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目前,營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識有所加強,內控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談談我個人一些體會。不到之處,敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確保現(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。通過日常教育,結合處罰措施,使員工防案意識得到加強。堅持每周一學習制度,及時傳達上級行內控管理要求。
二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定,結合本行實際,我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規(guī)范,使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位,營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現(xiàn)金實物、網點日結單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。
四是認真操作,完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象,建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網點的聯(lián)系制度做到及時溝通,做到有據(jù)可查。確保現(xiàn)金整點在整點區(qū)內差錯的真實性。
一、主要經濟指標完成情況
⒈供電量
完成供電量億,同比增長,超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率,同比下降個百分點;線損率,同比升高個百分點,比任務指標低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務指標低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元,實收萬元,電費回收率;其中沖減舊欠電費萬元,占舊欠總額的;上交電費萬元,實現(xiàn)毛收入萬元。 推薦閱讀:企業(yè)科學發(fā)展觀心得
⒋電價
完成售電單價元千度,比去年同期增長元千度;千度差價元千度,比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升;平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
()制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
【關鍵詞】 PDCA循環(huán);口腔器材;質量管理
文章編號:1004-7484(2014)-02-1110-01
口腔科耗材種類及規(guī)格繁多,申領繁瑣、核算復雜。傳統(tǒng)的口腔器材管理工作量極大,并存在很多缺陷,已不能適應現(xiàn)代醫(yī)院口腔科器材管理的需要。PDCA循環(huán)又稱戴明循環(huán),是一種能夠使任何一項活動均能有效進行的合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用[1-2]。本文將其應用于口腔耗材管理,用以規(guī)范科室耗材管理,達到減少流動資金占用和損失,降低醫(yī)療成本,提高資金使用效益的目的。
1 研究方法
1.1 口腔器材文件夾的建立 搜集大量數(shù)據(jù)資料,用Excel電子表格建立總文件夾“口腔科器材管理系統(tǒng)”,其內根據(jù)年份設立子文件夾,如“2011年器材管理”、“2012年器材管理”等,每個子文件夾下再設“固定資產”、“科內各人保管”、“一次性物品”“定貨”、“入庫”、“出庫”、“庫存”、“新技術材料”等8個Excel工作簿,每個工作簿內設有12個工作表,分別以1月、2月……12月命名[3]。
1.2 PDCA循環(huán)的應用
1.2.1 計劃階段(Plan) 收集數(shù)據(jù),對全科每個醫(yī)師領用耗材的情況及共用耗材進行統(tǒng)計分析,繪制出月、季度及年購入與消耗的統(tǒng)計圖表,并進行科學的分析,設定出最低庫存量及生成標準采購清單。通過對去年耗材出入庫的統(tǒng)計分析,對備貨耗材設定最低和最高庫存量,并在每周六通過比較現(xiàn)有庫存量自動生成一份標準采購清單,再由我科庫房兼職管理員根據(jù)實際情況修改數(shù)量和添加物品,并最終生成一份采購訂單,報到設備科統(tǒng)一采購。
1.2.2 實施階段(Do) 依據(jù)“進出快、保安全、費用省、損耗少、零積壓”的庫房管理原則和各類耗材的保管養(yǎng)護細則,按計劃執(zhí)行庫房管理工作。首先,統(tǒng)計全科室月消耗器材,結合特殊物品訂購單,并匯總成一份月耗材需求表,然后產生計劃表;最后查詢預警信息,以最低庫存限量實施口腔器材的采購計劃。同時,庫房在收驗貨時對耗材的有效期和批號嚴格檢查,并錄入“口腔科器材管理系統(tǒng)”中,做到先進先用,后進后用,嚴格掌握耗材的有效期限。
1.2.3 檢查階段(Check) 根據(jù)計劃的規(guī)定和要求,首先檢查采購訂單的完成情況,其次在每月末對常用庫存耗材進行清點統(tǒng)計,了解庫存有無積壓以及積壓耗材的品種、時間和原因,并對積壓的原因進行分析。對于科室特殊耗材,及時出庫,做到特殊物品零庫存。
1.2.4 處理階段(Act) 處理階段是對前一階段的不足進行彌補。當計劃、執(zhí)行、檢查過程中的任何一方面出現(xiàn)問題時,我們應及時采取措施,針對問題進行分析查找原因。因為每個步驟都有專人負責,所以能迅速地找出原因,發(fā)現(xiàn)問題后也能及時修正計劃,提出整改措施。處理階段是PDCA循環(huán)的最后一步,也是下個循環(huán)的開始。每年底,進行一次總的檢查和評價,以便于進入下一年新一輪PDCA循環(huán)。
1.2.5 觀察指標 口腔各類器材損耗率每月統(tǒng)計一次,每年匯總一次;口腔各類器材的庫存積壓每季度統(tǒng)計一次,主要統(tǒng)計積壓品種和物資流通時間以及積壓的費用。
2 結 果與討論
庫存積壓減少庫存積壓品種由2010年底的13種減至2011年的5種,到2012年底無積壓品種,流通時間由2010年的平均66天縮短至2011年的32天,2012年僅為19天,積壓費用2010年為3300元人民幣,2011年減至616元人民幣,2012年底為0元,達到零庫存的庫容量。
2.1 PDCA 是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(糾正)的第一個字母的縮寫,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環(huán)地進行下去的科學程序[4]。PDCA循環(huán)的四個階段構成一個完整的循環(huán)程序,必須循序漸進,只能一個步驟結束才開始下一個步驟。每一步即相對獨立又互相連貫,我們在口腔科器材管理中用Excel電子表格建立口腔科器材管理庫,計算機系統(tǒng)為PDCA循環(huán)提供了先進的條件保障,在PDCA循環(huán)中設計的Excel電子表格管理系統(tǒng)不斷完善,PDCA循環(huán)反過來又提高了口腔科器材管理庫之微機化管理的運行和質量。
2.2 PDCA 循環(huán)科學化、標準化的效果集中體現(xiàn)在減少消耗和降低成本、提高質量、提高效率上。PDCA循環(huán)是全面質量管理的重要方法,是實行科學管理的重要基礎,我院在JCI國際認證的過程中主要用于臨床質量管理并得以順利通過認證。PDCA循環(huán)用于口腔科器材管理尚屬嘗試,實踐結果表明,我們在使用PDCA管理后所有的器材損耗減少、庫存積壓逐年減少。
總之,將PDCA循環(huán)用于口腔科器材的管理,我們認為是行之有效的科學化、標準化的管理方法,有效地提高了器材管理質量,適于在醫(yī)院推廣應用,可大力減少物品的損耗和積壓,提高醫(yī)院資金的周轉和使用效益。
參考文獻
[1] 王會宇.試論PDCA循環(huán)法在采購質量管理中的應用[J].知識經濟,2010,(8):6-7.
[2] 華育輝,王剛.運用PDCA循環(huán)法管理應用藥庫藥品供應的效果分析[J].中國藥業(yè),2010,(11):43-44.
關鍵詞:備件管理;降低庫存;創(chuàng)新優(yōu)化
中圖分類號:TU713文獻標識碼:A文章編號:
引言:
設備管理已被現(xiàn)代企業(yè)管理學稱為“命脈管理”,是企業(yè)管理工作的一個重要內容,而備件管理又是設備管理的重點與難點問題。做好備件管理工作,不僅能提高設備維修質量和效率,還能減少設備故障停機時間,保證設備的正常運行,優(yōu)化降低庫存是減少企業(yè)資金占用和提高企業(yè)競爭力的有效措施。雖然每個生產企業(yè)都有各自的設備管理體系與特點,但只有在生產實踐中不斷摸索和優(yōu)化,才能找出最合適本企業(yè)實際的設備管理方法。在國內經濟下行壓力增大、啤酒行業(yè)競爭激烈的形勢下,如何進一步探索備件管理創(chuàng)新優(yōu)化,不斷降低備件庫存、節(jié)約維修成本等問題,已成為廣州珠江啤酒股份有限公司(簡稱珠啤)設備管理工作的首要任務。
1. 啤酒釀造生產主要設備簡介
啤酒釀造的生產流程為原料輸送篩選、粉碎、糖化、糊化、麥汁過濾、煮沸、澄清、發(fā)酵、過濾等工序,對應設備主要有刮板機、提升機、篩選機、粉碎機、糖化鍋、糊化鍋、麥汁過濾機、煮沸鍋、澄清罐、麥汁循環(huán)泵、發(fā)酵罐、酵母離心機、硅藻土過濾機、PVPP過濾機、清酒罐等。其中進口關鍵生產設備如粉碎機、鍋攪拌器、麥汁過濾機、酵母離心機等的備件就成為備件管理的重點。
2. 備件管理中經常存在的問題
2.1庫房備件盤點不及時,庫存數(shù)量與實際不符,卡物不一致,導致領用時才發(fā)現(xiàn)個別備件缺少,且不能及時采購,以致影響維修車間檢修。MAXIMO系統(tǒng)的編碼不規(guī)范,導致一物多個編碼或同一樣備件編碼描述多樣。
2.2車間上報使用計劃不嚴謹導致庫存品種結構不合理,不符合實際使用,導致真正需要的備件沒庫存,有庫存的卻不是常用易損件。如壓榨機齒輪箱,庫存不僅占用資金,而且輕易不會更換等。
2.3庫房備件存放、保養(yǎng)不到位,導致備件變形生銹。如啤酒燭式過濾機濾芯沒有水平放置,導致彎曲變形,軸承存放時間長,沒做好密封及,導致備件生銹。
2.4備件采購質量不過關,使用壽命短,導致檢修更換頻繁。如原水泵泵軸在運行時,軸頭處容易斷裂,后來發(fā)現(xiàn)原是廠家沒按圖紙尺寸加工,軸頭加工槽過深,導致強度不夠,發(fā)生斷裂。
2.5非標件和標準件混淆,導致非標件供貨與圖紙不符,延誤檢修時間。如污水集水泵泵軸,不分廠家,原本是廣州第一水泵廠,采購時卻從佛山水泵廠進貨,導致檢修時無法安裝。
3. 備件管理常見問題的優(yōu)化措施
企業(yè)的備件庫存及資金占用與流動是否合理、利用是否充分,都會直接影響到企業(yè)整體效益的提高,如果能夠根據(jù)裝機用量、歷年消耗分析等正確制定備件的儲備定額,就能有效防止備件不斷積壓和降低庫存。在目前啤酒行業(yè)競爭白熱化的嚴峻形勢下,降低生產成本、提高企業(yè)經濟效益等尤為重要。備件管理部門要結合各生產車間實際情況,不斷創(chuàng)新優(yōu)化設備管理機結構,針對公司生產設備的多樣化、進口件多等特點,在徹底改變以往的少用多儲的庫存方式同時,還應積極推行提高倉管人員業(yè)務素質,加強庫房管理,以最少的資金占用,滿足最大需求的備件供應模式。例如加強庫房管理人員的知識培訓、細化績效考核方案、采用按需采購、加大備件國產化力和修舊利廢力度,實行備件零庫存管理以及在相同下屬企業(yè)實施關鍵備件分儲共用等措施,進一步降低資金占用及采購成本,減少修理費用和提高企業(yè)經濟效益。
3.1庫房管理人員對備件不了解,備件知識不過關,沒有鑒別同類備件規(guī)格型號的能力,備件MAXIMO系統(tǒng)存在“一物多碼”或“一碼多物”現(xiàn)象,應接受相關專業(yè)知識培訓,規(guī)范備件編碼方法,遵循“一一對應”的原則,同時做到入庫加強檢測手段,例如對焊接件要進行焊縫擦傷,鑄鐵件要進行敲打聽聲音測試是否有裂紋或砂眼,軟管泵食品級油品要不定期抽檢經權威檢測部門鑒定并出具測試合格報告等。
3.2備件庫房管理制度不嚴,倉管人員責任心不強,以僥幸心理對待工作。要嚴格備件堆放管理細則,對長度較大,容易變形的備件要水平放置,避免變形,備件堆放要不是求由設備部管理人員巡檢并每月結合獎金發(fā)放進行績效考核。
3.3強制執(zhí)行按需采購模式。實施按需采購是降低備件庫存的較好方法,它要求設備管理人員必須做到要確保備件計劃的準確性,還要及時了解備件儲存情況。根據(jù)本企業(yè)的采購手續(xù)流程、備件貨期、備件可替代性、備件所屬設備對生產影響度、備件修復記錄以及庫存信息等,以全面了解和掌握上述信息后,要能準確、及時地判定計劃采購的備件必須是生產急需及庫存為零的備件,對不易損壞或通過維護可長時間正常運行的備件均不得列入,以保證庫存不積壓,減少企業(yè)資金占用。
3.4加大進口備件國產化改造力度。進口備件不但訂貨周期長、而且價格高,通常為國內備件價格的3倍以上。隨著我國制造技術的快速發(fā)展,很多進口備件都可的國內訂做,不但價格低、供貨時間短,而且是質量也可與進口備件相比美。但實施備件國產化工作具有一定的難度和風險,為此要選用資質優(yōu)良、技術過硬的生產廠家,而且對于關鍵設備剛使用國產化備件時要密切監(jiān)控設備的運行參數(shù)。例如麥汁過濾機清洗裝置的高壓管、KSB物料泵機械密封、鍋類減速箱齒輪軸等實施國產化改造以后,都取得了良好的效果。
3.5強化備件的修舊利廢工作。實行修舊利廢是降低備件庫存量和維修費用的最直接和最有效的措施之一。既可以節(jié)約采購資金和人力資源,又能滿足生產急需。搞好修舊利廢地重游工作不但能夠緩解企業(yè)資金緊張,極大提高員工的主動積極性,培養(yǎng)員工的節(jié)約意識,還能通過修舊利廢工作培訓新職工,增加員工之間的技術交流,不斷提高整體維修技術水平。例如蒸汽柱塞閥、機械密封、氣動碟閥、粉碎機篩網等件,經過焊補、打磨后不但使整個備件的功能得到恢復,大大減少新備件的采購量,員工的維修技術也得到在幅提升。
3.6關鍵備件采取分儲共用模式。廣州珠江啤酒股份有限公司除廣州總部外,還有10多家下屬事業(yè)部及分裝廠,例如酵母離心機等關鍵生產設備型號部分是一致的,對關鍵備件采取分儲共用的辦法,就是在使用相同型號的幾家企業(yè)之間實行關鍵備件分儲共用。通過共享MAXIMO系統(tǒng)中的備件信息,查詢到各個備件的庫存情況,這樣既可保證生產上的需求,又可以減少各企業(yè)關鍵備件的庫存及資金占用。但這需要各個企業(yè)共用一個設備信息管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)中要使用統(tǒng)一的備件編碼、備件和名稱描述、型號參數(shù)、檔案圖紙等資料,各個參與的企業(yè)要有專人負責備件的信息錄入工作,以保證備件庫存信息的及時更新與準確性。近幾年來珠啤實施“南固、北上、西進、東拓”的全國市場發(fā)展戰(zhàn)略,擴建湛江、河北、廣西、梅州等事業(yè)部,采取集團總部與各企業(yè)之間關鍵備件分工儲存共用的合作方式,取得良好的效果。例如2012年,東莞公司酵母離心機轉鼓襯套出現(xiàn)破裂,通過總部及時得到了備件,較快恢復了生產。
為貫徹落實好聯(lián)社案件專項治理工作本人認真學習和領會了《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案等文件。通過學習討論特別是聯(lián)社主任的動 為貫徹落實好聯(lián)社案件專項治理工作本人認真學習和領會了《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案等文件。通過學習討論特別是聯(lián)社主任的動員大會的講話使我充分了解了本次專項治理工作的重要意義明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性以提高案防范意識并結合自身情況展開自查。現(xiàn)將自查情況匯報如下
一、加強政治理論業(yè)務學習。
堅持四項基本原則擁護國家和農村信用社的改革開放政策深入學習三個代表重要思想。認真學習金融法規(guī)和各項規(guī)章制度認真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強自己的思想政治教育為自己樹立正確的職業(yè)道德觀、人生觀和價值觀。
二、嚴格履行崗位職責。
認真執(zhí)行出納制度認真準確、及時、真實、完整的辦理每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務合理安排庫存留量做好現(xiàn)金的上繳下?lián)芄ぷ魈岣攥F(xiàn)金的使用率。掌握殘缺幣的兌換方法正確辦理殘缺幣的兌換提高流動中人民幣的清潔度。將完整、清潔和殘幣分別按要求墩齊、捆緊、及時上繳。在存取款注意鑒別票幣的真假發(fā)現(xiàn)假幣堅決給予沒收并登記在冊。同時傳授客戶如何判別真假幣。能夠堅持軋帳制度做到帳、簿、款相符。嚴格執(zhí)行長、短款發(fā)現(xiàn)差錯及時匯報、處理。按要求做好庫房管理工作保證庫房內無潮濕、無蟲咬。對于點鈔機器設備不定期的進行清理、保養(yǎng)、維護確保設備正常使用。認真學習五防一保有關文件安全保衛(wèi)應急預案等日常工作上能夠做各方面防范措施。對于鑰匙按規(guī)定嚴密保管以保護農村信用社財產和自身安全。
三、存在問題
一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線。
一是提高政治意識。能夠深入學習“三個代表”重要思想,樹立正確的政治方向和堅定的政治立場,時刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,經受得起大風大浪的考驗。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動,站在單位的角度去想問題、做工作,堅決不說不利于全局的話,不做不利于全局的事,堅決完成社里安排的工作任務。三是不計較個人得失,當個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時,以集體為重,個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強服務意識,做到“干一行、愛一行、專一行”,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令,有關法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,及時調撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作,準確及時編制各種現(xiàn)金報表、調撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符;嚴格按規(guī)定處理長、短款,發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理,堅持鑰匙分管,明確分工,同進同出,做到“六無”標準;遵守錢帳分管和“四雙”制度,按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴格按照福建省農村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員權限卡管理辦法的有關規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴密,操作合規(guī)。六是能夠不斷增強防范意識,落實“三防一保”;認真熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時刻保持清醒的頭腦,保護信用社的財產安全。
三、嚴謹工作、生活作風。
在工作作風上,主要做到了以下四點:一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義,不作表面文章;上報數(shù)字以實為本,不搞憑空捏造,無中生有;匯報工作敢說真話實話,不夸夸其談,弄虛作假,做到說話讓人相信,辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字。細心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,及時上解;嚴格按照金庫保管制度,細心做好庫房的保管工作,確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務不拖泥帶水,辦理業(yè)務快而不急,在保證質量的前提下,提高工作效率。四是做到一個“嚴”。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,對違反紀律的事情敢于糾正,自覺維護單位利益。
生活作風上,能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,用工作紀律嚴格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義,牢固樹立“平凡”意識,忠于“平凡”崗位,保持“平靜”心態(tài),甘于“平淡”生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
⒈供電量
完成供電量億,同比增長,超出任務指標萬。
⒉線損率
完成全部公用線損率,同比下降個百分點;線損率,同比升高個百分點,比任務指標低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務指標低個百分點;線損率,同比下降個百分點,比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
上半年應收電費⒎萬元,實收萬元,電費回收率;其中沖減舊欠電費萬元,占舊欠總額的;上交電費萬元,實現(xiàn)毛收入萬元。
⒋電價
完成售電單價元千度,比去年同期增長元千度;千度差價元千度,比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升;平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務完成情況
⒈農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
()制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
()制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
()針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
()為提高農電工隊伍素質,利用天時間分批對全局名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
()按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》,并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
()根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
()在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
⒉營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
()修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
()購置抄表器臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
()加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經濟損失萬余元。
()積極與銀行部門協(xié)調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
()嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。月份,按照省物價局冀價工字文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
()重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
()定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
⒊用電檢查力度加強,防止經營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
()對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
()每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
()月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責令相關供電所予以糾正。
()月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
()采取多種措施,協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作,線損大幅降低。月份,黃灣一水利臺區(qū)線損突高,經共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
()對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
⒋信息網絡細化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次,打印機臺次,更換微機臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
()進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
()加強對互聯(lián)網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
()對現(xiàn)有算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
()對供電所系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
()完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
()組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
⒌兌現(xiàn)服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作
()日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理業(yè)擴起,總計容量;其中新增配變臺,合計容量;增容臺,凈增容量;移位臺,;減容臺,。低壓增容總計,其中農村,縣城。共驗收配變臺,合計容量。
()小時受理“”和“”熱線服務電話,上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
()月日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
()組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質。
()協(xié)調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務。
⒍計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但
還未最后達成一致,矛盾則更加激化。月中旬,市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊,三相電能表塊,互感器塊,周檢完成率;送檢計量標準設備套,檢定合格率;維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
⒎其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù),配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
2005年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現(xiàn)了“時間過半,任務過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。更多經典盡在
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù)
35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
(1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
(3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責令相關供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
(6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網絡細化管理,促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
(2)加強對互聯(lián)網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
(3)對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。
(4)對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現(xiàn)服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
(1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
(2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。
(4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質。
(5)協(xié)調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況,同時與技術監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù),配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
關鍵詞:檔案;標準化;管理
檔案管理是組織內部管理工作的重要組成部分,是提高組織工作效率和質量必要條件,也是衡量組織與部門業(yè)績與軟實力的重要尺度。然而,不少組織還存在對檔案作用的認識不足,財力投入少,設備及技術落后、檔案工作缺乏標準化化,檔案收集、整理、利用不規(guī)范,影響了檔案管理科學發(fā)展和組織競爭力。本文結合目前檔案管理現(xiàn)狀,結合組織實際,探討檔案標準化管理的啟示。
一、檔案標準化管理的重要性
檔案標準化是管理檔案質量的準繩,只有高水平的標準,才會有高質量的管理效果,實現(xiàn)企業(yè)檔案工作標準化管理的意義在于:便于采用計算機為核心的現(xiàn)代技術,便于迅速、準確、系統(tǒng)地滿足人們對各類、信息的需要。企業(yè)檔案標準化管理有利于依法治檔工作的進行,有利于提高企業(yè)檔案工作的質量,有利于促進企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化,有利于檔案信息的開發(fā)利用和檔案學理論的研究和發(fā)展。
二、建立檔案管理工作機制
(一)領導工作機制。
作為組織領導應樹立檔案管理意識,重視相關工作,加大檔案標準化管理力度,形成積累、保護和利用檔案資源、服務中心工作的工作思路。建立、健全檔案管理領導體系。成立檔案管理工作領導小組和鑒定小組,由組織主要領導為總負責人,形成了組織主要領導主管、檔案室負責、專職檔案員分工明確的格局。
(二)制定和完善規(guī)章制度,實施目標管理。
制定和完善《檔案收集制度》、《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案借閱制度》、《電子文件歸檔管理制度》等相關檔案管理規(guī)章制度,形成一套完整檔案管理制度體系。要嚴格按照相關檔案管理規(guī)章制度要求,把檔案工作納入到組織發(fā)展戰(zhàn)略,確立工作目標并進行層層分解,把檔案工作融入組織戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃及檔案管理人員的崗位標準和職責中,實施目標管理。通過定期目標檢查、績效考核確保相關工作落到實處。
三、提高檔案管理水平
(一)檔案基礎建設
加大投入力度,配備硬件建設,投資進行檔案庫房、借閱室、、檔案陳列室、辦公室、機要室等建設,結合組織實際按相關標準購置檔案軟件、檔案專用計算機、專業(yè)掃描儀、光盤刻錄機、防磁柜、防盜報警系統(tǒng)、溫濕度測控儀、電子消毒柜等設備,安裝防盜門、更換滅火器。切實改善檔案保管條件及辦公設施設備,為檔案標準化管理基礎建設提供強有力的硬件保障。
(二)檔案管理隊伍建設
首先,加大檔案工作宣傳力度,幫助全員樹立檔案意識。堅持依法治檔,充分利用組織網站、宣傳欄等宣傳、貫徹《中華人民共和國檔案法》,增強檔案法律觀念,提高全員依法治檔意識,讓所有員工了解檔案工作的重要性、支持檔案工作。其次,加強檔案隊伍綜合素質建設。采取"走出去,請進來"對專業(yè)人員業(yè)務素質和現(xiàn)代信息技術進行培訓,建設一支素質過硬的專業(yè)化檔案從業(yè)人員隊伍。為實施檔案管理標準化提供人力資源保障。
(三)檔案信息化建設
在組織信息化建設中,將檔案信息化納入組織整體規(guī)劃,逐步實現(xiàn)檔案管理網絡化,實現(xiàn)計算機管理、分析、利用,服務于組織中心工作。
四、把握環(huán)節(jié),提高標準化
(一)檔案的搜集
檔案工作所涉及部門多、范圍廣、難度大,應按照檔案管理制度要求采取一系列措施。一方面,做好每年各部門上交檔案室的相關資料的形成、積累、整理和歸檔,由專門檔案管理人員進行整理,保證檔案的完整和規(guī)范。另一方面,在提高紙質檔案歸檔率、完整率基礎上,加強電子文件、照片、圖表、音像等其它載體檔案的收集,豐富檔案庫藏。
(二)制定并完善檔案分類目錄
按照相關制度和標準的要求,編制案卷目錄、分類目錄、文件字號索引、底圖目錄以及聲像檔案目錄、實物檔案目錄、電子檔案目錄等。永久、30 年保管的檔案進行原文保管。現(xiàn)存檔案實行計算機系統(tǒng)化管理。
(三)加強檔案的整理
為確保案卷質量達到標準化要求,嚴格按照有關規(guī)定和規(guī)范要求,實行集中統(tǒng)一管理。明確各類檔案管理實施細則及工作規(guī)程。制定組織文書檔案、會計檔案、特殊載體檔案的分類表;按照分類方案,做到組織各年度、各門類檔案分類科學、卷目錄齊全、裝訂整齊、有序排列上架。
(四)檔案的保管
加強檔案庫房管理,做到防溫、防潮、防蟲、防火、防塵、防光、防盜、防鼠,堅持定時測控,保證庫房溫度、濕度符合國家規(guī)定要求。加強梅雨季節(jié)及汛期等特殊時段的檢查與問題整改。對庫房安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn),及時解決。按照規(guī)范借閱的程序與要求,加強檔案借閱管理、設備或介質信息的防竊取管理工作,確保檔案數(shù)據(jù)安全,避免發(fā)生丟失、損壞或檔案泄密事件。
(五)撰寫編研材料
樹立科學管理、講求效益的觀念,加強編研工作,拓寬利用渠道,提高利用效率。撰寫檔案全宗介紹、檔案管理體制、檔案立卷說明及檔案歸檔范圍、分類標準等,擴大了檔案的利用效果。并注重檔案利用效果的反饋工作。編寫檔案利用實例,定期進行檔案利用綜合分析。通過提供檔案資料,為組織各項工作提供了技術服務,創(chuàng)造了經濟效益和社會效益。
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