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關鍵詞:特色農業;電子商務;流通
中圖分類號:062.5 文獻標識碼:A
大力發展農產品電子商務,促進農產品市場流通,有利于實現市場供需平衡,促進農業生產要素的合理流動,同時有利于降低農產品交易成本,促進農產品的商品流通,規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平臺,依托目前已經形成的市場,通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農業產業化的發展。
一、建設目標
以某地農業特色產品為基礎,以初具規模的“特色農產品網”為切入點,通過整合和開發,搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平臺,為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務,建立現代化的農產品生產流通服務體系,以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展,加快當地社會主義新農村建設的步伐。
二、建設內容
1.電子商務平臺
特色農業商務平臺囊括了以前各網站的信息服務,并以寬帶網絡、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎,為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平臺作為第三方電子商務平臺,為農民和涉農企業在各個特色農業網站上,構建商品購銷和供需見面的“電子農貿市場”,為買賣雙方提供商務服務。
(1)會員服務
通過企業身份認證提供電子交易的會員服務,可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可供求和產品信息。
(2)信息服務:
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的、瀏覽、搜索服務。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式,便于買賣雙方對比交易,模擬建立網上市場,按照產品類別和目錄,提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。
(3)交易服務:
這是電子商務平臺的核心業務流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊:網上填報系統、訂單系統、交易系統。
(4)物流和資金流服務:
物流企業和銀行系統,通過與電子商務平臺連接,既實現產品的物流配送又實現網上支付系統,實現交易資金流和物流的統一協調運作。
(5)溝通交流服務:
提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統,商家可通過網絡實現面對面的交流。
(6)分析和管理服務:
所有的交易記錄,產品信息,行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計,并可生成報表,以指導銷售或進行銷售月結,年結算。
(7)安全保障:
通過CA認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結構,提供交易產品質量的追溯方式,公布主辦單位的聯系方式,保障特色農業電子商務平臺的安全與可靠性。
2.涉農信息資源開發
通過建立信息庫和知識庫,深度開發涉農信息資源開發,通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構,將各種數據匯集成有用的信息,借助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網絡,到達農戶手中。
(1)開發與“三農”緊密相關的本地信息。開發與“三農”緊密相關的本地信息,向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據采集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現數據大集中和“一庫多用”。
(2)加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式,完善工作機制,提高人員素質,將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。
(3)開設全市農業專家熱線,實施“農信通”業務工程。分別利用各自的網絡和技術優勢,設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼后,根據語音提示轉接相應專家,從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。
3.“進村入戶”渠道建設
通過建立多種信息服務渠道,重點解決“最后一公里”進村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動寬帶進村入戶工程,2007年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐,不斷完善農村信息化基礎設施。
(3)建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網絡進村入戶,讓農民享受到互聯網帶來便利。
(4)全面啟動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平臺,建設“一鄉一站”、“一村一站”,形成我市特色農業產品網站群,發揮規模效益。在網站建設的同時,啟動“百萬農民建郵箱”工程,為全市每戶農民建一個電子信箱,實現農民與市縣農業專家信息互動。
4.運行機制
推進農村特色經濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以網養網”的原則,探索、創新建設運營模式,實現農村信息化的可持續發展。
作者單位:安永梅邯鄲職業技術學院
劉亞強邯鄲市信息化工作辦公室
參考文獻:
[1]林華.發展農產品電子商務的途徑和措施[J].農業與技術, 2005, (3):97-99.
內容摘要:商業模式的分類,一直是相關研究的一個重要問題和難點問題。本文構造了以“產業鏈、價值鏈、資金鏈”為一體的商業模式分類方法。與以前相比,該方法具有全面性、實用性、清晰性、獨特性的特點,不僅易于對其進行識別控制,還可以根據企業內外部的改變,對商業模式適時加以調整、重構。最后,基于該分類方法,本文還提出了完善未來研究的兩個方向。
關鍵詞:商業模式 分類方法 產業鏈 價值鏈 資金鏈
商業模式分類問題概述
關于商業模式的分類,一直是相關研究中的一個重要問題。大量學者都嘗試過對現有的或未來的商業模式進行分類,并漸成了一個研究熱點。但遺憾的是,目前還沒有學者真正建立起一個全面、清晰、實用、并且令人信服的商業模式分類體系。分類問題也成為商業模式研究中的一個難點問題。
究其原因,筆者認為主要有三個:一是商業模式涉及的面過于寬泛,而研究者在進行分類的時候,又總是想將所有的因素都考慮在內,而這是非常困難的;二是各產業間有不同的特點,導致了相異產業內部企業在商業模式上都有各自的特點和側重,表現在形態上便有很大的差異,要想建立一個能夠適用于所有產業的分類方法,幾乎是不可能的;三是在當前這個各種新因素、新問題、新方法層出不窮和迅速變化的時代里,商業模式呈現出的表象也是更加千姿百態,這無疑都增加了分類的難度。
所以,現有商業模式分類體系出現了很多無法令人滿意的問題:或者是包羅萬象,卻過于寬泛,以至于不具有實用性;或者是過于狹窄,許多類型沒有囊括在內,不具有全面性(原磊,2008)。而無法得出一個通用的分類,這也在一定程度上阻滯了商業模式相關研究的發展與深入。
正是基于以上問題,本文在對以往研究結果進行歸類分析的基礎上,嘗試著從產業視角出發,根據產業特點選取影響行業發展的關鍵元素,以定性和定量指標相結合的方法,建立一種新的商業模式分類方法。
商業模式分類問題研究現狀
目前,國內外關于商業模式的分類,可以主要歸納為兩種思路:一是通過邏輯推理,建立商業模式分類標準,從而進行分類;二是通過案例歸納,歸納出一些典型模式,作為商業模式的幾種類別。
然而,由此推演出的分類,則不可避免存在兩種問題:一是分類方法過于具體,多是對現有企業商業模式案例敘述式的歸納,無法從定量的角度對商業模式進行佐證,導致相關分類方法和結果缺少說服力,得出的分類結果也多集中在企業行為層次上,如聯想模式、戴爾模式、國美模式等,而這些模式僅是從企業有限的方面來講,甚至更應稱為企業模式,而不是商業模式。二是分類方法過于抽象,如基于價值主張和價值實現的二維商業模式分類體系(Rappa,1999),多維商業模式分類體系(Dubosson - Torbay et al,2001),以及一些基于企業的價值主張、價值網絡、價值維護、價值實現所衍生出來的分類方法。這些分類方法的指標含義本來就不確定,在不同人眼中,有著不同的內涵和外延,而研究者由于知識結構、思維方式、層次等的不同,對于依此建立起來的分類方法,更是仁者見仁,智者見智。類別反而會陷入越分越亂的尷尬局面,無法達到分類所要求的簡化與規范效果。況且,過于抽象的方法,對于實際的企業經營,顯然缺乏現實的指導意義。
因此不難看出,目前關于商業模式分類方法的兩種思路,帶來的是兩個相對極端的結果,呈現出一種“啞鈴型”的狀態,方法的具體和抽象是啞鈴的兩個重端。而如何實現商業模式分類方法具體與抽象的中和,提升其層次性和現實意義,則是商業模式分類研究所要解決的問題。
此外,目前關于商業模式的研究,大都集中在有限幾個行業,如IT、互聯網、汽車、家電等。關于商業模式分類問題的研究,也因此顯得全面性不夠,無法囊括所有的商業模式類型。而由于不同產業互有特點,各產業內相關企業的商業模式在形態上有很大的差異;反之,同一行業內的企業,由于受到產業特點、宏觀行業政策、行業環境等因素的影響,商業模式會在某些方面趨于相同或者重合。如在我國醫藥制造業內部,受流程生產規范性、醫藥產品銷售渠道的特殊性、國家藥品限價等因素的影響,企業的價值主張、產品的生產與市場選擇、顧客選擇、產品定價等一般情況下都無法呈現出太大的差別,未能對企業商業模式的形態產生明顯影響。
基于此,筆者嘗試著把商業模式分類問題的視角,放在行業的范疇內。這樣可以根據行業的不同特點,剝離次要成分,提取出主干因素,降低研究的復雜性,從而利于在紛繁蕪雜的形態中,梳理出不同的商業模式類型。
基于產業視角的“三鏈條”分類方法
本文以我國的醫藥產業為例,提出一個適用于具體產業的商業模式分類方法―“三鏈條”法:即根據我國醫藥企業在產業鏈、價值鏈和資金鏈中所處位置和特點,對產業內企業的商業模式進行分類:
(一) 產業鏈
通過對其信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。它是經營活動的肌體,直接決定著企業的外在形式與外界環境聯系。
對于醫藥產業而言,一個完整的產業鏈為:醫藥產品研究與開發(R&D)醫藥產品生產(或制造)醫藥產品流通與交換醫藥服務與醫藥產品消費。醫藥產業鏈中各鏈節是互相依存、密不可分的。其中,醫藥產品研究與開發是醫藥產品生產(或制造)的技術基礎;醫藥產品生產(或制造)為滿足消費者的需求提供了物質保證,也為醫藥產品流通與交換提供了物質基礎;醫藥產品流通與交換是連接醫藥產品和醫藥產品消費者的橋梁;醫藥服務與醫藥產品消費則是實現價值增殖的關鍵。
(二) 價值鏈
企業在創造價值的過程中可以分解為一系列互不相同但又互相關聯的經濟活動,其總和即構成企業的“價值鏈”。企業的每項經營活動都是價值鏈條上的一個環節。
作為企業運行的骨架,價值鏈的構建,是企業取得領先優勢的一個重要途徑。因為企業可以通過進行與其他企業不同的價值活動或是構造與其他企業不同的價值鏈來取得優勢,或通過價值鏈再造,形成較合理的制造流程、獲得關鍵環節,從而充分獲利。
而在眾多的價值活動中,企業所創造的價值,并非來自所有環節,而是來自鏈上的某些特定價值活動。這些真正創造價值的經營活動,是企業價值鏈的重要環節,也叫高附加值的環節。如我國醫藥產業價值鏈可簡化為:新藥發現產品生產銷售與市場。但藥品的增值卻主要在價值鏈的上游和下游環節,即新藥發現和市場營銷,生產成本則相對較低。
因此,在企業價值鏈再造過程中,可以通過重新設計企業的重要活動,采用和以前有所不同、效果更好、效益更佳的方式來設計、生產和銷售產品,從而獲取競爭優勢。如通過企業內部價值鏈,再造新的營銷渠道;通過價值鏈的分解,將非核心業務外包,把有限的資源集中在關鍵業務上;利用價值鏈的整合將關鍵環節聯合起來,創造出新的價值。而企業在這些關鍵價值增長活動及活動方式上的不同,也都可以體現出不同商業模式間的差異。
(三) 資金鏈
資金是企業生存發展的物質基礎,也是企業生產經營的血液和命脈。而資金鏈是指維系企業正常生產經營運轉所需要的基本循環資金鏈條,是“現金―資產―現金(增值) ”的循環,企業要維持正常的生產運作,就必須保持這個循環的良性運轉。因為它作為一個整體,牽涉到各個利益相關者,如企業必須通過資金鏈維持自身的正常運轉和與上、下游關聯企業進行合作。
同時,現在的企業,不僅處在一個實體市場,同時也處在一個資本化和證券化的數字市場,傳統的產、供、銷行為和現代資本市場的投、融資交易合為一體。企業要在衡量成本和收益的過程中追求自身利益的最大化,即通過對利率與預期利潤率的比較,就需要根據資金需求,選擇融資渠道。或通過資本運作為企業發展融通資金、整合既定資源,以使公司價值最大化。
在這個情況下,一個企業的商業模式就必須有資金鏈來支撐和運作,不僅應該包括實體經濟的現金流,還要包括一定的投資性收益和融資能力等。
“三鏈條”法優點分析
(一) 全面性
Timmers曾基于價值鏈,提出過一種商業模式的分類方法。他認為商業模式的分類可以分為三個步驟進行:一是價值鏈分解,即識別價值鏈中的要素;二是建立交互模式原型,根據雙方信息關系,在價值鏈的各環節上形成許多商業模式原型;三是價值鏈重構,將商業模式原型進行組合,得到新的商業模式(Timmers,1998)。該商業模式分類體系由于既有演繹推理,也有案例歸納,曾得到過研究者的廣泛引用。
但僅僅基于價值鏈的分類方法,缺乏外部環境對企業商業模式影響的認識,且把視角僅放在一個或幾個有限的企業間,涵蓋性略顯不足。同時,由于沒有對資金鏈進行分析,僅能夠根據案例經驗對部分組合結果進行考察,無法做出更為深入、全面的研究,結果可能發生遺漏,缺乏普遍意義。一個肌體、骨架、血液三者都具備的生命體,才會是鮮活的,而對企業來講,只有對其產業鏈、價值鏈和資金鏈進行綜合的分析和把握,才能找出其中蘊藏的生命力,也才能對其商業模式做全面、有效的歸類。
當然,Timmers的方法雖然不夠全面,卻也從側面佐證了將價值鏈分析納入商業模式分類體系的合理性。將該分類體系置于特定產業之內,則可以摒除一些企業非可控因素的影響(如宏觀環境、行業環境、企業環境、顧客環境等)。而此外絕多數涉及商業模式活動的元素,都可以在這三條鏈上找到定位,并通過不同組合,全面地反映企業商業模式的內涵。
(二) 實用性
分類方法不再是像以往那樣,僅僅對具體企業商業模式案例“講故事”式的敘述,而是從產業層次著眼,使商業模式分類的基礎提升至一類相關企業,具有一定的廣泛性。
在兼顧分類基礎廣泛性的同時,沒有對分類方法的視角進行無限制擴充,而是限于具體的產業,并選取具體的定位空間,也避免了以往分類方法的另一個極端,即過于籠統、抽象、普識,而缺乏實用性。
之前關于商業模式的研究大都沒與主流的產業經濟理論形成有機結合,而是游離在主流理論領域之外,使商業模式在研究上形成“理論孤島”。 而本次從產業視角著眼,并結合產業鏈對商業模式進行歸類分析,則嘗試著為商業模式的研究與相關產業經濟理論搭建了一個橋梁。
而這個分類方法也一定程度上使得以往商業模式分類方法研究中的“啞鈴型”問題得以解決,從原來“兩頭大,中間小”的不均衡狀態,漸漸向均衡狀態過渡。
(三) 獨特性
由于商業模式涉及的內容及分類標準眾多,所以從嚴格意義上講,沒有任何兩家企業的商業模式是完全相同的,每家的商業模式都有其獨特之處。
但以往的分類方法,無論具體還是抽象,由于沒有對商業模式分類體系的要素做系統、全面的梳理,沒有通過線索將其串聯起來,通常是一個或幾個元素自成體系,整體上較為混亂。同時,由于沒有量化,各敘述式的指標也存在一定意義上的交叉,再加上分類者在主觀理解上的偏差,使得很多模式的特點無法呈現。許多本來不相同的模式,在分類后,也難以表現出其獨特性。
而本文中的分析方法,則確立了一個明確的三維分類指標體系。每一條鏈上構成商業模式的要素或要素組合,都在該鏈上,有唯一的投影點對應,永遠不會交叉。就像手中握了一把散亂的珠子,很難從頭至尾將其數目數清,而一旦用線將其串起來,數目便一目了然。
如在為各鏈上的不同元素分類時,可以采用二進制模型為其賦值。以醫藥產業鏈為例,將醫藥產品研究與開發(R&D)、醫藥產品生產(或制造)、醫藥產品流通與交換、醫藥服務與醫藥產品消費分別賦值為0001、0010、0100、1000。如果企業商業模式實質既是藥品生產商,又是藥品流通商,在產業鏈中扮演雙重角色,則該模式的組合可以記作0110(0010+ 0100)。而此時得到在產業鏈上的投影,依然是唯一確定的。
價值鏈和資金鏈上的要素或其組合,也分別在各自的鏈條上對應于確定點,并最終在三鏈組成的三維空間中,對應于唯一的空間坐標,具有無可辯駁的獨特性。
(四) 清晰性
由“產業鏈、價值鏈、資金鏈”三條線出發,對具體產業的商業模式進行分類,確定的分類體系具有清晰、可視性強的特點。這主要是由于本分類方法選取了三條鏈上的具體元素作為指標,而這些元素在各自所處的鏈條中都有明確的位置,可以用相對嚴格的定義加以界定和規范,如企業在產業鏈中的位置、價值鏈上的增值方式,以及資金鏈上的投、融資模式等。分類標準一旦確定,商業模式的類型也就很容易得到了確定。
而由本分類體系所確立的商業模式,在所屬三維體系中對應的空間坐標也都是唯一的,這可以使每個商業模式都易于在眾多模式中被辨別出來,使研究者對其認識變得確定、明了,擺脫了以往在紛紛擾擾的或具體、或抽象的定義描述中,“一半清醒一半醉”的狀態。
同時,以往的分類方法,尤其是以案例描述作出的商業模式分類,對應的都只是企業在時間軸上的某一定點,而就是這樣的商業模式卻往往成了該類企業商業模式的代名詞。而后續研究者對該企業商業模式的提及和應用,其實都是源自之前那一定點,使其帶有時間上的慣性。而由于企業所處的環境、以及企業的內部資源和組織結構都處在一個不斷變動的環境中,商業模式也處在一個不斷變化的狀態,而這種變化有時候可能會是顛覆性的。
而在本文的分類方法下,商業模式的每一次變動,都可以清晰地在“產業鏈、價值鏈、資金鏈”組成的三維體系中顯示出來,不僅易于對其進行識別控制,還可以根據企業環境、目標、內外部資源的改變,對目前的商業模式適時加以調整、重構。
“三鏈條”法的不足分析
理論論證不足。本文中三條鏈的選取,只是通過對商業模式定義、內涵的比較和對各鏈構成要素的分析,發現商業模式的構成要素,大都能很好地蘊含于這三條鏈之中,即由此嘗試著利用這三條鏈來對商業模式進行歸類。而在此之前,未曾加以深刻的理論論證。
對各鏈要素細分和歸類不足。在目前的研究中,也有研究者是把產業鏈和價值鏈重合,作為一個整體―產業價值鏈來研究。其主要原因在于產業鏈和價值鏈在組成上,有一定相似和重合的地方。如有些企業之所以能夠取得價值的增值,主要原因就依托于其在產業鏈中的位置。而只有對這兩條鏈上的元素做進一步的細分和歸類,才能更好地把握其各自的特點。
有一定的不確定性。對資金鏈的分析,從理論上講至關重要,但在實際操作過程中,由于某些數據難以獲取,加之處理上的難度,很可能只有部分的指標能在商業模式歸類中得以體現,從而會遺漏一些甚至是重要的元素,并影響最終分類的完善。
不能很好地體現商業模式的全部內涵。采用各條鏈上的相關元素作為分類的基礎,清晰了分析的思路,但元素卻是具體而實際的,也使得方法顯得理性但卻僵硬,對組織結構、運作機理、組織文化等層面的東西較難涉及。
基于本文分類方法的完善
基于本文來講,未來商業模式分類方法的完善方向,則主要可以通過兩個方向來進行,即內涵化和外延化。
內涵化。本文提出的分類方法,多少還有些流于表面,只是從眾多建筑元素中找出了構造房屋所需要的地皮、費用、磚沙、鋼筋和水泥,并在此基礎上構造出了一棟實用、獨特的樓房。雖說已經具備了基本功能,但商業模式作為管理的一部分,還有很多的彈性、隱性、潛層因素需要挖掘,就像樓房的內部還要通過裝飾來表現生活品味、文化內涵、藝術意義和情感訴求等。也只有通過對各鏈條外更深層次因素的挖掘,內外結合起來考慮,才能做出更貼切的分類。
外延化。本文的方法只是提供一種商業模式分類的思路。事實上,商業模式分類沒有,也不應當有唯一的方法。在未來的研究方向中,研究者也完全可以根據需要,提出不同的分類方法。如根據不同的產業特點,將“產業鏈、價值鏈、資金鏈”改造成諸如“產業鏈、物流鏈、資金鏈”的形式,甚至也可以在此基礎上,衍生成“四鏈條”、“五鏈條”等新的分類方法。
參考文獻:
1.原磊.商業模式分類問題研究[J].中國軟科學,2008(5)
“商業模式”這個概念,在互聯網火熱,風險投資商拼命追捧dotcom公司的時候,被著力渲染,備受重視。如今時過境遷,喧囂趨于平靜。但互聯網熱潮的一大貢獻,就是教會人們要注意商業模式。當今的商業環境,快速變化仍然是主要的特征。企業的領導者必須知道怎樣作為,才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統企業,如果不注意商業模式,也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個有關商業模式方面的誤區,如不糾正,會阻礙公司的發展。
誤區一商業模式只適用于dotcom公司,“真正的”公司依靠戰略。這種想法是錯誤的。商業模式和戰略是兩個不同的、互相補充的工具,想要長期創造價值的公司兩者都需要。商業模式是公司在目前經營環境下賴以贏利的邏輯;而戰略則包含公司在行業中的長遠目標和定位,并提供一個在變化的商業環境中持續贏利的框架。
商業模式包括公司向所有與其有利害關系的各方提出的價值建議,為了兌現建議中的承諾和利用所獲得的回報所進行的經營活動。這些可以說是每一個組織的最基本元素。商業模式在互聯網熱潮中吸引了絕大的注意力,是因為風險投資商所發揮的作用。風險投資商之所以關注商業模式,是因為他們的投資決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來業績如何,投資對象賴以贏利的邏輯無疑是非?;镜囊蛩?。不能因為互聯網熱潮的消退,以及有些風險投資者由于使用不可靠的評估方法導致投資失誤,而拋棄對商業模式的思考。公司不管是否要與風險投資打交道,清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個好習慣。
當然,對公司自身商業模式的透徹了解并不能取代公司的戰略。戰略凸顯公司獨特的和不能被模仿的能力,公司利用這些能力取得持續的成功。如果說商業模式指導日常運作,戰略則告訴公司如何改變模式以利用市場變化和新的機會。
誤區二大多數高級管理者對他們公司的商業模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對40家公司所做的訪談發現,非dotcom公司中,77%的高級管理人員難以清晰地表述他們公司的商業模式,但dotcom公司中,只有33%的高層主管說不清楚他們的商業模式。然而,84%的傳統公司贏利,但所有的dotcom公司都虧損。這就是說,贏利公司的高層管理人員無法告訴我們他們如何賺錢,而虧損公司的管理者卻可以做到這一點。這是怎么回事呢?
實際上,當這些公司管理者談論商業模式的時候,他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業模式的想法——如果他們關于市場、客戶和競爭者的假設是對的話,公司如何賺錢的理論,而傳統公司的領導談論的則是經營模式。這是對一個復雜的企業的所有組成部分如何日復一日地協同工作而產生價值的完滿和詳盡的了解,在很多情況下,這些經營模式是隱含的,而不是明確的,這使其難于被表述。
誤區三選擇“正確”的商業模式,可以保證公司在若干年內有好的業績。有些商業模式確實有獨特的優點,所以確立好的商業模式對業績有積極的影響,但沒有一個萬能的模式能保證優異的財務回報。
一般說來,成功的商業模式有三個特點:一、提供獨特的價值。有時候這個價值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司,富有創新性地把商用噴氣式飛機的所有權分拆,使不同的所有者擁有部分的所有權。在更多的情況下,獨特的價值是把產品和服務的各種特點相結合,以便向客戶提供更多的價值——用較低的價格得到同樣的利益,或用同樣的價格得到更多的利益。例如美國的HomeDepot公司,把低價位和大型商場商品齊全的優點,與高價位專賣店才有的對顧客的專業化的咨詢服務結合起來。
二、難以模仿。通過發展關鍵的與眾不同的特點,如對客戶關注,杰出的實施能力等,這些模式豎起進入的障礙,保護自己的利潤流。例如麥當勞運用自己獨有的計算方法,在某地區地價上漲之前,就已經確定了開餐館的理想位置。
三、腳踏實地。商業模式必須建立在對人的行為方式正確的預設上,成本結構必須符合收入流。這看起來毋庸置疑,但有太多的公司,不管是新公司還是老公司,錯估自己的產品和服務對客戶的吸引力,實現收入以前就累積了大量的支出,并且低估始終如一向客戶提供價值的難度。
但是,哪怕是最優秀的模式也會隨著時間的推移而失去光澤。公司必須隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而改變自己的商業模式。
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關鍵詞:物聯網;流通領域;商業模式
中圖分類號:F713;F062.5
文獻標志碼:A
文章編號:1009—6116(2012)03-0042--06
流通業是我國國民經濟的基礎性、先導性產業。商業技術,包括在流通領域應用的一系列信息化技術,是流通現代化的核心要素,流通業的發展在很大程度上得益于商業技術進步的推動。研究表明,商業技術進步對商業發展的貢獻率高達70%以上。隨著物聯網的快速發展,應用物聯網等現代技術已成為提升我國流通企業核心競爭力、降低企業運營成本、提高流通效率和經濟效益的重要戰略。而在推進物聯網建設的過程中,商業模式變得異常關鍵。在流通領域運用物聯網技術發展,按照全產業鏈、供應鏈的理念構建多方共贏的商業模式,是推進流通現代化的必然選擇。
一、文獻回顧
商業模式的概念最早是在20世紀50年代被提出的,但直到90年代,伴隨著以互聯網為基礎的網絡經濟的興起,才受到了人們的廣泛關注。Paul Timmers(1998)從價值理論角度,認為商業模式是由產品、服務和信息構成的體系結構,同時描述了各參與者及其角色、體系、結構的收入來源以及各參與者的潛在利益。Ami和zott(2001)也提出了類似觀點,他們從產業鏈角度考察商業模式,認為商業模式是整個產業鏈中企業和其他合作伙伴創造價值的一種方式。Rappa(2001)和Dubosson(2002)等則從企業發展戰略的角度,將商業模式定義為企業創造價值并實現贏利的一種商業方式。其中,Dubosson(2002)把商業模式看做是企業創造價值、提供價值和傳播價值的網絡體系,企業和其合作伙伴可以在這一網絡體系中實現共贏。我國學者王閱(2009)等人也從價值鏈的角度,認為商業模式是企業利用自身資源,通過整合物流、信息流、資金流和商流,把自己的商品和服務提供給客戶以獲取收益的盈利模式。不難看出,盡管國內外學者對商業模式的概念有不同的理解,但實際上都是從微觀企業的角度,認為商業模式就是企業創造價值的模式。
由于物聯網是一個相對較新的事物,實踐發展快于理論研究,現有關于物聯網商業模式的研究主要局限于對現有運營商發展模式的總結和未來發展模式的設想。例如,中國電子商務中心從服務提供主體和方式角度,提出了物聯網發展的系統集成商主導、運營商提供網絡連接、運營商提供數據流量、運營商為客戶開發相關服務和運營商提供定制服務五大類商業模式。張云霞(2010)、陶冶(2010)等通過對AT&T、Verizon、韓國SK電訊、中國移動等中外運營商運作商業模式的研究和分析,總結出通道型、合作型、自營型、定制型等幾種類型的物聯網商業模式。其中。通道型和合作型模式由于由電信運營商和系統集成商配合完成,是目前使用最多的模式。而自營型和定制型模式,由于受開發、應用成本較高、風險較大的限制,目前實際應用還較少。根據中國移動現有業務發展,周曉瓊(2010)總結了七種物聯網商業模式,即企業投資自建型、企業自建運營型、定位平臺型、免費開放型、全租賃傭金型、運營商系統集成型、運營商與系統集成商合作型、運營商產品庫型模式。同時根據現有模式的特點和物聯網發展趨勢,還提出了未來可能形成的平臺租賃運營型、平臺廣告運營型和項目型三種新模式。李卓賢(2011)通過對現有物聯網模式的梳理,認為目前我國物聯網的商業模式主要有通道服務、平臺運營、應用服務、合作開發推廣和產業聯盟五種模式,其中前三種模式主要是以運營商為主體,為企業客戶或大眾開發并提供相關的服務;后兩種模式則是從產業鏈的角度,通過運營商與系統集成商以及客戶合作,建立戰略合作伙伴關系,實現整個產業鏈上不同利益主體的共贏。
上述研究基本上對國內外現有物聯網商業模式進行了總結,并指出了現有商業模式的價值缺陷。范鵬飛等(2010)則通過對電信運營商物聯網商業模式的結構分析,從物聯網產業鏈的角度,提出了政府BOT模式、通道兼合作模式、廣告模式和自營模式,并認為政府BOT模式應當是現階段我國物聯網發展的首選模式。在上述研究基礎上,針對目前物聯網應用的“孤島”狀態和云計算產業的發展,李卓賢(2011)提出了一種“云聚合”商業模式,即根據用戶服務需求,企業利用云計算網絡,整合內外部資源,最終形成運營商、商家、用戶以及其他市場參與者共同創造價值的網絡模式。鄭欣(2011)則從廣義角度,提出了系統集成商核心型、運營商運營型、運營商合作推廣型、移動金融型、用戶自建體系型、公共事業應用型、廣告平臺型等模式。
相對于原來微觀層面企業角度的研究,現有的對物聯網商業模式的研究突出了物聯網作為公共物品的特性,從企業角度的盈利模式拓展到產業鏈盈利模式乃至政府與企業合作的盈利模式,這對于我們今后相關的研究具有重要的指導意義。具體到研究中提出的不同的商業模式,其適用性還有待于實踐檢驗。當然,現有研究也存在明顯不足,如對不同物聯網商業模式的適用條件、發展前景缺乏深入研究,尤其針對物聯網不同應用領域的商業模式研究十分缺乏。例如,在流通領域,在物聯網概念還沒有提出前,RFID、GPS、GIS等物聯網技術就已在發達國家流通業中得到了廣泛應用。沃爾瑪在2004年就已向自己最大的100家供應商提出必須在2007年在貨品包裝上設置RFID芯片。德國麥德龍集團基于IBM的先進中間件和基于射頻識別(RFID)技術的集成服務,2006推出的“Smart Helves”未來商店中所有貨物都貼有RFID或“智能標簽”。但時至今日,關于物聯網在流通領域應用的商業模式研究還基本上處于空白狀態,現有的少數研究基本上集中在物聯網技術在物流、零售領域的應用情況。本研究根據流通業的特點,借鑒現有和正在形成的物聯網商業模式,擬主要從供應鏈、產業鏈的角度探討物聯網在流通領域應用的商業模式。
二、物聯網在流通領域應用的商業模式設計
根據流通領域物聯網技術的特征和現有的物聯網商業模式的特點,結合我國物流、零售業發展狀況,我國流通領域應用物聯網發展可選擇的商業模式主要有以下三種類型。
(一)基于供應鏈管理的共贏商業模式
隨著信息技術和網絡技術的快速發展和應用,企業之間的競爭觀念發生了很大改變,已經由單個企業之間的競爭逐漸演化成整個供應鏈之間的競爭,供應鏈管理(SCM)應運而生。供應鏈管理是指圍繞核心企業,利用信息和網絡技術平臺,構建生產商、批發商、分銷商、零售商等供應鏈上下游企業之間的戰略聯盟,促進物流、信息流、資金流的順暢流動,提高供應鏈整體運營效率。在流通領域實施供應鏈管理模式,不僅可以改變流通企業傳統的業務模式,而且可以使企業利用信息技術網絡對經營網點(或賣場)的銷售情況進行實時管理,并把消費者的需求及時反饋給供應商或生產企業,促使零售企業參與上下游供應商的管理,提升流通企業的核心競爭力。因此,在流通領域建立基于供應鏈管理的共贏商業模式(見圖1),能夠更有效地整合物流、商流、信息流和資金流,提高供應鏈運行效率,促進位于供應鏈核心地位的流通企業轉型發展。
這種物聯網商業模式的特點是:大型零售企業與電信運營商、系統集成商以及物流企業、供貨商合作,大型零售企業處于整個供應鏈管理的核心地位,電信運營商負責業務平臺建設、網絡運行和業務推廣等,系統集成商負責開發商業系統的開發和集成,物流企業、供貨商是零售企業的戰略伙伴。在這一模式中,完整的流通價值鏈包括原材料供應鏈、商品分銷渠道與企業內部供應鏈,這一鏈條的整合決定了流通的效率和物流現代化的進程。采用這種模式,一方面,能夠減輕零售企業物聯網平臺建設的人力、物力和財力,可以使其專注于企業經營。另一方面,可以有效地調動所有參與者的積極性,讓所有參與物聯網建設的各個環節都從中收益,獲得相應的商業回報,從而大大提高運營效率。
這種模式的實施條件,一是要求供應鏈的核心企業是實力雄厚、信息化程度高、供應鏈管理較好、管理能力較強的大型商貿企業,如物美集團、國美、蘇寧等。大型零售企業在整個供應鏈管理中具有話語權,能夠很好地協調電信運營商和系統集成商以及相關企業,同時電信運營商和系統集成商能夠根據零售企業的建議對物聯網應用系統進行改進,有利于整個供應鏈中價值鏈的提升。二是要有強有力的信息化技術支撐。信息化是供應鏈管理得以實現的基礎。要實現物聯網在流通領域應用的供應鏈管理模式,要求供應鏈中的零售企業、物流企業和電信運營商等廣泛采用條碼、智能標簽、無線射頻識別等自動識別和標志技術,以及電子數據交換技術、可視化技術、貨物跟蹤技術等,而且零售企業與物流企業、生產企業能夠通過共用信息系統,實現數據共用、資源共享、信息互通。三是要求零供雙方實施業務流程再造。目前,我國大多數零售企業多采取代銷或聯營模式,自營比率很低,整體上缺乏核心競爭力。要推行供應鏈管理模式,要求零供雙方根據物聯網技術應用的特點和狀態,進行業務流程重組,提高供應鏈中企業的核心競爭力。
當然,這種模式也存在一定的局限性,它主要適用于大型零售企業、物流企業,而且要求供應鏈上的企業之間形成緊密的戰略伙伴關系,企業之間的合作共贏意識非常強。如果供應鏈中任何一個企業出現不合作態度,則可能造成整個供應鏈的不穩定。從當前我國流通業發展的實際情況看,由于流通企業整體規模偏小,缺乏大型零售企業集團,要在整個行業推行物聯網應用的供應鏈管理模式,不太現實,而應主要鼓勵大型流通企業或物流企業與電信運營商和系統集成商合作,通過構建物聯網應用的商業模式,實行供應鏈管理,最終實現多方的互利共贏。
(二)基于行業共性平臺的商業模式
針對目前物聯網技術應用推進緩慢,電信運營商核心競爭力尚未形成以及流通領域存在大量的中小企業的現狀,要推動物聯網技術在流通領域的廣泛應用,需要以政府為主體,搭建行業共性平臺,為廣大的中小流通企業創造應用物聯網技術和平臺的機會。因此,基于行業共性平臺的商業模式(見圖2),是流通領域推動物聯網應用的最急需、也是最可能得到廣泛應用的模式。
這種模式的特點是,以政府為主導,主要是地方政府部門,通過招標的方式,委托有條件的項目運營商建立傳感終端、標志及開發業務應用,并由電信運營商負責相應的平臺及推廣業務應用。廣大的中小流通企業可以通過政府的擔保,參與到物聯網平臺應用中來,通過這種共性平臺的建設,能夠使物聯網技術在流通領域的應用得到很快的推廣。由于在這種模式中,政府是重要的主導力量,能夠協調各方面的利益關系,而且還能夠起到擔保作用,因此,能夠較好地保障共性平臺的穩定性和可靠性。
這種模式的實施條件:一是要求政府主導行業共性平臺建設,政府要非常重視流通業的發展,而且在整個商業模式的形成過程中起決定作用,能夠很好地協調項目運營商、電信運營商以及流通企業之間的關系。二是要求行業協會、商會等中介組織積極參與行業共性平臺的建設。由于該模式主要針對中小流通企業,流通企業的實力不強,缺乏話語權,需要行業協會等中介組織把這些中小流通企業組織起來,代表它們和電信運營商以及政府進行談判和協商,形成物聯網應用的良好環境。
在實際應用中,各城市可以通過物聯網示范工程的建設,把行業共性平臺作為公共服務來抓,推動基于行業共性平臺的商業模式的發展。這種模式的推廣和應用,可以提高一個城市或地區流通業的現代化水平,同時對物聯網產業的發展起到重要的推動作用。
需要注意的是,這種模式由于是“政府主導”,如何協調政府“有形之手”和市場“無形之手”對這種商業模式的推動作用,是其實施的一大難題。如果政府在整個商業模式運作過程中參與過多、管得太多,則可能導致項目運營商、電信運營商以及流通企業發展受限制,進而可能使中小流通企業不愿意參與這種模式的運營。同時,由于流通企業的商業信用體系還不健全,在商業信用評價標準缺失、企業普遍缺乏誠信的情況下,政府作為擔保方,如何對中小流通企業進行有效的管理也是行業共性平臺模式實施的難點。
(三)基于消費者需求的定制化商業模式
隨著人們收入水平的提高和居民消費結構持續升級,尤其是80后、90后新興消費群體的形成,個性化、時尚化、品牌化消費將成為主流,并催生了網絡購物、手機支付等新興消費模式。這意味著對零售商提出了更高的要求,要求零售企業能夠根據消費者需求提供定制化服務方案。定制服務是商品和服務的供給者根據消費者的消費習慣和消費能力將其劃分為更小的消費群體,提供更為符合其需求的特殊產品。定制服務以其個性化為消費者提供更為個性化的高質量服務,需要我們運用物聯網技術,創造滿足消費者需求的定制化商業模式。
這種模式的特點是,電信運營商處于主導地位,他們自建平臺,根據物流或零售企業的具體需求特殊制定M2M業務,并應用到物流或零售企業的商業管理系統中(見圖3)。這種模式的好處在于靈活性大,能夠在盡可能短的時間內快速響應消費者需求變化,更好地滿足消費者的需求。
但是,與前兩種物聯網應用的商業模式相比,其實施條件比較苛刻。首先,要求整個產業鏈或價值鏈中的運營主體,包括電信運營商、零售企業、物流企業等,都要樹立以消費者為核心的思維,通過竭盡所能滿足消費者的需求,創造新的價值。其次,要求電信運營商和物流企業或零售企業具有較好的協商機制,并且物流企業和零售企業在M2M業務開發中,要參與進去,及時反饋信息,以便于系統更好地改進,滿足物流企業或零售企業的需求。第三,要求零售終端具備快速反應能力,實施需求鏈管理(DCM),通過多種渠道和數據分析,了解消費者的需求,并通過信息傳輸,將適應消費者需求變化的信息反饋給物流企業以及電信運營商,以便物流企業、電信運營商盡可能作出最快的反應和決策,利用物聯網運營平臺,創造滿足消費者需求的定制服務。第四,要求以信息化平臺為支撐,尤其隨著云計算的興起和發展,云支付平臺將成為其形成要素之一,消費者可以利用交互電視、智能手機、電子閱讀器等云終端,方便地采用一切既便捷又安全的支付手段完成交易。換句話說,云消費應是定制化商業模式的必備要件之一。
在當前階段,定制化商業模式相當于“奢侈品”的開發,其初期投入大、應用成本較高,推進起來較為困難。同時,由于這種模式是自發的市場化行為,又涉及包括消費者在內的不同利益主體的關系,如何建立穩定的價值鏈協同機制是關鍵。如果各利益主體間的協同關系處理得不好,某一環節出現短板,則可能導致整個價值鏈無法運行,進而使這種定制化商業模式失敗。盡管從當前物聯網和流通業在中國發展階段來看,推行定制化的商業模式還存在較大的風險,但是,隨著物聯網技術的逐步成熟,以及電信運營商所在行業競爭日趨激烈,開發適應零售業發展的定制化商業模式必然成為物聯網行業的重要趨勢。
三、結論與政策建議
(一)主要結論
從行業自身發展角度,只有以實力雄厚的大型零售企業為核心,通過運用物聯網技術,加強與電信運營商以及上下游企業的合作,實行供應鏈管理,才能形成物聯網在流通領域應用的最為有效的商業模式。從政府扶持流通業發展的角度,針對眾多的中小流通企業,可以以政府為擔保人,通過建立基于物聯網的行業共性平臺的商業模式,把區域內或地方上的中小流通企業集中起來,為它們提供信息和服務,從整體上提高流通業發展水平。從消費者需求角度,在未來國家擴大內需戰略的實施過程中,定制化服務將成為促進消費的重要手段之一,而運用物聯網和云計算技術,建立定制化的商業模式,可以通過更好地滿足消費者對產品和服務的需求,把更多潛在的需求轉化為現實需求,實現促進消費的目的。同時,研究也表明,要推動物聯網在流通領域應用的供應鏈管理模式、行業共性平臺模式和定制化模式的形成,協同機制的建立至關重要。
(二)促進物聯網在流通領域應用商業模式發展的政策建議
為推進物聯網在流通領域應用的商業模式的形成和發展,國家應從政策上進行鼓勵和支持。
1 加快推進流通信息化基礎設施建設。信息化是物聯網商業模式形成的基礎。從當前我國流通業整體信息化水平來看,與發達國家還存在很大差距。要加快推進物聯網在流通領域應用的供應鏈管理、行業共性平臺和定制化模式,必須要把推進信息化作為重要手段,加大支持公益性的信息化基礎設施建設的力度,為物聯網在流通領域應用商業模式的形成構建良好的運營平臺。
2 把鼓勵和支持大型流通企業發展與培育基于供應鏈管理的商業模式結合起來。加快培育大型流通企業集團已成為近年來我國流通業發展的重要任務。但在實際操作中,培育具有競爭力的大型流通企業集團的實施路徑尚不明確,致使中國流通業國際競爭力的提升任重道遠??梢园雅嘤诠湽芾淼奈锫摼W應用商業模式作為一個切入點,從少數有實力的大型流通企業人手,鼓勵大型流通企業與電信運營商合作,運用物聯網技術,建立緊密的供應鏈管理的商業模式。并充分利用和整合大型零售企業、行業協會、供貨商的資源,加快供應鏈管理的政策研究,鼓勵批發商、物流商、零售商、生產商通過并購、組建戰略聯盟、簽訂供應合同等方式實現供應鏈的整合,從供應鏈整合和優化角度,培育一批掌控全球供應鏈運營、具有實力的大型零售企業,提升流通業國際競爭力。
世界級管理學大師彼得.德魯克曾說過:“今天企業間的競爭已經不是產品間的競爭,而是商業模式之間的競爭”。這句話對于如今的IT產業更為適用。事實上,IT產業發展到今天,在技術層面上已經相當成熟,企業如果想依靠產品和技術創新來獲得競爭優勢已經越來越難。對中國企業而言更是如此:在技術方面,國內企業和國際先進水平本來就有不小的差距,要想實現技術創新難度可想而知。
商業模式創新源自于洞察力
但商業模式創新則不同。商業模式更多的是和用戶的應用結合在一起,而說到對用戶業務應用的理解,國內企業無疑具有先天的優勢。更重要的是,商業模式可以幫助企業迅速建立起與其它競爭對手的區隔,使自己的核心競爭力得到最大化的體現。
另外,對于國內的創業型企業或中小IT企業來說,商業模式創新的成本要遠遠低于技術創新。有時,一個好的商業模式創新可能來源于一個點子或一個靈感。當然,這里所說的點子或靈感并不是憑空而來,是建立在企業對用戶和用戶所在行業需求以及未來發展趨勢的深入理解上的。也可以說,商業模式分析的源泉來自于深刻的洞察力、穿透力。
此外,商業模式創新也需要有成熟的技術和環境作為支撐。隨著云計算、物聯網、移動互聯網等新技術的成熟和普及,給商業模式創新提供了強有力的技術和環境支撐,企業所需要做的,就是如何把新的商業模式和這些新的技術結合在一起。
成功的模仿同樣是創新
當然,在IT行業中,并不乏商業模式創新失敗的案例,云快線公司的倒閉就是最近的一個代表。那么,什么樣的商業模式創新才能成功,并給企業帶來更大的收獲和價值呢?
首先,要把握好商業模式創新的時機。有時候,商業模式失敗的原因并不是因為這一模式不好,更多的是因為進入市場的時間過早。所以,企業在進行創新時要對所要進入市場的發展趨勢和節奏有清晰的判斷,這樣才能選擇合適的時間點進行創新。
第二,要看你是否有足夠的資源和能力去實現你所創新的商業模式。因此,在進行商業模式創新的同時,企業必須為商業模式找到有效的手段、途徑、渠道、載體等,使商業模式創新真正落地。因為只有具體的實現形式,才能使商業模式創新轉化為實際的價值,否則再好的商業模式也只是一個創意而已。
第三,一個成功的商業模式創新一定要讓用戶更方便、更好用、更低成本。如果一個創新的商業模式具備了這三點,那么一定能夠得到用戶的認可,并且為企業帶來更大的價值和收益。
第四,這也是很重要的一點,成功的商業模式創新并不一定是顛覆性的。很多企業在進行商業模式創新時都會陷入一個誤區:一定要有顛覆性的想法或模式。但事實上,更多的商業模式創新都是從一個點或一條線開始的。例如,從市場定位、業務系統、盈利模式、關鍵資源能力、現金流結構和企業價值中的任何一個要素出發,都有可能進行商業模式創新。
《商業2.0豫商》:開微餐廳是你開始的第三次創業,對于之前失敗的創業,你的總結和反思是什么?
喬贏:我也確實做過一些反思和總結,真正地明白了一點:所有的創新是好事,但是如果商業模式不創新、不拔尖,再好的概念也成功不了。
原來我挑戰麥當勞做連鎖,那個時候商業模式缺胳膊少腿,我開到68家店時,表面上看是直營店,其實不是,后續的產業鏈跟不上。你看麥當勞全球3萬多家店,為什么它能開得那么好,其實是它后面有巨大的產業鏈供應,沒有產業鏈是不行的。
《商業2.0豫商》:具體講講你所理解的商業模式是什么樣的?
喬贏:所有的創業者都是創新者,所有的創新都是要經歷失敗的,都很難一次性成功。其實人們在挫折當中吸取教訓,才能找到核心,也就是商業模式。
好的商業模式+好的團隊+資本助推就一定能夠成功,資本看中團隊和商業模式,他才愿意助推。
我的失敗根本不在于我不勤奮,我比誰都勤奮,我每天早上五點鐘起床,晚上十二點才睡覺,一天十幾個小時都在思考同一個問題,我比誰都愿意落地,別人都說我不可能研發出方便燴面,但我能在標準化流程中研發方便燴面,這種面和燴面館的味道沒有什么兩樣。實際研發中碰到很多難題,我一個個克服,我還申請到幾個專利。
吃苦耐勞和落地都沒有問題,那么為什么老是出問題呢?最后我明白,我選擇的這條路必須有一個好的商業模式,沒有好的商業模式,產品或品牌再好也走不遠。所以從挑戰麥當勞到康酷到今天,我不僅要打造新概念,更重要的是探索怎么樣才能成功?核心是什么。現在我找到了核心,就是優秀的商業模式、優秀的團隊和資本助推,有了這三樣,不成功都難。
《商業2.0豫商》:那你第三次創業為紅高粱設計出什么樣的商業模式?
喬贏:我第一次創業連鎖,第二次是做快消品。在這種情況下,我又遇到一個新的挑戰,這個時候世界正在興起移動互聯網,如果這個世界不和互聯網連接在一起,是沒有長遠前景的。我開始研究如何將傳統產業和互聯網結合。我認真地研究了小米模式,中國有中國的競爭模式,國外有蘋果,雷軍能夠在夾縫中率先打出一個小米,粉絲達到數百萬,這就是商業模式的力量。
研究之后,我參加了北京的一個課程,系統地學習了商業模式,我至此明白,真正的成功是商業模式整個系統的創新。商業模式涉及的方面更廣闊和細致,每個方面都需要精準把握,比如說,誰是你的消費者,越精準越好。
我研究我的產品發現,白領中午吃飯時間緊,需要快,盒飯又害怕不衛生,這里面他們需要快捷、方便、安全、好吃、價廉、時尚,缺一不可,他們有內在需求,有夢想,希望創業,喜歡追逐財富英雄,我們紅高粱也符合這樣的精神需求。內在和外在的需求紅高粱都符合要求。
但是我們發現泡得沒有煮得好吃,所以就自制設計了電熱碗,如果你能成為紅粉成員可以送一個電熱碗,還有一本我寫的書,以及一份依個人口味定制的營養早餐。
白領以后的生活會很方便,我們配了營養餐包,男生吃山藥面,女生吃玫瑰面,選擇具有多樣性,我們的口號是“你的口味你做主”。一份套餐的價格控制在6~8元錢,不僅僅只有面。
“這么好的商業模式不投是豬”
《商業2.0豫商》:這次和弘基資本是什么時候開始接觸的?
喬贏:我們接觸已經有一年半了。
《商業2.0豫商》:弘基資本看好你的產品嗎?
喬贏:他不是看你一碗面一碗面地賺錢,他看到的是未來價值,商業模式的價值。他看未來價值,他的注意力關注的是今天我三元錢進去,年底的時候是不是六元錢出來。這就是資本成功的基礎。
《商業2.0豫商》:弘基資本為什么投紅高粱?
喬贏:第一,因為他再也找不到一個二十年來孜孜不倦就只為把面做好的“偏執狂”了。
第二,我有好的商業模式,我們見面剛剛談了五六分鐘他們就肯定了我們的商業模式,一個企業有好的創業者和好的商業模式,這是資本最喜歡的。
第三,這個模式是輕資產的,他不像銀行或者投資擔保只看重重資產,資本反倒是喜歡輕資產,一個重資產的企業,它的創新力不足,當今企業的四大卓越特點是:有成長空間,輕資產(一般固定資產占總資產的10%~25%的為輕資產,超過40%就是重資產),周轉性好,客戶黏性大。我們的企業也恰好符合這樣的特點。
《商業2.0豫商》:為什么每次失敗之后都能找到新的投資者?你覺得他們為什么愿意給你投資?
喬贏:美國硅谷投資人會給什么樣的人投資。流行三句話:“五次創業理論”,這是他們提出來的五次創業理論,說全世界都在刮互聯網臺風,再大的個子都不能頂住十二級臺風,比如諾基亞、摩托羅拉,多大的企業,也經不住互聯網思維方式的轉變所帶來的變革。所以每一個企業都要不斷地進行自我革命,也就是自我創新,只要有創新就一定避免不了挫折和失敗。
只有符合規律的才能實現目標,但規律不是一下子就能摸到的,我們要學會“透過現象看本質”,這就需要實踐,實踐就意味著要面臨失敗和挫折,每次失敗就更接近真理,從這個角度來說,失敗是必然的。所以失敗多了就更接近真理了。
河南沒有金融家,只有銀行和擔保,而這些機構只是從看過去開始,你以前次次失敗,他就不敢投你。但是風投不是看這些的,股權投資人是看你的故事和未來。他們通過是投人、投模式、投夢想、投創業者對于事業的執著。
“紅高粱做的是創業面、立志面”
《商業2.0豫商》:請給我們一個選擇紅高粱燴面的理由?
喬贏:我現在打造的這個項目,和創業精神相聯系,而且健康,品牌的這種精神加到面里,我們打造的就不僅僅是面而是創意。我去年最大的收獲之一是吃到了褚橙,褚時健74歲開始再創業,84歲有成果,除去褚橙的味道和24:1的甜酸比,更關鍵的是看到這個橙子背后的故事。所以我們打造的這個面,也是有相似的品牌故事?,F在我們借助互聯網的力量和資本的力量,來推廣這個創新的模式,這完全是激勵人的一種東西,人們吃這個面的時候,不僅僅是在吃面了,而是受到一種正能量的激勵。
《商業2.0豫商》:你覺得有多少人會更關注你的故事呢?
喬贏:這個得看個人的營銷水平,有的人能有的人不能。我們現在依靠互聯網來實現,現在已經有面和精神力量的鏈接了。這個不是我發明的,美國有個喬布斯,中國有個喬不死,創業的這個面自然而然地體現在面上了。
《商業2.0豫商》:你怎么定義成功和失敗?
喬贏:什么叫成功呢?永不放棄的失敗者,投資機構非常愿意投資這種人,因為你沒有失敗的教訓,怎么判斷你一定會成功,只有失敗過的人,知道失敗是什么樣子的,抱著永不放棄的精神東山再起,資本家是會投資的。
我們中國要想真正鼓勵創業者,首先我們人的觀念要改變,其實我們都沒有弄明白什么是成功,成功根本就不是成功,是無數次失敗之后的結果?!俺赏鯏】堋保趺磿恰翱堋蹦??失敗之后放棄的才是“寇”。不放棄一定會是成功的。
【關鍵詞】國際代購;商業模式;電子網購
未來的主流商業模式將會是電子網購和直銷服務,在當前網絡購物的大環境中,國際代購作為一種新型的電子網購模式應運而生,對未來商業模式的發展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業模式在虛擬的網絡環境中發展空間巨大,研究其對未來商業模式的影響意義重大。
一、國際代購概述
(一)國際代購的含義
在國家經濟蓬勃發展的大背景下,人們的眼界隨之變得寬闊,消費理念不斷更新,國內市場已無法滿足人們的各種需求,很多國人喜歡去國外淘貨,這便逐漸催生了一種商業模式"國際代購"。國際代購,簡單說就是消費者在網上挑好了某款特定的商品后,由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實際上是一種資源整合形式,在代購過程中,消費者與代購商之間進行資源流通整合,消費者買到了便宜的商品,而代購商則賺到了手續費。
(二)國際代購的特點
國際代購作為一種網絡購物方式,除了具備網絡購物的時空便利、交易成本低、隱蔽性強、信息數字化等特點外,還有三個顯著的特點:一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購,主體涉及范圍廣泛,包括買家、代購人、網絡交易平臺提供商和海外商家等,除買家外,其他主體均具有跨國性。二是對象的非現貨性。代購服務提供者在消費者購物之前,并未從海外商家處購得貨物,而是根據買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經營行為,其性質是委托。三是法律關系的復雜性。國際代購的整個過程實際上包含著四層法律關系,即買家與代購人之間的法律關系、代購人與海外商家之間的法律關系、買家與海外商家之間的法律關系、網絡交易平臺與代購雙方之間的法律關系[2]。
(三)國際代購的形式
國際代購屬于電子商務的一支,目前,國內的網上國際代購主要包括兩種形式:專業國際B2C代購網站和私人代購C2C網店。專業B2C代購網站通常是與國外網上購物網站聯系組成一個大的網絡,如國際代購網、亦得代購網等網站,這些網站商品多樣,質優價廉,消費者可以通過這些網站選擇自己喜歡的海外商品;私人代購C2C網店通常是依附于大的購物網站如eBay、淘寶、拍拍等的個人經營網店,個人經銷者可以根據消費者的需求靈活地從國外購物,滿足消費者的需求并從中獲取利潤。
二、商業模式概述
商業模式,簡言之,就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式,在分析商業模式過程中,主要關注一類企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀90年代以來,一股新興的力量迅速席卷市場,并為市場帶來了前所未有的活力,這股力量就是以互聯網為代表的信息技術。在互聯網信息技術的廣泛應用下,企業獲得了廣闊的創新途徑和創新空間,發起了又一次"革命",取得更為迅猛的發展。正是在這樣的背景下,商業模式開始引起社會各界的廣泛關注。
三、國際代購對未來商業模式的影響
(一)國際代購的發展優勢
電子網購作為未來主流商業模式,發展潛力巨大。在激烈競爭的電商時代,國際代購作為電子網購的一種創新型模式,日漸成為企業發展制勝的法寶。中國電子商務中心最新的《2013年度中國電子商務市場數據監測報告》核心數據顯示,海外代購市場交易規模2013年已達767億元,較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費觀念的改變,追求個性被越來越多的年輕人所推崇,國際代購對于偏好海外奢侈品與品牌消費的消費者而言,不僅可以第一時間接觸到國際品牌的最新,而且對于諸如化妝品,珠寶首飾等高關稅項目,也可以提供很大的節省空間。另外國際代購作為一種網購方式,輕松方便,可以最大限度地滿足消費者"足不出戶,購遍世界"的需求。
(二)國際代購在未來商業模式中的應用
國際代購自身發展優勢明顯,近幾年憑借其創新性經營方式保持著良好的發展勢頭。國際代購過程中,各商家企業審時度勢,認真跟進世界潮流信息,通過對海量數據進行整理分析,捕獲具有巨大潛力價值的海外商品、服務。整體而言,國際代購在未來商業模式中的應用主要表現在以下兩方面:一是國際代購商業系統的建立。國際代購商業系統是商業系統智能化的一種模式,在此模式下,各商家企業相互合作,溝通信息,利用現代科技信息技術,對海外電商網站的數據進行內外通聯,使其數字化呈現。宏觀上看,這種商業系統主要包括三部分,對內是國內海外數據平臺的有效建立,對外是海外電商系統的數據聯通,中間則是聯通內外的國際物流系統的建立。由此可見,中間物流系統的良好建立,保障國際物流安全、方便、快捷運作對國際代購商業系統的高效運轉發揮重要作用。二是以市場與消費者為中心的國際代購模式的建立。通過對國際市場交易規模的動態分析,從2014年開始,國際代購信息傳播突然增強,從微博、微信、人人等網絡媒體到人群集合的社區都能看到國際代購的信息資源,競爭激烈可見一斑。然而,這還只是個開始,隨著國際貿易的不斷深入發展,國際代購業務將會以市場與消費者為中心,適時調整經營方式,適應市場發展要求,滿足消費者意愿,市場經營方式和消費者的心態轉變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。
四、結語
國際代購行業作為一種新興的電子商務模式在未來商業模式中應用廣泛,憑借其國際化的背景和網絡便捷等優勢,國際代購正逐漸建立起相應的商業系統并不斷完善商業生態環境,從而促使電子商務更加進步,推動互聯網經濟迅速增長。
參考文獻
[1]蘆江鈴.國際代購法律問題分析[EB/OL].阿里研究院,2012年2月8日/2014年7月17日.
[2]馮凱.網絡海外代購業務分析[J].科技廣場,2012,(05).
關鍵詞:商業模式;創新;資本市場;互動
中圖分類號:F760文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)27-0032-03
一、企業的商業模式創新
商業模式的概念最早出現在信息管理領域,20 世紀90年代互聯網興起以后,商業模式成為企業界的時髦術語,并引起理論界的關注,其內涵也擴大到企業管理領域的廣闊空間。商業模式是關于企業做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質是商業規律在經營中應用。它涵蓋了企業從資源獲取、生產組織、產品營銷、售后服務到研究開發、合作伙伴、客戶關系、收人方式等幾乎一切活動。對于商業模式的認識可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業模式定義為一個組織在明確外部假設條件、內部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者來獲取超額利潤的一種戰略創新意圖和可實現的結構體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業降低成本的過程創新與商業模式創新聯系起來,對商業模式定義為“5W2H”,即:一個組織在何時(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(who)提供什么樣(what)的產品和服務,并開發資源以持續這種努力的組合[2];Rappa(2004)認為,商業模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業帶來收益的模式[3]。
綜上所述,可以將商業模式定義為,為了實現客戶價值最大化形成的完整高效獨具核心競爭力的運營系統。是企業通過提品和服務達到盈利的解決方案。在一個日益由速度和差異化決定企業成敗的社會里,獨特的商業模式將成為任何一個企業不斷尋找生存和發展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場前景的商業模式必然有助于創業成功和企業發展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國的蘇寧、分眾傳媒等企業,都是選擇了成功的商業模式而快速發展起來的典型范例。
二、企業商業模式創新與資本市場的互動
(一)資本市場對商業模式創新的催化作用
資本市場作為一種制度安排,對社會中的個人行為起著約束、擴展和激勵的作用。人們往往關注制度對個人行為的約束作用,而忽視制度對個人行為的擴展和激勵作用。事實上,制度所界定的個人行為的選擇集的內涵是非常豐富的。商業模式創新型企業因為有著社會的制度性支撐而獲得飛速發展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達克的如家快捷,到錦江國際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場之所以被稱為經濟發展的“助推器”,主要是源于其對企業的推動。
1.創業板對商業模式創新的孵化作用
商業模式是連接和實現客戶價值與企業投資價值的交易結構安排。好的商業模式之所以能點石成金,在于其兩個核心內容。其一是業務系統。好的商業模式在構建業務系統時,往往從利益相關者角度,強調合作共贏,發現利益相關者在各自利益驅動下有可能形成的合作關系,整合有效存量資源,掌控或利用關鍵資源的能力。其二是通過專業化經營,多樣化服務,構建多渠道的收入來源和盈利模式。傳統的“盈利模式”往往依賴主營業務,企業就針對自己提供的產品和服務,向客戶收費,是成本加成法盈利模式。隨著產品、服務、業務系統、組織結構和盈利模式等全面同化,主業的直接利潤越來越薄,進入“微利”時代,甚至虧本。優秀企業在專業化經營主業的同時,善于挖掘收入的“關聯性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營業務作為平臺,低價吸引客戶,通過向客戶、供應商以及合作伙伴提供“增值服務”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴大市場份額,實現“收入來源的多樣化”。
創業板的啟動,有利于發揮資本市場的資源配置功能,引導社會經濟資源向具有競爭力的商業模式創新型企業、新興行業聚集,有利于改善這些企業的發展環境,一大批基于技術的商業模式創新型企業的成長,可以加快國家自主創新戰略的實施,推動經濟增長方式的轉變。重視商業模式創新,而不僅僅是技術創新,可以更有效地把技術價值轉換為客戶價值和投資價值,增強競爭優勢和持續發展能力,加快企業發展和投資價值倍增速度。
2.股權市場對商業模式創新的推動作用
在2005年中國的財富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國納斯達克上市,使其創始人江南春的個人財富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創始人李彥宏當天成為9億美元富翁。當然,尚德的財富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創始人施正榮的身價超過20億美元,創下全新的奇跡。這些財富故事的出現,除了創業者的商業眼光和經濟全球化帶來的機會之外,美國發達的股權資本市場在其中起到根本性的作用,股權交易市場的定價原則以未來的收益流為基準,而不是以過去投入企業的成本或凈資產為基礎,股價基本反映了未來收益流的折現總值,因此股權交易市場給創業者提供的是提前兌現未來收入流的機器。換句話說,如果沒有美國股市這種提前兌現未來收入流的機器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實現20億美元的財富;但是,有了活躍的股權交易市場之后,創業者不僅能立即發現財富的價值,而且如果他們想要,還可隨時變現一部分、甚至全部。這種加快了的財富實現手段不僅催生了美國過去一百多年的創業、創新文化,而且也正在改變中國的創業創新景象。當然,股權交易市場的這種效果有一個前提,就是股市不能只讓國企上市,而更重要的是要對民營企業開放,給私人企業同樣的機會。
分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來了其他意義深遠的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國私募股權基金與創業風險基金行業的發展,各種此類基金大量出現在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(上市公司)為頂、以私募股權基金為第二層、以創業風險基金為第三層、以天使創投基金為底層的金字塔式股權市場正在中國形成;另一方面,這種金字塔式股權市場以及類似分眾傳媒這樣的并購運作正在從根本上改變中國創業者的商業模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發達的股權市場對商業模式創新的推動作用。
(二)商業模式創新型企業對目前上市公司結構的優化作用
一直以來,中國資本市場上上市公司結構都存在著不合理的現象,其中最突出的表現是:上市公司組成結構不合理。主要體現在:(1)國有企業比重大,非國有企業比重小;(2)大中型企業比重大,小企業比重小;(3)國有控股上市公司多,企業整體上市公司少;(4)傳統產業上市公司多,高新技術產業上市公司少。行業分布存在較大缺陷,傳統產業的上市公司數量太多,商業模式創新型企業上市的少。
商業模式創新企業在國內上市,將使資本市場上市公司的結構將因此而發生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數都是國有企業。由于國有股一股獨大的問題沒有解決,不少上市公司事實上仍然保留了原國有企業的基本體制特征和基本運作方式。鼓勵商業模式創新企業上市,對優化上市公司的結構,提高上市公司總體質量是有益的。新模式企業上市,意味著中國證券市場的目的和性質發生了部分變化。資本市場的發展將由主要為國企改革服務轉向為所有的企業服務,尤其是為中小企業及科技創新型企業服務。資本市場的優化資源配置的功能將會得到更好的發揮。
三、企業商業模式創新與資本市場良性互動的難題及應對
由于中國資本市場的不成熟還不能適應新經濟、創新商業模式的特點,使得眾多中小型的新經濟、創新商業模式企業在國內上市依然存在一些特殊性問題。要實現商業模式創新與資本市場的良性互動首先必須解決創新商業模式企業在國內資本市場上市難的問題,目前新經濟及商業模式創新企業在中國上市面臨著如下問題:
1.國內現行的發審理念與發審制度導致商業模式創新型企業難進入資本市場。現行發審標準不利于創新型企業進入資本市場,因為過于強調企業過去的經營業績和盈利能力等硬性指標,較少注重企業的研究開發能力、科技含量和成長潛力等軟性指標,較適用于成熟型企業,不適用于創新型企業。按照現行發審標準,當年的新浪和現在的百度都無法達到中國的發行標準。比如,要求企業成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業在發展早期都是尋求規模擴張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導致此類企業在國內上市存在困難。另外,企業上市周期長、成本高、程序復雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業上市后再融資必須間隔一年,再融資的發行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無法適應高技術產品生命周期短、技術更新快的特點,不能滿足科技型中小企業實施技術更新、產品升級換代對資金的急切需求。
2.商業模式創新型企業的財務特點造成上市難。首先,新商業模式企業的盈利數據缺乏可比性。傳統的制造業企業,已經有諸多的上市公司可以提供可比的財務和經營數據;對于類似連鎖等新經濟模式下的特殊行業的財務數據,由于同類的上市公司不多,缺少現成的可比數據,審核人員難以判斷企業的素質和發展潛力。其次,商業模式創新型企業的財務規范性程度不高是這類企業存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產不開發票、租賃不開租賃合同等諸多企業財務經營上的不規范行為,造成了上市的困難。流通、服務企業很重要的一點是物流和資金流的信息傳遞。很多企業注重物流,但是對于資金流的控制不是很重視;很多企業的資金流和物流不匹配,會計核算無法準確,資金流想恢復原始數據非常困難。
3.資本市場體系不夠健全,資本市場層次單一。中小企業板基本上延續了主板市場的規則,除能接受流通盤在5 000萬股以下的中小企業上市這點不同以外,其他上市的條件和運行規則幾乎與主板市場一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經濟和商業模式創新型企業進入資本市場。中小企業板的設立雖然已有一些時間,但當前的中小企業板仍是主板市場的組成部分,離真正意義上的創業板市場還有很大距離。
由于眾多因素使得新經濟和商業模式創新企業在國內上市困難,近年來,中國大量新經濟與商業模式創新企業紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國概念的網絡公司及商業模式創新龍頭企業都通過海外市場進行融資。一方面,國內投資者喪失了分享中國新經濟成長的機會,國內日漸高趨的儲蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費嚴重。另一方面,中國的資本市場也失去了與新經濟和商業模式創新企業互動的機會,不利于中國資本市場的發展和完善[4]。
國內企業海外上市是企業在一定市場約束條件下的決策問題,是企業根據自身的發展需求和資本市場情況來確定的,是一種市場化行為,因而我們不能用行政手段進行干預,況且中國資本市場的問題是不可能通過阻止國內企業海外上市來解決,關鍵還是要通過國內資本市場自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場應關注和適應新經濟與商業模式創新企業”[5]。
首先,我們必須完善中國資本市場以開放的心態對待輕資產公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對新商業模式企業的審核標準,把檢驗的空間留給市場。改革發審制度,提高發審效率,設立面向具有自主創新能力的科技型中小企業發行上市的“綠色通道”。在現有法律法規框架下,對具有較強自主創新能力和自主知識產權,較好的盈利能力和高成長性,并符合發行上市條件的科技型中小企業,建立高效快捷的融資機制,盡可能簡化審核程序,提高發審效率,提供更快捷的融資便利。
其次,針對商業模式創新型企業所表現出來的與傳統企業不同的一些特點,審核和監管部門應理解這類企業的以下一些問題:一是募集資金投向問題?,F有招股書對募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經濟模式企業因為輕資產型企業主要資本為人力資本或運營成本,投入大多不形成固定資產,盈利較難預測。另外,輕資產的營運特征和多變的市場環境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經濟模式企業盈利模式的各個環節不斷地裂變、衍生和進化,業績的波動性也高于傳統企業,呈現出來的特征是“易變”、“充滿風險”、“充滿機遇”。因此,監管機構要理解,并且相信該盈利模式是可以持續的。三是特殊的財務特征。新經濟及創新商業模式企業的資本結構與傳統企業往往不具備可比性,資產負債率過高或過低,極度缺乏現金或現金過分充裕,毛利率遠遠高于傳統行業,財務指標出現明顯的波動等。監管機構的橫向對比能力非常強大,數據缺乏可比性新經濟商業模式下很多企業都是該類業務的先行者,行業數據采樣比較困難,缺少現成的可比數據,審核人員將難以判斷企業的素質和發展能力。