電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)實訓(xùn) 搭建網(wǎng)站 淘寶網(wǎng)實訓(xùn) 阿里巴巴實訓(xùn)

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）03C-0171-02

在國內(nèi)，雖然電子商務(wù)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展熾熱，但是在高職甚至本科院校，在電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域人才的培養(yǎng)方面，卻存在電子商務(wù)人才就業(yè)尷尬的局面，主要原因是電子商務(wù)人才的實踐能力不足。盡管幾乎所有高校都有實踐環(huán)節(jié)教學(xué)，但是受到各種主、客觀因素的影響，比如實訓(xùn)建設(shè)經(jīng)費有限、實習(xí)企業(yè)難以落實等，電子商務(wù)專業(yè)實踐和學(xué)習(xí)停留在表面，沒有深入到企業(yè)的實際操作中的情況依然相當突出。因此，探討拓展電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)平臺具有十分重要的意義。

一、拓展高職電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的調(diào)查和分析

拓展高職電子商務(wù)實訓(xùn)平臺的研究與實踐，是從了解人才需求、分析專業(yè)能力開始，尋求培養(yǎng)專業(yè)能力的實訓(xùn)課程和條件，拓展相應(yīng)的實訓(xùn)平臺。

（一）了解企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況及校企合作領(lǐng)域

首先，專業(yè)教師深入到柳州市各企業(yè)進行調(diào)研，了解地方電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展情況、人才需求狀況、電子商務(wù)相關(guān)崗位對從業(yè)人員知識及能力的要求、校企合作領(lǐng)域、頂崗實習(xí)工作等方面內(nèi)容。其次，專業(yè)教師通過邀請電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生回校開座談，對畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)去向、職業(yè)發(fā)展情況有了更為深入的了解，明確電子商務(wù)專業(yè)實踐環(huán)節(jié)改革的方向。

（二）分析電子商務(wù)專業(yè)核心能力和目前學(xué)生技能的差距

在了解企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的基礎(chǔ)上，對企業(yè)需求量大的商務(wù)型電子商務(wù)人才進行專業(yè)核心能力分析，構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)體系，拓展所需的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺。商務(wù)型電子商務(wù)專業(yè)主要能力包括運營、推廣、客服等專業(yè)技能。

1. 運營能力包括：網(wǎng)店（或網(wǎng)站）經(jīng)營定位、目標客戶確定、商品選擇與定位、供貨商選擇和管理、商品拍照與圖片處理、網(wǎng)絡(luò)推廣文案策劃、經(jīng)營模式、盈利模式選擇、網(wǎng)店經(jīng)營和財務(wù)規(guī)劃、網(wǎng)店活動策劃與實施、客戶開發(fā)與維護等。

目前學(xué)生大多是通過自己找貨源的方式開設(shè)個人網(wǎng)店，雖然能進行網(wǎng)店定位分析、網(wǎng)店客戶分析、網(wǎng)店搭建、網(wǎng)店推廣等實踐活動，但由于缺乏企業(yè)的支持，加上不了解客戶需求、缺乏實體店運營的經(jīng)驗、沒有經(jīng)營壓力等，學(xué)生往往把網(wǎng)店搭建起來后，很難持續(xù)經(jīng)營，不利于提高學(xué)生的商務(wù)運營能力。需要學(xué)校和企業(yè)合作，企業(yè)提供貨源、校企共同指導(dǎo)和評價學(xué)生的實踐活動，利于提高學(xué)生網(wǎng)店（網(wǎng)站）運營能力。

2. 推廣能力包括：推廣工具的選擇與使用（如博客、微博、論壇、E-MAIL、Q群、電話、SEO、SEM、第三方平臺提供的推廣工具等）、選擇廣告投放的形式等。

目前學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣時，大多數(shù)是利于網(wǎng)絡(luò)推廣工具，將自己開設(shè)的網(wǎng)店、商品進行推廣，由于大多數(shù)學(xué)生個人網(wǎng)店商品有限，往往推廣效果不佳，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，需要學(xué)校和企業(yè)合作，為學(xué)生提供真實的網(wǎng)站或真實企業(yè)商品，教師指導(dǎo)學(xué)生進行推廣，有企業(yè)反饋推廣效果好時，才能更好地提高學(xué)生的推廣能力。

3. 客服能力包括：售前的解答問題和引導(dǎo)顧客、售中的訂單處理（審單、打單）、售后的退換貨、訂單跟進、顧客回訪、網(wǎng)絡(luò)客戶消費行為和消費心理分析能力、客戶維持的能力、客戶投訴處理的能力等。

目前在培養(yǎng)學(xué)生的客服能力方面，一是讓學(xué)生為自己網(wǎng)店招徠的少數(shù)客戶提供服務(wù)；二是讓學(xué)生作為消費者，觀察和體驗競爭者的客服工作；三是利用阿里巴巴渠道商提供的誠信通客戶名單，對需要幫助的客戶提供服務(wù)。這些方式，除了第三種方式能提高對商戶的服務(wù)能力外，其余兩種方式對提高學(xué)生的顧客服務(wù)能力來說是不夠的，需要校企合作，讓學(xué)生能夠面對企業(yè)客戶提供服務(wù)，提高客服技能。

（三）電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)體系的構(gòu)建及需要拓展的實訓(xùn)平臺分析

在專業(yè)核心能力分析的基礎(chǔ)上，探討需要開設(shè)的實訓(xùn)項目，確定所需開設(shè)的專業(yè)課程，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)體系，確定需要拓展的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺。

1.培養(yǎng)運營能力的課程和實訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)店店長實務(wù)、商品攝影、數(shù)碼圖像處理與創(chuàng)意、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)、網(wǎng)頁開發(fā)與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析、企業(yè)管理實務(wù)等，需開設(shè)的實訓(xùn)項目如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)店（網(wǎng)站）搭建、網(wǎng)店（網(wǎng)站）運營等，可利用的實訓(xùn)平臺有淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店）等。

2.培養(yǎng)推廣能力的課程和實訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷、營銷活動策劃、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析等，需開設(shè)的實訓(xùn)項目如網(wǎng)店（網(wǎng)站）推廣、商品網(wǎng)絡(luò)促銷等，可利用的實訓(xùn)平臺有企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店），淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等。

3.培養(yǎng)客服能力的課程和實訓(xùn)平臺。需開設(shè)的課程有客戶開發(fā)與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析、B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實務(wù)等，需開設(shè)的實訓(xùn)項目如網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)客服等，可利用的實訓(xùn)平臺有企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店），淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)。

根據(jù)以上分析，電子商務(wù)專業(yè)校外實訓(xùn)平臺主要有企業(yè)網(wǎng)站（網(wǎng)店）、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等。

二、拓展電子商務(wù)校外實訓(xùn)平臺的實踐

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)核心能力的培養(yǎng)的需要，通過校企、校政合作，拓展電子商務(wù)校外實訓(xùn)平臺。

（一）搭建融水旅游電子商務(wù)平臺，在經(jīng)濟地方發(fā)展的同時，為學(xué)生提供電子商務(wù)實訓(xùn)平臺

電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，柳州市有不少企業(yè)和政府部門對電子商務(wù)的項目的開展都十分關(guān)注，專業(yè)教師首先對融水旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺項目，從項目背景、網(wǎng)站總體規(guī)劃和設(shè)計思路、項目實施流程及組織等方面進行了廣泛的資料收集、整理、分析，提出網(wǎng)站建設(shè)策劃方案。其次，專業(yè)教師與融水縣旅游局進行了具體的研討，收集具體需求，分析所需的網(wǎng)站功能，根據(jù)雙方認可的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能，專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生編輯網(wǎng)站內(nèi)容，實現(xiàn)旅游網(wǎng)站所需功能。接著，由專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)站推廣和旅游產(chǎn)品推廣。最后，根據(jù)校企雙方的協(xié)商，專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生提供網(wǎng)站維護、網(wǎng)站管理等服務(wù)，解決了地方旅游電子商務(wù)發(fā)展問題。

通過此平臺展示融水現(xiàn)代化旅游目的地形象，整合融水旅游資源，展示融水迷人的山水風(fēng)景和民俗風(fēng)情，拓寬融水特色旅游產(chǎn)品的銷售渠道，促進旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，取得良好的社會效益。同時，為學(xué)生提供了實踐內(nèi)容，培養(yǎng)了學(xué)生網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護、論壇管理等能力，提高了學(xué)生網(wǎng)站建設(shè)與運營管理能力。

融水旅游電子商務(wù)平臺極大提高教師電子商務(wù)水平，使電子商務(wù)教師團隊具備獨立開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的能力，使網(wǎng)站搭建、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站管理等一系列技術(shù)技能得到了進一步鍛煉和提高，教師團隊深入?yún)⑴c企業(yè)開展電子商務(wù)活動，可以使教師及時獲得電子商務(wù)應(yīng)用的前沿信息，更新專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。

（二）拓展淘寶、阿里巴巴等實訓(xùn)平臺，為柳州市有關(guān)企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的同時，培養(yǎng)企業(yè)急需的網(wǎng)上零售、批發(fā)、采購人才

為柳州市零售企業(yè)在淘寶網(wǎng)或者在淘寶天貓上開設(shè)店鋪，學(xué)生自己尋找企業(yè)或者由學(xué)校提供企業(yè)，為這些企業(yè)提供店鋪搭建、裝修、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣店鋪和商品、銷售管理、消費者服務(wù)和管理等服務(wù)，拓寬傳統(tǒng)零售企業(yè)的銷售渠道，為學(xué)生熟悉商務(wù)流程、提高網(wǎng)店經(jīng)營能力提供了實訓(xùn)平臺。為柳州市生產(chǎn)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)上開設(shè)旺鋪，學(xué)生自己尋找生產(chǎn)企業(yè)或者由學(xué)校提供生產(chǎn)企業(yè)，學(xué)生為這些企業(yè)提供搭建阿里巴巴旺鋪、裝修旺鋪、商品拍攝、圖片處理、商品信息編輯、推廣生產(chǎn)企業(yè)旺鋪和商品、大客戶開發(fā)和管理、銷售管理等服務(wù)，為培養(yǎng)學(xué)生的大客戶開發(fā)、大客戶管理、旺鋪推廣等提供了實訓(xùn)平臺。為柳州市各類型企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)上提供網(wǎng)絡(luò)采購服務(wù)，為培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)采購能力提供了實訓(xùn)平臺。這種“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，豐富了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)平臺，實現(xiàn)在校頂崗實習(xí)，提升了學(xué)生的電子商務(wù)職業(yè)能力、市場開拓能力和團隊建設(shè)能力。

（三）開發(fā)校企合作課程，編寫校企合作的課程講義

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標，對原來的課程進行改革，開發(fā)校企合作課程，如網(wǎng)店店長實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣、B2B網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)客戶開發(fā)與服務(wù)等課程，以企業(yè)電子商務(wù)項目作為貫穿教學(xué)的主線，徹底打破了傳統(tǒng)培養(yǎng)模式中以知識為基礎(chǔ)的課程內(nèi)容設(shè)計，通過“工學(xué)交替”的教學(xué)形式，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

在淘寶實訓(xùn)平臺開展實訓(xùn)項目中，編寫了《網(wǎng)店店長實務(wù)》校本教材；在阿里巴巴平臺和地方企業(yè)合作開展BtoB實訓(xùn)項目中，編寫了校企合作校本教材《電子商務(wù)貿(mào)易平臺應(yīng)用》校本教材，改變了過去以校內(nèi)模擬實訓(xùn)為主的狀況。

（四）在各種實訓(xùn)平臺開展教學(xué)實踐活動，制定了校企合作條件下的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》和課程標準

在對電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析電子商務(wù)專業(yè)核心能力，構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)體系，明確開展實訓(xùn)活動所需的條件，完成制定校企合作條件下的《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案》；在新的課程標準中，明確了課程基本信息、課程性質(zhì)與作用、課程設(shè)計的理念與思路、課程目標、課程內(nèi)容及實施建議、教學(xué)條件、考核方式等，為規(guī)范實訓(xùn)教學(xué)管理提供了課程標準。

（五）企業(yè)深度參與，工學(xué)結(jié)合，實踐環(huán)節(jié)體現(xiàn)實用性，為學(xué)生就業(yè)提供直接幫助

通過拓展實訓(xùn)平臺的實踐，學(xué)生在學(xué)校就為企業(yè)開展電子商務(wù)活動，通過“理論內(nèi)容在校學(xué)習(xí)，實訓(xùn)內(nèi)容在實訓(xùn)平臺操作”的教學(xué)安排，實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練、學(xué)生角色與員工角色的緊密結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實際問題的能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強就業(yè)能力。

【參考文獻】

[1]方玲玉.網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010

【基金項目】廣西教育廳2011年新世紀廣西高等教育教改工程項目（2011JGB220）

第2篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng);課程設(shè)置;職業(yè)能力 

 

1 電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀分析 

電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀60年代，發(fā)展于20世紀90年代，首次引入中國是1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年，阿里巴巴的上市，淘寶一年的成交量超過世界零售巨頭沃爾瑪。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使電子商務(wù)成為當今最熱門的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊的企業(yè)已達到870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家。初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求量為每年約20萬人，一個行業(yè)的飛速發(fā)展，帶來大量就業(yè)崗位，電子商務(wù)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)招聘，電子商務(wù)相關(guān)人才的市場前景光明無限。 

我國教育部2001年下文批準電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國高校開設(shè)，目前全國已有300多所高校開設(shè)了此專業(yè)，我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。專業(yè)人才短缺已成為影響我國發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。 

在近幾年的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求排在了第一位的。但是連續(xù)幾年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%左右，全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)率已達47%，為什么會出現(xiàn)如此尷尬的局面，值得我們做教育的人深思和探索。 

2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需具備的職業(yè)能力 

學(xué)校是培養(yǎng)學(xué)生的重要基地，學(xué)校的培養(yǎng)模式?jīng)Q定了學(xué)生素質(zhì)的高低和能力的強弱，任何一所高校要開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)必須要弄清楚的問題是：社會需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需具備的職業(yè)能力有哪些。如果這個核心問題沒有解決，那么培養(yǎng)出來的學(xué)生就不符合社會需求。 

目前從事電子商務(wù)活動的企業(yè)大致可分為兩大類： 

一類是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展而新成立的專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)，這些企業(yè)用人特點是每位員工要有專長，負責(zé)相對獨立的工作內(nèi)容，分工明確、分工細致。例如：產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)具體產(chǎn)品的統(tǒng)籌；編輯負責(zé)內(nèi)容的篩選、整理；技術(shù)負責(zé)運營平臺的開發(fā)、相關(guān)功能的實現(xiàn)；美工負責(zé)界面的排版、色彩等。人才的需求高中低檔次都有，從高層的總經(jīng)理，到中層的部門主管，再到底層的技術(shù)人員。對于這樣的專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)來說，需要的是有一技之長的專才而不是通才，只要學(xué)生某方面擅長就可以謀得一職。 

一類是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門，其用人特點是要求員工知識面廣，懂得方方面面，通常分工不明確，一個人要做幾項工作。很多企業(yè)甚至是從網(wǎng)站的制作、推廣、到維護都是一個人負責(zé)。 

總的來說對于電子商務(wù)人才所需具備的職業(yè)能力主要有三點：（1）能夠獨立搭建電子商務(wù)的運營平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)功能；（2）能夠獨立推廣電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷；（3）能夠獨立完成網(wǎng)上接洽工作、確定訂單及后續(xù)客服服務(wù)。 

3 電子商務(wù)專業(yè)核心課程設(shè)置 

很多學(xué)生覺得大學(xué)三年沒學(xué)到什么東西，或者覺得學(xué)了很多，又一無所長，學(xué)的東西不一定能找到工作。那么電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)什么內(nèi)容就尤為重要。對于學(xué)制為三年的高職院校來說，對電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該是專才培養(yǎng)而不是通才培養(yǎng)，因為三年的時間要想系統(tǒng)的、深入的學(xué)習(xí)完電子商務(wù)所有相關(guān)的知識和技能是不可能的。就會導(dǎo)致很多課程開設(shè)的課時不足，老師講課時蜻蜓點水。 

現(xiàn)在很多高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置都變成了“大雜燴”，市場營銷專業(yè)的若干門課程加上計算機專業(yè)的若干門課程就成了電子商務(wù)，金融、經(jīng)濟學(xué)、管理等課程前面加個“電子商務(wù)”就變成了截然不同的兩門課。這種“果盤式”的教學(xué)是最大的失誤。筆者認為高職院校一定要培養(yǎng)學(xué)生的專長，教會學(xué)生一技之長，讓企業(yè)用得起，用得上。 

在課程設(shè)置上重點把握好核心課程，基礎(chǔ)課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會、學(xué)透、學(xué)以至用。根據(jù)電子商務(wù)人才市場需求分析，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)可分為網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站建設(shè)兩個重點方向。 

3．1 電子商務(wù)“網(wǎng)絡(luò)營銷”方向 

3．1．1 培養(yǎng)的目標 

讓學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)的運作模式、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧、網(wǎng)絡(luò)推廣、公關(guān)炒作等系列知識。能夠推廣電子商務(wù)平臺，能夠運營某個電子商務(wù)項目，能夠完成網(wǎng)上接洽、訂單操作及后續(xù)服務(wù)，具有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)銷售能力。 

3．1．2 核心課程設(shè)置 

（1）《電子商務(wù)概論》主要讓學(xué)生掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、基本理論、電子商務(wù)的運作模式。 

（2）《網(wǎng)絡(luò)營銷》主要讓學(xué)生掌握如何運用互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷活動、網(wǎng)絡(luò)推廣；熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃和策略，提高運用理論知識解決實際問題的能力。 

（3）《互聯(lián)網(wǎng)項目運營基礎(chǔ)》主要讓學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)項目的構(gòu)成、建設(shè)以及如何運營等知識體系。 

（4）《photoshop圖形圖像處理》主要讓學(xué)生掌握圖形圖像處理的基本技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的圖像圖像處理能力，為今廣告設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。 

（5）《網(wǎng)絡(luò)廣告實務(wù)》主要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)廣告如何策劃、制作、、促銷、預(yù)算、效果測評、法律規(guī)范等內(nèi)容。 

（6）《網(wǎng)民行為分析》主要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)消費者的心理特點和行為規(guī)律，分析消費者行為的理論與方法。 

（7）《商務(wù)談判實務(wù)》主要讓學(xué)生掌握商務(wù)談判的基本程序、方法、策略和技巧，世界各國商人的談判風(fēng)格等內(nèi)容。 

3．2 電子商務(wù)“網(wǎng)站建設(shè)”方向 

3．2．1 培養(yǎng)的目標 

讓學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，搭建電子商務(wù)的運營平臺。 

3．2．2 核心課程設(shè)置 

（1）《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)》主要讓學(xué)生掌握：關(guān)系代數(shù)、關(guān)系演算；sql數(shù)據(jù)定義、查詢、操縱功能；掌握主流的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，比如sql server 2005，mysql，oracle 10g的使用方法；了解一些關(guān)系映射技術(shù)，如hibernate等；能夠獨立設(shè)計數(shù)據(jù)庫表和視圖。 

（2）《dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計》它是一門操作性和實踐性很強的職業(yè)技術(shù)課程。本課程的主要內(nèi)容為系統(tǒng)介紹網(wǎng)頁 

編輯與制作軟件dreamweavermx，通過這種有代表性的網(wǎng)頁制作軟件的使用，讓學(xué)生掌握網(wǎng)站設(shè)計的全過程，并能熟練地制作出有專業(yè)水平的網(wǎng)站。 

（3）《asp.net》asp.net是目前最為流行的開放式的web服務(wù)器的應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)，主要讓學(xué)生掌握動態(tài)網(wǎng)頁的制作，如購物車、留言本、影視點播系統(tǒng)等。 

（4）《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》主要講授企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組成，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開放系統(tǒng)集成技術(shù)，internet與intranet的互連技術(shù)，電子商務(wù)平臺建設(shè)等內(nèi)容，使學(xué)生掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護等有關(guān)知識及技能。 

第3篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

關(guān)鍵詞：高職教育；實踐教學(xué)；電子商務(wù)；職業(yè)能力

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）37-0197-03

時至今日，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進行電子交易已成潮流。據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模9.9萬億元，同比增長21.3%，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達3.02億。電子商務(wù)交易在GDP中占有15%左右的比例，中國已經(jīng)成為全球電子商務(wù)最大的市場。電子商務(wù)無疑是21世紀最具革命性的行業(yè)，是人才需求最大的一個領(lǐng)域。高職教育是高等教育的重要組成部分，它以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力為核心。高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng)不能僅僅靠純粹的理論知識學(xué)習(xí)，還要重視從實際動手操作的過程中來培養(yǎng)和灌輸。實踐教學(xué)是把理論上抽象的知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w實踐操作的重要途徑，學(xué)生只有在實踐中真正地完成操作，才能發(fā)現(xiàn)工作過程中可能存在的問題，才能真正地去解決問題，在提高學(xué)生的專業(yè)技能的同時也培養(yǎng)了他們的職業(yè)素養(yǎng)。

一、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位

高職教育的核心是幫助學(xué)生在接受教育期間熟練地掌握一項或幾項相關(guān)聯(lián)的技能，我們制訂的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標：具備扎實的電子商務(wù)行業(yè)相應(yīng)崗位必備的理論基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，具有較強的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理等能力，具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)業(yè)精神，能夠勝任各類電子商務(wù)網(wǎng)站及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)電子商務(wù)部門工作的復(fù)合高技能應(yīng)用型人才。電子商務(wù)是融計算機科學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)、管理科學(xué)、社會科學(xué)等多門學(xué)科為一體而新興的交叉學(xué)科。電子商務(wù)崗位的從業(yè)人員需要具備：一是扎實而廣泛的知識，尤其是商務(wù)貿(mào)易知識、經(jīng)濟、管理以及市場營銷和電子商務(wù)理論知識；二是能夠充分利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)工具，開展市場調(diào)查與研究、信息的收集、整理與傳遞、網(wǎng)上貿(mào)易的洽談與電子合同的簽訂以及網(wǎng)上支付與結(jié)算等商務(wù)活動；三是要有一定的軟件應(yīng)用能力，尤其是網(wǎng)上商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與維護能力、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計能力、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣的最新技術(shù)等能力。電子商務(wù)專業(yè)可從事的就業(yè)崗位包括，外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用崗位：利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)對外貿(mào)易活動，即從尋找貿(mào)易伙伴開始到最終簽訂電子合同，進行貿(mào)易往來工作；中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷崗位：是利用企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、企業(yè)品牌的宣傳與推廣、產(chǎn)品的售后和客戶服務(wù)等工作；物流企業(yè)的管理和應(yīng)用崗位：主要是利用網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺對客戶所需商品進行配送、保管工作；電子商務(wù)平臺設(shè)計：主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理等工作；電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站的市場推廣及站點管理與技術(shù)維護等工作；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)的工作。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實踐教學(xué)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對相關(guān)專業(yè)知識的應(yīng)用進行觀察、參與、模擬和創(chuàng)造的教學(xué)活動。它是鞏固和加深理論知識的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)技能人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法、提高應(yīng)用能力和操作技能的重要平臺，也是學(xué)生認識社會、進入社會的重要基礎(chǔ)。實踐教學(xué)一般分為兩大部分：專業(yè)課程的課內(nèi)實踐與單獨的實訓(xùn)項目。專業(yè)課程的課內(nèi)實踐是伴隨課堂的理論教學(xué)，為了鞏固和加深對某個知識點的理解而開設(shè)的隨堂性的實際操作活動，它一般是在校內(nèi)實驗室完成。單獨的實訓(xùn)項目主要是在學(xué)完一門或幾門課程的基礎(chǔ)上，集中一段時間，讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識運用到實際操作中的階段性實踐活動，以提高學(xué)生的動手操作技能和分析問題、解決問題的能力。實訓(xùn)可以在校內(nèi)的實驗室完成，也可以在校外的實訓(xùn)基地中完成。2004年根據(jù)實踐教學(xué)內(nèi)容由淺及深地將其分為四類：認識性實習(xí)、課程性實習(xí)、階段性實習(xí)和終結(jié)性實習(xí)。

1.認識性實習(xí)。這是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生入校來第一次的校外實習(xí)環(huán)節(jié)，實習(xí)活動主要是以參觀為主，目的是讓學(xué)生能夠認識和了解自己所學(xué)專業(yè)的知識范圍、工作特點與性質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的興趣和熱情。學(xué)生與實習(xí)單位零距離的接觸，知道企事業(yè)單位需要什么樣的電子商務(wù)人員，而自己目前與企事業(yè)單位需要的這樣人才還有多大的差距，這會激勵學(xué)生在今后更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，打下一個良好的基礎(chǔ)。

2.課程性實習(xí)。課程性實習(xí)主要是考核學(xué)生對所學(xué)課程的掌握情況和培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力。課程性實習(xí)一般可以安排在課堂教學(xué)期間與課程同步進行，也可以安排在理論教學(xué)后期集中進行，由任課教師組織。電子商務(wù)專業(yè)的課程性實習(xí)以3門實踐性很強的核心專業(yè)課程為主，即《電子商務(wù)概論》、《電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)》和《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與建設(shè)》。

3.階段性實習(xí)。階段性實習(xí)是在專業(yè)課教學(xué)達到一定階段時進行對知識的綜合理解和運用的實習(xí)，不同的專業(yè)學(xué)習(xí)階段的綜合實習(xí)應(yīng)有不同的綜合性與難度。電子商務(wù)專業(yè)共有3次階段性實習(xí)，第一次階段性實習(xí)是針對學(xué)生所學(xué)過的一些專業(yè)基礎(chǔ)課程開展的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)，主要是針對B2B、B2C兩種模式來進行的實訓(xùn)，其另一目的是為今后學(xué)生參加全國的助理電子商務(wù)師三級考試奠定一個基礎(chǔ)。第二次階段性實習(xí)是關(guān)于ERP原理及應(yīng)用的實訓(xùn)。第三次階段性實習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了電子商務(wù)安全技術(shù)、SQL sever數(shù)據(jù)庫、客戶關(guān)系管理和網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等這些專業(yè)課程后將這些理論知識與實際相結(jié)合的一次實習(xí)。

4.終結(jié)性實習(xí)。終結(jié)性實習(xí)也就是常說的頂崗實習(xí)，學(xué)生進入企事業(yè)單位，熟識該單位的運營管理，全面了解實習(xí)單位各部門的管理職能，結(jié)合現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)電子商務(wù)基本流程及策略，以培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)運用能力、綜合管理能力、分析問題和解決問題的獨立工作能力。同時，在可能的情況下鼓勵優(yōu)秀學(xué)生找到所學(xué)的電子商務(wù)知識與企業(yè)實際需要的結(jié)合點，為企業(yè)開展電子商務(wù)、企業(yè)運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、商務(wù)策劃等獻計獻策，增強自己的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)能力。終結(jié)性實習(xí)也為畢業(yè)設(shè)計準備了素材，并打下良好的實踐基礎(chǔ)，為以后的工作和學(xué)習(xí)積累相關(guān)經(jīng)驗。從這幾年實踐效果來看，存在著不少問題：認識性實習(xí)走馬觀花，看重表面；大多數(shù)的實踐都是在校內(nèi)完成，學(xué)生缺少社會閱歷；實踐教學(xué)的比例不夠大，理論教學(xué)與實踐教學(xué)的比例為1：0.8；終結(jié)性實習(xí)中暴露出學(xué)生能力與企業(yè)要求相差甚遠的問題。

三、推行“2+0.5+0.5”模式的實踐教學(xué)改革

針對上述問題，在2011年6月，電子商務(wù)教研室調(diào)整了實踐教學(xué)內(nèi)容，跟隨學(xué)院確定的“以實習(xí)促就業(yè)”的目標，推行“2+0.5+0.5”的實踐教學(xué)模式，即2年的理論學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)實訓(xùn)和最后1年的實踐教學(xué)，其中第一個0.5是專業(yè)實習(xí)，第二個0.5是頂崗實習(xí)。實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可以與實習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議，繼續(xù)完成第六學(xué)期的頂崗實習(xí)。改革后的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)分為課程實訓(xùn)、社會實踐、專業(yè)實習(xí)、頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計四個部分。

1.課程實訓(xùn)。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中主要有以下四個課程實訓(xùn)。①ERP沙盤實訓(xùn)。ERP沙盤是模擬制造性企業(yè)的主要職能部門和企業(yè)運營的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工具，通過學(xué)生參與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與銷售，在體驗中完成知識與技能的轉(zhuǎn)化，同時培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神和全局性戰(zhàn)略思維。②電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)。一般由個人和小組兩項任務(wù)組成。個人任務(wù)需要自己獨立完成，只設(shè)計首頁；小組任務(wù)是要靠小組成員的分工協(xié)作來完成較為簡單的網(wǎng)站頁面設(shè)計，目的是培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力和團隊協(xié)作精神。③電子商務(wù)綜合實訓(xùn)。在電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺中，學(xué)生模擬各種身份操作電子商務(wù)所涉及的主要電子交易模式（B2B、B2C和C2C）的前、后臺管理、網(wǎng)上支付管理和物流管理等模塊，從而掌握三種交易模式的流程操作，為考取技能證書奠定基礎(chǔ)。④電子商務(wù)網(wǎng)站運營實訓(xùn)。學(xué)生對商務(wù)平臺進行設(shè)計、運行與維護，并能解決相應(yīng)的基本問題，目的是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力和解決問題的能力，為進入社會積累經(jīng)驗。

2.社會實踐。社會實踐是讓學(xué)生走出校園，通過親自參加工作實踐，除了體會課堂上的理論知識外，還要學(xué)習(xí)如何融入社會的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

3.專業(yè)實習(xí)。專業(yè)實習(xí)安排在第五學(xué)期，目的是通過實習(xí)使學(xué)生了解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要，從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連。進一步培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)技術(shù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，以便提高他們的社會實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助學(xué)生更加順利地融入社會，為今后的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

4.畢業(yè)頂崗實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計。頂崗實習(xí)是安排學(xué)生離校走入電子商務(wù)企業(yè)的一線的環(huán)節(jié)，通過從事操作性勞動，進行基層鍛煉，磨煉和增強學(xué)生的崗位責(zé)任感，同時也提高學(xué)生的工作能力和解決實際問題的能力。畢業(yè)設(shè)計的任務(wù)是伴隨著頂崗實習(xí)來完成的，要求學(xué)生熟悉實習(xí)企業(yè)業(yè)務(wù)活動、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用、存在的問題，并提出改進措施，為企業(yè)設(shè)計較為合理的門戶網(wǎng)站，使學(xué)生對所學(xué)理論能有更深一層的認識和理解。最后要求學(xué)生認真地完成畢業(yè)設(shè)計作品并完整地寫出畢業(yè)設(shè)計策劃書。教學(xué)計劃修改后，理論教學(xué)與實踐教學(xué)的比例變成了1∶1.17，加大了實踐的學(xué)時數(shù)。這充分體現(xiàn)了理論教學(xué)是為實踐教學(xué)服務(wù)的，知識傳授是為能力培養(yǎng)服務(wù)的宗旨。

實踐教學(xué)就是使學(xué)生獲得從事電子商務(wù)崗位工作的能力、對技術(shù)的理解力和技術(shù)實施的能力的過程。這種能力的鍛煉與提高，與企業(yè)的參與是分不開的。“教產(chǎn)結(jié)合、校企合作”是高職的辦學(xué)模式，它的一個重要內(nèi)容和體現(xiàn)就是企業(yè)接受學(xué)生實習(xí)。我們希望通過這次實踐教學(xué)的改革，更好地實現(xiàn)對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標。

參考文獻：

第4篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)；精品課程建設(shè)；職業(yè)能力

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

高職教育的人才培養(yǎng)目標是以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才。為社會輸送符合要求的合格人才，是高職院校生存與發(fā)展的根本，專業(yè)建設(shè)則是發(fā)展的基礎(chǔ)。課程建設(shè)尤其是精品課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)中最基本的核心工作，其水平、質(zhì)量和成果是衡量高職院校辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的重要標志，加強精品課程建設(shè)是深化教學(xué)改革、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的保證。

五年制高職層次的精品課程建設(shè)起步較晚，近年來，南通商貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)堅持教學(xué)改革，積極開展《電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)》課程建設(shè)的研究與實踐，在課程建設(shè)過程中，我們進行了諸多有益的改革，并取得了很好的教學(xué)效果。

綜合實訓(xùn)課程設(shè)計原則

設(shè)計總原則 電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是使學(xué)生成為以電子商務(wù)技術(shù)為手段進行各類商務(wù)活動的營銷人員、管理人員，成為懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，并能夠應(yīng)用于實際工作崗位的應(yīng)用型人才。因此，作為“學(xué)后職前”的綜合實訓(xùn)課程，必須從這一目標出發(fā)，并通過對所學(xué)專業(yè)知識的綜合應(yīng)用，達到能夠?qū)W(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到主要支撐作用，為學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)做好鋪墊，實現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的平滑過渡。

設(shè)計具體原則 （1）避免將知識點和技能做簡單加法，應(yīng)是知識和能力綜合運用的一種螺旋式上升。綜合實訓(xùn)課程不應(yīng)是將所學(xué)的知識和技能作簡單的疊加，而應(yīng)是知識和能力綜合運用的一種螺旋式上升。例如，在《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實務(wù)》課程教學(xué)中，教會學(xué)生C2C的基本知識及操作流程，并且讓學(xué)生在淘寶網(wǎng)進行體驗，這只是對學(xué)生基本能力的培養(yǎng)。在《電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)》課程教學(xué)中，網(wǎng)上開店項目就是要讓學(xué)生的綜合能力得到提升，如尋找貨源——可以提升學(xué)生與人溝通的能力；推廣店鋪——可以提升學(xué)生的營銷能力；店鋪管理——可以提升學(xué)生店鋪裝修的技術(shù)能力。（2）由模擬軟件訓(xùn)練轉(zhuǎn)為實踐訓(xùn)練。模擬訓(xùn)練軟件是對電子商務(wù)流程環(huán)境的簡單程式化的反映，通過模擬軟件的訓(xùn)練，可以使學(xué)生掌握基本知識點，提高基本職業(yè)能力。而對于“學(xué)后職前”的綜合實訓(xùn)課程，應(yīng)盡量采用實踐訓(xùn)練項目。例如，在培養(yǎng)學(xué)生營銷能力方面，可以與企業(yè)合作，為企業(yè)的某產(chǎn)品進行推廣，通過讓學(xué)生進行營銷策劃方案設(shè)計、撰寫論壇、使用Photoshop或Flash制作網(wǎng)絡(luò)廣告等方式提高學(xué)生的營銷能力。（3）在項目內(nèi)容選取上加強與企業(yè)合作，為當?shù)亟?jīng)濟服務(wù)。應(yīng)選擇位于畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域內(nèi)，與畢業(yè)生就業(yè)崗位相對應(yīng)的不同企業(yè)的生產(chǎn)和工作過程，概括出基本覆蓋工作崗位群的工作任務(wù)，以此作為項目內(nèi)容的基礎(chǔ)，從而體現(xiàn)高職教育的地方性。

精品課程的建設(shè)

（一）課程設(shè)計的理念

根據(jù)我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標中網(wǎng)上交易運營、客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)站創(chuàng)建與維護及商務(wù)信息管理等四個崗位的要求，《電子商務(wù)運營綜合實訓(xùn)》課程在“工學(xué)結(jié)合”理念的指導(dǎo)下，堅持以學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為根本，以學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，通過“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動、‘教學(xué)做’一體化”教學(xué)模式，強化學(xué)生技能訓(xùn)練，進一步提高學(xué)生電子商務(wù)運營的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。

（二）課程設(shè)計的思路

以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，確定本課程教學(xué)目標 根據(jù)人才市場調(diào)研，從事電子商務(wù)崗位工作應(yīng)具備的職業(yè)能力是：能夠進行電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃；熟悉B2B、B2C、C2C網(wǎng)站營運模式和電子商務(wù)平臺，熟悉網(wǎng)上交易流程；精通網(wǎng)絡(luò)銷售技巧；熟練掌握后臺管理和網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)；具有團隊合作能力、與人溝通能力及創(chuàng)新能力等。本課程以職業(yè)能力為主線，在課程設(shè)計中依據(jù)企業(yè)對本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，確定了本課程教學(xué)目標：（1）知識教學(xué)目標。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生進一步鞏固所學(xué)的知識，進一步剖析所學(xué)知識點之間的聯(lián)系，加強知識點的整合。（2）技能教學(xué)目標。整合單項技能，提高綜合技能。（3）素質(zhì)教學(xué)目標。遵守行業(yè)規(guī)程，保守商業(yè)秘密；養(yǎng)成嚴謹、踏實的工作習(xí)慣和良好的服務(wù)意識；具有團隊協(xié)作精神。

以頂崗實習(xí)為教學(xué)模式，確定本課程的教學(xué)實施方案 本課程組教師深入了解電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)和企業(yè)，注重與優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)的緊密型合作，通過與企業(yè)建立合作關(guān)系，達到共同開發(fā)課程、建設(shè)課程的目標。本課程的合作企業(yè)主要有南通家庭在線電子商務(wù)有限公司、淘寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、南通網(wǎng)絡(luò)神電子商務(wù)有限公司等。通過校企合作，共同規(guī)劃設(shè)計以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)的可實施的教學(xué)方案，共同制定學(xué)習(xí)目標、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時要求、教學(xué)方法與組織形式、教學(xué)評價等。例如，與南通家庭在線電子商務(wù)有限公司共建了“家庭在線工作室”的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地平臺，制定了“家庭在線工作室”工作職責(zé)。

以能力培養(yǎng)和素質(zhì)養(yǎng)成為核心，提高學(xué)生綜合素質(zhì) 本課程通過專業(yè)能力、人格能力、社會能力的培養(yǎng)，達到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)目標。

第5篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)專業(yè) 對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展 專業(yè)建設(shè)

隨著全球經(jīng)濟化和信息化的到來，電子商務(wù)呈現(xiàn)大好的發(fā)展勢頭，很多中職學(xué)校根據(jù)時代的需求陸續(xù)開辦了電子商務(wù)專業(yè)，專業(yè)發(fā)展勢頭強勁，但是出現(xiàn)了一個現(xiàn)象，一方面電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生找不到對口的工作，另一方面用人單位找不到滿意的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生。現(xiàn)行的教學(xué)以課程為依托，開設(shè)相關(guān)實習(xí)或者實訓(xùn)課程，教師仍然是課堂的主力，學(xué)生是配合教師授課的“配角”，教學(xué)內(nèi)容以教師安排為主，學(xué)校的教學(xué)目標是教學(xué)檢測的標準。雖然現(xiàn)行的教學(xué)對學(xué)生掌握知識和技能有一定幫助，但是從企業(yè)的要求人才的角度來說，學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生還不能直接上崗。在電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，學(xué)校必須認真反思學(xué)校的辦學(xué)模式和思考學(xué)生的出路，對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)急不可待。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）專業(yè)定位不準確，培養(yǎng)目標較為模糊。

因行業(yè)發(fā)展飛快，導(dǎo)致對電子商務(wù)人才需求量大，為了滿足行業(yè)的需要，很多中職學(xué)校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但較多的學(xué)校對專業(yè)認識不到位，專業(yè)定位較為廣泛或者不準確，人才體系不健全，電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標較為模糊，培養(yǎng)“萬能型”人才并不符合用人單位的要求。

（二）課程設(shè)置跟不上時展的步伐。

學(xué)校開設(shè)的課程覆蓋了計算機技術(shù)、管理、現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、經(jīng)濟、金融、法律等諸多領(lǐng)域，課程體系是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科課程的集合，課程設(shè)置缺乏重點，系統(tǒng)化有待加強，學(xué)科之間有機融合深度不夠，沒有真正形成電子商務(wù)特色。

（三）老師缺乏行業(yè)經(jīng)驗支撐教學(xué)。

從事電子商務(wù)專業(yè)的大部分教師都不是科班出身，一般是從管理、經(jīng)濟、計算機、貿(mào)易、物流等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的，因此，教師知識儲備缺乏系統(tǒng)性、實用性。教師對電子商務(wù)知識的理解和運用基本上來自自學(xué)或者有關(guān)研討會或培訓(xùn)，相對來說，教師實踐經(jīng)驗匱乏，對教學(xué)有一定的影響。

（四）學(xué)生知識和技能來源于間接經(jīng)驗。

雖然很多中職學(xué)校都在不斷改革，提倡讓學(xué)生成為課程的主人，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，但是因教師條件、學(xué)校條件、學(xué)生水平等多方面原因的限制，改革并不徹底，學(xué)生在課程上還是以配合教師授課為主，在上課期間利用學(xué)校的虛擬的實訓(xùn)場地模擬練習(xí)，或者短時間去企業(yè)參加學(xué)習(xí)，缺乏實踐經(jīng)驗，離直接上崗的路還有一段距離。

（五）校企合作力度不夠。

在為學(xué)生聯(lián)系頂崗實習(xí)、就業(yè)單位的時候，很多中職學(xué)校都感覺很吃力，在這一過程中，學(xué)校主動聯(lián)系企業(yè)，往往聯(lián)系的企業(yè)不多，或者聯(lián)系的企業(yè)提供的實習(xí)、工作崗位不滿意。企業(yè)也想找學(xué)校合作，可是選擇不到合適的學(xué)生。學(xué)校和企業(yè)合作力度不夠，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織和機制，溝通渠道不暢順，缺乏相互理解。總的來說，影響了校企合作的發(fā)展。

二、對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)思考

為了促進中職電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，必須做好對接產(chǎn)業(yè)的專業(yè)建設(shè)工作，可以從以下方面開展專業(yè)建設(shè)：

（一）正確定位專業(yè)就業(yè)方向，是培養(yǎng)合適的人才的指導(dǎo)思想。

從企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的角度出發(fā)，得知中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)方向定位為技術(shù)型和商務(wù)型電子商務(wù)人才。前者主要在電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計，數(shù)據(jù)庫建設(shè)、站點管理與技術(shù)維護等崗位工作，其要求熟悉電子商務(wù)技術(shù)，掌握最新的進展，擁有豐富的現(xiàn)代商務(wù)知識，能挖掘商務(wù)需求，會做電子商務(wù)；后者以網(wǎng)站為依托，為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)、頻道推廣、客戶管理和網(wǎng)站推廣等工作，其必須熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動、商務(wù)需求，需擁有知識，懂得電子商務(wù)“能做什么”。這樣專業(yè)定位明確了，教學(xué)才能有條不紊地開展。

（二）開設(shè)產(chǎn)業(yè)對接特色的課程，是促進專業(yè)發(fā)展的加速劑。

一般電子商務(wù)專業(yè)一二年級開設(shè)理論課和實訓(xùn)課程，三年級參加頂崗實習(xí)。學(xué)校的課程除了基礎(chǔ)課程和政治課程以外，專業(yè)課主要有《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)頁設(shè)計》、《商品拍攝與圖片處理》、《電子支付》、《電子商務(wù)物流》、《商品學(xué)》、《網(wǎng)店裝修》、《網(wǎng)店運營與推廣》、《客服關(guān)系管理》、《商務(wù)軟文寫作》等課程和相關(guān)實訓(xùn)，隨著行業(yè)的發(fā)展，大家用手機購物成為主流，跨境電子商務(wù)的發(fā)展和客人對購物安全的重視等情況越來越普遍，可以相應(yīng)增加《移動電子商務(wù)》、《跨境電子商務(wù)》和《電子商務(wù)安全》等課程，這樣培養(yǎng)的學(xué)生更受企業(yè)歡迎。

（三）實行“雙請”制度，提升師資實力，是激發(fā)教師發(fā)展的原動力。

一個學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在很大程度上是由專業(yè)教師的教學(xué)能力和專業(yè)知識決定的。電子商務(wù)教師如果滿足現(xiàn)有知識和技能，就跟不上時代潮流。提高教師的實力，可以實行“雙請”制度，也就是說，聘用企業(yè)專家擔任專職老師和企業(yè)邀請老師到企業(yè)進行輪崗工作。企業(yè)專家固定授課的課程或者內(nèi)容，電子商務(wù)教師集體去聽課學(xué)習(xí)，可以讓教師吸收行業(yè)最新資訊、知識和熟悉企業(yè)要求；企業(yè)邀請老師到企業(yè)為期半年到一年的輪崗，讓教師成員企業(yè)的員工，激發(fā)教師發(fā)展的動力，全面提高教師的能力。

（四）實施崗位群工作能力培養(yǎng)，是提高學(xué)生技能的正確途徑。

學(xué)校教學(xué)打破教材的局限和限制，可以從企業(yè)崗位群進行授課，也就是說，從電子商務(wù)的主要崗位客服、運營、營銷和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等崗位出發(fā)，開發(fā)客服崗位群（包括售前客服、售后客服、投訴處理客服、物流客服、網(wǎng)店客服專員、電話坐席）、運營崗位群（包括網(wǎng)店運營專員、網(wǎng)店客服專員、產(chǎn)品攝影師、網(wǎng)店優(yōu)化專員、網(wǎng)店推廣專員、數(shù)據(jù)分析員）、營銷崗位群（包括網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、SE0專員、商務(wù)談判專員、促銷策劃專員、數(shù)據(jù)分析員）和商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位群（包括網(wǎng)頁制作員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站編輯員），根據(jù)崗位群對知識和技能的要求進行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為學(xué)生具備相關(guān)崗位的專業(yè)技能奠定堅實的基礎(chǔ)，促進學(xué)校專業(yè)的發(fā)展。

（五）“引廠進校”與“工作室”相結(jié)合，是學(xué)生學(xué)習(xí)技能的物質(zhì)保障條件。

通過與企業(yè)協(xié)商，讓企業(yè)在校內(nèi)建立學(xué)校工廠，建立相應(yīng)的組織、管理制度和考核制度，由企業(yè)的主管人員和技術(shù)人員負責(zé)工廠的運營，讓三年級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校工廠參加頂崗實習(xí)，這樣，不僅滿足學(xué)生頂崗實習(xí)的需要，而且提高與企業(yè)合作的密度，促進學(xué)生的成長。傳統(tǒng)的電子商務(wù)模擬實訓(xùn)室已經(jīng)不能滿足需求，在校內(nèi)建立電子商務(wù)工作室，發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)合作的積極作用，通過外接電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)，讓學(xué)生在校內(nèi)的工作室完成，譬如幫助企業(yè)處理圖片、完成企業(yè)商務(wù)文案的撰寫、協(xié)助企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷等，讓學(xué)生在真實的環(huán)境中“做中學(xué)、學(xué)中做”。

（六）成立區(qū)域校企合作實踐指導(dǎo)中心，是學(xué)校與企業(yè)發(fā)展的契機。

職業(yè)教育的發(fā)展離不開企業(yè)的支持，企業(yè)的發(fā)展離不開學(xué)校提供的“員工”。為了更好地做好電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，各中職學(xué)校聯(lián)合起來，共同謀求發(fā)展，與擁有的企業(yè)進行溝通合作，爭取實現(xiàn)區(qū)域校企實踐指導(dǎo)中心。指導(dǎo)中心設(shè)立負責(zé)人，制定《校企合作實施管理辦法》，開設(shè)常規(guī)部門，各校和企業(yè)在指導(dǎo)中心都有明確的崗位和職責(zé)。該中心的日常管理工作主要是從不同的角度促進校企合作的發(fā)展，例如探討人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建專業(yè)課程體系，開發(fā)課程，研究教學(xué)方法，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，聘請企業(yè)兼職教師，建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地，共同開展“訂單式”培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)等。

除此以外，電子商務(wù)的專業(yè)帶人或者骨干教師還可以申請國家、省、市的課題、鼓勵學(xué)生進校后在淘寶網(wǎng)等電商平臺開網(wǎng)店進行創(chuàng)業(yè)或者以學(xué)校的名義開網(wǎng)店，讓學(xué)生對網(wǎng)店進行打理和推廣實戰(zhàn)技能競賽替代模擬競賽的方式，也是專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)不錯的做法。

總的來說，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)受到各校的青睞和關(guān)注，蓬勃發(fā)展，是可喜可賀的事情，要想電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展得更好，必須與企業(yè)保持密切的聯(lián)系和合作，了解企業(yè)對人才的要求，做好對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)建設(shè)，這樣才能按照行業(yè)的標準培養(yǎng)合適的“員工”，發(fā)揮教學(xué)的最大價值。

參考文獻：

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[4]毛乃川.高職電子商務(wù)專業(yè)如何提高學(xué)生實踐能力――電子商務(wù)實踐中心建設(shè)的思考.人才，2015.3.

第6篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)概論；實驗；改革與實踐

中圖分類號：G642 文獻標識碼：B

“電子商務(wù)概論”是電子商務(wù)的入門課程，一般都開設(shè)在大學(xué)一年級，是電子商務(wù)專業(yè)一門必修的專業(yè)主干(核心)課程，同時也是其他專業(yè)的一門選修課程，一些偏經(jīng)貿(mào)、管理類的院校把這門課程作為公共基礎(chǔ)課程開設(shè)，因此選修這門課程的學(xué)生數(shù)量眾多，影響面較大。作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程，“電子商務(wù)概論”為學(xué)生勾畫出電子商務(wù)專業(yè)的輪廓,并為后續(xù)專業(yè)課程打基礎(chǔ)。該課程教學(xué)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的理解與把握以及后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果，也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)分析、運作、管理等實踐工作的能力。我院2005年開始招收電子商務(wù)本科專業(yè)，2006年“電子商務(wù)概論”被列為該專業(yè)的重點建設(shè)課程，在建設(shè)過程中，我們對該課程的實驗環(huán)節(jié)進行了改革與實踐，屏棄了模擬實驗，精心設(shè)計的實驗完全在互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境中進行。

1實驗環(huán)節(jié)改革的必要性

由于早期電子商務(wù)實踐平臺的局限性，缺乏電子商務(wù)的實際應(yīng)用環(huán)境，各院校在設(shè)計“電子商務(wù)概論”課程實驗教學(xué)內(nèi)容時大都以模擬實驗為主，且更多地傾向于簡單的商務(wù)流程操作，而將商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)和管理技術(shù)綜合在一起的實驗則很少。實驗普遍采用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件，讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進行操作，從而熟悉由這種模擬軟件事先設(shè)定好的商業(yè)運作模式和操作流程。這種實驗教學(xué)設(shè)計存在的問題是只有課內(nèi)實驗，沒有課外實踐；只有模擬操作，沒有實戰(zhàn)場景；只有課堂教學(xué)，沒有企業(yè)體驗。結(jié)果導(dǎo)致整個實踐環(huán)節(jié)成為閉門造車的教學(xué)，如學(xué)生能夠在模擬軟件平臺上熟練地進行各種虛構(gòu)業(yè)務(wù)的操作，但面對真實的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境時卻一臉茫然、手足無措。這無疑暴露了“重理論、輕實踐”的教學(xué)模式存在的嚴重弊端，同時也顯現(xiàn)了模擬教學(xué)軟件的不足。因此，對電子商務(wù)課程的實驗教學(xué)改革勢在必行。

2實驗環(huán)節(jié)改革實踐

2.1實驗環(huán)節(jié)改革原則

我們制定出實驗環(huán)節(jié)改革的幾條原則：

1) 屏棄模擬軟件，完全在互聯(lián)網(wǎng)的真實環(huán)境中進行實驗；

2) 課內(nèi)與課外相結(jié)合，解決實驗學(xué)時不夠的問題；

3) 觀摩與實踐相結(jié)合，讓學(xué)生先看后做；

4) 課堂教學(xué)與競賽相結(jié)合，真正提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。

根據(jù)前三條原則，我們設(shè)計了三個實驗：即“一看”、“二買”、“三賣”，前兩個實驗設(shè)計為課內(nèi)必做實驗，每個實驗3學(xué)時，共6學(xué)時，第三個實驗為課外選做。通過三個實驗，大膽創(chuàng)新、突破模擬實驗環(huán)境的局限性，創(chuàng)造條件引導(dǎo)學(xué)生真實地參與實際互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動，教會學(xué)生在真實復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中靈活運用所學(xué)知識解決實際問題。對于第四條，我們每年舉辦校內(nèi)電子商務(wù)大賽，同時積極組織學(xué)生參加各個級別、各種形式的電子商務(wù)競賽，對鍛煉學(xué)生創(chuàng)新思維和提高解決實際問題能力起到較好的效果。

2.2實驗內(nèi)容設(shè)計

1)“一看”看是指觀摩，即是在互連網(wǎng)環(huán)境下觀摩優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站，包括國內(nèi)和國外的。通過觀摩實驗，使學(xué)生了解當前電子商務(wù)的發(fā)展狀況及發(fā)展趨勢，熟悉B2B、B2C、B2B2C、C2C等各類模式的商務(wù)網(wǎng)站的背景、建設(shè)目的、體系結(jié)構(gòu)、功能作用、特色特點等。表1是07級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做的商務(wù)網(wǎng)站觀摩實驗報告。

1) 網(wǎng)站概況：

起始于1998年12月在網(wǎng)上貿(mào)易市場名為“阿里巴巴在線”。最初，阿里巴巴網(wǎng)站主要提供的是商業(yè)信息公告服務(wù)，列出買賣雙方的產(chǎn)品目錄。1999年6月，公司集團主席馬云與其他18位創(chuàng)始人成立了母公司--阿里巴巴集團。1999年9月，中國的主要運營公司阿里巴巴中文站成立，致力于開拓B2B市場。

阿里巴巴成為全球首家擁有超過 2000 萬網(wǎng)商的電子商務(wù)網(wǎng)站，遍布 220 個國家和地區(qū),成為全球商人網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為“最受歡迎的 B2B 網(wǎng)站”。阿里巴巴兩次入選哈佛大學(xué)商學(xué) MBA 案例，在美國學(xué)術(shù)界掀起研究熱潮；連續(xù)七次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志“福布斯”選為全球最佳 B2B 站點之一。被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風(fēng)險投資家譽為與 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。

2) 網(wǎng)站建設(shè)目的：

阿里巴巴專做信息流，匯聚大量的市場供求信息，于是采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：英文的國際網(wǎng)站面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)；簡體中文的中國網(wǎng)站主要為中國大陸市場服務(wù)；全球性的繁體中文網(wǎng)站則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù)；韓文的韓國網(wǎng)站。而且即將推出針對當?shù)厥袌龅臍W洲語言和南美網(wǎng)站。

這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺，匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商人社區(qū)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。

3)特色特點：

在電子商務(wù)的模式中。B2B模式占有絕對的優(yōu)勢，B2B模式的交易額占據(jù)電子商務(wù)總交易額的絕大部分。B2B電子商務(wù)公司在降低經(jīng)營成本方面更有優(yōu)勢，B2B電子商務(wù)公司更適合現(xiàn)代物流管理，B2B電子商務(wù)公司在經(jīng)營過程中的信用和資金安全問題更有保障，因此，B2B電子商務(wù)從理論到實踐都更為成熟。

B2C類型網(wǎng)站：卓越網(wǎng)亞馬遜

1) 網(wǎng)站概況：

中國B2C電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者卓越網(wǎng)，于2000年1月由金山軟件股份公司分拆，國內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建，2003年9月引入國際著名投資機構(gòu)老虎基金成為第三大股東。卓越網(wǎng)總部設(shè)在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產(chǎn)品線擴張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的最大的電子商務(wù)銷售平臺。

2) 網(wǎng)站建設(shè)目的：

消費者通過網(wǎng)絡(luò)訂閱企業(yè)提供的無形商品和服務(wù)，并在網(wǎng)上直接的瀏覽或者消費。

在B2C的電子商務(wù)中，企業(yè)能夠通過Internet以較低的成本向日益擴大的市場公司背景資料、產(chǎn)品或服務(wù)信息、電子廣告等內(nèi)容豐富的信息，通過信息交流了解顧客需求，為之提供更有價值的信息服務(wù)，從而提升自身的市場競爭優(yōu)勢。

3) 特色特點：

卓越網(wǎng)于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會評選的“中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站”稱號，入選“中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價值網(wǎng)站100強”。

C2C類型網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)

1) 網(wǎng)站概況

淘寶網(wǎng)()是中國領(lǐng)先亞洲最大的個人電子商務(wù)交易平臺，2003年7月由全球最佳B2B網(wǎng)站阿里巴巴投資人民幣4.5億元創(chuàng)辦。在全球權(quán)威ALEXA排名中，淘寶網(wǎng)2004年全球網(wǎng)站綜合排名位居前20名，中國電子商務(wù)網(wǎng)站排名第1名。

2) 網(wǎng)站功能

進入網(wǎng)站，選擇商品、下單確認、選擇支付和物流方式，可以使用淘寶旺旺實現(xiàn)即時對話。.

支付方式靈活多樣：

a) 支付寶支付(使用網(wǎng)上銀行,網(wǎng)匯e,支付寶卡通向支付寶充值) b)銀行匯款支付c)支票支付d)同城交易

物流配送方便快捷：

a) 快遞送貨上門 b)國內(nèi)特快專遞(EMS)c)海外航空快遞(UPS) d)平郵e)同城交易等等

3) 特色特點

淘寶網(wǎng)成立以來，誠信為本，全力打造中國最安全便捷的個人電子商務(wù)交易平臺。獨立市場研究機構(gòu)CTR公司2004年12月針對北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢等大型經(jīng)濟發(fā)達城市的調(diào)查結(jié)果顯示，淘寶網(wǎng)的品牌知名度達到96%；淘寶網(wǎng)成為41%消費者首選的購物網(wǎng)站；品牌形象方面，淘寶網(wǎng)在年輕、時尚、有樂趣、新奇、進取、安全等指標上遙遙領(lǐng)先競爭對手。使用和服務(wù)方面，瀏覽率、注冊率、使用率、服務(wù)滿意率等各項指標也處于絕對領(lǐng)先地位。

2)“二買”

買是指在線真實購物。通過在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真實的電子商務(wù)網(wǎng)站上實際購物過程，使學(xué)生了解并掌握商務(wù)網(wǎng)站前臺的全部流程。實驗內(nèi)容要求學(xué)生分組完成在各類電子商務(wù)網(wǎng)站上購物的全過程，用搜索引擎查找某一商品或服務(wù)(由同學(xué)自己定)，選擇其中幾個網(wǎng)站，進行購買并分析比較。表2是學(xué)生完成網(wǎng)上購物實驗的報告(部分內(nèi)容略)。

3)“三賣”

賣是指自己建立網(wǎng)上小店鋪，做個C2C賣家。該實驗設(shè)計為課外選做，由于課內(nèi)實驗學(xué)時的限制，所以更多、更深層次的實驗供有興趣的學(xué)生利用課外時間去完成。

買買樂網(wǎng)上開店平臺是為欲在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生和中小企業(yè)度身定制的自助開店平臺，是一個提供網(wǎng)絡(luò)空間和易操作的網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，可以培訓(xùn)個人或小企業(yè)開店的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺。2005年12月，我校與上海天卷信息技術(shù)有限公司簽定了校企協(xié)作協(xié)議，天卷公司3年免費提供買買樂網(wǎng)上開店服務(wù)平臺給我校學(xué)生開展實驗及網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動。

該實驗的設(shè)計，要求學(xué)生以小組為單位在買買樂平臺上完成網(wǎng)上商店的構(gòu)建和運營，在互聯(lián)網(wǎng)真實環(huán)境中，綜合運用網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、商品圖像及文字處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送、售后服務(wù)、信息交流等信息技術(shù)和電子商務(wù)知識，深入了解并掌握商務(wù)網(wǎng)站后臺流程及管理。通過該實驗，鍛煉學(xué)生的溝通與合作、技術(shù)與商務(wù)、操作與管理等諸多方面的能力。

三年來，我校有200多名學(xué)生在買買樂平臺上開設(shè)了自己的網(wǎng)上商店，經(jīng)營范圍頗為廣泛，有的聯(lián)系了進貨渠道，有的則是將自己多余的二手商品搬上了網(wǎng)店，通過實驗，學(xué)生感觸很深，有的人在實驗報告中提到這一實驗給他們今后的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)積累了豐富經(jīng)驗。

3教學(xué)效果的檢驗臺――競賽

近年來，隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，各種競賽也越來越多，通過舉辦及組織學(xué)生參賽，我們感到競賽是一個極好的實驗環(huán)節(jié)教學(xué)效果的檢驗臺。

為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提供一個展示才華的舞臺，從2006年起我院每年都舉行“電子商務(wù)大賽”，依托競賽平臺開展電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)實踐活動、商務(wù)策劃書撰寫并現(xiàn)場答辯等形式多樣的競賽內(nèi)容。同時也積極組織學(xué)生參加各個級別、各種形式的電子商務(wù)競賽。經(jīng)過一系列的訓(xùn)練，學(xué)生受到很大鍛煉，并在競賽中取得一定成績。在2006年的電子商務(wù)技能競賽中，我校03級專科學(xué)生榮獲上海市第三名，并獲得電子商務(wù)師稱號。技能競賽是一場不區(qū)分在校、在職、也不區(qū)別學(xué)生檔次的競爭，沒有實際工作經(jīng)驗的學(xué)生與豐富閱歷的職業(yè)電子商務(wù)人員同臺競技，碩士、本科、專科生同一賽程。2008年4月，中國電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴有限公司舉辦了首屆中國大學(xué)生“明日網(wǎng)商”挑戰(zhàn)賽，我校參賽選手取得優(yōu)異成績,上海賽區(qū)中電子商務(wù)專業(yè)05級學(xué)生學(xué)生榮獲一等獎――暨“明日之星”，05、07級二名學(xué)生獲得二等獎――暨“明日新翼”獎，學(xué)校榮獲優(yōu)秀組織獎和優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。在全國賽區(qū)近3萬名參賽選手中，電商05級一名學(xué)生突穎而出，晉級30強。

這樣的競賽鍛煉了學(xué)生能力，同時也檢驗了我們課堂教學(xué)的效果。很多學(xué)生在這樣真實的實踐活動中找到了自己的專業(yè)定位方向，激發(fā)了他們進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣和熱情。

4結(jié)束語

我們一直致力于“電子商務(wù)概論”課程的教學(xué)改革，實驗環(huán)節(jié)的改革與實踐取得了初步成效。由于電子商務(wù)一直處于高速發(fā)展之中，因此本課程的教學(xué)改革也是一個長期的研究探索過程，我們將不斷提升自身水平，及時了解電子商務(wù)行業(yè)前沿技術(shù)，為培養(yǎng)符合社會需求的電子商務(wù)專業(yè)人才繼續(xù)努力。

參考文獻：

[1] 邵兵家. 電子商務(wù)概論(第2版)[M]. 北京:高等教育出版社,2006:56-59.

[2] 邵兵家. 電子商務(wù)概論學(xué)習(xí)與實驗指導(dǎo)[M]. 北京:高等教育出版社,2006:58-59.

[3] 楊麗光,張德軍. 把脈電子商務(wù)人才培養(yǎng)[J]. 電子商務(wù)世界,2005,(10).

[4] 李棋,張仙鋒. 我國高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)[J]. 計算機教育,2004,(1):31-33.

[5] 盧華玲. 電子商務(wù)概論課程教學(xué)改革研究[J]. 西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2006,(12).

第7篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

一、信息時代下中職電子商務(wù)教學(xué)面臨的問題

網(wǎng)絡(luò)信息的出現(xiàn)對于教育領(lǐng)域來說，可以算是一場革命。它將對教育理念、教育方法、教學(xué)模式等多方面都產(chǎn)生影響，對電子商務(wù)的影響就更為深刻了。由于網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊，電子商務(wù)的教學(xué)也暴露了很多問題，它主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.教學(xué)理念

電子商務(wù)是一門強調(diào)實踐、重視創(chuàng)新的學(xué)科，而且它的實踐先于理論，電子商務(wù)的理論是對電子商務(wù)的概括和總結(jié)，它的理論已經(jīng)遠遠滿足不了電子商務(wù)對創(chuàng)新的要求。傳統(tǒng)教學(xué)理念：重理論而輕實踐，在學(xué)校重視理論知識的學(xué)習(xí)而忽略實踐過程中對學(xué)生能力的培養(yǎng)，將導(dǎo)致學(xué)生在出去工作以后模仿能力強而創(chuàng)新能力較弱。

2.教學(xué)內(nèi)容

現(xiàn)在，電子商務(wù)的教學(xué)課本大同小異，教學(xué)內(nèi)容遠遠跟不上時代的發(fā)展，這樣就導(dǎo)致了學(xué)生在工作幾年以后就會發(fā)現(xiàn)，學(xué)校中學(xué)到的東西和社會中需要的東西相差甚遠，學(xué)校學(xué)到的知識難以指導(dǎo)實踐。

3.教學(xué)手段

現(xiàn)在很多中職學(xué)校的教學(xué)手段仍然是以粉筆盒黑板為主，多媒體教室、實習(xí)基地的利用率很低，甚至有閑置的情況出現(xiàn)。這對于學(xué)生和老師來說都是一種損失，浪費了可以利用的東西。

4.教學(xué)模式

現(xiàn)在，在中職學(xué)校中，以老師為主體的教學(xué)模式仍占大多數(shù)，這樣僅僅能起到知識的傳導(dǎo)作用，壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，對學(xué)生創(chuàng)新能力也沒有多少幫助。

二、中職電子商務(wù)教學(xué)問題的解決方案

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展對電子商務(wù)教學(xué)的改革提供了一種可能。將網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合起來，不僅解決了理論陳舊的問題，對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)也具有一定的刺激作用。如，利用英特網(wǎng)查找各種各樣、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)資源，在教學(xué)過程中制作精美的課件，可以起到良好的教學(xué)效果。利用網(wǎng)絡(luò)能夠搭建自己的個人網(wǎng)站、商情信息或從事網(wǎng)絡(luò)推廣活動；網(wǎng)絡(luò)可以刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，有利于學(xué)生的創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)；學(xué)生和老師之間也可以利用網(wǎng)絡(luò)中的郵件或qq進行聯(lián)系。總之，信息技術(shù)條件下對于電子商務(wù)各個方面的教學(xué)都有很大的幫助，可以看做是教學(xué)方面的一場革命，也是解決電子商務(wù)教學(xué)問題的一個很好的方案。

三、電子商務(wù)教學(xué)中如何利用網(wǎng)絡(luò)資源

在網(wǎng)絡(luò)時代下，我們又將該如何利用網(wǎng)絡(luò)中無窮的資源為我們教學(xué)工作服務(wù)？筆者在自己的電子商務(wù)教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)我們可以利用網(wǎng)絡(luò)資源做如下幾種事情：

1.利用校園網(wǎng)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息教育平臺

在搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺時，首先由專業(yè)老師在網(wǎng)上搜集各個課程的教學(xué)信息，經(jīng)過整理取舍后在網(wǎng)上進行，并建立豐富的資源搜索導(dǎo)航和相關(guān)信息的鏈接，這樣就可以使得學(xué)生或從事相關(guān)研究的老師快速的搜索到相關(guān)信息；其次，在搭建信息平臺以后，可以鏈接相關(guān)的信息交流平臺，如利用聊天室、電子郵件、BBS等加強學(xué)生和老師之間的交流；最后，我們可以利用多媒體教室構(gòu)筑教學(xué)環(huán)境，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

2.利用網(wǎng)絡(luò)資源搭建學(xué)科數(shù)據(jù)庫

學(xué)科數(shù)據(jù)庫指的是將電子商務(wù)的各個學(xué)科的資源進行精選、匯總、編輯、分類，并分享在校園網(wǎng)上的數(shù)據(jù)庫。學(xué)生可以通過下載、查看、利用其中豐富的教學(xué)資源。這些數(shù)據(jù)包括：(1)課程數(shù)據(jù)：其中有課程設(shè)置、試驗大綱、教學(xué)大綱、師資配備等等。(2)優(yōu)秀教案：將一些老師的優(yōu)秀教案分享在數(shù)據(jù)庫當中，供學(xué)生和老師參考，這樣就可以起到相互學(xué)習(xí)和相互借鑒的作用，從而達到更好的教學(xué)。(3)試題：將課程試卷編寫在數(shù)據(jù)庫當中，并進行編程設(shè)計使得計算機能自動出題、組卷、分析判卷和評分，這樣就可以實現(xiàn)高效的計算機考試。

3.利用網(wǎng)絡(luò)搭建電子商務(wù)各個課程的實驗室

電子商務(wù)實驗室在教學(xué)軟件的支持下，為實踐教學(xué)提供了有利的條件，能夠為電子商務(wù)各個課程提供所需要的試驗條件，提供教學(xué)所需要的模擬環(huán)境，從而提高了學(xué)生的實踐能力。

4.利用網(wǎng)絡(luò)制作網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件可以激發(fā)學(xué)生更大的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，同時我們也可以靈活的利用其它網(wǎng)站的教學(xué)資源，從而使得老師們的授課更加的生動，講解也更加透徹。同時也可以將網(wǎng)絡(luò)課件上傳到網(wǎng)絡(luò)上，供學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。

5.鼓勵老師創(chuàng)建個人網(wǎng)站

老師可以通過創(chuàng)建自己的網(wǎng)站來介紹電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法，鏈接相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)頁，可設(shè)交流專欄，這樣就方便了學(xué)生更好的獲取資源，有利于學(xué)生與老師之間的交流。

第8篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

通過市場調(diào)查，走訪電商企業(yè)，我們以服務(wù)企業(yè)為導(dǎo)向，確定了培養(yǎng)“有理想、有抱負、有良好職業(yè)道德、有鮮明網(wǎng)絡(luò)營銷技能‘亮點’的、技能型、復(fù)合型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)營銷工程師”的人才培養(yǎng)目標。課程體系的主線是網(wǎng)絡(luò)營銷課程，輔線是與網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)的IT技術(shù)、經(jīng)濟管理類課程，以及濱海學(xué)院獨有的、以從嚴治校為核心的德育培養(yǎng)體系。從基本素質(zhì)方面主要培養(yǎng)六種意識：品牌意識、商業(yè)意識、實踐意識、創(chuàng)新意識、團隊意識、系統(tǒng)意識。從能力培養(yǎng)方面，注重“基礎(chǔ)知識、個人能力、團隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面”能力的培養(yǎng)。

二、建立“R&O—CPIO2+1”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

多年的實踐表明，學(xué)校環(huán)境缺乏企業(yè)環(huán)境所要求的“職工角色意識、角色壓力、崗位職責(zé)、團隊協(xié)同”等特點，因此，很難培養(yǎng)符合企業(yè)要求的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和全部技能，必須把人才培養(yǎng)延伸到企業(yè)去。經(jīng)過10年多的教改探索與實踐，青島濱海學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建立了一套適合當前電子商務(wù)高等職業(yè)院校教學(xué)實際的、符合CDIO教學(xué)理念的、相對完整的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式——“R&OCPIO2+1模基于網(wǎng)絡(luò)營銷的實用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究文／張萬民金發(fā)起徐彬李津發(fā)式”，即在真實、開放環(huán)境下的符合CDIO教育理念的2+1模式。其中：C為構(gòu)思(Conceive）——深入調(diào)查、分析環(huán)境、分析客戶、構(gòu)思方案；P為策劃(Plan）——確定目標、明確對象、制定策略、設(shè)計方案；I為實施(Implement）——組織團隊、構(gòu)建系統(tǒng)、配置資源、落實任務(wù)；O為運作(Operate）——評估現(xiàn)狀、比較目標、分析原因、適時調(diào)整。該模式以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心，把綜合性核心技能課程作為主干；明確以營銷活動“構(gòu)思—策劃—實現(xiàn)—運行”完整的項目生命周期為載體，同時注重四個層次(知識、能力、團隊、系統(tǒng)）能力的培養(yǎng)，在“真實、開放”的環(huán)境下學(xué)習(xí)；從第一個學(xué)期開始就設(shè)立專門的實訓(xùn)課程組織學(xué)生參加大型網(wǎng)絡(luò)營銷活動，前2年由學(xué)校主導(dǎo)，在“邊干邊學(xué)”的背景下，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識、職業(yè)技能、團隊能力和系統(tǒng)能力，第3年由企業(yè)主導(dǎo)，在完全的企業(yè)化的經(jīng)營管理和氛圍下開展各種職業(yè)技能和素質(zhì)的鍛煉。

三、校企合作，構(gòu)建“真實、開放”人才培養(yǎng)環(huán)境

“真實、開放”包含三層含義：真實的大市場、培養(yǎng)環(huán)境由學(xué)校過度到企業(yè)、實訓(xùn)項目為企校合作真實項目。以企業(yè)環(huán)境和真實市場為環(huán)境，以企業(yè)實際的任務(wù)為任務(wù)，在真實、復(fù)雜、多變的市場中磨練學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷技能。為此我們建立了一個穩(wěn)定的校內(nèi)實訓(xùn)基地——“電子商務(wù)技能培訓(xùn)濱海基地”，該基地由學(xué)院聯(lián)合南昌現(xiàn)代保健科技有限公司、青島市電子商務(wù)協(xié)會、青島市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會、青島市網(wǎng)商協(xié)會、山東紫琪化妝品有限公司等20余家企業(yè)共同構(gòu)建，該平臺已經(jīng)成為該校學(xué)生開展營銷創(chuàng)新、品牌營銷、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷、搜索引擎營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的基地。同時，學(xué)校與企業(yè)合作開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)營銷推手監(jiān)管系統(tǒng)、熱點專題編排管理系統(tǒng)等系統(tǒng)，為企業(yè)進行平臺招商與客服、品牌規(guī)劃與推廣等和學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)提供服務(wù)。

四、牢牢抓住教育思想、系統(tǒng)集成、教師團隊三條主線

1.教育思想

通過對新形勢下高等職業(yè)教育思想和教學(xué)理念的深入學(xué)習(xí)研究，我們達成以下共識，并以此指導(dǎo)我們的教學(xué)改革。我們認為：電子商務(wù)職業(yè)教育要培養(yǎng)開放的思想、健全的人格、精湛的技藝的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用型人才，必須堅持把良好職業(yè)道德的培養(yǎng)放在首位，將職業(yè)道德納入考核體系，實行一票否決制；職業(yè)教育要培養(yǎng)有鮮明技能亮點的、技能型、復(fù)合型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才，則匯總?cè)瞬胖荒茉谛Ｆ蠛献鞯摹ⅰ罢鎸崱㈤_放”的環(huán)境中培養(yǎng)；

2.系統(tǒng)集成

系統(tǒng)是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是企業(yè)的核心競爭力，未來企業(yè)的競爭已經(jīng)遠遠不是領(lǐng)導(dǎo)者個人的競爭、團隊的競爭、資源的競爭，而是系統(tǒng)對系統(tǒng)的競爭。因此，我們不斷推進和完善新模式、新體制、新環(huán)境下的系統(tǒng)集成建設(shè)，用系統(tǒng)的觀念和方法推動改革，努力培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)意識。學(xué)生實習(xí)及監(jiān)管是在基于集實習(xí)環(huán)境、實習(xí)監(jiān)管、學(xué)習(xí)交流為一體的“濱海技能實訓(xùn)基地”，從系統(tǒng)的角度對學(xué)生良好的品德、健全的人格、敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德、精湛的技藝、出色的個人素質(zhì)、健康的體魄等素質(zhì)進行培養(yǎng)。通過在真實、開放環(huán)境下的系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，學(xué)生核心技能得到有效提高。

3.教師團隊

培養(yǎng)實用型電子商務(wù)人才，必須具備高素質(zhì)的教師隊伍。我們采取的主要措施有教師到合作企業(yè)掛職鍛煉、以老帶青、學(xué)生實習(xí)導(dǎo)師制、運營基地網(wǎng)站、參與省級教改立項等。通過上述措施，高素質(zhì)的“雙師型”隊伍正在形成。

五、積極開展教學(xué)研究，推進五項工程建設(shè)

第9篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣課程范文

1我院網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革前情況分析

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)還存在以下幾方面問題：教學(xué)過程中，實務(wù)教學(xué)比較弱，即使在實施項目教學(xué)和任務(wù)教學(xué)后，實務(wù)教學(xué)與工作實際的差距比較大；教師缺乏技能訓(xùn)練導(dǎo)致教學(xué)缺乏技能訓(xùn)練；以往的網(wǎng)絡(luò)營銷課程改革主要體現(xiàn)在課程設(shè)計與實驗室環(huán)節(jié)，實驗室的模擬軟件與企業(yè)工作實際差距也比較大；網(wǎng)絡(luò)營銷課程的試題庫和案例還有待進一步充實。基于以上問題，為使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需技能，為實現(xiàn)企業(yè)需求與學(xué)校教育的無縫對接，網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)模式改革勢在必行。

2我院在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)模式改革方面進行的努力

2.1實現(xiàn)政校企三方緊密合作，開辦愛喜訂單班，落實“四個合作”

在落實四個合作方面，電子商務(wù)專業(yè)和番禺區(qū)經(jīng)貿(mào)局及愛喜軟件公司開展了密切合作，并開創(chuàng)了政校企三方合作的新局面。在政府積極推動下，區(qū)信息辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)局為校企合作搭建交流平臺，愛喜公司成為番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校外實訓(xùn)基地并簽訂合作協(xié)議，雙方主要合作內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)營銷及其他電子商務(wù)專業(yè)課程改革，安排學(xué)生頂崗實習(xí)、技術(shù)交流、教材開發(fā)、員工培訓(xùn)、項目聯(lián)合申報等。2010年10月12日，在區(qū)信息辦、經(jīng)貿(mào)局的牽頭下，雙方就學(xué)生實習(xí)、課程開發(fā)等領(lǐng)域開展深層次合作，成立“愛喜班”，進行訂單式人才培養(yǎng)。政校企深度融合的“愛喜班”開班由廣州市愛喜軟件有限公司運營總監(jiān)周紅萍，技術(shù)總監(jiān)蔡志廣，營銷部部長李飛等企業(yè)代表和電子商務(wù)專業(yè)老師進行合作指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)營銷及實訓(xùn)等課程的教學(xué)也由教室搬到了企業(yè)。課程組全體教師與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一起參與從番禺六大電子商務(wù)平臺的電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)研到電子商務(wù)平臺核心產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣領(lǐng)域的培訓(xùn)以及電子商務(wù)平臺的客戶服務(wù)及售后咨詢和指導(dǎo)全過程，并在網(wǎng)絡(luò)營銷課程方面進行合作開發(fā)。

2.2實施了工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式

本專業(yè)與廣州愛喜軟件公司、阿里巴巴、咨詢頻道、都市客等網(wǎng)站公司形成長期的合作。校企合作開發(fā)了基于工作過程的模塊進階式課程內(nèi)容，在逐漸培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的同時更重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)參與到從制訂課標到教學(xué)的全過程中。以企業(yè)真實的工作任務(wù)為載體，將整個教學(xué)過程變成一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷工作過程。在企業(yè)參與下，確定了基于網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)流程的崗位群，對崗位群進行基于工作過程的典型工作任務(wù)分析，形成對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，組織形成七大學(xué)習(xí)情境，并將理論教學(xué)滲透到實踐教學(xué)中，將理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機融合在一起。學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)外還經(jīng)常參與企業(yè)的實踐，培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力及各方面的綜合素質(zhì)。其中與廣州愛喜軟件公司的合作時間最長，工作最深入，并從2009年開始連續(xù)兩年與愛喜軟件公司合辦訂單班，并且為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)各方面的頂崗實習(xí)。在頂崗實習(xí)的過程中，學(xué)生為愛喜公司的推出的番禺電子商務(wù)平臺----數(shù)百億平臺上，為數(shù)百億平臺會員產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)銷售，并且?guī)椭鷶?shù)百億平臺的會員企業(yè)進行產(chǎn)品的銷售。通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實習(xí)，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力得到很大程度的鍛煉和提升。

通過引入典型案例和真實項目，將機房和實訓(xùn)室作為工作場所，利用互聯(lián)網(wǎng)和計算機作為工作手段，按照工作過程，在互聯(lián)網(wǎng)真實的工作場景中進行實際工作。形成了教學(xué)過程與工作過程一體化、學(xué)生與員工一體化、教師與經(jīng)營管理者一體化、教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境一體化的課堂與實習(xí)地點合二為一的工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。2.3采用多種靈活的教學(xué)手段和方法

2.3.1探討教學(xué)過程中公司制的運作

現(xiàn)在已經(jīng)成立網(wǎng)上的電子商務(wù)工作室QQ群，通過QQ群將學(xué)生成員按網(wǎng)絡(luò)營銷的工作崗位進行分組，并且對學(xué)生進行輪崗，讓每個學(xué)生都熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的各崗位操作。

2.3.2在電子商務(wù)工作室中引入企業(yè)導(dǎo)師制

在電子商務(wù)工作室中引入合作企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和往屆從事網(wǎng)絡(luò)營銷的畢業(yè)生，讓這些企業(yè)專業(yè)人員成為學(xué)生的導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的完成。

2.3.3讓學(xué)生多參與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的實際運作

網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)生可以通過開設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作，也可以在網(wǎng)上找到一些供應(yīng)商企業(yè)做代購或是為傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上銷售商品。網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐教學(xué)平臺較其他專業(yè)來說有其獨特的優(yōu)勢。我們的實踐教學(xué)平臺有模擬的教學(xué)平臺，德意電子商務(wù)模擬軟件平臺，又有實際的企業(yè)實踐教學(xué)平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷不但有線下的企業(yè)實踐平臺，又有線上的淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐根據(jù)企業(yè)需求，有課內(nèi)實踐平臺，有企業(yè)頂崗實踐平臺。各種平臺的運用使得網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)與企業(yè)更貼近，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力和各方面素質(zhì)。

2.3.4運用多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法和教學(xué)手段

在教學(xué)的過程中，教師運用情境教學(xué)法、項目合作法、任務(wù)趨動法、案例教學(xué)法、分組討論法等多種教學(xué)方法，使課堂內(nèi)容豐富。在教學(xué)過程中，教師還注重多種教學(xué)方法的結(jié)合。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，在教學(xué)的過程中，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源，將網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)、網(wǎng)絡(luò)軟件的虛擬仿真、認證訓(xùn)練各種方式相結(jié)合。虛擬軟件模擬了現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠提供多種網(wǎng)絡(luò)平臺：門戶網(wǎng)站平臺，商貿(mào)網(wǎng)站平臺，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，市場調(diào)研中心，搜索引擎，企業(yè)網(wǎng)站檢索，競價排名，為學(xué)生提供了一個網(wǎng)絡(luò)營銷的實戰(zhàn)的場所。網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中，學(xué)生可利用問道和艾瑞公司等網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺進行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，還可以利用網(wǎng)店和學(xué)生QQ空間，學(xué)生博客、學(xué)生撰寫軟文等方式，實時地在互聯(lián)網(wǎng)上訓(xùn)練學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣能力。

2.4注重以學(xué)生為中心，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

2.4.1以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)組織形式

在整個教學(xué)過程中，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中都是以小組合作的形式來進行的。同學(xué)們以團隊的形式組成虛擬公司進行學(xué)習(xí)，將學(xué)生按照電子商務(wù)公司不同崗位進行分組，幫助企業(yè)完成新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研，并提交分析報告，為企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，并撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。由虛擬公司代表進行匯報，由其他學(xué)生、教師和企業(yè)人員提問并給予評價，通過互動、交流，明晰知識要點與難點。這種教學(xué)方式，使教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計與組織、創(chuàng)設(shè)情境、提出問題、指導(dǎo)、監(jiān)控評估學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為主。通過多種教學(xué)方法的使用，使整個教學(xué)取得了顯著的成效。改變了以往的教師講、學(xué)生聽、記筆記的填鴨式教學(xué)方法。通過以真實的工作任務(wù)為驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)法、情境教學(xué)法、網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)以及虛擬仿真訓(xùn)練等多種具有特色的教學(xué)方法，極大地調(diào)動了學(xué)生的積極性和自主學(xué)習(xí)的興趣，促進了學(xué)生的個性發(fā)展以及綜合素質(zhì)的提高。

2.4.2注重學(xué)生的團隊合作精神培養(yǎng)

團隊合作精神是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生非常重要的職業(yè)道德之一，在網(wǎng)絡(luò)的時代絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)和工作項目是不可能獨立完成的，所以學(xué)生的團隊合作精神也顯得尤為重要。在教學(xué)的過程中，學(xué)生最小的單位是2人小組，一般的任務(wù)都由4人小組來完成，學(xué)生在團隊中學(xué)會工作、學(xué)會溝通和合作。

2.4.3充分發(fā)揮學(xué)生社團:電子商務(wù)協(xié)會的作用

電子商務(wù)協(xié)會是電子商務(wù)專業(yè)一個重要的社團，協(xié)會在學(xué)生與企業(yè)聯(lián)系的過程中充當了一個非常重要的角色。同時電子商務(wù)協(xié)會定期舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃比賽、網(wǎng)店策劃經(jīng)營比賽等專業(yè)技能大賽都可以讓電子商務(wù)學(xué)生的專業(yè)能力得到很好的提升。目前電子商務(wù)專業(yè)正在以該協(xié)會為試點開始網(wǎng)絡(luò)營銷工作室、電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作室的建立與運營，目前的運行還在虛擬階段。