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工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看品控部門年終工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
品控部門年終總結報告1在這一年里,品控部對產品質量驗收、質量監(jiān)督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號,這也完全得益于公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。為了更好完成20__年品控部的各項工作,全面提升工作質量和工作效率,更好的保證產品質量,現(xiàn)對20__年的工作總結如下:
一、制定質量管理方案與落實質量管理方案
20__年的生產期開始前,為全面提升質量管理,提高產品質量標準,滿足客戶需求,提高產品在市場上的競爭力,以精淀粉的國標和全粉的行標為基礎,根據(jù)集團的實際情況,確保產品質量,特制定了《北大荒馬鈴薯集團20__年產季馬鈴薯產品質量管理方案》,并落實到各公司。
方案中明確了20__年度產季精淀粉與全粉的質量標準,并要求各公司嚴格執(zhí)行客戶標準和企業(yè)標準。方案中還要求了嚴格把關,做好原料進廠質檢工作,嚴格質檢,推行以質論價和專品種收購,保證原料質量,并制定馬鈴薯防破碎措施,以降低馬鈴薯損失率,保證質量。要求生產過程中嚴抓產品質量控制。嚴格執(zhí)行庫房管理制度。嚴格執(zhí)行產品發(fā)運管理制度,做好技術指導和科技攻關工作等一系列措施。
二、從新統(tǒng)一企業(yè)質量標準
20__年產季前從新系統(tǒng)的統(tǒng)一了產品質量標準,精淀粉質量標準分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統(tǒng)一的合格品和不合格品,全粉的質量標準等級也由原來的優(yōu)級品和合格品改為合格品和不合格品,新定的`企業(yè)質量標準均高于原產品質量標注,從而提高了公司產品的市場競爭力。
三、改進產品產量及質量日報表
在20__年度的生產季前統(tǒng)一并改進了生產產量及質量日報表的格式和表間公式,新的精淀粉日報表增加了淀粉含量一欄,全粉日報表增加了干物質一欄,質量標準都統(tǒng)一為合格品與不合格品,改進后的表間公式,使日報表表間數(shù)據(jù)更加的簡單好算。改進后的日報表在格式上更加的簡單好看,數(shù)據(jù)更直接明確,使生產期間的產品產量及質量更簡單直接的匯報給領導。
四、統(tǒng)一檢測報告單格式
在20__年度的混分期間統(tǒng)一了各公司的產品檢測報告單格式,使在混分期間的產品質量報告更明確,改正檢測報告單中的產品質量等級格式從優(yōu)級、一等、合格改為合格品和不合格品,對應上了企業(yè)標準,改進后的檢測表更好的顯示出產品質量狀況。
今年的工作中還存在很多的不足,在明年的工作種會加以改進,讓自己的工作效率更上一層樓。
品控部門年終總結報告220__年是一個不平凡的一年,是雅泰乳業(yè)邁上新臺階的一年,也是品控部成立的一年,在這一年里,公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產了,這是一個全新的開始。在這一年里,品控部對產品質量驗收、質量監(jiān)督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號,這也完全得益于公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。但由于部門成立時間較短,人員經(jīng)驗較少,工作中還存在著較多的不足。
為了切實做好20__年品控部的各項工作,全面提升工作質量和工作效率,更好的保證產品質量,現(xiàn)對20__年的工作總結如下:
一、進貨驗收,把好質量頭一關
20__年品控部對進廠原輔材料批批進行檢驗,基本完成了20__年原輔材料進廠檢驗工作。但在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題,如4月5日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝;5月9日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭發(fā)、蒼蠅等異物;8月10日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味;10月8日檢脫鹽乳清粉內袋有破損;11月4日檢紐力博、郎智紙箱標簽印刷錯誤;11月6日檢朵恩紙盒顏色有差異。
針對以上問題品控部會在20__年進一步加強對原輔材料檢驗工作,制定原輔材料檢驗程序確保不合格產品堅決不能入庫投入使用。
二、質量控制,狠抓過程關鍵點
20__年品控部以“質量第一,監(jiān)控第一”為目標,以“確保本道工序,監(jiān)督上道工序,服務下道工序”為準繩切實做好產品的質量工作。但由于產品品種繁多,人員經(jīng)驗不足,致使4月份羊奶粉出現(xiàn)局部結塊;9月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣;10月份羊之夢系列嬰幼兒奶粉打碼錯誤;11月份干混機下振動篩中有刷毛等問題的頻頻發(fā)生。因此品控部不但在以往監(jiān)控的基礎上增加了監(jiān)督頻率,而且還先后制定了《生產車間現(xiàn)場考核評審辦法》和《嬰幼兒質量檢查表》并堅持每天對入庫的成品進行再次破箱抽查。絕不讓一個不合格產品流入市場。
產品的質量是生產出來的而不是檢驗出來的,只要全員參與質量控制,嚴把過程中的每個環(huán)節(jié),這樣才能把一切不合格產品消除在萌芽當中。
三、質量誠信,體系文件有效化
20__年在公司領導的帶領下順利完成了3月份誠信體系評價和11月份haccp體系審核工作。使得體系文件更有效化,可靠化。但通過審核本部門還存在許多問題,如haccp計劃文件編制內容太簡單化,實施性不強;檢驗計劃與實際檢驗不相符以及開具的不合格項目等問題。
體系不單是一種準繩,更是一種靈魂,他是產品質量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學習好體系文件,為來年的haccp審核和產品質量安全打下良好的基礎。
四、體系追溯,產品質量信息化
至四月份電子追溯系統(tǒng)建立以來,品控部組織人員努力克服一切困難,對系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)進行一一完善,并組織各個部門對相應記錄進行及時更新,使得產品質量追溯及時化、準確化、信息化。為公司產品質量安全塑造一個完美的形象。
五、工作計劃,合理安排抓重點
20__年品控部要嚴霸質量關口,把20__年存在的問題予以匯總分析,并從中吸其長彌其短。因此特計劃如下:
1)1月份重新編制《原輔材料驗收程序》杜絕一切原輔材料出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象的發(fā)生。
2)1月份重新編制《haccp計劃文件》使得文件內容可操作性,有效性。
3)1月份重新編制《檢測中心計劃》使得文件與實際檢驗項目相一致。
4)2月份學習haccp體系文件,協(xié)助領導完成下一步haccp的第二次審核。
5)4-5月份天氣濕潮,加強水分的有效控制確保產品質量安全。
6)6-10月份天氣炎熱,加強車間細菌、大腸和亞硝酸鹽的控制。
7)建議公司每年應對供應商進行至少一次的現(xiàn)場評審。以確保原輔材料的安全可靠。
8)建議對公司員工要進行一次全面的培訓,優(yōu)勝劣汰。以確保質量在員工心中而不是在員工嘴中。質量控制,人人參與。
品控部門年終總結報告320__年在公司領導的正確領導下,在品控部全體員工共同努力以及其他兄弟部門的幫助和指導下,品控部的工作圓滿的劃上了句號.20__品控部的主要工作內容是質量監(jiān)督、質量檢驗、質量培訓、產品改善以及與產品質量有關的各項工作,但由于部門成立時間較短,工作中還存在著較多的不足,為了切實做好20__年品控部的各項工作,全面提升工作質量和效率,更好的保證產品質量,現(xiàn)對20__年的工作總結如下:
一、檢驗化驗部分
__年品控部對進廠原輔料、飲料車間產品和食用油車間產品進行逐批次檢驗,確保不合格的原輔料不能入庫,不合格的產品不能出庫,基本完成了__年度原輔材料進廠和成品出廠的.相關質量目標。但我們的工作還存在一定的不足,如:缺少對車間空氣質量的檢測,設施設備的清洗消毒效果的檢測以及員工手部清潔度檢測等。
二、制程品質部分
品控部制定了產品質量管理制度、生產過程質量控制制度、各產品的工藝作業(yè)指導書、關鍵控制點控制程序以及一些其他的質量管理文件,在一定程度上規(guī)范了員工的操作和車間的質量管理,產品的質量得到了保證。不足之處是執(zhí)行效果不是很好,員工的個人衛(wèi)生和車間的設備設施衛(wèi)生還有做得不到位的地方。
__年,在公司領導的指示下,品控部組織了多次培訓,培訓內容包括:食品衛(wèi)生法、食品生產加工知識、生產操作技能、車間衛(wèi)生管理、品質管理及質量管理體系的介紹等,在一定程度上增強了員工的質量意識、生產操作技能和質量管理水平,為確保產品質量的長期穩(wěn)定奠定了一定的基礎。
三、質量管理體系認證的準備
__年年底,公司著手準備ISO9000和IOS2200的認證工作,希望通過此次認證,使公司的質量管理水準得到一個較大幅度的提高。
以上是品控部在__年所做的一些工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,與領導的要求相差很遠,需要認真反思和積極改進,因此20__年我們主要計劃做以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)做好原輔料、成品、車間過程產品的檢驗工作,嚴把質量關,確保不讓一批不合格原料流入生產環(huán)節(jié),也不讓一批不合格成品流出廠門,認真做好車間衛(wèi)生的監(jiān)管工作。
2、實行人員的多技能化培養(yǎng),現(xiàn)場品控和化驗員相互學習并最終可相互勝任對方崗位,深入學習質量管理體系知識和品控手法。
3、多做培訓,加強管理和執(zhí)行力度、建立QCC,進一步曾強員工的質量意識。
4、做好品控部的工作流程化、條理化建設,提高工作效率。
完善車間的質量管理制度,并嚴格實施之。
4、ISO9000和IOS2200質量管理體系的建立和實施
5、加強與供應部和營銷部門的合作,進一步做好原副料的管理和產品質量改善。
總之,20__年是繼往開來的一年,是承前啟后的一年,是良好發(fā)展的一年!我相信通過我們所有干部員工共同努力,團結協(xié)作,我們質量管理工作會更上一層樓。
品控部門年終總結報告42018年_月,品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結:
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
二、工作小結
1、建立品質檢查機制
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。_月份品質部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化;
_月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高;
2、實施內部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出__份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情兄進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉;
3、優(yōu)化管理體系
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自_月下旬起利用約_個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門]管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了_個文件及_個表單,修改了_個文件及_個表單,刪減了_個文件及_個表單;
4、實施管理評審
在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告;
5、配合監(jiān)督審核
迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮;
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。
優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。
今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質;
2、作為總經(jīng)理直管的部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。
在我們充分認識到這-點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作;
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。
但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
品控部門年終總結報告520__年,我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為__項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執(zhí)行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結。
一、統(tǒng)籌協(xié)調、制定方案
在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗的工程。
在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
二、工作成就
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現(xiàn),提高工程質量和施工進度。督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。通過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和用心性得以提高。
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據(jù)可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌滌牘芾砩?,噎h(huán)矯婕憂慷約際踔柿坎考際躒嗽鋇吶嘌擔ト爍涸鷚桓齬ず嘔蛞桓鑾虻氖┕ぜ蘋?、质量控制、工程量的簯Z鬩約壩爰嗬懟⒁抵鞴低ù硎┕ぶ脅奈侍?另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,安排作業(yè)人員參加相關考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。
通過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
三、工作不足
技術部人員多數(shù)為新學員,工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合思考,采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質量狀況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃