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公元集團在浙江省黃巖市擁有兩家核心子公司——永高股份有限公司和公元太陽能股份有限公司。整個2010年,兩家子公司的銷售收入達到了21.41億元,利稅2.12億元,分別比上年度增長50.3%和127.9%,而萬元產值能耗(標煤)同比下降了7.3%。這是自2006年公元集團制定產業結構和產品結構調整路線圖以來所取得的顯著成效。筆者作為這項工作的親歷者和主要決策者,將重點分析公元集團在加快節能減排、轉變經濟增長方式等方面的舉措,并介紹一些不成熟的經驗。
一、以節能減排為契機,勇擔社會責任
當今社會,因為環境污染而引起的環境破壞、資源浩劫、生存條件惡化等情況層出不窮。作為有責任感和使命感的集團公司,公元集團從提高全體員工的思想認識入手,以加快產業結構、產品結構調整和高新科技產品開發為落腳點,大力開展以技術創新為重點、以加大技術改造力度為核心、以加強節能降耗指標考核為手段的節能減排工程,促進集團公司產業結構調整和高新技術產品開發。
1.以光伏太陽能新興產業為開發重點,推進產品結構調整
通過對市場調研、技術路線選擇、產學研合作平臺建設和投資規模等進行的可行性研究,集團公司將光伏太陽能新興產業作為開發重點,并據此制定了產業結構和產品結構調整路線圖,使集團走上以塑料管道為主,逐步形成增加開發、生產和銷售“光伏太陽能、家用電器”多元發展的良性循環之路。
2006年12月,集團公司在總部黃巖成立了“浙江公元太陽能科技有限公司”(現已更名為公元太陽能股份有限公司),并于2007年和2008年先后通過德國(TUV)、美國(UL)、歐盟(IEC6125ROHS)和歐洲(IEC6173)等多個國家和國際組織認證。如今,公元太陽能公司業已完成總投資3.5億元,占地64畝,建筑面積達39000m2,包括從日本、美國、德國、意大利等國引進的6條電池片生產線在內的生產規模與生產能力。該6條生產線自投產以來,具有年產130MW太陽能電池片、1000MW太陽能組件和1000萬盞太陽能燈具的生產能力,2011年銷售收入9.3億元和12億元。
2.以大幅增強企業盈利能力為途徑,為節能減排爭取更多空間
通過大力開發低能耗,高附加值、綠色環保管道,如PP-R抗菌管、PE給排水管、PE-RT地暖管和PVC中空螺旋管等品種,集團公司在以光伏太陽能新興產業作為拳頭產業的同時,積極拉動其他相關產業的生產與研發,擴大企業的業務范圍,壯大資金鏈,從而大幅度增強了企業的盈利能力和抗風險能力,為節能減排工作爭取到了更大的發展空間。
二、以技術創新為抓手,激活員工創造性
員工是企業最大的財富和智慧之源,一定要挖掘員工身上的潛在可能性,激發員工技術創新的思維與意識,激活員工的創造性。2006年,集團子公司——永高股份有限公司專門下達文件來保證職工技術創新活動的持續有效開展。結合企業的勞動競賽和技術改造工作,僅2009至2011年三年間,在集團公司的獎勵機制刺激下,共評出70項獲獎項目,其中涉及節能減排的就達到16項之多。
眾所周知,在太陽能電池片的生產過程中一定會出現一些邊角余料和碎片,如果將其作為廢棄物處理,既污染環境又容易造成損失。而經過技術創新活動的思想引領,員工們主動請纓成立太陽能電池片綜合利用攻關小組,憑借著他們的聰明智慧,變廢為寶,開發了太陽能草坪燈、工藝燈、庭院燈、信號燈等系列太陽能燈具產品。這些太陽能燈具品種不但國內領先,而且將邊角料和碎片的利用率提高到了96%以上,直接產生經濟效益1000萬元左右。
利用能源計量儀表監管車間用能,并列入車間經濟核算指標。在每個車間都安裝能源計量儀表,將車間產品生產與能耗用電量掛鉤,集團公司以此作為車間經濟核算考核指標與獎金聯動計算。為了減少人工損耗,公司動力科、信息中心和電工班還通力合作,研發出一款“遠程自動抄表系統”,將計量表的流量轉換成脈沖信號,傳輸到數據采集器,然后通過光纜傳送到管理中心計算機處理,是一款智能化多用戶遠程集中抄表裝置。此項改革每年能為集團公司節電100余萬度。
三、以資源循環利用為載體,增強管理效能
1.加強節能改造,更新、改造、淘汰高能耗設備
將20臺老式水泵換成高效節能的水泵,每年可節電6萬多度;將老式空壓機換成變頻式空壓機,改造中央供氣系統,每年可節電210萬度。永高股份有限公司在進行技術改造的同時十分注重節能改造工作,近三年來僅在節能方面的投入就多達2000多萬元,新增近200臺節能注塑(擠出)機,更新淘汰高能耗產品。
為提高節能降耗的有效性,集團公司還將節能減排的視角轉向了生產安排,利用峰谷電錯時上下班制度應運而生。和廣大制造類企業一樣,集團公司也采取24小時不間斷生產工作制,“停工不停產、停人不停機”,而在這個過程中,電力消耗不容小覷。由于夜間電壓高、加熱快、熱利用率高,為提高能源利用效率,集團公司就將大量設備安排在夜間生產,以避免峰時用電,既緩解了黃巖當地的用電緊張情況,又減少了企業的生產開支,降低了成本。
2.資源循環利用,建立工業循環經濟
除了在降低能耗、提高利用率上動腦筋,集團公司更注重對可持續資源的回收和循環利用,旨在建立綠色、科學、和諧的工業循環經濟。新建兩座污水處理池,對生產生活污水進行封閉式處理,并在混配料車間安裝大型高效吸塵裝置,既能減少粉塵污染,又能收集粉料回用;利用蓄水池補充工業冷卻水,安裝“洗澡用水智能控制系統”,從生產和生活兩個角度節約用水。集團公司在資源循環利用上可謂下足了工夫。例如:集團公司按照自然生態中物質循環共生的原理來設計生產體系,將企業的廢物或副產品,回收利用或用作另一個企業的原料,通過廢棄物交換和使用,將不同企業聯系在一起,形成“自然資源產品資源再生利用”的物質循環過程,使生產和消費過程中投入的自然資源最少,將生產和生活對環境的危害與破壞降到最低程度。
通過分析總結,筆者歸納出集團公司的資源循環利用主要體現在以下幾個方面:
(1)生產冷卻用水全部循環使用;
(2)廢次品全部回收、軋碎以用作生產原料;
(3)各種設備廢油全部回收,作為生產配套密封件的原料;
(4)集中收集包裝廢物變賣,作為其他相關生產廠家原料;
(5)辦公紙張雙面使用和逐步推行無紙化辦公室等。
有人說中國的20x年是世界的120x年,可見這20x年的變化之大,發展之快。而在這變化莫測,令無數企業曇花一現的20x年間,遠大卻始終倔強的屹立在世界的東方。孤掌難鳴,獨木難支,遠大能走到今天,絕不僅僅是靠著自力更生,供應商合作伙伴是我們遠大企業發展壯大至今極為重要的商業資源。接下來是小編為大家整理的關于供銷商大會致辭范文,方便大家閱讀與鑒賞!
供銷商大會致辭范文1尊敬的各位來賓、領導、朋友們:
你們好!
今天,殿上,陰風陣陣,哀號刺耳,我們在這里隆重舉行20x年供應商大會,在此,我代表黨委、行政及全體員工對各兄弟單位、各位來賓表示熱烈的歡迎,衷心感謝你們對我工作的支持和信任!此外,我還要特別感謝南京鼓樓醫院太平間科室對本次供應商大會成功舉辦的大力支持與贊助!
如果說,過去的一年是國際市場持續疲軟、惡化的一年,那么今天,就是各供應商朋友頂住市場壓力,重諾克服各種困難向源源不斷供應為發展取得階段性的日子。死死不息的發展背后,是在座每個供應商不懈努力的結果,是各位朋友黑心爭取的成就!值此供應商大會隆重召開之際,我本人及集團上下億萬員工,向共同譜寫了輝煌篇章的各位供應商朋友,表示衷心的感謝!感謝你們在的發展征程中,所給予的一如既往的支持及為的快速發展所付出的艱辛努力,謝謝你們!!
把蛋糕做大、做強,是我們一直以來的強烈愿望,但國際形勢持續惡化,戰爭、瘟疫等盛宴并未如期的到來,所以自然死亡仍然是我們的第一供貨渠道。在這方面,醫療系統捍衛了自己首席供應商的地位。因為即便是自然死亡,也很少有人愿意在家里乖乖等死的,醫療系統充分發揮主觀能動性積極收集病人,集中、加速病人變成,方便了流通管理,縮短了供貨周期。在座的醫療系統的朋友們,謝謝了!要特別一提的是醫科大學第二附屬醫院和同仁醫院兩位朋友所作出的巨大貢獻。其中哈醫大二醫院用550萬天價醫療費直接就嚇死了一大批身體健康的人,取得了極大的經濟效益和社會效益。同仁醫院則干脆對病人見死不救,在同行中樹立了極好的榜樣模范作用。謝謝!謝謝你們!!
自然災害也是我們比較穩定的供貨渠道。今年,地震、洪水、山體滑坡、寒冷風雪等為我們提供了穩中有升的大量貨源。有時死得太多了,為避免給人留下惡意競爭的口實,各供應商朋友都聰明的學會了說胡話、做假帳。不會說胡話、做假帳的,也都以“百年一遇”、“千年一遇”搪塞過去了。在座的部門的朋友,謝謝你們的聰明才智為我們避免了不必要的貿易糾紛!謝謝!謝謝你們了!!
供應商大會發言稿礦難是我們近年來新拓展的一條供貨渠道,在過去的一年中同樣取得了意想不到的效果。雖然20x年是礦難供貨渠道外部極為惡劣的一年,有關部門出臺種種無理妄想礦難的發生,但我們的各位應商朋友敢于迎難而上,贏得了一次又一次的礦難游擊戰,確保了給的供應量。全年量產的礦難供應合同生近百起,其中一次供應量在百人以上的有遼寧阜新礦難、山西交城礦難、廣東興寧礦難、礦難等。不容易啊,朋友們!謝謝!謝謝你們了!!
部門曾經也是我們一條風光無比的供貨渠道,雖然現在市場份額逐漸減少有點江河日下了,但依然為我們提供了不少。自從取消了制度后,現在打、逼已變成新聞了,就像以前打不、逼不是新聞一樣。時勢造英雄啊,朋友們!希望的朋友們能在現時的不利市場下,克服各種困難,尋求新的突破口,我們的供需合同,給我們的供應量。
各位來賓、朋友們,我們衷心的希望能通過舉辦這次隆重的供應商大會來表達我們最真誠的感激之情,從而回報與我們唇齒相依的朋友們!,回顧了過去一年與各供應商朋友友好協作所取得的成就后,今天的議程主要還有三個:表彰過去一年的重合同守信用單位;與各兄弟單位簽定新一年的《供需協議》;晚上安排在賓館進行的“狂歡之夜”。我們熱切的希望創建一個友善、和諧的溝通交流平臺,加深我們相互的了解,增強我們的合作感情,從而使我們更加緊密的聯合在一起,攜手同行,共贏未來!
各位來賓、朋友們,讓我們舉起杯,共同祝愿我們本次供應商大會成功!共同祝愿我們未來更加輝煌!
供銷商大會致辭范文2尊敬的x電信有限公司領導、尊敬的各位業界同仁:
大家晚上好!非常高興能出席本次盛會.能夠與諸位歡聚一堂,并接受主辦方的榮譽獎項,本人深感榮幸!
首先,我代表x公司,感謝x電信有限公司給予鄙公司的殊榮。能夠得到客戶的信任和肯定,是一個企業的最高榮譽;x公司和我本人為能獲得x電信第一版權所有公司授予的“戰略合作伙伴”資質及“20x年度優秀供應商”榮譽獎項,深感榮幸和自豪。
x電信公司先進的經營理念、強烈的創新意識和優秀的企業文化,對合作供應商有著良好的示范和帶動作用。x公司作為堅持自主研發、致力技術創新的系統集成公司,通過與x電信公司的合作,得到了自身綜合能力的大幅提高,在此,由衷的向x電信公司表示感謝。
x公司與眾多合作伙伴在共同服務x電信公司、支持通信事業的過程中,建立了良好的合作關系。我也想借此機會,表達對眾多合作伙伴的感謝!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在x電信公司的帶動下,我們將會和眾多合作企業一道,秉承創新、合作、共贏的理念,配合x電信公司,助力x電信公司的高速發展。
瑞雪兆豐年,值此新年之際,祝x電信公司蓬勃發展,祝合作伙伴事業昌盛!并提前給大家拜個早年!
謝謝!
供銷商大會致辭范文3尊敬的x商貿公司各級領導、縣內各位經銷同仁:
在這丹桂飄香、碩果累累、豐收在望的金秋時節,我們迎來了“高科、傳奇、金星等手機經銷商訂貨會”的勝利召開,在此,我謹代表x通訊的全體員工,對各位的到來,表示最熱烈的歡迎;對這次會議的成功召開表示最真誠的祝賀。
本公司自成立以來,奉行“伙伴攜手,共贏天下”的發展理念,在各位領導、同仁的關心、支持、理解、配合下,由原來經營單一的手機配件到現在的集配件、手機于一體的綜合性實體。以其高品位的質量保證和優質的經營理念,占據著x縣大部分市場,甚至發展到周邊的x、x等地,目前,已初具規模。為此,我對一直以來關心、照顧、幫助我公司發展的所有經銷商和社會各界人士,致以崇高的謝意!
借此機會,我再次向各位介紹一下x通訊經營的產品和經營方式:
一、經營產品:
1、配件類:以“x”品牌為主,兼營一些其它品牌手機相關配件。
x公司即福建x電子有限公司,成立于1997年,注冊資金達2200萬美元,是一家集研發、生產、銷售為一體、擁有獨立強大品牌銷售網絡、最具先進制造規模,為移動數碼產品提供全面電池解決方案的國內電池行業最具品牌價值企業。
20x年x獲得“中國名牌”稱號,20x年x成功入選中國500最具價值品牌,20x年x被認定為中國馳名商標。
x以品牌戰略經營,充分利用自己在手機電池領域已有的品牌優勢和渠道資源,在電池產業橫向發展,形成了以手機電池、筆記本電池、數碼電池3大體系并駕齊趨的格局,最大限度地滿足了市場的需求。
我公司是由福建總公司設在x分公司,延伸在x的獨家商。特別是手機電池及其系列配件在我縣入市以后,受到廣大消費者的青睞,凡在我公司購買或配制電池者,都十分稱贊它優良的質量。僅一年多時間,我公司就銷售塊電池。這足以說明,它已得到社會的認可。
2、成品類:以x商貿公司經銷的手機為主。
高科、傳奇、金星等手機的相關情況,前面幾位老總已經介紹得十分清楚,我就不再重復累述、占用時間了。
二、經營方式:
1、樹立“上帝”意識,關注客戶需求
客戶不是上帝,客戶是我們服務的對象,是我們服務的接受者。我們一定要樹立真誠為客戶服務的意識,與客戶建立相互信任的關系,真誠的傾聽用戶的心聲,想用戶所想,知用戶所需,一切以客戶為中心,讓客戶有“上帝”的感覺。
2、強化“優質”服務,提高辦事效率
我們仍然采取“客戶親自上門、公司送貨到點”相結合的辦法,在質量、價格、時間上努力做到讓每一位客戶滿意。作到內強素質,外樹形象,優化服務意識,提高辦事效率。同時,對我們工作中的不足,望各位給我們提出寶貴意見或建議,以利今后共謀發展。
同志們、朋友們,在競爭日益激烈的通訊市場,想開拓一片自己的天地,只有知識、實干、勇氣等因素是不夠的,還需要大家通力合作、密切配合、和衷共濟和相互理解。讓我們共同攜手,創造x通訊事業的一片藍天。
謝謝大家!
供銷商大會致辭范文4尊敬的各位領導、尊敬的業界銷售精英、各位來賓、朋友們:
大家上午好!
我是集團的經銷商。今天,我有幸代表經銷商客戶在此發言,感到非常榮幸。非常感謝集團提供的這個平臺,讓五湖四海的朋友們歡聚古城西安,交流學習、共敘情誼,
陜西糖酒副食有限公司在陜西白酒行業中一支獨秀,多年來,集團為了打造西鳳老窖酒和珍品西鳳酒兩大品牌,做了大量卓有成效的工作,取得了令人矚目的輝煌成果。公司憑借西鳳酒開發省外市場的強勁態勢,不僅讓消費者品嘗到優質的瓊漿玉液,更為廣大經銷商提供了廣闊的發展平臺和空間。公司先進的經營理念,富有成效的營銷策略,團結勤奮的營銷隊伍,在行業和社會上都有著巨大的影響力和吸引力。特別是今年新品上市,更讓整個行業為之振奮,讓廣大合作商充滿希望。
我們公司正是在這種大好形勢下,與公司攜手合作,成為戰略合作伙伴,共同致力打造西鳳老窖品牌。自合作以來,我公司銷量逐年提高。
這幾年來在公司強大的后盾以及過硬的產品品質保證下,使我在強手如林、品牌扎堆的市場能夠占得一席之地,公司一直緊緊把握市場脈搏,貼近消費者,不斷推出符合市場的政策、廣告支持。在公司的這種以市場為導向的營銷體系的指導下,我緊跟公司的步伐,才取得今天的小小成就。在此,我代表全體員工對關心支持我的公司的各位領導及全體“人”表示衷心的感謝,對在李董領導下公司取得的成績表示真誠的祝賀!
回首過去崢嶸歲月,欣慰神馳;展望未來錦繡前程,壯懷激越。我們對20x年的工作充滿堅定的信念和決心,我們有很多有利條件和優勢。一是有公司推出的新產品支持。二是“西鳳老窖”品牌在市場上的知名度越來越高。三是有公司各部門的大力支持。四是我們在市場歷練中總結出了經驗和教訓,心中有了底氣,更加成熟起來。
我們堅信隨著集團的飛躍發展,西鳳老窖品牌價值的迅猛上升,我公司也一定會得到相應的提高和進步。
借此機會,祝集團順實現全年銷售目標!祝在座的各位和您的家人在20x年身體健康、生活幸福、生意興隆,財源廣進。
謝謝大家!
供銷商大會致辭范文5各位朋友:
大家好!
20x年剛剛辭歲歸去,20x年悄然踏春而至。在這個辭舊迎新的日子里,也迎來了某某公司一年一度的種子營銷會議。首先,請允許我代表分公司全體同仁向今天到會的各位領導和朋友們表示熱烈的歡迎,對你們在過去一年中給予我們的支持表示衷心的感謝,并祝大家在新的一年里,新年新氣象,生意興隆,合家歡樂,萬事順意!
20x年祖國處處欣欣向榮,振奮人心。對于某某公司而言,也是不平凡的一年,面對全國種子行業疲弱后的整體復蘇,日益激烈的市場競爭,公司本著“誠信創業”的宗旨,在困境中找出路,遵境中求發展,公司建立僅一年多的時間,隊伍進一步壯大,網絡進一步完善,在某某逐步形成了自己的品牌優勢。
一、品牌已被廣大農民朋友和經銷戶所認可
從銷售的數量和范圍來看,去年,我們公司銷種近40萬斤,產品銷到了某某等十多個縣市,100余個種子營銷終端銷售了我們的品種。一位市種子管理站的朋友曾開玩笑式的和我說:“你們泰邦完全把某某的種子市場壟斷了,我們到一些營銷點檢查,90%的種子是泰邦的。”雖說是句開玩笑的話,不可全信,但也還是能說明我們的品種在基層受歡迎的程度。從種子種植后的表現來看,也是很不錯的,去年銷售的種子沒有一起因種子純度、發芽率低等質量問題引起的賠償事故。我們也到農戶中走訪過,雖然沒有做正規的測產試驗,但農民朋友們一致反映,泰邦的種子過得硬,去年增產在10%左右,并表示今年將繼續選擇泰邦產品。
二、以誠信經營公司,結交了朋友
去年,專利品種還剛出爐,我們在前年與福建制種基地有一批制種合同,履行合同,直接影響專利品種的銷量,明擺著是虧,不履行合同,象去年的年份,專營專利品種,大家心各肚明是個賺。最終我們還是選擇了誠信,現在可以說了,去年的常規品種,我們是沒有賺一分錢的,甚至是賠了運費給廣大的經營戶。與制種基地如此,與營銷網點,我們更是如此,我們履行了去年對大家的承諾,把最優惠的價格給了朋友,所以,今天,朋友們又給我們捧場來了。我們要的就是這樣的結果,“共同富裕”對種子行業來說是個真理。公司一家獨富是不能走得長遠,因為,廣大營銷網點是我們的基石英鐘,只有基石旺了,公司才會更加興旺發達。20x年,在大家的大力支持下,公司收支兩抵,略有盈余,今年,讓我們攜手再創一個“雙盈”。
當然,在過去的一年里,因為公司剛剛成立,缺少經驗,經營管理還有欠缺,服務還不夠到位,有對不住大家的地方,還請原諒,也請你們多提寶貴的意見,以便于我們及時改正。
三、今年公司的經營方向
隨著種子行業的不斷發展,樹立公司品牌已經是一種發展趨勢,所以今年,我們將把泰邦專利品種作為我們的主營渠道,努力打造優勢。主推的早雜品種有金優899、E優899、八兩優96、株兩優176,其中,為了樹立泰邦的品牌,總公司今年把金優899和E優899定為刮獎式有獎銷售品種,大家在銷售上述兩個品種時,有可能有意外之獎。晚雜主推湘優66、中優218、T優259、種優259、科優52;一季稻有宜香3003、兩優1577、國稻1號、中九優838、兩優6號等,為了滿足各地的種植習慣,公司也備足了種類常規品種,資料上都有介紹,在這里就不一一細說,總之,公司的品種齊全,能滿足和保證各經銷網點的需求。
四、幾點承諾
記得去年的種子營銷會議上,我代表泰邦某某分公司向大家做了幾點承諾,本人是一個比較守信的人,一年來,與各位打交道一直是記著自己的承諾的,現在看來是基本兌現了,所以,去年的新朋友變成了現在的老朋友了,新朋友之間要講誠信,老朋友之間更要講誠信,那樣,朋友才能做得長久。在此,還是要代表公司向各位經銷商做三點承諾:一是保證為您提供最優良的品種;二是保證給您優惠的價格;三是保證以最快的速度結算您的返利。
最后,祝與會的領導和朋友們身體健康、工作順意、新年大吉,鼠年大發!
【關鍵詞】精益管理;光伏制造;持續改善;消除浪費
近年,國內光伏企業受國際光伏市場的影響持續低迷,眾多國內光伏企業在市場的壓力下關停破產。為了能在逆流中立于不敗之地,山西潞安太陽能公司立足實際,放眼未來,引進精益管理,構建工藝提升、品質穩定、庫存少、周期短、成本低的精益工廠,促進企業的穩步發展。
一、太陽能公司精益管理的實施背景
山西潞安太陽能公司成立于2009年5月,作為新興光伏企業,采用垂直一體化產業模式,覆蓋了除高純多晶硅以外的全部光伏產業鏈,生產的產品主要有晶體硅棒和硅錠、硅片、電池片、光伏組件及光伏發電系統。光伏行業發展迅速,市場競爭激勵,如何在眾多優秀光伏企業中立足,成為太陽能公司探索的重大課題。2012年潞安集團公司提出進行試點推行精益管理,潞安太陽能公司成為第一批試點單位,開始了精益管理的學習、引進和實踐探索。
(一)精益管理的理論依據
精益管理起源于20世紀中期的日本豐田公司的一套生產模式,是由美國人總結出的著名的生產管理思想。精益管理兩大支柱是準時化、自P化,其核心是消除生產環節的各種浪費,其目標是高質量、低成本、短周期,其要點是持續改善。
(二)實行精益管理是市場的趨使,企業發展之必然
近年來的光伏市場產能過剩,繼2012年美國對中國光伏企業發起雙反之后,歐盟也開始對我國光伏企業展開反傾銷調查,光伏市場承受了接二連三的打擊。2014年在國家調整鼓勵政策的驅使下有所回暖,但太陽能行業處在“有市無價”、“量增價降”的惡性競爭狀態。企業的生存發展必然走向“高質量、低成本、短周期”的管理優勢競爭。精益管理也就成為潞安太陽能公司的首選。
(三)精益管理是潞安太陽能公司管理的內在需求
太陽能行業屬于新能源行業,是最有發展潛力的可再生能源,具有可持續性、發電回報率高、對環境污染少的特點。整個產業鏈包括硅料生產、硅錠/硅棒生產、硅片加工、太陽能電池制造和光伏組件封裝及光伏發電系統等多個產業環節,與其它制造系統相比,整個產線生產是目前最復雜的制造系統之一,具有生產周期長、技術要求嚴、設備投資大、從業人員素質要求高等特點。
二、潞安太陽能公司精益管理的基本內涵
任何管理都要結合企業發展實際進行有機融合,管理沒有現成的模式。構建符合潞安太陽能特色的精益管理模式,是要實現精益管理在公司的全覆蓋和持續改善。潞安太陽能公司構建了七大模塊向精益管理轉型。即布局物流、流程分析、標準化、設備管理、目視化、班組管理和提案改善。布局物流管理模塊涵蓋“車間大布局優化、區域小布局優化、物流管理優化”;流程分析模塊主要是對換產流程的標準化;標準化管理模塊包含工序作業標準化、品質標準化、異常作業流程優化三個方面;設備管理模塊主要是建立設備點檢表、設備履歷表、設備維修列表、設備保養維護手冊,將生產點檢和專業維護分開實施,實現自主保全和異常修復;目視化管理模塊主要是制定目視化標準和目視化標識、目視化管理優化的工作;班組管理模塊重點是對班組長一日工作流程進行優化、規范、考評,使班組長工作有目標、有重點、有程序、有落實,使基層管理工作流程得以完善,使基層管理者的素質得以提升;提案改善模塊就是要制定“提案改善實施激勵辦法”,設立提案改善專項獎勵,進行集體和個人評優評先活動,激勵人人提提案、人人參與改善。精益管理就是要在激烈的市場競爭中,不斷提高員工素質、改進生產工藝、簡化生產流程、提升產品質量、降低生產成本,真正打造出具有國際知名度的“潞安太陽能”產品品牌,創建精益工廠,實現可持續發展。
三、太陽能公司精益管理的實施路徑
潞安太陽能公司以管理模塊化、模塊系統化為特色,具有模塊管理方法的可復制性,打造1個車間樣板,向全公司11個車間的同步推廣。以七大模塊為切入點,采取車間試點、以點帶面、輻射復制的方法,全力打造以一個車間為精益現場管理樣板車間,并以樣板車間為標桿水平聯動各車間及相關職能部門全面展開精益管理,其他分廠車間根據實際延后1至2個月推行復制工作,全面展開精益工具在現場應用導入,打造精益現場。在七大模塊基礎上鞏固、深化、延伸,建立持續改善機制,初步建立精益工廠。實現這一構想,既要改變管理思想,還要改變管理機制。
(一)、觀念改變的引導循序漸進,提升管理的關口整體前移
精益管理是先進的管理理念,與傳統理念存在差異。推行精益管理首先要轉變管理模式的認識差異。太陽能公司的管理注重抓大放小的宏觀管理邏輯,強調績效,注重結果。而精益管理則注重過程管理,重視實施過程中人、物以及環境的狀態,認為腳踏實地、循序漸進是解決問題不可缺少的條件。其次是轉變管理者管理思想差異。管理者往往忽視細節過程,認為過程是具體工作者的事,容易出現管理失控的問題。要實現管理過程高效而且可控,管理的關口必須前移至管理者直至最高管理者。最后是全員轉變觀念。從精益理念、精益工具、精益方法的理解認同到精益思想的接受,再到精益現場落實效果的深化,從指導改善、提案改善到自主改善,是在疑問、疑慮與強力推行中轉化,在激勵、考核中引導,在規定要求中強化,一步一步養成精益管理氛圍。在精益改善的氛圍中全員改善的思想不斷加深,觀念也不斷改變。
(二)確立精益管理過程方法,讓過程管控形成共識
精益管理推行的過程方法可概括為:從組織保障、現狀調查、分析原因、確定主因、制定對策、實施對策、檢查效果、鞏固措施、總結提升到持續改善。以精益導入、精益現場、持續改善三個步驟循序漸進、螺旋上升的管理臺階整體展開。
1、精益導入:領悟精益思想,構建七大模塊,步入精益管理軌道。
首先在全公司范圍內導入精益思想,由專家進行輔導,在對公司生產現狀進行調查、分析的基礎上,制定實施計劃,主要是應用精益思想、精益工具制定和完善各種標準、制度和規范,并按七大模塊系統總結。具體的做法要點是對現行的管理制度、記錄、表單進行收集、匯總、清理,運用精益生產工具,按精益推進計劃將關鍵性的流程、制度,以標準化文件編寫出來。
2、精益現場:系統落實七大模塊,現場管理精益系統化,建立精益管理體系。
從2013年3月至年底,全公司相關職能部門、分廠、車間對第一階段輸出的文件、制度和規范采用多種形式進行培訓,并在生產實際中全面貫徹實施,達成全員得到培訓、人才得到培養、一階段工作得到現場落實、七大模塊輸出資料與各部門體系文件融合、各模塊中問題得到改善、部門成為精益推進的主導、分廠車間成為精益推進主體、精益各模塊內容納入部門一線工作法考核細則的目標,初步完成與公司6S管理、安全考核、企業經營管理績效考核等高度融合的精益管理體系。
3、持續改善:精益管理持續化。
從2014年開始,為進一步提升精益管理的深度和廣度,打造精益現場實現降本增效,公司將精益思想貫穿運用到生產經營管理的各環節和全過程,重點是自主改善、持續改善。
(三)建立精益管理長效機制,持續改善成為精益管理精益求精的有效管理工具,成為創新驅動的重要途徑
公司建立了《系統推進、注重細節、持續改善、提升精益管理的方案》,方案中明確了組織機構、責任主體、目標要求、激勵考核等各方面的系統化的組織推進要求。在公司激勵考核機制基礎上建立適合分廠車間的內部激勵機制,激發內部持續改善。分廠車間從改善計劃到改善落實出臺適合自身的內部激勵考核辦法。定期對成績突出的精益改善小組進行評優激勵,并要融入《6S考核體系》,同時納入《星級評審體系》,實現管理創新驅動。
四、太陽能公司精益管理的主要成效
太陽能公司精益管理的創新實踐,培養了一大批管理人才,鍛造了全員參與管理的職工隊伍,打造了精益現場,邁向了精益工廠,管理上了新的臺階,創造了良好效益。
(一)以七大模塊為切入點,初步打造了精益現場,取得了一定的管理效益
布局物流優化,提升管理效率;標準化管理優化,提升品質管理;設備管理優化,提升設備性能,降低運營成本;流程分析優化,縮短生產周期,提升生產效率;目視化管理優化,實現“看得見”的管理;班組管理優化,提升管理素質;提案改善,實現全員參與管理。
(二)持續改善創建精益工廠,取得了明顯的經濟效益
持續改善是精益管理的主旋律,也是在解決矛盾中不斷認同和進步的。從2014年開始,公司將持續改善分為改善提案、自主改善、技術改造和科技研發四大類別,有計劃、有步驟、系統性解決現場問題、生產拉動問題、成本效益等各方面問題。到目前公司自主改善812項,技術改造完成27項,科研項目申報國家專利10項,已獲批5項國家專利,公示了3項實用專利和2項發明專利。公司初步形成精益工廠架構,實現持續改善的經濟效益。在工藝提升方面,多晶電池平均效率逐漸提高至18.6%以上,“潞安高效”單晶電池轉換效率達到了22%,“潞安高效”多晶電池轉換效率達到了19.2%,“潞安高效”單、多晶電池均已達到世界領先水平;組件車間通過不斷改善提升,組件合格率由99%提高到99.5%以上。
時光清淺,歲月嫣然。攜一抹感悟于流年里,那些刻在生命平仄的韻律中的溫暖與感動,那些光陰浸染的情懷,始終停留在記憶深處,明媚了歲月,芬芳了生命。
悄然間,與新員工青澀共舞的時光,即將結束。又是一年6月高考季,學生時代的余音早已經遠去,職業生涯風帆已經航行一年。隨著在電廠工作的時間越來越長,對各個系統學習的深入 ,對現場的愈加熟悉讓我對后續系統的學習感覺變得越來越輕松。每個系統都相互重疊的部分,重疊部分等同于是對新學系統的一個預習過程。而且在跟著師傅巡檢、操作過程中的講解,讓陌生的專業詞匯變得熟悉。這樣學起來就會更加輕松。與之初學廠用電時期囫圇吞棗般生硬地背下規程、圖紙的“佯作鎮定和負隅頑抗” 的迷茫相比,現在的釋然是一路成長過程中的一次次沉淀。
2017第二季度,前后學習了發電機及其輔設、勵磁、直流以及安穩系統。其中任何一個系統在電廠中都占有舉足輕重的地位。以飽滿的熱情視之,學好每一個系統。
一、心路歷程:現場做實訓,實干練精兵
第二季度的結束,也是歲修工作的尾聲。通過檢修接觸了更多的設備,自己不再是霧里看花,想象內構件的樣子,而是能夠身臨其境地看到設備的“內臟”,讓規程和培訓教材上的圖片和理論變得“觸手可及”。
隨著歲修工作接觸的深入,現場實際操作,親眼目睹設備的樣子以后,很多內容很好地串聯起來,融會貫通。與此同時,很多現在覺得“被忽視,被隱藏”的內容,也逐漸豁然開朗。
歲修就是大課堂,歲修就是練兵場。
通過歲修工作中的實際操作,大家以充沛的精力完成崗位工作,以昂首的姿態迎接各項挑戰,追求快樂工作,快樂生活,時刻保持對工作的熱忱與活力,活躍在歲修現場的各個角落。歲修中,結合現場工作及多部門聯合工作的契機,師傅帶著我進行指導,既注重理論知識的灌輸,更注重實際操作的培訓,整個歲修現場呈現出一派濃濃的“學、幫、帶”氣氛。通過歲修平臺,我們所學理論知識得到了真正實踐,同時鍛煉了工作能力,也激發了工作熱情。
二、系統培訓:循序漸進,讓學有所獲
2017第二季度,前后學習了發電機及其輔設、勵磁、直流、EPS以及安穩系統。為了讓籌備組更好地了解我的學習情況。下面我簡要介紹一下我的學習成果,對所學知識點進行簡單的陳述。
(一)、發電機及其輔助設備
1、發電機總體結構
溪洛渡電站三種機型的發電機型式均為立軸半傘式密閉自循環全空氣冷卻三相凸極同步發電機,俯視順時針旋轉,發電機轉子上方設有上導軸承,布置在上機架上;轉子下方設有下導軸承和推力軸承,下導軸承和推力軸承組合設于同一油槽內,布置在下機架上。發電機主要部件包括: 定子、轉子、上端軸、發電機軸、滑環裝置、上機架、上導軸承、下機架、推力下導組合軸承、蓋板、油水管路和輔助接線等造。三種機型總體結構基本類似。
2、溪洛渡電站發電機輔助設備原理
溪洛渡發電機的輔助設備主要有:碳粉吸收裝置、軸電流監測裝置、各軸承冷卻系統、油霧吸收裝置、高壓油頂起裝置、制動及頂起裝置、制動粉塵吸收裝置、空氣冷卻系統、發電機消防系統、基坑加熱器系統、蠕動探測裝置等。
(1)碳粉吸收裝置
碳粉吸收裝置用于收集機組運行時碳刷與集電環摩擦產生的粉塵,布置在發電機滑環室內,包括吸塵器、吸塵管路和吸塵罩等。吸塵裝置系統具有自動啟動、自動延時停機和自動清灰功能。發電機開機時,吸塵裝置啟動,機組停機后,吸塵裝置可延時工作。溪洛渡電站HE機組設置2套碳粉吸收裝置,VHS和DEC機組均設置3套碳粉吸收裝置,電源均取自發電機動力柜。
(2)軸電流監測裝置
為防止軸電流的產生,頂軸和滑轉子之間設有軸絕緣。在絕緣層中間層間設置銅箔,并留引出端頭用于監視軸電流,機組配有軸電流監測裝置。該裝置能以間斷的方式對發電機軸絕緣進行監測,并提供報警及跳閘接點,并能給出絕緣電阻值。溪洛渡電站為監視發電機軸絕緣,在三處設置接地碳刷,分別為:水車室、滑環室和上導軸領。大軸接地碳刷的作用是將發電機轉子在運行中產生的軸電壓接地,防止這個電壓在大軸上產生渦流使發電機轉子溫度升高,對設備產生危害。防止發電機運行時發生轉子一點接地非正常電流經導軸瓦等途經接地,對發電機的導軸瓦產生危害。
(3)油霧吸收裝置
上導軸承油霧吸收裝置:為減小上導軸承油槽內產生的油霧對發電機的污染,溪洛渡電站三種機型均設置了上導油霧吸收裝置。推導軸承油霧吸收裝置:為減小推導下導組合軸承油槽內產生的油霧對發電機的污染三種機型均設置了推導油霧吸收裝置。
(4)高壓油裝置組成及其作用
高壓油頂起系統的作用:是在機組啟動和停機時向推力瓦與鏡板之間注入高壓油以形成油膜,保證機組轉動過程中推力軸承處于良好狀態,減少磨損。左岸3號機組采用彈性金屬氟塑料瓦,拆除了高壓油頂起系統進軸瓦的高壓油管,未使用高壓油頂起裝置。機組停機過程中轉速至90%額定轉速時高壓油泵自動投入,停機后自動退出;機組啟動前高壓油泵投入,轉速至90%額定轉速時自動退出。高壓油頂起裝置主要由油泵電機單元、管路、閥門和自動化元件等組成,三種機型均配置有兩套油泵電機單元,布置在發電機下機架支臂上。
(5)制動及頂起裝置組成及其功能
發電機組機械制動和頂起裝置由制動器(風閘)、管路以及電動油泵、閥門和機電元件等組成。在機組正常停機過程中,當機組轉速下降到額定轉速15%時投入機械制動,加速停機過程;在緊急情況下,當機組轉速下降到額定轉速35%時投入機械制動加速停機過程。在維護檢修過程中,制動器可兼作千斤頂用,通過外加頂轉子油泵向制動器下腔充入高壓油將轉子頂起,使鏡板和推力瓦脫離便于維護,以便檢查、拆卸和調整推力軸承。在頂起位置,將制動器的鎖定裝置投入,此時可將油壓撤除,轉子被鎖定在既定位置。
(6)制動粉塵吸收裝置
為防止制動時制動塊與制動環摩擦產生的粉塵污染定子和轉子,在每個制動風閘上設置集塵盒,所有集塵盒通過管路與機坑外的吸塵裝置相連,在機組停機過程中可以吸除粉塵。集塵盒出口處的管路為金屬軟管,可有效防止過熱粉塵燒損管路。詳見圖17。吸塵裝置系統具有自動啟動、自動延時停機和自動清灰功能,發電機開始制動停機時,吸塵裝置啟動,機組停機后,吸塵裝置延時工作1分鐘。
(7)空氣冷卻系統功能
溪洛渡電站發電機為全空冷結構。采用密閉自循環、雙路徑向、無風扇端部回風方式。這種通風系統結構損耗小,風量分配均勻,上、下風路對稱。發電機內的空氣由轉子支架、磁軛和磁極旋轉而形成壓力,使氣流經過磁軛、氣隙、鐵心和機座進入空氣冷卻器,由空氣冷卻器冷卻后的氣流又經上、下風道流回轉子。
(8)基坑加熱器系統
發電機機坑內設置一套完整的電加熱系統,以防發電機停機時絕緣受潮結露,并可維持機坑內溫度不低于10℃,以利于軸承系統隨時起動。電加熱系統可手動和自動操作,加熱器電源引自發電機動力柜。HE和VHS機組每臺發電機配置16個加熱器,沿機坑圓周均勻布置,每臺加熱器的功率為2KW,分兩組控制,每組8個;DEC機組每臺發電機配置18個電加熱器,沿機坑圓周均勻布置,每臺加熱器的功率為2KW。
(9)蠕動探測裝置
水電機組停機之后,由于水輪機導水葉關閉不可能絕對嚴密,漏水現象是客觀存在的。如果漏水嚴重,則水流沖擊水輪機轉輪,有可能使機組轉動部件產生非常緩慢的旋轉運動,這種運動在短時間內肉眼是觀察不出來的,即機組出現蠕動現象(即爬行現象),對機組軸承產生危害。因此,需要配置機組蠕動檢測器(即機組爬行監測裝置)對機組的蠕動現象進 行監測,及時發出報警信號,以便運行人員采取措施,防止故障擴大。蠕動探測裝置動作后會聯動投制動風閘和啟動高壓油頂起裝置。哈電機組和福伊特機組采用氣動摩擦式,東電機組采用電動摩擦式。
(二)、勵磁系統
1、發電機勵磁系統簡介
同步發電機運行時,必須要在勵磁繞組中通入直流電流,以便建立磁場,這個電流稱勵磁電流,而供給勵磁電流的整個系統稱為勵磁系統。
勵磁系統是同步發電機重要組成部分,勵磁系統的特性對電力系統及同步發電機的運行特性有著十分重要的影響。無論在穩態運行或暫態過程中,同步發電機和電力系統的正常運行狀態以及事故情況下的運行特性,都和勵磁系統的性能密切相關。性能良好的勵磁系統不僅可以保證發電機運行的可靠性和穩定性,而且可以有效地提高發電機及其相聯的電力系統的技術經濟指標。
2、勵磁系統的主要任務
(1)維持發電機或其它控制點的電壓在給定水平是勵磁系統的最主要的任務。
(2)控制并聯運行機組無功功率合理分配:
并聯運行機組無功功率合理分配與發電機端電壓的調差率有關。發電機端電壓的調差有三種調差特性:零調差、負調差、正調差。
(3)提高電力系統穩定性:勵磁系統對靜態穩定、動態穩定和暫態穩定的改善,都有顯著的作用,而且是最為簡單、經濟而有效的措施。隨著電網的擴大,大電網弱聯接易產生低頻振蕩,在大型發電機組設置電力系統穩定器PSS作為一個附加勵磁控制器,可以抑制低頻振蕩。
(4)提高繼電保護動作的靈敏性:當電力系統發生短路時,對發電機進行強勵除有利于提高電力系統穩定性外,還因為加大了電力系統的短路電流而使繼電保護的動作靈敏度得到提高。
(5)快速滅磁:當發電機或升壓變壓器內部故障時,為了降低故障所造成的損害,要求發電機能快速滅磁。
3 、溪洛渡電站勵磁系統介紹
溪洛渡左岸電站每臺機組配置一套國電南瑞生產的NES5100勵磁系統,右岸電站每臺機組配置一套能事達組裝的ABB UNITROL 6800勵磁系統。兩套系統均采用靜止晶閘管三相全控橋整流的發電機自并勵勵磁系統。左右岸勵磁盤柜及勵磁變壓器并列布置在發電機層機旁三、四象限。左岸電站每套勵磁系統共11面盤柜,因1F機組和其他機組主梁位置不一致,盤柜布置和其他機組不同;右岸電站每套勵磁系統共9面盤柜。勵磁變壓器采用戶內、自冷、無勵磁調壓、環氧樹脂澆注的三個單相干式變壓器,左岸勵磁變壓器由海南金盤電氣生產,右岸勵磁變壓器由廣東順特電氣生產。
4、基本原理
溪洛渡電站勵磁系統主要設備包括:勵磁變壓器、勵磁調節器、功率柜、滅磁及過電壓保護裝置、起勵裝置、勵磁系統控制、檢測、保護、測量設備等。兩套相互冗余的勵磁調節器采集發電機機端電壓、機端電流信號,結合其他開關量、模擬量信號,經過調節器內部一系列計算處理,通過控制晶閘管全控橋的控制角,調節勵磁電流輸出。
當機組滅磁停機時,調節器開出逆變令,通過交流滅磁開關Q07、直流滅磁開關Q02、滅磁電阻、跨接器等滅磁,當轉子產生正向、反向過電壓時,跨接器動作,投入滅磁電阻吸收轉子過電壓,保護轉子回路。
(三)、直流系統
1、直流系統簡介
直流系統是電站的重要設備,為控制信號、繼電保護、自動裝置、斷路器跳合閘操作回路等提供可靠的直流電源,對電站的安全運行起著至關重要的作用,是安全運行的保證。溪洛渡電站220V直流系統選用許繼電源有限公司生產的“PZ61-2000智能高頻開關直流操作電源系統”。
2、直流系統組成
溪洛渡電站220V直流系統設備,按照區域和機組兼用原則劃分,每3臺機組與附近公用設備配置一套220V直流系統,左右岸機組各3套,左右岸500kV GIS開關站各1套,左右岸進水口各1套,右岸控制樓1套,溪洛渡左右岸電站共設有11套“PZ61-2000 智能高頻開關直流操作電源系統”。
3、直流系統配置方案
溪洛渡電站直流系統有兩種配置方案:左右岸副廠房、主變洞、安裝間、開關站共8套直流系統采用三套充電裝置、兩組蓄電池配置方案;左右岸進水口、右岸控制樓共3套直流系統采用兩套充電裝置、兩組蓄電池配置方案。
4、直流系統構成原理
溪洛渡電站直流系統由交流配電單元、高頻整流模塊、蓄電池組、絕緣監測裝置、電池巡檢裝置、配電監測單元、集中監控模塊等部分組成。交流正常工作狀態:在直流系統的交流輸入正常供電時,通過交流配電單元給各個整流模塊供電。整流模塊將交流電變換為直流電,然后經熔斷器輸出,一方面給蓄電池組充電,另一方面經饋線開關給直流負載供電。交流失電工作狀態:在直流系統交流輸入故障停電時,整流模塊停止工作,由蓄電池組不間斷地給直流負載供電。集中監控裝置實時監測蓄電池組的放電電壓和電流,當蓄電池放電至設定的終止電壓時,監控裝置報警。
(四)、安穩系統
1、安控裝置原理
安穩裝置是當電網發生故障,重合不成功或線路發生跳閘,這個時候機組多余的負荷會分到其他的線路,引起其他線路的頻率升高,為防止發生震蕩,需要將多余的負荷切除。安穩裝置是保證電網安全的第二道防線,是繼電保護裝置第一道防線的補充。
2、針對電網可能遇到的擾動設置三道防線
第一道防線:快速可靠的繼電保護快速切除故障元件,確保電網發生常見的單一故障時穩定運行和正常供電;
第二道防線:采用穩定控制裝置及切機、切負荷等穩定控制措施,確保電網在發生概率較低的嚴重故障時能繼續保持穩定運行;
第三道防線:設置失步解列、頻率及電壓緊急控制裝置,當電網遇到多重嚴重事故而穩定破壞時,依靠這些裝置防止事故擴大、防止出現大面積停電。
3、左岸安穩簡介
左岸電站安全穩定控制系統由南京南瑞集團公司生產的2套分布式安全穩定控制裝置、2套失步解列裝置和2套調度數據網接入設備等組成。SCS-500E分布式安全穩定控制裝置(以下簡稱“安控裝置”)主要由安控主機柜、執行機柜和通信接口柜組成。
當系統故障時,根據判斷出的故障類型、事故前電網的運行方式及主要送電斷面的潮流大小,查找存放在裝置內的預先經離線穩定分析制定的控制策略表,確定應采取的控制措施及控制量,如切機、切負荷、解列、直流功率緊急調制、調機組出力、投切電抗器/電容器等。安控執行機負責接收并執行安控主機送來的切機命令,經跳閘壓板出口后切除相應機組。
切機順序為“7#-4#-1#-8#-5#-3#-9#-6#-2#”,按位切除當前運行可切機組。
4、左岸安控裝置切機原則
(1)對電廠的發電機組按照出力大小、保廠用電的情況及人為設定的要求進行切機順序排隊。根據確定的切機容量、事故前排好的切機隊列、選擇被切對象,執行切機控制。切機選擇的原則主要是:
a)機組在投運狀態、且出力大于某一門檻定值;
b)如果給出的是切機臺數,則選切出力較大的機組或人為設定機組;
c)對于因某些原因不希望切除的機組,可通過人為設置的方式輸入,使這些機組不參加排隊;
d)對在故障過程中跳閘的機組和線路故障自動帶掉的機組,裝置動作切機時,考慮在內。
(2)安控裝置對被切機組應按上述原則進行排隊,排隊的情況可以顯示和打印出來,以便運行人員檢查和監視。
(3)所有的策略均按臺數切機。每臺機組均設有一個優先級定值,其范圍為0~9。優先級從高到低為1~9,優先級越高(數值越小)越容易被切。優先級設為0時,機組不可切。
(4)停運的機組、已判出跳閘的機組、允切壓板未投入的機組、已被切除的機組均不可切。
(4)當元件故障的同時有機組發生跳閘,此時的切機措施需要考慮:實際切機臺數=策略需切臺數-已跳閘機組臺數。
(5)多重故障下,如果后一個故障或者是組合故障的控制措施比前面措施嚴重(切機臺數更多),則:實際切機臺數=后一個故障需切機組臺數-前面故障已切機組臺數。
三、青春正當時,當繼續前行
時間有三種步伐,未來姍姍來遲,現在像箭一樣飛逝,過去永遠禁止不動。對過去的總結,是為了抓住飛逝的現在,以更加完美的姿態迎接收姍姍來遲的未來。面對全新的每一天,即使是重復性的工作,我們誰也無法預知發生的事情。經歷過的,所學到的,想要沉淀下來成為自己的東西,這個時候總結就想的尤為重要。抓好總結的良機,對過去的自己進行梳理,優點保持,不足改進。
合肥經濟技術開發區于1993年設立,2000年經國務院批準為國家級經濟技術開發區。開發區2009年實現地區生產總值370億元,工業總產值1029億元。在2009年《經濟觀察報》和中國區域經濟學會評選的“中國最具投資潛力開發區”中,合肥經濟技術開發區位居第五,榮登中西部各開發區榜首。2010年,國家工業和信息化部確定合肥經濟技術開發區全國首批“國家新型工業化產業示范基地”之一①。合肥經濟技術開發區非常重視戰略性新興產業的培育,重點發展新一代信息技術產業、生物醫藥產業、新材料產業、新能源產業、住宅產業化等戰略性新興產業。
(1)新一代信息技術產業合肥經濟技術開發區加快核心技術的突破和產業化步伐,搶占軟件、集成電路等產業的戰略制高點,努力打造等離子產業園、高亮度LED產業園等科技園區,擁有如聯想集團、仁寶電腦、航嘉、寶龍達、捷敏、芯碩半導體、泰瑞達等一批典型企業。它們分屬兩類產業,一是等離子產業。等離子產業主要以等離子產業成熟技術應用項目為主,兼顧發展與之相關的電子產業。主要項目包括關鍵技術的應用和設備制造:等離子體滅菌設備制造;等離子體無害化熱解處置危險廢物設備;熱等離子體技術;低溫等離子體種子處理技術;等離子體清洗技術;火力發電等離子體點火;大氣壓低溫等離子體表面處理;等離子體環境技術;等離子體工程以及在材料工程方面的應用。二是高亮度LED產業。重點引進國內外LED產業上游的外延材料和高亮度LED芯片制造企業入園投資,計劃用2-3年的時間建成每月可生產高亮度GaNLED氮化鎵藍綠光外延片15000PCS(片)、高亮度AlGaInPLED四元外延片20000PCS(片);若全數投產成芯片,則每月可生產GaNLED芯片400KK(4億粒),AlGaInPLED芯片1000KK(10億粒)的工廠[3]。
(2)生物醫藥產業堅持自主創新和產業化方向,重點發展生物醫藥,鼓勵發展生物制造,積極培育生物環保產業;支持企業建立研發中心,鼓勵企業以承接跨國公司的研發外包(CRO)、制造外包(CMO)、營銷外包(CSO)等方式參與全球市場的競爭;建成集研發、生產、銷售和服務為一體的國內一流、世界重要的現代生物產業制造基地和關鍵技術研發轉化基地;努力打造生命科技園、醫藥健康產業園,擁有如賽真、拜通、尼普洛醫療器械等一批代表企業。其中一類是生命科技產業。生命科技產業園區位于開發區東部,占地約180畝,重點發展生物醫藥制造產業和生物醫藥產品創新與研發機構。目前園區正在建設基因重組人胰島素項目,項目總投資約1億美元,主要合作方包括波蘭拜通公司、新加坡賽真公司。項目主要從事胰島素、乙肝疫苗的研究與生產,園區將陸續引入基因重組人胰島素注射液和乙肝疫苗、賽真公司白介素-2、干擾素-2、人生長激素產品、拜通公司的長效胰島素、抗腫瘤藥等產品。另一類是醫藥健康產業。醫藥健康產業園項目一期工程完成用地77畝、建筑面積6萬平米,2008年7月份交付使用,主要用于中小企業倉儲和辦公。首批15家醫藥企業已正式入園,年銷售額達20億元。二期工程正在建設,預計今年6月交付使用,目前簽訂入園協議的企業已有20多家。開發區積極推動入園企業做大做強,力爭經過3-5年的建設,努力打造一個以藥品為主,醫療器械、保健品為輔的綜合性產業集散中心,形成華東地區最大的設施配套齊全、交易電子化、信息網絡化、管理一體化的百億元現代化醫藥物流產業園區。
(3)新材料產業以產業發展需求為導向,發展化工新材料、電子信息材料、新能源材料、航空航天材料、納米材料、先進復合材料、先進陶瓷材料、生態環境材料、新型功能材料、高性能結構材料、智能材料;建立以企業為主體的新材料產業創新體系,促進新材料產業集群向創新集群轉化;努力打造新材料產業基地,擁有如杰事杰工程塑料、銅冠銅材、庫爾茲壓燙等一批典型企業。新材料產業園位于國家級經濟技術開發區,初步規劃面積約1500畝,建設項目包括輕質高強節能墻體材料、環保室內裝飾材料、化學建材和防水材料等新型建材;光通訊、半導體發光等信息功能材料;太陽能電池、燃料電池、電容器等與能源相關的新材料;納米材料應用等產品。
(4)新能源產業合肥新能源(節能科技)產業基地位于國家級經濟技術開發區,初步規劃面積約1500畝,建設項目包括光伏電池晶片生產、光伏電池制造、模組封裝、太陽能聚光跟蹤技術產業應用、太陽能照明設備、風力發電設備制造、生物質發電設備、熱泵等節能技術產品,將逐步形成光能、風能及節能技術應用為主的產業集聚。
(5)住宅產業化合肥經濟技術開發區國家住宅產業化基地按照“四節一環保”的原則,在區內規劃建設一個產業園區,打造全國住宅產業化基地;建立一批示范點,形成全國住宅產業化示范基地;建立一個研發中心,形成全國住宅產業化產品開發和理論研究中心;建立一個物流與信息平臺,打造全國住宅產業化物流與信息平臺之一。目前,已有康拜環保秸稈板項目、蒙達科技園、西偉德建材、仁創砂產業園、羅寶墻板等企業入區建設,總投資10億美元的中國陽光集團也已簽約,一大批住宅產業化及關聯企業正在積極商談。與此同時,中國建材研究總院合肥研發中心和合肥建材質量檢測中心已建成。以住宅產業化生產、研發、示范、物流基地建設為核心的合肥經濟技術開發區國家住宅產業化基地,將快速形成節能省地型住宅及相關產業集群,成為合肥市乃至安徽省的新的經濟增長點。
二、合肥經濟開發區戰略性新興產業投融資瓶頸及對策研究
(1)規模小
合肥經濟開發區戰略性新興產業大部分行業處于初創期,企業規模較小,如捷敏電子員工總數400人左右,2007年年銷售額500萬美元;又如羅寶建材,員工人數150人,銷售額最多的2008年年銷售額也只有4000萬元人民幣。由于企業規模較小,難以從大銀行那里得到貸款,而中小金融機構比較愿意為中小企業提供金融服務。這一方面是因為它們資金少,無力為大企業提供服務;更為重要的一方面是,中小金融機構在向中小企業提供服務方面擁有信息和成本上的優勢。中小金融機構往往局限在一定的地域范圍開展業務,對當地中小企業的經營情況和業主能力比較了解,并且管理層面少,經營方式靈活,這也使得它們貸款的交易成本較低。建立一個以民營中小銀行為主體的中金融機構體系是從根源上解決中小企業融資難的關鍵;同時為了解決中小企業融資難問題,鼓勵民營企業建立社區信用組織是一個風險和成本均較低的選擇。當然對于中小金融機構所承擔的財務風險,開發區政府應該給予一定比例的補助。
(2)風險大
在戰略性新興產業初創期,技術成熟度低,市場不確定性因素多,企業短期償債能力弱,融資主體希望通過出讓部分股權,以找到能與其共擔風險、共享未來收益的投資合伙人。風險投資、私募股權投資、創業板上市等風險偏好型的股權融資模式則更為適合。我國總結國外經驗教訓的基礎上,大膽探索,積極推進,設立了創業板,使之成為培育有良好發展前景的戰略性新興產業中小企業孵化器。同時還借鑒美國等發達國家成功經驗,鼓勵設立按市場化規范運行、主要投資中小企業的風險投資基金和創業基金,多渠道、多形式擴大戰略性新興產業中小企業直接融資范圍;開發區政府對于風險投資、私募股權投資的投資虧損也應該給予一定比例的補助。
(3)信用體系不健全
目前我國信用體系建設還比較落后,如何做好戰略性新興產業中小企業信用管理、信用評級是急需解決的現實問題。而戰略性新興產業中小企業直接融資方式中風險投資的引入,也會對緩解戰略性新興產業中小企業融資的困難起到極大的推動作用。開發區應進一步健全戰略性新興產業企業信用評級體系,積極引進權威的第三方信用評估機構,以消除投融資雙方在信用信息方面的不對稱。
(4)高級金融管理專業人才缺乏
戰略性新興產業的發展需要現代金融體系的支持,投融資體系的創新則需要大量高級金融管理專業人才。合肥經濟開發區應該積極引進大量高級金融管理專業人才,充盈到各投資機構、銀行、評估機構及相關政府機構中,為戰略性新興產業的投融資出謀劃策,制定出具有開發區特色、切實可行、針對戰略性新興產業的投融資策略。
三、建立與合肥經濟開發區與戰略性新興產業發展相適應的現融資服務體系
合肥經濟開發區內戰略性新興產業大部分行業還處于初創期,技術成熟度低,市場不確定性因素多,企業短期償債能力弱。針對戰略性新興產業當前發展階段和產業鏈不同環節的特點,開發區應建立相應的現融資服務體系:
(1)健全財稅金融政策支持體系,加大扶持力度一是制訂稅收激勵政策。開發區地稅國稅應響應國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定,結合稅制改革方向和稅種特征,針對戰略性新興產業的特點,研究完善鼓勵創新、引導投資和消費的稅收支持政策。二是開發區應設立政府專項資金給予新興產業政策上的扶助,專項資金實行總量控制,預算管理。開發區已每年從創新資金中安排資金,作為有償資金滾動使用,用于支持戰略性新興產業發展。三是鼓勵開發區內金融企業向區內主營戰略性新興產業的中小企業貸款,如區內國元小額貸款股份有限公司為滿足戰略性新興產業的中小企業資金需求,根據戰略性新興產業的中小企業信用狀況、生產經營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔保等相關因素,向中小企業發放流動資金貸款。
(2)引導和鼓勵社會資金投入首先,開發區設立了創業風險投資引導基金,通過制定相應的引導性政策,促進并引導一大批民營性的風險投資基金進入合肥經濟開發區,進而帶動民營高新技術企業進入合肥經濟開發區,最終促進合肥經濟開發區戰略性新興產業的快速發展。通過階段參股、跟進投資、風險補償等方式,引導各類創業投資機構投資戰略性新興產業。其次,積極引進風險投資公司和私募基金。為規避風險投資公司、私募基金的投資風險,對其因投資戰略新興產業執行國家相關稅收優惠政策后仍有風險虧損的,給予風險虧損額一定比例的資助。
(3)政府鼓勵與支持下的金融創新第一,建立健全適應戰略性新興產業特點的信貸管理體系。支持金融機構和擔保機構聯合開展知識產權質押、股權質押、動產質押等新型質押貸款,上述質押貸款發生風險虧損的,政府給予風險虧損額一定比例的資助。如2006年,合肥杰事杰新材料有限公司落戶合肥經濟技術開發區時,需要總投資4.3億元,企業卻只拿得出占投資總額1/3的資金。合肥經開區在充分評估杰事杰新材料前期巨大的技術研發投入以及落戶所必需的設備投入,由該區下屬的國資公司海恒集團直接出資入股合肥杰事杰,占8%的股份,待項目正式投產后擇機退出,條件是上海杰事杰把11項專利的知識產權質押給海恒集團,由海恒集團向銀行擔保貸款,并由海恒集團為其代建廠房。這種通過知識產權質押融資的模式的方式極大解決了企業資金缺口。第二,發行中小企業集合債券,支持戰略性新興產業。戰略性新興產業大部分行業處于初創期,企業規模不大,融資有困難。合肥經濟開發區鼓勵區內戰略性新興企業申報中小企業集合債券,對中小企業集合債券走單獨程序,不要求列具體項目,擴大了企業直接融資規模,有效緩解戰略性新興產業初創期融資難問題。
(4)加快發展和完善與之相適應的資本市場平臺加快發展和完善與戰略性新興產業相適應的資本市場平臺,幫助合肥經濟開發區符合條件的民營高新技術企業到深圳的中小板和創業板市場上市融資,為合肥經濟開發區符合條件的與戰略性新興產業發展相關的民營高新技術企業融資,并為一些風險投資基金的退出提供平臺。
一、加強信用教育
為了從思想上樹立誠信意識,公司團委要求“青年文明號”和創建集體開展誠信主題教育。馬山支局是我公司在農村的一個通信母局,今年第一次參加紹興市級“青年文明號”創建。該局每月組織員工學習《公民道德建設實施綱要》、《浙江省公民道德規范》、《員工手冊》,提高員工的誠信意識。日常工作中,支局采用黑板報、報刊欄、宣傳畫等宣傳手段廣泛宣傳誠信思想,使整個集體洋溢著明禮誠信的氛圍。省級“青年文明號”市話營業班每天早上7點50分在營業廳召開晨會,全體營業員齊呼“用戶至上,用心服務”的服務理念,以飽滿的熱情拉開一天服務的序幕。在建黨81周年之際,黨委辦和團委聯合組織所有員工參加了公民道德建設知識答題,使《公民基本道德規范》耳熟能響。
二、倡導信用自律
為了加強各“青年文明號”的信用自律,團委于20**年12月制作了《全國青年文明號信用公約》宣傳掛牌,發放給全市15個市級以上“青年文明號”和創建集體,懸掛于各單位工作場所的醒目位置,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的道德公約扎根于每個青年職工心中。
三、深化信用實踐
在信用實踐方面,團委于20**年3月在嵊州舉行了全市“青年文明號信用建設示范行動”啟動儀式,動員各“青年文明號”和創建集體結合各自具體情況開展信用實踐活動,主要在以下三個方面開展活動:
首先,執行好《首問負責制》。在重點抓好窗口及涉外崗位規范服務、優質服務的同時,要求青年文明號認真執行“首問負責制”,全員參與服務,讓每一位員工牢固樹立中國電信“用戶至上,用心服務”的服務理念,在接到客戶詢問時,對不能立即答復的問題,如實記錄在“首問負責制”登記處理單上,轉交客戶服務中心做統一處理和答復。這項舉措有效地避免了客戶為解決問題尋找多個部門的現象,保證客戶有問而來,滿意而歸,較好地樹立電信的服務形象。
其次,履行好崗位承諾制。為了保證各部門按時、保質、保量完成工作任務,以及部門間的協調、服務和配合,公司各部門都做出了本崗位的承諾。承諾的兌現能最好地體現信用意識,因此兌現崗位承諾是信用實踐的落腳點。
第三,注重實踐形式創新。隨著社會經濟的發展和人們生活水平的不斷提高,每個崗位都面臨著新的考驗。各青年文明號必須在實踐形式上進行創新,才能取得實效。紹興市話營業班正在創建全國級“青年文明號”,在世界電信日來臨之際,班組根據弱勢用戶和夏令時節的特點,推出三項活動,體現出營業班成員真誠的服務意識。活動一:“致客戶一封信”。5月16日起,每位服務員向前1000位踏進綜合營業廳的客戶呈上一封熱情洋溢的信,表達營業班成員進一步做好窗口服務工作的誠意,對客戶給予我們工作的支持與關愛表示謝意。活動二:“溫馨傳遞”。為一些老、弱、病、殘客戶提供上門服務,這一活動以兩到三名營業員為一組,共分東、南、西、北、中五個服務片,以發卡登記形式為那些有需要服務意向的客戶提供上門服務,同時也宣傳我們的一些新業務。活動三:推出“夏令營業時間”。從5月8日起把營業結束時間從下午的17:30分延長至晚上20:30分,讓那些白天忙于工作的客戶可利用晚上空閑時間辦理各項業務。這項舉措贏得了客戶的贊許,僅6月份1個月,晚間來營業廳辦理業務的人數就達200人次左右。
有線接入班是紹興市級“青年文明號”。班組的主要工作是接入網設備的工程、維護,以及紹興地區應急通信設備的維護和管理。接入網點多面廣,80多個網點10萬余線設備分布在紹興每一個鄉村角落,有的點光是開車就要花一個半小時甚至更長時間,而他們班組卻只有5名成員。在公司“維護就是服務”和“后臺為前臺”的思想指導下,班組把誠信實踐定位到“提高維護質量,讓前臺放心”的目標上。為了提高維護質量,今年該班組采取了三個新舉措:第一、每周舉行一次業務學習,對一周內的工程及故障處理過程進行分析總結,加深印象,有助于日后的維護更快捷準確。第二、HONET網管以及AN2000網管均外接了聲音告警,使告警提示更及時,故障率得到降低,故障處理時間也大大減短。第三、對AN2000接入網系統進行電源柜改造。新系統內裝微處理器,針對系統輸出、輸入、模塊狀況、電池充放電、電池及環境溫度等運行狀況進行監控及警示,這樣由電源引起的故障得到了明顯減少,使網絡運行質量大為提高,保證用戶通信質量更可靠、穩定,使用戶對中國電信的產品更加放心。
馬山支局開展了《致中國電信上網用戶的公開信》活動,對用戶多年的支持和關愛表示感謝。為使用戶對ADSL上網業務有更多的了解,支局團支部在馬山鎮供銷超市前進行了寬帶上網演示活動,并向用戶贈送精美禮品。
上虞局團委為方便老百姓查詢常用電話,制作了3300張《上虞城區常用電話號碼表》,內容包括急用電話、特服號、新聞熱線、故障搶修、投訴舉報、常用問詢電話和街道派出所電話。并在小越、豐惠兩個鎮試點,制作了《小越鎮常用電話號碼表》和《豐惠鎮常用電話號碼表》,受到老百姓的歡迎。
最能體現服務創新的是紹興的“電信流動服務站”。由于寬帶業務還未普及,部分用戶沒時間趕到營業廳辦理業務登記,為了近距離地向用戶演示寬帶上網的特點,方便廣大用戶辦理寬帶入網手續,公司于4月1日成立“電信流動服務站”,從4月2日至30日,每天在紹興市區的居民小區巡回進行寬帶上網“現場受理、現場安裝”服務,承諾現場受理的用戶,當天全部調試開通。這個服務站的成員由市話營業班、基礎業務班等幾個“青年文明號”的成員組成,幾乎是清一色的年輕人。小區服務的公告一般提前2天就貼出了,不論天晴還是下雨,流動服務站都會準時來到小區里。為了履行現場安裝的承諾,有時為用戶完成網絡調試,已是晚上十一點鐘了。“電信流動服務站”在紹興市民中掀起了不小的波瀾,在一個月時間內,服務點覆蓋面積達48個小區,約15000戶居民,為458位用戶提供了3小時之內完成登記到開通的服務。這一服務方式讓用戶感受到中國電信“一諾千金”的真誠服務,也提升了電信的品牌形象。這一舉措更得到省公司領導的稱贊。
四、宣傳誠信典型
為了發揮先進典型的示范作用,團委在《浙江郵電報》、《紹興電信信息》、《電信團訊》及時報道信用建設實踐的亮點。如電信流動服務站、市話營業班三項活動、馬山支局的創建青年文明號等,都進行了宣傳,展示誠信實踐的不同成果,在全公司營造了誠實勞動、重信守諾的良好氛圍。
回顧半年來的努力,我們體會到要搞好誠信實踐活動,必須做到以下三點:
一是意識創新。思想決定行動。搞好信用建設必須使每個青年文明號集體負責人和成員樹立敢為人先的思想意識,不懼怕承擔責任,不懼怕失敗,主動思考如何實踐誠信。公司團委在“青年文明號”和創建集體中啟動誠信實踐活動,就是要發揮青年的先鋒隊作用,為全公司開展誠信實踐做出表率。
二是載體創新。每種思想在不同的時代有不同的表現形式,只有把握住時展的變化,發現用戶需求的變化,根據新的形勢確定信用建設的形式和內容,才能使信用示范行動取得實效。“電信流動服務站”、市話營業班三項活動便是我公司在信用建設中的實踐活動充分分析用戶需求,進行的誠信實踐形式創新,受到廣大用戶的歡迎。
一個從小就以修鞋為業的貧苦孩子,最終成就了一番大業,這確實令人感到驚嘆。從南存輝創業的經歷中我們可以發現和探尋其成功的奧秘所在。
2010年1月21日,正泰電器在上海證券交易所掛牌上市,開盤價26.51元,當天以28.83元收盤。至此,正泰集團總裁南存輝持有正泰集團股份2.38億股,身價達到了69億元。
南存輝,這個在中國電器行業的領軍人物,一時也引起了中國資本市場的高度關注。
一個從小就以修鞋為業的貧苦孩子,最終成就了一番大業,這確實令人感到驚嘆。從南存輝創業的經歷中我們可以發現和探尋其成功的奧秘所在。
“分讓股權”“破除家企”,以小博大
“分讓股權”是指把自己的股權分讓出去,以求引進更多的人才和資源:“破除家企”是打破家族企業的管理模式,引入現代企業管理模式,使企業得到超常發展。有人在總結南存輝創業成功的秘訣時指出,南存輝最大的一個成功之處在于,他敢于打破家族企業的模式,把自己的股權分離出去,以求得企業得到更大的發展。
1991年,當南存輝創辦的企業取得一定的發展之后,他拿出家產,與美商合資創辦了柳市鎮歷史上第一個中外合資企業。由于合資企業實行董事會領導下的總經理負責制,因而,他把自己的家產交給別人來經營管理了。對此,他的家族都持反對意見,而他堅持認為,家族式企業要想取得快速發展,就必須打破家族經營的傳統模式,走現代企業制度之路。南存輝也是最早提升“溫州模式”探索之路的企業家之一。
1994年,南存輝正式成立了“正泰集團”,開始有38家企業以各種形式加盟正泰集團,沒多久就增加到48家。隨著這些企業的加盟,南存輝在正泰的股份一下子稀釋到不足30%。由于眾多的加盟企業都有獨立的法人資格,造成管理上的混亂,而且貼牌生產的合作方式是極為松散的。為了使企業集團真正形成一股強有力的產銷經營整體,南存輝通過出讓正泰的股份,控股、參股或投資其他企業,以正泰品牌為紐帶,以股權為手段,完成了對48家企業的兼并聯合。經過一系列的產權改革,正泰的核心股東迅速擴充到了118位,此舉,致使南存輝在正泰的股份嚴重稀釋到不足20%。但是正是通過不斷地稀釋自己的股權,南存輝的正泰集團資產由創業時的200萬元變成了31億元。
“知本”戰略,打造正泰
溫州人傳統的經營模式就是克勤克儉、單打獨斗。如果南存輝仍然秉承這一點的話,那么20多年后的今天,他可能仍是“求精開關廠”的小老板。南存輝最精明的一點就是看到了知識和技術的力量。20世紀80年代初,他的樂清縣求精開關廠因產品質量不過關,一直背負著劣質產品的壞名聲,產品難以打開市場營銷局面。南存輝不惜代價從上海請來了專家,憑借專家的知識和技術,他的開關廠在一片混亂的市場中終于打開了局面。這是南存輝第一次嘗到了“知本經濟”的甜頭。
正泰集團剛成立不久,先后有幾十家企業加盟正泰,人員、產品、管理等一度較為混亂。為了提高正泰員工的積極性,南存輝推出了“要素入股”,即在集團內部推行“管理入股、技術入股、經營入股”,以體現“知本”的價值,將最優良的資本配送給企業最優秀的各類人才。作為溫州人,南存輝知道溫州人的一個習慣,每月只拿工資的,那是為人打工,只有持有股份,才有做老板的感覺。所以,南存輝認為,集團內部的每一個員工只要有自己的一技之長,就是企業需要的人才。只要調動起企業每個人才的積極性,企業就能夠得到快速發展。
人才、科技、管理是正泰發展的三駕馬車。只有科技進步,企業才有發展后勁。南存輝主導制訂了正泰集團《關于推進科技進步的若干規定》,并規定公司定期召開科技大會,總結表彰科技成果,重獎科技功臣。南存輝說:“我們正泰就是要打造‘科技百萬富翁’,甚至‘科技千萬富翁’。”在正泰,最受尊敬的是科技人員,收入最高的也是科技人員。
正泰在技術改造和升級上常有“一擲千金”的大手筆。據介紹,僅溫州低壓電器工業園的技改總投入就有7個多億。正泰每年開發新產品近100項,其中10%達到國外產品的同期水平,20%―30%處于國內領先地位。正泰擁有自主知識產權的產品已占到全部產品的60%。堅持自主創新、科技進步不僅使正泰的產品性能卓越,更幫助正泰在激烈競爭中贏得先機。
誠信經營,成就品牌
有媒體記者曾問南存輝,正泰集團成功的經驗何在?南存輝問答:誠信經營,不投機取巧;以質取勝,打造品牌。無論是對客戶還是合作者都要講究誠信經營,更需要以高品質的產品取信市場,這也是對社會對國家負責。實際上,南存輝是最能體會到質量就是企業生命這一命題的。當年的求精開關廠,如果不是靠質量闖出市場的話,那么就不會有今天的正泰集團。正泰集團的英文商標“CHINT”其含義即是正泰的諧音也是創中國的國際品牌的意思。
關鍵詞:技術聯盟;不均衡指數;多層次分析法;太陽能檢測
中圖分類號:F273 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)32-0015-07
本文在一些技術聯盟理論基礎上,選擇G公司作為研究對象。首先分析了國內外行業形勢、國家政策,并全面剖析和歸納了G公司的內部問題,特別是研發問題和技術聯盟合作問題。其次,運用問卷調查法驗證了技術聯盟合作的必要性并詳細說明了如何進行技術聯盟的選擇。包括:設計評價指標和評價模型、Theil不均衡指數和模糊決策、多層次分析法和優屬度法,通過Excel和C++實現了數據錄入、矩陣處理、權重計算,得出了每種合作形式的優屬度。然后,根據優屬度值選擇出了契約型合作形式作為G公司的技術聯盟合作形式。最后,本文根據G公司的實際情況,分析了契約型技術聯盟合作中的管理保障問題。包括技術聯盟協議、管理保障機制及后期聯盟調整。
本文屬于應用型研究,旨在幫助G公司選擇一種適合自己的技術聯盟形式,以適應市場環境,盡快推出新產品,同時,也為許多類似于G公司的科技型企業,提供了一種技術創新的思路和科學的決策方法。
1 概述
為保證太陽能電池組件的產品合格率,提高組件輸出功率,在太陽能電池組件自動生產工藝設計中,在出廠前需要對組件功率進行終測,使用的儀器設備為太陽能模擬器(太陽能組件測試儀)。
G公司是國內最早從事太陽能模擬器研發、生產、銷售、服務的高新技術企業,擁有一個研發中心和兩大生產基地,憑借著行業的快速發展和高性價比的產品,過去幾年內公司發展迅速,銷量激增,市場占有率達到50%以上,由于光伏行業發展速度過快,整個行業產能過剩,客戶對太陽能電池的質量要求越來越高,因此,國內大量的太陽電池生產廠家開始關注新的產品工藝,以提高效率和控制質量,因此,對于測試設備的要求也越來越高,需要更高端的設備才能保證測試的準確性,如果不盡快推出此種設備,客戶就會選擇國外設備,那么G公司就會很快丟掉機會和多年的老客戶。G公司是一個規模不大的民營企業,沒有很多的資金儲備,收購其他企業是不太現實的,如果單獨靠自己來研發,不僅周期長、花費高,而且質量不一定可靠,所以G公司決定選擇國外公司進行技術聯盟合作。然而,技術聯盟中的合作形式多種多樣,不同的合作形式不僅會影響聯盟合作的創新效果,甚至會決定整個技術聯盟的成敗,所以如何選擇一種適合自己合作形式是G公司面臨的問題。
2 技術聯盟合作形式選擇
對于聯盟形式,不同的學者有不同的分類方法,比如在李紅玲、鐘書華老師的《企業技術聯盟的組織形式及選擇》中,認為最常見的聯盟形式為項目型,在這種類型下,聯盟成員互相合作,共同決策,交叉管理,然而目標統一。另外隨著技術的發展,還有很多分類方法,比如購買型聯盟,一方直接購買另一方的技術;服務性聯盟,一方為另一方提供咨詢或者銷售服務;生產型聯盟,如汽車企業使用國外技術在中國生產汽車。而國外學者波特只把聯盟形式分為縱向聯盟和橫向聯盟;伯納德則將合作形式分為契約式、股權參與式、合資式、國際聯合和非正式型。無論哪種分類方法、無論哪種聯盟形式都沒有絕對的優劣之分,企業要根據本公司的情況,選擇一種最適合自己的形式,使得公司的戰略目標得以實現。
目前,有眾多關于聯盟合作伙伴選擇方法的文章,諸如:趙滌非和盧惠平在《跨國公司國際戰略聯盟合作伙伴選擇的探索》中,運用模糊評判和三階段選擇選擇最優合作伙伴;再如:王曉新和鄒艷的《企業合作創新伙伴選擇的多層次優屬度評價》中,運用優屬度模型,選擇合作伙伴。然而對于聯盟形式選擇,卻沒有很多的文章,不過可以借鑒合作伙伴選擇的思路和方法,對合作形式建立評價指標和模型,并用數學方法求解,這應該是一種新的
嘗試。
3 技術聯盟合作的背景介紹
3.1 太陽能產業情況
太陽能光伏發電將在不遠的未來占據全球能源的重要位置,不僅要替代部分常規能源,而且會變成全球能源供應的主體。根據JRC的預測,2020年可再生能源在總能源結構所占比重將達到30%以上,光伏發電在全球總電力的供應中達到5%以上;截止2040年可再生能源將占總能源50%以上,光伏發電將占總電力20%以上;到21世紀末可再生能源所占能源結構比率將達到80%以上,光伏發電將占到60%以上,突顯出重要戰略地位。
圖1 歐洲JRC預測
圖2 全球光伏發電目標
當前中國的光伏產業面臨著產業、技術和知識三大方面的轉型,歐美雙反極大地沖擊了國內光伏企業,很多公司停產或倒閉,只有通過科學合理的規劃和投入,我國的光伏產業才能健康有序的發展,并在未來成為戰略新興產業。我國近10年來形成了大規模的光伏生產基礎,同時國內也具有巨大的潛在光伏市場。中國現在是全球第一大太陽能光伏產品生產和出口大國,通過國家相關政策的支持,我國已經形成從硅材料、硅錠、硅片、電池片、組件到系統應用的完整的產業鏈。現在全國從事太陽能組件生產的企業近千家,產量在國際市場上已超過60%的市場份額。2011年,全球可再生能源的投資金額為2570億美元,同時太陽能資源為1470億美元,占到能源投資額一半
以上。
在相關政策的推動下,我國形成了江蘇、浙江、上海、河北、山東、廣東等多個國家光伏產業化基地。長三角、珠三角以及北方地區則成為我國光伏產業的聚集地。
3.2 國家光伏產業發展規劃
2012年,《太陽能光伏產業“十二五”發展規劃》明確提出要以科學發展觀為主導思想,把握目前全球大力發展新能源的機遇,以做優做強我國光伏產業為目標,著力提升光伏產品性能、降低光伏發電成本、圍繞提升生產工藝、推動關鍵技術創新、突破裝備制造研發瓶頸、促進市場規模效應,促使我國光伏產業核心競爭力持續提升,形成在全球的領導者地位。政策措施提出加強行業組織建設,完善標準并推動產品檢測認證、監測體系建設,促進行業的標準化、規范化發展,積極應對國際產業競爭。
4 G公司技術聯盟合作形式選擇
4.1 技術聯盟合作的目標和形式
4.1.1 技術聯盟合作的目標。公司的任何舉措都應該與發展規劃和發展策略相一致,只有氣出一孔才能取得巨大成績。評價一個技術聯盟合作是否能創造價值,就看它為公司的戰略規劃和目標起了多大的促進作用。
G公司技術聯盟合作形式的選擇,應緊密結合公司的戰略目標來展開。根據公司的發展規劃,技術聯盟的作用如表1所示:
表1 G公司發展規劃與技術聯盟合作意義
序號 G公司近三年重點發展規劃 技術聯盟合作意義
1 努力打造測試設備一流品牌 營銷、研發、管理等各方面提高
2 提高公司研發管理水平和人員能力 合作過程中學習提高
3 加強高端設備的推出 突破技術閥值,提高產品開發速度
4 開發新產品6~10種 全球優勢資源整合
4.1.2 技術聯盟合作形式。伯納德將合作形式分為契約式、股權參與式、合資式、國際聯合和非正式型。但國際聯合式只是范圍的擴大,根本還是屬于其他四類。所以,本文將合作形式分為四類:非正式合作、契約式合作、股權參與式合作、合資式。
4.2 技術聯盟合作形式選擇實現
4.2.1 技術聯盟合作形式選擇的指標設定。技術聯盟合作的建立,將使得G公司從以往模糊不規范和低效率的研發管理中走出來,提高產品檔次,打造國際一流品牌。
結合G公司的實際情況,本次設計是以創新效應為基礎,從聯盟目標、聯盟內容及內部非差異性三方面出發,緊密結合G公司的戰略目標規劃,對聯盟組織形式進行了定性和定量相結合的研究。
(1)聯盟目標。
聯盟目標的覆蓋程度。聯盟目標的覆蓋程度對于合作形式的選擇起著重要的作用。兩個公司組建聯盟,要達到的目標可能是一個,更多的可能是多個。企業間通常通過合作的方式學習對方的互補資源或者技術,如果是多目標的合作,就需要較長時間的協作和較高的活動控制水平;而單目標的合作,需要較短的合作和中低程度的活動控制水平。
聯盟目標的戰略依存度。根據相關研究發現,戰略依存度越好的聯盟,企業對合作與結果應具有較強的控制力,以掌握或者控制研發的各環節,提高研發成功率,保證穩定性,避免技術外溢。相反,戰略依存度低的企業,合作形式更傾向于對自身核心競爭力影響最低的方式,同時可以減少之間的耦合成本。
(2)聯盟內容。
學習效應。Hamel把組織學習看成戰略聯盟成功的決定性因素之一。漢吉敦也將技術聯盟的主要動機分為三個:技術開發、學習合作伙伴的技術和知識以及尋求市場機會。
突破創新閥值。技術創新與其他生產活動一樣,存在著規模的限制。技術創新遵循閥值效應就是指,只有當企業研發人員或投入超過某一閥值時,才能產生創新成果。如果企業的創新不能達到初始規模或者不具備足夠的技術積累,則沒有辦法高效地開展研發活動。特別是科技高速發展,研發需要大量投入,并且涉及多種尖端技術組合運用,因此,開發一項復雜的項目,單個公司往往難以勝任,通過尋求合作伙伴是個不錯的選擇。而不同的合作形式,對于突破創新的效果是不同的。
規模經濟。除了初始規模大小外,還存在著規模經濟,也就說只有達到了一定的規模,研究開發活動才具有更高的經濟效率。通過技術聯盟,可有效地聚合各自的研究開發力量,使聯盟公司的創新資源在更大范圍內、更高層次上得到有效配置。要達到規模經濟效應,取決于合作的緊密程度和合作時間,一般來說,長時間且合作程度很高的方式,更能創造高的規模經濟效用。
速度經濟。規模經濟在降低成本、價格、提高質量上起了很大作用,但“速度”將逐漸取代成為保持企業競爭的一個主要來源。現在企業都以技術創新為核心,努力加快新產品開發和投放速度是企業適應市場需求的重要戰略經營手段。
風險水平。對于聯盟企業來說,聯盟的穩定性和安全性是它們最為關心的。首先是伙伴方面的風險,既有伙伴能力的風險,也有履約方面的風險;其次是技術創新的風險,如果合作伙伴在生產或者技術創新方面做很大調整時,會增加交易成本,甚至是經濟損失。
資產專用化。資產專用化包括人力資產和物質資產,由于機會主義和誠信風險的存在,當資產專用化程度高時,公司間就會采用更密切的合作形式,控制合作的不確定性,減少資源投入損失。
核心技術的互補與融合。現代科學技術的發展使產品的開發需要涉及多項尖端技術,而單個公司往往沒有足夠的技術力量去研究每項技術,所以,需要融合不同企業的核心專長,一方面使企業各自技術優勢進一步強化,另一方面相互學習彌補各自的技術弱點。
(3)聯盟內部非差異性。
組織文化。聯盟組織的文化差異較大,通常需要較低的控制活動。所以,要創造寬松的環境,以減少對文化的影響和文化融合,以減少時間和成本。
成員能力。組織成員能力差異越大,能力弱的企業需要創造對活動控制較強的方式,以使自己更容易學習,進而獲得異質資源。
4.2.2 技術聯盟合作形式選擇的模型設計。根據企業技術聯盟合作形式,將模型分為兩層:一級評價指標層由3個指標組成,二級評價指標層由11個指標組成。具體模型如下:
聯盟目標覆蓋廣度
聯盟目標 戰略依存度
聯盟的學習效應
突破的創新閥值
創新的規模效應
聯盟內容 并行創新(速度經濟)
風險水平
資產專用化
核心技術的互補與融合
組織文化
內部差異性 成員能力
圖3
4.2.3 技術聯盟合作形式選擇的計算方法。為了客觀科學地評價每種合作形式,本文運用Theil不均衡指數,依據評價指標的不均衡度來計算其權重值,主觀因素帶來的權重計算誤差極大地得到了降低,再用模糊優屬度模型,分層對各個指標、評價目標進行模糊評判,最后根據結果以優勢互補原則對合作形式進行選擇。
(1)矩陣標準化。設有n種合作形式,每種合作形式對應m個評價指標,共有p個專家對指標進行評判,第k個專家對第j種合作形式的第i個指標的評判值為(k=1,2,3…p),用階矩陣表示每種合作形式指標的最終評判值。數據處理之后得到:
(1)
矩陣標準化后用表示,則有:
(;j=1,2,3…n;k=1,2,3…p)
(2)
(2)計算權重值。引入Theil不均衡指數,假定評價指標向量:
,若第i個評價指標的不均衡度為
Ti,則有:
(3)
其中。
(3)計算隸屬度矩陣。由于不同指標間的量綱差異,用最大隸屬度函數模型,將指標矩陣轉化為隸屬度矩陣,假設隸屬度矩陣為:(i=1,2,3…m;j=1,2,3…n),則有:
(j=1,2,3…n) (4)
(4)計算最優向量和最劣向量。由于決策的相對性,最優向量的隸屬度及最劣向量的隸屬度分別為U和V。
(5)
(6)
(5)優屬度模型建立。用uj表示方案j的相對優屬度,設方案j與最優方案和最劣方案的差異分別為:
(7)
(8)
建立函數使Djm和Djn平方和最小,對uj求導,使其倒數為0,得到優屬度向量最優解為:
(9)
4.2.4 技術聯盟合作形式選擇的算法實現。結合以上的具體算法實現過程,下面就在建立的指標的體系模型下進行數據的仿真計算。
(1)數據的錄入與讀取。為了提高代碼的移植性和重用性,程序采用了標準C++,數據采用csv文件來進行存儲與讀取,并且實現了操作csv文件操作的類,采用了模板類使得該csv操作類可以處理多種類型的數據。程序為了方便計算多種模型,做了相應的配置文件,根據配置文件可以實現從配置文件到相應的打分記錄的直接讀取與計算。
本章的計算選取合作形式有4種,請5位專家對每種合作形式下的二級指標進行綜合評價,評價等級為5級,評價值分別為5、4、3、2、1,5分表示最優,1分表示最差。進行最優合作方案的選擇,需要每位專家分別對每種合作方案的二級指標進行評價,共產生20張評分表格。評分表格的一般形式如表2所示:
表2 打分表格
二級指標 最優 優 良 一般 差
聯盟目標覆蓋廣度 0 1 0 0 0
戰略依存度 1 0 0 0 0
聯盟的學習效應 0 1 1 0 0
突破創新閥值 1 0 0 0 0
創新規模經濟 0 1 0 0 0
(2)統計評分以及矩陣的標準化處理。分別對每種合作方案的評價矩陣進行統計并進行歸一化處理,也就是對每種合作方案對應的每個二級指標的得分進行相加,然后除以專家的個數。這個過程比較簡單,該處理程序就不再列出,這樣每種合作方案對應著一列數據,每項指標對應著合作方案的一個列向量。
(3)數據矩陣的標準化處理。數據矩陣的標準化處理就是用歸一化之后的數據中每一項除以每一列的和。程序處理過程中為了增強重用性采用了模板函數。
(4)采用Theil不均衡指數計算二級指標權重值。由式(3)進行二級指標的權重計算,同樣這里編寫了模板函數,計算之后得到二級指標的權重在表3中列出:
表3 二級指標權重計算結果
聯盟目標覆蓋廣度 戰略依存度 聯盟的學習效應 突破創新閥值
0.291752 0.173342 0.047549 0.108499
創新規模經濟 并行創新(速度經濟) 風險水平 資產專用化
0.02555 0.082995 0.046203 0.047849
核心技術互補與融合 組織文化 成員能力
0.15371 0.007073 0.015478
(5)隸屬度矩陣的建立。消除量綱差異,將矩陣轉化為隸屬度矩陣。
(6)建立二級指標的最優隸屬度矩陣。二級指標的最優隸屬度矩陣的計算結果就是一級指標計算所用到的矩陣。根據式(9)來編寫相應的計算程序。得到的一級指標的標準化數據矩陣,結果如表4所示:
表4 一級指標計算矩陣
指標 股權 合資 非正式 契約
聯盟目標 1 0.65306 0.009901 0.980273
聯盟內容 0.958703 0.182169 0.102092 0.985977
內部非差異性 0.009901 0.785557 0.785557 0.827246
(7)最優隸屬度向量的計算。重復二級指標權重的計算過程確定一級指標的權重,計算結果如表5所示:
表5 一級指標的權重
一級指標 權重值
聯盟目標 0.379889
聯盟內容 0.344219
內部非差異性 0.275892
消除量綱差異,重復二級指標隸屬度矩陣的建立過程,確定一級指標的隸屬度矩陣,結果如表6所示:
表6 一級指標隸屬度矩陣
指標 股權 合資 非正式 契約
聯盟目標 1 0.618366 0 0.978301
聯盟內容 0.969143 0.0905962 0 1
內部非
差異性 0 0.943383 0.943383 1
由權重向量以及一級指標的隸屬度矩陣確定最終的最優向量,程序的源碼與最優隸屬度矩陣的計算很相似,但是其對應著一組計算向量。
最優向量的最終結果在表7中:
表7 最優隸屬度向量
指標 股權 合資 非正式 契約
最優向量 0.861135 0.552589 0.11016 0.999931
通過結果可以看出,G公司選擇契約式合作形式和國外公司組建技術聯盟是最優的。因為這種合作方式有比較好的戰略覆蓋度和共同的戰略目標,同時在共同的研發過程中,可以充分發揮G公司的學習效應,提高G公司研發人員的水平,使得G公司的研發瓶頸以最快的速度突破,另外,由于雙方是契約合作,風險也相對較低,但是資產專用化很高,可以集中資源開發合作的研發項目,達到速度效應最大化。最后,這種合作方式相對比較寬松,沒有明確的管轄關系,雙方人員不會因為文化差異和個體差異產生沖突,反而會在愉快的氣氛中合作。只不過將來在契約中要明確地約定研發內容、時間進度、利益分配以及保密等條款,防止技術溢出,確保聯盟合作運營順暢。
5 技術聯盟合作的管理保障
技術聯盟的生命周期可以簡單地劃分為三個階段:決定建立聯盟、選擇合作伙伴共同商討聯盟協議、聯盟的運營和根據效果調整聯盟。合作伙伴和合作形式選擇好后,保障其得到有效、可靠的運行是更加關鍵的。結合G公司的實際狀況,其管理保障主要表現在以下三個方面:商討聯盟協議、管理保障、調整聯盟。
5.1 技術聯盟合作前的協議簽訂
5.1.1 技術協議的一般條款。由于G公司和國外公司合作是一種技術合同,所以首先在合同中應包括技術合同的一般要求,如:合作的項目名稱;合作的主要內容和范圍;在什么時間什么地點,以怎樣的合作方式,按什么進度完成工作;過程風險的分擔;驗收的標準、方法和時間;價格條款和利益分配,技術成果的歸屬收益問題;技術資料的保密規定;違約責任以及賠償的計算方法;解決爭議的方法和地點。特別要強調的是地點,最好是G公司所在地,另外合同是否有效也很關鍵,最好經過第三方
公證。
5.1.2 技術協議的特殊條款。
名詞和術語。這個在國內公司和國外公司合作中,尤其要注意,因為同一個名詞不同地區的英文描述和漢語翻譯不盡相同,比如wafer這個詞,國內光伏企業稱為硅片,臺灣人稱為晶片;module這個詞,國內企業稱作組件,臺灣人稱為模組,而往往模組在國內人理解為單元的意思,所以合作過程中的專業術語一定要明確清楚。合作涉及專利的,一定要注明清楚專利的名稱、發明人、日期等等。
報酬和利益分配。盡管技術聯盟可以給合作公司創造一個雙贏的結果。但是現實情況下,技術聯盟的失敗率很高。據相關數據表明,技術聯盟的平均失敗率高達50%以上。雖然失敗原因很多,但是很多研究人員都認為技術聯盟失敗的一個重要原因是利益分配問題。參與合作的公司都是獨立經濟個體,任何一個公司都會使自己的利益最大化,往往當合作成功時,所有公司都開始關注利益分配,每個公司都想獲得更大的收益。因此,聯盟運行和成功的關鍵在于是否有一個合理的“利益共享、風險共擔”機制。在協議中要明確寫清楚報酬的支付時間和支付方式,是一次性付款,還是按時間付款,還是根據項目階段成果付款等。如果是約定提成支付的,應明確是按技術成果的銷售額提成,還是按利潤提成,提成比例是固定比例還是逐年增加等其他方式,運用何種會計準則。
技術成果的使用、轉讓權。技術協議應明確規定,雙方合作成功的技術成果是否同時屬于雙方,還是只歸于一方,是否可以公開、注冊專利,是否可以轉讓給第三方,如果可以,如何收取報酬,轉讓期限是多久,這些都要在協議中明確寫清楚。
技術開發計劃的制定、實施和違約責任。如果合作項目中有共同開發的內容,需要明確制定清楚研發計劃,資源分配,責任人和不同情況下的違約責任,如計劃延誤、停滯或失敗情況下的不同違約責任。同時,應制定應急措施流程和制度,當由于客觀因素導致計劃更改時,可以及時采取補救措施,避免損失進一步擴大。
技術咨詢和服務條款。如果合作中有些內容,只需要一方實施,而另一方只提供技術材料、技術指導、技術方案或者相關分析報告時,應明確清楚服務項目和完成咨詢報告或者解答問題的時間以及違約責任;另外,根據法律,如果受托人根據委托人提供的資料有新的技術成果時,原則上屬于受托人;委托人根據受托人的意見做出的決策,如果有損失,由委托人承擔,所以公司需要考慮這兩個方面,最好有另行規定。
5.2 技術聯盟合作中的管理機制
簽訂完協議后,聯盟就進入了運行階段。這個過程是技術聯盟中公司學習的主要機會,公司不僅可以在聯盟中單向學習別人的知識和技術,同時可以通過雙向互動學習吸收、整合、轉移和延伸的知識和能力。
5.2.1 建立聯盟企業的學習機制。技術聯盟的關鍵在于獲得國外公司的技術和技能,因此,在合作過程中需要公司主動去學習合作伙伴的知識和技能,因此建立學習機制至關重要。
(1)加強聯盟公司員工的交流和溝通。要實現隱性技術的轉移包括知識和能力,G公司員工要直接、密切而深入地與國外公司員工、設備、系統和文化相接觸。通過對話、討論、經驗共享及觀察,個人技術能夠被組織其他成員所吸收,最終成為組織層面的技術。為此,G公司計劃建立有利的技術交流平臺,包括定期會議、網絡和非正式溝通等形成廣泛的交流網絡,最大限度地獲取技術,并在組織內廣泛傳播。
(2)提高企業的技術學習能力。在合作過程,公司應主動提高自己的研發能力。如:加強產學研結合或者建立行業共性技術的基地,為此,G公司特別建立了省公共服務檢測平臺,在干中學、思中學,從價值末端向始端
攀升。
(3)培養創新人才,鼓勵自主創新。公司資源分配要傾斜,以技術創新激發每個員工的創造潛力為目標,全面提高研發人員的創新能力,建立科學的創新的機制,通過物質獎勵、價值、身份、個性尊重等激勵方式,在公司內外開展各種創新活動,最大限度地激發研發人員的潛質。
(4)加大知識產權保護力度。公司合作創新時應對知識產權保護更加重視,如果沒有有效的保護知識產權,很容易導致技術外溢,使競爭對手坐享其成,而失去本公司在技術上的領先地位。G公司也在公司規劃中制定了每年的專利目標,同時也在參與起草國際標準,通過這些活動,可以提高企業的品牌形象和綜合實力。
5.2.2 研發投資決策機制。以往G公司的研發是粗放式的研發,開發一項產品往往是老板拍腦袋就決定了,而沒有科學的技術創新決策手段和方法,所以,G公司一定要建立一套群體研發決策的機制,把研發風險降到最低,使研發收益最大化。在公司運營中,決策是管理者的一項十分重要的技能,在公司技術創新管理活動中,決策就是指為了解決公司面臨的生產技術和研發管理問題,管理者應如何選擇研發項目和如何開展研發活動方案的過程。為此,G公司制作了研發決策流程,如下:
圖3
從流程可以看出,公司的任何決策都不是企業家一個人拍腦袋決定的,而是基于多個部門的詳細分析報告和數據,群體綜合決策得來的。
5.2.3 技術聯盟的運行機制。技術聯盟創新不是一般意義上的創新,而是一種生產要素和生產條件的重組。技術創新是公司在市場條件下必須采用的把市場需求與科技進步相結合以提高公司效益的創造行為。與此同時也是公司集合了人、財、物的經濟一體化,是將各方面力量充分調動和最佳組織的系統工程。
技術創新運營過程主要有決策、實施和實現三大過程構成。創新實施是將新產品、新工藝正式運用,提高員工的素質,更新生產工藝和檢驗標準,采用新技術可以改變公司的技術基礎研究,將技術創新成果通過營銷活動和售后服務迅速推入商品市場,以實現最終目標,獲得公司效益和社會效益的過程。G公司的運行機制如圖4所示:
圖4
G公司以研發為核心的高科技公司,所以在資源分配上要傾向于研發,其他部門都要配合來確保研發項目按時按質完成,在做好資源配置的同時,公司要建立完善各項流程和標準,讓員工做事有據可查、有方法可依,只有每個員工做事的效率提高了,公司才能有效益,才能應對復雜多變的市場環境。同樣,社會環境在變,公司的組織管理也要相應調整,在動態中管理。
5.3 技術聯盟合作后的聯盟調整
前面說到技術聯盟協議一定要考慮比較周全,避免日后的項目拖延或者扯皮現象,然而,在實際工作中,還是有很多不可避免的客觀條件,比如:采購物料沒有及時到貨或者生產的配件質量有問題要返工等,所以,當聯盟每運行一個重要階段后,雙方公司一定要對聯盟的績效進行評價,考慮聯盟合作方式和進展是否按照預期進行,是否需要更改或中止聯盟中止,是否還有其他事先沒有考慮的相關事務需要處理。所以,聯盟的調整是不可避免的,只要雙方都站在雙方的角度考慮問題,都以共同的目標為導向,相信這種調整也是積極和正向的,同時,這個階段也是學習的最后階段,可以從另一個側面總結企業在聯盟中的表現,為以后積累經驗。
6 結語
隨著現代科學技術日新月異的進步,技術創新日趨復雜化。沒有公司可以在資源和相關技術領域都取得完全優勢。因此,技術聯盟就成為企業技術創新的重要手段,技術聯盟中的合作形式多種多樣,如:項目合作式、股權參與式、合資式等,不同的合作形式不僅會影響聯盟合作的創新效果,甚至會決定整個技術聯盟的成敗,所以構建一種科學合理的合作形式選擇方法非常有必要。
結合G公司實際情況說明了技術聯盟合作目標和潛在的各種合作形式,并對合作形式選擇提出了評價指標,設計了評價模型,引入Theil不均衡指數和模糊決策,運用多層次分析法和優屬度法,通過Excel和C++實現了數據錄入、矩陣處理、權重計算,最后得出優屬度并選擇出了適合G公司的合作形式。
選擇好合作方式后的技術聯盟尚在試運行階段,會出現不少問題,主要表現在聯盟運營制度、利益分配、文化融合、人才培養等,員工對技術聯盟后的工作方式和思維習慣還未完全適應,應讓員工盡快對技術聯盟工作的重要性以及對于員工和公司帶來的有益之處有更加深入的
認識。
同時,G公司技術聯盟方案還處于試運行階段,決策機制以及調整體系還需要進一步建立和完善,對于合作后的創新效應、學習效應、經濟效應等都需要進一步驗證。
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由相關部委牽頭的“人民幣壓力測試調查”,悄然在幾大出口行業間展開,相關人士指出,經幾類勞動密集型產品的對口商會粗略估算,人民幣每升值1個百分點,行業的凈利潤率就將直接下降1個百分點,而當前這些行業的平均凈利潤水平僅僅為3%-5%。
根據中央財經大學銀行業研究中心的調研結果,大約57%的中小型出口企業稅后利潤率集中在5%以內,尤其是紡織、服裝、鞋、帽等勞動密集型制造業,有84.07%的出口企業利潤率集中在5%以內。人民幣匯率的任何波動,對出口企業的利潤都無異于一次“謀殺”。
叫苦不迭
“2005年到2007年的一波人民幣升值,我們差點支撐不下去。”章茂樂在一家專營紡織品、服裝外貿企業任主管出口業務的商務部經理。說起人民幣升值,他“一肚子的苦水”。“服裝業現在利潤很薄。”他告訴本刊記者,一家工人規模達七八百人的服裝加工廠,每年利潤能有200多萬就不錯了。如果人民幣真的升值,可能會使那些幫我們做加工的工人待遇變得糟糕。
他介紹說,受人民幣升值所累的并非他一家企業,人民幣升值超過5%,公司就很難承受了,更不要提一些生產低端產品的中小型紡織品加工企業了。而在中國大部分南方沿海地區,這種中小加工企業已經是地方經濟的支柱。
與此同時,國際上的貿易對手顯得更為強勢。章茂樂透露,目前周邊國家的紡織服裝業競爭很厲害,不少美國訂單向印度、巴基斯坦等國家大批量轉移,在客戶有多個選擇的情況下,企業與客戶就人民幣升值問題談判是沒有多大優勢的,因為客戶大可以把訂單交給價格更低的地區去做,最重要的是周邊國家沒有配額限制。
陳盛高掌管著數家公司,生產各類休閑服裝,每年的凈出口額超過1000萬美元,產品主要銷往日本、韓國等地,其中向日本出口占到了90%左右的比例。他的企業擁有自營出口權,并不通過外貿公司出口,“雖然麻煩一點,但這樣可以節省一部分成本”。
“整個行業的利潤率也就在3%左右,可想而知,人民幣升值對我們的影響有多大,如果不跟客戶提一點價,僅人民幣升值的影響就幾乎把我們的利潤抵消了。”陳盛高說。
壓力之下,不少企業采用提價的方式來抵消沖擊,在跟外商談單子的時候。一般會計人一部分提前量,先提價2%左右。“只能靠增加客戶價格,不然還能有什么別的辦法?但成本不可能完全由客戶來消化,”他說,“升值的成本,各方都增加一點,大概自己要承受50%左右,如果到最后沒錢賺,我就不做這個生意了。”
“只要是做出口的,肯定會受影響,企業沒辦法應對。”劉力說。跟陳盛高一樣,他的企業主要市場也是在日本,生產各種少女服裝。對于國內的紡織企業,由于沒有貿易壁壘,日本市場要比歐美市場容易進入得多,但這也給陳盛高們帶來許多煩惱:“由于日本市場限制比較小,所以無序競爭的情況比較嚴重,許多企業一擁而上,競相壓價,所以今后還是要向歐美市場發展。”他說。
“各種成本的上漲是我們不可抗拒的因素,而我們能改變的又非常有限。人民幣升值,工人工資越來越高,這是我們企業不能改變的。”陳盛高說,“還好我們遂類老企業有一定的積累,通過減低利潤、降低門檻、降低要求等孫法,還可以多撐一段時間,再就是提高勞動生產率,提高機械化程度和自動化程度,擴大產能,降低人工成本,”他說,“現在的人工成本越來越貴了。”
觀望猶豫
中美匯率大戰未歇,但對于人民幣升值預期的影響卻已經使得部分臺商改變了他們的戰略決策。人民幣升值預期持續升溫。加上工資普漲,外銷仍不景氣,經營成本高漲,臺商形容目前處境是“左右為難”,一旦人民幣確定升值,體質差的企業恐將慘遭淘汰。
據臺灣相關媒體報道,安侯建業聯合會計師事務所會計師蔡松棋表示,人民幣升值對出口為主的臺商“非常嚴重”,以人民幣升值1角為例,如果營業收入是1億美元,換算成人民幣后就損失人民幣1000萬元,相當于臺幣近5000萬元,很多臺商表示“尤其現在電子業微利,匯率一升,利潤全沒了”。
普華國際財務顧問副總經理翁麗俐分析,人民幣升值對大陸臺商的影響依其經營類型而異,首先最沒影響的是產銷都在大陸的臺商,因為收入支出都以人民幣支付。第二種是跟國外進口原材料、銷售在大陸的臺商,升值反而可以賺到價差。最后一種是出口型臺商,由于成本在當地,必須支付人民幣,但外幣收入因為人民幣升值而下降,就財務角度,升值效益絕對是負面大于正面。
深圳臺商協會會長黃明智坦言,“升值對臺商的影響很大”,最近半年不少臺商已改向大陸境內采購原物料。為的就是用人民幣支付,減少匯率沖擊。
還有些企業是轉向國外設新點,瞄準勞力便宜的東南亞偏遠國家,在當地先租房設廠,屆時再視人民幣實際升值情況決定當地的投資規模。
“家具大王”的前東莞臺商協會會長、臺升家具董事長郭山輝表示,目前海外訂單還沒受到人民幣升值預期影響,比起去年反而穩定增加。他認為,升值是勢在必行,“如果升值5%以內還可以忍受,幅度太大就受不了。”
廣州臺商協會會長程豐原也預期人民幣升值幅度應在3%到5%之內,時間點極可能就在訪美前后。他表示一旦升值,只能以產品調價來應對,但還要看客戶反應,能不能接受,“啥時升值抓不準,現在大家都不敢調漲價格。
置身事外
吳衛偉是一家主營汽車機電產品民營企業的董事長。他的企業在2009年總產值為3.6億元,出口產品在總產值中占65%左右。企業的出口產品在海外市場的競爭力主要取決于較低的制造成本和較低銷售價格,他向本刊記者表示“產品的附加值并無多大優勢可言”。吳衛偉的企業具有依靠“走量”積累利潤的典型特征,本應對人民幣匯率變動較為敏感。而面對喧囂塵上的人民幣升值之爭,他并沒有花費精力關注。
在2010年的四個多月時間中,他的注意力全部集中于取得階段性研發成果的車用動力電池及控制系統。為應對減排和石油資源日漸匱乏的雙重壓力,大多數國家都將發展新能源汽車視作振興本國汽車產業和節能減排的最重要途徑。國內車企、零部件及其他上游企業紛紛置身其中,以求占得先機。2006年,吳衛偉的企業與一家研發機構,合作開展圍繞鋰離子車用電池的新汽車能源項目。后者以技術入股的形式,擁有這個項目40%的股權,“我們企業就是負責研發所需的全部資金,三年多砸下去的數字,讓人心疼擔心血本無歸。”企業一名董事說。
今年3月份,項目進入裝車實驗階段,已被列入國家級重大科技開發項目,與國內數家大型汽車整車生產企業達成協議,成為其未來整車發動系統供應商。吳衛偉告訴記者,企業從一個幾十人的民營小廠發展成近千名員工的規模企業,有許多成功也有許多經
驗教訓。企業規模發展越大,業務量越大,經營風險也就越大,人民幣升值只是諸多經營風險之一。為了發展的需要,企業在新產品開發、技術改造、質量控制、成本核算以及人力資源管理等工作中。不斷都有新的舉措,企業的發展模式也隨著市場發展的需要,逐步從粗放型轉化為精細管理,從勞動密集型轉化為技術密集型,從傳統產品生產轉化為高新產品研發。“占領汽車能源革命的制高點,就是形成公司長遠發展的希望所在”。
他將我國2009年的《汽車產業調整和振興規劃》從網上下載后打印裝訂成冊。吳衛偉向記者翻開這本頁腳已略微卷曲磨損的冊子介紹說,發展新能源汽車的大致目標是未來三年,全國將形成50萬輛純電動充電式混合動力和普通型混合動力新能源汽車產能,到2012年,新生產汽車中將有10%是節能與新能源汽車,新能源汽車產值有望達到5000億元。
“裝車階段的車用鋰電池價格還在20萬元/塊,要代替現有汽車啟動機、發動機,得降低到5-8萬元。適當的價格關系著這個項目的市場接受度,而能否成規模生產又決定著能否達到市場認可的適度價格。”在吳衛偉的計劃中,企業在國內市場的產值要達到50%以上。
據企業財務部負責人介紹,企業的出口產品多半以美元計價,少部分以歐元計價,人民幣升值不可避免造成出口收入轉化成人民幣時的匯兌損失;同時,企業在對出口產品進行成本核算時是以人民幣為依據,折算為外幣對外報價時,銷售價較前有所增長,原有的價格優勢受到影響,市場競爭力減弱。企業財務工作在現階段主要是做好出口產品成本核算和銷售價審核工作,保證外銷產品有一定的利潤空間,并及時向外貿業務部門通報國內原材料價格浮動情況和上月外貿經營狀況分析,便于對外業務工作的策略調整。
“但坦率地講,現階段人民幣升值因素對我公司經營活動的影響并不十分明顯。”這名負責人介紹說,從長遠著想,企業已于2005年匯率改革人民幣升值時,增大內銷,調整內外銷比例。到2009年上半年,集中精力開發了國內汽車主機配套產品,配置三條國內主機配套產品專用生產流水線,使內銷產品銷售量大幅增長,2010年一季度已達到總銷售額50%以上。企業調整產品結構,根據市場需求和發展趨勢,重點開發技術含量高、附加值較高的出口新產品,控制低附加值產品訂單量,“原來出口西歐國家的汽車發動機多用于當地二手車,附加值低,且產品在終端市場的利潤百分之八十以上為國外商獲得”。
企業還不斷開發新的海外市場,除了在歐美發達國家鞏固原有市場份額外,近一兩年開發的南美、東歐市場取得顯著成果,其銷售額已超過在歐美發達國家市場銷售額,給企業發展帶來更寬闊前景;全面梳理出口產品價格,對銷售價偏低的產品、具有一定技術競爭力的產品出口銷售價做適當調整。
吳衛偉的眼神中充滿著期冀和喜悅:“這個項目還要解決車用電池控制系統的部分環節,車輛上坡、下坡、平地所需的動力都不同,電池供應動力就需要得到相應控制。最后這點環節完成了,供應這幾家大客戶,國內市場就撐起一片天了。”
積極應對
“非常關心中美關于貿易和人民幣匯率的新聞。”方宏偉(化名)在一家大型制造型企業任財務部部長,他每天打開電腦的第一件事是查看人民幣對美元、歐元等幣種的匯率變動。方宏偉所在的這家企業現金流入主要以人民幣形式體現,由于生產采購的需要。現金的流出以外幣形式體現,若現金流出現不匹配狀況,將使企業面臨著巨大的外匯變動風險。這家生產制造型企業不得不更多考慮如何規避匯率風險,對外匯匯率風險進行套期保值,鎖定成本,把匯率風險對公司生產經營的影響降低到最小。
“在我們企業,財務工作的大多數精力用于財務管理,防范匯率變動風險又是財務管理的重中之重。”他向記者介紹說,財務部不定期需要在企業多方大股東之間協調,與十多家銀行共同探討可行的外匯風險管理方案。運用多種金融衍生工具積極探索外匯保值業務,摸索并總結出一整套外匯風險管理的思路和具體操作方法,建立外匯保值內控制度。
企業的外幣貸款主要包括歐元和美元,目前賬面上存在的歐元貸款是借入的歐元長期貸款用于項目建設,美元貸款主要是用于項目建設以及流動資金需要。為降低借款成本,鎖定借款的匯率風險。
2005年初,企業歐元貸款余額達億元以上,隨著EURAISD的匯率波動,歐元貸款給公司的經營成果帶來很大的不確定性。通過與銀行探討外匯保值方案規避歐元貸款的匯率風險,財務部將未來五年償付歐元貸款本金部分的2700萬歐元以及貸款利息13677Y歐元的現金流按照一定的互換匯率鎖定為美元貸款還本付息的現金流。當到期日EUR/USD匯率在1.1和1.4之間時,按互換匯率EUPJUSD=1.1鎖定為美元現金流;當到期日EUR/USD匯率在大于1.4時,按互換匯率=(市場EUR/USD匯率-0.3)進行鎖定;當到期日EUPJUSD匯率在小于1.1時,按互換匯率=市場EUR/USD匯率進行鎖定,實現匯兌收益,較好地對歐元貸款現金流進行了外匯風險管理。
考慮到人民幣兌美元的升值預期,企業從2001年起就開始調整貸款結構,增加美元貸款的比例,以達到對美元貸款進行風險管理的目的。2001年以來,美聯儲連續13次降息,到2003年6月,倫敦銀行同業拆借利率達到1%左右,即使加上銀行的費用,美元的貸款成本也非常低,在這種形勢下,考慮到人民幣對美元的升值預期,財務部建議增加美元貸款,減少人民幣貸款,獲得企業管理層認可,使得年平均貸款利率保持在遠低于同期市場平均利率的水平。
2005年7月21日中國人民銀行宣布人民幣一次升值2%時,企業當日即實現了匯兌收益1千多萬元,2005年,人民幣兌美元累計升值2.53%,實現了匯兌收益2000多萬元;2006年,人民幣兌美元升值3.20%,實現了匯兌收益摸高近4000萬元;2007年,人民幣兌美元升值6.46%,實現了匯兌收益6000多萬元;截止2007年底,人民幣兌美元累計升值11.74%,累計實現了匯兌收益上億元,為企業有效地降低了財務費用。
面對曾經進入升息階段的美元,方宏偉的財務部通過創新金融產品NDF,對美元貸款的利率風險進行有效地管理。由于企業的美元貸款全部為浮動利率,面對美元貸款利率走高引起的資金成本的迅速增加,需要積極應變,有效處理。
方宏偉們認為,如果將美元貸款置換成人民幣貸款,來降低貸款成本,但同時又會失去人民幣兌美元的升值優勢。為了尋找更好的保值辦法,他們通過咨詢各家實力金融機構,重點研究了遠期購匯、NDF產品等幾個方案后,認為可以通過NDF這種新的金融產品,與持有的美元貸款匹配,來享受海外市場對人民幣升值更大的預期帶來的好處,從而達到間接降低美元貸款的實際利率水平的效果,有效的降低財務費用。2006年陸續地對3.75億美元貸款進行了NDF保值。2006年全年共實現1559.537人民幣的匯兌收益。
理財之道
廣東商學院金融學院教授宋建軍認為,市場對人民幣將持續升值的預期被廣泛認同,在人民幣持續升值之下,出口企業將面臨考驗。
他建議企業,首先盡可能向非美元區出口。人民幣主要是對美元升值,方向確定,無避險的工具可用,只能承受升值的風險。而其他貨幣有升有降,可通過各種遠期交易避開風險。其次,盡可能選擇匯價獨立于美元波動的貨幣結算。事實上,有些轉口貿易的港商并非都出口到美國,如果出口地是歐洲或其他非美元區,港商也會愿意用歐元或日元結算。再次,盡可能提前結匯的日期。在簽訂合同時盡可能提早付款日期,收匯后馬上結匯;盡量采取遠期信用證方式結算。另外,采用預付款的方式也是一種有利的選擇。近年來國際收支統計中預付款數量大增,表明外商愿意通過預付形式付款。出口企業可能通過“降價”與外商平分匯兌收益。
中山大學嶺南學院財政稅務系主任、教授、博士生導師林江認為,應對人民幣升值的財務管理策略,一要調整產品結構,控制成本費用。對于這樣的企業,一方面要嚴格控制成本費用,盡可能提升利潤空間。另一方面要調整企業的發展戰略,當前市場環境下,企業應著重從產品的質量方面人手,提高產品的技術含量,提升產品檔次,增加出口產品品種,優化出口產品結構,從而提高企業產品在國際市場的競爭力。
二要加強企業內部控制。伴隨人民幣升值,企業的經營風險、會計風險也會隨之增大。企業內部控制的首要職能就是要提高資金的使用效率,降低成本費用,從而提高企業的競爭力。成本的降低應該貫穿于原材料采購、購買固定資產、制造以及產品銷售等整個過程。通過降低設備使用成本、人工成本、材料成本和提升工藝與技術水平,保持在同行業中的成本競爭優勢。針對企業資金,尤其是外幣資金的籌集與使用,需要加強相關管理,以防止資金體外循環。另外,在會計部門常規性會計核算的基礎上,對各個崗位、各項業務進行日常性和周期性的核查,提高財會人員對匯率變化的預測和判斷能力,降低企業經營風險和財務風險。
三要適當增加外幣債務。外資預計人民幣進一步升值,必將選擇最佳時機大量涌人入國,但因一時找不到好項目,可存放于銀行,等到資金供給相對充裕,籌資成本有所下降時,企業可利用這一時機適當多舉債,較好地利用財務桿杠為公司帶來收益。
四要加強應收帳款管理,采取不同的外匯結匯或持匯策略。對于貶值的外幣收入,企業可以采取及時結售外匯的策略,以規避外幣貶值所帶來的損失。對于升值的外幣收入,企業可以作為短期投資品種,以優化現金結構降低現金持有成本、適量持有外幣、靈活管理外幣債權債務。對人民幣升值,作為公司財務管理人員,應堅持“盡早結匯,適量持有外幣、靈活管理外幣債權債務”的原則,減少人民幣升值對公司的沖擊。
五要靈活運用現代金融工具防范和化解人民幣升值風險。國際上通常使用的主要匯率避險金融工具有遠期外匯合約、外匯期貨、匯率互換等。可供選擇的一般有:遠期結售匯業務,是外匯指定銀行與境內機構協商簽訂遠期結售匯合同,約定將來辦理遠期結售匯的外幣幣種、金額、匯率和期限。外匯期權買賣是近年出現的一種交易方式,它實際上賦予了期權買方有權在未來一定時間內按約定的匯率向期權的賣方。貨幣互換,又稱“貨幣掉期”。是指交易雙方在一定期限內,將一定數量的貨幣與另一種一定數量的貨幣進行交換。
中南財經政法大學會計學院副院長、博士生導師張敦力教授正在進行“現代經濟危機防控的財務機理與監管研究”項目的研究。他認為,中美人民幣匯率之爭說明對后金融危機經濟增長的恢復,還不能過于樂觀,對國內外經濟發展的內外部環境應該保持清醒的認識。從歷次的經濟危機的經驗回顧中應該看到隨之而生的投資不足、消費萎縮、失業率上升、通脹壓力凸顯,出口大幅銳減、各國加強或明或暗的關稅和貿易壁壘等傳統影響均已出現。加上近年來出現的房地產行業價格虛高,泡沫化程度嚴重、虛擬經濟與實體經濟失調造成的投資者行為異化、浮動匯率和多種貨幣儲蓄體系的建立所造成的投機活動等,無論是宏觀政策調控還是微觀戰略發展層面,都需要正視后金融危機的負面影響,強化風險意識;嚴格控制負債水平,重視企業現金流量表的編制和分析,回歸企業現金和現金流的樸素導向中對于流向正、流量大及流速快三大基本健康指征的追求,警惕因資金鏈斷裂所引起的財務風險,甚至是盈利性破產風險,提高企業的生存能力;加強內部控制制度的完善,構建高效健康的公司治理結構。
總體來看,我國大型企業已建立起了適應現代企業運行機制所要求的現代企業財務管理體制、內部控制系統并配備了掌握現代企業財會知識的財務從業人員。廣大的中小企業受融資渠道、生產資源和人才資源等方面的限制,它們的內部財務管理基礎普遍較弱,抵抗風險的能力較弱,信用風險等級也較低。