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【關鍵詞】移動直播類;媒介;產品開發
什么是移動直播?學界對這一新興事物尚未有一個權威的答案。在本文中,移動直播是指以移動智能終端為介質,4G網絡為傳輸通道,通過聲像視覺符號對正在發生的事實進行的報道,并為移動終端的用戶所用。
2016年,移動直播的競爭可謂激烈,除了新型的秀場直播,傳統電視、網絡媒體也紛紛入局。艾媒的《2016年中國在線直播行業專題研究》數據顯示:網絡直播的市場規模約為90億,網絡直播平臺用戶數量已經達到2億,大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數接近400萬,同時進行直播的房間數量超過3000個。
移動直播,從新聞的生產方式和傳播形式來說,是新聞史上一次革命性的創新。隨著傳統電視媒體和新媒體的有機結合,打造一個開放、共享、智能的新聞直播平臺迫在眉睫。
一、資訊直播的機遇與挑戰
(一)資訊直播擁有廣闊的市場
據CNNIC的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截止2016年6月,中國網絡視頻規模達到5.14億,網絡視頻用戶使用率為72.4%。其中手機網絡視頻用戶為4.40億,使用率為67.1%。[1]
網絡視頻用戶不斷向手機端遷移,移動終端屏幕成為個人網絡視頻服務中最重要的一屏。除了用戶的支持,移動智能終端的革新和WiFi、4G網絡的普及也為資訊直播的發展提供了良好的環境。
與傳統電視直播相比,內容制作的多元化和差異化,技術的優化升級降低了視頻內容的生產成本和用戶消費成本,優質內容推動用戶付費習慣的形成,這些都給文字、語音、小視頻、直播視頻帶來了發展的機遇。
(二)視頻正成為一種主流的社交形式
媒介產品首先是作為一種商品出現在大眾眼中的,因此它具有所有商品都具有的特性――受市場支配。因此,在全民直播的環境下,媒介產品的生產者不再只是各個媒體,還吸引了大量受眾參與進來。
傳統媒體是線性的單向的傳播模式,而移動直播互動的模式喚起了用戶內心深處的表達欲望,提出問題,并參與新聞的評論,甚至能夠左右新聞制作的視角。個性化的直播方式和強互動下的交流體驗,為視頻直播提供了大量的流量和忠誠用戶。新浪微博公布的第一季度財務報表數據顯示,微博日均播放量達到了4.7億次,同比增長489%。這一驚人的數據,顯示出用戶對于直播的接受程度。
盡管資訊直播在當下的媒介環境中面臨著較好的發展機遇,但是媒介產品的生產依然遵守媒體的模式,只有轉變思路,才能在激烈的媒體市場中立足。
二、資源整合下的直播類產品開發策略
隨著網絡技術的發展,無論媒體提出的是“互聯網+”還是“廣電+”的發展模式,其實質都是將各類資源整合在一起,把包括新媒體在內的所有媒介平臺結合起來,共同發展。這種資源整合同樣也需要運用在直播類產品的開發當中,集合有利資源進行產品創新。
(一)新聞集成平臺的建立
從本質上來說,新聞資訊的直播依舊是新聞信息的傳遞。隨著新媒體的崛起,傳統媒體依靠壟斷信息渠道收益的優勢變得搖搖欲墜。互聯網智能終端的普及分流了傳統媒體的用戶資源,也改變著用戶的使用習慣,傳統媒體的生存空間日漸逼仄,新媒體在內容生產和用戶規模上大有超越傳統媒體的趨勢。
2016年亦可以稱為移動端直播的元年,央視直播間的加入,正式宣告傳統媒體進軍移動直播領域。隨著移動端流量、分享與視頻消費的全線飄紅,業界已經形成這樣的共識:移動和視頻正在塑造用戶消費和媒介生態,而媒體想要贏得未來,移動+雙向布局轉型戰略已經成為關鍵。
(二)社交網站與新聞機構的集合
根據皮尤研究中心在2014年10月的《政治極化與媒體慣》報告數據,僅政治新聞這一項,39%的美國人平均每周使用Facebook來獲得該類新聞,遠遠超過使用雅虎新聞、Google新聞或者Twitter獲取政治新聞的人數比例。[2]移動直播能受到用戶的追捧,除了其發揮了傳統媒體以信息資源見長的優勢,還集合了新媒體的社交、互動屬性。
毫無疑問,媒介產品的核心還是內容,外在形式是有益補充。社交平臺的巨大的、高粘度的用戶基礎是傳統媒體望塵莫及的。傳統新聞媒體日漸式微,轉而投奔社交平臺成為媒體機構尋找出口的新探索。他們之所以擁抱社交媒體,就是因為他們一致認同:具有互動天然屬性的社交平臺是傳統新聞機構的未來出口。強大的用戶量也可以彌補傳統媒體收入乏力的現狀。
(三)培養用戶習慣,建立響應機制
移動直播降低了新聞生產的門檻,用戶變成了新聞的記錄者和傳播者。因此,重新為用戶進行畫像,培養用戶的媒體消費習慣也尤為重要。當然,在未來的媒體競爭中,是否能將普通用戶轉化為內容生產者,也是考量媒體競爭力的一個核心指標。
而響應機制就是以用戶為基礎,建立的一系列直播網絡。網易新聞直播在架構新聞直播隊伍上下足了功夫,實施的“天網計劃”,與傳統媒體實現戰略合作,招募了PGC、專職“拍客”以及新聞媒體從業者,能夠讓內容生產者和網易新聞進行實時最大化的直播互動。如此就能夠形成橫向和縱向的直播網絡,建立起完備有效的響應機制。
三、以“交互”為基礎的媒介產品開發策略
交互體驗實質上就是將體驗感代入場景中,讓用戶產生身臨其境的感覺。隨著技術的不斷發展,受眾越來越注重交互體驗。2016年的春晚,騰訊與央視開展深度合作,在直播過程中,設計多項實時跨屏互動,包括搶紅包、明星互動等。支付寶開展的聚齊“五?!被顒?,吸引了眾多用戶為支付寶互動埋單。這都充分佐證了交互體驗在視頻直播中的重要作用。
(一)注重直播類媒介產品與交互體驗的內在聯系
人們獲取信息的渠道逐漸的“去中介化”,就是將媒體這一中間環省略掉,直接接觸信息本身,這是大勢所趨。因此,媒介產品的發展要能夠滿足人們的交互體驗需求。
首先,讓受眾參與到新聞的生產過程中,用戶可以根據自己的愛好、興趣、需求進行個性化和定制化的直播,充分調動用戶的情緒,培養用戶的使用習慣。只有這樣,才能吸引受眾,打造出合適的媒介產品。其次,交互體驗也可以被理解為“量身定做”。大數據能夠利用受眾的使用習慣,為媒體進行精準的用戶畫像分析,方便為用戶進行精準的內容推送。以便達到量身定做的效果。
(二)直播類媒介產品的“饑餓設計”
過去的媒介產品打造過程是完全封閉、不對外公開的。而直播類產品將部分生產過程透明化,滿足了受眾的好奇心理。這種“好奇”心理,也能夠成為一個策略。這其中要把握好一個“度”的問題。
與傳統媒體不同,直播產品的內容生產完全是透明的,這也是吸引用戶的重要因素。在內容的生產中,要適當使用網絡化的語言和敘事,用游戲化的思維來進行生產,以便為用戶帶來更好的體驗感和臨場感。
(三)深耕內容制作,輕松做形式
“內容為王”是媒體發展的核心競爭力。在互聯網媒體運作中,最為關鍵的是吸引受眾的注意力。說到底,打造優質的內容是用戶創造價值的根本。因此,面對機器人算法、人體心跳和脈搏都可以生產海量新聞的挑戰,優質的內容變得更加稀缺。
當然,新聞的嚴肅性并不妨礙其形式的輕松。移動資訊直播的魅力在于對未來的無法預測,這種不確定性讓用戶更加樂此不疲的去追求一種新鮮感和刺激感。因此,形式上可以打破傳統媒體呆板的固定形象,讓整個新聞動起來,為用戶營造一種層次感,聚焦用戶的注意力。
結語
總而言之,全民直播時代,對各個新聞機構來說,既是挑戰也是機遇。媒體的移動浪潮洶涌向前不論是在業界還是在學界都已經成為共識。隨著媒體用戶逐漸向移動端遷移,廣告資源也隨之流動,新聞機構打造一個新興的社交共享平臺,抓住巨量受眾才是關鍵之舉。
而吸引受眾的關鍵之處,就在于能夠把握住先機,并且擁有高質量新聞信息制作的能力。因此,媒體在開發媒介產品時,首先要考慮到直播平臺的特性是交互、非正式,根據這兩個特點再去推出不同的產品。所謂術業有專攻,每個新聞平臺都有其特長,也有其短板。新聞資訊直播平臺亦是如此。只有抓住它的特性,才能設計出適合的、讓受眾喜愛的媒介產品。
注釋:
[1]CNNIC.第38次中國互聯網絡發展狀況統計報告,http://.cn/hlwfzyj/.
[2]騰訊傳媒研究院.眾媒時代[M].北京:中信出版集團,2016.
企業加速消費者在新產品開發過程中的融入,有三個主要原因:其一,企業和消費者雙方對定制化產品的需求,有消費者參與開發的產品將有效地降低產品開發的風險,并滿足消費者多樣性的需求;其二,企業大規模生產模式所創的規模經濟效益已在逐漸減少,要求創建與消費者共同開發產品的新生產模式;其三,信息技術的提升帶動了虛擬工具和空間的發展,創造了更多與消費者合作開發產品的機會。這些因素推動了企業在新產品開發過程當中更多地融入消費者和用戶(消費者具有購買決策權,但不一定是最終用戶,如家長替代嬰兒購買產品,家長是消費者,嬰兒是用戶。本文為簡化敘述,消費者可在本文即代表消費者又代表用戶),以進行更精確的產品開發。而消費者參與到新產品開發過程中,主要發揮了三個方面的重要作用:激發新產品概念;檢驗新產品概念/模型;提供對現有產品的使用反饋。早前面對消費者所做的信息搜集,是以用戶訪談、焦點小組亦或是問卷等為主要方式,并對搜集的信息進行人工處理和分析。然而,隨著網絡和計算機技術的發展,基于網絡的搜集信息的新工具成為新寵兒,如虛擬社區、社交網絡以及輔助設計工具等,加快了對信息采集的速度,并進一步擴大了信息采集的范圍。最終,促使企業和消費者全新的合作方式出現。本文將從分析消費者參與產品設計開發的行為入手,闡述三類企業攜手顧客創新的商業合作方式,希望給更多的中國企業帶來啟示。
消費者來設計
企業可以嘗試在新產品開發的初期階段,讓消費者來參與并提供新的概念和設計。這并不是一個全新的模式。然而,網絡社區平臺的興起,使得這一模式變得更加有效。以知名的家用商品制造商無印良品(MUJI)為例,2012年西川(Nishikawa) 等學者的一項研究顯示: 若設計一款主題產品,企業內部能貢獻大約10個設計方案,而通過企業的虛擬社區平臺,從消費者方面卻能搜集到超過400個設計方案。若分析消費者參與設計活動的背后動機,會是多種多樣的。 2010年,福勒(Füller)對于消費者參與網絡活動的動機分析就有幾大類,主要幾類如:興趣愛好、獎金鼓勵、品牌忠誠粉絲等等。但企業在對自身消費群體進行調查研究后,可采取不同的方式,鼓勵消費者參與到企業產品開發的過程中。
目前,采用虛擬社區平臺以獲得更多產品的概念的企業并不是很多,且主要集中在創新能力較強的大企業和新創企業。從目前實行的方式來看,總體分為兩種: 私密性網絡平臺和開放式網絡平臺。私密性網絡平臺較多見于知識和技術密集型的企業,由于產品技術知識要求很高,對于產品創意的評估要求和保密性也會相應很高。因此,企業往往通過在官方網頁建立產品概念的提交系統,來完成對概念的搜集,并在后臺請專家進行評估的方式,如:通用電氣(GE)的“Imagination at work”平臺,強生(Johnson-Johnson)的“Intelli-Ideas”平臺,以及制藥企業禮來(Eli Lilly)的“Open Innovation Drug Discovery”平臺。
縱觀這些企業的私密性網絡平臺,都具有清晰的導引(如:參與創新的意義和步驟),具體的規則(如:參與的標準和獎勵)以及相關的輔助(如:產品數據和設計工具)。企業選中概念后,將會直接與概念創作者聯系并進行下一步的合作洽談,通常的獎勵模式有買斷專利或者銷售分紅。
開放式的網絡平臺較多見于知識和技術含量較低的企業,這類企業的產品相對簡單,對消費者的專業知識要求不高,消費者可以更大程度地參與到產品的概念設計當中,由于產品知識門檻較低,企業也可考慮邀請消費者來參與評估。通常此種方式會在網絡上實時公布消費者的設計概念,并接受公眾評價。具體有兩種實施方法:其一,舉辦基于網絡的設計競賽,請專家評審,并以設立獎項的方式買斷設計方案;其二,無限期在網絡上接受新產品概念,結合企業內部的可實現性,來選擇生產產品。這類開放式的平臺的特點是:公布設計方案(在官網或者社交媒體),接受公眾評價(設置留言評論框),使得更廣泛的人群能夠參與其中。
消費者來協助
上述基于網絡平臺搜集產品概念的幾種方式可以為企業提供源源不斷的新產品方案,然而,一部分企業也許會提出這樣的疑問:消費者提交的概念太多,我們該如何評價哪一種產品方案是符合更多消費者的需求;亦或是,我們也許沒有足夠的時間和精力去逐一評估每一個提交的產品方案,該如何處理。解決上述的難題可以選擇一種新機制:邀請消費者來幫助企業進行初步的篩選和評估。
樂高玩具公司在眾多的虛擬平臺當中有一個最為出名, 即Lego Cuusoo。這個平臺邀請公眾上傳用樂高玩具模塊創造的新玩具的設計方案,與此同時,這個平臺更像是一個樂高的社交網絡平臺,除了常規的評論系統之外,所有來此網站的人都可以對上傳的設計方案在企業設定的期限內進行投票。如果一個設計方案贏得超過10000張投票,樂高企業就會考慮進行生產。若產品最終被商業化,這位“設計師”將會得到大約1%的此產品凈銷售總額的資金回報。與Lego Cuusoo虛擬平臺運行模式相類似的,還有如:個性電子手表制造商Tokyoflash,家用商品制造商無印良品,家居小商品制造商Ponoko以及休閑服飾制造商Threadless等。
當然,對基于利基市場(Niche Market)的小企業或者新創公司來講,也許主動參與到其虛擬平臺的公眾人數遠遠不如大企業。為了保證選定產品生產的利潤與成本的平衡,很多小企業會采用比較保險的方式:預購(Pre-order),即企業會先通過網絡平臺產品訂購信息,若某個設計方案下訂單的數量達到企業所設定的數量,企業才會進行生產。而企業為了吸引更多的消費者來參與訂購,虛擬網站會設置快速分享鏈接,利用“設計師” 及其朋友圈將鏈接分享到社交網絡中來做市場營銷,一是擴大了訂購的可能性,二是提升了品牌的知名度。另外,一些企業會結合市場營銷手段,在節假日等特殊時期(如雙十一)提供特別產品方案,對消費者采取產銷模式,通過薄利多銷的方式達到產品利潤與成本的平衡。
消費者來選擇
產品模塊設計方案已在很長一段時間內被大多數的電腦制造商使用。產品模塊化設計目的在于加速產品整個開發的流程,并與此同時實現產品的大規模定制計劃。隨后,產品模塊化設計概念逐漸在其他產業中延伸。目前,最為企業與消費者所熟悉的,就是產品的“大規模定制”。
定制的概念并不是一個新名詞,因為自古至今“定制”服務一直存在,如定制衣服,訂做首飾等,但服務的群體是小規模的、集中的。然而,與過去不同的是,當今的網絡技術的發展使得定制的服務可以面向大規模的、分散式的消費群體。雖然早在1980年,托夫勒就已預言消費者需求的多樣化和個性化必將引發市場爆發“大規模定制”的風潮,但直到20世紀90年代,更多的企業才開始關注并思考適合自身產品的大規模定制化戰略。消費者對電腦功能需求的多樣化使得電腦行業的“模塊化定制”概念最早出現,戴爾(Dell)等多家電腦公司為先行者。而后,企業對于消費者個性化表達以及情感因素的關注,使得大規模定制化產品市場更加豐富,諸如體育用品行業巨頭耐克公司(Nike)推出NikeID定制運動鞋項目,以及玩具生產商樂高推出的LDraw定制玩具項目,率先實行個性化的定制戰略,交互平臺的設計以提供優質的用戶體驗為核心。隨后,諸如運動品牌阿迪達斯(Adidas),休閑品牌李維斯(Levi’s),首飾品牌潘多拉(Pandora),汽車品牌賓利 (Bentley),甚至奢飾品品牌如路易威登(LV),普拉達(Prada)以及歐米茄(Omega)也開始進入大規模定制產品的市場。隨著全球定制化浪潮的興起,中國企業雖然持有觀望和保守的態度,但也有正在行走的先行者如家電品牌海爾,以及休閑潮鞋品牌愛定客等。
大規模定制不僅對企業的設計戰略和管理有很高的要求,也對生產和運營管理有很嚴格的標準。消費者在大規模定制的產品開發過程中,并不是“設計者”,而是“決策者”。通過對企業所提供的產品屬性(如:色彩、材質、功能、商標、服務等)的多種選擇,消費者可以依據自己的偏好進行挑選,然后對這些選擇所作出最終決策構成的產品進行預購,最終獲得定制產品。從近些年,專家學者對大規模定制戰略的分析研究來看,主要有三個基本能力要求:解決方案的設計能力,即定義哪些產品屬性是可以被消費者進行選擇,這不僅需要一個創新的虛擬設計平臺進行輔助,還需要配備相應的測試系統和指導系統,幫助消費者進行對產品的定制;嚴密的流程設計,即基于當前的生產能力和流程的基礎之上重新改良組織和供應鏈以滿足定制化產品的生產;完善的服務系統設計,即完善精準的物流系統建立以及售后服務質量的要求。
攜手顧客實現產品創新
本文探討了在新產品開發過程中,企業與消費者進行深層次合作的三種模式,雖然這些模式已在一些企業中取得了突破性的成績,但更多的企業,還是將消費者置于“信息提供者”的傳統角色。一方面,企業對于這些新型合作模式的認識還不夠深刻,不了解新技術所建立的合作方式的利弊,就難以評估其收獲和風險,也對所需要的組織和生產模式的相應轉變難以下手;另一方面,企業仍習慣于傳統的,經過長時間測試的老方法,因為這些老方法,在這些企業的心中更加可靠和保險。
大規模定制生產是針對客戶需求的多樣化、個性化的發展而提出來的,它所要解決的是定制生產低效率高成本和產品需求的低成本多樣化之間的矛盾。對它的研究就是要針對不同的企業,提供能滿足大規模定制的全面方案。通過對產品開發、生產制造、銷售服務、以及企業組織、經營方式等多方面進行改造,來達到這一先進生產方式的要求[1]。
產品配置是在對產品信息管理基礎上,產生新產品和改變舊產品,實現產品多樣化的一種重要設計方法[2]。它可以提高對已有產品資源的利用率,增強企業的新產品開發能力,滿足多樣化的客戶需求。針對目前商品化軟件中,實現產品配置的方法多種,主要集中于基于本體服務的產品配置[3]、參數驅動配置[4],基于產品配置元類型識別[5]等。不論使用何種方法,其軟件最終服務于客戶,從客戶角度存在兩個問題,①客戶對于需求產品的專業知識是有限的,②客戶不能深層次地理解產品配置理論知識,因而客戶不能準確有效的進行產品描述,導致產品配置設計失敗。在大規模定制生產中,客戶需要的是直觀的、快速配置設計出滿足功能需求的、可視性的模擬產品,且快速回應客戶需求。面對市場上軟件中產品配置設計模塊的不足和缺陷,需建立一個能滿足功能需求且實現方便的客戶配置模型,來實現更強功能的配置管理[6]。加快產品開發速度,產品的配置設計是提高企業生產效率的一種重要技術[7]。
本文通過研究產品配置在大規模定制生產中實現的方法,多色圖配置模型及配置算法的基礎上,開發原型軟件,快速實現在大規模定制生產中的產品配置和變型設計,提高企業產品開發能力,與三維設計軟件接口,快速配置滿足客戶需求的可視化產品,改進現有生產方式以適應定制生產的需要,以滿足多樣化的市場需求,提高企業的市場競爭力。
2 大規模定制生產中產品配置系統軟件實現
2.1 軟件開發平臺的選擇
配置軟件基于微軟公司的Visual C++ 6.0和SQL server 2000 平臺進行開發,前臺界面采用VC編寫,SQL server作為后臺應用程序運行。二者的連接采用ODBC(Open Data Base Connection)連接,實現對數據庫的各項操作。VC++ 6.0是一個面向對象的集成開發環境,提供了大量的類對象和控件,可以很方便地實現界面設計和對后臺數據的管理和存儲。SQL server 2000是一個大型的商用數據庫管理系統,提供了數據庫的創建、存儲、授權管理、并發控制、備份等多種功能。ODBC是一個數據庫連接的中間件,它通過開放的數據庫驅動程序對數據庫實現操作和管理,它的進一步發展會是OLE DB 和ADO(Active Data Object)技術。
2.2 軟件對象分析及數據庫的設計
采用面向對象技術,分析配置軟件中的主要對象有:零部件、產品、規則、以及客戶等[8]。用UML語言快速地建立系統的各種對象模型,區分它們之間的聯系和相互作用情況,最后生成軟件的代碼框架。
采用的是單層BOM的存儲技術,在配置軟件的開發中,通過SQL server 2000創建主要的數據庫表:零部件表、零件相互關系表、文件關系表、產品結構表、產品目錄表。
2.3 配置軟件的主要實現功能
通過建立基于多色圖配置模型及研究該模型的產品配置算法[9,10],完成在配置過程中產品結構的管理、配置規則的制定和管理、配置結果的管理和有效性確認、存儲等。
配置軟件的主界面如圖1所示,主要分為樹型結構顯示和零部件的列表顯示區,以及一個屬性窗口。樹型窗口是對產品結構的可視化顯示,并對不同類型的節點對象采用不同的圖標顯示。在樹型窗口可以實現對產品樹中節點對象的添加、刪除以及屬性修改等,以及它們之間相互關系的管理。
樹型窗口采用MFC的CtreeView為基類開發的,它的部分定義如下:
class CxjpdmTreeView : public CTreeView
{ protected : CXjpdmTreeView(); //構造器
DECLARE_DYNCREATE(CXjpdmTreeView)
public: //屬性變量
Cpartrecordset * m_partrecordsetree;
Cproductset * m_productsetree;
…
public: //操作函數
CxjpdmDoc * GetDocument( );
…
public:
virtual ~CXjpdmTreeView(); //析構器
protected: //消息映射
//{{AFX_MSG(CXjpdmTreeView)
afx_msg void OnTreeSelchanged(NMHDR* pNMHDR, LRESULT* pResult);
afx_msg int OnCreate(LPCREATESTRUCT lpCreateStruct);
…
afx_msg void OnContextMenu(CWnd *pWnd, CPoint point);
//}}AFX_MSG
DECLARE_MESSAGE_MAP( ) }
列表窗口可以詳細顯示左邊樹型窗口中所選擇的對象及其組成子對象的屬性,并能對象選擇的變化而實時更新。它采用MFC的ClistView為基類開發,其主要定義如下:
class CXjpdmListView : public CListView
{protected:
CXjpdmListView();
//DECLARE_DYNCREATE(CXjpdmListView)
Public: //屬性變量
CxjpdmDoc * GetDocument();
Cproductset * m_productsetlist;
…
public:
void SetListItem(Cpartrecordset* m_partlist,CListCtrl & clc,int row);
void Displayproductinfo(const HTREEITEM node);
…
protected: //消息映射
//{{AFX_MSG(CXjpdmListView)
afx_msg int OnCreate(LPCREATESTRUCT lpCreateStruct);
…
//}}AFX_MSG
DECLARE_MESSAGE_MAP( ) }
屬性窗口用來顯示樹型窗口中選擇對象的全部屬性,及時響應樹型窗口中對象選擇變化,更新屬性信息。屬性窗口采CFormView為基類開發,其主要定義如下:
class CxjpdmformView : public CFormView
{protected:
CxjpdmformView( );
public: // 顯示數據定義
//{{AFX_DATA(CxjpdmformView)
enum { IDD = IDD_FORM_DLG };
CString m_form_ID;
…
//}}AFX_DATA
public: //數據源定義
Cproductset * m_formproductset;
Cpartrecordset* m_formpartrecordset;
public:
virtual void OnInitialUpdate( );
protected: //數據交換更新
virtual void DoDataExchange(CDataExchange* pDX); // DDX/DDV
virtual void OnUpdate(CView* pSender, LPARAM lHint, CObject* pHint);
protected:
virtual ~CxjpdmformView( ); }
配置規則和條件的制定、管理是配置軟件的另一個主要功能,如圖2所示。通過選用不同的選項和數值,就可以制定出符合要求的配置規則和條件。
配置結果的管理、篩選和存儲也是一項主要功能。圖3顯示的是經過配置后,從配置結果中增加產品種類的情況。所添加的新產品同時也會顯示在樹型結構里面。
3 與CATIA軟件接口的設計
3.1 CATIA接口設計
CATIA(Computer Aided Three-dimensional Interactive Application)是法國達索系統(Dassault System)公司開發的CAD/CAM/CAE一體化軟件平臺。該平臺不僅提供了各類復雜零件的幾何建模功能,而且提供了豐富的功能支持數字產品樣機的開發,可以完成對產品從零部件到裝配體的各種力學分析、運動模擬、加工和裝配仿真等多種工程應用。它的主要模塊包括:零件設計模塊、曲面設計模塊、工程圖模塊、知識專家模塊、裝配設計模塊、應力分析模塊、機構運動分析模塊、數字化樣機模塊、以及基礎通用模塊等。
CATIA是一個開放型的軟件平臺,它支持基于微軟COM(Component Object Model)接口的AUTOMATION自動化技術。將其豐富的功能通過可操作對象的形式提供給用戶,因而通過一些腳本描述語言如VB 、VBA等可以靈活地使用這些功能。如用戶可以通過Macros宏、WORD/EXCEL、VB等來開發基于CATIA的應用程序。
CATIA中的對象是對腳本描述語言開放的最基本的可操作單元,這些對象代表CATIA中基本的實體如文檔、窗體、柱體、孔、圓等。對每個對象提供相應的方法和屬性來實現對它們的操作和調用。對象的屬性和方法可以進行派生和繼承,同一類對象可以組成一個對象集合。
同產品樣機關系最緊密的是產品的裝配體對象模型。CATIA中的ProductDocument對象結構。它包含了一個從根產品開始的產品樹,根產品目錄下包含一個產品集合,產品集合中的每個產品有可能包含下一層的產品集合。約束(Constraints)定義零件對象裝配定位關系:共軸、軸插入孔、面接觸等。定位(Position)和移動(Move)分別是對零件對象進行準確定位操作,用來實現正確的裝配。如圖4所示。
3.2 基于VB的接口實現
基于VB開發的CATIA接口程序操作界面如圖5所示。左邊的樹型結構是從數據庫中讀出來的產品結構示意圖,右邊的幾個功能按鈕分別表示對數據的讀出和寫入功能。同時,可以直接由CATIA輸出產品的BOM明細表。根據產品數據信息,可以在CATIA三維環境中自動地加載全部零件,進行裝配檢查和樣機瀏覽確定出有效配置結果。
4 產品配置客戶定制實現的實例
對于不同類型的產品,可以確定出不同的配置規則,從而得到相應的產品結構。下面以某冰箱廠的冰箱產品為例進行說明。
作為日常家用電器產品的冰箱,其主要功能是制冷和貯藏不宜在較高溫度下存放的物品,因而,它首要的一個主要功能指標是制冷和保溫性能;其次是它內部儲物容量以及各部分空間分配的合理性;第三個功能指標則是冰箱的外形、顏色、材料等其他特性。制冷和保溫性能涉及到壓縮機的工作情況、效率,以及溫度感應器的靈敏度和控制系統的工作原理、性能等,不屬于本文的討論范圍,為方便將它們用一個壓縮制冷系統代替,并對一些產品結構上的特性進行了簡化。這里重點要討論的是通過對冰箱的結構、內部容積和外形、顏色等特性的選用,來進行新產品的配置和變型設計。
對于壓縮制冷系統,假設有三種產品參數指標的分類型號可以供選用:220V/50Hz/800W、220V/50Hz/1000W和220V/50Hz/1500W。每種制冷系統和冰箱的容積有一定的配合關系,大容積產品配有大功率制冷系統,小容積必須選用小型壓縮系統。相應的分別對柜體、前面門和托盤等采用模塊化設計,建立產品族信息庫。通過選用壓縮系統和零部件,可以制定出不同的配置規則,得到不同的結構配置結果。對于得到的產品配置結果,通過開發的接口程序,配置結果的BOM表自動在CATIA軟件中加載產品全部零件,經過裝配后可以直接顯示新產品的樣機信息,如圖6所示。
圖6中a)顯示的是選用“220V/50Hz/800W”時最新零件版本所得的有效配置結果;b)和c)分別是選用“220V/50Hz/1000W”時所得到的兩種有效裝配;d)是選用全部零部件和“220V/50Hz/1500W”的一種有效配置。通過對樣機的裝配驗證和確認,可以及時了解配置結果的整體裝配情況,也可以對結果進行變型設計。
圖7是對圖6中的 c)變型設計所得的一個實例,其它各項性能保持不變。
個性化的產品定制采用個性化的設計來滿足,配置和變型設計是進行個性化定制設計的一種主要方法。通過配置和變型設計,可以快速地設計出個性化的產品實例。在定制生產中,可以按照需求提供出相應的產品樣機,縮短開發設計周期,提高效率。
5 結 論
本文采用面向對象方法分析了產品配置模型,并用UML語言建立了模型中對象關系,構造了產品信息數據庫表的結構?;赩C開發的原型軟件實現了快速滿足客戶需求的可視化產品,完成了產品結構信息管理、BOM管理、配置規則管理和配置結果管理等功能。根據CATIA軟件平臺的接口原理,使用VB設計了對它的外部操作接口,在CATIA三維環境下,可以實現對配置產品零部件的自動加載和裝配電子樣機可視化預覽。
要建立在完全信息化管理制造企業中的大規??蛻舳ㄖ粕a方式,要求有更多平臺的集成和協作,提供對產品整個生命周期的信息管理。本文所開發的配置軟件,對于復雜產品結構的配置和定制管理,還需進一步優化和改進的工作。
參考文獻
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新產品開發是許多企業市場取勝的法寶。但互聯網的發展,使得在今后獲得新產品開發成功的難度增大,其原因如下:
①在某些領域內缺乏重要的新產品構思。
②不斷分裂的市場。激烈的競爭正在導致市場不斷分裂?;ヂ摼W的發展加劇了這種趨勢,市場主導地位正從企業主導轉為消費者主導,個性化消費成為主流,未來的細分市場必將是以個體為基準的。
③社會和政府的限制。網絡時代強調的是綠色發展,新產品必須以滿足公眾利益為準則,諸如消費者安全和生態平衡。
④新產品開發過程中的昂貴代價。
⑤新產品開發完成的時限縮短。
⑥成功產品的生命周期縮短。當一種新產品成功后,競爭對手立即就會對之進行模仿,從而使新產品的生命周期大為縮短。
網絡時代,特別是互聯網的發展帶來的新產品開發的困難,對企業來說既是機遇也是挑戰。企業開發的新產品如果能適應市場需要,可以在很短時間內占領市場,打敗其他競爭對手。
(2).網絡時代新產品開發策略
與傳統新產品開發一樣,網絡營銷新產品開發策略也有下面幾種類型,但策略制定的環境和操作方法不一樣。下面分別予以介紹:
①新問世的產品。即開創了一個全新市場的產品。
②新產品線。即使得公司首次進入一現有市場的新產品。
③現有產品線外新增加的產品。即補充公司現有產品線的新產品。
④現有產品的改良品或更新。即提供改善了的功能或較大感知價值并且替換現有產品的新產品。
⑤降低成本的產品。即提供同樣功能但成本較低的新產品。
關鍵詞:機械產品 研發控制 類型 原則 階段
機械產品的研發是以市場需求為目標的,其過程分別為:市場調研、整體計劃、研發計劃、草案圖、計劃圖、工程圖等。機械產品的研發是通過市場調查,以及對社會變化的洞察和對技術發展的預測而開展的一項產品研發過程。而機械產品研發包括了前期對社會變化的洞察、對技術發展的預測、技術研發、加工生產、市場銷售、售后服務等過程,做好研發過程的控制相當重要。
1、明確機械產品研發控制的類型
第一,循序漸進式。機械產品創意可能數量極多,但只有極少數能通過篩選,而評估的重點在于競爭力、獲利率、市場銷售量、技術可行性、企業資源能力等。在形成共同的產品概念之前,往往需要經過反覆的討論與評估,因此步驟一至叁是反覆的循環進行。產品概念形成后,要進行市場機會分析、銷售量預測、財務預測,目的是進一步明確機械產品的市場機會與檢測機械產品開發有關的決策。完成產品原型開發后,要先進行試產與市場測試,以便在正式上市前有修訂與彌補的機會,并且為量產與上市做最充分的準備。循序漸進的機械產品開發模式的優點是,可以確保有關機械產品開發可能面臨的議題或困難,均在事前經過詳細的評估,因此可以降低產品開發的風險;不過因此可能也要付出相當的時間與成本的代價,尤其這種模式的彈性與靈活應變的程度相對較低。一般在市場情況變化不大,企業組織較結構化、產品開發有充足的時間與資源支持、以及面對不確定高的全機械產品開發案時,較常采用這種循序漸進的開發模式。
第二,同步并行式。循序漸進式主要的缺點是部門間的聯系與溝通,每一個部門都必須要花費許多時間來試著去了解上一部門移轉過來的研發成果。經常由于部門間認知差距與溝通障礙,造成時間拖延與成本上升,尤其嚴重的是無人需要為產品開發的成敗負起全責。為了克服這些問題,因此產生所謂同步并行式的機械產品開發程序,又稱為同步工程。同步并行的模式采用專案研發的方式,將與機械產品開發有關部門的人員整合起來,并以團隊合作方式來運作。
第三,機動團隊式。由于市場環境的快速變遷,企業對于機械產品開發活動與相關決策,要求更高的彈性與應變速度。如果將循序漸進式視為大隊接力,那么所謂機動團隊式就如同籃球團隊一般。機動團隊式的機械產品研發,強調授權與學習的組織特色,并以獨立專案團隊的方式來運作。在這個專案團隊中,雖然沒有明確的作業程序或作業規范,但非常重視成員共識的建立,產品各發展階段機動的同步進行,獨立、自主、創新、學習是機動團隊的主要特色。一般企業為克服機械產品創新的阻力,經常會采取這種組織模式,企業主要以預算與績效做為控制與評量這類專案團隊的主要手段。
2、遵循機械產品研發控制的重要原則
無論采用上述何種的機械產品開發程序,企業都必須要掌握以下五項基本原則。第一,建立與企業目標一致的機械產品開發策略。將經營目標、策略與機械產品開發策略兩者相結合,如此機械產品開發可以長遠的規劃,獲得充分的組織配合,發展最適合的開發程序,并成為企業的經營策略中重要的一部分。第二,對于機械產品開發資源配置,應重視彈性運用的原則。過去許多研究證明,充分的資源配置與彈性的運用空間,對于機械產品開發績效發揮將有很大的幫助,這是企業投入機械產品開發活動必須要有的認知。第三,在機械產品開發過程中,要重視企業關系人間的互動與充分溝通。尤其在產品概念產生的初期,良好的溝通與互動,是產品開發成敗的關鍵因素。第四,要發展整合性的專案團隊,來進行機械產品開發。由于產品開發涉及到許多部門的業務與功能,因此形成團隊將是最佳的運作方式。第五,以永續發展的觀點來看待機械產品開發有關的業務。每一項機械產品開發都不是獨立的計劃個案,而是企業在追尋永續發展過程中的持續創新行為。
3、把握好機械產品研發控制的階段
機械產品研發由抽象意念而致具體產品,大致可分為創意產生、產品概念、產品雛形、最終產品、營銷計劃等五個過程階段,而對于研發的有效控制也有必要對這五大階段加以重視。
第一,產品創意。產品創意是機械產品開發的源頭,若能有效管理產品創意的來源,對于機械產品開發績效會有很大的幫助。機械產品創意主要來源于與產品開發利益相關的企業關系人,包括顧客、制造商、供應商、競爭對手、組織成員等。據了解,在科學儀器產品創新行為中,有77%的創意來自于客戶的意見,而車輛工程產品創意來源,則有94%是制造商所提供的。獲得大量機械產品創意后,必須進行篩選評估,只有少數的創意可能具體發展成為產品概念,評估的一項主要因素是未來市場潛力的大小。
第二,產品概念。產品概念是綜合各組織成員與企業關系人需求與意見而成,對于機械產品的各項特征給予具體的說明,做為未來開發產品的具體指引與溝通基礎。產品概念也需要經過較詳細的市場機會分析與銷售預測的考驗,以確保產品開發成功的機會。
第三,產品雛形。產品雛形是產品概念具體化的結果,較多由研發人員、制造工程人員與營銷人員共同參與發展,主要做為機械產品試產與試銷的工具。
第四,最終產品。機械產品經反覆修正后,終于完成最終產品,展開大規模的量產投入與市場營銷計劃。
第五,營銷計劃。營銷計劃的內容包括:定價、通路規劃、促銷手段、產品定位、人員訓練、后勤服務支援規劃等,雖然營銷計劃早在產品概念階段即已著手進行,但必須產品實際完成后,才能具體的定案執行。
4、結語
無論做什么樣的工作,總結和分析永遠是有效而必須的。機械產品研發的反饋可以通過銷售部門和售后服務部門來獲取,也可以通過小范圍的市場調查來獲取,具體使用什么樣的方法則取決于產品的重要性,以及當時具體的情況。
參考文獻
[關鍵詞]中國電影;產業化;電影類型;后電影產品
在中國電影業,電影產業化一直是這幾年業內最熱門的話題。對于正在走產業化道路的中國電影業來說,后電影產品開發對于促進中國電影產業發展具有重要意義。所謂后電影產業,指的是電影除票房收入以外,因電影而產生的并與之密切相關的所有產業。包括隨片廣告、錄像帶、VCD、DVD等音像制品;有線電視和非影院的傳播方式如在家庭影院HBO、在線點播VOD、飛機火車汽車等公共場合放映時的收費;電影品牌衍生的玩具、服裝、電子游戲、特色旅游等,總之囊括了所有與電影內容相關的產品和收益。
由于后電影產品的開發能夠給電影帶來巨大的利潤,對于電影產業的發展意義重大,因此,目前國內對于后電影產品開發的研究也是非常眾多。然而,這些研究都主要集中在對于后電影產業開發策略的研究上,對于不同類型的電影的后電影產品開發通常是一概而論,這顯然是有失偏頗的。因此在肯定后電影產品開發的重要性基礎上,本文的研究將主要側重于分析不同類型電影與后電影產品開發之間的關聯性,為不同類型電影的后電影產品開發提出可供借鑒的策略。
一、電影與后電影產品的關系
后電影產品與電影之間并不是孤立的,后電影產品與電影的相關性在于,這些商品的外形或內容,能夠使消費者聯想到特定電影的情節、人物、場景、音樂等等。從而在琳瑯滿目的商品中,消費者能夠輕易識別出那些與電影相關的商品。另一方面,后電影產品還繼承了電影中相關元素的知名度和美譽度,增強了消費者對產品的理解和好感。電影巨額資金的促銷和宣傳在無形中也帶動了后電影產品的營銷。隨著電影的流行,后電影產品往往能夠風靡一時。
迪斯尼在上世紀30年代就首創了橫向聯合的方式,讓影片的派生產品打入錄像帶、原聲帶、書籍、玩具和新產品開發等行業,從而分攤了制片成本。制片公司利用他們那些“大片”的標簽來為玩具、游戲、書籍、唱片、服裝和棒球帽之類的大量產品進行推銷。這一招在《星球大戰》等影片上大獲成功。與此同時,后電影產品的開發商的促銷活動也提高了電影自身的知名度,增進了電影自身的銷售。后電影產品為制片廠帶來巨大的經濟效益,這又會鼓舞投資商對制片廠投資的積極性,使影片生產和后電影產品的銷售進入良性循環。
二、電影類型與后電影產品的關系
根據電影主題、拍攝風格的差異,不同的影片可以歸人不同類型。一般來說中文電影資料庫中使用的電影類型分類主要包括:戰爭片、恐怖片、動作/探險片、科幻片、動畫片、音樂歌舞片、成長/青春片、愛情片、歷史片、喜劇片、社會紀實片、傳記片、紀錄片、藝術片等類型。需要指出這其實是來自好萊塢的電影制作概念,中文影片傳統上沒有明確的類型概念,經常有跨類型影片或難以界定類型的影片。
由于不同類型的電影本身所具有的特點,它們與后電影產品之間的相關程度也是不同的。一般來說,戰爭片、恐怖片、動作片,探險片、科幻片、動畫片與旅游業、形象產品和電子游戲等相關后電影產品有著密切的聯系,這些電影中的各種元素都有可能成為上述后電影產品贏利的熱點,這一類型電影可以稱為“強相關電影類型”。如《星球大戰》中的外星人造型,《哈利?波特》的電腦游戲等,都受到青少年的鐘愛。相對來說,音樂歌舞劇、成長片、青春片、愛情片、喜劇片、歷史片和相關后電影產品的聯系要弱一些。不過,這些電影中的形象、場景和部分造型有可能成為旅游業和形象產品等相關行業感興趣的對象,我們可以稱之為“中度相關電影類型”。而社會紀實片、傳記片、紀錄片和藝術片則與相關后電影產品的聯系相對較弱,它們通常會將票房視為最重要的資金來源,這一類顯然是屬于“弱相關電影類型”。
三、不同類型電影的后電影產品開發策略
總的來說,后電影產品的開發,主要包括兩大類:一是權利轉讓――即電影版權方向各類電視臺、網絡運營商、航空器、交通工具,賓館飯店等播映平臺轉讓電影播映權或者授權許可使用;二是產品開發――包括利用電影中影像、音樂、文字、音像、圖書制品出版發行;利用影片中的形象進行的形象產品的開發;與電影相關的主題公園等旅游娛樂項目的開發;有關的廣告、商業推廣活動以及游戲軟件開發等等,即所謂的“后電影產品”或“電影衍生產品”,根據上面的分析,由于不同類型的電影與后電影產品之間存在不同強度的關聯性,因此,不同類型的電影才采取上述后電影產品開發策略時顯然有不同側重點。
1 強相關電影類型的開發策略。
一般來說,戰爭片、恐怖片、動作/探險片、科幻片與動畫片等類型的影片與后電影產品之間有著密切的聯系。因此,包括電影版權轉讓,形象產品開發、電影主題公園和電影搭載廣告等多種類型的后電影產品開發都可以充分的利用。
(1)電影版權轉讓。對于這一類型的電影來說,以電視播映權和音像版權轉讓為主的權利轉讓有時會成為后電影開發領域的重要收入來源。以《玉觀音》一片為例,該片總投資2100萬元,出售音像版權進賬680萬元,成為制作方的第一收入,基本可以保證收回1/3的總投資;第二大收入來源來自出售電視播放權,電影頻道為此將支付200萬元左右的費用;此外,海外版權將會有大約100萬美元的收入,其中相當一部分也是來自電視播映和音像制品的出版發行。
(2)形象產品開發,1977年《星球大戰》的巨大成功,使制片商們認識到了形象產品開發帶來的巨大經濟價值,從影片的標識或人物開發出來的玩具、海報、T恤衫、服裝、珠寶飾物、手表和其他商品使其獲得了巨大的財富。到目前為止,喬冶?盧卡斯為《星球大戰》開發了240多種玩具,衍生產品銷售額估計超過45億美元,而他本人所獲得的特許權收入也超過了10億美元。
(3)電影主題公園。電影主題公園是指以一部或多部成功電影的故事題材或視覺形象為主題,運用高科技手段,以互動性的游戲為載體而興建的大型游樂園,是后電影開發過程中與娛樂業緊密結合的一個典型例子。“迪斯尼樂園”就是在迪斯尼動畫片基礎上建立的。以電影《侏羅紀公園》為主題,環球電影公司在加利福尼亞的環球片廠也建成了該影片的主題公園,同樣吸引了影片的忠實觀眾以及游客。
(4)電影搭載廣告。電影搭載廣告一般包括電影放映之前的貼片(或隨片)廣告以及電影中的嵌入式廣告。貼片廣告的多少與價格取決于電影本身的號召力和品牌效應,曾有人估算《英雄》貼片廣告的收入可以達到2000萬人民幣。馮小剛的電影《天下無賊》中的可口可樂廣告牌,摩托羅拉手機,都是嵌入廣告的一種表現。
(5)電子游戲產品開發。目前對于電影與電子游戲產品之間的關聯,主要還是將一些著名的游戲改變成為熱門電影,例如《古墓麗影》和《生化危機》,而將成功電影改變成為游戲的例子則比較少。然后,從游戲被拍成電影,并取得成功,說明了游戲與電影的聯合具有相當大的商業價值。因此,從未來的后電影產品開發中來看,電子游戲產品的開發必然將成為未來的發展趨勢。
2 中度相關電影類型的開發策略。
對于音樂歌舞片、成長/青春片、愛情片、喜劇片和歷史片來說,由于這一類型的影片的特點,因此,通常難以和電子游戲產品結合開發。但是同樣可以從電影版權轉讓以及相關后電影產品開發中獲得豐厚利潤。對于一些著名的影片來說,主題公園的開發也能帶來豐厚的收益,例如在我國,近些年也出現了不少將拍攝外景地開辟為電影主題公園的先例,如大觀園、北影的仿古街、無錫太湖影視城等等。
3 弱相關電影類型的開發策略。
【關鍵詞】新產品;產品開發;風險;策略
在市場營銷活動中新產品的范疇與科技領域的新產品的含義不同,不僅僅是新發明創造的產品,其內容廣泛得多。新產品除包含因科學技術在某一領域的重大發現所產生的新產品外,還包括如下方面:在產品銷售方面,只要產品在功能或形態上發生改變,與原來的產品產生差異,甚至只是產品單純由原有市場進入新市場都可視為新產品;在消費方面,能進入市場給消費者提供新利益或新的效用而被消費者認可的產品。從管理的方面又包括:國際性新產品、全國性的新產品、本地區的新產品、本企業的新產品。從管理角度分類新產品的目的,主要鼓勵企業積極主動的開發新產品。提示企業并不是只有世界性的、全國性的產品才是新產品,只要企業積極努力,在開發新產品工作方面是可以有所作為的。但隨著改革不斷深入,市場經濟進一步發展,市場將逐步發育,市場體系將逐步完善,成為全國統一的市場。企業要開發本地區、本企業的新產品應特別慎重,以免一哄而上,重復引進,一旦供給大于需求,則將導致產品滯銷,企業受損。
新產品從研究到開發到生產和銷售,是一個充滿風險的過程,這種風險既蘊含著可使企業發展和盈利以及獲取技術優勢與市場優勢的機會,但也存在著失敗的風險。新產品的開發生產和銷售存在技術風險、生產風險和市場風險,一旦遇到風險而失敗則給企業的損失是巨大的,新產品開發失敗的原因是很多的。國外的一項調查,新產品開發的成功率:消費品40%,工業產品僅為20%,服務類產品為18%。而據對國外700個工業企業的調查,新產品開發綜合成功率率僅為65%。新產品開發所以失敗,風險較大其原因是很多的。客觀原因主要有:國內外競爭對手搶先進入市場,推出新產品,市場競爭加劇;銀行貸款利率升高,投資風險增大 ;科學技術發展速度較快,新產品開發步伐趕不上科技發展速度,使新產品在開發過程中就夭折;市場需求變化加快和市場趨于分散,迫使企業的新產品面向范圍更小的目標市場。
主觀的原因有 :技術上不過關,有的新產品對技術要求甚高,但企業技術能力有限,使產品質量不能保證。如有的企業生產的電熱水淋浴器,由于技術上不過關,竟然發生消費者洗澡時觸電身亡。新聞媒體一曝光很少有消費者再購買這種熱水器了。另外企業信息不靈,生產出來的產品不夠先進,或只是本地區先進,這樣就失去了技術上的優勢。有的企業在產品開發上由于技術障礙產品遲遲研制不出,造成開發時機過遲,市場已被競爭者占領;過分重技術輕市場。既過分重視技術的先進性而忽視對市場需求的分析,結果開發出來的新產品盡管技術水平和性能均比較高,但因不符合國情或超過消費者承受能力而缺乏市場需求。集中表現在產品售價太高。例如,某企業開發一種省力型打谷機,可以減輕農民在進行谷物脫粒操作時困難和體力消耗,但開發成功后難以打開銷售局面。原來傳統的人力打谷機已占據市場,該新產品的售價比一般打谷機高出幾倍,因而對于節儉的中國農民來說無疑顯得價格偏高;市場不利因素估計不足。在估計新產品的市場容量時過于樂觀,看不到不利的市場因素,結果對市場做出高估計,導致決策失誤。例如,某企業開發一種液化汽殘液處理器,認為有全國成百上萬液化汽用戶,因而市場潛力是巨大的。但開發成功后,卻遇到大量市場風險而失敗。因為這種產品首先要獲得公安部門的許可,并獲得煤氣公司的同意。因而不僅審批環節多,而且涉及到與煤氣公司的利益關系,煤氣公司想與這家企業聯營,但利益分配難以處理,結果雙方合作不歡而散。其次這種殘液處理器只能安裝在液化汽罐里面,而用戶不能自己拆卸液化汽罐,因此只能在新液化汽罐出廠前安裝,市場客戶量大大縮小。此外,國內也有企業在開發這種產品,且在安裝方便性方面要好得多,致使市場競爭激烈;新產品投放市場后,企業沒能熟練運用促銷手段進行宣傳,價格過高或過低,缺少配件,售后服務跟不上,沒能掌握好產品推出的時機等。
以上原因導致企業開發新產品遭受一定程度的失敗。一種是企業連開發新產品的開發費用、生產成本、銷售費用、都無法收回的徹底性失敗 ;一種是能在開發的新產品中獲取利潤,但沒能達到預期的利潤或市場占有率目標的有限度的失敗。
但是不論企業在開發新產品時面臨何種困難和不利因素,企業必須不斷推出新產品,這是企業生存和發展的唯一途徑,是增強企業活力的重要條件。
為了使開發出的新產品在市場上獲得成功,企業必須認真分析當前消費者需求的心理狀況及其變化趨勢。因此新產品開發方向應從以下幾點考慮:1.節能產品。能源短缺是世界性和長期性問題。無論是工業產品還是日用消費品,都應盡可能少耗能。在國際汽車市場上,美國汽車一向是無可替代的。然而,20世紀70年代的石油危機使得耗能少的日本汽車戰勝美國汽車,動搖了多年的霸主地位。2.小型和微型產品。人們的審美觀念已從厚、重、長、大轉向輕、薄、短、小。因此小巧的商品受到重視,如袖珍收音機、微型計算機等。3.多功能產品。指產品的性能和用途擴大。產品一物多用,一機多用。4.操作簡單產品。新產品趨向使用高科技,但操作要力求簡單、安全、自動。例如,新型的煤氣熱水器做到了“水龍頭一開,熱水即來”,受到了消費者的偏愛。5.多樣化產品。指通過對現有產品的擴大、縮小、部件替換、組合等方法改變產品結構,增加品種、規格、型號等,滿足更多顧客,更多方面的需求。例如,可伸縮的晾衣架給消費者帶來了方便。
那么我們在開發新產品中可以采取哪些策略來降低風險呢?首先是優質策略。即開發起點高、質量高的優質產品。采用這種策略不能一味的追求技術先進、質量好,必須注意適合國情、適合顧客需要;注意市場潛力,才能有助于新產品迅速占領市場,增強企業的競爭力。其次是低成本策略。在開發過程中要注意大力降低成本。主要從研制的技術路線、產品結構、使用材料、工藝改革等方面挖掘潛力,以低廉的成本優勢擴大市場占有率,迅速形成大批量生產,提高利潤。再次是配套策略。根據企業自身的具體情況,主動為支柱企業和大型企業開發生產所需的配套產品,為其配套服務。如一些中小型企業為大型汽車廠配套生產電動刮水器、新型電燈等。一般說,為主導企業提供配套的產品若能達到其需求時,新產品的銷路即不成問題。最后是拾遺補缺策略。即積極開發國家經濟建設急需的或短線缺門的新產品。這種策略有利于企業填補空白,在市場上搶占優勢地位,提高市場占有率,增強企業競爭力。
為使新產品開發減少風險獲得成功,企業還應遵循以下幾項基本原則 :首先必須以滿足社會為出發點。滿足社會需要是企業一切經營活動的出發點和歸宿點。新產品開發是企業經營活動重要組成部分,而社會需要又為企業開發新產品提供了廣闊的市場。貫徹滿足社會需要的原則,應優先滿足國家經濟建設的需要,滿足消費者和用戶的需要。這就要求企業在開發新產品之前對市場做出調查研究,了解國家經濟建設和市場需求的情況。使企業的決策保證按照滿足社會需要原則開發新產品。其次新產品必須從我國國情出發。我國人口多、底子薄、經濟不發達,人民收入水平還比較低。這是我國的基本國情,辦事想問題必須從國情出發。這就要求企業在開發新產品時,必須要適應我國城鄉居民購買力水平和消費習慣;適應我國資源供應和配套能力。脫離國情而去開發新產品,必然招致重大損失。再次新產品開發要適應科學技術發展的趨勢。新產品的科技水平不能與科技發展趨勢差距過大。以免新產品投放市場時,在科學技術上已是老化產品而很快進入衰退期。當今新產品的發展,在式樣方面趨向于多樣化、系列化、小型化、微型化;在質量方面趨向于多功能、高性能、節能源、省資源、防污染、防噪音、兼容性強;在操作使用方面,趨向于輕便化、安全化、自動化、半自動化、易操作、易維修等。此外新產品要符合國家政策,適應國內外目標市場的國情習慣、社會心理、產品價值觀等。這樣才能加速產品的推廣使用。有利于新產品在市場上擴散。還有新產品必須采用國際標準。產品的國際標準是世界各國公認和通用的標準。開發新產品采用國際標準,能使我國工業產品在短期內趕上甚至超過國際水平。同時也為我國工業產品進一步打入國際市場創造更為有利的條件。最后,開發新產品應考慮結構相似,工藝相近的原則。開發新產品要求在時間上爭取一個“快”字。為保證質量,企業可考慮開發與原產品的原理、結構相似,制造工藝相近的新產品。這些新產品不必使用專用設備,零部件與原產品通用,工人熟練程度高,研制開發費用和生產成本低,可在較短時間內開發出新產品投放市場,增強企業競爭能力,取得事半功倍的效果。
就我國目前情況來看,有不少企業在產品開發方面缺乏科學管理,往往不調研、不預測、不論證,看到市場上某種產品熱銷,就一哄而起,蜂擁而上。大量的重復生產,勢必造成積壓。據報載去年我國78%的商品供過于求,全國目前庫存積壓商品總量在5萬億元以上。另外,大批重復引進的生產線絕大部分開工不足;與此同時,我國消費者的若干需要卻得不到滿足,許多空白點無人開發。究其原因,除體制方面的問題外,就是許多企業管理者(決策者)還沒有認識到,新產品開發也是一門科學。沒有意識到新產品開發是企業“永葆青春”的秘方,但我相信隨著改革開放的不斷的深入,隨著人民需求的不斷提高,新產品的研究與開發也會成為企業的一個亮點!
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當然,我們不能把新產品的失敗統統歸咎為“小企業病”。但是由于中小企業普遍存在的隨意決策、缺少科學論證盲目上馬等典型的“小企業病”病癥,而導致的新產品的上市失敗的案例,大量地存在著。
2003年,一家以生產低值醫用耗材為主的老板J偶然結識了某省級醫療研究所工作人員Z,兩人在交談中Z向J推薦一種新產品項目—醫用傷口粘合劑。當時醫用傷口粘合劑還屬于新產品,科技含量較高,于是J在Z的鼓吹和慫恿下,一拍腦袋產品匆匆上馬,最后落了個一支成品也沒有銷售出去的結果。這個項目的失敗,公司內部最后總結,是因為J忽視公司的技術力量、生產經驗、銷售渠道等資源情況的實際,一味聽信他人鼓動,沒有調查市場,隨意決策所造成的。這個教訓無疑是非常慘痛的。
中小企業的新產品失敗主要存在以下幾方面的問題:
1.過于迷信高科技或外部機構。有些文化層次不高,現有產品又屬勞動密集型的中小企業老板,都非??释嵘a品的科技含量。但因為自身的文化水平和判斷能力有限,往往過于迷信高科技,聽別人說起“高科技”字眼就沖動。這也就很容易被所謂的高科技機構“忽悠”。
2.忽略自身資源條件。有些企業上新產品,只看到了產品的市場前景,只看到了產品的“好”。而忽略自身的技術力量情況、資金實力、現有銷售人員結構、銷售渠道的可利用情況等關乎新產品上市成敗的關鍵問題。結果造成新產品開發的失敗。
3.新產品上市沒有系統的戰略規劃。有些企業雖然有新產品開發的技術能力,但新產品生產出來之后,市場定位模糊,渠道策略選擇錯誤,定價不準確,產品品牌傳播不利,忽略包裝水平。造成產品生產出來而不能走進市場,最后只得轉讓或放棄。
那么作為中小企業,怎么樣保證新產品上市的成功呢?筆者認為,中小企業上新產品必須比大企業更謹慎,充分論證,科學規劃。以下幾點建議給大家:
1.遵循新產品開發的科學流程。從產品原始概念的提出,到市場機會和可行性的調查與分析,到目標市場的選擇以及產品的市場定位戰略選擇,到實體產品的開發,到企業內部以及用戶的產品測試和驗收,到最后的營銷啟動計劃的制定,企業必須做到科學嚴謹,充分計劃,有力執行。
2.建立合理有效的開發組織。任何新產品的開發都離不開產銷研三方的配合。所以新產品開發組織的建立必須考慮各個部門人員的充分參與,組成的人員必須能做到知識和經驗的互補,各個參與人員有較強的責任心和組織協調能力,能各司其職勝任新產品開發階段格子的本職工作。而且組織內部必須做到有嚴格的考核和激勵機制。
1、低成本通用化策略
必須針對中小型制鞋企業融資較困難、資金周轉慢、人員能力素質較低的特點嚴格控制企業投入成本,篩選成本較低、通用性,易于推廣的數字化技術,以滿足應用需求和提高效率為標準。在企業資金允許下盡可能選用通用的設計開發軟件如Corledraw、Photoshop、Illustrator、Rhino等數字化軟件,確定較低的數字化的硬件配置,如電腦、打印機、切割機等。
2、科學的產品開發策略
要針對中小鞋企內設計開發室的工作流程對各個階段展開分析,看哪些環節需要數字化技術協作。要改變傳統的作業方式,在科學的設計思想指導下,運用價值工程、結合信息采集、電腦繪圖、虛擬仿真等數字化技術,研究面向鞋靴產品開發的設計方法。
3、標準化與資源共享策略
產品與信息都要標準化,在鞋靴產品開發中要利用相似性原理,建立標準化、模塊化和系列化的設計體系,充分利用現有的技術和已有款式資料,快速響應市場需求,降低成本,提高質量。一個完整的產品必須有完備的鞋楦、材質、設計圖、樣板、工藝技術流程、樣品等資料。CAD應用中要有統一的信息描述與格式標準化,以便于設計人員交流。遵循共享策略,基于計算機技術及企業局域網,在企業內部和企業之間密切協作,加速產品開發過程中信息的傳遞,避免大量重復工作,盡量縮短產品開發周期。
4、作業優化與適度二次開發策略
在通用軟件基礎上必須結合企業開發流程進行作業優化,形成相對固定的高效的流程與方法。對通用軟件做不到的要適度選擇一些低成本的制鞋專業軟件。另外通用軟件還可以運用批處理、宏插件等簡易二次開發技術進行拓展,精簡優化,延伸通用軟件平臺的功能,改造成專業性的軟件,以更好的適應制鞋行業需求。
中小型制鞋企業數字化產品開發平臺的構建
中小制鞋企業自身的發展參差不齊,跨度很大,要構建一個數字化開發的平臺適合所有中小型制鞋企業是不可能的。這里筆者提出一些應用平臺的構建方案,不同規模、層次的中小制鞋企業要切實根據自身的實際來加以選擇應用,不可盲從。
1、鞋靴流行資訊采集平臺
對流行的捕捉和市場動向的把握,是制鞋企業能否生存的關鍵,而這些都得依賴于信息的收集。隨著信息時代的到來和集圖、文、聲、象于一體的多媒體技術的廣泛應用,將之與制鞋行業相結合,用于采集市場信息,將使鞋靴產品開發產生深刻的變革。設備:2d設備掃描儀、數碼相機;軟件:photoshop等;目的:建立資訊庫,為數字化開發法的進一步應用作鋪墊。我們采集的流行資訊主要包括鞋楦、鞋跟鞋底、材質、款式和裝飾件,具體采集信息詳情見如下:(1)鞋楦、鞋底與鞋跟庫(分開獨立建庫)獲取方式1:拍照照片、ps處理,側視圖、3/4視圖,jpg格式;獲取方式2:楦廠或底廠提供3d文檔、轉換格式為mod、igs格式。(2)材質庫獲取方式:拍照照片、掃描圖片ps處理;要求:jpg格式,大小1280*1280像素,有圖案的盡可能四方連續。另外所有文檔名稱要合理編號以便識別。
2、款式設計與配色平臺
鞋靴款式設計與配色是鞋靴開發的主要內容,中小制造業普遍存在產品創新設計能力不足的問題,靈活運用數字化技術以提高中小制造業產品創新設計能力意義不言而喻。設備:電腦、打印機;軟件:Coreldraw或illus-trator、pontone色卡電子版;內容:繪制矢量款式圖鞋面鞋底飾件完整、側視或3/4視圖、實色填充必要時加圖案紋理;步驟:導入jpg鞋楦鞋底作參考———繪款式線條———拆分色塊———填充標準pontone色———加紋理色———加裝飾件、縫線———加簡單明暗關系。
3、數字化仿真平臺
做效果圖達到仿真效果可以更方便迅速的與客戶進行溝通,由于可以跳過樣品制作環節,這樣就提高了開發效率,同時也可以省掉制作樣品的人力與物力成本,縮短開發周期。仿真一般都是指3D的,但結合中小制鞋企業實際,我們這里分成2D仿真與3D仿真兩塊,由于難度復雜程度不同企業要根據自己實際靈活篩選。(1)2D成品效果圖設備:電腦、打印機;軟件:photoshop;內容:繪制鞋靴成品完整的效果圖、結構比例準確、材質真實,明暗處理得當,比較有立體感;側視或3/4視圖,必要時添加局部視圖;步驟:導入ai或cdr制作的款式線稿———拆分部件色塊———填充導入真實材質———處理部件上下層鑲接關系———添加針車線跡———加裝飾件———處理明暗立體關系。(2)3D成品仿真設備:電腦、打印機;軟件:Mindcad演示版軟件或帶制鞋插件的rhino(犀牛)、photoshop;內容:基于3D鞋楦,直接進行3D鞋款仿真,后期可以調入photoshop添加裝飾,作進一步處理;步驟:打開軟件支持的3D鞋楦并做展平面———在鞋楦上繪款式線條———拆分部件設置厚度上下層關系———填充材質———選擇合適角度進行3D渲染生成圖片———添加線跡———導入到photoshop里面———添加鞋底裝飾件做后期處理等。
4、樣板采集與鞋樣開板級放平臺
鞋靴樣板是產品開發中的重要資料,手工制作樣板準確性和規范性都得不到很好的保障,用數字化軟件輔助,可以很好的解決這一問題,提高制板效率,而且文檔便于保存,將來再開發類似款式時,不需要重新開始,在原有基礎上作簡單修改即可完成樣板制作。級放方面更是手工沒法比擬,可以提高幾十倍的效率。(1)樣板采集與級放設備:掃描儀或數字化儀、打印機或切割機;軟件:Ruizhou或ai、cdr;內容:把手工制作的樣板掃描識別或直接用數字化儀輸入電腦;步驟:掃描樣板———瑞洲或ai、cdr導入掃描樣板———用鋼筆工具分段描繪(也可以直接把位圖是量化)———設置級放規則(在ai、cdr里面需要重復復制并長寬分別改變比例即可)———級放、打印或切割。(2)樣板采集與級放設備:掃描儀或數字化儀、打印機或切割機;軟件:Ruizhou或ai、cdr;內容:把鞋靴展平面或模板掃描變為是量化圖形,在電腦里直接繪制款式線、拆板、取蹺、級放;步驟:掃描展平面———瑞洲或ai、cdr導入掃描展平面———用鋼筆工具分段描繪———在展平面上繪制款式結構線條———拆板———個別部件取蹺——設置級放規則———級放、打印或切割。
5、排刀算料平臺
排刀算料可以節約材料,減少浪費,相比手工要更準確,效率更高,也是中小制鞋企業數字化應用的重要內容。設備:電腦、打印機;軟件:瑞洲級放算料軟件recost;內容:利用電腦計算生產一批鞋子的用料,并給出報表和每個部件的排刀示意圖;步驟:導入開板級放平臺所生成的樣板(dxf格式)———設置鞋子生產的數量和浮動量———設置部件的下料方向和排板要求、刀間距———生成排刀圖和用量表———打印用量表和排刀圖。
6、工藝流程設計平臺