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為進一步深化廉政風險防控機制建設,我所在認真總結實踐經驗的基礎上, 統一組織全面推進 “過程監督、風險控制、可追溯管理”動物衛生監管工作。現將我所動物衛生“過程監督、風險控制、可追溯管理”工作情況匯報如下:
一是強化保障,制度先行。按照基本制度、具體制度、配套制度的框架對動物衛生監督所的制度規范進行修訂,具體包括廉潔自律規定、考勤制度、服務承諾制度、違規違紀記分管理辦法、待崗制度、車輛管理制度等,逐步形成配套完善的制度體系。同時,強化制度的執行力度,加強動物衛生監督稽查,對違反規章制度的職工,嚴格按照制度進行處理,今年來已開展3次稽查活動,不斷規范動物衛生監督員的言行舉止。
二是加強宣傳,教育引導。堅持每月一次的黨風廉政教育活動,通過專題黨課、讀書討論會、廉政警示教育紀錄片等多種方式,不斷更新干部職工的思想道德教育,并開展談心活動,班子成員之間、所長與中層干部間,堅持每季一次以上的談心談話,加強班子之間、所長與干部職工之間的思想交流,相互了解近期的工作思路、思想動態以及遇到的各類思想問題,在精神層面上關心、幫助干部職工,緩解黨員干部的工作壓力。
三是嚴控風險,決策規范。在這兩年的基礎上,開展廉政風險防控工作“回頭看”,對單位全體干部職工的廉政風險點進行重新梳理,實現防控風險全覆蓋,并隨崗位調動進行動態管理。同時,強化對領導班子的監管,確保決策規范化,堅持民主集中制,堅持民主評議領導干部制度。
四是重點突出,規范執法。嚴格執行各項相關規定,堅持行政處罰案件合議制度,凡是處罰案件必須經集體合議,杜絕同案不同罰現象,而且重大案件報局案審委員會討論決定。同時,所有行政處罰案件全部確保案件辦理過程陽光透明,切實鏟除腐敗土壤,消除干部職工的腐敗機會。
近年來,借助衛生改革政策使我們醫院發展迅速,不斷壯大,取得了令人驕傲的成績。在成績背后,我們也需要冷靜地思考我們還存在的不足。尤其是職工思想動態這一方面,更關系到醫院的整體發展。職工隊伍是否穩定,是否有執行力,都將影響醫院的發展。因此,職工隊伍的建設是醫院發展的基石。下面就目前還存在的一些問題進行分析。
一、危機意識。
在醫療衛生技術飛快發展的時代,病人對醫療需求的不斷提高,醫療市場的激烈競爭,全體職工具有很強的危機意識,在醫院領導和全體員工的努力和拼搏下,我們醫院業績不斷提高,規模不斷擴大,職工收入顯著增加,醫院得到長足發展。醫院現在需要從戰略的角度來思考怎樣取得長遠的生存和發展。正是在這樣的背景下,部分職工的危機意識逐漸淡薄了,認為醫院已經不存在生存壓力,所以對工作不再很高的熱情。然而在市場經濟條件下,任何一個衛生單位都需要時刻面對市場的競爭和挑戰,因此,我們不能放松警惕,忽視醫療質量和醫療安全。全體職工都應該樹立大局觀點、團隊精神和艱苦奮斗的精神,團結一直,齊心協力才能使醫院的工作又快又好地發展。我們應該加大宣傳力度,努力轉變職工觀念,提高職工自覺意識危機意識。另一方面,要樹立艱苦奮斗的風氣,黨員職工繼續努力,做出成績,做出榜樣,讓所有人都受到感染,受到鼓舞。
二、責任感。
部分職工在工作上缺乏責任感,缺少主動性和創造性。其原因是多方面的。首先是危機意識的淡薄,影響了工作積極性;其次,職工對于現有的分配存在不滿足。部分人抱著“少拿工資少做事”的心態去面對工作。一些人沒有分清主次,在上班時間忙于其他事情,顛倒了主次,影響了工作。第三,職工感受到的人文關懷不夠,使得職工對醫院缺乏歸屬感和集體榮譽感,從而也就缺乏了積極進取的動力。因此,我們應該注重人本管理,樹立以人為本的觀念,關注每一名職工的思想動態,逐步增強職工的歸屬感,使職工樹立以醫院為家的觀念,擺脫“吃大鍋飯”的觀念,樹立勇于競爭的思想。逐步增強職工的積極性,提升員工的忠誠度。
三、人才發掘。
由于種種原因,醫院的人員結構不盡合理。表現為:(1)年齡結構。老、中、青梯次搭配不合理;(2)知識結構。部分崗位專業人才缺乏或部分崗位專業人才過剩。(3)對外部人才的培養。要努力培養具有相應能力和潛質的人才。并非具有一定學歷或職稱的人就能真正成為人才,人力資源要變成真正的人才,需要醫院的努力發掘和有目的有方向的引導和培養。(4)對內部人才的發掘。對于一些經驗豐富,專業技能非常好,思想素質較高的人才應當被挖掘出來。內部人才的發掘一方面可以激發員工的積極性,同時還可以減少培養人才的成本。
四、激勵模式的完善。
醫院現行的一些激勵分配模式,如經濟目標責任制,各項工作效率和經濟考核掛鉤、生日卷等措施在一定程度上起到了作用,但另一方面,職工的期望值仍在增加。原因在于,人的期望值是不斷增加的。如果只是被動地滿足員工的要求,那么員工得到的利益就會被認為是理所當然,而且其要求會不斷提高。如果持續下去就有可能造成期望越大失望越大的后果。因此,我們應從正面引導,主動地與員工溝通。應常開展思想交流,讓大家多了解醫院的發展。從醫院現在的管理結構和管理模式看,所有的改革和創新,都要圍繞和適應醫療衛生體制的改革。醫院發展的好壞與每一個人的利益都有重大關系,如果我們能從正面引導激勵,一定能樹立起職工的集體榮譽感。在關注新進職工的發展動態的同時,也應該關注老職工的發展,傾聽他們的想法和建議。因此,激勵模式的完善,不僅僅是物質層面的,更重要的是要讓員工精神層面有較大提升,有一個歸屬感,尤其是在企業逐步走向成熟的時期。
通過以上的分析,我們可以大致得出職工的思想動態,也相應可以分析出員工存在的需求:
(一)集體的關懷,家庭式管理的溫暖,樹立集體觀念,增加歸屬感。
(二)激勵模式的多樣化。物質層面的薪酬體系多元化,精神層面的歸屬感、榮譽感激勵。
身上真切地感受到了光坡人民“團結一心、務實苦干、奮起直追、自強不息”強烈的發展意識和進取精神,收獲頗多,受益終生。現將近段時間來的工作情況匯報如下:
關于近期的主要工作
一、堅持走訪調研,盡快熟悉光坡鎮情。
在光坡這段時間以來,我先后走訪了全鎮的行政村,通過與不同層次、不同對象的溝通和交流,對光坡鎮上下堅持解放思想、迎難而上、加快發展不動搖的信心和決心,以及采取的對策和措施,有了較為全面的認識。通過調研,我看到,光坡的干部群眾正凝心聚力,真抓實干,全鎮經濟社會發展形勢呈現出良好的發展態勢。小城鎮建設投入力度加大,農村實事越辦越實。集鎮功能不斷完善,農村五件實事在基層得到了較好的落實。用人導向明確,各級領導班子戰斗力日益增強。鎮領導班子的主要負責同志都很年輕,干勁很足,班子團結,作風務實。光坡鎮政府正帶領全鎮人民堅持解放思想、全面落實科學發展觀不動搖,堅持以工興鎮、狠抓招商引資項目推進不動搖,埋頭實干,積極解決發展中的難題。
二、做好組織交辦的工作,主動關心其他掛職同志。
一是主動與他們聯絡,詢問他們工作和生活安排的有關情況,進行思想溝通和交流,了解他們的思想動態。
二是對到光坡來檢查指導工作的同志,積極參加接待,聽取他們對光坡工作的意見,與他們交換工作上、生活上的看法。
幾點體會和想法
一是各方面領導在政治上、思想上、工作上、生活上的關心,使我感受到了組織的溫暖,堅定了好掛職工作的信心和決心。
到光坡后,光坡鎮黨委對我的思想、工作、生活等諸多方面給予了很多的關心。陳書記先讓我熟悉情況,給了我一段時間了解光鎮的鎮情,使我對光坡有一個全面接觸的機會和一個總體的了解。陳書記、黃鎮長多次與我談心,征求我的意見,針對我的情況,結合光坡的現狀,調整了鎮黨委領導班子的分工,讓我協助吳副鎮長負責農、林、水部門的有關工作,安排的都是一些實質性的工作,放手讓我開展工作,使我感受到了組織和領導的信任。在生活上也給予了無微不至的關懷,使我有了一個很好的工作和生活環境。區委組織部除了電話了解我們的學習、工作、生活等各方面的情況外,還組織我們匯報交流掛職情況,征求我們的意見,使我們感受到了組織的關心和愛護。我們單位的領導也不時地打電話來,體貼關心我們。各級領導的理解、關心和支持,使我們在內心充滿感激的同時,也下定了決心,一定要在掛職期間不負眾望,竭盡全力,做好本職工作,以實實在在的業績回報組織和領導對我們的信任與關愛。
二是面對新的形勢新的環境,使我感到必須加強學習,注重實踐,虛心接受組織的培養和實踐的鍛煉。
我原來是在財政局預算股工作的。到了光坡鎮后,我感到有許多新的知識、新的領域需要去學習、去探索。特別是在當前的形勢下,如何在工作中貫徹落實好“三個代表”重要思想和科學發展觀,如何與地方經濟社會的發展融為一體并能充分地發揮自身的優勢和特長,如何在實踐中得到鍛煉和充實,我感到,有許多的知識要學,有許多的事要做,有許多的理念要去理解和感悟。只有堅持下去調研,多到基層,加強學習和實踐,堅持在實踐中學習,在實踐中鍛煉,我們才能有所收獲,才能有所提高,才能不辜負組織和領導對我們的培養與愛護。
三是要切實履行工作職責,踏實工作,用實實在在的工作業績來回報組織和光坡人民。
通過四個多月的實踐和觀察,我感到我們光坡鎮的領導班子是一個團結向上的班子,是一個有號召力、凝聚力和戰斗力的班子。在宏觀調控趨緊的形勢下,在各種困難面前,一班人在班長的帶領下,精誠團結,同心同德,堅定信心,迎難而上,堅持以工興市不動搖,堅持招商引資不動搖,堅持加快發展不動搖,以實際行動來貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發展觀,用智慧和汗水來謀求光坡經濟社會的快速持續健康協調發展。作為掛職干部,我感到,在這樣一個團結向上的班子中,在這樣一個注重實干的群體里,我不僅要找準自己的位置,發揮好自身的優勢,成為這個集體中稱職的一員;還要高標準嚴格要求,少說多干,埋頭實干,扎扎實實為光坡鎮的經濟社會發展干幾件實事,不辜負組織的培養和光坡人民的期望。
四是加強與其他掛職同志的溝通與聯系,及時向組織匯報我們的思想、工作等方面情況。
過去的一年里,我校以深化教育教學改革為核心,以師生發展為根本,立足于學校發展,積極建設進取、和諧、特色的校園文化,促進辦學水平的不斷提高,努力建設一支業務素質、思想素質、理論素質、作風過硬,凝聚力強的管理干部隊伍;一支責任心強,業務能力高的教職工隊伍;一支關愛學生,適應學生生理心理健康發展需要的現代班主任隊伍;一個有良好的學風,而且學會生存、學會生活、學會求知、學會合作、有責任、講誠信的學生群體;一種健康向上,文明活潑的校園文化氛圍;一個具備一定素質、和諧上進的師生群體。學校先后被評為“初中教育教學質量先進學校”、“基本無輟學校”、“教科研先進學校”。2010年的中考,我校又書寫了新的一頁,230名學生參考,有42人考取重點高中。現將自查自評的情況匯報如下:
一、強化學校管理規范辦學行為
1、重視思想建設,強化責任意識。我們堅持一月兩次校委會議事制度和每半年一次民主生活會制度。在這些會議上,學校主要領導都能從學校發展的大局出發,暢所欲言,說看法、談體會、出點子,工作上分,目標上和,團結協作,創造性開展工作,都能做到工作中日有計劃,周有安排,月有反思。對學校負責、對教師負責,對學生負責,對自己分管的工作爭創一流。
2、構建“學習型班子”。每學期要求校委會成員每學年都要讀一部教育教學論著,不斷提高學校管理水平。我們把加強學習作為提高自身素質的重要措施,既提高了領導的政治素養,又提高了干事創業的能力。特別是在學習實踐活動過程中,我們提出了三個學會:學會反思、學會包容、學會沉默;三個帶頭:做奉獻的帶頭人、做干實事的帶頭人、做維護大局的帶頭人。
3、創建“業務性班子”。學校主要領導都能夠集中精力,深入教學第一線,堅持帶主課。校長陳復祥,副校長王華祥、丁繼偉等,都擔任中考主要學科課,10個校委會成員中,有8人教九年級。我們還實行了校委會成員分級包班蹲點制度,體察一線教師思想動態,了解師生的學習、工作以及生活情況,為學校的決策提供真實的第一手材料。
4、以人為本科學管理。著眼于學校、教師、學生的發展,我們努力完善管理體制。實施科學管理是學校加強內涵建設一個重要環節,因此,我們堅持以人為本科學管理的原則:嚴格規范辦學行為;嚴格貫徹黨的教育方針;嚴格課程管理,開滿學科、開足課時;嚴格規范教師的教學行為,努力打造高效課堂,堅決杜絕教師“三亂”現象發生,并且層層簽定責任狀。
5、完善各種管理制度與職責,制定切實可行的適應教師績效工資改革的獎勵辦法,本著充分調動大多數教師工作積極性的原則,真正體現多勞多酬,將制度的實施與人性化管理更好的結合起來,使各項工作形成制度化。各種考核制度、細責出臺以來運行效果良好。
6、注重細化管理過程,規范管理行為,切實做到人人參與管理,處處有管理,事事見管理,逐步形成嚴、細、實的的管理作風。
二、突出教學中心強化質量意識
“教學為中心,質量是生命”這是我校工作重中之重,提高教學質量必須以教師隊伍建設和課堂改革為基礎,以學生為中心,以加強管理為關鍵,創造人人重視質量、人人關心質量的氛圍,確保教學質量的提高。
一、完善后勤保障體系,確保征費工作順利。
_、完善后勤硬件設施建設。
由于××高速公路開通時間提前,建設期間遺留問題較多,收費站內部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議,征求職工對后勤工作的意見,將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄,在上級領導的關愛下,先后為員工解決了日常生活中許多實際困難,為征費工作的順利進行提供了有力保障。
_、確立后勤保障制度,建立后勤組織機構。
“兵馬未動,糧草先行”,每一場戰役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經驗,結合我站實際情況,制定了一系列后勤管理制度,對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
_、合理利用資源,充分發揮能效。
在我站經費優先的情況下,經與其它站領導協商,并采納有效建議,我整理出數十條節約能源能耗的措施,有效地節約了能源消耗和辦公經費的不必要支出。
_、規范食堂管理,確保環境衛生。
古語云:民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上,就如何保證食品衛生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經驗的領導和老員工請教,吸取經驗,做了大量工作。嚴格把好采購關,保證食品新鮮和衛生,聽取職工意見,不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營養均衡。同時,為使員工擁有一個優美、舒心的生活環境,我將環境衛生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對站內辦公和生活區域進行打掃,專人驗收,確保員工健康的生活空間。
二、加強稽查管理,深化協作職能。
_、防微杜漸、稽查為先。
為嚴肅征費紀律,防止貪污等違紀違規現象的發生,我與其它站
領導一同制定并完善了《××*收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托,時常促膝談心,與骨干們多交流,發掘稽查中的盲點,力爭將違紀違規行為消除在萌芽狀態。
_、通力協作、各盡其能。
收費站工作具體細致,環環相扣,彼此密不可分。為了使站內各項工作早日邁向新臺階,在××*站長的帶領和指導下,我配合分管征費的副站長,對員工進行思想教育和業務技能培訓,引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業務素質,促進崗位成才。
在××*工作期間,讓我積累了豐富的管理經驗,為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的信任和支持,我于今年三月十七日調任××*收費站擔任站長一職。上任后,我進行了一系列改革和創新,使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現出煥然一新的面貌,取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、重視整章建制,完善管理體制。
我根據上級要求,并結合我站實際情況,與站部人員完善了規章制度,包括《收費現場管理辦法》、《××收費站內部處罰條例》、《考勤制度》、《內務管理制度》。規章制度的建立健全,為實現管理制度化奠定了基礎,使全站征費、后勤、精神文明創建工作開展都步入了良性運行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運行。
三、加強征費管理,嚴格執行國家征費政策。
_、樹立窗口形象,強化服務意識。
高速公路收費站是重要的服務窗口,我提出了打造××形象品
牌,力爭把本站建成全省模范收費站的創建目標。為達到這一目標,我狠抓服務質量,要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關于服務的各項規定,工作中必須做到“八不準,八做到”,“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現作為員工個人考核、班組考核的重要內容,促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評,獲得了良好的聲譽。
_、強化勞動紀律,搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為,我注重強化員工的紀律觀念,在思想上,我重視員工遵紀守法的教育工作,時刻把握員工思想動態;在制度上,我與副站長認真總結經驗,制定了一系列防貪堵漏的規定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結合,規范了現場管理,嚴格了監控記錄。
四、完善后勤服務,加強后勤保障
_、努力營造優美舒適的生活環境。
安居才能樂業。為使員工有一個優美的生活環境,為了爭創“模
范職工之家”光榮稱號,我帶領全站員工做了大量實質性工作。首先,嚴格按照半軍事化管理目標要求,堅持對內務衛生常抓不懈,組織文生工作小組,對內務衛生和公共衛生進行定期和不定期的檢查評比。其次,在站院內開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節約經費,而且具有相當高的觀賞價值,對美化站容站貌,提升我們廣福收費站的形象大有益處。
為了豐富生活,增強員工以站為家意識,我站組織了形式多樣的業余活動。“五四”青年節,由站工會和團支部組織在市植物園舉行了郊游燒烤活動;購買了大量書籍,組建了小型圖書室;利用節約的經費購買了臺球桌和健身器材。
這些健康向上的活動極大的改善了生活環境,調動了大家的工作熱情,提升了工作質量。
_、加強安全措施,提高安全防范能力。
保證員工人生安全就站集體財產安全是站領導的重要職責。我從實踐“三個代表”重要思想的高度,切實加強對安全生產的領導。站部成立安全生產領導小組。由我任組長,××*同志任副組長,其余同志為組員。領導小組實行安全責任制,落實“誰主管、誰負責”的原則,加強監督檢查,消除安全隱患。特別是加強了夜間站區安全的檢查,負責人為上零點班的收費人員,分時段對宿舍、辦公樓進行巡邏。為了落實“安全第一,預防為主”的方針,站里組織了滅火器材使用培訓班,緊急事故處置方法培訓等,并將消防責任明確到了班組及各個崗位。
為了協調周邊關系,更好地開展工作,提高處理突發事件的能力,我加強了和周邊單位的聯系,密切了周邊關系,并建立了“互通信息、有警必出、有呼必應”的合作關系,健全了綜合治理機構和群防群治網絡,落實安全防范就治安管理措施。
四、注重育人為本,加強隊伍建設。
_、加強思想政治教育,提高員工思想覺悟。
要使每位員工在崗位上能干出成績,離不開育人工作的深入開展。育人工作首先表現為加強思想政治教育。因此,我經常利用講座、會議、座談、閱讀、自查自糾活動、教育整頓等多種形式指導員工樹立正確的人生觀和價值觀,堅定正確的政治方向,在思想覺悟上與時俱進,不斷增強工作的積極性和主動性,做出了出色的成績。
_、加強半軍事化管理,造就高素質隊伍。
我平時注意對員工在工作和生活言行,按照半軍事化管理要求進行達標。在去年五月初、十二初和今年五月我站分別開展了為期十天和十五天的封閉式軍訓,大家克服了時間緊、任務重的困難,利用休息時間參加訓練。通過軍事訓練,磨練了大家的意志、培養了雷厲風行的作風和嚴格的紀律性,增強了集體凝聚力。
_、注重提高員工職業技能培訓,增強員工社會適應能力。
時代不斷進步,社會瞬息萬變,為了不落后于形勢,跟上時代前進的步伐,那么就需要不斷學習,不斷地吸收新的知識。因此,我要求每位員工都要通過各種不同的形式進行學習,不斷提高文化素質。
五、實行民主管理,發揮集體智慧,不斷探索管理規律。
總司令曾說過:“集體力量才是創造世界和歷史的偉大力量,個人力量,只是這個偉大力量中的滄海一粟”。堅持集體領導可以充分發揮集體智慧,集思廣益,避免決策的盲目性和片面性。為堅持集體領導,我善于團結黃曉明副站長,密切配合、同心同德。站里的重大事務,我總是主動與他商議交換意見后再作決定。關系全體職工利益的大事,則召開全體員工大會進行討論,充分尊重每位員工參與民主管理的權利和應有權益。
為勝任一名黨員和基層管理者的要求,我在工作和業余時間不斷加強個人學習。首先認真學習黨的理論,尤其是“三個代表”重要思想,努力提高理論素養和政治覺悟,明確一名黨員干部的當前崗位職
責和時代使命。其次,及時總結收費站日常管理經驗,記錄保存以指導今后工作。此外,我還利用開會、請示、匯報工作等各種機會向領導請教并與同事交流,廣泛閱讀有關管理學、經濟學,尤其是高速公路運營管理的書報資料,豐富專業知識。
六、今后的打算。
為了開創我站征費及其他工作的新局面,我打算在以后的工作中更加注重這樣幾個方面:
_、更加深入的開展“省級青年文明號”的創建工作,加強愛崗敬業意識,提升優質服務,打造××站品牌形象。
_、進行更加生動的思想教育工作,激發員工主人翁意識和無窮的創造力。
_、豐富員工業余文化生活,提高生活品味和質量。
下面就我單位近年來的離退休工作情況匯報如下:
一、提高認識,領導重視,健全機構,齊抓共管
我單位一貫重視離退休工作,把離退休工作與維護改革發展穩定大局緊密聯系起來,充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的政治性,還有很強的政策性。當前,改革不斷向深層次發展,不可避免地會觸及到人們的切身利益,也會觸及到離退休職工的利益。我單位黨政領導認識到:離退休老同志是我國地質事業發展的戰斗者和見證人,為地質事業做出過重大的貢獻,是我們的寶貴財富,絕不能當作是一種負擔。他們雖然離開了工作崗位,但仍然關心黨和國家大事,關心地質事業的改革和發展。我們只有從思想上、政治上關心他們,才能把他們的愿望和熱情轉化為對我們工作的關心和支持,轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。尊老是中華民族的傳統美德,關心照顧好老同志,讓他們過上幸福的晚年生活,真正體現黨的溫暖和社會主義優越性,這是我們義不容辭的責任。隨著退休人員逐年增多,老干部工作已成為地勘單位工作的一個重要部分,直接關系著單位伍的穩定。對此我們形成了共識,做好離退休工作,不僅是為單位伍穩定做貢獻,更是實踐“三個代表”的具體表現,必須從講政治的高度,從維護改革發展穩定大局的高度,從繼承和發展黨的事業、推進建設中國特色社會主義事業的高度去認識離退休工作,重視離退休工作。因此我們認真貫徹落實離退休工作的方針、政策,在確定各項工作總體布局時統籌考慮離退休工作;在研究制定各項改革措施時,注意照顧離退休職工的利益,使他們既老有所養、老有所醫、老有所樂,又老有所教、老有所學。
由于認識正確到位,我們把離退休管理工作列入黨政工作議事日程,加大了工作力度,主要領導親自過問,分管領導具體負責,健全了組織機構,設立專門職能部門--離退休科,負責離退休人員的管理、服務工作;把離退休黨員組織起來,成立了離退休黨支部;建起和完善職工活動中心,為老同志提供了活動場所;制定離退休管理工作制度,做到責任到位,具體到人,既有分工,又有合作,互相配合,共同努力,做到季末年底匯報工作時必須匯報退管工作,布置工作時必須布置退管工作,檢查總結工作時必須檢查總結退管工作。離退休工作有機構、有組織、有活動陣地、有管理服務人員、有工作制度,形成了主要領導親自過問,職能部門具體負責,有關部門齊抓共管的良好機制,狠抓有關老干部工作方針政策的貫徹落實,認真負責、深入細致地做好離退休工作。
二、落實老同志政治待遇,加強思想政治工作
離退休職工空閑時間較多,這決定了他們既需要物質方面的照顧,更需要精神方面的關懷。我們在政治生活上關心老同志,落實好他們的政治待遇。首先是按照中央文件的要求,成立了離退休黨支部,保證離退休黨支部組織健全和組織生活的正常開展。離退休支部共有黨員120名,配備了一名有能力和經驗的干部擔任支部書記,支部委員都經過黨員大會無記名投票民主選舉產生。幾年來,離退休黨支部在加強思想政治工作、促進思想觀念轉變、化解矛盾、穩定單位伍等方面做了大量的工作。離退休黨支部堅持過好黨的組織生活,每季度召開一次黨員大會、一次小組會、一次支委會,半年召開一次民主生活會。每年“七一”都召開座談會,積極組織黨員參與大單位黨委舉辦的知識競賽等活動,組織政治學習,如:十六大精神專題學習會、《》學習會等,人手一冊《支部生活》雜志,雙職工的退休黨員加發《黨風》雜志1份,十七大召開后,向每位黨員發放《學習黨的十六大報告十個懂得》小冊子和《中國共產程》單行本,對居住外地的黨員,還將學習資料郵寄給他們。通過學習和教育管理,提高了離退休黨員的思想覺悟,轉變思想觀念,增強組織觀念,不支持不參與群眾性的。對于行動不便的老黨員,支部書記還經常上門拜訪。其次重視加強對退休黨員、退休職工的思想政治工作。離退休工作是做人的工作,特別是做人的思想工作。我們注意了解和關注離退休職工的思想動態,有針對性地、細致地做好他們的宣傳教育和思想政治工作,健全學習通報制度,及時組織學習,傳達文件,使離退休職工能夠掌握黨和國家的方針、政策,了解國家、局、單位的新形勢。我們每半年召開一次離退休職工大會,有重要事情隨時召開,將近期上級關于離退休工作的一些文件精神如增加離退休生活費、地方社保部門增調養老金等情況通報給大家。每年大單位職代會后,我們都及時傳達會議精神,讓廣大老同志了解單位上的情況,更好的支持大單位工作。今年4月還組織傳達學習何局長在局地勘工作會議上的講話,使離退休職工認清了當前地勘工作的形勢以及改革發展的方向、思路,參加會議的近百名退休職工并展開討論,多數老同志都能認識到地勘單位體制改革勢在必行,要爭取主動,少指責埋怨,等、靠、要都不能解決問題。要提高認識,跟上形勢,確保單位伍穩定,支持在職的同志工作,支持單位領導的工作,少找麻煩,不添亂子,讓他們集中精力抓經濟建設,逐步改善地勘單位伍“一窮三舊”的落后狀況。再次是注意傾聽老同志的意見。我們每年年初均召開離退休職工座談會,大單位黨政領導參加并向離退休職工報告單位上的生產經營和發展計劃,同時認真廣泛聽取離退休同志對生產經營及單位工作的建議和意見,并且努力解決好他們提出的意見建議,讓老同志感到自己仍是單位的一分子,單位的生存發展與他們息息相關,從而更加關心和支持單位的發展。
我們深入細致做好老同志的思想政治工作,化解矛盾,由于地勘工作正處在改革的重要時期,計劃經濟的思想短時間還難于消除,在單位伍中還有很大的影響力,也不同程度的影響著單位伍的穩定。因此我們注意及時分析老同志的思想狀況,增強工作的時效性和針對性,多側面、多角度地做好正面引導、解疑釋惑、理順情緒的工作。注重做好深入細致、靈活多樣的思想工作,點面結合,區分對象,普遍教育與個別教育相結合,特別注意把做好思想政治工作,與幫助老同志解決實際困難結合起來,各方共同配合,形成合力,求得實效。。如離退休費發放的問題,進入地方養老保險后,退休職工生活費實行社會化發放,社保部份的養老金通過養老金存折由退休職工個人領取,單位發放部分則根據省局文件精神,按就高不就低原則進行補差。對此,有極少數職工不理解,接受不了,我們就多次召開會議傳達文件精神,解疑釋惑,并邀請地方社保部門領導來會上向退休職工進行解釋,通過細致的工作,使老同志理解了上級文件精神,確保了穩定。近400人的離退休職工隊伍是個大隊伍,時常會有鄰里之間、家庭內部的口角糾紛、矛盾發生,我們的退管干部都能及時參與調解,化解矛盾,尤其是有兩宗退休職工內部的經濟糾紛,達五六年之久,互相扯皮、指責,喊打喊殺,不僅影響左鄰右舍的正常生活,也嚴重影響單位伍的形象。離退休科領導深入調查,了解具體情況,通過多次談話調解,使雙方達成協議,糾紛得到了妥善解決。我們還注意依靠退休黨員、干部協助開展思想政治工作,發揮他們的先鋒模范作用,把他們當作中堅力量來維護隊伍的穩定,取得較好的效果。
三、保障老同志生活待遇,解決好住房、醫療問題
1、努力解決退休人員住房問題,改善居住環境。
我單位是從山區遷到市新基地來的,職工住房一直成為左右職工隊伍穩定的一個因素。盡管幾屆領導班子作了極大的努力,住房緊張的局面有所緩解,但仍無法滿足需要。個別職工因暫時沒有住上樓房還跑到單位上來吵鬧,影響單位的正常工作,也影響隊伍的穩定。為了妥善解決退休人員的住房,我們班子研究分房方案時對退休職工給予了優惠政策,在分房計分上向退休人員傾斜,工齡分、野外工作分的分值比較高,對老同志予以特殊照顧,特別是60年代參加工作的老同志直接分房,不再需要計分。副處以上待遇的離休干部在分房時更是比單位級領導首先選房。對較困難的退休職工參加集資建房,單位上允許他們分期分批付房款,甚至采取特殊辦法解決特別困難的退休職工的住房,使他們不會因為經濟困難而住不上樓房。通過多年的努力和省局的扶持,到目前為止,我單位256戶離退休職工全部住上了樓房。退休人員住房緊張的情況得到了解決,對穩定單位伍起到了關鍵性的作用。
在解決住房問題后,我們還注意改善基地的居住環境,建設花園式小區,投入資金整治基地環境,綠化、美化小區,修建了公園、花圃,植樹種草,安裝路燈、彩燈。經過幾年的努力,我單位基地面貌煥然一新,去年被市評為“花園式單位”。對此,一位老同志說:“自己做夢也想不到能住在這么好的環境里”。我們同時還想方設法籌集資金改造基地供水、供電等生活設施,方便職工的生活。今年又在小區建立了閉路監控、報警系統,今后如果老同志有困難需要幫助,通過報警電話就會有巡警上門幫忙。通過以上努力,我們改善了居住環境,使離退休職工能夠安心“安居”。
2、按政策落實“兩費”,改善醫療條件,解決看病難問題。
能否按政策規定落實“兩費”是衡量一個單位是否重視離退休工作的重要內容,近年來單位班子十分注意這方面的工作。盡管單位上經濟也很困難,多年來省局撥款缺口也較大,但我們仍然做到了每月按時足額發放離退休生活費,光此一項我們每年就要支付80萬元左右。在醫療費方面,省局多年沒有撥款(只給了離休干部醫療費),由于老同志多,重病大病也多,這樣,一年至少又要支付35~40萬元醫療費,但我們在單位上經濟困難的情況下仍千方百計確保了退休職工的治病醫療。多次修訂醫療費報銷等規定,對離休干部按照規定按季度全額報銷;職業病人不超過半年按規定全額報銷;其他退休職工按住院先后、病類輕重、費用情況分別次數給予報銷。每年年底,對退休職工未報銷的醫療費進行全面了解、調查,提交單位班子研究,爭取安排資金。春節前,給花費大、年紀大、家庭較困難的職工優先給予報銷;其他費用較少的,給予先報銷一部份,剩余部分待后再安排報銷。由于采取了以上措施,到目前為止,我單位退休職工進入地方醫療保險以前所發生的醫療費已全部報銷完畢,沒有拖欠一分退休人員的醫療費。自年11月全單位進入地方基本醫療保險后,針對個人醫保門診費用偏少、住院治療“門檻費”較高的新問題,考慮到減輕退休職工的經濟負擔,我們根據生產經營狀況,從單位上的財力出發,經單位班子認真研究,決定設立醫療基金,對職工住院醫療費用進行補助,退休職工住院醫療費用在醫保統籌基金支付87%的基礎上,由單位再補助10%的醫療費用,這有助于減輕重病大病職工(目前全單位矽肺病、癌癥、腦血管病、工傷等重病號近50多人)的醫療費負擔。另外,從今年5月份起,將過去探望住院老同志送營養品的做法改為送慰問金,住院的職工每人次送慰問金300元,也可以為職工減輕一些負擔。目前離休干部醫療費仍由單位按規定實報實銷,二十多名職業病退休職工的醫療費,除地方醫保統籌報銷外,其余部份仍由單位報銷。對一些有困難的病危職工,我們還及時借款給他們,設法幫忙解決經濟困難,甚至發動大家捐款,去年底今年初就有兩位職工得到單位上幫助,轉危為安。對那些無親屬照顧的患病老同志,離退休科還派人到醫院照顧。單位有關部門的同志還積極幫助退休職工辦理特定門診申報手續以及住院費用的審核報銷等醫保手續,方便了離退休職工。我們采取這些措施做法是要說明,我們并沒有忘記老職工為地質事業所做的貢獻。雖然進入了地方醫療保險,離退休職工個人仍有各種困難,我們還應一如既往的關心他們,體現組織對他們的關懷。這樣使他們的心理平衡一些,能夠共享到改革成果,對促進單位伍穩定也有一定的作用。
我單位基地相距市區較遠,老同志的一般常見病,都在單位醫務所診治,由于多方面的原因,原來醫務所用房比較破舊,設備簡陋,檢查、診斷缺少儀器。近幾年我們逐年給予支持和幫助,累計投入約40多萬元,用于搬遷、裝修用房,先后購置了光機、B超、心電圖、化驗、理療等必要的設備儀器,診室、藥房、病房等分開管理,辦好了醫務所。實行城鎮職工醫療保險后,我們還積極與地方聯系,支持醫務所獲得批準成為市社保定點醫療機構。這樣既解決了老同志到市區看病難的問題,又可減少往返奔波的交通費用,體現了“老有所醫”。
四、關心離退休職工生活,開展各項有益的活動
單位黨政領導始終把關心離退休職工的生活當作落實“三個代表”重要思想的一項重要內容來抓。關心困難退休職工的生活,每年年底離退休科會同工會做好對困難人員的調查摸底,開展送溫暖活動,重大節日走訪慰問老同志,如年春節,發放慰問金4.16萬元,慰問離休干部、老勞模以及傷殘、特困職工。對生活遇到暫時困難的退休職工給予困難補助,近三年共發放補助16人次,金額7150元。有長期困難的退休職工則幫助申請社會救濟,為一戶低于當地生活保障線標準的特困戶申辦了社會救濟,使其生活標準不低于廣東省最低生活保障線。近兩三年,單位經濟逐漸有所好轉,在職職工享受的福利,老同志也可以享受到。單位上在中秋節和春節給每位退休人員發放節日慰問金,離休干部則與在職干部享受同等待遇,離休干部也同樣有電話費補貼。退休職工每月都可以領到18元的水電費補貼和25元的物業費補貼。組織好節日活動,每年春節和老人節,由離退休科具體負責組織召開座談會或茶話會。單位黨、政、工領導出席會議,通報單位上的情況,與老同志座談,聽取意見和建議。節假日開展豐富多彩的文體娛樂活動,如藍球比賽、長跑、撲克、象棋、圍棋、跳棋、乒乓球比賽等,活躍老同志文化生活。
前幾年我們在經濟較困難的情況下,籌集資金建起了活動中心大樓,內設閱覽室、健身室、娛樂室等,同時逐年投入資金充實活動中心的各類設施,為離退休老同志創造了良好的文體娛樂活動場所,并積極開展各項活動,保證老同志能夠“走出來,動起來,樂起來”,創造健康向上的文化生活氛圍。許多老同志說單位上在經濟困難的情況下,不僅為我們蓋了活動中心樓,還盡最大努力改善了健身娛樂設施,關心我們的文化生活,我們再沒有理由不支持大單位的工作。
五、發揮職能部門作用,盡心盡力為離退休職工服務
我校始建于xxxx年,占地70畝,教學樓兩幢,辦公樓1幢,現有17個教學班,學校西鄰岐山,南臨涑河,依山傍水,環境優美,三區分離,布局合理。學校教學設施齊全,設備先進,擁有兩口多媒體教室、兩口微機教室、遠程教育網、高標準操場、餐廳、理化生實驗室、語音室、舞蹈室,教學手段基本實現現代化,為學生的全面發展創造了良好環境和廣闊空間。
根據上級的通知精神,我校對創優爭先情況進行了自查,現將自查情況匯報如下:
1、健全機構,明確職責。
學校領導高度重視文明創建工作,成立了由校長任組長,以校委會成員和班主任為成員的精神文明領導小組和德育領導小組,把精神文明建設和德育納入學校年度工作計劃和支部目標治理的重要內容,組長負責領導學校文明創建的全面工作,定期召開專題會議,討論和研究文明創建工作規劃、計劃,及相關制度,解決有關創建的實際問題,在學校形成全員育人和創建文明單位的良好氛圍。
2、加強民主治理,堅持依法治校。
學校認真宣傳和貫徹執行國家的教育方針和教育法規,保證上級的決定在學校的實施,加強民主治理,促進學校治理的科學化、規范化、法制化、民主化。堅持“以人為本”的思想,建立健全了民主治理制度和校務公開制度,積極推行校務公開,成立了校務公開領導小組和監督小組,確立了校務公開的內容、方式和要求,增強學校治理工作的透明度,鼓勵教職工積極參與學校治理,切實維護師生員工的合法權益,在評優、工作安排、目標制定、經費支出等重大問題上,堅持集體討論研究,充分發揚民主,尊重職工意見,做到公開、公平、公正,充分調動了廣大職工的積極性,增強了教師的民主意識、參與意識。學校對教職工提出的問題和要求,積極地向上級有關部門反映,對上級有關精神、政策也及時地向教職工傳達和宣傳,起到了上傳下達的作用,把矛盾化解在萌芽狀態。
3、加強支部建設,以人為本和諧發展。
我校切實加強支部建設,認真做好積極分子的考查、培養、教育,堅持“”,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。以“四好班子”為標準,搞好學校領導班子建設,形成合力,團結協作,始終堅持“集體領導、分工負責、民主決策、公開透明、群眾監督”的原則,不斷提高決策的科學性和透明度。對于需要在班子中討論的問題,堅持個別醞釀,會議集體研究決定的原則;堅持黨務工作、干部選拔任用,努力做到公開、公平、公正;對于關系到教職工切身利益的問題,始終堅持公開透明的原則,及時向教職工公開,廣泛征求意見;努力營造團結和諧,奮發向上的工作氛圍,不斷提高班子的向心力、凝聚力和戰斗力,引領我校的教育教學工作健康有序開展。
4、認真做好思想道德建設,努力打造高素質教師隊伍。
我校長期堅持政治學習制度,每周都組織教職工認真學習黨的十六大和十七大精神,深入學習和領會“三個代表”重要思想和科學發展觀,宣傳黨的路線、方針、政策和當前改革發展形勢,把樹立社會主義榮辱觀作為重要內容,切實加強思想道德建設,教育職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,正確處理個人利益、集體利益、國家利益的關系,增強職業道德和法制觀念,樹立與時俱進、開拓創新的良好精神狀態,進一步解放思想,轉變觀念,不斷提高政治思想覺悟,增強責任感、使命感,努力搞好本職工作,為教育的改革和發展作出貢獻。結合學校實際工作,在教職工中又大力開展教師職業道德教育,培養教師愛崗敬業、勇于奉獻的精神,樹立全心全意為人民服務的思想。積極開展普法宣傳教育,組織教師認真學習有關的法律法規,增強教師的民主意識和法制意識,堅持依法治校和依法執教,杜絕違法亂紀行為在學校發生。
5、堅持學習制度,提高教師隊伍素質。
各教研組每學期都要求制定業務學習計劃,每周至少開展一次教研活動,組織學習教育法規、教育基礎理論、現代教育的觀念和方法,把握新課程標準和課堂教學策略,提高教學水平,倡導在工作中學習、在學習中工作,同時大力加強教師隊伍建設,全面提高教師的政治素質和學歷、教學、科研水平。建立健全教師隊伍管理體系。做好“內育”文章,支持教師參加各種形式的在職學習,組織教師開展教學研究、教學改革以及教學比賽等活動,聘請專家、教授來校講學,定期對教師的政治表現、業務水平、工作業績進行考核。實施“引智”工程,吸納人才,使學校形成了一支結構合理、師德高尚、業務精良、樂于奉獻的教師隊伍。現有教職工92人,學歷達標率100%,其中本科學歷78人。有省級優秀教師2人,市級優秀教師5人,縣級優秀教師45人;市級教學能手5人,縣級教學能手16人,有32人獲得市級教學成績獎,80多人次獲得縣級教學成績獎;市級講課比賽8人獲獎,縣級講課比賽46人獲獎;發表國家級論文2篇,省級論文4篇,市級論文12篇。
6、加強“兩個文明”建設,培育良好的育人環境。
我校在師生中大力弘揚時代精神,深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,加強未成年人思想道德建設,廣泛開展“八榮八恥”宣傳活動,要求每個學生都會背“八榮八恥”內容,都會說出《中學生日常行為規范》和《中學生守則》,大力宣揚愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的社會道德規范,倡導愛崗敬業、教書育人、以身作則,努力培育“四有”教師隊伍。加強中學生行為規范的培養,堅持升旗制度,充分發揮黑板報、閱報欄、光榮榜等宣傳主陣地的作用,宣傳德育知識;利用德育室,發揮學習育人的作用,科學設計教育內容,圖文并茂,靈活多樣,既有反面警示,又有正面教育;利用主題班會等方式,對學生進行愛國主義教育、集體主義教育和道德規范教育,培養學生講文明、講禮貌、講衛生、講秩序的良好品質和助人為樂的高尚情操,因地制宜,整體規劃,注重自然環境與人文環境的一體,“有形文化”和“無形文化”的統一,形成以“名言激勵,才華展示”為主的樓道文化、以“德育滲透,規范警示”為主的長廊文化、以“盡情揮灑個性,打造智慧校園”為主的教室文化、以“師表育人,警師德行”為主的辦公室文化等,讓全體師生的物質文化、精神文化得到潛移默化的提升和熏陶,使學生前進有目標,學習有榜樣,做人講道德,行為有規范。開展了文明班級、三好學生的評選表彰。組織師生向貧困地區捐款、捐物,大力提倡好人好事、互幫互助。學校加強對師生進行愛護環境、講究清潔衛生的教育,培育學生的環保意識,經常組織教干教師、黨員搞好學校的綠化和清潔衛生,確保校園環境整潔、美麗。
7、加強思想政治工作,營造穩定的工作環境。
一個思想統一、團結穩定、積極向上、拼搏創新的教師隊伍是搞好各項工作的根本保證。我校把教師隊伍的穩定作為重要的工作內容,我校切實加強思想政治工作,認真宣傳黨和國家的改革政策和形勢,教育職工認真學習,積極工作,顧全大局,保持穩定,學校領導班子經常深入教師中,了解職工的思想動態和困難,學校每學期領導和全校教師普遍談心一次,平時又多交流,堅持做到四必訪一關心,即:困難職工必訪、有病職工必訪、離退休職工必訪、有紅白喜事的職工必訪、關心教師的衣食住行。
首先,我代表*縣司法局全體司法行政干警對各位領導親臨我縣檢查指導表示歡迎和感謝!下面我就*近年來的司法行政工作開展情況作一個簡要的情況匯報,請各位領導提出寶貴意見。
一、認真履行司法行政職能,維護社會穩定保障功能顯著發揮。
(一)抓實基層,打牢基礎,創新機制,狠抓社會矛盾糾紛排查調處工作
近年來,*縣始終把人民調解工作作為鞏固和維護社會穩定的保障措施來抓,在建立健全調解組織、落實辦公場所、選優配強調解人員的基礎上,按照“預防為主、調解結合、教育并重”的工作思路開展工作。一是遵循因地制宜,經濟適用的原則,切實加強基層調解室建設,做到了有房子、有牌子、有印鑒、有桌椅,調解制度、程序、紀律規范上墻,在調解室醒目位置設立溫馨提示語,卷宗文書格式化、規范化,卷宗檔案實行一案一卷,相關材料完整,手續完備,臺賬表冊齊全,各村調委會制作的卷宗檔案報鄉(鎮)人民調委會審查把關后統一管理統一存查;二是因地制宜,健全完善社會矛盾糾紛排查調處長效機制,重點圍繞“調”字作文章,在“防”字上下功夫,健立健全矛盾糾紛集中統一排查、信息聯絡反饋、領導接待、疑難復雜糾紛聯合調處、已調矛盾糾紛回訪反饋和責任追究等六個方面的長效機制;三是抓死基層一線情報信息掌控工作,依托和發揮當地村組干部、調解人員人緣地緣和情況熟悉的優勢,摸排清查各地矛盾糾紛發生規律及其特點,注意隨時發現新情況,掌握新動向,對排查梳理出來的矛盾糾紛信息情報,按照及時準確、客觀真實的原則,提出相應的預防控制措施,為預見、預防和化解消除各類矛盾糾紛提供了可靠的信息資源;四是采取散發資料、廣播標語、法制講座、咨詢解答、進村入戶講法等多種形式開展全民普法和法制宣傳教育,教育引導群眾依法維權,依法合理表達利益訴求,從根本上減少了矛盾糾紛的發生;五是創新人民調解激勵機制,20*年對全縣人民調解組織實行“以案定補”把解決調解員報酬與調處矛盾糾紛案件結合起來,按照“誰調解補償誰”的原則,打破吃大鍋飯思想,調解員的工作積極性得以充分調動,標準為簡易糾紛每件定補5元,疑難復雜糾紛每件定補50元,熱點糾紛每件100元,重大熱點糾紛每件定補200元,特別重大熱點糾紛每件定補300元的標準進行以案定補,“以案定補”的落實兌現,激活了人民調解工作,調解案件數量大幅上升,20*年與20*年相比上幅近70%,人民調解員報酬從根本上得到落實,人民群眾對人民調解工作的滿意度上升;六是挖掘人民調解文化,把法制宣傳與人民調解結合起來,在群眾中采取通俗易懂、寓教于樂的形式把人民調解融于法制宣傳當中,通過多種形式的民間法制文藝節目使群眾在陶冶情操的同時自覺學法知法用法守法,從人們的思想意識當中預防遏制各種不穩定因素的發生。七是依托基層調解組織、開展部門聯合行動、加強接邊銜接溝通、開辟法律濟困通道,狠抓各類社會矛盾糾紛的預防排查和調處工作,20*年,全縣各級調解組織受理調處矛盾糾紛4700余件,調處成功4580件,調處成功率達97.4%,最大限度發揮了“第一道防線”維穩保障功能,基本達到了為黨委政府分憂、為分流、為公安減壓、為法院減負、為群眾解愁的工作目的。
(二)圍繞中心,突出重點,深入開展全民普法教育。
一是以訓促學,以考促學,抓好國家公職人員普法教育。縣委普法辦牽頭,從行政執法機關抽調業務精、能力強、素質高,在法律法規的熟知和應用上有相當水平的同志組建普法宣傳講師團,每年分層次有針對性地對全縣各級領導干部進行相關專業知識和新近頒布以及經常適用的法律法規組織開展講座。以全國“五五”普法統編教材《干部法律知識讀本》為主教材,組織全縣副科以上領導干部對讀本中的法律法規進行專題輔導講座。對新提拔錄用和招考錄用的鄉科級干部實行任前普法學習考試。規范統一實施國家在職在編工作人員年度普法考試。二是以教促學,抓好青少年法制教育。按照國家教學大綱的規定,在全縣28所中小學校按計劃開設法制課,并做到計劃、教材、課時、師資“四落實”,每年從政法各部門抽調業務骨干組建講師團在每個學期開學期間分赴各鄉(鎮)、各學校舉辦法制巡回講座。同時推行法制副校長制度,主動與政法部門和教育部門聯系,從政法部門選派和聘請了28名法制副校長到中小學校任職,協助學校抓好法制課教育,每學期組織青少年學生作法制報告、上法制課等“法律進校園”和編印法律法規資料開展“學生帶法回家”活動。三是以宣促學,抓好農村群眾法制宣傳教育。結合村兩委換屆,“兩校進村”和調解人員集中培訓學習,開展法律知識培訓和法制宣傳講座,把法制宣傳中心戶建設作為農村群眾學法的窗口,以查閱相關資料、請法律專業人員講課、組織村民講解法律知識等形式組織村民開展學法活動。與相關職能部門溝通協調,采取“聯合互助”的方式下鄉進村與群眾面對面開展培訓講座、以案釋法、印發資料、解答群眾提出的法律問題,教育引導群眾依法維權,通過合法正規途徑反映利益訴求。四是以進促學,送法進單位入社區,以巡回授課、集中學習輔導、組織演講、辦培訓班等形式,加強對專業法部門法的宣傳普及和提高。五是以幫促學,多形式多渠道加強對農村外出務工人員的法制宣傳教育。抓住外出務工人員返鄉時機,集中組織開展法律知識培訓教育,與公安、勞動社會保障、工商、人口計生等部門聯動配合,建立健全外來人員普法講師團、流動法制學校等組織,到外來人員比較集中的建筑工地、工礦企業、大型超市等單位上門舉辦法制講座,利用鄉村集市,以發放宣傳資料、流動廣播,咨詢解答等形式送法到基層,送法到外來務工人員手中,同時開通外出和外來務工人員維權綠色通道,對一些情況特殊經濟比較困難的社會弱勢群體,法律援助中心及時為他們提供法律方面的幫助。六是以送促學,提高企業依法生產經營和維護企業職工合法權益的能力。緊緊圍繞資源開采與環境保護、安全生產、企業廠礦生產經營、廠礦職工合法權益保障等方面的法律法規,根據企業廠礦的不同情況采取舉辦講座、散發法制宣傳資料、流動巡回廣播、送法律法規小冊子、召開職工會議講法、咨詢解答等多種形式,開展送法進企業進廠礦活動。七是以講促學,加強對企業管理人員和個體工商戶的法律知識培訓學習和法制講座,提高了他們依法經營、誠信經營的意識和水平。八是創新載體,突出重點,深入扎實開展法制宣傳“進鄉村入農戶、進單位入社區、進學校入課堂、進企業入車間、進礦山入班組、進林場入林區”為主要載體的“六進六入”活動。通過全方位多形式加大法制宣傳教育和普法工作力度,全縣每年受教育人數達20多萬人次。
(三)關心關注社會弱勢群體,落實法律援助工作措施,認真開展法律援助工作。
在加強業務學習、注重人員培訓、提高隊伍素質的基礎上,認真貫徹執行《法律援助條例》和《云南省法律援助辦法》,認真落實《*市辦理法律援助案件程序規則》,嚴格執行案件受理、案件審批、案件指派、質量跟蹤反饋等各項規章制度,在全縣8個鄉(鎮)建立法律援助工作站,開通農民工維權“綠色通道”和殘疾人法律援助無障礙通道,在勞動保障、民政、殘聯、老齡、工會成立了法律援助工作站,切實為老、弱、病、殘、貧和農民工等社會弱勢群體提供法律援助,使社會弱勢群體不因經濟困難等原因而無法享有法律服務的權利。20*年以來,*縣法律援助機構共為殘疾人、未成年人和經濟困難家庭以及其他援助對象辦理法律援助案件368件,為384名弱勢群體提供了法律方面的幫助,接聽電話咨詢解答2000多人次,為社會弱勢群體依法維權提供了法律服務保障。
(四)創新載體,搞好服務,切實加強刑釋解教人員安置幫教和社區矯正工作。
我縣始終把安置幫教作為維護社會穩定的大事來抓,積極爭取上級重視支持,做好與相關部門的協調配合,對刑釋解教人員和服刑勞教人員開展“五個接觸”幫教工程。即:與刑釋解教人員相接觸,開展經常性回訪教育和走訪談心,掌握其思想動態和活動情況,防止刑釋解教人員思想滑坡,行為走樣;與服刑人員相接觸,把幫教工作延伸進監獄、勞教所,對*籍服刑人員開展送法律、送書籍、送文藝、上法律課形式多樣的幫教活動;與監獄、勞教警察相接觸,聽取監管人員對服刑人員改造情況的意見反饋,溝通了解服刑人員情況,預防服刑人員走極端出現脫逃脫管的現象;與刑釋解教人員家屬相接觸,溝通掌握刑釋解教人員思想狀況和生活情況,實施親情感化幫教;與有關部門和社會各界相接觸,積極爭取各級各部門的支持,尋求各方面對幫教工作的理解和幫助,幫助刑釋解教人員解決生產生活和勞動就業方面存在的問題。20*年以來,我縣共接受刑釋解教人員230人,230人都與相關部門協調進行了妥善安置,沒有發生刑釋解教人員重新犯罪、重新勞教和脫管的情況。
在社區矯正工作中,對矯正對象進行了摸底調查,目前我縣有矯正對象259人,該項工作在我縣已全面展開。
(五)立足基層,面向群眾,認真抓好法律服務維權工作。
加強公證律師和基層法律服務隊伍法律法規和理論業務學習,從執業執法、辦證辦案、服務群眾等方面理順和規范執業執法行為,進一步整合法律服務資源,扎實抓好維權工作。20*年以來,公證處辦理各類公證862件,律師事務所辦理案件386件,基層法律服務組織辦理民事和刑事自訴案件1036件,調解復雜疑難糾紛826件,協辦公證36件,辦理見證189件,寫作法律文書1796份,解答法律咨詢7000余人次,避免和挽回經濟損失800多萬元。
二、以改善基層辦公條件為保障,抓實基層基礎設施建設。
在抓好隊伍建設、履行維護社會穩定職能的基礎上,想方設法改善基層基礎設施和辦公條件,積極爭取各級各部門的重視支持和幫助,積極向縣委政府和市司法局請求匯報,主動與鄉(鎮)黨委政府、計劃、財政、土地、城建等部門協調溝通,做到了8個司法所的建設用地均由鄉(鎮)黨委政府無償劃撥提供,土地房產手續在嚴格執行政策的前提下簡化程序辦理,縣級建設配套資金按每建1個所配套4萬元的標準進行配套,全縣8個司法所建設全面竣工并投入使用。
三、完善制度,強化管理,隊伍整體活力充分凝聚和調動。
一是以公開欄的形式對司法行政職能、工作職責和辦事程序進行公開,明確各自崗位目標和工作職責,避免工作中相互推諉、扯皮和不負責任的情況發生,同時簽訂年度工作目標管理責任書,一級對一級負責,放手放權發揮司法行政干警的主觀能動作用,最大限度調動科室人員的工作積極性;二是堅持民主集中制原則,重大事項和重點工作事前廣泛征求意見,集體研究決定,民主科學決策;三是在全縣司法行政系統制定和落實《*縣司法行政人員行為守則》等十四項內部管理制度和司法行政隊伍三項暫行管理規定;四是為從源頭上遏制司法行政干警在公務和執法活動中違法違紀,制定了*縣司法行政隊伍黨風廉政建設“五個實行”“六個禁止”;五是強化對制度的檢查和落實,注重對隊伍的管理和約束,司法行政工作逐步走上了制度化、規范化的管理軌道。
一、經營業績
1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基矗全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基矗。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,CALLCENTER簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:201x年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在201x年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟VIP客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于DCC上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業務的投放為我行。
今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基矗。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對DCC上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將B級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:
1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。
2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
5、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、201x年工作規劃
201x年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規范發展,防范風險。
1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增2000萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。