汽修團隊工作計劃精選(九篇)

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第1篇：汽修團隊工作計劃范文

現(xiàn)對照年初工作計劃、任務和要求以及企管科的主要績效指標，結合一年來的具體工作實績，從德、能、勤、績四個方面總結如下：

一、德

嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章記錄。愛崗敬業(yè)，尊重同事，團結員工，注重個人形象，維護企業(yè)形象。工作中始終以公司利益為第一，做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓，提高自身的業(yè)務技能和綜合素質。發(fā)揚傳統(tǒng)中華美德，尊老愛幼，家庭關系和諧美滿。

二、能

在組織管理上，做到有計劃、有執(zhí)行，有檢查、有總結。對反饋的問題及時分析、解決。在溝通協(xié)調上，能正確處理上下、左右、內外關系，建立友好協(xié)助的工作環(huán)境。全局意識、觀念較強。在落實制度上，能嚴格按各項規(guī)范要求，把工作落實到實處、細處。對存在的問題和出現(xiàn)的異常情況及時向領導進行了匯報，有效地抑制了不良情況的發(fā)生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調配管理辦法》、《GPS車載終端門禁卡系統(tǒng)管理規(guī)定》，制定各種激勵駕駛員的措施，促進車輛管理工作的不斷深入。

三、勤

每天能深入到現(xiàn)場，掌握分管范圍內的車輛動態(tài)信息，及時處理異常情況。自發(fā)自動地出滿勤、出全勤；恪盡職守，吃苦耐勞，及時完成領導交代的各項工作任務；任勞任怨，從不避重就輕，無論分內分外都能及時完成；熱心幫助同事，出現(xiàn)問題后從不推脫責任，敢于承擔自己的責任。每月分析車輛各類耗用，通過對比，找出問題，制定措施；能按照公司文件及會議精神，及時傳達和貫徹。

四、績

在工作上，緊緊圍繞公司年度生產經營目標和部門工作計劃，對照本部門職責和關鍵績效指標，嚴以律己，不折不扣的完成，本年度主要完成了如下工作:

（一）、綜合管理

1、從今年開始試行車輛承包責任制，打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現(xiàn)狀，駕駛員工資按照多勞多得的原則來結算，同時把車輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鉤，在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性，同時也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實踐，車輛運輸成本較去年同期相比有所下降，車輛維修噸鋼耗用比去年下降近0.18元，噸鋼油耗同比下降了0.47元。按年產420萬噸鋼計算，共節(jié)約成本近273萬元。

2、對全公司的工程車進行單車油耗測定，這樣在制定考核措施更科學、合理。

3、對廠區(qū)車輛的車容車貌、文明行車、規(guī)范停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促，車輛整治取得了一定的效果。同時加大車輛超速超載的整治力度，通過信息中心和綜治辦的協(xié)作，車輛超速超載現(xiàn)象大大減少。

（二）、制度管理

1、調整一些車輛在生產過程的控制，如煉鋼廠污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠的粉灰運輸?shù)?，把分時段運輸改為集中運輸，這樣能減少部分車輛工作等待時間長，運輸量少的現(xiàn)狀，也能使該部分車輛投入到其他相關單位的生產中去，提高駕駛員多勞多得的積極性。

2、針對車輛修理質量不穩(wěn)定，備品備件時而不到位的情況，選擇一些專業(yè)的品牌公司到我公司來開設備件庫，滿足車輛維修的需求，也實現(xiàn)了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設備件庫，目前此項工作在進行中，年底前可以試運行。

3、邀請了山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機、合力叉車等單位對公司生產性駕駛員進行了車輛操作保養(yǎng)及故障排除等知識的培訓，提高了駕駛員的日常操作水平和保養(yǎng)意識。另外，山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機先后派技術人員進駐我公司汽修廠，現(xiàn)場指導我們機修人員的維修保養(yǎng)等操作，有效的提高了汽修人員的業(yè)務水平。

4、為全面提高駕駛員的業(yè)務技能和安全意識，減少誤解操作和人為設備事故，確保車輛健康高效運行，三季度我們對全廠554名駕駛員先后進行了理論考試和實踐測試，測試合格率分別達到了98.7%和97.6%。

（三）、監(jiān)督管理

1、對在工作中，部分駕駛員由于工作態(tài)度不端正、操作技能差等現(xiàn)象，經征得分廠同意后調離原先駕駛員崗位，凈化了駕駛員隊伍，提高整體素質。

2、聯(lián)合信息中心把恒泰物流的GPS系統(tǒng)安裝到我們的系統(tǒng)中，便于我們能夠在線跟蹤公司及恒泰物流車輛運行的狀況。

3、對于煉鐵、煉鋼的牽引車氣管由于作業(yè)環(huán)境影響，漏氣現(xiàn)象嚴重，導致油耗居高不下，對此，我們聯(lián)合中國重汽公司對氣管結構進行了技術改造，用銅質氣管代替橡膠氣管，經7#高爐車輛試運行，情況良好，油耗由原先700升/百公里下降到目前550升/百公里。

（四）、溝通協(xié)調

1、配合生產調度指揮中心，對一些車輛調配采取分級制度，如對正常生產帶來影響的車輛調配實行無條件服從調度；對于一般生產狀況的車輛調配實行提前一天書面申請；其余生產狀況的由分廠內部自行調配。

2、針對駕駛員流動性較大，外來駕駛員駕駛水平參差不齊，為了避免不合格駕駛員蒙蔽過關，對此我們與人事處、機修廠等單位協(xié)商，建議駕駛員面試一律由汽修廠進行把關，面試主要考核駕駛員的操作及日常維護技能，從執(zhí)行的情況看，近有50%的駕駛員在面試中遭到淘汰，有效的提高駕駛員的整體素質。

3、在車輛調度過程中，充分利用閑置車輛，減少使用成本。如球團廠先前三輛工程車使用年限較長且故障率較高，分廠準備申請報廢重新購置新車，對此我們及時與設備處、汽修廠聯(lián)系，利用廢鋼庫閑置車輛，對車輛進行適當改造修理后調撥到球團廠使用，目前車輛運行情況較好，滿足了生產需要，也提高閑置車輛的利用率。

（五）、安全管理

1、生產車輛在出現(xiàn)故障、檢修時無警告標志。對此申報了車輛警示三角牌，制作了檢修操作牌等，并對一些單位車輛檢修場所重新進行確認，確保在安全區(qū)域進行車輛維護、檢修，杜絕安全事故的發(fā)生。

2、開展交通安全知識培訓活動，邀請交通科人員進行交通案例剖析，使司機的交通安全意識得到進一步的提高。

五、工作中存在的不足和明年的工作改進

一年來，通過自己的努力和工作，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把領導的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。如在實行車輛大調度中，車輛在保養(yǎng)狀態(tài)下進行交接遲遲沒有有效的開展，目前僅是煉鐵在試行，沒有全面鋪開。

2、工作上缺少創(chuàng)新，隨著公司的高速發(fā)展，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新，以滿足公司的發(fā)展需要。如對輪胎的管理制度上還沒有拿出一套有效的考核措施和制度，只是停留在輪胎前后交換使用來延長輪胎的使用期限。

3、工作不夠深入、細致。在具體的工作上對自身要求不高，如對部分車輛運輸量、車次偏低的沒有跟蹤到位，不能合理的進行工作調度來穩(wěn)定駕駛員的工資水平。

4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協(xié)調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。

5、管理制度不完善，在車輛運行過程中車輛調度的職責權限和部分工作量不能量化的車輛考核措施還空缺，給生產活動管理、工資結算的合理性帶來不便。

針對2011年工作中暴露出來的不足之處，在明年的工作中重點在以下幾個方面加以改進：

1、提升綜合管理能力加強車輛制度建設

⑴對各分廠的綜合運輸量要進行深入跟蹤，對部分車輛運輸量、車次偏低的情況要合理的進行工作調度，從而穩(wěn)定駕駛員的工資水平。對一些特種車輛無法通過量來核算工資的，要加強考核、制定工作標準，從駕駛員的日常工作表現(xiàn)和主觀能動性來作為核算工資的依據(jù)。

⑵努力鉆研業(yè)務知識，拓寬自身的知識面，提升管理水平。加強車輛管理方面的業(yè)務知識學習，提高自身的綜合素質，適應公司高速發(fā)展的需求。

⑶我們將進一步完善《車輛管理辦法》，管好每個環(huán)節(jié)，降本增效，開源節(jié)流，使車輛管理工作上一個新臺階。爭取09年車輛運輸成本在11年度基礎上再下降10%。

2、完善監(jiān)督管理體制提高溝通協(xié)調能力

⑴落實車輛保養(yǎng)狀態(tài)下交接的管理制度。按照目前各單位車輛運行情況，結合部分車輛運輸特點，完善生產車輛內部調度制度，形成車輛的資源共享。

⑵除完善修理質量的管理規(guī)定和修理異議的處理辦法外，我們將加快車輛備件零庫存建設的步伐，并制定相關的管理制度，滿足車輛維修的需求，更好地為生產服務。

⑶對出現(xiàn)車輛事故因積極組織和協(xié)調相關部門積極查明原因，制定整改措施。我們將聯(lián)合有關職能部門完善《車輛事故控制管理辦法》，具體為：一是在各單位、各負責人和職能部門間明確了車輛安全責任目標，將總目標分解到各生產單位；二是把預防事故作為車輛管理的主要任務，把不出事故，少出事故作為控制損失的根本；三是處置要有方案，整改要有方向，操作要有制度。同時健全車輛安全專管制度、責任倒查制度等。

3、樹立風險觀念強化安全培訓

⑴制定一套完整的保障體系辦法，成立駕駛員安全保障基金，通過籌集或工資中提取一部份資金來作為安全風險防范保障，凡交繳了安全風險防范保障金的駕駛員在發(fā)生事故后，可以獲得風險保障資助。安全風險保障制度以群體互助，風險共擔為宗旨，以未雨綢繆、防患未然、預防事故、規(guī)避風險為目的。

⑵將落實車輛承包責任人和單位負責人簽訂了車輛安全責任書，強化其安全意識。

第2篇：汽修團隊工作計劃范文

關鍵詞： 工作過程系統(tǒng)化 中職汽修專業(yè) 工作過程 課堂教學模式

職業(yè)教育承擔著直接為社會經濟服務的責任，成為整個教育體系中與經濟、與市場聯(lián)系最直接、最密切的部分。2005年10月國務院出臺的《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出職業(yè)教育改革發(fā)展的目標是：“進一步建立和完善適應社會主義市場經濟體制，滿足人民群眾終身學習需要，與市場需求和勞動就業(yè)緊密結合，校企合作、工學結合，結構合理、形式多樣，靈活開放、自主發(fā)展，有中國特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系?！比绾螌崿F(xiàn)學校人才培養(yǎng)與市場需求和勞動就業(yè)緊密結合，開展基于工作過程系統(tǒng)化的課堂教學模式改革是我校教改的嘗試。

一、對工作過程系統(tǒng)化的認識

“工作過程系統(tǒng)化”理論[1]認為，工作過程是在企業(yè)里為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序；工作過程是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)之中但結構相對固定的系統(tǒng)。[2]工作過程系統(tǒng)化教學模式則是一種以市場和社會需求為導向的把工作過程引入課堂教學實現(xiàn)教學實訓一體化教學的運行模式，它以學生為中心設計課程，把知識、技能和技巧融于學生完成工作任務過程的各項實踐行動中，讓學生以獲取直接經驗的形式來體驗學習和創(chuàng)造的過程，著重培養(yǎng)學生將知識轉化為應用的能力和解決問題的能力。在硬件上把企業(yè)環(huán)境引入學校，把學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境有機整合，在軟件上企業(yè)參與學校人才培養(yǎng)過程，以學生的全面素質、綜合能力和就業(yè)競爭力為重點，培養(yǎng)適合用人單位需求的應用型人才。

二、基于工作過程的中職汽修專業(yè)課堂教學模式設計

（一）基于工作過程的中職汽修專業(yè)課堂教學模式設計原則。

1.目標性原則。

職校的目標是培養(yǎng)適應生產需要的人才。工作過程系統(tǒng)化教學模式的專業(yè)培養(yǎng)目標是培養(yǎng)學生成為具有系統(tǒng)職業(yè)能力、關鍵能力和職業(yè)特長的、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的勞動者。

2.現(xiàn)實性原則。

（1）提高中職教育與社會經濟的相關度，加強專業(yè)的適用性，建立與生產緊密結合的人才培養(yǎng)體系和教學內容及課程體系。

（2）了解不斷發(fā)展的市場經濟對于特定職業(yè)崗位群的知識、素質、技術、能力的要求，建立以職業(yè)能力為中心的教學體系。

（3）有針對性地設置專業(yè)和調整課程、教材，把崗位的能力、需求融入課堂教學設計，建立起基于工作過程的教學模式，使教師的“教”與企業(yè)的“做”融為一體。

（二）基于工作過程的中職汽修專業(yè)課堂教學模式設計思路。

1.根據(jù)當前和未來社會發(fā)展的要求制定人才培養(yǎng)目標和專業(yè)教學計劃。

學校根據(jù)社會和企業(yè)用人的要求來調整培養(yǎng)目標，制訂教學計劃?，F(xiàn)代企業(yè)技術、工藝、產品更新步伐加快，更新?lián)Q代周期縮短。如果學校教學一成不變，學校專業(yè)和課程與一線企業(yè)的距離就有可能迅速增大，這就要求學校不斷改革和更新專業(yè)和課程。中職學校的專業(yè)和課程要符合企業(yè)技術、工藝及生產流程的發(fā)展要求。脫離了生產環(huán)境和生產過程，學校專業(yè)和課程也就沒有了生命力。

（1）確定專業(yè)培養(yǎng)方向。學校將教學規(guī)范與企業(yè)需求結合起來。即：學校培養(yǎng)目標與企業(yè)用人標準相結合；專業(yè)設置與企業(yè)需求相結合；技能訓練與崗位要求相結合。我校通過引入教育部規(guī)劃的博世汽車診斷實訓中心、奔騰ARS汽車維修班等校企合作項目，并與南寧市多個4S店聯(lián)辦，深入開展校企合作辦學，以訂單式培養(yǎng)、冠名班等教學方式，校企共同開展課程設置、教材選編、學生錄用、教師考核、技能培訓、推薦就業(yè)等教學全過程合作。推進訂單聯(lián)合培養(yǎng)、能力遞進培養(yǎng)、實際工作過程培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，從試點班、試點課程逐漸向專業(yè)、課程體系逐漸推進，并在專業(yè)全面推廣。

（2）實施模塊式一體化教學。專業(yè)模塊體系工種和專項技能的要求，根據(jù)企業(yè)的需要將一些專業(yè)技能課進行整合，使之實用性、操作性更強。利用靈活的模塊式課程結構來滿足企業(yè)和學生的不同需要。引入課程群的概念，把全部課程根據(jù)能力培養(yǎng)要求分成三個大群，采用不同的教學模式。

一是專業(yè)基本能力點。采用大班化教學，注重培養(yǎng)提高學生基本素質，將職業(yè)道德、就業(yè)指導教學列入課堂，盡量采用案例教學。

二是項目綜合能力群。采用工作過程項目化系統(tǒng)化課程體系進行教學。設置了以下8個學習領域課程：①發(fā)動機機械維修；②發(fā)動機電控維修；③底盤機械維修；④底盤電控系統(tǒng)維修；⑤汽車動力電器維修；⑥汽車車身電氣系統(tǒng)維修；⑦汽車維護與保養(yǎng)；⑧汽車認識。

三是崗位能力綜合群。以崗位需求設置課程，進行項目化教學。所有課程實現(xiàn)現(xiàn)場教學、工學交替，并且根據(jù)汽車技術的發(fā)展，不斷更新教學內容。

（3）實施靈活教法，編寫適合學生認知和發(fā)展水平，以及企業(yè)用人要求的專業(yè)學習手冊。每一個學習領域課程教學評價中，都設計了“工作過程工作頁”和學生學習練習冊供學生在學習過程中進行自我檢查和自我訓練使用，并將之作為學生平時成績的評價內容。當學習完畢之后，主導教師又分別對學生進行理論測試（紙筆考試）和隨機性的實踐環(huán)節(jié)動手能力測試。

（4）定期修訂和完善教學計劃和教學內容，不斷適應現(xiàn)代企業(yè)技術更新加快的步伐，使學生畢業(yè)后能盡快適應企業(yè)的用人需求，為企業(yè)提供實用型人才。

2.注重對既懂理論又會實踐的“雙師”型教師隊伍的培養(yǎng)。

既具有教師資格及專業(yè)技術職務，又具有相應的職業(yè)資格證書是現(xiàn)代職業(yè)教育對師資的新要求。工作過程系統(tǒng)化教學模式有利于加快“雙師”型教師培養(yǎng)進程。一方面，企業(yè)向學校輸送適合從事教學工作的專兼職專業(yè)技術人員或能工巧匠到學校示范講學，有利于學校教師跟上最前沿的技術和工藝流行趨勢和發(fā)展方向，充實了課堂信息量，讓課堂更貼近企業(yè)，從而創(chuàng)新課堂教學機制，激活課堂教學。另一方面，理論教師直接參與實訓環(huán)節(jié)，采取跟班方法解決動手能力問題。教師通過與企業(yè)技術人員零距離接觸，了解企業(yè)生產狀況，從而靈活地調整教學計劃，開發(fā)和編寫能反映新知識、新技術、新工藝和新方法，具有職業(yè)教育特色的課程和教材，教學上真正做到有的放矢。同時，通過接觸企業(yè)，填補了教師專業(yè)知識方面的一些空白。工作過程系統(tǒng)化的模式把教學和生產過程緊密結合起來。

我校在實施汽修專業(yè)工作過程系統(tǒng)化教學模式設計探索的過程中，通過四方面的措施來提高專業(yè)教師的素質。

（1）實施“名師培養(yǎng)工程”，提升教師隊伍的業(yè)務素質。

啟動“名師培養(yǎng)工程”，有層次、分類型、梯隊性地安排教師外出進修和到企業(yè)實踐鍛煉，甚至到國外職業(yè)教育發(fā)達國家參加技能培訓。

加強培養(yǎng)計劃的管理，根據(jù)教師特點和專業(yè)建設要求，合理安排培訓內容。對于本科學歷的教師，要以學歷進修和業(yè)務進修并重，同時考慮技能培訓。對技能型教師，要以業(yè)務理論進修為主進行培訓。對于高學歷教師，要以到企業(yè)實踐鍛煉為主進行培訓。境外培訓以專業(yè)帶頭人和骨干教師及其培養(yǎng)對象為主。

為盡快適應中—高職對接對師資的要求，實施“碩士培養(yǎng)”工程，鼓勵與支持在職青年教師攻讀研究生學歷或碩士學位，進一步提升教師的學歷層次。

（2）實施“項目培訓計劃”，提升教師隊伍的科研能力。

一是校本課程項目培訓。開展每年一度的校本課程培訓，即每年拿出一個月左右的時間，安排校內專家講授，就某一方面的問題開展理論與實踐培訓，交流教學經驗。通過完善活動的組織，提升活動的參與性和實效性。

二是課題開發(fā)項目培訓。實施以產品研發(fā)帶動的項目培訓，提高教師的實踐創(chuàng)新能力。組織專業(yè)帶頭人、骨干教師，以研發(fā)課題的方式進行研究性學習（可首先從實訓教學設備的研發(fā)著手），從而提高他們的科研和創(chuàng)新能力。如成立汽車教育教學研究室，開展校本教材電子化，核心課程建設，爭取南寧市、自治區(qū)甚至國家級科研項目等活動。

（3）開展兩個拜師活動，提升專業(yè)教師的“雙師”素質。

一是開展技能型教師與理論型教師的互相拜師活動。按照新老結合、理論型與技能型結合的原則，把教師以小組為單位組織起來，互相學習理論和技能，并安排他們共同參與理論課和實踐課“一體化”教學的教材建設、課程建設和教學活動，促進理論教學與實踐教學能力的共同提高。

二是開展校內專任教師與來自企業(yè)一線的實踐課教師互相拜師活動。通過一對一結對子，校內教師向校外實踐課教師傳授教育教學基本知識和經驗，校外實踐課教師向校內專任教師傳授來自企業(yè)一線的最新技術技能。

（4）加強師德師風建設，提升教師隊伍的思想道德水平。

大力加強師德師風建設，把師德師風建設列入教師的崗位責任制，定期檢查和考核，不斷提升教師職業(yè)道德素養(yǎng)，使其更好地服務于職業(yè)教育。

3.建立基于工作過程的校企合作模式

工作過程系統(tǒng)化可最大限度地接近企業(yè)的生產環(huán)境和生產過程，但教學環(huán)境和生產環(huán)境畢竟有所不同，而且職業(yè)學校通常只具備完成學生基本訓練的條件和能力。要想掌握熟練的生產能力并快速積累工作經驗，最佳方式還是讓學生親身進入企業(yè)進行生產實習、見習，讓學生熟習企業(yè)各生產流程的操作過程，真正做到將理論付諸實踐，從而實現(xiàn)教學與企業(yè)的零距離接軌。使學生在專業(yè)能力方面，具有合理的知能結構，能夠有目的地、合理地利用專業(yè)知識和職業(yè)技能獨立解決問題；在方法能力方面，使學生具有獨立學習、開發(fā)自己的智力、設計發(fā)展道路的能力、獲取新知識、新技能的能力、運用已獲得的知識、技能和經驗解決新問題的能力和制訂工作計劃、工作過程和產品質量自我控制、管理，以及工作評價的能力。在社會能力方面，培養(yǎng)學生團隊意識、社會責任心和奉獻精神。

學生進入企業(yè)見習、實習，一方面鍛煉了實際操作能力，另一方面由于經常目睹工人師傅的絕活，接觸到大量的在課堂上和書本里所學不到的新技術、新工藝、新產品，從而開闊了視野，大大增強了就業(yè)的適應力和競爭力。生產實習可以讓學生在企業(yè)內隨著師傅的生產過程進行熟能生巧、巧能生華的反復操作，使技能轉換為技巧。建立基于工作過程的我校校企合作的具體做法是：

（1）加強校企合作制度和機制建設，為開展校企合作提供組織保障；

（2）根據(jù)企業(yè)需求合理調整專業(yè)設置，開設多種項目定向班；

（3）共建行業(yè)、企業(yè)在職員工培訓中心；

（4）與企業(yè)簽訂用工協(xié)議，實行訂單培養(yǎng)；

（5）校企合作共建實習、實訓基地，實施工學交替；

（6）校企共建校內生產實習車間；

（7）校企合作開辦對外的4S店，與企業(yè)集團共同合作；

（8）大力開展對外培訓服務工作。

4.基于工作過程的學校實訓環(huán)境的營造。

我校通過引進企業(yè)先進文化的做法，讓校企文化在工作過程系統(tǒng)化教與學的過程中相融合，讓學生了解企業(yè)的工作運行方式、生產管理方式，熟知產品的工藝流程、質量保證體系，并自覺地接受企業(yè)文化的熏陶。以此來培養(yǎng)學生敬業(yè)愛崗的意識，調動學生學做人、學技能的主動性，這樣學生不僅掌握了技能本領，更重要的是接受了先進的企業(yè)文化，適應了企業(yè)規(guī)章制度的管理約束，使學生的社會適應能力大大增強。學校也從而形成了富有職業(yè)特色的校園新文化。

基于工作過程系統(tǒng)化教學模式的改革能夠讓學生獲得一種全面的、切實有效和有用的教育，符合學生的認知特點，并能激發(fā)學生的學習興趣。

三、我校汽修專業(yè)基于工作過程系統(tǒng)化教學模式實施效果

（一）工作過程系統(tǒng)化教學模式實施為社會造就素質好、技能強的高素質勞動者。

學校在企業(yè)和行業(yè)組織的影響下，面向市場確立專業(yè)方向、開發(fā)課程體系、組織基于工作過程的實踐教學，這是有利于培養(yǎng)適應市場需求的職業(yè)教育模式。這一職教模式便于對學生開展職前培訓，也便于對職工開展轉崗培訓、提高培訓等，有利于造就高素質、高技能人才。

（二）工作過程系統(tǒng)化教學模式有利于理論學習和實踐活動的統(tǒng)一。

工作過程系統(tǒng)化的最大特點是利用了學校與企業(yè)的各自的優(yōu)勢，把以傳授間接知識為主的學校課堂教學環(huán)境，與直接獲取操作能力為主的生產實踐環(huán)境有機結合，培養(yǎng)學生的能力，提高學生素質，是理論與實踐的統(tǒng)一。

（三）工作過程系統(tǒng)化教學模式有利于職業(yè)教育目標的實現(xiàn)。

只有輸送人才的職業(yè)學校與接收畢業(yè)生的企業(yè)緊密銜接，其培養(yǎng)出來的勞動者才能適應企業(yè)的崗位需求；只有企業(yè)的積極參與，才能讓職業(yè)學校了解企業(yè)的需求崗位和崗位能力要求，才能培養(yǎng)出職業(yè)能力強、專業(yè)技能精、敬業(yè)精神好的高素質實用型人才。

參考文獻：

第3篇：汽修團隊工作計劃范文

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，好為下一階段的工作做好準備，那么你們知道關于個人年終工作總結及明年計劃內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021年個人年終工作總結及明年計劃五篇，歡迎參閱。

個人年終工作總結及明年計劃一一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：

強項

1、執(zhí)行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。

2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好!

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

弱項

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。

3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。

改進措施

1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊!

3、通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。

以達到綜合業(yè)務及相關管理技能提高!

二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：

強項

1、本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調整時人員調動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務。

不減工作流程。

弱項

1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤!

2、控制力，意識力不夠強。

3、個人業(yè)務技能和管理技能還不夠強。

改進措施

1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務技能和管理水平。

4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子!

三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于(請在括號內打“√”)：

a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

四、為什么我認為自己的能力處于這種水平?

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強!

五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內打“√”)：

a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導和批評(√)

c、培訓和學習(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學習

六、年度工作回顧：

1、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，_月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作

4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。

5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。

2、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實_。

個人年終工作總結及明年計劃二轉眼間，20_年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20_年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為__萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥__,其他__萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如__客戶的球閥，__客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、_等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，_、__等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。

其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

五、明年工作計劃

(一)銷售目標

初步設想20_年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為_萬左右，球閥__萬左右，其他_萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“_”品牌。

長遠看來，我們最后依靠的對象是在“_”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20_年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣_品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為_推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得_很重視他們，而且服務也很好。

定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。

閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。

為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。

銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。

(三)銷售部管理

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。

b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款。

c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;

同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。

b)業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。

一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

個人年終工作總結及明年計劃三2021年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內完善管理運行制度，對外提升服務質量，以不斷提高后勤管理服務水平為動力，下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結。

我們以優(yōu)先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務，現(xiàn)將工作報告如下：

一、穩(wěn)定員工思想，提高員工服從管理意識

針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先后有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不服從管理，不聽從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。

二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作

根據(jù)后勤工作的特點，結合酒店的有關規(guī)章制度，我們制定出了更加細致、具體的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。

三、加強員工培訓，提升整體服務水平

在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業(yè)

務技能，酒店各項規(guī)章制度，消防知識等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。

在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。

個人年終工作總結及明年計劃四時光飛逝，轉瞬間在后勤工作已有一年，這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，加上自身的不斷努力學習，無論是思想上還是業(yè)務素質上都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的進步?，F(xiàn)總結如下：

一、思想工作方面

積極參加學校的各項會議，和學校領導保持高度一致。自覺學習文化知識和崗位工作知識，不斷提高自身素質，愛護公共財物，嚴格要求自己，在日常工作中認真履行自己的崗位職責，端正服務態(tài)度，在工作中做到熱情、主動、及時、周到地為老師和學生服務。

二、教學方面

我雖然工作幾十年，但是我仍然認真?zhèn)湔n，認真講課，認真批改，在課堂上把每個知識點都落到實處，積極教改，爭取高效課堂，提高學生學習素質。關心愛護學生，充分做到既教專業(yè)知識，又教學生做人。讓學生走向社會成為一個真正有用的人。

三、后勤工作

后勤工作質量的好與壞直接關系到每位師生的切身利益，尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日，大家休息的時候，正是我更忙碌的時候。正月初三我就開始上班，今年一年我僅休息了四天，為了學校，舍棄了家庭。我以校為家，經常帶病工作。對工作熱情，任勞任怨。

(1)5月份，為了高三學生的正常學習，我?guī)ьI后勤人員，維修安裝電扇四十多臺，又陸續(xù)為各教研室、實驗樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺。確保所有師生有個好的學習環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。

(2)7月份新高三到校，由于天氣炎熱，為確保今年新高三師生學習，學校決定安裝空調，我?guī)ьI后勤人員用一天時間，為學生安裝數(shù)十臺空調。

(3)招生對我們學校來說至關重要。王校長說：“教學成績的好壞，關鍵在招生，成敗在分數(shù)?！笔罴倨陂g，我和_老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挨家挨戶，苦口婆心，不分晝夜，風雨無阻，冒著生命危險，行走在陡峭的山路上。為學校招高分復習生2名。還招高一高分3名學生(_)，一共招了14名。

(4)9月份，我?guī)ьI電工，加班加點，為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動漫等專業(yè)重新安裝了電。

(5)冬季來臨前，我?guī)ьI工人為食堂安裝了暖氣，并維修了全校暖氣，保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。

(6)保證學校校安工程和校園硬化工程的正常用電

(7)堅持每周日值班整整一年，從沒叫苦叫累。

一年來，我努力工作，竭盡全力，基本完成了學校領導交給我的任務，受到了學校領導和學生的一致好評。

四、努力方向

一年來，雖然工作上取得了不少成績，但與兄弟學校相比還有一定差距。今后在工作中，還要虛心學習，不斷提高自己的業(yè)務素質，要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務，當好一名名副其實好管家。

個人年終工作總結及明年計劃五2017年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調整，從_月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;

對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。

每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。

做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。

負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。

3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。

對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、2021工作計劃

根據(jù)部門2017工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在2017年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

第4篇：汽修團隊工作計劃范文

項目引導任務驅動教學模式評估職業(yè)素養(yǎng)項目引導任務驅動教學法是學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。學生在項目實踐過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗知識形成過程，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。它是以學生為主體的一種教學模式，充分體現(xiàn)了學生的自主性和學習的主動性。

在此模式下，作為汽修專業(yè)的教師，我們要改變以往的傳統(tǒng)式教學模式，要求我們在備課的時候，更多的關注學生的學習，不同素養(yǎng)的學生掌握程度，此技能需要多少理論知識，教學怎樣設計可以使不同的學生都有所提高？項目教學模式就是要求學生之間通過共同學習、共同制定計劃、一起完成整個項目的全過程，從而使不同素養(yǎng)的同學都有所學，都有所提高。在實際項目教學中，我對理論知識夠用的原則，將學生進行分組教學，4人為一組，明確組內各成員職責，如：一人為操作同學，負責拆裝，一人為觀察同學，一人為填寫工藝表單同學，一人為評分同學，訓練時，角色互換。他們每人都有相應的表單，每個表單都是在課堂上各個小組進行設計、討論，定稿的成果，是全班同學形成的共識。教學的整個過程中，教師只是一個指導學生去學習、設計課堂流程的人。

教學評價的方式多樣化，但我覺得在技能課上，要重視學生之間的評價，即生生評價。在技能課中，項目引導任務驅動教學法的實施就是在教師的引導下，通過組織學生自主學習，實訓操作，學習評價等來完成項目學習。教師在學生實訓時，只是在巡視和觀察記錄，并沒有參與到學生的學習中來。因此，讓學生來對學生進行評價，根據(jù)表單的詳細步驟對操作同學進行評價，顯得更有說服力，而且他們之間的交流更顯得流暢，學生也樂于接受。在每節(jié)課的小項目之后，要求組內的三個同學對操作同學進行評價，通過“看、說、做”等一系列過程，學生的技能得到進一步的鍛煉和鞏固。

總之，在項目引導任務驅動教學過程中，我們要轉變教師的觀念。不要認為孜孜不倦就是將知識的各個方面都涉及到，也不要認為教師課堂的不講就是對學生的不負責任，更不要認為學生的吵鬧認為是對課堂的極不嚴肅。我們教師可以不講，允許學生吵鬧，但這是要在教師的精心設計下，讓學生在輕松的環(huán)境下自發(fā)主動的去學習。

經過一段時間的教學摸索，在項目的實施過程中，還有許多要改進的地方值得我們繼續(xù)深入研究。如：在計劃制定的時候，學生會無限制的討論下去，延長了課堂有效時間；學生人數(shù)多，設備少，學生都有明確的職責，教師很難觀察到學生動作，久而久之學生在計劃實施的時候就慢慢松懈下來；教師的備課是關鍵，備學生，備各個知識點和表單的設計，教師的工作量比起傳統(tǒng)式教學的工作量要大很多。

教學項目的實施，對教師的要求會越來越高，他不僅僅是對知識掌握的要全面，還要教師對學生的動態(tài)及其心理分析要有一定的了解。因此，需要教師不斷的提升自身的專業(yè)知識，而且還要不斷學習先進的教育教學理念。最后，教師重點講解。讓學生對自己的設計和操作表但的制作是否合理，怎樣去實現(xiàn)，給學生一個杠桿。

教師重點講解的是操作過程中的注意事項，而不是操作內容，即為什么上，此時教師通過理論上、實際操作過程中的現(xiàn)象和崗位要求來給學生進行解答。學生知識體系得到補充，得以完整。即發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、為什么這樣解決。使課堂的重點得以突出，學生的問題得以解決，理論水平得以提高，專業(yè)素養(yǎng)知識得到提升。

學生通過任務引導學習法，在教師的精心設計下，不僅能知道本節(jié)課的教學內容是什么，更知道了怎樣去實現(xiàn)這個技能和怎樣學習這個技能。為他們今后空間的提升奠定了一定的基礎素養(yǎng)。

項目引導任務驅動教學法一般可按照下面五個教學階段進行：

1.確定項目任務

由教師提出一個或幾個項目任務設想，然后同學分小組一起討論，最終確定項目的目標和任務。

2.制定計劃

學生按照分組情況由各小組全體同學共同制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序，并最終得到教師的認可，對違規(guī)操作的步驟，教師可以及時的糾正，能夠保證步驟正常進行。

3.計劃實施

學生確定各自在小組的分工以及小組成員合作的形式，之后按照已確立的工作步驟和程序工作。

4.檢查評估

先由學生自己進行自我評估，之后再由教師對項目工作成績進行檢查評分。師生共同討論、評判在項目操作過程中出現(xiàn)的問題、學生解決處理方法以及學生的學習行為特征。通過對比師生的評價結果，找出造成評價結果差異的原因。

5.實際應用

作為項目的實踐教學過程，應盡可能具有實際應用價值。因此，項目完成的結果應該應用到企業(yè)和學校的生產教學實踐中，如作為維修工作應記入維修保養(yǎng)記錄。

綜上所述，在專業(yè)教學中實施項目引導任務驅動教學法應做到以下幾點：

（1）改革現(xiàn)有課程體系和教材體系，打破“學科式”的課程體系，根據(jù)對工作任務的分解，構建起“模塊化”的課程體系。

（2）加大校本教材開發(fā)力度，建立校本教材開發(fā)領導小組、工作組，逐步建設與課程改革體系相配套的校本教材體系，不斷完善校本教材內容。

（3）加強師資培訓，提高教師綜合素質，加強“雙師型”教師隊伍建設。同時加強理論課教師與實踐課教師、基礎課教師與專業(yè)課教師間的合作，形成項目課程開發(fā)團隊。

（4）加強校內實訓基地建設，加大實訓設施、設備的投入。校內實訓設施、設備應有足夠的工位，滿足所有實訓項目的正常開展。建立校外實習基地，每兩年必須安排專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉不得少于兩個月，了解企業(yè)對學校教學的要求。學生到企業(yè)頂崗實習，及時了解企業(yè)對人才的需求，以及對職工素質的要求。

（5）教師上課的建議。知識難度不易太大，夠用為宜；上課讓學生動起來，不要怕亂，亂的課堂在一定意義上，體現(xiàn)學生積極性高漲及團結協(xié)作能力的培養(yǎng)；把職業(yè)素質的培養(yǎng)穿插到整個教學過程中，讓學生的技能和職業(yè)素質兩個方面同時發(fā)展，真正讓他們感到“上學如上班、上課如上崗”。

參考文獻：

\[1\]朱麗梅.項目教學活動的基本特征［J］．教育月刊，2002，（10）.

\[2\]白莉.在高職商務交際課程中實踐項目教學法.科技信息（學術版），2006，（10）.

\[3\]戴烽，李劍飛．基于項目的教學模式與大學生實踐能力培養(yǎng)［J］．南昌高專學報，2003，（4）.

\[4\]呂忠寶.項目教學法與傳統(tǒng)教學法的比較\[J\].科技信息北京，2007，（2）.

第5篇：汽修團隊工作計劃范文

摘要：教育評價的目的在于改進。筆者以在富陽職高進行國家中職改革發(fā)展示范學校建設中引入第三方評價的實踐，就在中職學校開展第三方評價、以推進教學改革、提升質量成效的意義和探究構建第三方評價機制等對策等問題，做了驗證形式等探究。

關鍵詞 ：中職教育：第三方評價：對策

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568(2014)02-0105-03

一、中職學校開展第三方評價意義

1．中職學校教育質量評價現(xiàn)狀。中職學校畢業(yè)的學生主要從事生產、建設、服務等一線工作，其職業(yè)能力高低直接決定其就業(yè)成功與否。要使學生職業(yè)能力得到企業(yè)、行業(yè)等用人單位的認可，就必須讓企業(yè)、行業(yè)專家參與中職學校教學質量的評價。當前，主要是由學校一方對學生職業(yè)能力和教學質量進行評價，教師、教育管理部門成為主要評價主體。對學生職業(yè)能力的評價，主要以學校自行組織實施的考試為主，整個評價過程基本上是按照學校意愿進行，缺乏企業(yè)、行業(yè)、用人單位的參與和監(jiān)督，因而難以充分考慮行業(yè)高素質技能人才職業(yè)能力和職業(yè)素質的要求，未根據(jù)企業(yè)實際工作任務所需的職業(yè)能力單元來制定科學的評價內容、評價標準及評價方法等，從而造成整個評價流于形式，評價結果得不到企業(yè)、行業(yè)等用人單位的認可，甚至影響學生的就業(yè)率和就業(yè)質量。

2．中職教育實施第三方評價的必要性。 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出大力發(fā)展職業(yè)教育， “到2020年，形成適應經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要”。要滿足這一需求，職業(yè)教育就應“把提高質量作為重點。以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式?！⒔∪殬I(yè)教育質量保障體系，吸收企業(yè)參加教育質量評估?！倍ＷC中職教育質量的一個重要環(huán)節(jié)，就是建立起科學的人才評價體系?！毒V要》明確指出，建立起職業(yè)教育質量保障體系，要“吸收企業(yè)參加教育質量評估”，這就有必要開展中職教育第三方評價實踐，從而健全中職教育質量保障體系。

3．中職教育實施第三方評價的可行性。

(1)第三方評價。第三方評價又稱社會評價，它是一種有別于學校內部評價的外部評估形式。第三方評價主要包括公民個人、社會團體、社會輿論機構、中介評估機構等，通過一定的程序和途徑，采取各種方式，直接或間接、正式或非正式地評價被評估部門的績效，其特點是評價活動由與被評價部門無隸屬關系和利益關系的第三方主持和組織實施，評價的標準也由主持方擬定。在國外如美、英、法等發(fā)達國家，教育評估一般由政府、高校委托非官方的教育評估機構來開展。如美國，早在19世紀就以形成并完善了由民間的（私立）非盈利性機構作為評估機構，實施社會獨立評估：英國的評估機構是高等教育質量保證署，代表了政府和學術界的雙重利益，同時又獨立于政府和高校，其成員主要來自高校和社會專業(yè)人士；法國一般則是由政府提供維持費用和資助，委托中介機構——不是政府的職能部門，也不是政府的附庸，是在既定法規(guī)或政策框架下具有一定獨立性的實體，不受政府干預自主開展評估活動的機構——開展評估。由此看來，教育評價機構一般不屬于政府，而是在既定的法律法規(guī)或政策框架下具有一定獨立地位的實體，其獨立運行于政府管理部門之外，以很強的獨立性、專業(yè)性的“第三方”出現(xiàn)在評估過程中。

(2)國內的第三方評價。大約在2000年左右，第三方評價概念傳人國內，最早是在商業(yè)領域實施，為保證了產品的質量起到了很好的效果，后逐步在政府績效考核領域應用。如蘭州大學政府績效評價中心，率先于2004年受甘肅省委托對省內各市州和省直部門的績效做了評價：又如2007年，華南理工大學公共政策研究中心課題組自主完成對廣東省市、縣兩級政府的績效評價活動。第三方評價在我國屬于剛起步階段，現(xiàn)實大環(huán)境還不夠成熟，自身理論建設也有很多問題，但在實踐中還是發(fā)揮了很大的作用。

(3)第三方評價的內涵及優(yōu)點。在國內，第三方評價的概念首先是由蘭州大學中國地方政府績效評價中心課題組提出的。該課題組認為，第三方評價是指由獨立于政府及其部門之外的、由第三方組織實施的依據(jù)適用原則和標準，按照專門規(guī)范和程序，應用科學、可行的方法，對項目有關活動和效果進行專業(yè)化評判的過程。

第三方評價的優(yōu)點有三：①獨立性：第三方評價的獨立性主要是指評價主體必須獨立于被評價的對象之外，兩者無隸屬和利益關系。評價主體獨立于被評價對象，能不受干擾地獨立進行評價，可避免在發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和做結論時避重就輕、不做出客觀評價：②客觀公正性：第三方評價獨立性的特點有助于保障評價過程的公開、透明，從而可以提高評價結果的公信力，使評價結果客觀公正：③專業(yè)性，第三方評價機構擁有專業(yè)的評價人才和評價技術，具有理論和實踐兩方面優(yōu)勢。在評價內容的選擇、評價指標的制定、評價數(shù)據(jù)的處理、評價結果的判斷等方面擁有相應的理論基礎和專業(yè)化工具，可大大提高評價的科學化水平，且有利于增強評價結果的權威性。而且第三方評價由于其評價人員的專業(yè)性及科學性，可以有效利用資源，控制成本，實現(xiàn)收益最大化。

二、第三方評價參與的富陽職高“銳藍領“職業(yè)人培養(yǎng)實踐

1．富陽職高“銳藍領”職業(yè)人培養(yǎng)實踐概況。富陽職高堅持以人為本，因校制宜，提出并實踐“銳藍領”職業(yè)人培養(yǎng)模式，以“首崗勝任、多崗適應、終身發(fā)展”為培養(yǎng)目標，注重綜合職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)：學校通過實施“3Q7S”管理等舉措，著重于學生職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣、職業(yè)技能、職業(yè)個性等方面能力的養(yǎng)成。學校注重職業(yè)核心能力培養(yǎng)：通過開展自我輔導教學，提升學生自主學習能力；開設《與人溝通》課程提升學生與人交流能力；開展職業(yè)活動導向教學，提升學生職業(yè)核心能力，采用“現(xiàn)代學徒制”、“四位一體”實訓模式提升學生的職業(yè)核心：架構終身教育體系建設：在培養(yǎng)學生具有“首崗勝任”、“多崗適應”的能力基礎上，通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃設計、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及建立學生職前職后一體化培養(yǎng)體系等，奠定其“終生發(fā)展”基礎。

通過大膽探索與實踐， “銳藍領“職業(yè)人培養(yǎng)取得顯著成效，學校畢業(yè)生的就業(yè)率保持在在98%以上，對口率達81%。在充分就業(yè)基礎上，畢業(yè)生“名企就業(yè)、高薪就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)”比例與人數(shù)逐年擴大。從技能大賽效果看，近三年，累計有718人次在地市級以上大賽中獲獎，其中國家、省級以上獲獎25人次。部分優(yōu)秀畢業(yè)生憑借專業(yè)特長，積極參與了企業(yè)產品研發(fā)與技術革新或走上了自主創(chuàng)業(yè)大道，學校師生獲得國家專利已達35項。學校財會、電子、汽修等專業(yè)積極承擔省專業(yè)課程改革，財會專業(yè)被確認為省專業(yè)課程改革研究項目責任單位，學校榮獲省專業(yè)課程改革基地學校稱號、省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育試點學校與杭州市教育科研先進單位稱號。2012—20113年《浙江職業(yè)技術教育通訊》、 《浙江教育報》對學校“銳藍領”人才培養(yǎng)模式進行了專題報道，得到了廣泛贊譽，吸引了30余所國內外學校參觀交流。

2．富陽職高以職教集團依托，以專業(yè)建設指導委員會為平臺，實施第三方評價。學校堅持以就業(yè)為導向的辦學理念，組建了融合中職學校、高職院校、行業(yè)企業(yè)、科研機構等利益相關、專業(yè)密切度高的共計24家單位的職教集團，由行業(yè)專家、企業(yè)骨干、學校專業(yè)帶頭人等組成各主干專業(yè)的建設指導委員會（簡稱專指委），從課程改革、教學方法、技能鑒定、實習就業(yè)等環(huán)節(jié)，以第三方的身份全面參與學校教育教學質量的提升。

(1)課程改革。從2010年開始，浙江省全面開展中職專業(yè)課程改革，學校會計專業(yè)發(fā)揮專指委的優(yōu)勢，通過開展高校研討、赴企業(yè)調研等活動，在充分了解企業(yè)行業(yè)用人需求的基礎，制定《浙江省中職會計專業(yè)課程標準》，以理實一體、項目引領等為編排理念，一舉通過省課改專家組的鑒定，進入編寫教材的下一步實施環(huán)節(jié)。專指委進行了課程標準的研討，作為第三方機構，其至關重要的意見，尤其是行業(yè)企業(yè)等用人單位的意見，被充分考慮和吸納在內。

(2)教法學法。中職生職業(yè)技能的高低決定了實習就業(yè)的好壞，教法和學法的改革在專指委的參與下，有的放矢，富有成效。如學校汽修專業(yè)，在企業(yè)骨干的幫助下，合作探究，總結出“四位一體”實訓模式，即結合汽修專業(yè)就業(yè)實際情境，在實訓設備周圍設置了操作、觀察、記錄、評價四個崗位，四人一組，通過輪換操作的形式，同時開展操作、觀察、記錄、評價等技能訓練，全面有效地掌握專業(yè)技能。如數(shù)控專業(yè)，集合現(xiàn)代數(shù)控技術發(fā)展和應用需求，創(chuàng)建了數(shù)字化實訓應用工廠，實施“五員六步”信息化實訓教學，即按照產品的生產周期設立五個不同的崗位（設計崗位、工藝崗位、編程崗位、制造崗位、管理崗位），按照六步法（項目引入、信息搜集、分析規(guī)劃、動手實踐、質量檢測、任務匯總與展示）組織實施項目教學，幫助學生在體驗不同的崗位角色中掌握現(xiàn)代制造業(yè)的產品設計制造管理流程，學生技能水平明顯提高。專指委作為評價第三方全面參與學生技能提高的過程。

(3)技能鑒定。中職生畢業(yè)就業(yè)除了畢業(yè)證書外，還應具有相應專業(yè)的職業(yè)技能等級證書，學校要求畢業(yè)生必須具備中級工以上技能資格等級。專指委中行業(yè)專家、企業(yè)骨干等作為職業(yè)技能資格考試的考評員，一方面可以給學生充分的指導，同時也嚴格執(zhí)行技能資格等級的評定。學校很多專業(yè)教師都具備考評員資格，在充分調研和深入企業(yè)實際的基礎，充分指導學生技能鑒定考試培訓，學生通過的職業(yè)資格等級能充分適應企業(yè)需求和實際操作需要。專指委作為第三方在障學生學業(yè)結果性評價質量上起到關鍵的作用。

(4)實習就業(yè)。近年畢業(yè)生就業(yè)率始終保持在98%以上，專業(yè)對口率81%以上。一方面，學校在專業(yè)技能訓練與就業(yè)崗位上實現(xiàn)無縫對接：另一方面，在于堅持以人為本，以德為先，切實提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。通過專指委的聯(lián)合調研，得到結論是：企業(yè)認為個人綜合素質和工作態(tài)度比學歷和資歷更加重要，在眾多他們注重的因素中，專業(yè)技能占18.48%，職業(yè)道德和責任心、團隊合作意識和持續(xù)學習能力等綜合素質的子項分別占17.69%、13.27%、13.27%。因此，專指委在開展課程設置討論中，建議開展《與人溝通》、職業(yè)生涯規(guī)劃等注重提升學生專業(yè)素養(yǎng)的課程，還結合學校開展職業(yè)素養(yǎng)實踐周等德育項目，注重過程評價，有效地促進職業(yè)綜合素養(yǎng)的提升，學生在實習就業(yè)選擇中的相對優(yōu)勢較大。

3．富陽職高落實“銳藍領“職業(yè)人培養(yǎng)實踐中第三方評價小結。

(1)制度保障。學校全面落實辦學質量，內涵提升，其中重要的制度就是畢業(yè)生質量保障機制。在全面貫徹浙江省中小學學分制的基礎上，嚴格把關學分認定，并制定學分補修、選修等制度，落實學業(yè)學分的有效性。其次是職業(yè)資格等級與畢業(yè)掛鉤的規(guī)定，通過嚴格的第三方評價機制，學生的職業(yè)資格等級充分體現(xiàn)其實際的技能水平。

(2)機構落實。學校主要依托職教集團，通過完善專業(yè)建設指導委員會機構設施和擴大職責范圍，在學校辦學質量提高和辦學效益提升的過程中，專指委作為第三評價機構有效地推動了學校人才培養(yǎng)質量的提升。

(3)利益關聯(lián)。第三方評價機構既要保證評價結果的客觀公正，也應保證其相對獨立性，但也不能完全與學校企業(yè)等無關。首先在保證機構人員的專業(yè)性外，利益關聯(lián)就尤為重要。富陽職高以專指委作為第三方評價的執(zhí)行機構，在職教集團內相關企業(yè)、行業(yè)、專業(yè)間選拔人員組成，既可以保證其專業(yè)性，又由于利益關聯(lián)而促使其保持獨立性。

(4)評估標準。對中職學生質量的評定，關鍵指向是就業(yè)，就業(yè)所需即評價指標所在。通過專指委，較全面地掌握了企業(yè)的用人需求，在制定評價標準過程中能充分反映職業(yè)需求，從而及時反饋學校調整教育教學思路，改進學生學習，達到教育評價的真正作用，幫助改進教育內容和教育方法。

三、從富陽職高實踐看中職學校實施第三方評價的對策

中職學校實施第三方評價，應依據(jù)“服務為宗旨、就業(yè)為導向”的理念，按照“誰來評價、評價什么、怎樣評價、評價結果”的思路來開展，從“評價主體、評價內容、評價方法、評價結論”四個方面來實施第三方評價。

1．建立評價機構。為了有效地實施中職學校第三方評價，有必要成立由政府監(jiān)督、各行業(yè)協(xié)會主管、獨立于學校的評價委員會，成員由行業(yè)專家、行業(yè)技術專家、中職學校專業(yè)負責人等組成，負責對相應專業(yè)的學生職業(yè)能力進行評價。其主要工作包括制定中職學生職業(yè)能力評價的評價主體、評價內容和標準、評價時間及方法、出具評價報告，等等。