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【關(guān)鍵詞】物流配送;農(nóng)產(chǎn)品配送模式;二次加工;電子商務(wù);冷鏈物流
1引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活壓力越來越大,使得生活節(jié)奏也隨之加速。特別是生活在大城市的居民,很少有人能在下班或者下課后親身去到超市進(jìn)行選購蔬果,這為蔬果配送行業(yè)提供了契機(jī)。為工作學(xué)習(xí)身心俱疲的居民也極少有人愿意再去完成清洗處理蔬果瓜皮這樣冗雜的程序,這也是蔬果二次加工的機(jī)遇所在。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大前提下,人們生活改善使得人們關(guān)注點(diǎn)不再僅僅停留于溫飽層面,更追求的是一種精神上的享受,因此而掀起了養(yǎng)生的熱潮。我們的日常生活需要攝取基本的元素與營養(yǎng)離不開蔬果,而蔬果離不開新鮮,與此同時,時至今日人們離不開互聯(lián)網(wǎng)。綜上所述,我們將契機(jī)與機(jī)遇相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)時代下的健康蔬果餐盒配送研究,極具現(xiàn)實(shí)意義。
然而,要實(shí)現(xiàn)蔬果餐盒配送由農(nóng)場直接到家庭的連接鏈,首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是蔬果的保鮮配送問題。對于蔬果配送這種時效性和成本控制難度高的環(huán)節(jié),物流配送服務(wù)的實(shí)現(xiàn)非常艱難。無論是保全蔬果成品的新鮮還是物流的快捷,都大大的提高了成本輸出,間接導(dǎo)致商品價格提高。所以,配送時間和蔬果冷藏保鮮技術(shù)需要合理的安排。
近年來科技發(fā)展實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果餐盒配送的可能。將消費(fèi)者根據(jù)自己喜好個性化搭配蔬果進(jìn)行二次加工,裝盒出品,通過冷鏈物流,最終送達(dá)消費(fèi)者手中。也可根據(jù)營養(yǎng)師推薦選擇營養(yǎng)套餐。每一份套餐都會以卡通漫畫的形式講述自己的故事。生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)過嚴(yán)格的低溫消毒殺菌處理,經(jīng)嚴(yán)格把關(guān),保證消費(fèi)者的健康安全。新鮮便利正好迎合了現(xiàn)代各年齡階段消費(fèi)者追求健康養(yǎng)生的快節(jié)奏生活需求。
2相關(guān)研究綜述
本文的主要工作是針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下蔬果餐盒的市場狀況分析,設(shè)計(jì)一種互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)方案。因此,與本文相關(guān)的研究分析主要分為四個方面,一是當(dāng)前形勢下蔬果餐盒市場分析,二是冷鏈物流配送技術(shù)分析,同時還有針對車輛路徑現(xiàn)狀的研究和一對多定點(diǎn)物流配送方式的研究。
2.1當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下蔬果餐盒市場分析
自改革開放以來,國家不斷加大對第三產(chǎn)業(yè)的支持力度,力求使第三產(chǎn)業(yè)有一個全面、快速的發(fā)展。近年來,國家放手讓城鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)組織與私營企業(yè)、個人興辦的投資少、見效快、勞動密集、直接為生產(chǎn)和生活的行業(yè)。而我們的果蔬配送,正是直接面向社會,面向個人的服務(wù)性行業(yè),是國家大力支持類行業(yè)。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,國家改革價格體系,解決第三產(chǎn)業(yè)長期存在的價值補(bǔ)償不足問題。除少數(shù)確實(shí)需要由國家制定價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外,第三產(chǎn)業(yè)的大部分價格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要放開,分別情況實(shí)行浮動定價、同行議價或自行定價。這樣,對比于傳統(tǒng)水果店的市場一般價格,我們的果蔬價格有相對浮動空間,保證我們的相對利潤,增加企業(yè)收入,有利于長期發(fā)展。
國家還通過金融和稅收等經(jīng)濟(jì)手段扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)銀行和城鄉(xiāng)信用社可以向效益好、有償還能力的集體企業(yè)、私營企業(yè)和個體工商戶發(fā)放小額固定資產(chǎn)和簡易設(shè)備維修貸款。對一些新辦的第三產(chǎn)業(yè)企業(yè),確有必要時可按產(chǎn)業(yè)政策在一定時期內(nèi)緩征、減征所得稅,逐步調(diào)整增值稅和營業(yè)稅的范圍。這樣的財(cái)政稅收政策的實(shí)施,減輕我們的成本負(fù)擔(dān),有利于我們企業(yè)初期發(fā)展更快,后期發(fā)展更強(qiáng)。
目前,國家以放開第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)經(jīng)營自,允許企業(yè)采取更加靈活的方式,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,直接為蔬果配送行業(yè)拓寬了發(fā)展空間,使果蔬配送市場有很大的可行性。因此我們由針對廣東培正學(xué)院及其周邊居民的大范圍抽樣調(diào)查問卷(其中學(xué)生80人,教師3人,白領(lǐng)坐班職業(yè)14人,其他職業(yè)19人,總計(jì)116人)總結(jié)可以得知:
首先,從問卷結(jié)果中可以大概獲知:無論培正學(xué)子還是附近居民,大家對于健康的重視和對水果的鐘愛程度是很高的。人們的購買頻率幾乎是每周或每月多次,而由于地理位置和生活時間需求的原因,培正學(xué)子的購買率是大于附近居民的。所以,我們的果蔬配送的市場需求性和對培正學(xué)生與附近居民的針對性是合理的。就初期發(fā)展圍繞培正學(xué)院及附近居民這個對象群體而言,合理的果蔬價格是人們?nèi)粘i_銷中必不可少的一部分。亦可得知果蔬的市場需求性。這為蔬果配送市場提供了可行的前提,奠定了后期穩(wěn)固發(fā)展的基礎(chǔ)。
其次,多數(shù)人會依據(jù)產(chǎn)品的口碑質(zhì)量來確定是否網(wǎng)購。而互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)方案中的冷鏈物流保障的蔬果新鮮程度、售后安全保障的客戶滿意度和特色銷售,完全能夠打造產(chǎn)品的良好口碑,日益增加人們對網(wǎng)上訂購的信心與依賴。我們調(diào)查得知消費(fèi)者更多希望有賣家能提供上門配送服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)正能M足這一點(diǎn)。定價應(yīng)在十元到五十元區(qū)間不等設(shè)定規(guī)格,并且將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。占市場份額多數(shù)的年輕消費(fèi)者的消費(fèi)心理追求新奇性,享受除物品以外帶來的驚喜,我們的獨(dú)特故事包裝正能滿足他們的消費(fèi)心理。
因此,互聯(lián)網(wǎng)健康蔬果配送系統(tǒng)從宏觀市場到小范圍的校園市場都有可觀的發(fā)展空間。
從新浪開始,幾乎所有的中國互聯(lián)網(wǎng)公司都選擇了在美國上市。
這導(dǎo)致了一個極為尷尬的現(xiàn)狀:那些對中國概念股狂熱無比的國外投資者對中國市場一無所知,而中國概念股們卻要無時無刻不受到這些一無所知投資者的影響,而我們這些為中國概念股創(chuàng)造價值的普通用戶們卻無法通過有效的資本途徑分享其價值。這是一個畸形的三方關(guān)聯(lián)體。
這種畸形的關(guān)聯(lián)體如今依然方興未艾。就在7月27日,中國另一個網(wǎng)絡(luò)游戲公司完美時空成功在納斯連克上市,融資約1.88億美元??紤]到完美時空是繼網(wǎng)易、盤大和第九城市之后第四個以網(wǎng)絡(luò)游戲概念在美國上市的中國概念股,美國投資者對中國概念股的狂熱已經(jīng)達(dá)到一個新的頂峰。
退出機(jī)制不同固然是互聯(lián)網(wǎng)公司選擇美國的重要原因,但國內(nèi)投資者對網(wǎng)絡(luò)概念的接受程度也是一個極為重要的因素。而在薩班斯法案之后中國公司赴美上市成本極高的背景下,中國網(wǎng)絡(luò)公司在國內(nèi)上市成為一個史為迫切和實(shí)際的需求。
退出機(jī)制的障礙已經(jīng)越來越弱化。據(jù)悉深圳中小企業(yè)板正在籌劃一個包括互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的高科技辭司板塊,目前多個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)和深圳交易所有實(shí)質(zhì)性的接觸。
我們目前唯一需要解決的戰(zhàn)略性問題是讓國內(nèi)的投資者對網(wǎng)絡(luò)股有真正的熱情。
如今在國內(nèi)股市牛市的帶動下,國內(nèi)投資者對互聯(lián)網(wǎng)概念已經(jīng)迸發(fā)出一絲嘗鮮式的狂熱,其瘋狂程度絲毫不亞于美國人。
市盈率的高低是衡量投資者瘋狂程度的有效指標(biāo)。以網(wǎng)盛科技和百度為例,截止7月28日,在A股上市的網(wǎng)盛科技目前的市盈率為171倍,而百度的市盈率為123倍。從市盈率來看,兩個公司的投資者都超級瘋狂,因?yàn)樵谌蛉缛罩刑斓腉oogle同期市盈率也僅是43。
當(dāng)然,最核心的差別不是國內(nèi)投資者給的市盈率更高。在市盈率的背后有更加非理性的對比:根據(jù)網(wǎng)蠱招股書和財(cái)報(bào)表明,其從2003年到2005年的凈利潤分別為:1349萬、2698萬、2902萬、2812萬,2006年公司主營業(yè)務(wù)收入比上年減少1.48%,凈利潤比上年減少3.07%。這意味著網(wǎng)盛科技實(shí)際上并不是一個能夠保持長期高速成長的公司,而百度目前依然保持環(huán)比100%以上的增長速度。
如此一對比,國人的瘋狂可見一斑。
毫無疑問,網(wǎng)盛科技的價值目前被明顯高估。但作為國內(nèi)第一支純粹的網(wǎng)絡(luò)股,網(wǎng)盛科技有可能成為一個歷史性的公司。中國股民雖然狂熱,但從來沒有對互聯(lián)同概念的上市公司真正瘋狂過。之前有多個上市公司曾打出互聯(lián)網(wǎng)概念,但始終未能得到市場追捧。比如海虹控股曾經(jīng)控股國內(nèi)最大的休閑游戲公司聯(lián)眾以及引入當(dāng)年韓國最火爆的網(wǎng)絡(luò)游戲《A3》,但均未成為最終的市場熱點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:券商 互聯(lián)網(wǎng) 金融背景 轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)務(wù)的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,金融電子化已經(jīng)普遍應(yīng)用到了金融行業(yè),證券行業(yè)也勢必受其影響,具體表現(xiàn)為:
(1)證券銷售逐步趨向電商化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入證券行業(yè),證券行業(yè)不僅在銷售渠道上得到了擴(kuò)展,券商更是利用了互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,更好的解決了社會投資需要與證券公司產(chǎn)品創(chuàng)新不匹配的問題。
(2)金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化趨勢加強(qiáng)。金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是指像銀行理財(cái)產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)投資的產(chǎn)品,越來越被證券公司、信托公司、第三方中介機(jī)構(gòu)等設(shè)計(jì)成具有年化收益率、風(fēng)險評估水平、封閉期限等具有可比屬性的金融產(chǎn)品,以方便資金的需求方來選擇。
(3)互聯(lián)網(wǎng)對證券監(jiān)管方面的影響。券商在互聯(lián)網(wǎng)條件下進(jìn)行營銷,對證券監(jiān)管方面也提出了新的挑戰(zhàn)這主要體現(xiàn)在市場的準(zhǔn)入、信息的披露、反欺詐等方面。券商柜臺市場實(shí)現(xiàn)了與電商平臺的對接,要求券商在通過電商平臺進(jìn)行財(cái)富管理時,要按照相應(yīng)的規(guī)定保護(hù)好投資人的切身利益,防止信息外露。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息披露時,存在著證券欺詐的可能性。
二、國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的分類
通過上述我們了解了互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)的影響,那么券商們應(yīng)該采取何種模式進(jìn)行營銷呢?國泰君安作為國內(nèi)首個成立網(wǎng)絡(luò)金融部的券商,其網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理馬剛在互聯(lián)網(wǎng)的金融設(shè)計(jì)方面有自己的見解,他認(rèn)為國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分為以下幾類:
(1)純網(wǎng)絡(luò)券商,即券商將所有的產(chǎn)品都放在網(wǎng)上,提供最快速、豐富的產(chǎn)品交易。
(2)做小額貸款和融資類業(yè)務(wù)的券商,這類券商是利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行小額貸款和融資類的業(yè)務(wù),開展這類業(yè)務(wù)的證券商需要具備高流動性的質(zhì)押品。
(3)另類交易模式。
(4)綜合金融服務(wù)模式的券商。
當(dāng)然上述的業(yè)務(wù)模式也是各有利弊的,例如純網(wǎng)絡(luò)券商,這類公司要有較高的IT和清算能力,一般投入性較高;因此,在互聯(lián)網(wǎng)條件下采用何種模式進(jìn)行經(jīng)營,券商要結(jié)合自身的經(jīng)營情況,不能盲目的進(jìn)行營銷,要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
三、證券公司在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
目前,券商已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)務(wù)操作,具體表現(xiàn)在:一是實(shí)現(xiàn)了賬戶的網(wǎng)絡(luò)開戶,并推出了手機(jī)開戶功能;二是對客戶的服務(wù)更為有形;三是金融商城的落地;互聯(lián)網(wǎng)的核心是服務(wù),券商應(yīng)該為客戶提供更貼切的服務(wù),盡可能的滿足客戶的需要。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,證券公司應(yīng)該把握時機(jī),積極的對互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行創(chuàng)新,具體措施如下:
(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺
搭建互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺對于證券公司來說很重要,在搭建的過程中主要要考慮三方面的因素:一是準(zhǔn)確的掌握客戶的具體要求;二是在產(chǎn)品的服務(wù)、體驗(yàn)等方面努力做到極致,超乎客戶的需求;三是與時俱進(jìn)、循序漸進(jìn)的對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
當(dāng)然在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的初期是需要一定的技術(shù)支持的,具體如下:
(1)電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站可以為客戶提供網(wǎng)上的開戶、在線交易、在線服務(wù)等功能。
(2)微信服務(wù)平臺。將證券投資放在微信平臺上,通過微信平臺實(shí)現(xiàn)與客戶的業(yè)務(wù)辦理與營銷。
(3)建立整合對接系統(tǒng)。就是說電子商務(wù)網(wǎng)站需要與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心系統(tǒng)、前臺營業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接。
因此,券商要以上述的要求,積極的搭建一個完善的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
(二)運(yùn)用大數(shù)據(jù)的分析工具
互聯(lián)網(wǎng)金融是充分利用大數(shù)據(jù)來解決券商和客戶之間的信息不對稱的問題,并不是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)簡單的搬到網(wǎng)上進(jìn)行操作。金融產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上就是各種數(shù)據(jù)的整合,互聯(lián)網(wǎng)金融就是以客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶在公司銷售渠道的表現(xiàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對市場金融數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,并輔之于市場分析、宏觀分析等的一個數(shù)據(jù)分析平臺。因此,券商要以大數(shù)據(jù)為分析的基礎(chǔ),對公司的金融產(chǎn)品、服務(wù)模式等進(jìn)行創(chuàng)新,通過大數(shù)據(jù)的分析工具來預(yù)測客戶的需求,從而進(jìn)一步準(zhǔn)確的掌握客戶的信貸及其他金融要求。
(三)加大市場宣傳力度
許多券商在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下失敗的原因之一就是市場宣傳不夠,缺乏對網(wǎng)上商城運(yùn)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在金融網(wǎng)上商城的交易中,怎樣將原來的實(shí)體用戶吸引到互聯(lián)網(wǎng)中是券商值得考慮的問題。券商進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)辦公的主要目的就是更好的滿足客戶更高的服務(wù)與體驗(yàn)的要求,因此券商更應(yīng)該盡行相應(yīng)的市場拓展,注重合作渠道與線上廣告的開發(fā)。例如券商可以與客戶建立共同的開發(fā)渠道、與其他券商相互交換服務(wù)資源、在微信及微博上建立銷售渠道等,以最快的速度建立客戶群。
(四)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)人才的培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是一個新興的行業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)的操作人員有很高的要求,不僅要求他們精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更要具有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并且了解金融行業(yè)。這就要求原來的金融人在銷售模式、文化溝通等方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變,建議券商能適應(yīng)時代的要求,引進(jìn)和培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏相適應(yīng)的金融人才。
四、終結(jié)
終上所述,互聯(lián)網(wǎng)給證券行業(yè)帶來的影響是巨大的,券商為了適應(yīng)時代的需求不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但是在轉(zhuǎn)型的過程中也應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)具有一定的風(fēng)險性,結(jié)合自身的情況來進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)型。同時,我國政府也應(yīng)該積極地引導(dǎo)證券行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,并給予相應(yīng)的政策支持,以促進(jìn)證券行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]鄭宏劍;鄭大永;經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng) 助運(yùn)營商轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的舉措[A];四川省通信學(xué)會2010年學(xué)術(shù)年會論文集[C];2010年
【關(guān)鍵詞】TD-LTE 高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
收稿日期:2010年3月1日
在移動與互聯(lián)網(wǎng)快速融合的今天,如何細(xì)分用戶市場,如何根據(jù)各種不同類型用戶的需求,合理有效地開展業(yè)務(wù),將是在TD-LTE業(yè)務(wù)推廣中需要重點(diǎn)考慮的一個問題。移動運(yùn)營商對移動服務(wù)所持的態(tài)度因各自的市場成熟度及所定位的市場角度不同而不同,因此在推出TD-LTE網(wǎng)絡(luò)時需要根據(jù)市場分析確定自己的定位。
目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已成為移動運(yùn)營商增加用戶收入的一種重要方式,特別是某些業(yè)務(wù)能從更高的數(shù)據(jù)速率中獲益。運(yùn)營商應(yīng)充分利用TD-LTE技術(shù)帶來的巨大技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,針對不同的業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的發(fā)展策略,注重用戶的分類,以提供差異化服務(wù),獲取最大化利潤。同時基于TD-LTE技術(shù)的特點(diǎn)推出更多更好的個性化多媒體業(yè)務(wù),滿足用戶對多媒體通信需求。
TD-LTE與3G、GSM以及WLAN技術(shù)比較
從表1中可以看出,無論是峰值速率還是頻譜利用率,TD-LTE都有巨大的優(yōu)勢,這使得TD-LTE對高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有著天然的獨(dú)特優(yōu)勢。
注:
a)TD-LTE下行22MIMO,上行21MIMO;
b)TD-SCDMA和WCDMA采用HSPA技術(shù),CDMA2000采用1x EV-DO Rel.A技術(shù),GSM相應(yīng)的為EDGE技術(shù);
c)FDD制式計(jì)算頻譜效率時候分母僅考慮上行或者下行的頻帶寬度;
d)GSM計(jì)算頻譜效率時考慮頻率3復(fù)用。
2TD-LTE用戶業(yè)務(wù)需求分析
互聯(lián)網(wǎng)的普及,用戶已經(jīng)習(xí)慣了“隨時在線”,這種保持與外界聯(lián)系的感覺,用戶注重的是在互聯(lián)網(wǎng)上得到的體驗(yàn)。當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)上的使用習(xí)慣遷移到移動互聯(lián)網(wǎng)上時,卻不一定會帶來好的感受,這主要與網(wǎng)速、終端和使用場景三方面因素有關(guān)。
目前普遍使用的GPRS平均速度只有60kb/s ~80kb/s,即使是峰值能達(dá)到384kb/s的EDGE,平均使用速度也只能達(dá)到160kb/s左右。對現(xiàn)網(wǎng)2G用戶調(diào)查顯示,用戶最看重的第一是速度,第二是覆蓋,第三才是價格,因此網(wǎng)速對用戶體驗(yàn)的好壞起著至關(guān)重要的作用。
而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,大尺寸觸摸屏技術(shù)完善,相應(yīng)的智能終端/無線上網(wǎng)本必然越來越普及,這其中蘊(yùn)含著巨大的業(yè)務(wù)驅(qū)動力。
目前寬帶接入已經(jīng)進(jìn)入FTTx和移動寬帶共存的時代,用戶已經(jīng)習(xí)慣了體驗(yàn)視頻聊天、在線視頻觀看、BT下載、甚至3D交互游戲。用戶關(guān)心的是良好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)、低廉的資費(fèi)策略。這就需要有高速的寬帶連接,業(yè)務(wù)處理端到端時延短,寬帶成本低。
隨著OFDMA、SC-FDMA、MIMO、扁平化IP、SON、高階調(diào)制等技術(shù)的應(yīng)用,LTE使整個頻譜利用率得到很大提高,按照20M頻譜帶寬能夠?qū)崿F(xiàn)峰值下行100M左右、上行50M左右的速率。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶的規(guī)模增長,LTE也將面臨人均帶寬下降的問題,但是根據(jù)測算,應(yīng)該能夠達(dá)到人均2M帶寬左右,基本上跟現(xiàn)在的ADSL相當(dāng),這也能夠?yàn)楦鞣N多媒體業(yè)務(wù)提供良好的支持了。LTE通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的QoS機(jī)制,保證實(shí)時業(yè)務(wù)(如VoIP)的服務(wù)質(zhì)量;LTE降低了無線網(wǎng)絡(luò)時延:時延可達(dá)用戶平面
用戶需求和運(yùn)營商盈利壓力,在不斷推動技術(shù)進(jìn)步;而快速進(jìn)步的技術(shù)又反過來激發(fā)出更多的用戶需求。
TD-LTE業(yè)務(wù)應(yīng)用分類
在移動與互聯(lián)網(wǎng)快速融合的今天,如何細(xì)分用戶市場,如何根據(jù)各種不同類型用戶的需求,合理有效地開展業(yè)務(wù),將是在TD-LTE業(yè)務(wù)推廣中需要重點(diǎn)考慮的一個問題。移動運(yùn)營商對移動服務(wù)所持的態(tài)度因各自的市場成熟度及所定位的市場角度不同而不同,因此在推出TD-LTE網(wǎng)絡(luò)時需要根據(jù)市場分析確定自己的定位。
在TD-LTE移動服務(wù)中,客戶群體的細(xì)分將比以往服務(wù)更具挑戰(zhàn)性,那些最早注意到并使用TD-LTE移動服務(wù)的客戶將成為觀念的領(lǐng)導(dǎo)者并成功地帶動眾多追隨者,并促使移動服務(wù)提供商激勵最終用戶進(jìn)一步使用的各種服務(wù)。從用戶屬性來看,可分為集團(tuán)客戶、家庭客戶和個人客戶,下面詳細(xì)分析這三類用戶群的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及應(yīng)用。
集團(tuán)客戶
(1)集團(tuán)客戶的特點(diǎn)
集團(tuán)客戶主要針對大、中型企業(yè),業(yè)務(wù)發(fā)起在辦公室、會議室等相對固定的區(qū)域。這類客戶對數(shù)據(jù)吞吐量的需求很大,會有大規(guī)模的速率需求,比如可視電話會議、高速下載等。在這些場景業(yè)務(wù)下,同時使用業(yè)務(wù)的人數(shù)較多,通常50~200左右的人員同時在線。
(2)集團(tuán)客戶的典型TD-LTE業(yè)務(wù)介紹
基于LTE高速帶寬,可以提供點(diǎn)到點(diǎn)、點(diǎn)到應(yīng)用、應(yīng)用到點(diǎn)等多種應(yīng)用場景的多媒體通信服務(wù),包括網(wǎng)真(Telepresence)、三屏互動、高清IPTV、移動視頻監(jiān)控等,業(yè)務(wù)體驗(yàn)可以媲美固網(wǎng)光纖接入。
網(wǎng)真
可支持以下兩種方式:基于LTE無線網(wǎng)絡(luò)承載時,LTE數(shù)據(jù)卡和相關(guān)設(shè)備出以太網(wǎng)接口,連接網(wǎng)真客戶端;在PON接入條件具備的情況下,可以實(shí)現(xiàn)與PON環(huán)境下網(wǎng)真客戶端的互聯(lián)互通。
目前,中興網(wǎng)真方案行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,具有政企高層使用典范、定制化集成服務(wù)、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)門檻降低、視頻會議專家級信賴的特點(diǎn)。
企業(yè)綜合應(yīng)用類
為企業(yè)客戶提供綜合的應(yīng)用:如:CPM、Mashup應(yīng)用,與企業(yè)的內(nèi)部OA系統(tǒng)有效結(jié)合,如圖2所示。
多媒體視頻會議
多媒體視頻會議主要特點(diǎn)為可以隨時邀請任何地點(diǎn)的任何人通過任何終端參加視頻會議,即:任何人――即時會議時,會議中隨時邀請與會人員;任何時間――web預(yù)定、客戶端預(yù)定、隨時預(yù)定會議、隨時召開會議;任何終端――PC機(jī)、PSTN 電話、SIP 電話、IMS PC客戶端、2G/3G手機(jī)等;任何地點(diǎn)――無論身處何處,只要有通信網(wǎng)絡(luò),就能進(jìn)行會議。
移動商務(wù)類業(yè)務(wù)
移動商務(wù)是通信、互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)融合發(fā)展的一種全新數(shù)字商務(wù)模式。利用互聯(lián)網(wǎng)和無線網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺,在互聯(lián)網(wǎng)終端和移動通信終端之間,讓用戶實(shí)現(xiàn)移動供應(yīng)鏈、移動辦公等應(yīng)用服務(wù)和商務(wù)活動。
(3)業(yè)務(wù)部署建議
網(wǎng)真、多媒體視頻會議
網(wǎng)真是基于LTE數(shù)據(jù)卡或者LTE模塊的業(yè)務(wù)應(yīng)用,需要的網(wǎng)絡(luò)帶寬比較大,建議在初期根據(jù)TD-LTE的部署情況決定是否使用,在LTE部署的中期、后期可以規(guī)模使用。
企業(yè)綜合類應(yīng)用、移動商務(wù)類業(yè)務(wù)
這類業(yè)務(wù)主要以LTE手機(jī)為主,對帶寬需求適中,建議在LTE網(wǎng)絡(luò)部署的初期開始引入。
家庭客戶
(1)家庭客戶的特點(diǎn)
家庭客戶主要針對大、中型社區(qū)的居民用戶。這類客戶發(fā)起業(yè)務(wù)的區(qū)域比較固定,對數(shù)據(jù)吞吐量需求較高,通常進(jìn)行一些高速率需求的業(yè)務(wù),如在線電影,BT下載等。而這類客戶的同時在線用戶數(shù)相對有限,一般3~5人。因此,在這種場景下同時在線用戶數(shù)不是很高。
(2)家庭客戶的典型TD-LTE業(yè)務(wù)介紹
視頻監(jiān)控
視頻監(jiān)控系統(tǒng)將被監(jiān)控點(diǎn)實(shí)時采集的視頻文件及時地傳輸給監(jiān)控中心,實(shí)時動態(tài)地報(bào)告被監(jiān)測點(diǎn)的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。用戶可以通過手機(jī)或者Web接入的方式實(shí)時訪問并了解家里的情況。
關(guān)鍵詞:個人理財(cái)系統(tǒng) 移動智能終端 移動互聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2015)12-0010-01
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷延伸,人民經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,尤其是2008年中國有史以來最大牛市的出現(xiàn)和中國樓市十多年的高速增長,使理財(cái)觀念在逐漸富起來的中國人心中驟然升起,推動了金融理財(cái)領(lǐng)域的巨大變革和創(chuàng)新,導(dǎo)致用戶需要快速、高效、方便的財(cái)務(wù)軟件。
高速移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端的普及和云技術(shù)的興起顛覆了人們的傳統(tǒng)生活方式,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以隨時隨地的獲取全球的咨詢,可以隨時隨地的獲得所需要的數(shù)據(jù),將理財(cái)軟件與移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端相融合,將解決個人隨時隨地的便捷的進(jìn)行理財(cái)活動的需求。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,特別是3G和4G信號的覆蓋,使我們的生活模式發(fā)生了極大的變化,在線的實(shí)時地圖、終端購票系統(tǒng)、醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)、手機(jī)銀行系統(tǒng)等等手機(jī)應(yīng)用,給我們的生活帶來了極大的方便,讓我們充分體會到移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展給我們帶來的便利。2014年,中國手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到6.92億,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口占比為18%,城市人口占比為85%。手機(jī)網(wǎng)民屬性:男性占68%,24歲及以下的占40%,高中教育學(xué)歷及以上占到43%,服務(wù)業(yè)、制造業(yè)人群占30%。智能手機(jī)屬性:購買年限在1-3年占比60%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)屬性:月流量使用在200M以上的用戶占比54%;下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)為上網(wǎng)高峰時段;在家通過移動終端上網(wǎng)的人數(shù)占比高達(dá)78%。據(jù)eCDC數(shù)據(jù)表明:在2014年,我國通過移動終端接入網(wǎng)絡(luò)人數(shù)達(dá)到了近9億人,安卓系統(tǒng)智能機(jī)用戶是占到了70%以上,26.1%的網(wǎng)民使用蘋果IOS系統(tǒng),而只有0.4%的網(wǎng)民使用windows。
二、個人理財(cái)
近些年來,全球各大商業(yè)銀行和投資機(jī)構(gòu)在金融創(chuàng)新潮流之下,期貨、股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品等個人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)生水起。據(jù)統(tǒng)計(jì),在過去的幾年中,陸續(xù)出現(xiàn)個人財(cái)務(wù)管理的相關(guān)項(xiàng)目,例如美國金融業(yè)個人理財(cái)項(xiàng)目年利潤率均達(dá)到40%以上,年收入增長率大約為14%-18%。從歐美等發(fā)達(dá)國家金融個人理財(cái)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢看,個人理財(cái)項(xiàng)目具有低風(fēng)險、需求大、收入增長快、金融創(chuàng)新驅(qū)動不斷增長等特點(diǎn),為各大商業(yè)銀行重點(diǎn)和優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目。
早在20世紀(jì)末期,受國際金融業(yè)影響,我國的一些商業(yè)銀行就開始逐步向儲戶提供專業(yè)化的投資咨詢和個人理財(cái)服務(wù)。進(jìn)入21世紀(jì),金融創(chuàng)新在國內(nèi)開始逐步推進(jìn),首先是中國人民銀行改變了先前的外幣利率管理辦法,在政策上為居民外幣理財(cái)創(chuàng)造了渠道,外匯理財(cái)也成為那些年中國人的時髦,占據(jù)較大理財(cái)市場份額,今天看來,由于缺少券商等機(jī)構(gòu)的加入,發(fā)展總體規(guī)模不大,沒有形成競爭市場。延續(xù)到今天,金融創(chuàng)新使得個人理財(cái)市場規(guī)模發(fā)生了翻天覆地的變化已成為不爭的現(xiàn)實(shí)。20世紀(jì)初,美林集團(tuán)曾全球財(cái)富報(bào)告,顯示中國大陸百萬美元以上財(cái)富人數(shù)約有25萬人,較上年同期增長迅速,他們的財(cái)富總額達(dá)到了9690億美元。若轉(zhuǎn)換成人民幣計(jì)算,有約25萬人是千萬級別的富豪。波士頓咨詢公司研究報(bào)告也指出,早在在20世紀(jì)初,平均每年中國大陸理財(cái)市場的資產(chǎn)就超過了3萬億,而整亞洲理財(cái)市場(不含日本)總資產(chǎn)也不過約6.5萬億美元。該報(bào)告也預(yù)測,隨著中國GDP的不斷攀升,人們可支配收入的不斷增加,中國在全球理財(cái)市場將占據(jù)更大的份額,中國內(nèi)地將超過香港、澳門和臺灣,成為世界金融市場的新中堅(jiān)力量。根據(jù)最新一份來自上海的理財(cái)方面的調(diào)查報(bào)告顯示:雖然中國人富裕起來了,理財(cái)觀念樹立起來了,但大多數(shù)上海市民仍然認(rèn)為“沒有理財(cái)專家指導(dǎo)下的投資風(fēng)險很大”;大約九成市民“會接受理財(cái)專家的建議”,其中三成多市民明確“最感興趣的是銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)”;四成的人堅(jiān)持認(rèn)為“金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提供個性化的理財(cái)”。從這點(diǎn)來看,富起來的上海市民的理財(cái)觀念還比較謹(jǐn)慎,這也為銀行業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)意義上的理財(cái),收支記錄是必不可少的,記錄包括現(xiàn)有資產(chǎn)(動產(chǎn)、不動產(chǎn))、各類收入、各類支出、負(fù)債等項(xiàng)目,再對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的分析整理,結(jié)合個人對投資風(fēng)險的偏好、承受能力和預(yù)定投資收益進(jìn)行相關(guān)資產(chǎn)的投資活動,常見的理財(cái)方式有儲蓄、證券、基金、收藏、外匯、保險、住房投資等,合理分配不同理財(cái)方式資金,為了個人的可控風(fēng)險或在最大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價值。對于普通老百姓來說,對國家宏觀政策的不了解,使得大部分人對理財(cái)缺乏信心,而更多的是采取儲蓄的方式,但其實(shí)個人理財(cái)并沒有固定的模式,畢竟在生活中,儲蓄和投資不占主體,以及財(cái)務(wù)管理弱化后,主要在財(cái)富管理的安排,以及這些地區(qū)的控制。 每個人都有能力實(shí)現(xiàn)個人理財(cái)。 現(xiàn)如今,大家茶余飯后交流的話題已不限于“吃了嗎?”而是“股票漲了嗎?新買的理財(cái)產(chǎn)品怎么樣”。
在井噴的市場需求面前,國內(nèi)商業(yè)銀行向中高端發(fā)展個人金融業(yè)務(wù),為了搶占先機(jī),贏得市場。個人理財(cái)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為金融機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)的法寶,從中外銀行、券商等金融機(jī)構(gòu)開發(fā)的各類理財(cái)產(chǎn)品、基金,期貨等的推介廣告可見一斑。
三、移動個人理財(cái)應(yīng)用
經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,人們生活水平不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入尋常百姓家,中國人的理財(cái)觀念也延伸到網(wǎng)絡(luò),由傳統(tǒng)的以儲蓄為主,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)為媒介的投資為主,而市面上的各種理財(cái)產(chǎn)品也是人們有了更多的選擇。而移動互聯(lián)網(wǎng)為人民提供了一種隨時隨地獲取信息的可能,所以依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)人們隨時隨地可以查詢自己的資金,進(jìn)行理財(cái)交易,即可以實(shí)現(xiàn)利用空余時間進(jìn)行理財(cái)?shù)挠?。移動互?lián)網(wǎng)的快速普及得益于移動接入技術(shù)的進(jìn)步之外,更離不開智能終端的普及,目前普遍使用的智能終端設(shè)備主要是基于Android和Mac OS X兩大系統(tǒng)開發(fā)的,而采用Android系統(tǒng)的智能終端設(shè)備涵蓋了高、中、低端用戶群,市場占有率更高?;趹?yīng)用的個人理財(cái)發(fā)展Android平臺,可以大大提高便利性和及時性。在信息高速發(fā)展的今天,得益于連接全球的網(wǎng)絡(luò),世界各地的信息和數(shù)據(jù)在實(shí)時進(jìn)行更新,而基于Android系統(tǒng)的個人理財(cái)應(yīng)用,借助于高速的移動互聯(lián)網(wǎng),除了滿足人們對資金的查詢、轉(zhuǎn)賬和理財(cái)產(chǎn)品的買入賣出外,還可以收集相關(guān)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和分析,幫助人們做出合理的財(cái)務(wù)決策。
結(jié)束語:現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息化時代,智能手機(jī)給我們的生活帶來了極大的方便與快捷,手機(jī)理財(cái)該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)界面友好,美觀,與用戶實(shí)現(xiàn)良好的互動,功能比較齊全,能給用戶帶來一個新的理財(cái)體驗(yàn),優(yōu)化個人財(cái)務(wù)管理。
參考文獻(xiàn)
“大數(shù)據(jù)”成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代炙手可熱的應(yīng)用技術(shù)。源于游客對信息獲取和分享的高度需求,更源于旅游行為本身的異地屬性,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游行業(yè)”的發(fā)展在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中尤為領(lǐng)先。目前國內(nèi)已有多個發(fā)展成熟的旅游服務(wù)商,其中攜程、去哪兒、途牛等均已成功上市。通過多年的運(yùn)營,各服務(wù)商積淀了海量的數(shù)據(jù),憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)在營銷和服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,拓展并鞏固了各自的市場地位。
國家旅游局在2014年高舉“智慧旅游”旗幟,致力于在全國范圍內(nèi)推廣大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的廣泛應(yīng)用,旨在推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)升級,提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平。
無論是以營利為根本目的的旅游服務(wù)商,還是以公眾服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的政府,都將大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)放到了推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置。
一、旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)廣泛應(yīng)用于營銷及服務(wù)領(lǐng)域
基于大數(shù)據(jù)的旅游信息服務(wù)在國內(nèi)外均已陸續(xù)推出。如英國航空公司提出“Know Me”系統(tǒng)、旅游搜索網(wǎng)站Kayak提供機(jī)票價格預(yù)測服務(wù)、旅游科技公司Amadeus開發(fā)的“Extreme Search”功能等。在國內(nèi),攜程、去哪兒、馬蜂窩等旅游服務(wù)商根據(jù)游客的出行需求、旅行愛好和歷史的出游訂單等數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)挖掘及應(yīng)用,致力于提供個性化的旅游服務(wù)、針對性的市場營銷。
政府工作毫不滯后于市場,2014年以來,北京、浙江、山東、四川、云南等省市已經(jīng)大力推進(jìn)“智慧旅游”的建設(shè)工作,數(shù)據(jù)采集及基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的游客服務(wù)體系是其工作的重中之重。
(二)難以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)融合
盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用如火如荼,基于市場競爭的排他性,這些數(shù)據(jù)在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中難以實(shí)現(xiàn)融合互通。從游客開始進(jìn)行信息搜索、服務(wù)預(yù)定、旅途服務(wù)、社交分享、后期點(diǎn)評、攻略回顧等一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的行為中都留下了海量的數(shù)據(jù)卻不能融合。數(shù)據(jù)的階段性分離,難以對游客的連續(xù)行為進(jìn)行全面的分析,無法找到更多的關(guān)聯(lián)價值。
(三)尚未在旅游規(guī)劃領(lǐng)域充分應(yīng)用
由于旅游規(guī)劃是基于城市規(guī)劃等總體規(guī)劃的專項(xiàng)規(guī)劃,是面向政府及其他旅游資源運(yùn)營者的專業(yè)工作,因此,處于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中較為前端的旅游規(guī)劃領(lǐng)域,對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用目前還十分有限。
二、旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)施建議
(一)政府主導(dǎo)公共數(shù)據(jù)采集并建立大數(shù)據(jù)庫
在相互競爭的服務(wù)商各自的數(shù)據(jù)無法融合的情況下,建議由各級政府旅游行業(yè)主管部門主導(dǎo),建立當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)公共數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)庫,以頒布工作條例、發(fā)放補(bǔ)貼等行政方式采集公開的、其它可行渠道的數(shù)據(jù),例如:公共交通的預(yù)定及乘坐的訂單數(shù)據(jù)、實(shí)名制游客數(shù)據(jù);景區(qū)門票預(yù)定、銷售數(shù)據(jù);門禁入園數(shù)據(jù);景區(qū)視頻數(shù)據(jù);高速路及景區(qū)車牌信息數(shù)據(jù);酒店入住游客數(shù)據(jù);旅行社訂單及游客數(shù)據(jù);公共WIFI數(shù)據(jù)等。公共大數(shù)據(jù)庫一方面可以給政府提供行業(yè)監(jiān)管的依據(jù),同時也為旅游規(guī)劃專業(yè)機(jī)構(gòu)的工作提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
(二)設(shè)計(jì)旅游規(guī)劃行業(yè)的數(shù)據(jù)采集規(guī)范
旅游規(guī)劃行業(yè)可依據(jù)研究分析和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的工作需要,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集規(guī)范,以明確數(shù)據(jù)采集的范圍、類型、方式和數(shù)據(jù)存儲的方式,促進(jìn)大數(shù)據(jù)庫的有效建立和使用。
(三)研發(fā)旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)
脫離大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù),大數(shù)據(jù)庫將是一堆毫無價值的、碎片化的原始數(shù)據(jù)。從這一角度上而言,大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)才是大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵所在。在政府的引導(dǎo)下,可由高等院校和專業(yè)機(jī)構(gòu)相結(jié)合,共同推動旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)工作。應(yīng)發(fā)揮旅游規(guī)劃行業(yè)的專業(yè)技術(shù),融合信息技術(shù)、數(shù)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè),逐步構(gòu)建滿足不同分析需求的分析模型,并推廣到旅游規(guī)劃行業(yè)中廣泛應(yīng)用,不斷優(yōu)化。
三、旅游規(guī)劃行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域
(一)市場需求的前瞻分析
基于大數(shù)據(jù)本身所具備的相關(guān)性和前瞻性,憑借科學(xué)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù),結(jié)合深度的市場剖析,旅游規(guī)劃專業(yè)機(jī)構(gòu)可提出更客觀科學(xué)的市場分析結(jié)論,前瞻性的提出旅游區(qū)及景區(qū)在建成后投入運(yùn)營時市場需求的特征,從一定程度上彌補(bǔ)“規(guī)劃滯后市場”的行業(yè)短板,為城市發(fā)展、旅游區(qū)及景區(qū)高效運(yùn)營提供前瞻性的市場定位、核心項(xiàng)目設(shè)計(jì)、運(yùn)營措施。
(二)游客行為的深度解析
旅游規(guī)劃工作歸根到底是以規(guī)劃指導(dǎo)旅游區(qū)及景區(qū)的建設(shè)、運(yùn)營,最終面向游客提供直接服務(wù)。因此,對游客行為習(xí)慣的深入剖析,是旅游規(guī)劃工作中旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)、道路交通規(guī)劃及游線設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)施系統(tǒng)規(guī)劃等工作的根本依據(jù)。通過類似景區(qū)中,游客在游玩經(jīng)歷、路線軌跡、服務(wù)設(shè)施使用等數(shù)據(jù)和應(yīng)用分析結(jié)論,將為類似新旅游區(qū)或新景區(qū)的規(guī)劃工作提供客觀的、科學(xué)的參考信息。
(三)智慧旅游服務(wù)體系規(guī)劃
“智慧旅游”是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的綜合體系。依賴于針對性的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析結(jié)論,在旅游規(guī)劃工作中可更加前瞻性的、針對性的進(jìn)行智慧旅游服務(wù)體系規(guī)劃,例如智慧導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)、智慧營銷的核心策略、智慧服務(wù)設(shè)施的布局、安全預(yù)警及應(yīng)急疏散系統(tǒng)等。
1 前言
智能科技改變世界。二十世紀(jì)下半業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得世界各地的計(jì)算機(jī)互聯(lián)在一起,共享資源,地球變成了地球村;二十一世紀(jì)初,人類進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以蘋果和安卓為代表的智能手機(jī)、平板電腦等智能終端迅速進(jìn)入人們大眾的生活;中國在進(jìn)入3G時代不久,在2014年又成功進(jìn)入4G時代,傳統(tǒng)的以PC機(jī)為代表的互聯(lián)網(wǎng)正在被以智能終端為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)替代,人類的生活正在發(fā)生巨變。特別是二維碼的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用,智能端應(yīng)用如雨后春筍般層出不窮,比如傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的博客空間以及QQ為代表的即時聊天工具,在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后迅速出現(xiàn)了替代品微博微信等智能端應(yīng)用(APP)。
2 智能微社區(qū)
2.1 社會調(diào)研
在2012年和2013年寒暑假,本團(tuán)隊(duì)成員一起參加完成過假期社會實(shí)踐活動,培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作的能力。本項(xiàng)目成員較早使用了微信和微博等智能社區(qū)平臺,對于智能社區(qū)平臺有較深入的認(rèn)識。在大二第四學(xué)期的課程設(shè)計(jì)中,本團(tuán)隊(duì)合作完成了校園微信調(diào)查。針對玉林師范學(xué)院,抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)94.2%的同學(xué)已經(jīng)使用微信,81.7%的同學(xué)使用手機(jī)微博,91.5%的同學(xué)通過手機(jī)智能終端訪問移動互聯(lián)網(wǎng)。
2.2 市場分析
電子商務(wù)模式經(jīng)歷了B2C、B2B、C2C等模式階段,在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代新型電子商務(wù)模式O2O成為熱點(diǎn)。特別是近年隨著微博和微信等微社區(qū)的興起,商業(yè)正經(jīng)歷一場新的革命,對傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)造成巨大沖擊。中國進(jìn)入移動互聯(lián)時代,智能終端已經(jīng)成為人們生活不可缺少的部分。移動互聯(lián)加速信息革命,而當(dāng)前正處在信息革命的重要拐點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)全面、深入地影響實(shí)體經(jīng)濟(jì),并成為變革經(jīng)濟(jì)形態(tài)的根本力量。信息革命將創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)和生態(tài)系統(tǒng),同時打破工業(yè)革命的舊有基因,傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)也將發(fā)生裂變。線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之間的界限正在消失。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們可以隨時隨地通過手機(jī)、平板電腦等移動終端進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)。特別是今年微信和微博的普及,智能微社區(qū)平臺逐漸成熟,新形式的電子商務(wù)正在進(jìn)入普通人民大眾的生活,正在改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣。單獨(dú)做一個智能終端應(yīng)用(app)進(jìn)行商業(yè)推廣的難度越來越大,在現(xiàn)有已成熟的微社區(qū)平臺下進(jìn)行新形式電子商務(wù)活動變得越來越容易,商業(yè)成本進(jìn)一步降低,各種人脈資源可以的最大化整合。
2.3 營銷模式
傳統(tǒng)的B2C模式是消費(fèi)者跨地區(qū)商品,而O2O模式是本地消費(fèi)。本項(xiàng)目采用O2O模式的電子商務(wù),主要營銷對象是本地用戶,即是校園內(nèi)的消費(fèi)者以及周邊商家。O2O模式:是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中進(jìn)行購買消費(fèi)。他們只是利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行支付購買或者是預(yù)訂線下的商品和服務(wù),最后還是自己親自去實(shí)體商店進(jìn)行消費(fèi)享受服務(wù)。
2.4 智能微社區(qū)建設(shè)
通過微信微博等微社區(qū)平臺,在高校校園內(nèi)搭建一個微社區(qū),如圖1所示。實(shí)現(xiàn)二維碼營銷,二維碼的應(yīng)用是在2010年之后逐漸普及開來的,人們可以通過掃面二維碼很方便進(jìn)入微社區(qū)。通過JavaEE與Android等技術(shù),設(shè)計(jì)開發(fā)智能終端的電子商務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)商品交易。在微社區(qū)下,研究電子商務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。包括對網(wǎng)上購物、產(chǎn)品采購、銷售管理、庫存管理等各方面,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)過程跟蹤。提供企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)業(yè)務(wù)報(bào)表,如銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、庫存報(bào)表等等,多角度的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)經(jīng)營者提供有力的決策依據(jù)。
3 結(jié)語
本項(xiàng)目以智能微社區(qū)下的電子商務(wù)作為研究對象,研究新形勢下的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制與企業(yè)管理,并針對玉林師范學(xué)院校園為研究實(shí)例,研究在校園局部范圍內(nèi)的微社區(qū)的搭建與維護(hù),并進(jìn)行微社區(qū)下電子商務(wù)交易活動,研究O2O電子商務(wù)模式。智能微社區(qū)電子商務(wù)成本較低,更有利整合本商業(yè)地資源。本項(xiàng)目研究具有非常重要的理論價值和實(shí)際應(yīng)用意義,對移動互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)有全新的認(rèn)知,把課程上理論知識應(yīng)用到當(dāng)前社會發(fā)展熱點(diǎn)領(lǐng)域。
出口企業(yè)亟需精準(zhǔn)營銷
隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷好轉(zhuǎn),中國出口企業(yè)在2011年面臨全新的機(jī)遇。剛剛過去的2010年,中國外貿(mào)進(jìn)出口總值約為3萬億美元,同比增長34.7%,其中出口約為1.6萬億美元。商務(wù)部表示,2011年我國將推動出口穩(wěn)定增長,并推進(jìn)電子商務(wù)等商務(wù)平臺的建設(shè)力度。
面對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各行各業(yè)的深入、快速地發(fā)展,中國企業(yè),特別是出口型企業(yè),勢必將更加深度地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用,以迎合變化萬千的新經(jīng)濟(jì)時代,跟上全球經(jīng)濟(jì)日漸復(fù)蘇的節(jié)奏。但是,目前市場上的電子商務(wù)平臺良莠不齊,并不是所有的電子商務(wù)平臺都能成為出口企業(yè)海外拓展的助推器。對于出口企業(yè)而言,如果堅(jiān)守原有的戰(zhàn)略,固守在原有的電子商務(wù)平臺上,必然會被市場摒棄。
香港尼客斯科技有限公司曾表示,市場上的電子商務(wù)平臺具有數(shù)量少、價格昂貴、服務(wù)不穩(wěn)定、效果不精準(zhǔn)等缺點(diǎn),影響了公司業(yè)務(wù)的開展。海外搜索引擎專家劉旭指出,現(xiàn)在,出口企業(yè)變得更加理智,他們不僅僅需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺,更需要搜索營銷。只有能夠提供精準(zhǔn)營銷結(jié)果的服務(wù)商才會受到企業(yè)的青睞。
微軟必應(yīng)在國內(nèi)的首家合作伙伴――深圳市匯??萍奸_發(fā)有限公司董事長楊勇指出:“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,在過去的兩年中,全球搜索用戶幾乎翻了一倍。國內(nèi)中小企業(yè)的全球化營銷道路上,還有很多值得創(chuàng)新的方式,精準(zhǔn)而有效的營銷平臺將讓他們事半功倍。”
市場面臨變局
細(xì)數(shù)市場上的電子商務(wù)廠商,大家的第一反應(yīng)可能會是阿里巴巴。然而,時至今日,阿里巴巴首創(chuàng)的會員制遇到了挑戰(zhàn)。谷歌和微軟必應(yīng)的殺入更讓市場變得撲朔迷離。
微軟必應(yīng)選擇在去年推出必應(yīng)“出口通”計(jì)劃(.cn)?!捌髽I(yè)購買必應(yīng)關(guān)鍵詞廣告不僅會出現(xiàn)在必應(yīng)搜索結(jié)果內(nèi),更會出現(xiàn)在微軟強(qiáng)大在線資源和合作伙伴的網(wǎng)站上面,比如MSN門戶、與微軟結(jié)盟的雅虎、華爾街日報(bào)網(wǎng)站、以及著名的社交網(wǎng)站FaceBook上面,從而最大程度地幫助企業(yè)樹立品牌形象、提升認(rèn)知度,最終使得企業(yè)的產(chǎn)品銷往全球各地?!蔽④汳SN中國總經(jīng)理劉振宇表示。
后來者能否居上?
劉振宇透露,推出半年時間以來,微軟必應(yīng)出口通實(shí)現(xiàn)了飛速的增長,預(yù)計(jì)未來幾年將呈現(xiàn)三位數(shù)的增長。目前已經(jīng)有服裝、LED、玩具、禮品等眾多行業(yè)的企業(yè)加入到必應(yīng)出口通當(dāng)中。當(dāng)記者問及必應(yīng)出口通與市場其他競爭對手的競爭優(yōu)勢時,劉振宇強(qiáng)調(diào)說:“微軟必應(yīng)出口通的主要優(yōu)勢除了在線資源豐富和合作伙伴實(shí)力強(qiáng)大外,還選用了按效果付費(fèi)的付費(fèi)方式,這種模式區(qū)別于傳統(tǒng)付費(fèi)模式的是,企業(yè)可以自主根據(jù)資金情況和效果來決定是否持續(xù)投入?!皠⒄裼畋硎荆骸拔④洷貞?yīng)出口通借助必應(yīng)搜索在海外市場的廣闊平臺,能夠幫助出口企業(yè)更好地展示自己,從而幫助出口企業(yè)及其產(chǎn)品更快地被國際市場消費(fèi)者認(rèn)知?!?據(jù)悉,目前微軟必應(yīng)出口通計(jì)劃已在美國、加拿大、英國、法國、新加坡五個國家執(zhí)行。
安琳 工業(yè)和信息化部賽迪智庫軟件和信息服務(wù)業(yè)研究所 研究員
李藝銘 工業(yè)和信息化部賽迪智庫電子信息產(chǎn)業(yè)研究所 研究員
智能制造是全球制造業(yè)變革的重要方向,給人類經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展展示了美好前景。智能制造近年來發(fā)展迅速,但目前總體還處于試驗(yàn)階段,它的發(fā)展面臨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和復(fù)雜系統(tǒng)管理等多方面技術(shù)挑戰(zhàn)。全球制造業(yè)國家如何在未來的全球競爭中占得先機(jī),并實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高速增長是我們亟需探討的問題。
當(dāng)前,新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在興起,全球工業(yè)技術(shù)體系、發(fā)展模式和競爭格局迎來重大變革。發(fā)達(dá)國家紛紛出臺以先進(jìn)制造業(yè)為核心的“再工業(yè)化”國家戰(zhàn)略。可見,智能制造已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家制造業(yè)發(fā)展的重要方向,成為各國發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的制高點(diǎn)。
全球智能制造國家戰(zhàn)略空前高漲
聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織近日發(fā)表全球制造業(yè)報(bào)告指出,世界制造業(yè)的增長在今年第一季度繼續(xù)保持低位。事實(shí)上,全球制造業(yè)增速放緩已經(jīng)持續(xù)了較長一段時期。去年,國際貨幣基金組織總裁拉加德對世界經(jīng)濟(jì)的表述使用了“新平庸”一詞,意指世界經(jīng)濟(jì)面臨普遍性的“弱復(fù)蘇、慢增長、低就業(yè)、高風(fēng)險”。制造業(yè)持續(xù)低迷的根本原因在于新、舊增長動力的更替出現(xiàn)了斷檔。國際金融危機(jī)后全球總需求疲軟,拖累汽車、化工、鋼鐵、有色、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長動力不斷減弱,生物醫(yī)藥、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、智能機(jī)器人等新興產(chǎn)業(yè)雖正在興起,但由于規(guī)模尚小,不足以成為新的增長點(diǎn)。
國際金融危機(jī)的余波雖然持續(xù)拖累全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程,但并未阻礙技術(shù)的高速發(fā)展。特別是信息技術(shù)的加速發(fā)展和跨境融合,已經(jīng)成為引領(lǐng)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)力量。國際貨幣基金組織(IMF)在《世界經(jīng)濟(jì)展望》發(fā)表文章分析指出,近年來,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的活動在繼續(xù)回升,但許多新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的回升幅度相對較小,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體國家對IT發(fā)展和新業(yè)務(wù)布局的持續(xù)支持是其取得回升的最重要原因。一方面,新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的加速融合,正對生產(chǎn)方式產(chǎn)生持續(xù)的變革。特別是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)的興起以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的快速、個性化需求,對制造業(yè)領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)組織、產(chǎn)業(yè)布局、資源調(diào)配、供銷模式等多方面帶來顯著變革。另一方面,網(wǎng)絡(luò)社會加速成形,數(shù)據(jù)競爭力的全球戰(zhàn)略布局已經(jīng)全面形成。歐洲、北美、中國、日本均特別重視網(wǎng)絡(luò)安全和國家數(shù)字競爭力的提升。
未來一段時期,全球制造業(yè)增長仍將處于較為疲弱的狀態(tài),但隨著新一輪工業(yè)革命的推進(jìn),增速將逐步回升。尤其是美國經(jīng)濟(jì)向好,給全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景帶來曙光。然而,制造業(yè)回升將以不平衡的方式實(shí)現(xiàn),那些率先在重大技術(shù)領(lǐng)域取得突破、并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織模式變革的國家,將在未來的全球競爭中占得先機(jī),并實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高速增長。在這樣的背景下,主要工業(yè)大國普遍制定了制造業(yè)振興戰(zhàn)略,謀求未來競爭先發(fā)優(yōu)勢。例如,美國五家行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)手組建了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”,德國提出了“工業(yè)4.0”,中國了《中國制造2025》等。美國側(cè)重發(fā)展“通用藍(lán)圖”,使各廠商設(shè)備間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,利用互聯(lián)網(wǎng)激活傳統(tǒng)工業(yè)過程,促進(jìn)物理世界和數(shù)字世界的融合;德國重點(diǎn)利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)(CPS,信息物理系統(tǒng))相結(jié)合的手段,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型;中國重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型,推動從“工業(yè)大國”向“工業(yè)強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變。各國的戰(zhàn)略謀劃普遍強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在制造領(lǐng)域的深度應(yīng)用,面向工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的IT市場發(fā)展,特別是工業(yè)軟件服務(wù)市場的發(fā)展,在某種程度上成為全球智能制造發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。
美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟成員已遍布全球
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念最初由美國通用電氣(GE)公司于2012年提出,指在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程控制技術(shù),優(yōu)化工業(yè)設(shè)施和機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù),提升資產(chǎn)運(yùn)營績效。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的提出,源于GE自身作為老牌工業(yè)設(shè)備制造商,為應(yīng)對經(jīng)營成本不斷上升、運(yùn)營回報(bào)率持續(xù)承壓的挑戰(zhàn)所作出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型選擇。GE認(rèn)為其兼具工業(yè)知識儲備和軟件分析能力的優(yōu)勢,希望通過倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)設(shè)備市場和行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo),在幫助客戶實(shí)現(xiàn)營運(yùn)效率和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新提升的同時,自身轉(zhuǎn)型成為專門提供分析和預(yù)測服務(wù)的軟件公司,從而獲得新的發(fā)展空間。正如GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顫?,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提出“是行業(yè)競爭大環(huán)境不斷演變和軟硬件技術(shù)日趨成熟、相互作用而形成的必然結(jié)果,而不是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的衍生品”。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)著眼于利用新一代信息技術(shù),滿足制造業(yè)發(fā)展亟需提升效率,優(yōu)化資產(chǎn)和運(yùn)營的迫切需求,順應(yīng)了全球科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大勢,符合美國先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所鼓勵的方向。2013年3月,美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)框架任務(wù)》。2014年3月,GE進(jìn)一步聯(lián)合AT&T、思科、IBM和英特爾等分別來自電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)分析和芯片技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè),聯(lián)手組建了帶有鮮明“跨界融合”特色的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟,旨在制定通用標(biāo)準(zhǔn),打破技術(shù)壁壘,利用新一代信息通信技術(shù)激活傳統(tǒng)工業(yè)過程,促進(jìn)物理世界和數(shù)字世界的融合。目前,聯(lián)盟已經(jīng)吸引了全球制造、通信、軟件等行業(yè)167家骨干企業(yè)的加入,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已突破了GE一家公司的業(yè)務(wù)局限,內(nèi)涵拓寬至整個工業(yè)領(lǐng)域。
全球工業(yè)應(yīng)用IT市場并購活躍
全球范圍內(nèi)工業(yè)應(yīng)用IT市場投融資活動非?;钴S,各細(xì)分市場領(lǐng)域內(nèi)的主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)均有頻繁的業(yè)務(wù)重組和并購動作,或補(bǔ)足自身短板,或拓展市場領(lǐng)域??傮w看來并購行為非常務(wù)實(shí),大企業(yè)紛紛根據(jù)既定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過資本運(yùn)作快速取得新技術(shù),并與已有的產(chǎn)品線融合互補(bǔ),快速擴(kuò)大市場份額,強(qiáng)化在各自優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。擁有領(lǐng)先技術(shù)的初創(chuàng)型企業(yè),由于并購成本低,易于被快速整合,是大企業(yè)并購的理想對象。研發(fā)設(shè)計(jì)軟件廠商的并購以加強(qiáng)功能集成為特征,競爭的焦點(diǎn)是打通企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)全流程,構(gòu)架全功能集成平臺;生產(chǎn)調(diào)度和過程控制軟件廠商的投融資重點(diǎn)在于面向智能制造時代集中優(yōu)勢資源盡快布局,打通技術(shù)環(huán)節(jié),力推行業(yè)解決方案;業(yè)務(wù)管理軟件廠商和市場分析軟件廠商正面臨商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)換,競爭的關(guān)鍵在于誰能更快在云端提供更多更好的解決方案,占領(lǐng)更多市場份額。
工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)加速戰(zhàn)略調(diào)整
2014年工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)發(fā)展的
關(guān)鍵詞 是“調(diào)整”。一方面,受全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢低迷的影響,企業(yè)在過去一年中的經(jīng)營效益存在明顯的壓力;另一方面,新技術(shù)不斷發(fā)展促使新一輪工業(yè)革命呼之欲出。在以上兩方面因素的影響下,工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)紛紛對自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新思考和定位,并采取了一系列舉措對企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面做出優(yōu)化和調(diào)整。西門子
工業(yè)自動化是西門子公司的旗艦業(yè)務(wù)單元之一,可提供豐富的自動化系統(tǒng)、工業(yè)控制和工業(yè)軟件產(chǎn)品與系統(tǒng),以及全面的工業(yè)解決方案,旨在幫助生產(chǎn)和過程工業(yè)中的客戶更加迅速、高效、靈活地進(jìn)行生產(chǎn)。2014年是西門子面向其“2020公司愿景”,調(diào)整動作最大的一年。一方面,公司大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門的重組,把各項(xiàng)資源向優(yōu)勢的工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中:原先廣泛涉足的工業(yè)、能源、保健、基礎(chǔ)建設(shè)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域全部取消,公司部門從16個縮減為9個;剝離出售助聽器業(yè)務(wù);出售博西家電所持的全部股份,徹底退出家電領(lǐng)域;競購法國阿爾斯通能源業(yè)務(wù)(因法國政府干預(yù)而失敗);并購英國發(fā)動機(jī)制造商羅-羅公司;并購美國壓縮機(jī)和渦輪制造商Dresser-Rand;與三菱重工成立冶金工業(yè)合資公司;收購企業(yè)級MES軟件廠商CamStar補(bǔ)強(qiáng)PLM產(chǎn)品線等。另一方面,公司正式啟動了對組織架構(gòu)的調(diào)整,精簡機(jī)構(gòu)、裁撤冗余人員以提升公司的決策和運(yùn)行效率。歐特克
歐特克(Autodesk)主要從事三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂軟件業(yè)務(wù),該公司認(rèn)為被金融市場拖入發(fā)展徘徊期的全球制造業(yè)正在尋找一個發(fā)展的突破口。從2010年開始,歐特克對旗下的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的整合,以套件形式推出面向不同行業(yè)和不同業(yè)務(wù)需求的解決方案,建立以用戶需求為驅(qū)動的系統(tǒng)應(yīng)用模式。先是通過一系列的并購,基本覆蓋了設(shè)計(jì)、制造和材料等全仿真流程,實(shí)現(xiàn)了CAD和CAE的集成應(yīng)用,然后于2012年推出了一系列SaaS服務(wù),以CAD為核心,將其業(yè)務(wù)向各個層面延伸發(fā)展。2014年,歐特克完成對英國CAM軟件提供商Delcam公司的收購,朝著提供更好的制造體驗(yàn)的道路上又邁出了重要的一步,并推出基于云的計(jì)算機(jī)輔助制造解決方案——CAM 360,允許用戶可隨時隨地創(chuàng)建數(shù)字原型、進(jìn)行模擬并轉(zhuǎn)化為實(shí)體,并可以實(shí)現(xiàn)用戶與合作者以及客戶之間的互動。這一舉動說明歐特克正在從虛擬的數(shù)字化設(shè)計(jì)走向現(xiàn)實(shí)的加工車間,是其發(fā)展歷史上最重大的一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。通用電氣(GE)
GE是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司,是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念的發(fā)明者,也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一。GE認(rèn)為“當(dāng)前的環(huán)境仍舊很有波動性,但我們繼續(xù)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中看到了增長機(jī)會?!眹@此戰(zhàn)略定位,GE在2014年進(jìn)行了大規(guī)模的資產(chǎn)重組和轉(zhuǎn)型,將媒體、電器、消費(fèi)者金融等不符合其全球基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商定位的資產(chǎn)出售,同時對原油和天然氣、發(fā)電和高級制造等業(yè)務(wù)加大投資力度。GE目前正在剝離旗下遍布全球的零售金融業(yè)務(wù),進(jìn)一步縮減金融服務(wù)公司的規(guī)模,同時其170億美元收購阿爾斯通旗下能源資產(chǎn)的交易預(yù)計(jì)將在2015年中期完成。SAP
SAP是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商,同時也是全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。SAP認(rèn)為,工業(yè)4.0將從四個方面為制造業(yè)帶來商機(jī),一是優(yōu)化產(chǎn)品,二是創(chuàng)造產(chǎn)品附加值,三是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的靈活性,四是優(yōu)化整個價值鏈的物流進(jìn)程。SAP的產(chǎn)品方案旨在通過內(nèi)存技術(shù),數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)平臺,將各種硬件設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)等連接起來,在此之上開發(fā)服務(wù),把管理和數(shù)據(jù)打通,把計(jì)算和應(yīng)用能力與工業(yè)4.0對接起來。通過SAP erp、SAP制造執(zhí)行方案、SAP制造集成與智能以及SAP車間連接器等解決方案,把信息管理系統(tǒng)、流水線、機(jī)器人、設(shè)備、產(chǎn)品、監(jiān)控等所有生產(chǎn)相關(guān)流程互聯(lián)到一起,整合成為一個完整的智能生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),在這個網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)可以進(jìn)行單批次靈活生產(chǎn),滿足市場個性化需求。甲骨文(Oracle)
甲骨文是全球最大的企業(yè)級軟件、硬件和服務(wù)公司之一,早年以數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為核心,目前是云計(jì)算和管理軟件市場的主要競爭者。甲骨文2014財(cái)年全年財(cái)報(bào)顯示,其當(dāng)年總營收382.75億美元,同比增長3%,業(yè)績不及分析師預(yù)期。具體到軟件和云服務(wù),2014財(cái)年甲骨文營收291.99億美元,同比增長5%,在總營收中占比76%。特別是云SaaS和PaaS營收11.21億美元,同比增長22%,顯示出以云計(jì)算為代表的新型IT架構(gòu)對比傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)架構(gòu)的占比正在迅速提升。Salesforce
Salesforce是CRM云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,也是全球運(yùn)營SaaS服務(wù)最成功的企業(yè)之一,其服務(wù)可根據(jù)用戶需求在云端自行定制組合,按需付費(fèi)。在積累大量的用戶之后,Salesforce開放了部分API,推出Salesforce1平臺,允許用戶根據(jù)應(yīng)用需求調(diào)用平臺功能,實(shí)現(xiàn)深度的定制和開發(fā)功能。Salesforce2014財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營收40.7億美元,比2012年增長了33%,全年凈虧損2.32億美元,同比減虧約3800萬美元。全年研發(fā)投資6.24億美元,同比增長45%。此外,Salesforce預(yù)計(jì)公司在2015財(cái)年的全年收入為52.5億-53億美元,同比增長29%-30%。
全球智能制造發(fā)展展望
創(chuàng)新驅(qū)動成為企業(yè)主要發(fā)展動力。智能制造從本質(zhì)上是技術(shù)驅(qū)動發(fā)展的一類產(chǎn)業(yè)。掌握領(lǐng)先的技術(shù),形成性能出眾、切合需求的產(chǎn)品,配合靈活有競爭力的商業(yè)模式,是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的主要發(fā)展路徑。在全球積極迎接新一輪工業(yè)革命的關(guān)鍵時期,技術(shù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),都更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動和融合發(fā)展。為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn),全球主要企業(yè)都在謹(jǐn)慎而積極地實(shí)施業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)的重組,這是適應(yīng)新的市場競爭要求的體現(xiàn)。
調(diào)整能力成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵勝負(fù)手。智能制造的發(fā)展是一次帶有鮮明顛覆性特征的技術(shù)革新,目前正處在初期。相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展也處在初期階段,格局尚未形成。這意味著存在很多的機(jī)會,也有很大的風(fēng)險。工業(yè)企業(yè)要發(fā)展智能制造,可能首先要重新思考過去很多年已經(jīng)形成的生產(chǎn)組織形式、流程制度、部門環(huán)節(jié)是否還適用;工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)要提供智能制造解決方案,也要首先檢驗(yàn)自身的技術(shù)儲備、業(yè)務(wù)架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)是否能符合新的市場要求。技術(shù)發(fā)展的速度正在不斷加快,企業(yè)的動態(tài)調(diào)整能力面臨考驗(yàn),能夠在當(dāng)前利益和長期布局方面取得平衡,并立足自身優(yōu)勢,做出能夠有利于聚合未來發(fā)展要素的前瞻性部署和動態(tài)調(diào)整的企業(yè),將成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要方向。互聯(lián)網(wǎng)向研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、服務(wù)等全價值鏈環(huán)節(jié)滲透,形成新模式、新業(yè)態(tài),重塑產(chǎn)業(yè)組織與制造模式,重構(gòu)企業(yè)與用戶關(guān)系。
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:CSCD期刊
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級別:省級期刊
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級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
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