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關(guān)鍵詞:教學(xué)系統(tǒng);任務(wù)驅(qū)動(dòng);ASP
中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2007)18-31752-02
Computer Teaching System Design Based on the "task-driven" in the Network Environment
LIU Bing
(Network and Educational Technology Center,Zhangzhou Teachers College,Zhangzhou 363000, China)
Abstract:In the current some of the computer experiment curriculum in primary and secondary schools and universities, there are many problems.The author has designed a Computer Teaching Systembased on the "task-driven" in the Network Environment. This paper describes the network environment based on task-driven teaching mode design, and expounded on the basis of this theory developed by the basic structure of the system, the module functions and the code of key technologies.
Key words:Teaching System; task-driven; ASP
1 引言
目前中小學(xué)信息技術(shù)課程和高校的一些計(jì)算機(jī)課程教學(xué)中,上機(jī)課是對(duì)理論課中相關(guān)理論知識(shí)的一種實(shí)踐和補(bǔ)充,是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),然而這一環(huán)節(jié)卻往往在學(xué)校中得不到足夠重視,使得學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)的效果不好,造成很多上課所學(xué)的知識(shí)得不到及時(shí)消化,直接影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。其原因除了相關(guān)學(xué)校不重視、計(jì)算機(jī)設(shè)備陳舊等外,還存在以下一些問題:
學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)的任務(wù)不明確。很多老師在學(xué)生上機(jī)前,只是簡(jiǎn)單地布置幾個(gè)上機(jī)作業(yè)題,其難度往往缺乏層次性,造成成績(jī)好的學(xué)生覺得太簡(jiǎn)單,做完后就無所事事;成績(jī)差的學(xué)生又無從下手。
學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)時(shí),缺乏學(xué)習(xí)資源的有力支持。由于受學(xué)校人力資源和設(shè)備資源的限制,很多高校一個(gè)機(jī)房只配備1-2名指導(dǎo)教師,根本就滿足不了實(shí)際需要。其次,教科書或?qū)嶒?yàn)指導(dǎo)叢書等作為學(xué)生上機(jī)傳統(tǒng)的參考學(xué)習(xí)資源,發(fā)揮的作用也是有限的。很多學(xué)生由于問題得不到及時(shí)解決,上機(jī)任務(wù)沒有完成。
學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)的效果難以得到及時(shí)和正確的評(píng)價(jià)與反饋。傳統(tǒng)教學(xué)中,學(xué)生的上機(jī)作業(yè)往往是寫一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告,由實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師或任課教師來批改。因?yàn)閷W(xué)生上機(jī)的過程基本上都是數(shù)字信息的處理,用傳統(tǒng)的紙張和文字來記錄很難描述清楚,所以教師單單靠實(shí)驗(yàn)報(bào)告是很難衡量學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)效果好壞的。
學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)基本上是單機(jī)操作,缺乏網(wǎng)絡(luò)支持,學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的溝通、交互不夠,不能進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。
針對(duì)這些情況,筆者設(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的基于“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的上機(jī)教學(xué)系統(tǒng),可以較好的解決以上問題。
2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式設(shè)計(jì)
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),主要是指教師把要完成的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)或多個(gè)任務(wù),讓學(xué)生通過完成這些教學(xué)任務(wù),以達(dá)到掌握相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生解決問題能力的一種教學(xué)方法。[1]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式一般來說可以分為以下幾個(gè)步驟:
2.1 提出任務(wù)
任務(wù)的設(shè)計(jì)是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的核心,教學(xué)成功與否首先很大程度上得取決于教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)是否合理。一般說來,任務(wù)設(shè)計(jì)通常要滿足這樣幾個(gè)要求:(1)任務(wù)的選擇既要來源于教材,又要具備一定的趣味性,要能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲;(2)制定的任務(wù)要明確,可操作性強(qiáng),要符合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn);(3)要選擇難度適中的任務(wù)。要控制任務(wù)量和操作難度,讓大多數(shù)學(xué)生“跳一跳夠得著”,保持興奮的持久性。
2.2 分析任務(wù)
教師必須要根據(jù)提出的任務(wù)提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資源,如電子教案、教學(xué)錄象等等,以引導(dǎo)學(xué)生分解任務(wù),探討解決問題的方法、步驟,使學(xué)生能夠初步設(shè)計(jì)完成任務(wù)的方案。
2.3 協(xié)作探究
學(xué)習(xí)者確定完成任務(wù)的設(shè)計(jì)方案后,自主探索或?qū)で髮W(xué)習(xí)伙伴協(xié)作探究。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境為這一步驟的實(shí)施提供了非常好的條件,學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間可以通過BBS、聊天室、E-MAIL等網(wǎng)絡(luò)通訊工具實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的溝通交流,就某項(xiàng)任務(wù)或目標(biāo),積極主動(dòng)地應(yīng)用相關(guān)學(xué)習(xí)資源,進(jìn)行互動(dòng)協(xié)作學(xué)習(xí),完成既定任務(wù)。
2.4 檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)
學(xué)習(xí)者是否完成了學(xué)習(xí)任務(wù),完成的質(zhì)量如何,必須要對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。一方面可以建立作品提交系統(tǒng),學(xué)習(xí)者將作品提交至作品庫,由教師統(tǒng)一進(jìn)行評(píng)分;另一方面學(xué)生也可以自己的成果,由學(xué)習(xí)小組來進(jìn)行評(píng)比,并設(shè)置投票機(jī)制,根據(jù)投票結(jié)果建立優(yōu)秀作品庫。充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性。[2]
根據(jù)以上四個(gè)步驟,筆者得出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的上機(jī)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,如圖1:
圖1
基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式,給網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件的開發(fā)提供了新的契機(jī),它迎合了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件中的一些特性,可以解決傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一些實(shí)際問題。
3 系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)與模塊功能介紹
3.1 基本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式的設(shè)計(jì),為上機(jī)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)提供了一定的理論指導(dǎo)意義,基于此,筆者所開發(fā)的上機(jī)教學(xué)系統(tǒng)主要包括活動(dòng)任務(wù)、學(xué)習(xí)資源、互動(dòng)交流、作品評(píng)價(jià)等四大模塊,其系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)如圖2所示:
圖2
3.2 模塊功能介紹
3.2.1 活動(dòng)任務(wù)模塊
本模塊是上機(jī)教學(xué)系統(tǒng)的核心部分,教師在設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),可以按難度對(duì)任務(wù)進(jìn)行分級(jí),使得學(xué)習(xí)任務(wù)富有層次性。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí),按自己已有的知識(shí)和認(rèn)知水平選擇適當(dāng)?shù)娜蝿?wù),在老師的指導(dǎo)下,分析所選任務(wù),初步形成解決問題的方案。另外,學(xué)生也可以按照由簡(jiǎn)單到難的順序來依次完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.2.2 學(xué)習(xí)資源模塊
主要包括電子教案、教學(xué)錄象、演示課件和知識(shí)擴(kuò)充等部分。電子教案主要是教師上課時(shí)用的課件,一般是由Powerpoint做成,可以為網(wǎng)頁格式進(jìn)行觀看;教學(xué)錄象主要是指教師的實(shí)時(shí)課堂教學(xué)視頻動(dòng)畫,可以將它們轉(zhuǎn)換為流媒體的格式來實(shí)現(xiàn)在線播放;對(duì)于一些象Office軟件、網(wǎng)頁制作、多媒體課件制作等操作性比較強(qiáng)的課程,由于軟件的操作步驟較多,學(xué)生上機(jī)操作時(shí)很難記得住,可以通過屏幕錄制軟件,如Snagit等將教師在電腦上操作演示的整個(gè)過程錄制下來,保存為Flas,制作成教學(xué)演示課件,供學(xué)生在線觀看,可以起到很好的教學(xué)效果;如果學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成學(xué)習(xí)任務(wù),則可以進(jìn)入知識(shí)擴(kuò)充欄目繼續(xù)學(xué)習(xí)。
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3.2.3 互動(dòng)交流模塊
教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)交流是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中一個(gè)不可缺少的重要組成部分,是協(xié)作探究的一個(gè)重要途徑。學(xué)生學(xué)習(xí)中的絕大部分問題在這里都可以及時(shí)、準(zhǔn)確地得到解決。
模塊由在線答疑、課內(nèi)BBS及意見箱組成。學(xué)生的疑難問題可以通過在線答疑由教師或者其他同學(xué)來進(jìn)行解答,對(duì)于一些還有待商榷的問題或者一些新的想法可以在課內(nèi)BBS上供師生一起討論。
3.2.4 作品評(píng)價(jià)模塊
包括作品提交系統(tǒng)、作品庫、優(yōu)秀作品庫、成績(jī)系統(tǒng)等。學(xué)生完成作品后,可以提交自己的作品。教師在教學(xué)中將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組,由每個(gè)學(xué)習(xí)小組對(duì)學(xué)習(xí)成員作品進(jìn)行評(píng)價(jià),推選出優(yōu)秀作品,并上傳到優(yōu)秀作品庫中;另一方面,教師可以查看學(xué)生作品庫,對(duì)每個(gè)學(xué)員作品進(jìn)行評(píng)分,并將成績(jī)出來,學(xué)生課后可以查看。
4 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及關(guān)鍵構(gòu)建技術(shù)
4.1 運(yùn)行環(huán)境
本系統(tǒng)主要運(yùn)行于校園內(nèi)的局域網(wǎng),系統(tǒng)環(huán)境對(duì)安全性能以及頁面運(yùn)行速度要求不是太高,系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)量也不大,但必須能夠快速方便地安裝在機(jī)房的教師機(jī)中,而且要便于維護(hù),系統(tǒng)的可移植性要強(qiáng)。鑒于此,筆者在網(wǎng)站的制作中除了采用Dreamweaver8.0等網(wǎng)頁制作工具外,還采用了ASP+數(shù)據(jù)庫技術(shù)來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁的交互與數(shù)據(jù)的管理,在操作系統(tǒng)Windows2003 Server中基于微軟的信息服務(wù)IIS的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,通過服務(wù)器端來運(yùn)行ASP程序訪問后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,而對(duì)于小型數(shù)據(jù)庫來說,選用Access數(shù)據(jù)庫則是最恰當(dāng)?shù)倪x擇。
4.2 系統(tǒng)建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)
4.2.1 web訪問與連接數(shù)據(jù)庫技術(shù)
在系統(tǒng)的開發(fā)過程中,對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問是關(guān)鍵的技術(shù)之一,本系統(tǒng)中利用了ODBC接口通過ADO對(duì)象來訪問數(shù)據(jù)庫,相關(guān)步驟與代碼如下:
連接數(shù)據(jù)庫,創(chuàng)建連接對(duì)象
Dim db
set db=server.createobject("Adodb.Connection")
db.open "Dbq=" & server.mappath("#data.mdb") & ";Driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)}
建立Recordset對(duì)象
Set rs= Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
打開數(shù)據(jù)庫中的表
sql="select * from book"
rs.open sql,conn,1,3
4.2.2 作品提交系統(tǒng)關(guān)鍵代碼
出于對(duì)系統(tǒng)安全考慮,教師應(yīng)能限制學(xué)生上傳作品的格式,系統(tǒng)開放前應(yīng)該設(shè)置好允許學(xué)生上傳的文件類型。
基于以上考慮,以下是本提交系統(tǒng)的關(guān)鍵代碼:
……
if FileType"" then '如果限制了上傳文件類型
if Instr(FileType,GetExtendName(file.FileName)) then
TypeFlag = 1 '文件為允許的類型
else
TypeFlag = 0 '文件為不允許的類型
Response.write "不支持您所上傳的文件類型:"
Response.write GetExtendName(file.FileName)
Response.write "
"
end if
else
TypeFlag = 1 '沒有限制上傳文件類型
end if
……
file.SaveAs Server.mappath(UpFilePath&fname) '保存文件
response.write file.FilePath&file.FileName&" ("&file.FileSize&") => 作業(yè)提交成功! "
……
5 結(jié)束語
本上機(jī)教學(xué)系統(tǒng)在筆者所在學(xué)校校園網(wǎng)運(yùn)行了一年多,可靠、穩(wěn)定,在一些課程的上機(jī)課堂教學(xué)中得到了檢驗(yàn),實(shí)踐證明,通過對(duì)本系統(tǒng)的使用,從根本上改變了傳統(tǒng)的上機(jī)教學(xué)模式,克服了傳統(tǒng)上機(jī)教學(xué)的一些弊病,提高了學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);大學(xué)生;人際交往
[中圖分類號(hào)]B844[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]2096-0603(2018)03-0239-01
人際關(guān)系是大學(xué)生邁向社會(huì)以后能否適應(yīng)社會(huì)的重要因素,人際心理學(xué)和人際交往能力對(duì)大學(xué)生來說是非常重要的,大學(xué)生的人際交往能力主要取決于自身的心理。惡性的人際交往關(guān)系、不健康的人際交往心理和弱化的人際交往能力是阻礙當(dāng)
代大學(xué)生非智力因素發(fā)展的一個(gè)不可忽視的方面?,F(xiàn)在的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往存在各種各樣的問題,對(duì)大學(xué)生交往的范圍產(chǎn)生了制約因素,包括三方的心理因素:感情因素、學(xué)習(xí)因素和人際關(guān)系因素。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生人際交往障礙的心理成因
(一)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了大學(xué)生人際交往心理的認(rèn)知偏差空間
首先,由于網(wǎng)絡(luò)人際交往在本質(zhì)上是基于網(wǎng)絡(luò)的“人—機(jī)”交往方式的一種間接交往,這種交往方式喪失了大學(xué)生在“人—人”交往方式下面對(duì)面的直接交往中所普遍運(yùn)用的手勢(shì)、表情、眼神等體態(tài)語言的交往形式。誠(chéng)然,視頻、音頻在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)某種程度上的體態(tài)語言,但畢竟是非常有限的。其次,通過網(wǎng)線在實(shí)現(xiàn)心靈的碰撞和情感的交流的同時(shí)也會(huì)由于這種交往形式的隱匿性而導(dǎo)致對(duì)人們社會(huì)人際關(guān)系真正理解的缺失而造成對(duì)人際認(rèn)知的不全面性。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際交往在一定程度上必然導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)交往主體的自我認(rèn)同困難”這一后果。
(二)網(wǎng)絡(luò)加速了大學(xué)生人際交往心理的人格分裂傾向
首先,網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生生存的自我同一性方面存在問題,在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境下不利于大學(xué)生獨(dú)立性格的形成,也僅僅只能是網(wǎng)絡(luò)世界里的“普通人”,因此,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,大學(xué)生人際交往中存在一定的性格分裂體征。其次,網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生的性格更加復(fù)雜,變化相對(duì)缺乏穩(wěn)定性,一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)世界里可以高談闊論暢談人生的大學(xué)生極有可能在現(xiàn)實(shí)世界里卻是無比空虛與孤獨(dú),這種由心理鴻溝形成的強(qiáng)烈反差,必然對(duì)大學(xué)生的性格產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)上交流都是打字交流,而不是面對(duì)面的談話,導(dǎo)致大學(xué)生的思維能力驟降。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里滿足于聲音、圖像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考,從而弱化了其信息接受、處理、反饋的能力而表現(xiàn)出個(gè)體交往能力的下降趨勢(shì)的一個(gè)指標(biāo)系數(shù),不但沒有得到提升,反而呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),制約了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的正常交往能力,降低了和正常人交往的能力。
(三)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化了大學(xué)生人際交往心理的障礙固化趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)人際交往由于其交談的內(nèi)容和形式大多是通過屏幕上的字母和語句來完成,由此產(chǎn)生的虛假信息、篡改數(shù)據(jù)文化、網(wǎng)上盜竊、病毒的傳播等犯罪和不道德行為使學(xué)生產(chǎn)生懷疑、恐懼、防范等心理。雖然在與各種人打交道時(shí)采用浪漫和幽默的方式,但在現(xiàn)實(shí)生活中卻溝通不暢。網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生創(chuàng)造溫暖的虛擬空間時(shí),阻止了真正的情感精神活動(dòng),導(dǎo)致他們心理交流存在障礙。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生人際交往障礙的克服舉措
(一)充分肯定、全面把握網(wǎng)絡(luò)的積極作用
就當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的心理障礙這一問題,我們必須要引導(dǎo)大學(xué)生正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),傳播網(wǎng)絡(luò)的積極作用,并且把網(wǎng)絡(luò)的好處充分地宣揚(yáng)給大學(xué)生群體,使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下也可以克服心理障礙,充分把握網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中存在的優(yōu)勢(shì),使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于大學(xué)生的身心發(fā)展。
由于大學(xué)生群體的自由時(shí)間比較充足,且可以自由支配的時(shí)間、選擇的權(quán)利較多,也可以集成過去、現(xiàn)在和未來的優(yōu)勢(shì),當(dāng)大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通的時(shí)候不但可以拋棄物理世界的一維性,還可以彌補(bǔ)不可逆性的不足,進(jìn)而使大學(xué)生有更多的人際交往的時(shí)間。
(二)積極探索、客觀認(rèn)識(shí)當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律
要想克服大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人際交往的心理障礙,就必須積極地探索網(wǎng)絡(luò)世界環(huán)境,并公正客觀地了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境??陀^認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下當(dāng)代大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律,充分地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來正確處理和努力化解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的各種問題和矛盾。當(dāng)代大學(xué)生的心理訴求是多方面的、心理健康是全方位的,其身心健康有其固有的規(guī)律;此外,網(wǎng)絡(luò)世界不但可以滿足大學(xué)生的心理需求,與此同時(shí)還能給網(wǎng)絡(luò)健康提供有效的途徑,基于此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大學(xué)生的心理問題的探討是非常重要的。
(三)有機(jī)結(jié)合、辯證理解虛實(shí)世界的高度統(tǒng)一
為了有效克服網(wǎng)絡(luò)給當(dāng)代大學(xué)生的人際交往所導(dǎo)致的心理障礙,我們就必須將現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界有機(jī)結(jié)合起來,把物質(zhì)和虛幻的精神空間聯(lián)系起來,并為構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的人際交往奠定基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)是在現(xiàn)代最發(fā)達(dá)的技術(shù),大學(xué)生是社會(huì)上的特殊群體,必須站在心理學(xué)的角度去分析他們,并給大學(xué)生這一群體構(gòu)筑健康的有高度統(tǒng)一思想的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下也可以和他人和平相處、與社會(huì)協(xié)調(diào)一致。就安身立命這個(gè)角度而言,應(yīng)該積極地處理大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各種心理問題,給大學(xué)生這一特殊群體營(yíng)造舒適的、易于溝通的空間。
參考文獻(xiàn):
[1]余暉.大學(xué)生人際交往障礙及其教育策略[J].新課程研究,2010(10):142.
[2]張翠萍.大學(xué)生人際交往障礙的改善策略[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2011(1):198.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò);人際交往;人際關(guān)系;心理學(xué)
中圖分類號(hào):B849 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2015)28-0107-02
隨著社會(huì)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具。它給人們的生活和工作帶來了便利,不僅改變了人們的生活和思維方式,而且使人與人之間的關(guān)系出現(xiàn)了新的特點(diǎn),將人際關(guān)系引入一種新的結(jié)構(gòu)中。
一、網(wǎng)絡(luò)中人際交往概況
(一)網(wǎng)絡(luò)中人際交往的特點(diǎn)
不同于現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間的交往關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)人際交往是基于虛擬空間發(fā)展起來的。與傳統(tǒng)“面對(duì)面”模式的人際關(guān)系不同,網(wǎng)絡(luò)人際交往具有一些獨(dú)有的特征:(1)匿名性。在網(wǎng)絡(luò)中,交往主體往往以匿名的形式出現(xiàn),每個(gè)人都不需要告知?jiǎng)e人自己的真實(shí)姓名、性別、形象等。(2)低限制性。網(wǎng)絡(luò)交往的約束極低,個(gè)體能根據(jù)自己的意愿來選擇交往對(duì)象,突破了現(xiàn)實(shí)中身份、地位不平等的局限性,實(shí)現(xiàn)了精神上的平等和無利益沖突。(3)互動(dòng)中的人格多重化。隨著交往過程中真實(shí)情境與虛擬情境的切換,個(gè)體的人格也會(huì)表現(xiàn)出多重化的特征。個(gè)體在虛擬情境中表現(xiàn)出來的人格特征往往與現(xiàn)實(shí)生活中的人格特征存在著很大的差異。(4)弱聯(lián)系性。網(wǎng)絡(luò)中交流雙方的溝通聯(lián)系較弱。網(wǎng)絡(luò)在打破時(shí)空限制的同時(shí)也削弱了感情等的交流。交往主體可以隨時(shí)更換交往對(duì)象,可以進(jìn)行非即時(shí)往,個(gè)人之間隱蔽性強(qiáng),這些都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的弱聯(lián)系性,是與傳統(tǒng)人際關(guān)系明顯不同之處。(5)平等性。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為人際交往本質(zhì)上是一種社會(huì)交換,只不過這種交換不是簡(jiǎn)單的物物交換,而是一種情感的交換。情感交換永遠(yuǎn)是一種“增值交換”,它可以使人與人之間的情感聯(lián)系更加緊密。現(xiàn)實(shí)的人際交往由于存在上下級(jí)、長(zhǎng)晚輩關(guān)系,可分為水平交往和垂直交往兩大類型。不論是水平交往還是垂直交往,由于交往主體之間的相互知曉性,這使現(xiàn)實(shí)世界中的人際交往受道德約束比較大。但在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交往中,情形就不同了,交往主體在心態(tài)上都是平等的,且相互間無須承擔(dān)任何道德責(zé)任。
(二)網(wǎng)絡(luò)中人際交往的信任機(jī)制
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人際關(guān)系是以血緣、地緣等為依托建立起來的,關(guān)系的緊密性是產(chǎn)生信任的基礎(chǔ)。但是,網(wǎng)絡(luò)匿名性的特征,使網(wǎng)上人際信任的建立機(jī)制區(qū)別于現(xiàn)實(shí)生活。社會(huì)學(xué)家祖克爾于1986年提出了信任產(chǎn)生的三種機(jī)制:首先,是由聲譽(yù)產(chǎn)生信任。即根據(jù)對(duì)他人過去的行為和聲譽(yù)的了解而決定是否給予信任。聲譽(yù)好的人能夠得到信任。其次,是由社會(huì)相似性產(chǎn)生信任。即根據(jù)他人與自己在種族、家庭背景、價(jià)值觀等方面的相似性程度來決定是否給予信任。一般情況下,相似性越多,信任度越高。之所以如此,是基于以下的信念:相似的社會(huì)背景往往意味著有相近的行為規(guī)范,容易相互理解,在交往或經(jīng)濟(jì)交換中容易達(dá)成共識(shí)。最后,是由法制產(chǎn)生信任。即基于非個(gè)人性的社會(huì)規(guī)章制度,如專業(yè)資格、科層組織、中介機(jī)構(gòu)及各種法規(guī)等的保證而給予信任。
根據(jù)這兩種信任機(jī)制理論結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特征,有人提出網(wǎng)上信任的產(chǎn)生機(jī)制:第一,預(yù)設(shè)性信任。網(wǎng)上互動(dòng)的雙方彼此相信網(wǎng)絡(luò)中的秩序規(guī)則能夠被履行,且對(duì)方能承擔(dān)他所托付的責(zé)任及義務(wù),即雙方先驗(yàn)地認(rèn)為他人是可以信任的。這是在網(wǎng)上能夠進(jìn)行交往的前提。第二,由網(wǎng)上聲譽(yù)產(chǎn)生信任。理性選擇理論認(rèn)為,決定信任的關(guān)鍵變量是能否獲得有關(guān)對(duì)方動(dòng)機(jī)和能力的充分信息。毋庸置疑,這個(gè)變量十分重要,它解釋了為什么我們信任家人勝過朋友,信任朋友勝過熟人,信任陌生人勝過熟人。第三,在給予信任過程中進(jìn)行主觀判斷。這是信任機(jī)制建立的決策性環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)交往者根據(jù)自己的交往經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷,對(duì)他人的網(wǎng)上交往行為進(jìn)行主觀認(rèn)定,最終決定是否給予對(duì)方信任,并決定是否繼續(xù)保持同其的交往關(guān)系。
(三)網(wǎng)絡(luò)人際交往動(dòng)機(jī)
網(wǎng)絡(luò)人際交往過程中“動(dòng)機(jī)”的研究一般從人本主義馬斯洛的“需要理論”出發(fā),主要體現(xiàn)在“擺脫孤獨(dú)”和“得到社會(huì)支持”兩方面。首先,“擺脫孤獨(dú)”是指?jìng)€(gè)體由于在現(xiàn)實(shí)生活中與他人建立親密關(guān)系的需要不能夠滿足,為擺脫孤獨(dú)感從而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行虛擬交往的動(dòng)機(jī)。其次,“得到社會(huì)支持”是指通過虛擬交往獲得他人理解和支持的需要,特別是精神上需要的滿足。在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多關(guān)于這兩個(gè)動(dòng)機(jī)的例子。一些青少年的父母由于工作繁忙,忽視了跟孩子的交流,而這些人本身在學(xué)校的人際關(guān)系也不好,因此他們更多的是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交一些網(wǎng)友,解除自己的孤獨(dú)感。
二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系的雙重影響
隨著越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò),很多研究者展開了網(wǎng)絡(luò)對(duì)使用者人際關(guān)系影響的調(diào)查。1998年國(guó)外學(xué)者Kraut和其同事的研究表明,網(wǎng)絡(luò)的使用與抑郁、孤獨(dú)和壓力成正相關(guān),即網(wǎng)絡(luò)的使用會(huì)導(dǎo)致人們的人際關(guān)系產(chǎn)生隔閡。但是,近期的一些研究卻表明,網(wǎng)絡(luò)的使用可以明顯地降低孤獨(dú)和抑郁,增加使用者社會(huì)支持感和自尊水平,從而使這種良好的交往模式成功遷移到現(xiàn)實(shí)生活中。
(一)網(wǎng)絡(luò)使人際關(guān)系更加親密
1.網(wǎng)絡(luò)交往中自我表露加深。自我表露最早是由美國(guó)人本主義心理學(xué)家西尼?朱拉德(Sidney Jourard)在1958年提出來的。通俗地講,自我表露就是對(duì)別人敞開心扉。在與他人交往時(shí)自愿地在他人面前真實(shí)地展示自己的行為、傾訴自己的思想。良好的人際關(guān)系是在交往雙方的自我表露逐漸增加的過程中發(fā)展起來的。自我表露可以增加個(gè)體與他人的親密性。自我表露這一行為具備強(qiáng)烈的象征意義,它會(huì)給交往的他人一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào):你對(duì)他(她)相當(dāng)信任,愿意有進(jìn)一步的交往。同時(shí),在與他人的交往過程中的自我表露可以激發(fā)他人進(jìn)行自我表露,因此可以增進(jìn)雙方的理解與信任,使得人際關(guān)系更加親密。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)擴(kuò)大了人們之間的交往范圍,由于網(wǎng)絡(luò)中人際交往特點(diǎn)中的匿名性、低限制性、交往心態(tài)的平等性,在網(wǎng)絡(luò)中人們可以根據(jù)自己的喜好,選擇自己的姓名、年齡、形象,可以根據(jù)自己的意愿選擇與特定的人交往,網(wǎng)絡(luò)中不會(huì)出現(xiàn)實(shí)際生活中的身份和地位的不平等,因此自我表露會(huì)更深,人們相互之間的交流也會(huì)變得更加親密和順暢。
2.網(wǎng)絡(luò)交往中不存在“門檻特征”?,F(xiàn)實(shí)交往障礙中的“門檻特征”,即外貌沒有吸引力、容易害羞焦慮等生理個(gè)性特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)交往中不會(huì)出現(xiàn),交流也因此會(huì)變得順暢。網(wǎng)絡(luò)有利于消除人際交往隔閡,這里的“隔閡”可能是由現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些因素引起的,比如家庭環(huán)境的影響、文化水平的差異、風(fēng)俗習(xí)慣的不同以及價(jià)值觀不一致造成的交往不適等等。網(wǎng)絡(luò)中巨大的信息量可以使人們兼容并蓄,對(duì)一些不同于自己的價(jià)值觀有所了解,人際關(guān)系也能夠得到促進(jìn)。
3.網(wǎng)絡(luò)交往的預(yù)設(shè)性信任。網(wǎng)絡(luò)中的人際信任機(jī)制較現(xiàn)實(shí)中有所不同,網(wǎng)絡(luò)中的“預(yù)設(shè)性信任”先驗(yàn)地認(rèn)為對(duì)方是可信任的,先進(jìn)行交往。這就使得人們交往的范圍擴(kuò)大,也使得人際交往更加容易。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們可能對(duì)某一個(gè)人并不是很了解,卻因?yàn)樯贁?shù)人對(duì)他不好的評(píng)價(jià)而對(duì)其望而卻步,不與其交往,其實(shí)如果通過親自的接觸會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)人不是傳聞中的樣子。但是在網(wǎng)絡(luò)中卻不會(huì)發(fā)生這樣的情況,因?yàn)槿藗円婚_始對(duì)對(duì)方都是假定的信任,那么他們之間的關(guān)系可以通過對(duì)對(duì)方進(jìn)一步的了解而漸漸親密。這種人際交往的信任機(jī)制也會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)生活,使得人際關(guān)系親密。信任對(duì)象具有廣泛性,與傳統(tǒng)意義上面對(duì)面人際交往的模式進(jìn)行比較,網(wǎng)絡(luò)人際交往是通過以虛擬網(wǎng)絡(luò)為媒介的人際交往模式。這種模式突破了傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的局限性,實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多的多樣交往模式。因此,具有相同興趣、愛好的人會(huì)組成一個(gè)群體,群體間的交流促進(jìn)了人際關(guān)系。
(二)網(wǎng)絡(luò)造成人際關(guān)系的隔閡
1.網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致溝通能力受阻。網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致溝通能力受阻,理由是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中使用者不受現(xiàn)實(shí)社會(huì)中法律以及道德規(guī)范的約束,根據(jù)自我意愿使用現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)著自己在現(xiàn)實(shí)生活中無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這種自由隨意性契合人們的心理特點(diǎn),但過于頻繁的網(wǎng)絡(luò)交往易引起內(nèi)心的孤獨(dú)和壓抑,會(huì)表現(xiàn)為興趣減退、情緒低落、精力不足、思維遲鈍,有的甚至?xí)斐尚睦碚系K,從而降低人際溝通能力。另外,人際互動(dòng)中的人格多元化是網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系特點(diǎn)之一,在網(wǎng)上與他人進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候,個(gè)體的真實(shí)身體待在一個(gè)私密的空間中,根據(jù)自己的意愿塑造自身角色,而角色的改變伴隨著人格的調(diào)整。在虛擬空間與現(xiàn)實(shí)空間之間,個(gè)體兩種或多種角色的交替出現(xiàn),可能會(huì)形成雙重或多重人格。心理學(xué)研究表明,當(dāng)多重角色之間的差異和沖突達(dá)到一定程度或轉(zhuǎn)換過頻時(shí),容易出現(xiàn)心理危機(jī),導(dǎo)致雙重或多重人格障礙。
2.網(wǎng)絡(luò)中存在欺騙。虛擬世界一些新的欺詐與其他犯罪行為,抹殺了人的正常感情,讓人們的心理出現(xiàn)新的負(fù)擔(dān),對(duì)個(gè)體交往過程中相互之間的信任、互助的美德持遲疑態(tài)度,在人際交往過程中帶著戒備心理。在網(wǎng)絡(luò)人際交往的信任機(jī)制中,信任是先建立的,如果在網(wǎng)絡(luò)上被騙,就會(huì)導(dǎo)致人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中不敢輕易地建立信任,在一定程度上,造成了人際關(guān)系阻隔。
3.網(wǎng)絡(luò)會(huì)導(dǎo)致心理問題?,F(xiàn)代人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的沉迷,過分地依賴網(wǎng)絡(luò),選擇網(wǎng)上與人交往在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥和網(wǎng)絡(luò)抑郁癥。“人-機(jī)”關(guān)系對(duì)人們現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系會(huì)造成一定的沖擊。這種“人-機(jī)”交往模式淡化了現(xiàn)實(shí)中個(gè)人與社會(huì)及他人的交往,遠(yuǎn)離周圍伙伴,變得越來越孤僻,社交功能和交流技巧出現(xiàn)障礙、異常動(dòng)作以及復(fù)雜多樣化的行為。網(wǎng)絡(luò)抑郁癥狀態(tài)下的人們常常情緒低落、無愉或興趣喪失,出現(xiàn)睡眠障礙、生物鐘紊亂、食欲下降和體重減輕的癥狀,精力不足、精神運(yùn)動(dòng)性遲緩和激動(dòng)、自我評(píng)價(jià)降低和能力下降、思維遲緩、出現(xiàn)自殺意念和行為、社會(huì)活動(dòng)減少,從而對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往產(chǎn)生負(fù)面影響,使人際關(guān)系隔閡。
三、總結(jié)
日益頻繁的網(wǎng)絡(luò)連接,一方面易于使人形成共同的經(jīng)驗(yàn)、話題和感受,相互吸引力增加,人際關(guān)系也隨之趨于親密。同時(shí),這種由網(wǎng)絡(luò)引起的人與人之間感情溝通的不斷強(qiáng)化也促使人們逐步由虛擬世界中的交流向現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)面的交流轉(zhuǎn)化。另一方面,也有人因?yàn)檫@些特有的特點(diǎn)而沉迷網(wǎng)絡(luò),或在網(wǎng)絡(luò)中被人欺騙,導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生的負(fù)面影響,可以采取一些措施提高網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的健康性。如倡導(dǎo)正確地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),積極地引導(dǎo)幫助網(wǎng)民,讓其正確地使用網(wǎng)絡(luò)。另外,可以通過技術(shù)、法律等途徑保證網(wǎng)絡(luò)空間的健康與安全,使網(wǎng)絡(luò)給人帶來平等、友好、合作的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
[1]王德芳,余林.虛擬社會(huì)關(guān)系的心理學(xué)研究及展望[J].心理科學(xué)進(jìn)展,2006(3).
關(guān)于真實(shí)人際關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系,陳竹[3]的研究顯示真實(shí)人際關(guān)系是指在真實(shí)生活里與個(gè)體有具體互動(dòng)的人,彼此之間時(shí)常存有面對(duì)面的溝通與分享,共同參與真實(shí)活動(dòng),如此建立起來的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是指互不相識(shí)的兩人在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)由對(duì)談而認(rèn)識(shí),并藉由網(wǎng)絡(luò)對(duì)談來與網(wǎng)友進(jìn)行非面對(duì)面的互動(dòng),且在第一次談話之后,還偶爾聯(lián)絡(luò)者,其后與網(wǎng)友相處的時(shí)間大都仍是在網(wǎng)絡(luò)上,少有真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)行為。
2.現(xiàn)代大學(xué)生人際關(guān)系特點(diǎn)
2.1渴望性大學(xué)生處于生理、心理上逐漸成熟的階段,內(nèi)心充滿好奇,渴望了解他人、了解社會(huì),也希望得到他人的認(rèn)同、理解與尊重,希望能通過與他人的交往實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,與老師和同學(xué)間的友好關(guān)系盡快建立,心理上的歸屬感和依賴感非常強(qiáng)烈。
2.2自主性在大學(xué)期間,隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)和心理發(fā)育的不斷完善.大學(xué)生的自我意識(shí)也日益增強(qiáng)。他們逐漸適應(yīng)于獨(dú)立思考,對(duì)外界事物的發(fā)展變化也有了自己獨(dú)到的看法和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),具有比較明顯的自主性。現(xiàn)今,人際交往自主已成為大學(xué)生人際關(guān)系中最為突出的特點(diǎn)。
2.3利己性從交往的原則上來講,人與人交往是一個(gè)相互交流、互惠互利的過程,大學(xué)生在人際交往中也是一樣。在他們的交往中,他們希望雙方能主動(dòng)交流并從中有收獲。他們善于從自身的利益出發(fā),常常在審視、比較自己的朋友。這種互惠互利、有利于自己的交往心態(tài)反映了大學(xué)生人際交往的質(zhì)量在不斷提高。
3.現(xiàn)代大學(xué)生人際關(guān)系特點(diǎn)的影響因素
中武丹,李宏翰,巫春英的研究顯示指出在性別變量方面,女生在處理與同學(xué)的交往關(guān)系時(shí)表現(xiàn)得普遍好于男生;在年級(jí)變量方面,大四學(xué)生的人際關(guān)系困擾比其他年級(jí)高,自我和諧程度比其他年級(jí)低,行為上多采用自責(zé)、退避、合理化等不成熟的應(yīng)對(duì)方式;從專業(yè)因素看,文科學(xué)生的思維更具變通性與靈活性。家庭諸因素也會(huì)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系產(chǎn)生諸多影響。一方面,不同家庭結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)會(huì)影響當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系。另一方面,父母教育精力的投入以及不同的教育態(tài)度對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系也會(huì)產(chǎn)生影響。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生人際交往不可或缺的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面,為人們的對(duì)外交往、信息溝通等提供了新的平臺(tái)和渠道。據(jù)2012年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示,截止到2012年底,普通高校在校大學(xué)生人數(shù)已達(dá)2536.5647萬人。大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到100%,網(wǎng)絡(luò)化生存對(duì)大學(xué)生的人際交往方式及人際關(guān)系產(chǎn)生了重要的影響。網(wǎng)絡(luò)以其傳遞方便、速度快捷、信息量大等特點(diǎn)深受大學(xué)生喜愛。它構(gòu)建了虛擬社會(huì),擴(kuò)大了交往空間,實(shí)現(xiàn)了人與人之間跨時(shí)間跨時(shí)空的溝通。但盧桂桃、王莉研究顯示過頻的網(wǎng)絡(luò)交往容易使大學(xué)生漠視、疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)生活中融洽的人際交往,引發(fā)心理孤獨(dú)與壓抑,有的會(huì)表現(xiàn)為情緒低落、興趣喪失、精力不足、思維遲緩、自我評(píng)價(jià)能力降低,甚至在心理上出現(xiàn)焦慮、強(qiáng)迫、憂郁、依賴、逃避等特征,從而弱化人際溝通能力。
4.網(wǎng)絡(luò)化生存對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響
4.1網(wǎng)絡(luò)作為新時(shí)代的產(chǎn)物,無論是在學(xué)習(xí)、生活還是工作當(dāng)中都為我們帶來了很多便利,具體表現(xiàn)在(1)網(wǎng)絡(luò)化生存拓展人際交往范圍吳曉云的研究顯示指出網(wǎng)絡(luò)拓展了大學(xué)生的人際交往,把整個(gè)世界聯(lián)系起來,使世界成為了一個(gè)名副其實(shí)的地球村。它具有超時(shí)空性,這種超時(shí)空的傳播拓展了現(xiàn)實(shí)人際交往范圍,擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)人際交往的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)異地人們的廣泛交往,打破了傳統(tǒng)的面對(duì)面受制干物理時(shí)間和空間的交往方式。(2)網(wǎng)絡(luò)交往促進(jìn)大學(xué)生消減文化沖突導(dǎo)致的交往不適陳朝陽的研究顯示現(xiàn)實(shí)生活中的人際傳播較大程度依靠表情、動(dòng)作等身體語言和衣著裝扮來表情達(dá)意。但是由于人們的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、價(jià)值觀念等不同,其最初的反應(yīng)必然影響交流的結(jié)果。大學(xué)生年輕氣盛,缺少傳播技巧,無法在面對(duì)面的交流中及時(shí)消減文化沖突導(dǎo)致的交往不適,但在網(wǎng)絡(luò)化生存背景下,他們通過符號(hào)化的多媒體傳播表現(xiàn)出來的淘氣與可愛能彌補(bǔ)這一缺陷。(3)網(wǎng)絡(luò)化生存有利于減少大學(xué)生人際交往中的障礙鄒璐的研究顯示在現(xiàn)實(shí)生活中,人們現(xiàn)有的社會(huì)身份、角色、地位以及個(gè)體的性格特征等因素或多或少的影響著人們之間的交往。而在網(wǎng)絡(luò)化生存背景下,網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)有的特征,使其成為大學(xué)生結(jié)交網(wǎng)友,向網(wǎng)友傾訴和宣泄的新場(chǎng)所,他們可以將自己的真實(shí)身份隱瞞起來,把內(nèi)心世界完全敞開,將心靈深處的自我完全釋放出來,從而緩解內(nèi)心的壓力,提高心理健康的水平。(4)網(wǎng)絡(luò)化生存促進(jìn)大學(xué)生角色扮演和角色重建喬虹,賈琳的研究顯示表示社會(huì)心理學(xué)研究業(yè)已證明,扮演多重角色的個(gè)體,比那些僅有少量限定角色的個(gè)體具有更強(qiáng)的適應(yīng)生活壓力和變化的能力。網(wǎng)絡(luò)人際交往給那些在現(xiàn)實(shí)生活中角色貧乏、感到壓抑的人提供了角色重建的機(jī)會(huì)。這樣大學(xué)生便可以在扮演角色的同時(shí)學(xué)習(xí)把握自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種角色行為,從而提高自己在現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往能力。
4.2從辯證的觀點(diǎn)看問題我們會(huì)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)化生存對(duì)人際關(guān)系的影響并不僅僅是有益的,它的消極影響表現(xiàn)在以下五個(gè)方面(1)網(wǎng)絡(luò)交往弱化了大學(xué)生的人際溝通能力王莉,盧桂桃的研究顯示網(wǎng)絡(luò)交往的自由隨意性契合大學(xué)生的心理特點(diǎn),使大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往青睞有加,忽視了現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間的交往,從而降低了在現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)交往能力。過頻的網(wǎng)絡(luò)交往容易使大學(xué)生漠視、疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)生活中融洽的人際交往,引發(fā)心理孤獨(dú)與壓抑。(2)網(wǎng)絡(luò)人際交往可導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)角色混亂徐進(jìn)的研究顯示在現(xiàn)實(shí)生活中,人們擔(dān)任著各自不同的角色并通過人際交往不斷鞏固和完善。而在網(wǎng)絡(luò)化生存背景下,大學(xué)生為實(shí)現(xiàn)自我,同一個(gè)人可以擔(dān)任兩種或多種不同的角色,并且在不同時(shí)間與地點(diǎn)交替出現(xiàn)。然而當(dāng)多重角色之間的沖突達(dá)到一定程度或角色轉(zhuǎn)換過頻時(shí),就會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī),導(dǎo)致角色混亂、人格障礙。(3)網(wǎng)絡(luò)人際交往弱化了大學(xué)生的道德意識(shí)和責(zé)任感郝文清,吳遠(yuǎn)的研究顯示網(wǎng)絡(luò)上不良信息的傳播與被傳播使處于心智成長(zhǎng)期,辨別能力不強(qiáng)、自控能力較差的大學(xué)生很難主動(dòng)識(shí)別和抵制,他們?nèi)菀装阉?dāng)作現(xiàn)實(shí)加以接收,從而導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際道德的失范。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的超地域性使全球各種不同的文化形態(tài)、思想觀念在網(wǎng)上匯聚交織,容易導(dǎo)致大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的沖突與迷失。
5.研究不足與展望
5.1研究不足
5.1.1內(nèi)容方面總體說來,查閱網(wǎng)絡(luò)化生存的相應(yīng)研究,發(fā)現(xiàn)對(duì)本課題的研究存在尚待深入拓展的方面:①對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)方面,大多就網(wǎng)絡(luò)作為一種環(huán)境,從網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)交往等方面去談網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響。這些方面對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的消極影響很大,研究的學(xué)者很多,從深度上講,已經(jīng)趨于成熟,但是就把網(wǎng)絡(luò)作為一種工具來看網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響的文獻(xiàn),卻很稀少,要不就是一筆帶過,且研究的還不夠深入。②我們可以很明顯的感覺到:大學(xué)生的學(xué)習(xí)、娛樂、人際交往、日常生活等都在逐步“網(wǎng)絡(luò)化”。網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響,不僅僅只是消極的,也有積極的,但是當(dāng)前的研究著重立足于消極影響,從中去思考對(duì)策,忽視了就網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生積極影響的正確引導(dǎo)。③網(wǎng)絡(luò)化生存對(duì)大學(xué)生人際交往的影響,雖然引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,但沒有進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究,有的也只是散見于個(gè)別文章中的粗淺論述和分析。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的主體,網(wǎng)絡(luò)對(duì)其學(xué)習(xí)、生活、尤其是交往產(chǎn)生了重大影響,大學(xué)生人際交往的順利與否直接關(guān)系著他們的健康成長(zhǎng)。因此要加強(qiáng)此方面的研究。
5.1.2方法方面根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)的整理分析顯示,前人在研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系影響上所采用的研究方法未立足于網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體影響的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,缺乏深層研究。且多以查閱文獻(xiàn)和問卷調(diào)查為主,雖具有一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,但缺乏對(duì)個(gè)體的深層次研究。
5.2展望
關(guān)鍵詞:移動(dòng)網(wǎng)絡(luò);大學(xué)生;人際關(guān)系
0引言
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不僅具有簡(jiǎn)單的通訊功能,同時(shí)摒棄了以往手機(jī)通訊與無線網(wǎng)絡(luò)的通訊障礙,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)以其便捷性的信息供給受到人們的喜愛。但隨著大學(xué)生對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的頻繁使用,特別是社交網(wǎng)絡(luò)的使用,例如QQ、微博、微信將人們的現(xiàn)實(shí)人際交往搬到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)世界的人際關(guān)系萎縮,造成一定的負(fù)面影響。
1文獻(xiàn)回顧與問題提出
1.1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是以移動(dòng)電話為終端,通過公用語言進(jìn)行交互信息傳輸而形成的信息網(wǎng)絡(luò)[1]。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間空間限制,信息傳遞靈活快速已經(jīng)成為當(dāng)今信息時(shí)代重要的通信手段。2G、3G、4G、WIFI的出現(xiàn)是對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)功能的日趨完善,適應(yīng)了人際交往中的任何需要。
1.2移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的人際關(guān)系影響
1.2.1移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的積極影響
在吳曉云[2]的調(diào)查研究中顯示,網(wǎng)絡(luò)交往拓寬了大學(xué)人際交往范圍。Peris等人通過對(duì)由66名被試組成的聊天室研究,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交往是完全有益的,網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的拓展[3]。陳朝陽研究表明,現(xiàn)實(shí)生活中人際交往大多采用表情、動(dòng)作等肢體語言和衣著裝飾來表情達(dá)意但由于所處區(qū)域風(fēng)俗習(xí)慣生活方式和信仰等存在的不同,而造成一詞多義的窘境[4]?,F(xiàn)代大學(xué)生大多為獨(dú)生子女,自主觀念極強(qiáng),在處理人際關(guān)系時(shí)好沖動(dòng),不能良好地適應(yīng)。而網(wǎng)絡(luò)背景下,他們通過符號(hào)化的語言進(jìn)行人際傳播,緩解了現(xiàn)實(shí)生活中的交往沖突,加深了彼此的感情[5]。
1.2.2移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的消極影響
在網(wǎng)絡(luò)交往中,人與人的間接交往主要是通過文字、圖片、聲音,弱化了現(xiàn)實(shí)人際交往能力。王莉、盧桂桃[6]的研究顯示現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交往模式契合了大學(xué)生交往心理需求,大學(xué)生投入更多時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往從而忽視了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)交往能力的降低。徐進(jìn)[7]的研究結(jié)果顯示,在現(xiàn)實(shí)生活中人們擔(dān)當(dāng)著不同的社會(huì)角色,通過人際互動(dòng),這些角色得到鞏固完善。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為人們提供了扮演不同角色所需要的群體。同一個(gè)體以不同角色在不同地點(diǎn)與不同對(duì)象進(jìn)行交流。然而在多重角色之間的矛盾沖突積累到一定程度或者角色轉(zhuǎn)換過于頻繁時(shí),就會(huì)出現(xiàn)心理危機(jī),導(dǎo)致角色發(fā)生混亂,甚至人格障礙。
1.3研究目的
大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交往已成為普遍的現(xiàn)象,但移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在帶來便捷的同時(shí),也對(duì)自控力相對(duì)薄弱的大學(xué)生產(chǎn)生一定的困擾,本研究敘述了當(dāng)代大學(xué)生人際交往特點(diǎn),并考察移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的人際交往的關(guān)系影響,本研究采用標(biāo)準(zhǔn)化量表和自編問卷隊(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,考察當(dāng)代大學(xué)學(xué)生人際交往現(xiàn)狀,并提出針對(duì)性的建議。
2研究設(shè)計(jì)
2.1被試
本研究根據(jù)要求,采用分層抽樣方法,對(duì)延安大學(xué)大一至大四學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,共抽取四個(gè)年級(jí)360名同學(xué)進(jìn)行施策,施策過程中被試沿用一套指導(dǎo)語匿名完成問卷。有效問卷342份,有效率95%。
2.2研究工具
本研究采用鄭日昌編制的《人際關(guān)系綜合診斷量表》和自編的大學(xué)生上網(wǎng)情況調(diào)查問卷,《人際關(guān)系綜合診斷量表》主要考察了人際困擾的嚴(yán)重程度,包括28道題,量表分為交談行為、人際交往、待人接物、異往四個(gè)維度,每道題以“是”和“否”來回答,答“是”得1分,“否”得0分,總分和各維度得分越高,說明人際困擾程度越高。
3數(shù)據(jù)分析及結(jié)果
3.1大學(xué)生在四個(gè)維度上人數(shù)分布情況分析
統(tǒng)計(jì)大學(xué)生在人際關(guān)系綜合診斷量表的各分?jǐn)?shù)階段人數(shù)百分比,對(duì)各階段所占人數(shù)是否有差異結(jié)果發(fā)現(xiàn)處于低分階段的占59.4%,即存在人際關(guān)系方面的困擾較少,32.5%的學(xué)生與朋友相處時(shí)存在一定程度上的困擾,7.6%的學(xué)生人際困擾程度嚴(yán)重,0.5%學(xué)生在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。對(duì)各分?jǐn)?shù)階段所占人數(shù)做卡方檢驗(yàn),結(jié)果表明在四個(gè)區(qū)間上人數(shù)的分布有顯著不同。
3.2大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間與人際關(guān)系困擾之間的分析
對(duì)不同手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間的大學(xué)生的人際關(guān)系水平進(jìn)行單因素方差分析和事后多重比較,結(jié)果見表1與表2。結(jié)果顯示:每天使用手機(jī)時(shí)間不同的學(xué)生在人際關(guān)系上存在顯著差異。在人際關(guān)系困擾程度上,上網(wǎng)控制在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生與2-5小時(shí)的學(xué)生、5小時(shí)以上的學(xué)生存在顯著差異。具體表現(xiàn)為2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生的人際困擾程度低于2-5小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生和5小時(shí)以上的學(xué)生(p<0.05)。而上網(wǎng)時(shí)間在2-5個(gè)小時(shí)的與5個(gè)小時(shí)以上的在人際關(guān)系上不存在顯著差異。
3.3大學(xué)生上網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)交流程度影響與人際關(guān)系困擾之間的分析
對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)交流程度影響進(jìn)行單因素方差分析和事后多重比較,結(jié)果見表3和表4。有不同程度交流損失的大學(xué)生在人際關(guān)系的四個(gè)分量表和總分上存在顯著差異,具體表現(xiàn)為:認(rèn)為減少了交流時(shí)間這一現(xiàn)象非常普遍的學(xué)生在交談行為、人際交往、待人接物、異往上存在的困擾要多于認(rèn)為這一現(xiàn)象只是偶爾程度的學(xué)生,在交談行為、異往和總分量表上的困擾多于認(rèn)為這只是時(shí)?,F(xiàn)象的學(xué)生,在認(rèn)為減少交流是時(shí)?,F(xiàn)象的學(xué)生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認(rèn)為這只是偶爾現(xiàn)象的學(xué)生。
3.4大學(xué)生人際關(guān)系在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)各變量上的情況
經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系在性別、年級(jí)、專業(yè)、生源地、是否獨(dú)生方面都不存在顯著差異。
4結(jié)論
在人際關(guān)系中59.4%的大學(xué)生存在的人際困擾較少,32.5%的學(xué)生與朋友相處時(shí)存在一定程度上的困擾,7.6%的學(xué)生人際困擾程度嚴(yán)重,0.5%學(xué)生在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。手機(jī)使用時(shí)間不同的學(xué)生在人際關(guān)系上存在顯著差異。上網(wǎng)控制在2小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生的人際困擾程度低于2-5小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生和5小時(shí)以上的學(xué)生。有不同程度交流損失的大學(xué)生在人際關(guān)系的四個(gè)分量表和總分上存在顯著差異,認(rèn)為減少了交流時(shí)間這一現(xiàn)象非常普遍的學(xué)生在交談行為、人際交往、待人接物、異往上存在的困擾要多于認(rèn)為這一現(xiàn)象只是偶爾程度的學(xué)生,在交談行為、異往和總分量表上的困擾多于認(rèn)為這只是時(shí)?,F(xiàn)象的學(xué)生,在認(rèn)為減少交流是時(shí)常現(xiàn)象的學(xué)生在交談行為、待人接物和總分量表上的困擾要多于認(rèn)為這只是偶爾現(xiàn)象的學(xué)生。
5調(diào)試大學(xué)生人際關(guān)系的建議
5.1規(guī)范合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)
就目前而言,學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)比較快,學(xué)校應(yīng)根據(jù)大學(xué)生本身的特點(diǎn)設(shè)置一些和他們學(xué)習(xí)、生活和相關(guān)的內(nèi)容,積極發(fā)揮大學(xué)生社團(tuán)的作用,把學(xué)生興趣引導(dǎo)到合理的軌道上來。
5.2加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育
由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,大學(xué)生更愿意說出心里話,而由于網(wǎng)絡(luò)的時(shí)空較大,更便于進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)、心理幫助、心理健康知識(shí)的普及等等。
5.3加強(qiáng)師生聯(lián)系
師生關(guān)系是教育過程中人與人之間最基本的,最重要的關(guān)系。良好的師生關(guān)系對(duì)學(xué)生具有正性的激勵(lì)作用,教師做好學(xué)生的榜樣。
5.4加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生之間的聯(lián)系
鼓勵(lì)大學(xué)生發(fā)展現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系。組織各種集體活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生之間的了解,增加合作解決問題,建立積極向上的人際關(guān)系。
作者:張莉靖 單位:延安大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院
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關(guān)鍵詞:手機(jī)媒介;及時(shí)性;大學(xué)生;人際交往;效用
一、大學(xué)生人際交往的基本特點(diǎn)
人際交往指?jìng)€(gè)體借助語言、表情、文字或其他手段傳達(dá)信息,從而和其他個(gè)體、群體發(fā)生相互作用的過程。一般情況下,人際交往需具備信息理解一致、信息反饋及時(shí)、適宜信息傳播媒介、基本交往技能和一定交往愿望等基本條件。而通過人際交往過程,在社會(huì)活動(dòng)中建立的個(gè)體間直接心理關(guān)系,即社會(huì)心理學(xué)定義的“人際關(guān)系”。良好的人際交往,有利于群體社會(huì)化進(jìn)程的發(fā)展,有利于個(gè)體自我認(rèn)識(shí)的深化,為個(gè)體人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)形成助力。
大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀還處于不斷發(fā)展和完善的時(shí)期,人際交往狀況直接影響著他們的身心健康發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)均為獨(dú)生子女,個(gè)性獨(dú)立、興趣廣泛、精力充沛,人際交往的愿望比較強(qiáng)烈,同時(shí),隨著信息傳播媒介的迅速發(fā)展,大學(xué)生人際交往途徑不斷增多。在內(nèi)、外各種因素的影響下,當(dāng)代大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)出其獨(dú)特之處:
第一,人際交往范圍擴(kuò)大。傳統(tǒng)媒介時(shí)代,大學(xué)生人際交往相對(duì)局限于親人、同學(xué)、老師和老鄉(xiāng)的范圍內(nèi),交往范圍相對(duì)狹窄。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,多種信息傳播媒介的并行,大學(xué)生人際交往不再困于傳統(tǒng)的校園、社區(qū)和家庭范圍,他們可以用最短的時(shí)間和最大范圍的社會(huì)群體進(jìn)行交流。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),人際交往更是開始由現(xiàn)實(shí)社會(huì)向虛擬空間延伸。哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授提出了六度分割理論,即每個(gè)人和任何一個(gè)陌生人之間所隔的人不超過六個(gè),也就是說,最多通過六個(gè)人便可以聯(lián)系到任何一個(gè)陌生人,無論他在世界什么地方,處在什么社會(huì)階層。按照這一理論,每個(gè)人的人際交往范圍都不斷放大,最終成為一個(gè)大型社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生中風(fēng)靡的QQ、MSN、飛信、微博等交往方式的不斷增多,使大學(xué)生的交際圈趨向無限擴(kuò)展。
第二,人際交往互動(dòng)性強(qiáng)?,F(xiàn)代各種信息技術(shù)和傳媒技術(shù)的發(fā)展,大學(xué)生人際交往方式不再受困于傳統(tǒng)的面對(duì)面的語言和肢體動(dòng)作交流,或者書信、廣播、電視等單項(xiàng)交流模式。當(dāng)代大學(xué)生以“80后”“90后”居多,個(gè)性鮮明,追求自我實(shí)現(xiàn)和平等自由,渴望在雙向交流中獲得精神共鳴和情感認(rèn)可,人際交往互動(dòng)的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。網(wǎng)絡(luò)媒介、手機(jī)媒介等現(xiàn)代信息傳播媒介,為個(gè)體交流提供了及時(shí)反饋的空間,人際交往較少受到限制,能夠?qū)崿F(xiàn)暢所欲言,人際交往的互動(dòng)性增強(qiáng)。
第三,人際交往更重時(shí)效?,F(xiàn)代社會(huì),生活節(jié)奏不斷加快,面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),高效成為人們的普遍追求。大學(xué)生面對(duì)考試、擇業(yè)等壓力,適應(yīng)社會(huì)的要求,凡事講求效率,在人際交往中也有體現(xiàn),即更多選擇快捷高效的方式進(jìn)行溝通。南京理工大學(xué)大學(xué)生人際交往調(diào)查顯示,大學(xué)生人際溝通首選“手機(jī)短信”,其比例高達(dá)80.5%,而手機(jī)通話占50.1%,QQ、MSN占34.1%,書信僅占8.8%,傳統(tǒng)媒介一定程度上受到依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新媒介的沖擊。能夠雙向及時(shí)溝通的人際交往方式更具實(shí)效性,受到大學(xué)生的歡迎并被廣泛采用。
第四,人際交往目的多樣。大學(xué)生處于過渡時(shí)期即將步入社會(huì),對(duì)復(fù)雜的社會(huì)形態(tài)有著許多好奇,對(duì)社會(huì)中的人際交往方式也有著許多模仿,這對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生更成熟、更理性的積極作用,也促使相對(duì)單純、簡(jiǎn)單的大學(xué)生人際交往出現(xiàn)了更多功利化、世俗化的現(xiàn)象。大學(xué)生人際交往目的更趨多樣化,有出于興趣愛好進(jìn)行凝聚,有出于學(xué)習(xí)目的進(jìn)行共享,有出于發(fā)展目的進(jìn)行“套磁”,也有出于情感發(fā)泄進(jìn)行聯(lián)絡(luò)等等。大學(xué)生人際交往的目的不再是單純的社會(huì)化需要和情感交流,增加了許多利益需要。交往的互利互贏成為大學(xué)生人際交往的新晉要素,人際交往的目的復(fù)雜化、多樣化。
二、手機(jī)媒介的及時(shí)性分析
手機(jī)媒介以手機(jī)為視聽終端,以現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),以分眾為傳播目標(biāo),以定向?yàn)閭鞑バЧ曰?dòng)為傳播應(yīng)用的信息傳播媒介。成為繼報(bào)刊雜志、無線電廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒介”。專家根據(jù)中國(guó)當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)計(jì),到2020年中國(guó)將成為世界最大的手機(jī)市場(chǎng),手機(jī)擁有量將超過歐洲、美國(guó)、日本之和。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化加速,社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展步伐加大,世界人口總量的三分之一將處流動(dòng)狀態(tài),人數(shù)高達(dá)20億之多。
手機(jī)媒介作為新時(shí)代信息傳播的寵兒,是網(wǎng)絡(luò)媒介的延伸,不僅具備網(wǎng)絡(luò)媒介互動(dòng)性強(qiáng)、信息傳播高效快捷、跨越空間地域阻隔等特點(diǎn),還具有高度的便攜性和移動(dòng)性,信息傳播互動(dòng)性強(qiáng),更具私密性等優(yōu)勢(shì)。手機(jī)媒介沖破了傳統(tǒng)媒介的局限,受眾更加廣泛、功能更加強(qiáng)大、技術(shù)水平更高、互動(dòng)更充分及時(shí),而日益成為大眾傳播的重要組成部分和人際交往渠道的主流。及時(shí)性強(qiáng)是手機(jī)媒介最大的優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在以下方面:
第一,消除了時(shí)空維度的限制。手機(jī)媒介線性傳播和非線性傳播兼具,人們通過手機(jī)媒介不僅可以獲取過去的信息,也可以隨時(shí)隨地獲取正在的信息。手機(jī)媒介小巧、靈活,方便隨身攜帶,與必須在宿舍、教室或者汽車等固定地點(diǎn)固定時(shí)間接受信息的其他媒介相比,其信息的和接收的時(shí)間差更小。鑒于移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)全球覆蓋和全球漫游的實(shí)現(xiàn),手機(jī)媒介徹底打破地域性,全球范圍內(nèi)距離對(duì)信息傳播的影響變得微乎其微。同時(shí),手機(jī)媒介實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的融合,使信息傳播走向全媒介的大融合,無論身處何處,手機(jī)擁有者都可以可據(jù)個(gè)人偏好選擇開機(jī)時(shí)間,只要通信網(wǎng)絡(luò)暢通便可隨時(shí)傳播和接受信息。
第二,信息傳受同步得以實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)媒介傳播信息是單向的,信息傳播者對(duì)信息有著相對(duì)控制權(quán),接受者多只能被動(dòng)的接受,相應(yīng)的信息反饋只能在一定限度內(nèi)進(jìn)行,且一般都是延時(shí)的、間接的。以電視為例,其傳播過程是垂直單向的,電視觀眾完全為傳播者左右。手機(jī)兼有手機(jī)電視、手機(jī)廣播、手機(jī)報(bào)、手機(jī)上網(wǎng)終端和移動(dòng)電話終端,可以通過手機(jī)郵件、手機(jī)短信、手機(jī)QQ等多種方式對(duì)手機(jī)媒介內(nèi)容提供者進(jìn)行及時(shí)的反饋和直接的溝通交流,從而使信息接受者也具備了信息傳播者身份,傳受雙方可以雙向交流,實(shí)現(xiàn)信息傳播的傳受同步。
第三,動(dòng)搖了人際傳播與大眾傳播從屬關(guān)系。傳統(tǒng)媒介時(shí)期,大眾傳播占據(jù)主導(dǎo)地位,而人際傳播處于從屬地位。手機(jī)媒介動(dòng)搖了這一從屬關(guān)系。目前來看,手機(jī)媒介下的人際傳播在信息傳播的廣度和速度上看已不輸大眾傳播。特別是在自然災(zāi)害和社會(huì)突發(fā)事件上,手機(jī)媒介下的人際傳播往往比大眾傳播更迅速且所設(shè)范圍更廣。例如,“5?12”汶川大地震時(shí),很多人都是利用手機(jī)媒介或者獲取的有關(guān)信息。手機(jī)媒介群發(fā)功能,可同時(shí)將信息傳送或轉(zhuǎn)發(fā)給很多人,為人際傳播的大量進(jìn)行提供了時(shí)效性保證。過去被視為“小道消息”的人際傳播正顛覆著以往與大眾傳播之間的從屬地位,逐漸走上信息傳播前沿。
三、手機(jī)媒介及時(shí)性對(duì)大學(xué)生人際交往的效用分析
手機(jī)媒介是及時(shí)性的信息傳播媒介,其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)使之成為大學(xué)生人際溝通的首選方式,在大學(xué)生人際交往中起著不可或缺的“紐帶”和“橋梁”作用。手機(jī)媒介的及時(shí)性作為手機(jī)媒介最大的特點(diǎn),對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生著重要的影響。
(一)手機(jī)媒介及時(shí)性對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系維護(hù)的正效應(yīng)
1、提高人際交往效率。手機(jī)媒介及時(shí)性使隨時(shí)隨地溝通成為可能,大學(xué)生和家人、朋友、老師之間的信息溝通更加便利。信息反饋的及時(shí),人際交往雙方互動(dòng)性不斷提高,雙向互動(dòng)使交流更加平等自由。手機(jī)媒介可隨時(shí)進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多的人際溝通,手機(jī)群發(fā)功能使學(xué)校通知、學(xué)院活動(dòng)信息和班級(jí)消息等大范圍信息傳達(dá)得以一次搞定,大大節(jié)省了人力,提高了人際溝通效率。同時(shí),借助手機(jī)媒介,同學(xué)之間甚至師生之間的交流討論可在手機(jī)QQ群、手機(jī)飛信群等及時(shí)交流軟件上隨時(shí)隨地開展,而不必受個(gè)人所在地以及交流場(chǎng)地等外在因素的影響。通過手機(jī)媒介,人際溝通雙方可及時(shí)獲取所需信息,實(shí)時(shí)互動(dòng),使溝通更加充分、有效,大大提高了人際交往的效率。
2、有利遠(yuǎn)距離情感維系。與親朋的溝通是大學(xué)生人際交往的重要組成部分,大學(xué)生大多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),與父母親人相距較遠(yuǎn),同時(shí)許多好友也在各地上學(xué)或者工作,彼此不能常常見面相聚。手機(jī)媒介可及時(shí)獲取父母親朋的消息,同時(shí)將自己身邊發(fā)生的奇聞樂事講述給他們,與遠(yuǎn)在異地的他們分享情感體驗(yàn),交流心得體會(huì)。手機(jī)媒介及時(shí)性,打破了時(shí)空限制,實(shí)時(shí)互動(dòng)增加溝通的頻率,消除了遠(yuǎn)距離造成的交流障礙和情感隔閡,為情感的深化和維系創(chuàng)造了條件。
3、利于人際困境的盡快化解。手機(jī)媒介不僅可以消除面對(duì)面交流可能產(chǎn)生的顧慮和尷尬,同時(shí)可以在第一時(shí)間進(jìn)行人際溝通和情感交流。手機(jī)媒介為大學(xué)生負(fù)面情緒的及時(shí)排解提供了可能,雙向互動(dòng)的方式可使大學(xué)生負(fù)面情緒產(chǎn)生初始便可以向父母、師長(zhǎng)或者好友傾訴,獲得他們及時(shí)的支持和開解。大學(xué)生心理還處于成長(zhǎng)階段,相對(duì)比較敏感,為人處事還不夠成熟,在人際交往中難免產(chǎn)生誤會(huì)和爭(zhēng)執(zhí),手機(jī)媒介提供了實(shí)時(shí)溝通的渠道,促進(jìn)交流,有利解決人際交往困境,優(yōu)化人際交往系統(tǒng)。
(二)手機(jī)媒介及時(shí)性對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系維護(hù)的負(fù)效應(yīng)
1、信息迅速傳播,人際交往負(fù)面效應(yīng)擴(kuò)大。手機(jī)媒介不僅促進(jìn)了積極信息的傳播,也為不良信息的傳播提供了便利。不健康信息、謠言、八卦等灰色信息利用手機(jī)媒介及時(shí)性可快速?gòu)?fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)和互動(dòng),使大學(xué)生人際交往粗俗化。而大學(xué)生作弊中也發(fā)現(xiàn)了手機(jī)的影子,手機(jī)媒介及時(shí)性助長(zhǎng)了群體協(xié)同作弊的不正之風(fēng)。同時(shí),手機(jī)媒介及時(shí)性為大學(xué)生“翹課”提供了方便,舍友同學(xué)之間利用手機(jī)給逃課者“通風(fēng)報(bào)信”,有的同學(xué)甚至“翹課”成習(xí),僅僅出現(xiàn)在老師點(diǎn)名時(shí)出現(xiàn)在課堂上,人際交往的負(fù)面效應(yīng)隨著信息的迅速傳播也漸漸擴(kuò)大了。
2、手機(jī)詐騙更難防,引發(fā)人際間的不信任。手機(jī)媒介保存了通訊錄、QQ號(hào)碼等私人信息,手機(jī)遺失或者相關(guān)信息的被盜將造成個(gè)人信息的流失,手機(jī)詐騙不斷升級(jí)。例如,很多同學(xué)都在好友飛信被盜取后收到信息,稱急用手機(jī)充值卡,索要充值卡賬號(hào)密碼,收到者立即將充值卡密碼發(fā)回而多有上當(dāng)受騙。詐騙信息而手機(jī)媒介傳播信息的及時(shí)性給不法分子以可乘之機(jī),造成了受騙上當(dāng)?shù)母y挽回。隨著騙局的識(shí)破和揭發(fā),同學(xué)間收到求助信息都難辨真假,引發(fā)人際之間的不信任,給大學(xué)生人際交往造成負(fù)面影響。
3、形成手機(jī)依賴,人際交流快餐化。手機(jī)媒介的高效快捷為大學(xué)生人際交往提供便利的同時(shí),也在一定程度上造成了大學(xué)生對(duì)手機(jī)媒介的依賴。手機(jī)互動(dòng)即便可以通過溝通頻率進(jìn)行彌補(bǔ),但如果溝通雙方?jīng)]有相同的情感體驗(yàn),借助手機(jī)媒介進(jìn)行的溝通難以補(bǔ)充情感的缺失。很多大學(xué)生懶于見面,將絕大多數(shù)的人際溝通都交給了手機(jī),雖然提高了溝通效率但也造成了溝通的盡量簡(jiǎn)略。對(duì)手機(jī)溝通的依賴,大學(xué)生越來越缺少直接的交流,忽略與身邊人的心靈溝通,人際交往只注重效率而忽視了情感交流,人際交往日漸快餐化。
四、結(jié)束語
大學(xué)生人際交往狀況直接影響著大學(xué)生的心理健康發(fā)展和進(jìn)步成才。當(dāng)代大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)范圍擴(kuò)大、互動(dòng)性強(qiáng)、更注重時(shí)效、交往目的多樣化等獨(dú)特性,以及時(shí)性為特征的手機(jī)媒體在大學(xué)生人際交往中獲得大學(xué)生廣應(yīng)用,對(duì)大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生著積極效應(yīng);但手機(jī)媒介及時(shí)性帶來便利的同時(shí),也造成了大學(xué)生人際交往中的人際交往快餐、人際間不信任等負(fù)面效應(yīng)。因此,應(yīng)積極發(fā)揮手機(jī)媒介對(duì)當(dāng)代大學(xué)生人際交往的正效用,同時(shí)正確引導(dǎo)大學(xué)生人際交往,盡力規(guī)避負(fù)效應(yīng),從而促進(jìn)大學(xué)生人際交往的健康發(fā)展和完善人格的塑造。
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關(guān)鍵詞:地方高校;大學(xué)生;人際交往
中圖分類號(hào):G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)21-0273-02
一、地方高校大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀
1.隨著當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展。交際與溝通能力越來越成為用人單位選擇人才的前提標(biāo)準(zhǔn)以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿Γ蚨萌藛挝辉谡衅笗r(shí)更看重求職者的“情商”。面對(duì)用人單位開出的招聘條件,越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性?!叭涨耙豁?xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示,有 41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力的訓(xùn)練是‘找工作時(shí)對(duì)自己特別有幫助的教育內(nèi)容’,大大超過了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)能力。而在回答‘通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么’時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá) 34.8%,同樣排在分析與解決問題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)(4.6%)等之前,位列首位?!?/p>
2.在大學(xué)階段,對(duì)人際溝通能力提出了更高的要求。就業(yè)壓力日益增大的大學(xué)生們,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,找到理想的工作,較強(qiáng)的社會(huì)交往能力是必不可少的條件。但需要注意的是,在如何對(duì)待社會(huì)交往的問題上,應(yīng)注意避免兩種傾向:一種是社會(huì)交往活動(dòng)太多,對(duì)象太雜,頻率太高,認(rèn)為“多一個(gè)朋友多一條路”,“關(guān)系也是生產(chǎn)力”,抱著這樣的心態(tài),盲目交往。結(jié)果,毫無選擇的社會(huì)交往嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)甚至使自己染上了不良嗜好;另一種是社會(huì)活動(dòng),社會(huì)交往過少,“兩耳不聞窗外事”,只管埋頭讀書,注重了書本知識(shí)的積累,卻忽視了實(shí)踐能力的培養(yǎng)?,F(xiàn)代大學(xué)生要善于在各種社會(huì)交往中培養(yǎng)自己的親和力,掌握與不同類型,不同層次的人交往的技巧和方法,為自己營(yíng)造一個(gè)和諧的人際環(huán)境;同時(shí),社會(huì)畢竟是復(fù)雜的,思想單純,閱歷不深的大學(xué)生們要有自我保護(hù)意識(shí),謹(jǐn)慎交往,以免上當(dāng)受騙。
二、地方高校大學(xué)生人際交往問題成因的透視
1.基礎(chǔ)德育教育薄弱。德育作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分,歷來是學(xué)校教育永恒的主題,而德育內(nèi)容嚴(yán)重脫離社會(huì)和學(xué)生實(shí)際,忽視市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)當(dāng)代青少年的強(qiáng)烈沖擊,仍然滿足于大而空的道德說教,所以就出現(xiàn)了一個(gè)道德認(rèn)識(shí)水平較高的人會(huì)很少甚至幾乎不表現(xiàn)出任何符合道德規(guī)范的行為。學(xué)校德育是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,政治教育和品德教育的總稱。在德育過程中,教育者要根據(jù)一定社會(huì)的需要,通過有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng),把一定社會(huì)的思想準(zhǔn)則、政治觀點(diǎn)和道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為受教育者個(gè)體的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和品德,使受教育者成為符合一定社會(huì)要求的有用人才。
2.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊。網(wǎng)絡(luò)具有快捷、互動(dòng)、虛擬和實(shí)用性等特點(diǎn),使大學(xué)生能夠在寬松的環(huán)境下接收、傳播信息和知識(shí),豐富了他們的業(yè)余生活,開拓了他們的視野,無疑,網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有著積極的作用。網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)對(duì)大學(xué)生具有巨大誘惑力。但是,由于大學(xué)生相對(duì)缺乏自我控制能力,有些賭博性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲又使得大學(xué)生玩起來上癮,從開始的偶爾去網(wǎng)吧玩玩,發(fā)展到后來的欲罷不能。研究顯示,網(wǎng)絡(luò)成癮的易感人群往往性格比較內(nèi)向、自卑、憂郁、敏感、不善于交際和叛逆等人格特征。
3.自身修養(yǎng)的缺失。環(huán)境是影響人心理形成的重要因素,所謂“近朱者赤,近墨者黑”。良好的環(huán)境會(huì)為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件,不好的環(huán)境就會(huì)給青少年提供受腐蝕的、以致走向犯罪的條件。周圍不良條件的影響,有兩種情況:“第一種情況是不良社會(huì)環(huán)境的侵蝕;第二種情況是青少年相互間的侵蝕傳染。從各種事實(shí)也說明青少年的周圍生活環(huán)境,平時(shí)接觸的各種人和事,都是直接影響著青少年心理形成的重要原因?!?/p>
三、構(gòu)建大學(xué)生和諧、健康、穩(wěn)定的人際關(guān)系的對(duì)策
1.注重對(duì)大學(xué)生的人際交往教育。增強(qiáng)自己的人際關(guān)系交往意識(shí),培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,這不僅是大學(xué)生的需要,更是他們將來走向社會(huì)的需要。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)克服人際交往中的心理障礙,度過美好的大學(xué)時(shí)代。大學(xué)生在人際交往過程中必須遵守真誠(chéng)原則、尊重原則、互利原則、信用原則和相容原則,這樣才能被更多的人信任和接受。并且在生活和與人接觸中不斷正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,也要看到自己的不足,不要以己之短去比人之長(zhǎng),而是要取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。要學(xué)會(huì)“靜時(shí)常思己過”,只有這樣,才能對(duì)自己有一個(gè)客觀公正、符合實(shí)際的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),才會(huì)增強(qiáng)自己的信心,才有可能克服不必要的自卑心理。
2.樹立大學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)交往心態(tài),理性利用網(wǎng)絡(luò)。一般來說,網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)大學(xué)生來說具有雙重效應(yīng):一方面是積極影響,有的大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)交往結(jié)交了許多朋友,獲取了很多有價(jià)值的信息,開拓了思路,使自己獲益匪淺。另一方面是消極影響,有的大學(xué)生患上了網(wǎng)絡(luò)人際依賴癥,他們將虛擬當(dāng)做了現(xiàn)實(shí),過度熱衷于網(wǎng)絡(luò)交往,過分迷戀在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的友誼或愛情,并幻想用這些虛擬的人際關(guān)系取代現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。他們與周圍的人沒有共同語言,缺乏社會(huì)溝通和人際交流,出現(xiàn)孤獨(dú)不安、情緒低落、思維遲鈍、自我評(píng)價(jià)降低等癥狀,嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)自殺意念和行為。還有的大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)受到不良影響,在網(wǎng)絡(luò)空間里肆無忌憚地放縱自己的思想,言語和行為,全然喪失了道德良知,責(zé)任意識(shí)淡薄。為了消除網(wǎng)絡(luò)交往的消極影響,同學(xué)們要學(xué)會(huì)充分利用網(wǎng)絡(luò)為自己的學(xué)習(xí)、工作和生活服務(wù)。不在網(wǎng)絡(luò)上無謂地消磨時(shí)光,只有“進(jìn)得去,出得來”,才能使虛擬社會(huì)與真實(shí)社會(huì)相互補(bǔ)充,相得益彰。才能在虛擬社會(huì)與真實(shí)社會(huì)中健康成長(zhǎng)。同時(shí),要具備必要的網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí),培養(yǎng)道德自律意識(shí),正確把握網(wǎng)絡(luò)人際交往。
3.提高大學(xué)生自身素質(zhì)。(1)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育,提高認(rèn)識(shí)大學(xué)生要努力提高個(gè)人的素質(zhì)??梢蚤_設(shè)社會(huì)心理學(xué)和社交禮儀等方面的課程,在日常生活中堅(jiān)持不懈地向?qū)W生滲透這方面的教育。通過充分的宣傳,向?qū)W生宣傳人際關(guān)系的知識(shí),注意進(jìn)行心理健康教育。讓學(xué)生從心理學(xué)角度去理解和認(rèn)識(shí)人際關(guān)系。努力將家庭學(xué)校和社會(huì)聯(lián)系起來,充分發(fā)揮各自的教育功能。保證教育的連續(xù)性、全面性和整體性??梢远ㄆ谘?qǐng)專家來校開展培訓(xùn)講座,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往的教育,提高大學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。并根據(jù)學(xué)生的不同需求,向?qū)W生介紹與不同人群相處的經(jīng)驗(yàn),如教授必要的校外交往技巧,引導(dǎo)學(xué)生正確處理與異性的關(guān)系等等。同時(shí)學(xué)校可以通過教育引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我防范意識(shí),以防止他們因交友不慎而誤入歧途等。(2)提高大學(xué)生人際交往的應(yīng)變能力。人際交往是大學(xué)生步入社會(huì)的一種必要能力,應(yīng)變能力又是人際交往中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。贊美,是人際關(guān)系的劑,它可以使人際關(guān)系融洽和諧,但必須恰到好處。若在人際交往中,盡說肉麻的恭維話,則會(huì)令人心生輕蔑、厭惡,并不利于人際交往。實(shí)事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,可以創(chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對(duì)方同樣友好的回報(bào)。如果能夠滿足別人人性的渴求,懂得贊許、善于贊許,那么你將成為一個(gè)有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到對(duì)方認(rèn)可。用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光,看待周圍的人們,善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點(diǎn),必要時(shí)適當(dāng)恭維一下,愉快接受別人的批評(píng)和建議。當(dāng)被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時(shí)向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點(diǎn)、見解時(shí),不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯(cuò)時(shí),要勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在交談時(shí)讓別人把話講完,再表達(dá)你的意見。面對(duì)不同的人和事,要用不同的解決方式,具體問題具體分析,這樣做事才能更圓滿,達(dá)到事半功倍的效果。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 人際交往 社會(huì)交際
偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中?!爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。大學(xué)生人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。
一、人際交往簡(jiǎn)述
1. 人際交往的概念
所謂人際交往通俗地說,就是人與人的交流和來往。人際交往是人類實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)要素,它是人類社會(huì)存在的一種形式。從某種意義上說,人際交往直接影響與推進(jìn)著社會(huì)的發(fā)展。人類實(shí)踐活動(dòng)需要借助于多種形式才能得以實(shí)現(xiàn),人際交往則是最基本、最重要的一種形式。在人類社會(huì)生活中,人與人之間總是難免與彼此交往,每一個(gè)人類個(gè)體是不可能獨(dú)立存在于社會(huì)上的。
2. 大學(xué)生交際能力在社會(huì)中的重要性
大學(xué)生人際交往關(guān)系的發(fā)展過程,實(shí)質(zhì)上就是其自身行為社會(huì)化的過程。所謂社會(huì)化指在特定的社會(huì)與文化環(huán)境中,個(gè)體形成適應(yīng)于該文化與社會(huì)的人格,掌握該社會(huì)所認(rèn)可的行為方式。通過人際交往,可以為個(gè)體提供大量的社會(huì)刺激,從而為個(gè)體社會(huì)化提供了一定的保證。只有經(jīng)過社會(huì)化,人才能從一個(gè)自然人變成一個(gè)社會(huì)人。青年大學(xué)生社會(huì)化的主要內(nèi)容就是掌握社會(huì)關(guān)系有關(guān)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,掌握作為社會(huì)成員應(yīng)具備的社會(huì)基本知識(shí)和技能,并不斷積累社會(huì)生活的經(jīng)驗(yàn),從而樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,明確自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),早日成為一個(gè)社會(huì)人。
二、大學(xué)生交際能力的現(xiàn)狀以及存在的問題
1. “以自我為中心”的個(gè)人主義傾向
90后大學(xué)生在家庭中享受獨(dú)生子女的優(yōu)越感,容易養(yǎng)成“以自我為中心”的個(gè)人主義傾向。所以他們一方面容易出現(xiàn)自卑,在挫折和困難面前放棄自己,進(jìn)而容易在心理上造成自閉和抑郁;另一方面容易出現(xiàn)自尊心和自信心太強(qiáng),從而導(dǎo)致自負(fù),一旦遇到挫折和困難容易消極躲避。這兩方面都不利于大學(xué)生自我意識(shí)的培養(yǎng)和社會(huì)交往關(guān)系的搭建,這就需要學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力,自我調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)為個(gè)人對(duì)自己的行為的調(diào)控能力。
2. 人際交往中的功利主義嚴(yán)重
人際交往中的功利主義,通常是指把交往作為手段,把利益作為追逐目的的一種交往方式。一些大學(xué)生受拜金主義思潮的影響,在人際交往中重物質(zhì)利益、輕精神情感。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有54.2%的學(xué)生認(rèn)為自己有一半符合,有超過40%的大學(xué)生有交往功利主義。這說明當(dāng)代大學(xué)生人際交往正逐漸被物質(zhì)利益性的追逐所替代。
3. 網(wǎng)絡(luò)交際化
網(wǎng)絡(luò)人際交往正在成為當(dāng)代大學(xué)生中不可或缺的交往方式。網(wǎng)絡(luò)人際交往與傳統(tǒng)的人際交往方式有著明顯的區(qū)別,它雖然為交往帶來了很多的積極的方面,但它也帶來了很多不可忽視的消極因素。首先,在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的保護(hù)下,許多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的表現(xiàn)截然不同,其人格分裂的傾向十分明顯。其次,網(wǎng)絡(luò)人際交往造成了一部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴,從而對(duì)現(xiàn)實(shí)中的人際交往的淡漠。
三、如何做好大學(xué)生人際交往與社會(huì)交際能力的培養(yǎng)
1. 做好從“個(gè)人本位”到“社會(huì)本位”的嬗變工作
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,“以人為本”不是“以個(gè)人為本”,自我意識(shí)的養(yǎng)成也不是“個(gè)人本位”。在世界觀方面確立主體與客體的互動(dòng)關(guān)系是從個(gè)人本位到社會(huì)本位嬗變的前提。培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、樹立“社會(huì)本位”的理念,對(duì)大學(xué)生良好社會(huì)關(guān)系的形成、對(duì)走向社會(huì)、養(yǎng)成擔(dān)當(dāng)意識(shí)都將起到積極作用。正確處理好兩者之間的關(guān)系,有助于90后大學(xué)生處理好在家庭中以自我為中心到在學(xué)校里要學(xué)會(huì)與人相處的關(guān)系,處理好在大學(xué)里學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中的關(guān)系。
在人生觀方面確立自我與他人的互動(dòng)關(guān)系是從個(gè)人本位到社會(huì)本位嬗變的關(guān)鍵;在價(jià)值觀方面確立獨(dú)享與分享的互動(dòng)關(guān)系是從個(gè)人本位到社會(huì)本位嬗變的邏輯演化。這些可以通過提升他們社會(huì)交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、果斷性以及活動(dòng)性來實(shí)現(xiàn)。
2. 培養(yǎng)大學(xué)生建立良好人際關(guān)系
人際關(guān)系主要指人在社會(huì)交往實(shí)踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響,其涵蓋面包括個(gè)人在生活及其他社會(huì)活動(dòng)中形成的一切人與人之間的關(guān)系。大量的研究顯示,人際關(guān)系的好壞直接影響著人的綜合素質(zhì),人的個(gè)性、交往的頻率、態(tài)度的相似性、需要的互補(bǔ)性是影響人際關(guān)系的重要因素。建立良好的人際關(guān)系的方法主要有以下幾個(gè)方面:第一,主動(dòng)交往。第二,建立良好的第一印象。第三,待人要真誠(chéng)熱情。
3. 在實(shí)際生活中培養(yǎng)和鍛煉大學(xué)生的交際能力
社會(huì)是一個(gè)大熔爐,大學(xué)生在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下,更多地去參加社會(huì)實(shí)踐,不但能學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,而且能從各方面提高自身的綜合素質(zhì)。大學(xué)生可以在以下幾個(gè)方面來提升自己的社會(huì)交際能力。第一,人際融合能力的培養(yǎng);人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面,它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。第二,培養(yǎng)良好的表達(dá)能力;良好的表達(dá)能力要掌握一要適時(shí),二要適量,三要社交口才適度。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 人際交往 現(xiàn)狀對(duì)策
人際交往,是指在社會(huì)生活中人與人之間的意見溝通,信息之間的交流,以及彼此之間的相互作用。一般來說,人際交往是兩個(gè)以上的人都有一種心理的需要,這種需要可以是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享,可以是情感、欲望及感受的分享和交流,這種需要轉(zhuǎn)化在現(xiàn)實(shí)中的信息交流就變成了人際交往。在人際交往中,雙方都必須有這種心理的溝通和融合才可以和諧。進(jìn)入大學(xué),人際交往的空間發(fā)生了變化,大學(xué)生的精神生活更豐富,一個(gè)大學(xué)生能否融入群體是其是否具有健康精神生活的主要標(biāo)志[1]。
2009年我們通過自制調(diào)查問卷的形式對(duì)我校07、08、09年級(jí)799名學(xué)生的人際交往情況進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,從五個(gè)不同角度了解我校大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀,以下是此次調(diào)查結(jié)果與分析。
一、大學(xué)生人際交往基本情況及分析
我們?cè)趩柧碇姓{(diào)查了學(xué)生對(duì)自己交友現(xiàn)狀的評(píng)價(jià),對(duì)于問題“在你的人際交往中,你覺得自己人際關(guān)系如何”,40%的學(xué)生表示“關(guān)系不錯(cuò),我很滿意”,54%的學(xué)生表示“關(guān)系一般,勉強(qiáng)過得去”,4%的學(xué)生則是“關(guān)系很差,自己很失敗”,還有2%的學(xué)生表示“不清楚”。
說明整體上我校學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀比較健康,有94%的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系現(xiàn)狀滿意或基本滿意,只有4%的學(xué)生認(rèn)為自己人際關(guān)系失敗。
對(duì)于問題“你在大學(xué)里有沒有知心朋友的”的調(diào)查則顯示,有7%的學(xué)生表示“有很多”,77%的學(xué)生回答“有幾個(gè)”,有16%的學(xué)生回答“幾乎沒有”。
16%的學(xué)生表示沒有知心朋友,說明這部分學(xué)生在與學(xué)生建立較為親密的關(guān)系方面能力欠缺,分析其原因可能是調(diào)查對(duì)象幾乎都是上世紀(jì)80年代后期及90年代后出生的獨(dú)身子女,在家庭里沒有兄弟姐妹交往,在學(xué)校中,由于應(yīng)試的壓力,缺乏與同輩密切交往從而建立親密關(guān)系的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),而我校學(xué)生大多數(shù)又來自農(nóng)村或邊遠(yuǎn)山區(qū),而這些學(xué)生由于接觸外界機(jī)會(huì)較少,缺乏人際交往方面的鍛煉。
二、大學(xué)生宿舍交際情況及分析
我們對(duì)學(xué)生的宿舍關(guān)系狀況進(jìn)行了調(diào)查,對(duì)于問題“你在宿舍內(nèi)是否有特別不喜歡學(xué)生”,18%的學(xué)生反映有特別不喜歡的人,82%的學(xué)生沒有。對(duì)問題“你能適應(yīng)來自不同地區(qū)室友的生活習(xí)慣嗎?”的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,1%的學(xué)生表示“差別很大,完全不能接受”,34%的學(xué)生選擇“差別很大,但是可以相互忍讓”,42%的學(xué)生表示“好像沒什么差別”,23%的學(xué)生覺得“這個(gè)并不重要”。
從以上調(diào)查結(jié)果分析,我校學(xué)生在宿舍的交往情況基本良好,但問題依然存在,18%的學(xué)生反映宿舍內(nèi)有特別不喜歡的人,說明這部分學(xué)生自我觀念強(qiáng),對(duì)于不合自己意愿的學(xué)生缺乏理解和包容。1%的學(xué)生完全不能接受室友的生活習(xí)慣,這樣勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生與室友的隔閡、不滿甚至矛盾、沖突。當(dāng)前,獨(dú)生子女大學(xué)生一般來說自我意識(shí)比較強(qiáng),如果只是一味地從自我出發(fā),以自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量、評(píng)判、要求他人,這樣不可能與他人建立良好的人際關(guān)系。
三、大學(xué)生交際心理及技巧現(xiàn)狀及分析
在對(duì)“你在社交場(chǎng)合是否會(huì)感到緊張和窘迫”問題的調(diào)查中,24%的學(xué)生表示“一直都這樣,經(jīng)常會(huì)有這種感覺”,67%的學(xué)生表示“偶爾會(huì)有這種感覺”,僅9%的學(xué)生不會(huì)有這種情況的出現(xiàn)。24%的學(xué)生經(jīng)常會(huì)在社交場(chǎng)合感到緊張和窘迫,該比例較高,說明心理因素是導(dǎo)致大學(xué)生人際交往不良的較為普遍的原因,因此,學(xué)校對(duì)此應(yīng)當(dāng)高度重視,加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育,采取切實(shí)有效措施,提高大學(xué)生人際交往心理調(diào)節(jié)能力。
當(dāng)被問及“你是否會(huì)因找不到合適的方法與人交往而感到苦惱”時(shí),結(jié)果顯示,有7%的學(xué)生因經(jīng)常找不到合適的方法和別人交往而感到苦惱,有73%的學(xué)生有時(shí)會(huì)這樣,有20%的學(xué)生從來不會(huì)。說明有80%的學(xué)生有學(xué)習(xí)、提高人
際關(guān)系技巧的需求,學(xué)校有必要開設(shè)《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》、《人際交往的方法與技巧》等相關(guān)課程。
四、大學(xué)生與異性學(xué)生交往現(xiàn)狀及分析
從我校異往現(xiàn)狀的調(diào)查問題“和異性學(xué)生的交往你會(huì)?”中我們可以看出,有70.9%學(xué)生可以很自然地交往,有19.9%的學(xué)生表示“感覺不自然,在十分必要的情況下才會(huì)去接近他們”,有9.2%的學(xué)生幾乎不與異往。上述調(diào)查結(jié)果顯示有29.1%的學(xué)生不愿或不敢與異性學(xué)生交往,說明這些學(xué)生在與異性學(xué)生交往問題上存在認(rèn)識(shí)或心理上的偏差,大學(xué)生與異性學(xué)生交往是人際交往的重要方面,應(yīng)該以尊重、坦誠(chéng)、自然、友愛的心態(tài)與異性學(xué)生交往,因此,學(xué)校有必要加強(qiáng)異性學(xué)生交往的引導(dǎo)與教育,提高學(xué)生與異往的意識(shí)與能力。
在對(duì)學(xué)生進(jìn)行的戀愛相關(guān)問題調(diào)查中,我校有29.4%的學(xué)生表示已有,有34.5%期望有戀愛對(duì)象。這表明我校異性學(xué)生交往中有近1/3是由戀愛關(guān)系組成的。因此,怎樣加強(qiáng)對(duì)戀愛關(guān)系的引導(dǎo)是對(duì)待異往問題的重點(diǎn)。
五、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交友情況及分析
網(wǎng)上交友已經(jīng)成為大學(xué)生人際交往的一部分,我們此次調(diào)查對(duì)學(xué)生在網(wǎng)上交友的程度與態(tài)度作了調(diào)查。從學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往現(xiàn)狀分析,有這樣一些情況:75%的學(xué)生有或想有固定的網(wǎng)上交流現(xiàn)象,57%的學(xué)生覺得網(wǎng)友與現(xiàn)實(shí)朋友各有好壞,甚至6%的學(xué)生認(rèn)為跟網(wǎng)友更談得來。
這樣的數(shù)據(jù)說明了隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與滲透,越來越多的學(xué)生鐘情于網(wǎng)絡(luò)的豐富內(nèi)容、新穎知識(shí)、開放觀點(diǎn)、神奇速度、輕松氛圍。網(wǎng)絡(luò)交友成為了大學(xué)生人際交往的重要方面。我校部分學(xué)生過于偏好網(wǎng)上交友,必須認(rèn)識(shí)到:網(wǎng)上交友畢竟是虛擬的,網(wǎng)上交友是不能完全信任的。也許這種交往形式可以避免現(xiàn)實(shí)交往中的尷尬,卻不能代替現(xiàn)實(shí)中心與心的交流。因此,如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)上交友與現(xiàn)實(shí)交友的差別,也是當(dāng)今我校教育中必須重視的一點(diǎn)。
總之,通過本次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生人際交往總體情況是比較好的,但也存在一些問題,需要引起高校的重視,應(yīng)該采取多種切實(shí)有效的措施,如加強(qiáng)人際交往方面的課程教學(xué),積極開展校園各種文化活動(dòng),拓寬學(xué)生交往渠道和空間等,進(jìn)一步提高大學(xué)生人際交往的能力和水平。
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