企業信息化過程精選(九篇)

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第1篇：企業信息化過程范文

關鍵詞：企業信息化過程；內部控制問題；研究

企業內部控制是企業管理的重要組成部分，其本身也屬于管理學領域內的一個分支。內部控制的出現主要取決于企業的內部分工，其本質屬于一種經濟管理活動，距今已經具備很多年的發展歷史。內部控制的職能與作用主要是為了協調企業各部門和生產經營環節之間的銜接，從而保證企業的穩定運行。鑒于此，本文對于企業信息化過程中內部控制問題的延吉具有重要意義。

一、企業內部控制制度概述

（一）內部控制的基本概念

內部控制的基本定義當中包含了3個核心詞匯，即目標，風險和控制，即為了達到某一個業務目標，需要通過管理程序或活動減少影響目標的風險。其中，業務目標的基本特征包括量化、可衡量以及可實現，風險則是指任何可能影響某一組織實現其目標的事項。在企業內部公司管理層為了達到企業的某種經營目標，需要在公司經營環境和過程中規避風險事件，為經營目標的實現創造有利的內部環境[1]。

（二）內部控制產生的原因

內部控制之所以出現，主要是因為在企業的生產經營過程中存在著諸多的風險隱患，包括商業風險和管理風險。商業風險中主要包括經營環境、行業的風險，企業所處的金融時常風險，產品的開發能力風險等，這些風險完全不受企業支配。管理風險主要包括經營和財務信息的不足，政策、計劃、程序、法律和標準貫徹失敗，資產流失，資源浪費和無效使用以及不能達到企業的目的和目標等事件。

上述風險的存在很容易導致企業的競爭失敗、經營中斷、資產損失、決策失誤以及商業欺詐和法律訴訟等，不僅使得企業的目標無法達到，同時也會給企業的名譽造成較大的影響。因此，為了將風險降低到最小，就需要加強對企業的內部控制[2]。

（三）內部控制系統概述

內部控制的基本要素包括監督、信息與溝通、控制活動、風險評估與控制環境，內部控制貫穿于企業的所有業務部門，其目標主要包括三個方面，即提高企業的運營效率與效果，增加財務數據的可靠性，并遵循相關的法令與合約承若。

控制活動的類型一般包括預防性控制、檢查性控制、糾正性控制和補償性控制。

二、企業信息化概述

（一）企業信息化建設的必要

現以實際企業為例，說明企業信息化建設的必要性。某公司成立20余年，在歷經各種考驗后，規模不斷壯大，但隨著近年來競爭的加劇及市場環境的惡化，公司產品銷量受到沖擊，但同時費用卻未達到同幅度縮減，導致業績出現下滑。公司內部深層次矛盾逐漸暴露出來，比如費用效能低、市場反應滯后、決策信息支持不夠等。

公司管理層對此也早有預期，因此2014年公司就積極尋求改革，提出轉型升級、流程再造，并與IBM合作開發高質量全面管理信息化平臺。遵循“業務模式化”、“職能流程化”和“體系信息化”的思想，通過流程優化梳理、數據整理、用戶培訓等一系列精心的上線前準備及上線檢查、模擬運行、數據導入、交付使用等嚴密的切換部署，使項目進項落地。

在此基礎上提升了業務操作水平和公司整體運營效率，使管理層實現前瞻管控，并且為決策層提供實時全面的信息數據和決策輔助。由此可見，企業信息化建設是十分必要的[3]。

（二）企業信息化的內涵

企業信息化就是指在計算機互聯網技術和數據庫技術等現代化信息技術的支撐下，完成對企業業務流程和生產經營活動的優化，實現企業資源的合理配置和高效利用，從而提高企業的市場競爭力和經濟效益。

企業信息化的基本特征主要包括信息處理的計算機化、信息傳輸的網絡化、信息資源管理的數據庫化、信息應用的普及化等，信息系統的覆蓋面已經遍及整個企業以及與企業有業務往來的所有單位中

三、企業信息化過程中內部控制問題分析

企業信息化過程中內部控制問題主要表現在以下幾個方面：

（一）內部控制系統中的控制環境更加復雜

控制環境作為企業的核心，是企業的人以及它所處的環境，是推動企業的引擎，也是其他要素的基礎。其不僅提供了企業紀律與架構，同時塑造了企業文化，影響著員工的控制意識。在企業信息化的過程中，增加了控制環境的復雜化，其主要原因在與信息化建設下的企業內部組織機構趨向于扁平化，從而使得傳統企業組織機構的集權化和規范化受到威脅。在組織控制復雜的基礎上，管理很容易出現失控現象，從而威脅到企業運行發展的穩定性[4]。

（二）內部控制系統中風險評估的要求標準更高

企業信息化過程中，由于加入了信息化元素，使得企業組織系統的風險類型進一步擴充，信息系統的控制功能范圍進一步擴大，企業原有的業務流程以及控制監督體系被重新改造，因此增加了內部控制系統對企業風險的評估難度。此外，信息系統在與網絡的作用過程中，會遇到網絡攻擊以及各種病毒的侵害，這種風險帶來的危害性是不能預料的，從而在風險評估過程中對評估人員的專業素質要求會更高。

（三）控制活動不完善

控制活動的不完善主要表現在業務流程與信息系統的沖突，在這些矛盾和沖突發展過程中會形成較多的內部控制盲點，從而使得企業的業務發展受到威脅。業務處理過程中在信息系統的作用下，很難保證相關業務數據的真實性，當相關工作者責任意識不高或者綜合素質偏低時很容易因為一己私利，惡意篡改相關的操作流程以及資金預算，從而危害到企業的經濟效益和穩定發展[5]。

（四）監督機構的作用不強

企業信息化過程中，企業將大量的精力均投入到了信息系統的管理和監督上，對于企業內部控制的監督和管理相對較少。盡管借助信息系統可以完成對企業內部的部分監督，但是并不能一一落實，從在很多監管上的漏洞，而這些問題很容易對企業造成影響，破壞企業系統的穩定性。

四、加強我國企業信息化過程中內部控制的對策

（一）優化控制環境

控制環境的優化是調節企業傳統的內部控制與現代信息化建設之間矛盾的重要舉措，具體應該做到以下幾方面的優化：1.重塑企業文化氛圍，企業文化是影響企業穩定發展的重要原因之一，在實現企業信息化的過程中，企業員工的工作態度和價值觀念等均會發生較大的變化，這些變化直接威脅到了企業員工的職業道德水準，從而破壞了內部控制與信息系統之間的平衡。因此，建立起基于信息化條件下的企業文化環境，價值理念和工作作風是十分必要的。

2.細化組織控制結構，完善相關職能。即使企業在信息化過程中，將各種部門通過信息系統連理起來，形成了以信息系統為控制核心的整體機構，但是仍然無法避免組織中的不穩定因素、鑒于此，可以采取雙向控制方式。在信息系統整體控制作用下，細化組織控制結構，彌補信息系統中存在的不規范和散權現象[6]。

（二）加強風險管理機制的專業程度

隨著信息化進程的推進，風險種類和危害性均在加強，為此，企業內部應該成立專業的風險控制小組，并按照風險種類劃分為信息風險、商業風險和管理風險，針對不同的風險類型劃分風險評估的組別。風險評估小組在進行風險評價的過程中要按照完善的評估規范，做好記錄，并對相關負責人進行定期匯報總結，從而為完善企業信息系統作出參考。

（三）促進控制活動的有效性

為了保證控制活動的有效性，在建立控制活動的過程中要實現業務流程與系統的整合，加強計算機硬件與網絡系統安全的控制。在控制過程中加強軟件管理，重視技術控制，并制定出相關財務軟件的業界協議，從而保證控制活動得以順利開展。

除上述建議性措施以外，還應該健全企業的監督機制，建立良好的信息溝通系統，從而保證在企業信息化過程中可以與內部控制系統良好的結合在一起，共同助力企業的可持續發展。

五、結論

綜上所述，通過分析企業內部控制和信息化建設，說明了內部控制與信息化對于企業而言均為不可或缺的關鍵組成。通過分析企業信息化過程中內部控制的問題，提出了具有針對性的建議性策略。為了保證企業的穩定運行，實現持續發展，就需要優化企業控制環境，完善風險管理機制，促進控制活動的有效性。

參考文獻：

[1]李彥銳.基于信息化的企業內部控制構建研究[D].東北林業大學，2012.

[2]顧飛.企業和諧信息化體系構建研究[D].山東大學，2012.

[3]劉天雄，楊鳳鳳.信息化環境下中小企業內部控制的問題研究[J].商業會計，2013，04：81-82.

[4]唐佳昕.華菱湘鋼內部審計信息化建設中的風險控制研究[D].湘潭大學，2015.

[5]李華.淺談中小企業信息化過程中的內部控制問題[J].東方企業文化，2012，19：58-59.

第2篇：企業信息化過程范文

【關鍵詞】計算機網絡技術；企業信息化；應用研究

引文

計算機網絡技術作為以互聯網網絡為主導加快社會發展，促進全球企業資源共享、信息交流的重要媒介，其發展讓眾多企業走出了國門，登上了世界市場經濟競爭的舞臺。進入新世紀以來，全球經濟發展除了帶來的新機遇之外，還為企業的發展帶來了新的更加有力的競爭對手、全新的競爭機制以及全新的企業比拼。在新的社會形勢下，如何加快計算機網絡技術在企業內部的應用，如何讓其產生積極的有利的作用，成為了眾多企業紛紛深入研究的一門功課。本文結合當前的社會現象，論述了計算機網絡技術對企業發展的影響，最終對計算機網絡技術在企業信息化過程中的應用策略進行了探究。

1 何為計算機網絡技術

雖然計算機網絡技術經常在各處被人們聽聞，然而何為計算機網絡技術，計算機網絡技術存在的具體特點在很多人的意識中都沒有具體的概念。所謂的計算機網絡技術是通過計算機技術與通信技術相結合，利用計算機本身軟件、硬件，結合網絡設備而達到信息資源互聯的一種技術。由于計算機網絡技術本身存在的交互性和共通性，在特定情況下可以大大減小相應設備的功能需求，通過網絡連接不同設備，從而達到設備間的網絡互通，大大減小了運營經費。另外根據互聯網的可擴充性，可以通過增加相應設備構架需要的網絡環境，從而達到相應的工作需求，也可以減小工作負荷過大產生的設備故障。

2 計算機網絡技術在企業信息化當中應該注意的問題與解決方案

計算機網絡技術在企業信息化中起到了至關重要的作用，但是因為產生的問題也不容小視，由于計算機網絡的開放性與自由行，加之計算機網絡安全本身的尚存的不足之處，計算機網絡技術在應用在企業信息化的工程中，要注意的問題就成了不容忽視的重點。以下筆者將就計算機網絡技術在企業信息化過程中會產生的問題以及相應的解決方案進行的具體舉例分析。

2.1 電腦病毒、蠕蟲病毒的侵害

電腦病毒、蠕蟲病毒一直以來都是危害網絡安全的罪魁禍首，由于電腦病毒與蠕蟲病毒具有較大的破壞性與傳染性，一旦感染則非同小可。為此建立相應的防御機制是保護電腦系統，保護企業信息的重要環節。根據計算機技術的不斷發展，應運而生的一系列殺毒軟件可以相對較好的保護計算機系統，通過相應的篩選機制，有效的過濾與監控有害于計算機系統的電腦病毒與蠕蟲病毒。

2.2 木馬病毒、黑客入侵的侵害

木馬病毒與黑客入侵不斷會損害計算機系統運行，同時也對相應的客戶信息帶來了很大的威脅。在如戰場的商場上，客戶信息作為企業寶貴的財富，一直都是商家必爭植物。在這樣的大環境下，黑客盯上了這樣的商機，潛伏在網絡上，被利欲熏心的不法分子將黑手伸向了看中計算機網絡技術，從而將其運用在企業信息化管理中的各個企業。從垃圾郵件，偽裝軟件到利用網絡漏洞，系統后門等手段潛入計算機系統，危害企業與用戶的信息安全。面對這樣的情況，開啟防火墻，及時更新系統補丁，盡量不下載來歷不明的軟件、郵箱附件，則可以很好的降低黑客與木馬病毒入侵系統，從而保護好相應的客戶數據信息。

2.3 系統不穩定引起的數據缺失

計算機技術雖然為人們生活帶來了便利，然而由于技術上難免的缺失與錯落，有些時候難免因為體統不穩定造成數據缺失等問題的產生。這是基于硬件與軟件的本身問題不可避免的情況。對于此種問題，適時對相應資料進行備份和保存可以很大程度上緩解因為硬件與軟件的不足造成的損失。

3 計算機網絡技術在企業信息化中的應用

即使上述內容中存在著多種計算機網絡技術在企業信息化過程中存在的問題，然而卻并不影響計算機網絡技術在企業信息化中的應用。在當今信息化市場的大環境下，計算機網絡技術應用在企業信息化中是絕對利大于弊，這符合市場經濟的發展，也順應市場經濟的流動趨勢，是基于現下社會發展做出的必然選擇。

3.1 電子商務

電子商務通過互聯網為載體，在計算機設備的支持下，形成了獨特的商業模式。其中最為典型的案例要數阿里巴巴集團旗下的淘寶網與阿里巴巴。前者通過消費者與消費者間的電子商務，后者則通過企業與消費者之間的電子商務形式，進行在線的網上購物行為。于此同時，隨著科技不斷的進步，信息交流的快速發展，通過微博，朋友圈，微信營銷等形式的電子商務也逐漸崛起。不拘于形式，通過網絡構架的虛擬店鋪，給實際經營者和構架相關網站的企業都帶來了豐厚的利潤。

3.2 各類檔案的電子化

檔案電子化是計算機網絡技術在企業信息化應用過程，中較為熱門且重要的一項技術。相較于傳統的紙質企業檔案，不斷在書寫時浪費時間，在管理時浪費空間，在查找時非常繁瑣，并且從經濟與環保的角度出發，也不利于今后的發展。相對的，將檔案電子化之后，不受地域局限，不受環境影響，根據系統的搜索引擎，查找也相對方便。最有利的一點是由于不是紙質和手寫，在保存時間上可以更加持久，在閱讀時可以更加明晰，企業和客戶也可以通過自身的條件與特色，進行個性化的編輯整理，更加人性化。

3.3 財務信息網絡化

所謂的財務信息網絡化，是基于計算機網絡技術，通過將相關財務通過網絡技術的共享性，統一進行核算、分析、預測、控制和監管的手段。在當今社會，企業公司已經不再是一個地區一個國家的小規模機構了，很多跨國企業和公司的業務拓展到了多個國家和地區，由此財務信息的網絡化就變得必不可少。通過網絡連接達到財務信息共享化，很大程度上可以解決各地財務信息不對稱的現象出現，可以更好的更系統的管理統一相應的財務狀況，及時進行分析調整。另外，財務信息網絡化還有一項非常便利的功能，那就是結算支付電子貨幣化，這樣大大減少了填寫支票，匯款，現金流動的不方便。由于電子貨幣本身只是虛擬的數字，在企業之間流通方便，同時它也與實際的金融機構掛鉤，從而保障了它的存在價值。

4 結束語

計算機網絡技術在現今社會中得到了廣泛的應用，雖然它本身存在著相應的不足，但是參考社會整體的發展來看，在企業信息化的過程中，計算機網絡技術有著重要且積極的作用。合理的運用計算機網絡技術，在大大節省了企業資源與從業人員的時間與負擔的前提下，可以更為有效科學的推動企業信息化進程。

參考文獻：

[1]郎麗慧.西安高新技術企業信息化水平評價研究[D].西北工業大學，2005.

[2]劉長未.企業信息化環境下的人力資源管理及其運作機制研究[D].重慶大學，2005.

[3]白云飛.吉林省國際商務網絡中心信息化管理的應用與研究[D].吉林大學，2010.

[4]戴微微.高職計算機網絡技術專業人才培養模式的研究與實踐[J].科技創新與應用，2012（34）.

第3篇：企業信息化過程范文

Abstract: The state-owned enterprises have their unique attributes, so the reconstruction of the process in state-owned enterprises is a process of progressive integration, through the integration progressively realize the transition from functional management to routing management. Based on the study of management system of state-owned enterprises, this paper explores informatization-based Business Process Reengineering(BPR), tries to integrate the enterprise information management and BPR theory to achieve mutual complementarity.

關鍵詞：信息化；企業管理；流程再造（BPR）

Key words: informatization；business management；Business Process Reengineering（BPR）

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2010）35-0092-02

0引言

業務流程再造（Business Process Reengineering，BPR）是隨著信息時代的到來而產生的一場管理革命，美國麻省理工學院邁克爾?哈默教授，在《企業再造》中對“流程再造”定義為“從根本上重新思考并徹底重新設計業務流程，以實現在關鍵業績上，如成本、質量、服務和響應速度，取得突破性的進展。”流程再造對許多傳統組織架構下的流程提出了挑戰，處理的流程不再局限于職能和分工的界限，而是以主流程為中心的新型流程向導型企業，利用信息化手段推動管理變革與流程創新，提高企業的整體競爭能力。

企業信息化是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程，很大程度上信息技術的商業應用價值也在于促進企業管理的科學化、規范化、精準化。隨著信息技術在企業各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業的戰略發展、組織結構、規劃策劃、管理制度、協調控制、企業文化等等。而現代化的企業管理應該是流程驅動的管理，但是如果客戶的需求和市場發生了變化，企業的商業模式和管理模式就要進行變革，流程就必須要再造。流程再造的目的也是要通過對企業和產業流程的梳理、精簡，來實施流程化管理。也只有在流程經過優化的企業里，實現流程導向，推行流程管理才可能成為現實。

1國有企業管理流程現狀

目前大部分國有企業的管理模式采用的是職能型管理模式，其組織體系是金字塔型層級命令控制體系。職能管理的重要特點是重視職能管理和控制，關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系。在職能管理模式中多數部門職能是相對獨立的，雖然有很多制度和流程，但這些流程也僅限于部門內部或與上一層級之間互動，部門間的工作銜接一般要通過上一層級來安排、協調。這種組織結構優點明確，一是工作程序和職責規范明確；二是垂直型權責結構，便于實現很好的工作控制；但是同樣也存在很多問題，比如企業業務流程較為分散，運行不規范，環節較多。部門職責較為模糊，不利于業務的整合，事務性工作占用大部分時間，整體表現為效率低下。另外，隨著企業業務與地域的拓展，管理層級增多、成本高、管理信息在傳遞過程中容易失真，信息傳遞不順暢。而在流程管理模式下，所有的部門或崗位，都是流程的一部分，他需要完成的工作是流程中的一個階段，他是流程中上一環節的最終節點，同時又是下一個階段的開始節點，這樣部門之間的絕大多數工作銜接將按照確定的流程及標準進行，企業管理將更趨于扁平化。

2國有企業管理流程再造思考

由于國有企業無論在企業經營方式還是管理模式上都有其特殊性，對國有企業而言企業管理流程再造，確切講應該是利用信息手段對管理方式的整合。而且很多有遠見的國有企業已經在利用信息化為手段進行業務流程和管理流程整合、重塑。比如有些零售批發類企業業務模式經歷了坐銷、客戶經理訪銷、電話訪銷及網上訂貨等多個階段，實際上就是利用信息化手段對業務流程進行再造的過程，其結果就是由推動式營銷模式轉變為以市場為導向的拉動式的營銷模式，企業應對市場變化的能力顯著加強，企業核心競爭力得到顯著提高。有些企業更是開展了全面提升基礎管理工作，力求在企業管理的諸多方面進行管理流程再造。有些企業建設的諸如辦公協調系統、權力監管系統就是比較典型的利用信息化對原有流程進行整合、重塑，通過流程再造實現信息資源匯集并在多個部門間共享，信息的傳遞及過程處理更加高效、規范且不失真，不同部門對流程的控制與協調更加方便快捷，節省了時間成本，提高了管理效率。

在企業管理信息化的過程中，必定伴隨著組織架構的重組和流程的重新設計，因此企業管理信息化的實踐過程本身就是組織管理變革與流程創新的過程。流程再造是企業管理信息化成功的基礎，信息化的建設過程也離不開業務流程的優化和重新設計，管理信息化是企業成功實施流程再造的重要應用手段。首先，企業通過信息技術將分散在各部門的信息資源匯集起來，實現共享，為業務流程的重新組合提供了條件。第二，利用信息系統可以解決企業信息傳遞問題，可以使管理者與員工進行信息傳遞，避免了傳統方式帶來的信息失真、過濾問題。第三，通過網絡技術，企業能同時對不同部門的各項業務活動進行控制與協調，及時對各項業務活動進行評價，節省了時間成本，提高了管理效率。第四，管理信息系統可以為企業提供決策輔助功能。第五，信息技術的應用，使企業的流程再造的范圍應用于組織的任何一個業務部門。企業流程再造是發揮信息技術效用的有效途徑。信息技術的成功應用只有從流程再造入手，分析和重新設計原有流程，將分散在各個部門的流程整合成單一流程，刪除流程中不合理的環節，盡量縮短流程的運行環節，以最大程度地提高流程運行效率，最后將優化的流程固化在信息系統中。通過信息系統，以固化的流程將企業內部業務資源集成，使其協調發揮功能，從而實現整體的工作績效提升。流程再造和管理信息化是相輔相成的，它們之間相互制約，又相互提高，如果沒有流程再造，那么管理信息化系統水平就不會高；反之，管理信息化程度高，又能促進流程的改造，提升流程運行效率，從而降低成本。

根據喬?佩帕德和菲利普?羅蘭的流程再造理論，流程再造可以分為如下五個部分，一是營造環境。在這一階段要樹立流程再造愿景并制訂計劃，開展相關培訓，并對核心流程有最基本的認識，同時要建立項目團隊，并就愿景、目標、再造的必要性和再造計劃達成共識。二是流程診斷。重新審視企業現有業務流程，從有無效率、是否合理、改造可行性等多個方面進行審視，找出沒有效率且不合理的流程，逐一規范與調整。三是設計新流程。在流程設計時，注重整體流程優化，充分發揮企業內部資源在整體流程中的作用，利用信息技術協調分散與集中的矛盾，實現從職能管理向業務流程管理轉變。在設計全新流程時要遵循兩個重要的原則。四是實施新流程。新的流程是否可靠、方便和完善，需要經過一定階段的檢驗。在這一階段，工作方式的改變容易產生困惑，需要企業領導層、項目組合部門及員工之間進行溝通來消除矛盾。五是流程評估與持續改進。業務流程再造結束后，可以根據項目開始時設定的目標對當前流程進行評估，看新的流程是否達到了預期目標。同時，需要結合新的業務流程的應用和使用者的建議逐步完善。

在流程再造過程中，要思索的一個重要問題就是如何將信息化與流程再造過程有效融合。用信息化支撐流程的精細化，用信息化提升流程的高效化，用信息化提高流程的規范化。在信息化與流程融合過程中需要關注幾個問題，一是如何更好地將流程中的節點、標準固化到信息化系統中，使流程執行過程嚴格高效、規范有序。同時也需要信息化具有更強大的流程管理能力，做到流程的可監控、可優化、可配置和可評價。二是如何通過信息化使不同流程間更好相互銜接。在信息化過程中發現流程沖突，挖掘流程瓶頸，推進各流程之間的融合，實現整個管理體系的一體化。三是要在流程完全重塑后再與信息化融合。在沒有對原有流程弊端進行改造之前，就簡單地運用信息系統去描述企業原來的做法，不僅不能創造出新的高績效流程來，反而會使流程中原本無績效的各項活動被固化在流程中，那將是低效的、失敗的管理信息化過程。

3結束語

信息技術的發展，對流程再造影響最為直接也最為巨大。同時，流程再造必須創造性地利用信息技術，通過再造轉換管理模式，使先進的信息技術真正發揮管理效益。對國有企業而言管理流程再造雖然不會像其它企業對原有管理流程具有顛覆性，但是從長遠來看利用信息化手段對原有無論是業務流程還是管理進行逐步變革和整合，是企業管理和信息化發展的必然趨勢。

參考文獻：

[1]Joe peppard．Philip RowLand．BUSINESS PR0CESS RE―ENGINEER―ING.中國人民大學出版社，1997.

[2]Michael Hammer. Reengineering the Corporation：A Manifesto for Business Revolution.

[3]徐瑾，魏鋒.基于信息化建設的流程再造.廣東科技，2008.

第4篇：企業信息化過程范文

關鍵詞：施工總承包企業 信息化管理 現狀分析

中圖分類號：F272文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）25-0038-02

一、施工總承包概況

改革開放以來，中國工程管理理論與實踐都得到了飛速的發展，并逐漸形成了一些較為完善的工程管理模式。隨著建筑市場運作模式與國際接軌進程的深入，中國承發包模式也逐漸呈多樣化，除了傳統的施工總承包外，還包括設計采購施工/交鑰匙模式（EPC/turnkey）、設計―建造總承包模式（Design―build，DB）、建造―運營―移交模式（Build―operate―transfer，BOT）、代建制等。

盡管中國建設主管部門在積極推行設計采購施工（EPC）/交鑰匙總承包、設計―施工總承包（DB）等工程總承包模式。但是工程總承包在中國的發展尚處于初級階段，許多問題尚待解決。施工總承包模式依然是國內建筑市場主要的承發包模式。施工總承包，國際上稱為“設計―招標―建造”（Design―Bid―Build）方式，在國際工程項目中最為常用。世行、亞行貸款項目和采用國際咨詢工程師聯合會（FIDIC）“土木工程施工合同條件”的項目均采用這種傳統模式，中國目前普遍采用的施工總承包模式基本上參照的是世行、亞行和FIDIC的這種傳統模式。

二、施工總承包企業信息化管理現狀分析

（一）需求現狀

馬斯洛（Maslow）“需求層次論” 指出人類的需求遵循某種特定的金字塔層級。馬斯洛將人類的需求分為五個層級：生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求、自我實現的需求。只有在層級中處于低級的需求全部或大體得到滿足之后，高一層級的需求才會得到關注。企業對于信息的需求也遵循著由低到高的層級遞進。有的研究人員將企業信息需求分為五個層級：通訊需求、運營需求、分析需求、知識需求和簡化需求的金字塔層級。從中國施工總承包企業的實際情況來看，由于基礎設施、人員IT技能水平、企業管理模式和水平等企業現狀因素差異，存在不同的信息化應用需求層次。如：數據處理電子化、信息共享網絡化、業務監督信息化、信息處理智能化等需求。

（二）基礎設施建設現狀

1.軟硬件情況。清華大學土木工程系“十五”期間對中國全部二級及其以上資質的建筑企業信息化現狀進行了調查，根據其結果，中國二級及其以上資質施工企業一人一機占40%，二人一機以上占60%；二級及其以上資質企業尚未連通任何網絡的占17%，已經聯網的占83%。其中具有局域網的占79.5%，廣域網占13.6%，因特網占46.6%，企業間聯網的只占6.8%。從調查結果來看，大中型施工總承包企業已經具備了開展信息化的硬件基礎環境。另外，在中國互聯網應用快速發展的大背景下，中國施工企業的互聯網應用得到了進一步提高。

2.應用系統建設情況。中國社會科學院信息化研究中心2003年調查表明，89.3%的企業建立了財務管理數據庫，各類企業都重視財務系統的建設，數值的離差不大；建筑業中53.1%企業已經建立辦公自動化系統；但是建筑業的企業在具體業務應用系統建設上遠低于平均水平，已經建立業務應用系統的僅為12.5%，為各行業最低。清華大學土木工程系的調查樣本顯示二級及其以上資質企業中67%擁有辦公自動化系統，93.2%擁有專業軟件，21.6%擁有管理信息系統，30.7%擁有項目管理系統，4.5%擁有決策支持系統，6.8%擁有企業資源規劃系統，2.3%擁有知識管理系統，6.8%擁有大型數據庫系統。盡管由于機構不同，調查樣本及問卷的設置等有所不同，使得兩家調查結果不太一致。但可以肯定的是，施工總承包企業中，都在使用專業工具類軟件。

3.現狀總結。在建設主管部門、學術界、軟件開發商等的大力推動和宣傳下，中國施工總承包企業認識到了企業信息化建設重要性，在信息化軟硬件、信息化組織機構、信息化培訓等內容上做了大量的基礎性工作。在中國大中型施工總承包企業開展信息化建設己經具備了良好的企業軟環境。存在的主要問題就是業務系統建設落后于其他行業，建成業務應用系統比例很小，構成了大中型施工總承包企業信息化建設中的瓶頸。

三、施工總承包企業實施信息化管理的難點分析

1.工程建設行業本身特點。工程建設行業不同于其他行業，施工總承包企業提供的產品和服務是生產周期長的一次性的復雜工程項目，各種計劃的準確性差，標準化和規范化程度低，突發臨時性事件較多，不適應信息化管理的獨特特點較多。所以許多其他行業適用的信息化思想和技術不能直接應用到施工總承包企業，需要研究工程建設行業信息化的特殊需求，突破其他行業不存在的應用難題。與國際工程行業相比，中國工程建設行業還具有許多中國特色，如，監理制、概預算與工程量清單計價共存的工程造價管理模式、獨特的分部分項概念、形形的地方標準等。所以，許多國際上通行的工程建設行業信息化產品也不能直接應用到中國施工總承包企業，還必須適應這些中國特色。

2.各企業具有不同的需求層次。每一個具體的企業對于信息化的需求狀況存在很大差異性，中國大中型施工總承包企業的需求現狀又可以劃分為三種類型：（1）需要實現企業業務部門和下屬項目的辦公自動化，滿足信息共享和數據傳遞網絡化、自動化的需要；通過集成到辦公自動化平臺的管理信息系統實現定期填報成本、資金、物資、進度、質量安全等業務報表，取代人工紙質報表，滿足企業對項目/分公司業務結果進行網絡化監管的需要。（2）需要把企業項目管理業務如招投標、合同、物資、機械設備、成本、分包、勞務、質量技術安全等關鍵業務的管理過程納入信息化系統進行監督處理，建立企業項目信息管理系統。（3）需要實現原始基礎數據自動匯總處理，完成對公司數據的上報；公司領導決策層隨時能查看系統自動對項目部原始數據進行實時統計分析形成的各類報表、圖表，進行決策支持，糾偏糾錯，及時采取控制措施；對業務處理過程需要設置自動控制，如物資采購進行量價控制、物資出庫限額領料、成本核算對比分析控制等，能實現事前、事中控制；實現完整的項目成本管理系統，實現成本分析、成本預測、成本分析、成本控制的閉環管理等。至2007年底，中國共有34 071家施工總承包企業，其信息化發展水平存在很大差異，其信息化需求也是參差不齊。

3.不同類型項目有不同的特點。不同類型項目從投資主體、承發包模式、規模、工期、施工技術特點等方面都存在很大差異，因此不同工程類型的工程項目管理模式、企業項目管理模式也有不同的特點。項目自身的管理模式差異也決定著信息化的模式差異，從事不同類型項目施工的企業的信息化需求也就存在著不同，所以進行施工總承包企業信息化研究和開發建設要重視這種差異，提供個性化信息化解決方案。而且，中國大中型施工總承包企業往往具備多項施工資質，從事多種類型工程項目施工，企業內就存在不同項目管理模式需求，這進一步要求即使是同一家企業的信息化解決方案也要能適應不同類型項目的管理模式，滿足多樣化的信息化需求。

4.各種各樣的行業和地方標準。大中型施工總承包企業往往在全國各地都承攬施工項目，必須面對中國各行業各地方都有各自施工標準的現狀。中國大中型施工總承包企業開展信息化建設，需要建立不同行業的各省市的眾多版本的企業定額數據庫、材料編碼庫、市場價格庫、工程技術資料數據庫等，以適應各種各樣的行業和地方標準。

四、施工總承包企業實施信息化管理需解決的問題

1.建立業務模型、信息化模型。建立施工總承包企業的業務模型和信息化模型，是開發施工項目管理信息系統的基礎和前提。由于缺少現成的業務模型和信息化模型可供中國施工總承包企業信息化建設參考，目前實踐中一般采用實地需求調研，為每家施工總承包企業建立業務模型的方法。由于中國施工總承包企業存在多種企業施工項目管理模式共存、不同類型項目特點及管理模式迥異、各地存在多樣的地方標準和存在不同的信息化應用需求層次等特點，同時中國工程建設行業存在許多與國際慣例不同的獨特行業特點，施工總承包企業業務復雜多樣。而且系統開發人員往往不熟悉施工企業業務，而施工企業業務人員不了解系統開發。企業信息化建設中業務建模的工作量大、周期長，而且難以保證質量。這就急需建立可供施工總承包企業信息化建設參考的關鍵業務模型及其信息化系統參考模型。

2.開發實踐性強的管理信息系統軟件。研究和開發能滿足施工總承包企業實際需求的、能幫助企業解決實際問題的業務應用系統是本文研究的最終目的。國內外有大量的施工企業信息化理論研究成果，但真正能在實踐中得到應用的相對較少。為檢驗和進一步完善施工總承包企業施工項目管理信息化理論，同時為其他大中型施工總承包企業信息化建設提供參考，需要進行示范性實踐應用。

所以，應根據實踐構建出能適應不同行業、不同地區、不同項目需求的以成本管理為核心的集成化施工項目管理信息系統，從而為中國大中型施工總承包企業最終走上管理信息化正規道路創造條件。

參考文獻：

[1]申月紅.培育發展工程總承包和工程項目管理企業――建設部建筑市場管理司副司長王早生訪談錄[J].建筑經濟，2003，(3).

[2]建設部.關于培育發展工程總承包和工程項目管理企業的指導意見[J].建筑經濟，2003，(3).

[3]周長標.大型施工企業開展工程總承包服務的技術管理研究[D].武漢：武漢大學，2004.

[4]李政.建筑工程施工總承包模式的優化研究[D].杭州：浙江大學，2004.

[5]李建偉，徐偉.土木工程項目管理[M].上海：同濟大學出版社，2002.

第5篇：企業信息化過程范文

在這一時代背景下，榜樣的力量尤其重要。如何以榜樣的力量帶動各行各業企業信息化的建設，從而推動企業健康、可持續發展，便成為我們行動的初衷。

為此，在舉辦“2008中國企業CIO年會”論壇的同時，中國信息化推進聯盟CIO專業委員會、中國計算機報社、CIO360網站聯合組織了2008中國信息化年度人物評選。經過評審委員會嚴格的評選，我們評出2008年度CIO領軍人物，以及在實踐過程中得到廣泛應用的優秀產品和解決方案，希望通過媒體傳播、現場交流，分享成功CIO的經驗，借鑒成功企業的模式，為CIO及IT廠商搭建一個科學、系統的交流平臺，共同推進中國企業信息化的發展。

2008中國信息化年度特別貢獻獎

楊海成

中國航天科技集團公司總工程師

楊海成教授一直致力于國防科技、型號預研、國民經濟等重大關鍵技術、國家高技術發展計劃863計劃、國家科技攻關計劃等國家重大項目的研究、管理、開發、產業化，著重開展技術創新與應用探索結合方面的研究，形成了在某些領域解決工程應用重大關鍵技術問題的優勢，創造了巨大的社會經濟效益。

作為中國航天科技集團公司總工程師，楊海成大力推進信息化建設，提升航天產品研制能力，加強管理模式變革。這些工作對發展和實現數字航天，打造國際一流宇航公司等目標有著重要的戰略意義。多年來，航天科技集團公司所屬各單位積極地開展信息化建設的各項工作，并取得了一定的成績。為加快信息化建設進程，集團公司制定了“深化應用，提升能力；完善基礎，系統推進”的指導方針，明確了近兩年信息化建設工作的目標，即以大力推動型號研制AVIDM工程應用為主線，以重點建立人財物綜合決策管理信息系統為核心，以建設互聯互通、安全高效的信息網絡設施為基礎，以促進型號研制生產能力和綜合經營管理水平提升為目標，全面支撐與帶動集團信息化建設的各項工作邁上新臺階，從而為實現“數字航天”和“打造國際一流宇航公司”奠定了堅實的基礎。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

高利佳

北京首都國際機場股份有限公司副總經理

首都國際機場作為全球十大機場之一，近年來業務發展迅猛。隨著北京申奧的成功，首都國際機場成為中國迎接世界各國奧運賓客、展示改革開放30年成果的第一窗口，其信息化建設也進入了高峰期。作為北京首都國際機場股份有限公司的副總經理和首席信息官，高利佳憑借在信息化相關領域20多年的工作經驗（其中擔任首席信息官長達11年），領導其團隊在2004年完成了首都機場一號航站樓信息系統的建設，并于同期推出自主研發產品；2005年，他領導完成首都機場ERP系統的建設，加強了企業內部管控；2006年，他主持完成首都機場原有ATM網向以太網的遷移；2007年，他又領導建立了首都機場數據中心，促進企業精細化管理；當世界上最大的單體航站樓――T3航站樓建成后，高利佳又帶領其團隊順利完成了T3航站樓信息系統的接收工作，之后，系統的平穩運行成功地支持了各大航空公司的轉場工作；2008年，高利佳和他的團隊成員成功地完成了北京奧運會、殘奧會的信息化保障工作，未發生任何信息安全事件。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

吳斌

國家圖書館數字圖書館管理處總工程師

吳斌是一位海歸派CIO，劍橋大學博士，共有15年的IT從業經歷，擅長數據處理和應用，是國家數字圖書館項目技術方面的負責人。國家數字圖書館建成后，將極大地拓展國家圖書館的服務外延，全面履行國家圖書館的職能，有重點地收藏、建設和長期保存中文數字信息，在互聯網上形成超大規模、高質量的中文數字資源庫群，建立起數字資源采集、加工、保存的技術支撐平臺，并通過國家骨干通信網向全國以及全球提供中文數字信息服務。這將使國家數字圖書館成為世界最大的中文數字信息保存基地與服務基地，成為國家重要的信息基礎設施。

按照數字資源建設規劃，國家數字圖書館已建成統一的圖書館服務門戶，向讀者提供書目信息3000萬條左右，在互聯網、廣域網上向讀者提供超過200TB的數字資源；在二期工程新館館區內，圖書館將提供580個電子閱覽室席位，初步建成具有國際先進水平的國家數字圖書館。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

強偉

首鋼總公司總經理助理、京唐公司副總經理

強偉，博士學歷，自動化教授級高級工程師，現任首鋼總公司總經理助理兼北京首鋼自動化信息技術有限公司董事長、首鋼京唐鋼鐵聯合有限責任公司副總經理。首鋼總公司是一家企業資產規模為800億元以上的大型國企。強偉在任期間，完成了首鋼京唐公司建設期信息化項目、首鋼京唐公司信息化前期工作、首鋼信息化一期和二期工程、首鋼信息化MES自主開發等信息化項目。其中于2007年完成的首鋼京唐公司建設期信息化項目實現了對大型建設項目的信息化管理、投資控制、進度管理。該項目應用現代管理理念，通過信息化手段對于大型基建項目實現動態、集成精細管理，取得明顯的經濟效益和管理效益，獲得河北省管理創新一等獎。目前首鋼的主要業務都在信息化平臺上運作，信息化已經成為首鋼戰略的重要組成部分。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

苗立杰

哈爾濱電站設備集團公司副總經理

基于多年信息化建設相關工作經驗，苗立杰領導完成了黑龍江省科技攻關項目“發電設備企業集團數字化協同設計制造和集成應用示范工程”。目前，哈爾濱電站設備集團公司已完成辦公自動化、人力資源管理、質量控制管理、庫存管理、財務管理和項目管理等多個信息應用系統建設，基本覆蓋了集團公司主營業務。信息化建設及應用為企業實現精細管理、技術創新、業務流程再造等工作奠定了基礎，如CAD/CAM/CAPP的綜合應用縮短了制造周期，提高了設備的利用率和產品質量，使產品設計工藝技術達到國際先進水平；投標報價系統的建立和應用，將專家多年的經驗進行科學總結、積累，形成模塊化知識庫，使得標書不僅準確率大大提高，制作時間也明顯縮短，提高了企業的經濟效益；物資采購/庫存管理系統的應用使物資采購過程管理、物資庫存動態管理實時準確，讓企業管理者可以及時掌握合同進度，合理安排庫存，企業庫存利用率因此提高40%，庫存成本降低30%。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

王琳

中國航天科工集團公司信息管理中心主任

王琳現任中國航天科工集團公司信息化辦公室主任、信息管理中心主任，是管理系統工程碩士。航天科工集團是一家企業資產規模達1000億元的大型國企。王琳在任期間完成了航天科工集團的辦公自動化系統、質量信息管理系統、協同供應鏈管理系統等多個大型項目的實施，使航天科工集團的工程信息化應用得以全面展開，并向協同應用的方向推進，同時主導財務、質量、人事等信息化項目投入應用。這一系列信息化項目的順利開展對增強集團的設計、制造和管理能力效果顯著。其中，以點帶面形成的MRP2和ERP系統促進了生產管理、物資供應的高效運行。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

文欣榮

中國鋁業股份有限公司信息部副總經理

文欣榮在中國鋁業股份有限公司信息化建設過程中曾主持多個IT項目，包括中國鋁業廣西分公司863CIMS項目、中國鋁業信息化戰略規劃項目、中國鋁業SAP項目、中國鋁業廣域網建設項目、中國鋁業視頻會議建設項目、中國鋁業信息管理系統建設項目及中國鋁業綜合信息平臺項目等。在此過程中，他帶領部門團隊參與公司廣域網建設、ERP系統實施、公司內部視頻會議系統建設以及中國鋁業信息管理體系建設。其中，他領導團隊在集團ERP系統實施過程中實現了企業流程再造，從而進一步集成業務管理。基于集成ERP系統，集團已實現對下屬分公司相關系統的全面集中管理。此外，公司還基于ERP系統實現了數據挖掘，從而可為銷售提供市場分析決策數據支撐，為整個集團信息流、物流及資金流提供決策依據。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

毛志兵

中國建筑工程總公司助理總經理

中國建筑工程總公司在毛志兵的帶領下，逐步探索CIO制度的建立工作，將信息化建設納入到企業領導班子的任期及年度考核當中，并積極培養和引進信息化的高端人才。中國建筑工程總公司每年的信息化投入占到企業年營業收入的5‰~1‰。中國建筑工程總公司的核心業務是項目管理，公司通過承擔國家相關課題研發了一套適合自身管理需要的項目管理信息系統，并籍此支撐由中建總公司創新提出的“法人管項目”的管理理念和方法的實現，極大地提高了集團各級法人管理項目的能力，特別是通過實現集中采購、集中分包、集中人力資源管理，達到了資源集中管理，實現每年降低管理成本5‰，增效顯著。2008~2010年是中國建筑工程總公司貫實現跨越式發展的重要時期。加快推進總公司信息化建設，對于規范企業管理、加強集中管控，進一步提高企業核心競爭力具有重要意義。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

楊國濤

北汽福田汽車股份有限公司總經理助理

在信息化建設業務工作中，楊國濤始終堅持體系建設，堅持管理與技術相結合，使先進的管理思想與現代化技術相輔相成，以組織機構的優化調整輔助流程和業務的優化工作，給福田汽車帶來巨大的經濟效益和管理效益。

目前福田汽車已經建立起了除生產供應鏈以外的所有信息系統、銷售系統、配件系統、MES系統、PLM系統、Call Center系統、辦公自動化系統、客戶信息管理系統、人力資源管理系統、網絡安全系統等等。在資金管理方面，楊國濤帶領相關信息化實施人員組織實施了資金結算管理系統，通過建立資金結算中心，對資金實行統一集中和收支兩條線管理，使資金管理中心發揮資金控制、資金結算、資金融通、資本運營等方面的作用，最終實現以財務管理為中心的企業管理目標，更好地適應市場經濟發展的要求。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

張兆鋒

中國神馬集團有限責任公司副總經理

在張兆鋒的領導下，神馬集團實現了集團財務系統、采購管理系統、銷售管理系統和倉庫管理系統的成功實施。神馬集團是以母子公司制度為基本結構的企業集團，面對多層級的利益主體，復雜的財務管理對象以及多變的市場環境，協調、處理好各方面權、責、利關系，并在此基礎上通過一體化的財務戰略和資源整合，確保資金運作的持續高效，是集團財務的主要任務。信息化的集團財務系統可以更好地實現功能化財務數據的搜集和整理，促進物流和資金流的無縫管理，提高財務數據處理的及時性和準確性，達到財務管理事前預算、事中控制和事后分析的目的。這些項目實現了生產控制水平和產品質量的提高，實現了產品生產環節的流程優化，實現了采購成本、銷售成本、輔材庫存和損耗的降低，提高了銷售水平和市場快速反應能力以及企業的管理水平及企業管理模式，增強了企業核心競爭力，平均減少制造周期時間25％，減少數據輸入時間75％以上，平均減少半成品(WlP)24％，平均減少產品缺陷18％等，實現10%的銷售收入增長和2%的銷售成本降低。

2008中國信息化年度CIO領軍人物

姜正林

天獅集團全球信息總監

第6篇：企業信息化過程范文

[關鍵詞]人力資源管理 信息化 企業 系統

一、人力資源管理信息化的意義

1.促進人力資源管理理念變革

人力資源管理信息化的實現不僅是一種高新技術的應用,更是一種全新的管理理念和管理思想的導入。

(1)人力資源管理信息化轉變了人力資源管理理念

人力資源管理信息化實現了開放式管理,實現了功能外包以及虛擬組織的設立,達到了革新企業的管理理念、優化人力資源管理的目的。人力資源管理向互動、多方位、全面、專業化的方向發展的過程中,管理理念逐步提升,人力資源部門逐漸成為企業的核心部門。

(2)人力資源管理信息化轉變了管理角色

人力資源管理信息化使人力資源管理從提供簡單的人力資源信息管理轉變為人力資源戰略管理,并向管理層提供決策支持和解決方案,向人力資源管理專家提供分析工具和建議,建立支持人力資源管理部門積累知識和管理經驗的體系。人力資源管理信息化轉變了傳統的人力資源部門作為成本部門的印象,通過成本分析,人力資源部門創造的價值可以量化出來。

2.有效銜接了人力資源管理與主流管理系統

人力資源管理信息化是企業整體信息化建設的組成部分,相對于當前主流信息管理系統,如ERP、MRP、MIS,它更多地是為管理提供信息支持,同時,也可以通過與系統的銜接,取得參考數據。企業在經營過程中發生的信息流,通過與經營有關的信息系統進行記錄,與人力資源相關的工作信息通過人力資源管理的信息化與其銜接獲得準確的記錄,支持了人力資源管理工作;反過來人力資源管理信息化對現有數據的統計分析又可以為經營中工作的合理安排提出相關依據,指導生產安排和工作流程的設計。

3.優化了管理結構與信息渠道

人力資源管理信息化作為一種基于網絡結構的全員信息系統,使各級員工的反饋時間大大縮短,豐富了溝通的渠道,在跨部門、跨級別表達和傳遞各種思想時,員工可以不拘泥于公司傳統的層級制度。

4.使管理方式變得更加人性化

信息系統的投入,促進了員工與企業之間在根本利益方面的互動,充分的體現了實時管理的優越性。人力資源管理信息化完美的融合了管理技術與信息技術,在消化吸收先進的人力資源管理理念的基礎上,使人力資源管理的全部內容與業務流程得到了體現,人力資源管理信息化作為企業人力資源部門信息化、職業化、個性化的管理平臺,使得管理方式更加人性化。

二、我國企業人力資源管理信息化存在的主要問題

1.缺乏專業的人力資源管理人員

從20世紀50年代至今,企業人力資源管理經歷了三個發展階段:第一個階段是人事管理;第二個階段是人力資源管理;第三個階段是人力資源開發與經營。外資企業的大量涌入是我國人力資源管理發展的一個重要原因,至今不過短短10余年時間。對中國企業而言,很多企業將人力資源管理概念的引入只是簡單地將傳統的人事管理部門改頭換面成人力資源管理部門。這就使得我國企業在人力資源管理與開發上還處于比較初級的階段。同時,由于我國企業管理者觀念上的差異以及人力資源管理學科的不健全導致經過專業培訓的人力資源管理人員的缺乏,很多非專業出身的人力資源管理者也并沒有系統地掌握現代人力資源管理體系的內容與業務流程,很多人力資源管理人員沒有認識到人力資源管理信息化的重要性和緊迫性。

2.缺乏突出的人力資源管理軟件產品和廠商

企業實施人力資源管理信息化的基礎是人力資源管理軟件產品的發展,在我國,人力資源管理信息化服務提供商市場尚未成熟,人力資源管理軟件產品的開發都還處于起步階段。雖然人力資源管理軟件在我國已有10多年的發展歷程,但仍處于“初級階段”,產品不規范、廠商過于混雜、企業未領會人力資源管理軟件真正價值的。目前,國內有幾百家的大大小小的軟件供應商,水平參差不齊。有些供應商的目的僅在于出售產品,無力也無法考慮企業所關心的業務流程重組、售后服務和產品升級等。一些軟件產品仍以傳統的“人事管理”為中心,不能適應現代人力資源管理的需求。因此,尚未形成突出的人力資源管理軟件品牌,就市場占有率而言,占有率最大的也不超過10%,企業大多以自我開發為主,比重占38.2%。

3.缺乏足夠的資金支持

資金問題是我國企業在實施人力資源管理信息化過程中普遍面臨的。雖然人力資源管理信息化在實施以后能降低企業成本,但在實施過程中則需要投入大量資金。不論是自行開發還是購買軟件產品,都是一項重大投資。開發人力資源管理系統耗資之巨大,歷時之長久,這不是一般企業能夠投資得起的,尤其是一些規模較小、效益較差的企業,可能不會考慮將巨額資金用于投資人力資源管理信息化建設,同樣的,購買人力資源管理系統產品也會面臨資金問題。首先,購買人力資源管理系統時成本會較高,除此之外,支付人員培訓費用、系統維護和升級費用等這對企業來說將會是一筆不菲的成本。

4.人力資源管理者缺乏應用IT的能力

企業實施人力資源管理信息化,對人力資源管理人員的應用信息技術(IT)的能力提出了更高的要求。在對我國一千多位企業人力資源管理經理的調查中,超過50%的被調查者信息技術應用能力處于一般水平。其中,在已實施人力資源管理系統的企業的人力資源管理經理中,IT應用能力在中等程度以上的接近50%,占46%。而在未實施人力資源管理系統企業的人力資源管理經理中,IT應用能力在“一般”和“基礎”水平的占68%,這就是意味著他們只是掌握了操作辦公軟件的能力和從網上獲取信息的能力。由此可見,普遍的,我國企業人力資源管理者的信息技術應用能力都不高,尤其是在未實施人力資源管理系統的企業。人力資源管理者的信息技術應用能力不足,會嚴重阻礙企業人力資源管理信息化的進程,進而影響人力資源管理系統的實施效果。

5.信息化的內容主要集中于事務處理

企業人力資源管理信息化的內容包括:人力資源規劃信息化、工作分析信息化、招聘信息化、考勤信息化、績效考核信息化等多個方面。目前,我國企業人力資源管理信息化主要集中于人事、薪酬、招聘、考勤等事務處理,很少涉及到人力資源規劃、工作分析、自助服務等內容。據調查發現,我國絕大部分企業在人力資源管理信息化方面還處于起步階段,沒有引入人力資源管理信息系統的企業超過70%。在實施人力資源管理信息系統的企業里,18%的企業需要更換系統。其原因包括系統功能太簡單;人力資源管理業務流程需要改善或改變;系統缺乏穩定性、速度慢等。企業人力資源管理信息化最多的內容依次是人事信息管理、薪資、報表、考勤、招聘、福利等。

三、人力資源管理信息化實施中的對策

1.增強員工意識

人力資源管理信息化覆蓋組織所有部門使組織全體員工得利益密切聯系起來,因此,增強組織內員工的信息化意識,無論對組織還是對員工個人都是很有必要的,對組織而言,它有助于為人力資源管理信息化建設提供良好的文化氛圍;對員工個人而言,信息化意識的增強必將激發員工的競爭意識和提高個人技能。

2.選擇合適的軟件

組織需要根據自身特點,選擇合適的人力資源管理軟件。規模較大組織資金雄厚的企業,可以在進行信息化的過程中考慮自主開發軟件;對于沒有充足的研發資金和人才的中小規模的組織,可以請專業的咨詢公司分析本組織的人力資源管理狀況,診斷后交由專業公司,委托其開發一套適合本組織的軟件。

3.保證資金來源

足夠的資金投入是組織順利實施信息化建設的前提條件,人力資源管理信息化是一個系統龐大、周期長、投資高的工程。在積極拓寬融資渠道,有計劃分步驟地進行信息化建設過程中,組織應認清自身的經濟實力。

4.加強人本管理

組織實施人力資源管理信息化,這一思想要被重視,組織應避免對管理軟件的依賴,“以人為本”的管理思想不僅僅是傳統管理所需求的,也是現代管理思想所需求的。企業應同時抓住管理軟件和人性管理這兩只手,只有這樣,才能使組織更快地適應信息化,提高人力資源管理的工作績效。

5.提高人力資源管理者的IT應用能力

人力資源管理信息化,是完善人力資源管理體系的重要環節之一,它決不是一個純粹的信息技術項目,也不是傳統人力資源管理咨詢與信息技術的簡單迭代,而是利用信息技術實現對人力資源管理業務體系的承載,優化甚至再造的過程,這就要求參與人力資源管理信息化的人員與人力資源管理者在現代人力資源管理有深刻的理解的同時,也需要具備較高的IT應用能力。企業可以通過在職培訓、脫產進修、專題講座等方式,來提高人力資源管理者自身對信息技術的認識,使他們更充分地理解和消化人力資源管理系統的本質,從而提高系統的使用水平和運行效益。

6.注重信息化建設的“本土化”

從當前來看,我國十分有必要借鑒發達市場經濟國家企業人力資源管理經驗,但如何創建能夠適合我國企業的“本土化”的人力資源管理制度更為關鍵。因此,我國企業人力資源管理信息化建設應堅持按照“整體設計、統籌安排、分步實施”的原則,以企業的實際需要和所處的發展階段為出發點,針對發展過程中將遇到的各種實際問題,找準突破口和切入點,為實現企業中長期戰略發展規劃提供全面有序、動態前瞻的解決方案,才能保持企業持久的競爭優勢。

參考文獻:

[1]易丹.企業人力資源管理信息化建設淺談[J].湖北電力,2005,(6).

[2]熊軍.我國企業人力資源管理信息化存在的主要問題及對策[J].科學與管理,2005,(3).

[3]鄭大奇.中國人力資源管理信息化現狀與趨勢調研報告[EB/OL].省略,2002-11-18.

第7篇：企業信息化過程范文

關鍵詞：企業信息化過程；內部控制問題；研究

企業內部控制是企業管理的重要組成部分，其本身也屬于管理學領域內的一個分支。內部控制的出現主要取決于企業的內部分工，其本質屬于一種經濟管理活動，距今已經具備很多年的發展歷史。內部控制的職能與作用主要是為了協調企業各部門和生產經營環節之間的銜接，從而保證企業的穩定運行。鑒于此，本文對于企業信息化過程中內部控制問題的延吉具有重要意義。

一、企業內部控制制度概述

(一)內部控制的基本概念

內部控制的基本定義當中包含了3個核心詞匯，即目標，風險和控制，即為了達到某一個業務目標，需要通過管理程序或活動減少影響目標的風險。其中，業務目標的基本特征包括量化、可衡量以及可實現，風險則是指任何可能影響某一組織實現其目標的事項。在企業內部公司管理層為了達到企業的某種經營目標，需要在公司經營環境和過程中規避風險事件，為經營目標的實現創造有利的內部環境[1]。

(二)內部控制產生的原因

內部控制之所以出現，主要是因為在企業的生產經營過程中存在著諸多的風險隱患，包括商業風險和管理風險。商業風險中主要包括經營環境、行業的風險，企業所處的金融時常風險，產品的開發能力風險等，這些風險完全不受企業支配。管理風險主要包括經營和財務信息的不足，政策、計劃、程序、法律和標準貫徹失敗，資產流失，資源浪費和無效使用以及不能達到企業的目的和目標等事件。上述風險的存在很容易導致企業的競爭失敗、經營中斷、資產損失、決策失誤以及商業欺詐和法律訴訟等，不僅使得企業的目標無法達到，同時也會給企業的名譽造成較大的影響。因此，為了將風險降低到最小，就需要加強對企業的內部控制[2]。(三)內部控制系統概述內部控制的基本要素包括監督、信息與溝通、控制活動、風險評估與控制環境，內部控制貫穿于企業的所有業務部門，其目標主要包括三個方面，即提高企業的運營效率與效果，增加財務數據的可靠性，并遵循相關的法令與合約承若。控制活動的類型一般包括預防性控制、檢查性控制、糾正性控制和補償性控制。

二、企業信息化概述

(一)企業信息化建設的必要

現以實際企業為例，說明企業信息化建設的必要性。某公司成立20余年，在歷經各種考驗后，規模不斷壯大，但隨著近年來競爭的加劇及市場環境的惡化，公司產品銷量受到沖擊，但同時費用卻未達到同幅度縮減，導致業績出現下滑。公司內部深層次矛盾逐漸暴露出來，比如費用效能低、市場反應滯后、決策信息支持不夠等。公司管理層對此也早有預期，因此2014年公司就積極尋求改革，提出轉型升級、流程再造，并與IBM合作開發高質量全面管理信息化平臺。遵循“業務模式化”、“職能流程化”和“體系信息化”的思想，通過流程優化梳理、數據整理、用戶培訓等一系列精心的上線前準備及上線檢查、模擬運行、數據導入、交付使用等嚴密的切換部署，使項目進項落地。在此基礎上提升了業務操作水平和公司整體運營效率，使管理層實現前瞻管控，并且為決策層提供實時全面的信息數據和決策輔助。由此可見，企業信息化建設是十分必要的[3]。

(二)企業信息化的內涵

企業信息化就是指在計算機互聯網技術和數據庫技術等現代化信息技術的支撐下，完成對企業業務流程和生產經營活動的優化，實現企業資源的合理配置和高效利用，從而提高企業的市場競爭力和經濟效益。企業信息化的基本特征主要包括信息處理的計算機化、信息傳輸的網絡化、信息資源管理的數據庫化、信息應用的普及化等，信息系統的覆蓋面已經遍及整個企業以及與企業有業務往來的所有單位中。

三、企業信息化過程中內部控制問題分析

企業信息化過程中內部控制問題主要表現在以下幾個方面：

(一)內部控制系統中的控制環境更加復雜

控制環境作為企業的核心，是企業的人以及它所處的環境，是推動企業的引擎，也是其他要素的基礎。其不僅提供了企業紀律與架構，同時塑造了企業文化，影響著員工的控制意識。在企業信息化的過程中，增加了控制環境的復雜化，其主要原因在與信息化建設下的企業內部組織機構趨向于扁平化，從而使得傳統企業組織機構的集權化和規范化受到威脅。在組織控制復雜的基礎上，管理很容易出現失控現象，從而威脅到企業運行發展的穩定性[4]。

(二)內部控制系統中風險評估的要求標準更高

企業信息化過程中，由于加入了信息化元素，使得企業組織系統的風險類型進一步擴充，信息系統的控制功能范圍進一步擴大，企業原有的業務流程以及控制監督體系被重新改造，因此增加了內部控制系統對企業風險的評估難度。此外，信息系統在與網絡的作用過程中，會遇到網絡攻擊以及各種病毒的侵害，這種風險帶來的危害性是不能預料的，從而在風險評估過程中對評估人員的專業素質要求會更高。

(三)控制活動不完善

控制活動的不完善主要表現在業務流程與信息系統的沖突，在這些矛盾和沖突發展過程中會形成較多的內部控制盲點，從而使得企業的業務發展受到威脅。業務處理過程中在信息系統的作用下，很難保證相關業務數據的真實性，當相關工作者責任意識不高或者綜合素質偏低時很容易因為一己私利，惡意篡改相關的操作流程以及資金預算，從而危害到企業的經濟效益和穩定發展[5]。

(四)監督機構的作用不強

企業信息化過程中，企業將大量的精力均投入到了信息系統的管理和監督上，對于企業內部控制的監督和管理相對較少。盡管借助信息系統可以完成對企業內部的部分監督，但是并不能一一落實，從在很多監管上的漏洞，而這些問題很容易對企業造成影響，破壞企業系統的穩定性。

四、加強我國企業信息化過程中內部控制的對策

(一)優化控制環境

控制環境的優化是調節企業傳統的內部控制與現代信息化建設之間矛盾的重要舉措，具體應該做到以下幾方面的優化：1.重塑企業文化氛圍，企業文化是影響企業穩定發展的重要原因之一，在實現企業信息化的過程中，企業員工的工作態度和價值觀念等均會發生較大的變化，這些變化直接威脅到了企業員工的職業道德水準，從而破壞了內部控制與信息系統之間的平衡。因此，建立起基于信息化條件下的企業文化環境，價值理念和工作作風是十分必要的。2.細化組織控制結構，完善相關職能。即使企業在信息化過程中，將各種部門通過信息系統連理起來，形成了以信息系統為控制核心的整體機構，但是仍然無法避免組織中的不穩定因素、鑒于此，可以采取雙向控制方式。在信息系統整體控制作用下，細化組織控制結構，彌補信息系統中存在的不規范和散權現象[6]。

(二)加強風險管理機制的專業程度

隨著信息化進程的推進，風險種類和危害性均在加強，為此，企業內部應該成立專業的風險控制小組，并按照風險種類劃分為信息風險、商業風險和管理風險，針對不同的風險類型劃分風險評估的組別。風險評估小組在進行風險評價的過程中要按照完善的評估規范，做好記錄，并對相關負責人進行定期匯報總結，從而為完善企業信息系統作出參考。

(三)促進控制活動的有效性

為了保證控制活動的有效性，在建立控制活動的過程中要實現業務流程與系統的整合，加強計算機硬件與網絡系統安全的控制。在控制過程中加強軟件管理，重視技術控制，并制定出相關財務軟件的業界協議，從而保證控制活動得以順利開展。除上述建議性措施以外，還應該健全企業的監督機制，建立良好的信息溝通系統，從而保證在企業信息化過程中可以與內部控制系統良好的結合在一起，共同助力企業的可持續發展。

五、結論

綜上所述，通過分析企業內部控制和信息化建設，說明了內部控制與信息化對于企業而言均為不可或缺的關鍵組成。通過分析企業信息化過程中內部控制的問題，提出了具有針對性的建議性策略。為了保證企業的穩定運行，實現持續發展，就需要優化企業控制環境，完善風險管理機制，促進控制活動的有效性。

參考文獻：

[1]李彥銳.基于信息化的企業內部控制構建研究[D].東北林業大學，2012.[2]顧飛.企業和諧信息化體系構建研究[D].山東大學，2012.

[3]劉天雄，楊鳳鳳.信息化環境下中小企業內部控制的問題研究[J].商業會計，2013，04：81-82.

[4]唐佳昕.華菱湘鋼內部審計信息化建設中的風險控制研究[D].湘潭大學，2015.

[5]李華.淺談中小企業信息化過程中的內部控制問題[J].東方企業文化，2012，19：58-59.

第8篇：企業信息化過程范文

關鍵詞：計算機應用技術；企業信息化；分析

計算機技術應用到企業信息化，對企業信息化建設和完善都起到促進作用，同時計算機技術在應用過程中，根據企業信息化的需要，計算機技術也需要不斷完善與革新。企業信息化實施以后，對提高企業員工的工作效率，生產效率都起到重要作用。為企業的改革都起到積極作用，為企業的發展提供基礎保障，同時讓企業在同行業競爭中處于有力位置。

1計算機應用技術和企業信息化的含義

1.1計算機應用技術

計算機技術是在具體應用過程中，利用計算機軟件和硬件解決生產與工作中的實際問題，發揮計算機優勢。在企業信息化建設中，利用計算機技術對提高企業競爭力，提高工作效率等都起到重要作用。互聯網+時代，計算機網絡技術的完善，現在為信息化辦公，信息化交流提供可能，企業在發展過程中應用計算機技術，是企業進行技術更新，科學有效發展的根本，是保障企業工作效率提升的有效途徑。

1.2企業信息化

企業信息化主要包含信息流程化和信息整合化。企業在發展的過程中，信息起到重要作用。現在互聯網+時代，信息來源與網絡成為正常化，在企業信息具體的工程流程需要簡化，根據企業的發展需要形成信息流程。企業需要對各類型信息進行科學有效處理，分析信息的作用，提煉有效的信息，為企業的發展決策起到參考作用，必須對企業現有信息進行信息整合，提高信息的利用效率。

2計算機應用技術對企業信息化的影響

2.1保證企業信息庫的完整性

企業在發展的過程中，需要科學有效的信息支持，必須科學有效利用信息，提高企業的各方面的職能。企業應用計算機技術，對信息庫的建立起到技術支持作用，在企業信息庫的要求下，提高企業信息庫的完整性，對企業科學有效的發展起到重要作用，同時信息庫的完善，對提高企業的工作效率起到重要作用。企業信息庫的完善對企業的發展起到促進作用，在企業發展的進程中，需要科學有效的信息反應企業發展的真實情況，能為企業的發展提供可靠決策依據。

2.2提高企業的工作效率

企業信息化主要應用在企業生產與企業管理上，對提高企業的工作效率起到重要作用。企業在管理中都利用軟件進行辦公，節省了大量人力，物力，為企業成本的節約，提高工作效率都起到促進作用。比如企業員工考勤，現在利用計算機技術都實現刷臉考勤，節省了人力，同時更加科學準確，同時也保障了員工的公平性。在企業生產過程中，利用計算機技術促使企業生產現代化，對提高企業生產效率，節約成本都起到重要作用，因此企業信息化實施對提高企業的工作效率起到保障作用。

2.3提高企業員工的素質

企業信息化管理，能科學有效對員工進行分工，根據員工的專業技能進行有效劃分，計算機技術的應用對員工的工作評價一目了然，讓其更加科學，透明，能有效的促進員工工作的積極性，對提高員工的工作效率起到重要作用，同時促進員工學習，提高自己的專業技能，因此，企業信息化實施對提高員工的綜合素養起到促進作用。

3企業信息化過程中計算機應用技術的使用策略

3.1企業生產方面

企業在生產的過程中，利用計算機技術對提高企業生產效率，節約成本，增加利潤起到促進作用。在企業生產信息化建設過程當中，主要依托于計算機應用技術和微電子技術模擬技術以及相關的自動控制技術等，對于生產過程當中的各個環節實現自動化。企業生產自動化是企業發展需要，同時也是社會發展對企業提出了新要求。對工人工作進行監控，是現代企業生產與管理的主要形式。與此同時，在對于企業相關產品和工藝進行研發的過程當中，需要技術人員具備CAD、CAPP等計算機相關軟件，使得信息化建設能夠得到有效的保障。計算機技術在企業生產方面的應用是提高企業生產效率，增加企業在行業競爭中的有效途徑。

3.2企業管理方面

企業信息化管理是現代企業發展的重要內容，也是社會發展對企業發展提出了新要求。企業信息化管理讓企業管理更加科學、透明、高效。同時對提高企業的工作效率起到促進作用。我國經濟在高速發展的過程中，企業的發展起到重要作用，尤其利用現代信息技術進行科學管理，符合現代企業管理要求。在互聯網+時代，企業的管理利用信息技術是符合現代企業發展的需要，我國的企業需要走向世界，現在國際企業都實現信息化，尤其在管理方面信息化進程發展的很好，尤其對公司的發展起到重要作用。比如大數據時代，利用大數據進行數據整理，對提高數據的利用率，提供可靠的數據分析報告，為企業的發展決策起到重要參考作用。現在企業的發展在信息化管理需要健全信息化管理體系，全面實施信息化管理，對企業的生產與發展起到促進作用。

參考文獻：

[1]李昊展.淺析計算機應用技術對企業信息化的影響[J].中國高新區,2018(03).

[2]宋曉燕.企業信息化受計算機應用技術的影響[J].電子技術與軟件工程,2017(24).

第9篇：企業信息化過程范文

忽視信息化人才培養所造成的實際后果是花巨資建設好的企業信息化系統不能得到很好的維護和開發，不能得到充分的應用，甚至造成企業運行的混亂，豈不是“賠了夫人又折兵”。企業已關注到這樣一個現象，越來越多的錢投向了信息化改造，但信息化卻難以創造商業價值。人們原以為企業信息化的投資是有百利可圖的，但大多數卻走向了反面。即由于項目實施的失敗將企業拖入無底的信息化“黑洞”。

企業信息化建設呼喚信息化人才

企業信息化項目的成功率不高，總結信息化項目失敗原因的時候總會把愿因歸結于企業信息技術人才缺乏。實際上這種觀點還需要深入分析。首先要弄明白的是企業信息化項目為什么失敗。目前在企業信息化建設過程中，吸引企業目光的往往是需要什么樣的硬件，網絡環境如何搭建，系統應用是否能達到本企業的要求，系統的集成工作能否成功、滿足設計目標等等，而對信息化人才的培養關注不夠。技術和設備甚至應用系統都是可以用錢買來的，也就是說是可以“拷貝”的，但是企業信息化過程卻是單純靠錢買不來。

我們往往看到一些企業花了錢，廠商出了力，而結果信息技術和系統與企業實際運營不適應，技術系統和業務應用“兩張皮”，貼不到一起，企業收不到信息化應用的實際效果。有時候我們可能會把失敗歸因于技術和信息化應用系統軟件廠商的系統有問題，但是客觀地分析一下就會發現，大多數情況并不是這樣。因為同一個廠商的或者系統為什么在有些企業就能獲得成功，有些則會失敗？這也說明企業信息化項目的失敗并不是技術問題，至少不完全是。就像早期的系統一樣，有的企業應用的很好，提高了設計質量和效率，有的則沒有什么效果。技術是一樣的，甚至軟件都是同一個版本，關鍵是如何用，如何與自身的業務流程和模式很好地結合。也就是說成敗的關鍵是需要有人能夠正確實施和應用問題。因此，企業信息化應用項目真正需要的是那些善于“化”且愿意“化”的信息化人才。版權所有

轉變觀念才能“化好人”

目前，我國企業中仍有相當一部分人還持有傳統觀念和傳統的經營思想，他們對計算機不感興趣，對網絡也不信任。在他們看來，以前沒有計算機也沒有網絡的時代企業照樣能開展業務，我們不難看出我國一些企業利用計算機及網絡的熱情和程度。這種陳舊的觀念必然會阻礙企業信息化的建設。另外，企業信息化建設初期，信息技術人才和專家主導企業信息化過程。人們往往看到的是穿墻打洞、架線布網，是交換機、服務器，看到的是信息技術人員忙碌的身影。這樣產生出一個錯誤的觀點，把信息化人才和信息技術專家人才劃上等號。實際上從應用需求調研、應用分析到系統選型、實施規劃都離不開業務人員的協同工作。只有既熟悉企業管理運營和業務流程，又熟悉信息技術和應用的人才是名副其實的信息化人才。

在傳統行業里，領導是信息化的關鍵。然而很多領導還沒有認識到信息系統的主導作用要靠他來直接參與、直接領導。要運用實例，使企業領導認識到企業信息化是推動企業現代化的關鍵手段，讓他感覺到肩上的歷史重任。在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，要強調最高領導自始至終的參與。違反了這個原則，就注定會失敗。企業領導者應充分認識到企業信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場“自上而下”的創新和變革。經驗表明領導者的重視、支持和參與不夠是制約企業信息化的首要因素。由于領導者擁有實現企業目標的人、財、物等方面的控制權，能夠決定投資、組織結構調整、人員配備、確定企業信息化的建設水平等，因此，只有領導者成為企業信息化建設的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實施和推進企業信息化建設。可以說，有信息化觀念的企業領導是企業信息化人才隊伍建設成功的關鍵和決定性因素。