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【關鍵詞】信息工程;監理;知識管理
0.前言
信息產業的飛速發展以及信息工程的豐富建設,給信息工程監理開創了良好的工作環境與提升機遇,該項工作可確保信息工程的優質建設,符合計劃進度目標,并令資金應用投入更加合理有效。還可為信息工程的協調管控、各方溝通聯系、組織安排、監管評估提供優質服務,確保信息工程的優質順利開展。
1.信息工程監理及知識管理內涵
信息工程監理工作范疇涵蓋做好信息工程的綜合管控與協調保障工作,確保其符合預期目標,順利開展。具體需要完成對信息工程總體質量水平、實施進度、投資經營以及事項變更的管控。還需要做好信息安全管理以及關系協調。為優化管理效果,需應用知識管理手段將各類業務流程有效整合,進行科學有序的傳輸、規劃管控,提升知識資源應用效益,進而優化信息工程業務工作以及技術管理水平。應借助科學信息手段,創建資源匯總、管理存儲的體系。首先,應創建結構化、科學化、統一化的共享信息數據庫,對信息工程業務流程綜合信息實現高效的分析研究。同時,應規范信息資源應用標準。具體應涵蓋制定數據元素以及信息編碼的要求標準,還應進一步規范用戶視圖的具體要求,統一概念以及邏輯數據庫應用標準,進而提升信息系統綜合應用質量以及資源開發水平。再者應創建信息工程資源的設計規劃應用方案,打下堅實的工作基礎,促進隱性資源合理向顯性有效的轉變,進而實現有序的信息傳輸、全面匯總、分析研究、細化應用。可全面提升企業發展競爭優勢,激發信息資源應用價值。另外,應促進信息資源的有效整合,實現海量信息的集成與創新應用,進而實現高度共享以及全面應用目標,令工作內容以及服務管理上升到更高的水平,杜絕信息孤島問題,有效促進信息技術全面變成企業的內核發展競爭力。
2.信息工程監理中知識管理應用
信息工程發展建設階段中,應優化全面管理、基于多元化、全方位視角,站在戰略化的高度,實施過程管控。應科學借助知識管理技術與策略,實現協調管控,令知識管理滲透至信息工程管理監督工作的整體進程之中,優化技術以及實踐服務水平,全面挖掘研究以及令現有知識信息進行匯總,并不斷的開發新知識、新技能,進而提升工程質量水平。信息工程建設中進行知識管理主體促成企業應用知識、技術的規范化、標準化,進而實現業主同建設方、監理方之間相互的知識成果轉化。信息工程監理工作則需要做好前期的充分準備,完成實施過程以及工程驗收環節監督管理。實踐工作中應把握好質量、進度、經營投資、事項變更以及風險事項的管控,確保信息、資產的安全有效,做好合同以及知識產權管控。同時,應做好各個參與方之間關系的優化協調。應借助知識管理手段明確監理工作的控制核心,并令信息工程分系統全面歸入監理管理之中。應將知識管理、技術服務合理的滲透至工作中,進而形成全方位、綜合性的知識監理工作,提升信息工程項目整體質量水平。
3.信息工程監理知識結構及模型創建
信息工程監理管理工作中,其具體的職能范疇包括管理決策職能、設計規劃、協調組織以及人事安排職能、溝通管理、監督管控職能、投資決策、評估以及創新發展職能等。監理工作的核心目標,依據工程建設的內涵特點與現實條件不同而包含一定程度的差異。因此,監理管理需要依據信息工程具體需求標準、特征做好目標明確、方案選擇,應提升前瞻性與創新性,注重監理手段策略的實用性、知識管理的安全優質性,進行業務流程的良好再造以及有效重組,進而確保總體目標的全面實現。信息工程具體任務在于,做好項目的規劃評估、前期準備,完善項目的具體實施,并做好驗收核查,優化后期的維護管理。
工作實施階段中,應就信息工程項目的具體特征、不同用戶的個性化、多元化需要,工程實施的進度、效率、各類經費資金的標準以及應用狀況、工程項目其他相關條件,進行科學分析研究。并應參照具體信息工程各個階段進行監理工作的細化分配。應做好前期環節的充分準備,采用有效的知識管理模式進行分析管控,并做好相關評定驗收工作。優質的信息工程監理還需做好整體系統的全面評估。應注重項目整體各環節的質量研究,完善風險測評與安全分析。應依據信息項目主體功能特性、要求標準以及行業規范,應用系統知識原理、科學方式,配備充足的設備工具,進行科學規范的管控,優化方法論。信息工程監理管理工作知識結構通常來講各自展開,然而并非互相孤立,而是應實現良好的滲透,進而協調構建成為有機整體。
其框架體系、結構模型包含三個維度,知識管理代表其核心工作過程,需要實現獲取信息、知識共享以及科學應用。上述三類階段需要相輔相成,不應分開獨立。知識管理工作內容代表信息工程監理工作中各環節的具體內容,包括信息工程項目的招標、具體的規劃設計、工程項目的建設實施以及驗收管理等。伴隨信息工程總量的擴充豐富,逐步會基于行業種類進一步明確指示管理工作內容,促進監理管理的科學化、專業性。創建良好的企業文化需要強化制度保障,擴充影響力,吸引員工積極參與。信息工程監理單位做好知識管理,應實現技術同文化工作的有效融合、全面匹配,方能擴充發展空間。因此在知識管理模型創建中,應涉及知識管理、監理工作以及他類關聯工作內容,做好技術驗證、完善全管配合,提升實踐工作效益水平。
4.結語
總之,信息工程建設發展過程中,做好監理管理尤為重要。只有明確工作內涵,應用科學的知識管理手段,優化信息工程監理知識結構,方能提升監理管理水平,強化信息工程建設質量,創設顯著效益,提升業主滿意度、認可度,激發信息工程內涵價值,適應市場需求,準確把握市場動向,實現可持續的全面發展。 [科]
【參考文獻】
[1]李玉慧.建設工程監理現場規范管理的主要內容研究[J].商品與質量·理論研究,2011(2).
[2]林衛.信息系統監理實施初期常見問題分析[J].城市建設理論研究(電子版),2011(21).
【關鍵詞】信息工程;監理工作;標準化建設
電子計算機技術帶動了信息產業的發展,信息工程涉及到范圍非常廣,所以其普遍應用到了國民生產生活的各個領域當中。其涵蓋的內容多也導致了信息工程具有復雜性的特點。因此,對于這項工作的監督和管理有非常的難度,我們需要付出更多的精力才能實現其管理模式的優化設計。將信息監理工程建設實現標準化,能夠提高企業的管理水平和運營機制,從而避免管理失效,進而提高企業的經濟效益。
1信息工程監理的現狀
(1)我國實現信息化的歷史并不長,所以同比其他國家,其信息工程的先進程度還有一定的差距。一方面是由于我國信息工程人才缺失造成的,再高等教育當中這方面的課程的深度和廣度與實際研發需要存在一定的差距,另一方面是產業結構的問題,雖然信息產業的發展要像西方先進國家學習,但是直接套構其產業模式是不能實現信息產業長足發展的,信息產業的長遠發展必須與我國的國情相結合,只有與我國生產生活緊密結合才能將其研究成果應用到各種行業的企業管理當中去。另外,如果信息企業照搬其他企業發展的道路,只能減慢信息工程的發展建設。對于新事物的發展必須要有新的理念來引導,否則只能停滯不前。
(2)因為信息工程與其他行業有很多不同點,其對于工作的準確度、精確度和嚴密性要求非常高,所以其相關工作人員也要有很強的專業基礎知識和審慎的工作態度,只有這樣才能順利完成信息工程的檢測和監理工作并且保證工作質量和效率,同時能夠在此基礎上進行創新。有了專業的從業人員作為保障,就能夠進行工作的有效開展。保質保量工作的開展其從業的行業標準和規范必不可少,這樣從業人員可以根據相關的規章制度進行工作,當工作中出現分歧的時候可以有解決問題的參考標準,也使得仲裁結果具有公信力。多角度分析共同表明信息工程監理工作必不可少,其監理工作的標準化對于推進其監理工作具有重要意義。
2標準化的建設的工作要點
2.1信息工程監理特點
信息工程因為具有靈活性高,更新速度快的特點,決定了各個具體信息項目會非常的復雜。其高度的靈活性使得工程體系中容易出現問題,更新速度快使得工程監理的內容會隨時更新,因此其各個項目的監理工作隨著時間和事件的改變而不斷出現新的問題。因此,構建一個有統一標準的工程對其進行監理非常重要,有統一的標準其從業人員在進行工作和改革的過程中都有法可依,能夠大幅度地提高信息工程處理的效率,雖然將建立工程細化束縛了工作人員的工作范圍,但是卻能夠降低操作的錯誤概率。此外,工程監理的從業人員的綜合素質也極其重要,一定要有很多相關的工作經驗和專業的技術知識以保證其能夠運用信息技術手段解決監理工作中的問題以提高信息監理工程的使用性。在這樣一個具有專業素質人員組成的團隊,專門從事信息項目的監理工作,一定要避免部門的重疊和相似部門的交叉,因為該舉措能夠影響監理工作的嚴肅性和專業性,同時導致工作小組人員實際從業人員與所需崗位的配比升高。形成專業的信息工程監理機構之后,還應該對其成員進行專業的培訓,培訓內容要包括其專業技能的培訓和職業道德的培訓,同時還要對其管理能力和知識進行培訓以提高其監理工程標準化的合理性和科學性。此外,還要讓其組員有針對性的涉足某一個領域或者行業,以提高其信息工程監理工作標準化過程中的工作質量,同時有利于其工程監理工作的推廣和實行。
2.2信息工程標準化建設的具體內容
監理工作的標準化表現為對內標準化和對外標準化,對內標準化是指對信息工程的內部管理上,要做到按照統一的標準檢測和監督內部員工的一切行為;對外監理的標準化則是指,首先,對于外部企業和外部的合作項目,要做到統一的招標和投標,不因為各種原因排斥或者傾斜于任何一家合作單位,對于相同的合作項目,不因公司的規模大小和資金注入的多少而采取差別待遇。總之,信息工程的監理工作的標準化可以簡單的概括為這兩個方面,有興趣的話可以閱讀相關的專注進行專門的了解。
2.3信息工程監理工作標準化實踐與工作成效
想要證明信息工程監理化在實踐中的效果和作用,任何理論都沒有實際的案例來的更加有說服力,所以,特針對此情況,選取了一個符合該情景的案例,供大家一起分析討論,以便達到更好的闡述效果和目的。該案例具體分析:其一,策劃編制工作內容包括:在開展一項工程的監理前,一定要花大量的時間盡可能詳細的做好各項前期準備工作和策劃工作,良好的開端是成功的一半,作為工程工作者,我們要時刻謹記這句話,不能因為單獨的貪多求快,就忽略了一項工程的準備工作,當然監理工作的準備和策劃,與一項信息工程的前期準備的重要性是無法比擬的,但是也絕不意味著它的準備工作的重要性比較低。一個良好的前期策劃和準備,才能引導一項工作的順利前行,所以,我們在開展工程項目的監理工作前,一定要結合多種因素,對監理工作的具體實施進行詳細的編制。其二,統一編制的要求。編制中要遵循的原則是,首先,一定要符合國家的相關法律規定,絕對不能違背各項相關制度,否則,再詳盡在科學的監理工作都是空談,都是無意義的,是無效的。嚴重的話,甚至是違法的。符合法律法規的規定是編制的最低標準,滿足了最低標準,接下開就要向信息工程監理工作的質量標準靠近了,質量標準有幾個方面,但最主要的是全面性和統一性,全面性是指在監理工作的標準進行編制的時候一定要將各種常見和不常見的情形充分考慮進去,否則在監理工作遇到特殊情況的時候,就無法進行管理,當然,無法將各種偶然和必然性全都考慮到,但要盡量的考慮周到;統一性即強調監理的標準要簡單明確,不給任何工作中的疏漏以可乘之機。
3結語
對信息工程監理工作進行標準化建設,對企業自身的建設和信息行業的建設都有重要的意義。通過監理工作的標準化能夠發幅度地增強企業在行業中的核心競爭力,使得企業在其領域中遙遙領先,從而增強企業的綜合實力,確立企業在市場中的地位。現階段,企業進行內部結構改革以實現監理工作信息化、標準化已然成風。因此,使得企業信息工程監理工作標準化能夠促進企業在激烈的市場經濟下進行良性的競爭,其結果是促進企業的長足發展,增大企業經濟效益,同時也能夠實現信息行業的再度飛速發展,最終實現中國夢的構建。
參考文獻:
[1]蔡德昌.淺析建設工程項目中項目管理與工程監理合同服務范圍與管理職責[J].水利水電技術,2013(8).
【關鍵詞】信息化建設;軟件工程;信息工程;監理
當前,信息化建設正在各行各業全面開展。我國的中小企業正處于重要轉型期,信息化建設將極大地助力中小企業的成長。面對信息化建設帶來的機遇,政府提出“以信息化帶動工業化的發展,同時以工業化促進信息化的建設。要加快信息化建設的步伐,信息工程監理就顯得尤為重要。然而目前我國有關信息工程監理的法律法規并不完善,沒有形成一個統一的體系。大多數信息工程監理公司主要是依據雙方合同的規定,以及相關的技術規范,或者積累的經驗來監理,業內較為成功的監理經驗也沒有得到廣泛的推廣。因此,目前信息工程監理還存在較多問題。目前信息工程監理最大的問題是未結合信息工程本身的特點進行信息工程監理,未考慮到信息工程與建筑工程的差異,照搬建筑工程監,理的方法,導致信息工程的風險和需求管理都未受到重視,從而影響信息工程建設的進度。要解決此困境,需要通過結合理論與實踐的指導,找到科學有效的措施。
1課題的研究背景與意義
信息工程建設與其他行業有較大的不同,其投資較大、周期較長、風險較高、科技含量高、所涉及的領域涵蓋各行業,建設方投資方懂信息技術的員工不多,對信息工程的控制能力不強,造成建設方與承建方信息不對稱,難以保證工程的安全性、可靠性與有效性。因此,很多建設主迫切需要第三方監理機構對信息工程進行監理。由第三方監理機構來監理信息工程,不僅解決了建設方的需要,也能使資源得到有效的利用。通過對大型的復雜的信息工程建設進行監理,能有效的提高信息工程建設的工期、投資回報率、工程質量,從而保證建設方與承建方雙方的利益。信息工程《―年國家信息化發展戰略》中對信息化作出了如下定義,“信息化是指利用信息技術與資源,促進信息的交流與知識的共享,以推動經濟的快速增長及社會的進步”。著名經濟學家林毅夫認為,“信息化是指用信息與通訊技術改造傳統經濟結構與社會結構的過程”。
2信息工程監理
信息產業部頒發的《信息工程監理暫時規定》中指出,信息工程監理是指依法設立且具備相應資質的信息工程監理方,受到建設方委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息工程監理合同,對信息工程項目實施的監督管理。根據國內信息工程監理的實踐情況,信息工程涵蓋網絡工程、軟件工程、計算機工程、通信工程、結構化布線工程、系統集成工程以及有關計算機和信息化建設的工程及項目。目前信息工程監理主要是通過對信息工程項目進行質量控制、進度控制、資金控制,其中通過質量控制保障項目達到質量要求,滿足建設方的需求,通過進度控制保障工期不被延誤、發現問題及時調整,通過資金控制保障項目不超過預算。在整個項目的監理過程中,通過合同管理、信息管理以及組織建設方與承建方定期溝通,協調雙方關系,共同解決項目中遇到的問題。信息工程監理的產生和發展隨著社會的發展與科技水平的進步,信息化將成為企業的發展趨勢。在“以信息化帶動工作化”的發展戰略下,利用信息化走高科技、低消費、少污染、高效益的新型工業化路線成為實現現代化的必然選擇。信息工程監理是隨著信息工程的發展而出現的新事物,最早的信息工程監理來源于傳統的建筑工程監理,隨后結合信息工程自身的特點,加以改進,并逐步發展。我國的信息工程監理起步較晚,在年才開始起步,其標志是《電子工程建設監理規定》的,電子工業部此規定開啟了信息工程監理之路的大門。隨后全國第一個信息工程質量監督機構在年于深圳成立,這個監督機構的成立使得信息工程監理的發展邁出了一大步。在此之后,各地開始出現法規規范信息工程監理的范圍、內容等,如深圳市在年就了《信息工程管理辦法》,使得人們對信息工程監理有更多地認識,也使得信息工程監理更穩步發展。北京市也采取了有力措施促進信息工程監理的發展,完善相應的法規、政策,為。信息工程監理的順利發展保駕護航。如北京市在年出臺《信息工程管理辦法》,加大對信息工程監理的力度,使得信息工程監理行業健康發展。此外,在年,北京市出臺了《信息工程監理規范》,使得信息工程監理逐步規范化、科學化,信息工程監理理論不斷豐富、完善。其后,國家質檢總局了《設備監理單位資格管理辦法》,該辦法涉及信息網絡系統、信息資源開發系統與信息應用系統。同時,由信息產業部的《信息工程監理暫行規定》從多方面規范了信息工程監理。
參考文獻:
[1]我國的信息化建設科學出版社2009
計算機理論基于軟件工程理論的信息工程監理的研究
自從二零零二年十二月我國信息產業部頒布《信息系統工程監理暫行規定》(簡稱《規定》)之后,信息工程監理公司越來越多。根據《規定》,信息工程監理主要是指依法設立且具備相應資質的信息系統工程監理單位,受業主單位委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息系統工程監理合同,對信息系統工程項目實施的監督管理。[1]
1 信息工程的特點
跟其他的一般的建設工程項目相比,企業信息工程有著復雜高度、能見度低等不確定因素。其主要有以下幾個特點:
1.1 組織驅動技術
企業信息工程項目的組織和建設越來越表現出不可分割的一面。工程項目組織要求信息工程必須嚴格確定“前期準備-工程項目規劃-工程項目設計-工程項目實施-工程項目驗收-工程項目維護”的“組織思維”過程,設立周密的“組織標準”通過這些組織標準來帶動技術標準的設立,通過組織的需求來帶動技術方面的需求,也通過組織的滿意度還評價技術方面的滿意程度。
1.2 全員全程參與
信息工程并不能跟那種“交鑰匙”工程一樣,其要求建設單位的所有員工進行全程參與。這主要是由于企業信息工程項目不并簡單,而是一個非常復雜的知識傳遞的過程,其要求建設單位的所有員工必須學習并接受相關知識;因此建設單位與開發單位之間必須相互適應、相互協調,必須協同共進。企業信息工程系統是一個人機相結合的有機系統,沒有建設單位人員的全程參與,信息工程系統將不可能實現其有效性、完整性、全面性。
1.3 復雜度高,不確定因素多
由于信息工程項目的需求比較復雜,其不像其他建筑工程那樣具有可見性。檢驗復雜,較長的維護期,還有其它非技術因素原因導致企業信息化項目失敗[2]。因此,企業的信息工程項目具有搞復雜度、低能見度,存在許多不確定的因素。
2 信息工程監理的必要性
現在,我國企業實現信息工程項目的成功幾率還非常低,根據我國企業信息工程項目的自身特點,保證信息工程項目的成功幾率的提高,必須進行信息工程建立,即必須通過第三方監理單位對企業信息工程項目的實施進行監督。信息工程監理將有利于開發單位跟企業的相互協調,彼此協同共進,能確保信息工程項目的有效進行。對于信息工程監理的必要性,主要原因在于:目前我國企業信息工程監理對過去傳統的建筑工程監理模式進行了參考,但又跟一般的建筑工程的監理有一定的差別。第一,信息工程的可見度非常低,開發過程相當多變、復雜,其知識密度也相當高。不像建筑工程項目的監理那樣能隨時對施工現場進行其質量、進度進行監督管理,信息工程監理根本無法對信息工程的操作現場、質量進行監督和管理,信息工程的進合同執行情況、軟件質量、資金使用情況、進度等很難把握和操控。從而致使了信息工程監理低能見度、高復雜度、差操作度等現象。為了解決這些監理中出現的問題,必須采用軟件工程理論。通過軟件工程,可以將高復雜度的信息工程項目進行分解,對信息工程中低“能見度”的難題設置了一套有效的解題方案。根據現有的軟件工程平臺和工具,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺,很大程度上滿足了現階段我國企業信息工程項目建設的需要。
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計算機理論關于電子信息工程專業高頻實驗的改革
(一) 目前高頻電子技術試驗課的現狀
高頻電子技術是電子信息類專業的重要基礎課程,是一門理論性、工程性與實踐性都很強的課程,它的內容豐富,應用廣泛。該課程的任務是研究高頻電子線路的基本原理與基本分析方法,以單元電路的分析和設計為主。其主要內容包括:高頻電路的基本知識、高頻小信號調諧放大器、高頻諧振功率放大器、正弦波振蕩器、振幅調制和解調、環形混頻器等內容。
隨著電子技術的飛速發展,對高頻電子技術試驗課提出了更高的要求。
1.1 教學現狀與需求分析
當前大部分“高頻電子線路”教學仍然沿用較為經典的內容。例如。在功率放大器章節中,動態負載線和丙類功率放大器的分析方法依然是其核心內容,而在目前的射頻功率放大器設計中,由于c類放大器具有非線性特性,所以應用較少,D類和E類放大器已經成為當前設計應用的主流;當前教學中,調制與解調主要以模擬調制(AM/FM,PM)方式強調,這些內容有助于理解調制與解調的基本概念,是教學內容中不可或缺的部分;因此,
“數字調制”方面的內容和要求在教學大綱中有待加強。
隨著科技的飛速發展,創新漸漸成為當今的主題。因此。在高頻電子線路實驗中的創新也變得極為重要。這就需要學生能用所學的理論充分與實際相鏈接,達到自主創新的目的。
如:開展電子設計大賽等相關的活動,不僅激勵學生學習的積極性。而且充分的調動了大家對于實驗的興趣。同時,大大提高了學生的動手、動腦能力。
1.2 實驗設備存在的問題
首先,由于設備的使用壽命有限,試驗室的設備損壞的程度比較嚴重,設備的更新和維護問題成為關鍵。
其次,再進行高頻實驗中,試驗設備很容易受到干擾,如何解決設備的干擾問題也尤為重要。
最后,就是實驗設備的選擇問題。現行高頻電子線路實驗課程中采用的高頻電子線路實驗箱,將高頻實驗所需的直流電源、頻率計、低頻信號源和高頻信號源設計成一個公共平臺。而且,這種整機實驗如果某部分電路或元件被損壞,實驗員檢修很困難,模塊不宜更換,且很難配置。因此,實驗器材的選擇也要予以考慮。
1.3 學生自身存在的問題
根據多年從事高頻實驗教學工作來看,學生在做實驗的時候自身也存在各方面的問題,比如有的學生害怕接觸實驗儀器。可能出于實驗設備昂貴的原因,學生都不敢隨便動用設備上的任何一個旋鈕或開關,這主要是因為學生的自信心不足造成;因此,培養學生的自信心及對實驗的重視和興趣成為關鍵問題。
3 基于軟件工程理論的信息工程監理模型
軟件工程是一門通過工程化的手段來維護和構建高質量的、實用的、有效的軟件的學科。軟件工程涉及到的內容有:設計模式、軟件標準、系統平臺、軟件開發工具、數據庫、程序設計語言等多個方面。在目前的現實生活中,軟件的應用領域非常廣泛,政府部門、航空、銀行、農業、工業都會應用到軟件,其最具典型的軟件有:游戲、數據庫、編譯器、操作系統、辦公套件、人機界面、嵌入式系統和電子郵件等等。軟件工程的應用將對社會和經濟有著極大的促進作用。多年的實踐證明,通過軟件工程的方法對信息工程進行監理能更易被監理活動過程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項目監理中,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺。
3.1 設立信息工程監理的目標
進行軟件工程最主要的目的是利用科學的有效的管理方法來促進軟件開發質量的提高。其主要要求是要將過去的軟件開發模式(小作坊開發模式)進行轉變,對過去的開發模式其進行細分和分解,按照各階段的特征選用不同的方法和工具,從而使復雜度較高的軟件生產進行可度量、可控的設置。再者,經過對各個階段進行嚴密的、有效的控制,從而促使一些可能出現的風險和問題在前期階段就得以解決和重視,從而促使軟件開發風險的降低和軟件質量的提升。總之,企業信息工程監理的最主要的任務就是對工程的進度、質量、投資等進行有效的、科學的控制和規劃,其最基本的方法是進行有效的合同管理、展開合理的組織協調、實現工程的動態控制、完成理想的目標規劃,使監理貫穿于整個“前期準備-工程項目規劃-工程項目設計-工程項目實施-工程項目驗收-工程項目維護”的工程項目過程。因此,信息工程監理的最終目的是通過合同管理、質量控制、進度控制、成本控制、信息管理來保證工程項目的有效、高質量、順利的進行。
3.2 構建信息工程監理的模型
根據信息工程監理的目標,信息工程項目應該分為:項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段[3]。基于軟件工程理論的信息工程監理并不是機械地復雜軟件工程的相關理論于信息工程的監理中,而是根據軟件工程理論,對搞復雜度、低能見度的工程項目進行設計和管理,并將其融入到信息工程的監理中去的一種方法。根據這中方法,從而建立基于軟件工程理論的信息工程監理模型。該模型以信息工程項目過程控制為主線,對企業信息工程的項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段進行全方位控制和監督,從管理上對其進行風險管理、需求管理、合同管理、信息管理,從控制上對其進行進度管理、質量管理、成本控制,并從管理角度對項目階段進行總體協調,形成企業信息化項目監理的“三控四管一協調”三維監理模型。其監理模型如圖1所示。
4 結束語
綜上所述,軟件工程是一門通過工程化的手段來維護和構建高質量的、實用的、有效的軟件的學科。通過軟件工程的方法對信息工程進行監理能更易被監理活動過程中的三方接受,因此將軟件工程引入信息工程項目監理中,將能為信息工程項目的監理提供一套“復雜度”低、“可見性”高的監理平臺。進行軟件工程最主要的目的是利用科學的有效的管理方法來促進軟件開發質量的提高。其基于軟件工程理論的信息工程監理的模型應該以信息工程項目過程控制為主線,對企業信息工程的項目分析、項目設計、項目實施以及項目維護等四個階段進行全方位控制和監督。
參考文獻:
[2] Joseph S Valacich,Joey F George,Jeffrey AHoffer.系統分析與設計基礎[M].施平安,譯.北京:清華大學出版社,2005.
關鍵詞:信息系統工程;工程監理;監理制度
中圖分類號:F49
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2011)06-0040-02
1 信息系統工程監理概述
1.1 信息系統工程監理的概念及其發展過程
依據信息產業部《信息系統工程監理暫行規定》,信息工程建設監理是指針對信息工程項目建設,社會化、專業化的信息工程建設監理單位接受建設單位的委托和授權,根據國家批準的信息工程項目建設文件、有關信息工程建設的法律、法規和信息工程建設監理合同以及其他工程建設合同,綜合運用法律、經濟、行政和技術手段,對信息工程建設參與者的行為進行必要的監督、約束和協調,并采取相應措施,制止行為的隨意性和盲目性。促使信息系統工程建設進度、造價和質量按合同實現,確保建設行為的合法性、科學性和經濟性,最終更好的實現項目投資的目的。
信息系統工程監理在國際上是工程建設組織管理體系中的重要環節,是確保工程項目質量和進度的一種通行慣例。在國內,在信息系統工程的建設中引進監理機制也日益成為投資方的共識。20世紀90年代初期,信息系統工程監理開始以不同形式出現。2005年3月信息產業部《信息化工程監理規范》,信息系統工程監理也一步一步地走向成熟。但現行的信息系統工程監理資質認證體系才建立不久,無法滿足信息系統工程監理市場的需求。因此,客觀來說,國內信息系統工程監理市場的發展還處于起步階段,未來還有很長的路要走。
1.2 信息系統工程監理的特點
信息系統工程具有復雜性、不確定性和高科技屬性,這決定了信息系統工程監理工作的主要特點有:工作內容擴展向外延伸,業務范圍涉及工程的全過程;依靠專家網和技術協作網,組織機構社會化;對從業人員的素質要求很高。
2 信息系統工程監理的機制
2.1 信息系統工程監理的范圍和內容
信息系統工程監理是全過程、全范圍的監理,它的中心任務是科學的規劃和控制工程項目的投資、進度和質量三大目標;基本方法是目標規劃、動態控制、組織協調和合同管理;監理工作貫穿于策劃、設計和施工整個工程的全過程。隨著信息產業部《信息系統工程監理暫行規定》的推出,信息系統工程監理的范圍開始明確。監理的主要內容是對信息系統工程的質量、進度和投資進行監督,對項目合同和文檔資料進行管理,協調有關單位間的工作關系。
從這一界定可以看出,信息系統工程監理可概括為“三控兩管一協調”。三控制是指質量控制、進度控制和投資控制;兩管理分別是合同管理和信息管理。一協調指協調多方面的工作關系,包括建設單位、承建方、招標公司以及外部供應商等幾個方面。
2.2 信息系統工程監理的工作機制
從信息系統工程監理的內容來看,其主要內容就是控制,兩個管理和一個協調貫穿于控制的過程中。因此,控制過程執行的好壞程度就決定了整個信息系統工程監理的效果。
2.2.1 質量控制
(1)質量控制的內容。
質量控制是項目建設的核心,也是進度控制和資金控制的基礎和前提。信息系統工程監理的質量控制主要包括以下內容:建設單位的資質評審;工程設計方案評審;工程實施方案評審;對軟硬件產品及服務進行驗收;對工程的實施和變更進行監控;處理工程中出現的質量問題;監督工程的測試、試運行和驗收;對工程的運行、維護以及售后的服務進行監理。質量控制的手段主要包括:評審、測試和審計。
(2)質量控制的手段。
①評審。評審是對信息系統元素或者項目狀態的一種評估手段,以確定其是否與計劃的目標保持一致,并使其得到改進。評審可分為需求評審、總體設計評審、詳細設計評審、試運行評審等。評審對象可以是承包方的階段性工作成果也可以是某個項目工作模塊。比如《項目實施計劃》、《需求分析報告》、《概要設計》、《用戶手冊》、《驗收方案》等階段性且直接關系項目質量的文檔,以及試運行的軟件產品等都屬于前者。而軟件測試工作的安排、系統試運行以及項目管理的組織工作等則屬于后者。
②測試。測試是信息工程質量控制重要的手段之一,因為信息工程一般由網絡系統、主機系統、應用系統組成,而這些系統的質量到底如何,只有通過實際的測試才能知道,因此測試結果是判斷信息工程質量最直接的依據。
③審計。借鑒傳統的審計手段,客觀地評價信息化工程及其開發過程,已經成為信息化工程監理質量控制的一種行之有效的手段。在信息系統工程監理中,審計分為項目活動審計和項目文檔審計。
項目活動審計是對項目生命周期中的有關活動的過程和成果進行審計,主要強調的有開發、實施和質保階段的審計以及項目管理工作的審計。開發審計對信息化工程建設的各個階段的相關人員的活動、信息、中間產物進行審核,確認其有效性、規范性和對于信息化工程目標的針對性;實施審計要確認與項目實施相關的數據、軟硬件、安裝環境等是否符合信息化工程運營的要求,同時對信息化工程的功能、性能、易用度、可操作性、可維護性和可擴展性等進行評估;質保階段審計主要是對信息化工程的維護活動和維護結果進行審核和評價,提出在維護中可能出現的各種漏洞和信息化工程維護中急待改善的問題。
2.2.2 投資控制
(1)投資控制的內容。
投資控制主要工作是成本控制,通過審查決策階段投資概算、核實設備價格、審查工程設計階段投資預算、招標階段投資控制、施工階段工程計量與投資動態跟蹤控制、審核工程變更的投資以及索賠、驗收階段工程決算審核等來控制整個工程建設過程中的資金、資源等的使用。
(2)投資控制的手段。
①合理分析項目費用。用一些成熟的成本控制技術審核投資的規劃和成本執行情況,對照基準成本計劃找出實際與基準計劃的成本偏差,然后做好成本分析和評估,并對偏差作出響應。同時要監控影響項目成本的內外部因素,預測項目成本的變化。必要時調整基準成本計劃,確保所有變更都準確地記錄在基準成本計劃中。目前,信息系統工程建設投資控制的方法主要有:掙值法、ABC分析法、全壽命費用法等。
②簽訂合理項目建設合同。在簽定項目開發合同時嚴格把關,利用合同手段約束承包方采取性價比高的技術方案和實施過程,并監控承建包方的成本計劃執行情況。對于可能預見的成本超支要明確規定違約責任。對項目付費方式進行明確約定,建議采用分階段分期付費的方式,限定每次付費的約束條件,通過經濟手段最大化保護業主方的合法利益。
③分階段付費。對于認定的項目總體費用,一般信息系統工程的付費方式采用分階段支付給承包方的方式。通常根據項目實施階段的不同分為合同簽訂后、項目試運行、初驗/終驗以及維保階段,按照合同約定的比例向承包方支付項目費用。具體付費細節則視項目的實際情況不同而不盡相同。
2.2.3 進度控制
(1)進度控制的內容。
進度控制主要是通過項目管理的一系列方法,對項目各個階段進度計劃進行審核、使建設階段的工程進度按照預定的計劃進行。進度是系統進展情況的反應,它貫穿于信息系統整個生命周期中,進度不僅是一個時間概念,還包括任務、時間、成本等因素,只有全方位地考查進度才不至于顧此失彼,既保證預定時間,又能使項目保質保量完成。
(2)進度控制手段。
①項目實施計劃評審。影響項目進度的關鍵因素有:需要的各類資源是否描述清楚并得到充分滿足;項目的范圍是否定義清楚;任務是否被完全分解成活動以及這些活動是否被合理地安排;相互間的先后次序和關鍵路徑是否明確等。
項目計劃的制定必須采用科學的方法制定,這是后期項目計劃能夠真正得到執行的必要保證。最終,當各方就項目計劃達成一致后,以此作為項目實施活動的總體指導。計劃評審技術(PERT)是一種常用的網絡計劃技術,它能對項目進度計劃進行有效優化。
②項目實施監控。根據項目計劃制定進度計劃,通過使用管理工具,對實際執行情況與計劃進行對比。監理方搜集項目實施信息,跟蹤項目進度,協調與進度相關的各種問題,每周向各方公布統計的項目進度和出現的進度偏差。當進度出現延后現象或資源出現緊張時,及時分析原因,要求承包方采取有效措施進行補救,必要時要向有關方申請資源支持。
③項目計劃變更控制。在具體實踐中,項目計劃制定后往往會由于這樣或那樣的偏差或出現意外的風險而不能按期執行,這時候就需要對計劃進行變更。
項目的范圍變更和業務需求的變更是影響項目進度的主要因素,因此要嚴格控制變更。變更由變更流程進行控制。在項目的后期和項目完成時間不可更改時,應凍結需求,以保證項目按己經確定的需求和確定的時間完成。
④項目周期例會。在具體的信息工程監理實務中,項目周期例會是信息工程監理實施過程中的一個例行工作,周期例會是項目各方就項目實施狀況互相交流和溝通的地方。通常的例會周期分為日例會、周例會和月例會。日例會通常用于項目執行的關鍵時期,需要對項目進展隨時關注和調整;周例會是最為普遍的一種例會制度,引起周期剛好適合項目監控且不用占用大量精力;月例會適用于生命周期較長的項目,用于對階段性工作進行總結和布置。
3 建議和結論
要做好信息系統工程監理工作,應該從以下幾方面著手。
首先,應當創建良好的監理環境,包括社會環境、政治環境和法律環境。提高企業和員工對信息系統工程監理必要性的認識,使其被社會認可為普遍的委托管理機制。制定有效的法律法規,確保監理具有必要的監督。政府部門也應采取措施使監理制度化,特別是加強國有企業監理制度的完善。
其次,完善工程監理規范,這就要求對各項工作定量化,包括范圍、方法、收費標準、進度,使工作完成過程中有參考依據。
最后,建立科學的信息系統工程監理評價體系,包括人員績效評估、軟件評估、項目效益評估等,推行監理責任保險制度。
總之,信息系統工程監理對國家的信息化建設具有社會意義和經濟意義。首先,在市場經濟條件下,監理是治理項目的一種渠道,是提高信息系統應用和服務的一種手段和方法。信息系統工程監理保證信息技術更好的運用于各生產領域,從而促進市場經濟快速發展。另一方面,雖然表面看信息系統工程監理增加了項目建設成本,但監理的存在提高了項目成功的比例,降低了社會凈資產的流失。監理規范的管理方法、手段和流程,保證了項目的質量,減少了項目維護費用,從而降低了項目的運營成本,提高了項目的經濟效益。
信息系統工程監理制的成功引入,有力地促進了信息化項目建設的規范化,降低了項目建設的風險,提高了工程建設效率,保證了工程質量、進度和效益,得到了社會的廣泛認可。隨著信息化項目建設管理機制的不斷完善和有關監理法規的相繼出臺,信息系統工程監理必將成為信息化工程建設中的必然選擇,得到健康和快速的發展。
參考文獻
[1]葛乃康.信息工程建設監理[M].北京:電子工業出版社,2002.
【關鍵詞】信息系統工程工程監理控制
一、前言
信息系統工程項目具有投資大、周期長、高風險、科技含量高、復雜程度大和隱蔽性強的特點。在信息系統工程項目建設中引入監理機制是一種必然選擇。隨著信息產業部《信息系統工程監理暫行規定》的推出,信息系統工程監理的范圍開始明確,同時,國內從。信息系統工程監理是全過程、全范圍的監理,它的中心任務是科學的規劃和控制工程項目的投資、進度和質量三大目標;基本方法是目標規劃、動態控制、組織協調和合同管理;監理工作貫穿于策劃、設計和施工整個工程的全過程。國內從2005年5月全國計算機軟件(水平)考試中首次開考《信息系統監理工程師》證書,信息系統監理行業相對起步較晚。本文將結合實際案例論述其中相關的主要控制內容,以供同行共同交流、提高。
二、信息系統工程監理的三個控制
信息系統工程監理主要內容就是三個控制、兩個管理和一個協調貫穿于項目的全過程中。控制過程執行的好壞程度就決定了整個信息系統工程監理的效果。某市住房公積金綜合業務升級改造系統(以下簡稱“某市公積金系統”)是一個公積金核心業務系統升級改造的工程,包括了主機設備、網絡設備和安全設備的購置,以及核心業務系統軟件的升級改造開發工作。本文將結合某市公積金系統的實際案例,論述信息系統工程監理的三個控制,即質量控制、投資控制和進度控制。
2.1質量控制
質量控制是項目建設的核心,也是進度控制和投資控制的基礎和前提。某市公積金系統工程監理的質量控制主要包括以下內容:承建單位的資質評審,工程實施方案評審,對軟硬件產品及服務進行驗收,對工程的實施和變更進行監控,處理工程中出現的質量問題,監督工程的測試、培訓、試運行和驗收。此次使用的質量控制的手段包括:評審、測試和審計。①評審。評審是對信息系統元素或者項目狀態的一種評估手段,以確定其是否與計劃的目標保持一致,并使其得到改進。項目實施準備階段,我們評審《工程實施方案》;開發實施階段,審核了《需求分析報告》、《概要設計》、《詳細設計》、《用戶手冊》、《測試方案》、《驗收方案》等階段性且直接關系項目質量的文檔;培訓準備期間,審核《系統培訓方案》,提出培訓內容補充意見;在將舊系統數據遷移至新系統之前,審核《系統數據遷移方案》,確保了數據遷移工作穩妥進行。②測試。某市公積金系統工程監理過程中,針對網絡系統、主機系統、應用系統的質量進行測試,通過測試結果判斷信息工程質量達標。在某市公積金系統工程監理過程中,我們模擬實際用戶做了業務流程操作測試,采用系統命令和網絡測試儀器FLUKE測試了主機設備和網絡的安裝部署質量,效果良好。③審計。在某市公積金系統工程監理過程中,我們開展了項目活動審計,對項目生命周期中的開發和實施的過程和成果進行審計。開發審計對信息化工程建設的各個階段的相關人員的活動、信息、中間產物進行審核,確認其有效性、規范性和對于信息化工程目標的針對性;實施審計要確認與項目實施相關的數據、軟硬件、安裝環境等是否符合信息化工程運營的要求,同時,對信息化工程的功能、性能、易用度、可操作性、可維護性和可擴展性等進行評估。
2.2投資控制
投資控制主要工作是成本控制,在某市公積金系統工程監理過程中,通過審查核實設備價格、審查工程施工階段工程計量與投資動態跟蹤控制、審核工程變更的投資以及索賠、驗收階段工程決算審核等來控制整個工程建設過程中的資金、資源等的使用。在某市公積金系統工程監理過程中,我們合理分析項目費用,采用掙值法審核投資的規劃和成本執行情況,對照基準成本計劃找出實際與基準計劃的成本偏差,然后做好成本分析和評估,并對偏差作出響應,同時,監控影響項目成本的內外部因素,預測項目成本的變化。必要時調整基準成本計劃,確保所有變更都準確地記錄在基準成本計劃中。
2.3進度控制
進度控制主要是通過項目管理的一系列方法,對項目各個階段進度計劃進行審核、使建設階段的工程進度按照預定的計劃進行。進度是系統進展情況的反應,它貫穿于信息系統整個生命周期中,進度不僅是一個時間概念,還包括任務、時間、成本等因素,只有全方位地考查進度才不至于顧此失彼,既保證預定時間,又能使項目保質保量完成。在某市公積金系統工程監理過程中,我們采取了以下進度控制手段:①項目實施計劃評審。影響項目進度的關鍵因素有:需要的各類資源是否描述清楚并得到充分滿足;項目的范圍是否定義清楚;任務是否被完全分解成活動以及這些活動是否被合理地安排;相互間的先后次序和關鍵路徑是否明確等。項目計劃的制定必須采用科學的方法制定,這是后期項目計劃能夠真正得到執行的必要保證。我們采用計劃評審技術(PERT)對項目進度計劃進行有效優化。最終,當各方就項目計劃達成一致后,以此作為項目實施活動的總體指導。②項目實施監控。我們根據項目計劃制定進度監督管理計劃,通過使用管理工具,對實際執行情況與計劃進行對比。搜集項目實施信息,跟蹤項目進度,協調與進度相關的各種問題,每周向各方公布統計的項目進度和出現的進度偏差。當進度出現延后現象或資源出現緊張時,及時分析原因,要求承包方采取有效措施進行補救,必要時要向有關方申請資源支持。③項目計劃變更控制。在具體實踐中,項目計劃制定后往往會由于這樣或那樣的偏差或出現意外的風險而不能按期執行,這時候就需要對計劃進行變更。在某市公積金系統工程監理過程中,核心業務系統上線的時間,由于在前期溝通、確認業務流程的過程比較耗時,實際上線時間比計劃時間延后了一個月,為此,我們要求承建單位根據實際情況,調整項目進度計劃,并申報工程延期申請表。④項目推進會議。在具體的信息工程監理實務中,項目推進會議是信息工程監理實施過程中的一項經常性的工作,項目推進會議是項目各方就項目實施狀況互相交流和溝通的地方,通常用于項目執行的關鍵時期,需要對項目進展隨時關注和調整,用于對階段性工作進行總結和布置。在某市公積金系統工程監理過程中,我們在核心業務流程調研階段,多次召開需求調研會議,推進項目需求調研階段的進展;在主要設備的安裝部署工作中,召開了系統設備部署拓撲結構確認會;在核心業務培訓工作開展前,召開培訓工作準備會議,落實了培訓內容、培訓人員、培訓場地和培訓時間。
三、愿景和展望
隨著信息化項目建設有關監理法規的相繼出臺,工程監理規范逐漸完善,信息系統工程監理評價體系的建立越來越科學,通過信息系統工程監理的有效監督與管理,必將進一步有效保障和促進項目在合理的進度和投資范圍內實現預期的質量目標。
參考文獻
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[2]邢陳思;信息系統項目監理重點和難點探析[J];金融科技時代雜志;2013年10期
關鍵字:信息系統工程 工程監理 標準化 對策措施
中圖分類號: U415 文獻標識碼: A 文章編號:
1、信息系統工程監理簡介
信息系統工程是指信息化工程建設中的信息網絡系統、信息資源系統、信息應用系統的新建、升級、改造工程。信息系統工程監理是指在政府工商管理部門注冊的且具有信息系統工程監理資質的單位,受建設單位委托,依據國家有關法律法規、技術標準和信息系統工程監理合同對信息系統工程項目實施的監督管理。
信息系統的工程監理是一種基于信息化建設專業評估、過程控制、系統評測和技術調研的服務模式,它貫穿信息系統工程項目的投資決策、設計、施工、驗收、維護等各個環節,對項目的投資、工期、質量、合同等多個目標進行嚴格的事前、事中和事后控制,其最終目的就是對工程的全過程進行有效的監管,使工程的建設得到有效控制,從而降低工程風險。監理方作為獨立、公正的第三方,在項目過程中不僅承擔項目質量把關協調等工作,能夠客觀協調解決項目中出現的各種問題,特別是針對項目參與方較多的大型信息工程項目,協調作用日益突出。同時監理方作為獨立的法律主體方,在項目過程中不僅承擔項目質量把關協調等工作,還承擔相應的法律責任,這也是目前工程監理逐步代替專家咨詢制的一個原因之一。
2、 信息系統工程監理與標準化
在全面推進國民經濟和社會信息化進程中,用信息化改造傳統產業,大力實施信息系統工程是努力實現我國經濟跨越式發展的重要環節。在信息系統工程建設中,由于信息系統工程建設具有投資大、周期長、高風險的特點,科技含量高,所涉及的領域寬廣,很多業主單位,包括政府部門在實施電子政務過程中,了解和熟悉信息技術的人才不多,缺乏自身對信息系統工程控制能力,這就使得業主和承建方在信息系統工程建設中存在嚴重的信息不對稱,很難保證工程的有效性,安全性和可靠性,所以許多業主單位對由專業的第三方監理單位對信息系統工程進行監理提出了迫切的要求。
信息技術標準是監理單位和監理工程師開展監理工作的重要依據之一,當業主與承建單位簽訂了建設合同后,監理人員就需依據法律法規、合同和技術標準監督和管理項目的實施,公平、客觀、獨立地協調和解決各種問題和分歧。在信息系統工程所涉及的法規、標準、規范比較多,但目前很多標準特別是軟件工程標準都滯后于日新月異的信息技術的更新發展。因此,在信息系統工程建設與監理工作實施過程中,標準化工作就顯得極為重要,這也是提高信息系統工程建設項目的投資效率、工程質量、技術性能的可靠保證。
3、信息系統工程監理標準化現狀
從2002年12月,原信息產業部《信息系統工程監理暫行規定》(信部[2002]570號)以來,全國各地相繼推廣和普及了信息系統工程監理制度,并相繼出臺了文件和政策,推動信息化工程項目實行監理制度。各級政府部門已經看到了信息系統工程監理作為第三方服務機構在信息化建設過程的目標控制能夠發揮重要的監督和指導作用,信息系統工程監理的理念已逐漸得到社會各界的認知和接納。但是,由于信息系統工程監理起步較晚,除了原信息產業部頒布的《信息系統工程監理暫行規定》、《資質管理辦法》和《資格管理辦法》等規定、辦法外,以及極少數個別省市出臺信息系統工程監理規范,在國家層面上還沒有制定信息系統工程監理的相關監理工作標準、質量標準、監理規范,也未對業主行為進行明確的規范,目前在信息系統工程監理工作中,只能參照建筑或其它行業監理的相關標準、規范。由此可見,信息系統工程監理標準化工作任重道遠,主管部門應適時推進并制定相關法規與標準規范,引導信息系統工程監理向著規范化、專業化、科學化的方向發展,推進信息系統工程監理的標準化進程。
4、信息系統工程監理標準化的問題分析
4.1信息系統工程監理人員對標準缺乏了解,參與度較低
信息系統工程監理經過幾年的高速發展,由于市場需求的多樣化以及監理單位及監理人員自身能力的差異,監理標準化整體結構出現分化:一類是監理單位和監理人員重視信息系統工程監理工作的標準化工作,形成了擁有自主的知識產權、專有技術、實力強大的監理標準體系。其監理業務規模較大,管理規范,能集中在某一項或多項專業工程領域,從事著從項目立項、可行性研究到初步設計、施工圖設計、選擇承包商、監督管理施工、直至工程竣工驗收甚至包括項目后評估的項目全過程的管理和技術咨詢服務;另一類是完全不了解信息系統工程監理標準的監理單位和監理人員,其監理工作主要在施工現場實施旁站、或僅僅實施施工階段的質量、投資、安全等某一專項監管的監理人員。
4.2標準內容不能完全滿足實踐的需要
從現有的信息系統監理規范和標準來看,其核心內容主要是按照相應的信息系統工程的特點及其對應的標準,粗略介紹該類信息系統工程監理的任務和要點,并套用通用監理規范和標準,以指導實際的監理工作,但在現實監理工作中,缺乏可操作性和對具體監理項目的適應性。
4.3標準體系不夠完善,配套標準不夠健全
信息系統監理的主要業務范圍涉及信息網絡系統、信息資源系統、信息應用系統的新建、升級、改造工程。根據國內信息系統監理的實踐來看,信息系統監理涵蓋計算機工程、網絡工程、通信工程、結構化布線工程、智能大廈工程、軟件工程、系統集成工程以及有關計算機和信息化建設的工程及項目。當前,我國尚無一套完善的信息化項目監理制度,相應的監理法規、監理內容、收費標準等也都沒有制定,特別是收費標準問題,大多數用戶采用協商解決。因而影響了監理工作標準體系的建設,所形成的標準較少,配套標準實施工作困難。
5、推進信息系統工程監理標準化的策略
5.1建立健全管理體制與法律法規體系
建立健全的管理體制與法律法規體系,盡快形成統一、規范、競爭、有序的信息系統工程監理服務市場。隨著市場信用體系的建立健全和全社會信用意識真正的深入人心,各級信息化主管部門應逐步退出具體而細微的事務性管理工作,充分發揮市場經濟規律自身的調節作用,在規范政府管理職能的同時,注重加強行業自律管理。
5.2做好人才培養和培訓工作
一方面加強監理單位及監理人員的標準化知識培訓,使得標準化工作深入人心;另一方面加強信息系統工程監理執業人員的繼續教育工作。信息系統工程監理具有專業性強和風險大的特點,信息系統工程監理標準化,以及監理執業隊伍的業務素質和職業道德素質的提高,應當是一項重要工作常抓不懈。
5.3積極健全標準體系
信息系統建設不同于傳統的工程項目,其是一項高知識密集、高風險、高智力的勞動,給監理工創新的成分多,可以借鑒的東西少,導致現有的監理標準和制度不能約束創新的腦力勞動。另一方面,信息系統工程需要結合不同行業特點、企業戰略和管理流程等,而不同行業的標準、建設項目特點等也給監理標準化工作帶來很大困難。所以要加快并積極健全信息系統建設的規范及詳細的成套標準,形成豐富的可供監理人員對項目監理和控制提供參照的依據和標準,充分發揮標準體系及標準化的效果。
6、結論
我國信息系統監理事業發展幾年來,取得了一定成績,也存在在信息化建設項目監理過程中,標準化工作在思想認識、實際操作中等諸多問題。但在信息系統監理行業推行標準化,是行業健康、有序發展的需要,通過進一步完善相關標準、做好標準實施的指導和監督工作等措施,確保我國的信息系統監理事業做穩、做實、做大,做出我國的監理和咨詢品牌。
參考文獻:
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1.1工程監理的工作職能
一般的工程監理都是具有一定資質的監理單位,在受到建設單位的委托后,依據國家相關法律法規和相關文件,承擔項目管理工作,代表建設單位對建設的行為主體進行監管,監理屬于中立機構,具有獨立和公正兩大原則,以服務的為基準,對工程質量和進度起到決定性因素。在建設單位和施工單位之間起到一個橋梁,即能監督監管和約束施工單位,又能根據法律法規和文件公正的維護施工單位的權益。
1.2工程監理的信息管理
根據信息的自身特點,建設項目工程監理需要對在建項目工程中的各項信息進行有計劃、有目標針對性的手機管理和處理,貫穿上下級、銜接工程方方面面和各參建施工作業單位。由監理工程師主要負責;通過對信息的歸納處理,從而的到正確的決策依據;是監理工程師對項目工程的文明施工、質量管理和實施進度工作監督的基礎性的一項工作,是工程監理的主要方式方法[1]。
2工程監理信息管理系統建立方法和應用
信息系統的建立,進一步對信息的處理和傳輸起到機械干預的方法,能加強信息的系統性和公正性和中立性。這就對信息的系統化、時效和真實性有著必要的要求,通過對信息的采集和錄入,全程實現工作流程化,對產生信息進行自動歸檔、科學管理,對監理工作人員的工作效率和態度起到了監督作用;同時對現有項目建設工程的基本信息、工程進度、成本、質量和人員安排進行控制展示,對上層監理管理人員,第一時間得到決策,起決定性因素,更好的服務于建設單位和施工單位。
2.1信息管理的原則
考慮使用者并非全部是專業計算機技術人員,所有設計的原則遵循系統界面友好,符合慣例易學易上手,好操作,注重實用性和經濟性。保證信息管理系統的可靠性,因工程監理工作存在商業機密文件,因此系統一定要保證權限等級制度,同時保證數據的完整性和備份,因此可靠安全占據首位。
2.2主要信息管理
主要針對建設工程項目,信息管理大致分為:(1)整理日常工作中發現的各類監理通知單、整改要求;(2)驗收階段的各類文檔,如初、終審申請、報告;(3)歸檔整理業主、承建單位事先編制、簽署的相關文檔和驗收階段的工程文檔;(4)及時敦促業主和承建單位的各類文檔整理(5)協調整理與工程相關的全部建立文檔文件,進行工程移交。
2.3建設工程的信息管理分析
在傳統的建設工程信息管理中,施工方參與團體較多,各方之間的信息傳遞在紙質上容易導致信息流失,同時不能及時發現信息的重復性,導致信息的錯誤和缺失;而會議、通訊和電子郵件等電子通訊設備因信息溝通的方式不僅浪費時間、人力,還會造成傳遞過程中的遺失和延誤,在很大程度上具有一定的局限性。
2.4采用計算機實現監理工程信息化的方法
采用一系列的制度方法,實現全面的工程監理信息管理模式,通過計算機實現無紙化操作,嚴格按照工程的信息和工程文檔的管理要求和辦法,利用計算機管理系統,制定文件管理、公文處理、文件會簽、歸檔保存的計算機管理制度,從而實現監理工程的信息化管理。(1)利用先記得計算機技術,設計規范的監理工程信息化管理,安排專門的負責人員進行信息管理工作,建立健全工程文檔系統;在工地現場組建監理工程師內部辦公系統,實現和監理本部的無縫對接,從工程進度的計劃控制、工程各類文檔和工程信息的網絡化辦公管理的實現,參與到各參見施工方的質量、進度、物資設備材料和文明生產、合同等相關事宜。將監理管理的外部系統與業主實現對接,從而實現實時對工程信息[2]的及時、安全、完整全面和快捷傳輸到項目建設管理者中。(2)監理工程師在建立的計算機質量信息化管理系統中,建立健全周、月施工質量的記錄和報告;當期施工存在的質量問題、缺陷以及應對處理措施和處理的結果情況報告;工程質量監測評定結果;材料的檢驗情況和結果;其他按項目建設業主要求的報告和施工質量有關的一切相關事項。
3結語
1.1對通信工程進度計劃的管理和控制
在對通信工程建設進行管理的過程中,首要的就是要對進度和計劃進行管理。通信工程在建設的初期,就要做好準備,在原材料的選用上要非常的謹慎,相關的設備在使用過程中也要進行嚴格的檢查,如果發現問題,要進行及時的解決,以防在以后的建設中出現更大的問題而無法彌補;其次,通信工程的相關建設和施工人員要對建設相關的規定和標準進行深入的研究,要提高施工人員的素質,因為他們才是施工的主力軍,只有讓他們在規范之內進行工作,才能保證整個工程的質量;最后,在完成設計的時候,要對設計的整體合理性進行檢查,從而控制工程的質量。
1.2對通信工程現場進度的管理和控制
對通信工程現場的進度進行管理對于提高通信工程建設的質量同樣具有非常重要的作用。在施工中,要按照原計劃進行和展開,在建設過程中如果發現了問題,要進行及時的調整和改正,要借鑒現階段的一些成功案例,對自身存在的問題進行改正,使得方案在施工過程中不斷的提高和完善。施工時,要對所有可能的影響因素都考慮在內,根據施工的特點選擇正確的手段來完成施工。而且在施工過程中,要不斷的進行總結和分析,把施工中遇到的問題和難點逐一解決,保證工程能夠順利的完成。
2通信工程建設加強全過程造價管理及相關措施
2.1通信工程建設的設計階段管理
在傳統的觀念中,通信工程更多的是注重建設施工,而忽略了設計的重要性,雖然在整個通信建設過程中,設計僅僅是一個很小的部分,但是其重要性不容置疑。工程的設計和勘察往往是工程非常關鍵的一個點,只有在建設初期把這些工作做到位了,才能保證整個工程的質量和進度。通信工程的設計任務一般會委托設計單位來完成,他們之間要簽訂合同,而合同中要對施工的相關細節進行詳細的說明,如果存在違約行為,對于處罰措施也要進行說明。在這個階段,通信企業要與設計單位進行密切的溝通,以保證雙方能夠達成一致。
2.2通信工程建設的施工階段的造價管理
通信工程建設的施工人員由于存在一定的流動性,因此對勞務費造價顯得稍微困難一些,正因為如此,在對勞務費進行造價管理的時候,會出現一些問題,比如把施工費用攬入私囊等現象,這就會使工人的積極性受到影響,使施工的進度拖慢。針對這些問題,施工建設過程中要加強監督管理,對勞務費進行嚴格的管理,防止貪污現象的產生。其次,通信工程建設的材料造價是全過程造價管理的重點和難點,通信工程建設的材料需要經過采購、運輸和驗收等環節,每個環節都需要進行嚴格的管理和控制。首先在采購階段,材料的選擇要符合通信工程建設和規定的要求,對施工階段材料的采購要按照合同中的規定,確保材料選擇的合理性;而在運輸環節盡可能的保證材料在運輸途中不被損壞;驗收環節同樣重要的原因是需要對材料的質量認證和合格證進行檢查,切實保證材料的質量而不影響通信工程的整體質量。
3通信工程建設的竣工階段的管理
在竣工階段要加強對工程造價結算的控制和管理。針對各階段可能存在的問題進行詳細的分析,發現問題并及時的改正,并以此作為修改工程造價的依據。作為通信工程建設全過程的關鍵部分,需要不斷的總結經驗,提高工程造價結算的質量。
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