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網(wǎng)絡(luò)營銷常用的推廣手段
一).最務(wù)實(shí)的:各大網(wǎng)站信息
之所以稱各大網(wǎng)站信息是最務(wù)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,并不是沒有原因的。各大網(wǎng)站信息是多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法中,最容易查看實(shí)際結(jié)果的一種。可以知道共了多少信息,在何種質(zhì)量的網(wǎng)站的,后受關(guān)注度有多少,都是可以立即知道的,當(dāng)然,軟文信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
1)網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)
選擇一些熱門的網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū),由于這種社區(qū)互動(dòng)性強(qiáng),廣告的一般情況下,并沒有什么門檻,而且最容易產(chǎn)生互動(dòng),但缺點(diǎn)是很容易被版主刪帖,廣告可能只會(huì)展示很短的時(shí)間。
2)博客推廣
很多網(wǎng)站都可以建立自己的博客,博文等相關(guān)信息,限制少,見效快,更改自由,是最理想的方式。也可以通過一些行業(yè)
3)B2B平臺(tái)和企業(yè)黃頁以及分類信息
在很多本市的企業(yè)黃頁里面自己的信息。然后到B2C商城里面去做自己的產(chǎn)品供求信息。以及到搜狐,騰訊等門戶網(wǎng)站品牌新聞廣告,效果是最立竿見影的。當(dāng)然這種推廣方式的成本,也是比較高的一種。
二)微薄推廣
微薄推廣來勢(shì)兇猛,推廣效果也是很多企業(yè)叫好的一種推廣方法。
網(wǎng)絡(luò)推廣的價(jià)值轉(zhuǎn)化
網(wǎng)絡(luò)推廣是多維次宣傳。從方式上說可以通過文字、圖片、視頻手段來宣傳,從種類上來說,網(wǎng)絡(luò)上積聚了很多的推廣平臺(tái),例如:論壇、博客、百度問答、百度貼吧、微博、郵件、分類信息網(wǎng),百度hi群等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣成本低、速度快、更靈活、具有交互性和縱深性,這使得利用網(wǎng)絡(luò)推廣這種方式可以成為遍布全網(wǎng),輻射全球的一種營銷模式,也必然是將來電子商務(wù)市場(chǎng)贏得市場(chǎng)的主要先機(jī)手段。
網(wǎng)絡(luò)推廣不受時(shí)空限制,投放更具針對(duì)性;能有效地完善統(tǒng)計(jì),可以跟蹤和衡量宣傳效果,其中網(wǎng)絡(luò)推廣還具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),這也是網(wǎng)絡(luò)推廣在短短的時(shí)間就能迅速成長的重要原因。
其實(shí),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃就是策劃方案。一般來說網(wǎng)絡(luò)推廣需要下面的幾種步驟:
網(wǎng)站階段性運(yùn)營方法
在建站后半年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶多少數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
在網(wǎng)站運(yùn)營的不同階段所采取的方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
策略的控制和效果評(píng)價(jià)
階段性推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
上面說的這個(gè)適用于短期的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,下面說一下中、長期計(jì)劃制定的方法。
網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)門戶行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠券;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進(jìn)行輔助推廣。
廣闊的利潤增長點(diǎn),吸引眾多商家涌入這個(gè)網(wǎng)絡(luò),隨著消費(fèi)者、商、經(jīng)銷商習(xí)慣在網(wǎng)上了解涂料、比對(duì)價(jià)格,涂料產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用得當(dāng),將會(huì)幫助企業(yè)快速提高知名度、美譽(yù)度甚至銷售量。對(duì)于一直利用傳統(tǒng)方式營銷的涂料行業(yè)來說,如何利用好網(wǎng)絡(luò)營銷,找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶業(yè)已成為企業(yè)必須面對(duì)的問題。
隨著涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)的營銷方式不能滿足經(jīng)銷商的發(fā)展需求,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于涂料的的銷售似乎是一個(gè)新的增長點(diǎn)。涂料企業(yè)與經(jīng)銷商之間的互動(dòng)日趨頻繁,因此網(wǎng)絡(luò)營銷這一新興的方式勢(shì)在必行,必能引起行業(yè)內(nèi)新的營銷革命,誰能搶先利用網(wǎng)絡(luò)營銷,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
做網(wǎng)絡(luò)推廣方案先看企業(yè)營銷策略
不同的人,做出的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也是千差萬別的,作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員,該如何撰寫年度網(wǎng)絡(luò)推廣方案?有人說讓我做推廣我會(huì),但是讓我做方案我不會(huì),尤其是年度推廣方案,難度更大。其實(shí)呢,網(wǎng)絡(luò)推廣方案是一個(gè)策劃工作,需要有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問式的人才才行,一般的推廣人員是寫不好的。網(wǎng)絡(luò)推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業(yè)的營銷策略,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案是服務(wù)于整體營銷目標(biāo)的,網(wǎng)絡(luò)營銷顧問要根據(jù)2013年的營銷目標(biāo)分解出網(wǎng)絡(luò)推廣方面的預(yù)算和任務(wù),再看用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法能夠高效快速地達(dá)成年度營銷目標(biāo)。
涂料企業(yè)應(yīng)試水網(wǎng)絡(luò)營銷搶占市場(chǎng)先機(jī)
網(wǎng)絡(luò)推廣方案和寫文章不一樣,方案要?jiǎng)?wù)實(shí),要考慮可行性、執(zhí)行難度,不需要什么華麗的語言,需要的是簡(jiǎn)單、明確、可執(zhí)行性強(qiáng)的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃能順利完成企業(yè)年度營銷目標(biāo),達(dá)成銷售促進(jìn)、品牌提升的目的。
品牌建設(shè)靠公關(guān)銷售拉動(dòng)廣告強(qiáng)
市場(chǎng)推廣的方法概括起來就是廣告和公關(guān),網(wǎng)絡(luò)推廣方法概括起來就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)廣告,我們想推廣品牌就得多策劃網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)容,我們想明顯拉動(dòng)銷售就需要網(wǎng)絡(luò)廣告的配合。一般來講,企業(yè)是兼顧品牌和銷售的需求,公關(guān)推廣細(xì)水長流,廣告推廣在重點(diǎn)時(shí)期集中投放,兩者如何配合要根據(jù)公司的市場(chǎng)工作安排,行業(yè)特點(diǎn)等等。
一般談推廣方案,并不包含危機(jī)公關(guān),但是企業(yè)推廣過程中往往會(huì)遇到如此情況,建議推廣方案做一個(gè)危機(jī)公關(guān)的預(yù)案,包括突況的預(yù)防、應(yīng)對(duì)方法,具體負(fù)責(zé)人、費(fèi)用預(yù)留等等。
在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,幾乎是全民“觸網(wǎng)”的今天,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行快速、廣泛的傳播,這在涂料行業(yè)中已經(jīng)沒有異議,獲得了普遍的認(rèn)同與重視。然而對(duì)待網(wǎng)上銷售,涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷策略方面還比較零散,很少有打組合拳的,步子邁得比較小,力度不夠,企業(yè)也比較猶豫。
盡管我國已經(jīng)擁有了相對(duì)龐大的互聯(lián)網(wǎng)購物群體,然而與發(fā)達(dá)國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)購物的滲透率較低,未來仍有巨大發(fā)展空間與成長潛力。2010年韓國和美國網(wǎng)購用戶占全國網(wǎng)民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月,中國的網(wǎng)購滲透率僅為37.8%;我國網(wǎng)絡(luò)購物的增長還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸頂,還有很大的滲透空間。
一。網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
網(wǎng)站根據(jù)內(nèi)容可以分為很多種類,如:個(gè)人網(wǎng)站、公司企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目加盟或其它類型。深一步說我們想要的目的,可能是想增加個(gè)人知名度、想增加網(wǎng)站品牌知名度、想增加產(chǎn)品銷售渠道,可以說這些目的,我們利用網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,只要長期不懈堅(jiān)持努力投入,就可以達(dá)到效果。但是更深入的說,我們的最終目的是想通過網(wǎng)站來獲取利益。
而獲取利益不能急于求成,我們都說做生意要天時(shí)、地利、人和才可以成功。同樣,考慮網(wǎng)絡(luò)推廣之后的事情也要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)。如果是新網(wǎng)站或者運(yùn)營一段時(shí)間,雖然有一定瀏量但用戶或顧客增加很薄弱的時(shí)候,要謹(jǐn)慎考慮;只有當(dāng)你的網(wǎng)站有穩(wěn)定的宣傳途徑方法,并且網(wǎng)站流量、用戶數(shù)都相對(duì)穩(wěn)步或上升的時(shí)候是最好的時(shí)機(jī)。
二。網(wǎng)絡(luò)推廣之后是什么
為了更清楚的表達(dá)這個(gè)問題,下面我們以產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站為例進(jìn)行說明。如:一個(gè)銷售服裝的網(wǎng)站,站長經(jīng)過了一段時(shí)間努力的宣傳推廣,現(xiàn)在網(wǎng)站有穩(wěn)定的流量,用戶注冊(cè)數(shù)量也穩(wěn)定上升,但是就算是又花了很多錢做廣告努力推廣,實(shí)際的成交量也是很低,很多人都是只看看就走了而不購買。而在這樣的情況下,就算網(wǎng)站流量注冊(cè)用戶在提高,也解決不了問題。這時(shí)最應(yīng)該做的是分散一些注意力考慮如何進(jìn)行銷售,也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)絡(luò)銷售,可以最簡(jiǎn)單的理解為利用各種網(wǎng)絡(luò)銷售方法,把網(wǎng)站流量資源轉(zhuǎn)換為成交客戶,更好的銷售產(chǎn)品或者提高交易額的過程)。
三。列舉提高網(wǎng)絡(luò)銷售量的6個(gè)方法
網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣一樣需要深入了解體會(huì),很多內(nèi)容只靠片面的文字介紹解決不了問題,在了解內(nèi)容后一定要實(shí)踐總結(jié)才能轉(zhuǎn)換成自己的生產(chǎn)力。下面介紹一些,可以提高成交率的網(wǎng)絡(luò)營銷售方法技巧建議。
1.增加互動(dòng)性
經(jīng)常做一些抽獎(jiǎng)、積分、發(fā)贈(zèng)品等促銷活動(dòng),增加網(wǎng)站的吸引力和顧客之間的互動(dòng)性。
2.側(cè)面滲透
當(dāng)顧客看中一件產(chǎn)品的時(shí)候,在要交錢或者猶豫選擇哪款型號(hào)的時(shí)候,進(jìn)行側(cè)面滲透。如:顧客看好一件襯衫,我們可以介紹一下這個(gè)衣服的好處,適當(dāng)?shù)膯栆痪?,如果喜歡的話,可以買兩件不同顏色的換著穿,昨天一個(gè)朋友就買了兩件之類的介紹。(這樣的事我們?cè)谏坛琴徺I產(chǎn)品時(shí)也會(huì)遇到,只是自己銷售的時(shí)候不一定會(huì)想起來的細(xì)節(jié))
在比如,一打襪子15元。顧客要購買時(shí),介紹一下,如果買2打25元就行,可以省5元,買3打35元就行,可以省10元。這樣的提示,雖然不是所有的顧客都會(huì)聽你的建議,但總有一些人會(huì)考慮一下的。
3.對(duì)比說明
比如,顧客選中的是一個(gè)普通面料的內(nèi)衣,可以嘗試說明一下,更好一點(diǎn)的款式,或者詢問一下顧客的用戶是送人還是自己用,是否需要高檔一點(diǎn)的包裝等。
4.捆綁銷售
我們常??梢钥吹揭恍┊a(chǎn)品,把幾個(gè)放在一越,注明特價(jià)等字樣進(jìn)行銷售。但這一定要事先計(jì)算好,產(chǎn)品的進(jìn)貨價(jià),利潤,和顧客購買產(chǎn)品的情況,特別提醒一下,不要做賠本的買賣喲。
5.輔助銷售
如:顧客購買一個(gè)電腦,介紹一下是否需要,攝像頭、掃描儀、電腦桌、裝飾品等其它配套產(chǎn)品。如果顧客正好想購買這類產(chǎn)品,很可能就聽從你的建議在你這里選購了。
6.二次銷售
免費(fèi)推廣的途徑
這里說的免費(fèi)是相對(duì)付費(fèi)推廣而言的,它并不是說你一分錢不花就能做推廣,而是相對(duì)付費(fèi)推廣來說投入錢比較少而已。免費(fèi)推廣比較適用于有那些盈利較小的企業(yè),通過這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式既能為企業(yè)省錢,有在一定程度上達(dá)到盈利的目的。
下面就向大家介紹一下具體有哪些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1、利用網(wǎng)絡(luò)樹立企業(yè)品牌。如依靠百度的權(quán)威性,建立一個(gè)好的百度百科,這樣可以幫助企業(yè)建立一個(gè)良好的品牌形象,使客戶產(chǎn)生一種信任感。好的百度百科給客戶以信任感的同時(shí),還能讓客戶更好的了解自己的企業(yè),是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品推廣平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)除了幫助企業(yè)建立企業(yè)信任品牌以外我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供更多的相關(guān)。
2、產(chǎn)品信息。隨著個(gè)人電腦及網(wǎng)絡(luò)的普及,現(xiàn)在越來越多的人在購買東西前更多的會(huì)在網(wǎng)上搜尋相關(guān)需求信息。這時(shí),我們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自己的產(chǎn)品信息,讓客戶更多更及時(shí)的了解我們的公司及相關(guān)產(chǎn)品。這種免費(fèi)的推廣方式既有利于提高效率,又有利于增加產(chǎn)品銷量,所以很多企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)營銷。
付費(fèi)推廣的途徑
有別于免費(fèi)推廣方式,付費(fèi)推廣是需要花費(fèi)一定的金錢,是通過有償付費(fèi)的方式在網(wǎng)絡(luò)上投入廣告,以此擴(kuò)大推廣范圍,從而使企業(yè)能更好的在網(wǎng)絡(luò)上獲得更多的盈利。付費(fèi)推廣并不意味在網(wǎng)絡(luò)上投放一些廣告后就一定能獲得很好的營銷效果那么簡(jiǎn)單,廣告投放也必須有它的方式方法才能取得良好的營銷效果,才能將利潤最大化,有的放矢的廣告營銷方案和步驟才是獲得營銷效果的前提,才能真正幫助企業(yè)快速發(fā)展。
訊:之前提到過很多次做網(wǎng)絡(luò)推廣需要耐心,但是當(dāng)堅(jiān)持了一段時(shí)間仍然看不到網(wǎng)站成效的時(shí)候,有些人心浮氣躁,難免會(huì)采取一些非正規(guī)手段,當(dāng)這些方法使用不合理的時(shí)候,甚至?xí)?duì)網(wǎng)站產(chǎn)生致命的打擊。今天主要和大家分享的就是網(wǎng)絡(luò)推廣過程中大家容易混淆的誤區(qū),8u推廣編輯在這里還是希望大家專心按照正規(guī)流程去做站,正所謂“堅(jiān)持就是勝利!”
1、切忌不要瘋狂導(dǎo)入外鏈。不知道是不是“外鏈為皇”這句話對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣人員的影響太大,很多人把外鏈當(dāng)成影響網(wǎng)站排名最關(guān)鍵的因素,但是無規(guī)律的大幅增加外鏈數(shù)量會(huì)被搜索引擎看當(dāng)成作弊行為,尤其是新站,不要把拼命增加外鏈作為每天工作重點(diǎn)。
2、群發(fā)工具使用要慎重。群發(fā)工具的確是方便快捷,但是工具畢竟是工具,使用過度,搜索引擎也會(huì)察覺。從很多站長的經(jīng)驗(yàn)來看,真正做到能提高網(wǎng)站排名而又不被百度懲罰的少之又少。尤其是在對(duì)群發(fā)工具不熟悉的情況下千萬不要輕易使用,否則會(huì)對(duì)你的網(wǎng)站帶來很不好的影響。
3、利用微博。微博越來越普及,利用得好也是能快速吸引流量的方法,但是這些效果都只是暫時(shí)的,對(duì)網(wǎng)站的排名沒有太大的幫助。所以大家要根據(jù)自己網(wǎng)站情況考慮是否利用微博。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法眾多,我們?cè)谑褂玫臅r(shí)候要善于總結(jié)和分析,找出比較適合自己網(wǎng)站的方法,才能有針對(duì)性的做好自己的工作。(文/龐文英)
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;核心思維;系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
企業(yè)市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望,成功的市場(chǎng)營銷包含三個(gè)要素:產(chǎn)品、傳播、說服。企業(yè)通過提升殘品品質(zhì),開展品牌運(yùn)作,以最大限度的提高產(chǎn)品的價(jià)值;通過口口相傳、廣而告之、網(wǎng)絡(luò)推廣等方法,做好產(chǎn)品信息的傳播,以盡可能低的傳播成本讓更多的人在更短的時(shí)間里了解產(chǎn)品;把握客戶需求和消費(fèi)行為特征,解除立即成交的心理障礙,成功的說服潛在客戶立即成交。
1網(wǎng)絡(luò)營銷核心要素
網(wǎng)絡(luò)營銷是指以網(wǎng)絡(luò)為工具和渠道開展的市場(chǎng)營銷。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,市場(chǎng)營銷的三個(gè)要素具體化為:產(chǎn)品、文案、推廣。選擇好產(chǎn)品和項(xiàng)目是做好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一要素,這是營銷的前提和根本。而營銷文案的功能就是要能成功的說服潛在客戶立即成交,立即成交三要點(diǎn):即為客戶所需、機(jī)會(huì)難得、最小的購買風(fēng)險(xiǎn),因此文案寫作應(yīng)當(dāng)做到直擊客戶需求、建立客戶信任、激發(fā)購買欲望。網(wǎng)絡(luò)推廣的功能就是做好產(chǎn)品信息的傳播,用盡可能低的成本讓盡可能多的人在盡可能短的時(shí)間里知道你的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)推廣要做到選擇合適的推廣平臺(tái)或渠道、采取恰當(dāng)?shù)臓I銷方式或模式、選取合適的推廣時(shí)機(jī)。開展網(wǎng)絡(luò)推廣前必須熟悉相關(guān)產(chǎn)品和目標(biāo)客戶的需求及消費(fèi)特點(diǎn),熟悉推廣平臺(tái)(或渠道)的傳播特性和使用技巧,熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)推廣模式、方法及營銷數(shù)據(jù)分析。網(wǎng)絡(luò)營銷的三個(gè)核心要素中,如果產(chǎn)品具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),則文案和推廣就不太重要,當(dāng)然,好的文案和推廣更利于產(chǎn)品營銷。對(duì)于一般產(chǎn)品而言,文案的權(quán)重要比推廣大得多。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思維和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建設(shè)
(1)促成成交是所有營銷(當(dāng)然也是網(wǎng)絡(luò)營銷)的目標(biāo)與歸屬,所有營銷活動(dòng)都應(yīng)該以成交為中心。
(2)成交的前提是企業(yè)與客戶的相互信任,其根本性的解決辦法就是走品牌經(jīng)營之路,努力打造強(qiáng)勢(shì)品牌。
(3)在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下利用信息化手段建設(shè)、培育、經(jīng)營好伙伴圈(簡(jiǎn)稱商圈)是企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。商圈是一種以互惠互利為基礎(chǔ)構(gòu)建起來的利益共同體。企業(yè)為圈中伙伴最大限度的提供能夠滿足他們需要的價(jià)值(客戶價(jià)值最大化),客戶為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大價(jià)值(企業(yè)價(jià)值最大化)。
(4)用精準(zhǔn)的推廣從別人的商圈中去尋找和發(fā)展自己的商圈是最有效的推廣策略。
(5)要構(gòu)建自動(dòng)化、半自動(dòng)化的營銷系統(tǒng),用系統(tǒng)的力量發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。
3網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的建設(shè)策略
3.1選擇好的產(chǎn)品和項(xiàng)目
選擇好產(chǎn)品和項(xiàng)目是做好網(wǎng)絡(luò)營銷的第一要素,是營銷的前提和根本。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)該盡量選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小、客戶終生價(jià)值大、滿足客戶迫切需求的產(chǎn)品。
3.2促進(jìn)成交
在沒有建立信賴的基礎(chǔ),不可能創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。從抓潛到第一次成交,至少需要與對(duì)方建立80%的信賴感,這由零到百分之八十的信任是在不斷為對(duì)方提供價(jià)值的過程中逐步積累的。而別人的圈中發(fā)展自己的伙伴,必須用自己提品獨(dú)特的客戶價(jià)值吸引伙伴,用真誠、熱情、細(xì)心、周到服務(wù)吸引伙伴,最關(guān)鍵的是要有一套讓人無法拒絕的成交策略。成交策略的設(shè)計(jì)中,必須準(zhǔn)確把握客戶的需求,為客戶塑造價(jià)值;用實(shí)力、誠信和情感取得客戶信任;用真實(shí)的“零風(fēng)險(xiǎn)”設(shè)計(jì)最大限度降低客戶的購買風(fēng)險(xiǎn);用大力度的促銷策略、時(shí)間緊迫性、資源稀缺性促成立即成交。
3.3留住“魚兒”并不斷擴(kuò)大魚塘
努力讓用戶滿意,第一時(shí)間處理客戶的抱怨,無條件兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。讓用戶忠誠,為用戶提供更好服務(wù)、物超所值的產(chǎn)品,用戶才會(huì)重復(fù)購買;用機(jī)制化的設(shè)計(jì),如積分制、會(huì)員制等留住客戶,提高客戶退出的成本;通過直銷體制把客戶變成你營銷團(tuán)隊(duì)的一員,形成“命運(yùn)共同體”。讓用戶幫你營銷,把客戶變成營銷團(tuán)隊(duì)的一員,形成共同的價(jià)值鏈條。
3.4做好追銷
開拓一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)高于留住一個(gè)老客戶,追銷的目的是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)給與客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。做好追銷售需要不斷滿足客戶的現(xiàn)有需求,不斷開拓客戶的新需求,通過不斷客戶價(jià)值增進(jìn)和客戶關(guān)懷,增進(jìn)與客戶的感情。
4結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了條件,企業(yè)應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思維,以促進(jìn)成交為中心,走品牌經(jīng)營之路,利用信息化手段構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),最大限度滿足客戶需求。
參考文獻(xiàn)
[1]陳孟建.網(wǎng)絡(luò)營銷核心思想的研究與分析[J].電子商務(wù),2012,(04):33-35.
[2]魯培康.營銷的首要命題與核心思維[J].銷售與市場(chǎng)(管理版),2012,(05):3.
從剛開始起步推廣到現(xiàn)在我經(jīng)歷了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣方面的東西。從中讓我學(xué)習(xí)了一些推廣方法,也從中了解到了什么是推廣,推廣對(duì)整個(gè)網(wǎng)站帶來的作用,帶來的盈利等等,開始了與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道。在往后的幾個(gè)月里,幾乎與各大站,女性等專業(yè)類網(wǎng)站,一些網(wǎng)絡(luò)渠道類的,都打過交道。在打交道過程中,我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業(yè)務(wù)的要點(diǎn),更重要的是我認(rèn)識(shí)了很多行業(yè)內(nèi)廣告的好友,了解了各類網(wǎng)絡(luò)廣告的最新資源、價(jià)格、位置及效果預(yù)算等……
這里我簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的看法:
一個(gè)網(wǎng)站做的再好。不能有效的將它宣傳出去,不能讓外面人知道有這么一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來,少了推廣時(shí)根本無法實(shí)現(xiàn)的。
首先先了解這個(gè)站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來到這個(gè)網(wǎng)站對(duì)他們有什么利益等等。詳細(xì)的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。
結(jié)合網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的人群進(jìn)行推廣。
推廣大多都是在各大論壇、社區(qū)網(wǎng)站等等進(jìn)行發(fā)帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會(huì)直接通過你發(fā)的鏈接進(jìn)入該網(wǎng)站。
方法是總結(jié)出來,不是僅僅靠一個(gè)人的想法就能實(shí)現(xiàn)。需要不斷的測(cè)試及修改。才能達(dá)到的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。
下面簡(jiǎn)單介紹下我這半年中我工作的基本內(nèi)容:
1、每天在各大論壇和社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)帖。
發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上。因?yàn)閱枂柹系幕卮鸨A魰r(shí)間很長,一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接。也會(huì)在不同的時(shí)間段帶回流量。
2、搜索引擎貼吧:貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這里發(fā)帖一定要找對(duì)相應(yīng)的吧進(jìn)行發(fā)帖。這有就有效的適合相對(duì)的人群。被刪除的幾率也會(huì)隨即減少。
3、博客、微博等推廣:最近網(wǎng)絡(luò)上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度信息。對(duì)方也會(huì)很快的看到你所發(fā)的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話,必須要將個(gè)人微博的關(guān)注增加。關(guān)注多了,你發(fā)的內(nèi)容對(duì)方也會(huì)很快的收到。內(nèi)容好了關(guān)注你的人也就多了。
4、競(jìng)品動(dòng)態(tài)收集。
每個(gè)星期定期對(duì)同行業(yè)的活動(dòng)信息進(jìn)行收集,這樣更能掌握對(duì)手動(dòng)態(tài)信息,從中吸收好的推廣方式及資料,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為:流行美頭彩千千飾等,采取方法就是截圖,這樣就會(huì)看的更直觀。
5、相關(guān)博客發(fā)表和回帖的監(jiān)督。
6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平。
由于感到自己身上工作的不足,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在網(wǎng)絡(luò)廣工作我也遇到了一些問題,首先,接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手,雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子,但是還是不知道具體如何操作,后來在領(lǐng)導(dǎo)主管以及同事的幫助下才慢慢順手,工作才基本正常進(jìn)行,后來自己經(jīng)過不斷努力,終于體會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣重要作用,工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們對(duì)我工作熱心幫助和指導(dǎo)。
其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作處理的不是十分到位,對(duì)細(xì)節(jié)問題注重有待進(jìn)一步提高。
個(gè)人今后一年努力方向:
在以后的工作里,自己決心認(rèn)真提高技能知識(shí)、工作能力,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)SEM推廣專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)搜索引擎營銷發(fā)展、走向的了解,盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法,加強(qiáng)公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,努力做好自己的本職工作;
第三,注重本部門的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。
1、沒流量!
2、有流量沒咨詢!
3、有咨詢沒成交!
那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析,對(duì)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的五大因素進(jìn)行了歸納如下:
1、有網(wǎng)站,但無營銷型網(wǎng)站
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下,一個(gè)沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營銷型網(wǎng)站。
營銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營銷目的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營銷性,是否有良好的公信力、傳播力是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售流程來講,客戶最終還是會(huì)通過網(wǎng)站去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務(wù),最終找上門來。所以擁有具備營銷型力的網(wǎng)站,對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的中小企業(yè)來說,至關(guān)重要。
營銷性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比,具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析,最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù),使其具有極強(qiáng)的營銷功能和營銷價(jià)值,追求的是最終的營銷效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網(wǎng)站建設(shè)的大旗,但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)都沒有網(wǎng)絡(luò)營銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié),更不要說專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,他們沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站,他們只是從技術(shù)或者視覺角度來看待網(wǎng)站,都用一個(gè)程序模塊來為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站,然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設(shè)計(jì)下界面的又一個(gè)復(fù)制品!檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中!
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣,但沒效果
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,可謂琳瑯滿目,五花八門。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關(guān)、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對(duì)如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站,知之其微,僅懂皮毛,雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)的課堂上聽得熱血澎湃,但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣,大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣,即使做得太多,最終還是等于零,徒勞而無功效。
經(jīng)常有客戶抱怨,連百度競(jìng)價(jià)都沒啥效果,到處求所謂的有效推廣方法!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣方法無非也就那幾種,并非每種推廣方法都適合你,要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計(jì)劃!只有適合自己的才是最好的!
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,從你前期的網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營的執(zhí)行,再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認(rèn)為顧客能找上門來。這種單一被動(dòng)的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。
還有一點(diǎn)就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè),是否對(duì)產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和服務(wù)意識(shí),是否具備極強(qiáng)的銷售引導(dǎo)思維!人的因素至關(guān)重要!
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營銷工作開展相對(duì)較早,且都有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司,他們的網(wǎng)絡(luò)營銷做得還不錯(cuò),但他們竟然沒有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù),根本就沒有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作,更不要說數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問題,提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營效率。一般來講,我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)大的方面著手!
5、有做網(wǎng)絡(luò)營銷的人,但無真正的才
縱觀網(wǎng)絡(luò)營銷體系,無論哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作,最終都是需要人去落實(shí)執(zhí)行,再一次強(qiáng)調(diào),人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷還仍感陌生的企業(yè),面對(duì)來勢(shì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,面對(duì)建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)?等等常常不知所措,無從下手。
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):全國優(yōu)秀社科期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫