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根據教育部相關規定,對大學生的考核包括學業和操行兩個方面。為避免對操行評定的主觀性和片面性,現決定采用量化評定考核的辦法。具體細則如下:
一、考核檔次
操行分數=60分+40分,60分是每學期初學校對每位學生的給定分(基礎分),40分是根據每位學生日常表現而可增可減的分(浮動分)。
每學期末,根據每位學生所得分數將操行成績分為五個檔次,其中90-100分為優,80-89分為良好,70-79分為中等,60-69分為合格,60分以下為不合格。
一學期量化評定不合格者應留級處理,連續兩學期量化評定不合格者應取消學籍,勸其退學。量化評定80分以下者不得參加所在學期各種評優(含獎學金和入黨推薦)。
二、考核成員
組長:輔導員
成員:班長、副班長、團支書、組織委員、宣傳委員、學習委員、紀律委員、生活委員、體育委員、文藝委員,監督員2名
三、評定標準
1、思想政治(團支書負責)
A)積極參加各級組織的政治學習,無缺勤,缺勤一次扣1分,每學期均能滿勤者獎3分。每周的班會、黨團活動不得請假,缺勤一次扣2分(班級組織的以上活動沒有學生會查人遲到扣0.5分,請假扣1分,缺勤2分;有學生會查人遲到1分,請假2分,缺勤者5分)。
B)班級出現重大情況、重大事件、突發事件、思想異常反應能第一時間向輔導員匯報反映者視情況加2-3分。沒有及時反映,班干部每人扣1-4。好人好事應情況加1-2分。
C)按時交納黨團費,一次不交者扣1分。
D)按時聽黨課,并認真寫思想匯報者獎1分。確定為黨發展對象后,不按時上繳思想匯報者扣1分M次,連續兩次未按時上繳思想匯報則取消其入黨資格。
E)各社團(學生會、校衛隊等)參加在職責之內的活動,每月只加2分(其他情況均不加分)。樓管會干部平時不申請加分(包括宿舍加分),年終獎10分;平時如有加分,年終不加分。
2、出勤(紀律委員負責)
A)每周遲到、早退扣0.5分M次,不出早操扣1分M次,曠課扣2分M次。每月滿勤者獎1分(紀律委員點名后入班的同學按遲到處理,遲到扣0.5分M次;正常上課20分鐘后進入教室者按曠課處理;無故早退扣2分M次。)
B)沒有按照指定時間和地點參加升旗儀式者扣2分,無故不參加升國旗扣3分。
C)請假扣0.5分M節(含事假、病假和參加學校、學院、系部等組織的正常活動),請假返校后須找輔導員老師銷假,不銷假者繼續扣分。
C)每次放假提前走者一律扣量化5分,取消一年的評優評先及評獎學金資格;每次放假開班會遲到者扣3分,當晚不到者扣5分,并取消一年的評優評先及評獎學金資格。上課替別人答到者扣雙方(答到者和替答到者)2分。
3、紀律(紀律委員負責)
A)私自租房、外宿現象發現一次扣5分,通知家長;第二次者扣10分,并嚴重警告處分,通知家長到學校幫助教育,由學生寫保證書,家長簽字。
B)按規定進入宿舍,晚歸或強行闖入現象發現扣2分M次,受學校通報批評者扣3分。
C)宿舍內禁用大功率電器(包括電熱杯、燒水器等)發現一次,宿舍其他成員每人扣3分,個人扣5分,寢室長扣5分。
D)受到學校紀律處分者扣10分,其中留校察看者操行評定為不合格,取消本年的所有評優評先資格。
E)一學期無任何違紀情況(紀律和出勤)獎5分。
F)考試作弊者操行分數評定為不合格,按學校規定給予處分,取消四年內所有評優評先資格,不授予學位證。
4、學習(學習委員負責)
A)每學期考試成績一門不及格扣2分;成績達到良好(平均成績80分以上)獎2分;達到優秀(平均成績90分以上)獎4分。心理咨詢師、英語和計算機等級考試通過一次獎3分。
B)上課睡覺、說話影響別人學習者扣1分M次,被任課老師點名批評者扣2分,上課手機響、發短信、聽音樂者扣1分M次。
C)上繳美文到系獎1分,由系交到院再加1分,由院交到校再加1分。
5、衛生(生活委員負責)
A)不參加值日者扣1分M次;如是班委,加倍扣分。打掃較好受學校、學院表揚者,每人加1分,組長加2分;能義務(突況,不再控制范圍內)打掃衛生者加1分。
B)受到學院通報批評的小組,組長扣2分,組員扣1分,并由該小組繼續打掃,直到合格為止。
C)一周連續4次獲文明宿舍,宿舍成員獎2分、宿舍長獎3分;一周內有一次宿舍整理不合格,宿舍成員扣1分,宿舍長扣2分。
6、集體觀念(組織委員負責)
A)擔任學生干部,在學期末將接受老師和同學測評,以情況獎分,如不合格者不再擔任干部。能夠主動幫助老師和班委整理材料和協助工作者獎2-3分。
B)積極參加學校組織的各項活動,當啦啦隊和聽各種講座加1分M次。班干部緊急通知的活動必須參加,一次不參加扣1分。
C)積極參加各項活動,每次加2分,獲得學校名次和級別獎1-3,獲得省市名次和級別獎3-5。(參加系中活動無論是否選中加2分,被系里選中到院里比賽再加2分,被院里 選中到校里比賽再加2分,以此類推獎分)
7、其他
其他需加分或扣分的事項,請各位班委酌情加扣分。
四、實施辦法
有加分情況者,由個人、組長或班委寫出加分申請,相關人員簽字后交給本班紀律委員,紀律委員于每周五上午匯總后交給輔導員。輔導員簽字后加分申請生效,由紀律委員加分。
雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。
作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業務發展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作
匯報內容:
1.20__年工作報告;
2.20__年個人思想匯報;
3.20__年自我評估;
4.20__年個人發展設想;
本人于20__年11月加盟____人壽上海分公司,按照分公司的要求,在自己的工作崗位上,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位業績發生巨大變化,我本人在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些成績。在20__年先后獲得“____人壽上海分公司新人成長工程培訓班優秀小組”、“____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎”、“____人壽上海分公司品牌課程大賽銀獎”、“____人壽上海分公司授課能手大賽銀獎”。對照崗位職責和工作目標,總結任職一年來的工作,自我評價做到了勤業敬業、想事干事。
現將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、20__年工作報告
(一)、____營銷服務部工作描述
本人自20__年11月至20__年3月底工作于____營銷服務部,任組訓,在分公司營銷培訓部的領導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,接觸外勤業務伙伴,主要從以下幾個方面入手
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”,并且要求“人人參與,共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式,讓各業務組輪流主持晨會,現場評分,一周一公布排行榜,對于優秀的業務組給予獎勵?;顒娱_展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性發揮出來了,使晨會經營走上一條專業化,規范化的健康發展的道路。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。
營業部培訓
早會
夕會
人
MD
RT
主管
交流
銜接
教育
自我
管理
新人
培訓
增員
戰斗
營
制式培訓
非制式培訓
職場訓練
分享
座談
集體
拜訪
相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃,重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在分公司領導的支持下,1-2月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,舉績率有了很大的提高。
另外,配合分公司,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,首周舉績獎勵,“開門紅”激勵方安,“以禮福人”計劃,“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,并不定期搞組訓工作座談會,大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。
另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
其它工作,在20__年新年“千人宴”及“年終表彰宴”中負責音控工作。
(二)市區工作描述
工作期間,在顧經理、鄧經理鮮明的經營思路的帶領下主要負責以下工作:
1、數據管理
人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據,各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜(張貼);
業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜(張貼)、高峰會追蹤統計表(張貼)、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表(張貼)、市區區域月度報費走勢對比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析,并將
統計數據及時上報。
2、會報管理
有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等
3、教育訓練
新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班,負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
人培訓——負責2人培訓的組織,親自授課,負責人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
非制式培訓——組織1次產品系統化培訓并主講;原____部2次產品培訓;原長寧部基本法培訓1次;原____部愛家之約培訓1次;原長寧部投保規則培訓三次;
4、職場建設
負責華隆公共職場的設計及海報制作,建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五-六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原____職場布置等
5、早會經營
建立營銷服務部早會的運作系統.一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業務伙伴進行早會內容的溝通,到現在,另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富精彩,讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍.。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
7、其它工作
設計同業增員手冊:(公司介紹、金字塔工程、準公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路);負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等
____人壽上海分公司五周年司慶音控工作。
(三)、團險銷售管理部工作描述
05年11月本人異動到分公司團險銷售管理部督導培訓崗。在部門同事的幫助下,在領導的關懷下我很快適應了新的環境。剛到崗位我便參加了團險第八期新人的招聘工作。在有經驗的同事的帶領下,我系統的參與了本次招聘活動。本次招聘經過簡歷初步篩選、初試、復試總共從近70份有效簡歷中篩選出16人參加體檢,體檢通過15人。
隨后在團險第八期新人班擔任助教工作。在為期9天的封閉培訓過程中。我聽從班導師、班主任的指派妥善完成培訓班的各項后援保障工作及教務協作工作,從根本上保證了本次培訓的順利進行。
此外,我又積極配合主管領導策劃并組織了一次全體團險外勤范圍內的專題培訓。本次培訓結合“腦中有觀念、口中有話術、手中有工具”的設計思路。在課前通過游戲的引導來激發學員的興趣。通過問題的討論并得出結論來加強學員對知識理念的進一步升華。通過講師的精彩講述來加強學員在實際操作過程中技巧的提升。通過課后相關工具的提供來提高學員在銷售中的過程管理。
(四)、主要工作亮點描述
1月份的工作重點是競賽方案的推動。通過對“開門紅方案”、“專業人才培養計劃”、主任對抗賽等方案的充分炒做;在職場布置中運用“反激勵”等氛圍的營造。目的在于提升月保費平臺,提高活動率。通過全體伙伴的努力一月份活動率為89%、標準保費為189000元兩項關鍵指標均為分公司第一名。
2月的首要工作是――提高人均產能,渲染假日經營。通過“開門紅方案”、“七天假日-以禮福人”方案的反復宣導;輔以新天壽產品組合及演練、節日電話追蹤二月份的人均產能由一月份的2125元提升到5131元。
三月份本人的主要工作重點是基本法考核和“金鼓齊鳴”方案的推動。
分公司高峰會、MDRT特訓營
轉介紹、影響力中心的運用
推銷門診、“卓越的服務”
五版活動量手冊、百分卡運用
早會、夕會、主管例會重新改版
“金鼓齊鳴
”營銷方案
基本法考核預警
客戶數量
銷售訪量
銷售技能
基本法考核預警
05版基本法考核、晉升
TA的考核
專題:誰是你的敵人
突破極限
馬拉松
不斷的激勵
新人當月轉正
連續13月未轉正TA本月轉正
二、三月活動率比較
具體方法“:
1.嚴格執行基本法考核是最好的激勵手段
2.及時準確的追蹤預警
3.適合的產品組合
4.貼近生活的話術
5.精美的計劃書
(四)培訓描述
參加“新人成長工程培訓班”試講表現優異,獲“優秀小組”稱號;
參加“上海組訓培訓班”,表現優秀
____人壽上海分公司五周年司慶征文三等獎
二、20__年年個人思想匯報
工作中,讓我懂得了,從事壽險行業是做人的道理,要用熱心、愛心、誠心去幫助我們在一線打拼得外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為____的發展做出巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時,內心的內疚;他們簽單成功時的那種喜悅,我也為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。我抱有一顆學習心和好奇心,不斷的去體驗和領悟工作的內涵和價值,使我學會了很多一些專業的知識和工作方法,更重要的是讓我懂得了許多人生的道理,每天總結自己,都會發現有所不同的收獲和自身的改變,同時也更加增強了我對未來發展的信心和勇氣;我感謝____,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了____的溫暖。我堅信____上海分公司在公司的領導下、在全體____人的共同努力下,2006年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
三、20__年全年自我評估
回顧05年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,由于工作成績優異,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到外勤業務認可。同時,在培訓時也多次受到獎勵。成績固然可賀,但
總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作一年多的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去
對照崗位職責,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是站立于工作主導位置,發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不完全到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力,多為分公司的發展做貢獻。分公司的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
四、20__年個人發展設想
一、實行了職工代表競選機制。為了增強職工代表的政治責任感和職業素質,使職工代表在參政議政中發揮重要作用。2008年,小屯礦工會在集團公司工會的指導下,在車間職代會換屆過程中,探索實行了職工代表競選制度。通過競選的職工代表,事業心和責任心普遍增強,敢于提出自己的意見和建議,許多職工代表還經常深入到職工中去征求意見和建議,較好的行使了職權,發揮了作用。
二、推行了職工代表輪崗制度。為了探討職工代表日常性發揮作用的途徑和方法,小屯礦工會從2006年7月開始,對全礦職工代表實行了《職工代表輪崗制度》。規定各車間每月安排一名職工代表上崗。上崗期間要履行以下職責:圍繞安全生產、經營管理至少提一條合理化建議;參加一次安全大檢查活動;至少與三名安全不放心人員或“三違”人員進行談心;參加一次本車間組織的文體或“創爭”活動;向車間工會做一次思想匯報;負責公開接待職工一次等。并且把職工代表輪崗情況作為“建家”考核內容。輪崗活動增強了職工代表的責任意識,較好的解決了職工代表發揮作用“短期化”的現象。自2006年實行職工代表輪崗以來,共征集合理化建議1085條,制止“三違”212次。
三、細化了“職工之家”建設考核。峰峰集團工會高度重視“職工之家”建設工作,集團公司黨委副書記、工會主席郭志武提出了建設“特色工會、有為工會、滿意工會、品牌工會”的工作目標。為使建家工作常建常新,小屯礦工會建立了“日常工作與重點工作相并重、月度考核與年終評先相結合”的考核機制。
四、試行了職工“安全日志”。為增強職工的安全意識,提高職工在安全上的自律性,小屯礦工會在住宿舍的井下職工中試行了記“安全日志”的方法。發放了專門制作的“安全日志本”,明確了記錄的內容,讓職工下班后用簡練的語言,對自己的班次、當班是否安全、有無“三違”及輕傷事故等事項進行記錄。
五、強力推進手指口述安全確認法?!笆种缚谑霭踩_認法”是峰峰集團小屯礦率先實行的一個亮點工作。編輯制作了專題片《安康之路》,從理論和實踐上全面講解了“手指口述安全確認法”,為推進這項工作奠定了基礎。編輯了《員工正規操作與錯誤操作圖解》(一、二冊),對各個崗位確認的關鍵點用繪畫進行生動描繪,讓職工非常直觀的學會確認。
六、建立了“金秋助學”無息貸款基金。近年來,小屯礦工會堅持在解決困難職工子女就學問題上下工夫,礦工會和礦行政籌集資金,建立了“金秋助學貸款基金”,制定了《小屯礦職工子女上大學無息貸款的暫行規定》,每一名考上大學的困難職工子女,??瓶梢灶I取3000元、本科可以領取4000元無息貸款,大學畢業后再還貸款。截至目前,我們共對156戶困難職工家庭的159名子女辦理了無息貸款和一次性救助33萬余元。保證了每一名困難職工子女圓了大學夢。
七、實行了“三色”困難職工檔案管理辦法。為了做好困難職工的救助工作,實現困難職工檔案的動態管理,從2007年開始,小屯礦工會實行了“三色”困難檔案管理辦法。按照職工家庭困難程度,分紅、橙、黃三色建立了困難職工檔案,紅色檔案每年進行一次調整,橙色檔案半年進行一次調整,黃色檔案每季度進行一次調整,及時掌握困難職工家庭的困難情況,及時給予困難救助。
八、創辦了《工友》刊物。為了提升工會文化,發展職工文化,促進企業文化,滿足職工日益增長的精神文化需求,更好的反映基層工會工作,今年5月,小屯礦工會創辦了《工友》刊物?!豆び选穲猿址掌髽I的宗旨、面向職工的原則和雅俗共賞的風格。力求主題鮮明,格調清新,內容豐富,語言樸實,反映職工的心聲,反映工會的特色。
九、寓教于樂,緊密融合,打造職工文化特色。安全文化是小屯礦的一個亮點,推進安全文化是礦工會的一個重點,把安全文化與安全宣教緊密融合是工會多年形成的一個特點。近年來,不斷探索以文體活動促進安全生產的有效形式。舉辦了“安全杯”職工籃球升級賽、“奮進杯”職工乒乓球比賽、“和諧杯”女職工拔河賽等。
十、夫妻承諾、家屬協管、共保安全。小屯礦工會堅持全方位多角度抓好安全宣教活動,形成齊抓共管的生動局面。礦工會每年組織近千對夫妻簽訂“安全承諾書”,明確責任和義務。每年組織一次夫妻安全承諾評比活動,獎勵實現安全“六零”的夫妻。為了讓家屬了解煤礦,我們每年舉辦家屬培訓班,請離礦15公里的家屬分批參加,觀看煤礦井下作業專題片,講安全事故案例,并組織座談會,家屬們都表示要協助做好親人的思想工作,不讓親人帶著情緒上班。堅持每周至少組織一次女工、家屬到井口“安全囑咐”,演出安全文藝節目、送“安全茶”、為職工縫補工作服、送安全鞋墊等,筑牢安全第二道防線。
認真回顧和總結近兩年我們對工會工作新途徑、新方法探索與實踐的過程,我感到有下幾點體會和感悟――
班主任工作是管理人的工作,我所面對的又是朝氣蓬勃,有思想,有感情,自我表現欲強的二年級學生,所以一個學期下來給我最最強烈的體會是:班主任工作中既要有宏觀的群體管理,又要有微觀的個性發展;要有強烈的前瞻性;工作更要細致的落實到位,只有這樣才能使學生在班上健康全面發展。作為二年級班主任,做了如下的工作:
1、培養學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、培養良好的班集體
我在培養班干部過程中力求做到以下幾點:其一,要大力表揚班干部優點,宣傳他們的先進事跡,幫助小班干部樹立威信;其二,在鼓勵班干部大膽工作,指點他們工作方法的同時,要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即"以點帶面";其三,培養班干部團結協作的精神,要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即"以面帶面"。
3、積極抓好后進生的轉化工作。
后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點,卻又是影響班級整體教育教學質量提高至關重要的一環。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權利,關注后進生是尊重學生享有這些權利的重要體現。我首先做到了以正確的態度對待他們,深入調查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,及時對后進生加強心理疏導,同時,我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處,及時贊揚他們,及時使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生,一方面,是班主任對其進行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒",要想后進生的心解凍不是不可能的事,也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅信這一點,并努力實行,轉化后進生才會有成功的轉機。另一方面,就是結合班上學生的力量,每一個后進生都坐在優等生旁邊,讓優等生幫助后進生改進不好的學習習慣、學習態度。
我的班主任工作由于經驗的欠缺,在許多方面還是存在著不足。
1、缺少觀察。
總不能在事情發生之前,對學生進行及時的教育,從而防止事情發生,我處理事情總是跟在學生的身后。
2、做事要貴在堅持。
自己做事總是比較沖動,思想匯報專題事事都想很快有成效,想對孩子的要求一說,他們就馬上能實施,但自己就沒有對孩子的寬容,沒有想到要求發下后自己都沒能夠一下子就完成到,何況是這些剛從一年級上來的小不點呢!所以自己就松懈下來,沒有好好堅持到底,這是我自己要好好克服的問題。我要明確我面對的是活生生的生命,他們都有自己的思想,都有自己的習慣,想一下子改變他們已有的不良行為,必定要通過他們自己不斷的思想斗爭,內化成自己的思想,然后改變自己的行為,這必須要有一個比較長的時間,因此我更要有寬容之心,更要有改變他們的持久之心。
總之,只要我們心中是真誠地為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態度,一切都為提升孩子生命狀態為出發點。我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作,我的班主任工作在校領導的關心與指導下,有所進步,也提高了!班級管理工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗,使班級管理工作的水平得到提升!
小學班主任年終個人工作總結2
一年又過去了,端坐桌前思索。平凡的班主任工作,是讓學生提高能力、養成習慣、塑造人格的工作,是一件光榮而有意義的工作,而它又是瑣碎、繁忙的。因此,要做好這項工作,必須花很大的精力和努力。我把這學期的如下:
一、抓好學生思想工作,促成班級精神:
“做一個堂堂正正的人?!笔俏乙恢倍紥煸谧爝叺脑挘⒆觽兒吞貏e熟悉,不管是考試還是平常作業學生們都能很自覺的獨立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結合語文課和思品課程加強學生的思想工作,例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內容,“誠實和勤勉應當成為你終身的伴侶”,時時提醒是是注意。另外我還在黑板的左邊開設了一個專欄“詩文朗誦”,第一句話就是“我是個好孩子”讓學生每節課讀每天讀,在孩子們的思想中形成一個思維定向。我一直強調“男生要像男子漢,女生要溫文爾雅。”同時我還利用班會、平時時間,尤其是利用偶發事件進行教育。目前班級基本形成一種班級精神“誠實、勤奮、理想、寬容”。
二、抓好班級教學工作,促成班級氛圍:
一個班級是以學習為靈魂的,沒有深入的班級是失敗的。為了讓學生們深入學習,我個人想以下幾個方面是成功的。
1、充分協調。摩擦總是會有的,而協調是劑。我便是班上的那瓶劑。在日常工作中,我不斷協調老師與老師之間,協調老師與學生之間,協調學生與學生之間。老師間倒是很容易,而學生之間也能用權威和影響力來解決。而老師和學生之間的協調是很重要的。特別是在科任老師對學生的言行不適時,在學生心中,在學生群體中造成很大負面影響的時候,很可能會發生矛盾,雖然是四年級,但是學生的內心開始抗拒,就會直接影響這科學習,而且這樣影響有著很強的“傳染性”。在本學期,我覺得我做的很棒,讓各科老師和學生都處于十分融洽的狀態下,其中我細心觀察和即使的協調發揮了決定作用。
2、不斷過問和促使各科的學習。在四年級孩子眼里,其它課程總不如數學語文,學生的重視程度遠遠不夠。如英語科,由于學生對英語的重視程度還不夠,上課不細心聽講,我便在課余做大量的思想工作,舉出自己和身邊的例子,還在上課時,細心觀察做好個案工作。在作業不認真不及時完成,我便采取英語作業先交個我,審查后再交個英語老師。再如本班的培優課程美術、書法等,經常提醒和督促學生帶齊學習用品。在書法課我甚至參與課堂的巡視和指導,和書法老師深入溝通,促進學生的意識。
3、鼓勵學生克服各種困難,來自家庭、心理、學習、生活等方法的,鼓勵、引導他們如何安排時間,如何使用方法學好不同的課程,例如數學方面指導計算和審題方法等,雖然不如科任老師專業,但是很多程度上促進了學生學習。另外在針對本班比較嚴重的來自家庭方面的困難,教會他們如何適應和改善,如何更有利于學習。
4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學回家路上,現在我想已經取得了絕大多數家長的信任和支持。同時引導家長鼓勵和幫助學生的學習。
三、選好班干部,促進班級體制建設:
俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個班級,班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級管理別重視班干部的選拔和培養,本學期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責,然后讓學生自愿報名競選。班干部產生后,我和他們經常召開班干部會議,要求他們在各方面嚴格要求自己,明確自己的職責,做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動,而且工作起來也得心應手。每過一段時間,我都會召集班干部開一次會,讓他們談談得失,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進行了指導,又提高了他們的工作積極性。激勵、允許錯誤,公平公正。
四、抓好常規管理,促進班級習慣養成:
學生從早晨上學到放學,一日的常規是否規范、文明,影響到良好集體的形成及學生各方面的發展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規管理,培養學生良好的學習、生活習慣,為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。學期初,我就根據班中的實際情況,明確了各個崗位的負責人,建立了一個完整的班干部體系,細致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早鍛煉時間也建立起一套相關制度,讓學生有條不紊的進行,天長日久形成習慣;在學生個人清潔和參與勞動上也常提常抓。同時,我利用班隊、晨會讓全班同學討論,明確日托班學生應做到哪些,不能做哪些。我又組織學生每周進行總結評比,表彰日常行為規范好的同學,以此不斷強化,幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。
五、開展好活動,促進學生素質提高:
本學期,學校開展了很多活動,為了讓活動更深入、更具體、更全面,每次我我鼓勵學生人人參與,互相合作,并和相關活動相結合,以此來調動學生活動的積極性,共同創建一個真正的日托班班級。在學校舉行的英語朗誦比賽中,我事先利用班隊課及課余時間為他們指導,并請英語老師和家長指導,然后進行班級競賽,頒發獎品。然后在班級獲獎者再進行角逐,優勝者代表班級參加比賽。結果,我班贏得了好幾個活動的好成績。此外,我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動,為學生創設了多種鍛煉自己,展示自己的機會,提高了學生和班級整體的素質。在對像王闖個別學生的教育中,我總是利用課余時間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學生感到老師對他們的關心與愛,使他們愿意以自己好的方面展示給老師和同學。
當然,我在本學期的工作中還存在著一些問題,例如班級精神的培養還不能系統化,發展還不夠科學有效;班級工作有時還呈現出“亂”、“淺”現象;對各種習慣的培養不太在意也無方法,研究不深入。一直以來,我都想讓孩子們正確、快樂的學習和生活。“當師則師,當友則友”,在下學期,我會加倍努力,做好工作計劃,在忙碌而繁瑣的班主任工作中培育出更優秀的人才來。
小學班主任年終個人工作總結3
時間飛逝,轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲。本學期,我擔任二(1)班的班主任。能擔任班主任工作,我感到光榮的同時,也覺得身上的擔子不輕。我時刻牢記“為人師表”的職業道德宗旨,堅持我?!敖虝瞬⒅?,育人優先”的教育理念。在實際工作中不辭勞苦的開展班級管理和德育建設。班主任工作有了點滴收效,為了更好地做好今后的工作,總結經驗吸取教訓,特總結本學期班主任工作如下:
一、抓好班級管理,使班級成為良好的班集體。
1、我的班主任工作重點也就是培養學生良好的學習習慣、衛生習慣,行為習慣,禮儀習慣,讓每一個孩子成為能主宰自己命運的人。二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。每次下課時必提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
同時,針對本班學生實際,我利用一切有利時機加強學習習慣的培養。訓練學生正確的讀寫字姿勢。讀書時,要求全班同學都捧好書,做到眼到、口到、心到;學生做作業時,及時提醒學生糾正不良的寫字姿勢;學生發言時,要求他們聲音響亮,吐詞清楚;作業布置時,提醒學生做好復習和預習工作……長期的關注,對學生良好習慣的養成起到了一定的促進作用。
2、形成正確的輿論導向,為孩子的健康成長指明方向。面對低年級段的孩子,在他們的辨別能力還處于懵懂的狀態期,我常常利用班會、思品課等教育陣地和學生進行溝通,加強對學生課堂紀律、常規、文明禮儀、衛生習慣等方面的教育。班集體在最近一段時間內,發生了什么問題,學生的現狀怎么樣,有哪些不足,都和學生進行實事求是的,實實在在的分析,叫學生既知道自己存在的問題,又明白應該怎么做。不知不覺中,班級里形成了正確的輿論導向。
3、培養優秀的班干,為孩子的自我管理創造條件。一個優秀的班集體離不開一支素質良好、能獨立工作的班干部隊伍。我們班的班干部有這樣一些要求:首先,應具備良好的學習生活習慣,在同學中樹立威信。其次,應以身作則,吃苦在前。在班干“上崗”的初始階段,我都教給他們一些工作方法和技巧,扶著他們走好班級管理的每一步。我在班里反復強調:班主任不在,班干部就是班主任,對于不服從班干部管理的同學嚴肅批評。即使班干部在管理同學時方法不妥,也應先維護他們的威信,再給予具體指導。學生是班級的主體,學生是班級的主人,每個學生都有組織和管理好自己班集體的責任和義務,也有參與管理班級的權力,對于確實不能勝任的班干實行“下崗”制,選擇更能勝任的同學擔任管理工作。學期開始有幾個小朋友一到學校就喜歡往小賣部跑,而且課前讀書不認真的人也很多,在班干部的監督下,班上小朋友一到學校都能很自覺的呆在教室里,并聽從學習委員的提醒做好課前讀書。
4、進行“我是小擂主”的評比。以小組為單位,一周下來,表現好、有進步的,獎一枚小笑臉,表現特別好的,多獎一顆。每次小測驗,成績進步或取得優秀,均獲得小笑臉。學期末進行統計,哪一組多,哪組就獲得大獎。學生在評比中讓學生形成一種你追我趕的學習氣氛,好的要求更好,后進的要求進步。學生很看重自己得幾個笑臉,此活動讓我在抓學生各方面行為規范中作用挺大。
5、進行“小星星”的評比。要求學生把字寫好,每一次作業都能認真完成,抄寫作業得“優”的,獎勵一顆標志,期末進行統計,誰的標志多,就成為“小書法家”。在評比中讓學生養成良好的寫字習慣,本班學生在經過一年級和這學期的書寫習慣培養,寫出的字基本做到干凈、整潔。
6、開展豐富的活動,為孩子的能力培養提供舞臺。本學期我班開展了豐富多彩的活動,有“唱紅歌”專題活動,“行為美形象美”探討交流會,“學習《三字經》”、“我是故事大王”等主題班會。
二、架設家校間的橋梁,凝聚教育力量。
孩子的進步,離不開教師,更離不開家長。為了更好地全面了解學生情況,我通過多種形式與任課教師、家長建立密切聯系。面對學生家長,我總是一視同仁,平等對待。當學生有錯時,主動與家長取得聯系,以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。我班的彭雨蔓,平時做作業總是慢吞吞的,還常常不完成作業。于是我向家長介紹一些教育孩子的方法,同時對家長提出要求:為孩子在家里創造必要的學習環境,做好榜樣。本學期,她的成績進步很大,家長非常激動。老師對孩子的愛,贏得了家長的信任和支持。他們更加盡心盡力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚,直接受益者當然就是孩子。
平時,我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學,更是傾注了更多的愛和心血。我經常和他們談心,抓住他們的閃光點鼓勵他們。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時性、主動地和家長聯系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。通過一系列的工作,使學校、家庭密切配合,更好地教育了學生。
學生的教育離不開老師和家長的共同協作,因此,經常與家長取得聯系是我們的責任,也是義務。學生在家中的表現只能通過家長來獲悉,同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學期中,我利用校訊通這一平臺,主動與家長們保持聯系,將一些孩子的表現通知家長,共同商量對策,也利用家長接送學生的時間多和家長交流,多方面的了解學生在家的情況及其各方面的表現。
三、我的班主任工作由于經驗的欠缺,在許多方面還是存在著不足。
1、缺少觀察??偛荒茉谑虑榘l生之前,對學生進行及時的教育,從而防止事情發生,我處理事情總是跟在學生的身后。
不知不覺的又過了一年,這一年辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經驗都有所成長,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?小編在這給大家帶來護士2021年個人年度工作總結報告最新7篇,歡迎大家借鑒參考!
護士個人年度工作總結120_年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20_年度的工作任務。具體狀況總結如下:
一、盡心盡責,搞好本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
三、發揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發揮自我的優勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
四、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,透過學習,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地學習新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20_年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
護士個人年度工作總結2時光荏苒,轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。
認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的_。
意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托?,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
護士個人年度工作總結3一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作,現將20__年護理工作總結如下:
一、工作量完成情況。
一年來共完成分診導診26000余人次,協助門診外科次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監控,使門診護理質量得到持續改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規范做好本職工作,嚴格執行首問首迎負責制。
同時,積極響應本市創衛工作,嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態,急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監管:按通過組織學習消毒隔離規范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
三、加強環節質量的管理,保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。
鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告、及時處理。
3、加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。
護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規范化護理人員的培訓、考核力度;
科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。
20__年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習,20_年一名護士取得山東大學本科教育學習機會。
護士個人年度工作總結4我被任命為病房護士長至今已有一年多了,現在我將這一年的工作作個總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環境的簡陋,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;
第四,針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加了2020年護理專升本考試,并被__醫大護理專業錄取。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士個人年度工作總結5在院領導和護理部的領導下,在科主任的幫助指導下,結合科室工作實際,我作為婦產科護士長,進一步規范護理行為,落實護理核心制度,做好護理安全和護理質量的持續改進,扎實提高護理隊伍整體素質。現總結如下:
一、加強政治學習
提高職業道德堅持參加醫院組織的各項政治學習,執行醫院的各項決定,踐行黨的群眾路線實踐活動要求,抵制一切不利于團結和和諧的歪風邪氣,建一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務宗旨,去年_月至今年_月收到病人表揚信數封,錦旗_面,其中單獨送給護士的_面。
二、進一步規范責任制整體服務
完善護士績效考核制度,并嚴格按制度考核,公布每月考核結果,促使護士提高工作質量。
三、以病人安全為核心,狠抓護理質量
1、依托科室質控小組的質控作用,對影響護理安全的各個環節進行把控,落實護理核心制度及各個管理流程,加強護理安全監控管理,進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄,提出防范改進措施。
2、做好重點人群、重點病人的管理:落實護士長一日五查房制度,對手術病人、分娩病人、一級護理病人重點巡查。
3、借_愛嬰醫院復評的契機,思想匯報專題不斷完善科室相關制度及流程,對科室人員進行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進行??婆嘤?,并組織大家對母乳喂養的理論知識進行復習,對患者加強產前及產后的母乳喂養知識宣教和指導,科室母乳喂養成功率達%。
4、強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識,自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個月,加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查,護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法,掌握各種應急預案,保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實
1、護理理論的培訓和考核:科室堅持每日晨講課和定期業務學習的方式,對三基和??评碚撨M行學習,完成了各層人員培訓計劃。
今年科內每人進行了-次業務講課、-次護理查房,促進了護士的??瞥砷L。
2、護理技能的不斷提高:在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下,根據??菩枨蠹皞€人技能水平,制定出了科內動態的分層操作培訓計劃并組織實施。
3、今年科室選派一名護士參加兒童呼吸??谱o士培訓,取得??谱o士證,月科室安排三名助產士進行了新生兒撫觸的學習;
月護士長參加了婦產科護理質量管理研討班的學習,她們學習回來后將學到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優質護理服務
處處體現以病人為中心的服務宗旨和理念,落實責任制整體護理,在夯實基礎護理與落實分級護理的前提下,做好在院病人的健康宣教工作,對婦科病人進行藥物及疾病相關知識的宣教,對產科病人,助產士每天上、下午各進行一次產前分娩知識、產后康復知識及新生兒喂養知識的指導,同時仍繼續堅持病人的出院回訪工作,去年月至今年月共出院_人次,回訪_人次,回訪率達_%,大部分病人表示滿意,并對醫護人員表示感謝。
存在的問題及努力方向:
1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病區床單元整理不及時,健康宣教不仔細,病房巡視不勤密,護理操作不規范,導致發生護理不良事件例,護理缺陷例。
2、科室低年資護士較多,業務能力與業務需求有不協調發展現象,??浦R的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱,培訓任務是重中之重。
3、科室護士辭職人,致在科護士思想波動較大,工作穩定性差。
4、在帶教的管理上,實習生組織紀律不嚴,帶教老師的管理意識欠缺,需加強對帶教老師的培訓。
5、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的撰寫。
護士個人年度工作總結6一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將20__年的工作和20__年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20__年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的_工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、20__年度展望
20__年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時展的需要。在20_年度_工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
護士個人年度工作總結7_年在院領導及上級職能科室的正確領導下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了_年度的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強思想政治學習,提高自身素質。
本人在思想上,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論,嚴格按照《廉政準則》中的52個不準要求自己,并認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作。
1、科學合理的排班,培養護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理,提供優質服務。
積極響應優質護理服務示范工程創建活動,積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件,牢固樹立服務意識,由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
3、建立檢查考核制度,強化質量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組,每周有針對性對護理工作開展護理質量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動,落實全程康復理念。
根據科室患者的實際情況,在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復活動計劃,定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。2017年3月外出學習回來后,與工作人員一起商討學習心得,在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀,為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神專科知識的學習,努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創市級重點專科、??漆t院等級評審等工作做好準備。