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履行職務情況:作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
201X年7月9日盈眾傳媒公司正式成立,在總經理及其他高管的認可下任財務總監一職。任職期間在總經理的領導下,總管公司會計、報表、預算工作。對于總經理的經營決策,我堅持要從財務角度服從命令,聽從指揮,同心同德,周密籌劃,盡力完成。組織公司有關部門開展經濟活動分析,組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。同時還監督公司遵守國家財經法令、紀律。
任職期間的工作重點如下:公司與眾贏汽車俱樂部、盈眾、遠航汽車銷售服務有限公司及海上海國際酒店等公司簽署了合作協議,財務部門全程跟蹤嚴格把關,統籌資金,控制成本為公司爭取的利潤。與公司高層很好的進行了溝通協調工作,并配合其他部門共同完成了這幾個項目。
任職期間的不足之處:還不能很好的把握全局;財務監督執行財經法規的力度還不夠強;人員配置還不充足。
針對上述問題今后我一定會特別注意加強和改進,切實從以下方面做好本職工作:進一步培養自己的戰略眼光,統籌安排,把握好全局;進一步增強法制觀念,加強財務監督,提高依法理財的自覺性;注意調動員工積極性,合理調配人手。
以上總結如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。
一、履職中落實工作定位
1年多的崗位履職中,從基礎業務入手學習,嚴格遵守工作職責。從上次工作總結中發現工作職責中13條中有9條強調監督,那么對我本學期的工作梳理提供了支撐,我將該崗位理解為是財務工作流程中的監督者服務者政策的把握者。根據教育教學變化和管理的要求,對會計室責任分工明確履職,鎖定工作目標強化我校內控制度修訂與培訓。進一步防范財務收支風險起到了積極的作用。配合實施學校的扁平化管理,為教師們提供報銷流程方向問題的優質服務,助力學生的學習成長。用我們耐心有效的服務節省老師們在教學外的事務性工作的時間。我就要具有對新內控系統報銷流程和審核流程各環節的業務要精通,所以我得空就上系統溫習業務。設想出教師報銷會遇到的問題進行模擬預設,反復演練解決的問題。并要在服務中與教師即刻溝通時要確保管職責范圍內的事,決策的事要告知老師由哪位領導負責,清晰告知老師解決流程。并跟進后續提醒提示等服務工作。將學校財務內控制度與線上系統緊密結合,快速適應新系統帶給我工作的新挑戰,不斷提高內控管理水平。本學期開學初與會計溝通聘請會計師事務所,針對學校改革發展變化進行了專業的內控講解和培訓,對學校內控體系進一步討論梳理,根據學校發展的實際情況和上級財務政策的變化和要求,完善相關財務制度和內控流程,我也通過定期不斷地學習和討論,增強內控專業技能的同時,也達到了共同促進學校健康發展的目標。
二、本學期完成的重點工作
1. 做好學校財務管理工作,認真完成上級各部門安排的各項工作任務,學習財務政策和工作要求并進行上傳下達,認真落實。學生助學金發放檢查、學校內控評價工作、邀請會計師事務所就19和20年財務工作進行審計,并對校務會成員及項目負責人進行了財務審計反饋整改工作。通過與會計和出納工作的配合溝通,形成學校財務發展和財務管理的良性循環。
2. 堅持業務學習制度,統一學習新文件,學習預算管理一體化平臺建設參與推進會,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3. 堅持考核與經濟效益指標掛鉤。做過該項工作的培訓后,本學期在收取相關活動后的效益材料時,不做過多解釋老師們都能把材料全面的提交備案。在此也感謝老師們的配合與支持,在學校中教育教學的經濟效益就是基于教育教學所產出的成果,能說明年級和處室資金使用是準確的,預算使用的成功率高,發揮出資金使用的最大效益。例如用于教學激勵的各年級各學科的學生獎學金。還對負責學校各部門的預算教師進行有效培訓,本次新系統的培訓我們從1次培訓變為上門做近距離的多次拆分培訓。培訓方式變為從問題出發研討操作路徑,達到學習目標清晰,參訓教師反饋收獲良多,后續問題我們分工做了校區包干負責制的上門服務。促使本下學期工作順利推進,同時為開啟新工作做好服務保障的信心。
4. 做好2020—2021學年財務溝通群和2021財務預算交流群管理工作,便于工作開展便于會計答疑。固定了完整的預算隊伍,方便隨時溝通學習,了解一線教師需求。
5. 培養一線教師養成對報銷審批票據審查的習慣,我們印制了培訓材料梳理出具體問題的解決辦法,在非正式培訓的線下進行面對面幫助。
6. 在實際工作中,積極幫助解決問題,靠踏實的工作態度,落實常規工作及時完成對財務系統線上審批工作,推進工作速度不耽誤老師寶貴時間。
7. 助力會計和出納在年底完成每月的工資審核發放工作,做好服務保障。
一、工作開展情況
(一)加強黨史學習,筑牢思想底線。積極參加國資委和企業各項黨史學習教育活動,參與了黨支部社區義務勞動、“讀書日”活動、公司快閃錄制、慶七一合唱等;嚴格遵守黨員干部廉潔自律和黨風廉政建設各項規定,嚴格遵守國家法律法規和財經紀律,通過專題教育等,筑牢拒腐防變的思想防線。
(二)認真完成國資委有關工作安排。一是及時報送國資總監專報,上半年報送15篇;二是每月認真梳理并按時報送企業主要財務指標、重大投資情況、借款、擔保及產權變動等情況,對聯簽事項進行逐項登記;三是按要求完成了2020年度企業綜合評價報告,對財務狀況和存在問題進行全面分析評價,并提出意見建議;四是參與了國資委組織的市屬企業非上市公司中長期激勵論證等工作。
(三)加強對重點企業和重點項目監督檢查。通過參加定期巡檢、重點工作調度會、工程資金支付審簽等方式,及時跟蹤重點項目投資進度、形象進展和存在問題等情況。按照國資委對重點項目審計監督管理有關規定,積極參與對工程項目招投標方案的審核和實施過程的監督。
(四)加強對企業資金安全監控。一是建立資金周報制度和大額資金月度收支計劃填報制度,及時掌握資金收支情況;二是對聯簽范圍資金支出事項,本著謹慎和高效的原則認真審核,確保資金支出安全、合規;三是時刻關注企業營收、籌融資、對外借款和擔保等情況,積極幫助企業提高“造血”和“輸血”能力。
(五)不斷健全完善財務基礎工作。一是認真履行大額資金支付聯簽和重要財務事項閱簽制度,規范賬務處理,對巡察、審計中發現的問題立行立改,切實把好資金支出關,1-6月聯簽事項500余筆,涉及金額150億元;二是牽頭制定《財務管理制度》等8項財務制度,并印發實施,組織財務和業務人員學習;三是加強企業財務數字化平臺建設,積極推動財務軟件系統上線運行工作。
(六)通過服務企業發展提高監管水平。一是積極參加企業董事會、黨委會、經理辦公會等重要會議,從維護出資人權益和企業健康持續發展角度提出意見建議,將監督貫穿于重要事項全過程。上半年共參加企業各類重要會議50余次;二是定期對企業經營狀況和財務情況進行分析評價,形成財務報告;三是參與企業年度預算、重點工作編制、年度審計等工作;四是參加基金工作專班,推動有關基金投資項目退出工作;五是針對國有資本優化整合專項審計提出的問題,牽頭對有關下屬企業資產核銷事項進行處理。六是帶領財務、內審、紀檢等部門有關人員對財務獨立核算下屬企業進行了調研,形成調研報告,掌握了有關情況。
二、存在的主要問題和今后工作打算
—吉安市強化產業人才隊伍建設
作者:一凡
“國以才立,政以才治,業以才興。”近年來,我市牢固樹立“人才興則產業旺”的觀念,大力實施“人才富農”、“人才強村”戰略,堅持把農村實用人才作為推動吉安經濟發展的一支重要力量,積極完版權所有善對農村實用人才的管理和培養,為農村實用人才發展創業創造良好氛圍。今年月以來,立足實際,積極探索,圍繞“配強一個班子,造就一批人才,興起一個產業,造福一方百姓”的目標我們組織實施了“富民產業對接鏈接工程”。以培養造就農村實用人才為重點,依托人才培訓基地通過培育產業培養能人,培養能人培育產業,提高農村實用人才“含金量”,壯大富民產業“牛鼻子”。
適應市場經濟發展的需要,我市在實施“富民產業對接鏈接工程”的同時樹立品牌意識,建立人才培訓基地,關鍵就是把培育產業和培養人才緊密結合起來,通過選特色產業、建示范基地、育科技實用人才,走“品牌規模”的發展路子,以打造品牌培養人才來實現規模經營。按照“農民跟著產業走,產業跟著龍頭走,龍頭跟著市場走”的理念,市委組織部從實際出發,遴選有規模、能輻射、技術成熟、經濟效益好的永豐蔬菜、峽江鮰魚、吉水白鵝、青原花卉與草菇、泰和黃牛、遂川金桔、吉安葡萄、新干藥材等十大產業為全市實施“富民產業對接鏈接工程”品牌支柱產業。在這批支柱產業中,確定了渼陂草菇、吉水白鵝、泰和黃牛、峽江鮰魚、橫江葡萄、遂川金桔、永豐蔬菜、新干黃姜等個基地為全市首批“富民產業對接鏈接工程”實用人才培訓基地,由市委組織部統一命名、授牌。充分發揮基地在產業版權所有、技術、人才等方面優勢,整合培訓力量,完善培訓設施,不拘一格網絡人才并納入培訓計劃,積極為周邊鄉鎮及全市農業產業化發展培養農村實用人才,在推廣農村實用技術過程中打造出獨具特色的品牌。一手抓創品牌,另一手還要抓上規模,以品牌參與競爭、開拓市場、帶動產業發展,同時調動廣大黨員干部創業興業的積極性,把基地上的各種資源優勢轉化為壯大產業“牛鼻子”的推動器。
為最有效的利用現有資源優勢,我市依托基地豐富培訓形式,加大培訓力度。一是外引“活水”,內壯“筋骨”。借用他山之石,邀請專家教授舉辦講座,進行專業培訓和技術指導。如泰和螺溪鎮聘請加拿大農科所教授哈克博士到基地舉辦講座,對畜牧養殖和飼料調配進行技術指導。吉水文峰鎮白鵝養殖基地聘請江西農大和江西畜醫總站的專家、教授做技術顧問,全年舉辦培訓班,已培訓實用人才上千人,發展白鵝萬羽。二是挖掘資源,念好本地“和尚經”。利用當地致富能手“土專家”“田教授”現場示范,手把手傳授致富“土方”“妙藥”,通過“能量”傳遞,增強人才“造血”功能,形成“出門是基地,進門是課堂”的培訓模式,現學現用。青原區渼陂村黨支部書記利用山寶菌業公司培訓師資力量,每月舉辦一期培訓班,免費對農村實用人才進行理論技術培訓,并定期組織村黨員干部和群眾種植戶座談交流,分析解決技術難題,激發了農村實用人才的創業熱情。三是組建協會,共享實惠。農村實用人才遍布農村經濟發展的各個領域,為了加強對他們的規范化管理,我市依托基地成立了各類行業協會,建立了行業人才檔案和農村實用人才信息庫,實行動態管理、定期考核。目前,我市在基地創建協會的基礎上,又以不同方式相繼建立了花卉苗木、肉牛、葡萄、黃姜等各類協會個,促進了人才的互相交流,提高了農村實用人才的組織化程度,使協會和農村實用人才相互結合、良性互動。橫江葡萄協會在支部的領導下,搞好技術咨詢服務,幫助農民解決資金、技術困難,了解市場信息,為群眾做好產前產中產后服務。凝聚了人才,拉長了產業鏈,實現了強村富民。全村共種植葡萄畝,直接受益群眾余人。同時,加強與農業科研院所、企事業單位、專業組織的合作和國內產業處于領先地位的地區技術、市場的對接,加速實用技術的更新換代,積極推廣先進的,適合本地發展的實用技術、項目、品種,有針對性地開展人才培訓工作。促進了農村實用人才用先進觀念“換腦”,用實用技能“健身”,涌現出了一大批“筋強骨壯”的農村實用人才。
多年來,受地方財力制約,州財政對我院的經費預算嚴重不足,難以保障我院各項工作的正常運轉,2005年我院搬遷工程進入實施階段,基建投入很大,大宗裝備建設任務繁重,加上維持正常運轉需要,使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則制定了經費管理實施細則,實行領導及科室經費包干的辦法,在對過去幾年經費使用情況進行統計分析后,給領導及各科室分配一定數額的經費指標,實行限額包干、超支自負的方法,突出了重點工作和重點開支項目,合理安排經費支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費的做法,對經費使用從嚴控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項工作的順利進行和檢察事業的發展。此外,我院還加強了對財務管理的監督機制,院財務定期通報全院各類經費的開支情況,并自覺接受財政、審計、紀檢監察和有關部門的監督。通過我們的不斷努力,我院的財務工作未出現任何差錯及違規事故,并得到州財政及州會計核算中心的一致好評。
二、加強外部聯系,力爭得到最大支持。
在加強內部管理,做好“節流”工作的同時,我院還積極“開源”,不定期的向州委、州政府、上級檢察機關及州財政局匯報工作,由檢察長及主管財務的副檢察長親自跑經費,如實反映我院經費緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭取較多的預算資金和各種專項資金。同時為了保證我院各項工作的正常運轉及全院干警的切身利益,我們還積極協調與醫療保險中心、養老保險中心、住房公積金管理中心等相關單位的關系,并做好聯系工作,以保障干警應該享受的福利待遇能夠得到保障。
今年以來,市委、市政府,縣委、縣政府高度重視建材價格監管情況,年初,市政府連續兩次下發明傳電報,指導全市建材價格監管工作。市物價局也于2009年4月8日召開了全市建材價格監管工作座談會,對全市建材價格監管工作提出明確要求。縣委、縣政府針對市政府關于建材監管工作的要求部署,在大力肯定我局前期工作的基礎上,做了明確批示,要求我局加大監管力度,采取有效措施,努力維護建材價格的持續穩定,并成立了由縣主管領導任組長的**縣建材價格聯合監管工作領導小組,全面負責、指導建材供應及價格監管工作,確保各項監管措施得到貫徹落實。
二、采取措施、強化職能,維護穩定的市場秩序。
全市建材價格監管工作座談會結束后,我局積極貫徹落實會議精神,經請示縣政府同意,于4月27日召開了有主管建材監管工作副縣長及聯合監管工作各成員單位和各機磚生產企業負責人、建材經營戶參加的**縣建材價格提醒告誡會。會上,對機磚出廠最高限價政策和建材銷售的差率控制措施向各生產經營戶進行提醒、告誡,并簽定機磚銷售價格承諾書,同時,也對聯合監管工作各成員單位的監管職責做了嚴格要求。按照《**縣人民政府關于進一步加強災后重建建材價格監管工作的通告》要求,各機磚生產企業必須嚴格執行政府限價,以低于0.35元/塊的價格銷售機磚,并要求于4月底在磚廠醒目位置做好對建材價格監管的有關政策、措施的公示工作,5月初,我局對各企業限價政策執行和公示情況開展了嚴格檢查。
三、加大宣傳力度,營造良好的價格環境。
2、在總包報銷崗位繼續嚴格執行成本費用控制和低成本管理戰略。在日常財務核算工作中,嚴格按照項目費用預算予以報銷,合理控制成本開支,加強審批簽署手續、原始票據的審核力度,積極做好對原始票據的合理性、合規性和邏輯性審核,對簽署手續不全,費用支出依據不充分的不予以報銷。
3、繼續境外責任中心財務工作,貫徹執行各項財務制度,保證境外辦事處正常運轉。指導駐外辦人員貫徹落實并認真執行公司推行的各項財務管理規定。規范辦事處的各類費用報銷流程和單據傳遞時間,保證單據的及時入賬和憑證傳遞的完整性。嚴格按照分公司對會計檔案的要求,及時把境外責任中心憑證裝訂歸檔。
關于明年的工作思路及工作計劃
1、及時準確的完成總包報銷崗的報銷、記賬等賬務處理工作。
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。試用期結束了,為此為這段時間的工作作一總結,本文是關于建筑公司財務人員的試用期工作總結,僅供大家參考。
建筑公司財務人員試用期工作總結時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過三個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
作為建筑公司的財務,財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月,在部門經理的正確領導下,本人的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應盡的責任。
實習期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。
為績效管理提供參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
(2)根據集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
(2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
個人試用期轉正工作總結試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領導們的關懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
個人試用期轉正工作總結我回顧了自己的這段時間來的試用期工作,有很多值得回味和深思的東西。在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過這段時間的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。