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關鍵詞:物流企業(yè)信息化;科學發(fā)展
物流信息化是指物流企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動,以實現(xiàn)對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。而物流信息化建設對于宜昌物流企業(yè)來說意義非常重大。首先,信息技術可以作為一種生產(chǎn)要素投入物流生產(chǎn),替代成本日益增高的勞動力,實現(xiàn)自動控制,提高企業(yè)物流效率。其次,物流信息化促進了企業(yè)管理變革。再次,物流信息化改變了企業(yè)的經(jīng)營模式。
一、宜昌物流企業(yè)信息化存在的問題
進入21世紀,全國的物流業(yè)雨后春筍般發(fā)展起來了,但宜昌物流行業(yè)還停留在傳統(tǒng)物流階段,宜昌第三方物流企業(yè)信息化建設也還處于起步階段,絕大多數(shù)物流企業(yè)仍停留在使用傳統(tǒng)通訊工具上,僅少數(shù)物流企業(yè)已開始進行信息化建設,通過宜昌萬聲貨運網(wǎng)站這個物流信息交流平臺交流貨運信息。目前宜昌物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術應用水平的落后已經(jīng)成為制約宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術瓶頸,它不僅影響宜昌物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場規(guī)模的擴大,而且影響著物流產(chǎn)業(yè)經(jīng)營服務手段、運行方式、組織形式的創(chuàng)新和發(fā)展,制約物流市場競爭程度和自動化水平的提高,宜昌物流企業(yè)信息化的主要問題表現(xiàn)如下:
1.物流信息化的認識不清
宜昌多數(shù)物流企業(yè)不知道信息化的關鍵所在。認為信息化就是計算機化,沒有意識到信息化建設是一項系統(tǒng)的、復雜的工程。在這些企業(yè)中,往往認為計算機軟硬件的配置就意味著信息化建設的完成;或者認為建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算已實現(xiàn)企業(yè)信息化了,這種認識顯然制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
2.物流信息化技術落后
首先,條碼及射頻技術普及率不高。EDI、GPS等先進技術應用十分有限。EDI是指電子數(shù)據(jù)交換技術,EDI的應用可以提高物流信息管理水平,然而由于開發(fā)成本高和宜昌企業(yè)信息基礎差等原因,EDI在企業(yè)的應用十分有限。據(jù)調(diào)查,GPS、GIS技術在宜昌物流企業(yè)的應用幾乎是空白。網(wǎng)絡技術應用不足:利用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)開展業(yè)務的物流企業(yè)十分有限,多數(shù)企業(yè)只是利用網(wǎng)絡技術獲取、使用一些初級信息資源。
3.物流信息化專業(yè)人才欠缺
宜昌許多物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的運輸、倉儲等企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的。原有人員學歷、素質(zhì)結(jié)構偏低。對先進技術接受、應用起來比較困難。而物流信息化建設急需一批既懂物流管理又掌握較高信息技術的復合型人才,他們是物流信息化建設成敗的關鍵。但一方面由于行業(yè)原因,整體待遇較低,缺乏吸引力,使得很多物流企業(yè)在招聘到相關人才以后,留不住人才;另一方面,由于物流屬于實踐性很強的學科,一些物流專業(yè)的應屆畢業(yè)生不能適應崗位的需要,沒有進入物流行業(yè)。
二、宜昌物流企業(yè)信息化建設的對策
針對上面提出的問題,結(jié)合宜昌物流產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的實際和國際趨勢,應采取如下應對策略:
1.營造良好的物流信息化環(huán)境:政府管理部門的支持一定程度上將迅速變革目前物流信息化發(fā)展程度低,信息系統(tǒng)不完善的局面。從而為中國物流企業(yè)整體信息化發(fā)展水平的提高開辟新的發(fā)展途徑。當然我國政府已經(jīng)認識到物流信息化對整個物流行業(yè)具有舉足輕重的作用,已把物流信息化作為一項基礎建設納入規(guī)劃。但中國物流信息化環(huán)境基礎依然較薄弱,宜昌更是如此,今后應努力激發(fā)物流信息化的社會需求,推動宜昌物流行業(yè)信息化水平,為宜昌物流行業(yè)信息化快速穩(wěn)健的發(fā)展提供良好的基礎環(huán)境。
2.選擇合適的合作伙伴:對于宜昌物流企業(yè)而言,絕大多數(shù)都由于現(xiàn)階段的局限,無法擁有自己開發(fā)物流信息化軟件的能力。但是,可以根據(jù)情況請專業(yè)物流軟件公司的業(yè)務分析人員對企業(yè)的業(yè)務流程進行詳細分析,吸收其提出的流程和管理方面的咨詢意見,自主進行適當?shù)哪K調(diào)整,即在通用性基礎上,注入企業(yè)的個性化,既可以節(jié)省物流信息系統(tǒng)的投資,又能夠較好地滿足企業(yè)自身的需要。
3.適時采用先進的信息管理技術:適時地采用WMS、條形碼技術等,再次強調(diào)的是切忌貪多求全,不切實際,應既要適度超前,又不盲目投資,做出有效的選擇。
4.加強物流信息化平臺建設:就宜昌物流業(yè)的信息化建設而言,應通過構建統(tǒng)一的基于Internet的物流公共信息平臺,徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)的傳統(tǒng)管理和經(jīng)營理念,以用戶為中心,以市場為主導,充分利用信息基礎設施。加快宜昌物流信息化的發(fā)展。通過這個平臺整合行業(yè)原有資源,深入開發(fā)各種相關的信息資源,發(fā)揮宜昌整個物流行業(yè)的整體優(yōu)勢。
一、重點抓好農(nóng)村信息化建設工作。為貫徹落實市新農(nóng)村建設文件精神,加快推進我市農(nóng)村信息化建設,更好地為“三農(nóng)”服務,解決農(nóng)民獲取信息難和信息化最后一公里問題,促進農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展。按照國家和省廳、市里關于加快新農(nóng)村信息化建設的有關文件精神,根據(jù)省廳建設四級農(nóng)村信息服務機構的要求和部署,認真謀劃,積極行動,從農(nóng)村實際出發(fā),制定下發(fā)了《全市農(nóng)村信息化建設實施方案》和《農(nóng)村信息服務體系建設實施方案》。協(xié)調(diào)市農(nóng)委、通信公司等相關部門為農(nóng)村信息化建設提供網(wǎng)絡技術、設備和資金支持,市網(wǎng)通公司先后投入近800萬元用于農(nóng)村信息化基礎設施世界秘書網(wǎng)版權所有,建設。同時我們還多次深入各縣、鄉(xiāng)、村,進行走訪調(diào)查,了解情況,各縣也都按照方案要求依托當?shù)卮逦瘯?、學校等部門建立了農(nóng)村綜合信息服務機構、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設信息服務站、村(屯)設信息服務室。在網(wǎng)上開設各類欄目讓農(nóng)民及時獲取和政策、黨建、教育、科技、市場價格行情、農(nóng)產(chǎn)品供求等各類信息,成立了組織機構,合理布局,形成規(guī)劃。發(fā)揮信息在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要作用,為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)信息服務。組織開展了農(nóng)村信息員培訓,加快農(nóng)村信息化的建設步伐,促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
二、突出抓好農(nóng)村信息化試點工作。為切實抓好農(nóng)業(yè)信息化推進工作,我們從農(nóng)村信息化發(fā)展的大局出發(fā),不怕工作困難,不辭辛苦,多次深入農(nóng)村,從農(nóng)村實際出發(fā),組織專家進行研究論證,選準試點,在樺南縣基礎上經(jīng)過認真研究考察,今年確定了富錦市為農(nóng)村信息化試點市,積極向省爭取支持。依托各縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村委會和學校,建立網(wǎng)絡平臺和節(jié)點,做到每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和五個村為單位設立試點,發(fā)揮農(nóng)村企業(yè)龍頭、農(nóng)業(yè)協(xié)會和中介組織作用,以點帶面,逐步推進。目前為止,各縣網(wǎng)絡普及率已經(jīng)達到60%以上,爭取明年全市85%的行政村實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng),使農(nóng)民足不出戶就可以盡快獲取和相關農(nóng)業(yè)信息。我們還將繼續(xù)加大農(nóng)村信息化的推進力度,廣泛開展農(nóng)村遠程教育和黨建活動,豐富廣大農(nóng)民的業(yè)余文化生活,提高農(nóng)民文化素質(zhì)。
三、完成農(nóng)業(yè)專家熱線開通和籌備中小企業(yè)現(xiàn)場會工作。年初以來為更好地、更直接地為“三農(nóng)”服務,在田局長高度重視下,幾經(jīng)協(xié)調(diào)市聯(lián)通公司和農(nóng)委部門,依托市聯(lián)通公司技術支持,開通農(nóng)業(yè)專家服務熱線,聯(lián)通公司還為25位農(nóng)業(yè)專家配備了專用手機,為農(nóng)民提供24小時方便快捷的互動服務,讓農(nóng)民足不出戶就可以及時了解到種植、養(yǎng)植、農(nóng)村能源、市場交易、氣象知識、農(nóng)業(yè)政策等方面信息。農(nóng)業(yè)專家熱線的成功開通,在我省是首次,標志著我市農(nóng)村信息化建設進程進入了新的階段,這為服務“三農(nóng)”,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,構建和諧社會開辟了新的發(fā)展空間。為了加快中小企業(yè)信息化建設,加快信息技術在中小企業(yè)中的推廣應用,根據(jù)省有關要求,我們多次主世界秘書網(wǎng)版權所有,動協(xié)調(diào)市中小企業(yè)局等部門,研究建立中小企業(yè)平臺,組織籌備中小企業(yè)信息化建設現(xiàn)場會各項工作。
四、切實抓好招商引資工作。一是組織召開神州通訊業(yè)務協(xié)調(diào)會,幫助該公司辦理相關手續(xù),領導帶隊親自到公司考察論證交通衛(wèi)星定位和“家校通”系統(tǒng)應用情況。為該公司成立電子競技協(xié)會提供支持和服務。二是幫助同江外貿(mào)港加強信息化建設,為改造和提升外貿(mào)貨物流程,提高貨物流轉(zhuǎn)速度,加大外貿(mào)港口的通關能力打下良好的基礎。三是吸引黑龍江科技大學到我市共同謀劃合作投資組建“信息產(chǎn)業(yè)大廈”,目前,此項工作正在協(xié)調(diào)運作。
五、重點抓好信息化和軟件項目工作。為了使更多更好高質(zhì)量的項目得到省廳的支持,我們從企業(yè)實際出發(fā),樹立不怕磨破嘴,不怕跑斷腿的思想,勇于“跑省進廳”抓大項目、抓好項目,爭取國家和省廳的支持。局領導帶隊多次深入基層和暢通公司、沃爾德等企業(yè)進行實地考察論證,指導企業(yè)信息化項目前期工作,認真做好項目的篩選和審核工作,上省廳匯報進展情況。經(jīng)過努力,今年有暢通汽車配件有限公司、第二糧庫、佳星玻璃等8個信息化項目和孟家崗林場《人工森林資源監(jiān)管地理信息系統(tǒng)》、樺南縣信息中心《基于3s糧食作物生產(chǎn)管理決策系統(tǒng)》、廣源物流有限公司《對俄物流信息平臺系統(tǒng)》等7個軟件項目上報省廳。項目庫項目總數(shù)達到30多個。組織三豐公司、金卓越等企業(yè)參加哈洽會,帶項目參展。認真配合省廳做好對上報項目的跟蹤問效和檢查驗收工作。組織做好明年信息化項目和軟件項目篩選認證工作,爭取更多的項目得到省廳的支持。
六、認真抓好全市企業(yè)資質(zhì)審核申報工作。為了把好企業(yè)市場準入關,規(guī)范市場秩序,使我市電子產(chǎn)品市場能夠沿正確軌道建康發(fā)展。積極深入企業(yè)調(diào)查,做好企業(yè)資質(zhì)的審核、論證等工作,按照省廳要求,先后深入企業(yè)30余戶,幫助電腦公司做好資質(zhì)的篩選、審核、論證工作。今年根據(jù)省廳資質(zhì)認證辦的要求對已經(jīng)獲得資質(zhì)證書的單位進行了檢查,對具備申報四級資質(zhì)條件的金卓越、三豐電子、中山電腦公司組織了項目經(jīng)理培訓和資格申報。
七、努力抓好企業(yè)信息化。按照國家振興老工業(yè)基地工作要求,本著從企業(yè)實際出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃,突出重點,整體推進的原則。以應用為重點,領導親自帶隊,先后走訪市暢通公司、沃爾德電纜等20余家企業(yè),走訪調(diào)查,了解情況,從企業(yè)實際出發(fā),組織專家進行實地考察論證,幫助企業(yè)出主意想辦法,在確定10戶示范企業(yè)基礎上,大力推進中小企業(yè)在經(jīng)營、管理、設計和生產(chǎn)過程中信息技術的廣泛應用,為抓好企業(yè)信息化建設做了大量工作。
八、按時完成材料組織上報工作。按照市委、市政府的要求,先后制定下發(fā)了具有指導意義的《全市農(nóng)村信息化建設實施方案》和《農(nóng)村信息服務體系建設實施方案》、《全市中小企業(yè)信息化建設實施方案》和農(nóng)業(yè)專家熱線會議等材料及時上報市委、市政府督辦室和信息室。在新聞媒體上發(fā)表有參考價值的信息2篇,為市委、市政府宏觀決策提供了理論依據(jù)。累計完成各類材料文字量達3萬余字。按時完成了領導臨時交辦的事務性工作,同時,協(xié)助辦公室和其它科室較好地完成了精神文明建設、行風建設、改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、
等各項工作任務。
下半年工作安排
一、繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)信息化試點的應用推廣工作。建立組織機構,加大推進力度,加快農(nóng)業(yè)信息技術在農(nóng)村普及推廣。盡快解決農(nóng)村信息化一公里和農(nóng)民獲取信息難的問題,爭取來年初見成效。
二、繼續(xù)抓好示范企業(yè),發(fā)揮典型示范作用。繼續(xù)發(fā)揮合成實業(yè)、合江林管局、電機、煤機、通風設備、巨龍集團、多多集團等10個典型示范作用,帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快信息技術在中小企業(yè)經(jīng)營、管理、設計和生產(chǎn)過程中的廣泛應用和推廣。開展企業(yè)資源整合(erp)系統(tǒng)應用示范,從而帶動相關配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、繼續(xù)抓好項目上報和實施工作。針對全市企業(yè)分類選擇應用示范工程項目,把好項目審核關,及時掌握上報項目實施進展情況,主動服務,跟蹤問效,加強監(jiān)督。搶前抓早,跑省進廳,認真做好項目各項前期準備和篩選、論證工作,爭取更多項目獲得省信息產(chǎn)業(yè)專項資金支持。
四、繼續(xù)抓好全市企業(yè)資質(zhì)調(diào)查申報審核工作。按照省廳要求,從實際出發(fā),深入企業(yè),調(diào)查摸清底數(shù),及時掌握企業(yè)情況,加大宣傳力度,依據(jù)信息系統(tǒng)資質(zhì)管理辦法要求,認真做好企業(yè)資質(zhì)的申報審核工作,爭取發(fā)展幾戶公司得到省廳支持,獲得相應資質(zhì)認證。
關鍵詞:復旦大學工程碩士學位論文開題報告 軟件工程 上海論文 開題報告
復旦大學工程碩士學位論文開題報告學號 :093053175 領域: 軟件工程
姓名 xxx 方向 企業(yè)信息化 指導教師 xxx
論文題目 基于portal和web services的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)的構建
選題的意義和應用價值:
企業(yè)信息化發(fā)展到今天,信息系統(tǒng)建設已與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動之間的關系變得越來越緊密,是企業(yè)實現(xiàn)由傳統(tǒng)的人工粗放型經(jīng)驗管理,向以信息技術為基礎的集約型管理和數(shù)據(jù)分析為決策依據(jù)的科學管理轉(zhuǎn)化的保證,也是使企業(yè)能夠迅速了解瞬息萬變的競爭環(huán)境,合理配置企業(yè)資源,求得最大經(jīng)濟效益的有效途徑。然而,由于企業(yè)的各類業(yè)務數(shù)據(jù)信息分散在不同的業(yè)務系統(tǒng)中,缺少一個統(tǒng)一的平臺來展示數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,從而無法為企業(yè)的決策者提供統(tǒng)一的企業(yè)整體業(yè)務數(shù)據(jù)信息視圖。在這種情況下,企業(yè)期待著這樣一個平臺系統(tǒng):它能夠打破信息系統(tǒng)間的壁壘,將管理類信息和業(yè)務類信息結(jié)合在一起(像dna結(jié)構中的鍵的功能一樣),提供一個統(tǒng)一的企業(yè)管理信息與生產(chǎn)經(jīng)營信息視圖,并以此給企業(yè)每一位決策者和執(zhí)行者。現(xiàn)代管理的核心是決策,只有真正幫助企業(yè)領導迅速取得和分析有關決策的信息,才能有助于企業(yè)在決策中減少不確定性帶來的風險。
portal技術將有效的整合企業(yè)內(nèi)部各種應用業(yè)務資源,使企業(yè)用戶通過單一入口一次性登錄來訪問多種業(yè)務平臺信息。再根據(jù)所屬信息的權限范圍展現(xiàn)所訪問系統(tǒng)信息,對企業(yè)各級領導及業(yè)務人員不再需要多個系統(tǒng)切換,而進行一站式的業(yè)務流程審批處理?;诖?,應用portal技術搭建的企業(yè)統(tǒng)一門戶協(xié)同辦公管理系統(tǒng),所實現(xiàn)的應用整合,與傳統(tǒng)意義上的應用系統(tǒng)集成不同,它不是以實現(xiàn)跨系統(tǒng)的業(yè)務處理為目的,而是站在企業(yè)的管理視角,增強科學的決策支持,全面提升企業(yè)管控。
web services技術,毫無疑問已成為將信息和應用程序在頁面?zhèn)鬟f呈現(xiàn)的接口標準。而portlet做為portal動態(tài)容器組件,將充分利用該標準及輕量級松散耦合優(yōu)勢同時,再結(jié)合wsrp(web services for remote portals)協(xié)議遠程調(diào)用異構門戶系統(tǒng)提供的portlet服務(如 :天氣預報等),使得在多種業(yè)務系統(tǒng)不同平臺間進行更加方便、快捷、安全、有效的集成。無論信息存貯在何處(如:企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡或internet)、信息的格式如何,都可以輕松快速的按照用戶喜好的方式個性化的定制收集展現(xiàn)。
自此,基于web services的portlet模型,portlet 便有了web services 強大的溝通能力,使得整個portal系統(tǒng)更加靈活,隨需應變。
具體研究內(nèi)容和實施方案:
圍繞現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀及所面臨的問題進行分析,以全面提升企業(yè)管理決策及辦公效率為目的,闡述基于web services的portlet模型為核心技術構建企業(yè)門戶辦公管理系統(tǒng)價值和意義。
具體研究內(nèi)容及實施方案:
1. 首先,分析企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀即已建設的業(yè)務系統(tǒng),結(jié)合此次門戶系統(tǒng)要求,闡述基于web services的portlet模型的門戶構建優(yōu)勢,明確該實施方案。
2. 其次,重點研究構建企業(yè)統(tǒng)一信息門戶平臺。為企業(yè)提供一個信息聚合的框架,將已有業(yè)務系統(tǒng)進行有效的資源整合,按照不同崗位、不同角色的工作需要實現(xiàn)多維度的企業(yè)信息門戶,如:企業(yè)門戶、部門門戶、個人門戶、業(yè)務門戶、企業(yè)文化等。對應技術:ibm websphere portal+web services;
3. 然后,研究構建企業(yè)協(xié)同辦公及報表管理平臺。為企業(yè)行政辦公及各種業(yè)務流程的審批處理提供的基礎平臺及,根據(jù)個業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的進行收集、匯總、展現(xiàn),生成提供各類管理報表,為領導提供決策支持,全面實現(xiàn)企業(yè)辦公的自動化。如:公文流轉(zhuǎn)、報銷、會議等管理;對應技術平臺:ibm lotus domino + dashboard;
最后,統(tǒng)一整合所有構建平臺,分析其系統(tǒng)的擴展性、復用性,并為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益。
工作的具體進展計劃:
1、2010年1-2月,論文選題,撰寫開題報告,根據(jù)導師意見進行完善;
2、2010年3月15日前,提交學位論文開題報告;
3、2010年4-5月,完成學位論文初稿;
4、2010年6-8,根據(jù)導師的建議,修改論文初稿,完成學位論文;
5、2010年9月20日前,提交學位論文。
導師意見:
導師簽字:
2009年3月20日
專家對開題報告的意見:
同意 建議修改或補充 不同意
具體說明:
參加論文開題報告的專家名單:
姓名 職稱 學科、專業(yè) 單位
學院意見:
主管院長簽字:
200 年 月 日
學位評定分委員會主席意見:
關鍵詞:中小企業(yè);信息化管理;建設
中圖分類號:F49文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2012)01-0245-02
信息化管理是指企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中,充分利用現(xiàn)代信息技術、信息資源和環(huán)境,建立科學的網(wǎng)絡系統(tǒng),使企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流集成和綜合,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。我國中小企業(yè)經(jīng)過改革開放后的多年發(fā)展,取得不少成績,這些企業(yè)大多是傳統(tǒng)管理模式,因此隨著信息技術的飛速發(fā)展,我國中小企業(yè)的信息化管理建設成為了各個企業(yè)的必須面對的問題。
1 我國中小企業(yè)信息化管理的意義
在當今社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,科技信息技術也日新月異,各個行業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)與機遇。信息技術的發(fā)展,更加為推動了互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,導致中小企業(yè)原有的行業(yè),時間,地域,這些競爭門檻更加激烈。只要能合理有效的利用現(xiàn)代信息技術,就能減少因為信息缺失而造成的損失。企業(yè)信息化建設已然成為信息發(fā)展的必要途徑。
中小企業(yè)信息化的建設不僅能提高工作效率,更加能大量節(jié)省勞動力。信息技術的采用可以減少很多庫存,從而節(jié)約庫存占用的資金。網(wǎng)絡環(huán)境的建立方便了企業(yè)對外交流,創(chuàng)造商機的同時,大大提高企業(yè)形象。
2 我國中小企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
2.1 企業(yè)內(nèi)部認識不足
目前,我國中小企業(yè)普遍信息化程度低,中小企業(yè)的領導者和企業(yè)員工始終對企業(yè)信息化管理的必要性存在質(zhì)疑,對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵認識混淆,同時企業(yè)領導和職員對企業(yè)的信息化管理意義認識不夠深刻,這些觀念上的模糊導致了信息化管理成為一種形式。其主要表現(xiàn)有:
第一,中小企業(yè)管理者對信息化管理建設不夠重視。大多數(shù)領導沒有認識信息化建設的重要性,在實際工作中總是更多的將重心放在了市場銷售等直接盈利方面。總是覺得信息化時機未成熟,對信息化建設一直沒關注,相應的企業(yè)系統(tǒng)購買以后,也只是成為擺設,并未投入實際工作中,同時也缺乏與企業(yè)信息部門的合作。
第二,因為中小企業(yè)大多是傳統(tǒng)企業(yè),中層干部也相對保守,他們大多對信息化建設存在消極情緒甚至是抵制,這些領導缺乏時間精神,過分注重自己利益,不愿意嘗試信息技術帶來的優(yōu)勢,更多的固步自封。
第三,因為信息化管理的是一種新的管理手段,所以必然有許多企業(yè)管理者對信息化管理存在片面認識甚至是誤解。有的企業(yè)管理者雖然知道企業(yè)的信息化管理十分重要,但是在具體實踐中缺存在一些錯誤認識,比如只是引進的相應的系統(tǒng)和配套設置,并未改革政策,這就必然大大降低信息化管理的效率與其帶來的經(jīng)濟效益。
2.2 資金投入不足
當前,只有少數(shù)資金雄厚,而且重視信息技術和管理方法的中小企業(yè)真正使用計算機來進行輔助管理。其中還僅僅是這些企業(yè)的部分部門使用,相關的信息管理軟件也因為缺乏在企業(yè)管理中的運用遠遠無法普及。中小企業(yè)的信息化管理只停留在數(shù)字化層面上,技術含量相對低下,并未充分利用信息技術帶來的優(yōu)勢信息交流。因為資金限制,大部分企業(yè)信息設備條件差,發(fā)展不夠均衡,信息的整理,處理能力低,甚至有還處于手工操縱階段,并未利用信息帶來的管理手段。
企業(yè)的信息化管理建設,沒有一定的資金投入是無法開展的,引進信息技術,購買信息化工具等等都需要資金。研究數(shù)據(jù)表明,大體上來說,企業(yè)信息化管理缺乏長期投資策略以及穩(wěn)定的投資渠道。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,中小企業(yè)信息化建設資金在總資產(chǎn)的比例十分少,遠不及大型企業(yè)。
2.3 管理相對混亂
企業(yè)的信息化管理是一次重要的改革,引入相應的設備和計算機系統(tǒng)等等只是信息化建設過程中的必要條件,因此在在傳統(tǒng)管理向信息化管理轉(zhuǎn)變的過程中還涉及許多管理因素,沒有穩(wěn)定的管理模式,流程不夠清晰,信息化管理根本無法建設。
管理方面的缺陷而導致的信息化建設失敗是十分常見的。這些管理缺陷的主要形式有:(1)有效管理制度的缺乏。任何先進的生產(chǎn)方式采用,都必須有配套的扶持政策和保障制度。信息化管理的引入,一定會導致許多工作模式和方法的改變,在這種情況下,就需要制定新的管理制度來配合信息化管理。如果在實際工作中出現(xiàn)制度缺陷,必然會形成信息化管理建設的障礙。(2)中小企業(yè)的信息化管理必然要求企業(yè)經(jīng)營模式和業(yè)務流程有一定的變動。業(yè)務流程的再造必然觸及一些既得利益者和現(xiàn)有利益,部分企業(yè)工作人員,為了隱瞞工作中的不透明收入,在數(shù)據(jù)錄入中故意虛報數(shù)據(jù)或者阻礙數(shù)據(jù)信息的正常流動,從而給信息化建設工作帶來困難,中小企業(yè)在管理中如何遏制這種情況發(fā)生,是必須要解決的問題。
2.4 人才技術缺乏
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭,每個企業(yè)管理者都知道人才的重要性,人才的正常流動是必然的,然而如果人才經(jīng)常性變動,就說明企業(yè)的人事制度有問題。具體到有關企業(yè)管理信息化方面需要的人才來說則存在如下問題:
(1)缺乏有較高威望的復合性的高級項目管理人才――企業(yè)信息主管。中小企業(yè)信息得以成功必然要求有一位具有較高威望,技術與管理兼顧的管理者在推動企業(yè)信息化建設。企業(yè)信息化檢索牽扯的部門眾多,同時牽動給方面的利益,會遇到各種阻力,只有在高層人士的大力推動下,信息化建設才能成功。
(2)缺乏具體的實施隊伍。中小企業(yè)信息化管理建設過程中不僅需要各個項目部門負責人和骨干技術人員,而且需要統(tǒng)計整理大量數(shù)據(jù)信息,如果沒有具體的實施人員,信息就會不及時或者不準確。中小企業(yè)如果在這些方面相關人員素質(zhì)跟不上,就會對信息化建設的工作造成非常大的苦難,甚至導致失敗。中小企業(yè)的人才流動過于頻繁,加上培訓管理機制不夠完善,也會影響人才培養(yǎng)。
相對與人才培養(yǎng)方面的因素來說,技術方面的設計的人員和環(huán)節(jié)是很少得,因此由于技術原因而導致的信息化失敗相對來說很少,但這并不是說技術不重要,相反,中小企業(yè)進行信息化管理建設的的首先條件就是技術引進。
因為技術原因和導致的中小企業(yè)信息化管理建設失敗的原因主要有:(1)引入的軟件不適用企業(yè)實際情況。雖然每個企業(yè)在技術引入前都會咨詢相關的技術人員,也根據(jù)自身企業(yè)特點制定了一些方案,但是由于引入時協(xié)調(diào)溝通不夠?qū)е聭密浖贿m合企業(yè)日常工作,有可能引進的技術是先進的,但是對因為與企業(yè)實際脫節(jié),所以并未達到管理簡單、安全可靠、便于改進、易于使用的要求。(2)不能及時更新技術和設備。企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)以后,除了要保證硬件建設的一次性投資,還要考慮到軟件建設和系統(tǒng)維護以及設備更新的需要。特別是現(xiàn)在市場信息發(fā)展飛速,中小企業(yè)對管理活動也提出的了許多新的要求,這就要求軟件能夠不斷的升級。而大多數(shù)企業(yè)只是一次性投資建設,對于后續(xù)的維護和更新并未重視。這樣即使企業(yè)使用了信息化技術,但是可利用的資源有限,更不上信息技術的飛速發(fā)展,從而導致企業(yè)信息落后,阻礙發(fā)展。
3 我國中小企業(yè)信息化管理的優(yōu)化
3.1 提高信息化認識
企業(yè)信息化是為了管理服務的,與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構、業(yè)務流程、管理制度等密不可分。同時信息是創(chuàng)造附加值和財富的源泉?,F(xiàn)代信息技術的應用,能有效利用信息資源,把握市場行情,提高運行效率,增強企業(yè)的競爭力水平。
中小企業(yè)信息化管理建設,企業(yè)管理者是關鍵,他們是企業(yè)的決策者,管理者的重視,宣傳和實施對企業(yè)信息化管理建設十分重要。沒有管理者的決策是無法開展企業(yè)信息化建設的。企業(yè)管理者要學習掌握信息化技術,這樣才能把握信息化管理建設。中小企業(yè)的信息化建設不單純是信息化技術問題,它涉及到企業(yè)各個方面,企業(yè)信息化的過程是實現(xiàn)傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過程。企業(yè)管理的重新組合,流程的再造,必然會引起權利和利益的再分配。這樣也肯定會產(chǎn)生矛盾和障礙,所有這些阻力,如果沒有企業(yè)管理者的執(zhí)行與推動是很難進行的。
3.2 加大資金投入
資金不足一直就是制約我國企業(yè)信息化建設的重要原因。大政策方面就需要政府相關制度進行扶持與補貼,以及銀行方面可以增加企業(yè)信息化建設方面的貸款,就企業(yè)自身來說,應該建議多元化的投資體系,以增加中小企業(yè)信息化建設的投入。中小企業(yè)長遠方面考慮,必須加大對企業(yè)信息化建設的資金投入。不僅要確保企業(yè)信息化建設的資金及時跟上,而且可以設立專項資金,針對企業(yè)信息化管理的建設。
3.3 重組企業(yè)流程
信息化管理看重的是實效,必須結(jié)合各個企業(yè)特點進行信息化建設。中小企業(yè)在傳統(tǒng)的管理格局下,各個流程被分割成一段段分裂的環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)重心僅僅是自身環(huán)節(jié),而不是整個管理的最優(yōu)化。在信息化管理系統(tǒng)建設中只是用信息技術模擬傳統(tǒng)管理系統(tǒng),并不能真正提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的流程重組,是根據(jù)企業(yè)信息化處理特點,對現(xiàn)有的企業(yè)流程進行設計,成為提高企業(yè)效率的重要途徑。
企業(yè)流程重組就是在新信息技術條件對企業(yè)的流程就是重新組合以解決問題,企業(yè)流程與企業(yè)的運作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術的應用與融合等緊密相關,因此企業(yè)流程重組也必然免得很對困難,需要自上而下層層貫徹和推進。
3.4 架構信息系統(tǒng)
企業(yè)信息化網(wǎng)絡是信息化管理中首先構建的,同時要對企業(yè)信息資源進行總體規(guī)劃并減少企業(yè)信息系統(tǒng)。企業(yè)可以自己開發(fā),聯(lián)合開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng),還可以委托引進等等。信息資源要標準化,要建立信息化管理體制。企業(yè)信息化管理是一個過程,不可以單一分割開來,企業(yè)可以開始只在一個部門應用,進而推廣到企業(yè)整體,最后進行企業(yè)信息系統(tǒng)的整合。
3.5 加強人員培訓
加強職工隊伍教育,應該列為企業(yè)信息管理的重點。重視信息化人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進專業(yè)人才,特別是加強復合型人才的引進和培養(yǎng)。要建立相應機制,專業(yè)人員提供廣闊的發(fā)展空間。中小企業(yè)人員培訓應該是企業(yè)信息化管理建設的重點。人才的培養(yǎng)與引進是企業(yè)高速發(fā)展的必要前提。中小企業(yè)從傳統(tǒng)管理發(fā)展到信息化管理是十分必然的,因此必須有相應的實施方案,合理組織。企業(yè)可以整體對人員根據(jù)信息化程度進行分層,相對能力弱的加強培訓,使其了解信息化基本知識。也針對信息化知識了解深刻的員工進行提高培養(yǎng)等等,提高員工的職業(yè)素質(zhì)也是企業(yè)的重要核心。
4 結(jié)語
企業(yè)在現(xiàn)代化競爭必然要信息化管理建設,這樣不斷提高企業(yè)管理的效率和水平的同時,更加提高了企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的過程。企業(yè)管理者也應積極學習,共同推動中小企業(yè)信息化管理建設的進程。
參考文獻
[1]萬勇.解決企業(yè)信息孤島問題的策略和方法研究[J].技術經(jīng)濟與管理研究,2006,(4).
一、指導思想
全面貫徹黨的**精神,遵循國家和省的企業(yè)信息化指導方針,圍繞建設富強和諧新**的戰(zhàn)略目標,堅持信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化的發(fā)展戰(zhàn)略,在推進企業(yè)內(nèi)部信息化,促進行業(yè)信息化和優(yōu)化企業(yè)信息化發(fā)展環(huán)境三個方面進一步加強政府的引導、協(xié)調(diào)和服務職能,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和中介機構的橋梁作用,突出企業(yè)在信息化建設過程中的主體地位,有重點、分層次、有步驟地推進全市企業(yè)信息化建設,積極利用現(xiàn)代信息技術改造和增強傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭力,推動我市產(chǎn)業(yè)鏈向高技術、高附加值兩端的延伸,為我市產(chǎn)業(yè)和城市雙升級服務,實現(xiàn)我市經(jīng)濟增長模式和社會發(fā)展模式雙轉(zhuǎn)型。
二、基本原則
政府引導,企業(yè)為主,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類指導,重點實施。政府做好政策導向、宣傳、鼓勵和推廣工作,進一步加大企業(yè)信息化建設投入力度,著力營造良好的企業(yè)信息化建設環(huán)境,同時要充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎性作用,突出企業(yè)在信息化中的主體地位;在搞好信息化總體規(guī)劃和實施方案的同時,各級企業(yè)信息化主管部門要結(jié)合行業(yè)的特點和信息化需求,指導企業(yè)制定信息化發(fā)展規(guī)劃,按照企業(yè)的不同類型及信息技術應用的不同程度和水平,實行分類指導;各有關職能部門要高度重視企業(yè)信息化建設工作,并結(jié)合自身職能,制訂目標措施,突出重點,精心組織,周密實施。
三、總體目標
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術,通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務的效率和水平,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力的過程。具體包括創(chuàng)新過程智能化、生產(chǎn)過程自動化、管理方式系統(tǒng)化、管理機制網(wǎng)絡化、商務運營電子化等。**期間,我市企業(yè)信息化建設的具體目標如下:
(一)企業(yè)信息網(wǎng)絡的應用普及率有較大提高。用電子商務技術改造企業(yè)物流系統(tǒng)和購銷系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)營銷創(chuàng)新;全市中小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用普及率達到70%以上,規(guī)模以上企業(yè)普及率達到90%以上;電子商務應用有較大的普及,全市流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場逐步開展電子商務應用;行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)和專業(yè)鎮(zhèn)普遍建立企業(yè)信息化公共服務平臺。
(二)信息技術對產(chǎn)業(yè)的改造提升有明顯成效。用信息技術提高設計能力、改進制造過程,實現(xiàn)技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,形成一批具有國際先進水平、自有品牌和知識產(chǎn)權的“兩自”企業(yè);在電子信息、電氣機械、紡織服裝、化工、家具、玩具、造紙及紙制品、食品飲料等工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)中,計算機輔助設計(CAD)/計算機輔助制造(CAM)/計算機輔助工藝計劃(CAPP)/計算機輔助工程(CAE)/產(chǎn)品生命周期管理(PLM)等應用率達到60%以上;規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)機電一體化、數(shù)控技術應用率達到70%以上。
(三)企業(yè)管理信息化水平顯著提高。規(guī)模以上企業(yè)財務管理系統(tǒng)應用率達到100%,供應鏈管理(SCM)系統(tǒng)/客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)應用率達到60%以上,企業(yè)制造資源計劃(MRPII)系統(tǒng)/企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的應用率達到70%以上;中小型企業(yè)實現(xiàn)財務、物料和營銷管理信息化的比例力爭達到50%以上。
(四)企業(yè)信息化帶動工業(yè)化和城市化效果顯著。信息技術成為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化和城市升級的主要手段,有效帶動我市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構和城市管理模式的調(diào)整升級,推進我市城市化和工業(yè)化進程,全市企業(yè)信息化總體應用程度達到國內(nèi)先進水平,城市和企業(yè)的管理水平進一步提升,電子信息產(chǎn)品制造技術能力和市場占有規(guī)模進一步提高,環(huán)境污染、能耗比和成本進一步下降,企業(yè)信息化為全市綜合實力的提高和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化作出突出貢獻。
四、主要任務
推進企業(yè)信息化總的任務要求是:以科學發(fā)展觀為指導,緊扣當前經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型的大局,圍繞城市產(chǎn)業(yè)雙升級的需要,堅持以企業(yè)為主體,以提高企業(yè)市場競爭力為目標,以推廣信息技術應用為突破口,統(tǒng)籌規(guī)劃,加強引導,典型示范,突出重點,注重實效,促進信息化與工業(yè)化的互動,走出一條具有**特色的企業(yè)信息化之路。
(一)促進企業(yè)管理信息化
在企業(yè)管理方面,要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立適應企業(yè)信息化需要的組織體制。著眼于增強快速響應市場能力和企業(yè)運營效率,充分運用信息技術對企業(yè)管理的各個層面進行有效整合,大力推進企業(yè)應用ERP/CRM/SCM以及商業(yè)智能(BI)、知識管理(KM)等先進管理理念與技術,逐步提升企業(yè)集成的層次和水平,促進企業(yè)流程再造,提高企業(yè)管理水平,增強企業(yè)活力和競爭力。
――重點大型企業(yè)。工業(yè)行業(yè)企業(yè)重點推廣ERP、SCM、CRM等管理信息化系統(tǒng),其他行業(yè)企業(yè)要推行比較完善的財務、營銷、庫存管理信息系統(tǒng)。注重發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的商務和服務功能,不斷提升和拓寬電子商務的范圍和水平。
――中小企業(yè)。廣大中小企業(yè)要積極創(chuàng)造條件,加強企業(yè)信息化基礎設施建設。對基礎設施尚不夠完善的企業(yè),要通過模塊化改造,盡快建立各種子系統(tǒng);對建有部分子系統(tǒng)的企業(yè),要積極推行系統(tǒng)集成,發(fā)揮綜合效用。
(二)促進生產(chǎn)經(jīng)營過程信息化
以信息技術促進企業(yè)創(chuàng)新,提升企業(yè)核心競爭力。在我市工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)重點推進產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息化,推行計算機輔助設計與新產(chǎn)品開發(fā)技術CAD/CAM/CAPP/CAE/PLM以及計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、柔性制造系統(tǒng)(FMS)等應用,實現(xiàn)企業(yè)基礎數(shù)據(jù)共享共用,建立企業(yè)產(chǎn)品設計創(chuàng)新體系,促進產(chǎn)業(yè)技術升級。加強電子信息技術與裝備制造技術的互相融合,以信息技術促進裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高重大技術裝備研制水平和成套設備集成能力。加強公共信息技術支持中心和企業(yè)信息技術中心的建設,鼓勵信息技術應用研發(fā)機構進入企業(yè)。廣泛應用信息技術設計開發(fā)節(jié)能降耗產(chǎn)品,降低生產(chǎn)過程中的能源物資消耗和環(huán)境污染,提高生產(chǎn)效率和資源利用率。
——電子信息、電氣機械等行業(yè)。以提高企業(yè)制造過程的智能化、自動化水平為目標,重點推廣應用CAD/CAM、CAPP、CIMS、CAT(計算機輔助測試)、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)等技術。
——紡織服裝行業(yè)。以適應大規(guī)模定制的發(fā)展需要為目標,重點推廣CAD/CAM、印花分色制版系統(tǒng)、染色配色系統(tǒng)、自動裁剪系統(tǒng)和試穿系統(tǒng)等。
——家具、玩具、食品飲料等行業(yè)。以提高產(chǎn)品的衛(wèi)生安全和綠色環(huán)保等功能和智能化、數(shù)字化程度為目標,重點推廣應用CAD/CAM、CIMS、PDM、FMS、模糊控制技術、光機電一體化等技術。
——化工、醫(yī)藥、造紙及紙制品等行業(yè)。以提高生產(chǎn)的自動化水平,降低消耗、減少污染為目標,重點推廣先進控制技術(APC),集散控制技術(DCS)、現(xiàn)場總線控制技術(FCS)等。
(三)促進產(chǎn)業(yè)服務信息化
圍繞我市企業(yè)信息化的總體目標,要分行業(yè)逐步建立完備的企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)綜合服務體系,為我市企業(yè)信息化建設提供有力的保障。
――在工商領域重點行業(yè)建立行業(yè)公共信息技術服務平臺(包括行業(yè)企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、行業(yè)產(chǎn)品和技術配套信息網(wǎng)等),逐步建立產(chǎn)業(yè)信息化綜合服務平臺;培育一批提供行業(yè)咨詢、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成服務的企業(yè)信息化服務商,形成與我市企業(yè)信息化相適應的服務體系;整合行業(yè)協(xié)會、中介服務機構、信息服務商、行業(yè)專家等資源,構建中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務平臺,為中小企業(yè)提供信息咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、檢測和質(zhì)量認證、技術支持以及教育培訓等服務。
――充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、中小企業(yè)綜合服務機構、信息化服務提供商等的積極作用,逐步建立和完善“以服務網(wǎng)點為載體、以培訓服務為重點、以公共信息服務為支撐”的企業(yè)信息化服務體系,共同推進企業(yè)信息化服務。同時,要有效整合資源,構建企業(yè)信息化應用服務網(wǎng)絡,借助各類信息化技術服務商強大的服務網(wǎng)絡資源和專業(yè)的服務運營能力,建立起遍布全市的信息化服務網(wǎng)點,以實現(xiàn)企業(yè)獲得快速響應的服務。
(四)促進企業(yè)商務營銷信息化
利用先進的信息技術手段進行商務貿(mào)易活動,推廣普及數(shù)字終端設備、條碼技術、電子標簽、EDI技術、商業(yè)自動化技術、POS系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)、會員管理系統(tǒng)以及全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)等在商貿(mào)流通領域的應用,實現(xiàn)電子訂貨、電子轉(zhuǎn)帳和票證自動處理,提高商貿(mào)流通企業(yè)的數(shù)字化和自動化水平。建立全市性企業(yè)電子商務公共服務平臺,完善電子商務的網(wǎng)絡基礎設施、應用配套設施、服務與安全體系和各類應用系統(tǒng)。推進商務模式創(chuàng)新,促進企業(yè)由產(chǎn)品管理為中心轉(zhuǎn)向客戶管理為中心,以開放型的過程管理取代傳統(tǒng)的功能管理,以數(shù)據(jù)庫為核心建立決策支持及運營系統(tǒng)。
——建立和培育行業(yè)門戶網(wǎng)站,發(fā)揮網(wǎng)絡虛擬市場優(yōu)勢。立足**實際,以產(chǎn)業(yè)為依托,以行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)為主體,建立集信息、價格指導、網(wǎng)上交易、資源優(yōu)化配置和其他支撐輔助功能為一體的行業(yè)門戶網(wǎng)站,帶動行業(yè)電子商務的開展。支持為中小企業(yè)服務的第三方電子商務平臺的建設,為中小企業(yè)提供網(wǎng)上開店、數(shù)字證書認證、在線支付和物流信息等服務,促進中小企業(yè)應用電子商務提高商務效率,降低交易成本。
——運用網(wǎng)絡技術,推進產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新。工業(yè)企業(yè)要積極采用以網(wǎng)絡技術為支撐的電子商務方式,建立企業(yè)聯(lián)盟和發(fā)展虛擬制造,推進供應鏈管理,大大提高對市場的快速反應能力和整體專業(yè)化水平。加快推進各類專業(yè)批發(fā)市場信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設,實現(xiàn)網(wǎng)絡化的信息采集和,大力推行電子結(jié)算、電子拍賣,重點依托流通龍頭企業(yè)建立網(wǎng)上批發(fā)市場和網(wǎng)上商城,創(chuàng)新交易方式,降低交易成本,提高管理水平,促進批發(fā)市場的規(guī)?;l(fā)展。
(五)促進企業(yè)人才隊伍建設信息化
加強企業(yè)信息化人才隊伍建設是推動企業(yè)信息化工作的重要措施,也是解決企業(yè)信息化建設當中‘人才瓶頸’問題的關鍵舉措,對于有效避免企業(yè)信息化建設的盲目性,防范風險、提高效益,具有重要意義。
――整合利用科研院校、信息化服務企業(yè)和社會培訓中介機構等各種培訓資源,建立省、市兩級企業(yè)信息化培訓基地,大力開展各類企業(yè)信息化課程培訓,為企業(yè)培訓信息化急需的人才;改進和完善分配制度和激勵機制,想方設法留住企業(yè)的各種信息化專業(yè)人才。
――政府搭臺,企業(yè)唱戲,支持各類信息服務提供商通過巡展、演示、培訓、講座、現(xiàn)場體驗等多元化多渠道的活動方式推進企業(yè)信息化應用,將信息化技術深入普及到鎮(zhèn)、村和企業(yè)基層,拉近廣大企業(yè)尤其是中小企業(yè)與信息化的距離,促使企業(yè)各級經(jīng)理人員和業(yè)務骨干不斷地接受現(xiàn)代信息技術新思想、新理論和新方法的培訓教育,以信息化武裝他們的思想和頭腦,從而全面提高企業(yè)人才隊伍的信息化專業(yè)知識水平和整體素質(zhì)。
五、推進措施
(一)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和資金引導
1.各級政府要高度重視企業(yè)信息化建設,各有關部門要密切配合,充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢,形成推進企業(yè)信息化的工作合力。市企業(yè)信息化主管部門要牽頭組織建立全市企業(yè)信息化聯(lián)席工作會議制度,加強對我市企業(yè)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),研究推進企業(yè)信息化促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的工作內(nèi)容,制定支持企業(yè)信息化發(fā)展的政策措施,全面指導我市企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.制訂扶持和鼓勵企業(yè)開展信息化的相關政策。落實國家和省扶持企業(yè)信息化的財稅、金融和政府采購政策,將企業(yè)信息化項目納入技術改造和技術創(chuàng)新的重點,市財政挖潛改造資金和關鍵領域重點突破項目要進一步加大對企業(yè)信息化項目的扶持和傾斜,加強共性技術應用平臺和重點企業(yè)信息化項目建設。積極發(fā)揮市“科技**”專項資金的引導作用,落實企業(yè)信息化建設專項扶持資金,由市企業(yè)信息化主管部門研究制定相關實施細則,組織實施企業(yè)信息化服務體系建設的“強基工程”、企業(yè)信息化建設的“倍增工程”、企業(yè)信息化推廣的“信翔工程”、企業(yè)信息化人才培訓的“智富工程”等四大企業(yè)信息化工程,進一步加快全市企業(yè)信息化步伐,提升企業(yè)信息化水平,以信息化帶動工業(yè)化,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
(二)實施企業(yè)信息化服務體系建設的“強基工程”,構建多層次的企業(yè)信息化服務體系
1.以我市行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和龍頭企業(yè)等為依托,逐步建立各類行業(yè)和企業(yè)信息化服務平臺、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群信息化服務平臺、企業(yè)信息化技術支持中心等服務體系,為全市企業(yè)尤其是中小企業(yè)提供信息化服務,實現(xiàn)資源共享,降低企業(yè)信息化投入成本。
2.籌建成立**市企業(yè)信息化促進服務中心,為我市各類企業(yè)信息化公共服務平臺和行業(yè)服務機構提供信息資源開發(fā)、計算機信息網(wǎng)絡建設、各種數(shù)據(jù)庫及應用系統(tǒng)的建立和開發(fā)等技術支援及咨詢服務,以助提高我市各行業(yè)信息技術總體應用水平,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級,提高我市產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
3.推動**市企業(yè)信息化行業(yè)協(xié)會的籌組成立,加快行業(yè)技術和行業(yè)信息等資源的開發(fā)、整合及利用,建立相應的服務體系和多元化投資渠道,由行業(yè)協(xié)會或中介機構牽頭組織社會資源,采取市場化運作機制,實行信息資源有償使用,逐步實現(xiàn)信息資源的社會化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化和商品化。
4.加快電子標簽、電子商務信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流配套建設,以及服務于中小企業(yè)的第三方電子商務服務平臺的建設,形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系,推進企業(yè)電子商務建設。
5.加大力度發(fā)展現(xiàn)代信息服務業(yè)。堅持市場化、產(chǎn)業(yè)化和社會化的方向,降低行業(yè)準入門檻,創(chuàng)造平等的市場競爭環(huán)境,鼓勵社會資本投入,推動我市現(xiàn)代信息服務業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)信息服務業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢,結(jié)合我市服務業(yè)發(fā)展實際,重點推進以數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為核心的信息服務業(yè),加快發(fā)展電信增值服務業(yè)務、數(shù)字電視、網(wǎng)絡游戲、遠程教育、動漫創(chuàng)意等新興信息服務產(chǎn)業(yè),發(fā)揮信息服務業(yè)在我市服務產(chǎn)業(yè)鏈中的輻射帶動作用。
(三)實施企業(yè)信息化建設“倍增工程”,加快推進企業(yè)信息化建設步伐
1.引導企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術,充分發(fā)揮信息化技術對經(jīng)濟的倍增作用。在“科技**”資金中設立企業(yè)信息化專項,實施企業(yè)信息化建設“四大工程”,優(yōu)先扶持工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和工業(yè)商貿(mào)流通領域的龍頭企業(yè)建立相應的企業(yè)信息化管理系統(tǒng),進行生產(chǎn)管理流程再造,降低成本,提高管理水平,實現(xiàn)經(jīng)濟效益倍增;同時鼓勵一批產(chǎn)品技術水平高、市場前景好的中小企業(yè)積極開展企業(yè)信息化建設項目,通過企業(yè)自身的努力和政府的引導,有效提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)經(jīng)濟效益倍增。
2.利用信息化技術改造提升我市傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè),實現(xiàn)競爭力倍增。要通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術和資金,結(jié)合政府支持投資的形式,為傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)提供行業(yè)信息化服務,以信息化手段提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級;要針對制約傳統(tǒng)工業(yè)商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的突出問題,推廣與普及對提高生產(chǎn)工藝與技術水平有重大作用的信息技術,提升傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè)的機電一體化水平和企業(yè)勞動生產(chǎn)率,降低企業(yè)勞動密集程度和人力生產(chǎn)成本,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、專利保護能力,從而加快推進傳統(tǒng)工業(yè)和商貿(mào)行業(yè)的信息化進程,實現(xiàn)行業(yè)核心競爭力倍增。
3.統(tǒng)籌規(guī)劃,加強對企業(yè)信息化的宏觀指導,實現(xiàn)效率倍增。各級政府部門要參照省、市有關做法,建立健全推進企業(yè)信息化工作的協(xié)調(diào)機制,全面指導企業(yè)信息化工作,密切配合,以多元化方式加大企業(yè)信息化建設的投入,形成推動企業(yè)信息化工作的合力倍增;同時要結(jié)合本地區(qū)實際,組織制定本地區(qū)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)信息化建設方案,力爭在一些優(yōu)勢行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū)及重點企業(yè)率先突破,實現(xiàn)企業(yè)信息化建設效率倍增。
(四)實施企業(yè)信息化推廣“信翔工程”,積極營造企業(yè)信息化建設的良好環(huán)境
1.加大宣傳推廣力度,積極營造企業(yè)信息化建設的良好氛圍。各級政府和信息化主管部門要充分認識企業(yè)信息化對促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的重要意義,及時總結(jié)、大力推廣企業(yè)信息化的先進經(jīng)驗,大力普及企業(yè)信息化知識,引導各行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,增強企業(yè)信息化建設的緊逼感,提高對企業(yè)信息化的認識水平和實際運營能力。
2.大力抓好企業(yè)信息化示范企業(yè)和示范項目,以點帶面,逐步推廣。組織實施工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)的企業(yè)信息化示范工程,探索企業(yè)信息化促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。根據(jù)企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的情況,結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整,選擇一批信息化基礎條件好、管理規(guī)范的行業(yè)龍頭企業(yè)作為企業(yè)信息化的示范企業(yè);選擇一批行業(yè)帶動性強、技術水平高的信息化項目,作為企業(yè)信息化示范項目;選擇一批服務質(zhì)量好、開發(fā)能力強的信息化技術服務機構,作為企業(yè)信息化示范服務商。對示范企業(yè)、示范項目和示范服務商實行動態(tài)管理,在資金、政策等方面予以重點扶持。
(五)實施企業(yè)信息化人才“智富工程”,搭建多層次的人才培訓體系
關鍵詞:中小企業(yè) 信息化 企業(yè)管理
當前,互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展使得中小企業(yè)可以更加方便的獲取有價值的信息。然而作者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)對網(wǎng)絡信息化的認知程度較低,信息化基礎建設薄弱,與信息技術的現(xiàn)代化差距較大,無法充分發(fā)揮技術信息化的優(yōu)勢。這點在縣域中小企業(yè)中表現(xiàn)的尤為突出。
2010年,國家工信部、發(fā)改委等七部委聯(lián)合下發(fā)了《關于促進中小企業(yè)公共服務平臺建設的指導意見》,旨在通過公共信息服務平臺的建設,幫助中小企業(yè)實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型。近年來,門戶網(wǎng)站、電子商務等信息化應用的普及,為中小企業(yè)擴大影響、提高效益、增強信息競爭力創(chuàng)造了極為有利的環(huán)境。因此,本文以“加強信息化建設,提升中小企業(yè)信息競爭力”為研究方向,就如何發(fā)揮信息技術優(yōu)勢,并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟效益方面進行了論證。
一、中小企業(yè)信息化建設的特點與現(xiàn)狀
近幾日,筆者利用業(yè)余時間走訪了三家企業(yè),對每家企業(yè)的信息化應用情況進行了初步的調(diào)查。除都安裝了安全監(jiān)控外,在企業(yè)信息門戶、電子商務平臺、內(nèi)部網(wǎng)絡信息管理等方面,呈現(xiàn)出不同的特點。這三家企業(yè)的情況分別是:
1、成立于上世紀八十年代中期,傳統(tǒng)的某機械加工企業(yè)
生產(chǎn)十幾大系列,近兩千個規(guī)格的各類水泵以及變頻消防、無負壓供水設備和電氣控制裝置,應用領域廣泛,銷往全國各地,并有部分出口。該企業(yè)設有自己的網(wǎng)站,通過這個平臺實現(xiàn)的銷量可達到總銷量的百分之十左右,接受的產(chǎn)品咨詢達到了總咨詢量的百分之三十,信息化所帶來的效益還是不錯的。但是,該企業(yè)雖然是采取了以銷定產(chǎn)的經(jīng)營方式,由于產(chǎn)品近兩千個規(guī)格,使得對各種原材料的購進、庫存、半成品的存量的統(tǒng)計、調(diào)配、管理的工作量巨大。雖然各個部門都配備有計算機,但由于沒有形成內(nèi)部網(wǎng)絡,信息傳遞出現(xiàn)脫節(jié),給企業(yè)的生產(chǎn)管理造成了諸多不便。
2、成立于2008年的某照明科技企業(yè)
該企業(yè)屬于省經(jīng)信委產(chǎn)業(yè)振興重點支持企業(yè),是研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售和安裝各種LED節(jié)能燈具的專業(yè)生產(chǎn)商,產(chǎn)品廣泛應用于公共道路照明、景觀亮化、家居裝飾、舞臺燈光、汽車照明、廣告美化、特種照明等領域,已經(jīng)擁有五項發(fā)明專利、五項實用新型專利、兩項外觀專利,發(fā)展前景廣闊。由于企業(yè)成立時間較短,產(chǎn)品的營銷相對滯后。因此,“建立門戶網(wǎng)站、擴展銷售平臺”就顯得格外重要和緊迫。
3、成立于2004年的有獨立進出口權的某自營出口加工銷售企業(yè)
產(chǎn)品以針織內(nèi)衣為主。因為該企業(yè)目前只做出口訂單生意,信息化建設“門戶、平臺”的作用就沒有發(fā)揮的機會,所以在這方面還是一個空白。隨著企業(yè)的發(fā)展,獨立進出口權的充分運用,網(wǎng)絡信息化的應用需求正逐步提上日程。
通過筆者的調(diào)查可以看出,盡管不同的企業(yè)對“門戶、平臺、內(nèi)管”的認知度各不相同,但很大程度上屬于被動的接受,這在縣域企業(yè)中表現(xiàn)的就更加突出。加快企業(yè)信息化建設,充分利用“門戶、平臺、內(nèi)管”的特點,豐富營銷模式,提升內(nèi)部管理,進而促進企業(yè)的快速、健康的發(fā)展就是一件很有意義的事了。
二、如何突破“信息”瓶頸,增強中小企業(yè)競爭力
從企業(yè)自身的實際情況來看,大部分中小企業(yè)經(jīng)過多年的積累,通過技術改造、管理創(chuàng)新,正呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。為加快企業(yè)的發(fā)展,加強生產(chǎn)的可控性,降低產(chǎn)品成本,形成新的盈利空間,提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力,迫切需要利用信息技術進行產(chǎn)業(yè)改造,建立快速反應體系,實現(xiàn)企業(yè)信息化,促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
1、改造優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)過程
利用信息技術改造優(yōu)化生產(chǎn)過程,創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設計開發(fā)能力,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程自動化。要在中小企業(yè)大力推廣計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝計劃(CAPP)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)和集散控制系統(tǒng)(DCS),提高產(chǎn)品附加值,促進中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和技術創(chuàng)新。
運用信息技術建立完善的生產(chǎn)控制系統(tǒng),有效地管理原材料、半成品、成品的種類和數(shù)量,建立更加符合實際的生產(chǎn)、采購計劃,降低庫存資金,加強成本控制,改善產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)能降耗、防治污染,提高要素生產(chǎn)率、促進產(chǎn)品更新?lián)Q代和技術升級,為中小企業(yè)信息化發(fā)展提供可靠的技術支持,使中小企業(yè)能夠更快更好地適應市場的變化。
2、加快流通過程的信息化
充分利用互聯(lián)網(wǎng),積極開展電子商務,實現(xiàn)企業(yè)營銷網(wǎng)絡化。用信息技術改造、優(yōu)化從供應商到客戶的所有環(huán)節(jié)的管理,包括采購、倉儲、生產(chǎn)、質(zhì)檢、運輸、銷售等;規(guī)范物料編碼,防止物資原料短缺或積壓;動態(tài)核算生產(chǎn)成本,量化質(zhì)量指標,建立完善的質(zhì)量控制系統(tǒng),提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。同時,對生產(chǎn)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)、產(chǎn)品技術數(shù)據(jù)進行實時記錄、統(tǒng)計,實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的共享,實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析實時化,提高統(tǒng)計、分析能力。
加快電子商務公用平臺的建設和開發(fā),實現(xiàn)企業(yè)營銷網(wǎng)絡化,扶持有條件的企業(yè)建立物流配送系統(tǒng),激發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)的潛力,為開展電子商務創(chuàng)造條件。廣泛利用網(wǎng)絡資源宣傳企業(yè)的形象及產(chǎn)品,擴大企業(yè)的知名度。
3、提升企業(yè)經(jīng)營管理的信息化水平
企業(yè)內(nèi)部管理的信息化,能最大限度的發(fā)揮信息技術對現(xiàn)行管理體制的改革作用,讓管理者根據(jù)企業(yè)的運轉(zhuǎn)狀況及時做出科學決策,從而改變企業(yè)的組織結(jié)構和工作流程。利用管理信息系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)資源計劃(ERP)等系統(tǒng)促進企業(yè)各項資源的優(yōu)化配置,有效地管理企業(yè)資金的收支及占用,從而提高企業(yè)管理水平和資金運轉(zhuǎn)頻率,使中小企業(yè)在決策、監(jiān)控、管理等環(huán)節(jié)走向現(xiàn)代化、科學化和信息化。
發(fā)展以信息化為基礎的企業(yè)管理體制,不僅要及時關注信息技術的發(fā)展為中小企業(yè)帶來的影響和機遇,打破傳統(tǒng)的金字塔式的管理體制,代之以全新的網(wǎng)絡信息化管理體制,更要促使中小企業(yè)由傳統(tǒng)的多部門、多層次的管理模式向新的扁平式網(wǎng)絡管理模式轉(zhuǎn)變,為企業(yè)帶來管理理念和企業(yè)文化的變革,促進中小企業(yè)不斷向前發(fā)展。
三、利用信息技術促進中小企業(yè)發(fā)展的對策和建議
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模和管理水平形成具體的實施方案,從軟硬件建設、投入、運營時機、人員培訓等方面,提出合理化建議,豐富營銷模式,提升內(nèi)部管理,為中小企業(yè)信息化的發(fā)展提供可行的必要支持。
1、完善基礎設施,提供健康的發(fā)展環(huán)境
企業(yè)的信息化建設是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就,要立足于企業(yè)當前所處的實際情況,并充分考慮日后系統(tǒng)升級所需具備的條件。建設寬帶化、個人化、智能化的信息網(wǎng)絡工程,搭建信息交互平臺,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡化、可視化、智能化的處理,形成信息資源的集成、應用與共享。建立完善的電子商務綜合交易平臺,實行電子商務安全認證(CA)、電子商務支付網(wǎng)關,完善電子合同、電子票據(jù)和支付體系,完善管理機制,提供安全可靠的網(wǎng)絡信息流通平臺
2、信息化建設要以企業(yè)需求為導向
中小企業(yè)的信息化建設,是對企業(yè)內(nèi)部機構的重組和生產(chǎn)流程的改造,涉及管理運行的方方面面,處于不同行業(yè)、不同發(fā)展階段、不同規(guī)模的企業(yè)對信息化的需求也不盡相同,應根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營理念和生產(chǎn)模式特點,選擇最適合的成熟的管理軟件,切不可貪大求全求新,一味追求時尚。
3、加強人員培訓,提高信息化應用能力
人才培養(yǎng)是企業(yè)信息化建設的一項重要內(nèi)容。實施信息化建設中,中小企業(yè)要根據(jù)自身的需求,對不同類型、不同層次的員工進行有針對性的指導和培訓教育,提高整體員工的信息化技能水平;另外,企業(yè)還要注重建立自己的信息化技術人員隊伍,多種途徑強化繼續(xù)教育,培養(yǎng)既熟悉信息技術又熟悉產(chǎn)業(yè)技術的復合型人才,使之成為企業(yè)信息化建設的中堅力量。
4、加強信息安全管理,提高數(shù)據(jù)安全性
隨著企業(yè)信息化建設的不斷深入,信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。為提高信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全,一定要加強網(wǎng)絡安全管理,并建立健全網(wǎng)絡安全管理制度,對網(wǎng)絡使用情況進行技術監(jiān)控,確保信息數(shù)據(jù)的安全。
參考文獻:
[1]郭娜.企業(yè)融合加快信息化發(fā)展步伐[J].中國信息化,2006,10:86―86.
摘 要 隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,建筑業(yè)作為我國的支柱型產(chǎn)業(yè),在創(chuàng)造經(jīng)濟效益和解決勞動力的方面都起到了非常重要的作用。對于我國目前的建筑施工企業(yè),項目成本控制與信息化管理顯得尤其重要,這兩項是我國建筑施工企業(yè)能很好發(fā)展的必要條件,可以最大的提高收益水平[1]。
關鍵詞 建筑施工企業(yè) 成本控制 信息化管理
一、 現(xiàn)狀
在當前我國社會經(jīng)濟發(fā)展條件下,我國的建筑施工企業(yè)成本并沒有最大化的控制,建筑施工企業(yè)的信息化管理也不十分普及。一方面由于我國建筑施工企業(yè)準入門檻并不高,與技術含量較發(fā)達國家的建筑施工企業(yè)比較來說較低,競爭相對來說比較激烈[1]。尤其是隨著國際性的建筑施工企業(yè)不斷的進入國內(nèi)市場,使得我國國內(nèi)的建筑市場競爭越來越激烈。因此建筑施工企業(yè)最大化的控制成本,提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)信息化管理顯的尤其重要。
二、 項目成本控制
在市場經(jīng)濟發(fā)展的條件下,建筑施工企業(yè)競爭日益激烈,許多建筑施工企業(yè)都是通過壓低價格來吸引客戶最終中標,于是中標以后實際工作中,項目的成本控制就顯的極其重要。從項目接手一直到項目結(jié)束,每一個環(huán)節(jié)都必須要科學的計劃和控制。目前,在歐美等國家,基本步驟包括成本估算、成本預算、成本計劃、成本控制、數(shù)據(jù)分析和歸類等等[2]。我國目前在成本控制方面還不夠成熟,可以借鑒國外的成本控制方法,通過項目成本控制,很直觀的掌握項目的管理狀況和實際能夠達到的水平。
目前我國施工企業(yè)在項目成本控制這塊還存在一些問題。首先,缺乏一定的監(jiān)督和管理,制度執(zhí)行不到位。這與建筑施工項目的特點有著直接的關系,建筑施工項目的特點有點多、線長、面廣[2]。雖然很多建筑施工項目實施責任制,但大部分變?yōu)閱渭兊某邪贫龋磿r按量完成工作任務即可,并沒去很好的實現(xiàn)監(jiān)督。其次,與成本管理人員素質(zhì)不高有很大關系,項目成本控制部門涉及到部門多,而項目成本管理工作是需要涉及多個部門同時合作完成的,但是仍然有成本管理人員很普遍的覺得此事與自己無關緊要,僅僅是財務或者其他單一部門的事情,不配合工作[2]。這就導致了項目成本管理上存在不完善的地方。有的時候,還會出現(xiàn)各種小集團利益,尤其是在材料的采購方面。只有從根本上抓好管理,對于擾亂秩序,不配合工作的人員從嚴處理,才能提高人員素質(zhì),加強管理,降低成本[2]。
在施工項目成本控制時,還需要優(yōu)化建筑施工企業(yè)成本管理的措施,注重合同的法律效力,簽合同辦事情,以合同為法律依據(jù)。盡量避免當事雙方的沖突和誤解,減少不必要的糾紛帶來的經(jīng)濟損失[2]。同時需要將項目成本管理責任進行層層落實。在施工項目成本控制的過程應當有成本工程師或工料測量師等專業(yè)人員的參與[2]。避免出現(xiàn)因小失大的損失。
三、 信息化管理
隨著現(xiàn)代建筑施工企業(yè)項目規(guī)模的不斷擴大,施工技術難度不斷增加,質(zhì)量要求不斷提高,慢慢的,傳統(tǒng)的管理理念和手段已經(jīng)被市場經(jīng)濟淘汰,取而代之的是管理創(chuàng)新和信息化建設[3]。當前階段,國家已經(jīng)非常重視建筑施工企業(yè)信息化建設,各級管理層次在建筑施工企業(yè)信息化建設的宣傳上、推廣上做了大量的工作,并且也制定了一系列科學可行的實施方案,推動高科技和建筑施工企業(yè)的有效結(jié)合[4]。因此建筑施工企業(yè)的信息化管理已經(jīng)引起了越來越多企業(yè)領導的重視。
基于利用信息化手段實施對項目成本管理的要求,我們在借鑒其他項目成功經(jīng)驗的基礎上,對信息化建設做了一些探索。硬件方面,利用網(wǎng)絡技術,將分散于各個部門的計算機互聯(lián),搭建了信息共享的基礎平臺。但是,并不是有了計算機就實現(xiàn)了信息化。只有這些計算機能為我們提供所需要的信息時,信息化建設才能說是成功的。所以,軟件的選擇才是至關重要的。在綜合考慮各種方案后,我們選擇了“項目成本管理軟件系統(tǒng)”作為項目部的管理軟件。它是建立在信息技術基礎上,為項目提供了在運作當中動態(tài)歸集成本、量化分析盈虧等多項功能,使得過程中的成本管理成為可能,其核心是實現(xiàn)對項目成本的全過程管理?!败浖到y(tǒng)”一般包括:進度管理、預算管理、材料管理、機械管理、分包管理、勞務管理、財務管理和成本分析等子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)從施工項目中來,服務于施工項目,真正做到事先計劃、事中控制、事后分析,提高項目管理效率和市場響應能力。
建筑施工企業(yè)在行業(yè)規(guī)劃上,通常會規(guī)劃為傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何能進一步發(fā)展,是建筑施工企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇。用信息化等高新技術改造建筑施工企業(yè),是建筑施工企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的途徑。通過管理創(chuàng)新和運用信息技術來實現(xiàn)信息化管理,可以改造和提升施工企業(yè)的綜合競爭力,實現(xiàn)建筑施工企業(yè)資源的共享,實現(xiàn)建筑施工企業(yè)的優(yōu)化管理,以信息化帶動建筑施工企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級,提高建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理水平和競爭能力[4]。從而最大的獲得經(jīng)濟效益,與發(fā)達國家建筑施工企業(yè)在競爭中有優(yōu)勢。但是,在針對不同企業(yè)信息化管理時,要涵蓋企業(yè)各方面的需要,盡可能的做到全面,根據(jù)建筑施工企業(yè)管理模式設計信息化管理的解決方案,貼合建筑施工企業(yè)的需要,更要根據(jù)建筑施工企業(yè)的管理特色充分體現(xiàn)建筑施工企業(yè)的管理特色[3]。
四、結(jié)語。
在市場和社會的要求下,我國建筑施工企業(yè)不得不面臨著項目成本控制的不斷提高與信息化管理的不斷增強??刂祈椖砍杀?,既節(jié)約了成本,提高了經(jīng)濟效益,從更大的角度來說是節(jié)約了能源,一定程度上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。讓建筑施工企業(yè)實現(xiàn)信息化管理,與時代接軌,是讓建筑施工企業(yè)更好的適應市場需求的必經(jīng)之路。
參考文獻:
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關鍵詞:信息管理;信息系統(tǒng)集成;信息化
一、企業(yè)信息管理機制
企業(yè)信息管理由信息管理、信息技術和信息系統(tǒng)三個部分組成。在企業(yè)信息管理的三個組成部分之間,它們都是雙向的,由于組織管理的差異性和運行過程的不同,不同的流動能夠變?yōu)橹髁?。在企業(yè)的信息化建設過程中,信息管理的制定是根據(jù)企業(yè)管理、技術和經(jīng)濟上的三個可行性為基礎來制定的。
1.信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)用于對企業(yè)經(jīng)營相關性的描述,例如企業(yè)經(jīng)營目標的相關性,商業(yè)環(huán)境和市場經(jīng)濟的相關性等。信息系統(tǒng)通常與企業(yè)的規(guī)劃密切相關。信息系統(tǒng)受很多因素的影響,例如產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品特征、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)文化、競爭對手狀況、管理者觀念等因素影響。企業(yè)對于信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和處理,進而影響信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)以企業(yè)的發(fā)展為基礎,既包括了短期的企業(yè)信息化建設,又包含了長期的企業(yè)信息化建設。信息系統(tǒng)有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展的有效銜接,是企業(yè)行之有效的系統(tǒng)資源。然而,企業(yè)信息系統(tǒng)自上而下的觀點是從分析企業(yè)發(fā)展的機遇、現(xiàn)存能力、可持續(xù)發(fā)展的可用資源中得來的。
2.信息管理。企業(yè)組織結(jié)構的本質(zhì)、管理運行控制等企業(yè)行為和特征通常用信息管理來描繪,因此企業(yè)的信息管理與企業(yè)的戰(zhàn)略層或者最高層活動有密切的關系。信息管理和信息技術的關系是相互制約的。一方面,信息技術產(chǎn)生的決策決定了運行的范圍和路線,因此對于公司的運作方式產(chǎn)生影響;另一方面,信息管理包含了信息在企業(yè)不同部門或者機構的運作,包括在信息技術相關的部門的運營??偠灾?,企業(yè)信息管理作用可以概括為:信息管理可以對企業(yè)的各部門進行評價,并確定部門的職能;信息管理還可以明確或者評價部門界限、員工職責等。
3.信息技術。信息技術的概念比較廣泛,不僅包含了計算機環(huán)境設施,還包括通訊、信息系統(tǒng)等各個部門中信息技術的應用。信息技術的策劃和運行都是涉及多個部門的,不僅要考慮各部門的限制,還要考慮供應商安全、客戶關系處理和企業(yè)市場拓展等因素。信息技術同樣與數(shù)據(jù)有關,如數(shù)據(jù)流程的設計、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的利用及價值分析、數(shù)據(jù)的可用性與安全性等。在我國,有些企業(yè)雖然建立了企業(yè)的信息系統(tǒng)和信息發(fā)展,但對數(shù)據(jù)的重視程度不夠,對于信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸問題、數(shù)據(jù)共享問題、數(shù)據(jù)的特點和用途等方面的認識沒有清晰的理解和責任感。企業(yè)在信息化項目投資之前需要搞清楚項目的重要性,項目實施所帶來的高速而巨大的組織和管理的效益,以及管理企業(yè)IT部門的機構與IT部門在處理項目的技術結(jié)構和執(zhí)行有關政策的過程中所形成的關系。企業(yè)信息管理的建設與實施,不僅僅是在業(yè)務流程重組任務中的一個技術升級和系統(tǒng)更迭問題,而且還屬于企業(yè)的整體經(jīng)營范疇。企業(yè)的經(jīng)營與信息化項目的實施,所形成的一整套戰(zhàn)略包含了企業(yè)的系統(tǒng)集群、組織架構、人力資源、制造過程、信息需求和商業(yè)需求。
二、企業(yè)信息系統(tǒng)集成體系
在企業(yè)信息化實施階段,企業(yè)的IT部門所采用的信息管理系統(tǒng)必須與企業(yè)的整體商業(yè)目標相結(jié)合,制定一個計劃過程結(jié)構模型是非常必要的。該模型決定著企業(yè)實施信息化運用的效果與程度,該模型是建立在兩個級別尺度上的。首先,采用自上而下的(IS)方法,全面了解公司的組織機構建設,設定各個部門的級別,分析企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營活動、實力、優(yōu)勢與劣勢、企業(yè)的外部運作環(huán)境、企業(yè)文化、組織功能、產(chǎn)品的市場占有率與生命周期等因素。其次,在企業(yè)CIMS總體規(guī)劃的指引下,理解企業(yè)組織目標,要求企業(yè)的執(zhí)行部門將項目的目標與實施結(jié)果做明確的界定,避免對整個項目及其所有的待實施系統(tǒng)的模糊說明。第三,企業(yè)信息化項目預測定為1~2年較為實際,要求CIMS運行系統(tǒng)支持企業(yè)級別的管理范圍。盡管有的部門可以在實施過程中提供許多平行的方案(如信息技術、信息系統(tǒng)的并行投入等),但在企業(yè)理想的環(huán)境中一個平行的項目實施活動必須考慮人事、市場化、財務等方面的作用。企業(yè)的信息系統(tǒng)集成體系有:產(chǎn)品管理系統(tǒng)、企業(yè)運作管理系統(tǒng)、產(chǎn)品設計開發(fā)系統(tǒng)、物流控制系統(tǒng)和制造控制系統(tǒng)等,如圖1所示。
三、企業(yè)信息化實施方法
企業(yè)在實施信息管理化過程中要符合并支持企業(yè)長期的經(jīng)營目標,具有可持續(xù)發(fā)展的特性。信息管理的實施意味著企業(yè)的經(jīng)營成本效用的良性循環(huán),企業(yè)的財務狀況是企業(yè)長期平衡投資的基礎,是企業(yè)基礎設施建設與發(fā)展穩(wěn)定性的重要因素。在公司經(jīng)營過程中,信息化的實施是企業(yè)的長期行為,但也允許短期的,這取代于系統(tǒng)的規(guī)模與技術層次。在實施信息系統(tǒng)過程中涉及三方面的因素:①信息系統(tǒng),信息技術和IM的組成部分實施目標與作用;②實施小組自身需要具備實施過程中所需的IM、IS及IT技能,這將使項目發(fā)起者的思想與最終計劃的接受快速進入實施狀態(tài);③在實施過程中必須隨時強調(diào)項目的各個組成部分的技術與管理問題,同時強調(diào)一個系統(tǒng)的實施與其他已經(jīng)存在應用系統(tǒng)的投資相關的風險等因素。在實施過程中,應該重視分析信息技術的“離散”特性,如數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)流分析、數(shù)據(jù)挖掘等,它們可以提供CIMS規(guī)劃的輸入結(jié)構。因為數(shù)據(jù)模型在企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展范圍和客戶基礎上的服務關系中可以提供一些實際有用的理論觀點,這將適合產(chǎn)品的高層次考慮和IT對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。要根據(jù)企業(yè)信息化設計規(guī)模、企業(yè)的經(jīng)濟承受能力、IM部門及企業(yè)的管理人員的知識管理水平和企業(yè)員工的系統(tǒng)操作水平等因素進行具體的實施方案的推進。企業(yè)長期的IS運行狀況要把握正在發(fā)展的項目階段的目標,密切注意在應用工具的選擇上,隨著時間將會有技術的變化和環(huán)境的變化。因為,信息時代IT、IS引進的速度與商品價格的變化是難以預料的,軟件系統(tǒng)的交貨時間及其產(chǎn)品的生命周期變得越來越短。
隨著中國進入WTO和經(jīng)濟全球化的大趨勢,企業(yè)信息化的實施已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力最具效益的投資項目,它具有推動企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展巨大力量。實施過程中所涉及的范圍較為廣泛,但核心問題是通過對于相關信息系統(tǒng)技術的充分利用,達到企業(yè)優(yōu)化管理的目標。因為企業(yè)信息化是一項長期持久的投資項目,它的投資與回報是在短期內(nèi)難于顯見的。如何體現(xiàn)企業(yè)信息化投資效應與管理績效,取決于企業(yè)主要決策人對信息化堅定的理性認知與積極參與。
參考文獻:
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[4]Workflow Management Coalition.The Workflow Reference Model,WfMC-TC00-1003,1995.
關鍵詞:物流企業(yè); 信息化; 系統(tǒng)
1引言
物流信息化,是指物流企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術對物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動,以實現(xiàn)對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂,隨著我國物流業(yè)的快速發(fā)展,物流信息化也顯得越來越重要,因此各個企業(yè)越來越重視物流信息化的建設,由于我國物流信息化起步相對較晚,因此信息化的發(fā)展也存在一些問題。
2我國物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
從信息化建設的角度來看,中國的物流企業(yè)還處在相對比較原始、低級的階段。據(jù)統(tǒng)計,己經(jīng)實施或是部分實施信息化的企業(yè)只占了21%,全面實施信息化的企業(yè)只有10%。比較突出的問題及其原因是:
2.1現(xiàn)代物流管理意識淡薄
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種專業(yè)化和高效化,這就要求物流企業(yè)利用各種先進的物流設備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。但是有關數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。產(chǎn)品銷售物流中由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%[1]。這種狀況嚴重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,沒有足夠的資金改善自己的信息化設施和提高信息化管理水平。
2.2信息技術應用和物流設備落后
目前,信息技術在物流企業(yè)方面的應用不僅比較少,應用層次較低,多局限在辦公自動化和日常事務處理方面,在擁有信息系統(tǒng)的物流企業(yè)中,其信息系統(tǒng)的業(yè)務功能和系統(tǒng)功能還不完善,缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理系統(tǒng)等物流服務系統(tǒng)。另外,多數(shù)企業(yè)物流設備也都比較陳舊,包括立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)在內(nèi)的物流自動化設施,應用不多。與國外一體化、智能化為特征的物流管理自動化相比差距很大。
2.3物流信息資源管理混亂
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,使物流信息不能快捷流通,不能共享,企業(yè)還沒有享受到信息化投資產(chǎn)生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
3解決物流企業(yè)信息化的對策
3.1正確認識信息化給企業(yè)帶來的價值問題
在這個問題上,企業(yè)不同的層面有不同的理解。企業(yè)高層,比較關心信息化建設需要多少資金,投資回報有多大,是否能為企業(yè)在市場上獲得更多的機會。業(yè)務部門來說,比較關心信息化如何解決業(yè)務中存在的實際問題,比如客戶定單的處理問題,生產(chǎn)提前期,安全庫存的問題,財務報表生成的問題。對于信息系統(tǒng)的直接使用者來說,他們比較關心能否提高他們的工作效率,系統(tǒng)操作是否簡單,系統(tǒng)是否易用并降低工作負荷[2]。
從上面的分析可以看出,企業(yè)內(nèi)部在不同層面上對信息化價值的理解是完全不同的。這種差異,很大程度上造成了企業(yè)信息化建設在決策階段無法達成一致的認識,解決這個問題的關鍵是需要使用一種大家都能理解的方式,來描述信息技術的使用與業(yè)務之間到究竟在一種怎樣的關系。
3.2努力實現(xiàn)業(yè)務和系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)
不少企業(yè)在業(yè)務運營過程中遇到不少問題,覺得需要系統(tǒng)才能夠解決。與此同時,市場上現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)確實能夠不同程度解決那些問題,結(jié)果企業(yè)把信息化與實施某些軟件系統(tǒng)直接掛鉤,甚至信息化成了實施某些軟件的代名詞,許多企業(yè)的信息化方案事實上是軟件的實施方案。
企業(yè)在業(yè)務過程中存在的問題雖然是以“點”的形式出現(xiàn),但造成這個問題的原因是由涉及到企業(yè)各個方面的因素組成的。企業(yè)從整個生產(chǎn)和管理流程的角度來梳理和分析。軟件的使用必須是在對業(yè)務流程全面的需求分析后才能確定。每個企業(yè)都有不同的問題,這也就決定了任何一個軟件系統(tǒng)不可能解決企業(yè)所有的問題,因此,在做出軟件系統(tǒng)選擇之前,企業(yè)就必須要明確選擇軟件的標準。信息化帶給企業(yè)的價值不是只決定于使用何種軟件和系統(tǒng),更多的在于企業(yè)對自身業(yè)務、戰(zhàn)略的深入理解和對信息系統(tǒng)的合理使用。
3.3及時解決信息化后系統(tǒng)的應用問題
很多企業(yè)高層在做信息化決定的時候,注意力總是停留在信息統(tǒng)的選型和實施,很少考慮系統(tǒng)實施完成后如何確保系統(tǒng)能夠為各個部門人員提供及時、完整、準確的信息。首先,系統(tǒng)的維護必須具備使系統(tǒng)動態(tài)地適應業(yè)務發(fā)展變化的能力,即如何考慮系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務動態(tài)發(fā)展的適應性。要確保系統(tǒng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造價值,就需要系統(tǒng)持續(xù)改進滿足業(yè)務和管理的變化。其次,系統(tǒng)在為企業(yè)帶來正面收益的同時,也要考慮系統(tǒng)本身的脆弱性會產(chǎn)生企業(yè)業(yè)務的風險。第三,企業(yè)信息化的一個特征就是信息技術為企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略實現(xiàn)創(chuàng)造條件。因此,信息組織在企業(yè)中的作用必須重新定義和定位,應該從扮演輔作用的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛱峁┢髽I(yè)業(yè)務決策建議的重要貢獻者[3]。
3.4原有系統(tǒng)和未來系統(tǒng)之間的取舍問題
目前,許多企業(yè)使用的系統(tǒng)多數(shù)是基于業(yè)務職能部門或業(yè)務功能的系統(tǒng),例如財務系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)雖然功能比較單一,但由于使用多年,使用者已經(jīng)非常熟悉他們的特點。另外,企業(yè)前前后后也投入了不少資金,不少企業(yè)在做信息化決策時常常對這類遺留系統(tǒng)顯得無從著手,常常希望通過集成等方式來解決與未來系統(tǒng)整合的問題。對于這種局面,企業(yè)應該從業(yè)務需求和發(fā)展的角度來考慮。原有系統(tǒng)的評估必須基于企業(yè)現(xiàn)在和未來業(yè)務需求和發(fā)展來進行,過分注重這些孤立的系統(tǒng)而影響企業(yè)全面的信息化建設是不值得的。
參考文獻:
[1]王煦輝.我國現(xiàn)代物流信息化問題及對策[J] 硅谷;2008(4):100.