以及辦事規范。并且,熱電廠要加強對人員工作的監管,防止出現散漫、消極怠工的作風。另外,加強對其財務方面的控制,財務會計要成立相應的財務監管部門。
關鍵詞:游戲精神 數學學習 意蘊
我國學者石中英教授認為:“從一定意義上說,教學活動中游戲狀態的缺乏是造成教師厭教、學生厭學的一個重要原因。”學生的生命是自由的、鮮活的,游戲是學生發自生命的內在需求。
一、初步嘗試――在游戲中學習數學
那么,游戲中是否也蘊含了數學的內容?我們是否可以讓學生在游戲中思維獲得發展?游戲與數學的融合又有著怎樣的可能?
教學片斷一:“找規律――搭配的學問”教學片斷。
師:同學們,你們喜歡玩“剪刀、石頭、布”的游戲嗎?(生:喜歡)
師:下面請同學們同桌之間互相玩一玩,看看誰輸誰贏?
生同桌玩游戲。
師:玩得開心嗎?你們想不想研究這個游戲中的數學規律?
師:當一個同學先出“剪刀”的時候,另一位同學可以出什么?有幾種可能?請同桌之間玩一玩。
學生匯報。
生:當一個同學先出“剪刀”的時候,另一位同學可以出“剪刀”,也可以出“石頭”,還可以出“布”,共有3種可能。
師:不錯,當一個同學先出“石頭”或者“布”的時候,另一位同學又可以出什么?有幾種可能呢?請同學們同桌之間再玩一玩。
學生同桌之間玩游戲,學生匯報交流。
師:如果讓你想辦法把這個游戲可能出現的幾種情況記錄下來,你會用什么方法。
生1:用文字表示“剪刀、石頭、布”,然后用連線的方式記錄下來。
生2:我覺得可以用A、B、C來分別表示第一個同學出的“剪刀、石頭、布”,用甲、乙、丙表示第二個同學出的“剪刀、石頭、布”,然后用連線的方式記錄下來。
生3:可以用字母來分別表示“剪刀、石頭、布”,然后用列表的方式記錄幾種可能出現的情況。
學生用文字、符號、列表等方法進行記錄,并進行展示交流。
師:你們發現知道“剪刀、石頭、布”的搭配規律了嗎?搭配的種數可以怎樣計算?
……
師:剛才我們在猜拳游戲中發現了搭配的規律,只要我們用“數學的眼睛”去研究游戲,游戲中蘊涵著豐富的數學規律。
進行集體評課的時候,大家都認為這節課的教學效果很好,有效地將游戲與數學融合,激發了學生的學習熱情,從而讓學生在“玩中學、學中玩”,積極自主地探索猜拳游戲中的數學規律。我以為,本課中對傳統教學的最大的突破,就是改變了傳統數學單調、枯燥的嚴肅面目,讓數學教學內容以一種更為親切、有趣和學生喜聞樂見的形式出現。某種意義上講,當學生面對這樣富有游戲精神的學習內容的時候,從內心深處已經產生了一種對數學的好感、萌生了一種探究的欲望。事實上,豐富的游戲為我們提供了許多數學與游戲融合的契機與可能,如“七巧板”拼圖游戲本身就與“組合圖形”有著本質的相互關聯,“算24”游戲也是源于簡單的四則混合運算。
二、深入探索――讓數學學習活動充盈“游戲精神”
僅僅將數學與兒童游戲相融合來凸顯數學的“游戲性”,為學生構建一個在“玩中學”的平臺,這或許還并不是數學與游戲相融合的本意所在,我們能否挖掘、創造出更為豐富的數學游戲活動,從而使數學學習活動充盈一種“游戲精神”呢?于是,在數學課堂中,我進行了這樣的嘗試。
教學片斷二:《圓的面積計算探索》教學片斷。
師:我們要研究圓的面積,你想到了什么方法嗎?
生1:我想到了“轉化”,把圓轉化成長方形。
生2:我想把圓轉化成平行四邊形。
生3:我覺得還可以將圓轉化成三角形或者梯形。
師:真聰明!下面讓我們一起來做一個實驗,請同學們將剪好的圓紙片拿出來(圓紙片被平均分成16等分),請你們自己嘗試著將這個圓轉化成長方形。
學生嘗試操作,學生成功地將圓轉化成長方形,教師引導學生發現圓與轉化成的長方形之間的聯系,并讓學生自主探索出圓的面積計算公式S=πr?r=πr2。
師:剛才我們將圓轉化成長方形,那么你們會把圓轉化成平行四邊形、三角形、梯形嗎?你能推導出圓的面積計算公式嗎?請同學們小組合作,將圓轉化成上面的一種圖形,試試看。
同學們興趣盎然,再次積極地投入到操作活動中去。
學生交流轉化成各種圖形的拼法,拼成的圖形與圓的聯系,從而師生共同探索出圓的面積計算公式。
與案例一相比,案例二中并沒有明顯的學生游戲活動的痕跡。換句話說,案例二中并無嚴格意義上的學生游戲的參與,然而,我們卻從中感受到師生的“游戲精神”,即將數學探究活動視為豐富有趣的探索之旅的“游戲精神”,一種沉浸其中、樂此不疲的“游戲精神”,一種迎難而上、越挫越勇的“游戲精神”。正因為這樣,他們才在這個本來頗為艱難的數學探究活動中享受到數學內在的豐富給他們帶來的樂趣。
三、教學思考――如何讓數學學習富有“游戲精神”
文藝復興時期教育家伊斯拉謨斯認為,“兒童”這個詞在拉丁語中意味著“自由者”。人只有在自由狀態,才體會到人存在的價值。因此,數學教學應該富有“游戲精神”,讓學生進入到一種自由的“游戲場”。從邏輯上講,課堂就是游戲場,教材是游戲資源與情境,教師與學生則既是游戲的創造者也是游戲者。那么,如何讓數學教學富有游戲精神呢?我們必須對游戲有更為深刻的認識。
數學教學中游戲有別于一般意義上的兒童游戲,它具有更多的“數學味”,即數學探究或數學訓練的意味。所以教學中教師必須凸顯數學游戲的探究性與挑戰性,讓進行游戲的過程成為促進學生思維發展的探索過程,成為一個富有情趣的探究過程。這也要求我們要不斷尋找兒童游戲與數學學習之間的內在聯系,不斷發現、挖掘兒童游戲中的數學內涵(數學規律、法則、思想、方法等),進而讓學生在游戲中探究、發現、分析、思考,促使數學學習中的游戲活動“脫胎”于兒童游戲而高于一般的兒童游戲。
【關鍵詞】醫院;經濟運行;成本核算方法;研究
一、前言
隨著社會主義市場經濟發展,醫院在經濟運營中面臨著巨大的挑戰,為了更好地實現資源優化整合,提升自身的市場競爭實力,我國醫院借鑒企業成本核算方法,對醫院的經營進行成本核算。醫院在開展成本核算過程中形成了相應的方法與流程,并取得了較大發展成效,但是仍然存在一定的問題。由于醫院與其他企業存在諸多差異性,其經濟運營中成本核算的復雜性與變化性較為明顯,因此在經濟運行中務必根據醫院實際情況,采取合理的成本核算方法,以期能推動醫院成本核算工作的完善與發展。
二、現階段醫院成本核算方法與流程
醫院積極適應社會主義市場經濟發展提出的新要求,在改革過程中不斷調整自身的經營模式,并在經濟運營過程中實施成本核算,并在發展過程中形成了相應的方法與流程:(1)設立財務部門領導下的成本核算機構,核算部門內部安排成本管理員,成本核算工作整體由財務部門統一指導;(2)規定核算單元,核算中將經濟獨立或者專業性獨立的科室部門作為獨立核算單元處理;(3)收入分成比例科學化處理,各科室共同完成的收入,要在根據其貢獻值,換算成貢獻比例,以此為基礎計算各核算單元的實際收入;(4)直接、間接成本的劃分,其中直接成本主要包括員工工資,各項津貼補助,固定資產折舊,物品耗損、各項費用及進修等費用報銷,其直接劃分至各核算單元;間接成本主要指管理費及行政職能費用,由核算單元分攤;(5)績效工資核算,核算中提成收入應減去相應支出,再按一定比率折算;(6)財務部門與各核算單元管理員協調合作制定成本核算分析報告,上交備份;(7)成本管理實施條款手冊的編制,發放至各成本核算單元,并在具體工作中及時調整改正。
三、醫院成本核算中存在的問題
1.成本核算缺乏系統指導
現階段,醫院成本核算工作的開展主要遵循財務部門相關會計制度的有關規定,但是醫院經營過程中由于患者差異、病種差異及治療差異導致其成本核算具有較大的復雜性,如果只按照固定的條款實施核算工作,很難形成系統化的指導,進而導致核算工作脫離實際,具體工作開展受阻等問題出現。
2.成本核算方法單一
大部分醫院在成本核算中單純根據各科室績效考核進行分配,在此基礎上進行各項工作情況和收支考核,但并未規范化地劃分核算單元,直接成本核算標準不健全且間接成本分攤中存在一定的紕漏,分攤比例設置不完善,各科室與核算單元之間存在混淆現象,并且收支結余再分配中存在一定的混亂局面。
3.成本控制環節薄弱
在成本控制過程中,大部分醫院缺乏合理的目標與規劃,在成本控制過程中過多地注重房屋、設備等固定資產折舊、員工成本及各項費用成本,并未對其他要素進行考慮,但是實際情況中費用成本較為復雜,單純對上述部分進行控制很難達到理想效果。同時,費用分攤方面也存在一定的混亂情況,分攤標準不合理,實際分攤過程中存在不公平現象,并且很多大規模成本并未進行合理的分攤清算。
四、醫院成本核算方法改善措施
1.劃清成本核算范圍
醫院成本中既包括活勞動也包括物化勞動,其成本核算則是對各項活動統計資料及各類勞動消耗進行收集、計算、控制分析的過程。通過這樣的手段能夠有效地分配各項資源,提升醫院綜合效益,從而促進其競爭力的提升。基于此,劃清成本核算范圍具有重要意義,就現階段而言,由于成本核算缺乏系統指導,其成本核算范圍劃分標準多以財務制度為主,但是在具體工作開展中,由于核算的復雜性,其產生諸多弊病。因此,醫院成本核算過程中,要摒棄傳統核算范圍劃分標準中的不合理之處,采取有效措施,制定合理的成本劃分標準,進而實現核算劃分的合理性與科學性。例如醫院在經濟運行中可根據自身經營特點與具體狀況,在分析各類財務報表和相關歷史數據的基礎上,制定合理的成本核算范圍劃分標準。由于當今醫療事故發生頻率較高,可將醫療事故處理費用、違規罰款和滯納金等費用納入成本核算范圍內,并注重其對其他成本要素要成的影響,綜合考量相關要素的基礎上再進行成本核算工作。
2.規范藥品、材料的計價方法
物資儲備是醫院醫療活動正常進行的必要條件,儲備物資中尤以藥物及衛生材料最為重要。但是隨著經濟發展和科學技術創新速度的提升,物資儲備過程中會出現購入價格與使用成本發生變化的現象,按購入價格還是按當前價格核算成本具有較大差異,均會對消費者和醫院本身產生較大影響。因此,在成本核算過程中要本著醫療消費價值真實性的原則,采取有效措施規范藥品及衛生材料的計價方法。例如醫院在規范藥品、衛生材料計價方法時,要以消費者為核心,當所儲存的物資在使用時出現價格下降現象,醫院應及時核對信息的真實性,并做出相應的價格調整方案,監督抵制將虧損部分轉移至消費者的行為。如果出現上漲情況,按照經濟運營目的和市場經濟原則,其上漲部分由醫院獲得。這樣就要求醫院在儲備物資計價時應以購進價格為準,醫院應做好有效的市場調研活動,成立調研小組,及時把握市場信息,并根據調研結果與數據分析市場發展動態,以價格波動的趨勢為導向,合理制定采購計劃。
3.合理規劃間接費用分攤工作
間接費用具有一定的復雜性,一般包含在固定費用或者混合費用之中,其主要來源為醫院的管理費用,即醫院中非醫療部門在醫院發展中提供的相關服務,這些服務所產生的成本。現有管理費用分攤主要以人數為標準分攤到各部門,但是管理費用中包含一定的固定資產耗損費用,如果某部門固定資產耗損比例較高但是人員數量較少,其勞動價格會高于人員密集型部門,因此出現不公平現象,影響成本核算的有效性。因此,醫院在間接費用分攤方面應制定合理的分攤標準。例如醫院關注人員密集型科室的工作積極性,在分配過程中避免單純按人數整體劃分,可以根據各科室的貢獻情況和管理費用消耗等情況綜合考量每個科室的成本,最后實行科室內部間接費用分攤政策,可有效避免科室間的差異性,避免不公平現象的出現。除此之外,醫院在間接費用分攤時要充分考慮各種因素,對管理服務滿意度進行相關調查,以滿意率為標注制定管理費用價值。
4.間接費用分攤中其他注意事項
間接費用的分攤是醫院成本核算的重要環節,醫院必須足夠重視,在實際工作中保證其公平性與有效性。除上述間接費用分攤措施外,在這一過程中還應充分考慮如下注意事項:首先,綜合考慮成本效益的影響因素,注重人員數量,設備使用情況、業務情況、新舊設備折損情況等因素對醫院成本效益的影響;其次,理清成本因素之間的關系,尤其弄清楚間接費用的增加與科室人員數量之間是否有必然聯系,比如由于貸款購入設備的利息導致間接費用的增加,其屬于變動費用,在分攤至各科室時,不能按人員數量進行分攤處,會造成人員密集型科室負擔增重的現象;最后,要充分考察成本因素對實際成本的影響情況,在間接費用分攤中,管理費用具有兩種形式;其一為固定形式,其二為變動形式。前者無論科室業務量大小都要必須要支付,比如基礎設施管理服務費用;后者則會根據業務情況的變化而發生改變,因此在這類費用的分攤時務必要考慮業務量增加因素,并換算出分攤比重,進行合理分攤工作。因此,在間接費用分攤過程中,要切實利用好醫院的相關統計資料,以此為依據考量成本的影響因素,并在此基礎上考量各因素之間關系,以此提高分攤的公平性與合理性。
五、結束語
綜上所述,醫院經濟運營中成本核算具有一定的實效性,其有利于規范醫院發展進程,并為資源的優化整合提供良好的指導。但是,在具體開展過程中,支出與收入相對比例具有變化性,對應成本核算方法應作出相應的調整,在成本核算過程中劃清核算成本,規范計價方法,并對間接費用分攤問題作出有效的調整,以此實現有效的成本控制,為廣大醫療消費者提供優惠的同時提升醫院整體競爭力。
參考文獻:
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關鍵詞 廣告 創意 影視經典 借鑒
中圖分類號 G203 文獻標識碼A
作者簡介 武漢紡織大學傳媒學院講師,武漢430073;武漢紡織大學傳媒學院學生,武漢430073
一、影視經典——廣告創意的靈感觸及豐富多樣的影視形式猶如浩瀚的海洋可為廣告創意提供可借鑒的豐富資源。影視經典對廣告創意的作用是巨大的,無論是在廣告創意的內容上,還是廣告的表現形式上。
首先,經典的影視作品具有極高的觀賞性和娛樂性,魅力無窮。英國學者尼古拉斯,阿伯克龍比在《電視與社會》中指出,“電視主要是一種娛樂媒體,在電視上亮相的一切都具有娛樂性,無論是娛樂內容,還是娛樂形式,都是為了娛樂觀眾,或是娛樂其身,或是娛樂其心”。美國傳播學者賴特更是明確指出,娛樂功能是大眾媒介傳播功能中最為顯露的一種功能。娛樂性是影視作品爭取大眾的行之有效的手段,只有覺得樂,覺得有趣,得到視聽的美的享受,大眾才會心甘情愿、自覺自愿地去觀看,而這種通過娛樂大眾的方法提高廣告受眾的接收率正是廣告所需要的。
其次,影視作品具有廣泛的認知人群。電影、電視是現代化的“奇妙地將技術、商業娛樂、藝術和景觀溶為一體”的大眾傳媒。與其他傳統藝術比如文學、音樂、繪畫、雕塑、建筑等純粹作為視覺或者聽覺藝術不同,影視是一種將視覺和聽覺有機地結合為一體的文化藝術形式。隨著科學技術的發展,影視作品在視覺、聽覺和觸覺方面都盡其所能地將其自身的功能推向極致,給觀眾帶來了強烈震撼。可以說,影視作品不僅滿足了不同知識結構、年齡層次觀眾的視覺和聽覺需求,也通過作品將要表達和宣揚的價值觀念、文化氛圍、審美情趣對觀眾進行了熏陶、感染和教化。相比廣告與生俱來的功利性,影視則顯得要淡泊名利許多,因而也更能獲得觀眾的喜愛,經典影視更是在廣大人群中有著深厚的影響,認知程度高。而廣告對經典影視的借鑒,既是借鑒了他的內容和思想,同時也獲得了廣告最想要的更多更廣泛的傳播人群。
二、碰撞的花火——廣告創意與影視經典的結合
廣告巧借經典影視之力是廣告創意的一個絕妙途徑。在中國電視廣告的發展歷程中,廣告對影視經典的借鑒已經有了很長的時間,而影視經典對廣告的影響也十分巨大,從內容到形式到表現手段,有些影響甚至是顛覆性的。
1.內容的引用
廣告創意對影視經典的借鑒有時甚至是裸的。這種借鑒很多時候都是為了想直接借經典影視的東風,從而使得廣告能夠獲得更好的傳播效果。
(1)經典形象的借用
一般都是直接啟用經典影視劇中的演員,穿插其著名戲中的造型,或是直接引用戲中造型,但廣告情節與影視劇沒有太大關聯,比如三九胃泰的李默然篇以及九牧王衛浴張鐵林篇,3158網張鐵林眾大臣篇,該廣告篇中張鐵林沿用了《鐵齒銅牙紀曉嵐》中的皇帝造型,但是場景卻與電視劇本身沒有什么關聯,在創維電視《章子怡》片中,章子怡則沿用了電影《我的父親母親》中的造型。
(2)經典情節的借鑒
啟用經典影視中的演員、表演者,廣告場景與情節與戲中相似。如:優卡丹的《家有兒女》篇;仁和牌清火膠囊的不差錢篇,相似春晚小品《不差錢》,趙本山、小沈陽、鴨蛋的造型都一模一樣,臺詞都是有原來的《不差錢》臺詞直接改編而來。支付寶《天下無賊》篇則是直接將電影《天下無賊》中的幾個片段剪輯出來,通過臺詞的變換將支付寶網上支付方便、快捷的特點表現的淋漓盡致。
還有一種形式是雜糅和模仿一部或多部經典影視作品的經典橋段。如:閃亮滴眼液的《劉謙篇》就是直接以變魔術的形式表現的。好勁道的《范偉篇》,雜糅了《黑客帝國》、《功夫》、《閑人馬大姐》、以及小品《賣拐》中的部分橋段等等。
(3)經典臺詞、音樂的改編
選取經典影視中的一些經典元素,比如音樂、臺詞等,進行廣告創意。如:因特爾的《換筆記本篇》在廣告的后半部分使用了電影《黃飛鴻》的主題曲《真的漢子》。當然,在內容的引用上,情節、人物、臺詞及音樂很多時候是交叉的,即在同一部廣告片中既引用了某個影視經典中的橋段,同時也引用該橋段中的人物形象、臺詞和音樂等。
2.創意思想的吸收
廣告發展到今天,單靠增加播放頻率,擴大覆蓋面,已經不能達到吸引觀眾消費的最佳效果了。影視節目(包括電視節目及喜劇電影等)的娛樂化和互動性為廣告創意的未來指出了一個方向,即廣告的互動性與娛樂性。廣告創意傾向娛樂性和互動性,抓住受眾的觀看心理,借鑒經典影視節目娛樂大眾的思想,將娛樂性放在首位,在吸引觀眾眼球的前提下,將推銷巧妙隱藏在廣告情節當中,借用娛樂因素做廣告。廣告娛樂化融合影視、音樂等元素,采取夸張、幽默的表現方式,給人感覺既是廣告,又是娛樂。它是娛樂藝術對商業廣告的包裝,使商品增加了歡樂的附加值。廣告娛樂化主要表現為廣告文本的娛樂化,廣告媒體的娛樂化以及廣告投放的娛樂化。這其中也包括一些店面終端或是戶外廣告。