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從以上分析可以看出,電力企業(yè)的營業(yè)管理工作對電力企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義,其直接關(guān)系到電力企業(yè)的市場競爭力,也關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,在實際的電力企業(yè)營業(yè)管理工作中,相關(guān)的營業(yè)管理人員需要結(jié)合電力企業(yè)的實際情況,運用先進(jìn)的營業(yè)管理理念,制定科學(xué)的營業(yè)管理計劃,并且采取最為有效的營業(yè)管理措施,做好電力企業(yè)的營業(yè)管理工作,全面地促進(jìn)電力企業(yè)的良好發(fā)展。
1.1建設(shè)便捷高效的服務(wù)窗口作為企業(yè),用戶是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,而營業(yè)窗口是電力企業(yè)用戶最直接的聯(lián)系渠道,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平,也是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟利益最大化的根本途徑。建設(shè)微笑、貼心的服務(wù)窗口,體現(xiàn)了用戶的根本需求,給用戶提供便捷、高效的用電服務(wù),從而能擴大電力供應(yīng)市場,提升企業(yè)效益,因此窗口的建設(shè)尤為重要。一是要加強工作人員的培訓(xùn),制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃,定期培訓(xùn)提升窗口工作人員的服務(wù)技能,從而不斷提升窗口工作人員的服務(wù)水平。二是應(yīng)用績效考核的手段,以用戶滿意度為重要的評價考核基準(zhǔn),促進(jìn)工作人員不斷提升服務(wù)水平。三是基于法律基礎(chǔ),不斷簡化業(yè)務(wù)辦理流程,讓流程環(huán)節(jié)去冗存精,在確保合乎法理要求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)最簡化。四是依靠電子支付、網(wǎng)上營業(yè)廳等科技手段,讓用電服務(wù)更加快捷方便,降低服務(wù)成本,提高企業(yè)效益。五是按照公共服務(wù)同質(zhì)化,大客戶服務(wù)差異化的原則,組建專職客戶經(jīng)理團(tuán)隊,建立大客戶“一戶一冊”的檔案,牽頭針對大客戶開展點對點的差異化服務(wù);重大節(jié)日和活動期間,組織用電檢查人員對重要客戶設(shè)備開展專項用電檢查;將大客戶意見提級處理,限時辦理,及時協(xié)調(diào)處理遇到的問題,確保大客戶用電的可靠性。
1.2搭建科學(xué)高效的電力營銷管理架構(gòu)電力營業(yè)管理工作中,要做好電力的營銷管理,通過進(jìn)行良好的市場營銷和市場推廣,提高電力企業(yè)的營業(yè)管理水平,獲得最大的經(jīng)濟效益。要搭建科學(xué)高效的管理架構(gòu),降低企業(yè)內(nèi)部運營成本,同時確保各項營銷管理活動高效順暢地運轉(zhuǎn)。從電力企業(yè)基層單位的營銷工作來看,在營銷管理人員的分配方面,可以采取如圖1的方式進(jìn)行分配。
1.3重視降損管理工作筆者所在地區(qū)的基層供電企業(yè)年度供電量達(dá)幾十億千瓦時,一個百分點的電力損耗的節(jié)約,將給企業(yè)節(jié)約上千萬元的運營成本,因此營業(yè)降損工作對于電力企業(yè)的發(fā)展非常重要。電力企業(yè)的營業(yè)管理人員要想做好營業(yè)管理工作,需要在降損工作方面下功夫,減少線損的損失,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。電力企業(yè)可以根據(jù)線損的實際情況,一方面在管理架構(gòu)和措施方面高度重視,建立線損管理組織,并且制定明確的制度,明確相關(guān)的責(zé)任人。另一方面強調(diào)技術(shù)手段的應(yīng)用,堅持開展線損理論計算工作,分析線損的組成及實際完成情況,找出薄弱環(huán)節(jié),采取有針對性的措施,進(jìn)而實現(xiàn)對線損的良好管理。
2結(jié)語
1.企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行定價,企業(yè)在確定產(chǎn)品價格時,需要全面考量產(chǎn)品的成本、效益及產(chǎn)品在市場中的競爭力等多重因素。
如果企業(yè)的成本核算工作沒有做好,得出了錯誤的成本信息,為企業(yè)進(jìn)行決策提供了誤導(dǎo),使得產(chǎn)品價格確定的不合理,無論定價過高還是過低都會影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。
2.成本核算對企業(yè)的凈利潤有一定的影響。
企業(yè)的總收入減去成本費用,就是企業(yè)的凈利潤。其中,企業(yè)的總收入相對而言易于統(tǒng)計,通常不會出現(xiàn)什么偏差,而企業(yè)的成本由于其內(nèi)容繁多、變動性比較大、對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和核算提出了相當(dāng)高的要求。成本數(shù)據(jù)對企業(yè)的凈利潤有相當(dāng)大的影響,單位成本輕微的調(diào)整都會導(dǎo)致企業(yè)的總體利潤發(fā)生非常大的變化。
3.成本核算有助于加強成本管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
正確的成本核算是企業(yè)經(jīng)營分析的前提和依據(jù),從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和查找管理中存在問題,及時糾正和完善,提高管理水平,實現(xiàn)既定的利潤目標(biāo),是成本核算的重要意義。通過有效的核算和管控,以“開源節(jié)流,降本增效”為抓手,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要手段。
二、電力企業(yè)成本核算的內(nèi)涵以及在經(jīng)濟管理中的作用
1.電力企業(yè)成本核算的內(nèi)涵
電力企業(yè)的成本核算與一般企業(yè)的成本核算不同,電力企業(yè)沒有產(chǎn)品,這就對其成本核算工作提出了特殊的要求。在電力體制改革的宏觀背景下,電力企業(yè)的經(jīng)濟管理也產(chǎn)生了重大的變化。電力企業(yè)逐步拋棄了原來的粗放型管理模式,朝著精細(xì)化、科學(xué)化的管理方向邁進(jìn)。而隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,在市場經(jīng)濟的浪潮中,電力企業(yè)的市場競爭壓力只會越來越大,在這樣的時代背景下,成本核算作為電力企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟管理的重點工作,將彰顯出越來越突出的作用。
2.成本核算在電力企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用
面對國家控制電價的局面,為了最大限度的提高經(jīng)濟利益,企業(yè)在努力提升電能銷售量的同時,需要加大對成本的控制,提高成本核算的水平。因此,成本核算一直都是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟管理的重中之重。成本核算在電力企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用,主要體現(xiàn)在下面幾點:
(1)成本核算能夠幫助電力企業(yè)控制生產(chǎn)經(jīng)營耗費。
企業(yè)為了維持日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,獲得經(jīng)濟利益,首先需要補償成本耗費,加強可控成本的核算能夠幫助電力企業(yè)控制生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各項耗費,為企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營提供保障。
(2)電力企業(yè)成本核算有利于總利潤的提升。
在市場經(jīng)濟的背景下,企業(yè)需要充分發(fā)揮主觀能動性,提升自己的經(jīng)濟利潤。提升經(jīng)濟利益最直接的手段就是提高產(chǎn)品單價或者控制產(chǎn)品成本。而國家控制著電價的制定和調(diào)整,對于電力企業(yè)來說,只有通過成本核算的途徑,對企業(yè)的生產(chǎn)成本進(jìn)行有效的控制和管理,避免電能生產(chǎn)過程中的不必要支出,才能充分為企業(yè)經(jīng)濟利益的增長創(chuàng)造空間。
(3)成本核算能夠推動電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
通過有效得成本核算,企業(yè)能夠全面掌握在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項成本信息以及費用情況,從而為各生產(chǎn)部門的開支以及物品耗用制定一個科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),通過標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行控制浪費行為,對于生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題第一時間采取有效的手段加以解決。成本核算是電力企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟管理的核心內(nèi)容,通過成本核算工作的逐步展開,能夠顯著地提升企業(yè)內(nèi)各個部門的協(xié)調(diào)能力,疏通了資金鏈的運轉(zhuǎn)渠道,并降低企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險,有力的推動了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(4)成本核算有利于電力企業(yè)社會效益的提升。
通過展開成本核算工作,企業(yè)能夠獲取真實的成本信息,為各項資源的統(tǒng)籌調(diào)度提供了科學(xué)的依據(jù),也使得政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理工作有了一套合理的標(biāo)準(zhǔn),并為國家制定和調(diào)整電價提供了成本方面的參考。一舉多得,不僅滿足了企業(yè)內(nèi)部管理的需要,也滿足了國家對電價行監(jiān)督管理的需要。電力企業(yè)承擔(dān)著為國民經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)提供電力支持的重大任務(wù),只有加強成本核算工作,才能為更好地履行社會職責(zé),為國民經(jīng)濟提供更強大的動力支撐,為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供堅實的保障。
三、加強電力企業(yè)經(jīng)濟管理中成本核算的有效措施
第一,要在電力企業(yè)的內(nèi)部樹立起成本的觀念,加強管理人員對成本核算工作的重視度,把企業(yè)較為被動的成本管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥某杀竟芾?。第二,?jīng)濟管理離不開人才的支持,成本核算也需要專業(yè)人才支持。電力企業(yè)要重視成本核算方面的專業(yè)人才,并為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)和進(jìn)修機會,以確保成本核算人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)的提升。第三,要按照與成本核算有關(guān)的政策、規(guī)范并結(jié)合電力企業(yè)的實際狀況來建立健全成本核算的相關(guān)制度,促進(jìn)這項工作的順利進(jìn)行。第四,要真正貫徹落實成本核算的相關(guān)的制度,建立相應(yīng)的責(zé)任制度,將成本核算工作的每一環(huán)節(jié)、每一部分都落實到具體人員,并建立科學(xué)的績效考核,促進(jìn)相關(guān)工作人員的主動積極參與,建立起相應(yīng)的管理體系。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);管理會計;問題;策略
一、電力企業(yè)在運用管理會計時所存在的問題
(一)市場經(jīng)濟體制的不成熟?,F(xiàn)在,我國的社會主義市場經(jīng)濟體制還不是很健全,很多的制度都非常的不完善。而且,由于長期的經(jīng)濟體制導(dǎo)致政府職能沒有徹底的改變,國有企業(yè)的缺點依然存在;同時很多的企業(yè)因為規(guī)模較小,管理的水平很低,所以也沒有辦法很好的實施管理會計。與此同時,國內(nèi)的很多決策體系沒有發(fā)展完全,所以很多的決策并不是由專業(yè)的會計人員來決定的,使管理會計人員的職責(zé)被剝奪。(二)管理會計的理論與實踐不協(xié)調(diào)。實施管理會計應(yīng)用中,電力企業(yè)處于主體,隨著市場環(huán)境的變化,管理會計的理論也要與之相適應(yīng)。在我國市場經(jīng)濟體制下,由于市場經(jīng)濟體制中的各個要素之間相互作用且相互影響,只要其中有一個要素發(fā)生變化都會引起整個市場環(huán)境的變化。我國有很多電力企業(yè)在實施管理會計時,由于沒有對當(dāng)前市場環(huán)境進(jìn)行實際有效的分析只是對管理會計的理論進(jìn)行簡單的應(yīng)用,沒有充分有效地做到理論與實踐相結(jié)合,這會大大降低了管理會計應(yīng)用的效果。(三)企業(yè)各界人士對管理會計缺乏認(rèn)識。由于在我國管理會計也是剛剛引進(jìn)來,在推行管理會計的路上,國家還沒有對此出臺相應(yīng)的法律法規(guī),雖然我國的財政部和中國會計學(xué)會多次發(fā)文大力推廣管理會計,但是很多電力企業(yè)要接受新事物也需要一段時間適應(yīng),在管理應(yīng)用中主要還是取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識。目前我國的電力企業(yè),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒有充分認(rèn)識到管理會計對企業(yè)的重要性,沒有意識到管理會計對企業(yè)做的重要貢獻(xiàn),沒有足夠重視,就不會下定決心,采取相關(guān)有力的措施去推廣管理會計。(四)電力企業(yè)中管理會計信息失真。電力企業(yè)所涉及的機構(gòu)較多,關(guān)系較為復(fù)雜,這就使得會計信息在傳遞過程中所經(jīng)過的部門較多,這就很容易出現(xiàn)信息失真的情況發(fā)生。在進(jìn)行核算工作時,所需要整理的工作資料大多數(shù)為手工整理,同時所需要整理的資料需要經(jīng)過較多的環(huán)節(jié),這也可能會出現(xiàn)信息失真的情況發(fā)生。電力企業(yè)進(jìn)行會計管理工作時,由于所經(jīng)過的流程較為復(fù)雜,需要會計人員通過手工的方式去對一些原始憑證與單據(jù)進(jìn)行加工,人工操作,會有一些不穩(wěn)定的因素出現(xiàn),這就會給電力企業(yè)的財務(wù)帶來一定的風(fēng)險,與此同時,傳遞給我們的信息就不會很準(zhǔn)確。
二、解決電力企業(yè)管理會計問題的有效策略
(一)對市場主義經(jīng)濟體制進(jìn)行健全?,F(xiàn)階段,我國還處在社會主義發(fā)展初期,大部分法律法規(guī)的頒布與實施,在全球進(jìn)程快速的條件下,其很多缺陷也逐漸突顯出來,與一些發(fā)達(dá)國家進(jìn)行比較依舊還有很長一段距離。而這些法律條文的不足,就在某種程度上直接對我國企業(yè)管理會計的高效使用產(chǎn)生了限制。所以,我國必須要針對有關(guān)法律制度進(jìn)行快速健全,進(jìn)而為企業(yè)使用管理會計給予一個公正融洽的競爭環(huán)境,落實企業(yè)使用管理會計不再受到法律影響。(二)強化管理會計理論與實踐的結(jié)合。管理會計的理論是根植于西方現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的,我國企業(yè)在引入管理會計后要立足于企業(yè)的實際情況,根據(jù)我國企業(yè)的發(fā)展特點和趨勢,不斷進(jìn)行研究和調(diào)整。在管理會計體系的建立過程中,不斷尋找成功案例和經(jīng)驗,形成符合中國企業(yè)實際的理論體系。當(dāng)前,管理會計是否能夠在我國企業(yè)中得到實踐和應(yīng)用,主要在于將實踐中的經(jīng)驗進(jìn)行歸納、總結(jié),并逐步推廣。(三)強化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理會計意識。在電力企業(yè),,傳統(tǒng)模式下企業(yè)只是重視報稅、做賬,僅僅關(guān)注會計的記錄功能,卻對會計的管理忽略了,沒有想到管理會計的重要性,沒有意識到管理會計也可以給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造更大的價值?,F(xiàn)在,由于管理會計的出現(xiàn),企業(yè)需要精細(xì)化管理企業(yè),更加強調(diào)生產(chǎn)價值、人力資本的價值及財務(wù)價值等。在電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要審時度勢,自己的管理理念一定要跟上時代,認(rèn)識到管理會計在電力公司推行的重要性。一方面,要從自身做起,學(xué)習(xí)管理會計的相關(guān)專業(yè)理論,另一方面,鼓勵推廣開展管理會計活動,在企業(yè)生產(chǎn)中實施管理會計。(四)提高企業(yè)會計電算化水平。當(dāng)今計算機技術(shù)發(fā)展飛速,新的技術(shù)為企業(yè)發(fā)展帶來了便利。企業(yè)在發(fā)展時,應(yīng)不斷提高管理會計的電算化水平,在進(jìn)行經(jīng)營決策時,利用管理會計電算化,迅速為企業(yè)產(chǎn)生多種可能性的方案。同時,利用計算機信息技術(shù),可以迅速處理大批量的信息數(shù)據(jù),能夠更加快速的對各種經(jīng)濟因素、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,準(zhǔn)確的對企業(yè)運行過程進(jìn)行模仿,以避免大量人力、物力的消耗。
總之,在電力企業(yè)管理會計的應(yīng)用,不僅是時代的發(fā)展趨勢,而且可以促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。當(dāng)前由于我國的電力企業(yè)處于越來越激烈的競爭環(huán)境下,所以只有加大企業(yè)在管理會計的應(yīng)用,才會提升電力企業(yè)管理效率和經(jīng)營效率,增加企業(yè)綜合競爭力,適應(yīng)當(dāng)前市場的發(fā)展,電力企業(yè)才會發(fā)揮更加發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,為人民更好地服務(wù),服務(wù)社會。
作者:孫蓉劍 張蓉 梁睿 單位:國網(wǎng)甘肅省電力公司電力科學(xué)研究院
鋼鐵企業(yè)電力管理系統(tǒng)中主要的電力消耗工序,包括煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、冷軋及熱軋,基于各工序及其相關(guān)產(chǎn)線的電力消耗和回收的統(tǒng)計數(shù)據(jù),實時地顯示全廠各單位的電力消耗和回收情況,實現(xiàn)對全廠范圍內(nèi)的電力使用量的監(jiān)督和管理,并對未來一段時間的電力需求進(jìn)行分析和管理,這對鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能降耗的意義十分重大,所以在介紹系統(tǒng)前,我們應(yīng)該了解鋼鐵企業(yè)的主要電力消耗工序。
1煉焦工序
世界各國普遍采用的煉焦過程為:幾種煉焦用煤經(jīng)過洗選、破碎等簡單處理后,按一定比例混合制成煉焦配煤,進(jìn)入焦?fàn)t煉焦,煉焦結(jié)束后,進(jìn)行產(chǎn)物收集與處理。
2燒結(jié)工序
燒結(jié)是將粉末或壓坯在低于主要組分熔點的溫度下進(jìn)行的熱處理,目的是使顆粒之間冶金結(jié)合,滿足使用的強度要求。燒結(jié)生產(chǎn)過程中消耗的能源及耗能介質(zhì)為:水、電、煤氣、煤粉、壓縮空氣、蒸汽等。煤粉用作燒結(jié)固體燃料,高爐煤氣用作點火燃料。電力主要作為整個生產(chǎn)過程中的電力拖動設(shè)備的動力。
3煉鐵工序
煉鐵是高爐的冶煉過程,用鐵礦石經(jīng)濟高效的得到溫度和成分合乎要求的液態(tài)生鐵。
4煉鋼工序
煉鋼區(qū)域是大型鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)流程中的一個非常重要的生產(chǎn)區(qū)域,其對應(yīng)的主要生產(chǎn)工序是煉鋼、精煉、連鑄。主要生產(chǎn)設(shè)備包括轉(zhuǎn)爐、精煉爐、連鑄機等。
5軋鋼工序
軋鋼工序是鋼鐵材料生產(chǎn)能源消耗的主要工序之一。在軋鋼加工費用中,能源消耗占65%~70%。在旋轉(zhuǎn)的軋輥間改變鋼錠、鋼坯形狀的壓力加工過程叫軋鋼。
二鋼鐵企業(yè)電力管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
本系統(tǒng)主要實現(xiàn)的是鋼鐵企業(yè)電力消耗的記錄比較與匯總,采用C#語言進(jìn)行編程實現(xiàn)界面功能,后臺數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的是SQL數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)分為四個主要模塊,記錄每天各產(chǎn)線電力消耗情況,然后進(jìn)行產(chǎn)線匯總,顯示各工序電力消耗并收集,最后進(jìn)行全廠匯總,對全廠電力的消耗和回收情況進(jìn)行比較和分析。
1登錄系統(tǒng)及歡迎界面模塊
鋼鐵企業(yè)電力管理系統(tǒng)的登錄分為兩個權(quán)限,分別是管理員權(quán)限和用戶權(quán)限。若選擇管理員權(quán)限進(jìn)入系統(tǒng),則可以看到系統(tǒng)的全部內(nèi)容,若選擇用戶權(quán)限進(jìn)入系統(tǒng),則只能看到全廠匯總頁面,看不到產(chǎn)線情況和工序匯總兩個頁面。登錄系統(tǒng)時,首先選擇用戶權(quán)限,并輸入正確的用戶名和密碼才能進(jìn)入系統(tǒng),如果用戶名或密碼輸入不正確或沒有輸入用戶名或密碼,系統(tǒng)都會給出警告提示。選擇管理員權(quán)限后就將進(jìn)入歡迎界面,歡迎界面主要介紹了本系統(tǒng)的基本功能和作用,用戶點擊進(jìn)入系統(tǒng)按鈕將進(jìn)入產(chǎn)線情況模塊,點擊退出系統(tǒng)則將退出本系統(tǒng)。
2產(chǎn)線電力消耗模塊
產(chǎn)線電力消耗模塊顯示了各個工序不同產(chǎn)線的電力消耗情況,本系統(tǒng)共介紹了六個工序,分別是煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、冷軋和熱軋。其中煉焦分為焦?fàn)t1、焦?fàn)t2兩個產(chǎn)線,燒結(jié)分為燒結(jié)機1、燒結(jié)機2兩個產(chǎn)線,煉鐵分為高爐1、高爐2兩個產(chǎn)線,煉鋼分為連鑄機1、連鑄機2兩個產(chǎn)線,冷軋分為熱鍍鋅、熱鍍鋁鋅、連退、酸洗、酸軋五個產(chǎn)線,熱軋分為產(chǎn)線1、產(chǎn)線2兩個產(chǎn)線。各工序及產(chǎn)線電力消耗情況可以通過界面選擇來實現(xiàn)。
3產(chǎn)線匯總模塊
產(chǎn)線匯總模塊是鋼鐵企業(yè)電力管理系統(tǒng)的主界面,可以通過對日期的選擇顯示不同時間各生產(chǎn)工序的電力消耗情況,以及各工序的產(chǎn)量情況。在主界面中,除了用到了圖表的方式來直接顯示電力消耗數(shù)據(jù),還用到了圖像來表現(xiàn)各工序電力消耗情況的關(guān)系,增加了系統(tǒng)的直觀性和生動性,使用戶使用時對各生產(chǎn)工序間的電力消耗關(guān)系一目了然。
4全廠匯總模塊
全廠匯總模塊分為兩個部分,分別是全廠電力消耗部分和全廠電力回收部分,消耗和回收的電力情況都由餅形圖的方式來表示。電力消耗部分與之前工序匯總模塊一樣,共分了六種工序:煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、熱軋及冷軋。電力回收部分有三種回收方式,分別是TRT發(fā)電、干熄焦發(fā)電和余熱發(fā)電。其中,TRT發(fā)電是煉鐵工序電力回收方式,干熄焦發(fā)電是煉焦工序的電力回收方式,余熱發(fā)電是燒結(jié)工序、熱軋工序和煉焦工序的電力回收方式。
三結(jié)束語
1.1缺乏有效的財務(wù)監(jiān)督機制
由于受計劃經(jīng)濟體制影響較深,在發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,“一言堂”的現(xiàn)象還較為普遍,這樣就導(dǎo)致企業(yè)重要財務(wù)決策上缺乏科學(xué)化和民主化,而且對管理層缺乏監(jiān)督。而且在企業(yè)發(fā)展過程中,各種經(jīng)濟監(jiān)督都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各自為政,監(jiān)督過程中功能上存在相互交叉的情況,從而導(dǎo)致監(jiān)督作用得不到有效發(fā)揮,缺乏監(jiān)督的整體效能。由于發(fā)電企業(yè)監(jiān)督職能缺乏,而且監(jiān)督機制不完善,管理模式僵化,這樣就導(dǎo)致財務(wù)管理混亂,越權(quán)行事、監(jiān)控不嚴(yán)及會計信息失真現(xiàn)象較為嚴(yán)重。企業(yè)缺乏有效的財務(wù)管理制度,企業(yè)資金無法及時進(jìn)行回收,給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)上的困難。在多方面作用下,導(dǎo)致發(fā)電企業(yè)內(nèi)部管理職能弱化。
1.2財務(wù)人員整體素質(zhì)較低
目前發(fā)電企業(yè)會計人員存在著知識結(jié)構(gòu)老化的問題,而且大多數(shù)會計人員專業(yè)水平都不高,在當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展情況下,在工作中無法更好的滿足工作的需求,由于知識更新速度較慢,從而導(dǎo)致判斷能力降低,使業(yè)務(wù)處理過程中出現(xiàn)較大的偏差。對客戶舞弊的行為不能及時發(fā)現(xiàn)。部分會計人員雖然業(yè)務(wù)水平及經(jīng)驗都較好,但不能對新知識和新技術(shù)進(jìn)行及時的補充學(xué)習(xí),總按自己的思維來進(jìn)行習(xí)慣性的賬務(wù)處理,從而導(dǎo)致會計核算中不規(guī)范行為的發(fā)生。
2加強發(fā)電企業(yè)財務(wù)管理的具體策略
2.1強化資金管理
發(fā)電企業(yè)在財務(wù)控制需要經(jīng)營者及時轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識到資金管理是全企業(yè)各個部門及各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要事情,而不單單是企業(yè)財務(wù)部門自己的事情。企業(yè)應(yīng)在資金運用時,做好投資決策和籌資決策,加強對資金使用效率的提高,確保資金的增值。利用多渠道來吸收資金,而且在資金投資時,對于回收及支付的時間都要明確,確保企業(yè)資金收支上的平衡。對于企業(yè)的應(yīng)收賬款要制定嚴(yán)格的回收制度,嚴(yán)格對企業(yè)的呆賬及死賬進(jìn)行控制。同時還要對制度的落實情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,使監(jiān)督檢查工作成為經(jīng)常性的行為,確保制度能夠得以有效的落實。
2.2提高風(fēng)險意識
發(fā)電企業(yè)要建立更為規(guī)范和完善的財務(wù)制度,樹立新型的決策意識,強化財務(wù)監(jiān)控職能,提高風(fēng)險意識。財務(wù)風(fēng)險意識在企業(yè)發(fā)展內(nèi)部控制過程中是企業(yè)長效機制的龍頭,而財務(wù)風(fēng)險的控制則是發(fā)電企業(yè)發(fā)展中的必備要素,分析內(nèi)部控制與財務(wù)風(fēng)險的相關(guān)性對保證企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢有著至關(guān)重要的作用。
2.3強化發(fā)電企業(yè)精細(xì)化財務(wù)管理
2.3.1創(chuàng)新財務(wù)理念樹立牢固的現(xiàn)代財務(wù)管理理念,自覺在大環(huán)境和大趨勢中把握和認(rèn)識企業(yè)發(fā)展,不斷創(chuàng)新財務(wù)管理模式,改變傳統(tǒng)分散的財務(wù)管理,逐步實現(xiàn)集中式財務(wù)管理,尤其是財務(wù)核算、財務(wù)控制、和財務(wù)決策的集中,改變財務(wù)管理與其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)相互分割的現(xiàn)狀,逐步集中到財務(wù)信息和其他業(yè)務(wù)信息相互融合貫通的管理模式上。將發(fā)電企業(yè)的管理的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和全面預(yù)算管理有機融合,為企業(yè)的長期發(fā)展,資金規(guī)劃等等做出統(tǒng)籌和平衡。2.3.2完善管理體系首先重視開展精細(xì)化管理活動,尤其是財務(wù)人員要以身作則,財務(wù)經(jīng)理更是要不斷提高自身的管理能力,學(xué)習(xí)現(xiàn)代的現(xiàn)今管理經(jīng)驗方法,勇于改革舊制度,支持財務(wù)部門的合理變革;其次完善財務(wù)組織體系,適當(dāng)進(jìn)行必要崗位的增設(shè)和人員崗位模式的調(diào)整,充分調(diào)動所有財務(wù)人員的投入,采取精細(xì)化的控制、核算、分析,以便落實精細(xì)化管理模式的要求;最后理清財務(wù)管理體系,梳理財務(wù)管理界面和流程,不斷對業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化,真正實現(xiàn)財務(wù)管理精細(xì)化模式。2.3.3開展預(yù)算管理預(yù)算必須納入所有的經(jīng)濟活動,所有預(yù)算收支必須延伸到項目,必須細(xì)化所有預(yù)算項目到月度;配置生產(chǎn)要素要依據(jù)效率和效益;有限資源的分配一定合情合理。有了財務(wù)軟件,我們不光編制年度預(yù)算,還可以編制季度預(yù)算和月度預(yù)算甚至是每天的預(yù)算,可以將固定預(yù)算轉(zhuǎn)為滾動預(yù)算,合理的建立預(yù)算體系。成本費用預(yù)算是發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)預(yù)算的重點內(nèi)容,不斷開闊預(yù)算內(nèi)涵,形成產(chǎn)、供、銷的預(yù)算體系。將預(yù)算管理規(guī)范化,使得責(zé)任層層落實到各個部門,定期對預(yù)算的目標(biāo)進(jìn)行分析研究,隨時的調(diào)整預(yù)算計劃跟上企業(yè)的進(jìn)度。2.3.4減低成本支出發(fā)電企業(yè)的競爭追根究底是成本的競爭,企業(yè)對成本的監(jiān)督和控制力度決定了企業(yè)的發(fā)展。因此做好從源頭就開始進(jìn)行成本的控制,切實以成本核算的科學(xué)方法為指導(dǎo),建立規(guī)范的科學(xué)的成本管理體系,編制成本分解計劃,以內(nèi)部增效制定成本費用定額,細(xì)化成本支出等的工作。減少不必要的投資,提升盈利的能力。
2.4加強對財務(wù)管理人員的培養(yǎng)
財務(wù)管理工作在發(fā)電企業(yè)中具有極其重要的位,所以需要加強對財務(wù)管理人員的培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)和再教育機制,使財務(wù)管理人員能夠及時更新知識,接受現(xiàn)代化管理理論,從而提高綜合素質(zhì)能力。樹立防患于未然的思想,從而在工作中具有較強的責(zé)任收和各實的工作態(tài)度,確保企業(yè)財務(wù)管理水平的提升。
3結(jié)束語
在信息時代,電子商務(wù)的應(yīng)用對于企業(yè)的經(jīng)營管理績效的提高有正面的影響,尤其對于網(wǎng)絡(luò)零商企業(yè)而言,電子商務(wù)降低企業(yè)運營成本,提高了企業(yè)的運作效率,增強了企業(yè)的盈利能力。對電商企業(yè)的經(jīng)營管理績效進(jìn)行評價研究,對于管理者進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理決策,投資者作出投資決策,政府等有關(guān)部門制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策,都具有重要的參考意義。關(guān)于電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的績效評估近年來是國內(nèi)外學(xué)關(guān)注的熱點。Bendoly和Kaefer(2004)[1]通過分析115家電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的交易效率,認(rèn)為ERP戰(zhàn)略對于B2B電子商務(wù)技術(shù)效率有顯著影響。JinghuaHuang(2009)[2]基于層次分析法構(gòu)建了一個包含四個標(biāo)準(zhǔn)16個指標(biāo)的評價體系來衡量網(wǎng)絡(luò)零售商的經(jīng)營績效。Romero等(2010)[3]基于隨機前沿模型分析了西班牙制造業(yè)網(wǎng)上購買與網(wǎng)上銷售在企業(yè)層面的效率。Jia-JaneShuai(2011)[4]基于DEA和灰色熵理論分析了網(wǎng)絡(luò)營銷對我國臺灣酒店行業(yè)經(jīng)營績效的影響。XiaobingYu(2011)[5]將層次分析法和模糊TOPSIS法結(jié)合起來提出一種評價電子商務(wù)聯(lián)盟經(jīng)營效率的模型,并通過實證分析驗證了模型的有效性和可行性。此外,楚金華和劉冉昕(2007)[6]基于因子分析法構(gòu)建了企業(yè)電子商務(wù)績效評價的體系。趙晶等(2010)[7]從戰(zhàn)略構(gòu)建、資源分析、能力評估及績效測量四個維度基于結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建了企業(yè)電子商務(wù)績效評價模型,并對我國75家開展電子商務(wù)的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行了實際測評。戴衛(wèi)明(2013)[8]從實證角度研究了集群企業(yè)電子商務(wù)績效的影響因素,指出影響企業(yè)電子商務(wù)績效的因素有區(qū)域品牌效應(yīng)、物流配送系統(tǒng)效率、電子商務(wù)應(yīng)用水平等。企業(yè)的經(jīng)營績效評價涉及到評價的主體、目標(biāo)、對象、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等方面[9],評價方法的選擇至關(guān)重要,如果所用評價方法欠科學(xué),評價標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等都會顯得孤立,評價也就沒有了多大意義。張青等(2002)[10]和唐欣(2013)[11]分別基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價了企業(yè)的經(jīng)營績效,鐘慶華(2008)[12]則基于主成分分析對水電上市公司的經(jīng)營績效進(jìn)行評價,實證分析證明了評價方法的有效性。蒲勇健和羅巧利(2012)[13]基于Monte-Carlo模型和隨機前沿分析評價了企業(yè)的經(jīng)營管理績效,楊松令等(2013)[14]則用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析評價我國高新技術(shù)企業(yè)的經(jīng)營績效。本文在前人研究基礎(chǔ)上,從投入—產(chǎn)出角度出發(fā),將數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)中的BCC模型和“超效率DEA”模型結(jié)合起來,評價電商企業(yè)的經(jīng)營管理效率。
二、研究方法與數(shù)據(jù)來源
(一)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析
數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DataEnvelopeAnalysis,DEA)是一個多學(xué)科交叉的領(lǐng)域,以Farrell前沿生產(chǎn)函數(shù)為基礎(chǔ),基于“相對效率”概念,運用數(shù)學(xué)規(guī)劃,評價具有多輸入,特別是有多輸出的“部門”(即決策單元,DMU)間的相對有效性。1.基本DEA分析模型第一個DEA分析模型由Charnes、Coopor和Rhodes提出,故稱CCR模型。CCR模型的假設(shè)為規(guī)模報酬不變,其得到的效率為綜合效率(TE)。放松規(guī)模報酬不變的假設(shè)即擴展為BCC模型,該模型將綜合效率分解為純技術(shù)效率(PTE)和規(guī)模效率(SE),其中TE=PTE*SE。BCC模型可表述為:minθ-ε(eTms-+eTSs+)ni=1ΣXiλi+s-=θX0ni=1ΣYiλi-s+=Y0ni=1Σλi=1s+≥0,s-≥0,λi≥0,i=1,2,……,≥n(1)(1)式中,θ即為決策單元的效率指標(biāo),λ表示權(quán)重,ε為大于零的非阿基米德無窮小量,eTm=(1,1,…,1)T綴Em,eTS=(1,1,…,1)T綴Es,s-和s+為輸入和輸出松弛變量,分別表示投入冗余和產(chǎn)出不足。當(dāng)θ0=1,s-0=s+0=0時,決策單元i0是DEA有效的;當(dāng)θ0﹤1,s-0或s+0至少有一個不為0時,決策單元i0是DEA無效的。決策單元足夠多時,會有很多決策單元處于前沿生產(chǎn)面上,即會有很多單元的效率值為1。基于CCR或BCC的DEA分析存在的最大不足就是不能對這些處于前沿面的DEA有效的單元進(jìn)行排名?,F(xiàn)實中很多企業(yè)再投入和產(chǎn)出上迥異,但當(dāng)他們都達(dá)到DEA有效時,傳統(tǒng)的DEA分析模型就不能對其進(jìn)行比較分析了。2.超效率DEA分析為解決傳統(tǒng)DEA分析模型無法比較DEA有效單元的技術(shù)效率,Andersen和Petersen[15]提出了超效率DEA(SE-DEA)模型。該模型的基本原理可用圖1表示:圖1中,X1為一種投入要素,X2為除X1以外的其他的投入要素。決策單元D1、D2、D3、D4表示處于前沿生產(chǎn)面的四個不同的投入產(chǎn)出組合,為DEA有效單元,其效率均值為1,決策單元D5表在前沿面之外,其效率值為θ5=OD'5/OD5,是小于1的。SE-DEA模型的基本原理為:以有效決策單元D3為例,傳統(tǒng)DEA分析模型(CCR或BCC)下,前沿面為D1D2D3D4,當(dāng)計算決策單元D3在SE-DEA模型下的效率值時,將D3排除在外,此時的前沿面為D1D2D4,D3的參考點變?yōu)镈'3,決策單元D3到新前沿面的的距離表示其可擴張的大小,其效率值為θ3=OD'3/OD3,顯然是大于1的。這里SE-DEA模型所表示的經(jīng)濟含義為:保持現(xiàn)有的技術(shù)水平,決策單元D3的各投入要素等比例擴大θ3倍,依然是DEA有效的。而對于無效決策單元D5,在SE-DEA模型下,其前沿面沒有發(fā)生變化,故其效率值也是不變的。規(guī)模報酬不變下的SE-DEA模型的數(shù)學(xué)表達(dá)式為:minθ-ε(eTms-+eTSs+)ni=1,i≠i0Σn(2)(2)式中各符號與(1)式相同,所不同的在于評價決策單元i0時,將其與其他決策單元的線性組合進(jìn)行比較。當(dāng)θ0≥1,s-0或s+0=0時,決策單元i0是DEA有效的;當(dāng)θ0﹤1時,決策單元i0是DEA無效的。
(二)數(shù)據(jù)來源
對于電商企業(yè)的經(jīng)營績效進(jìn)行評價,評價指標(biāo)體系的選擇應(yīng)當(dāng)滿足科學(xué)性、綜合性、系統(tǒng)性、可操作性等原則。綜合考慮大多數(shù)學(xué)者關(guān)于企業(yè)經(jīng)營績效的評價的研究,構(gòu)建電商企業(yè)的投入產(chǎn)出指標(biāo)體系如表1所示。表1中,員工人數(shù)、應(yīng)付職工薪酬、資產(chǎn)規(guī)模是電商企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的實物投入,而資產(chǎn)負(fù)債率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)分別反映電商企業(yè)的償債能力和營運能力,是電商企業(yè)的管理投入,實物投入和管理投入共同構(gòu)成電商企業(yè)的投入體系;主營業(yè)務(wù)收入和凈資產(chǎn)收益率分別從量的角度和質(zhì)的角度反映電商企業(yè)的產(chǎn)出情況??紤]到數(shù)據(jù)的可獲得性,本文選取在滬深兩市上市的22家電商企業(yè)作為評價對象,決策單元個數(shù)大于投入產(chǎn)出指標(biāo)個數(shù)之和的兩倍,因此可以運用DEA方法進(jìn)行分析。各投入產(chǎn)出指標(biāo)均為所選企業(yè)2012年的數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)來自RESSET金融研究數(shù)據(jù)庫。
三、實證分析
(一)分析結(jié)果
實證分析通過軟件DEAP2.1和DEA-Solve-LV實現(xiàn)。首先通過DEAP2.1在傳統(tǒng)的DEA分析模型(BCC)下對所選28家電商企業(yè)的投入產(chǎn)出進(jìn)行分析,然后通過DEA-Solve-LV運用規(guī)模報酬不變的SE-DEA模型對所選電商企業(yè)進(jìn)行分析。分析結(jié)果如表2所示。從表2初步可以看出,傳統(tǒng)DEA分析模型在綜合效率為1的10家企業(yè)在SE-DEA模型中都有了明確的排名,是可以進(jìn)行比較分析的。
(二)電商企業(yè)經(jīng)營效率分析
首先,從傳統(tǒng)的BCC模型來看,22家電商企業(yè)綜合效率達(dá)到DEA有效的企業(yè)有10家,占45.5%,因此綜合來看,電商企業(yè)經(jīng)營管理處于有效狀態(tài)的企業(yè)并不是很多。從純技術(shù)效率來看,純技術(shù)效率達(dá)到DEA有效的電商企業(yè)有16家,占比72.3%,顯然純技術(shù)有效的企業(yè)是比較多的,并且純技術(shù)效率平均值也比較接近前沿面。從規(guī)模收益來看,處于非DEA有效的企業(yè)大多處于規(guī)模報酬遞增階段,具有較大的提升空間。另外,對于個別電商企業(yè),像輝煌科技、海虹控股、三五互聯(lián)等企業(yè)綜合效率都很低,而其純技術(shù)效率都是DEA有效的,其經(jīng)營的低效率幾乎完全是規(guī)模無效造成的。其次,從SE-DEA模型的分析來看,對于BCC模型下DEA有效的10家電商企業(yè),SE-DEA模型給出了其綜合效率值的大小,且均是大于1的,說明這些企業(yè)擴張相應(yīng)倍數(shù)后依然是DEA有效的。另外,表2中,上海鋼聯(lián)在SE-DEA模型下的綜合效率值高達(dá)33.4以上,究其原因,從該企業(yè)披露的2012年年報中可以看出,其應(yīng)付職工薪酬僅32.07萬元(而其他21家電商企業(yè)相應(yīng)投入的平均值為10368.1萬元,最小的也有379.75萬),較低的投入產(chǎn)出比使其成為行業(yè)內(nèi)綜合效率最高的企業(yè)。再次,比較BCC模型和SE-DEA模型來看,SE-DEA模型最大優(yōu)勢就是其能夠?qū)CC模型下DEA有效的電商企業(yè)進(jìn)行排名,這些DEA有效的電商企業(yè)的“超效率”值不同正是說明它們之間是可以相互比較的,而不是無差異的;而對于BCC模型下DEA無效的企業(yè)而言,兩模型的計算結(jié)果基本是一致的(由于計算過程的四舍五入等原因,使得個別企業(yè)計算結(jié)果有差異,不代表真正不同)。
(三)電商企業(yè)投入產(chǎn)出改進(jìn)分析
首先討論BCC模型下非DEA有效的電商企業(yè)的改進(jìn)情況??梢詮膬煞矫娓倪M(jìn):對于純技術(shù)效率有效而規(guī)模無效的6家電商企業(yè),均處于規(guī)模報酬遞增階段,因此可以擴大企業(yè)的規(guī)模以使這些企業(yè)達(dá)到DEA有效;對于純技術(shù)效率無效規(guī)模收益也無效的6家電商企業(yè),可以先調(diào)整這些企業(yè)的投入要素組合,使其達(dá)到DEA有效。DEAP2.1軟件了純技術(shù)效率無效的電商企業(yè)產(chǎn)出不足和投入冗余的情況,如表3所示??梢钥闯?,有兩家企業(yè)在營業(yè)收入方面存在產(chǎn)出不足,所有企業(yè)在凈資產(chǎn)收益率方面存在產(chǎn)出不足;所有的純技術(shù)效率無效的電商企業(yè)在投入要素方面存在冗余。其次討論BCC模型下DEA有效的電商企業(yè)的改進(jìn)情況。BCC模型下這些企業(yè)綜合效率、純技術(shù)效率和規(guī)模效率均為1,達(dá)到DEA有效,但在SE-DEA模型下,大于1的“超效率”值正說明這些企業(yè)不同的擴張程度,因而這些分企業(yè)依然是可以改進(jìn)的。DEA-Solve-LV軟件給出了SE-DEA模型下電商企業(yè)的改進(jìn)情況,限于篇幅,表4給出了排名前三位的上海鋼聯(lián)、蘇寧云商和高鴻股份的投入產(chǎn)出的改進(jìn)情況。表4中,Xi(i=1,2,…,5)和Yi(i=1,2)的含義見表1,可以看出即就是“超效率”大于1的電商企業(yè),依然存在可改進(jìn)的空間。例如,上海鋼聯(lián)綜合效率值高達(dá)33.4以上,但依然未處于最優(yōu)的生產(chǎn)前沿面,將其員工人數(shù)增加43%,應(yīng)付職工薪酬增加999.90%,資產(chǎn)規(guī)模增加100.7%,資產(chǎn)負(fù)債率減少22.7%,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)增加577.7%,就可以在產(chǎn)出不變條件下達(dá)到更優(yōu)的生產(chǎn)前沿面。而對于排名第三的高鴻股份來說,將其員工人數(shù)增加131%,應(yīng)付職工薪酬增加131.19%,資產(chǎn)規(guī)模減少4.6%,資產(chǎn)負(fù)債率增加33.43%,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)增加55.1%,就可以在保證主營業(yè)務(wù)收入不變的條件下,將其將資產(chǎn)收益率增加999.90%。當(dāng)然,應(yīng)當(dāng)指出的是,無論是DEA非有效的電商企業(yè),還是DEA有效的電商企業(yè)的改進(jìn),僅在本文的投入產(chǎn)出指標(biāo)體系下有意義,而且也只具有數(shù)據(jù)包絡(luò)分析層面的理論意義。例如,對于表4中,蘇寧云商的資產(chǎn)負(fù)債率的目標(biāo)值為239.8%,這個顯然是沒有多大實際意義的。
四、結(jié)論與啟示
1)對企業(yè)自身利益有影響。電力系統(tǒng)的安全運轉(zhuǎn)對于供電企業(yè)來說是生存的基礎(chǔ),供電企業(yè)的安全管理水平直接關(guān)系著企業(yè)自身的效益。健全的安全管理手段,會使企業(yè)順利地完成生產(chǎn),一旦管理手段失當(dāng),可能會引起重大的安全事故,那時不僅企業(yè)的正常生產(chǎn)受到影響,員工的安全也得不到保障,同時也會對企業(yè)的形象造成損害。因此,企業(yè)必須重視安全管理,并且不斷強化安全管理制度。
2)對社會生活的穩(wěn)定有影響。在人們的正常生活中,電力供應(yīng)是重要的保障,而供電企業(yè)良好的安全管理體系保障著正常的電力供應(yīng)。因此,電力企業(yè)健全的安全管理體系,對人們的社會生活有著直接的影響。此外,供電是一個高危行業(yè),引發(fā)事故的影響十分重大,甚至?xí){到人民群眾的正常生活和生命財產(chǎn)。
2供電企業(yè)在安全管理中的問題
1)安全意識薄弱。絕大多數(shù)供電企業(yè)比較了解自身的企業(yè)性質(zhì),了解自身完成工作的高危性,因此都會制定有關(guān)安全管理的制度,對安全管理的責(zé)任進(jìn)行分配。但是在實際的工作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是在會議上強調(diào)安全管理體系的應(yīng)用,卻沒有對安全管理措施的具體執(zhí)行進(jìn)行把關(guān),這種現(xiàn)象的根源就在于企業(yè)相關(guān)管理人員的安全意識薄弱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視安全管理問題,直接決定了企業(yè)整體的安全意識,主管領(lǐng)導(dǎo)安全意識薄弱,直接影響著安全管理制度能否落到實處。安全意識薄弱的狀態(tài)必然會在企業(yè)實際工作中留下隱患。
2)對安全工具的管理十分混亂。在實際作業(yè)時,供電企業(yè)的工人需要使用一些工具,很多工具在具體的使用中需要帶電操作,這種操作本身就帶有一定的危險性,但是有些企業(yè)對于安全工具的管理很不到位,甚至有些安全工具的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),不能起到良好的安全保護(hù)作用,使工人的人身安全得不到保障。有些企業(yè)沒有對工具進(jìn)行及時的檢查和更換,有些工具出現(xiàn)了磨損甚至報廢的情況,但是工人仍然在使用這些工具作業(yè)。這些工具的繼續(xù)使用,很容易造成安全事故,所以工具管理制度必須得到企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。這些工具管理混亂的狀態(tài),體現(xiàn)了供電企業(yè)有關(guān)安全管理的疏忽。
3)安全管理力度不夠。在供電企業(yè)中違章操作的情況十分常見,在操作中,很多員工為了方便快速,采用一些不規(guī)范或者違反常規(guī)的工作方式,這種現(xiàn)象已經(jīng)頻頻出現(xiàn)在供電系統(tǒng)中。違規(guī)操作、違規(guī)指揮以及違反勞動紀(jì)律的行為是在供電企業(yè)中比較常見幾種違章行為,這些行為在短時間內(nèi)并沒有造成安全事故,使得很多員工抱有僥幸心理,不斷地進(jìn)行違規(guī)操作。這樣的管理力度和方法,肯定不會得到理想的管理效果。
4)對安全文化建設(shè)的認(rèn)識不足。企業(yè)管理者常常會忽視安全文化建設(shè)。事實上,員工具備良好的職業(yè)道德和安全知識對于供電安全操作十分重要。然而,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)安全文化建設(shè)的不夠重視僅僅停留在強調(diào)安全知識教育這一方面,忽視了工人的思想道德、職業(yè)素養(yǎng)、法律知識等方面的培養(yǎng)。在日常的管理和工作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將大把精力都放在了對日常事務(wù)的處理上,沒有為安全教育留足時間,有些領(lǐng)導(dǎo)甚至直接忽略了安全教育,導(dǎo)致工人由于缺乏安全知識而進(jìn)行違章操作,引起了很多的安全事故。
3安全管理問題的解決措施
1)樹立安全意識。供電企業(yè)要提高安全管理的效率,首先就是要樹立相關(guān)人員的安全意識,只有具備了安全意識的指導(dǎo),管理活動才能有效的進(jìn)行。企業(yè)要足夠重視工人的安全意識,對工作進(jìn)行深入的調(diào)查與分析,了解工人的需求,發(fā)現(xiàn)并及時彌補安全管理制度中的不足,提升安全管理標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行企業(yè)安全管理時,具有安全管理意識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則會發(fā)揮著積極的作用,員工在接受安全生產(chǎn)的要求之后,也會自覺地規(guī)范自己的操作行為。
2)規(guī)范工具管理制度。工具管理的混亂是引發(fā)安全事故的一個重要原因。因此,供電企業(yè)的管理者必須對工具的管理進(jìn)行高度重視,確保工人使用的工具在質(zhì)量上達(dá)標(biāo)。首先,在工具的購買環(huán)節(jié),企業(yè)要派經(jīng)驗豐富的人員進(jìn)行采購,確保購買的工具質(zhì)量達(dá)標(biāo)。其次,在工具使用之后,要注意檢修,定期檢查和維護(hù)。
3)加強管理力度。供電企業(yè)應(yīng)該大力加強管理力度,把安全生產(chǎn)落到實處。在企業(yè)內(nèi)部,要把安全責(zé)任分配到個人,在出現(xiàn)事故時可以責(zé)任到個人。很多事故是由工人習(xí)慣性的違規(guī)操作引起的,所以必須對員工的操作過程進(jìn)行監(jiān)督,定期開展培訓(xùn),使員工把操作規(guī)范牢記于心。相關(guān)管理者要進(jìn)行抽查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的行為,一定要嚴(yán)肅處理。
4)注重安全文化建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該安排專門的安全文化建設(shè)時間,并把安全生產(chǎn)的理念滲透到平時的工作當(dāng)中去,使員工在安全知識和安全意識的指導(dǎo)下開展工作,提高安全度。企業(yè)管理者要正確認(rèn)識安全文化建設(shè)。企業(yè)安全文化不只有安全知識這一方面,還有業(yè)務(wù)水平、法律體系、職業(yè)道德等多方面。因此,在開展安全文化建設(shè)時,要做到多方面、多角度的實行。
4結(jié)語
(一)企業(yè)員工觀念意識落后,對績效考核缺乏全面了解
當(dāng)前部分的企業(yè)員工不太了解供電企業(yè)的績效考核制度,無論是在內(nèi)容上還是具體含義上都只是停留在表現(xiàn),這就導(dǎo)致績效考核的實施無法在供電企業(yè)中得到徹底的實施。再者,企業(yè)人力資源管理涉及面廣,不能全方位的了解企業(yè)的各個運作環(huán)節(jié),企業(yè)績效考核的具體范圍不能確定,績效考核的任務(wù)目標(biāo)員工大都只是敷衍了事,而沒有認(rèn)真去遵守完成。企業(yè)在績效考核方面又缺乏有效的宣傳和輔導(dǎo),致使開展績效考核的過程中出現(xiàn)一定的混亂現(xiàn)象,特別是老員工,仍舊抱著“鐵飯碗”的思想,對績效考核的實施持抵制情緒,阻礙了績效考核的開展。
(二)績效考核沒有建立公正、公平的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
績效考核是一項以公正公平為原則而開展的工作,對每一位員工做出績效評定的時候都要秉持公正客觀的態(tài)度。但是在具體的操作環(huán)節(jié)中,是無法做到公平公正的。比如,績效考核制度上缺少具體的評定標(biāo)準(zhǔn),也沒有評定形式,這些問題的存在導(dǎo)致績效評定的過程中參雜了人情世故,“真正的”客觀公正加入了不少的“水分”。供電企業(yè)基于傳統(tǒng)事業(yè)單位的思想,績效考核僅是一項形式化的工作,企業(yè)評優(yōu)選優(yōu)的工作中是“皇帝輪流做,今年到我家”,員工的工作積極性由此減退。
(三)績效考核缺少員工支持,且缺乏科學(xué)的反饋機制
績效反饋機制是績效考核工作的重要組成部分。員工的績效任務(wù)目標(biāo)完成之后需要反饋機制對其任務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行反饋。就目前供電企業(yè)的績效考核來看,普遍缺少科學(xué)的反饋機制。實施績效評定的企業(yè)相關(guān)部門沒有做好與員工之間的交流和溝通。絕大部分的供電企業(yè)認(rèn)為績效考核的結(jié)果進(jìn)行反饋就是利用獎懲制度落實到員工方面,通過福利、薪資等表現(xiàn)出來,理解為績效考核的目標(biāo)是利益的分配,而不注重員工對績效工作的理解和支持。
二、解決供電企業(yè)存在問題的相關(guān)措施
供電企業(yè)實施人力資源管理就要有科學(xué)合理的績效管理制度,通過企業(yè)績效管理工作的執(zhí)行,提高企業(yè)對人力資源管理工作的水平,提高自身的市場競爭力。筆者就上文的供電企業(yè)績效管理工作中存在的問題提出一些解決措施,具體如下:
(一)通過各種形式讓員工全面理解績效管理的意義
企業(yè)的生產(chǎn)運作及管理都是建立在員工支持的基礎(chǔ)上的,因此,績效管理落實過程中,首先可以通過培訓(xùn)、企業(yè)文化宣傳等方式加強管理者和員工在績效管理方面的學(xué)習(xí)和理解。企業(yè)的績效管理只有具體貫徹落實于員工的日常生產(chǎn)工作中,才能加深員工對這一管理工作的認(rèn)識和理解,才能讓企業(yè)員工認(rèn)識到個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展、個人的利益獲得與企業(yè)的利益獲得是分不開的,也才能讓績效管理發(fā)揮出應(yīng)有的效用。
(二)建立完善企業(yè)科學(xué)的績效管理制度
供電企業(yè)在探索績效管理工作的過程中,要注重績效管理制度理論性創(chuàng)新建設(shè)的眼球。績效管理是進(jìn)行人力資源管理的至關(guān)重要環(huán)節(jié),只有科學(xué)合理且完善的管理制度得到具體落實,企業(yè)的人力資源管理水平才會提高。企業(yè)在實施績效管理的同時,一方面要注重制度的創(chuàng)新,又不能完全摒棄過去的優(yōu)秀經(jīng)驗,對于工作中存在或者出現(xiàn)的問題要積極采取處理方法,讓制度的建設(shè)實現(xiàn)動態(tài)化發(fā)展。
(三)建立公正公平的績效考核反饋機制
績效管理中制度的建立只是一個方面,沒有公正公平的績效反饋也是不行的。績效反饋機制的建立主要在于兩個方面:第一按一定的周期將績效管理的信息反饋給企業(yè)管理人員,便于企業(yè)發(fā)展取得有效依據(jù),也更便于企業(yè)的管理能隨時了解員工績效完成的情況;其二,將績效考核的成效公布于眾,讓員工明白自己在企業(yè)中的價值,同時清楚的看到自己工作中存在的問題,使大家明白自己的不足所在。
(四)構(gòu)建有利于企業(yè)績效管理實施的環(huán)境
供電企業(yè)績效管理的進(jìn)行是跟隨工作崗位的不同而存在差異性的,受企業(yè)環(huán)境中各方面因素的影響。作為人力資源管理工作的重要組成,績效管理必須與人力資源體系建設(shè)相融合,將績效管理與人力資源各個環(huán)節(jié)掛鉤,從而創(chuàng)造出符合績效管理的相關(guān)流程。供電企業(yè)的管理者要為績效管理的實施構(gòu)建一個良好的氛圍,將績效管理切實融入企業(yè)的日常工作中。
三、結(jié)束語
1火電企業(yè)資金管理存在的問題
火電企業(yè)屬于資金密集型企業(yè),對資金需求量較大,這就要求企業(yè)資金必須充足順暢,并且有一定的預(yù)留資金。近年來,受通貨膨脹、國家宏觀調(diào)控及貨幣政策因素的影響,火電企業(yè)融資環(huán)境更加嚴(yán)峻,融資成本不斷提高。同時,燃料成本居高不下,脫硫、脫硝環(huán)保設(shè)施的投入,都使火電企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。對資金進(jìn)行科學(xué)管理,實現(xiàn)內(nèi)涵式增長,成為火電企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、和諧發(fā)展和管理提升的必由之路。從企業(yè)內(nèi)部管理看,資金管理目前存在的主要問題有以下幾個方面:
1.1資金籌集渠道單一
火電企業(yè)金融工具單一,資金籌集渠道主要為銀行貸款,缺少其他的融資方式和渠道。近年來,由于煤價居高不下,燃料成本大幅增加,火電企業(yè)盈利能力嚴(yán)重下滑,很多企業(yè)甚至出現(xiàn)連年虧損局面。由于缺少股東注資,資本金嚴(yán)重匱乏,使得火電企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率普遍較高。自2012年以來,國家開始較為穩(wěn)健的貨幣政策,市場上資金供應(yīng)量減少,企業(yè)信貸規(guī)模受到控制,融資成本快速上升,致使火電企業(yè)逐漸失去原有的融資優(yōu)勢,融資困難度和利息支出增加。
1.2應(yīng)收賬款回收不及時
火電企業(yè)的應(yīng)收賬款主要為結(jié)算電費,電費的回收情況往往受到電網(wǎng)供電公司回收力度的影響。如果電網(wǎng)供電公司的回收力度弱,不能夠按時回收電費,則直接影響火電企業(yè)電費回收率,使火電企業(yè)的應(yīng)收賬款受阻。當(dāng)拖欠的電費總額隨著售電量的增加而不斷加大時,將導(dǎo)致更多的應(yīng)收賬款無法按時收回,嚴(yán)重影響火電企業(yè)資金渠道的暢通,造成企業(yè)無法正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
1.3管理工具滯后
目前的實際工作中,很多火電企業(yè)的資金管理工具落后,不能實現(xiàn)對資金的事前、事中、事后控制,致使資金預(yù)算偏差率較大。有些火電企業(yè)還存在無資金預(yù)算的情況,資金使用隨意性較大,使企業(yè)資金管理呈無序狀態(tài)。有些企業(yè)雖然編制資金預(yù)算,但資金管理意識薄弱,缺乏詳細(xì)的資金使用計劃和財務(wù)分析方法,資金計劃編制不及時,執(zhí)行準(zhǔn)確率偏低,造成資金預(yù)算形同虛設(shè),未真正起到資金管控的作用。
2火電企業(yè)資金管理問題的解決對策
2.1拓寬融資渠道,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)
目前,銀行仍是企業(yè)融資的主要途徑,火電企業(yè)應(yīng)充分利用良好的銀企關(guān)系、把握基準(zhǔn)利率下浮的有利時機,加強與金融機構(gòu)協(xié)商,努力拓寬融資渠道,探討多種融資方式的成本及可行性,運用多種手段籌集資金。有條件的企業(yè)要與當(dāng)?shù)赝鈪R管理局溝通,研究利用境外股東貸款的可行性,獲取境外低成本資金。同時,企業(yè)還應(yīng)優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),控制債務(wù)風(fēng)險。火電企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識債務(wù)結(jié)構(gòu)的重要性,調(diào)整并保持合理的長短期債務(wù)結(jié)構(gòu),分散債務(wù)到期集中度,使企業(yè)具備貸款到期的周轉(zhuǎn)能力。
2.2運用信息技術(shù),建立科學(xué)的資金管理系統(tǒng)
隨著信息時代的來臨,管理信息化已成為企業(yè)管理的一種重要管理方法。建立科學(xué)的資金管理系統(tǒng),有助于企業(yè)提高整體資金使用效率,降低資金使用成本,提高資金效益,防范資金風(fēng)險。近幾年ERP系統(tǒng)管理在我國已被大多數(shù)企業(yè)所運用,很多火電企業(yè)已建立ERP系統(tǒng),運用ERP技術(shù)與全面預(yù)算管理相結(jié)合,建立預(yù)算與資金結(jié)算管理平臺,實現(xiàn)了預(yù)算與資金的雙重控制,提高了企業(yè)資金管理水平,深化了企業(yè)全面預(yù)算管理,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力及抵御風(fēng)險能力。同時,有效的資金管理系統(tǒng)也實現(xiàn)了企業(yè)整體的物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的綜合運用和全面管理,對于促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)核心競爭力都具有重要的作用和意義。
2.3重視資金計劃,提高資金預(yù)算管理水平
科學(xué)合理的資金預(yù)算是企業(yè)統(tǒng)籌安排資金,降低資金成本的有效途徑?;痣娖髽I(yè)應(yīng)在總結(jié)以前資金管理成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強資金預(yù)算管理,建立年、季、月、周的資金預(yù)算管理體系?;痣娖髽I(yè)應(yīng)認(rèn)真編制年度、月度資金計劃,確保資金工作有據(jù)可循,避免資金管理的盲目性和隨意性。同時,要積極發(fā)揮并認(rèn)真落實資金計劃對本單位經(jīng)營活動的指導(dǎo)作用,并根據(jù)資金計劃安排收支,量入為出,利用資金計劃控制各項支出,保持一定支付能力應(yīng)對突發(fā)性資金需求,保障企業(yè)資金周轉(zhuǎn)暢通。
2.4強化資金集中管理,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢
資金集中管理是發(fā)揮集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢、提高資金使用效率和效益、降低資金成本、防范資金風(fēng)險的有效管理模式。火電企業(yè)規(guī)模龐大,成員企業(yè)數(shù)量較多且地域分布廣泛,通過資金集中管理,能夠有效避免出現(xiàn)資金分散的情況?;痣娖髽I(yè)通過建立財務(wù)公司或資金結(jié)算中心,對集團(tuán)內(nèi)企業(yè)的資金統(tǒng)一調(diào)度、靈活分配,能夠降低集團(tuán)公司的現(xiàn)金資產(chǎn)存量,減少銀行貸款總量,從而提高集團(tuán)公司內(nèi)部資金的使用效率,降低資金成本。另一方面,通過集中信貸管理,擴大融資規(guī)模,統(tǒng)籌內(nèi)部調(diào)劑,有助解決小公司融資難的問題。同時,資金集中管理,使資金使用有序化,防止了企業(yè)盲目投資,有效防范了資金風(fēng)險。
3結(jié)論