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那企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制定思路從哪幾個(gè)方面著手呢?
1、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架;
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注意的問題。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本步驟;
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃;
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方案;
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo);
8、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容與方式;
9、總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案;
方案制定步驟:
將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的時(shí)候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷型的網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化帶來運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的世代更替和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),校園網(wǎng)在學(xué)校管理、教學(xué)、科研、生活各方面的應(yīng)用也在逐步深入,加上學(xué)校自身的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理的問題日漸凸顯:校園網(wǎng)的用戶規(guī)模較大,學(xué)生上網(wǎng)的行為較集中,接入終端的種類繁多、移動(dòng)化,使接入場(chǎng)景變復(fù)雜;管理者、教師、學(xué)生,校園網(wǎng)不同的用戶及業(yè)務(wù),同一用戶不同的應(yīng)用,需要網(wǎng)絡(luò)按需實(shí)現(xiàn)不同的計(jì)費(fèi)策略,解決學(xué)校運(yùn)營(yíng)的困擾;多媒體應(yīng)用的豐富,大量P2P下載及VOD視頻點(diǎn)播等新應(yīng)用往往導(dǎo)致出口訪問速度慢,無法保證重要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常訪問,無法有效利用多出口資源等。華為精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案針對(duì)接入、計(jì)費(fèi)、帶寬管理和流量控制三大環(huán)節(jié),旨在通過技術(shù)創(chuàng)新幫助學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)細(xì)膩的管理,以更好提升網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案可實(shí)現(xiàn)有線無線一體化網(wǎng)絡(luò)部署,用戶可隨時(shí)選擇是否添加AC功能,快速形成移動(dòng)業(yè)務(wù)模式。同時(shí),能提供PPPOE/IPOE/802.1X/WEB/快速認(rèn)證/綁定認(rèn)證等全面認(rèn)證方式,支持PC/PAD/SMART PHONE/啞終端等各種設(shè)備接入及認(rèn)證。而內(nèi)置FW/IPS / VPN GW/P2P限流,則保障多種接入場(chǎng)景下的安全。
計(jì)費(fèi)方面,采用DAA( 按地址計(jì)費(fèi))模式:能按目的地址(目的網(wǎng)段)區(qū)分業(yè)務(wù)類型,形成不同業(yè)務(wù)流量統(tǒng)計(jì),不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不同費(fèi)率,滿足用戶差異化費(fèi)用結(jié)算、業(yè)務(wù)增值等需求;針對(duì)不同目的地址推出不同業(yè)務(wù)帶寬需求的靈活組合套餐;用戶可登錄自助服務(wù)界面,選購(gòu)、激活/去激活各種增值業(yè)務(wù),降低運(yùn)維成本。
此外,該方案通過基于用戶及業(yè)務(wù)的帶寬管理和流量控制、應(yīng)用識(shí)別、用戶行為精準(zhǔn)溯源多維度優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬。基于用戶、業(yè)務(wù)的帶寬管理和流量控制:BRAS設(shè)備支持強(qiáng)大的HQoS能力,實(shí)現(xiàn)基于用戶和業(yè)務(wù)的帶寬分配,通過不同的業(yè)務(wù)策略模板,實(shí)現(xiàn)基于用戶、時(shí)段等的帶寬管理;應(yīng)用識(shí)別:實(shí)現(xiàn)對(duì)管道內(nèi)網(wǎng)絡(luò)流量的深入檢測(cè)和分析,并把對(duì)象和訪問情況進(jìn)行數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)分析,形成直觀報(bào)表。針對(duì)特殊定義的檢測(cè)目標(biāo)和執(zhí)行策略,深入到訪問內(nèi)容,為滿足法律法規(guī)提供技術(shù)支撐。流量管理和行為管理與認(rèn)證體系融合為一體,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各項(xiàng)安全、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的分析;用戶行為精準(zhǔn)溯源:每秒百萬次級(jí)NAT會(huì)話獨(dú)立能力,支持靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、策略、擴(kuò)展NAT功能和豐富的應(yīng)用層協(xié)議,準(zhǔn)確無漏地識(shí)別對(duì)象。可堆疊高性能日志采集,百T級(jí)日志存儲(chǔ)容量。可與AAA服務(wù)器聯(lián)動(dòng),或根據(jù)上網(wǎng)行為管理設(shè)備中的用戶信息,直接定位到用戶。
精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案能帶給教育用戶哪些應(yīng)用體驗(yàn)?據(jù)介紹,校園網(wǎng)的最大用戶群――學(xué)生和教職員工上網(wǎng)獲取信息的通道將變得更加簡(jiǎn)捷。同一個(gè)用戶賬號(hào),無論是固定終端上網(wǎng),還是拿著移動(dòng)手持終端在校內(nèi)其它場(chǎng)所上網(wǎng),都能以同樣的客戶體驗(yàn)接入網(wǎng)絡(luò),當(dāng)然,在不同的區(qū)域獲得的流量、計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也可能不一樣。對(duì)于校園網(wǎng)的管理人員而言,接入認(rèn)證、流量控制、行為管控和溯源形成一套完整的解決方案,能識(shí)別不同的用戶和用戶組,不同的用戶上網(wǎng)的行為會(huì)接受監(jiān)管,分配給用戶的帶寬也將符合管理策略,自然減少了很多對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)狀況的疲于應(yīng)付。
從校園網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)來看,因?yàn)楹芏鄬W(xué)校是混合組網(wǎng),有運(yùn)營(yíng)商的線路,也有教育網(wǎng)的線路,用戶可能既是電信的用戶或者聯(lián)通的用戶,也是校園網(wǎng)的用戶。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案的可兼容模式,可對(duì)不同的用戶及業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)證和計(jì)費(fèi)。譬如說,學(xué)生訪問本校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源免費(fèi),訪問國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行較低費(fèi)率,而訪問國(guó)際網(wǎng)絡(luò)實(shí)行較高費(fèi)率,從而使學(xué)??勺灾骱瓦\(yùn)營(yíng)商實(shí)行經(jīng)營(yíng)分成。
此外,對(duì)用戶統(tǒng)一管理和認(rèn)證之后,通過應(yīng)用的識(shí)別能夠?qū)崿F(xiàn)流量鏈路的優(yōu)化選擇。譬如一些校園網(wǎng)提供遠(yuǎn)程教育的服務(wù),希望支持從某個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)來的用戶訪問,流量就也回到那個(gè)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)去,從哪里來回哪里去管理,大大優(yōu)化了校園網(wǎng)的出口流量。
據(jù)了解,精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案主要依托的,便是華為公司推出的系列化BRAS產(chǎn)品:ME60、NE16EX。ME60多業(yè)務(wù)控制網(wǎng)關(guān)(簡(jiǎn)稱ME60)主要應(yīng)用在大型寬帶城域網(wǎng)接入邊緣位置和大型園區(qū)網(wǎng)出口位置,以及IP/MPLS核心網(wǎng)邊緣位置,主要包括ME60-X16、ME60-X8、ME60-X3。NetEngine16EX路由器(簡(jiǎn)稱NE16EX)主要應(yīng)用在各行業(yè)骨干網(wǎng)匯聚和接入節(jié)點(diǎn)、大中型園區(qū)網(wǎng)出口、大中型企業(yè)總部或分支等場(chǎng)景,目前包含1款設(shè)備NE16EX-8。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息、做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí),成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可或缺的步驟?;ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù),滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去,這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的概念
策劃就是謀劃。任何策劃活動(dòng),都是根據(jù)外部環(huán)境條件與內(nèi)部實(shí)際情況對(duì)未來活動(dòng)做出的系統(tǒng)的、科學(xué)的安排。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃也是如此。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是指企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和條件下,為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略及活動(dòng)計(jì)劃。它是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃,是企業(yè)營(yíng)銷管理活動(dòng)的核心。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本原則
(一)系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。
(二)創(chuàng)新性原則
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,創(chuàng)造滿足顧客的個(gè)性化需求的產(chǎn)品和服務(wù),是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)造顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
(三)操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
(四)經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容
(一)定位分析
不同企業(yè)的網(wǎng)站定位是不同的,只有網(wǎng)站與企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致,企業(yè)網(wǎng)站才能為企業(yè)帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內(nèi)容包括:網(wǎng)站剖析、電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式分析定位、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析和網(wǎng)站發(fā)展計(jì)劃等。
(二)網(wǎng)站診斷
網(wǎng)站診斷分析,針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)診斷,以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。網(wǎng)站診斷的內(nèi)容主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)診斷、網(wǎng)站頁(yè)面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統(tǒng)分析和推廣策略診斷等。
(三)營(yíng)銷分析
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境變化,分析營(yíng)銷活動(dòng)的主題和方案。主要內(nèi)容包括:關(guān)鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關(guān)性分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、用戶分析、產(chǎn)品分析、營(yíng)銷頁(yè)面分析、營(yíng)銷渠道分析、后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析和價(jià)格分析等。
(四)網(wǎng)站優(yōu)化分析
網(wǎng)站優(yōu)化分析,實(shí)際上很多企業(yè)網(wǎng)站,甚至一些電子商務(wù)網(wǎng)站都不具備良好的搜索引擎友好性。網(wǎng)站優(yōu)化分析就包括架構(gòu)優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、標(biāo)簽(tag)優(yōu)化等。
(五)整體推廣
具有良好結(jié)構(gòu)與搜索引擎友好性的網(wǎng)站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內(nèi)容包括:網(wǎng)站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營(yíng)銷策略以及其它推廣方式等。
(六)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理
這是至關(guān)重要的一個(gè)步驟。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部及外部表現(xiàn)都不錯(cuò)時(shí),還需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)管理,比如系統(tǒng)的流量分析,及時(shí)有效的文章更新等。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)基本步驟
嚴(yán)格地說,營(yíng)銷策劃就是緊跟企業(yè)外部市場(chǎng)變化,謀求營(yíng)銷創(chuàng)新的活動(dòng),其本身靈活多變,不受任何思維定式的約束。下面是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的基本步驟。
(一)明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳述,如:利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%,品牌知名度達(dá)到50%等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,SWOT分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位
為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營(yíng)銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)
所說的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分,它包括4P策略(網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)、網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì),以及開展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
(七)方案實(shí)施,效果評(píng)價(jià)
關(guān)鍵詞:VLAN;虛擬局域網(wǎng);企業(yè)網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16727800(2012)009013403
1企業(yè)組網(wǎng)中采用單一網(wǎng)段架構(gòu)的不足之處
企業(yè)在組建局域網(wǎng)和信息化平臺(tái)時(shí),為節(jié)約成本往往采用了單一網(wǎng)段架構(gòu)的組網(wǎng)模式。隨著企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的不斷增多、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日趨復(fù)雜,這種架構(gòu)的弊端也不斷顯現(xiàn)出來。由于防火墻、服務(wù)器、工作站等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處在同一個(gè)網(wǎng)段(同一廣播域),大量的廣播包發(fā)送到局域網(wǎng)上容易引起廣播風(fēng)暴、占用很高的網(wǎng)絡(luò)帶寬,從而影響到正常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的穩(wěn)定傳輸。一旦某計(jì)算機(jī)發(fā)生ARP攻擊或者冒用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址,就會(huì)干擾到網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,造成嚴(yán)重的安全隱患。為了解決上述問題,提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性,就需要部署與實(shí)施VLAN虛擬局域網(wǎng)。
2VLAN虛擬局域網(wǎng)的主要特點(diǎn)
IEEE802.1Q定義了VLAN網(wǎng)橋和操作規(guī)范。傳統(tǒng)的共享介質(zhì)型以太網(wǎng)中,所有的計(jì)算機(jī)位于同一個(gè)廣播域中,廣播域越大對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的影響也就越大。有效的解決途徑就是把單一網(wǎng)段架構(gòu)的以太網(wǎng)劃分成邏輯上相互獨(dú)立的多個(gè)子網(wǎng),同一VLAN中的廣播包只有同一VLAN的成員組才能收到,而不會(huì)傳輸?shù)狡渌黇LAN中去,這就很好地控制了廣播風(fēng)暴。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建中,通過合理的VLAN設(shè)計(jì)規(guī)劃,一方面可以限制廣播域,最大限度地防止廣播風(fēng)暴的發(fā)生,節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬;同時(shí)還可以提高網(wǎng)絡(luò)處理能力,并通過VLAN間路由、VLAN間互訪策略,全面增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。
3企業(yè)VLAN規(guī)劃中的技術(shù)要點(diǎn)
VLAN技術(shù)在大型局域網(wǎng)、大型校園網(wǎng)的組建中有著廣泛的應(yīng)用,VLAN的規(guī)劃和設(shè)計(jì)是高等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重點(diǎn),同時(shí)也是一個(gè)技術(shù)難點(diǎn),實(shí)施者必須具備較高的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與實(shí)踐技能。企業(yè)在實(shí)施VLAN前,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)分析和考慮:
(1)根據(jù)目前的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒕C合布線、各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)數(shù)量以及分布的地理位置進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和調(diào)研。通常位于核心層的防火墻、服務(wù)器組等應(yīng)劃分到一個(gè)單獨(dú)的VLAN網(wǎng)段,然后根據(jù)各部門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量作進(jìn)一步規(guī)劃。
(2)采用合適的VLAN劃分技術(shù),常見的VLAN劃分方式包括:基于端口的VLAN、基于MAC地址的VLAN、基于協(xié)議的VLAN、基于IP子網(wǎng)的VLAN 和基于策略的VLAN等。以中小型企業(yè)為例,計(jì)算機(jī)的數(shù)量與分布的地理位置相對(duì)比較固定,優(yōu)先考慮采用基于端口的靜態(tài)VLAN劃分方式。將交換機(jī)中的任意端口定義為一個(gè)VLAN端口組成員,從而形成一個(gè)VLAN網(wǎng)段,將指定端口加入到指定VLAN中之后,該端口就可以轉(zhuǎn)發(fā)指定VLAN的數(shù)據(jù)包。
(3)各個(gè)VLAN之間的路由與ACL訪問策略的配置。通常服務(wù)器所屬的VLAN可以與其它VLAN相互訪問,各個(gè)VLAN的內(nèi)部計(jì)算機(jī)可以互訪,其它VLAN之間計(jì)算機(jī)的互訪權(quán)限視具體情況在三層交換機(jī)加以啟用或禁用。
(4)防火墻到各個(gè)VLAN之間的路由規(guī)劃。防火墻是整個(gè)企業(yè)網(wǎng)的Internet總出口,直接決定哪些VLAN組、哪些計(jì)算機(jī)成員可以訪問Internet。
(5)必要的經(jīng)費(fèi)投入,購(gòu)買合適的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。一般選擇三層智能VLAN以太網(wǎng)交換機(jī),根據(jù)設(shè)計(jì)方案,通過命令參數(shù)進(jìn)行配置。由于不同品牌、不同型號(hào)的交換機(jī)VLAN配置參數(shù)與語法命令不盡相同,因此需要VLAN實(shí)施者精通常用交換機(jī)的配置與應(yīng)用。
4某企業(yè)VLAN規(guī)劃和實(shí)施的具體步驟與案例分析
隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的不斷增多,為提高局域網(wǎng)安全性和處理能力,筆者參與了某商品流通企業(yè)的局域網(wǎng)VLAN實(shí)施項(xiàng)目。從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的規(guī)模和現(xiàn)狀分析,設(shè)計(jì)劃分為5個(gè)VLAN, 其中VLAN16為服務(wù)器核心網(wǎng)段,可以與其它全部VLAN(17~20)互訪。VLAN(17~20)只能訪問16網(wǎng)段,相互之間不能互訪,但每個(gè)VLAN內(nèi)部計(jì)算機(jī)可以互訪。防火墻型號(hào)為H3C SecPath F100S,LAN口管理IP為192.168.16.1,可以路由到全部5個(gè)VLAN,并能控制任意網(wǎng)段的計(jì)算機(jī)訪問外網(wǎng)與IP流量。
接入層訪問端口,按表1方案,連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各職能部門的工作站計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)、無線接入點(diǎn)AP等
在實(shí)施VLAN前,首先要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的綜合布線作全面的梳理,每根網(wǎng)線連接哪臺(tái)電腦、交換機(jī)的端口標(biāo)識(shí)要明確、清晰。在核心交換機(jī)端口充裕的情況下,做到計(jì)算機(jī)與核心交換機(jī)端口直接相連,盡量不要采用SOHO交換機(jī)進(jìn)行多層次的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接。根據(jù)VLAN設(shè)計(jì)方案,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、部門計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行重新分配和配置,把每臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線連接到交換機(jī)對(duì)應(yīng)的VLAN端口。
該項(xiàng)目中,采用了H3C公司的48口全千兆三層以太網(wǎng)交換機(jī)S550048PSI。S550048PSI千兆以太網(wǎng)交換機(jī)定位于企業(yè)網(wǎng)和城域網(wǎng)的匯聚或接入,具備豐富的業(yè)務(wù)特性,提供了高性能、大容量的交換服務(wù),并支持10GE 的上行接口,為接入設(shè)備提供了更高的帶寬。同時(shí)還可以用于數(shù)據(jù)中心服務(wù)器群的連接,為用戶提供了高接入帶寬和高端口密度。S550048PSI支持4K個(gè)基于端口的VLAN,在全雙工模式下交換容量為240Gbps,整機(jī)包轉(zhuǎn)發(fā)率為72Mpps,可以滿足企業(yè)目前應(yīng)用需求。
S550048PSI交換機(jī)的配置是整個(gè)VLAN實(shí)施中的技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn),其配置要點(diǎn)說明如下:
(1)創(chuàng)建ACL訪問策略。根據(jù)設(shè)計(jì)方案,VLAN16可以與VLAN(17~20)直接互訪,無須設(shè)置拒絕訪問規(guī)則。VLAN17不能與VLAN(18~20)互訪,VLAN18不能與VLAN(17、19、20)互訪,VLAN19不能與VLAN(17、18、20)互訪,VLAN20不能與VLAN(17~19)互訪。因此,必須單獨(dú)設(shè)置規(guī)則號(hào)和拒絕訪問控制列表。
5VLAN實(shí)施后產(chǎn)生問題如何解決
由于實(shí)施VLAN后除了VLAN16其它各網(wǎng)段之間不能直接互訪,因此也帶來了一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的問題。比如不同VLAN之間不能直接共享打印機(jī)和共享文件夾,需要重新設(shè)置共享。解決方案是在同一VLAN的內(nèi)部計(jì)算機(jī)上設(shè)置共享打印機(jī)或者文件夾,或者在VLAN16網(wǎng)段上設(shè)置共享打印機(jī)或者文件夾,以便給全公司的聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)訪問。
6結(jié)語
通過實(shí)施VLAN前后的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰期利用OmniPeek協(xié)議分析軟件在各個(gè)VLAN網(wǎng)段中實(shí)時(shí)抓包采樣,發(fā)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)段的廣播包數(shù)量明顯減少,網(wǎng)絡(luò)利用率有了明顯提高,實(shí)施后從未發(fā)生過廣播風(fēng)暴現(xiàn)象。特別是核心層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從普通交換機(jī)升級(jí)到全千兆VLAN交換機(jī)后,業(yè)務(wù)軟件的輸入、統(tǒng)計(jì)、查詢,以及瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度均有較大的提高,網(wǎng)絡(luò)性能有了很大改善。
上述企業(yè)VLAN的設(shè)計(jì)思路、實(shí)施步驟和配置參數(shù)具有很高的參考與應(yīng)用價(jià)值。規(guī)模更大、更復(fù)雜的企業(yè)網(wǎng)擁有更多的計(jì)算機(jī),因此,需在此基礎(chǔ)上劃分更多的VLAN、設(shè)計(jì)更加復(fù)雜的ACL訪問控制策略。通過VLAN的實(shí)施,不僅提高了網(wǎng)絡(luò)安全性和利用率,并且對(duì)于今后企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展和升級(jí)都帶來了很大的便利。
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關(guān)鍵詞:網(wǎng)站營(yíng)銷;中小企業(yè);SWOT分析
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
原標(biāo)題:我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷的SWOT分析
收錄日期:2012年3月26日
近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站營(yíng)銷因其低成本、高效率,吸引了眾多企業(yè)的參與,并以其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)逐步成為現(xiàn)代營(yíng)銷的主流。網(wǎng)站營(yíng)銷在中小企業(yè)中也得到廣泛認(rèn)同,并迅速發(fā)展起來。但是,總的來看,許多中小企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷并沒有收到預(yù)期的效果。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含的內(nèi)容很廣,主要有:網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與控制,等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。所謂網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的環(huán)境,包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展就是與這些環(huán)境建立關(guān)系的過程,這些關(guān)系處理好了,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就卓有成效了。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造主要通過建立一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,并以此為基礎(chǔ),通過一些具體策略對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,從而建立并擴(kuò)大與其他網(wǎng)站之間以及與用戶之間的關(guān)系,其主要目的是為企業(yè)提升品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。
可見,網(wǎng)站營(yíng)銷只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一部分,是對(duì)企業(yè)自身網(wǎng)站的推銷,是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ),目的在于通過各種策略和手段,提高網(wǎng)站在目標(biāo)客戶和合作伙伴中的知名度,增加訪問量,擴(kuò)大影響力,為企業(yè)挖掘新的客戶資源。
二、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷現(xiàn)狀
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在2011年10月份了《中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告(2011年上半年)》,《報(bào)告》顯示:中小企業(yè)中擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達(dá)到了48.1%。其中,100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%,但在規(guī)模較小的中小企業(yè)中建站比例還偏低,7人以下的受訪企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例僅為20%左右,還有很大的發(fā)展空間。
我國(guó)中小企業(yè)中,有專門維護(hù)網(wǎng)站的部門或人員的企業(yè)比例僅有52%,近一半的企業(yè)缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才。中小企業(yè)網(wǎng)站功能主要表現(xiàn)在信息,沒有達(dá)到企業(yè)展示產(chǎn)品或服務(wù)、樹立品牌形象、建立客戶服務(wù)渠道的目的。盡管60%左右的中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站營(yíng)銷是企業(yè)未來營(yíng)銷的一個(gè)重要趨勢(shì),30%左右的中小企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站營(yíng)銷的開展將為企業(yè)自身贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。從中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷開展情況來看,網(wǎng)站調(diào)研、網(wǎng)站廣告、網(wǎng)站分銷、網(wǎng)站服務(wù)等網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng),已經(jīng)不同程度地滲透于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)之中,部分企業(yè)開始通過網(wǎng)站接受客戶訂單。不過,總的來看,大部分企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷多處于信息階段,尚未真正進(jìn)入網(wǎng)站營(yíng)銷階段。
三、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
1、產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)站營(yíng)銷。中小企業(yè)處于規(guī)模較小的市場(chǎng)或?qū)I(yè)化的市場(chǎng),如服飾配件、小家電或某種專用設(shè)備、零部件等,客戶群體廣泛,適宜進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2、具備了開展網(wǎng)站營(yíng)銷的意識(shí)。中型企業(yè)規(guī)模小,管理層級(jí)簡(jiǎn)單,溝通和決策快捷,一般是管理者的經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)的發(fā)展?!吨袊?guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,60%左右的中小企業(yè)已經(jīng)看到了網(wǎng)站營(yíng)銷的發(fā)展前景,管理層的重視將成為中小企業(yè)開展網(wǎng)站營(yíng)銷的重要推動(dòng)力。
(二)劣勢(shì)分析
1、缺少網(wǎng)站營(yíng)銷人才。近一半的中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才,對(duì)于具有網(wǎng)站營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企業(yè)難以形成有效的網(wǎng)站營(yíng)銷方案,并且網(wǎng)站建設(shè)水平低下,經(jīng)常存在欄目設(shè)置交叉重疊、欄目名稱意義不明確、網(wǎng)站商業(yè)信息量低等問題;或者過于注重對(duì)網(wǎng)站美術(shù)效果的追求,實(shí)用性不足,過分注重視覺效果,而營(yíng)銷功能不夠明顯,不能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)信息,結(jié)果造成網(wǎng)站吸引力不足,不能留住網(wǎng)絡(luò)客戶。
2、缺乏網(wǎng)站推廣的資金投入。許多中小企業(yè)網(wǎng)站建成后缺乏對(duì)搜索引擎、網(wǎng)站優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、媒體推廣方面的進(jìn)一步投入,網(wǎng)站推廣品牌、展示商品/服務(wù)、商品促銷、企業(yè)宣傳、服務(wù)顧客等功能缺失,使網(wǎng)站難以發(fā)揮營(yíng)銷的作用。
(三)機(jī)會(huì)分析
1、當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代,信息資源成為人們工作、生活不可或缺的一部分,客戶對(duì)信息的需求越來越強(qiáng)烈。通過互聯(lián)網(wǎng),人們可以越來越方便地獲取信息。網(wǎng)站營(yíng)銷成為中小企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)。
2、互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模日益擴(kuò)大,使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從時(shí)尚轉(zhuǎn)變成生活必須,越來越多的人開始使用互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億,達(dá)到5.13億,互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%。
(四)威脅分析
1、中小企業(yè)中擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例達(dá)到了48.1%。其中,100人及以上的企業(yè)中擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例接近70%,中小企業(yè)龐大的數(shù)量會(huì)造成企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2、中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷不成熟,有可能受到大企業(yè)的打壓和攻擊。
3、中小企業(yè)還要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的威脅。目前,垃圾郵件、病毒、間諜軟件和不適內(nèi)容會(huì)中斷企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行。要防范這些威脅,就需要在網(wǎng)絡(luò)安全方面有增加投入。但現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)讓眾多中小企業(yè)面臨生存挑戰(zhàn),IT投入的縮減、專業(yè)人員的不足等因素,都讓中小企業(yè)在對(duì)付網(wǎng)絡(luò)威脅方面更加無助。(表1)
從以上分析不難發(fā)現(xiàn),我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)在于線下?lián)碛胸S富的客戶群體可以發(fā)展、管理層重視并擁有越來越多的消費(fèi)需求,而目前存在的問題是缺少網(wǎng)站營(yíng)銷的人才、資金投入不足,并且面臨企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)、大企業(yè)的打壓和網(wǎng)絡(luò)安全的威脅。
四、我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)
(一)做好網(wǎng)站規(guī)劃,確立網(wǎng)站營(yíng)銷的指導(dǎo)思想。首先,中小企業(yè)在開展網(wǎng)站營(yíng)銷前,應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),全面了解公司自身情況,深入分析市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)情況和相關(guān)行業(yè)情況,以便對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的功能進(jìn)行科學(xué)定位。要明確建設(shè)網(wǎng)站的目的是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站;其次,要重視網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站頁(yè)面的美術(shù)設(shè)計(jì)要與企業(yè)整體形象一致,欄目規(guī)劃要合理,要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供富有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)信息,注重網(wǎng)站的實(shí)用性,充分體現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售、商品促銷、企業(yè)宣傳等功能;最后,要保持網(wǎng)站營(yíng)銷的指導(dǎo)思想,以把網(wǎng)站建設(shè)成營(yíng)銷型網(wǎng)站為根本目的。
(二)從網(wǎng)站用戶需求出發(fā)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行完善。在今天的消費(fèi)市場(chǎng)中,用戶需求具有多樣化、個(gè)性化的特征,中小企業(yè)要對(duì)這些變化做出及時(shí)快速的反應(yīng),建設(shè)網(wǎng)站前要了解用戶,要以用戶體驗(yàn)為核心和出發(fā)點(diǎn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行完善。一方面要滿足網(wǎng)站營(yíng)銷目標(biāo)用戶個(gè)性化需求,設(shè)計(jì)網(wǎng)站功能;另一方面應(yīng)結(jié)合網(wǎng)站用戶意見不斷對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行完善。中小企業(yè)在網(wǎng)站營(yíng)銷的開展過程中,應(yīng)極為重視網(wǎng)站用戶意見,一切從網(wǎng)站用戶需求出發(fā),促進(jìn)網(wǎng)站營(yíng)銷的深化和實(shí)際經(jīng)濟(jì)效果的提高。另外,用戶訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息。過時(shí)的產(chǎn)品信息或者產(chǎn)品信息不完善不僅無法促進(jìn)銷售,同時(shí)也影響用戶的信心。
(三)從打造網(wǎng)站營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)入手,提升網(wǎng)站營(yíng)銷水平。目前,中小企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷急需專業(yè)性人才??偟膩碇v,企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)化不強(qiáng)嚴(yán)重制約了網(wǎng)站營(yíng)銷水平的有效提升。針對(duì)這一情況,中小企業(yè)在網(wǎng)站營(yíng)銷開展上,應(yīng)從打造專業(yè)化網(wǎng)站營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)入手,從組織機(jī)構(gòu)完善、專職人員培訓(xùn)等方面強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在組織機(jī)構(gòu)完善上,中小企業(yè)應(yīng)成立專門的網(wǎng)站營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)、部門、小組或者專員,明確職責(zé),負(fù)責(zé)與網(wǎng)站建設(shè)推廣有關(guān)的各類事務(wù),將網(wǎng)站營(yíng)銷工作作為企業(yè)營(yíng)銷工作中的一項(xiàng)常態(tài)化、日常化工作來抓,通過持之以恒的推廣管理,以求產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益。在專職人員培訓(xùn)上,中小企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營(yíng)銷技巧的全面培訓(xùn)。
(四)做好網(wǎng)站推廣工作。網(wǎng)站推廣的方式多種多樣。第一,可以利用傳統(tǒng)媒介廣告進(jìn)行網(wǎng)站推廣。第二,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣。首先,利用搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。它是網(wǎng)站推廣最快捷的方式,包括注冊(cè)搜索引擎、搜索引擎結(jié)果登錄和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;其次,網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、個(gè)性化的廣告形式。消費(fèi)者可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和喜好,選擇是否接收、接收哪些廣告信息。將網(wǎng)絡(luò)廣告用于網(wǎng)站推廣,具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn),適合于網(wǎng)站初期及運(yùn)營(yíng)期的任何階段。第三,電子郵件推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,E-mail已經(jīng)成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展,用手機(jī)發(fā)送電子郵件也已變成現(xiàn)實(shí),每天收發(fā)E-mail已經(jīng)成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法,前提是不能大量發(fā)送未經(jīng)許可的垃圾郵件。
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當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)數(shù)字化、信息化、地球化的社會(huì),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來,人們的生活、工作、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、辦公等都已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于現(xiàn)代的企業(yè),已經(jīng)開始實(shí)行無紙辦公,公司之間的聯(lián)系、企業(yè)伙伴間的合作、公司外出人員與本部之間的聯(lián)系等等這些都離不開網(wǎng)絡(luò)。版權(quán)所有
在信息化浪潮方興未艾的今天,企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。所有的企業(yè),無論其規(guī)模大小,都會(huì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其目的就是為了在提高企業(yè)運(yùn)作效率的基礎(chǔ)上,最終增加經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在瞬息萬變的市場(chǎng)上,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可以幫助企業(yè)決策者運(yùn)籌帷幄,充分利用各種信息資源,優(yōu)化企業(yè)資源配置,網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了各個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空間,減少了傳統(tǒng)商務(wù)流程的環(huán)節(jié),極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。置身于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何企業(yè),無論其規(guī)模大小,都必須適應(yīng)新的潮流。
網(wǎng)絡(luò)不僅是一種高深的科技,而且成為人們必不可少的工具。企業(yè)上網(wǎng)大大提高了企業(yè)運(yùn)作效益,降低了企業(yè)成本。應(yīng)該看到,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,除了內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)管理外,還有大量的外部業(yè)務(wù)活動(dòng),包括與合作伙伴,上、下游企業(yè),客戶甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各式各樣的業(yè)務(wù)往來。過去這些業(yè)務(wù)活動(dòng)多半是通過電話、傳真、信件等傳統(tǒng)通信方式輔助進(jìn)行,而在因特網(wǎng)出現(xiàn)后的今天,這些業(yè)務(wù)活動(dòng)幾乎無一例外地正在轉(zhuǎn)移到因特網(wǎng)上,并且這種轉(zhuǎn)變的速度和程度都是非常驚人的。也就是說,過去傳統(tǒng)意義上的企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括業(yè)務(wù)信息溝通,訂貨訂單處理,庫(kù)存物流管理,客戶服務(wù),批發(fā)或零售等等已經(jīng)全部可以在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了。所有這些應(yīng)用都可以稱之為企業(yè)上網(wǎng),又被業(yè)界稱為電子商務(wù)應(yīng)用,它被認(rèn)為是21世紀(jì)企業(yè)的必由之路。
二、行業(yè)分析
(一)企業(yè)上網(wǎng)的緊迫性
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來說,企業(yè)網(wǎng)的來臨可謂恰逢其時(shí)。隨著中國(guó)向混合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,中國(guó)各行各業(yè)的公司企業(yè)都在積極準(zhǔn)備迎接國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。這些公司深知:如果想在這個(gè)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,就必須最大限度地提高企業(yè)生產(chǎn)力和降低生產(chǎn)成本。因此,各大企業(yè)都迫切需要建立自己的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以便將分散在各地的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系在一起并加快整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和服務(wù)速度,從而加強(qiáng)自己在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)、企業(yè)上網(wǎng)的需求
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該以用戶的需求為著眼點(diǎn)。目前,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和應(yīng)用水平的逐步提高,企業(yè)用戶的需求,主要體現(xiàn)為:
(1)先進(jìn)性,要求網(wǎng)絡(luò)采用先進(jìn)的技術(shù),以保證整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在技術(shù)上的先進(jìn)性;
(2)穩(wěn)定性與可靠性,要求網(wǎng)絡(luò)高度穩(wěn)定、可靠,這是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成功的關(guān)鍵,而高度穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有利于維護(hù)和管理,可減少網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有成本;
(3)高性能,要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有高性能,以滿足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行大量關(guān)鍵業(yè)務(wù)(如項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、cad、oa、mis、erp及多媒體應(yīng)用等)的需要;
(4)vlan劃分的靈活性,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)站點(diǎn)數(shù)和運(yùn)行的應(yīng)用都在增多,所以要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有靈活的虛網(wǎng)(vlan)劃分能力;
(5)由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能要傳輸多媒體信息,因此要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有良好的服務(wù)質(zhì)量和較小的延遲;
(6)要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有良好的易管理性,減少運(yùn)行、維護(hù)及管理成本;
(7)要求選擇具有良好發(fā)展前景的網(wǎng)絡(luò)廠商的產(chǎn)品,這樣才能保證平臺(tái)具有良好的售后服務(wù)、投資保護(hù),更為關(guān)鍵的是能夠保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)持久的先進(jìn)性。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)選擇:
企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇主要是主干技術(shù)的選擇,現(xiàn)今適合作局域網(wǎng)絡(luò)主干技術(shù)的主要有千兆以太網(wǎng)及atm兩種。
千兆以太網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)界公認(rèn)的技術(shù)發(fā)展方向之一,它是對(duì)成功的10mbps和100mbpsieee802.3以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)展,仍然沿用以太網(wǎng)ieee802.3幀格式,全雙工操作和流控制方法。在半雙工模式下,千兆以太網(wǎng)使用同樣的csma/cd訪問方法來解決媒體的通信競(jìng)爭(zhēng)問題,并使用由ieee802.3小組定義的同樣的管理對(duì)象。概括起來,千兆以太網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可靠,易于管理,具有可伸縮性,且它相對(duì)于atm的價(jià)格水平要低得多;缺點(diǎn)為部分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
atm規(guī)定各種類型的服務(wù)(聲音、圖像、數(shù)據(jù))信息都由大小固定的53字節(jié)的信元進(jìn)行傳輸。atm優(yōu)點(diǎn)為:支持線路交換和分組交換;對(duì)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)采用相同的技術(shù);在普通線路上同時(shí)傳輸視頻、語音和數(shù)據(jù);對(duì)多種業(yè)務(wù)可保證服務(wù)質(zhì)量,按需分配帶寬。缺點(diǎn)為:管理和維護(hù)復(fù)雜;基于atm的應(yīng)用較少;atm產(chǎn)品相對(duì)于以太網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格昂貴;部分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
千兆以太網(wǎng)能與桌面的以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)無縫銜接,因?yàn)樗麄儾捎玫膮f(xié)議是相同的。atm網(wǎng)絡(luò)與以太網(wǎng)共存時(shí),需在幀和信元之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。在企業(yè)園區(qū)網(wǎng),90%的應(yīng)用都是基于以太網(wǎng)或快速以太網(wǎng)的,千兆以太網(wǎng)以其從以太網(wǎng)及快速以太網(wǎng)升級(jí)方便、易管理和低廉的價(jià)格使atm舉步維艱,atm的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)如傳輸多媒體和傳輸?shù)木嚯x長(zhǎng)也日漸遜色。千兆以太網(wǎng)支持資源預(yù)留協(xié)議(rsvp)、ieee802.3、ieee802.1q、ipprecedence、獨(dú)立組播路由協(xié)議(pim)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)成組管理協(xié)議(igmp)等,這就使得千兆以太網(wǎng)傳輸多媒體成為可能,已有廠家的千兆以太網(wǎng)產(chǎn)品傳輸距離超過100公里。因此建議,企業(yè)園區(qū)網(wǎng)在主要傳輸數(shù)據(jù)的情況下,應(yīng)選擇千兆以太網(wǎng)作主干技術(shù)。
四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的基本方案
企業(yè)網(wǎng)中大部分是中小企業(yè),中小型企業(yè)最大的特點(diǎn)是小規(guī)模與高效率的結(jié)合。他們往往不擁有完備的信息技術(shù)部門,但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)他們同樣關(guān)鍵。因此,中小企業(yè)需要量身定做的解決方案。面對(duì)這一情況,上海廣電應(yīng)確信公司針對(duì)不同規(guī)模企業(yè),推出了一系列解決方案,以幫助中小企業(yè)提升其競(jìng)爭(zhēng)力。
4.1基本網(wǎng)絡(luò)方案簡(jiǎn)述
根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站可提供的內(nèi)容和它的實(shí)際應(yīng)用情況,企業(yè)上網(wǎng)可分為兩部分,一部分是實(shí)現(xiàn)各企業(yè)部門內(nèi)部辦公功能的內(nèi)部網(wǎng),即intranet。另一部分是各企業(yè)部門網(wǎng)站在internet上信息與交流的外部網(wǎng)。
一旦企業(yè)建立了intranet,就可用它來信息、增強(qiáng)企業(yè)的通信能力、建立合作的環(huán)境。有些應(yīng)用很簡(jiǎn)單,只是用html語言建立內(nèi)部的環(huán)球網(wǎng)服務(wù)器信息;有些應(yīng)用較復(fù)雜,需要連接數(shù)據(jù)庫(kù)。下面列出一些intranet的應(yīng)用:銷售報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、客戶信息、季度統(tǒng)計(jì)、廠商信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息小冊(cè)子、產(chǎn)品開發(fā)信息、物資和元部件目錄、倉(cāng)庫(kù)信息、網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)管理、新聞組、電子郵件、培訓(xùn)。
4.2具體方案實(shí)施:
按照網(wǎng)絡(luò)的規(guī)??删唧w劃分為以下幾個(gè)方案:
(1)小型企業(yè)信息系統(tǒng)方案:通常指在20-30個(gè)工作站以內(nèi)的小型辦公室(辦公環(huán)境較集中)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的方案。
(2)中型企業(yè)信息系統(tǒng)方案:即指在30個(gè)工作站以上的中型辦公園區(qū)(辦公環(huán)境較分散,距離教遠(yuǎn))網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的方案。
(3)大型企業(yè)信息系統(tǒng)方案:即指在超過幾百個(gè)工作站以上的大型辦公園區(qū)并有外地分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的方案。
4.2.1小型企業(yè)信息系統(tǒng)方案
小企業(yè)辦公室網(wǎng)絡(luò),相對(duì)于大、中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò),可以說是麻雀雖小,五臟俱全,同樣有著文件共享、打印共享、電子郵件、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)房管理、web等大型網(wǎng)絡(luò)所具有的需求。
由于小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)數(shù)較少,而且聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)較集中(例如,在一幢樓內(nèi))。因此,結(jié)構(gòu)化布線時(shí)就可以只采用雙絞線就足夠了,每個(gè)站點(diǎn)(計(jì)算機(jī))與集線器或交換機(jī)之間的距離不能超過100米。
方案說明
網(wǎng)絡(luò)配置:中心選用infiniteswitch5024機(jī)架型快速以太網(wǎng)交換機(jī)(24口10/100m自適應(yīng)以太網(wǎng)交換機(jī)),采用10/100m自適應(yīng)端口連接服務(wù)器及工作站。針對(duì)小型企業(yè)用戶我們推出桌面型硬件安全設(shè)備isp1102,嵌入式的硬件安全架構(gòu),使其性價(jià)比很高。簡(jiǎn)單配置的防火墻安全規(guī)則,方便客戶應(yīng)用。同時(shí)可以作為dhcp服務(wù)器,具有本地路由器功能,支持以太網(wǎng)方式/cablemodem/adsl等方式接入internet,方便的實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)。
方案特點(diǎn):
(1)性價(jià)比高;在方案中,沒有使用很多高端的設(shè)備,但已經(jīng)完全可以滿足小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的需求。
(2)功能齊全;提供了文件共享、打印共享、電子郵件、電子公告、庫(kù)房管理、遠(yuǎn)程辦公、工資管理、財(cái)務(wù)分析、采購(gòu)管理、資金管理、庫(kù)存管理、銷售管理等較齊全的功能,很適合于小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(3)安全性高;采用infiniteswitch5024智能以太網(wǎng)交換機(jī)交換機(jī),可以將單一的局域網(wǎng)劃分為多個(gè)相對(duì)獨(dú)立、互不干擾的vlan(虛擬子網(wǎng)),可以方便地控制不同部門對(duì)某些資源的訪問權(quán)限,并能夠縮小廣播域,減少不必要的帶寬占用,有效提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和性能。isp1102通過ip過濾提供防火墻功能??梢詫?duì)ip地址、端口號(hào)、協(xié)議種類等進(jìn)行設(shè)置并加以控制。
5.2.2中型企業(yè)信息系統(tǒng)方案
由于中型企業(yè)辦公環(huán)境較分散,距離教遠(yuǎn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能要求較高(數(shù)據(jù)交換的安全性,設(shè)備運(yùn)行的可靠性,網(wǎng)絡(luò)管理的全面性),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的速度亦有提高。同時(shí),每個(gè)網(wǎng)段最長(zhǎng)只能100米的有效距離的雙絞線傳輸介質(zhì)已經(jīng)不能滿足中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的使用需求,有時(shí)必須使用多模光纖或單模光纖做為布線時(shí)所采用的傳輸線纜,使得有效傳輸距離能夠延伸至2公里(多模光纖)或更遠(yuǎn)(單模光纖)。
方案說明
中心選用infiniteswitch5000系列交換機(jī),根據(jù)用戶數(shù)量及功能要求選用is5048/5024/5024s+.為了保護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全,在接入internet時(shí)采用上海廣電應(yīng)確信的防火墻isp91*,可以防止來自外部的非法的、惡意的攻擊。
由于中型企業(yè)辦公環(huán)境較分散,距離教遠(yuǎn),則在中心交換機(jī)上配置100base-f或1000base-l/s光纖模塊.企業(yè)內(nèi)部采用svaisp91*通過ddn、framerlay、.25等廣域網(wǎng)專線接入internet,提供安全、快捷、簡(jiǎn)便的企業(yè)外部網(wǎng)站方案。isp91*適用于中小型企業(yè)用戶,利用checkpoint軟件及其opsec合作伙伴構(gòu)成頂級(jí)配置,為用戶提供一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。
應(yīng)用二:
方案說明
對(duì)于一個(gè)中型企業(yè),如果公司內(nèi)部有較多的部門,位置比較分散,而且相互之間要獨(dú)立的工作,對(duì)于用戶的訪問權(quán)限可以限制(如要求劃分vlan),所有的部門通過公司的網(wǎng)絡(luò)中心的一臺(tái)三層交換機(jī)來接入internet,采用svahammerhead9300/9500/9800來對(duì)進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全進(jìn)行保護(hù)。對(duì)于一些移動(dòng)用戶可以采用無線接入設(shè)備(2020/1011/1001)來連入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)及上internet.
在公司的各個(gè)部門中采用的交換機(jī)均支持vlan的劃分,根據(jù)每個(gè)部門的規(guī)劃及距離網(wǎng)絡(luò)中心的遠(yuǎn)近采用100mutp或者100/1000m光纖接入。隨著員工數(shù)的增多,可以利用5024s/5024s+堆疊來擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò),5024s/5024s+最多分別可堆疊至4臺(tái)/16臺(tái),因此網(wǎng)絡(luò)有很好的擴(kuò)展性及可管理性。
接入internet可以采用多種方式,通過pstn/isdn/ddn線路等多種方式,用戶可能根據(jù)需要來實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)接入公用網(wǎng)。
中型企業(yè)方案特點(diǎn):
(1)較充分發(fā)揮了internet/intranet應(yīng)用的特性
除了傳統(tǒng)的文件共享、打印共享等功能外,電子郵件、web、電子公告、庫(kù)房管理、遠(yuǎn)程辦公等功能都是基于internet/intranet應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的。使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)充分發(fā)揮了internet/intranet應(yīng)用的跨平臺(tái)、與硬件無關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等特點(diǎn),使得中小型企業(yè)可以與外界透明地通訊。
(2)維護(hù)小、投入少
中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用了較少的高端產(chǎn)品,投入少而功能齊。由于使用了internet/intranet結(jié)構(gòu)構(gòu)造中小辦公室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使得網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加client/server化,作為網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù),只需對(duì)server端進(jìn)行維護(hù)工作,對(duì)client的維護(hù)工作大大減少,所以總體上也就大大減少了維護(hù)工作量,并節(jié)省了投資。
(4)提高工作效率、節(jié)省開支。
在此方案中,提供了電子郵件、電子公告、web等實(shí)用、快捷的功能,大大提高了企業(yè)的辦公效率。同時(shí)提供了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶對(duì)internet的透明訪問,使企業(yè)內(nèi)部可以充分利用internet這個(gè)巨大的信息資源,更加提高了企業(yè)的辦公效率和資源利用。
5.2.3大型企業(yè)信息系統(tǒng)方案
大型企業(yè)辦公環(huán)境即指在超過幾百個(gè)工作站以上的大型辦公園區(qū)并有外地分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能要求很高,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的速度亦有很高的要求。大型企業(yè)網(wǎng)支持各種網(wǎng)絡(luò)功能,能夠通過廣域網(wǎng)接口實(shí)現(xiàn)internet接入,建立企業(yè)主頁(yè),為園區(qū)用戶提供e-mail電子郵件、www、ftp服務(wù),同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)管理和電子信息的存儲(chǔ)、訪問管理。推薦采用局域網(wǎng)專線接入方式,此方式需要配備接入路由器,防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,租用電信部門的專線并向cernet管理部門申請(qǐng)ip地址及注冊(cè)域名。接入路由器可以通過ddn專線、framerelay等與internet相連。還可以按照需要組合配置多種wan廣域網(wǎng)端口模塊,提供寬帶、qos保證的遠(yuǎn)程多媒體服務(wù)。為了保證企業(yè)網(wǎng)的安全,方案中提供svahammerhead9000安全平臺(tái),svahammerhead9000系列是業(yè)界唯一模塊化網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng),在單一的設(shè)備上集成了路由、防火墻、入侵檢測(cè)、vpn、lan連接和其他安全應(yīng)用,為用戶提供可擴(kuò)容及可靠的網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案。
在布線上,除了采用多?;騿文9饫w之外,甚至還需要從電信部門租用ddn、幀中繼、.25、isdn等專線,或者利用無線微波方式進(jìn)行遠(yuǎn)距離連接。版權(quán)所有
方案說明
在網(wǎng)絡(luò)中心選擇上海廣電應(yīng)確信的infiniteswitch7508三層交換機(jī)和5024交換機(jī)。在各分部門或者分公司根據(jù)信息點(diǎn)數(shù)選擇infiniteswitch4000/5000系列交換機(jī)。
在網(wǎng)絡(luò)中心的核心層配置的infiniteswitch7508g第三層交換機(jī),可完成高帶寬、大容量網(wǎng)絡(luò)層路由交換功能交換,是一種功能強(qiáng)大的企業(yè)網(wǎng)主干交換機(jī),使網(wǎng)絡(luò)管理者能方便的監(jiān)督和管理網(wǎng)絡(luò),同時(shí),又能將主干網(wǎng)帶寬提升到千兆速度,infiniteswitch7000/7500系列是可網(wǎng)管的,高端口密度,配置靈活的高性能路由交換機(jī)。提供7個(gè)擴(kuò)展插槽,22g交換背板上。網(wǎng)絡(luò)管理員能夠隨時(shí)通過任意一個(gè)端口配置以上功能,以消除傳統(tǒng)路由器的瓶頸,設(shè)置優(yōu)先級(jí)給不同類型的網(wǎng)絡(luò)傳輸及保證某些應(yīng)用的流量帶寬,如視頻傳輸。
infiniteswitch7508g提供了廣泛的管理選擇,包括hpopenview和其他的snmp管理系統(tǒng),或者infiniteswitch7508g自己提供的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。infiniteswitch7508g提供到與infiniteswitch4000/5000系列以太網(wǎng)交換機(jī)、防火墻和服務(wù)器群(其中包括主域服務(wù)器、備份域服務(wù)器、文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、www服務(wù)器等)、網(wǎng)管終端的高速連接,重要的服務(wù)器及主干鏈路均可采用千兆模塊進(jìn)行生成樹(spanningtree)冗余鏈路連接。
接入層交換機(jī),在本方案設(shè)計(jì)中,為了保證網(wǎng)絡(luò)的高性能,可采用infiniteswitch4000/5000系列智能以太網(wǎng)交換機(jī),根據(jù)具體實(shí)際需求,接入層交換機(jī)可選用infiniteswitch4024/4032/5024/5024s/5048交換機(jī)。
在方案中的防火墻,選用svahammerhead9300.hammerhead9300是3插槽機(jī)箱式的安全平臺(tái),用戶可以根據(jù)需求選擇服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等模塊。svahammerhead9000的多種應(yīng)用模塊能支持linu,hp/u,bsduni,windowsnt和sunsolaris等系統(tǒng),它能為用戶提供防火墻保護(hù)、入侵偵測(cè)、身份認(rèn)證、安全報(bào)告、內(nèi)容安全、高可靠性。svahammerhead9000的有多種網(wǎng)絡(luò)模塊,它可支持多種的lan/wan互連,包括:frame、isdn、atm、以太網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)完整的一體化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。
方案特點(diǎn):
1、高性能;網(wǎng)絡(luò)中采用了第三層交換機(jī),第三層交換不僅擁有高速的交換功能,同時(shí)也具有全部的第三層控制功能,可以對(duì)流量基于ip地址、ip的協(xié)議類型、以及tcp/udp的端口進(jìn)行交換控制,從而在提高網(wǎng)絡(luò)處理效率的同時(shí),保障了vlan之間通訊的安全性。
2、可擴(kuò)展性;網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)具有層次結(jié)構(gòu),用戶能靈活地接入到相應(yīng)的層次當(dāng)中??蓴U(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)接口。
3、靈活性;適當(dāng)?shù)慕lan,方便地理位置不同的用戶的網(wǎng)絡(luò)連接.
4、安全性;vlan的建立,可以控制廣播和應(yīng)用的信息流動(dòng),從而防止用戶非法在網(wǎng)絡(luò)上截獲其它用戶或它們的資源。hammerhead9000網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品保護(hù)企業(yè)內(nèi)部資源,防止外部入侵,控制和監(jiān)督外部用戶對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的訪問;控制、監(jiān)督和管理企業(yè)內(nèi)部對(duì)外部internet的訪問。
5、層次化、模塊化;本網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)為層次化、模塊化設(shè)計(jì)。
6、優(yōu)良的性價(jià)比
六、總結(jié)
而今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為中小企業(yè)最主要的營(yíng)銷手段之一。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的營(yíng)銷推廣資金有限,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入小、見效快。不過根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2014年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成效不佳,大部分都沒能很好地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的目的。因此,本文針對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用存在的問題,構(gòu)建中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化模型,提出根據(jù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展階段的特點(diǎn)實(shí)施不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化方案,為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供一個(gè)具體明確的發(fā)展思路。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;發(fā)展階段;優(yōu)化模型;對(duì)策
1、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用現(xiàn)狀及主要問題
2015年3月CNNIC的《2014年下半年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,78.7%的受訪企業(yè)在過去一年中使用互聯(lián)網(wǎng)辦公,上網(wǎng)企業(yè)中利用互聯(lián)網(wǎng)開展發(fā)送和接收電子郵件、網(wǎng)上銀行、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)的比例分別為83.0%、75.9%和70.6%;有41.4%的企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站,有17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立了網(wǎng)店。此外,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行廣告營(yíng)銷的首選和最主要途徑。不過報(bào)告顯示,有24.7%的企業(yè)實(shí)施在線銷售,有22.8%的實(shí)施在線采購(gòu),僅僅有24.2%的企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施營(yíng)銷推廣活動(dòng)[1]。在對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的使用方面,許多中小企業(yè)存在諸多問題:由網(wǎng)站定位到功能、由人員投入到內(nèi)容維護(hù)。之所以產(chǎn)生這系列問題主要是中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期,建立企業(yè)網(wǎng)站的目的和構(gòu)思都并不明確,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用受到極大地約束。
1.1網(wǎng)站定位問題
目前很多中小企業(yè)并不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),往往認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等于做網(wǎng)站,因此在建站前未曾從企業(yè)自身、合作伙伴及消費(fèi)者的角度準(zhǔn)確地進(jìn)行需求分析,沒有做好網(wǎng)站的定位,有些企業(yè)網(wǎng)站僅僅注重效果的顯示,而疏忽了用戶的體驗(yàn),比如太多的flas以及超大的圖片等等;部分第三方搭建的平臺(tái)信息雜亂,這都給用戶的訪問帶來了不良體驗(yàn);在電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建好后又不知道如何做好網(wǎng)站推廣計(jì)劃,達(dá)到精準(zhǔn)的營(yíng)銷投放。因此出現(xiàn)中小企業(yè)網(wǎng)站雖有訪者,但卻沒法帶來訂單,未能真正吸引到目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊量、訪問量向訂單量的轉(zhuǎn)化。
1.2網(wǎng)站功能單一
由于自身資金、人才等方面原因,一般來說大部分中小企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候大多數(shù)都是選擇依托于第三方平臺(tái)。根據(jù)CNNIC的中小企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有高達(dá)84.9%的中小企業(yè)網(wǎng)站主要功能主要在于展示,其次具備樹立品牌形象功中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化模型與對(duì)策文/劉麗君能的比例為78.5%,擁有客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷售功能的比例也較高,分別為60.4%和52.0%[1]。由此看出,雖然許多企業(yè)的互動(dòng)及交易功能與往年比有所改善,但是絕大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站功能主要還是注重在展示上。對(duì)于后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等方面的應(yīng)用還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前絕大部分中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有線下方式的輔助才能夠?qū)⒂唵瓮瓿桑行┢髽I(yè)線下輔助部分關(guān)聯(lián)差,影響訂單的實(shí)現(xiàn)。
1.3網(wǎng)站內(nèi)容陳舊且不豐富
由于缺乏有效培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)管理,中小企業(yè)網(wǎng)站的使用程度普遍不高,許多都處于半停滯狀態(tài),數(shù)據(jù)顯示有50%以上的每個(gè)月都很少更新;網(wǎng)站的使用頻率非常低,絕大部分中小企業(yè)并未把網(wǎng)站作為信息的重要渠道。
1.4缺乏真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
至今,中小企業(yè)對(duì)于自身電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)水平,從總體上看還是比較低的。目前中小企業(yè)網(wǎng)站擁有專職網(wǎng)管團(tuán)隊(duì)的不到30%;多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站沒有技術(shù)維護(hù)人員,只有少數(shù)員工對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新;更甚至者,有超過25%的企業(yè)網(wǎng)站沒有專職人員進(jìn)行內(nèi)容更新及網(wǎng)站管理。
1.5效果評(píng)價(jià)問題
企業(yè)要想有效且持續(xù)地改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,就應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估體系。但是目前多數(shù)中小企業(yè)一般只是看最終效果,沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析和效果評(píng)估。這種只看最終效果的評(píng)估方式是無法幫助企業(yè)科學(xué)地進(jìn)行定位且針對(duì)性改進(jìn)現(xiàn)存問題。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展階段和網(wǎng)站優(yōu)化基本理論
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展階段理論
以企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作用的認(rèn)識(shí)及應(yīng)用能力的劃分,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展可以劃分為五個(gè)階段:1)第一階段,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳。首先應(yīng)當(dāng)讓網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)了解到企業(yè)自身以及產(chǎn)品的相關(guān)信息,因此,開展網(wǎng)上宣傳應(yīng)當(dāng)是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。2)第二階段,網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研有著快速、方便、費(fèi)用低、不受時(shí)間和地理區(qū)域限制等優(yōu)勢(shì),因此目前成為許多企業(yè)的收集市場(chǎng)信息最主要的渠道之一。3)第三階段,網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系。中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以把各個(gè)跨區(qū)域的分銷渠道緊密融合,及時(shí)了解商品的銷售過程和最終銷售情況,由此及時(shí)調(diào)整企業(yè)自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增加暢銷商品庫(kù)存,并且分析市場(chǎng)特征,實(shí)時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略等提供幫助。4)第四階段,網(wǎng)上銷售。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中消費(fèi)者是居于主導(dǎo)地位的。因?yàn)榫W(wǎng)上銷售可以消除所有的中間環(huán)節(jié)且提供更詳細(xì)的產(chǎn)品信息,使得買方能夠更容易地快速比較產(chǎn)品特性和價(jià)格。5)第五階段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得企業(yè)的使命不再是制造產(chǎn)品,而是依據(jù)消費(fèi)者的需求來組合目前的外部資源,高效地開發(fā)出能夠滿足這種需求的品牌產(chǎn)品,最后提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在這種內(nèi)外資源整合的模式下,無論是中小企業(yè),還是大型企業(yè)都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)大融合,并且充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的伙伴關(guān)系??偠灾W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合應(yīng)用,是通過互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系進(jìn)行有效的整合[2]。
2.2網(wǎng)站優(yōu)化基本理論
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)過程,從網(wǎng)站的搭建一直到網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理,都離不了優(yōu)化策略,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須有優(yōu)化思想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化設(shè)計(jì)的對(duì)象主要是對(duì)用戶的優(yōu)化,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化,以及對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:網(wǎng)站的優(yōu)化和SEO(SearchEngineOptimization搜索引擎優(yōu)化)。網(wǎng)站優(yōu)化主要是通過對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計(jì),使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達(dá)到對(duì)用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果,充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值[3]。馬特(MattMcGee)的SEO金字塔模型圖(TheSEOSuccessPyramid)概括性的介紹了SEO,主要有五個(gè)層次:第一層包括:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、方案策劃、產(chǎn)品與服務(wù)、獲取信息的能力、耐心和堅(jiān)持。第二層包括:用戶體驗(yàn)、關(guān)鍵詞策略、統(tǒng)計(jì)與分析、輔助工具。第三層包括:內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化、文案寫作、優(yōu)質(zhì)外鏈。第四層包括:知名度、品牌管理。第五層是最高層,主要是:信任度。SEO金字塔模型圖描述了SEO逐步順序遞進(jìn)的工作內(nèi)容,第五層最高層是SEO的最終目的[4]。
3、中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化模型與對(duì)策
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的五個(gè)階段特點(diǎn)以及SEO金字塔模型,筆者構(gòu)建出中小企業(yè)階段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化模型,該模型主要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展階段、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化手段等四個(gè)方面描述五個(gè)完整中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化過程。1)第一階段。企業(yè)上網(wǎng)宣傳是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,一般大部分企業(yè)就是通過自建企業(yè)網(wǎng)站或是第三方平臺(tái)簡(jiǎn)單地將一些企業(yè)的介紹信息和產(chǎn)品資料上傳。而這樣沒有計(jì)劃的做法并未取得令人滿意的營(yíng)銷效果。針對(duì)這一階段通常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理者必須建立一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以產(chǎn)品策略為導(dǎo)向,以目標(biāo)用戶群的產(chǎn)品或服務(wù)出發(fā)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化方案,優(yōu)化的重點(diǎn)是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的調(diào)整和功能的完善。2)第二階段。通過網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,中小企業(yè)能夠提高獲取信息的能力,把握行業(yè)動(dòng)態(tài)以及與行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的變化;實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)整和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化,為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好充分的準(zhǔn)備。然而事實(shí)上,許多中小企業(yè)忽視了網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。因此,這一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化,應(yīng)該以定價(jià)策略為導(dǎo)向,運(yùn)用通用搜索引擎和行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)收集行業(yè)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息(特別是定價(jià));利用在線調(diào)查問卷工具、廣告分析工具、外鏈監(jiān)測(cè)工具和死鏈審核工具等充分了解企業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)用戶網(wǎng)站需求和網(wǎng)站的用戶友好程度,精簡(jiǎn)用戶操作流程,增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的黏度及用戶體驗(yàn);綜合使用關(guān)鍵詞調(diào)研工具和關(guān)鍵詞排名工具制定好關(guān)鍵詞策略:比如關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞構(gòu)思、關(guān)鍵詞的放置和推廣等;用好統(tǒng)計(jì)工具,及時(shí)根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果對(duì)搜索引擎營(yíng)銷規(guī)劃做好調(diào)整。3)第三階段。面對(duì)全球化的市場(chǎng),中小企業(yè)要做好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,處理好總部與各地分銷商之間的關(guān)系,統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌管理、統(tǒng)一定價(jià)策略。目前,許多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系,但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面未做好統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此,在這一階段營(yíng)銷管理者應(yīng)該以分銷策略為導(dǎo)向,做好企業(yè)總站點(diǎn)與其他分站點(diǎn)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化,一方面是為了給搜索引擎做內(nèi)鏈,另一方面是為了增強(qiáng)網(wǎng)站對(duì)用戶的有用度及引導(dǎo)力;注重軟文的寫作,以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來吸引用戶和搜索引擎;增加更多高質(zhì)量的外鏈,快速提升搜索引擎營(yíng)銷的效果。4)第四階段。這一階段實(shí)現(xiàn)了在自身站點(diǎn)或是第三方電子商務(wù)平成產(chǎn)品的銷售。但要想保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的高銷量,中小企業(yè)的管理者應(yīng)以促銷策略為導(dǎo)向,加強(qiáng)品牌管理,提高產(chǎn)品的知名度。不管是在企業(yè)站點(diǎn),還是第三方服務(wù)平臺(tái),做好網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、銷售促進(jìn)和關(guān)系營(yíng)銷。5)第五階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合是要實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)與合作伙伴的整合,線上與線下的整合、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合。這一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化工作要以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略為主導(dǎo),把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)從企業(yè)站點(diǎn)自身的優(yōu)化延伸至站點(diǎn)外的網(wǎng)絡(luò)推廣,以此提高搜索引擎的信任度和用戶群體的信任度,穩(wěn)定老客戶、增加新客戶。當(dāng)前,對(duì)于中小企業(yè)來說,有效的站點(diǎn)外網(wǎng)絡(luò)推廣手段主要有:搜索引擎登錄和排名、即時(shí)工具推廣、第三方電子商務(wù)平臺(tái)推廣、email營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等。
4、結(jié)束語
總而言之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)的過程,從網(wǎng)站建立到吸引用戶點(diǎn)擊訪問,直到最后交易的實(shí)現(xiàn),涉及到許多環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果實(shí)際上是各個(gè)環(huán)節(jié)綜合作用的結(jié)果。因此,中小企業(yè)要想真正提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果,只有從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)階段的特點(diǎn)出發(fā),細(xì)致地做好了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。
參考文獻(xiàn):
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[2]陳志浩.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(第2版)[M].華中科技大學(xué)出版社.2013(9)
關(guān)鍵詞:小微企業(yè) 組建 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 規(guī)劃
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9416(2013)09-0203-01
1 小微企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃
(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通常情況下,在企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,所包含的內(nèi)容主要有兩個(gè)部分,即大樓局域網(wǎng)接入和IDC服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),若在基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)分的話,又可分為以下幾個(gè)部分:第一,在企業(yè)內(nèi)部,辦公大樓中的計(jì)算網(wǎng)絡(luò)和IDC之間應(yīng)該進(jìn)行千兆連接,同時(shí)IDC大樓中的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該為百兆并交換至其計(jì)算機(jī)桌面;第二,基于層次遞進(jìn)、統(tǒng)一規(guī)劃以及分布實(shí)施等一系列原則來對(duì)企業(yè)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)的改造,將原有的投資保護(hù)好,在其改造過程中,所采用的設(shè)備不僅要具備較好的擴(kuò)充性,同時(shí)還應(yīng)具備一定的兼容性;第三,對(duì)大樓局域網(wǎng)與IDC網(wǎng)絡(luò)之間的接入實(shí)施規(guī)劃以及建設(shè),同時(shí)對(duì)辦公大樓和供電大樓局域網(wǎng)、應(yīng)用系統(tǒng)間的VLAN進(jìn)行劃分,并對(duì)其采取有效的防護(hù),切實(shí)保護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中IDC服務(wù)器系統(tǒng)以及其主機(jī)系統(tǒng)。
(2)組網(wǎng)方案。第一,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選用。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,最為重要的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為交換機(jī)。據(jù)相關(guān)調(diào)查資料顯示,目前在我國(guó)很多小微企業(yè)中,在其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,所采用拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)大多為交換式星形,鑒于這種情況,筆者建議,在選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的時(shí)候,可優(yōu)先選擇快速的以太網(wǎng)24口這種交換機(jī)。
第二,日志記錄。對(duì)局域網(wǎng)用戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完整且準(zhǔn)確的記錄,以此對(duì)用戶的訪問行為進(jìn)行有效地控制和管理,要想查看日志記錄中的相關(guān)內(nèi)容,可通過電子郵件來進(jìn)行報(bào)表的發(fā)送,利用這種方式就可有效查看其日志記錄中的內(nèi)容。
第三,防火墻保護(hù)。通過NAT這一功能,對(duì)來自網(wǎng)絡(luò)中的所有程序包進(jìn)行監(jiān)控,將局域網(wǎng)中關(guān)于計(jì)算機(jī)請(qǐng)求方面的內(nèi)容過濾掉,將相關(guān)黑客軟件對(duì)于局域網(wǎng)中端口以及IP地址所實(shí)施的掃描過濾掉,從而避免其受到外界的不良攻擊或者干擾。
第四,特殊應(yīng)用方面的支持??芍С忠恍┹^為特殊的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,比如音頻程序、網(wǎng)絡(luò)游戲、NetMeeting、QQ以及視頻程序等。
第五,虛擬服務(wù)器。即通過設(shè)置虛擬服務(wù)器,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問的開放性,比如電子郵件服務(wù)器或者www服務(wù)器,此外,通過這種虛擬服務(wù)器的設(shè)置還可確保本地網(wǎng)絡(luò)的可靠性以及安全性。
第六,訪問控制。即對(duì)局域網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行限制,避免用戶訪問一些不良的網(wǎng)站,帶來網(wǎng)絡(luò)訪問風(fēng)險(xiǎn)。
2 小微企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)劃
(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中網(wǎng)線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。在企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,所采用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為快速的千兆以太網(wǎng),其網(wǎng)線整體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星形,將企業(yè)中的所有計(jì)算機(jī)均連接至相應(yīng)的交換機(jī)上,利用這種千兆以太網(wǎng)將各個(gè)交換機(jī)連接至企業(yè)中心的交換機(jī)處,同時(shí)企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的文件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及數(shù)據(jù)服務(wù)器等則通過千兆以太網(wǎng)將其連接至交換機(jī)。再在此基礎(chǔ)上,利用路由器來連接至英特網(wǎng),并和路由器連接的這一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器共同來提供相應(yīng)的服務(wù),如管理服務(wù)、DHCP服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)等,通過系統(tǒng)中防火期的運(yùn)行來防止外界非法訪問。
(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)規(guī)劃。在企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,其布線系統(tǒng)主要是由工作區(qū)子系統(tǒng)、接入系統(tǒng)以及垂直的干線子系統(tǒng)所構(gòu)成,在進(jìn)行規(guī)劃應(yīng)該從這三個(gè)組成部分出發(fā):第一,工作區(qū)域子系統(tǒng)規(guī)劃,在企業(yè)辦公區(qū)域內(nèi),其信息點(diǎn)可選用RJ-45這種單孔形式的接口,在分布信息點(diǎn)時(shí),可基于本公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的實(shí)際情況,確保其布點(diǎn)涉及到企業(yè)各個(gè)部門。第二,接入系統(tǒng)。在小微企業(yè)中,所采用的接入系統(tǒng)通常為六芯多模光纖,在實(shí)際規(guī)劃之前,事先應(yīng)該將接入距離量出,而接入的方式則可采用埋地鋪設(shè)的方式。第三,垂直干線系統(tǒng)。其干線架設(shè)的方式為經(jīng)過管道,將其埋設(shè)于墻壁內(nèi),接著再分別將其引入至企業(yè)各管理部門的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)中去,同時(shí)還應(yīng)將其所需光線的長(zhǎng)度計(jì)算出來。
3 運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)管理
(1)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)構(gòu)建以及其運(yùn)行測(cè)試?;谏衔乃U述的這些內(nèi)容,筆者進(jìn)行了相應(yīng)的模擬試驗(yàn),在試驗(yàn)過程中,一共構(gòu)建了五臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,該服務(wù)器分別為HTTP 、DNS、TFTP、EMALL以及FTP。在試驗(yàn)之前,將各服務(wù)器所對(duì)頂?shù)腡P信息已經(jīng)配置好,同時(shí)對(duì)各服務(wù)器之間的連通性進(jìn)行了測(cè)試,在未產(chǎn)生任何的連通性問題以后,開始配置并測(cè)試所構(gòu)建這幾臺(tái)服務(wù)器,在通過一段時(shí)間的運(yùn)行以及測(cè)試,并未發(fā)現(xiàn)這幾臺(tái)服務(wù)器在運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的異常。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,在企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中,對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用也變得越來越頻繁,其自身的重要性也越來越高,從試驗(yàn)的實(shí)際運(yùn)行情況來看,企業(yè)今后在計(jì)算機(jī)網(wǎng)路規(guī)劃與組建時(shí),應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)信息、銷售信息等情況等出發(fā),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用軟件、電子郵件系統(tǒng)以及Web站點(diǎn)等的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(2)網(wǎng)絡(luò)管理制度。在計(jì)算企業(yè)網(wǎng)路系統(tǒng)建成后,為了使其網(wǎng)絡(luò)管理更為科學(xué)化、規(guī)范化,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,以此為企業(yè)各項(xiàng)工作提供更為全面、安全且高效的服務(wù),還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題:第一,企業(yè)應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理部門,由該部門來統(tǒng)一進(jìn)行建設(shè)與規(guī)劃,并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的維護(hù)以及管理,不得讓任何人或者任何部門以任何的方式、手段來對(duì)其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行隨意地更改。第二,加強(qiáng)企業(yè)信息保護(hù)重要性的宣傳,在其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,可通過授權(quán)控制這一手段,避免企業(yè)信息受到惡意攻擊或者干擾。
綜上所述,信息技術(shù)的快速發(fā)展,不僅為人們的生活與生產(chǎn)帶來了便利,同時(shí)在很大程度上也推動(dòng)了小微企業(yè)的發(fā)展,尤其是其網(wǎng)絡(luò)辦公發(fā)展。而要想保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性,除了要做好企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)規(guī)劃、組建工作以外,同時(shí)還要加大其網(wǎng)絡(luò)的管理,構(gòu)建相應(yīng)的管理機(jī)制,這樣才可使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效且安全的運(yùn)行,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 網(wǎng)站 SEO
中圖分類號(hào):TP393.092 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn),為中小型企業(yè)提供一種實(shí)用、低成本的有效營(yíng)銷方式,它是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,在新的理念指導(dǎo)下的新的營(yíng)銷方式,有助于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。目前,網(wǎng)站推廣主要有以下幾種形式:搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、資源合作推廣、信息平臺(tái)推廣、在新聞組或論壇上網(wǎng)站信息等。搜索引擎營(yíng)銷是最常用的網(wǎng)站推廣方法之一,而SEO又是搜索引擎營(yíng)銷的一個(gè)重要手段。
在搜索引擎用戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),搜索服務(wù)能力不斷提升的基礎(chǔ)上,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性和營(yíng)銷效果評(píng)估方面的挖掘,大大提升了網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷價(jià)值。①并且隨著技術(shù)進(jìn)步,搜索效率不斷提高,用戶在查詢資料時(shí)不僅越來越依賴于搜索引擎,而且對(duì)搜索引擎的信任度也日漸提高。通過SEO技術(shù)可以使企業(yè)網(wǎng)站體現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。因此,搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的首選媒介,有著不可忽視作用。
2 中小企業(yè)選擇網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化排名的意義
(1)有效降低企業(yè)推廣成本。如果企業(yè)選擇了關(guān)鍵詞排名或競(jìng)價(jià)排名就要為每個(gè)點(diǎn)擊付費(fèi),排名越高,價(jià)格越貴,網(wǎng)站的訪問量很難得到進(jìn)一步提升,有時(shí)還要防止惡意點(diǎn)擊,費(fèi)用消耗也比較大。通過優(yōu)化得到的排名點(diǎn)擊是不需要付費(fèi)的。(2)創(chuàng)建搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)。搜索引擎優(yōu)化首先要做的事就是對(duì)整個(gè)網(wǎng)站做出有效的診斷,提出整套的整改方案并實(shí)施,提高用戶體驗(yàn),以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)開拓。(3)擴(kuò)大企業(yè)知名度,促進(jìn)銷售。在搜索引擎用戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),搜索服務(wù)能力不斷提升的基礎(chǔ)上,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性和營(yíng)銷效果評(píng)估方面的挖掘,大大提升了網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷價(jià)值。對(duì)于信息提供者,尤其是對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站來說,目前很大程度上也都是依靠搜索引擎來擴(kuò)大自己的知名度,擴(kuò)大自己的產(chǎn)品銷售渠道。(4)提高宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的效率。用戶主動(dòng)查詢,針對(duì)性強(qiáng),效果好。使用搜索引擎可以讓用戶直接找到相關(guān)網(wǎng)站,讓企業(yè)輕松地吸引來目標(biāo)客戶群,其展現(xiàn)的應(yīng)用價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)推廣方式。(5)彰顯企業(yè)實(shí)力。通過競(jìng)價(jià)得到排名的網(wǎng)站可能在網(wǎng)站本身存在很多問題,僅僅是因?yàn)榛隋X,所以人為的得到網(wǎng)站排名;而優(yōu)化取得的排名的網(wǎng)站,必是從內(nèi)容到形式都為搜索引擎接收,為廣大的網(wǎng)民接受,喜歡的網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站才是企業(yè)真正需要的,才能給企業(yè)帶來更好的效益。(6) 公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。無論是規(guī)模大小,品牌知名度高低,都可以通過搜索引擎這一媒介推廣宣傳,并且機(jī)會(huì)均等,的信息都有可能排到前面。
3 中小企業(yè)網(wǎng)站SEO過程中存在的問題
(1)SEO周期長(zhǎng),且得有持續(xù)性。(2)由第四章中小企業(yè)SEO的實(shí)施策略可以看出,SEO知識(shí)需普及到中小企業(yè)各個(gè)人員。中小企業(yè)員工應(yīng)懂得一些SEO知識(shí)才有助于網(wǎng)站整體優(yōu)化工作。程序人員和美工人員了解SEO知識(shí),使其設(shè)計(jì)出對(duì)搜索引擎友好,給用戶良好體驗(yàn)的網(wǎng)頁(yè),網(wǎng)站優(yōu)化能夠從源頭開始做起。編輯人員了解SEO知識(shí)后,寫出關(guān)鍵詞分布合理,內(nèi)容優(yōu)秀的文章。推廣人員在知道鏈接的要求后,能精確地尋找到相關(guān)性好和權(quán)重高的網(wǎng)頁(yè)鏈接目標(biāo)。而SEO作為一種優(yōu)化思路,能讓網(wǎng)站策劃人員更好定位網(wǎng)站,更合理有效地規(guī)劃處網(wǎng)站的主體推廣方向。(3)在搜索引擎看來,提供給用戶最想要的搜索結(jié)果是其努力目標(biāo);從SEO角度,給用戶提供有用的信息或者產(chǎn)品彼此雙贏才是最終目的。因此中小企業(yè)做網(wǎng)站應(yīng)該注意有自己的內(nèi)容,內(nèi)容為王,而不是一味地只追求優(yōu)化外鏈或結(jié)構(gòu),忽略實(shí)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)致舍本求末。(4)在2010年搜索引擎界發(fā)生了兩件大事,谷歌退出中國(guó)和百度推出鳳巢系統(tǒng)。谷歌退出中國(guó)轉(zhuǎn)移,結(jié)果由于大陸和香港地域性差異產(chǎn)生很大的波動(dòng)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)的市場(chǎng)份額可能被重新劃分,百度啟動(dòng)的鳳巢系統(tǒng)替代了原來的競(jìng)價(jià)排名,在鳳巢推出的前后幾天,很多網(wǎng)站的收錄和排名都出現(xiàn)劇烈波動(dòng)。這說明算法的改變對(duì)排名結(jié)果影響巨大,SEO成果在搜索引擎政策面前是十分被動(dòng)的,從另一面也可以看出中國(guó)的搜索引擎市場(chǎng)仍然不夠成熟,因此中小企業(yè)網(wǎng)站SEO工作必將長(zhǎng)期隨著搜索引擎算法和政策的調(diào)整而變化。
4 中小企業(yè)網(wǎng)站SEO過程中問題的解決方案
(1) 對(duì)影響搜索引擎收錄和排名的因素進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,從而為中小企業(yè)網(wǎng)站SEO提供方向。(2)通過實(shí)例詳細(xì)分析中小企業(yè)網(wǎng)站SEO策略。面向搜索引擎收錄與排名的各項(xiàng)規(guī)則,以及搜索引擎的算法特點(diǎn)及發(fā)展情況,提出了域名策略,空間策略,網(wǎng)站代碼優(yōu)化策略,關(guān)鍵詞策略,鏈接策略等網(wǎng)站開發(fā)策略,并且將各項(xiàng)策略應(yīng)用在實(shí)例網(wǎng)站中,顯示了網(wǎng)站SEO策略對(duì)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化效果的重要性。(3)指出中小企業(yè)網(wǎng)站在SEO過程中常見的誤區(qū)以及相應(yīng)的解決方案,為中小企業(yè)網(wǎng)站SEO提供參考。
5 結(jié)束語
對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)站來說,SEO是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作,就企業(yè)形象而言是不言而喻的,產(chǎn)生的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益而言也是相當(dāng)可觀的。所以在中小企業(yè)網(wǎng)站推廣中運(yùn)用SEO策略,是十分重要,也是十分必要的,應(yīng)該引起中小企業(yè)的重視。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):