公司來訪管理制度精選(九篇)

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第1篇：公司來訪管理制度范文

為保障公司的正常工作秩序，加強港區進出入管理，確保人員和財產安全，現結合公司實際，特制定本管理制度。

第一條  公司員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，如有違反，則按公司相關規定進行處罰。

第二條  保安人員要求為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

第三條  保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，以飽滿的精神執勤。

第四條  保安人員需穿戴整齊、禮貌待人，對來訪人員要文明問詢和主動引導。

第五條  公司員工進入港區，需出示員工工作牌。

第六條  來訪人員未經批準，一律不得進入港區。

第七條  公司員工及獲準進入的來訪人員，一律從人行專用通道進出港區。

第八條  公司及港區協作單位（勞務、物流、理貨、貨代、船務等公司）的人員進入港區作業區域，需抵押本人身份證(或有效證件)，在崗亭處領取安全帽進港，出港時，安全帽換身份證(或有效證件)離港。

第九條  船員進出港區，憑船員證進出。攜帶物品出港區的，需要船方出具證明，崗亭保安要進行檢查、詢問，確認是其所有（不屬違禁物品，如武器、爆炸物、危險品、走私品等），給予通行。

第十條  公司的公務用車及公安、消防、聯檢等工作車輛，經過確認，可以不用登記，給予通行。

第十一條  上級政府機關、新聞媒體、集團及友好團體組織等單位的車輛，經同意進入港區的，在進入卡口時，由卡口崗亭保安進行登記備查。

第十二條  貨代、船公司等單位的業務車輛，有預先通知的，崗亭保安要根據公司安全質量監督部的通知，檢查、核實、確認，給予及時通行；無通知的，崗亭保安要及時上報公司安全質量監督部詢問，按照答復意見執行。

第十三條  提貨、拼裝箱的車輛，憑出門證、送貨單通行。進入時，崗亭保安要檢查其提貨（送貨）單證，并對車牌號碼、駕駛員和隨車人員進行登記；出門時，崗亭保安要收取《出門證》，核對所提貨物數量及復出人員是否相符，確認無誤后，給予通行。

第十四條  進入港區施工的車輛，憑公司相關承辦部門出具的證明，并經公司安全質量監督部審核、登記，并簽訂《港區施工安全管理協議》后，方可進出。崗亭保安要檢查核對車牌號、運送貨物、可通行的證章及有效時間，確認無誤后給予放行。

第十五條  需進港區參觀、學習、工作的人員和車輛，在征得公司相關部門同意后，由相關部門向安監部備案。由安監部統一指令門衛保安核實、登記后放行。

第十六條  崗亭保安須將各類出臺賬記錄妥善保管，以備相關部門檢查。

第2篇：公司來訪管理制度范文

 

      人事行政部工作總結2021年上半年

一、上半年工作總結；

1繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規范化運作水平；

在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件.

1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制.并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率.

1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果.六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范.并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度.

二、人事管理

2.1人員編制:

隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:

2.2人員招聘；

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務.上半年人員異動情況如下:

備注:六月份因未結束,未納入統計范圍.

2.3人事費用

1-5月人事實發工資總表

2.31《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整.試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常.基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班.

2.32有償服務提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加.在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工.目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性.

2.4員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動.在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足.初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施.培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題.這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎.

2.5推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準.通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會.先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊.

目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果.分析原因,主要存在以下方面的原因:1）工作目標不明確,未建立實際操作的規范.2）管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變.3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足.4）員工對績效考核的理解度、認同感有限.

三、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整.目前,員工滿意度基本達到95以上.

3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本.

3.2倉庫管理

3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生.其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理.

3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬.

3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點.在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象.在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符.

3.3車隊管理

3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎.對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視.

3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種.為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收.

3.4采購管理

在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價.虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準.完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低.

3.5樣板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人.接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件.主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合.

 

      人事行政部工作總結2021年上半年

 

  回首過去的上半年，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。現對上半年工作總結如下：

 

  一、人事管理方面

 

  重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

 

  認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統計工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

 

  二、行政工作方面

 

  根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的`通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

 

  協助公司領導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

 

  每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

 

  對公司各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

 

  公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。公司總務工作，做好后勤保障。公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

 

  三、下半年工作計劃

 

  加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據完成日常人力資源招聘與配置。

 

  嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

 

第3篇：公司來訪管理制度范文

（一）、抓好兩個組織。一是抓好農村專業合作經濟組織。借鑒“廣野模式”的成功經驗，著眼進一步構筑農民進入市場、農戶對接企業的橋梁和紐帶，謀劃建立以農產品加工龍頭企業為依托的龍頭企業基地2-3個，逐步構建龍頭+協會+基地+農戶的經營模式，既解決群眾的銷售問題，又保證龍頭企業的原料供應；選擇部分種養典型村，進一步推廣“村委會+協會”的運作模式；二是抓好農村經紀人組織。大力實施“經紀人工程”，根據產業特點，對水產經紀人、冬棗經紀人、苜蓿經紀人、糧棉經紀人等各類專業經紀人進一步完善檔案管理，在此基礎上，以行業協會或各專業經濟合作組織為依托，抓好全市經紀人隊伍的規范和提高。年內，將規范壯大冬棗經紀人隊伍作為工作重點，引導更多的冬棗經紀人加入到“天南地北闖市場”的大軍之列。

（二）、做大四個產業。著眼特色產業富民，進一步做大做強以冬棗為主的特色產業規模。深度開發冬棗產業。繼續深化林權制度改革，大力培樹林地承包大戶、大片，擴展標準化生產基地規模，年內新增冬棗標準化管理面積4萬畝、綠色基地認證面積8萬畝。鞏固穩定苜蓿產業。進一步指導完善牧草收割收購服務體系，加快苜蓿精深加工的研發生產，促進牧草產業向縱深發展。發展壯大牛羊產業。依托牧草資源，以發展專業村、專業戶為重點，年內肉牛奶牛飼養量分別達到8萬頭和2500頭。改造提升海洋產業。大力發展“大噸位、鋼殼船”，鞏固和推進漁區捕撈業由近海向遠海轉移；加快水產品科技開發基地、無公害高效養殖基地和淺海及灘涂開發基地建設，大力推廣工廠化養殖；加快鼎盛公司二期、鑫海公司等項目建設，推進海產品加工由粗加工向深加工轉移。力爭年內對蝦、南美白等海水養殖面積達到5萬畝，育苗水體突破10萬方。

（三）、建強龍頭企業。將農業項目建設作為提升農業整體水平的載體和突破，以項目壯龍頭，以龍頭帶特色，以特色促增收。一是加大與企業的聯系、溝通，對全市20余家規模龍頭企業的生產經營、項目建設全部建檔立案，實行動態管理和季度通報，并適時召開企業經營、項目進展情況調度會，積極為企業發展創造良好的環境。二是以省級重點龍頭企業貸款貼息申報和爭取省級重點龍頭企業為重點，全力為企業爭資金，爭政策。年內完成05—06年度省級重點龍頭企業申報工作，并全力為入闈企業爭取2006年度省級重點龍頭企業貸款貼息。三是加快推進新建、在建龍頭項目進度。全力推進鑫海生物技術有限公司示范園項目、天天食品公司脆冬棗加工擴建項目、神農公司脆冬棗加工項目（開發區）、渤海奶牛、肉牛良繁項目等重點龍頭項目建設進度，進一步盤大做強農業產業化龍頭，提升龍頭對特色產業的帶動力。

二、加強基層民主政治建設

（一）、繼續深化村務公開。在05年工作的基礎上，繼續深入完善村務公開“四統一”。主要采取以下措施，一是加大村務公開的指導、檢查力度，每季度采取明查和暗訪相結合的方式對各鄉鎮的公開陣地、公開檔案進行檢查，重點檢查公開陣地是否達標，公開內容是否達標。二是加大村務公開的通報力度，對公開陣地建設不達標的鄉鎮進行通報批評并限期改正。

（二）、強化村務民主管理。一是結合村委會換屆，建立健全落實好11項民主管理制度。包括兩委聯席會議制度、村民代表會議制度、村民會議制度、村務公開制度、民主理財制度、三資管理制度、村委會換屆后工作移交制度、審計監督制度、民主評議村干部制度、工作過錯責任追究制度等。二是按照市委、市政府（70）號文要求，分三個階段：示范帶動、全面推進、攻堅補缺，使全市95%以上的村達到議事規范，制度落實的目標要求。

（三）、推進村級素質工程。第六屆村委會選舉結束后，要組織有關部門加大對村兩委班子成員的培訓，培訓內容上突出農村財務管理制度、財經紀律、民主管理制度、黨支部的核心領導、農村土地承包法等；培訓人員主要是村支部成員、村委會成員、村理財小組、監督小組成員以及部分村民代表；培訓方式上采取集中授課與分鄉鎮培訓相結合。

三、妥善化解農村債務

按照滄州市委、市政府《關于妥善化解農村債務的意見》，我市在11月份開始試點，2006年將進入滄州市制定的三年償還債務的攻堅階段，要充分利用村兩委班子換屆的時機，重點抓好全市的農村財務清理整頓，化解老債務，嚴控新債務的發生，總結各鄉鎮化解債務的經驗做法，協調各職能部門，制定出臺有利于化解農村債務的規定和辦法，確保實現2007年償債的目標。

四、鞏固減負監督成果

一是繼續深化農村稅費改革。對于取消農業稅以后，農村集體經濟組織如何發展，職能如何轉變做專題調研。二是進一步完善農村“一事一議”制度，防止農民負擔反彈。三是全面監督農村義務教育收費一費制、村級報刊訂閱限額制、涉農收費公示制及涉農負擔案件追究制等四項制度的落實。

五、維護農村社會穩定版權所有

一是規范土地流轉工作。加強對土地流轉工作的指導，提高廣大干部群眾對土地流轉的認識，使土地流轉工作規范有序，并搞一次關于農村土地流轉方面的專項調研。二是搞好二輪延包工作，對沒有完成二輪延包的村，按照“成熟一個，完善一個”的原則，妥善解決遺留問題。三是做好農村工作。認真學習農村政策、法規，隨時解答群眾提出的關于農村政策方面的問題，設立群眾來訪登記簿，將來訪事由、接待人員、處理結果進行登記、存檔。

第4篇：公司來訪管理制度范文

人事管理需要有良好職業素養、時間觀念強、有較強的工作計劃、總結、反饋、復盤與執行力;具有親和力，能吃苦耐勞，責任心強，工作仔細認真;下面是小編給大家整理的人事管理的職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

人事管理的職責11、根據公司發展戰略，統籌/規劃人力資源的戰略部署。

2、負責建立并完善人力資源管理體系，(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系的全面建設)，制定和完善人力資源管理制度。

3、負責提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議，完善相關的各項制度。

4、負責公司各個部門的招聘、培訓和發展、薪酬、績效管理、員工福利等戰略和政策的制定和實施。

5、負責擬定公司各項相關行政管理制度、修訂、監督及推行。

6、負責公司企業文化建設，提升企業文化內涵，豐富員工精神生活，增強員工對企業的歸屬感與團隊凝聚力。

7、負責制定用工風險預防措施，及時處理公司人力資源、勞務用工、員工關系、法律事務涉外等問題。

對公司證照、資質年審的及時申報，保障公司經營過程的合規性。

8、負責領導交辦的其他工作。

人事管理的職責21、建立和完善辦公室行政管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追蹤。

2、全面負責公司的人事、行政、后勤等工作;

3、負責招聘、入職、離職、勞動關系、社保等工作;

4、負責組織和策劃公司年會及其它文娛活動;

5、各部門的管理、監督，協助總經理做好公司各項管理工作。

人事管理的職責31.協助部門經理建立健全人事管理系統;

2.協助部門經理修訂、人事規章制度，并負責組織、執行、監督、管理及追蹤;

3.負責制定、組織、協調下屬實施招聘工作，為公司及時提供專業人才;

4.負責組織、實施各項培訓工作，定期做好培訓匯總及分析;

5.協助部門經理建立績效考核體系，協助組織績效分析會議，定期匯總績效考核數據，確保考核標準的嚴格執行;

6.負責組織編制、修改各《部門職能》和各崗位《職務說明書》;

7.負責公司新員工入職前的資信調查工作及入職后的入職引導工作;

8.負責做好公司員工勞動紀律管理工作;負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作;

9.負責員工福利、社會保險、公積金等工作的綜合管理;

10.協助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協助組織處理員工投訴和勞動爭議;

11.負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等，樹立良好企業形象，活躍員工業余生活;協助公司接待、公關管理工作，促進對外合作的友好往來;

12.完成上級領導交辦的其他工作。

人事管理的職責41.完善公司的招聘流程，招聘平臺的甄選;

2.根據公司現有組織架構、發展目標和用人需求，給予合理有效的人才配置建議，制定招聘計劃;

3.負責公司所有崗位的招聘工作，對人才甄選給出合理有效的建議;

4.收集、整理相關數據，分析和評估公司現有人力資源;

5.負責員工備調、轉正、轉崗、離職面談，以及員工內部關系的疏通與協調工作，把握員工動向;

6.協助制定員工崗位培訓方案，并跟進培訓結果;

7.其他人事崗位工作。

人事管理的職責51)根據公司發展規劃，擬定人力資源計劃

2)對各部門實行定崗定編，完善各崗位工作說明書

3)制訂人力資源部各種規章制度

4)制度年度、月度培訓計劃，負責員工和管理層技能提升計劃

5)制度績效考核、薪級評定、員工激勵措施方案

人事管理的職責61、根據公司的發展和經營業務，全面統籌規劃公司的人力資源戰略

2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系的全面建設)，制定和完善人力資源管理制度

3、協調和指導本部門和各用人部門人才招聘、員工培訓、績效考評、薪酬等工作的進行，確保公司人力資源的合理使用

4、及時處理公司管理過程中的重大人力資源和行政類問題

5、負責與勞動人事、政府行政部門保持良好的聯系，及時獲得相關政策支持

人事管理的職責71、負責檢查、監督和執行公司、工廠各項規章制度;

2、負責工廠人員的招聘、培訓、薪資、績效考核的執行;

3、嚴格抓好行政后勤管理(廠容、廠區環境、宿舍、保安等)工作;

4、負責做好行政費用的預算和使用情況統計匯總，提出合理有效的成本控制建議;

5、負責外聯工作(環保、消防、安監、勞監)等;

6、建立管理維護好人事行政各種檔案文件資料;

7、協助組織參加公司舉辦的各種活動，做好客戶來訪接待工作;

第5篇：公司來訪管理制度范文

1、人員招聘。20__年共入職50人，離職39人。參加網上招聘6次，并與部分職高學校取得了聯系。分析：車間技術人員流動性強，售后服務部的缺乏資深人才，往往要經過一個很長的周期才能成長起來，且穩定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團隊調整和網上招聘，更新了一些員工，現整體狀況比較穩定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候，利用網絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段，大量招聘銷售、技術類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、20__年舉辦了1次企業管理制度培訓，1次安全生產的培訓， 2次新員工培訓等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。針對20__年度售后滿意度得分一值偏低，這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規范用語培訓，以增強他們的服務意識及業務水平，作為人事行政部負責人，我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規范培訓，這是我應該檢討的，力爭在20__年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規范流程執行，把我們的弱分項變為我們的強分項。

3、人事考核方面。20__年度積極評出優秀員工3名、銷售能手1名、技術能手1名、服務標兵1名、優秀經理/主管1名，共計7人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。

4、于20__年6月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導致執行力度不夠，在監管過程中存在這樣或那樣的問題。 “執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經理、主管的支持與配合，共同加強“5s管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

6、20__年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。

7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察，重新換了供應方，降低了維修保養費用。但部分物品（如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機）超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要，客戶服務部需重新購置復印機一臺，現已上報20__年請購計劃。

當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、后勤服務保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領導指導批評，20__年我們將更加努力，不斷提高自己的業務水平和綜合能力，為公司的發展盡綿薄之力。

第6篇：公司來訪管理制度范文

公司自*年創建以來，在地方各級政府的大力支持和全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場、苦練內功、創造優勢、促進發展”的企業方針，不斷發展壯大。從創業之初員工不足30人、資產不足20萬元、銷售收入僅30多萬元的小企業，現在已發展成為員工600余人、資產4500多萬元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、20*年底銷售收入超億元的初具規模的中型企業。20*年底，公司利稅將達到800萬元。

公司快速發展的原因很多，其中較重要的一個因素是公司主要領導有很好的經營理念，即不僅將客戶當作重要資源，同時也將員工當作重要資源：尊重人、關心人、理解人，處處以員工的利益為重。辦企業為社會、為員工。

公司雖為個人創立所有,但不搞家族式管理,所有中高層管理干部全部來自于社會招聘,其中很多人來自于著名大企業。公司依法建立了工會組織，依法保障職工的合法權益，調動職工的積極性，促進企業健康穩定發展。

一、20*年4月，市勞動和社會保障局、工商聯、總工會發出“在全市新建企業開展“雙愛雙評”活動的意見”一文，我公司工會負責人立即向總經理作了匯報，得到了總經理的重視和支持。工會牽頭，成立了工會主席為組長、總經辦主任為副組長以及各部門負責人為成員的“雙愛雙評”活動領導小組，并且制訂了活動計劃，作出了人員和時間上的安排。

二、由于企業作為汽車整車生產商的配套供應商，必須執行國際通用的行業標準,強調員工素質，因而公司十分重視職工的教育培訓工作。2003年12月就起用了面積約120平方米的培訓教室，20*年5月專門購置了電視、VCD機、投影儀、實物影象儀、筆記本電腦等教學器材，用于開展教學活動。公司制訂了《員工培訓管理辦法》，引導、鼓勵和規范職工圍繞生產、工作實際，學知識學技術練技能。制定詳盡的培訓計劃，配合生產經營需要做好員工教育培訓工作。一是做好新員工入職教育培訓，在介紹公司發展概況的同時，向新員工傳達公司一貫倡導的唯才是舉的用人方針，以及以人為本、尊重科學、尊重人才、理解人、關心人的管理理念，努力營造具有自身特色的企業文化和溫馨、和諧的人際關系，以增強新員工以公司的認同感和凝聚力。二是根據生產和管理中出現的問題有針對性地開展在崗員工的培訓，其中包括管理理論知識與方法培訓、崗位技能培訓、安全生產培訓、質量意識培訓、相關法律法規學習等等。20*年共組織各類培訓70期，受訓人次計4461人次。通過培訓和人力資源激勵政策，公司培養造就了一支素質較高、經驗豐富、技術嫻熟、敢闖敢拼的員工隊伍。公司順利通過ISO9001：*質量管理體系認證，現正在進行國際汽車行業通用標準ISO/TS16949：2002質量管理體系認證。該質量體系標準的實施，將迅速提高公司的質量管理和質量控制水平，與國際汽車行業接軌。

公司因地制宜地開展職工文化體育、宣傳教育活動。

20*年8月，公司開展職工拔河比賽活動，各單位紛紛組隊參加，報名踴躍。比賽場面熱火朝天。9月中秋節前夕，公司舉辦了“中興慶中秋、天涯共此時”專題文藝演出，各單位參演人員各顯風采，動感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活潑的三人表演唱、溫婉細膩的少數民族舞蹈、自編自導幽默風趣的小品、氣勢恢弘的集體大合唱以及回顧公司艱辛創業歷史的配樂詩朗誦引來員工一陣陣掌聲和喝彩。活動的精彩圖片和報道也分別張貼在公司宣傳櫥窗和公司網站上。豐富多彩的職工文化體育活動，活躍了職工的業余生活，增強了團隊精神和企業的凝聚力。

三、圍繞企業快速發展和基礎制度建設，20*年8月公司開展了全員參加的編寫崗位職責和管理制度活動。人人聯系自己所在的崗位要求和從事的工作，編寫崗位職責或專項管理制度，共收到稿件約500篇。公司對崗位職責文稿和管理制度文稿進行了評選，并給予前三等獎獲得者共12名員工頒發了獲獎證書和獎金。公司組織辦公室參考員工的文稿，修訂了部分崗位職責和管理制度。此項活動培育了員工的主人翁意識，形成了人人關心企業的發展，處處注重按質按量完成本職工作的良好局面。

20*年9月公司開展了沖壓工和鉗工技術比賽，并對優勝者進行了表彰。鉗工技術比賽的第一名青年工人陳遠參加了市萬名青工技術大比武，取得了第五名的好成績。公司廣播站及時報道，給予宣傳表彰；公司網站也登載了報導。職工技術比武活動，調動了職工學技術增技能的積極性，增強了企業的整體技術素質，提高了企業的產品質量水平。

公司建立了總經理信箱，隨時接受員工的投訴、意見和建議。總經理辦公室還有專人接受員工的來訪。公司每年開展兩次員工滿意度調查，下發調查表，征集員工對企業重大決策、管理制度、管理干部、生產與質量管理以及員工生活福利待遇的意見。

通過上述舉措，企業上下密切聯系，同心同德，共同為企業的長遠發展出謀劃策、克服困難。為搶抓市場機遇，在每一個新產品開發過程中，從工程技術人員到生產工人，一個個廢寢忘食，有的甚至在生產和工作現場一干就是幾個晝夜。

第7篇：公司來訪管理制度范文

大家好！我調到綜合辦公室，從事公文處理、檔案管理和女工委員工作，現在的主要工作是勞資、薪酬和檔案管理。這幾年，本人在工作中踏踏實實，任勞任怨，按時完成了領導交辦的各項工作任務，受到了領導及同事們的好評。主要如下：

一是每月認真核算各類員工工資和績效，確保了員工薪酬的及時發放。

二是及時填報月報、季報和年報，以及各種統計報表，加強同市公司的溝通聯系，配合財務做好全年的工資發放和額度控制。

三是每年按時開展員工崗位工資的晉升和調資工作，辦理各類員工的五險一金的繳納、變更和核定，以及退休員工的退休手續和人事檔案調整。

四是及時整理全公司文書檔案、科技檔案資料，分門別類，整理歸檔，并上報年度報表。

五是認真遵守公司各項規章和管理制度，踏實工作，任勞任怨，圓滿完成了自己的本職工作，公司每年分配的營銷任務都能保質保量、按時完成。

我1990年參加工作，先后在、任話務員、機務員、營業員和10000號班長，到綜合辦公室工作至今。在這20多年中，我通過努力學習，取得了高級人力資源管理師資格證書，在現崗位上已經工作了近5年。這次崗位層級調整競聘，我決定競聘高級主管。我認為我有以下幾點優勢：

1.本人有健康的身體，有充沛的精力,有開朗樂觀的生活態度，總是以極大的熱情投入工作中，以工作為樂，領導交付的事情能認真并按時完成，任勞任怨。

2.本人熱愛本職工作,愛崗敬業，細致認真，勤奮工作。在綜合部從事薪酬和檔案管理的這幾年時間，由于我工作的努力和細心，對從事這項工作已經得心應手,沒有發生任何差錯和紕漏，我的工作也得到了領導和同志們的認可。

3.本人有豐富的工作經驗和業務技能。我從農村支局話務員、機務員干起，在營業一線干了營業員，在管理崗位也工作了近，在綜合部從事薪酬和檔案管理有5年時間，在這個工作崗位上我學會了不少東西，積累了不少工作經驗，能夠協調處理各種矛盾和糾紛，能做到隨叫隨到，不分雙休日、節假日，全天候的為員工服務，按時完成領導交辦的各項工作任務。

因此我覺得自己完全能勝任高級主管職位。我如果競聘成功，我會做到：

1.遵守職業道德規范，使自己有較強的事業心和開拓精神，樹立員工至上觀念，全心全意為員工服務。

2.進一步完善薪酬管理制度。制定工作計劃，并積極實施，及時更新相關資料，搞好員工工資檔案管理；熱情接待員工咨詢和來訪，耐心解釋公司相關政策，及時反饋員工意見。

3.進一步規范檔案管理。立足現有條件，加強對員工人事檔案和公司其他資料檔案的管理，做到歸屬清晰，內容完整，裝訂規范，存放有序，繼續保持檔案管理工作在全市領先的榮譽。

第8篇：公司來訪管理制度范文

關鍵詞：廉政建設；干部隊伍；管理制度

2010年9月3日，國土資源部黨組印發《關于國土資源系統開展“兩整治一改革”專項行動的通知》，決定從現在開始到明年年底的一年多時間里，在系統內開展土地和擴業權交易市場、整紀、糾風兩個專項整治及深化國土資源管理制度改革專項行動。在市國土局統一部署下，2010年10月28日，鄭州高新區國土資源分局成立“兩整治一改革”專項行動領導小組，積極開展“兩整治一改革”專項行動。鄭州高新區國土資源分局從黨風廉政建設，制度建設、服務建設三個方面入手，以建立一批素質高、廉政愛民的干部隊伍為目標，以完善的管理制度為規范，以完善的服務為宗旨，使“兩整治一改革”初見成效。

一、黨風廉政建設

1.提高反腐倡廉的針對性。全局重點圍繞土地審核審批、規劃計劃、占補平衡、項目安排、執法監察等方面進行廉政風險排查。通過專題會、黨支部民主生活會等形式，采用自查、互查和集體排查等方式進行崗位風險點分析和排查。經過群眾評、班子議，確定各崗位的廉政風險點，按要求制作了《單位廉政風險點及防控措施一覽表》、《個人廉政風險點及防控措施一覽表》，印制了個人風險警示卡，做到風險防控表上墻，個人警示卡上桌，形成風險防范和監控機制，并公示接受群眾監督。

2.營造風清氣正的良好氛圍。重點針對關鍵崗位、核心業務、重點部位和環節，圍繞履行職能、作風建設、廉潔從政等方面深入查找廉政建設存在的突出問題。動員干部職工依據廉政準則、國土資源系統相關規定，全面開展白查自糾。針對存在的突出問題特別是群眾反映強烈、社會高度關注的問題，緊密結合機關作風建設，拿出切實有效的措施進行認真整改．由局專項行動領導小組辦公室對整改情況進行監督撿查，并適時進行通報。

二、制度建設

1.規范干部管理制度

建立首席服務官制度、干部廉潔從政“三卡”預警機制實施意見、工作人員行為規范及違反制度處理辦法、黨風廉政建設責任制考核制度等16項制度，為想干事、能干事、干成事的干部提供良好的工作空間。結合崗位職責，嚴格執行首問責任制、限時辦結制、一次性告知制、責任追究制等制度，透明操作，使各項工作制度化、規范化、常態化，做到以制度規范工作。

在干部執法過程中，公開工作流程、工作職責，設立意見箱，自覺接受群眾的監督，規范文明辦公、文明執法，樹立國土系統認真履職、廉潔從政的良好形象

2.落實制度：

一是有專人接待。優選一名專職員，對群眾來信、來電、來訪認真聽記，建好信仿臺帳，并堅持文明接訪，規范接待行為，“一張笑臉、一張凳子、一杯熱茶”待人，拉近與人的距離。

二是受案處理快。對受理的每一個案件，在規定的時間內進行調查了解，能當場答復的立即當場答復，一時難以答復的提出處理建議，在最短時間內簽發答復意見書。

三是結案定期訪。實行辦結案件定期跟蹤回訪制，及時聽取人的意見，既可有效控制重復訪、集訪，杜絕越級上訪，又樹立了國土人的良好形象。

3.實行“三卡”制度

在“兩整治一改革”工作中。高新區分局實行“三卡”制度：第一個是警示提醒卡。通過提醒約談、發警示提醒卡的方式告知當事人，要求做出解釋、說明、承諾或書面答復。第二個是警示告誡卡。對有關問題及時給予告誡或勸勉，提出整改要求。第三個是警示糾錯卡。通過誡勉約談、責令糾錯等方式，指出存在問題的性質及危害，責令其限期糾正錯誤并報告情況，以“三卡”制度使其不犯或少犯錯誤，最大限度地教育保護我們的干部。

4.制度落實

一是制度規定：要求干部要在自己職責范圍內抓具體，做到盡職盡責，事不過夜、不過天，縱到底、橫到邊；要善于配合，積極主動，真心實意，不旁觀、不掣肘；要善于督促具體事項落實，不紙上空談，不會上空談；提倡八小時以外非工作時間加班“抓具體”，創造性完成工作任務。二是制度要求：每天都要分上、下午時間段簡明扼要、有條理地把每項工作的具體過程、處理方法、最后效果記錄清楚，形成日志。對周期長的具體工作要有節點記錄。

三、服務建設

1.設置窗口服務，工作規范化管理

將各項審核辦證程序、便民服務指南印發給服務對象，增強群眾監督意識。并明確咨詢、受理、等各個環節的審核職責，確保工作環節不出紕漏，實現服務更順暢、辦事更高效，強化“服務至上”意識，搞好“貼心服務”。

2.按照“細節決定工作成效”的原則，對于群眾咨詢及辦事，要求窗口工作人員堅持用心接待，態度好；耐心解答，語言好；及時處理，方法好。要創造性地解決群眾提出的問題，盡量讓群眾少跑一趟路，少進一道門，杜絕敷衍塞責、互相推諉、拖拉扯皮等不良現象的發生，不斷提高群眾對窗口服務的認可度。

堅持以群眾滿意為第一標準。堅持從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，實現從被動管理型向主動服務性轉變，服務窗口前移，服務群眾“零距離”。具體要求：一是政務公開。各項業務實行政務公開，將相關法律法規、辦事程序、收費標準、辦理時限公開；二是推出“一把椅子、一杯熱水、一張笑臉”活動。要求對前來辦事群眾笑臉相迎，熱情接待，滿意離開。

第9篇：公司來訪管理制度范文

一、立足本職，做好各項工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

（一）認真做好各種文書工作。

1、編寫年、年度工作總結，年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體合同》、《工資集體協議書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶（截止11月）。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及2020年遠景目標》、年資金計劃等。

（二）做好日常行政事務管理工作

1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

2、定期聯系清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。

4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

（三）加強車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。

（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術比武

1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。

2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。

3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準；績效考核評分細則和說明。

二、水源管理，常抓不懈

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。

1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了井道路調整占地、養兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。

3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。

6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。