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        公務員期刊網 精選范文 維修培訓總結范文

        維修培訓總結精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的維修培訓總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        維修培訓總結

        第1篇:維修培訓總結范文

        關鍵詞:露天;設備運行;問題;改進措施

        黑岱溝露天礦生產設備主要是從國外引進的進口設備,電氣化程度高,對人員操作技能的要求也越來越高。操作人員的培養都采取師帶徒形式,存在人員培養周期長,效率低的特點,高技能操作、檢修人員已不能滿足現階段人員需求,且出現新老交替脫節現象,年輕司機所占比例偏高。設備服務年限不均衡,故障時間也是參差不齊,沒有得到很好的控制,具體存在問題如下:設備操作不規范,造成故障率高;設備維護保養不及時,不徹底;各類記錄不完整,總結分析不到位。因此,研究如何做好設備運行管理,是一個十分具有現實意義的問題。

        1. 當前露天礦機電設備運行管理中存在的問題及原因

        1.1設備操作不規范

        操作人員對設備參數性能及操作規程了解掌握深度不夠,設備操作達不到規范化,據不完全統計,每年因人員操作不當或誤操作造成設備損壞、設備故障影響正常生產時間達72小時左右;年輕司機所占比例大,年輕司機操作水平不高,規范化操作意識不強;對設備突發故障處理能力不強,高技能人員少,技能素質參差不齊,對設備的檢查檢修不能做出準確的分析判斷,制定其相應檢修計劃。

        1.2設備維護保養不及時,不徹底。

        設備運行過程中需要根據不同的維護級別定期進行維護保養,這需要設備操作人員和維修人員做好配合,設備操作人員注意觀察記錄設備運行的小時數,維修人員及時做好維護保養準備工作。在設備運行過程中,經常發生需要進行保養的設備不能及時得到保養,或延期保養,從而給設備運行造成了隱患。

        1.3各類記錄不完整,總結分析不到位

        設備運行過程中,要求操作人員填寫設備點檢記錄、運行記錄等各種記錄。但是,這些記錄只停留于一種形式,很多司機對設備點檢記錄、運行記錄填寫的不詳細,不能按要求認真點檢設備,記錄內容不能反映真實情況。沒有組織相關檢修人員對檢修記錄中的設備配件使用更換、設備故障處理過程進行討論分析,有些總結分析很淺顯,不能抓住問題的本質,總結分析不到位,對設備運行管理不能提供科學的依據。

        2.完善機電設備運行管理的幾點對策

        2.1人員規范化操作培訓

        2.1.1設備安全技術操作規程是操作人員規范化操作的理論基礎,加強操作人員安全技術規程的培訓,使其在操作人員頭腦中固化,養成一種習慣。

        例:煤礦設備安全技術操作規程及規范化操作培訓計劃

        培訓計劃:

        根據生產生產情況,制定《煤礦設備安全技術操作規程》培訓計劃。培訓計劃包括培訓內容、培訓人員、培訓周期。培訓計劃可根據實際配套使用情況,臨時進行調整和補充。

        培訓時間及人員:

        培訓時間實行周期性培訓,第一次培訓在設備使用前,以后周期為每半年培訓一次,被培訓人員包括:設備操作人員,操作規范化監管人員及相關管理人員。

        培訓內容:

        設備安全技術操作規程、本質安全管理知識

        培訓要求:

        (1)培訓內容及培訓人員、考試成績應有詳細記錄并存檔。

        (2)被培訓人員要認真聽講,嚴格執行考勤和請銷假制定,必須做到被培訓人員全部參與,不留死角。

        (3)培訓完畢后實行閉卷考試。不及格的人員不準上崗操作設備。

        (4)培訓老師應具備相關專業知識和一定資質。

        2.1.2操作人員現場實操培訓

        現場實操培訓,請老師傅或經驗豐富的員工,對設備實際操作,并對每一步操作步驟中是如何操作,且操作的目的意義進行講解,保證員工清楚了解操作規范化的意義,讓其在潛移默化的過程中形成良好的操作規范。

        2.1.3制定人員操作規范化監管措施

        首先通過班前會、班委會、隊務會進行宣傳教育,使其耳濡目染。

        其次由于實際工作中有很多突發性因素,有些員工在從事某項操作時易走捷徑,隨意跳過甚至更改某項操作規范。因此,應加強監督檢查,對員工的不良作業行為及時制止,并從思想和經濟雙方面進行教育,使其養成良好的規范化操作習慣。

        再次對于習慣性出現不規范操作的員工,要建立檔案,有針對性地管理。不僅要對其進行嚴厲的批評教育,而且要對其評價,是否需要調離本崗位。

        最后通過技術比武或考試,尋找員工之間的差距,促使員工認識到自己的不足,同時學習別人的經驗。

        2.2科學分析設備運行數據,制定合理的維護保養計劃

        設備的維護保養需要操作人員與維修人員相互配合進行,操作人員記錄設備運行數據,真實反應設備的運行狀態。根據設備運行數據及時與維修人員溝通,維修人員及時對設備進行維護保養。維修人員應制定合理的維護保養計劃,按計劃對設備進行維護保養,同時做好設備點檢工作。

        點檢維修制是一種科學的設備管理方法,它是利用人的感官和各種儀表指示,按照預先制定的技術標準,定人、定點、定期地對設備進行檢查的一種管理方法。通過數據及時分析,可以有效防止“過維修”、“欠維修”,提高設備可靠性,降低故障發生率,減少設備維護檢修費用。

        2.3各類記錄分析總結

        2.3.1設備運行記錄分析總結

        各級機電技術人員定期總結設備運行狀況,檢修人員負責按照檢修標準填好當次檢修記錄,若設備在運行中出現故障影響運行,除組織人員安排應急檢修外,追查分析設備故障原因。管理人員應加強對設備進行監督檢查,操作人員由于操作不當造成故障的,根據影響程度對其操作人員相應處罰,并進行操作規范化培訓。檢修人員檢修不到位,檢修負責人沒有對檢修人員檢修內容進行細致驗收,根據影響程度對其檢修人員及檢修負責人相應處罰,并進行崗位職責培訓。設備故障部位或配件已達到使用壽命,做好故障處理記錄,以備后續數據分析,制定相應的檢修計劃。

        2.3.2設備配件使用跟蹤記錄分析總結

        核算員以EAM系統為信息平臺查詢每臺設備配件領用記錄、檢修人員必須做好設備配件使用方向、更換時間、原因及損壞程度記錄,定期對設備配件消耗情況進行分析,為合理制定設備配件移庫及采購計劃提供科學的數據基礎。建立準確的設備配件安全庫存量,保證設備正常生產運行中的備件儲備能夠滿足生產需求。

        第2篇:維修培訓總結范文

        在員工培養的過程中,技術經理是不是只要盡心盡力地做培訓,手把手地教技術,把自己所掌握的知識和經驗毫無保留地傳授給員工,就能培養出高水平的人才呢?答案是否定的。筆者認為這些只是培養優秀維修人員的必要條件,不是充分必要條件。也就是說,不這樣做肯定是不行的,但即使是這樣做了也不一定能行。有這樣一則故事值得大家思考。

        有個漁夫,他有著一流的捕魚技術,被人們尊稱為“漁王”。然而漁王年老的時候卻非??鄲?,因為他3個兒子的捕魚技術都很平庸。于是他經常向人訴說心中的苦惱:“我真不明白,我捕魚的技術這么好,而我兒子們的捕魚技術為什么就這么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣撒網最容易捕到魚,怎樣劃船最不會驚動魚,怎樣布陣最容易請魚入甕。等他們長大了,我又教他們怎樣識潮汐,辨魚汛……凡是我長年辛辛苦苦總結出來的經驗,我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術竟然還趕不上技術比我差的普通漁民的兒子!”一位路人聽了他的訴說后問:“你一直手把手地教他們嗎?”他說:“是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術,我教得很仔細很耐心?!蹦侨擞謫枺骸八麄円恢备S著你嗎?”他回答說:“是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學。”路人說:“這樣說來,你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術和經驗,卻沒讓他們自己獨立嘗試并將所學的轉變成自己的技術和經驗。”

        在此筆者想說一下“正確做事”和“做正確事”之間的區別。前者是一味地例行公事,而不顧及目標能否實現,是一種被動的、機械的做事方式。后者不僅注重秩序,更注重目標,是一種主動的、創造性的做事方式。

        “漁王”的捕魚技術確實非常厲害,但是他沒有把自己的兒子培養成捕魚高手。不是技術越好的技術經理培養出來的員工技術就越好,這里同樣也涉及人才培養的方式方法問題,也就是技術經理們也要學會做正確事。

        1 培養與被培養的關系

        筆者在做技術經理的初期,每天的工作都非常忙碌和充實,尤其是在解決車間疑難故障方面頗有成就感。每當維修人員遇到疑難故障前來尋求技術支持時,筆者就立刻趕到現場進行指導。這些疑難故障有的很快就能解決;有的則需要查閱大量的維修資料,用電腦檢測儀進行系統的檢測,用專用工具進行測量才能解決;有的還需要廠家及兄弟服務站的支持與幫助才能解決。

        在這種情況下,由于有筆者的介入,有些維修人員就感到很輕松,完全按照筆者的維修思路去做,不再去思考應該怎樣維修,只是簡單地執行筆者的維修思路。維修結束后,維修人員不會去深入思考故障的原因到底是什么,也不會對案例進行總結。而筆者卻開始搜集與故障相關的資料,學習相關系統的結構與工作原理,分析故障的原因,制定恰當的維修方案,然后在內部技術培訓的時候對案例進行分析講解。

        在維修過程檢驗中,看到維修人員遇到困難時,筆者就主動幫助他們分析問題,目的是避免他們的維修走彎路。在指導他們完成維修作業,故障排除后,筆者又會對故障進行分析和總結,并把它作為素材在內部技術培訓的時候進行講解。

        這樣一來,筆者在處理疑難故障時不知不覺地養成了一個習慣——分析問題,解決問題,總結要領,內部培訓。一段時間過后,筆者發現維修人員遇到曾經講過的故障案例時,仍然不能獨立完成維修作業。結果是筆者忙得不亦樂乎,維修人員遇到問題時稀里糊涂。與筆者初衷相悖的是,筆者沒能按照計劃將維修人員培養成修車高手,相反維修人員卻把筆者培養成了修車高手。這是為什么呢?只要稍加思考便不難發現其中的緣由。這就是筆者出于上述的動機,自然會接觸到大量的故障案例,日積月累的結果使得筆者對常用的數據流、故障碼含義、故障現象以及維修方法等都熟記于心。以至于在很長的一段時間里筆者經常對維修人員這樣說:“感謝你們,感謝你們培養了我”。

        幽默詼諧過后,筆者靜下心來認真思考這樣一個問題:到底怎樣才能將一線的維修人員都培養成修車高手呢?因為只有他們成為了修車高手,才能更快更好地維修故障車輛,筆者自己也才會真正輕松。

        2 忙里偷閑

        怎樣才能真正提高維修人員的技術能力呢?上面已經說過維修人員是怎樣把筆者的技術能力培養起來的,只要稍加思考,就會知道應該怎樣培養自己的員工了。是的,就是換位!在維修車輛的故障時讓維修人員忙起來,技術經理自然就會有機會忙里偷閑了。

        當看到維修人員遇到疑難故障,維修時間過長時,我們不要急于不請自到。如果這時我們過去幫忙的話,就會打斷在修維修人員的診斷思路。只有讓他們實際地去排除故障,并在實踐中總結經驗,才能使其真正掌握一些數據、故障碼與故障現象之間的聯系。這樣,在下次維修類似故障時,他們便能更快更好地完成維修作業。如果我們這時過去幫忙并催促維修進度的話,會給維修人員增加心理壓力,反而不利于他們獨立完成維修作業。那么我們應該怎樣做呢?正確的做法是給維修人員提供充足的維修時間、條件以及資料,讓他們自己獨立完成維修作業。努力做到讓維修人員“忙”起來,讓我們自己“閑”下來。

        當維修人員找到我們尋求幫助指導時,我們要引導他們建立正確的維修思路,并為他們提供我們所能提供的資源,鼓勵他們繼續對車輛故障進行維修。等故障排除后,他們會很有成就感,并且對故障的現象印象深刻,下次遇到同樣的故障現象會很快排除。

        故障排除后,筆者要求維修人員總結并編寫故障案例,在內部培訓時,讓他們自己來講解故障案例。維修人員通過維修、總結和講解,再維修、再總結和再講解這樣的循環過程,使他們對故障印象深刻、原理認識透徹,當再遇到類似故障時會輕而易舉地將其排除。在日常工作中,我們有意識地讓維修人員養成遇到疑難故障,解決疑難故障,總結分析疑難故障,講解疑難故障的習慣。這種習慣日積月累的結果是,我們的維修人員總有一天會成為修車高手,技術經理的工作也因此變得輕松。

        3 智慧源自思考

        有些技術經理整天忙得團團轉,甚至到了下班時間,還有一大堆事情尚未處理。這是否意味著他工作很有成績呢?或許你會發現,像這樣整天忙碌的人,其工作往往是缺乏效率的。在我們開始做一件事之前,應當考慮如何用最有效的方法得到最好的結果,要想好了該怎么做,再著手去做。

        工作是我們必須要做的,可是思考也是必不可少的。有時候我們身在其中,很難突破固有的思維方式,總覺得自己每天忙忙碌碌得挺充實。也正是這種感覺,讓我們不斷忙碌地工作著。

        筆者回顧前幾年的技術管理工作,那時雖然忙忙碌碌非常充實,工作也非常認真,可是總感覺存在某種潛在的危機。靜下心來思考,終于發現了問題的根源。原來整個技術管理工作缺少一種有效的機制,顯得有些機械,甚至是例行公事??梢哉f是“正確做事”了,但不能說是“做正確事”。

        那時筆者把著眼點放在了凸顯自我價值上,因此,疑難故障搶著去解決,分析和總結故障案例自己去做,培訓案例自己去寫。本以為這樣做既能彰顯自己的作用,又能培養出優秀的員工,但幾年過后,發現結果并不理想?,F在看起來,當初的失誤恰恰是出在沒有思考,更確切地說是沒有想到去思考,因此沒能抓住問題的關鍵點。

        隨著工作經驗的積累,筆者學會對工作進行歸納和總結,也慢慢開始去思考一些問題。剛開始時想問題比較簡單,但這并不重要,重要的是它使筆者慢慢地養成了思考的習慣。對于用換位的方法培養員工也是從事技術管理兩三年以后才想到的,很簡單的問題,當時就是沒有想到,這可能就是人們常說的“當局者迷”吧。經過2年多的實踐,發現換位方法在培養人才方面達到了事半功倍的效果。

        第3篇:維修培訓總結范文

        關鍵詞:醫療設備使用維修績效考核

        一、醫療設備的使用

        (一)提高醫療設備操作人員素質

        1、做好儀器使用前的技術培訓。醫療設備安裝驗收后,就自動進入到培訓過程。但培訓內容很重要,它是決定培訓是否成功的關鍵因素。培訓內容包括理論學習和實際操作。根據每類設備不同的使用要求,不同的操作方法(同類設備,不同的廠家,不同的型號,情況也有區別),確定培訓內容及方式??梢笥蓮S方培訓工程師、設備科工程師及臨床科室人員一起商定培訓內容。另外,醫療設備的維修及管理人員也要參加使用培訓,以便了解機器結構、原理,學會正確操作。培訓結束后,所有參加培訓的人員都要進行理論和操作考核,對考核合格者進行登記,存檔備查。

        2、正確熟練地使用設備?,F代醫學要求醫務人員即設備操作者必須熟練應用醫療儀器,許多醫療設備都由計算機控制,對電源要求較高,若不按正常順序開、關機,各個部件在不同的開關時,都會產生浪涌電流,有可能造成硬件和軟件的損壞,數據的丟失。操作者除了要熟悉所用儀器的性能,按操作規程正確熟練地使用儀器外,還應了解醫療設備的基本原理,學會排除一些簡單的故障。對于呼吸機、心臟除顫儀等急救設備,使用的熟練程度更是至關重要的,而熟練的操作來自于對設備經常的使用,但急救設備平時用的很少,所以,對操作者定期進行專業技能的訓練,提高業務素質,增強責任心,不但是搶救工作的裕要,也是有效防止和減少醫療事故發生的關鍵。

        (二)科學維護、保養與管理

        醫學設備是醫院開展各項醫療衛生工作的物質基礎和技術條件,為充分利用好這些設備,以減少設備的資源浪費,需要科學的管理,醫院要完善相關規章制度、工作職責及流程,堅持做好醫療設備三級維護制度并做好工作記錄。在對全院醫療設備進行除塵、維護工作中,發現有的機器里面的灰塵很厚;有的機器,傳感器或易斷的導聯線就脫落在機器的一邊,很容易損壞。為此,對設備的管理要責任到人,機器使用完后,一定要將導聯線傳感器等易損部件整理好,放到盒子里。在日常的工作中,要加強醫療設備的維護保養,清潔機器表面的污漬、緊固和機械部分等,降低故障率,延長其使用壽命。

        (三)儀器設備使用雙登記制度

        新設備在辦理出庫時,必須配發儀器設備使用登記本、儀器設備故障登記本。在使用過程中,使用登記本中必須記錄使用日期、使用開始及結束時間、操作者使用前設備狀態、使用后設備狀態,在使用過程中發現有異常現象,如聲音、溫度、被測數據、標準值偏差、指示燈等,應立即停止使用,并在故障本上做好異常情況前后的詳細記錄。內容包括:故障時間、故障原因(分人為、自然,如果是人為造成的故障,一定記清楚引起故障的錯誤操作方法,以防再犯)、故障現象、維修后運行情況。若使用中發現異?,F象,應立即關電源,并及時向設備科報修,避免設備故障進一步擴大,保障患者及醫護人員的安全。

        二、醫療設備的維修

        (一)轉變思想觀念是加強維修技術隊伍建設的關鍵

        1、醫院領導要轉變思想觀念。首先醫院領導要真正認識到維修人員的重要性。應把那些業務能力強,同時又有一定管理能力的人員推到第一線,讓他們承擔責任。其次醫院給維修人員提供一個良好的工作環境和學習條件,加強對中青年維修人員的智力投資,盡量提高目前維修人員,特別是中青年維修人員的業務水平。再次,建立健全激勵機制,完善考評制度和方法,使維修隊伍業務精、作風硬,要相對穩定。最后,組織安排好在職業務學習,繼續教育和專題進修,尤其要加強新技術、新知識、新理論普及應用的培訓。

        2、維修人員必須轉變思想觀念。醫療維修人員的觀念應從“醫療設備維修”轉變為“確保醫療設備使用的有效性與安全性”為主。因為許多醫療設備特別是治療型設備,如果性能不良將會對病人造成致命的危害。特別在法制化建設日益健全的今天,任何醫療糾紛的產生除了給病人帶來傷害以外,還將會給醫院造成巨大的經濟損失和社會效益的影響。所以,作為醫學工程人員的工作重點就是做好預防性檢查和維護,保障設備在每次使用時都處于良好狀態,設備使用前要與操作人員進行交接,記錄在案,決不允許設備帶病工作。同時做好維護保養記錄,以減少設備故障的發生。

        (二)提高維修人員的知識、技術水平

        目前,我國許多醫學院校都增設了醫學工程專業,許多經過正規教育的醫療設備維修人員紛紛走上工作崗位,這些人員的理論知識是很扎實的,但他們大多數缺乏對新理論的應用和實踐。醫療設備維修人員就應該發揚積極進取的精神,在理論學習中完善自己,在實際工作中總結經驗和教訓,理論聯系實際,不斷提高自身的維修能力??刹扇∪缦麓胧孩賲⒓佣唐谂嘤柡瓦M修,到那些師資、技術力雄厚的大中院校、大型醫院、國外相關機構進行短期培訓和進修;②定期開辦專題講座,討論疑難問題,互相交流經驗;③對大型進口設備,派專人專學,熟悉其工作原理,了解其常見故障。

        (三)加強維修人員的管理

        要建立一支高素質的醫療設備維修工程隊伍,就必須加強維修人員的管理;要加強維修人員的管理,就必須建立健全規章制度。如有些醫院,根據現有人員的實際工作業務能力,將其分為影像大型設備組、生化組、醫用電器組、計算機網絡組、普通設備組等多個專業維修小組。這樣,使其責任到人,分工明確,并做到分工不分家,分工又合作,樹立維修的集體觀念,從而高效有序、保質保量的滿足臨床需要。在有些醫院,實行按人才層次確定工作任務,高級職稱實行定向制,中級職稱實行定位制,初級職稱實行輪轉制等,這些管理制度的實施已在實際工作中取得了初步成效??梢?,加強維修人員的管理,既可提高其責任意識,又能提高其業務能力。

        三、醫療設備的績效考核

        (一)立項項目考核

        1、設備安裝項目考核。首先明確考核項目??己隧椖恐饕ǎ孩賰x器設備購置計劃執行情況;②儀器設備安裝調試情況;③儀器設備配套情況;④操作使用人員是否到位;⑤環境建設情況;⑥設備管理情況;設備運行情況。其次,確定設備安裝項目考核方法。一是部門自評。各臨床科室對各考核項目進行考核。填寫儀器設備檔案,對照各項指標認真檢查評估,對于自己檢查出的問題要認真加以整改,實事求是地對項目建設情況進行總結。二是考核小組進行考核。各相關職能部門組成驗收考核評估組,對各臨床科室,試驗室進行檢查評估,通過檢查總結材料,現場察看設備,對照指標逐項進行評估。

        2、項目運行一年后的效益考核。首先明確考核項目。包括:①項目驗收考核時存在的問題是否得到圓滿解決;②儀器設備操作規程、使用記錄、維修保養記錄是否齊全;③設備項目是否全部開出;④應用于臨床的效果;⑤項目建設的效益。其次確定考核方法。一是部門自評。對一年來的運行情況進行總結,根據設備不同的種類,分別填寫《醫院儀器設備考核表》。二是考核小組進行考核。檢查總結材料,現場檢查設備,查看儀器設備使用記錄,考核組進行定性和定量的評價和考核。

        (二)設備的使用效益考核

        1、考核的項目及內容。包括:(1)人員配備情況。儀器設備是否有專人負責。(2)設備狀況。設備狀況是否良好;是否比較好地執行了儀器設備的維護保養任務;故障是否有記錄,并能迅速報修;儀器設備是否完好;運行環境是否良好。(3)檔案管理。需轉檔案室保管的是否及時轉交檔案室,屬自己管理的檔案是否保存完整,是否按要求進行整理,井然有序。(4)物卡管理。按照儀器設備管理辦法,標簽是否粘貼。(5)設備開機效率考核。設備開機效率是通過有效開機時以及設備額定開機時之比得出。有效機時數是指在教學、科研、社會服務中開機使用的機時數。包括:必要的開機準備時間、正式使用時間、必須的后處理時間(以使用記錄為準)。額定開機時數參考各科室申報購置設備可行性論證報告中的年開機時間。

        2、考核方法??己朔椒ㄓ校海?)科室自評。即由各臨床科室對符合考核條件的儀器設備按照調查表的要求提交原始數據,并寫出自評報告,報考核小組。(2)考核組考核。即在科室自評基礎上,通過審核計算相關材料數據,現場查看設備,做出考核結論。(3)設備管理委員會考核。由考核組對各科室數據材料進行匯總后,報醫院設備管理委員會,結合往年的考核結果,進行審核評論。

        第4篇:維修培訓總結范文

        關鍵詞:焦化;電氣設備;技術管理;質量標準化

        城縣眾泰煤焦化有限公司(以下簡稱公司)是河南能源化工集團有限公司控股的一家集焦炭、煤焦油、粗苯、洗精煤等多種產品生產為一體的焦化企業,地址在拜城縣重工業園區內。目前已形成年產焦炭60萬噸、精煤180萬噸、煤焦油2.5萬噸,粗苯5500噸的生產規模。公司在2016年順利通過國家一級安全質量標準化檢查組的驗收,通過這次評定過程,機電設備管理維護方面積累了許多實踐經驗。

        1完善技術管理制度,健全技術管理體系

        公司建立了以機電副總為主導,機電部為中心、車間層層反饋落實的電氣設備管理體系。機電部分多個專業管理小組,明確分工,各負其責;部室、車間有技師、技術員、技術尖端人才多名,有精細化的上下級互聯互報制度。車間建立了電氣設備管理網絡圖,主要由技術員、技術大拿、拔尖技術工人組成,互聯互包。通過健全技術管理體系,精細分解技術管理要求,使技術管理要求更貼近于生產[2]。為使電氣設備技術管理工作真正落到實處,每月召開由機電副總主持的設備技術管理專題會議,每周召開由機電部主持的技術匯報總結會,總結并布置每月、每周的電氣設備技術管理工作。(1)維修方面:該公司從檢維修前的檢修措施編寫與審定開始,逐級建立健全安全技術管理措施,完善了安全技術管理審批制度。在檢維修過程中詳細記錄技術數據,檢維修完成后要編寫檢維修成果報告,且有詳盡的設備點檢制度,做到痕跡管理。并為以后的檢維修工作提供詳細的技術數據和完善的技術臺賬,使檢維修制度化、規范化。(2)職工培訓方面:建立職工培訓制度,做到培訓內容鮮活生動易于員工接受和吸收。(3)臺賬管理方面:建立設備臺賬管理制度,將所有設備技術參數以及設備保養周期錄入臺賬。

        2夯實設備基礎管理,切實保障安全生產

        公司從設備基礎管理入手,健全各級崗位責任制、設備點檢制度、設備定期保養制度、設備包機制度,并匯編成冊并組織各級人員認真學習,如遇設備技術更新,隨時修訂。針對近年來機電設備自動化技術更新迅速、變化復雜的現狀,公司及時有針對性的對機電設備技術特征普查,編寫了《眾泰煤焦化有限公司主要機電設備技術特征》,將機電設備基本參數,規格型號詳細信息錄入公司設備臺賬,并在日常工作中根據實際生產情況不間斷的對其內容進行補充。細化到大型固定設備一機以臺賬,每臺設備的原始資料一律歸檔,分類保存,確保精確技術數據指導實際生產。公司對核心設備煤氣鼓風機、焦爐四大車、除塵站風機、合格重介質泵、脫介篩等機電設備進行周期性設備技術測試和檢定,確保焦爐、洗煤廠安全連續性生產,針對有毒有害、易燃易爆等重要高危區域如焦爐地下室、副產品回收的化產區域、高低壓供配電等防靜電接地極、避雷器等進行每半年預防性試驗及檢測,確保安全生產。鑒于新疆的極端天氣(夏季47℃,冬季-37℃)對上述重要機電設備的油品定期取樣化驗分析實時更換,并采用先進儀器對設備進行探傷、振動測試、轉速檢測等多種手段監護設備狀態,將事故隱患消除在萌芽狀態,確保設備安全高效連續運行。

        3理論與現場相結合的培訓提高培訓效果

        公司采取多級培訓:公司技術專家授課培訓、部室專業技師現場指導培訓、車間講師授課與現場結合培訓、班組一對一指導培訓和每日一題等多種形式,強化機電各崗位職工職業技能的不斷提高。此外,公司要求各級培訓講師制定培訓計劃和培訓教案,培訓結束后寫出培訓心得和培訓總結。組織相關人員進行不定期抽查,查閱其培訓簽到表、培訓教案、授課記錄、職工考卷、成績統計、培訓總結等多項內容,并不定期旁聽授課。公司精選技術大拿和技術骨干做導師,開展導師和帶徒活動,從根本上機培養高技術機電設備維修后備人才。每年工會都組織年度職工職業技能技術比武,開展技術對抗賽和崗位練兵,激勵職工學技術、鉆業務。在企業文化、安全生產和崗位技術等方面提高職工的思想道德修養、安全生產意識和設備檢維修技能。

        4在生產實踐中開展技術攻關

        機電技術管理突出表現在安全生產、管理決策服務等方面[3]。在技術創新、技術改造、設備選型定型和設備購買過程中,眾泰首先進行充分技術探討,然后對其經濟性做出論證,為管理層的科學決策提供依據;針對安全生產中的難題,召開局部“諸葛亮智囊會”,各路“諸葛”獻計獻策,開展技術攻關;同時成立專業技術創新工作室和技術創新小組,組織全體員工積極參與公司舉辦的技術革新和技術攻關活動;每季集中驗收評審,根據項目價值給申報者以適當獎勵。公司積極運用各方面的力量,為焦化安全生產出謀劃策。

        5注重人才培養,加強素質考核

        提高技術人員待遇,穩定技術隊伍。培養工作基礎好、有事業心的技術工人,逐步提高獨立工作和獨當一面的能力,增強技術后備力量。為在全公司范圍內營造尊重技術、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,激勵更多的職工鉆研業務、學習技術,眾泰煤焦化制定了評定職工技術大拿實施辦法,在全公司職工中評聘技術大拿,各車間部室內部評聘技術能手,形成了職工積極學技術鉆研業務的進取局面。每年度對技術大拿和工人技師考核評聘1次,實行能上能下制度,充分發揮其技術骨干作用;公司還推行人人講述身邊發生的安全案例進行集體分享和員工每人1題等方式,為安全生產和安全管理提供依據和保障。

        6設備管理

        各單位設專職人員負責設備相關技術管理工作;部室設專職或兼職專業員負責公司相關技術管理工作;每臺設備都必須制訂完善的設備要求,設備圖表的內容是:定點:規定部位、名稱及加油點數;定質:規定每個加油點油脂牌號;定時:規定加、換油時間;定量:規定每次加、換油數量,并嚴格執行。專業人員要做好設備新技術推廣、油品更新換代工作和廢油的回收管理工作。

        7結語

        機電設備技術管理工作是保障焦化安全生產的重中之重,也是焦化行業安全質量標準化的重心任務之一。完善的機電管理系統可以改善焦化行業的生產環境,降低勞動強度,提升工作效率,同時更多的創造企業經濟效益,加速焦化現代化的發展。

        參考文獻

        [1]張鐵崗.煤礦安全技術基礎管理[M].北京:煤炭工業出版社,2003.

        [2]能源部.煤礦安全規程[S].北京:煤炭工業出版社,1992.

        第5篇:維修培訓總結范文

        一、完善設備管理制度,落實設備管理責任

        在這半年中,針對設備管理中出現的問題,完善了設備管理臺帳,維修、保養計劃及設備檢查記錄,整理成冊,歸檔保存,做到有據可循,有資料可查;修訂設備履歷冊,重新整理完善技術參數資料,切切實實做好設備管理工作。

        之后,在建立健全管理制度的基礎上,落實設備管理責任,修訂日檢卡、周檢和月檢記錄,下發班組及責任人,根據其內容結合現場設備檢查登記,在很大程度上提高了設備操作者保養、維護設備的積極性,日檢、周檢和月檢率都在100%。通過檢查,發現問題及時解決,及時總結,舉一反三,同一個故障盡量不再重復出現,提高了設備的完好率。

        通過開展技術技能比賽和設備評優工作,來檢驗設備管理工作的真實水平、是否行之有效。

        二、設備管理、檢查、處理現場化,提高工作效率

        基礎工作完善以后,重點抓現場管理,加大設備檢查力度,消除安全隱患。針對機械設備運行中出現的問題,及時檢查,及時發現,及時督促整改與維修,改變電話通知不到現場的管理思路,及時跟設備操作人員溝通,了解機械設備在使用中的運行情況,掌握機械設備的“習性”,做好記錄,以備以后查詢參考。

        對影響安全運行的關鍵部位出現問題的,日常檢查當中沒有及時發現且影響生產的,我們嚴格按照站績效考核管理辦法執行,加大管理力度。

        通過階段性的運行,這種現場管理的方法很有效果,很大程度上提高了技術人員和設備使用人員管理設備的積極性,能主動維護保養機械設備,主動提出問題,主動探討協商解決問題,減少了推諉扯皮的現象,提高了工作效率。

        三、設備維修標準化,故障原因制度化

        上半年的維修任務為1000多項次,其中公司其他單位的維修任務約占50%。我站工種多而復雜,給工作協調安排帶來一定困難,我們根據工作中的實際情況,規范設備維修標準,班組之間相互協調共同完成維修生產任務,減少了因為責任問題,沒有領導安排不工作的繁瑣步驟,工作簡單化。

        生產中故障維修,克服事后維修的毛病,做到設備保養、檢查有計劃有步驟的進行。故障原因刨根問底,徹底找出原因所在,徹底維修,完善總結故障現象和原因分析。如:

        1、客梯車3號和魯f11361飛輪齒環銑齒現象的問題。通過和司機溝通了解使用情況,和技術維修管理人員的探討、分析,查閱了有關資料,對造成“銑齒”的這種現象,我們暫且排除了啟動機本身的問題。造成這種情況的原因:一是使用不當;二是裝配工藝不到位;三是啟動機嚙合前早動作。前兩種情況通過問詢和現場了解,從掌握的資料來看,不是主要原因;剩下后者,通過測量和查閱有關數據,離實際使用中的數據有較大偏差,采用縮短啟動機小齒輪端面與飛輪齒環的距離,使其間隙小于3mm的方法進行齒圈更換。使用到現在,經過運行和拆檢,都很正常良好,問題得到了有效解決。

        2、解決了叉車8號起升鏈條側面磨損的問題。主要原因是頂端起升鏈輪的間隙偏大,造成起升偏移。通過拆檢內外門框架、鏈輪及導向輪,測量有關數量,加工鏈輪銷軸及調整墊片,然后按要求進行裝配,基本解決了這個問題。

        3、初步解決了客梯車3號、4號旋轉平臺自由“漂移”的問題。故障原因:旋轉液壓馬達聯軸器連接鍵與小齒輪軸鍵槽磨損嚴重,兩者之間通過矩形鍵動力傳遞,比較容易磨損且不容易維修更換,我們提出采用花鍵聯接,加大旋轉支撐,與威海廣泰共同改造,問題得以解決。

        4、客梯車3號后尾梯伸出異響現象。這個問題是在司機反映后尾梯伸出速度慢,要求威海廣泰技術人員調整后出現的,經過幾次維修,問題沒有得到解決。以前看過廠家調整過節流閥,考慮到這方面的原因,我們重新調整一下節流閥,通過調整,問題得以解決,運行到目前為止正常良好。

        這樣的問題還有很多,我們通過故障原因分析,總結歸納,形成了文字性的材料,使其制度化,作為一項長期的技術管理工作來抓,在不遠的將來一定會是一筆不小的財富。

        四、加強設備操作人員的培訓,提高技術技能

        設備管理工作不光是對自身的嚴格要求,還是對工作的熱忱和責任。在管理當中發現,設備稍有故障,司機就報告技術人員安排維修工排故解決,這些故障中很多是可以通過自己動手獨立解決的,但是由于缺乏基本的基礎知識,沒有得到及時解決。我們在了解情況后,對這些故障問題進行了總結,通過集中培訓,把整理成材料打印下發給班組或個人,使問題得以解決,提高了司機的技術技能,從而也激發了職工的學習興趣。

        這種培訓方式得到領導支持,也得到司機們的認可,這也是技術管理工作的一大提高。,

        五、下半年技術與設備管理的工作打算如下:

        工作當中,要吸取以前的經驗教訓,系統性的認真總結分析,把設備管理工作提高一個新的層次。

        1)做好機械設備的維護保養計劃工作

        機械設備故障率低首先要通過“養”來實現,切實做好“管、用、養、修”工作,把機械設備的管理層次分明,分類了解掌握各設備的動態。 【1】

        2)督促做好機械設備的日常檢查工作

        機械設備的日常檢查和維護是司機除了正常生產外的重點工作,應該讓每個司機真正從內心里愛護機械設備,維護設備,落實考核機制,切切實實的把設備保養工作做好。設備的好壞關鍵在于日常的維護,維修除了正常的不可預測因素外,是對機械設備各部位失去正常性能的修復。只有嚴格落實責任,我們的機械設備管理才能躍上一個新的臺階,機械設備的故障率才會大幅度下降,我們的成本控制工作才能達到預定目標。

        3)不斷學習設備管理的新方法,探索新路子

        通過上半年技術工作的切身體會,針對機械設備中出現的各種問題,深知技術工作對設備管理的重要性,在繼承傳統的良好管理經驗的同時,要不斷的學習新的管理知識,積累經驗,把日常管理中的設備故障,用系統的方法,逐一分析總結,豐富自己的業務知識,提高技術水平,做一名合格的技術人員。

        4)探索重點裝備管理的新思路

        對于重點裝備的管理,保證公司生產的順利進行的同時,盡量減少重點裝備的停機時間,在設備管理上要努力學習新的方法,以加強重點裝備的維護保養。

        5)嚴格成本控制管理,用新的方法控制設備維修耗材

        在維修管理上,勇于用新的知識武裝自己,多與技術人員及維修人員進行溝通交流,對于成本較高的維修耗材,開動腦筋,多思考,能進行改造的可以提出合理化建議對其進行可行性改造,以節約成本。

        6)開展好崗位練兵和技術比武活動,調動全體設備管理、技術、維修和操作人員的積極性,提高廣大工程技術人員和操作人員的技術技能,不斷提高職工技術素質。作好參加局技術比武的準備工作。

        第6篇:維修培訓總結范文

        【范文一:物業客服部年度工作總結】

        忙碌的20XX年即將過去?;厥卓蛣詹恳荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

        一、提高服務質量,規范前臺服務。

        自20XX年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20XX年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

        在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

        二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

        隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

        三、改變職能、建立提成制。

        以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

        四、加強培訓、提高業務水平

        物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。

        客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

        (一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

        良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業X號X人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

        (二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

        除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

        五、組織活動、豐富社區文化

        物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0、3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

        我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,

        通過一次次的活動,體現了XX小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20XX年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

        六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。

        本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

        七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。

        在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2、0元/噸上調到2、8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454、7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

        八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。

        根據計劃安排,20XX年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62%。

        20XX年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善XX物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為XXX物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

        客服部20XX年工作計劃:

        一、針對20XX年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高20XX年收費率。

        二、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責

        三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。

        四、根據公司要求,在20XX年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。

        五、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。

        六、完成XX陽臺維修工作。

        【范文二:物業客服部年度工作總結】

        20XX年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

        截止到20XX年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

        以下是重要工作任務完成情況及分析:

        一、日常接待工作

        每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

        二、信息工作

        本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發器發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

        三、業主遺漏工程投訴處理工作

        20XX年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。

        四、地下室透水事故處理工作

        20XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。

        五、入戶服務意見調查工作

        我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

        截止到20XX年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。

        六、建立健全業主檔案工作

        已完善及更新業主檔案312份,并持續補充整理業主電子檔案。

        七、協助政府部門完成的工作

        協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。

        為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。

        八、培訓學習工作

        在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。

        部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

        工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下:

        一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

        二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

        三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳1戶,未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶,未交7戶。

        四、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

        五、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。

        六、對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

        【范文三:物業客服部年度工作總結】

        我從XX年6月1日西苑物業正式成立后,接管西苑物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:

        一、規范行為。強化內部管理,自身建設質量提高。

        1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。

        2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。

        3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。

        4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

        二、規范服務。

        1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

        2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

        3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求勵志網wWw.qqZf.cN/,及時上報主管,請示工作。

        4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務626件,表揚23件。

        5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

        6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

        三、房屋管理深入細致。

        及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。

        四、對房屋管理維護。

        1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。

        2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

        五、日常設施養護。

        建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

        六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。

        監督指導小區保潔工作、,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。

        七、綠化工作。

        生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

        八、賬目管理詳實清晰

        根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現金共計:50031、70元,其中辦證制卡為11236、00元,維修費5509、00元,自繳物業費23910、7元,管理費9178、00元,垃圾清運費198、00元。在工資中造表扣款7-12月物業費合計:437376、85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

        九、宣傳文化工作方面

        團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。

        每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。

        多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“XX年新春歌舞會”活動。

        十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

        本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。

        經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。

        第7篇:維修培訓總結范文

        大家好!年即將結束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。

        我在這里報告維修工年終工作總結,對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。

        我的工作總結,歸納起來有以下幾點:

        第一,安全。

        沒有安全就不能生產。企業生產核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。

        然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業安全管理制度,貫徹執行安全生產條例,遵守“自保、聯保、互保”的安全細則,在這一年的高爐維修工作當中,未發生一起安全事故。

        第二,生產設備。

        確保生產設備的穩定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現實。

        去年一年,我車間高爐設備利用系數在3.8-3.9,少數情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統,風機系統,加料系統。通過改造,不僅節省了人力又節省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業領導都給予我車間員工充分的肯定。

        確保生產設備的穩定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態面對工作。

        第三,人員培訓管理。

        技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題,及時現場處理,培養職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業技能和素質,以及應對各種突發問題的處理。

        促進優勝劣汰,提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優秀員工,對于有優秀表現、良好能力的員工給予物質獎勵。

        人員培訓管理的最終目標就是無為而治,使企業員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。

        第四,不足之處。

        工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。

        回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現,崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。

        某些區塊存在人文損壞設備的現象充分說明員工維修技能還有些加強。

        第8篇:維修培訓總結范文

        經理助理的事務比較繁忙,所以我們要做好工作總結,將自己所做好的事情記錄下來,同時也對工作進行反思,總結經驗,對今后的工作會有很大的幫助的。今天小編給大家為您整理了總經理助理半年工作總結,希望對大家有所幫助。

        總經理助理半年工作總結范文一我加入了__傳媒資訊有限公司任總經理助理,主要負責人事、行政管理、兼職記者發行管理、活動組織、外聯部組建與開展等?,F就我三四個月以來的各項工作進行一下總結匯報。

        一、人事、行政管理

        1、招聘管理方面。

        在公司原有人事招聘的基礎上,在公司領導的指導下,進一步完善了公司的求職申請表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時根據公司的實際發展需要,招聘錄用了編輯?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣幻?,惋啰部人詭呕名殼氨嗉恐鞅嗉耙滴袢嗽被乖謖釁鋼小?/p>2、考勤管理方面。

        制度上基本維持了原有公司考勤管理制度,只是增加設置了人性化考勤彈性時間5分鐘。執行上,都能按公司制度嚴格做好相關考勤登記。

        3、績效管理方面。

        為科學評定員工的工作能力、工作行為和結果,使員工的工作成績得到認可并逐步提高,促進員工與公司的共同發展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標準。并配合公司領導進行了相關的考核工作。

        4、辦公室管理方面。

        ①、建立了值日安排表,大家都能自覺地做好自己的值日工作。②、建立了早會流程并做好了主持人的相關安排,通過早會,鼓舞了士氣,學習了新知,分享了開心與經驗,明確了工作。③、建立了快樂基金守則,幫助員工養成了好習慣,營造了規范的工作環境。

        5、會議管理方面。

        為規范公司會議管理,提高會議質量,建立了會議管理規范管理辦法,明確了會議管理的各項規定。公司目前總體上做得很不錯,但有一些細節性的問題未能監督執行到位。

        二、兼職記者發行管理方面

        1、討論了兼職記者的錄用標準,工作內容、工作待遇等相關招聘信息。

        2、截止目前,發展了西安、鄭州、濟南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽、貴陽等11位兼職記者。

        3、截止目前,發行了__份報紙,收集了__張名片,費用支出__。

        三、活動組織管理方面

        從我入司截止目前,公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓練、法國專家martine女士15運動休閑品牌中國戰略討論會及兩次的羽毛球比賽。 這些活動中,我從最初注重參與,到后來開始組織參與,這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學習很多的東西。

        四、外聯部的組建與開展

        從我入司截止目前,外聯部經歷了從無到有的階段,設立了外聯部的發展目標,發展方向。我后來的工作重心也開始轉移到外聯部的客戶開發上,并同業務部人員進行了一些問題的討論,取得了較大的幫助。

        截止目前,總共開發__位客戶,寄報客戶__位,意向客戶__位,已簽客戶一名,廣告金額8000元。

        轉眼間,2016年又已經來臨。2016年對我們國家來講是個很值得慶賀的一年,是建國67周年及17周年的紀念年。對公司來說,公司又多了一個強有力的平臺世界華商體育產業協會福建分會。相應的,公司的業務溝通公關能力要求更高、報紙的質量要求更過硬、報紙的發行也需要更到位。當然,公司的各項管理制度也應該更具規范化,系統化?,F就我的工作職責內容做一下16年的工作規劃。

        一、人事行政管理

        1、制度規范化建設與實施。

        組織公司員工學習公司已出臺的各項管理制度。

        1、招聘培訓管理。

        根據公司的發展需要,根據部門的發展需求,做好人事招聘、入職崗前培訓以及所負責部門的內部培訓工作,同時做好員工需求培訓規劃,創建一個學習型組織,實現員工個人發展與企業發展的雙贏。

        2、績效考勤管理。

        協助公司對各部門、各崗位職務進行工作分析,組織制定各崗位的崗位描述,明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任,進一步為公司績效考核工作提供參考依據。將考核的結果一定要在工資中體現,鼓勵拉開員工工資間距。考勤管理也納入績效考核及薪酬福利方面。

        3、辦公會議流程管理。

        除了建立完善已有的早會、值日、快樂基金守則、會議管理流程外。__年主要把精力放在公司各項工作流程的規范建設上。__年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖,在此基礎上,設計出合理的公司整體運營流程。

        二、兼職記者發行管理方面

        因兼職記者發行對公司發展起著較重大的作用,發展空間也較大,而事情又相對較繁雜,需要有一人專門來負責此項工作的執行落實,所以建議公司招聘一名發行人員來負責此項工作。

        三、活動組織管理方面

        2015年應該說是公司的活動年。截止目前,公司已預排了12場次的2015年世界杰出華商(福建)體育產業協會會員活動及2015年“中國體育產業之星“籃球聯賽,還有“體育品牌模特大賽”等眾多重大活動。自知目前自己的活動組織方面,還有待進一步的提升,將就這一內容進行主動學習,我也將用心地全力以赴地將每一次的活動做好。

        四、外聯部的團隊建設與業務開拓

        目前外聯部還處于起步開拓期。不過,面對整個行業的發展,我們還是很有信心的。2016年將從以下方面進行規劃。

        1、市場分析與分配

        總體而言,體育產業有三大特征:一是污染小、產值高,屬于朝陽產業;二是可以產生關聯效應和正外部性;三是可以為社會提供較多的就業機會,屬于勞動密集型產業。

        就產品類別來講,目前體育用品除運動鞋服外,還有體育器材、健身器材、球、球拍、戶外運動及休閑用品、水上運動器材、運動場館器材、競賽器材等等。

        就其經營模式來講,主要有制造商、貿易商、分銷商、商、零售商、政府采購部門等等。

        就市場范圍來講,有內銷、外銷、內外銷三種形式。

        就區域性來講,目前主要集中在北京、上海、廣州、廈門等地區。

        2016年我們的工作思路是集中兵力發展重點區域的各類產品的內銷市場,先以制造商為主,采取多種形式合作。

        2、銷售團隊建設與培育

        結合公司發展需要,進行團隊的建設與培育。將從以下四步驟來完成:

        ①、設計外聯部人員的勝任能力模型;

        ②、找出外聯部人員的現存差距;

        ③、采取切實有效的培訓措施;

        ④、創造良好環境加速行為的改變。

        3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

        4、銷售目標及任務分解。

        總經理助理半年工作總結范文二一、履行職責及思想動向

        2016年本人擔任經理助理,主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。

        二、年度工作回顧

        1、積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。

        2、在領導的安排下負責跟進了__賓館、__集團辦公樓、__會所、__酒店的實施檢查工作。

        3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

        4、由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次,完成整理工作。

        5、協助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

        6、協助經營部的__賓館結算跟甲方的核量工作。

        7、努力完成領導交辦的其他工作。

        三、工作中存在的不足及改進措施

        1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。

        改進措施:加強主動溝通,放開心態,在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

        2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意

        2、心太急趕時間完成 改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結算重要依據。必須認真對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性,確實把細節做的更好。 回顧這一段時間的工作, 基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。

        四、明年工作思路和計劃

        1、繼續認真學習,不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!

        2、繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開始!

        3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,為公司的持續發展做出自己的努力!

        總經理助理半年工作總結范文三一、在產量不斷上升的時候,狠抓設備維修質量工作

        在領導的支持和幫助下,在各部門的大力配合下設備維修管理得到了進一步加強,涉筆管理制度得到詳細的制定和完善,維修的質量得到了有效控制,改變了過去維修不規范,出現了設備維修及時,故障處理等不規范工作方法,設備維修質量得到了有效提高,不但嚴格按照規范的設備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強,為生產的完成打下良好的基礎。

        二、設備管理

        1、每個月定期對車間設備進行日常保養檢查。

        隨時監督員工嚴格按照操作規程進行設備操作,杜絕違章操作,發現隱患要求現場整改;要求車間做好設備日常保養記錄。

        2、設備的保養、維修工作

        (1)重視保養,減少維修

        按照制定的設備保養計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設備、總裝生產線、涂裝生產線、機加設備等全面進行二保維護工作車間設備二保,做到了及時發現并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。

        (2) 對重點設備維修做到搶修及時

        要求維修人員在針對總裝車間設備維修時必須5分鐘到現場,并協調車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內搶修好設備,并現場進行監督,確保維修質量,順利完成了各項搶修、維修工作。

        (3)特種設備管理

        完善了壓力容器和起重設備的臺帳,配合質檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。

        3、設備項修工作

        按照日常點檢和維修中發現的隱患進行了相應的整改,對旋壓機、叉車,液壓機進行了項修,整改后設備使用正常。

        4、配件管理

        對全廠的設備配件進行清理和統計,制定了設備配件最低庫存量,并與物資部溝通協調,與物資部系統聯網,隨時保證配件的庫存,保證了今年生產維修及時性。

        1、繼續將安全放在第一位,樹立安全生產永遠是我們的薄弱環節的思想。

        2、加緊籌備20__年下半年檢修工作,從源頭入手,把好設計、審圖、制造、安裝、驗收關

        3、加強設備培訓;

        重要操作實現票據化,施工作業程序化,任何工作都要有預案。

        4、做好預防性維修,避免突發設備事故

        5、確保定期檢測,及時掌握隱患

        6、做好關鍵設備的特護及故障分析,進一步優化操作,確保機組平穩運行。

        7、樹立成本觀念,提高節能意識,規范車間經濟分析及工程控制,用好各種費用,將有限資金用在刀刃上。

        8、積極采用新材料、新技術、新方法等對現有制約裝置生產發展的技術難題進行公關和改造,提高裝置的生產效率,降低裝置的能耗和生產成本,保證裝置長周期運行和平穩安全生產。

        9、重視工程技術人員和班組操作骨干的培訓,創造機會到外廠兄弟單位學習先進的管理經驗及新技術的應用情況。

        總之,只有心系職工,處處為職工著想,才能得到全體職工的支持,才能進一步抓好設備管理工作,提升管理水平,進一步調動職工參與現場管理的主動性、積極性,提升執行力度,落實盡職的企業文化,確保實現長周期生產目標。

        隨著公司的快速發展,相應的對我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學習各類知識,特別是設備方面,努力提高自身素質,高標準,嚴要求,提高業務技能,.管好、用好、維護保養好設備,把設備故障和隱患消除在萌芽之中,保證生產正常順利進行,為公司更好、更快的發展作出自己的貢獻。

        三、總結

        設備管理是是一個長期管理的過程,在過程中需要不斷學習設備管理新的思路。__年設備管理上有成績也有缺陷,通過自己的不斷摸索,逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點檢管理模式。依據此目標,在20__年的工作中,不斷提高自己業務水平,提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創新能力,為20__年公司完成生產任務,提升設備管理水平積極準備。

        第9篇:維修培訓總結范文

        關鍵詞:維修電工;分塊法;通俗化

        在高級維修電工培訓過程中,結合學生的特點,同時在教學中不斷總結,在方法上不斷探索,從高級維修電工的幾個項目上總結教學方法,可得知總的教學方法主要以圍繞分塊式講述、分塊式聯系,將一整體分解成若干塊,再有序地統一起來,讓復雜的東西看起來分散,但分散的合起來又是統一的整體,讓復雜的東西簡單化,讓學生學起來更容易接受和理解,總體而言,復雜的就是簡單的疊加。下面,主要從高級維修電工的幾個項目分別探討。

        1項目一學習:電路改裝與調試

        該項目涉及PLC改裝電路及變頻器改裝電路,但從PLC這塊來講,首先,在理論學習上,將PLC理論學習通俗化,將其比喻為一個“人”,作為一個人,眼睛、耳朵、味覺等都是用來接收外界信息的,也就可以比喻成PLC的輸入部分,那么手、腳、行為行動等用來執行大腦發出的命令,也就可以比喻成PLC的輸出部分,那么每個人的思想(大腦所想的想法),就是PLC中我們所要編寫的程序。這樣,我們通過某個事例,某個人的行為簡單地來比喻PLC,這樣,就不難理解PLC的工作原理。其次,從PLC實操方面來講,在明白了PLC的工作原理之后,從設計方面,我們可以將PLC的設計展開為3個方面來學習分析,我們可以看成三塊:硬件、軟件和調試。在進行PLC設計時,我們可以先從硬件角度考慮。第一,硬件中PLC的選擇,用什么輸出方式的PLC;開關按鈕的選擇,是帶復位的,還是不帶復位的;這些硬件的選擇,對后續PLC軟件的編寫會有影響,從而由這些選擇或已給定的硬件,繪制I/O接線圖,同時畫出I/O分配表。在硬件上,確保沒有錯誤發生;第二,根據改裝電路的控制要求,將被改裝電路控制要求分析透徹,將其轉化為程序,并將其正確地寫出來,然后將程序寫入PLC中;第三,做最后一塊——調試,看看在編寫程序的執行下,硬件是否按照控制要求正確執行,有時候硬件設計是對的,程序也是對的,但是二者沒有銜接起來,也會出現錯誤。在學習此塊內容時,重點做好每一塊內容,并保證基本無誤,此項目的學習就是對它進行肢解,化繁為簡。

        2項目二學習:設備排故

        設備排故,通俗點講,我們可以認為我們就是名“醫生”,“哪兒痛醫哪”,在排故前,想正確將故障排除,必須把設備的原理圖吃透,能正確分析圖紙的工作原理,針對X62W、T68機床電路圖,在分析圖紙時,我們將圖紙分為主電路和控制電路兩塊,如:X62W電氣原理圖主電路中,有三臺電動機,我們再將主電路分成三小塊,每臺電動機看成一塊,再把控制每臺電動機的控制電路也分成三塊來分析,分析完后,再找出這三部分電路之間的聯系,由此再把他們合成一個整體電路。在排故過程中,電路中將出現2~3個故障點。首先,通過通電試車,觀察現象,確定了故障現象就可以參照電器原理圖確定故障在哪部分,是在公共電路上,還是在某一條支路上,是在主電路,還是在輔助電路,把范圍縮到最小。判斷發生的范圍,如某電動機缺相、某控制電路某一接觸器不能正常工作或不吸合,再借助于萬用表進行測量,由此判斷故障點的所在,從而排除故障,化繁為簡,各個擊破,養成良好的習慣,這樣學習會層次分明,調理清晰,學生更容易上手。

        3項目三學習:電子電路調試與維修

        掌握必備的模擬電子、數字電子理論基礎,為電子電路調試與維修打下扎實的基礎,我們必須理解和熟練分析該電路的原理,就拿脈寬調制電路來說,首先必須認識“它”,掌握該電路的原理,該電路主要由五部分組成:電源部分、方波——三角波發生器、給定電路、PWM脈寬發生器、驅動部分。每一部分都是典型的小電路,在理論學習中也是重點學習部分,那么,我們在分析電路原理時,會對這五部分逐一分析,除了分析其原理,還應熟練借助于示波器測試幾個電路產生的波形,這樣更有助于我們去理解。分析完畢,再將幾部分電路合為一個整體看待,如果原理分析得透徹,對該電路檢修便容易多了。在此項目考核內容上,涉及故障點的排除,排除故障方法與機床排故類似,首先觀察電路的工作現象;其次,根據電路發生的現象,判斷故障發生的范圍,并縮小范圍;再次,借助于示波器、萬用表等工具查出故障所在,從而判斷故障點。在此項目中,先對復雜電路進行拆分,分析其原理,測試其波形,最后將幾部分合為一體,此方法簡單有效。

        4項目四學習:電力電子線路裝調與維修

        此項目可分為兩塊:主電路和觸發電路,簡單說,就是用弱電控制強電,對于此項目要具備相應的電力電子基礎知識,同時會用示波器測試主電路的直流電壓波形和觸發電路的觸發脈沖波形。在此項目接線操作上,也將該三相全控橋式整流電路分為2部分,即:主電路和觸發電路。逐一接線,先接主電路,再接控制電路,完成后,嚴格進行檢查,此項目輸出直流電壓較高,因此,每完成一步,都要保證正確,并借助于萬用表核查,讓學生由深入淺,由模糊到清晰,為了達到鍛煉目的,教師先演示,然后由每位同學獨立完成,并測試直流電壓脈動波形,包括α=0°、α=30°、α=60°、α=90°的波形,除了會測試波形,還要明白波形是如何產生的,在控制電路部分,要求掌握觸發電路工作的原理以及觸發脈沖的形式,最后,再搞清楚主電路和觸發電路是什么關系。先分后合,先分指的是拆開分析;后合,指的后續組合成一整體。總之,在分塊式訓練過程中,每一塊的訓練,除了在理論上講解清楚,還要在實踐中尋得方法,讓學生能夠舉一反三,授之以漁,除了通俗化教學,在培訓過程中,還輔以媒體教學,行為導向等教學方法,同時教會學生借助于萬用表、示波器等工具,總結學習方法,交流經驗,像機床排故和電子排故,總體方法類似,所以在學習中,不斷總結,使專業理論知識融入到實訓環節,使實訓環節和企業的現場情況結合,讓學生的知識與企業接軌。

        作者:桑吳剛 單位:江蘇省昆山第一中等專業學校

        參考文獻:

        [1]任偉.《維修電工職業技能實訓與鑒定》項目化課程設計與實施[J].工業技術與職業教育,2015,13(2):29-31.

        [2]趙欣,陳文貴.高級維修電工一般能力傾向探析[J].教育與職業,2007(20):182-184.

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