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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 融資租賃 業(yè)務(wù)模式
融資租賃是在發(fā)達(dá)國家興起的,其作為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種融資工具,在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有了較大程度的發(fā)展,但是在我國仍然處于發(fā)展的初級(jí)階段。融資租賃作為一種金融工具對(duì)促進(jìn)金融改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、資源優(yōu)化配置、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展等方面具有重要作用,但是目前我國融資租賃機(jī)構(gòu)存在業(yè)務(wù)形式單一、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確、法律法規(guī)不完善等諸多問題,不能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為融資租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)融資租賃進(jìn)行詳細(xì)研究具有非常大的必要性。
一、融資租賃業(yè)務(wù)概述
(一)融資租賃的概念
融資租賃指的是承租人對(duì)所需要的生產(chǎn)設(shè)備提出具體要求,由出資人出自購買,然后按照融資租賃合同對(duì)融資額、保證金、融資期限、利潤率等條件所做的要求,出租人在租賃期內(nèi)將商品租賃給承租人的一種融資活動(dòng)。在租賃期內(nèi),承租人按照合的同要求支付一定的租金給出租人,出租人擁有租賃物的所有權(quán),而租賃物的使用權(quán)歸承租人所有。當(dāng)租賃期結(jié)束之后,出租人和承租人可以通過協(xié)商來確定租賃物的所有權(quán)。
在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,企業(yè)往往由于資金的短缺而不能購買生產(chǎn)活動(dòng)所需要的設(shè)備,企業(yè)也可能會(huì)由于資金不足而降低在市場(chǎng)中的議價(jià)能力,但是企業(yè)通過融資租賃購買所需設(shè)備能有效解決上述問題,使企業(yè)既能夠增強(qiáng)在市場(chǎng)中的議價(jià)能力,又能在缺乏資金的情況下得到生產(chǎn)活動(dòng)所需的設(shè)備。融資租賃降低了承租人的資產(chǎn)負(fù)債率,提高了企業(yè)的生產(chǎn)能力,提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使融資租賃公司獲得了利潤,因此使承租人和出租人達(dá)到了雙贏。
(二)融資租賃的特點(diǎn)
融資租賃活動(dòng)具有投資融資、資產(chǎn)管理等功能,第一,融資租賃能夠幫助企業(yè)在資金短缺的情況下獲得設(shè)備的使用權(quán),起到了融資的功能。第二,融資租賃活動(dòng)能夠?yàn)槿谫Y租賃公司帶來利潤,實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)。第三,融資租賃業(yè)務(wù)減輕了企業(yè)購買生產(chǎn)設(shè)備的資金壓力,提高企業(yè)的抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力。第四,融資租賃業(yè)務(wù)在租賃期屆滿之后對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行處置,能夠起到資產(chǎn)管理的功能。
融資租賃活動(dòng)作為一項(xiàng)金融業(yè)務(wù),具有以下兩方面的特點(diǎn):首先,融資租賃是一項(xiàng)融物和融資相結(jié)合的活動(dòng),承租人提出所需商品的要求,出租人出資在市場(chǎng)上購買該種商品并出租給承租人使用并向其索要租金,整個(gè)活動(dòng)過程中涉及了融物與融資兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次,融資租賃活動(dòng)涉及出租人、承租人以及供應(yīng)商等多個(gè)角色,涉及了融資租賃合同等多項(xiàng)合同。
二、互聯(lián)網(wǎng)融資租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
(一)有利于提高資產(chǎn)定價(jià)效率
首先,可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目來源渠道的拓展。傳統(tǒng)的融資租賃項(xiàng)目來源渠道較為單一,而且偏向于較大規(guī)模的項(xiàng)目,市場(chǎng)定價(jià)有效性較為缺乏,在業(yè)務(wù)數(shù)量和質(zhì)量方面存在較大局限性。而基于互聯(lián)網(wǎng)能夠使融資租賃信息實(shí)現(xiàn)高效便捷的交流與融通,實(shí)現(xiàn)了融資機(jī)會(huì)和融資渠道的拓展,提高了信息的對(duì)稱性,能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效配置。
其次,能夠提高交易的效率。原來的融資租賃活動(dòng)形式是項(xiàng)目的出租人、供應(yīng)商以及承租人是分散的個(gè)體,不易實(shí)現(xiàn)交易成本的降低。而互聯(lián)網(wǎng)下的融資租賃以眾籌模式為基礎(chǔ),能夠?qū)崿F(xiàn)承租人、出租人、供應(yīng)商的連接,也能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新。
再次,能夠提高資產(chǎn)的收益。傳統(tǒng)融資租賃不能良好的實(shí)現(xiàn)租賃期屆滿之后對(duì)資產(chǎn)的處置和變現(xiàn),由于監(jiān)管不足而不能對(duì)處置資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行科學(xué)評(píng)估?;ヂ?lián)網(wǎng)融資租賃能夠通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)租賃物在使用過程中的全程監(jiān)督,避免在貨物租賃期間各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,而且能實(shí)現(xiàn)租賃物價(jià)值的科學(xué)評(píng)價(jià),進(jìn)而提高融資租賃活動(dòng)的收益。
最后,能夠加強(qiáng)資源的整合力度。由于融資租賃活動(dòng)涉及多個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域,對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求比較高,傳統(tǒng)融資租賃公司由于自身所掌握的專業(yè)知識(shí)較為有限,因此不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提高?;ヂ?lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)不同領(lǐng)域資源的整合,通過不同類型的融資租賃公司的合作與交流,提高公司的盈利能力。
(二)有利于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理
首先,有助于全面了解企業(yè)信息。傳統(tǒng)的融資租賃公司要了解企業(yè)信息需要深入企業(yè)或者通過查看財(cái)務(wù)報(bào)表等途徑,存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)性。而在互聯(lián)網(wǎng)模式下,融資租賃公司可以全方位的分析企業(yè)的相關(guān)資料,也可以通過輿情分析、數(shù)據(jù)挖掘、相關(guān)分析、審核監(jiān)控等手段全面了解企業(yè)信息,降低項(xiàng)目的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于互聯(lián)網(wǎng)融資租賃具有更為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理流程,避免下線的尋租行為的產(chǎn)生,降低業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。
其次,有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的監(jiān)控。租賃物作為融資租賃的核心內(nèi)容,租賃合同的所有內(nèi)容都將圍繞其展開,但是傳統(tǒng)的融資租賃對(duì)融資物的監(jiān)控效率較低,從而導(dǎo)致了較多糾紛問題的發(fā)生。而利用互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)管理可以實(shí)現(xiàn)對(duì)融資物的全程監(jiān)控,防止各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
再次,可以引入較多的專業(yè)化人才。融資租賃涉及多個(gè)領(lǐng)域,要求工作人員掌握多行業(yè)的專業(yè)知識(shí),因此聘用法律、會(huì)計(jì)等專業(yè)的人才難度較大,并且增加了融資租賃公司的成本。但是互聯(lián)網(wǎng)融資租賃可以通過在線聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目審核等工作,實(shí)現(xiàn)工作效率的提高和公司成本的降低。
(三)有助于降低融資成本
融資租賃業(yè)務(wù)主要包括金融租賃、廠商租賃以及其他租賃三種形式,每種形式均具有不容的資金來源渠道。金融租賃的資金主要來源于銀行的自有資金、向其他銀行的借款或者發(fā)行債券等途徑。一般而言,金融租賃的資金來源會(huì)來自金融機(jī)構(gòu)的自有資金,但是如果金融機(jī)構(gòu)的自有資金不足或者資金周轉(zhuǎn)困難,金融機(jī)構(gòu)就會(huì)通過向其他金融機(jī)構(gòu)借款來獲取資金,此外金融機(jī)構(gòu)也可以通過發(fā)行債券、資產(chǎn)證券化等形式獲取資金。
廠商租賃的資金來源主要是通過其經(jīng)營情況和信譽(yù)情況向銀行進(jìn)行借款,或者通過發(fā)行債券進(jìn)行融資。一般而言,廠商憑借自身的經(jīng)營情況向銀行進(jìn)行借款的難度比較大,通常通過與金融機(jī)構(gòu)的合作完成相關(guān)融資租賃活動(dòng),金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)項(xiàng)目的可行性和承租人的經(jīng)營情況及信用情況決定是否進(jìn)行此項(xiàng)融資租賃業(yè)務(wù)。
從目前的融資租賃業(yè)務(wù)的資金來源開看,企業(yè)的融通資金主要來自于銀行的借款,這就使得融資租賃具有銀行信貸的性質(zhì)和特點(diǎn)。融資租賃公司普遍的存在短借長投的經(jīng)營模式,因此使其業(yè)務(wù)具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。
基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的融資租賃模式,其資金的主要來源不再局限于向銀行的借款,而使資來源于市場(chǎng)和大眾,資金既可以來自企業(yè)或機(jī)構(gòu),也可以來自普通的民眾。在這種融資租賃模式下,資金的價(jià)格由市場(chǎng)供求來決定,既擺脫了融資租賃依賴于金融機(jī)構(gòu)的尷尬局面,而且大大拓寬了資金的來源渠道,實(shí)現(xiàn)了資金與市場(chǎng)的直接對(duì)接,大大提高了資金的融通效率,而且降低了資金融通的成本?;ヂ?lián)網(wǎng)融資租賃可以按照行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行資金配置,使風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目與高利率相對(duì)應(yīng),使風(fēng)險(xiǎn)低的項(xiàng)目與低利率相對(duì)應(yīng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資金配置的優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。
互聯(lián)網(wǎng)融資租賃業(yè)務(wù)的多數(shù)活動(dòng)和任務(wù)均由業(yè)務(wù)平成,而融資租賃公司的角色也將由資金供給者向資金整合者轉(zhuǎn)變,由資金提供者向金融服務(wù)者轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的合理配置。融資租賃公司的利潤不再是賺取利潤的差額,而是通過提供金融服務(wù)來獲得手續(xù)費(fèi)和利益分成?;ヂ?lián)網(wǎng)融資租賃業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息管理、資金募集、項(xiàng)目審核等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資金及融資物的全程監(jiān)控,降低了資金融通過程中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、互聯(lián)網(wǎng)融資租賃業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)
(一)信息管理
融資租賃網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以會(huì)員制為基礎(chǔ)對(duì)參加業(yè)務(wù)的所有成員進(jìn)行身份驗(yàn)證,包括承租人、出租人、供應(yīng)商等,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)其所有信息進(jìn)行錄入并驗(yàn)證,只有身份和信息通過驗(yàn)證之后才能在平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)交易。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)行黑名單管理,如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在信息造假的行為,平臺(tái)會(huì)將其移入黑名單,企業(yè)將無法在平臺(tái)中進(jìn)行交易。此外,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、信用情況實(shí)行全方位監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)履約能力的動(dòng)態(tài)分析。
(二)信息
承租人可以通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的需求信息在業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行,達(dá)到融通資金的目的,企業(yè)在業(yè)務(wù)平臺(tái)上的信息應(yīng)包括企業(yè)的經(jīng)營情況、信用情況、發(fā)展規(guī)模、所需設(shè)備等詳細(xì)信息。其中業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)設(shè)備的信息實(shí)行嚴(yán)格的管理,保證設(shè)備的信息的詳盡。
(三)項(xiàng)目審核
融資租賃公司除了對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)上的企業(yè)信息進(jìn)行審核之外,應(yīng)根據(jù)行業(yè)的背景和企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,確保企業(yè)信息的真實(shí)性。融資租賃公司也可以基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)所在地融資租賃公司進(jìn)行合作,由其對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,并出具調(diào)查說明書。審核通過之后,融資租賃公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況制定科學(xué)合理的融資方案,并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行資金的募集。
(四)資金募集
當(dāng)融資租賃的方案確定之后,業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)方案進(jìn)行資金募集,根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和金額的高低,可采用單筆募集、組合募集資產(chǎn)證券化等形式向投資者相關(guān)募集計(jì)劃。相關(guān)定價(jià)應(yīng)根據(jù)承租人和資金共計(jì)方的基準(zhǔn)定價(jià)進(jìn)行確定。當(dāng)所有交易計(jì)劃確定之后,業(yè)務(wù)相關(guān)方可以在線簽訂租賃合同、購買合同等相關(guān)合同,所有的合同均可根據(jù)既定模板在業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行。
(五)資金投放
當(dāng)業(yè)務(wù)相關(guān)方簽訂合同之后,融資租賃業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將募集到的資金支付給供應(yīng)商用以購買設(shè)備,資金的全部流轉(zhuǎn)過程將在業(yè)務(wù)平臺(tái)的監(jiān)督下完成。供應(yīng)商在收到款項(xiàng)之后將設(shè)備運(yùn)達(dá)承租人,同時(shí)完成設(shè)備歸屬權(quán)的登記工作。在租賃期內(nèi),業(yè)務(wù)平成租金的收繳工作,通過做好融資物以及企業(yè)經(jīng)營情況的監(jiān)督工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)融資租賃活動(dòng)的精細(xì)化管理。
四、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)融資租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)我國金融市場(chǎng)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用,也能夠通過拓展融資渠道促進(jìn)我國中小企業(yè)的順利發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)為融資租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持,但是互聯(lián)網(wǎng)金融尚屬于一個(gè)新生事物,還需要通過政策支持和多方監(jiān)管來促進(jìn)其順利發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】云計(jì)算;物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè);商業(yè)模式;價(jià)值鏈
一、我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題
目前,我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在迅速發(fā)展,其服務(wù)將無處不在,且服務(wù)應(yīng)用由用戶決定。雖然物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境比較良好,但仍然存在產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、創(chuàng)新體系不完善,產(chǎn)業(yè)鏈條缺乏融合統(tǒng)一、發(fā)展不均衡,鏈條內(nèi)外各行業(yè)間協(xié)作困難多,用戶使用成本過高,產(chǎn)業(yè)盈利模式未明確和產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的安全等問題。從我國現(xiàn)存的由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶直接提供通道服務(wù)、運(yùn)營商與系統(tǒng)集成商合作、平臺(tái)運(yùn)營模式、應(yīng)用服務(wù)模式或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟模式等物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式可以看出,這些模式都不是從價(jià)值創(chuàng)造、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)的角度提出的,而是從技術(shù)的角度提出來的,缺乏對(duì)設(shè)備商、集成商等重視,也忽略了客戶的潛在互動(dòng)價(jià)值和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展均衡問題。
二、基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式結(jié)構(gòu)構(gòu)建與分析
借鑒李卓賢(2011)結(jié)合云計(jì)算技術(shù)提出的云聚合模式思想和陳志剛、韓正君(2010)提出的“物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是信息的聚合重構(gòu)的,而物聯(lián)網(wǎng)信息聚合服務(wù)的本質(zhì)是價(jià)值的聚合和重構(gòu)”,并比較現(xiàn)存的模式和對(duì)云平臺(tái)化運(yùn)營發(fā)展模式的分析,筆者認(rèn)為可以將云提供商作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈參與者參與到以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)化運(yùn)營發(fā)展模式的產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中(如圖1所示),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。在用戶缺乏獨(dú)立提供該服務(wù)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)條件的情況下,基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),即采用物聯(lián)網(wǎng)云運(yùn)營平臺(tái)是一個(gè)可行有效的選擇。
一般地,完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)從元器件到設(shè)備、從軟件產(chǎn)品到信息服務(wù),物聯(lián)網(wǎng)每個(gè)功能層都包含了硬件產(chǎn)品、硬件設(shè)備到軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)方案,還有行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)。其結(jié)構(gòu)包括感應(yīng)設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、軟件及其應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營及服務(wù)提供商等六大環(huán)節(jié)。物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商利用云平臺(tái)和服務(wù)提供商提供的資源,將云服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等其他內(nèi)容通過計(jì)算等處理整合后存儲(chǔ)在云平臺(tái)的數(shù)據(jù)池中,然后按照終端用戶的需求,將所需的服務(wù)或內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳送給終端用戶。在這個(gè)平臺(tái)上,物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商以及終端用戶等參與者都可以交流互動(dòng),可以有效地避免信息不對(duì)稱等問題,并且信息共享程度高。
基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在一定程度上得到了延伸和擴(kuò)展,主要表現(xiàn)在:(1)信息多源化。(2)管理半徑增大。(3)管理粒度細(xì)化而精確。(4)以被實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。(5)服務(wù)提供方式多樣化。基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)企業(yè)提品、信息和咨詢服務(wù)等,使鏈?zhǔn)椒?wù)上升至網(wǎng)狀式服務(wù)。(6)推進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。由于自身滲透性強(qiáng)的特點(diǎn),物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,滲透到驅(qū)動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、安全等應(yīng)用產(chǎn)業(yè),幫助改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用集成至產(chǎn)品中以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí),提升附加值與競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)生更多市場(chǎng)與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的延伸產(chǎn)業(yè)。
三、總結(jié)與展望
基于云計(jì)算的由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化發(fā)展模式通過將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營平臺(tái),從而使云平臺(tái)及服務(wù)提供商參與到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中,降低物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和維護(hù)成本,提高了信息資源共享程度,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的薄弱環(huán)節(jié),從而提升整條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和云產(chǎn)業(yè)交叉過程中獲取利潤。而在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)欠缺、各方利益機(jī)制及商業(yè)模式尚未明顯成型等的背景下,發(fā)展基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的同時(shí)存在如何實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的信息共享和保證公共數(shù)據(jù)安全等問題。
參考文獻(xiàn)
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摘要:物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息產(chǎn)業(yè)界甚至全社會(huì)的熱點(diǎn),但是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并沒有像人們預(yù)期的那樣迅速,原因之一是缺乏有效的商業(yè)模
>> 電信運(yùn)營商主體的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究 淺析電信運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的定位 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)鏈延伸合作模式及策略研究 電信運(yùn)營商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探索 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變革中電信運(yùn)營商的應(yīng)對(duì)策略 物聯(lián)網(wǎng)與電信運(yùn)營商的發(fā)展 基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式結(jié)構(gòu)分析 電信運(yùn)營商的物聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務(wù)研究 后3G時(shí)代國內(nèi)電信運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)策略研究 電信運(yùn)營商ICT業(yè)務(wù)商業(yè)模式探討和發(fā)展建議 全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式的邏輯(下) 電信運(yùn)營商在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的定位和商業(yè)模式探討 電信運(yùn)營商“圈地”物聯(lián)網(wǎng) 電信運(yùn)營商布局物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商重構(gòu)商業(yè)模式的新引擎光網(wǎng)絡(luò)演繹“互聯(lián)網(wǎng)+” 移動(dòng)虛擬運(yùn)營商的商業(yè)模式芻議 淺析新時(shí)期電信運(yùn)營商商業(yè)模式創(chuàng)新 電信運(yùn)營商適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的應(yīng)用合作模式 適應(yīng)新型產(chǎn)業(yè)鏈下的商業(yè)模式 基于產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)集成平臺(tái)商業(yè)模式研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l.
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關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);智慧物業(yè)管理;服務(wù)模式
物聯(lián)網(wǎng)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來出現(xiàn)的一個(gè)新概念,完整的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了物與物之間的關(guān)聯(lián),使得信息共享的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)階段,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,在物業(yè)管理中的應(yīng)用使得物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式發(fā)生根本性變化,構(gòu)建了智慧物業(yè)管理新模式,在相應(yīng)的智慧物業(yè)管理系統(tǒng)中,物業(yè)信息得以共享,可以提供便利的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),根據(jù)客戶的需求來提供相應(yīng)的個(gè)性化專項(xiàng)物業(yè)服務(wù),提高客戶滿意度。因此,物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式推進(jìn)了物業(yè)管理工作方法的變革,是物業(yè)管理發(fā)展的一大方向。
1.物聯(lián)網(wǎng)下智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的實(shí)施意義
1.1能夠顯著提高服務(wù)水平,增加客戶的服務(wù)體驗(yàn)
物業(yè)管理工作的開展是為了保障良好的社區(qū)運(yùn)營,物業(yè)企業(yè)在開展物業(yè)管理的過程中,要結(jié)合客戶的實(shí)際需求,縮短服務(wù)的距離,最便捷的為其提供各項(xiàng)物業(yè)服務(wù),使得客戶感受到新時(shí)代下物業(yè)服務(wù)帶來的便捷、舒適體驗(yàn)。在物聯(lián)網(wǎng)背景下,通過智能化技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,可以在社區(qū)內(nèi)構(gòu)建智能化物業(yè)管理系統(tǒng),為社區(qū)客戶提供各種智能化的服務(wù),不僅可以提升物業(yè)服務(wù)的整體效率,還可以保障服務(wù)的智能化[1]。比如,2020 年軌道地產(chǎn)物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)攜手在已經(jīng)開發(fā)建設(shè)了近20 年的翡翠園一期小區(qū)對(duì)進(jìn)出口道閘系統(tǒng)、單元門禁系統(tǒng)改造、升級(jí),實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的封閉式管理,在這一系統(tǒng)管控下社區(qū)的安全性大大提升,有效制止了陌生人的隨意進(jìn)出,人臉識(shí)別,精準(zhǔn)鎖定,為社區(qū)客戶的安全提供了保障;同時(shí)單元門禁系統(tǒng)與電梯報(bào)警系統(tǒng)互通互聯(lián),提高了電梯的應(yīng)急救援效率。小區(qū)通過道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的改造、升級(jí),使業(yè)主滿意度從最初的不足60%到如今的86.2%,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率達(dá)到91.2%。
1.2降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理難度
物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下,在開展各項(xiàng)物業(yè)管理工作的過程中,使用的是很多的先進(jìn)技術(shù),在很多的管理環(huán)節(jié)可以直接由相應(yīng)的技術(shù)來完成,在物業(yè)管理方面的人工投入量有所減少,從物業(yè)企業(yè)的角度來看,智慧物業(yè)服務(wù)模式下為企業(yè)節(jié)約了一部分的管理成本,即使是對(duì)一些難度較大的管理工作和任務(wù),智慧物業(yè)管理系統(tǒng)中也可以快速、高效完成,因此,物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式降低了傳統(tǒng)的管理難度,物業(yè)管理的范圍更廣,內(nèi)容更多,有效為客戶提供了良好的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。比如,軌道地產(chǎn)物業(yè)公司在老舊項(xiàng)目翡翠園一期小區(qū)投資了130 萬元安裝智能化監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了小區(qū)全方位的24 小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,不再需要安排人員來進(jìn)行巡查,管理效率更高。
2.智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的具體應(yīng)用
2.1建筑智能化
建筑智能化是物聯(lián)網(wǎng)下智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的重要表現(xiàn),主要是通過弱電系統(tǒng)的智能化設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)的。在建筑智能化系統(tǒng)中,重點(diǎn)包含了通信網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化和設(shè)備自動(dòng)化模塊,這些模塊的存在使得在整個(gè)社區(qū)的運(yùn)營中,可以通過智能傳感系統(tǒng)和控制系統(tǒng),將建筑物中的不同要素組成一個(gè)完整的系統(tǒng),比如,電力、照明等均處于這一系統(tǒng)中。在建筑智能化系統(tǒng)建立以后,相應(yīng)的自動(dòng)化模塊就可以在電氣設(shè)備設(shè)施等的運(yùn)行過程中,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)控和排查,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)故障的自我診斷和恢復(fù)。此外,建筑智能化系統(tǒng)還可以將相應(yīng)的監(jiān)控信息反饋給客戶,而客戶在獲得這些信息以后,可以直接在該系統(tǒng)中聯(lián)系相關(guān)維修部門來上門維修和處理,通過在線預(yù)約物業(yè)維修服務(wù)、繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、咨詢投訴等,系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物業(yè)服務(wù)過程的監(jiān)督,還能夠及時(shí)接收到客戶的物業(yè)服務(wù)反饋意見[2]。
2.2公共基礎(chǔ)設(shè)施智能化
在社區(qū)內(nèi)包含的各種公共基礎(chǔ)設(shè)施非常多,這些基礎(chǔ)設(shè)施可以滿足客戶的很多需求。現(xiàn)階段在物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下,人們也可以充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施的智能化管理,將傳統(tǒng)物業(yè)管理模式下一切單一性功能和零散化的服務(wù),在一個(gè)公共基礎(chǔ)設(shè)施智能化系統(tǒng)內(nèi)集成,這種服務(wù)的集成使得人們可以享受到更為便捷的服務(wù)。比如,在水電網(wǎng)方面,可以在智能化系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的費(fèi)用和使用情況查詢,客戶可以直接在O2O平臺(tái)上進(jìn)行生活繳費(fèi),并在繳費(fèi)時(shí)給予一定的費(fèi)用減免等優(yōu)惠[3]。在社區(qū)周邊的配套設(shè)施服務(wù)方面,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,來充分獲取該社區(qū)內(nèi)人們的相關(guān)公共設(shè)施需求、消費(fèi)需求,進(jìn)而與相關(guān)商家合作,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì),滿足社區(qū)居民的各種需求,實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施的合理調(diào)配。
2.3社區(qū)環(huán)境智能化
當(dāng)前的發(fā)展條件下,人們對(duì)于環(huán)境的關(guān)注度日漸提升,在物聯(lián)網(wǎng)下的智慧物業(yè)管理模式下,物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)該積極加大先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,為社區(qū)客戶提供良好的社區(qū)環(huán)境,提高其居住的舒適度。比如,在社區(qū)環(huán)境智能化的實(shí)現(xiàn)過程中,可以充分將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)環(huán)境管理中,將專業(yè)感應(yīng)設(shè)備和監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝在社區(qū)環(huán)境中,通過GIS等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)與社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的對(duì)接,在此基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行社區(qū)環(huán)境信息的數(shù)據(jù)采集、分析和處理,當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到社區(qū)環(huán)境存在異常時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)環(huán)境預(yù)警,物業(yè)企業(yè)就要組織相關(guān)人員對(duì)社區(qū)環(huán)境中加以檢查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)環(huán)境問題的處理[4]。
2.4社區(qū)安全智能化
社區(qū)安全智能化是要通過智能化技術(shù)在社區(qū)安全體系中的應(yīng)用,來提高社區(qū)的安全性,智能化技術(shù)應(yīng)用以后,就可以通過相應(yīng)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和信息技術(shù),來進(jìn)行社區(qū)全方位動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè),這種監(jiān)測(cè)下還可以通過圖像視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝,來消除監(jiān)控死角,通過這種全方位、動(dòng)態(tài)化的監(jiān)控來保障社區(qū)內(nèi)的居住和活動(dòng)的安全性。當(dāng)智能監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),會(huì)立即啟動(dòng)安全報(bào)警裝置,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接收到這些反饋信息以后,就會(huì)立即進(jìn)行相應(yīng)的安全檢查,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的問題處理。當(dāng)然,安全智能化還體現(xiàn)在社區(qū)人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的使用等方面。
3.實(shí)施智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的建議
3.1結(jié)合實(shí)際情況發(fā)展個(gè)性化物業(yè)
在現(xiàn)階段的智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下,要提升物業(yè)管理水平,充分改變物業(yè)管理服務(wù)工作模式,各個(gè)物業(yè)企業(yè)在實(shí)際的工作過程中,除了要注重物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,還需要結(jié)合社區(qū)客戶的個(gè)性化需求,來開展個(gè)性化和人性化的物業(yè)管理,不斷完善智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下的服務(wù)對(duì)象、范圍和內(nèi)容。
3.2積極開展多方合作,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理成本的降低
因?yàn)樵谏鐓^(qū)客戶的物業(yè)服務(wù)中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)給客戶提供的服務(wù)涉及了很多方面的內(nèi)容,因此,要促進(jìn)智慧物業(yè)管理服務(wù)模式下各項(xiàng)管理工作的高效推進(jìn),就需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)與其他部門的通力合作,積極通過與醫(yī)療衛(wèi)生、家政、餐飲等相關(guān)主體的合作,來形成一體化的物業(yè)管理模式,通過智慧物業(yè)管理服務(wù)模式的構(gòu)建,來最大程度上實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理成本的有效控制[5]。
3.3更新升級(jí)智慧服務(wù)設(shè)備
因?yàn)樵诶弥腔畚飿I(yè)管理服務(wù)模式開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作的過程中,需借助于很多的智慧服務(wù)設(shè)備來實(shí)現(xiàn),因此,為提升總體的物業(yè)服務(wù)水平,物業(yè)企業(yè)就需要在服務(wù)升級(jí)的過程中,注重智慧服務(wù)設(shè)備的更新與升級(jí),為物業(yè)服務(wù)提供先進(jìn)的設(shè)備支持。
結(jié)束語:
當(dāng)前的物業(yè)管理服務(wù)中,很多社區(qū)都開始探索智慧物業(yè)管理服務(wù)模式,以通過新型物業(yè)管理服務(wù)模式來改變傳統(tǒng)的物業(yè)工作方式,提升物業(yè)服務(wù)水平,為社區(qū)客戶提供良好的居住體驗(yàn)。在未來,隨著智能化技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧物業(yè)管理服務(wù)模式將具有更為完善的功能。
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關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);人才培養(yǎng);改革創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2015)24-0181-03
1人才培養(yǎng)模式改革綜述
隨著我國科技的快速發(fā)展以及智能信息一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn),物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如雨后春筍,成為新型信息技術(shù)行業(yè)中的一支主力軍,造成物聯(lián)網(wǎng)工程方向的人才嚴(yán)重缺乏。如今無論是高職院校,還是本科院校,都開設(shè)了物聯(lián)網(wǎng)工程方向的專業(yè),主要為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)的技能型人才與應(yīng)用型人才,為推動(dòng)科技發(fā)展打造物聯(lián)網(wǎng)精英。然而,就我國目前情況來看,還尚未形成高等院校、企業(yè)、畢業(yè)生三方共贏的良好局面,具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,很多物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過招聘,但很難招到適合企業(yè)崗位需求的畢業(yè)生;另一方面,許多高校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的畢業(yè)生沒有意識(shí)到企業(yè)崗位的用人需求,畢業(yè)生沒有動(dòng)手能力,也無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最終導(dǎo)致就業(yè)率非常低。那么高校物聯(lián)網(wǎng)工程方向人才的培養(yǎng)效果,和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需求之間的差距越來越大,其根本原因就是人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方法的守舊與落后,缺少專業(yè)與課程的改革與創(chuàng)新。如今,大多數(shù)高校物聯(lián)網(wǎng)工程類專業(yè)還主要以理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室為中心的傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,這使學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)大大受到限制,最終對(duì)該專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量與特色產(chǎn)生很大的影響,無法適合物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招人難以及物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的問題,可以看出很多高校的高等教育與企業(yè)實(shí)際出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)。鑒于此,本人針對(duì)此問題,以我校為例,依托校企合作,進(jìn)行共建專業(yè),共建實(shí)驗(yàn)室,對(duì)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革,培養(yǎng)出“素能本位,理實(shí)一體”的專業(yè)人才,既有利于為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型與技能型人才,也拓寬了物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道。
2物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)建設(shè)
物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)經(jīng)過多年建設(shè),現(xiàn)已成為我校的品牌專業(yè)之一,建有“電工電子實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”、“現(xiàn)代通信實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”以及“中央財(cái)政支持樓宇智能化專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”等。另外,學(xué)校還擁有多個(gè)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。其中“現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”和“軟件實(shí)訓(xùn)中心”是我院與多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有限公司合作建成了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心,并科大訊飛等知名企業(yè)簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議。該中心引進(jìn)了目前社會(huì)上先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(福建新大陸產(chǎn)品),及教學(xué)用軟件(青島東信科技產(chǎn)品),從而做到了“學(xué)生在校所學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐環(huán)節(jié)與社會(huì)使用同步”,開創(chuàng)了教學(xué)(理論+實(shí)驗(yàn))—實(shí)踐(實(shí)訓(xùn)+實(shí)習(xí))—就業(yè)零距離的教學(xué)模式。目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主流,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。我國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還存在巨大的市場(chǎng)潛力,目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)嚴(yán)重缺乏產(chǎn)品技術(shù)支持,產(chǎn)品技術(shù)維護(hù)維修等一線崗位應(yīng)用型人才,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用量逐年增多,社會(huì)急需大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員以及物聯(lián)網(wǎng)方向的技術(shù)人員,這為物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的畢業(yè)生提供了更加廣闊的就業(yè)空間。為適應(yīng)市場(chǎng)需求,我院抓住此契機(jī),在2011年,物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)與多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有限公司共同申報(bào)并獲批專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,2012年開始招生,實(shí)現(xiàn)校企合作,共同培養(yǎng)人才,旨在培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及其設(shè)備維護(hù)方向技術(shù)人才。
2.1前期調(diào)研等情況
我校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)先后派出三批骨干教師赴南京、無錫、北京進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情況的學(xué)習(xí)和調(diào)研,并參加中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的會(huì)議。并且在2012年12月,由專業(yè)帶頭人帶隊(duì),先后去無錫貝浮特通信有限公司考察,就無線通信產(chǎn)品的研發(fā)等問題達(dá)成合作意向,隨后赴江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和南京郵電大學(xué)參觀物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),學(xué)習(xí)并交流經(jīng)驗(yàn),為我校與相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有限公司合作辦學(xué)、合作共建實(shí)驗(yàn)室打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
在已建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室中,其中包含網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、軟件實(shí)驗(yàn)室、物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、樓宇智能化實(shí)驗(yàn)室以及與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些實(shí)驗(yàn)室,其中網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的仿真、設(shè)計(jì),為物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)演示平臺(tái),提高動(dòng)手能力與設(shè)計(jì)能力;軟件實(shí)驗(yàn)室與物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室為我校與多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有限公司合作共建,專為我院開設(shè)物聯(lián)網(wǎng)方向提供服務(wù),學(xué)生在此實(shí)驗(yàn)室可開展物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)及優(yōu)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),提高動(dòng)手實(shí)踐能力,為學(xué)生走上工作崗位實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接;另外,目前已具備的單片機(jī)實(shí)驗(yàn)室、PLC實(shí)驗(yàn)室等也為現(xiàn)有專業(yè)包括后期物聯(lián)網(wǎng)方向的發(fā)展提供了一個(gè)平臺(tái)。學(xué)校以中央財(cái)政支持專業(yè)——樓宇智能化實(shí)訓(xùn)基地為平臺(tái)。2012年以來,經(jīng)過與多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司的反復(fù)溝通和深入交流,現(xiàn)已就共建專業(yè)、共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地(實(shí)驗(yàn)室)、合作就業(yè)等達(dá)成共識(shí),建立了長期合作關(guān)系,簽訂了框架協(xié)議。同時(shí),合作就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn),其中有已有物聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)公司已決定在2015屆畢業(yè)生中招收學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn),并在我校開始開班授課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),為該公司物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)儲(chǔ)備人才,并計(jì)劃在以后每屆接收物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)畢業(yè)生約幾十人左右。
2.3師資隊(duì)伍
目前電子、計(jì)算機(jī)等專業(yè)方向擁有一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、愛崗敬業(yè)、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍,專兼職教師共五十多人,具有高級(jí)職稱的教師十幾人。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為綜合型專業(yè)方向可整合我系師資資源進(jìn)行課程教育。2013年,先后派出多批教師去多家物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有限公司參加技術(shù)培訓(xùn)與暑期社會(huì)實(shí)踐與企業(yè)掛職鍛煉,物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)教育的核心團(tuán)隊(duì)已初步形成。同時(shí),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)工程人才培養(yǎng)計(jì)劃,利用合作關(guān)系,聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)一些專業(yè)課程教育,這也符合應(yīng)用型或技能型人才培養(yǎng)的需求。同時(shí),建立“校企互聘互管”的制度,一線專業(yè)教師進(jìn)入企業(yè)鍛煉,承擔(dān)企業(yè)的項(xiàng)目與產(chǎn)品的研發(fā)以及社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,必須到學(xué)校科研處簽訂相關(guān)的協(xié)議備案,作為后期晉升高一級(jí)職稱評(píng)審以及評(píng)先評(píng)優(yōu)的條件之一。兼職教師的考核管理納入企業(yè)管理機(jī)制,完善教師的獎(jiǎng)勵(lì)制度、考核制度與評(píng)聘制度等。物聯(lián)網(wǎng)方向的設(shè)立將為地方及周邊省市培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用人才。本專業(yè)的學(xué)生,不僅可以滿足合肥市及安徽省物聯(lián)網(wǎng)人才需求,而且可以覆蓋長三角經(jīng)濟(jì)圈甚至全國乃至全球。
3物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的具體措施
3.1校企深度合作機(jī)制的建設(shè)
全力發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì))、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(多家物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有限公司)優(yōu)勢(shì),同時(shí),將學(xué)校的人才輸出、技能培訓(xùn)、研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等功能充分挖掘以滿足企業(yè)的需求,實(shí)現(xiàn)共贏局面,形成行業(yè)、企業(yè)、學(xué)?!叭灰惑w”的合作教學(xué)模式,搭建校企合作組織機(jī)制,制定并完善校企合作管理制度,建設(shè)良好的校企合作運(yùn)作機(jī)制,為物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.2創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
物聯(lián)網(wǎng)的人才培養(yǎng)模式分為本科四年制和高職三年制兩類,三年制是在四年制的基礎(chǔ)之上,縮減部分公共課課程與專業(yè)選修課程。下面以本科四年制為例,重點(diǎn)講述人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新之處,四年制采用“3+1”的培養(yǎng)方式,其中3年在校集中學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)、核心工程基礎(chǔ)知識(shí)以及專業(yè)工程基礎(chǔ)知識(shí)三方面的知識(shí)、鍛煉工程技術(shù)能力以及培養(yǎng)綜合素質(zhì)。另外,累計(jì)1年的時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí)并做畢業(yè)設(shè)計(jì),重點(diǎn)培養(yǎng)、鍛煉和應(yīng)用個(gè)人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力和在企業(yè)與社會(huì)環(huán)境下的綜合工程能力。前四學(xué)期“重基礎(chǔ)”,完成對(duì)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培養(yǎng)。通過強(qiáng)化數(shù)理基礎(chǔ)模塊和注重專業(yè)基礎(chǔ)模塊教學(xué),促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維的形成和創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工具的掌握;讓學(xué)生更早了解工程背景,為專業(yè)后續(xù)模塊學(xué)習(xí)和工程能力培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。第五、六學(xué)期開始進(jìn)行“工程應(yīng)用能力”的培養(yǎng),即一方面使學(xué)生深入學(xué)習(xí)專業(yè)課程、專業(yè)方向課程;另一方面加強(qiáng)與企業(yè)的合作,通過讓學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目訓(xùn)練、專業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),將物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所需要的專業(yè)能力融入人才培養(yǎng)體系;培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)、各種專業(yè)技能和現(xiàn)代工程工具解決工程實(shí)際問題的能力和綜合素質(zhì);培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)和探索未知領(lǐng)域的興趣。第七、八學(xué)期“強(qiáng)工程”,學(xué)生利用一年時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和做畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),通過上述工程實(shí)踐環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)生從事工程實(shí)踐所需的專業(yè)技術(shù)能力,進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的工程實(shí)踐能力和獨(dú)立工作能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題要求來源于企業(yè)。
3.3校企合作,進(jìn)行項(xiàng)目課程的開發(fā)與改革
要想實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,歸根結(jié)底要在課程中去落實(shí),要在教材中去落實(shí),要在教學(xué)過程中去落實(shí)。根據(jù)我校物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)教師于2014年去南京參加全國物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)課程體系研究論文發(fā)現(xiàn),很多高校的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的都沒有一個(gè)合適的課程體系,體系的建立沒有依據(jù);針對(duì)這種課程體系建設(shè)出現(xiàn)的問題,我校以課程項(xiàng)目開發(fā)與改革作為突破口,實(shí)施教學(xué)內(nèi)涵的建設(shè)。在進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)需求調(diào)研時(shí),組織企業(yè)的專家、課程專家、專業(yè)教師進(jìn)行多方位的課程項(xiàng)目的開發(fā)。以工作就業(yè)為主線貫穿整個(gè)課程的設(shè)置,以職業(yè)能力發(fā)展、工作任務(wù)的完成為出發(fā)點(diǎn)編寫課程內(nèi)容,以物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為載體進(jìn)行教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),將理論與實(shí)踐進(jìn)行整合,完成理論與實(shí)踐的一體化教學(xué),體現(xiàn)“理實(shí)一體”的教學(xué)原則,另外,學(xué)生一邊完成教學(xué)項(xiàng)目一邊構(gòu)建理論知識(shí),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及其職業(yè)能力。最后讓學(xué)生在學(xué)校的最后一年,進(jìn)入相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各項(xiàng)目組,進(jìn)行項(xiàng)目訓(xùn)練,實(shí)地鍛煉。
3.4校企合作建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地
實(shí)踐教學(xué)可以提高學(xué)生的技能水平、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,水平和能力的提高在很大程度上要依賴于實(shí)訓(xùn)基地。而物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的投入非常大,僅僅依靠學(xué)校自身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此,通過校企合作進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是一種重要的解決辦法。我院物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)與廣州粵嵌、福建新大陸等多家物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地——物聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室,在該實(shí)驗(yàn)室,學(xué)生可完成初步技能訓(xùn)練、技術(shù)理論知識(shí)與技術(shù)實(shí)踐知識(shí)整合、特殊訓(xùn)練等功能。
3.5通過校企合作打造一支“雙師型”師資隊(duì)伍
學(xué)校制定了相關(guān)措施,建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍,鼓勵(lì)專業(yè)教師通過企業(yè)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、培訓(xùn)考證等相關(guān)途徑往“雙師型”教師轉(zhuǎn)型,提高教學(xué)水平與教學(xué)效果。物聯(lián)網(wǎng)方向的師資隊(duì)伍由本校“雙師型”教師與企業(yè)聘請(qǐng)的兼職教師組成。另外,學(xué)校制定了企業(yè)兼職教師管理方法,做到有章可循;制定了企業(yè)兼職教師的任職條件、聘用程序、管理要求及教學(xué)工作規(guī)范等相關(guān)文件;并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)兼職教師的積極性,為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)出謀劃策。
4總結(jié)
校企合作是人才培養(yǎng)的重要途徑,校企合作能否深入、長效的開展,要依據(jù)良好的合作機(jī)制與科學(xué)的管理模式。以各種平臺(tái)為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新,與外部企業(yè)搭建各類校企合作平臺(tái),引進(jìn)多家大型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的合作共建,通過學(xué)院院長、系主任、教研室主任、企業(yè)管理與技術(shù)人員等多方共同制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,以企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,充分顯示實(shí)訓(xùn)基地的應(yīng)用功能,積極培養(yǎng)“卓越物聯(lián)網(wǎng)工程師”,大力發(fā)展各項(xiàng)教學(xué)的內(nèi)涵建設(shè),最終打造出以物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)為核心的特色辦學(xué)模式,并向其他專業(yè)輻射,實(shí)現(xiàn)與物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行零距離接軌的培養(yǎng)模式。
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作為一個(gè)年產(chǎn)值1500億,畢業(yè)學(xué)員超過2000萬,高額單頻的
行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)+,雖然來的稍晚一些,但是也一點(diǎn)不比其他行業(yè)落寞。尤其是進(jìn)入2015年以來,各地號(hào)稱顛覆傳統(tǒng)學(xué)車行業(yè)的應(yīng)用層出不窮,成為互聯(lián)網(wǎng)+下一個(gè)風(fēng)口已經(jīng)成為風(fēng)投界的共識(shí),然而,風(fēng)口雖在,豬能否飛卻需要各顯神通,盡靠忽悠能力。
而風(fēng)投界也是有趣,2015年上半年,幾乎聽說是互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)車的項(xiàng)目,都要湊個(gè)熱鬧,賭個(gè)賽道,一年將過,一來資本市場(chǎng)大環(huán)境如此,更重要的是,投了一堆項(xiàng)目后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)車領(lǐng)域顯然不同于其他的領(lǐng)域,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)概念、幾億資金就通吃的,互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)車也就更加慎重了。
作為一個(gè)在駕培行業(yè)從業(yè)十余年的老兵,又有點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新手,時(shí)近年末,我們也來盤點(diǎn)下現(xiàn)在時(shí)下流行的互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)車的商業(yè)模式。
1、互聯(lián)網(wǎng)
模式
典型代表:58學(xué)車、1217駕駛學(xué)員、成都駕考團(tuán)、豬兼強(qiáng)
這種模式比較典型的特點(diǎn)有:租用駕校車輛,也即掛靠;自己聘用教練員;自主招生和培訓(xùn)考試,直白了點(diǎn)是“大掛靠”。
理論上講,這種模式的出發(fā)邏輯很簡(jiǎn)單,傳統(tǒng)駕培吃、拿、卡、要、等(等待時(shí)間),痛點(diǎn)明顯,只要通過自營的模式控制了學(xué)車體驗(yàn),就一定能夠做出偉大的互聯(lián)網(wǎng)駕校。
但是,理論歸理論,其在現(xiàn)實(shí)中卻存在以下幾個(gè)問題
1)法律風(fēng)險(xiǎn),這種模式下,車輛是租用駕校的車輛,場(chǎng)地是租用駕校的場(chǎng)地,一旦發(fā)生教學(xué)事故,由于責(zé)任主體不明確,法律風(fēng)險(xiǎn)非常大;
2)打著互聯(lián)網(wǎng)的名義,其實(shí)走的還是辦駕校的路。問題一點(diǎn)都不會(huì)比傳統(tǒng)的駕校少,在初期由于拿資金把教練員供養(yǎng)起來,吃、拿、卡、要會(huì)少些,但是時(shí)間久了,生源一多,吃、拿、卡、要、等待一點(diǎn)都不比傳統(tǒng)駕校少,而且由于其生源與車輛不匹配,學(xué)車等待時(shí)間比傳統(tǒng)駕校有過之而無不及。
3)缺乏優(yōu)秀教練員,雖然說是自主招聘教練員,但由于優(yōu)秀教練員本身是稀缺資源。優(yōu)秀的教練員并不缺生源,而且優(yōu)秀的教練員平均年收入在20萬左右,顯然不會(huì)加入。從實(shí)踐情況了解看,這些互聯(lián)網(wǎng)駕校都是讓所掛靠的駕校給“推薦”教練員,你如果是傳統(tǒng)駕校校長,你是推薦好教練,還是調(diào)皮搗蛋的教練員呢?結(jié)果顯而易見,恰恰,我們這些號(hào)稱要做好體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)駕校招聘的都是原來找不到生源的“好教練”!
4)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)問題,這些互聯(lián)網(wǎng)駕校都是一群高端IT男,懷著一腔熱血要革命駕培行業(yè),但對(duì)駕校的管理問題尤其沒有經(jīng)驗(yàn),再加上帶著一幫“好教練”,考試一次性通過率遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)駕校的平均水平。這點(diǎn)已經(jīng)得到驗(yàn)證。
5)重資產(chǎn)模式。通過租賃場(chǎng)地、購置車輛、招聘教練員,資產(chǎn)之重,遠(yuǎn)超于傳統(tǒng)駕校,初期看著很美好,但是,一旦患上肢體肥大癥,不僅僅體驗(yàn)無法控制,對(duì)資金的需求顯然也是極為饑渴。
當(dāng)然,以上只是就現(xiàn)狀而言,也許能夠找到解決辦法,誰知道呢?
2、導(dǎo)流模式
典型代表:眾悅學(xué)車、駕考一點(diǎn)通、呱呱學(xué)車、學(xué)車幫幫、車輪駕考
也即互聯(lián)網(wǎng)招生平臺(tái),其主要特點(diǎn)有:只做網(wǎng)絡(luò)招生,生源輸送駕校進(jìn)行培訓(xùn),賺取介紹費(fèi)用。
這種模式最輕,只需要做好宣傳,即可穩(wěn)賺招生差價(jià),而且差價(jià)還不低,約在300-500元之間。
其主要問題有幾點(diǎn):
1)服務(wù)體驗(yàn)完全無法控制,只能“殺生”,來一個(gè)吃一個(gè),丟一個(gè)。
2)一旦團(tuán)購殺入,這些平臺(tái)在流量上完全不是對(duì)手。
3)類似駕考一點(diǎn)通、車輪駕考的,其流量主要是學(xué)車報(bào)名后的科目一考試期間,其招生導(dǎo)流功能并不多。
3、教練員+模式
典型代表:滴滴學(xué)車(武漢)、小巴學(xué)車
也即,把教練員置于整個(gè)平臺(tái)之下,自己成為一個(gè)招生平臺(tái),各教練員在平臺(tái)下,按小時(shí)掙工資。
這種模式理論上是最美好的平臺(tái)模式,既不用租車、也不用租場(chǎng)地、只需要做好平臺(tái)即可,也怪不得都號(hào)稱學(xué)車領(lǐng)域的滴滴。但恰恰是這種模式忽略了學(xué)車的行業(yè)屬性,即學(xué)車到底是學(xué)習(xí),還是普通的服務(wù)行業(yè),如果是學(xué)習(xí),就是教育行業(yè),如果是普通的服務(wù)行業(yè),這種滴滴模式肯定走得通。
其主要困境在于:
1)法律風(fēng)險(xiǎn),學(xué)生在不同的場(chǎng)地,不同的教練員下學(xué)習(xí),法律主體完全混亂不堪,一旦發(fā)生事故,連主體責(zé)任是誰都無法搞清楚,甚至可以上升到無證駕校危害社會(huì)安全。
2)駕校的普遍抵制,目前看,推行這種模式的如果是互聯(lián)網(wǎng)人士沒有落地的駕校資源,現(xiàn)在平臺(tái)上幾乎就沒有教練員加入;所以目前推行這種模式的有教練員的只有傳統(tǒng)駕校的轉(zhuǎn)型,類似杭州的小巴科技是在杭州廣大駕校而來,武漢的滴滴學(xué)車也是當(dāng)?shù)氐募潓汃{校。其他駕校完全抵制。所以目前這兩個(gè)平臺(tái)教練員都不足200人,都還是原來駕校的換個(gè)形式。
3)忽視了學(xué)車的教育屬性。很多投資人認(rèn)為這種刺激教練員服務(wù)的模式是理論上走的通的,而事實(shí)上,只要這個(gè)投資人自己去參加次駕照考試就可以知道了。盡管你熟練駕駛10萬公里,你也未必能通過考試,問題在那里,在規(guī)則,行內(nèi)話叫“點(diǎn)位”。實(shí)踐中,每個(gè)教練員摸索的點(diǎn)位都是不同的,你是看倒車鏡的某個(gè)點(diǎn),他是看車窗玻璃的某個(gè)位,如果你一會(huì)換個(gè)教練,保證你腦袋是一團(tuán)漿糊。
4)擴(kuò)張困難。由于其被傳統(tǒng)駕校普遍抵制,在本地尚且有自有的駕校做支持,跨地域幾乎無法前行,而且中國這么多地市,每個(gè)地市的學(xué)車市場(chǎng)都各有特點(diǎn),指望一個(gè)模式能夠通用的可能性極低。
5)可能只是做了巨頭的先烈。雖然我非常不看好這個(gè)模式,但是我也替所有的互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)車的
人士祈禱這個(gè)模式走不通。因?yàn)橐坏┻@種模式都可以,最有優(yōu)勢(shì)的是誰?滴滴?。?!滴滴一過,一地雞毛?。。?/p>
4、saas模式
典型代表:哈哈約車、1039
也即,銷售或者免費(fèi)提供軟件給傳統(tǒng)駕校使用,以提升駕校的客戶體驗(yàn)。尤其是哈哈約車,其從2014年開始,連續(xù)召開了幾期全國駕校校長會(huì)議,銷售了近400套約車的軟件。這種模式主要問題有:
1)前期是銷售的形式,約每套軟件5萬元,后來開始推行免費(fèi)贈(zèng)送模式,口碑迅速做差;
2)購買或者使用的駕校極為分散,且絕大多數(shù)分散的縣級(jí)城市,成為了一套管理系統(tǒng),無法形成互聯(lián)網(wǎng)的邊際成本降低的作用,無法進(jìn)行學(xué)員端的口碑傳播。
3)目前看,軟件的體驗(yàn)還沒有盡如人意。
5、saas+標(biāo)準(zhǔn)化模式
典型代表:找教練
也即在提供管理系統(tǒng)軟件的同時(shí),介入駕校的服務(wù)過程,提供標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)車體驗(yàn)。“找教練”之所以走這個(gè)模式,與其股東背景有極大關(guān)系。其戰(zhàn)略投資人是浙江維爾公司,據(jù)其宣傳材料稱在全國86個(gè)地市運(yùn)營了學(xué)車計(jì)時(shí)管理系統(tǒng),每年有4000位校長,20萬教練員使用其軟件,有720萬學(xué)員經(jīng)由其學(xué)時(shí)管理系統(tǒng)順利畢業(yè)并拿到駕照。
“找教練”主要定位于幫助駕校迎接互聯(lián)網(wǎng),主要通過計(jì)時(shí)系統(tǒng)增值服務(wù)的形式,提供一體化的招生、培訓(xùn)、約車、支付、評(píng)價(jià)、后服務(wù)等服務(wù)的同時(shí),提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的招生,向滿足其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并同意其介入服務(wù)過程管理的駕校輸送生源。
主要特點(diǎn):
1)其主要出發(fā)點(diǎn)認(rèn)為,所有互聯(lián)網(wǎng)公司能做的,都可以通過優(yōu)秀駕校+互聯(lián)網(wǎng)來做到,而且成本和體驗(yàn)都能超越互聯(lián)網(wǎng)公司;
2)一定有一部分傳統(tǒng)駕校校長愿意積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),主動(dòng)接受改變,其已經(jīng)服務(wù)的駕校轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%,就是了不得的占有率;
3)一切的O2O落腳點(diǎn)都是最后一個(gè)O上,而這個(gè)O傳統(tǒng)駕校優(yōu)勢(shì)更為明顯。
這種模式的主要問題有:
1)盈利模式不清晰,也即只看到費(fèi)用的支出方向,在2-3年的時(shí)間長度上看不到盈利的希望
關(guān)鍵詞:專業(yè)群;教學(xué)內(nèi)容;實(shí)踐能力;業(yè)務(wù)水平
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)26-0161-02
技能競(jìng)賽是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種檢驗(yàn),通過競(jìng)賽可以對(duì)學(xué)生的綜合能力以及素質(zhì)進(jìn)行全方位的考察,競(jìng)賽可以促進(jìn)教學(xué),教學(xué)成果也能夠通過競(jìng)賽成績體現(xiàn)出來。遼寧輕工職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)系的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)是東北地區(qū)開設(shè)較早并招生的高職院校,我校連續(xù)參加了兩屆全國職業(yè)技能大賽物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)賽項(xiàng)并取得了較好的成績,該賽項(xiàng)參加人數(shù)為3人,是一個(gè)團(tuán)體賽項(xiàng),不僅在專業(yè)技術(shù)上要求較高,在團(tuán)隊(duì)合作上也要默契,因此要求參賽選手不僅在知識(shí)技能上要掌握熟練,同時(shí)也考察選手的綜合素質(zhì)。在組織和培訓(xùn)學(xué)生參加和訓(xùn)練的兩次經(jīng)歷中,探索出一些依托物聯(lián)網(wǎng)技能競(jìng)賽對(duì)促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)群建設(shè),以及以賽促教、以賽促學(xué)的心得,下面進(jìn)行詳細(xì)說明。
1 促進(jìn)專業(yè)群建設(shè)
物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)典型的交叉學(xué)科,涉及的技術(shù)比較雜,具體有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感技術(shù)、通信技術(shù)、RFID智能識(shí)別技術(shù)等核心技術(shù)。因此物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)群涵蓋計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)、通信技術(shù)、軟件技術(shù)等多個(gè)專業(yè)。課堂講解的內(nèi)容大多是所在學(xué)科的專業(yè)知識(shí),是單獨(dú)的,沒有和其他學(xué)科進(jìn)行交叉,要對(duì)這么多的學(xué)科和專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行融合和貫通,最有效的方法就是讓學(xué)生參與到技能競(jìng)賽活動(dòng)中。
物聯(lián)網(wǎng)技能大賽考核的知識(shí)點(diǎn)比較多,該競(jìng)賽涉及工程部署;局域網(wǎng)的搭建和配置;無線傳感器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的配置;物聯(lián)網(wǎng)上層應(yīng)用軟件的開發(fā),其中包括利用C#語言或Android完成RFID設(shè)備的讀寫、一維及二維條碼的識(shí)度及生成;數(shù)據(jù)庫的操作;網(wǎng)站及建立;拓?fù)鋱D的繪制等諸多方面,總體來說,一次物聯(lián)網(wǎng)賽項(xiàng)的知識(shí)點(diǎn)涵蓋了不僅物聯(lián)網(wǎng),更包括電子、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、軟件技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)的各種方面,通常在競(jìng)賽中,對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的考察大多是跨專業(yè)的知識(shí)運(yùn)用。 通過技能競(jìng)賽,不僅提升了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)建設(shè),更是帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)學(xué)科的專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展。
2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
由于是交叉學(xué)科,因此學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較多,而各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科不是所有的知識(shí)點(diǎn)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都是有用處的,如何進(jìn)行區(qū)分就顯得比較重要。技能競(jìng)賽對(duì)于各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的考察都有明確的要求,教師可以參照競(jìng)賽題目對(duì)于所講授的課程進(jìn)行二次重組,對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)比較大的部分進(jìn)行詳細(xì)講解,對(duì)于關(guān)聯(lián)小的可以少講或者不講,這樣對(duì)課程做到重點(diǎn)突出,有的放矢,最大程度的優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,賦予教學(xué)全新的生命力。
拿C#程序設(shè)計(jì)課程為例,技能競(jìng)賽中涉及對(duì)RFID設(shè)備的讀寫,那么在教學(xué)中就要著重講解如何引入動(dòng)態(tài)鏈接庫、如何調(diào)用類庫上,并且熟悉數(shù)據(jù)庫操作,熟悉硬件的基本知識(shí),熟悉軟件和硬件信息交互。
3 提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力
對(duì)于高職學(xué)生而言,實(shí)踐操作能力是非常重要的。在課堂教學(xué)中融入實(shí)踐操作,可以提高學(xué)生解決問題的能力,學(xué)生也積極參與,如何設(shè)計(jì)實(shí)踐題目就顯得比較重要了。物聯(lián)網(wǎng)技能大賽以實(shí)踐操作為主,并且是多學(xué)科交叉運(yùn)用,因此把競(jìng)賽題目提煉出來,作為每門課程的實(shí)訓(xùn)題目,既可以鍛煉學(xué)生的綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,同時(shí)也為競(jìng)賽選拔優(yōu)秀人才做鋪墊。具體可以采用分組的形式進(jìn)行,每組之間進(jìn)行比較,互相檢查,互相監(jiān)督,通過這種方式既提高了學(xué)習(xí),又加強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。課堂教學(xué)就在輕松愉快的氛圍中度過,學(xué)生也不會(huì)覺得枯燥和乏味。
4 提升教師業(yè)務(wù)水平
技能大賽不僅能考察學(xué)生的水平,同時(shí)對(duì)于教師也是一種考驗(yàn)。由于教師通常對(duì)于某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域熟悉,但是對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這樣的交叉學(xué)科而言,全面掌握才是關(guān)鍵,要想有效地指導(dǎo)學(xué)生參加比賽,必須要求教師提高自身業(yè)務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)涉及的相關(guān)學(xué)科,同時(shí)在知識(shí)的掌握上要理解透徹,能夠進(jìn)行深入研究,否則是無法勝任的。因此,通過技能大賽不僅能考查學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力,同時(shí)對(duì)于教師而言也是一種競(jìng)賽,要想取得好成績,提升教師水平非常重要。
以上是這兩年的物聯(lián)網(wǎng)技能大賽總結(jié)的一些心得體會(huì),并且在教學(xué)內(nèi)容上已經(jīng)運(yùn)用,實(shí)踐證明,效果明顯,尤其是以競(jìng)賽題目講解理論知識(shí)部分和實(shí)踐操作部分更被學(xué)生歡迎,課堂教學(xué)效率顯著提高,因此值得推廣應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1] 肖?;?,等.“以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)、以賽促教”教學(xué)模式的應(yīng)用[J].中國成人教育,2013(6).
【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng)工程;人才培養(yǎng)模式;實(shí)踐驅(qū)動(dòng)
0 引言
物聯(lián)網(wǎng)[1]是指通過信息傳感設(shè)備,按照約定的協(xié)議,把物品與互聯(lián)網(wǎng)連接進(jìn)行信息交換和通訊,實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)人們對(duì)物理世界更加透徹和深入的感知,被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮,被我國列為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)大力支持發(fā)展。
由于物聯(lián)網(wǎng)作為一種新技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才緊缺,無法滿足物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。為了響應(yīng)國家大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的號(hào)召,培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才,教育部于2010年在全國35所高校批準(zhǔn)設(shè)置物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)。
物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)[2]作為一門新設(shè)置專業(yè),在課程體系、教學(xué)方法、人才培養(yǎng)模式等方面仍處于探索階段。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)亟需的是動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才。而物聯(lián)網(wǎng)工程是一門工科專業(yè),必須結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求和專業(yè)特點(diǎn),著力培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的動(dòng)手實(shí)踐能力。因此,物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)在進(jìn)行課程體系、教學(xué)方法、人才培養(yǎng)模式方面探索時(shí)[3],要緊密結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求,以學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)出符合行業(yè)需求的應(yīng)用型人才。
1 實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式
從物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求出發(fā),結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的特點(diǎn),本文提出實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式。實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式,就是將實(shí)踐能力培養(yǎng)定位為物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)的中心位置。物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)方法改革都以學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)為基本出發(fā)點(diǎn)。
本文從課程體系設(shè)置、教學(xué)方法、考核方式三個(gè)方面來闡述實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式的基本原理。
2 基于實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的課程體系設(shè)置
物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),是培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。在明確了物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)后,物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)首先要解決的問題是其課程體系的設(shè)置。課程體系的設(shè)置,是物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的根本,規(guī)定了學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識(shí)體系。由于物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)需要重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),在其課程體系的設(shè)置中,要加強(qiáng)實(shí)踐內(nèi)容的比重。
物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的課程分為兩大部分:理論課程和實(shí)踐課程。
理論課程,主要包括通識(shí)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、專業(yè)選修課。理論課程,主要教授的是相關(guān)課程的理論基礎(chǔ)知識(shí),為學(xué)生開展實(shí)踐奠定理論基礎(chǔ)。
實(shí)踐課程,主要包括對(duì)應(yīng)理論課的實(shí)驗(yàn)課、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等。為了加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),在實(shí)踐課程設(shè)置方面,增加課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)學(xué)時(shí)。
3 基于實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法改革
多年的教學(xué)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),如果理論課程單純采用傳統(tǒng)的講授法進(jìn)行,不便于學(xué)生對(duì)相關(guān)原理的理解和掌握,學(xué)生的印象也不深刻,教學(xué)效果較差。而實(shí)驗(yàn)課程,如果采用驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)進(jìn)行,會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不愿深入實(shí)驗(yàn)原理內(nèi)部去探究和學(xué)習(xí),實(shí)驗(yàn)課程流于形式,無法培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。如果實(shí)驗(yàn)課程讓學(xué)生從零開始自己做實(shí)驗(yàn),通常學(xué)生會(huì)覺得難度較大、難以完成,同樣無法培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。為此,提出基于實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法改革。
在理論課的教學(xué)方法改革方面,為了避免枯燥、乏味的理論講授,提出將實(shí)踐貫穿到理論課的講授過程中。在每個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)介紹完成后,立刻通過具體的實(shí)踐例程讓學(xué)生了解知識(shí)點(diǎn)的具體使用方法,加深學(xué)生的印象。通過理論講授―實(shí)踐例程的不斷循環(huán)往復(fù),一方面加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,同時(shí)強(qiáng)化了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
在實(shí)踐課的教學(xué)方法改革方面,精心選取實(shí)踐課的內(nèi)容。為了避免驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)和從零開始實(shí)驗(yàn)這兩個(gè)極端,實(shí)踐課分為2個(gè)階段進(jìn)行。第一個(gè)階段,是對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行分解,對(duì)其中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行介紹和講解,解決學(xué)生實(shí)踐中的障礙。第一個(gè)階段是關(guān)鍵,其介紹的內(nèi)容是實(shí)踐目標(biāo)直接相關(guān)的技術(shù),在進(jìn)行開發(fā)直接使用。學(xué)生在做好第一階段的學(xué)習(xí)后,才能開展第二階段的學(xué)習(xí)。第二階段,是在第一階段學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生獨(dú)立地將所學(xué)的技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)踐中,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立開發(fā)的能力。這樣,通過兩個(gè)階段的實(shí)踐,既可以避免驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)學(xué)不到知識(shí)的問題,也可以避免從零開始實(shí)驗(yàn)難度大的問題,提高學(xué)生實(shí)踐的興趣和自信心,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
4 基于實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的考核方式改革
在實(shí)施基于實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)工程教學(xué)后,實(shí)踐內(nèi)容在整個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)比重明顯增加,相應(yīng)的考核方式也需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的改革,以準(zhǔn)確地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)效果。單純的試卷形式的考核方式顯然難以滿足實(shí)踐驅(qū)動(dòng)下的物聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式。
為此考慮對(duì)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的考核方式進(jìn)行改革。針對(duì)有實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的理論課的考核,將學(xué)生的最終成績組成定為3部分,即平時(shí)成績、試卷成績和實(shí)驗(yàn)成績。平時(shí)成績主要是學(xué)生平時(shí)的出勤、作業(yè)、平時(shí)的表現(xiàn),占20%。試卷成績,即考試試卷的卷面成績,占40%。實(shí)驗(yàn)成績,是學(xué)生的實(shí)驗(yàn)方面的成績,占40%。實(shí)驗(yàn)成績的評(píng)定方式較為重要,要精確反映學(xué)生的動(dòng)手能力,通過學(xué)生上機(jī)考試或?qū)嶋H動(dòng)手操作,老師現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分來考察學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
針對(duì)單純實(shí)踐課程,如課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程,考核方式的改革更為重要。具體是由指導(dǎo)教師實(shí)踐任務(wù)書,定義實(shí)踐的內(nèi)容、需要達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)、功能指標(biāo)、性能指標(biāo)等。實(shí)踐課程同樣分為2個(gè)階段。在第一階段,指導(dǎo)教師講解介紹實(shí)踐目標(biāo)相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行編程,讓學(xué)生掌握關(guān)鍵編程技術(shù)。在第一階段中,指導(dǎo)教師每介紹一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)后,向?qū)W生布置使用該技術(shù)的小任務(wù),讓學(xué)生親自體驗(yàn)和掌握對(duì)應(yīng)關(guān)鍵技術(shù)的原理。這樣,通過一個(gè)個(gè)小任務(wù)的開展,可以讓學(xué)生迅速掌握相關(guān)技術(shù)。學(xué)生在自己做小任務(wù)的過程中,指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生,幫助學(xué)生解決遇到的問題,同時(shí)記錄學(xué)生的表現(xiàn),作為實(shí)驗(yàn)的平時(shí)成績。完成第一階段任務(wù)后,進(jìn)入第二階段,即讓學(xué)生使用第一階段學(xué)到的技術(shù),獨(dú)立開展實(shí)踐任務(wù)的開發(fā),指導(dǎo)教師在實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生,并指導(dǎo)學(xué)生解決遇到的各種問題。最后完成開發(fā)后,組織學(xué)生制作答辯PPT和撰寫實(shí)踐報(bào)告。邀請(qǐng)專業(yè)的其他老師組成答辯小組,對(duì)學(xué)生的成果進(jìn)行獨(dú)立答辯驗(yàn)收。學(xué)生的實(shí)踐成績中,指導(dǎo)教師定的平時(shí)成績占50%,答辯組給出的答辯成績占50%。通過改革考核方式,可以引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)學(xué)生重視實(shí)踐學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生編程實(shí)踐能力。
5 結(jié)束語
經(jīng)過在物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)本科生中開展實(shí)踐驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)模式的教學(xué)實(shí)踐,取得了較好的教學(xué)效果。我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生更加重視實(shí)踐方面的學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)了學(xué)生開展實(shí)踐學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生不再懼怕實(shí)踐內(nèi)容學(xué)習(xí),同時(shí)也可以在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)習(xí)到知識(shí),實(shí)實(shí)在在地提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力,綜合素質(zhì)得到了提高。
同時(shí),我們?cè)诮虒W(xué)過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如學(xué)生在重視實(shí)踐學(xué)習(xí)的同時(shí),部分學(xué)生忽視理論知識(shí)的學(xué)習(xí),導(dǎo)致實(shí)踐過程中遇到一些基礎(chǔ)問題無法自己解決。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需求一直在不斷發(fā)展過程中。這要求我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合最新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整我們的實(shí)踐內(nèi)容和教學(xué)方法,讓我們的教學(xué)緊跟時(shí)代的步伐,培養(yǎng)滿足時(shí)代需求的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式,為物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的人才培養(yǎng)模式提供了一種可行的方式,同時(shí)也可以為物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的實(shí)踐課程的教學(xué)改革提供借鑒。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉云浩.物聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)論[M].北京:科學(xué)出版社,2010.
一、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合前提條件下中小企業(yè)的成長特征
1.實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)虛擬化經(jīng)營。
作為一種創(chuàng)新的企業(yè)形態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下,很多虛擬企業(yè)如雨后春筍般產(chǎn)生,虛擬化經(jīng)營手段區(qū)別于傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,其可以打破時(shí)空界限,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)拓展提供更多的空間,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn),給中小企業(yè)提供了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,促進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)的整合與升級(jí),為實(shí)體企業(yè)虛擬化經(jīng)營提供了條件,而且也產(chǎn)生了很多的虛擬企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下,虛擬企業(yè)要比實(shí)體企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠浣?jīng)營方式較為靈活,交易形式更加多樣,實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的最優(yōu)利用。
2.從決策的競(jìng)爭(zhēng)到速度的競(jìng)爭(zhēng)。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,各類信息瞬息萬變,特別是中小企業(yè)盈利方式和企業(yè)價(jià)值定位等都有了深刻的變革,甚至一些企業(yè)利用了互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)能夠在短時(shí)間能做到行業(yè)的領(lǐng)先地位??梢姡@種方式極大地改進(jìn)了傳統(tǒng)的單靠打價(jià)格戰(zhàn)而進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式,企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng),快速的對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化整合,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)最重要的不是戰(zhàn)略的采用,而是應(yīng)當(dāng)在快速的環(huán)境中進(jìn)行激烈的角逐,而且各個(gè)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)速度的快慢對(duì)于中小企業(yè)物流管理創(chuàng)新具有決定性的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)縮短中小企業(yè)的決策進(jìn)程無形之中也增加了其競(jìng)爭(zhēng)的快速性和殘酷性,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征。
3.從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)到消費(fèi)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境使得傳統(tǒng)的粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)變成為精細(xì)化的管理模式,對(duì)于中小企業(yè)物流管理而言,已經(jīng)從生產(chǎn)者規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱讼M(fèi)者規(guī)模經(jīng)濟(jì),促進(jìn)了生產(chǎn)者與購買者的即時(shí)互動(dòng)與交流反饋,讓企業(yè)在任何時(shí)間和地點(diǎn)都能了解到顧客的個(gè)性化的需求,并有針對(duì)性的展開服務(wù)。而且消費(fèi)者還能對(duì)企業(yè)物流管理體制進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),讓更多的消費(fèi)者參與其中,這樣才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的發(fā)展模式的有效轉(zhuǎn)變。
二、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下中小企業(yè)物流管理所面臨的挑戰(zhàn)
1.互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境的不確定性。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)參差不齊、信息真假難辨,使得互聯(lián)網(wǎng)本身就具有一定的不確定性,而傳統(tǒng)的中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+還缺乏了解,不知道是否應(yīng)當(dāng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)轉(zhuǎn)型。雖然中小企業(yè)都想利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行資源重組,提高企業(yè)效益,但是各個(gè)企業(yè)之間差異明顯,因此,互聯(lián)網(wǎng)+不能迅速蔓延和推廣。很多中小企業(yè)也開始了轉(zhuǎn)型升級(jí)的探索,但是很多中小企業(yè)主處于等死狀態(tài),不轉(zhuǎn)型也可以繼續(xù)混下去。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境瞬息萬變,預(yù)測(cè)性極差,諸多的不確定因素使得很多中小企業(yè)躊躇不前?;ヂ?lián)網(wǎng)+環(huán)境中存在的各種不穩(wěn)定因素也容易讓中小企業(yè)陷于險(xiǎn)境,甚至可能給中小企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
2.互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈認(rèn)識(shí)上的偏差。
現(xiàn)階段,各中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈還沒有足夠的了解,致使很多互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)失敗或者瀕臨失敗。可以說互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)物流管理是一個(gè)較為復(fù)雜、綜合的問題,在轉(zhuǎn)型過程中,難免會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)誤區(qū),亟待解決。也正是這些認(rèn)識(shí)偏差的存在,直接影響了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)力度和成功率,甚至很多企業(yè)多次進(jìn)行創(chuàng)新嘗試,仍以失敗告終。很多中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識(shí)還局限在網(wǎng)絡(luò)推廣、APP開發(fā)或者微信公眾號(hào)等營銷方式,其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用水平還很差。中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維還不完善,對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的處理與分析能力有待提升。也正是因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)處理的不準(zhǔn)確,容易讓中小企業(yè)對(duì)于客戶的了解無法達(dá)到深入的程度,容易在服務(wù)上產(chǎn)生偏差,這也是中小企業(yè)在發(fā)展上難以達(dá)到更進(jìn)一步的瓶頸。
3.傳統(tǒng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨的困境。
互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境給中小企業(yè)發(fā)展帶來了新的方向,但是很多傳統(tǒng)的中小型企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,卻無從下手。一些勞動(dòng)密集型企業(yè),在這種形式下,再多的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也變?yōu)榱巳毕菖c不足。我國企業(yè)已經(jīng)逐步意識(shí)到了應(yīng)當(dāng)從粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化的、人性化的管理模式,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也給企業(yè)相關(guān)復(fù)合型人才帶來了資源。但是,我國高校培養(yǎng)出來的可以適應(yīng)現(xiàn)代化和互聯(lián)網(wǎng)差異化環(huán)境的綜合素質(zhì)高的、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的人才十分匱乏,難以滿足互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求,不利于企業(yè)吸引資金。中小企業(yè)要想真正開展轉(zhuǎn)型升級(jí),應(yīng)當(dāng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行持續(xù)的、全面的分析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,合理選擇互聯(lián)網(wǎng)+的業(yè)務(wù)方面,促進(jìn)業(yè)務(wù)的多樣化、服務(wù)的個(gè)性化、產(chǎn)品的高質(zhì)化形成,在物流管理過程中利用互聯(lián)網(wǎng),增加用戶的粘性,盡可能的減少企業(yè)物流管理成本支出。
三、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下中小企業(yè)物理管理模式創(chuàng)新的路徑
1.在更大范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置。
互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境給中小企業(yè)發(fā)展帶來了更多的資源,中小企業(yè)在進(jìn)行物流管理模式創(chuàng)新時(shí)應(yīng)當(dāng)積極對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的資源進(jìn)行篩選和分類,快速摒棄傳統(tǒng)的資源理念禁錮,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,轉(zhuǎn)變物流管理模式;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),便捷高效的進(jìn)行信息傳輸與資源共享;利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),構(gòu)建區(qū)域內(nèi)部或者各區(qū)域之間各類企業(yè)的合作與交流渠道,促進(jìn)企業(yè)之間的協(xié)作,使企業(yè)實(shí)時(shí)把握市場(chǎng)最新發(fā)展動(dòng)態(tài),并對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理調(diào)配。互聯(lián)網(wǎng)+也拓寬了中小企業(yè)的市場(chǎng)廣度,提高了企業(yè)之間的合作意識(shí),有效減少了惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生,發(fā)展融合成為企業(yè)經(jīng)營新風(fēng)尚,企業(yè)之間積極開展無邊界組合模式。尤其是處于上下游關(guān)系的企業(yè),應(yīng)當(dāng)形成從生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)葹橐惑w的資源優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條?;ヂ?lián)網(wǎng)+拓寬了企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,能夠幫助中小企業(yè)在不穩(wěn)定的市場(chǎng)中有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)對(duì)各類問題作出預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)與處理,提高其生產(chǎn)經(jīng)營的柔性和長久性,最終讓企業(yè)在激烈的環(huán)境中凸顯其自身價(jià)值。
2.積極開展電子商務(wù)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境使得很多線下運(yùn)營的中小企業(yè)搬到了網(wǎng)絡(luò)線上開展商貿(mào)活動(dòng)。而且從實(shí)際的調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn),積極開展電子商務(wù)活動(dòng)能夠幫助中小企業(yè)更好的進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),通過整合各類企業(yè)資源,企業(yè)成本大大降低,促進(jìn)了企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)+背景下,很多中小企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),開展了特色化的電子商務(wù)活動(dòng),利用四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò),能夠迅速在線上推廣自己的產(chǎn)品,而且資金交易或者產(chǎn)品試樣過程都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),減少了傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和流通過程中的一些資源耗費(fèi),大大提高了中小企業(yè)交易的效率和便捷性,也從側(cè)面加強(qiáng)了企業(yè)之間的交流。電子商務(wù)活動(dòng)給中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)會(huì),其讓中小企業(yè)能夠接觸到更多的客戶,無形中增加了中國中小企業(yè)潛在的客戶源,讓中小企業(yè)可能產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量在無形之中獲得增長。電子商務(wù)可以說是互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)所帶來的最大機(jī)遇。
3.創(chuàng)造長尾優(yōu)勢(shì)。
通俗的講,長尾效應(yīng)是一種由于原本數(shù)量不多的非主流的市場(chǎng)在長期積累后,反而形成了一個(gè)比流行的主流產(chǎn)品數(shù)量還多,比主流市場(chǎng)還龐大的市場(chǎng),其產(chǎn)生的原因主要是受到成本與效率的作用。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,長尾效應(yīng)主要是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為了降低成本而積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)或者產(chǎn)品定制來滿足客戶要求,從而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益的方式。現(xiàn)階段我國商業(yè)運(yùn)作具有主流產(chǎn)品朝著非主流產(chǎn)品的過渡特點(diǎn),長尾效應(yīng)日益突出,這對(duì)于中小企業(yè)而言是一個(gè)極大地機(jī)遇。長尾效應(yīng)已經(jīng)表現(xiàn)出了重要的特點(diǎn),那就是其通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用讓企業(yè)的成本不斷降低,讓企業(yè)能夠通過對(duì)用戶的個(gè)性化分析提升顧客的滿意度,從而能夠讓企業(yè)利益不斷擴(kuò)大。中小企業(yè)要借助長尾優(yōu)勢(shì),不斷提升自身的個(gè)性化發(fā)展,幫助其產(chǎn)生品牌效應(yīng),讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,讓企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)的理念,為廣大用戶和顧客創(chuàng)造更大的效益。