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論文摘要:本文對(duì)企業(yè)選擇物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的方式即物流模式種類進(jìn)行了對(duì)比分析,指出企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適的物流模式,不應(yīng)盲目跟風(fēng)選擇自營(yíng)或外包。另外,政府也應(yīng)創(chuàng)造有利的外部環(huán)境,方便企業(yè)做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
所謂物流模式,即企業(yè)將自身的物流業(yè)務(wù)交由誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)。通常企業(yè)的物流模式可分為三類。第一類是企業(yè)自營(yíng)物流。在這種模式下,企業(yè)自己出資建倉(cāng)庫(kù),配備運(yùn)輸車(chē)輛,擁有專職物流人員來(lái)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部物流業(yè)務(wù);第二類是企業(yè)物流外包。在這種模式下,企業(yè)把自身的物流業(yè)務(wù)全部或部分交給第三方物流公司,自己則專注于核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。第三類是企業(yè)共同經(jīng)營(yíng)物流。在這種模式下,企業(yè)聯(lián)合同行業(yè)、同地區(qū)或上下游企業(yè)共同出資,興建物流設(shè)施,并實(shí)現(xiàn)資源共享,共同使用這些設(shè)施開(kāi)展物流業(yè)務(wù)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有選擇正確的物流經(jīng)營(yíng)模式,才能夠使物流真正成為第三方利潤(rùn)源泉,使企業(yè)健康發(fā)展。否則,若企業(yè)選擇不當(dāng),有可能會(huì)使企業(yè)承擔(dān)巨大的物流經(jīng)營(yíng)成本甚至使自身陷入經(jīng)營(yíng)困境。所以選擇正確的物流經(jīng)營(yíng)模式對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。而一個(gè)企業(yè)如何選擇物流經(jīng)營(yíng)模式,則取決于很多條件,比如自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,周邊第三方物流的專業(yè)化程度等等。下面筆者分別就這三類物流經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)及適用范圍進(jìn)行探討,以供企業(yè)選擇時(shí)借鑒。
企業(yè)自營(yíng)物流可方便自身使用,易于監(jiān)控物流質(zhì)量。如果企業(yè)擁有自己的倉(cāng)庫(kù),那么就可以提前進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃,保證生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。同樣,企業(yè)擁有自己的運(yùn)輸車(chē)輛就可以保證隨叫隨到,令客戶滿意。另外,企業(yè)自營(yíng)物流還可使企業(yè)在物流發(fā)展中占據(jù)主動(dòng),甚至可將物流發(fā)展成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如海爾集團(tuán)大力發(fā)展企業(yè)內(nèi)物流,不僅降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高了物流效率,還逐步培養(yǎng)了一批懂得物流經(jīng)營(yíng)管理的人才,并對(duì)外開(kāi)展了第三方物流業(yè)務(wù),逐步把物流發(fā)展成為自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò),企業(yè)選擇這種物流經(jīng)營(yíng)模式必須具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,才有可能大幅投資,并且企業(yè)內(nèi)部物流規(guī)模也要足夠大,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),否則會(huì)造成資源閑置。另外企業(yè)還必須能夠吸引到懂得物流經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇自營(yíng)物流經(jīng)營(yíng)模式一定要慎重,切忌貪大求全。因?yàn)橹行∑髽I(yè)多為小規(guī)模經(jīng)營(yíng),如果將大筆資金投入物流設(shè)施建設(shè)上,造成大量沉沒(méi)成本,極容易引起經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。若投資規(guī)模過(guò)小,則可能導(dǎo)致物流設(shè)施陳舊,造成內(nèi)部物流效率低下。例如珠三角很多中小企業(yè)選擇自建倉(cāng)庫(kù),但由于資金和規(guī)模有限,只能把倉(cāng)庫(kù)建成傳統(tǒng)的手工經(jīng)營(yíng)模式。很難實(shí)現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品的分區(qū)分類管理,更不用說(shuō)利用自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)來(lái)提高物流效率了。而有的企業(yè)因?yàn)榘褌}(cāng)庫(kù)建得過(guò)大造成浪費(fèi),就把倉(cāng)庫(kù)兼做員工宿舍,引起管理混亂并極易引發(fā)失竊,火災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)。另外,中小企業(yè)自身的物流業(yè)務(wù)量不多,也不夠穩(wěn)定,如果物流設(shè)施按照業(yè)務(wù)量最大設(shè)計(jì),會(huì)造成資源浪費(fèi),而如果按照業(yè)務(wù)量較小的設(shè)計(jì),又可能造成不夠用。另外,中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境和薪資待遇方面很難吸引到優(yōu)秀的物流人才加盟,難以借助自營(yíng)物流打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此中小企業(yè)在選擇自營(yíng)物流時(shí),一定要綜合考慮自身的實(shí)力、規(guī)模和人才等諸多因素。
企業(yè)如果選擇將物流業(yè)務(wù)外包,則可避免投資風(fēng)險(xiǎn),并可專注于核心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),也無(wú)需配備專職物流人員,節(jié)約了開(kāi)支。比如珠三角很多企業(yè)屬于三來(lái)一補(bǔ)型加工企業(yè),全靠外包接單來(lái)維持生存,業(yè)務(wù)極不穩(wěn)定。如果自己興建倉(cāng)庫(kù),一旦轉(zhuǎn)產(chǎn)或搬遷則可能原有倉(cāng)庫(kù)功能失效,給企業(yè)造成巨大的資金浪費(fèi)。反之,若企業(yè)租賃倉(cāng)庫(kù),不僅能減少投資的沉沒(méi)成本,還便于企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高效益。但是,物流外包的前提是必須周邊存在專業(yè)的第三方物流企業(yè)可供選擇,并且物流外包的成本低于自身經(jīng)營(yíng)物流的成本。如果企業(yè)所在區(qū)域沒(méi)有成熟的第三方物流體系,或者外包后的物流成本反高過(guò)自營(yíng)成本,則企業(yè)物流外包也不可行。近年來(lái)珠三角地區(qū)大力發(fā)展物流業(yè),興建了大批專業(yè)的物流中心,也涌起了一些優(yōu)質(zhì)的第三方物流企業(yè)。[因此企業(yè)物流外包的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)比較成熟。但是,由于第三方物流也處于剛剛起步階段,難免魚(yú)龍混雜。部分物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,還有可能給客戶帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如有的外貿(mào)企業(yè)將貨物交由第三方物流企業(yè)保管運(yùn)輸,但部分物流企業(yè)不講誠(chéng)信,雙方雖然就貨物存儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)仁乱撕炗喠撕贤龅街Ц顿M(fèi)用更高的企業(yè),它馬上優(yōu)先考慮第二家企業(yè),導(dǎo)致已簽訂合同的企業(yè)無(wú)法按時(shí)交貨,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。由于現(xiàn)有物流法律法規(guī)不夠健全,企業(yè)即使選擇打官司也不一定能挽回?fù)p失,還要浪費(fèi)極大的人力物力成本,反而得不償失。因此很多選擇物流外包的企業(yè)遇到這種事情往往是自認(rèn)倒霉。還有的第三方物流企業(yè)缺乏服務(wù)意識(shí),給外包企業(yè)的聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。如廣州很多大型連鎖超市將貨物配送外包給物流企業(yè),但這些所謂的第三方物流企業(yè)把物流等同于送貨,物流服務(wù)人員等同于司機(jī)和搬運(yùn)工,上門(mén)服務(wù)人員衣著隨便,言語(yǔ)粗俗,且往往把貨物一放了之,并不提供安裝調(diào)試等售后服務(wù)。顧客不滿于這種劣質(zhì)服務(wù),往往遷怒于超市而不是物流企業(yè),轉(zhuǎn)而選擇到售后服務(wù)完善的超市購(gòu)物,導(dǎo)致將物流外包的超市顧客流失。因此,企業(yè)在選擇物流外包時(shí)除要比較成本外,一定要選擇管理規(guī)范、信譽(yù)高的物流企業(yè),并將可能存在的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)先加以防范,以避免損失。
除了自營(yíng)和外包之外,企業(yè)還可選擇與其他企業(yè)共同經(jīng)營(yíng)的物流模式。綜上所述,中小企業(yè)由于受企業(yè)規(guī)模限制,很難像大企業(yè)一樣拿出大筆資金建設(shè)物流設(shè)施,如果投資過(guò)小,又很難實(shí)現(xiàn)物流的自動(dòng)化、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng),自己不僅要承擔(dān)很高的成本,還無(wú)法提高物流效率。但是,將物流外包又受到外部物流發(fā)展環(huán)境的制約,如果沒(méi)有專業(yè)的第三方物流企業(yè)提供性價(jià)比良好的服務(wù),企業(yè)很難將自身的物流業(yè)務(wù)外包出去。在這種情況下,企業(yè)可聯(lián)合同行業(yè),同地區(qū)或上下游企業(yè)共同出資興建物流設(shè)施,共同經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)。這種模式可以有效整合資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),投資的物流設(shè)施也可一步到位,大大提供物流作業(yè)效率,使參與的每家企業(yè)節(jié)約投資成本,提高效益。這種共同經(jīng)營(yíng)模式于上世紀(jì)六十年代始于日本,在眾多企業(yè)中推行取得了巨大成功。如日本著名的伊藤洋華堂超市就采用了“窗口批發(fā)制”的共同配送模式,具體做法是按地域指定幾家批發(fā)企業(yè)作為自己的對(duì)口批發(fā)企業(yè)或物流中心,其他批發(fā)企業(yè)向零售企業(yè)發(fā)的貨都先送到指定批發(fā)商處,由他們進(jìn)行完各種物流作業(yè)后,再集中配送到零售企業(yè)店鋪。通過(guò)這種共同配送模式,伊藤洋華堂的物流管理成本大幅下降,并且借助于集中物流管理,還進(jìn)一步推動(dòng)了物流信息系統(tǒng)建設(shè),促進(jìn)了商品的鮮度管理。該公司也通過(guò)這一模式成功躍居全國(guó)第二大規(guī)模的連鎖超市。這類物流經(jīng)營(yíng)模式尤其值得珠三角地區(qū)企業(yè)借鑒。珠三角地區(qū)聚集著大量的產(chǎn)業(yè)群,如順德的電器、南海的陶瓷、中山的燈飾、東莞的電子、服裝等。在這些產(chǎn)業(yè)群中,除極少數(shù)龍頭企業(yè)有實(shí)力實(shí)現(xiàn)自營(yíng)物流外,大部分企業(yè)并不能承擔(dān)自營(yíng)物流的巨大成本,而在選擇物流外包時(shí)又難以找到信譽(yù)良好,價(jià)格實(shí)惠的第三方物流企業(yè)。所以就有必要聯(lián)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)共同經(jīng)營(yíng)物流。這樣,不僅可節(jié)約投資成本,提高物流效率,還可提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,避免被市場(chǎng)淘汰。
綜上所述,三種物流經(jīng)營(yíng)模式分別適用于不同企業(yè)。其中物流自營(yíng)模式適用于綜合實(shí)力強(qiáng)、自身物流量大的企業(yè),物流外包模式適用于自身物流業(yè)務(wù)量小或不夠穩(wěn)定、自營(yíng)物流容易加大成本或?qū)е陆?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),且以其周邊已具備成熟的第三方物流體系為前提。而共同經(jīng)營(yíng)的物流模式則適用于同行業(yè)、同地區(qū)或上下游企業(yè)共同整合資源,達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),從而提高物流效率,降低物流成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)共存共榮。因此,企業(yè)在選擇物流經(jīng)營(yíng)模式時(shí)要綜合考慮上述因素,做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。當(dāng)然,企業(yè)也可采用混合物流經(jīng)營(yíng)模式,即將這三種模式綜合使用。如按照業(yè)務(wù)的重要性程度來(lái)選擇自營(yíng)或外包,按企業(yè)對(duì)物流業(yè)務(wù)的重視程度來(lái)決定是自建還是租賃倉(cāng)庫(kù),這些都需要企業(yè)因勢(shì)利導(dǎo),選擇正確的物流模式。
參考文獻(xiàn):
1.1物流鏈資源協(xié)作調(diào)度優(yōu)化仿真的評(píng)價(jià)指標(biāo)核心類庫(kù)設(shè)計(jì)測(cè)度物流鏈資源協(xié)作調(diào)度優(yōu)化仿真的常用指標(biāo)有貨運(yùn)量、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量、物流自營(yíng)成本、委外成本、閑置資源管理成本和銜接成本。不同要素在不同物流階段評(píng)價(jià)重點(diǎn)不同,它們之間相互聯(lián)系、相互影響,共同服務(wù)于協(xié)作資源優(yōu)化配置評(píng)價(jià)系統(tǒng)的目標(biāo)。為解決內(nèi)河港口物流鏈環(huán)境中不同企業(yè)、不同物流任務(wù)條件下資源優(yōu)化配置評(píng)價(jià)元素的異構(gòu)性、分布性和多樣性,建立了一種隨元素信息而變化的動(dòng)態(tài)熵權(quán)合成方法,將物流鏈寫(xiě)作資源優(yōu)化配置調(diào)度問(wèn)題轉(zhuǎn)換成可被描述的動(dòng)態(tài)模糊群體決策過(guò)程,遵循層次化、構(gòu)件化和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)原則完成相應(yīng)的核心類庫(kù)編碼。
1.2仿真單元異構(gòu)數(shù)據(jù)采集與整合方法設(shè)計(jì)觸發(fā)數(shù)據(jù)處理Agent、配送管理Agent、包Agent、溝通協(xié)調(diào)Agent,各Agent各司其職,在處理自身問(wèn)題的同時(shí)不斷進(jìn)行交互和信息共享,并行、協(xié)同地完成任務(wù),將任務(wù)結(jié)果反饋給界面Agent。內(nèi)河港口物流鏈中各仿真單元在各Agent協(xié)助下互相通信,交換數(shù)據(jù),協(xié)作計(jì)算,共同支持系統(tǒng)的上述功能。仿真系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)減少仿真單元軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)上的復(fù)雜度,將物流鏈仿真平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)保存到規(guī)則數(shù)據(jù)庫(kù)中,規(guī)則數(shù)據(jù)庫(kù)支持不同數(shù)據(jù)資源的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具以及分布式仿真和協(xié)同環(huán)境支持結(jié)構(gòu)。為建立相關(guān)的仿真系統(tǒng)和體系結(jié)構(gòu)分析提供正確的、一致的和可重用的概念模型。最終使部署在不同系統(tǒng)上的仿真單元在MAS/SOA平臺(tái)上通過(guò)智能規(guī)則、演化算法、證據(jù)理論等智能技術(shù)上傳業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。提供一個(gè)與物流業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的信息資源倉(cāng)庫(kù),信息資源庫(kù)由各種數(shù)據(jù)元素配置組成,各種數(shù)據(jù)元素可以配置完成不同的任務(wù),而由各種任務(wù)又可以配置成各種應(yīng)用,并且支持物流業(yè)務(wù)有序執(zhí)行。
1.3多式聯(lián)運(yùn)下的內(nèi)河港口物流鏈資源協(xié)作調(diào)度平臺(tái)設(shè)計(jì)構(gòu)建仿真平臺(tái)時(shí),綜合考慮區(qū)域制造企業(yè)集裝箱需求量及港口聯(lián)盟企業(yè)集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)能力的實(shí)際情況,遵循系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化、多方位、規(guī)范化等規(guī)則,確定多式聯(lián)運(yùn)仿真模型的抽象粒度。采用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)理論與智能Agent的模式來(lái)描述各物流節(jié)點(diǎn)仿真行為。針對(duì)多式聯(lián)運(yùn)物流配置的可能性與特異性,尤其是離線事件發(fā)生時(shí)的業(yè)務(wù)流程共性,仿真各物流配送節(jié)點(diǎn)作業(yè)流程的過(guò)程和資源優(yōu)化配置方法。建立多主體的CAS模型,模擬多式聯(lián)運(yùn)過(guò)程建立各物流活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的Agent,每個(gè)參與物流活動(dòng)的組織主體將成為獨(dú)立的Agent,采集業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)。通過(guò)控制港口物流鏈在運(yùn)集裝箱數(shù)量和轉(zhuǎn)運(yùn)集裝箱數(shù)量,盡可能地發(fā)揮物流鏈物流服務(wù)能力,使得港口集裝箱裝卸總量滿足區(qū)域制造企業(yè)所需集裝箱在時(shí)間、重量上的要求,確定集裝箱物流平衡的優(yōu)化建模方案。
1.4面向多級(jí)成本核算的內(nèi)河港口物流鏈資源協(xié)作調(diào)度仿真優(yōu)化在整個(gè)內(nèi)河港口物流鏈活動(dòng)過(guò)程中可能產(chǎn)生各種資源的占用與費(fèi)用支出,既包括物流鏈內(nèi)各節(jié)點(diǎn)物流運(yùn)營(yíng)組織單獨(dú)作業(yè)所產(chǎn)生的內(nèi)部成本,也包括物流鏈各節(jié)點(diǎn)間協(xié)作交流時(shí)所產(chǎn)生的通信成本,還包括鏈內(nèi)所有節(jié)點(diǎn)組織所產(chǎn)生的共同補(bǔ)償成本。內(nèi)河港口物流鏈的分布式成本核算與控制是分級(jí)管理的,以物流鏈及其內(nèi)部各企業(yè)單位為成本管理主體,分解、分配與動(dòng)態(tài)調(diào)度物流鏈中的協(xié)作物流活動(dòng),根據(jù)物流業(yè)務(wù)的不同特性,計(jì)算產(chǎn)生的物流主要成本項(xiàng)目及成本發(fā)生的成本動(dòng)因,整理成本項(xiàng)目之間的流程關(guān)系及相互作用關(guān)系。GAA算法的總成本近似計(jì)算仿真優(yōu)化方法,分解、調(diào)度和優(yōu)化物流成本,即在給定顧客需求、外部供應(yīng)和交納周期的情況下,運(yùn)用系統(tǒng)化的管理與控制方法模擬物流系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程,集中探討集中式仿真與分布式仿真之間的動(dòng)態(tài)銜接和信息交互關(guān)系。最后編碼實(shí)現(xiàn)核心算法軟件庫(kù),完成物流鏈資源協(xié)作調(diào)度仿真平臺(tái)最優(yōu)目標(biāo)計(jì)算。
1.5仿真平臺(tái)部署及應(yīng)用實(shí)施物流協(xié)作調(diào)度優(yōu)化是一個(gè)多因素且因素之間關(guān)系復(fù)雜的非線性多重信息反饋系統(tǒng),各因素的相互作用決定了物流調(diào)度方案的確定過(guò)程和最終結(jié)果。本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)來(lái)源分布在各異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)中,數(shù)據(jù)的提取和轉(zhuǎn)換上采用基于XML的數(shù)據(jù)集成中間件技術(shù)編寫(xiě)一個(gè)通用的接口。通過(guò)接口將不同來(lái)源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶在中間層服務(wù)器上對(duì)從后端Web數(shù)據(jù)庫(kù)或其他應(yīng)用處來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行集成。項(xiàng)目屆時(shí)將針對(duì)浙江海河聯(lián)運(yùn)和腹地經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),選擇具有一定代表性的內(nèi)河、沿海港口及制造企業(yè),依據(jù)地理信息系統(tǒng),結(jié)合河道、公路和港口堆場(chǎng)三維地圖提供的準(zhǔn)確位置,使用帶堆場(chǎng)優(yōu)先級(jí)的水域船舶交通仿真和陸地集卡交通物流鏈仿真平臺(tái),建立面向物流作業(yè)的分布式異構(gòu)協(xié)同系統(tǒng)。
2關(guān)鍵技術(shù)
2.1基于博弈的資源需求與資源調(diào)度行為沖突協(xié)調(diào)機(jī)制從物流供應(yīng)鏈整體績(jī)效出發(fā),對(duì)于不同節(jié)點(diǎn)的可調(diào)度資源物流能力,采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的因子分析和回歸分析相結(jié)合方法進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析,將獲取得到的各項(xiàng)指標(biāo)劃分為物流生產(chǎn)資料獲取能力、物流任務(wù)交付能力、資源配置能力、一體化能力、敏捷能力、成本控制能力6個(gè)維度。根據(jù)內(nèi)河港口物流鏈各節(jié)點(diǎn)物流裝備和協(xié)作能力建立動(dòng)態(tài)行為調(diào)度追蹤監(jiān)控模擬模型,該模型將根據(jù)參與物流行為的各裝備工作參數(shù)仿真整個(gè)物流任務(wù)活動(dòng)過(guò)程中數(shù)據(jù)變化情況,設(shè)計(jì)異常狀況,制造沖突信號(hào),所有數(shù)據(jù)包括沖突數(shù)據(jù)入數(shù)據(jù)庫(kù),然后運(yùn)用博弈論中的合作對(duì)策理論和談判對(duì)策理論預(yù)先設(shè)置不同沖突的解決方案,重新分配物流鏈共同體參與的各成員資源。
2.2基于GAAA算法的多級(jí)物流成本控制內(nèi)河港口物流鏈成員類型不同、企業(yè)規(guī)模不同服務(wù)需求也不同,對(duì)物流時(shí)間、成本約束比較復(fù)雜,所以要對(duì)河港物流鏈相關(guān)的成本要素進(jìn)行識(shí)別和分類,包括基于各種約束條件下的物流服務(wù)企業(yè)選擇成本、庫(kù)存/倉(cāng)儲(chǔ)成本、物流設(shè)施使用成本等。物流資源配送采用改進(jìn)的遺傳算法,即傳統(tǒng)的遺傳算法與蟻群算法的結(jié)合算法(GAAA)來(lái)實(shí)現(xiàn),將局部搜索和變異操作融入到遺傳算法的交叉與變異中去,通過(guò)對(duì)問(wèn)題空間的快速而準(zhǔn)確的求解發(fā)揮兩種算法的優(yōu)勢(shì)。
2.3帶趨勢(shì)補(bǔ)償?shù)姆抡鎲卧g數(shù)據(jù)采集及擬合在調(diào)度資源分配實(shí)施過(guò)程中,參與物流活動(dòng)的內(nèi)河港口物流鏈每個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)都可能因?yàn)槠潢P(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)響應(yīng)變化而重新計(jì)算問(wèn)題。模擬GPS物流追蹤業(yè)務(wù)流程建立節(jié)點(diǎn)間物流活動(dòng)的車(chē)船工作數(shù)據(jù)模型,把各裝運(yùn)任務(wù)當(dāng)作離散事件,根據(jù)船舶和車(chē)輛運(yùn)輸計(jì)劃和運(yùn)輸參數(shù)生成港口船舶岸橋裝卸、堆場(chǎng)轉(zhuǎn)移,集卡轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)時(shí)工作數(shù)據(jù),補(bǔ)充航運(yùn)交通和道路交通突發(fā)狀況信息和狀態(tài)變量,設(shè)計(jì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),提出帶趨勢(shì)補(bǔ)償?shù)慕M合元模型,杜絕仿真單元間數(shù)據(jù)擬合滯后現(xiàn)象,解決仿真單元決策誤差問(wèn)題。
一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)中的物流分為兩種形式
(一)自營(yíng)物流
即電子商務(wù)網(wǎng)站自己組織物流配送中心為顧客服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是便于控制,容易兌現(xiàn)對(duì)顧客的配送中心。從本質(zhì)上講,信息業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的業(yè)務(wù),這不符合專業(yè)化和橫向一體化的趨勢(shì)。因此電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成本高,有的時(shí)候物流成本將遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)值,而這個(gè)成本只能由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
(二)使用第三方物流即電子商務(wù)網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務(wù)業(yè)務(wù)被分成三塊:信息業(yè)務(wù)由自己完成、物流配送中“配”的業(yè)務(wù)由企業(yè)內(nèi)部完成、“送”的業(yè)務(wù)由專業(yè)物流公司完成。這種模式突出了自己的優(yōu)勢(shì),避去了自己的劣勢(shì),使企業(yè)的效益大增,經(jīng)營(yíng)成本降低。國(guó)內(nèi)外對(duì)物流配送問(wèn)題的研究主要集中在:車(chē)輛運(yùn)輸規(guī)劃、物流設(shè)施定位和車(chē)輛運(yùn)輸路徑規(guī)劃(LRP問(wèn)題)、對(duì)物流的管理和使用方法等問(wèn)題的研究。
(三)電子商務(wù)活動(dòng)包含著四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流電子商務(wù)交易過(guò)程的實(shí)現(xiàn),都需要這“四流”的協(xié)調(diào)和整合。信息流自始至終貫穿著整個(gè)交易過(guò)程,它提供包括諸如商品和服務(wù)的信息、促銷行銷的信息、售后服務(wù)以及交易等方面的信息:商流是指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所
有權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程:資金流主要是指交易資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程,具
體包括付款、轉(zhuǎn)帳和結(jié)帳等過(guò)程,它涉及到整個(gè)交易的安全
程度。而物流,作為電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中必不可少的實(shí)物流
通環(huán)節(jié),直接服務(wù)于最終顧客,物流服務(wù)水平的高低決定了
顧客的滿意程度,同時(shí)也決定了電子商務(wù)能否成功實(shí)現(xiàn)。
(四)電子商務(wù)按照顧客類別劃分為兩種,一類是企業(yè)
與企業(yè)之間稱BtoB的商務(wù)交易:一類是企業(yè)與消費(fèi)者稱
BtoC之間的商務(wù)交易
電子商務(wù)在BtoB中有著很好的應(yīng)用,它的實(shí)施加快了
信息傳遞的速度,降低庫(kù)存,加強(qiáng)供應(yīng)鏈,更由于大批量的
貨物運(yùn)輸,使得物流配送能比以往成本更低的實(shí)施。在BtoC
商務(wù)模式中參與交易的商品一般由實(shí)體商品和數(shù)字商品兩
大類構(gòu)成。數(shù)字商品中,又分為可下載和不可下載商品。除
了可以通過(guò)Internet直接傳送的數(shù)字商品,如軟件產(chǎn)品、電
子出版物,其他商品和傳統(tǒng)商務(wù)一樣都需要實(shí)體物流處理,
物流處理能力已成為BToC電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、國(guó)內(nèi)外第三方物流的使用和管理集中在對(duì)
供應(yīng)鏈中的物流進(jìn)行計(jì)劃和管理
第三方物流是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三
方去完成物流服務(wù)的專業(yè)化運(yùn)作方式。具有如下主要特征:
第一、第三方物流是建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的;第
二、第三方物流是合同導(dǎo)向的一系列服務(wù);第三、第三方物流
提供個(gè)性化服務(wù);第四、企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系。
對(duì)第三方物流的使用和管理應(yīng)著重作好以下幾方面的
管理工作:
(一)合同管理
無(wú)論第三方物流承接的是何種項(xiàng)目,必須做好物流合同
的管理工作。一般可以根據(jù)合同生命周期的不同階段來(lái)進(jìn)
行管理。即建立合同、合同修改與中止、合同執(zhí)行及跟蹤。第
三方物流與電子商務(wù)中心簽訂的服務(wù)合同中應(yīng)包括如下內(nèi)
容:購(gòu)買(mǎi)物流服務(wù)方和銷售物流服務(wù)方的公司名稱,物流服
務(wù)內(nèi)容,物流服務(wù)時(shí)間(合同起止時(shí)間),設(shè)計(jì)物品數(shù)量,服務(wù)
收費(fèi),付款方式及時(shí)間,服務(wù)要求(質(zhì)量要求、驗(yàn)收方法等),
服務(wù)方法(工具、交貨方式),違約經(jīng)濟(jì)責(zé)任及處理方法等。
(二)能力管理對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),最為關(guān)心的就是第三方物流的
配送能力,它包括第三方物流的運(yùn)輸、裝卸和設(shè)備能力,電子
商務(wù)網(wǎng)站對(duì)第三方物流的選擇很大程度上是基于第三方物
流配送能力的。
(三)信息管物流供應(yīng)鏈的運(yùn)動(dòng)離不開(kāi)信息的傳遞與反饋,第三方物
流必須實(shí)施良好的信息管理。主要包括企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)及
日常信息的接收、存儲(chǔ)、處理、發(fā)送等。
(四)使用第三方物流的電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)按時(shí)送貨的
保障為:對(duì)第三方物流中心的運(yùn)力計(jì)劃和管理,保證安排
送貨的運(yùn)力和時(shí)間
國(guó)內(nèi)外對(duì)運(yùn)力計(jì)劃和管理的研究主要集中在:第一、
第三方物流的內(nèi)部運(yùn)輸規(guī)劃。對(duì)第三方物流運(yùn)輸管理的
關(guān)鍵是對(duì)各種貨物進(jìn)行運(yùn)輸需求整合及運(yùn)輸路線優(yōu)化。
在不影響運(yùn)輸質(zhì)量前提下進(jìn)行并車(chē)混裝,達(dá)到整合的目
的,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。第二、在供應(yīng)鏈中將第三方物流作為
一個(gè)整體應(yīng)用。供應(yīng)鏈在使用第三方物流時(shí)不考慮其內(nèi)
部運(yùn)輸規(guī)劃問(wèn)題,僅根據(jù)企業(yè)外部和內(nèi)部供應(yīng)鏈的運(yùn)作
情況以及生產(chǎn)作業(yè)安排選用第三方物流。這方面的研究
以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為核心問(wèn)題,以第三方物流能夠滿足運(yùn)
力和時(shí)間要求為假設(shè)條件。
第三方物流中心主要向企業(yè)提供運(yùn)輸服務(wù)。這種運(yùn)輸
服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)輸而言,第三方物流企業(yè)向電子商務(wù)網(wǎng)
站提供的是一種集成運(yùn)輸模式。這種集成運(yùn)輸模式采用多
式聯(lián)運(yùn),實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的門(mén)到門(mén)的服務(wù),作業(yè)活動(dòng)復(fù)雜,影響
運(yùn)輸成本及運(yùn)輸質(zhì)量的因素眾多,因此成為研究的難點(diǎn)和
熱點(diǎn),這些研究主要集中在車(chē)輛規(guī)劃問(wèn)題上。
(五)多點(diǎn)車(chē)輛運(yùn)輸問(wèn)題VRP(VehicleRoutingProblem)
是指運(yùn)輸車(chē)輛從一個(gè)或多個(gè)設(shè)施到多個(gè)地理上分散的
客戶點(diǎn),優(yōu)化設(shè)計(jì)一套貨物流動(dòng)的運(yùn)輸路線,同時(shí)要滿足一
系列的線性規(guī)劃法。線性規(guī)劃法(LinearProgramming,簡(jiǎn)記
LP),主要用于研究解決有限資源的最佳分配問(wèn)題。將問(wèn)題的
一系列條件設(shè)置為問(wèn)題的約束,將問(wèn)題想要得到的結(jié)果設(shè)置
為目標(biāo)函數(shù),此法具有適應(yīng)性強(qiáng),計(jì)算技術(shù)較簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。約
束條件:其前提條件為設(shè)施位置、客戶點(diǎn)位置和道路情況己
知,由此確定一套車(chē)輛運(yùn)輸路線,以滿足目標(biāo)函數(shù)。利用線性
規(guī)劃求出多點(diǎn)運(yùn)輸中點(diǎn)與點(diǎn)的路徑最小,在VRP問(wèn)題中,考
慮車(chē)輛在各個(gè)客戶點(diǎn)間巡回訪問(wèn)的特性,提高了運(yùn)輸效率,
與實(shí)際情形相吻合。在實(shí)際的應(yīng)用中,由于受到運(yùn)輸車(chē)輛本
身能力的限制,需要根據(jù)各個(gè)客戶的需求量,道路情況來(lái)確
定路徑行程以達(dá)到配送費(fèi)用最低的目標(biāo)。
三、物流配送中心選擇應(yīng)用中的其它方法
(一)Hopfield人T神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
基于物流配送線路的實(shí)際情況,應(yīng)用Hopfield網(wǎng)絡(luò)求
解要求把目標(biāo)函數(shù)轉(zhuǎn)化成能量函數(shù),把問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于
網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的能量函數(shù)收斂于極小值時(shí),問(wèn)題的
最優(yōu)解也隨之求出。首先將問(wèn)題映射到一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),將
問(wèn)題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為能量函數(shù),并將問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)
的狀態(tài),確定網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元之間的連接權(quán)及神經(jīng)元輸出的閥
值,最后優(yōu)化計(jì)算。
(二)模糊聚類方法
由于物流配送中心選擇問(wèn)題本身具有很多的條件,就利
用模糊聚類方法,按照根據(jù)距離坐標(biāo)、時(shí)間以及產(chǎn)品種類為分
類標(biāo)準(zhǔn),形成模糊聚矩陣,即用模糊綜合評(píng)判將從待選的點(diǎn)中
找出最接近選擇問(wèn)題的目標(biāo)的點(diǎn),再利用線性規(guī)劃求解。
(三)規(guī)劃方法
將物流配送中心選擇問(wèn)題經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化處理后,在待選的幾
個(gè)物流中心共同輻射的范圍內(nèi)需配送點(diǎn)的數(shù)目,評(píng)估各物流
中心往各目的地配送的單位。然后,依次從目的地中每次取
與物流配送中心相同數(shù)目的目的地進(jìn)行分步確定配送方案,
直至將其全部分配完,每一次都是一個(gè)指派問(wèn)題。
四、電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理與第三方物流選
擇
電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理過(guò)程中第三方物流選擇問(wèn)題,
要求在滿足在線訂單實(shí)時(shí)處理的前提下,根據(jù)以往訂單的接
收情況和配送能力情況來(lái)選擇第三方物流中心。
1.提出了一種模擬人類思維的第三方物流中心選擇的處
理原理,將這一復(fù)雜的多目標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行分解,設(shè)計(jì)對(duì)第三方
物流中心進(jìn)行優(yōu)選排序的推理規(guī)則,從人類處理的角度出
發(fā),提高第三方物流選擇的實(shí)時(shí)性和智能性。
2.針對(duì)第三方物流中心配送能力的動(dòng)態(tài)變化情況,設(shè)計(jì)
時(shí)間一能力表示方法,在時(shí)間一能力數(shù)組的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)兩個(gè)
物流中心組合的二維數(shù)組和多物流中心的組合樹(shù),利用二維
數(shù)組和組合樹(shù)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)對(duì)兩個(gè)到多個(gè)第三方物流中心組
合的搜索方法。
3.開(kāi)發(fā)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),為解決電子商務(wù)物流實(shí)
時(shí)安排這一難題提供一種可用的工具和手段,有利于提高
物流供應(yīng)鏈的運(yùn)動(dòng)離不開(kāi)信息的傳遞與反饋,第三方物
流必須實(shí)施良好的信息管理。主要包括企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)及
日常信息的接收、存儲(chǔ)、處理、發(fā)送等。
(四)使用第三方物流的電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)按時(shí)送貨的
保障為:對(duì)第三方物流中心的運(yùn)力計(jì)劃和管理,保證安排
送貨的運(yùn)力和時(shí)間
國(guó)內(nèi)外對(duì)運(yùn)力計(jì)劃和管理的研究主要集中在:第一、
第三方物流的內(nèi)部運(yùn)輸規(guī)劃。對(duì)第三方物流運(yùn)輸管理的
關(guān)鍵是對(duì)各種貨物進(jìn)行運(yùn)輸需求整合及運(yùn)輸路線優(yōu)化。
在不影響運(yùn)輸質(zhì)量前提下進(jìn)行并車(chē)混裝,達(dá)到整合的目
的,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。第二、在供應(yīng)鏈中將第三方物流作為
一個(gè)整體應(yīng)用。供應(yīng)鏈在使用第三方物流時(shí)不考慮其內(nèi)
部運(yùn)輸規(guī)劃問(wèn)題,僅根據(jù)企業(yè)外部和內(nèi)部供應(yīng)鏈的運(yùn)作
情況以及生產(chǎn)作業(yè)安排選用第三方物流。這方面的研究
以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為核心問(wèn)題,以第三方物流能夠滿足運(yùn)
力和時(shí)間要求為假設(shè)條件。
第三方物流中心主要向企業(yè)提供運(yùn)輸服務(wù)。這種運(yùn)輸
服務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)運(yùn)輸而言,第三方物流企業(yè)向電子商務(wù)網(wǎng)
站提供的是一種集成運(yùn)輸模式。這種集成運(yùn)輸模式采用多
式聯(lián)運(yùn),實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的門(mén)到門(mén)的服務(wù),作業(yè)活動(dòng)復(fù)雜,影響
運(yùn)輸成本及運(yùn)輸質(zhì)量的因素眾多,因此成為研究的難點(diǎn)和
熱點(diǎn),這些研究主要集中在車(chē)輛規(guī)劃問(wèn)題上。
(五)多點(diǎn)車(chē)輛運(yùn)輸問(wèn)題VRP(VehicleRoutingProblem)
是指運(yùn)輸車(chē)輛從一個(gè)或多個(gè)設(shè)施到多個(gè)地理上分散的
客戶點(diǎn),優(yōu)化設(shè)計(jì)一套貨物流動(dòng)的運(yùn)輸路線,同時(shí)要滿足一
系列的線性規(guī)劃法。線性規(guī)劃法(LinearProgramming,簡(jiǎn)記
LP),主要用于研究解決有限資源的最佳分配問(wèn)題。將問(wèn)題的
一系列條件設(shè)置為問(wèn)題的約束,將問(wèn)題想要得到的結(jié)果設(shè)置
為目標(biāo)函數(shù),此法具有適應(yīng)性強(qiáng),計(jì)算技術(shù)較簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。約
束條件:其前提條件為設(shè)施位置、客戶點(diǎn)位置和道路情況己
知,由此確定一套車(chē)輛運(yùn)輸路線,以滿足目標(biāo)函數(shù)。利用線性
規(guī)劃求出多點(diǎn)運(yùn)輸中點(diǎn)與點(diǎn)的路徑最小,在VRP問(wèn)題中,考
慮車(chē)輛在各個(gè)客戶點(diǎn)間巡回訪問(wèn)的特性,提高了運(yùn)輸效率,
與實(shí)際情形相吻合。在實(shí)際的應(yīng)用中,由于受到運(yùn)輸車(chē)輛本
身能力的限制,需要根據(jù)各個(gè)客戶的需求量,道路情況來(lái)確
定路徑行程以達(dá)到配送費(fèi)用最低的目標(biāo)。
三、物流配送中心選擇應(yīng)用中的其它方法
(一)Hopfield人T神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
基于物流配送線路的實(shí)際情況,應(yīng)用Hopfield網(wǎng)絡(luò)求
解要求把目標(biāo)函數(shù)轉(zhuǎn)化成能量函數(shù),把問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于
網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的能量函數(shù)收斂于極小值時(shí),問(wèn)題的
最優(yōu)解也隨之求出。首先將問(wèn)題映射到一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),將
問(wèn)題的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為能量函數(shù),并將問(wèn)題的變量對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)
的狀態(tài),確定網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元之間的連接權(quán)及神經(jīng)元輸出的閥
值,最后優(yōu)化計(jì)算。
(二)模糊聚類方法
由于物流配送中心選擇問(wèn)題本身具有很多的條件,就利
用模糊聚類方法,按照根據(jù)距離坐標(biāo)、時(shí)間以及產(chǎn)品種類為分
類標(biāo)準(zhǔn),形成模糊聚矩陣,即用模糊綜合評(píng)判將從待選的點(diǎn)中
找出最接近選擇問(wèn)題的目標(biāo)的點(diǎn),再利用線性規(guī)劃求解。
(三)規(guī)劃方法
將物流配送中心選擇問(wèn)題經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化處理后,在待選的幾
個(gè)物流中心共同輻射的范圍內(nèi)需配送點(diǎn)的數(shù)目,評(píng)估各物流
中心往各目的地配送的單位。然后,依次從目的地中每次取
與物流配送中心相同數(shù)目的目的地進(jìn)行分步確定配送方案,
直至將其全部分配完,每一次都是一個(gè)指派問(wèn)題。
四、電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理與第三方物流選
擇
電子商務(wù)訂單的實(shí)時(shí)處理過(guò)程中第三方物流選擇問(wèn)題,
要求在滿足在線訂單實(shí)時(shí)處理的前提下,根據(jù)以往訂單的接
收情況和配送能力情況來(lái)選擇第三方物流中心。
1.提出了一種模擬人類思維的第三方物流中心選擇的處
理原理,將這一復(fù)雜的多目標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行分解,設(shè)計(jì)對(duì)第三方
物流中心進(jìn)行優(yōu)選排序的推理規(guī)則,從人類處理的角度出
發(fā),提高第三方物流選擇的實(shí)時(shí)性和智能性。
2.針對(duì)第三方物流中心配送能力的動(dòng)態(tài)變化情況,設(shè)計(jì)
時(shí)間一能力表示方法,在時(shí)間一能力數(shù)組的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)兩個(gè)
物流中心組合的二維數(shù)組和多物流中心的組合樹(shù),利用二維
數(shù)組和組合樹(shù)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)對(duì)兩個(gè)到多個(gè)第三方物流中心組
合的搜索方法。3.開(kāi)發(fā)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),為解決電子商務(wù)物流實(shí)
時(shí)安排這一難題提供一種可用的工具和手段,有利于提高
子商務(wù)訂單處理的自動(dòng)化、智能化和科學(xué)化水平?;跁r(shí)間
一能力數(shù)組的電子商務(wù)第三方物流中心選擇方法,其原理對(duì)
于解決排序問(wèn)題(Scheduling)具有一定的普遍適用性。
五、結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)和物流作為現(xiàn)代流通的兩大手段,相互之間有
著密切的聯(lián)系。電子商務(wù)與物流的之間存在著“虛實(shí)相應(yīng)”的
關(guān)系,物流業(yè)地位將大大提高,供應(yīng)鏈將短路化,第三方物流
將成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)的主要形式,采購(gòu)將更方
便,價(jià)格將更低,成為商流、信息流與物流的匯集中心,庫(kù)存
集中化得到實(shí)現(xiàn),運(yùn)輸被劃分為一次運(yùn)輸與二次運(yùn)輸,更方
便的“多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)”被廣泛提供,開(kāi)環(huán)流動(dòng)的信息成為物流
作業(yè)的主要依據(jù)。但是,電子商務(wù)必須有現(xiàn)代化的物流技術(shù)
歐洲無(wú)邊界市場(chǎng)區(qū)域(無(wú)關(guān)稅障礙)的誕生,在整個(gè)私有、公有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域釋放出競(jìng)爭(zhēng)性的能量。這意味著,我們將看到伴隨著大規(guī)模企業(yè)購(gòu)并的市場(chǎng)重組的巨大進(jìn)展。
在這個(gè)格局中,物流行業(yè)展示出了良好的發(fā)展前景。正因如此,新的角色不斷進(jìn)入“競(jìng)技場(chǎng)”,與業(yè)已存在的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。這種挑戰(zhàn)必然會(huì)在新的力量紐帶基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出更先進(jìn)的物流。
國(guó)際交通流也在改變。整體來(lái)說(shuō),地中海與遠(yuǎn)東之間的流量大于地中海與美國(guó)的流量。
本演講將用近來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)支持這一討論。當(dāng)然不是斷言。
歐洲的物流潛在市場(chǎng)
談及歐洲市場(chǎng),有必要記住最近關(guān)于歐洲共同體的二個(gè)非常重要的法律事件,“歐洲統(tǒng)一法”(EuropeanUniqueAct)和“馬斯垂克條約”(MaastrichtTreaty)。
“歐洲統(tǒng)一法”(1993)宣告了關(guān)稅壁壘的結(jié)束,貨物、人員、資金可以在歐共體的15個(gè)國(guó)家內(nèi)自由流動(dòng)?!榜R斯垂克條約”確定從今年開(kāi)始啟動(dòng)歐洲統(tǒng)一貨幣“歐元”。
這種政府間合作的進(jìn)程,伴隨著經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)展、市場(chǎng)更加開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。表現(xiàn)在大多數(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,生產(chǎn)的集約化在增長(zhǎng),包括企業(yè)擴(kuò)張(購(gòu)并),同類產(chǎn)品的生產(chǎn)更加專業(yè)化(工廠聚集),以達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模,同時(shí)引導(dǎo)配送渠道進(jìn)行更加有效的運(yùn)作;
此外,大多數(shù)經(jīng)濟(jì)區(qū)域認(rèn)識(shí)到了企業(yè)生產(chǎn)的深度重組的重要性,這樣可以保障對(duì)需求的迅速、靈活地反應(yīng)。
這些都暗示著服務(wù)市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)物流的強(qiáng)勁支持。
同時(shí),我們看到歐洲與遠(yuǎn)東之間的物流在增長(zhǎng):經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的蕭條后,地中海路線再次開(kāi)始增長(zhǎng)。這一新格局對(duì)于物流業(yè)者來(lái)說(shuō)是令人鼓舞的,顯然不僅僅是對(duì)歐盟的物流業(yè)者而言。
數(shù)據(jù)表明,在過(guò)去的幾年中,歐洲物流市場(chǎng)一直以二位數(shù)的增長(zhǎng)率增長(zhǎng),目前在大約2210億美元的潛在市場(chǎng)里,機(jī)會(huì)達(dá)1910億美元。
國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)資源中,第三方服務(wù)的份額占總數(shù)的25%,整個(gè)物流費(fèi)用以3.8%的速度增長(zhǎng),而第三方服務(wù)以幾乎雙倍的速率增長(zhǎng)(6.9%)。
在意大利,物流市場(chǎng)值140億美元,現(xiàn)在“第三方”占到18美億(13%),2002年將增長(zhǎng)到22億美元(15.7%)。
倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與配送服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
物流也在重組:配送模式正從國(guó)家模式(平均有8—12個(gè)地區(qū)性配送中心)向集中模式(5—6個(gè)配送中心)發(fā)展,甚至向單一歐洲配送中心(E.D.C.)模式發(fā)展。
目前歐洲約有1000個(gè)配送中心。一半甚至一半以上位于荷蘭,但是大家都有興趣于向“雙配送中心”方向發(fā)展:一個(gè)在北,一個(gè)在南(地中海盆地的廣泛區(qū)域)。意大利(米蘭)與法國(guó)南部(里昂)正在為這一戰(zhàn)略目標(biāo)奮爭(zhēng)。
顯然,公司的選擇依靠許多因素,其中的兩個(gè)因素是:運(yùn)輸成本和倉(cāng)儲(chǔ)搬運(yùn)成本(包括自然損耗)。
這二個(gè)變量之間的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系取決于“產(chǎn)品——市場(chǎng)”分布。歐洲許多產(chǎn)品(不包括食品類產(chǎn)品)的配送選擇了“北歐配送中心+南歐配送中心”模式。
意大利:新的機(jī)會(huì)
地理位置使得意大利成為地中海的天然平臺(tái)。她位于一個(gè)大市場(chǎng)區(qū)域的中心,且提供了一個(gè)先進(jìn)的港口系統(tǒng),一個(gè)優(yōu)秀的高速公路網(wǎng)絡(luò)及一個(gè)全新的中心航空港。在鐵路領(lǐng)域,一些落后的因素依然存在,但是可觀的資源正投向這一領(lǐng)域,以克服目前技術(shù)上與組織上的差距。
物流整合與新的加入者
物流市場(chǎng)正處于這樣一個(gè)階段,在此階段中,必須應(yīng)付工業(yè)革新過(guò)程;必須面對(duì)更加開(kāi)放、寬廣的市場(chǎng);需要更大的商業(yè)集中。
物流整合服務(wù)從邏輯上講,創(chuàng)造了更寬廣的企業(yè)。在這一新興商業(yè)領(lǐng)域,既有傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者:快遞、對(duì)方付費(fèi)貨運(yùn)、公路運(yùn)輸公司,也有新的加入者,比如:國(guó)有鐵路、私有鐵路、郵政公司。所有這些加入者都將這一市場(chǎng)視作“天堂”,所以,僅以歐洲的郵政公司為例,已經(jīng)在物流企業(yè)市場(chǎng)上進(jìn)行選購(gòu),以提供更多的便利服務(wù)。
關(guān)鍵成功因素
準(zhǔn)確地講,我們無(wú)法說(shuō)出新加入者給傳統(tǒng)物流運(yùn)作者帶來(lái)什么程度的競(jìng)爭(zhēng)。不可能每個(gè)人都成功,在這一市場(chǎng)上的成功者,是那些能夠綜合出未來(lái)的美好前景、并有強(qiáng)大能力去實(shí)施的人。
提供綜合服務(wù),就好象整合物流,需要管理和技術(shù)的高度發(fā)展,涉及到的最主要的內(nèi)部?jī)?nèi)容是:語(yǔ)義學(xué)(說(shuō)同一種語(yǔ)言)、運(yùn)作流程、信息管理、監(jiān)控系統(tǒng),以及外部的聯(lián)系,包括:與顧客的聯(lián)系、與現(xiàn)有的全球網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系(海運(yùn)、航運(yùn)、港口)、與將來(lái)的全球網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系(機(jī)場(chǎng)?)。
如果我們把整合物流當(dāng)作一個(gè)目標(biāo),就可以觀察到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是以下二者的動(dòng)態(tài)平衡:預(yù)期的資源:空間、流程、人、軟件等……;整合期(以年計(jì)算)。
投資與風(fēng)險(xiǎn)都非常高,企業(yè)必須從以下基本運(yùn)作模式中選擇:
郵政:星形模式(多中心——輪幅式);
快遞:多極(多中心)模式;
配送中心:平臺(tái)與專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
還必須考慮一種平行網(wǎng)絡(luò),以便更好地覆蓋服務(wù)區(qū)(產(chǎn)品兼容性)。
公司的臨界規(guī)模與經(jīng)濟(jì)規(guī)模的重要性、地理上網(wǎng)絡(luò)延伸的重要性的關(guān)系截然不同。舉例來(lái)說(shuō),“郵政公司”這一新角色在整體構(gòu)架中的位置是不確定的,我們期望著DeutschBoundepost公司、意大利郵政公司、K.P.N(現(xiàn)為KPN—TNT)公司的戰(zhàn)略性選擇,歐洲其它的郵政公司也是如此。
當(dāng)然,這一市場(chǎng)上面臨的新的挑戰(zhàn)很大,預(yù)計(jì)將來(lái)會(huì)出現(xiàn)新的構(gòu)架。也許,在信息技術(shù)的創(chuàng)新和變革基礎(chǔ)上,物流領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)新的范例。
結(jié)語(yǔ)
物流格局中一些趨勢(shì)已非常清晰:
平均流轉(zhuǎn)規(guī)模在下降(及時(shí),連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃、電子商務(wù)、報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)等造成的);
物流控制范圍:國(guó)家=>歐洲=>世界;
歐洲物流正在重組;
所有的歐洲物流商都很小,通過(guò)企業(yè)之間的并購(gòu)成長(zhǎng)是必須的。
當(dāng)前,隨著GDP增速放緩,宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,人工成本上升以及物流行業(yè)實(shí)行“營(yíng)改增”等一系列問(wèn)題的出現(xiàn),物流企業(yè)普遍面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、資金緊張,利潤(rùn)率低的困境,特別是大量的小微物流企業(yè)處于微利甚至虧損的邊緣。作為物流行業(yè)中最基本的組成單位,小微物流企業(yè)的健康成長(zhǎng)對(duì)該市物流產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和發(fā)展有著重要的影響。因此,有必要對(duì)該市小微物流企業(yè)的自身狀況及行業(yè)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析,幫助和促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。
2南通小微物流企業(yè)的SWOT分析
筆者實(shí)地走訪了多家小微型物流企業(yè),用SWOT分析法對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行了整理,詳見(jiàn)下文。
2.1優(yōu)勢(shì)
①運(yùn)營(yíng)機(jī)制靈活,能提供個(gè)性化的物流服務(wù)。小微物流企業(yè)具有較強(qiáng)的靈活性,能以靈活的用人機(jī)制,結(jié)算機(jī)制,人性化的服務(wù)在細(xì)分市場(chǎng)中滿足客戶個(gè)性化的要求,贏得客戶信賴。雖然小微物流企業(yè)受自身規(guī)模限制,服務(wù)的半徑相對(duì)較小,大多以南通市內(nèi)及周邊地區(qū)為主。但在有限的服務(wù)區(qū)域內(nèi),小微企業(yè)能全面掌握客戶資源,了解客戶的需求。該市小微物流企業(yè)多集中在火車(chē)站、疊石橋家紡城、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)中心等特定的物流集散地周邊,大多專注為某一特定領(lǐng)域、專線或客戶群提供物流服務(wù),對(duì)細(xì)分的市場(chǎng)有深入的了解,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。②是大中型物流企業(yè)的有效互補(bǔ)。大中型物流企業(yè)以干線物流服務(wù)為主,而該市小微物流企業(yè)則更多地側(cè)重支線物流服務(wù),它們的靈活性是其成為大中型物流企業(yè)的有效補(bǔ)充,是完成物流服務(wù)鏈每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)服務(wù)的主力軍,具有不可替代性。
2.2劣勢(shì)
①企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、運(yùn)營(yíng)成本高、業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定。規(guī)模小、實(shí)力弱和企業(yè)資質(zhì)不高是小微物流企業(yè)的特性。南通小微物流企業(yè)在企業(yè)人數(shù)、自有運(yùn)輸車(chē)輛、自建倉(cāng)儲(chǔ)面積等方面規(guī)模都很小。據(jù)調(diào)查該市小微物流企業(yè)平均擁有貨車(chē)3.2輛,難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;锪鞣?wù),單位運(yùn)營(yíng)成本高。同時(shí)小微物流企業(yè)容易受外部環(huán)境的影響,企業(yè)的業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。②機(jī)械化、信息化程度低、服務(wù)內(nèi)容單一。小微物流企業(yè)大多以人工操作為主,機(jī)械化和信息化程度低,不僅物流服務(wù)效率低,更重要的是無(wú)法滿足中高端客戶對(duì)信息化物流服務(wù)的需求,企業(yè)難以獲取優(yōu)質(zhì)的訂單。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該市小微物流企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)以倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)為主,其次是裝卸搬運(yùn)和貨運(yùn),只提供局部、內(nèi)容單一的物流服務(wù)。③低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)水準(zhǔn)下降,影響客戶滿意度。小微物流企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,往往通過(guò)低價(jià)的方式來(lái)?yè)層唵危瑹o(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)壓低了行業(yè)的利潤(rùn)率,也擾亂了市場(chǎng)的運(yùn)行秩序。隨著行業(yè)利潤(rùn)的下降,企業(yè)往往會(huì)壓縮人力成本,低薪資必然導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)降低,客戶滿意度下降,最終削弱企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)研中許多小微物流企業(yè)反映,當(dāng)以低價(jià)競(jìng)標(biāo)成功后,企業(yè)往往要承擔(dān)未來(lái)燃油價(jià)格波動(dòng)和人力成本上升的雙重風(fēng)險(xiǎn),但為了維持合作關(guān)系,即使虧本也會(huì)履行合同。
2.3機(jī)會(huì)
①宏觀政策支持。在國(guó)家層面,日前的《全國(guó)物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃》中,南通被列入二級(jí)物流園區(qū)布局城市。同時(shí)江蘇省的《十二五物流發(fā)展規(guī)劃綱要》和南通市政府的“沿江物流帶”、“一核四中心”規(guī)劃的實(shí)施,都將推進(jìn)該市物流業(yè)融入長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)體,分享巨大的物流商機(jī)。②物流市場(chǎng)需求的保障。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年南通工業(yè)完成增加值11351.54億元,比上年增長(zhǎng)12.6%;全年交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及郵政業(yè)增加值199.3億元,比上年增長(zhǎng)13.1%;全年民航貨郵吞吐量,公路、水路貨運(yùn)量,南通港貨物吞吐量、集裝箱吞吐量都實(shí)現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng),良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),為該市物流發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)前景。③長(zhǎng)三角物流的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。南通處于江蘇沿海與長(zhǎng)三角的疊加區(qū),隨著上海國(guó)際航運(yùn)中心的建設(shè),大宗物資的集散將逐漸向臨近地區(qū)轉(zhuǎn)移。南通已進(jìn)入上海一小時(shí)都市圈,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,在成為上海國(guó)際航運(yùn)中心北翼的物流中轉(zhuǎn)基地后,物流業(yè)將得以進(jìn)一步提升。④產(chǎn)業(yè)升級(jí)“、營(yíng)改增”帶來(lái)新的發(fā)展動(dòng)力。南通具有船舶制造業(yè)和現(xiàn)代家紡業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深化調(diào)整,該市物流業(yè)將以港口帶動(dòng)型和商業(yè)帶動(dòng)型的綜合模式發(fā)展,企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)將不斷增長(zhǎng),為小微企業(yè)發(fā)展提供廣闊市場(chǎng);同時(shí)隨著“營(yíng)改增”在全國(guó)服務(wù)行業(yè)的施行,小微物流企業(yè)以小規(guī)模納稅人的身份繳納比原營(yíng)業(yè)稅更低的稅率,低稅負(fù)增加了該市小微物流的發(fā)展的動(dòng)力。
2.4威脅
①市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),油價(jià)波動(dòng)和人力成本提高。物流行業(yè)價(jià)格透明,企業(yè)獲取訂單的能力,主要取決于行業(yè)資質(zhì)和成本控制,而小微物流企業(yè)在這兩方面都是短板。因?yàn)樾。圆豢赡塬@得較高資質(zhì)的認(rèn)證。同時(shí),市場(chǎng)油價(jià)的波動(dòng)和不斷上漲的人工成本增加了運(yùn)營(yíng)成本,降低了小微物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。②大中型物流企業(yè)瓜分優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)份額。南通的大中型物流企業(yè)憑借較高的企業(yè)資質(zhì)和完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在市場(chǎng)中獲取了大量的優(yōu)質(zhì)客戶的訂單,特別是在“營(yíng)改增”稅收政策實(shí)施后,大中型物流企業(yè)為了擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額獲得更高退稅率,搶奪了大量超過(guò)企業(yè)服務(wù)能力的訂單,然后再把訂單分包給小微物流企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中,小微企業(yè)獲得的一手訂單量不斷減少,利潤(rùn)銳減。③客戶對(duì)現(xiàn)代物流要求逐步提高,小微物流企業(yè)升級(jí)壓力凸顯。隨著物聯(lián)網(wǎng),供應(yīng)鏈管理,電子商務(wù)的推廣應(yīng)用,市場(chǎng)對(duì)物流服務(wù)提出了更高的要求。小微物流企業(yè)的軟、硬件設(shè)施面臨著不斷更新升級(jí)的要求。對(duì)于缺少資金,特別是服務(wù)低端市場(chǎng)的小微物流企業(yè)而言,將面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。
3南通小微型物流企業(yè)的發(fā)展策略
通過(guò)上述分析,筆者認(rèn)為南通的小微物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用SO戰(zhàn)略,主要有以下幾點(diǎn):
3.1加強(qiáng)企業(yè)的信用建設(shè),專注細(xì)分市場(chǎng)深化個(gè)性化物流服務(wù)
小微物流企業(yè)可以嘗試讓銀行給企業(yè)出具信用等級(jí)評(píng)估報(bào)告,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)信用。同時(shí),還可以嘗試發(fā)展金融物流,由銀行為物流企業(yè)做信用擔(dān)保,提高小微物流企業(yè)信用。小微物流企業(yè)還可以通過(guò)專注客戶服務(wù),不斷積累和提升企業(yè)信用,努力實(shí)現(xiàn)與客戶的深度捆綁,擺脫業(yè)務(wù)量不穩(wěn)定的困擾。
3.2組建物流聯(lián)盟向市場(chǎng)提供綜合性的服務(wù)
小微物流企業(yè)應(yīng)明確自身的市場(chǎng)定位和服務(wù)對(duì)象,區(qū)域內(nèi)的小微物流企業(yè)通過(guò)組建物流聯(lián)盟的方式整合運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。充分利用聯(lián)盟成員的物流能力完成物流任務(wù),這樣不僅可以彌補(bǔ)小微物流企業(yè)服務(wù)內(nèi)容單一、能力不足的缺陷,又實(shí)現(xiàn)了向市場(chǎng)提供綜合物流服務(wù)的可能,提升了競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.3抓住電商發(fā)展和企業(yè)物流外包的機(jī)遇擴(kuò)展業(yè)務(wù)
1.物流金融的概念
從廣義上講,物流金融是指面向物流運(yùn)營(yíng)全過(guò)程,應(yīng)用各種金融產(chǎn)品,實(shí)施物流、資金流、信息流的有效整合,組織和調(diào)節(jié)供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中貨幣資金的運(yùn)動(dòng),從而提高資金運(yùn)行效率的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從狹義上講,物流金融是指企業(yè)以市場(chǎng)暢銷、價(jià)格波動(dòng)幅度小、處于正常貿(mào)易流轉(zhuǎn)狀態(tài)且符合要求的產(chǎn)品向銀行抵押作為授信條件,運(yùn)用物流公司的物流信息管理系統(tǒng),將銀行的資金流與企業(yè)的物流進(jìn)行結(jié)合,向公司提供融資、結(jié)算等服務(wù)于一體的銀行綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。
2.物流金融的作用
物流金融其實(shí)就是物流的組成部分。現(xiàn)代物流本身就包括商品流通過(guò)程中的資金流和信息流,因此,可以認(rèn)為物流金融是物流業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在的、客觀的需要,同時(shí),物流金融也是物流企業(yè)提供物流增值服務(wù)的主要內(nèi)容之一。
融資企業(yè)。物流金融業(yè)務(wù)利用動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押突破了傳統(tǒng)固定資產(chǎn)抵押模式,緩解了貸款企業(yè)急需的流動(dòng)資金;物流金融作為一種新的融資模式,有效降低企業(yè)50%的融資成本,加快了資金周轉(zhuǎn)率;貸款企業(yè)利用銀行的資金與物流企業(yè)的規(guī)范化、信息化管理,縮短了銷售周期、降低產(chǎn)品庫(kù)存,加快了產(chǎn)品周轉(zhuǎn),提高了資金利用率。
銀行。物流金融業(yè)務(wù)為銀行完善結(jié)算支付工具,提高中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造了機(jī)會(huì);銀行在發(fā)展該業(yè)務(wù)的同時(shí),也開(kāi)發(fā)了新的客戶群體,培育了潛在的優(yōu)質(zhì)客戶;銀行通過(guò)承兌匯票業(yè)務(wù)不僅可以快速吸收存款,還通過(guò)銀承貼現(xiàn)獲得了一定的利潤(rùn);銀行通過(guò)和物流公司的合作,極大地降低了資金風(fēng)險(xiǎn),據(jù)有關(guān)銀行統(tǒng)計(jì)物流金融的壞賬率低于0.2%,大大低于銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)的壞賬率。
生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)商參與物流金融業(yè)務(wù),可以提高企業(yè)資金回籠速度,加快了資金周轉(zhuǎn),降低了運(yùn)營(yíng)成本;解決了下游經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)資金,生產(chǎn)企業(yè)可以穩(wěn)定并拓展銷售網(wǎng)絡(luò),有效擴(kuò)大了產(chǎn)能。
物流企業(yè)。物流業(yè)與金融業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造了一個(gè)跨行業(yè)、相互交叉發(fā)展的新業(yè)務(wù)空間,為同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)向差異化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變提供了可能;物流企業(yè)通過(guò)融資物流業(yè)務(wù),在獲得物流業(yè)務(wù)的報(bào)酬之外還可以得到為企業(yè)提供增值服務(wù)的報(bào)酬,這種報(bào)酬通常是與融資金額或與貨物價(jià)值相掛鉤,從而極大地提高了自身的盈利水平;利用融資物流業(yè)務(wù),物流企業(yè)可以快速切入核心企業(yè)的供應(yīng)鏈,從核心企業(yè)向其上游和下游拓展,延伸服務(wù)鏈條。
二、物流金融發(fā)展現(xiàn)狀
隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展,物流金融已經(jīng)成為世界各大物流企業(yè)新的利潤(rùn)來(lái)源。世界最大的船運(yùn)公司馬士基、快遞物流公司UPS等都在大力開(kāi)展物流金融業(yè)務(wù),這些跨國(guó)公司依托良好的信譽(yù)和強(qiáng)大的金融實(shí)力,結(jié)合自己對(duì)物流過(guò)程中貨物實(shí)際監(jiān)控,在為發(fā)貨方和貨主提供物流服務(wù)的同時(shí),也提供物流金融服務(wù),如開(kāi)具信用證、倉(cāng)單質(zhì)押、票據(jù)擔(dān)保、結(jié)算融資等,這樣不僅吸引了更多客戶,而且在物流金融活動(dòng)中還創(chuàng)造了可觀的利潤(rùn)。以UPS為例,為了推進(jìn)物流金融服務(wù),公司于2001年5月并購(gòu)了美國(guó)第一國(guó)際銀行,將其改造成UPS金融部門(mén)。在UPS提供的物流金融服務(wù)中,UPS在收貨的同時(shí)直接給出口商提供預(yù)付貨款,貨物即是抵押,這樣,小型出口商們得到及時(shí)的現(xiàn)金流;UPS再通過(guò)UPS銀行實(shí)現(xiàn)與進(jìn)口商的結(jié)算,而貨物在UPS手中,也不必?fù)?dān)心進(jìn)口商賴賬的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于出口企業(yè)來(lái)說(shuō),借用UPS的資金流,貨物發(fā)出之后立刻就能變現(xiàn),如果把這筆現(xiàn)金再拿去做其他的流動(dòng)用途,便能增加資金的周轉(zhuǎn)率。
國(guó)內(nèi)物流金融業(yè)務(wù)發(fā)展處于探索階段,但近年來(lái)發(fā)展速度很快。國(guó)內(nèi)大型物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)因?yàn)榫哂刑鞎r(shí)、地利、人和的先決條件和較大規(guī)模、良好行業(yè)信譽(yù)和充足資本儲(chǔ)備,在物流金融業(yè)務(wù)拓展方面呈現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)。2005年以來(lái),國(guó)內(nèi)多家第三方物流公司和銀行攜手開(kāi)展物流金融的新業(yè)務(wù)。中國(guó)誠(chéng)通集團(tuán)在全國(guó)各主要城市擁有近100家大型倉(cāng)庫(kù),占地面積1500多萬(wàn)平方米,庫(kù)房面積200萬(wàn)平方米,貨場(chǎng)面積370萬(wàn)平方米,擁有鐵路專用線120多條,存儲(chǔ)能力為1000萬(wàn)噸,年吞吐能力為4000萬(wàn)噸,擁有國(guó)內(nèi)最大的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司,該公司與中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行四大國(guó)有商業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行等十幾家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,為500多家客戶累計(jì)提供質(zhì)押監(jiān)管融資近200億元,抵押產(chǎn)品涉及黑色金屬材料、有色金屬材料、建材、食品、家電、汽車(chē)、紙張、煤炭、化工等諸多種類。①2005年12月22日,該公司與中國(guó)建設(shè)銀行簽署《銀企合作協(xié)議》,開(kāi)展監(jiān)管貨物、倉(cāng)單質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、指定付款買(mǎi)方信貸(保兌倉(cāng))等物流金融業(yè)務(wù)。中遠(yuǎn)物流從2006年開(kāi)始探索物流金融業(yè)務(wù),已先后與國(guó)內(nèi)14家銀行簽訂了框架協(xié)議,目前開(kāi)發(fā)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到300多個(gè)。業(yè)務(wù)模式在倉(cāng)單質(zhì)押、保兌倉(cāng)基礎(chǔ)上,中遠(yuǎn)物流還結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)打造了海陸倉(cāng)操作模式,即銀行為進(jìn)口商開(kāi)立信用證向國(guó)外的生產(chǎn)商購(gòu)買(mǎi)貨物,進(jìn)口商繳納一定比例的保證金,其余部分以進(jìn)口貨物的貨權(quán)提供質(zhì)押擔(dān)保的貨押業(yè)務(wù)。中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司于2006年7月與中國(guó)工商銀行簽署了《物流金融戰(zhàn)略框架協(xié)議》,在該協(xié)議中雙方約定在物流監(jiān)管與商品融資、物流結(jié)算、物流保理、物流擔(dān)保和客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面共同研發(fā)新產(chǎn)品,聯(lián)結(jié)雙方的服務(wù)平臺(tái),延伸客戶服務(wù)范圍,為客戶提供高效、低成本的增值服務(wù)。
三、企業(yè)物流金融的主要業(yè)務(wù)模式
1.代收貨款
第三方物流企業(yè)在將貨物送至收貨方后,貨方收取貨款,并在一定時(shí)間內(nèi)將貨款返還發(fā)貨方。第三方物流企業(yè)收取現(xiàn)款后,由于時(shí)空、技術(shù)條件等限制,一般需要滯后一段時(shí)間向供方返款,隨著不斷的收款付款業(yè)務(wù)的開(kāi)展,在一定的時(shí)間后就會(huì)積淀下相當(dāng)規(guī)模的資金,不僅方便了客戶,而且也大大改善了企業(yè)的現(xiàn)金流。代收貨款模式常見(jiàn)于BtoC業(yè)務(wù),并且在郵政物流系統(tǒng)和很多中小型第三方物流供應(yīng)商中廣泛開(kāi)展。
2.墊付貨款
墊付貨款模式是發(fā)貨人委托第三方物流供應(yīng)商墊付扣除物流費(fèi)用的部分或者全部貨款,第三物流供應(yīng)商向提貨人交貨,根據(jù)發(fā)貨人的委托同時(shí)向提貨人收取發(fā)貨人的應(yīng)收賬款,最后第三方物流供應(yīng)商與發(fā)貨人結(jié)清存款。這樣既可以消除發(fā)貨人資金積壓的困擾,又可以讓雙方放心。在墊付貨款模式中,除了發(fā)貨人與提貨人簽訂的《購(gòu)銷合同》之外,第三方物流供應(yīng)商還應(yīng)該與發(fā)貨人簽訂《物流服務(wù)合同》,在該合同中發(fā)貨人應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)回購(gòu)義務(wù)。
3.倉(cāng)單質(zhì)押
倉(cāng)單質(zhì)押分為典型倉(cāng)單質(zhì)押模式和綜合倉(cāng)單質(zhì)押模式。
典型倉(cāng)單質(zhì)押模式是倉(cāng)單質(zhì)押的基本模式,融資方把貨物存儲(chǔ)在金融機(jī)構(gòu)指定的倉(cāng)庫(kù)后,憑倉(cāng)庫(kù)開(kāi)具的貨物倉(cāng)儲(chǔ)憑證即倉(cāng)單向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)融資,金融機(jī)構(gòu)根據(jù)貨物的價(jià)值向客戶提供一定比例的融資。第三方物流企業(yè)根據(jù)融資方與金融機(jī)構(gòu)簽訂的質(zhì)押貸款合同以及三方簽訂的倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū),根據(jù)質(zhì)押物寄存地點(diǎn)的不同,對(duì)融資企業(yè)提供兩種類型的服務(wù):一是對(duì)寄存在本企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的質(zhì)物提供倉(cāng)儲(chǔ)管理和監(jiān)管服務(wù);二是對(duì)融資方寄存在經(jīng)過(guò)金融機(jī)構(gòu)確認(rèn)的本企業(yè)之外的其他社會(huì)倉(cāng)庫(kù)中的質(zhì)押物提供監(jiān)管服務(wù),必要時(shí)才提供倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)。綜合業(yè)務(wù)型倉(cāng)單質(zhì)押模式。金融機(jī)構(gòu)根據(jù)第三方物流企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、資產(chǎn)負(fù)債比例以及信用程度,授予第三方物流企業(yè)一定的信貸額度,第三方物流企業(yè)可以直接利用這些信貸額度向相關(guān)企業(yè)提供便捷靈活的質(zhì)押貸款業(yè)務(wù),由第三方物流企業(yè)直接監(jiān)控質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的全過(guò)程。這種運(yùn)作模式把大部分的業(yè)務(wù)操作集中到第三方物流企業(yè)身上,金融機(jī)構(gòu)只要負(fù)責(zé)對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一授信,其他的都由第三方物流企業(yè)負(fù)責(zé)。
倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)作為第三方擔(dān)保人,有效地規(guī)避了金融風(fēng)險(xiǎn),既可以解決貨主企業(yè)流動(dòng)資金緊張的困難,同時(shí)保證銀行高利貸安全,又能拓展倉(cāng)庫(kù)服務(wù)功能,增加貨源,提高效益。
4.保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)
保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)是倉(cāng)單質(zhì)押的延伸。在保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)模式中,制造商、經(jīng)銷商、第三方物流供應(yīng)商、銀行四方簽署保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū),經(jīng)銷商根據(jù)與制造商簽訂的購(gòu)銷合同,向銀行繳納一定比率的保證金,一般不少于經(jīng)銷商計(jì)劃向制造商此次提貨的價(jià)款,申請(qǐng)開(kāi)立銀行承兌匯票,專項(xiàng)用于向制造商支付貨款,由第三方物流供應(yīng)商提供承兌擔(dān)保,經(jīng)銷商以貨物對(duì)第三方物流供應(yīng)商進(jìn)行反擔(dān)保。第三方物流供應(yīng)商根據(jù)掌控貨物的銷售情況和庫(kù)存情況按比例決定承保金額,并收取監(jiān)管費(fèi)用。銀行給制造商開(kāi)出承兌匯票后,制造商向保兌倉(cāng)交貨,此時(shí)轉(zhuǎn)為倉(cāng)單質(zhì)押。通過(guò)保兌倉(cāng),大大緩解了交易雙方的現(xiàn)金壓力,提高了資金周轉(zhuǎn),真正實(shí)現(xiàn)了制造商、經(jīng)銷商、第三方物流和銀行的多贏。
5.物流保理
物流保理模式是保理市場(chǎng)迅速發(fā)展的產(chǎn)物,客戶在其產(chǎn)品置于第三方物流企業(yè)監(jiān)管之下的同時(shí),就能憑提單獲得物流企業(yè)預(yù)付的貨款,貨物運(yùn)輸和保理業(yè)務(wù)的辦理同時(shí)進(jìn)行。
ZHONG可指物流企業(yè)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為其他中小企業(yè)提供的融資服務(wù)。從保理業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容來(lái)說(shuō),物流保理業(yè)務(wù)與銀行保理業(yè)務(wù)無(wú)本質(zhì)不同,但是其經(jīng)營(yíng)的主體由銀行變?yōu)榱说谌轿锪髌髽I(yè),使物流和金融流的聯(lián)系更為緊密。
與金融機(jī)構(gòu)相比,第三方物流企業(yè)在對(duì)客戶的供應(yīng)鏈管理中,對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)營(yíng)狀況和資信程度都有相當(dāng)深人的了解,在進(jìn)行信用評(píng)估時(shí)不僅手續(xù)更為簡(jiǎn)捷方便,風(fēng)險(xiǎn)也能夠得到有效控制。金融機(jī)構(gòu)保理業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于買(mǎi)賣(mài)雙方的合謀性欺騙,一旦金融機(jī)構(gòu)在信用評(píng)估時(shí)出現(xiàn)失誤,就很可能財(cái)貨兩空,而在物流保理業(yè)務(wù)中,由于貨物尚在物流企業(yè)控制之下,可以降低這一風(fēng)險(xiǎn)。
即使第三方物流企業(yè)因無(wú)法追討貨款而將貨物滯留,由于對(duì)該貨物市場(chǎng)有相當(dāng)?shù)牧私?與該行業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)商和銷售商具有廣泛的聯(lián)系,在貨物變現(xiàn)時(shí)能夠享受到諸多的便利,使貨物得到最大程度的保值。
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一、物流對(duì)企業(yè)核心因素的影響
(一)物流對(duì)企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的影響
物流的本質(zhì)是服務(wù),它將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合,形成完整的供應(yīng)鏈,為用戶提供一體化的綜合。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注客戶服務(wù)。作為為顧客服務(wù)的主要構(gòu)成部分——物流服務(wù),則成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已突破了地域的限制。加快現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,消除生產(chǎn)和消費(fèi)之間溝通的障礙,是企業(yè)迅速出擊、搶占市場(chǎng)的捷徑。物流服務(wù)各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,直接影響到物流服務(wù)水平。因此,物流企業(yè)要快速發(fā)展,開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),要把握市場(chǎng)對(duì)企業(yè)物流的本質(zhì)需求,并逐步運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,以提升企業(yè)物流服務(wù)能力和品質(zhì)。
(二)物流對(duì)企業(yè)獲取信息的影響
傳統(tǒng)物流的信息獲取途徑單一、滯后,嚴(yán)重制約了物流信息的及時(shí)獲得和傳遞?,F(xiàn)在市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,誰(shuí)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了全面市場(chǎng)的信息,誰(shuí)就占領(lǐng)了制高點(diǎn)。因此,企業(yè)為了謀求物流服務(wù)的高效率與高質(zhì)量,必須建立一個(gè)能夠迅速傳遞和處理物流信息的管理系統(tǒng),這是支持物流服務(wù)的中樞和保障,使物流全過(guò)程的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、控制完全實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到終端客戶的所有中間過(guò)程,才確保障企業(yè)物流的順暢通達(dá)。
(三)物流對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響
現(xiàn)在企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到物流對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的巨大影響。從某種意義上說(shuō)銷售就是物流,物流就是銷售。物流不僅是企業(yè)后勤服務(wù)的保障系統(tǒng),而且更是企業(yè)戰(zhàn)略能否成功實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有高效便捷的物流服務(wù)才能確保贏得客戶的青睞。幫助用戶滿足其需要,也就是使企業(yè)自身也尋求到與客戶協(xié)調(diào)發(fā)展、相互促進(jìn)的途徑,從而實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的良好局面,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
二、我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、落后、粗放、物流市場(chǎng)不成熟
我國(guó)GDP指標(biāo)占物流成本的比重較高,發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)推行現(xiàn)代物流,這項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)控制在10%左右。我國(guó)自1998年降到21.4%以來(lái),連續(xù)7年上下徘徊,20*年仍為21.3%。雖然產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所不同,反映了我國(guó)物流的粗放與落后。少數(shù)企業(yè)只顧追求經(jīng)濟(jì)效益,忽略了質(zhì)量和效益,應(yīng)該引起高度重視。我國(guó)物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展很快,但同物流需求的增長(zhǎng)仍然不適應(yīng),存在物流供給明顯不足的“硬缺口”現(xiàn)象。
(二)供需不平衡,社會(huì)物流粗放
經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,20*年我國(guó)的貨運(yùn)總量為161億噸,貨物價(jià)值總額為38.4萬(wàn)億元,貨運(yùn)平均價(jià)值為2384元人民幣/噸,只有美國(guó)的40%。一方面,企業(yè)物流運(yùn)作模式受“大而全、小而全”思想影響,習(xí)慣于自成體系,自我服務(wù),大量潛在的物流需求還不能轉(zhuǎn)化為有效市場(chǎng)需求;另一方面,物流公司繁多,企業(yè)規(guī)模小,實(shí)力弱,功能單一,而且絕大多數(shù)企業(yè)都涌向運(yùn)輸領(lǐng)域,造成我國(guó)運(yùn)輸能力,特別公路運(yùn)輸能力極為分散,形成惡性競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致運(yùn)價(jià)過(guò)低,服務(wù)質(zhì)量和效率難以滿足社會(huì)化物流需要,影響專業(yè)物流服務(wù)的拓展。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施的“瓶頸”制約較為突出。
當(dāng)前,我國(guó)物流總體水平落后,既存在物流技術(shù)與裝備水平落后的“硬約束”,更有物流綜合協(xié)調(diào)能力薄弱的“軟約束”。一是體制性約束。20*年,我國(guó)需要運(yùn)輸?shù)膶?shí)物量增長(zhǎng)20%左右,而實(shí)際完成的貨運(yùn)總量只增長(zhǎng)了10.6%。二是市場(chǎng)發(fā)育不成熟?,F(xiàn)存的地方保護(hù)、暗箱操作、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,更由于行業(yè)誠(chéng)信體制不健全,造成物流效率低下。
(四)物流組織管理水平有待提高
我國(guó)物流粗放也明顯地表現(xiàn)在物流市場(chǎng)不成熟。我國(guó)物流外包業(yè)務(wù)絕大多數(shù)還只是集中在傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),一些新興的物流業(yè)務(wù)外包比重很低。從物流費(fèi)用構(gòu)成的差距,可以看出,我國(guó)與美國(guó)相比,差距最大的在于物流的組織管理水平。我國(guó)物流管理費(fèi)用占總費(fèi)用的14%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國(guó)3.8%的水平。反映出我國(guó)無(wú)論社會(huì)物流專業(yè)化水平、還是社會(huì)物流組織能力和物流管理
水平都有待提高。
三、加塊我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)與市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的途徑
從我國(guó)物流市場(chǎng)和物流企業(yè)狀況看,企業(yè)物流發(fā)展的根本要從產(chǎn)品到銷售的渠道上暢通;就要通過(guò)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),滿足客戶服務(wù)水平達(dá)到降低物流成本;以超強(qiáng)的技術(shù)規(guī)模,加強(qiáng)企業(yè)物流的現(xiàn)代化管理和人才培養(yǎng),降低生產(chǎn)銷售總成本;提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,在提高效率的同時(shí)也提高企業(yè)的利潤(rùn)率。
(一)從生產(chǎn)到銷售的渠道上暢通
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)上。現(xiàn)代企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)做出正確預(yù)測(cè),許多企業(yè)之所以發(fā)展遲緩,很大程度是由于對(duì)市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)化反應(yīng)緩慢,最根本的還是企業(yè)從生產(chǎn)到消費(fèi)的渠道不暢通。產(chǎn)品要以動(dòng)態(tài)、經(jīng)濟(jì)型、品牌意識(shí)為導(dǎo)向,提高產(chǎn)品發(fā)送的速度,保證準(zhǔn)時(shí)送貨,方便顧客產(chǎn)品的實(shí)物配送,要考慮到顧客隨時(shí)能買(mǎi)到所需的產(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)的需求促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高物流的流通效率,增加產(chǎn)品的透明度,以合理的營(yíng)銷渠道帶動(dòng)企業(yè)物流活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)銷售和物流是不可分割的關(guān)系,因此,物流是發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè),激活溝通生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶,是企業(yè)快速反應(yīng),迅速出擊搶占市場(chǎng)的捷徑。
(二)加強(qiáng)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),滿足客戶服務(wù)水平,降低物流成本
未來(lái)物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代物流要求企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)完成區(qū)域內(nèi)的物流任務(wù),因此在整個(gè)物流業(yè)務(wù)過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)保持信息溝通,進(jìn)行電子商務(wù)交易,加快訂單處理速度,通過(guò)對(duì)物流各環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、分析、傳遞,向客戶提供物流服務(wù)全過(guò)程,提高顧客服務(wù)滿意度、產(chǎn)品的售后服務(wù)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取各種各樣的網(wǎng)絡(luò)促銷手段,如電子商務(wù)促銷、廣告、宣傳等充分利用信息化的快節(jié)奏降低成本,提高銷售額,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
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和加強(qiáng)客戶感染力。現(xiàn)代物流企業(yè)必須主動(dòng)發(fā)掘市場(chǎng)需求,并對(duì)市場(chǎng)需求迅速作出反應(yīng)。加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以提高企業(yè)知名度,同時(shí)建立客戶的服務(wù)窗口,以樹(shù)立現(xiàn)代物流企業(yè)的品牌形象。在買(mǎi)方市場(chǎng)條件下,客戶具有終極話語(yǔ)權(quán)。因此,企業(yè)要保證其市場(chǎng)地位,就必須盡可能滿足客戶服務(wù)要求。顯然,滿足客戶服務(wù)要求的過(guò)程還受到企業(yè)投入資源的能力制約。所以企業(yè)必須在物流服務(wù)成本和客戶服務(wù)要求之間進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)權(quán)衡。
(三)企業(yè)物流現(xiàn)代化的管理和人才培養(yǎng)
先進(jìn)的物流技術(shù)和先進(jìn)的物流管理是提高物流能力,推動(dòng)現(xiàn)代物流發(fā)展的必要條件,兩者缺一不可?,F(xiàn)代物流管理的系統(tǒng)化,就是可以形成一個(gè)高效、暢通、可調(diào)控的流通體系,減少流通環(huán)節(jié),節(jié)約流通費(fèi)用;管理的社會(huì)化趨勢(shì),生產(chǎn)企業(yè)與零售商所需的原材料、中間產(chǎn)品,最終產(chǎn)品大部分由專門(mén)的物流中心提供,已實(shí)現(xiàn)少庫(kù)存與零庫(kù)存;最終目的就是降低成本。要著力培養(yǎng)一些既懂經(jīng)營(yíng),又有掌握現(xiàn)代物流規(guī)律的復(fù)合型人才。
(四)加快我國(guó)物流發(fā)展的建議
就目前來(lái)看,我國(guó)還未構(gòu)建完善的碳排放監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)碳排放的測(cè)量也缺乏直接的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),因此在研究中對(duì)特定區(qū)域、特定行業(yè)的碳排放測(cè)量往往采用間接折算的方法,其中利用能源消耗數(shù)據(jù)進(jìn)行的碳排放折算就是運(yùn)用較多的一種方法。該方法的不足之處是:計(jì)算結(jié)果受到數(shù)據(jù)選取和折算系數(shù)的影響較大,只能是一個(gè)近似的碳排放估算。但從碳排放變化趨勢(shì)分析的角度看,它能較客觀地反映出碳排放的發(fā)展歷程。本文借鑒這一方法對(duì)河南省物流企業(yè)的碳排放進(jìn)行測(cè)算物流企業(yè)的碳排放主要來(lái)自物流過(guò)程的化石能源消耗,主要包括煤、煤油、汽油、柴油、天然氣等,同時(shí)考慮到河南省的電力供應(yīng)主要依靠火力發(fā)電,所以電力因素也不能忽略。河南省物流企業(yè)的碳排放總量與能源消耗總量隨時(shí)間遞進(jìn)處于增長(zhǎng)趨勢(shì),但不同時(shí)期的增幅不一,階段性特征也較明顯。從碳排放總量來(lái)看,我們可把河南省物流企業(yè)的發(fā)展分為平穩(wěn)期和增長(zhǎng)期兩個(gè)段:1995—2003年,河南省物流業(yè)的碳排放總量和能源消耗都沒(méi)有呈現(xiàn)出較大幅度的波動(dòng),屬平穩(wěn)期;從2004年起,河南省物流企業(yè)碳排放總量和能源消耗進(jìn)入了高速增長(zhǎng)階段,以每年至少10%的速度開(kāi)始遞進(jìn),到2012年河南省物流企業(yè)的碳排放總量已突破2000萬(wàn)t,與2003年相比增長(zhǎng)了4倍多,并且這種增長(zhǎng)的勢(shì)頭并沒(méi)有表現(xiàn)出減弱跡象,故2003—2012年是河南省物流企業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)期。
2碳排放強(qiáng)度
為了深入考察河南省物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與能源消耗之間的關(guān)系,本文引入了碳排放強(qiáng)度。碳排放強(qiáng)度主要是指在一定的時(shí)間內(nèi)單位產(chǎn)值增加所帶來(lái)的CO2排放量,它通常反映了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)能源消耗的依賴程度。當(dāng)然,碳排放強(qiáng)度受到技術(shù)水平、能源結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多個(gè)因素的影響,碳排放強(qiáng)度越低并不直接表明物流企業(yè)發(fā)展得越好或是運(yùn)作效率越高,它需要結(jié)合物流企業(yè)的碳排放總量、生產(chǎn)總值等共同分析才能決定。河南省物流企業(yè)的碳排放強(qiáng)度與段向云研究所得的全國(guó)物流企業(yè)的碳排放強(qiáng)度平均水平基本一致。從變化規(guī)律上看,河南省物流企業(yè)的可比產(chǎn)值呈現(xiàn)單調(diào)的遞增趨勢(shì),而碳排放強(qiáng)度呈現(xiàn)出先下降后上升中間略有小幅度反復(fù)的不規(guī)則趨勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),河南省物流企業(yè)碳排放強(qiáng)度的變化同樣是以2003年為分界點(diǎn),這與本文碳排放總量研究中的階段劃分相一致。在河南省物流企業(yè)發(fā)展的平穩(wěn)期(1995—2003年),碳排放強(qiáng)度有較明顯的緩慢下降趨勢(shì),而在物流企業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)期(2004—2012年),雖然在2007年時(shí)有小幅震動(dòng),但整體上仍保持了單調(diào)上升的趨勢(shì)。從發(fā)展趨勢(shì)看,碳排放強(qiáng)度的上升態(tài)勢(shì)已逐漸放緩,到2012年已趨于穩(wěn)定。此外,本文還借鑒環(huán)境庫(kù)茲尼茨曲線理論,運(yùn)用SPSS軟件對(duì)1995—2012年河南省物流企業(yè)的碳排放與其可比產(chǎn)值進(jìn)行了回歸擬合。
3河南省物流企業(yè)的碳排放特征分析
通過(guò)前文中對(duì)河南省物流企業(yè)碳排放的發(fā)展歷程和變化趨勢(shì)分析,發(fā)現(xiàn)河南省物流企業(yè)碳排放具有以下幾個(gè)特征:
①碳排放總量變化具有階段性。結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),我們可以清晰地看到,除去價(jià)格變動(dòng)因素的影響外,河南省物流企業(yè)可比產(chǎn)值呈現(xiàn)出平滑的單調(diào)遞增趨勢(shì),而碳排放總量的變化卻有著明顯的階段性特征。我們以2003年為界點(diǎn)將河南省物流企業(yè)的碳排放發(fā)展分為平穩(wěn)期(1995—2003年)和增長(zhǎng)期(2004—2012年)兩個(gè)階段。在平穩(wěn)期內(nèi),河南物流企業(yè)的碳排放曲線較平緩,各年份碳排放總量相差不大,物流企業(yè)產(chǎn)值的增長(zhǎng)不但沒(méi)有帶來(lái)碳排放的增加,甚至還有小幅度的降低,反映出這一階段物流企業(yè)產(chǎn)值的增加更多地是依靠技術(shù)效率的提升和運(yùn)作規(guī)范化;而在增長(zhǎng)期,碳排放總量的遞增速度已超過(guò)了物流企業(yè)產(chǎn)值的增加速度,此階段物流企業(yè)的產(chǎn)值增加對(duì)碳排放有著明顯的依賴性,物流企業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)的碳排放增加越來(lái)越明顯。
②能源結(jié)構(gòu)組成逐漸轉(zhuǎn)變。從物流企業(yè)的能源消耗結(jié)構(gòu)來(lái)看,平穩(wěn)期物流企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)依賴的是煤、焦炭等固體燃料,進(jìn)入到增長(zhǎng)期之后,能源結(jié)構(gòu)中油品比重大幅度提升,已成為物流業(yè)碳排放的主要來(lái)源。在油品燃料的消耗總量中,柴油所占比重最大且還在進(jìn)一步提升之中。此外,電力、天然氣等目前在能源消耗比重中處于較低水平,但穩(wěn)中有升。由此看出,河南省物流企業(yè)的能源消耗類型正處于轉(zhuǎn)化過(guò)渡階段。
③物流碳排放與經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。根據(jù)EKC理論,回歸方程的模擬結(jié)果顯示河南省碳排放與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間明顯不協(xié)調(diào),物流企業(yè)為了追求發(fā)展并未兼顧到環(huán)境效益。物流企業(yè)的發(fā)展對(duì)碳排放有著很強(qiáng)的依賴性。模擬曲線還表明,目前河南省物流企業(yè)的碳排放正處于EKC曲線中的上升階段,且短時(shí)間內(nèi)不可能達(dá)到下降變化的拐點(diǎn)。隨著物流需求的不斷增長(zhǎng),物流企業(yè)的碳排放總量還將繼續(xù)擴(kuò)大,河南省物流企業(yè)將面臨更大的低碳減排壓力。因此,河南省物流企業(yè)必須平衡兼顧,協(xié)調(diào)共進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的雙贏。
4結(jié)語(yǔ)
所謂物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費(fèi)者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。它是指物流業(yè)發(fā)展的高級(jí)和成熟的階段。物流業(yè)高度發(fā)達(dá),物流系統(tǒng)完善,物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,能夠?yàn)樯鐣?huì)提供全方位的物流服務(wù)。
物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次:物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。物流自身一體化是指物流系統(tǒng)的觀念逐漸確立,運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和其他物流要素趨向完備,子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作,系統(tǒng)化發(fā)展。微觀物流一體化是指市場(chǎng)主體企業(yè)將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的地位,并且出現(xiàn)了以物流戰(zhàn)略作為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟。宏觀物流一體化是指物流業(yè)發(fā)展到這樣的水平:物流業(yè)占到國(guó)家國(guó)民總產(chǎn)值的一定比例,處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)地位。它使跨國(guó)公司從內(nèi)部職能專業(yè)化和國(guó)際分工程度的提高中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
2第三方物流
第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。在某種意義上可以說(shuō),它是物流專業(yè)化的一種形式。
第三方物流隨著物流業(yè)發(fā)展而發(fā)展。第三方物流是物流專業(yè)化的重要形式。西方國(guó)家的物流業(yè)實(shí)證分析證明,獨(dú)立的第三方物流要占社會(huì)的50%,物流產(chǎn)業(yè)才能形成。所以,第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個(gè)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展整體水平。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流的實(shí)踐中,有以下幾點(diǎn)值得注意:第一,物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大。商業(yè)機(jī)構(gòu)和各大公司面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)不得不將主要精力放在核心業(yè)務(wù),將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由更專業(yè)的物流企業(yè)進(jìn)行操作,以求節(jié)約和高效;另一方面物流企業(yè)為提高服務(wù)質(zhì)量,也在不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍,提供配套服務(wù)。第二,很多成功的物流企業(yè)根據(jù)第一方、第二方的談判條款,分析比較自理的操作成本和費(fèi)用,靈活運(yùn)用自理和兩種方式,提供客戶定制的物流服務(wù)。第三,物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,具有廣闊的發(fā)展前景。
3第三方物流與物流一體化
物流一體化是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式,它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)。物流一體化的實(shí)質(zhì)是一個(gè)物流管理的問(wèn)題,即專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員,充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施,發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn),以求取得整體最優(yōu)的效果。同時(shí),物流一體化的趨勢(shì)為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場(chǎng)需求。
從物流業(yè)的發(fā)展看,第三方物流是在物流一體化的第一個(gè)層次時(shí)出現(xiàn)萌芽的。但是這時(shí)只有數(shù)量有限的功能性物流企業(yè)和物流企業(yè)。第三方物流在物流一體化的第二個(gè)層次得到迅速發(fā)展。專業(yè)化的功能性物流企業(yè)和綜合性物流企業(yè)以及相應(yīng)的物流公司出現(xiàn),發(fā)展很快。這些企業(yè)發(fā)展到一定水平,物流一體化就進(jìn)入了第三個(gè)層次。
西方發(fā)達(dá)國(guó)家在發(fā)展第三方物流,實(shí)現(xiàn)物流一體化方面積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。德國(guó)、美國(guó)、日本等先進(jìn)國(guó)家認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)物流一體化,發(fā)展第三方物流,關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的物流管理隊(duì)伍。要求管理者必須具備較高的經(jīng)濟(jì)學(xué)和物流學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能,精通物流供應(yīng)鏈中的每一門(mén)學(xué)科,整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力都很強(qiáng)。4適合中國(guó)國(guó)情的綜合物流模式
結(jié)合上述理論,根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況加以分析,我們認(rèn)為,我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取形式的客戶定制物流服務(wù)的第三方物流模式。中國(guó)目前物流企業(yè)在數(shù)量上,供大于求,供給數(shù)量大于實(shí)際能力;在質(zhì)量上有所欠缺,滿足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。
因此,我們提出,作為物流企業(yè)完全可以不進(jìn)行固定資產(chǎn)的再投資,采用委托的形式,運(yùn)用自己成熟的物流管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們將這種方式概括為以綜合物流為主的第三方物流運(yùn)作模式。也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)物流業(yè)在物流一體化和第三方物流上存在著很大的空白,國(guó)有大中型企業(yè)不景氣的現(xiàn)狀為這種物流模式的產(chǎn)生和發(fā)展提供了低成本高擴(kuò)張的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大力推廣和發(fā)展綜合物流運(yùn)作模式正逢其時(shí)。
5如何開(kāi)展適合中國(guó)國(guó)情的綜合物流
國(guó)內(nèi)專業(yè)化的物流企業(yè)主要是一些原來(lái)的國(guó)家大型倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)和中外合資獨(dú)資企業(yè),如中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)公司、中外運(yùn)公司、大通、敦豪、天地快運(yùn)、EMS、寶隆洋行等。近年來(lái),各公司的營(yíng)業(yè)額均在億元以上,營(yíng)業(yè)范圍涉及全國(guó)配送、國(guó)際物流服務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)和郵件快遞等。其實(shí),上述公司都已經(jīng)在不同程度的進(jìn)行了綜合物流運(yùn)作模式的探索實(shí)踐。尤其是一些與外方合資或合作的物流企業(yè)充分發(fā)揮國(guó)外公司在物流管理經(jīng)驗(yàn)、人才、技術(shù)、觀念和理論上的優(yōu)勢(shì),率先進(jìn)行綜合物流運(yùn)作。
從事綜合物流業(yè)務(wù)的主要思路是不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入,低成本經(jīng)營(yíng)和入市原則;將主要的成本部門(mén)及產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)部門(mén)的大部分工作委托他人處理,注重建立自己的銷售隊(duì)伍和管理網(wǎng)絡(luò);實(shí)行特許制,將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營(yíng)軌道;公司經(jīng)營(yíng)的核心能力就是綜合物流業(yè)務(wù)的銷售、采購(gòu)、協(xié)調(diào)管理和組織設(shè)計(jì)的方法與經(jīng)驗(yàn),并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機(jī)制創(chuàng)新,使公司經(jīng)營(yíng)不斷產(chǎn)生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
為了提高管理效率、降低成本運(yùn)作,不但要提出具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)價(jià)格,還必須采取以下措施:堅(jiān)持品牌經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品(服務(wù))經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的系統(tǒng)經(jīng)營(yíng);企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)與員工、供應(yīng)商、經(jīng)營(yíng)商的目標(biāo)和發(fā)展充分結(jié)合;重視員工和外部協(xié)作經(jīng)營(yíng)商的培訓(xùn),協(xié)助其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);建立和完善物流網(wǎng)絡(luò),分級(jí)管理,操作和行銷分開(kāi);開(kāi)發(fā)建設(shè)物流管理信息系統(tǒng),應(yīng)用EDI、GPS、RF、EOS、INTERNET、CODEBAR等新技術(shù),對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤和信息自動(dòng)處理;實(shí)行優(yōu)先認(rèn)股的內(nèi)部管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展;組建客戶俱樂(lè)部,為公司提供一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。
【摘要】電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)之一就是能大大簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)運(yùn)作成本。而電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的建立和保持必須以可靠和高效的物流運(yùn)作為保證?,F(xiàn)代企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅需要生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品、采取正確的營(yíng)銷策略、以及強(qiáng)有力的資金支持,更需要加強(qiáng)“品質(zhì)經(jīng)營(yíng)”,即強(qiáng)調(diào)“時(shí)效性”,其核心在于服務(wù)的及時(shí)性、產(chǎn)品的及時(shí)性、信息的及時(shí)性和決策反饋的及時(shí)性。這些都必須以強(qiáng)有力的物流能力作為保證。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)物流一體化第三方物流一個(gè)國(guó)家物流業(yè)的發(fā)展水映了該國(guó)的綜合
參考文獻(xiàn):
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