商業模式的實質精選(九篇)

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第1篇：商業模式的實質范文

[提要] 企業的核心競爭力重要的一個方面體現在商業模式上，而商業模式的本質、成功的法寶及對產業組織產生的影響等是關鍵。本文以戴爾為例，通過對戴爾商業模式的研究，分析戴爾成功的經驗及對產業組織產生的影響。

 

關鍵詞：戴爾；商業模式；產業組織；影響

中圖分類號：f715 文獻標識碼：a

收錄日期：2013年1月17日

當今世界企業的競爭已經從戰略的競爭發展到商業模式的競爭。當今企業的核心競爭力很重要的就是體現在了商業模式上。對于商業模式我們應該注意幾個問題，比如一個商業模式的本質，商業模式如何在企業成功，以及商業模式的成功對產業組織的影響。本文也是按著這個思路展開的。

 

第一，探討一種商業模式的本質，也就是這種商業模式到底是什么。商業模式不是面向客戶界面的表象，而是支撐企業發展的背后的、內在的、核心的東西。比如，戴爾的經營可以表述為顧客網上訂購、全球配件采購、大規模定制生產、快速的物流周轉等。而戴爾模式的核心可以歸結為直銷模式、供應鏈整合與快速反應三者結合形成的綜合優勢。應該區分商業模式的本質與不同情況下的表面的經營方法的應用。比如，戴爾模式一個方面就是直銷。大眾最熟悉的直銷方式就是網上訂購，但網上訂貨的界面只是直銷的一種方式，在網絡發展起來以前這是通過電話直銷等方式實現的，在習慣傳真的德國，傳真成了主要的直銷方式。而對于大客戶，僅僅被動地等待顧客網上訂購顯然不夠，投標等方式同樣是一種直銷。

 

第二，要了解商業模式形成和應用的過程，也就是商業模式如何在企業成功的。我們可以看到直接模仿和套用商業模式往往很難成功。比如，1998年康柏試圖模仿戴爾直銷模式卻失敗了，最終被迫與惠普合并。美國第四大pc制造商gateway也曾模仿戴爾的商業模式但是沒有超越戴爾，反而被臺灣的acer（宏碁）收購。究其原因，這種學習是只模仿商業模式，而沒有抓住商業模式之所以成功的原因。戴爾的商業模式通過取消經銷商實現低成本，而康柏把直銷當作“經銷商關系的旁支”，不能實現低成本反而造成了與原有渠道的沖突，自然不可能成功。這要求我們在研究商業模式的時候要關注商業模式是如何實施成功的，具體來說是商業理念如何形成商業模式、商業模式如何形成公司的核心競爭力的過程。

 

第三，要研究商業模式成功對產業組織產生的影響。商業模式的成功會造就一個有競爭力的企業，而新的企業組織的出現必將改變原有產業組織的格局。我們可以明顯看到新舊不同商業模式之間的競爭。隨著代表著更新的商業模式的企業的出現，市場的格局會不斷演變。以中國的筆記本電腦市場為例，除了以供應鏈為核心的戴爾之外，還有精耕渠道的聯想、品牌底蘊深厚的惠普、精美時尚的日韓品牌、性價比高的臺灣品牌、低價格的本土品牌、引領時尚的蘋果，等等。這些品牌之間的競爭本質上是商業模式的競爭，而商業模式的競爭改變著組織結構。

 

一、戴爾的商業模式

戴爾的商業模式是直銷模式、供應鏈整合與快速反應三者結合形成的綜合優勢。其中，直銷模式是顧客維度的，供應鏈的整合是供應商維度的，快速反應是基于企業本身的。這三者的有機結合實現了從供應商到企業到顧客的價值鏈的整合。在價值鏈上提高了效率，降低了成本，用相對低的價格滿足了顧客個性化的需求，給供應商提供了長期穩定的利潤，也實現了企業自身的盈利與發展。下面將對戴爾商業模式核心的三方面逐一論述。

 

（一）直銷模式。戴爾采用直銷模式。直銷模式的核心是用低成本滿足顧客個性化的需求。根據顧客個性化的需求生產滿足顧客需要的產品，并節省顧客的時間和金錢成本，為顧客帶來實實在在的利益。戴爾這種直接面對顧客的模式繞過了中間商。而在其他電腦公司的電腦銷售成本中，渠道費用占7%～9%，而戴爾的直銷模式沒有渠道，節約了市場搜尋費用、廣告費用、文件處理費用、庫存費用等交易成本。因此，可以給顧客提供更優惠的價格。

 

這種模式在滿足顧客個性化需求的同時還能夠進行顧客數據和需求信息的積累。能夠及時掌握顧客的需求及其變化情況，根據顧客需求變化的動向及時做出反應。顧客的回饋和改進的建議能夠幫助公司完善其產品。這樣做節省了市場調研與產品開發的費用。產品進入市場的一般程序是：進行市場調研、把顧客群進行細分、目標市場選擇、產品開發。比如，通過調研把pc市場分成高端用戶、家庭用戶、學生用戶等，然后根據不同客戶群推出高端機型、主流機型、經濟機型等。而戴爾把這種方式做到了極致，把市場細分到最小單位——單個消費者（包括單個個人和單個企業），然后用直銷的方式直接面對顧客，根據顧客的需求進行生產。這樣做不但省去了市場調研的費用，更重要的是避免了因為調研、預測和市場波動的誤差造成的生產與需求的不匹配。

 

波特認為滿足每個消費者個性化需求的“差異化”戰略和“低成本”不能同時實現。而戴爾得益于技術的發展與電腦業的特殊情況成功地避免了“夾在中間”的情況。消費者需求是不同的，但是當消費者數量很大的時候，會有很多人有同樣的需求。當消費者數量足夠大時，有相同需求的人數足夠支撐一種產品的大規模生產，使大規模定制成為可能。而且企業越大，這種優勢越明顯，這也驅動戴爾走向了規模擴張的道路。戴爾從各個零部件生產商那里購買配件，自己組裝再賣給顧客。而不同電腦配件的種類是有限的，戴爾可以把不同訂單中的相同的配件同時訂制而降低成本。而且生產不同型號電腦的轉換成本非常低，不需要高爐熄火、機械換模，只需要填寫訂單和一把螺絲刀就可以實現。

 

（二）供應鏈的整合。戴爾精心選擇其主要供應商。戴爾95%的采購由50家主要的供應商提供，數量少則可以集中精力建立長期的關系，數量少出現錯誤的可能性也比較小。在供應商的選擇上并不完全看重成本，更重視供應商長期競爭力，比如供貨的穩定性、及時性、低錯誤率，等等。

 

戴爾通過信息技術進行供應商整合。戴爾提出“以信息代替庫存”，使供應商能夠及時獲取與其相關的需求信息。通過信息的及時傳遞和供應商的及時補貨實現零庫存。

戴爾與供應商建立了戰略上的一致性。與供應商分享必要的信息、目標與戰略。戴爾在愛爾蘭有一個供應商，為戴爾在歐洲的中心配貨。當戴爾在馬來西亞建立一個新的工廠時，這個供應商同時在戴爾位于檳榔嶼的工廠附近建立庫房，供應商圍繞戴爾來進行生產，戴爾和供應商建立利益上的一致性。建立了虛擬企業，實現了互補和雙贏。

 

戴爾通過整合供應鏈實現了高速的物流、信息流和商流的流動。戴爾的供應鏈管理也是非常靈活的。在電腦直銷界有一個經典的例子。顧客提交的訂單中有一個早已落伍、幾乎停產的硬盤類型，戴爾的供貨商都沒有，如果從其他供應商中訂購，要么花費高價的搜尋和物流費用，要么需要等待較長的時間，而拒絕顧客的訂單會有損公司的聲譽。戴爾的處理十分巧妙，客服人員

馬上聯系顧客，說公司進行促銷活動，只要加象征性的錢就可以把硬盤升級為更大容量的主流硬盤。顧客欣然接受，公司把訂單中的硬盤換成庫存富裕的型號，在取得顧客期望之外的滿意的同時節省了遠高于硬盤價格的搜尋與物流費用。

 

（三）快速反應。快速反應是通過信息的快速處理、高速物流和庫存管理的方式縮短從顧客提交訂單到顧客拿到貨物的時間，提高周轉速度。快速反應的結果是顧客便捷、公司存貨水平低、供應鏈周轉迅速。戴爾通過各種方式提高反應速度，縮短從訂貨到交貨的時間，提高周轉率，節約了時間和庫存。產品從廠家經由渠道商再到顧客需要很長的時間，并會產生大量的庫存。而戴爾通過直銷方式消除了產品在渠道流通中所花的時間和產生的庫存。戴爾只保留可供5天的存貨，而行業平均水平是4周左右。而網絡等新技術的應用進一步提高效率，節約了時間。根據客戶需要生產所需的設計、開發、生產時間也被壓縮到很短。供應鏈管理、高速物流和零庫存則消除了原料與產品產生時間浪費的庫存。

 

由于電子產品單位價值較高，庫存會占用大量的資金，給企業造成很大的資金壓力，制約企業的發展。戴爾的高速物流與快速反應旨在實現零庫存，減少庫存，減少資金占用，提高資金的使用效率。由于摩爾定律，電子產品的更新速度很快，因此電子產品會形成大量的技術性折舊。戴爾通過降低庫存甚至零庫存把技術折舊的損失降低到最小程度。快速反應節約的時間給消費者帶來了更多的利益，同樣也能提高公司利潤率。杜邦分析體系把資產凈利率分解為銷售凈利率和總資產周轉率。在不同企業產品銷售單件產品利潤率相同的情況下，如果公司的資產周轉率高就意味著更高的利潤。也就是說，如果戴爾每賣一臺電腦的利潤和其他公司是相同的，戴爾公司反應速度快則意味著一個商業循環的周期短，可以在一定時期內做更多輪業務，從而實現更大的銷量。

 

二、從商業模式到成功的公司

戴爾商業模式的成功表現在戴爾公司的迅速成長，但是戴爾成功了，模仿戴爾的康柏、gateway卻沒有成功，這說明研究一個商業模式還要回溯其形成的歷程，尋找這種商業模式是如何產生、應用和成功的。這部分回溯了從戴爾商業理念的產生到戴爾商業模式的成熟，到戴爾公司的成功的歷程。

 

戴爾在20世紀八十年代初電腦剛剛出現的時候就對電腦產生了濃厚的興趣，他發現當時一臺電腦很貴，而如果單獨購買各種部件再組裝成電腦，則成本會下降很多。戴爾發現了這個環節的不協調，并通過賣出第一臺電腦這個意料之外的成功發現了可以創新的地方，具有企業家精神的戴爾毅然放棄了學業開始了自己的事業。戴爾開始購買配件組裝電腦，或低價購買積壓過時的電腦升級后再賣出。不久之后開始根據顧客的需求組裝電腦。這是戴爾獨創的商業理念，就是繞過渠道直接面對顧客，從供應商那里直接購買零配件進行組裝。戴爾的商業理念很好，戴爾公司的銷量也一直上升。

 

此時，戴爾必須解決從商業理念到商業模式的問題。商業理念是初始的、不完善的想法，而商業模式是成熟的、可行的經營模式。只有簡單的想法只是在摸索中前行，隨時可能走彎路，有了成熟的模式才可以指導企業更快更好地發展。戴爾發現了渠道中不合理的高利潤，通過繞過渠道直接接觸顧客實現“套利”。但是，隨著競爭的加劇，渠道中的利潤率會逐步被壓低，從而戴爾的優勢會隨之而減小。電腦銷售渠道的利潤率達到行業間平均水平的時候，就是戴爾面臨危機的時候。戴爾必須形成自己的商業模式，這是生死攸關的問題。從戴爾理念到戴爾模式的過程是一個從“消除渠道過高利潤”到“尋找第三方利潤源”的過程。戴爾在堅持原有直銷模式的同時加強了供應鏈管理和快速反應能力。而這三者構成了戴爾的商業模式。供應鏈管理在保障長期穩定供應的前提下降低了庫存，快速反應進一步降低了成本。這使戴爾在電腦行業渠道利潤下降的時候依然能夠保持競爭力。

 

戴爾還要解決從商業模式到競爭優勢的問題。成功必然會引來學習和模仿，有些先行者很快被后來者趕超成為烈士，有些一直被模仿但從未被超越。戴爾顯然屬于后者，而戴爾成功的原因是把商業模式的長處轉化成了難以模仿的核心競爭力。戴爾實現這一過程的方法有兩個：一是新技術的應用；二是持續優化。首先，值得注意的是戴爾對于新技術的應用只是成功的手段而不是商業模式的本質。很多模仿戴爾的企業只學習先進技術的應用，而不是抓住商業模式的本質，把網絡技術“當作復雜的經銷商關系的旁支而不是商業模式的延伸”，自然不能成功。就像一個人如果沒有屠龍之術而只是擁有屠龍寶刀，非但不能號令江湖，反而會給自身帶來危險；從另一方面來說，一旦戴爾的商業模式成熟，ict等技術工具的使用能發揮其作用，讓戴爾如虎添翼，把商業模式的優勢變為其核心競爭力。ict技術的進步使戴爾可以把直銷對象拓展到全世界的顧客，可以使供應鏈管理更加方便快捷，供應商可以實時掌握必要的需求和庫存信息，訂貨和補貨的周期大大縮短。信息技術的發展使數據的大量處理成為可能，基于大量數據的快速處理，戴爾可以大大縮短反應的時間，減少因信息處理的錯誤和誤差產生的浪費；另一方面，在應用新技術的同時戴爾注重對公司各個環節的持續優化，尤其是細節的優化。顧客關注常常是小事情，而這些小事情對顧客來說往往是大問題。在這些小事情上的持續優化經過積累可以構成其競爭優勢的來源。細節優化對競爭力提升的作用就像雨后春筍，不見其增，日有所長，當其他企業想模仿時卻發現戴爾已經長成參天大樹了。這種長期積累性使得企業競爭力不能被模仿。產品中很多細節可以優化，以usb接口為例，可以考慮個數夠不夠，是否有必要把其中一個換成讀卡器、安裝在后面不易操作是否接口都留在側面，接口不易看到是否可以在正面標示usb位置，等等。企業經營各個方面、供應鏈各個環節、與顧客接觸的各個流程中也有很多可以優化的地方，通過流程、環節、經營方法的改進可以提高績效。持續的改進可以優化產品、優化流程，對核心競爭力的提升做出貢獻。

可以看到，從戴爾商業理念到商業模式再到具備核心競爭力的公司，戴爾的企業組織模式成熟了，而企業組織模式必將影響產業組織模式，產生更為精彩的商業模式之間的競爭。

三、對產業組織的改變與商業模式競爭

戴爾從1984年正式注冊，到2001年已經成為全球市場占有率最高的廠商。從這個時候開始，戴爾的產業組織已經對電腦行業的產業組織產生了實質性的影響。回顧2000年左右世界pc的競爭狀況，我們可以發現，戴爾的商業模式已經成熟，顯示出高速的增長力，公司不斷壯大，市場占有率不斷提高，接連超過競爭對手。

 

ibm和惠普是傳統的pc巨頭，ibm電腦的配置好，性能高，價格也較高，利潤也較大。惠普的品牌很有影響力，以其技術的專業性和“惠普之道”的文化內涵贏得了人們的認同。他們占據著電腦業數一數二的位置，但行業地位開始受到挑戰。蘋果重新由喬布斯領導，推出imac，ibook等，開始盈利。

 

宏碁從代工企業變為電腦生產商，憑借其低廉的制造成本，成長十分迅速，市場份額緊隨以上五大巨頭。一些亞洲公司成為電腦制造商。中國大陸的聯想、七喜、方正、同方等公司紛紛從品牌商轉換成為電腦生產商，建立自己的

品牌，并占據了中國市場的很大份額。臺灣的華碩學習宏碁開始生產電腦。日韓的很多電子生產企業，如三星、lg、索尼、東芝、富士通等開始推出電腦產品。

 

戴爾商業模式的成功徹底改變了行業競爭結構，行業的利潤壓的越來越低，很多行業內的企業被迫降低價格以應對激烈的競爭，眼光長遠的企業開始考慮發展戰略和新的發展模式。這一時期電腦行業內的各個公司選擇了不同的策略。

 

第一，退出。以ibm為代表，認為pc行業的利潤率降低使業務失去盈利能力，因此要退出pc業轉向其他贏利性更高的業務。2005年ibm將pc業務賣給聯想，而專注于提供企業服務。同樣的還有2007年gateway將其全部股權轉讓給宏碁，退出電腦領域。

 

第二，聯合。通過合并實現強強聯合和優勢互補，提高競爭力。惠普和康柏合并成立新惠普。2001年戴爾超過惠普和康柏成為市場份額最高的企業，2002年兩家公司合并后，經過幾年磨合，新惠普在市場占有率上重新超過惠普。同樣還有1999年富士通和西門子建立合資企業生產電腦。

 

第三，提高價值。走高端路線，提高電腦的附加值，滿足高端顧客的需求，避免低價格的競爭。蘋果執著的追求最好的技術，其推出的產品總會成為一種時尚。日韓電子生產企業優化產品設計，推出外觀時尚、設計人性化、性能穩定的產品，提高產品的附加值。

 

第四，成本優勢。以大陸和臺灣的廠家為主，依靠制造成本優勢，提高性價比，用低價格贏得顧客。企業需要很強的成本管理能力，才能生產出比戴爾模式下成本更低的產品，否則很容易陷入低價低質的誤區。

 

在戴爾商業模式對電腦行業的沖擊下，不同企業采取了不同的發展策略，產業組織發生了巨大的變化。原來的高端奢侈品漸漸普及，原來高利潤產品的利潤率漸漸下降；原來的ibm、老惠普、gateway、蘋果都以新面貌出現，來自亞洲的公司開始崛起；繼續走高端的品牌更加注重科技、設計和內涵；選擇低成本方式的公司，要么從供應鏈，要么從生產制造上節約成本。戴爾繼續成長，而其他公司的商業模式也開始成熟，不同企業用不同的商業模式在新的產業組織中展開競爭。

 

主要參考文獻：

[1]原磊.商業模式分類問題研究[j].中國軟科學，2008.5.

第2篇：商業模式的實質范文

[論文摘要] 隨著互聯網的飛速發展，搜索引擎已成為人們利用互聯網資源最有效的工具之一，而企業也通過提供優質搜索服務獲得豐厚收入。本文分析了搜索服務的價值來源，介紹了搜索引擎和搜索增值服務的典型應用及商業模式，并對搜索引擎產業的發展趨勢和商業機會作了展望。

一、搜索服務的價值來源分析

所謂搜索，主要是指對網絡內容進行甄別、加工、提純和挖掘的過程和服務。互聯網發展初期，網站相對較少，信息查找也比較容易，但隨著互聯網爆炸性的發展，網絡上的信息量也呈幾何級數增長，如何在浩如煙海的互聯網中找到所需的信息就變得非常關鍵，于是為滿足大眾信息檢索需求的搜索引擎便應運而生了。最初，搜索引擎僅僅是互聯網為網民提供的免費服務，后來由于網絡新技術PageRank的出現，導致以“關鍵詞”為特征的網絡廣告與搜索服務聯結了起來。人們也認識到，在滿足用戶需求的同時，提供優質搜索服務還可以獲得豐厚的收入，搜索引擎遂逐步形成一個完整的產業。

目前，搜索引擎已成為網民利用互聯網資源最有效的工具之一，據中國網絡信息中心CNNIC的統計報告，用戶最常用的網絡服務排在首位的是電子郵箱，排在第二位的則是搜索引擎，它已成為網民生活的必需品。隨著互聯網信息的增長和網絡技術的發展，網民對搜索引擎的要求已不滿足于簡單地能搜索到想要的東西就罷了，在大而全的基礎上，如何為信息“減肥”，使信息的查找更加精煉、準確和快捷成為更進一步的要求。

圍繞如何更好地滿足互聯網用戶的需求，搜索引擎的市場價值開始凸現。據有關調查機構統計數據顯示，有84．6％的新網站是通過搜索引擎被發現的，而網站75％的訪問量都來自于搜索引擎的推薦，另有41％的網民是通過搜索引擎進入購物網站。可見，搜索引擎是未知狀態下發現有效信息的最有效方式。對商業用戶而言，搜索引擎為企業的網絡營銷提供了一個極富價值的平臺，通過它可以對市場細分，準確地定位目標客戶，并滿足他們的需求，從而實現企業自身的目標。直接走向目標客戶，顯示了搜索引擎巨大的商業價值。隨著搜索引擎技術和業務模式的持續創新，特別是搜索引擎與網絡廣告的整合與贏利模式的創新，互聯網發展的焦點從“內容”升華到“搜索”和“搜索增值服務”，搜索經濟逐漸成為互聯網經濟的常規業態。據艾瑞市場咨詢（iResearch）統計，到2007年，全球搜索引擎的年收入有望從2001年的50萬美元激增到70億美元。而中國搜索引擎市場規模已經保持了70％的年增長率，2007年估計這一市場規模將達到56億元人民幣。無疑，這是一個潛力巨大的市場。

二、搜索服務的典型應用及商業模式分析

1．關鍵字廣告和競價排名。競價排名服務是一種按效果付費的網絡推廣方式，最初在1998年由Overtue公司推出，在國內則由百度率先推出。企業購買該項服務后，通過注冊一定數量的關鍵詞，其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。每吸引一個潛在用戶點擊企業網頁，企業將為此支付一定的費用。所謂“競價”和“排名”，就是說同樣的關鍵詞，企業愿意為用戶點擊一次的出價越高，排名就會越往前。這種方式給Overtue、GOOGLE、百度等帶來了巨大的利潤。因為這搜索的過程中，搜索引擎用戶需要輸入關鍵字才能找到其想要的信息，這是對用戶的一個自然篩選和分流的過程，也是目前唯一的消費者主動尋找企業信息的網絡營銷方式，可以據此識別潛在的客戶；而廣告商則認為，這種基于搜索的廣告方式解決了傳統廣告的有效到達率難題，因為廣告只會送達他們選定的消費者群，而且據統計，網絡廣告的點擊率高達3％以上。競價排名的出現是搜索能夠成為一個產業的重要原因，而競爭企業之間的博弈和比富心理也使得競價排名快速成長，成為搜索引擎最核心的贏利模式。以百度為例，這一業務已經占到其總收入的80％。

2．電子商務搜索。雖然GOOGLE和百度等綜合性搜索引擎可以較好地應用于企業和產品的推廣，但其主要的弱點是在精確搜索方面困難較大，而電子商務搜索則著眼于建立有高度針對性的品牌和網上銷售合作關系。越來越多的互聯網用戶通過搜索引擎去尋找所需要的商品，而電子商務搜索所得到的信息更有針對性，更加有商業價值，有的甚至還有風險控制體系。這方面的應用主要有比較搜索購物、本地搜索和本地搜索購物等。基于搜索的比較購物網站通過搜索將各個零售網站的商品價格信息歸攏到一起，讓消費者可以從一個網站直接比較來自不同零售網站、同一商品的不同價格，如YA-HOO的比較購物功能可以幫助網上購物者根據品牌、價格、特征和用戶對商家的評級等不同標準進行商品對比。這類網站往往并不直接參與最后結算的過程，而是通過鏈接將客戶指引到相應零售網站進行購買，從而成為零售網站鼓勵的“第三方購物平臺”。每介紹一個客戶，比價購物網站就可以從零售網站那里得到傭金，同時，還可以通過廣告方式盈利。如美國的Shopping．com、Shopzilla．com，中國的好圖書網站等。本地搜索則注重滿足本地和區域客戶的需求。據GOOGLE統計，大約70％的用戶使用GOOGLE尋找商家信息時，最希望找到的是本地信息，人們更愿意在附近購物，這使得本地搜索服務可以將地方廣告客戶與鄰近地域消費客戶匹配起來。搜索用戶在GOOGLE中鍵入搜索關鍵詞及郵政編碼或城鎮城市名稱，就可以找到相關的地方信息。每個結果中都伴有相應的電話號碼、街道地址及相關網站、商店概述及相關信息。在此基礎上，本地搜索購物服務則更進一步，它可以按照地區、城市搜索，并將網上的價格與消費者所在地零售商店的價格進行比較。除了向客戶提供價格比較搜索外，還列出了實時的商品庫存量，讓顧客能夠進行最佳的選擇。如美國的Cario．com網站上，通過輸入郵政編碼，就可以迅速搜索到此地區最新的打折銷售信息，并對零售商店的價格進行比較。

3．行業搜索。所謂行業搜索，最重要的特點是其與行業資源的結合，需要構建于各行各業的商務信息數據庫之上，結合強大的后臺技術和明晰的行業細分，主要滿足商業客戶對信息的需求。由于需要行業資源的積累，所以行業搜索市場在搜索廠商的眼中一直是高門檻的領域。目前國內市場上行業門戶慧聰網在這一領域一枝獨秀。由于具有10多年的商務信息服務經驗，它的行業搜索能夠構建在各行各業商務信息數據庫之上，憑借專業的知識對龐雜的商業資訊進行整理、分析，為客戶提供更為精準的搜索結果。在它的搜索引擎中，每一家企業既是銷售方也是購買方，既是信息方也是信息接收方。它的搜索排名使企業僅僅通過低廉的費用付出，就可獲得有效的信息，而且這種是以搜索結果的形式出現在相關行業類別中。阿里巴巴公司則在所積累的600萬會員的基礎上，推出“網商”搜索引擎，定位于為網上貿易的“網商”提供服務。不同于流行的競價排名方式，阿里巴巴搜索的排名基于其“誠信通”指數標準，此標準是多年來對數百萬商家及商家數據積累提煉而得到的。“誠信通”指數越高，其在搜索結果里顯示的排名越靠前，任何不具備合格認證的企業以及在經營活動中有不誠信記錄的企業，都會直接影響其在搜索結果中的排名，因此，其可信度對于“網商”來講具有很高的實用價值。另外，黃頁搜索也具備行業搜索的特點，它結合本地的信息，將服務消費、制造等工商企事業信息按待業分類編排，用戶可利用黃頁分類的特點進行查詢，如中國黃頁網。

4．移動設備搜索。在移動設備中，手機是普及率和使用率最高的終端。手機無線搜索可以通過手機通信網絡與互聯網的對接，使無線搜索技術通過轉換代碼的形式，將互聯網中的網頁轉換為手機所能接收的信息，在此過程還可以將網頁中多余的圖片、超級鏈接、Flash等內容進行過濾，為用戶提供最精確、最有價值的搜索信息。目前中國移動和中國聯通的用戶，已經可以通過手機中的WAP功能來享受這項服務。手機用戶不僅可以通過搜索服務對新聞、圖鈴、生活實用信息進行查詢，還可以對商業產品進行比價查詢，并通過手機通信網絡中的移動商城來實現購物。如在基于位置的商業搜索中，用戶可以通過手機進行價格比較，只要輸入商品的名稱，這項服務就會告訴你周圍商家對這一商品的定價，這種服務特別適用于顧客沒有明確的購物計劃，但在逛街時又發現某種商品不錯，價格也比較合理，卻又想知道周圍有沒有更便宜的價格的情境中。國內的無線搜索引擎服務商以Cgogo為代表，以手機無線搜索引擎技術為核心組件，相繼推出了手機商城、手機實名和公共服務信息查詢等不同定位的手機無線搜索產品。與互聯網搜索相比，無線搜索的最大優勢是“隨時隨地”，但是它也有其劣勢。通常互聯網搜索都是免費的，而無線搜索則是一種基于電信運營商的增值付費業務，也就是說，無線搜索利潤要與運營商共享。無線搜索的盈利模式，現在基本上借鑒和復制了互聯網搜索的商業模式。鑒于手機用戶數量遠遠超過互聯網用戶數，加之其顯著的便捷使用性，無線搜索引擎市場的潛在價值甚至有可能超過互聯網搜索引擎市場。

5．個性化搜索。據調查顯示，網民在發現他們喜歡的搜索引擎后，可以放棄原來的選擇，幾乎不存在忠誠問題。而搜索引擎的個人化則被視為增強粘性，留住用戶的主要方法，目前包括GOOGLE、雅虎、微軟等搜索服務商都在致力于開發新的個性化和定制功能。如GOOGLE推出了個性化Web搜索服務、Web提醒服務等，雅虎則推出了新聞搜索和Blog搜索服務。在個性化搜索服務中，用戶首先提供個人喜好、興趣等信息，之后該項服務就可以根據用戶的興趣為用戶搜索結果。例如，如果用戶表示對“音樂”有偏好，當他輸入“BASS”關鍵詞時，所獲得的搜索結果就會大多和音樂有關，而不會給用戶提供大量的關于魚的信息。注：BASS在英文中有男低音和鱸魚兩種意思）。同時，用戶還可以通過調整自己對某一領域關注的程度，來改變搜索結果中各項內容的比例。在Web提醒服務中，用戶可以預先說明對哪些主題感興趣，之后提醒服務就會定期向用戶發送電子郵件，其中包括這一主題相關的新網頁鏈接以及新聞。另外，GOOGLEJ所申請的專利“基于歷史數據的信息檢索”，可以追蹤用戶的瀏覽行為并針對用戶所搜索網頁文獻的歷史數據如用戶如何存取該文獻、用戶是否將其加入書簽、用戶在該頁面的停留時間等，生成該網頁文獻的分值，對搜索結果進行調整。這就使得搜索服務可以與用戶緊密結合，而且用戶用得越多，搜索的結果就越符合用戶的習慣。從本質上講，搜索服務要么為用戶提供最好的網頁，要么就為用戶提供最符合其需要的結果，顯然，個性化搜索既能減少信息過載，也可以增加用戶的粘性，從而有利于贏得用戶。

三、搜索服務的發展趨勢及商業機會

就目前的搜索市場來看，搜索服務競爭的焦點主要集中在兩個方面，一方面，通過提供更有針對性、更精確的搜索服務來贏得用戶，另一方面，則通過對網民的爭奪實現提高自己在廣告主面前的身價。技術、服務、價格、渠道的組合應用，成為競爭的主要手段。盡管各大搜索引擎服務商對搜索引擎的應用各出奇招，但從發展來看，其潛在價值的開發還明顯不夠。未來搜索服務的發展可能會集中在以下幾個方面：

首先，桌面搜索可能會成為下一步搜索服務的熱點。俗話說，得渠道者得天下，而互聯網最便捷的宣傳渠道就是每個網民的桌面。在互聯網三大基礎應用——E－mail、搜索和即時通訊中，只有搜索的“粘性”一直不高，這成為困擾搜索服務商的一大難題。這個令人頭痛的問題使用戶轉移到另外一個搜索引擎的成本幾乎等于零，而桌面搜索則恰恰是為解決這一問題而提出的。桌面搜索實質上是基于個性化搜索的搜索服務，它可以將用戶從單一的網站搜索模式中解放出來。繼中國搜索推出“網絡豬”的桌面搜索工具后，微軟、雅虎、GOOGLE等國際巨頭也先后推出了自身的桌面搜索服務。桌面搜索不僅可以承載搜索這個最基本的功能，還可以通過與各種增值業務的結合而成為一個商務平臺，如與新聞內容的結合；與短信等增值業務的結合；與即時通訊的結合；與分類檢索的結合，可以檢索到衣食住行等各行各業的信息。

其次，搜索服務向專業化方向深入發展，并與其他互聯網應用模式融合。從目前的搜索市場來看，用戶對搜索的需求還未充分顯露。搜索服務商如果想在這一市場上有所作為，必須有自主創新，因而搜索服務領域和服務用戶的進一步細分會是今后的主要趨勢。特別是以行業為標準，輔之以對價格的最低要求等消費者需求為緯度的細分的專業搜索，將會得到進一步的發展。同時，由于單純的搜索服務很容易被復制和模仿，搜索服務商也正在把運營模式轉變為搜索技術和搜索增值服務并舉，與相應的商業模式相融合，以形成真正的核心競爭力，如搜索引擎與電子商務，搜索引擎與電子政務等，像阿里巴巴在整合雅虎后推出了電子商務＋搜索引擎，創造了充分的想象空間。除此之外，隨著伴隨著WEB2．0的創業風潮，搜索引擎可能還會逐步與博客、RSS、SNS、TAG等互聯網新應用融合，并導致新的商業應用的出現。

第三，搜索的內容和形式更加豐富，搜索服務應用領域進一步擴展。目前，搜索服務所提供的信息還大多是文本形式的，但這僅僅是信息表現的一種形式，除此之外，還有大量的圖片、音頻、視頻等，而且這些形式的信息在未來還會不斷增加。對文本之外的信息進行搜索，是搜索服務發展的一個重要趨勢，如地圖搜索、MP3搜索、流媒體的搜索，都可能成為主流的搜索服務。同時，在應用領域上，搜索服務也會逐漸突破互聯網的限制，應用于其他領域，如搜索服務與移動通信相結合，搜索服務與電信固話業務相結合。只要是充滿豐富信息的地方，都會存在信息的準確定位的問題，因而基于位置的商業信息的加工處理，可以成為搜索服務的新的盈利來源。

第四，搜索服務將更加智能化和個性化。搜索產生的初衷是為了減少信息的冗雜，提高效率，但隨著互聯網的飛速發展，信息過量的問題開始凸現出來。過于追求網頁覆蓋率，導致傳統搜索引擎服務的影響開始弱化，也與當前用戶應用需求日益個性化的趨勢相違背，因而智能化、精確化便成為搜索服務持續發展的迫切要求。智能搜索可以通過對搜索內容相關性的自動學習，來提高搜索結果的準確度，而個性化搜索則可以為用戶提供最符合其需要的信息。在經歷了以YAHOO為代表的人工目錄式網站導航式搜索，以GOOGLE為代表的關鍵詞搜索，搜索引擎服務如今正在向第三代智能搜索邁進。隨著這些新技術和應用的發展，信息的加工深度得以提升，也使得信息能在用戶端進行很好的整合，使搜索服務貼近用戶的使用習慣和需求。以此為發端，借助對用戶的鎖定效應，挖掘用戶的消費動力和深層價值，通過與其他商業應用的整合，以創造更多的價值。

參考文獻：

[1]彭鵬，梁春曉．搜索革命[M]．北京：企業管理出版社， 2004 ．

第3篇：商業模式的實質范文

其實，這個模式只要是明眼人，一看，一聽，一體驗，就能發現。只是它們整個環節的運作是一個系列化的內容，具體執行起來，不成系統化模式也不能運作起來。給一項產品與服務搭建起可行的商業模式，其實就是一層窗戶紙，一聽說明白，但執行起來需要各方面的力量支持。

經濟型酒店的商業模式是什么？就是方便性。顧客是因為方便性而付了房費。星級酒店的商業模式是比誰的豪華舒適。文化主題酒店講的文化主題情景。旅游觀光酒店賣的是山水風光。除了這樣的類型酒店，還有沒有新的品類呢？有，可以進行縱向細分，或者橫向聯合，形成混搭的市場效果。

縱向細分是繼續劃分精準受眾，只給一部分人服務，它是在大蛋糕中切出小蛋糕。橫向聯合是互相借勢，給相關人群服務，它是將兩個不同的蛋糕切到一切，形成自己的優勢。

有資源的賣資源，如石油、天然氣；有產品的賣產品，如海爾、聯想；有服務的賣服務；如星巴克，IBM；前面的企業是有啥就賣哈，最多把石油變成天然氣，比較實，讓你看得清楚，我就是賣這個的，而且松價格貴，你不買不行。中間的企業把產品賣成不是產品，比如賣給品牌的幻象，一般的商家也看得出來，它們的商業邏輯性；最后一種就有點困難了，它們表面上是賣一種產品或者服務，實際上，這些東西都是裝樣子的，核心是在賣另外一種“產品”或者是服務。創新性企業，成長性企業，或者說是新品類，都必須在第三種情況下進行創新設計，才能在競爭激烈的同類市場顛覆成長，也就說要在這個平臺上，找到自己的創新商業模式。

創新商業模式是隱性的，但一聽邏輯就明白的。聽不明白說不清楚的，叫什么模式呢？一個生產中子刀的企業，憑著技術的創新性，想就賣產品賺錢，這是一種最笨的辦法，因為，此時，這個企業只是賺生產制造的錢，并沒有賺到終端消費者的錢，而且也不好賣，不能得到效益最大化。但如果放棄這種想法，轉為中子刀治療中心，與相關終端醫院進行合作，其商業模式就改變了，而且一聽就明白，可以這樣做。

經濟型酒店的模式再清楚不過了，經濟，方便。但這塊已經出現了泡沫，形成了新的同質化。其實，它的成功有多少可說的呢？不就是比招待所干凈點，安全點，服務上有點像星級酒店嗎！誰想在此基礎上有新發展，可以在再來點特色，形成新品類，聚焦新人群，（其實，他們都潛在于原有的人群當中）就可以了。

蘋果都是藝術化的產品，所以取得了成功。喬布斯是做產品的藝術大師，而不是什么真正的表面企業家。他是懂得人的欲望創作者。營銷就是他的個人產品會，就是一種表演，消費者都是粉絲。

我給一位朋友提意，搞一個藝術酒店，主打這個社會的達人，創作人的相關人群。如何做，無外乎是視覺的表現，功能的表現，服務的表現，文化的表現，內涵的表現，把這幾個方面做好了，它的市場格局就形成了。

一些做酒店人都知道酒店如何開，但不知道如何有藝術化的酒店，我們告訴它，就如同獅子點晴一樣，它就換了天地。但并沒有我深奧，而是在于發現，在于有效的執行與管理。

酒店有什么商業模式，價值鏈的第一極是賣床位，第二極是賣位置，第三極是賣服務，這些都是同極競爭，還談不上什么商業模式，真正到了最后一級，賣非所賣，才稱得上是商業模式。藝術酒店賣什么？賣的是一種藝術的味道，其它的都是陪稱而已。

這個藝術的味道，如何賣？就是運營體系建設與管理升級的事了。商業模式就這么點事，就看你如何理解與運用，運用得好靈光乍現，運用不好，就差得十萬八千里了。

師傅說這是心動，而不是帆動，你還說怎么個帆動法，師傅山中去矣！

春天，不是季節，而是內心；

生命，不是軀體，而是心性；

第4篇：商業模式的實質范文

[關鍵詞] 咨詢業 知識管理 模式

一、上海咨詢業基本狀況

上海科委系統2006年12月發表統計信息,上海擁有咨詢機構7111家，其中主營咨詢機構1383家。從業人員26萬人。咨詢業務收入207億元，其中主營咨詢機構占56%。咨詢機構年均營業額291萬元。目前，從各類咨詢機構的影響力看,上海咨詢業的格局已初步形成了三足鼎立的態勢,即國有、民營與外資三分天下。

二、國有咨詢單位知識管理模式調查分析

國有咨詢機構就是指具有政府背景的、或背靠某政府部門、或依托大專院校、科研機構等政府事業單位，主要以科技咨詢為主。這些咨詢機構具有一些共同點:一般具有較為雄厚的經濟基礎和硬件基礎，甚至有專門的科研機構，大多數這類企業都會有自己的數據管理中心，特別是為政府部門提供決策的一些咨詢機構。

我們可以將這些咨詢企業的知識管理模式定義為：基于數據保存的的企業知識管理模式。

如上海市水務工程設計研究院有限公司,近年來完成規劃、設計、科研、勘察、工程總承包及工程監理等各類大、中型工程800余項，先后完成的蘇州河環境綜合治理一期工程、上海浦東國際機場促淤圍海大堤工程、上海人工半島圈圍造地工程、浙江溫州半島工程、南匯東灘促淤圈圍工程、緬甸中部干旱地區引水灌溉工程等重大工程更是在社會和客戶中贏得了廣泛聲譽。他們所積累的知識幾乎全部是來自于以往的項目。

三、民營咨詢機構知識管理模式調查分析

民營咨詢機構是在改革開放的深化，特別是人才流動環境的寬松和經濟體制的多元化情況下建立的。天強成立于1999年9月9日，是中國本土成立最早的具有成熟運作模式的管理咨詢公司之一。天強管理顧問是上海市咨詢協會理事單位，并獲得“中國最有影響力的百家咨詢機構”，名列上海咨詢公司之首。

天強管理顧問致力于為本土企業提供專業化管理咨詢服務，并堅持高起點、專業化、規范化的企業發展軌跡。天強管理顧問業務范圍為企業改制重組咨詢、組織設計與新酬績效咨詢、變革戰略咨詢的專業管理咨詢服務。

從天強的業務流程來看,主要是分三個部分：

在天強的業務流程中，可以看出天強沒有利用原來的知識庫來選擇解決方案，所有的問題都是通過人員一步一步的進行分析總結。許多民營企業都是通過這種方式來進行知識管理項目的運作與實施。

因為民營性質的咨詢機構或企業主要是以盈利為主要目的，我們可以認為大多數民營企業是企業知識管理的利益群體金字塔模型。

根據利益群體的特征和他們在企業中所處的位置，我們可以將所有的利益群體歸納為一個金字塔模型。如圖2

一般來說,面對知識管理問題情景，大多數企業中利益群體的劃分會在原有組織架構的層次上形成,依照這個基本判斷,企業在進行問題情景的表達前,從決策層開始了解他們利益追求,并逐漸向組織結構的下面層級進行追溯，是一種理想的尋求利益群體的方法。

在圖中，最高一級的利益群體是企業的最高領導，處于戰略決策層，以下依次是管理部門利益群體，業務部門領導和項目經理利益群體，知識獲得者利益群體和知識貢獻者利益群體，其中，知識獲得者和知識貢獻者實際上包括所有普通員工在內，他們同時扮演著這兩個角色。

四、外資或合資咨詢機構知識管理模式調查分析

雖然從數量上來看，外資或合資的咨詢機構在上海整個咨詢業中占的比例不是很大，但外資咨詢機構年均營業收入1256萬元，與專業咨詢機構平均值291萬元相比，創收能力是其4.3倍。其最主要的原因就是外資的咨詢公司一般都具有成熟的知識管理模式，能更好的利用知識來創造自己的競爭優勢。

畢博管理咨詢是世界最大的管理咨詢公司之一，對于這個著名的咨詢公司，我們認為它具有的是知識管理過程模式。

該模型將知識管理定義為為企業員工創造、撬動、共享訣竅和其他資產，以利于更好地服務顧客的過程。KPMG公司發明的知識管理模型包括六個連續的過程：知識獲取、知識索引、知識過濾、知識鏈接、知識分發、知識應用等，如圖3所示。

知識獲取是指知識的發明創造和知識內容的增長，對于咨詢公司來講，這個過程包括提取顧客經驗，并加以整合；索引、過濾和連接三個過程有點類似于圖書館的管理活動，它是指對知識進行篩選、分類、保存，還有將企業內外知識資源進行鏈接等等；知識的分發包括盡可能將知識放在網頁上、利用多種形式的傳播、共享等；應用是指將獲取、搜集的知識應用于組織產品和服務中去。

除傳統的管理咨詢服務外，畢博管理咨詢也不斷利用新興的高科技技術為客戶提供新的服務項目。其服務涉及三大產業，包括金融服務業(FS)、商業服務業(CS)和政府事業(PS);在逾百年的發展中，畢博開發了很多獨特的方法論，將各行業的經驗和知識有機結合，目前可以為各類企業提供七大類的解決方案，即戰略和業務流程改進，供應鏈管理，企業解決方案，客戶關系管理，世界級財務、信息技術架構與集成方案，以及管理外包服務。

第5篇：商業模式的實質范文

【關鍵詞】商業銀行 科技支行 模式 風險管理

一、商業銀行科技支行的主要模式

商業銀行科技支行的主要模式有：銀行+擔保+額外風險收益補償的模式、銀行+風投的模式、銀行+保險+信托+證券的模式。

（一）銀行+擔保+額外風險收益補償的模式

銀行+擔保+額外風險收益補償的模式是由地區政府牽頭多方參與、通過內部資源整合而成立，科技支行能夠獲得地區政府科技扶持資金及創業投資資金的注資，地方政府科技部門提供信息支持、出資設立高科技擔保公司、配套提供擔保和再擔保業務。該模式的科技銀行包括成都銀行科技支行、漢口銀行光谷支行和杭州銀行科技支行等。

該模式的特點是：（1）批量化處理科技企業的貸款業務，降低了貸款業務的交易成本；（2）發揮了政府的信息優勢，并利用相同利益人的審批機制，減少了貸款業務中的信息不對稱風險；（3）建立“止損線”機制，即如果償付額超過擔保基金的一半，立刻停止新增該項業務；（4）通過委貸方式支持科技企業，的發展，規避貸款審貸和準入的相應監管，能夠有效地提高科技企業獲得貸款的可能性。

（二）銀行+風投的模式

硅谷銀行是銀行+風投的模式的典型。硅谷銀行“延長跑道”的主要投資模式為“延長跑道”模式，即在風險投資對科技企業進行第一輪投資以后，硅谷銀行在科技企業的種子期和初創期為科技企業提供一定比例的貸款，而獲得貸款的科技企業用風險投資的第二輪投資資金償還硅谷銀行的貸款，繼而實現“延長跑道”目的。另外，硅谷銀行對獲得貸款科技企業的無形資產具有較強的控制權，并掌握企業的一定股份，已達到在降低貸款風險的基礎上增加投資收益。

該模式的特點在于：（1）充分利用風險投資公司的專業認定，有效地降低了科技銀行的管理成本；（2）設立科技專家評審委員會，評估科技企業的投資風險，有效地降低了銀行的交易成本；（3）在風險投資介入以后，以企業的發明專利、技術專利、商標等無形資產為抵押，向科技企業發放一定量的貸款，能夠提高貸款的償還性。

（三）銀行+保險+信托+證券的模式

銀行+保險+信托+證券的模式是一種匯集金融行業資源的綜合發展模式，對銀行的要求比較高，通常是綜合金融集團下設的科技支行，依托集團的強大優勢為科技型企業提供風險投資、上市、理財、資產管理等一站式、綜合化、全方位的金融服務。

該模式的特點在于：（1）科技支行可以借助金融集團的品牌，客戶，網點的優勢，擴大科技支行的客戶范圍。（2）科技支行可以憑借金融集團的資本金和其他收入獲得低價的資本金，提高存貸差，增加銀行的利潤。（3）科技支行可以憑借金融集團的信息了解企業的資產負債表，現金流量表，損益表，所有者權益變動表，降低信息不對稱。

二、商業銀行科技支行的風險控制

（一）商業銀行科技支行內部風險控制

商業銀行科技支行內部風險控制措施包括監控貸款期限、監測資金去向、實行審貸分離、嚴格業務流程、擴展擔保方式等。

商業銀行科技支行應將大部分貸款期限設置為一年，最長不超過三年，貸款期限傾向于短期，循環貸款，有利于資金流轉的監控。商業銀行科技支行須嚴格檢查資金的去向，以此降低資金風險。商業銀行科技支行應實行審貸分離，將操作風險降到最低。商業銀行科技支行應嚴格業務流程，所有業務都報總行審批，降低操作風險。商業銀行科技支行應擴展擔保方式，對科技企業開展多種擔保方式，如出口退稅質押、股票質押、股權質押、保單質押、債券質押和其他權益抵押等。

（二）建立與科技主管部門的溝通機制

商業銀行科技支行應該主動加強與政府相關部門的溝通，建立定期聯系會議，及時獲取相關信息，對于商業銀行科技支行全面了解科技企業具有重要作用，能夠有效地促進商業銀行科技支行完善信貸審查機制，推動促進對科技企業的信貸成功。

（三）與擔保機構建立風險共擔機制

科技型企業貸款具有極高風險性，而相應的科技型企業貸款擔保機構發展慢、數量少，與科技型企業的實際需求差距較大。與擔保機構建立風險共擔機制能夠有效地分解和化解經營風險等因素，加強對科技企業的融資支持力度，促進高科技企業的發展。

（四）與風險投資建立合作機制

風投的投資非常謹慎，比銀行的評審更為嚴格。商業銀行與風險投資建立合作，能夠充分發揮風投專業判斷，降低風險。政府是政策化團體，重點在于扶植，而銀行是商業化團體，盈虧自負，要求貸款一筆都不能損失，銀行與風投合作才是長遠的市場化的模式，這也是將來爭奪的重點。

參考文獻

[1]羅錚.地方銀行科技金融專營機構研究[D].西南財經大學，2009.

[2]王文軻，趙昌文.科技銀行信貸動態決策與風險管理研究——以上海浦東科技銀行為例[J]. 華東經濟管理，2011（06）：7-11.

第6篇：商業模式的實質范文

雖然還沒有權威統計數據可查，但整體上，2013年雜志行業的經營表現并不好。據梅花網2013年上半年一項針對廣告媒體的數據分析，客戶對雜志的廣告投放已經排在戶外廣告和視頻廣告之后，廣告投放量與去年同期相比，下降超過10%。未經確認的業內傳聞是，體制內雜志2013年廣告收入普遍比去年同期下降20%以上。當然，整體形勢不樂觀的大背景下，依然存在少許逆生長的個案。這些個案在內容整合、媒介融合、渠道整合及盈利模式重塑方面的成功之道，有一定的示范意義，存在被其他雜志借鑒甚至復制的可能。上述情況構成了梳理2013年雜志創新與遺憾的宏觀行業背景。

創 新

1.媒介融合程度加深，并有了被市場及用戶一致認可的案例。移動互聯網顛覆了傳統雜志的內容生產方式及傳播方式，更便捷的媒介工具已改變了年輕讀者的閱讀習慣。絕大多數雜志作為媒介的社會參與價值及衍生的商業價值正迅速下降，下降速度遠超讀者流失的速度。這種趨勢的不可逆轉幾乎成為行業共識。此消彼長的是，移動互聯網平臺為內容產業提供了更多機會，有競爭力的內容產品會借助開放的互聯網平臺高效傳播并實現價值轉化。所以傳統雜志應該順勢而為：在戰略層面要更主動積極地向新媒體轉型，充分利用移動互聯網平臺，但應該發揮比較優勢，揚長避短，選擇與以技術或資本見長的公司不同的發展路徑，致力于成為新媒體的內容生產商，專注地為移動互聯網提供有競爭力的內容產品。

2013年，雜志主管、主辦方及實際運營者對移動互聯網的重視度普遍加強，媒介融合意識及行動逐漸提高與加快，并逐步形成上述共識。近兩年來，大多數傳統雜志操盤者在探索新媒體業務方面流于形式。這一方面是因為傳統媒體向新媒體轉型任重道遠，目前全世界范圍內都鮮有成功案例可借鑒。2010年，新聞集團投資3000萬美元做專門針對iPad平臺的《The Daily》，但最終試水失敗。另一方面，體制內雜志社整體收入下降導致他們對新項目試錯失敗的容忍度明顯變小，對新媒體項目的投入信心明顯不足。此外，越是組織架構、業務流程、團隊思維相對穩定的體制內雜志，改革越難。所以，絕大多數傳統雜志除了開通官方微博和微信公共賬號、做APP外，并沒有重新定義基于移動互聯網及新媒介平臺的內容價值，只是將傳統內容生硬地移植到新媒介通道中去。

難能可貴的是，創刊于2012年8月的《壹讀》雜志，在內容創新與媒介融合方面表現出色。《壹讀》的微信公共號、視頻開發，印刷版內容的二維碼設置等，建立了不同形態媒介之間的渠道關聯，融合的媒介組合給用戶新的閱讀體驗：既不同于閱讀傳統雜志，又不同于瀏覽網頁，《壹讀》出現在不同媒介上的內容兼具較強的流動性與有序互補性。《壹讀》創造的融合模式逐漸被業界、用戶及廣告客戶認可。《壹讀》能夠這么做與資方立場、團隊實力關系緊密，但至少在模式上為傳統雜志向新媒體轉型提供了一個方向。

2.雜志可以有新的盈利模式。雜志長期以來根據內容被定位為媒體或文化產品。作為媒體，雜志公認的盈利模式是發行和廣告。作為文化產品，雜志的盈利模式主要靠發行。除了發行與廣告外，雜志是否還存在其他盈利模式？眾多雜志操盤者在市場實踐中不斷探索。但活動策劃還是屬于廣告盈利模式的變型，是延伸而非新的模式。2013年，《創業家》雜志打造的“黑馬”獲得了空前成功，據該雜志主編牛文文介紹，“黑馬”已經成為一個聚集中國風投、創業者、項目的創新型綜合服務平臺，該平臺上至今已經有超過百億元的資金與項目成功對接。《創業家》雜志本身已經成了“黑馬”的媒介，主要起聚合資源、傳播“黑馬”活動的媒介作用。從媒介或文化產品向聚合資源的工具平臺及媒介符號轉變。除了《創業家》外，不少行業性雜志也在積極探索，廣東出版集團下屬的《葡萄酒》雜志，每年舉辦的“金樽獎”主題晚會，已經在葡萄酒行業內取得了較為廣泛的影響力。當然，至少目前這還是傳統廣告盈利模式的延伸或行業影響力的變現，但有形成葡萄酒行業大資訊平臺的潛質。

3.雜志的內容采集思路發生新的轉變。傳統雜志的內容采編總體思路，更多體現雜志立場或滿足讀者需求，現在越來越多雜志開始主動考慮將商業資訊有機融合在內容中，如圖：

區域1，雜志認可，但不顧及讀者與客戶；區域2，讀者與雜志都認可；區域3，雜志與客戶認可；區域4，三方都認可；區域5，僅讀者認可；區域6，讀者與客戶認可；區域7，僅客戶認可。

對于雜志運營而言，最理想區域為4，三方利益最大化。目前，大多數傳統雜志由區域2向區域3甚至區域7偏離。2013年，廣州《萬家生活畫報》與2013年新創刊的人文旅游雜志《度假》在平衡雜志立場、讀者利益、客戶信息植入方面，做得比較成功。他們首先充分研究目標讀者的潛在需求，圍繞這個需求，去組織商業或產品信息。按這個思路去組織內容后，讀者找到了他們期待看到的商業資訊，客戶更精準地找到了目標用戶，雜志也堅持了自己的理念和風格。《萬家生活畫報》雖然在雜志行業內不顯山露水，但無論在讀者還是在商業客戶中都積累了很好的口碑，2013年經營業績逆勢上升。其實，絕大多數雜志應該淡化其媒體功能，以更專業的角度為讀者及客戶架橋鋪路。

4.雜志在內容采集、渠道建設、品牌管理及資本運作方面，都有了較為明顯的優勢資源聚合趨勢。與報紙相比，雜志的體量小，區域色彩弱，市場化的空間相對大。雖然整體上我國絕大多數體制內雜志的活躍程度、市場化程度都很低，經營舉步維艱，對主管部門的資源依附度高，但資本進入雜志領域的門檻相對低，資本與市場化運作經驗豐富的媒體人攜手打造的雜志逐步形成新的勢力。例如，財新傳媒、博雅天下、現代傳播、南航傳媒等，他們通過靈活的資本運作及市場策略，已經掌控了大多數優質展銷渠道、客戶資源、內容資源。這類雜志大多不涉及意識形態領域，偏消費、生活方式及商業，政治風險相對較小。他們目前已經成為或將會成為我國雜志的主流及主體。

遺 憾

1.優勝劣汰的市場化生態還沒有真正形成。一批品質不錯的雜志猝死，更多體制內雜志雖在形態與內容方面都遠遠落后于同類雜志，卻因關聯產業利潤的轉移輸送而衣食無憂。今年倒下的雜志有《好運Money》、《環球財經》、《普知》、《家庭》（月末版）等，這些雜志的讀者定位及內容質量本身都不錯，但由于淘汰機制不靈敏及運營管理存在問題，這些本身具有較高市場競爭力的雜志遺憾死亡。大多數體制內雜志卻因存量資產收益、上級主管主辦部門的利益調配或因其他壟斷性資源獲益，而缺乏求新求變的內在動力，市場壓力的傳導機制失靈、劣幣驅逐良幣。

2.以提供泛閱讀內容、以發行驅動的傳統大眾生活類雜志尾大不掉，在管理、人才、理念、客戶儲備等方面都沒有存量優勢，在新項目培育方面普遍存在效率低、缺乏延續性等問題。2013年，市場化程度相對較好的《讀者》、《家庭》、《知音》等雜志，根據公開廣告刊例價及見刊廣告版面數分析，與去年相比廣告總收入明顯下降。

3.在媒介融合及基于移動互聯網的內容價值重建方面，絕大多數體制內雜志還在摸索，市場洞察力普遍不足。

4.對雜志內容的知識產權保護力度很小。傳統雜志被新媒體侵權現象時有發生，但由于體量普遍較小，沒有形成有力的知識產權保護體系。

5.雜志行業中，缺乏專門從事市場研究的人才隊伍及部門。整體研究能力不足，無法為市場決策提供系統的行業調查與研究報告。

第7篇：商業模式的實質范文

 

珠江三角洲地區是我國改革開放以來經濟發展最快的地區，經過30多年的發展，珠三角的主要城市(廣州、深圳、東莞等)的產業結構都已經形成了鮮明特色，對人才的需求都存在著對工商管理人才大量需求的情況。

 

深圳的產業結構是以高新技術產業和知識、技術含量較高的金融、管理、現代物流等服務行業為主，深圳對人才需求量最大的是貿易銷售類人才，所占比例達到了24%。目前深圳在打造全國重要的“人才高地”的過程中，今后將把引進工商管理、市場營銷、物流管理、國際貿易、電子商務等專業人才作為重點。

 

廣州是華南地區最主要的“人才集散地”，其人才競爭情況也是非常激烈的。而廣州作為經濟文化發達的城市，對人才的需求，多是集中在工商管理類的專業性人才。隨著廣州市產業結構的不斷升級和新興產業的迅速發展，對管理類人才的需求也正在日益擴大。廣州市人事部門出臺的10類“緊缺專業人才”其中也包括了工商管理專業的人才。

 

“東莞是一座以生產制造業為主的城市，對人才的需求主要集中于遍布東莞各鎮的生產制造類企業”。經過30多年發展，發達的制造業渴求營銷人才。東莞的服裝、家具、毛織、制鞋、電子、五金沖壓及模具制造、塑料制品等特色產業迅速崛起，生產、銷售和配套服務體系不斷完善，形成了一批“專業鎮”。因此，在未來幾年里，東莞將迫切需求大量市場營銷和工商管理類的人才。

 

(二)東莞民辦高職院校工商管理專業教學現狀

 

民辦高職院校工商管理專業在招生方面雖然存在優勢，但是在教育教學等方面存在以下問題：

 

1、師資力量存在問題

 

東莞民辦高職工商管理專業的師資力量參差不齊，專任教師主要來源有兩種，一是公辦高職院校已經退休的老教師，他們都具有副高及以上職稱(副教授、教授);二是剛從高校畢業的應屆本科或者碩士研究生，他們工作一段時間后才能評上初級職稱(助教)，這些剛畢業的應屆生雖然在專業理論知識上掌握的比較扎實，但是缺乏實踐的社會經驗。在東莞民辦高職工商管理專業教師中，擁有相關職業資格證的“雙師型”教師的數量很少，而且還缺乏具有中級職稱(講師)的中堅力量，可以說民辦高職院校的專業教師處在斷層階段。

 

2、缺少社會實踐場所

 

由于工商管理專業課程多是理論課程為主，實踐課程開設有限。在校外，工商管理專業的學生實踐到了企業里不能處于管理崗位，同時企業一般也不愿意接受在校實習學生，因為實習時間比較短，企業里也沒設有短期的工作崗位，接受管理崗位的實習學生就會給企業增加許多麻煩。在校內，民辦高職院校注重數控、汽修模具等工科專業實踐基地的建設，而忽視對工商管理專業實踐場所與模擬市場的建設。

 

三、東莞高職工商管理專業教育教學改革建議

 

(一)加強“雙師型”教師隊伍建設

 

“雙師型”教師是指在職業技術教育中，既能教理論課又能教實操課、是理論型和實操型都具備的教師(既是專業教師，又是工程師、會計師、經濟師等)。這種“雙師型”教師即需要豐富的社會實踐工作經驗，又必須具備扎實的專業理論知識。這樣“雙師型”教師在高職院校的數量不多。所以，“雙師型”教師隊伍建設是提高高職教育教學的關鍵。

 

1、提高教師教學創新能力

 

高職院校應積極鼓勵專業教師走出學校，主動與企業開展科研合作項目，為企業提供技術咨詢、提供相關產品的宣傳與技術講解，參與企業的員工培訓及產品客戶培訓，不斷推動校企之間的文化交流。如專業教師可以在合作企業中聘任為技術員、技術管理部門經理、技術顧問等職。這樣會使專業教師及時獲取行業企業最新信息，從而有效促進課程內容改革，有利于提高專業教師的教學創新能力。

 

2、加強教師的崗前培訓

 

高職院校的教師除應具有普通教育的教師資格之外，還應具備與所從事的教學工作相適應的實踐工作經歷或具有相應的專業技術等級證書。例如：會計教師不僅具有教師資格證書，同時還應具有會計從業資格證書，具有中級(講師)職稱同時，也應該具有相應的中級會計師職稱。而且，專任教師都要利用寒暑假期間，到企事業單位進行頂崗實習實習鍛煉，掌握最新的技能，考取相關專業技術等級證，把獲證與實際技能鍛煉有機結合起來，盡快成為高職院校需要的“雙師型”教師。

 

3、提高教師市場調研能力

 

作為高職“雙師型”教師，應該具備市場的調研能力。以工商管理專業的教師為例，根據人才市場需求情況、根據東企業單位招聘情況進行調研，假設市場營銷的就業范圍比人力資源管理的就業范圍更為廣泛，因此，工商管理專業中的核心課程應側重市場營銷實踐課程，而且，專業教師還必須經常到工廠調查銷售類人才的需求最新情況及發展趨勢，以此來不斷提高自己的市場調研能力。

 

(二)加強實習實訓基地的建設

 

1、要加強校內實習基地“工商模擬市場”的建設。提供了一個摸索創業和經營技巧的真實環境，實習的學生可以親身經歷檔位競租、尋找生意伙伴、尋找貨源、布置鋪面、招攬生意等“一條龍”式的模擬實踐過程。讓學生在完全真實的職業工作環境和崗位上實習實訓，通過實際工作鍛煉，直接體驗到工作、事業的內涵。在實踐過程中增強溝通管理能力和團隊合作精神，為將來就業或創業打下基礎，真正體驗一下經營者創業的酸甜苦辣。

 

2、要加強校外實習基地的建設。高職院校應利用珠三角特區經濟優勢，與當地的企業合作建立相關的工商管理專業校企合作關系，如東莞理工學院與廣東宏達工貿集團合作，能實現校企優勢互補，推動學校整體科研水平的提高，又能提高企業技術創新能力，促進地方經濟建設的發展，實現學校和企業的雙贏。那么作為民辦高職院校，更應該充分應區域經濟優勢加強與企業的交流，定期帶學生參觀東莞的知名企業，聘請企業有豐富管理經驗人員到校任客座教師，講授企業的先進管理理念，安排學生到企業頂崗實習等。

 

參考文獻：

 

[1]李啟明.現代企業管理[M].北京：高等教育出版社.2002

 

[2]彭劍鋒.人力資源管理概述[M].上海：復旦大學出版社.2003

 

[3]方光羅.市場營銷學[M].大連：東北財經大學出版社.2001

 

[4]羅宏寶.職業道德與職業指導[M].北京：知識出版社.2006

 

[5]東競理工學院網.djut.edu.cn/

 

[6]王偉.關于高職院校“雙師型”教師隊伍建設的思考J].遼寧高職學報，2005，(10).

第8篇：商業模式的實質范文

關鍵詞：移動支付；商業模式；分析與探究

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-0413-01

一、移動支付的定義及其分類

移動支付與傳統的支付方式比較起來，在諸多方面都有著自己的優勢，但是目前正處于一個不斷發展和改進的階段，具體的內容也在不斷地豐富。這就導致對移動支付還沒有一個十分明確的定義，現在大多數情況下大家都認為移動支付就是為了相互交易的雙方為了完成某筆業務或者交易，利用自己手中的移動通信設備以一定數額的現金從移動支付的服務商那里得到同等價值的數據，再用終端設備將這些數據傳輸給支付對象，從而最終完成清償任務的商業運行模式。從上面的解釋中我們可以看出，電子商務活動是實現移動支付的最基礎的部分，同時也預示著移動支付在未來必定會成為一種十分必要的支付手段。PDA、手機等移動終端設備成為了支付方購買服務或者商品的交易媒介，一般的通信網絡都能夠實現資金在交易雙方之間的轉移。那么在對移動支付進行分類時需要考慮到賬號設立的方式、金額的大小、具體的地理位置等來對移動支付的類型進行劃分。一般來說，主要包含了小額支付、大額支付、運營商代收費、空中交易、銀行卡綁定、寬帶服務、手機到手機等多種移動支付的類型。

二、中國移動支付業務中常見的商業模式

1.運營商作為主要負責人的模式

在這種運營模式下，移動運營商在選擇所需要的模式以及技術時都會先考慮到自身所具備的一些優勢，之后就是選擇有合作意向的銀行進行相互之間的合作。作為合作銀行，就需要搭建一個進行合作的商務平臺，進行交易的雙方就需要各自保護好自己的平臺。在這種模式下，一般都會提供三種賬戶的設置方式：虛擬銀行賬戶、手機賬戶、銀行賬戶。移動運營商作為運營的主體時，都會利用用戶的手機話費賬戶作為用戶的支付賬戶，所花費的金額就從用戶的話費賬戶中扣除。利用這種商業模式需要承擔一部分的金融機構的責任，特別是虛擬銀行賬戶這一部分，還沒有得到相關法律的支持。除此之外，這種模式下對于稅務的處理比較復雜，并且很容易使得交易產生風險。

2.金融機構作為主宰的運營模式

這種模式簡單來說就是利用通信設備與專線相互連接起來，并且將用戶的賬號和手機賬號相互綁定起來，那么用戶就能夠利用自己的銀行卡來完成支付。那么在這個過程中，移動運營商只是負責給用戶提供一個信息溝通的通道，并參與到整個的金額交易中去，主要是銀行負責給用戶提供一個交付的途徑。銀行要對這些用戶全權負責，在我國，招商銀行、工商銀行、廣發銀行等幾個大銀行壟斷了手機銀行業務。但是其中還是存在著明顯的缺點，那就是移動支付業務在不同的銀行之間是不能夠互通的，導致了資源的極大浪費，并且每個銀行的業務不同，但是用戶只有一個手機，也就是說只能采用一個銀行的業務，對于用戶來說，這就造成了極大的不便，還會造成不公平競爭現象的發生。

3.第三方支付平臺主導的商業模式

在我國，廣州的金中華公司、北京的聯動優勢公司、泰康公司、掌上通公司等是目前主宰第三方支付平臺業務的主要幾個公司。詳細情況見下表：

從這個統計表格中我們可以很明顯的看到，大部分的商戶都是體現出了移動支付性，并且這種運營模式是對傳統的支付方式的一種很好的補充。這種運營模式將金融機構、用戶、移動運營商等很好的串聯起來了，使得整個業務變得高效起來，并且彌補了前面金融機構為主導的運營模式中不同銀行之間用戶不能共享的缺點，具備很好的規模效應。但是這種商業模式對于第三方的要求比較高，要擁有很好的技術條件、經濟水平以及相對應的研發能力。并且這種模式增加了第三方處理各種關系的壓力。

三、如何提高我國移動支付業務的效益

從上面對商業模式的對比分析可以看出來，目前而言，作為移動支付主角的移動運營商和金融機構在很多方面都需要進行改進和提高。

1.對于移動運營商來說

要積極的進行該項業務的價值宣傳工作，讓用戶自己認識到這項業務的便利，讓移動支付成為他們的習慣。之后就是要利用自己的技術、經濟水平來不斷彌補運營模式中存在的漏洞，不斷發展自己移動支付的手段，根據移動支付自身的特點，合理的開發一些增業務，從而能夠吸引用戶們的眼光。同時還需要加強與同類企業的合作，在一個公平競爭的大環境下實現雙方的互利共贏。

2.對于金融機構來說

在注重業務發展速度的同時，還要處理好業務的安全問題，一個好的環境才能促進該項業務的發展，同時要加大在技術研究上的力度，在進行產品開發的時候要綜合考慮影響因素，安全放在第一位。同時金融機構也要經常性的進行一些宣傳工作，共同創造一個移動支付的好環境，同時要避免出現卷款或者欺詐現象。

第9篇：商業模式的實質范文

【關鍵詞】Altman-Z值模型 修正的Z值模型 財務預警

一、Z值模型介紹

美國學者Altman通過對財務預警模型的長期研究，從22個常用的財務比率中選出營運資金/總資產、留存收益/總資產、息稅前利潤(EBIT)/總資產、權益市價/負債面值、銷售收入/總資產5個比較有效的比率，選取美國機械行業1945-1965年規模在70萬-2，590萬美元之間的33家破產公司和33家正常經營的健康公司作為研究對象。分別計算66家樣本公司的5個比率值，來確定各個比率對于破產公司和健康公司的判別能力，考慮它們互相之間的關系以及各自對整體模型分析的貢獻，來確定這5個比率各自的權重，最終得到了Z值模型，從此奠定了多變量財務預警系統的理論基礎。Altman(1977)運用Z值模型對1970-1973年公司破產情況進行分析預測，成功率高達82%，其運用主要是針對制造業上市公司。Altman的Z模型判別公式如下：

Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+0.999X6

X1=（流動資產-流動負債）／總資產；X2=留存收益／總資產；X3=息稅前利潤／總資產；X4=股票市場價值／債務賬面價值；X5= 銷售額／總資產。

二、Z值模型在我國可適性的實證分析

（一）Altman-Z值模型在我國上市公司中的應用

1.樣本數據的選取

選取的數據是滬深釀酒業上市公司2006-2010年共29家公司，從中剔除三家由于上市較晚導致數據缺失的公司，最后選取剩下26家上市公司的財務數據。

2.Altman-Z值模型的實證分析

用Altman-Z值模型即Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+ 0.999X5對我國釀酒業上市公司的財務狀況進行預警分析，根據Altman提出的判斷企業破產的臨界值：若Z

（二）Z值模型的修正

由于釀酒業屬于飲料制造業，故Altman-Z值模型中的所選變量是可以借鑒的，考慮到我國股票市場的實際情況，本文以Altman-Z值模型為基礎模型來重新設定Z值模型，仍選取原變量X1、X2、X3、X4和X5作為自變量，變量的取值仍按照上文26家樣本公司計算得到的數值來進行回歸分析，本文使用Probit模型對其進行回歸分析，其中，Z值的取值為上市公司為ST取1、非ST取0，變量數值由26家上市公司的財務數據求得。設定Z值模型為：

經回歸分析得到新的Z值模型為：

Z=4.933069X1+0.085753X2+3.366581X3+1.548973X5

（三）用修正后的Z模型進行實證分析

運用上文所得到的修正后的Z值模型即：

Z=4.933069X1+0.085753X2+3.366581X3+1.548973X5

將由樣本公司的財務數據得出的X1、X2、X3、X5的數值代入該模型，從而計算出樣本公司2006-2010年各年的Z值。通過分析，2011年4家ST上市公司從2006-2010年的Z值均位于破產區域，即財務預測為不安全，該模型對我國釀酒業上市公司中的ST公司的財務預警作用是肯定的，但有4家非ST上市公司的Z值偏小，用Z值預測出來的財務狀況與實際情況不相符。可以得出，利用Altman—Z值模型中的變量回歸得出的新的Z值評分模型在上市公司的財務預警中起到了一定的作用，對ST公司存在良好的預警作用，這類公司的Z值均位于破產區域，表明財務風險較高；大部分財務指標良好的公司Z值高于臨界值2.657，說明Z值模型對上市公司的財務狀況有比較好的預警作用。

三、結論與總結

由以上分析可得，在對我國制造業上市公司利用Z值進行財務風險預測時，不能直接使用Altman-Z值模型或直接使用其財務指標，應該結合我國股票市場的實際情況對模型的5個指標做一定的修改和完善，并將某些指標用更能反映我國上市公司經營狀況的指標來代替，或者引入日益重要的資本市場指標，這樣會使Z評分模型在我國的應用價值更大，度量結果更加準確。

參考文獻

[1]張玲.財務危機預警分析判別模型[J].數量經濟技術經濟研究，2000(03).

[2]Edward I.Altman，”Financial ratios，discriminant analysis and prediction of corporate bankruptcy” ，Journal of Finance，Vol.23，1968.

[3]張傳新.“Z計分模型”對我國制造業信用風險的預警能力分析[J].經濟論壇，2010(12).