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【關(guān)鍵詞】逆反心理;形成;影響;調(diào)適
我們教師在教育過程中常常遇到中學(xué)生有著一些特殊心理活動現(xiàn)象,其中之一就是逆反心理。具體表現(xiàn)為:要我這樣,我偏要那樣;你說這個(gè)好,我非說那個(gè)好;你讓我相信這個(gè),我非相信那個(gè)。這在教育過程中,使廣大教師比較苦惱的一個(gè)問題。在這里,我對中學(xué)生的逆反心理的形成、影響、調(diào)適等方面作一個(gè)簡要的分析,以便在教育教學(xué)中起到一定的積極作用。
1.逆反心理的形成
中學(xué)生的逆反心理是如何形成的呢?為什么在這個(gè)群體中表現(xiàn)尤為突出,根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn),我們從以下幾方面進(jìn)行分析:
1.1 主觀因素。中學(xué)生逆反心理的產(chǎn)生首先是和青少年時(shí)期特殊的生理和心理發(fā)展緊密連在一起的。
1.1.1 中學(xué)生時(shí)期由于大腦的發(fā)育成熟并趨于健全,思維范圍越來越廣泛和豐富。特別是思維方式、思維視角已越出童年期簡單和單一化的正向思維,向著逆向思維、發(fā)散思維等方面發(fā)展。尤其是在接觸社會文化過程中中學(xué)生漸漸學(xué)會并掌握了逆向思維等方法。正是中學(xué)生思維的發(fā)展和逆向思維的形成、掌握,為逆反心理的產(chǎn)生提供了心理基礎(chǔ)和可能。
1.1.2 中學(xué)生時(shí)期中學(xué)生在性方面的發(fā)育逐漸成熟,隨之性別意識、性意識便逐漸強(qiáng)化和建立。由于性別意識、性意識進(jìn)一步在心理上產(chǎn)生斷乳,進(jìn)而形成漸趨強(qiáng)烈的個(gè)性意識、獨(dú)立意識、成人意識,這些意識的形成,使他們認(rèn)為自己已長成大人,理應(yīng)自己管理自己,決定自已。面對老師的教育,家長的指教,有意無意的回避、反感甚至背離。教師誨人不倦的施教、家長苦口婆心的相勸等等,早已被強(qiáng)烈的獨(dú)立意識和成人感意向驅(qū)散了。
1.1.3 中學(xué)生時(shí)期盡管生理和心理的發(fā)展有了極大的飛躍,但其生理和心理的發(fā)展又是不平衡甚至是矛盾的。這種矛盾和不平衡主要表現(xiàn)在生理上的成熟和心理上的不成熟,造成其認(rèn)識的不堅(jiān)定性和易動搖性,從而出現(xiàn)認(rèn)識上的片面、偏激、固執(zhí)和極端化。對老師的正常教育往往從對立面去思考,把老師的勸說、要求、批評;把家長的指點(diǎn)、提醒、督促等看成是“管”、“卡”、“壓”,是和自己過不去,是對自己自尊心的傷害,進(jìn)而把自己放在教師的對立面上。比如,我校不讓學(xué)生留長發(fā),有的學(xué)生干脆將自己的頭理成光頭,教師批評他時(shí)還振振有詞的說:“留長發(fā)不行,理光頭也不行,那我理什么頭?!睂⑹虑樽呦騼蓚€(gè)極端。
1.2 客觀因素,包含以下幾個(gè)方面:
1.2.1 學(xué)生所處的狹隘的社會環(huán)境,這種環(huán)境既給中學(xué)生認(rèn)識活動造成困難,也使他們同其他人的人際關(guān)系和所采取的行動帶來不利的影響。如有的學(xué)生把尊敬老師看成是“拍馬屁”;把向老師匯報(bào)情況幫助同學(xué)進(jìn)步說成是“告狀”“出賣朋友”;把做好人好事譏為“傻瓜”等等,這樣的認(rèn)識一旦在班集體中形成一種錯(cuò)誤的輿論氛圍,就會導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)知障礙,從而產(chǎn)生逆反心理。
1.2.2 教師工作中的失誤。教師對問題的不同處理方式,在一定程度上傷害了學(xué)生的自尊心,教師只憑主觀臆測就作這樣或那樣的處理,不考慮學(xué)生的感受,對學(xué)生采取不公正的態(tài)度,未經(jīng)深思熟慮,不問青紅皂白,采取過激的措施,如罰站、辱罵、趕出教室,甚至出手打人等,很容易挫傷學(xué)生的自尊心,導(dǎo)致逆反心理的產(chǎn)生。
教師教育教學(xué)方法的生硬、呆板,沒有因材施教,而搞滿堂灌、一刀切,久而久之,往往導(dǎo)致基礎(chǔ)差的學(xué)生的厭學(xué)情緒,從而使學(xué)生降低或喪失學(xué)習(xí)信心,感到自己無論如何努力,也不可能獲得良好成績,消極情緒逐漸占上風(fēng),與教師的敵對情緒也就形成了,就產(chǎn)生了逆反心理。
教師自身言行不一。教師把社會道德行為準(zhǔn)則傳播給學(xué)生有兩條途徑,一是口頭講解或勸導(dǎo),另一條是用自己的實(shí)際行動感染學(xué)生,這是缺一不可的,如果教師說的是一套,行的又是另一套,就很難發(fā)揮教育作用,這會大大降低教師的威信,也會使學(xué)生反感,使學(xué)生對一些正面宣傳教育的信息產(chǎn)生逆反心理。
1.2.3 家庭和社會不良因素的影響。中學(xué)生產(chǎn)生逆反心理不僅僅局限在學(xué)校范圍內(nèi),社會、家庭中的許多不良因素也容易造成學(xué)生的逆反心理。如家庭的破裂會給子女造成心理創(chuàng)傷和失落感;學(xué)生在家庭中得不到應(yīng)有的溫暖和鼓勵,容易形成孤僻的性格、自卑的逆反心理;家長對子女要求過高,教育方法簡單粗暴,也容易出現(xiàn)逆反心理。社會上的不正之風(fēng),不良媒體等,都可能對學(xué)生的思想認(rèn)識造成危害,腐蝕他們的心靈,導(dǎo)致極端的逆反心理的產(chǎn)生。
從以上分析不難看出,中學(xué)生出現(xiàn)的逆反心理是一種正常的現(xiàn)象,是他們這個(gè)年齡階段所突出的一種心理特征,我們教師要正確看待這一種現(xiàn)象,正確引導(dǎo)他們,形成健康的心理品質(zhì)。不能將學(xué)生出現(xiàn)逆反心理視為洪水猛獸,這對中學(xué)生健康心理的形成是不利的。
2.中學(xué)生逆反心理的影響
逆反心理具有強(qiáng)烈的抵觸情緒。通俗一點(diǎn)說,就是指約束自己行為難控制或別人的語言要求有意違抗的心理和行為表現(xiàn)。
消極影響:逆反心理在一定程度上是青春期學(xué)生思維活躍、自立自主意識增強(qiáng)的表現(xiàn),雖然說不上是一種非健康的心理,但它反映強(qiáng)烈時(shí)卻是一種反常的心理,它的特征是學(xué)生對教師和家長有明顯的“反控制”和“對抗”心理。如:你要我這樣,我偏要那樣;你越禁止,我越感興趣;你說他好,我看他糟等等。
比如,有的學(xué)生家長反映,天氣涼了,孩子出門時(shí),家長要求多加一件衣服,孩子就是不愿意,回家后孩子感冒了;或一問到孩子的成績孩子就反感、回避等。這些消極的心理會影響中學(xué)生的學(xué)習(xí)、健康心理的形成,以及會影響他們的人際關(guān)系,甚至?xí)绊懙揭院笊鐣陌捕昂椭C。
與學(xué)習(xí)其它學(xué)科相比,中學(xué)生在接受思想品德教育時(shí)的逆反心理表現(xiàn)的較明顯、強(qiáng)烈。思想品德教育是學(xué)校教育工作的核心,對學(xué)生形成正確的價(jià)值觀、人生觀具有重要的作用。然而,逆反心理具有排斥性,它嚴(yán)重影響著學(xué)生對理論知識的信任,往往對思想品德教育采取冷淡、懷疑的態(tài)度,給教學(xué)帶來一定的困難。如果一個(gè)學(xué)生說話辦事常常有逆反心理支配著,時(shí)間久了就會導(dǎo)致他對人、對事多疑、偏執(zhí)、冷漠、不和群的病態(tài)性格,不利于身心健康發(fā)展,使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、學(xué)習(xí)被動,不利于正確人生觀的形成。逆反心理進(jìn)一步發(fā)展,還可能向病態(tài)心理或犯罪心理轉(zhuǎn)化,大大削弱甚至葬送了思想品德教育的效果。我們在教學(xué)過程中要注意對學(xué)生的這種心理及時(shí)調(diào)適,使之消極影響降到最低。
積極影響:對于逆反心理我們不能一概說是錯(cuò)的,有的反抗不無道理。我們老師和父母都不是圣人,在教育方面,我們難免也有誤區(qū)。從一定意義上說,逆反心理中也蘊(yùn)涵著獨(dú)立、主體意識的覺醒,蘊(yùn)涵著求異、創(chuàng)新,崇尚自我,民主、平等的時(shí)代精神。因此,在教育教學(xué)中必須正確處理,使學(xué)生能夠以健康的態(tài)度迎接競爭和挑戰(zhàn)。
總之,我們要積極引導(dǎo)學(xué)生逆反心理向積極的方面發(fā)展,調(diào)適其消極的方面,這樣才能形成健康的人格。
3.思想品德教育中對中學(xué)生逆反心理的疏導(dǎo)方法
逆反心理的危害是顯而易見的。然而,逆反心理并不可怕,只要我們正確對待這一種現(xiàn)象,找到解決這一問題的科學(xué)方法,在教育過程中認(rèn)真分析,努力解決,可以避免向消極方面發(fā)展,甚至可以向積極的方面發(fā)展,形成獨(dú)特的個(gè)性,具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人。
3.1 全面了解學(xué)生,尊重學(xué)生個(gè)性,這是教育學(xué)生的前提。教育學(xué)生,不了解學(xué)生是行不通的,進(jìn)行思想品德教育更是如此。中學(xué)生正處于身體和思想急劇變化的時(shí)期,他們既具有一般普遍的身心特點(diǎn),同時(shí),由于生活環(huán)境、家庭條件等差異,各個(gè)學(xué)生表現(xiàn)的個(gè)性心理及品德的差異也不容忽視。這就要求我們必須全面了解學(xué)生,特別是要了解他們的個(gè)性差異、產(chǎn)生差異的原因。因?yàn)閭€(gè)性差異往往是他們產(chǎn)生與眾不同或逆反心理的一個(gè)誘因。了解學(xué)生還要善于從多側(cè)面、多角度觀察分析,發(fā)現(xiàn)尋找每個(gè)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”。人的天性是希望得到別人的理解和尊重,中學(xué)生更是如此。一旦他們有了進(jìn)步,就應(yīng)該立即表揚(yáng),特別對待后進(jìn)生,教師就更應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”,在全面充分肯定他們的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),懇切的提出希望,使他們看到自己的潛力和前程,進(jìn)步得更快,這樣對于疏導(dǎo)中學(xué)生逆反心理是大有益處的。
3.2 進(jìn)行必要的思想品德教育?!敖處熓侨祟愳`魂的工程師”。從事思想品德教育的教師更是鑄造學(xué)生靈魂的主要承擔(dān)者,黨和國家把如此重大的責(zé)任教給了我們,我們理所當(dāng)然地應(yīng)該采取最科學(xué)、最有效的手段完成這一重大的歷史責(zé)任。在疏導(dǎo)中學(xué)生逆反心理的過程中,我們必須做到:
3.2.1 加強(qiáng)感情投入,融洽師生關(guān)系。用一顆充滿摯愛的心去感化學(xué)生。面對有逆反行為的學(xué)生,教師會產(chǎn)生不滿和急躁的情緒,這時(shí)要控制和提醒自己,不要與學(xué)生發(fā)生正面沖突,要用成人的成熟與冷靜控制住事態(tài)的發(fā)展,要用愛去感化,用心去安撫。
3.2.2 不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。俗話說“要給學(xué)生一碗水,自己必須有一桶水”,此話說明了我們要做學(xué)生的思想品德教育工作,首先要有較扎實(shí)的思想品德教育的功底。為此,我們必須要堅(jiān)定對自己所教理論的信仰,堅(jiān)信它是科學(xué)的,是真理,而且跟上時(shí)代步伐。不斷學(xué)習(xí),提高自己的政治理論素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),提高自己的道德修養(yǎng),使自己的才智、能力、水平、德行與所履行的職責(zé)相符合,榜樣示范,現(xiàn)身教育,才最有說服力。
3.2.3 優(yōu)化教育手段,講究教育藝術(shù)。一位心理學(xué)家說過“教師應(yīng)該是一個(gè)播種、誘發(fā)和培養(yǎng)感情的園藝家,而不是一個(gè)冷漠無情的教書匠”。做思想品德教育工作,疏導(dǎo)學(xué)生的逆反心理,更要講究教育藝術(shù)。一方面應(yīng)針對學(xué)生的不同個(gè)性,采取不同方式,如開導(dǎo)式、歸謬式、激將式、愛心式等等都是很好的教育方式;另一方面,根據(jù)教育教學(xué)的具體內(nèi)容,采用不同的手段,如:利用多媒體教育手段、社會大課堂、調(diào)查分析、辯論賽等。另外,得體有度地利用逆反心理來消除逆反心理也是十分有效的方法。有些教師讓逆反心理較強(qiáng)的學(xué)生當(dāng)班委,讓他參與班級管理,也是一種有效的方法。消除中學(xué)生逆反心理的關(guān)鍵在于教師的教育機(jī)智,方式手段使用得好,將會事半功倍。
3.2.4 善于尋找最佳的教育時(shí)機(jī)。對社會現(xiàn)實(shí)生活存在的許多熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題以及社會不良風(fēng)氣等,教師必須在教學(xué)中積極引導(dǎo),加以現(xiàn)實(shí)的、全面的、具體的、歷史的分析。例如,網(wǎng)絡(luò)游戲、歌星、影星及學(xué)生感興趣的影視作品、特別是流行音樂要敢于分析,決不可回避,避而不談反會增加學(xué)生的逆反心理。比如中學(xué)生喜歡周杰倫,我們成年人對周杰倫不可能崇拜。但我就買了一些周杰倫的歌碟,查找了一些周杰倫的資料,發(fā)現(xiàn)周杰倫的一些閃光點(diǎn),其歌詞非常具有中國文化底蘊(yùn),而且周杰倫對中國文化的傳播具有很大的作用。在我校舉辦的一次文藝晚會上,我唱了一首他的《青花瓷》,很受學(xué)生歡迎,這樣就拉近了我與學(xué)生的距離。
3.3 加強(qiáng)心理輔導(dǎo),重視學(xué)生自我教育。思想品德教育中中學(xué)生之所以產(chǎn)生逆反心理,主要是因?yàn)閷W(xué)生的認(rèn)知與情感或認(rèn)知與意向發(fā)生矛盾?!靶牟∵€要心藥治”,為此,教師要加強(qiáng)對有逆反心理的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢,加強(qiáng)心理健康教育,解決他們的心理癥結(jié)。同時(shí)也要重視中學(xué)生的自我教育,注意調(diào)動他們的積極性。要創(chuàng)造各種機(jī)會,讓學(xué)生參加自我教育的實(shí)踐活動,指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)、成績,幫助學(xué)生提高信心;指導(dǎo)學(xué)生看到自己的不足,幫助學(xué)生提高明辯是非的能力,最大可能地避免逆反心理的產(chǎn)生。
總之,我們從中學(xué)生逆反心里的形成中可以看出,逆反心理的產(chǎn)生是一種正常的現(xiàn)象,是每一個(gè)人都要經(jīng)歷的一個(gè)特定的年齡階段所出現(xiàn)的一種特殊的心理特征。我們作為一名教師,就要認(rèn)真對待這一種現(xiàn)象,我們所要做的是認(rèn)真分析教學(xué)過程中所遇到的個(gè)體產(chǎn)生這一現(xiàn)象的具體應(yīng)對方法,盡量避免因?yàn)榻處熢虍a(chǎn)生學(xué)生的逆反心理。即使學(xué)生產(chǎn)生了逆反心理,我們也要及時(shí)的用科學(xué)的方法進(jìn)行調(diào)適,使學(xué)生的思想品德健康的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我們教育的真諦,培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀與人生觀,形成具有高度的社會責(zé)任感的社會主義的建設(shè)者和社會主義的接班人。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 上下和諧;管理;儒家;道家
社會和諧與穩(wěn)定的構(gòu)建,是人類永恒的生命主題和價(jià)值追求,它是一種信仰、一種文化和一種社會實(shí)踐。它必然要求管理與被管理層之間的上下和諧,也必然要求管理者的身心和諧的道德素質(zhì)。正如《大禹謨》中提出的“厚生惟和”、“好生之德恰于民心”、“民協(xié)于中”?,F(xiàn)代管理滲透于政治。經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域之中,管理關(guān)系的和諧狀況直接表現(xiàn)了社會的和諧程度。而管理關(guān)系的和諧之關(guān)鍵所在是管理者與被管理者之間的上下級關(guān)系的和諧,其中管理者的作用舉足輕重,是實(shí)現(xiàn)上下和諧的主導(dǎo)者。正所謂:“克明俊德,以親九族:九族既睦,平章百姓。百姓昭明,協(xié)和萬邦;黎民于變時(shí)雍?!比寮?、道家等諸子百家在言及管理關(guān)系中的上下和諧時(shí),總是立足于管理者,站在各自的視角對管理者的內(nèi)在素質(zhì)、待下態(tài)度與方法等方面進(jìn)行各自詮釋。
一、儒家的上下和諧理論
以孔子、孟子、朱熹等為代表的儒家,從仁政禮治出發(fā),認(rèn)為上下和諧關(guān)系的形成,離不開管理者良好的道德品質(zhì)、居上示尊的待下態(tài)度和追求忠恕的待下方法,并且對管理者的相關(guān)品行進(jìn)行了詮釋??鬃犹岢龅摹岸Y之用,和為貴”、“仁民而愛物”;孟子更進(jìn)一步地講到:“天時(shí)不如地利,地利不如人和?!碧岢隽巳?、義、禮、智、信、恭、寬、忠、恕等一系列道德原則,要求通過修身,來恪守這些道德原則,達(dá)到和諧的目的與境界。
1.管理者必須道德高尚:儒家認(rèn)為管理者必須道德高尚?!皻J明文思安安,允恭克讓,光被四表,格于上下”;“德惟治,否德亂”。“為政以德,譬如北辰,居其所,而眾心共之”;孟子進(jìn)一步發(fā)揮了孔子的德政思想,提出了“仁政”學(xué)說“以德服人”,孟子對此進(jìn)行了進(jìn)一步的詮釋:“以力服人,非心服也,力不贍也;以德服人,中心悅而誠服也”(《孟子?公孫丑上》)。所以“治國之道有二,仁與不仁而已矣”(《孟子?離婁上》)“君仁,莫不仁;君義,莫不義:君正,莫不正。一定君而國定矣?!?;朱熹更提出了“大學(xué)者,大人之學(xué)也。~大學(xué)之道,在明德,在親民,在止于至善?!惫芾碚吲囵B(yǎng)自己高尚的道德,目的就在于“修己以敬……修己以安人……修己以安百姓”,主張通過強(qiáng)調(diào)管理者的道德規(guī)范,提高管理者的個(gè)人修養(yǎng)而使自己的道德處于高尚的層面,而達(dá)到上下級之間的和諧相處。
2.管理者必須注意“仁政禮治”施政方法。(1)等級制度下的“禮治”。儒家推崇“禮之用,和為貴”。但以“禮樂”為中心的道德教化,作為社會教化與統(tǒng)治之具,它與專制、集權(quán)、等級名分、親疏貴賤等封建政治、倫理、社會規(guī)范是相容而不是相悖的,它強(qiáng)調(diào)了東方式的王權(quán)。儒家之“禮”,實(shí)質(zhì)是為了區(qū)分上下貴賤,維護(hù)等級制度,即“夫禮者。所以定親疏、決嫌疑、別異同、明是非也?!痹谶@種理論指導(dǎo)下,強(qiáng)調(diào)管理者居為人上的尊貴,在實(shí)施行政管理的過程中注意“投鼠忌器”,要“刑不上大夫”,以維護(hù)管理者居上的尊貴地位。同時(shí)要求管理者必須明于上下之分,采取居上示尊的待下態(tài)度,在嚴(yán)格區(qū)分等級的過程中各就其位,各司其職。并且為了實(shí)現(xiàn)上下和諧,在強(qiáng)調(diào)管理者在擁有良好道德的基礎(chǔ)上,還必須注重“禮”的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用,所謂“道之以德,齊之以禮,有恥且格?!?2)以人為本的“為政以德”?!抖Y記?中庸》:“仁者,人也?!薄叭省笔侨寮宜枷胫械木瑁恰耙匀藶楸尽彼枷氲脑缙谠忈?。主張?jiān)谏鐣芾碇袌?zhí)政者要“為政以德”,要愛民、惠民、養(yǎng)民、富民、教民,從而達(dá)到社會的和諧。《禮記?哀公問政》:“古之為政,愛人為大。“愛人”即“愛民”乃為政之首。要做到“為政以德”,首先要求執(zhí)政者必須做好自身的道德修養(yǎng),要體察民意民情,要把老百姓的利益放在第一位,“夫政普則民說。民說則歸之如流水?!?《太戴禮?小辯》),從而達(dá)到社會和諧。在“為政”時(shí)注意“節(jié)用而愛人,使民以時(shí)。”(《學(xué)而》)“薄賦斂則民富?!?《說苑?政理》)“君子之行也,度于禮,施取其厚,事舉其中,斂以其薄?!?《左傳?魯哀公十一年》),要盡可能多地給百姓提供一個(gè)相對寬松的休養(yǎng)生息的空間,“其養(yǎng)民也惠,其使民也義?!?《公冶長》)“因民之所利而利之……擇可勞而勞之。”(《堯日》)。
二、道家的上下和諧理論
以老子為代表人物的道家從道法自然的基本理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)效法自然,反對一切過度的干預(yù)、擾亂和任何外在的強(qiáng)加力量,從而構(gòu)建無為而治的和諧社會。認(rèn)為上下和諧主要取決于管理者植根于道的至人之德、居上謙下的待下態(tài)度和示弱用柔的待下方法。
1.管理者必須具備的理想人格――至人之德。道家從“萬物莫不尊道而貴德”的自然觀出發(fā),強(qiáng)調(diào)管理者必須具有很高的“德”:以自然無為的處事態(tài)度和方式要求――理想人格―圣人。道家之“德”并非一般的倫理性質(zhì),它實(shí)際上是自然本性的體現(xiàn),《莊子》對此進(jìn)行了明確說明“:泰初有無,無有無名;一之所起,有一而未形。物得以生,謂之德。”可見,道家之“德”系指人得之于道的諸多自然品質(zhì),擁有此“德”之人被莊子稱之為至人、神人或圣人。
2.上下和諧必備之道――居上謙下。道家認(rèn)為,管理者培養(yǎng)其至人之德的同時(shí),亦從原始樸素的萬物平等意識出發(fā),認(rèn)為管理者在施政過程中應(yīng)采取韜光養(yǎng)晦的方式,謙恭溫和,時(shí)時(shí)處下,事事居后,居上謙下,以百姓的利益為先為重,縮小管理者與被管理者之間的上下之別,實(shí)現(xiàn)上下之間的關(guān)系和諧,老子認(rèn)為”江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之:欲先民,必以身后之?!耙?yàn)楣芾碚吆捅还芾碚弑臼谴烬X相依的矛盾雙方,如果管理者居上而不顧下,處處與被管理者爭利、爭先,居高自傲,剛愎自用,就會把自己裸地置于下屬的對立面,加劇上、下沖突;相反,如果管理者處上而又能謙下,就可以抓住上、下兩個(gè)方面,使上、下融為一體,促進(jìn)上下和諧,所謂”善用人者,為之下?!?/p>
三、儒道上下和諧理論的比較及借鑒
中國思想的兩個(gè)主要趨勢道家和儒家的根源,他們是彼此不同的兩極。但又是同一軸桿的兩極。儒家強(qiáng)調(diào)人的社會責(zé)任,但是逝家強(qiáng)調(diào)的內(nèi)部自然的自發(fā)的東西。在不同的管理哲學(xué)指導(dǎo)下,儒道兩家對上下和諧的理論闡釋各有其理,通過比較與分析他們的異同,取其精華而去其糟粕,是管理者提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)上下和諧有效方法。
1,管理者素質(zhì)的要求之比較與借鑒。儒道兩家雖然有著不同的思想體系,統(tǒng)領(lǐng)著兩個(gè)不同學(xué)派,但他們的思想核心卻有著相同價(jià)值觀念,甚至有著相通的內(nèi)涵?!叭柿x”是儒家思想體系的基本綱領(lǐng)和核心范疇,“自然無為”乃老子思想體系中的主
旨。然而在老子思想中也蘊(yùn)涵著豐富的仁道思想,并貫穿老子整個(gè)學(xué)說,可以說,仁道思想是道家學(xué)說體系的精髓之一。在老子的三寶之一的“慈”的理念中,就蘊(yùn)含著豐富的仁的思想,老子的“慈”就體現(xiàn)著關(guān)愛世界、關(guān)愛萬物、關(guān)愛他人及關(guān)愛自身的寬廣胸懷,強(qiáng)調(diào)以博愛的心胸去包容一切、善待他人、善待他物,在慈的理念充分體現(xiàn)出仁道思想。
但在對管理者素質(zhì)的認(rèn)識上儒道兩家對此認(rèn)識頗有差異。儒家篤守仁學(xué),認(rèn)為只要道德高尚,就可成為優(yōu)秀的管理者,認(rèn)為“恭則不侮,寬則得眾,信則人任焉,敏則有功,惠則足以使人”:便可實(shí)現(xiàn)上下和諧:而道家崇尚自然,認(rèn)為管理者應(yīng)擁有包含道德高尚在內(nèi)、源自于道的諸多自然品格,如老子所盛贊的三寶“一曰慈,二日儉,三曰不敢為天下先”,以及管理者效仿天地萬物的自知、平等、無私、寬容、誠信等。道家認(rèn)為,擁有這些自然品格,可以使管理者與道一體,在根本上實(shí)現(xiàn)上下和諧。
儒道兩家雖然對管理者的相應(yīng)素質(zhì)見解各異,但是它們相互之間并不直接沖突,相反,它們還相互融通的。從管理學(xué)的角度及現(xiàn)實(shí)來看,很多上下級矛盾的產(chǎn)生,與管理者的素質(zhì)密切相關(guān),尤其在管理者的道德行為、管理能力方面。從這個(gè)視角看,各級各類的管理者應(yīng)學(xué)習(xí)儒家、道家關(guān)于管理者恭敬、誠信、寬厚、無私等方面的優(yōu)秀品質(zhì),使自己的道德素質(zhì)和管理素養(yǎng)都可以不斷進(jìn)步,之為實(shí)現(xiàn)上下和諧和社會和諧做出貢獻(xiàn)。
當(dāng)科學(xué)管理模式的發(fā)展出現(xiàn)瓶頸時(shí),管理學(xué)界開始探究更高層次的管理范式,希冀逐漸修正科學(xué)管理中缺少人本主義思考以及缺乏整體觀等不足,使其更加符合人類整體發(fā)展的需求與理想。此時(shí)亦出現(xiàn)了諸多擲地有聲的管理哲學(xué)思想,并受到企業(yè)家的追捧,如成中英的《C理論:中國管理哲學(xué)》、曾仕強(qiáng)的《中國式管理》、稻盛和夫的《經(jīng)營哲學(xué)》等。新的哲學(xué)管理模式,希望通過融合理性的科學(xué)管理模式與本體的哲學(xué)智慧,以達(dá)到哲學(xué)管理的目的。然而,近年來興起的哲學(xué)管理思潮,隨試圖將科學(xué)管理與哲學(xué)管理結(jié)合,以柔化科學(xué)管理的不足,但大都通過取百家之言一而貫之,或只針對領(lǐng)導(dǎo)崗位建立領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),最終卻難實(shí)現(xiàn)管理哲學(xué)思想在組織中的全面滲透。因此,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的哲學(xué)管理,就要根據(jù)不同崗位、層級注入有針對性的、科學(xué)化的管理哲學(xué)思想,建立管理哲學(xué)體系。
二、構(gòu)建中國管理哲學(xué)體系
(一)道家與儒家結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
道家的“無為而治”可謂管理的最高境界,作為組織的高層領(lǐng)導(dǎo),要做到大決策面前有所為,小事上有所不為;在識人方面有所為,在用人方面無所為;面對復(fù)雜的外部環(huán)境和競爭,要做到“有無相生”、“虛實(shí)相資”,善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會、填補(bǔ)市場;在樹立人生觀、價(jià)值觀方面,企業(yè)家要堅(jiān)持“身重于物”與“淡泊名利”,擺正名利關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在秉持道家哲學(xué)的同時(shí),高層領(lǐng)導(dǎo)還要努力塑造“儒商”這一理想人格,即樹立“智、仁、勇”的“三達(dá)德”思想;且面對繁冗的工作要保持“發(fā)憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至”的勤奮精神。
(二)法家與墨家相融的中層管理模式
與高層領(lǐng)導(dǎo)崇尚大氣自然的管理思想不同,中層管理人員是聯(lián)系上下級關(guān)系的樞紐,是上層決策得以實(shí)踐的關(guān)鍵,是組織良性運(yùn)轉(zhuǎn)的中流砥柱。因此,中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持法家與墨家相結(jié)合的管理思想。中層管理人員要秉承法家以“法、術(shù)、勢”為準(zhǔn)則的剛性管理模式,才能使企業(yè)的各項(xiàng)制度得以執(zhí)行,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,建立起標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和科學(xué)化的規(guī)范流程。墨家的上下通義、上下通察也是中層管理人員必須堅(jiān)持的一項(xiàng)原則。中層管理人員要發(fā)揮好上傳下達(dá)的作用,整合不同層級的管理思想,形成共同的價(jià)值觀;同時(shí)要做到對上級領(lǐng)導(dǎo)和下屬進(jìn)行互相監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。
(三)儒家與墨家相承的基層管理范式
【關(guān)鍵詞】儒家思想;道家思想;人力資源管理
一、引言
所謂管理,是指在社會組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。我國的管理思想大多來自西方的科學(xué)管理,但隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和現(xiàn)代科學(xué)管理的發(fā)展,世界上許多管理學(xué)者將目光轉(zhuǎn)移到中國傳統(tǒng)的儒家和道家思想上來,以尋求東方的管理哲學(xué),并將這些管理思想應(yīng)用于企業(yè)管理。
人力資源是企業(yè)的核心資源,由于其具有稀缺性、不可復(fù)制性以及難以模仿性等特征,它成為企業(yè)核心競爭力的來源,對人力資源進(jìn)行管理是企業(yè)不可忽視的一個(gè)問題??偟膩碚f,人力資源管理主要包括五大模塊,即選人、育人、用人、激勵人和留人。西方式的管理思想在西方的文化背景中或許能夠取得較好的管理效果,但是在深受儒家和道家等傳統(tǒng)文化影響的中國可能鮮有功效。因此,對儒家和道家思想進(jìn)行深入剖析,并將其運(yùn)用到人力資源管理中去,將會使我國的管理者收到事半功倍的管理效果。
二、儒家和道家思想的對比
(一)二者的相同點(diǎn)
1.“民本”思想
儒家代表人物孟子提出“民為貴,社稷次之,君為輕”,將人民放在第一位,國家政治,一切以民為本。道家雖然希冀永恒,但更希望統(tǒng)治者認(rèn)識到“民”本來的力量,按大道,天地萬物都有其次序,讓道德仁義禮法各處其自然之位,天下就會太平。
2.“社會和諧”思想
儒家倡導(dǎo)的是仁禮和諧型的社會和諧思想,道家倡導(dǎo)的是自然和諧型的社會和諧思想。它們都懷著天下為公的理想,期待建立一個(gè)保障人民健康全面發(fā)展的政治制度。
(二)二者的不同點(diǎn)
1.人性假設(shè)不同
儒家的人性論有孟子的“性善說”和荀子的“性惡說”;道家的人性論有老莊的“人性恬淡樸素論”。儒家的人性論看到了人的社會屬性,看到了精神文明教育的重要性;道家的人性論看到了人的生理與心理屬性。
2.核心思想不同
儒家的核心思想是“仁”,主要觀點(diǎn)是仁、義、禮、智、信、恕、忠、孝、悌。道家的核心思想是“道”,認(rèn)為“道”是宇宙的本源,也是統(tǒng)治宇宙中一切運(yùn)動的法則。
3.政治主張不同
儒家思想主張“為政以德”,認(rèn)為“德”是治理國家、取得民心民力的主要方法,包括寬惠使民和實(shí)行仁政;道家思想主張“無為而治”,“無為而治”并不是放任不管,而是有所為有所不為。
4.價(jià)值觀念不同
儒家強(qiáng)調(diào)人的社會價(jià)值或者群體價(jià)值,而道家強(qiáng)調(diào)人的個(gè)體價(jià)值或者自我價(jià)值。儒家思想認(rèn)為人的個(gè)體價(jià)值應(yīng)當(dāng)與社會價(jià)值密切掛鉤,對社會有用才是人身自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的根本;而道家思想則認(rèn)為個(gè)體價(jià)值要與社會價(jià)值分開,人要得到自我認(rèn)識的提升就必須脫離世俗,與世無爭,在對社會價(jià)值的無所作為中去尋找人生的自我價(jià)值和理想境界的實(shí)現(xiàn)。
5.人生態(tài)度不同
儒家思想主張積極進(jìn)取的人生態(tài)度,對社會現(xiàn)實(shí)有強(qiáng)烈的關(guān)切和歷史使命感,以天下為己任,明知不可為而為之,對他人有強(qiáng)烈的同情心;而道家思想?yún)s是消極順從的,它超越社會與現(xiàn)實(shí)的枷鎖,追求順其自然。
(三)儒家和道家思想在現(xiàn)代人力資源管理中的運(yùn)用
儒家和道家思想對我國文化的形成有著深遠(yuǎn)的影響,但是從管理角度來說,由于西方管理思想的沖擊,儒家和道家思想中所蘊(yùn)涵的管理思想?yún)s被人們所忽視。因此,許多企業(yè)管理者利用西方的管理思想可能并不能取得理想的管理效果,發(fā)掘我國傳統(tǒng)管理思想有著十分重要的意義。
1.儒家思想的運(yùn)用
首先,儒家思想提倡“以人為本”的管理方法,“己所不欲,勿施與人”。在現(xiàn)代人力資源管理中,以人為本是其核心。所謂人本管理,就是利用互相交心的方法,使每個(gè)人能夠正確地認(rèn)識其在組織中應(yīng)該完成的任務(wù)和必須承擔(dān)的責(zé)任,最大限度地發(fā)揮其才能,并且使每個(gè)人都感到滿意,體會到工作和生活的意義。
其次,儒家思想重視和諧的人際關(guān)系,“君子和而不同,小人同而不和”??鬃訌?qiáng)調(diào)以和為貴,把和視為處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則。在現(xiàn)代企業(yè)中,內(nèi)部和諧的人際關(guān)系至關(guān)重要,企業(yè)管理者也要采取一些措施來維持內(nèi)部的人際和諧,比如,公平的福利晉升制度、良好的企業(yè)文化等,這些對于企業(yè)吸引并留住人才非常關(guān)鍵。
第三,儒家思想強(qiáng)調(diào)“中庸”的管理方法,“執(zhí)其兩端,用其中于民”,在處理事情的時(shí)候,“過猶不及”。運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中,便是實(shí)行“胡蘿卜加大棒”軟硬兼施的管理策略,既要用規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為,又要用物質(zhì)和精神激勵來激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作投入度,進(jìn)而產(chǎn)生高的工作績效。
最后,儒家思想注重“智”,強(qiáng)調(diào)知識、教育的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,知識管理以及學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建均體現(xiàn)了這一思想。對于人力資源的管理,企業(yè)管理者要加強(qiáng)員工培訓(xùn),針對員工在企業(yè)中所處的不同階段進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),以開發(fā)他們的潛能,使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
2.道家思想的運(yùn)用
首先,道家思想倡導(dǎo)“無為而治”管理原則?!盁o為而治”并不是憑借法律和道德實(shí)施管理,而是憑借道家“順其自然”的“無為”的哲學(xué)智慧進(jìn)行管理?!盁o為”并不是無所作為,而是“如何為”才是更適當(dāng)?shù)墓芾?。作為管理者,要有所為有所不為,對于一些小事情,?yīng)該讓下屬去操心,管理者應(yīng)該關(guān)心“大事”。何為“大事”?《漢書·丙吉傳》所記載的“丙吉察牛”的故事告訴讀者事關(guān)國計(jì)民生的事情是大事,也是丞相該過問之事。那么關(guān)乎一個(gè)企業(yè)及其員工生存與發(fā)展的事情便是管理者需要操心的大事。
其次,道家思想重視人與自然的和諧?,F(xiàn)代企業(yè)有時(shí)為了追求短期的經(jīng)濟(jì)利益,做出違背自然法則的事情,比如污染環(huán)境、濫用資源等。人與自然的這種不和諧最終會導(dǎo)致人們自食惡果,環(huán)境的污染使人們的生存環(huán)境越來越糟糕,人們的健康問題堪憂,而資源的濫用會使許多稀缺的、不可再生的資源越來越少,資源的匱乏會導(dǎo)致人類的可持續(xù)發(fā)展受阻。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該關(guān)注人與自然的和諧相處,培養(yǎng)員工保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的品德。
第三,道家思想主張“效法自然”,就是要按照客觀規(guī)律辦事。管理具有規(guī)律性,對組織人力資源的管理也要“效法自然”,抓住基本規(guī)律。比如說,每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,管理者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)他們的“長”,規(guī)避他們的“短”,將合適的人安排在合適的崗位上,而不能強(qiáng)人所難。對人力資源進(jìn)行合理的配置是企業(yè)用好人才的關(guān)鍵。
最后,道家思想強(qiáng)調(diào)“信任”的重要性?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理,首先要求管理者具備伯樂相馬的識賢能力,以及劉備三顧茅廬、蕭何月下追韓信的求賢精神,這樣才能挑選到適合企業(yè)的人才。在用人方面,管理者對于人才要高度信任,充分放權(quán),做到“疑人不用,用人不疑”。
三、總結(jié)與展望
隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,人力資源管理問題越來越成為企業(yè)管理者所重視的問題。盡管資金、技術(shù)等資源對企業(yè)生存和發(fā)展比較重要,但是人力資源似乎處于更加重要的地位,那么如何更加合理的吸引、激勵和留住人才?西方的管理思想在我國的文化情境中或許并不能取得較好的效果,對我國傳統(tǒng)的儒家和道家思想進(jìn)行深入的剖析,取其精華,并應(yīng)用于現(xiàn)代人力資源管理當(dāng)中,或許可以獲得意想不到的效果。
參考文獻(xiàn):
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《現(xiàn)代企業(yè)文化》:首先請您談?wù)劇暗馈迸c中國式管理“人道”的涵義。
張正平:老子指出,“道可道,非常道。名可名,非恒名也。”關(guān)于“道”這一個(gè)字,殷周之際的金文中已經(jīng)出現(xiàn)。但作為中國古代哲學(xué)中最重要的范疇之一的“道”,目前普遍認(rèn)為其最早源于《老子》,其涵義博大精深。就其原義而言,道指道路,是指行進(jìn)的線路。人們行走的線路謂之道路,物體運(yùn)行的線路謂之軌道。
按照我們中國式管理學(xué)和人為科學(xué)的理解,天道應(yīng)該是指客觀世界的存在及其規(guī)律、存在的形式等,而人道是指人、人的價(jià)值、倫理道德、人的認(rèn)識(包括自然、社會、人生、思維規(guī)律)以及歷史觀點(diǎn)等;包括客體、主體以及主體對客體的認(rèn)知等。從管理的角度來看,人道其實(shí)就是主體人的人生哲學(xué),即關(guān)于人生意義、人生理想、人類生活的基本準(zhǔn)則和規(guī)律的學(xué)說。在現(xiàn)代管理過程中人道就是要尊重人的終極目標(biāo),必須尊重個(gè)人的價(jià)值,遵循人生發(fā)展的準(zhǔn)則和規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)全人類的“人生價(jià)值”。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:請您談?wù)勚袊焦芾淼摹叭说馈痹谄髽I(yè)管理中所起的積極作用。
張正平:人道主義(humanism),是關(guān)于人的本質(zhì)、使命、地位、價(jià)值和個(gè)性發(fā)展等的思潮和理論,它是一個(gè)發(fā)展變化的哲學(xué)范疇。人道思想是隨著人類進(jìn)入文明時(shí)期萌發(fā)的,但人道主義作為一種時(shí)代的思潮和理論,則是在15世紀(jì)以后逐漸形成的,最初表現(xiàn)在文學(xué)藝術(shù)方面,后來逐漸滲透到其他領(lǐng)域。
中國式管理的人道原則分為廣義和狹義兩種。廣義的人道原則是指“把人當(dāng)人看”,一方面人道原則認(rèn)為將人自身視為最高價(jià)值,另一方面主張將一切人都當(dāng)做人來善待的思想體系??傊?,“人道主義便是視人本身為最高價(jià)值從而主張善待一切人、愛一切人、把一切人都當(dāng)做人來看待的思想體系,簡言之,便是視人本身為最高價(jià)值從而主張把人當(dāng)人看的思想體系?!豹M義的人道原則是指“使人成為人”,它把人本身的發(fā)展、完善、自我實(shí)現(xiàn)看作是最高價(jià)值,從而把人本身的發(fā)展、完善、自我實(shí)現(xiàn)奉為道德原則的思想體系;也就是認(rèn)為人本身的自我實(shí)現(xiàn)是最高價(jià)值,從而把人自我實(shí)現(xiàn)而成為可能成為的完善的人奉為道德原則的思想體系。
管理在本質(zhì)上其實(shí)就是“人為為人”。管理的特性決定了中國式管理的人道原則在管理活動中的地位?,F(xiàn)代管理學(xué)家已經(jīng)將視角轉(zhuǎn)向人,向著中國式管理所一貫強(qiáng)調(diào)的真實(shí)的人道管理的方向邁進(jìn),尊重人的價(jià)值并最終實(shí)現(xiàn)人的自身價(jià)值。
在管理和人生實(shí)踐的基礎(chǔ)上,相信天下有大道,有制約人生發(fā)展的根本規(guī)律;在行為和結(jié)果方面,要循道而為,相信只有循道而為,才能事半功倍,獲得成功。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:“以人為本,以德為先,人為為人”是中國式管理學(xué)的核心思想,也是中國式管理哲學(xué)的精髓,請您分別談?wù)勊鼈兊墓芾碚軐W(xué)。
張正平:中國式管理學(xué)人道行為的理論基礎(chǔ)是中國古代管理哲學(xué)、西方古典管理哲學(xué)、西方現(xiàn)代管理哲學(xué)和華商管理哲學(xué)。中國式管理的人性化管理與西方的理性化管理的融合、行為科學(xué)與人為科學(xué)的融合,是現(xiàn)代管理發(fā)展的重要趨勢。中國式管理的管理哲學(xué)――人道理論也正是在融合古今中外管理哲學(xué)思想的基礎(chǔ)上所形成的引領(lǐng)未來管理發(fā)展趨勢的新的管理哲學(xué)?!耙匀藶楸荆缘聻橄?,人為為人”是中國式管理學(xué)的核心思想,中國式管理的人道行為就是在遵循這“三為”哲學(xué)思想的指導(dǎo)下的人生管理哲學(xué)基礎(chǔ)之上的管理實(shí)踐。
人本管理之道。人本管理哲學(xué)是奉行中國式管理的“主體人”哲學(xué)思想?!爸黧w人”思想認(rèn)為,“簡單的善與惡不是評判人性的合理標(biāo)準(zhǔn),人不僅是其自身的生命主體、道德主體、精神主體,也是管理主體,組織中每個(gè)人的個(gè)性和人格都是獨(dú)立、完整和平等的,人在組織中有分工的差別和職位的差別,但在管理中都一律平等地處于主體地位而不存在誰依附誰、誰掌控誰的關(guān)系?!币虼?,在這種“主體人”哲學(xué)中,人不再是管理的工具和手段,人和人之間不再是管理和被管理的關(guān)系,而是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)所進(jìn)行的平等的互相協(xié)同、互相支持、互相服務(wù)、互相配合的關(guān)系。
一
孔子不僅認(rèn)為“無為而治”就是“恭己正南面而已矣”(《論語?衛(wèi)靈公》),還肯定仲弓“居敬而行簡”的做事風(fēng)格,說“雍也可使南面”。(《論語?雍也》)前者用“南面”表述“舜無為”,后者用“南面”夸贊堅(jiān)持“敬簡”的仲弓,肯定的是二者相似的簡約管理。由此可見,“南面”在儒家政治文化中是頗具德治特色的象征,具有“無為”意涵。前人早就看到儒家“行簡”與“無為”的聯(lián)系,明代的呂怪賦觶
書載,舜臨下以簡,必曰溫恭允塞也。若居簡行簡,一心簡略而不論其輕重緩急,如老氏所謂我好靜而民自正,我無為而天下化。故不可也。是否先生曰,須兼內(nèi)外……看來夫子許雍也可使南面,在仲弓問仁之后。彼出門如見大賓。使民如承大祭便是居敬,己所不欲勿施于人便是行簡。(《涇野子內(nèi)篇?卷二十七》)
文中提到的四個(gè)問題值得重視:其一,儒家的“簡”近于“無為”,只不過在術(shù)語采用方面與道家不同;其二,就類型區(qū)別上說,道家的“無為”是“居簡而行簡”,儒家的“無為”是“居簡而行簡”;其三,仲弓的“行簡”繼承自舜的“臨下以簡”;其四,“使民如承大祭便是居敬,己所不欲勿施于人便是行簡”。
由此可見,舜的“無為”與仲弓的“行簡”呈現(xiàn)出一種傳承關(guān)系,傳承的除了“行簡”之外在表現(xiàn),還有其“恭”、“敬”、“仁”等內(nèi)在的精神氣質(zhì),因而與老子以“靜”[1]為特質(zhì)的“無為”大不相同。同時(shí),呂夠拐駒諶寮伊⒊。對老子“無為”作出了批判,認(rèn)為《老子》所言“無為”不能“兼內(nèi)外”,多流于形式,而贊賞《論語》所言“居敬行簡”,能兼顧內(nèi)外,體現(xiàn)仁德。
二
與呂溝乃搗ㄏ嗨疲我們認(rèn)為上引兩則《論語》主要有四個(gè)共通點(diǎn):
其一,都是以具體的情境中展開,前者焦點(diǎn)人物是“舜”,后者側(cè)重“仲弓”;其二,就儒家所持觀點(diǎn)看,前者立足于“恭”,后者立足于“敬”,意思相近;其三,前者旨在“正南面”,后者旨在“臨其民”,理論興趣都在治道,且重心在“民”;其四,前者從語氣上看是針對某種“無為”主張?zhí)岢霎愖h,后者則是針對子桑伯子的“行簡”行為提出異議。在這四個(gè)共通點(diǎn)中,“恭”與“敬”的聯(lián)系最為人所道,被視為儒家“無為”的要義。流行的看法是“敬”主內(nèi)而“恭”主外:
程子曰:為政以德,然后無為。所以集注釋此章無為,首曰:德盛而民化,末亦曰:敬德容非可以偽,為敬之德積于中,所以敬之容自見外。恭己無為,人但見其外之容,固莫得以測其中之德也。茍無舜之敬,則無舜之德,則無舜之治,若是而曰無為。老子之無為非舜之無為也。(胡炳文:《四書通?論語通?卷八》)
“恭”是“敬”的外在表現(xiàn),實(shí)質(zhì)上就是“敬德”。后世儒者極力強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),以區(qū)分“舜之無為”與“老子之無為”。儒家認(rèn)為“無為”要有基本的價(jià)值理念作為引導(dǎo)和支撐,表現(xiàn)為心理上的守敬或形態(tài)上持恭。從《論語》的表述來看,一方面,儒家以“舜”作為傳說中的“無為”典型;另一方面,儒家還推舉以“德行”著稱的仲弓作為現(xiàn)實(shí)中的“無為”典型,二者或“恭己而正南面”,或“居敬而行簡”體現(xiàn)的都是以“道德”為導(dǎo)向的“無為”。
三
現(xiàn)代管理的管理成本越來越高,管理學(xué)界期待一種最大限度地降低管理成本的簡約管理模式的出現(xiàn),從而越來越關(guān)注“簡約管理”。中國古典政治學(xué)中的“無為”理論正可以作為這種需要的思想來源?!墩撜Z》“居敬而行簡”的“無為”主張無疑對倡導(dǎo)“小政府大社會”的當(dāng)代中國體制改革有借鑒意義。
《論語?微子》載孔子問津于長沮、桀溺的故事。當(dāng)時(shí)的隱士們對于權(quán)力的世界看得很透徹,根本不相信有什么值得信任的國家組織,說“滔滔者天下皆是也,而誰以易之?且而與其從辟人之士也,豈若從辟世之士哉?”因此避人不如遁世,可謂是“居簡而行簡”;但孔子認(rèn)為:“鳥獸不可與同群,吾非斯人之徒與而誰與?天下有道,丘不與易也?!比朔区B獸,有其“群”的需要和“道”的信仰。
人的社會性成為儒家“居敬而行簡”的基礎(chǔ)。《微子》還記載子路遇荷丈人的故事,體現(xiàn)的也是類似的思想爭鳴。隱士們“植其杖而蕓”,以個(gè)人的身份參與到世界與他人之中,其“居簡而行簡”本身就是一種斗爭方式,體現(xiàn)的是局部斗爭和生存美學(xué);而儒家如子路認(rèn)為的,“不仕無義。長幼之節(jié),不可廢也;君臣之義,如之何其廢之?欲潔其身,而亂大倫。君子之仕也,行其義也。道之不行,已知之矣”。
也就是說儒家認(rèn)為道義和倫理是人之世界的根本,必須“居敬而行簡”才能造就正義的“無為而治”。 李長春先生認(rèn)為:對于孔子,“政治生活的正當(dāng)性來自于‘無道’的‘亂世’這樣一個(gè)人世的基本現(xiàn)實(shí)或曰人類的基本處境,……自然生活成為一個(gè)品質(zhì)上更適合圣哲心性而現(xiàn)實(shí)中卻永不可能的理想。政治生活對圣哲而言是不得已的宿命”[2]。正因如此,圍繞“居”,我們關(guān)于“人之存在”的討論仍將繼續(xù)。(作者單位:廣西大學(xué)公共管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:無為而治道家自然
老子既是一位思想家,更是一位管理學(xué)家,他將道家的理念應(yīng)用到管理的行為中,提出了創(chuàng)新的管理思路和方向。在老子的道家理論中,他認(rèn)為順其自然是最為重要的,正所謂“道法自然”,而從管理學(xué)的角度上講道的自然而然和管理的無為而治有著本質(zhì)上的相同點(diǎn),從內(nèi)在意義上講是一個(gè)辯證統(tǒng)一的整體,二者相互促進(jìn)互為補(bǔ)充。
一、“無為而治”的基本內(nèi)容
從某個(gè)角度上講“無為而治”的核心是圍繞著兩個(gè)問題而展開的:一是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的事,二是做一名領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。作為一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,無論團(tuán)隊(duì)是大是小,成員是多是少,都應(yīng)該張弛有度,也就是做該做的事,切不可越過合理界限,也就是說并不是領(lǐng)導(dǎo)者做得越多越好。在老子的觀點(diǎn)里,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)不是親自完成具體工作,而且確定團(tuán)隊(duì)中各個(gè)層級之間的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)以及三者之間合理的關(guān)系。老子曾經(jīng)說:“始制有名,名亦即有,夫亦將知止?!痹谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人承擔(dān)的任務(wù)和擔(dān)負(fù)的責(zé)任是不一樣的,在老子看來,只要把團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)力明確了,那作為領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就完成了,這就是一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的最為重要的事。
在老子看來,領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就在于“無為而治”,老子主張,“執(zhí)古之道,御今有之”,也就是說,能掌握亙古不變的真理,就能夠駕馭現(xiàn)實(shí)的環(huán)境。既然世間萬物的運(yùn)轉(zhuǎn)都是自然而然的,那么最成功的管理之道也應(yīng)該是這樣,要努力排除外界因素的干擾和影響,使管理行為自然發(fā)生、自然實(shí)施、自然完成。管理的藝術(shù)就在于是否能夠摒棄嚴(yán)防死守的管理方式,讓員工能夠自然而然的完成被管理的行為,作為領(lǐng)導(dǎo)者,不必要事必躬親完成所有任務(wù),而是努力創(chuàng)造條件充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和主動性,讓員工去有所作為。能做到這一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),才是有大智慧的領(lǐng)導(dǎo)。
二、“無為而治”的深刻內(nèi)涵
“無為而治”可以說是老子思想中最為精彩和具有指導(dǎo)意義的一部分,雖然經(jīng)過歷史的沖刷和沉淀,但對于現(xiàn)代的管理依然具有指導(dǎo)意義。
首先,該觀點(diǎn)基于辯證的發(fā)展觀而提出,有與無實(shí)際上是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。老子的思想對于其后中國傳統(tǒng)文化和哲學(xué)的發(fā)展有著巨大的影響。僅僅從領(lǐng)導(dǎo)理論這一個(gè)方面看,就提出了其他諸子百家沒有意識到的、極具有啟發(fā)意義的觀點(diǎn)。
在老子的思想里,他最為主張的是以“道”來治理天下社稷。他始終認(rèn)為道是天地萬物的起點(diǎn)和本源,雖然沒有任何具體的形狀或者聲音,但是卻永恒不變,這不是通過語言或者文字能夠解釋清楚和明白的,完全要依靠思想的領(lǐng)會和心靈的感悟。老子還認(rèn)為,相反相成是亙古不變的真理。比如美與丑、好與壞、善與惡、長與短、大與小,說的都是這個(gè)道理,如果沒有丑,人們就不知道什么是美。如果沒有惡,人們就不知道什么是善。總之,萬事萬物都是相比較而形成、而明顯、而存在的,如果一旦對立面沒有了,那么這個(gè)事物本身也就不復(fù)存在了。有和無也是同樣的道理。有之所以受到人們的歡迎,能夠滿足人們的需要,都是因?yàn)闊o的存在。如果沒有無,只是單獨(dú)的有,那就失去了意義。用辯證的觀點(diǎn)來看,二者是矛盾的統(tǒng)一體,有與無既是相互對立的,但又必須相依賴而存在,人們都趨向于從無到有的轉(zhuǎn)化,而避免從有到無。如果理解了這個(gè)觀點(diǎn),也就可以更加透徹的理解無為的管理思想了。
其次,我們現(xiàn)在耳熟能詳?shù)囊匀峥藙偟牟呗砸彩抢献铀瞥绲摹km然在大多數(shù)普通人的眼里,以強(qiáng)勝弱,以剛勝柔是天經(jīng)地義的常理,但是老子卻提出了相反的觀點(diǎn),他主張用柔來攻克剛,這也不失為一門領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。
以柔克剛。老子認(rèn)為,“人之生也柔弱,其死也堅(jiān)強(qiáng)。草之生也柔弱,其死也枯槁。故堅(jiān)強(qiáng)者死之徒,柔弱者生之徒,是以兵強(qiáng)則滅,木強(qiáng)則折,強(qiáng)大處下,柔弱處上?!币馑家簿褪?,人活著的時(shí)候,身體是柔軟的,但是當(dāng)死了之后,就變得僵硬了。草有生命的時(shí)候,是柔軟的,但死了的時(shí)候就變得干枯了。所以說堅(jiān)硬的東西都屬于死亡一類的,而柔軟的東西才是有生命的。那么,如果太過于逞強(qiáng)好勝,反而會處于劣勢,順勢柔弱的反而占了上風(fēng)。世界上水是非常柔弱的物質(zhì),但天長日久它也可以穿透巖石,關(guān)鍵就在于堅(jiān)持的力量,懂得了以柔克剛的道理,在處理問題的時(shí)候就會少一些尖銳,多一些柔和。
知盈處虛。這句話的意思類似于謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。當(dāng)事情向著有利于自己的方向發(fā)展的時(shí)候,更要謹(jǐn)慎小心,不能放松大意。為什么很多人在快要成功的時(shí)候卻又失敗了,就是因?yàn)樵谧詈蟮年P(guān)頭放松了,沒有像開始一樣保持緊張的情緒和態(tài)度。與此同時(shí),老子還提醒人們,成功之后就更不能大意,不能因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)的成績就驕傲自滿,四處炫耀,要用一顆平常、平和的心態(tài)對待成功,而不是驕傲自滿,要始終有知盈處虛的態(tài)度。他說:“持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保;金玉滿堂,莫之能守;富貴而驕,自遣其咎?!币簿褪钦f,如果杯子里的水太滿了,就會溢出來,那不如不倒?jié)M。刀錐的鋒芒如果太銳利了就會折斷,還不如鈍一些更好。財(cái)富如果太多就會被人覬覦,而太過于嬌奢的人就會引來禍殃。因此,一個(gè)人如果成功了,就更要調(diào)整自己的心態(tài),否則結(jié)果就會想著反向發(fā)展。
謙下不爭。謙虛是一名領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì),老子主張“是以欲上民,故以言下之;欲先民,必以身后之?!币簿褪钦f,想要領(lǐng)導(dǎo)百姓,必須以一種謙恭的態(tài)度對待他們。想要做民眾領(lǐng)導(dǎo)的位置,就必須把自己放在民眾之后,而不能凡事都置于民眾之前。領(lǐng)導(dǎo)者要“處上而民不重,處前而民不害,是以天下樂推而不厭。以其不爭,故天下莫能與之爭。”也就是說,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,必須要時(shí)刻保持謙恭的態(tài)度,身處上位而民眾不會感到心中負(fù)累,身處前面而民眾不會感到可能受害,這樣的人民眾才會推崇而不是厭倦。正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不與他人爭執(zhí),所以普天之下也就沒有人和他爭執(zhí)了。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,是具有權(quán)力的,如果他恣意妄為,民眾就會不堪重負(fù)。反而是如果時(shí)刻能保持一種謙恭的態(tài)度,時(shí)時(shí)處處為民眾著想,就一定能夠?yàn)槊癖娝鶒鄞?,從而成就自己的事業(yè)。
委曲保全。在老子的思想中,適當(dāng)?shù)奈梢郧蟮帽H@和“大丈夫能屈能伸”蘊(yùn)含的思想是一樣的,很多時(shí)候,不過分苛求反而能實(shí)現(xiàn)最初的想法和目的。不自以為是,優(yōu)點(diǎn)反而更容易被人看到;不自我夸耀,功勞反而更能被人肯定;不自尊自大,路途反而走的更加順利。有些人總是追求一時(shí)的勝利與得到,往往引起了無數(shù)的糾紛和不愉快,倒不如從另一個(gè)角度去解決問題,柔能克剛、弱能勝強(qiáng),可能會產(chǎn)生不同的效果。因此,老子說:“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng),知足者富,強(qiáng)行者有志?!?/p>
無為而治。所有的“無為”都是為了“無不為”。老子巧妙地運(yùn)用了“有與無”“剛與柔”的辯證關(guān)系,論述了領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。老子認(rèn)為“我無為,而民自化;我好靜,而民自正;我無事,而民自富;我無欲而民自樸”。意思是說,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到“無為”,民眾就會自我教育;如果領(lǐng)導(dǎo)者不惹是生非,民眾就會按規(guī)章制度辦事;如果領(lǐng)導(dǎo)者不叨擾,民眾就會過平安富足的生活;如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有貪婪的欲望,民眾就自然樸實(shí)善良。
三、“無為而治”的現(xiàn)實(shí)意義
“無為而治”的思想和觀念對于現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)行為仍然有重要的指導(dǎo)意義。想要做一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者,除了有穩(wěn)定的組織體系和健全的規(guī)章制度之外,更需要建立和諧融洽的氛圍環(huán)境,這些的確需要領(lǐng)導(dǎo)者有意識的主動和積極作為才能夠建立起來。但這種作為并不是越多越好,而是有一個(gè)合理的界限的,如果越過了這個(gè)界限,很可能是事倍功半,得不償失,正所謂“過猶不及”。如果管理行為的外部條件已經(jīng)足夠有利,在界限范圍內(nèi)的事,可以“有為”,而一旦超過了這個(gè)界限,就大可以放心的“無為”了。換句話說,凡事只有拿捏得恰到好處,才是管理的藝術(shù)所在,當(dāng)然,這也是對管理者來說需要靠時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)去不斷體驗(yàn)和領(lǐng)會的。
當(dāng)然,這里所謂領(lǐng)導(dǎo)者的“無為”并不是什么都不做,聽之任之,而是既有所作為,但又不強(qiáng)為、不亂為、不妄為。不強(qiáng)為:順應(yīng)客觀態(tài)勢,理解和尊重員工;不亂為,堅(jiān)持原則,有所為有所不為;不妄為,要辨別可為與不可為,同時(shí),依法作為,絕不違法亂紀(jì),胡作非為。有人曾說,大多數(shù)矛盾是由于領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)為、亂為、妄為而惹出來的。如果領(lǐng)導(dǎo)者都能懂得無為而治的道理,做好領(lǐng)導(dǎo)者分內(nèi)之事,懂得領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),很多矛盾和糾紛也許就可以避免了。
關(guān)鍵詞 管理者 過度自信 管理哲學(xué) 企業(yè)文化
一、引言
心理學(xué)家Weinstein(1980)和Alicke(1985)的研究結(jié)果表明,人們普遍存在著過度自信的心理特征。在管理學(xué)領(lǐng)域同樣存在這一現(xiàn)象。Cooper et al.(1988)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理者的過度自信程度普遍要高于一般大眾。Nofsinger在2005年經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),管理者因具有信息優(yōu)勢、專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)等特點(diǎn),更容易出現(xiàn)過度自信的傾向,即他們?nèi)菀赘吖雷约旱闹R和能力,夸大自身的控制能力,而低估行事的風(fēng)險(xiǎn)。
通過梳理管理者過度自信的相關(guān)文獻(xiàn),可以看出,管理者過度自信在很大程度上會對企業(yè)投融資、企業(yè)績效、企業(yè)價(jià)值等方面產(chǎn)生相對消極的影響?,F(xiàn)有文獻(xiàn)基本上從管理者過度自信可能產(chǎn)生的后果這個(gè)視角研究問題,本文將從中國古代管理哲學(xué)的角度試圖找到一些可行的辦法弱化管理者過度自信的程度,幫助管理者做出有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理決策。
二、管理者過度自信文獻(xiàn)綜述
“過度自信”是指人們在實(shí)際的活動中往往會過分相信自己的判斷能力,高估自己成功的概率、習(xí)慣于把成功的原因更多地歸功于自己,而低估運(yùn)氣、機(jī)遇、他人的幫助等非自我因素的影響和作用的一種認(rèn)知偏差。有研究表明,相對于普通員工,企業(yè)高層管理者,特別是CEO、CFO等,通常更容易表現(xiàn)出過度自信。
管理者過度自信會對企業(yè)的融資行為產(chǎn)生影響。Heaton(2002)從理論上分析了管理者過度自信行為對公司融資偏好行為的影響,認(rèn)為市場低估了他們公司發(fā)行的風(fēng)險(xiǎn)證券的價(jià)值,因而不愿意進(jìn)行外部融資,當(dāng)必須進(jìn)行外部融資,也更偏好債務(wù)融資。江偉(2010)認(rèn)為,當(dāng)董事長擁有經(jīng)管類教育背景時(shí),董事長的過度自信行為更強(qiáng),董事長越更少地利用外部融資來為其投資進(jìn)行融資,從而公司投資與現(xiàn)金流之間的敏感度越強(qiáng)。
企業(yè)的投資決策也會受到管理者過度自信的影響。姜付秀(2009)認(rèn)為管理者過度自信和企業(yè)的總投資水平、內(nèi)部擴(kuò)張之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系,當(dāng)企業(yè)擁有充裕的現(xiàn)金流時(shí),正相關(guān)程度更大。馬潤平(2012)認(rèn)為:中國上市公司的管理者過度自信與公司過度投資行為之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。葉玲和王亞星(2013)研究發(fā)現(xiàn):管理者過度自信的企業(yè)與管理者理性的企業(yè)相比,其內(nèi)部投資、并購?fù)顿Y和總投資的水平更高,但投資規(guī)模的擴(kuò)大并未帶來業(yè)績的提升,投資行為導(dǎo)致了企業(yè)績效的下降。
過度自信還會對企業(yè)債務(wù)政策、股利政策、信息透明度和會計(jì)穩(wěn)健性等方面產(chǎn)生影響。黃蓮琴(2011)通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):過度自信管理者奉行的債務(wù)政策是激進(jìn)的,將對公司績效產(chǎn)生不利影響。胡秀群、呂榮勝和曾春華(2013)發(fā)現(xiàn):高管過度自信與上市公司現(xiàn)金股利支付之間具有負(fù)相關(guān)關(guān)系,但這種負(fù)向關(guān)系只有在非國有上市公司較為顯著。羅進(jìn)、李延喜(2013)研究發(fā)現(xiàn):管理者過度自信對上市公司的信息透明度和股權(quán)融資成本具有負(fù)面影響。羅勁博(2014)認(rèn)為:公司管理者的過度自信對會計(jì)穩(wěn)健性有顯著的負(fù)面影響。
通過閱讀前人文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),過度自信在管理者中是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,而且過度自信的管理者會對企業(yè)決策產(chǎn)生深刻影響。管理者過度自信可能會導(dǎo)致企業(yè)投資、融資和并購等決策扭曲,進(jìn)而影響企業(yè)價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值減少到一定程度即意味著企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境。
三、道家“無為”的管理思想
“無為”思想是老子在《道德經(jīng)》中提出的。老子所處的時(shí)代天下大亂,國家四分五裂,統(tǒng)治者橫征暴斂,老百姓在饑餓和死亡的邊緣掙扎,民不聊生。老子懷著對統(tǒng)治者的憎恨和對人民的同情,針對統(tǒng)治者的“有為”而提出“無為”的主張。所謂“有為”就是指統(tǒng)治者強(qiáng)作妄為,貪求無厭,肆意放縱,違背自然規(guī)律、社會規(guī)律。
老子認(rèn)為,人應(yīng)該從天地自然的規(guī)則中學(xué)習(xí)道理,自然界水流花開,鷹飛魚躍,春華秋實(shí)。這一切并非刻意追求的結(jié)果,大自然創(chuàng)造這些時(shí)都是無意識的,但卻處處充滿生機(jī)。天地并不是想實(shí)現(xiàn)什么,但卻無意中實(shí)現(xiàn)了并成就了。所以人類也應(yīng)像大自然一樣,以“無為”的態(tài)度對待一切,處處順應(yīng)自然的規(guī)律,不背離自然去片面的追求個(gè)人的目的,這樣反而能到達(dá)自己的目的。
“無為而治”并不是什么都不做,并不是不為,而是要把握好一個(gè)度,什么應(yīng)該為,什么不能為,也就是要“無為而無不為”,在有為的地方有為,在無為的地方應(yīng)當(dāng)無為,有所不為才能有所為。首先,無為是不妄為,應(yīng)當(dāng)有所為,有所不為。其次,無為是少為,畢竟一個(gè)人的能力和精力有限,要適當(dāng)授權(quán)。
四、對管理者的啟示
(一)適度授權(quán)
“無為而治”的第一個(gè)維度提倡的不是不為,而是要把握好一個(gè)度,在決策上,要“有所為,有所不為”。在大事上,管理者要做到有所為,而對于小事,則應(yīng)該有所不為。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者一般會遇到兩類事:一類是有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略和方向的大事;另一類是無關(guān)緊要的瑣碎小事。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)會隨之變得復(fù)雜,管理層次也逐漸開始細(xì)分,即使是個(gè)人能力再強(qiáng),也無法做到面面俱到,大事小事一起抓。所以,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,不可能把所有事都做得周全,應(yīng)做到在小事上“無為”,而在大事上“有為”。
管理者適當(dāng)授權(quán)意味著管理者應(yīng)充分尊重個(gè)人的人格和尊嚴(yán),給每一級部下與其職責(zé)相應(yīng)的充分的自,使每一個(gè)層次的人在規(guī)定的權(quán)利范圍內(nèi)能自主決策、自主經(jīng)營,這樣可以充分調(diào)動部屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在一個(gè)企業(yè)中,最重要的不是企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而是企業(yè)是否擁有良好的人力資源。只有員工樹立起對企業(yè)的歸屬感,用適當(dāng)?shù)姆绞郊顔T工,員工才會全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
對于一個(gè)過度自信的管理者而言,適當(dāng)授權(quán),發(fā)揮員工的創(chuàng)造性是減少自己過度自信程度的一條黃金法則。過度自信的管理者往往是多職合一,而且擁有很多的權(quán)利,極容易被權(quán)利、金錢等迷惑雙眼從而盲目自大做出錯(cuò)誤的決策。適當(dāng)授權(quán),有所為而有所不為,可以讓員工有更大的空間施展他們的才華,也可以讓管理者有較多的時(shí)間和精力專心于企業(yè)的重大決策。
(二)遵循客觀規(guī)律
“無為而治”的第二個(gè)維度是在管理者行為上,“順其自然”有所為,“逆其自然”有所不為。對于管理者,特別是對于過度自信的管理者,做決策時(shí)既不要毫無方向胡亂的做,也不要脫離客觀實(shí)際勉強(qiáng)去做,而要從“道”出發(fā),按照事物自身的規(guī)律,按照市場的規(guī)律去做事。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者只有真正站在高處,考慮全局,掌握方向,持超脫態(tài)度,才算是一位聰明的企業(yè)家。
對于那些過度自信的管理者,在做決策時(shí)要注意聽從員工或其他管理層的意見,虛心求教,認(rèn)真分析利弊得失,而不是盲目自信從而低估風(fēng)險(xiǎn)或者高估收益。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大到一定程度時(shí),勢必會涉及多元化、上市、擴(kuò)張等問題。管理者在做出這些重大戰(zhàn)略決策時(shí)一定要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際狀況,切不可盲目樂觀,任何一個(gè)決策都有利有弊,管理者要盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),從企業(yè)價(jià)值最大化的角度考慮問題。如果管理者過度自信程度很強(qiáng),做出錯(cuò)誤的決策,可能導(dǎo)致企業(yè)股權(quán)分散、市場份額驟減、成為被并購的目標(biāo)等一系列問題,最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)或被并購。
(三)構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。 企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要關(guān)注自己的產(chǎn)品或服務(wù)是否受顧客歡迎,還要重視自己的企業(yè)文化、企業(yè)愿景等可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的要素。例如,海底撈的老總張勇讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)文化滲透到了每個(gè)員工,每個(gè)員工將飯店的前途化為了自己的行動,他們的行動成就了“海底撈”的品牌,顧客享受全過程的同時(shí),快樂的消費(fèi)成就了“海底撈”的業(yè)績。
在“海底撈”的企業(yè)文化中,充分體現(xiàn)了道家的無為智慧。首先,海底撈對員工適當(dāng)授權(quán),并建立起公平的員工晉升機(jī)制。在“海底撈”,200萬元以下的財(cái)務(wù)權(quán)都交給了各級經(jīng)理,而海底撈的服務(wù)員都有免單權(quán)。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)讓員工覺得自己被尊重,員工會把海底撈當(dāng)成自己的家,企業(yè)業(yè)績自然會上升。海底撈幾乎所有的高管都是服務(wù)員出身,只要肯吃苦,肯付出,就會在海底撈有很好的晉升途徑。其次,海底撈在開店的速度上遵循客觀規(guī)律,不盲目開店。海里撈的宗旨是一定要保證服務(wù)質(zhì)量,如果沒有優(yōu)秀的店長,沒有優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),海里撈就不會開下一家店,海里撈的這種寧缺毋濫的精神剛好和道家遵循客觀規(guī)律的想法契合。其他企業(yè)也應(yīng)該遵循這種客觀規(guī)律,即在保證產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量的前提下,再擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。
五、結(jié)論
通過梳理管理者過度自信的相關(guān)文獻(xiàn),可以發(fā)現(xiàn):管理者過度自信是一個(gè)普遍現(xiàn)象并可能導(dǎo)致管理者做出錯(cuò)誤的決策。但道家“無為”的哲學(xué)智慧告訴管理者在經(jīng)營管理過程中要適當(dāng)授權(quán),要所有為有所不為。而且要順其自然有所為,逆其自然有所不為。做決策時(shí)順應(yīng)自然發(fā)展規(guī)律,切不可盲目自大,不可盲目按照自己的意志行事。從海底撈的案例中我們可以看出優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以規(guī)范員工的行為,也可以讓企業(yè)有更好的發(fā)展前景,所以管理者要注重企業(yè)文化的建設(shè)。但本文只是從道家無為智慧的角度分析管理哲學(xué)對過度自信管理者的借鑒意義,中國的管理哲學(xué)博大精深,一定還有很多精華值得管理者在企業(yè)管理中借鑒和應(yīng)用。
(作者單位為吉林大學(xué)商學(xué)院)
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太極文化的要旨
何謂太極?朱子曰:合萬物而言之,為一太極而已也,而萬物之中亦各有一太極。以此推之,人人、物物、事事均為一太極也。
太極是中華龍文化的精神體現(xiàn),是儒家、道家、佛家、易家、醫(yī)家、武家、兵家、墨家、法家等中國文化九九歸一的集大成者,是中華已失傳之武士道精神與禪文化(宋明理學(xué))的文人情趣與開悟氣息融合的結(jié)晶,是中華文化的核心命脈,是當(dāng)代和諧社會之價(jià)值觀、財(cái)富觀、成功觀、健康觀的道統(tǒng)淵源。
太極者,陰陽中含三為一也。中乃道統(tǒng),調(diào)濟(jì)著文和武,文者開蒙智慧,武者提升勇氣――明心見性與武道通仙道的和諧統(tǒng)一。
太極者,通達(dá)也。通達(dá)什么,通達(dá)天地人三才;通達(dá)儒釋道三學(xué);通達(dá)有為、有無、無為三境也;通達(dá)世間出世間出世間上上三智(法)。
太極者,王道也,中華民族仁愛精神的體現(xiàn)――非欺負(fù)人的霸道,而是關(guān)愛眾生、慈悲萬物的一種中華民族高貴品質(zhì)。
太極者,實(shí)證也,心、物、空之思維方式、行為方式、生活方式,在身心層面的印證和體現(xiàn),乃真正的國學(xué)智慧。
太極者,核心也。無極是虛空,太極乃中心。虛空因中心而顯,中心因空而在。
太極者,權(quán)也。權(quán)衡輕重緩解,權(quán)衡利弊好壞,權(quán)衡身心性命。有了太極之權(quán),用于日常生活,則為中庸之道、守中之道、執(zhí)中之道。
然而,雖然全世界已有至少1億人學(xué)練過簡化太極拳,但講究內(nèi)求本具和人生修養(yǎng)的真正的太極拳――由此而誕生的太極文化――博大精深,事理不二,理法一如,修心為要,整體為本的祛病之拳、養(yǎng)生之拳、休閑之拳、哲學(xué)之拳、悟覺之拳,卻一直不被人們所認(rèn)知。
太極拳的和諧價(jià)值,是讓人實(shí)現(xiàn)人和自然、人和社會、人與家庭、人的身和心的和諧,恢復(fù)人的“先天自然之不能”;讓人考慮任何問題,作出任何決策,都更全面、更深入、更整體;讓人有效地獲得心態(tài)的調(diào)整,使之平衡,提高定力,使之調(diào)濟(jì)陰陽歸于中定;讓人的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量獲得優(yōu)化,使“精氣神”充足,內(nèi)在舒適、常樂我凈。
“太極”二字的含義是一生萬法,萬法歸一,具有松空圓滿靜定中通的特點(diǎn)。“太極”二字的含義包括無中生有,靜極生動,無為而為的法則。
太極拳,就是根據(jù)“太極”的理而創(chuàng)造的理、相、用融為一體的智慧。
太極拳之理――陰陽相濟(jì),和諧平衡,流通中定。
太極拳之相――上善若水,相摩相蕩,滔滔不絕。
太極拳之用――八門五步之時(shí)間空間的和諧發(fā)展。
太極拳的參學(xué)程序――化繁歸簡,化難歸易,化有歸無,萬法歸一,一法歸萬法。
太極文化的核心是太極拳。這里的拳當(dāng)拿住、把握、權(quán)衡來理解。拿出、把握什么?太極。太極是什么,陰陽平衡的和諧的狀態(tài)。權(quán)衡的是陰陽,缺陰補(bǔ)陰,缺陽補(bǔ)陽,陰陽互相調(diào)劑、陰陽互相滋生,總之,使之平衡進(jìn)入含三為一的境界。
太極文化,內(nèi)求諸己、內(nèi)求本具,乃是真正改變?nèi)说拿\(yùn)和人生走向的修養(yǎng)之學(xué)?!拔┬摒B(yǎng)可以改變氣質(zhì),惟修養(yǎng)可以提高人格,惟修養(yǎng)可以完成事功,惟修養(yǎng)可以光輝人性?!?/p>
這樣好的修養(yǎng)之學(xué),埋沒了,乃中華民族的一大損失;這樣好的修養(yǎng)之學(xué),沒有機(jī)緣親近,乃是個(gè)人的無量缺憾。
太極文化是中華智慧的結(jié)晶
《論語》曰:“毋意、毋必、毋固、毋我。”
《道德經(jīng)》云:“為學(xué)日益,為道日損,損之又損,以至于無。”
《金剛經(jīng)》言:“一切有為法,如夢幻泡影,如露亦如電,應(yīng)作如是觀?!?/p>
或許,這才是太極文化的真正根柢;這才是太極功夫的終極境界。太極文化是最具有中華傳統(tǒng)文化氣質(zhì)的文化體系,是通達(dá)儒家、道家、佛家核心理念的重要媒介。太極文化,秉承儒家“中庸之道”“仁義禮智信”思想要旨和“吾善養(yǎng)吾浩然正氣”以及“知、止、定、靜、安、慮、得”等修身功夫發(fā)揚(yáng)者,更是“修身齊家治國平天下”“主人翁惺惺否”修身價(jià)值觀的體現(xiàn)者。太極文化,秉承道家“道法自然”“清靜無為”“天下為公”學(xué)說的核心秘決,是“內(nèi)固精神,外示安逸”“上善若水”等道家精神氣質(zhì)的最佳體現(xiàn)者。太極文化,秉承釋家“自在”“空相”“明心見性”之學(xué)說的內(nèi)涵,是“慈悲智愿行”之心性終極走向的完美體現(xiàn)者。
古人認(rèn)為“無用之大用”為最大的智慧,太極文化看起來似乎并不能直接地告訴人如何地按圖索驥去刻板思考和解決問題,卻可以通過太極拳的熏修,開發(fā)出大智慧,從而改變我們的思維方式、生活方式、行為方式。