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關(guān)鍵詞:長(zhǎng)尾效應(yīng);二八定律;商業(yè)模式革新
長(zhǎng)尾效應(yīng)源于長(zhǎng)尾理論,長(zhǎng)尾理論認(rèn)為,由于成本和效率的因素,當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V,商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn),并且商品的銷售成本急劇降低時(shí),幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品,只要有賣,都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額,可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比,甚至更大。
長(zhǎng)尾效應(yīng)是對(duì)傳統(tǒng)二八法則的顛覆,傳統(tǒng)的二八法則認(rèn)為,20%的核心客戶或產(chǎn)品代表著80%的利潤(rùn),是商家所要把握的重點(diǎn)所在,商家的目標(biāo)市場(chǎng)也主要集中于此。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶或產(chǎn)品的成本和開(kāi)發(fā)一萬(wàn)個(gè)客戶或產(chǎn)品的成本幾乎相同,這就導(dǎo)致原本不起眼的客戶或產(chǎn)品所代表的份額如果累計(jì)起來(lái),甚至可以超過(guò)核心客戶或產(chǎn)品所創(chuàng)造的利潤(rùn)。在長(zhǎng)尾效應(yīng)下,客戶才是最重要的資源,誰(shuí)擁有更多的客戶,誰(shuí)就可能獲得更多的利潤(rùn)。而正是基于這種現(xiàn)象,導(dǎo)致很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了改變:
1、平臺(tái)為王
長(zhǎng)尾效應(yīng)的出現(xiàn),注定了誰(shuí)能擁有更多的客戶或產(chǎn)品,誰(shuí)就能擁有更廣闊的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。這就導(dǎo)致了當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,絕大多數(shù)都是屬于面向廣大群眾的開(kāi)放式的平臺(tái)型公司,他們的利潤(rùn)大都來(lái)源于海量的“長(zhǎng)尾客戶”,而非少量的“VIP客戶”。
目前來(lái)看平臺(tái)型公司可以分為兩類,一類是幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),例如騰訊QQ、微博、SNS社區(qū)等等。這一類公司大多以提供免費(fèi)的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)吸引客戶,然后通過(guò)提供其他增值服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn)。
另一類則是為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的電子商務(wù)平臺(tái)。這一類平臺(tái)型公司又可以分為兩種模式,一種是中介模式,即公司只提供交易平臺(tái),具體交易由商家和消費(fèi)者自行磋商,公司通過(guò)向商家收取服務(wù)費(fèi)等形式獲利,例如淘寶、天貓商城、蘋果的App Store、人人貸等都屬于這種模式。還有一種則是銷售模式,即公司通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行銷售,同傳統(tǒng)的商業(yè)模式一樣,依然是靠產(chǎn)品的銷售來(lái)獲取利潤(rùn),屬于銷售模式的創(chuàng)新,京東商城、樂(lè)視網(wǎng)等就屬于這種模式。不過(guò)很多電子商務(wù)平臺(tái)往往兼具這兩種模式,比如全球最早的電子商務(wù)公司之一的亞馬遜,在他的電子商務(wù)平臺(tái)上不但有由其直接銷售的商品,還有大量的其他銷售商在上面銷售的商品。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的興起只是長(zhǎng)尾效應(yīng)最直觀的表現(xiàn),此外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于長(zhǎng)尾效應(yīng)的應(yīng)用還在其他一些方面引發(fā)著商業(yè)模式的變革。
2、O2O模式
O2O即Online To Offline,意思是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。O2O也屬于電子商務(wù)平臺(tái)的一種,利用線上的長(zhǎng)尾效應(yīng)優(yōu)勢(shì)聚集客戶,然后在線下完成交易,此種模式多應(yīng)用于服務(wù)行業(yè)。
當(dāng)然O2O模式運(yùn)用到的不僅僅只是長(zhǎng)尾效應(yīng),由于消費(fèi)者是在線上來(lái)篩選服務(wù),方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品的信息,篩選到更物美價(jià)廉的服務(wù)。此外O2O模式大多采用的是預(yù)約消費(fèi)的模式,因此也繼承了C2B模式精準(zhǔn)銷售、按需定制的優(yōu)點(diǎn)。例如團(tuán)購(gòu)、攜程、58同城、打車軟件這些都屬于這種模式的典型代表。
3、掠奪性定價(jià)模式
掠奪性定價(jià),是指一個(gè)廠商將價(jià)格定在犧牲短期利潤(rùn)以消除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在長(zhǎng)期獲得高利潤(rùn)的行為。這種模式早就存在,只是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)行業(yè)使用這種模式的成本較大,不確定性也高,因此使用得并不普遍。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,一方面為更多的客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的成本增加極為有限,另一方面信息不對(duì)稱的消除加快了物美價(jià)廉的產(chǎn)品聚集客戶的速度,而長(zhǎng)尾效應(yīng)則保證了企業(yè)在擁有更多客戶后很容易再長(zhǎng)期獲得高利潤(rùn),因此使用得極為普遍。
因此我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎全部都在使用這種掠奪性定價(jià)模式,既企業(yè)通過(guò)免費(fèi)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)?yè)屨伎蛻?,之后再通過(guò)提供增值服務(wù)等方式來(lái)獲取利潤(rùn)。由于在長(zhǎng)尾效應(yīng)下,客戶就是最重要的資源,誰(shuí)擁有了更多的客戶,誰(shuí)就在這個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,因此我們可以看到很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),市場(chǎng)對(duì)其價(jià)值的衡量并不在于其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而是在于其客戶的數(shù)量和客戶的粘性。
由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自誕生以來(lái),就一直采用這種掠奪式定價(jià)的模式,用戶也已經(jīng)習(xí)慣了在互聯(lián)網(wǎng)上享受免費(fèi)的服務(wù),因此這種商業(yè)模式的影響尚不明顯,但隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)縱向一體化發(fā)展,逐漸進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),這種商業(yè)模式必將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。
4、縱向一體化模式
縱向一體化,是指企業(yè)在沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)進(jìn)行布局的一種發(fā)展戰(zhàn)略。這同樣是一種早已有之的模式,但由于存在退出壁壘高、內(nèi)部交易削減積極性、不利于平衡等局限性,使用并不廣泛。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不同之處在于,在長(zhǎng)尾效應(yīng)下企業(yè)的最核心資產(chǎn)是客戶的數(shù)量和粘性,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大多屬于服務(wù)和消費(fèi)行業(yè),在這些行業(yè)中客戶往往是可以“繼承”的,這就極大的提高了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)縱向一體化發(fā)展的成功率和積極性。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部這種現(xiàn)象極為普遍,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)都是綜合性的服務(wù)提供商。如騰訊從最早的即時(shí)通信QQ一款產(chǎn)品,發(fā)展成為了目前涉及即時(shí)通信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)、多媒體空間博客、微型博客、搜索引擎、電子商務(wù)、移動(dòng)支付等眾多領(lǐng)域的綜合服務(wù)提供商,而且在其中的很多領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位,就是借助了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在縱向一體化發(fā)展中的“客戶繼承”優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的目光不會(huì)僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之內(nèi),實(shí)際上近來(lái)已經(jīng)有多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)順著縱向一體化的模式,將觸角伸入了傳統(tǒng)行業(yè)。例如Google并購(gòu)摩托羅拉、微軟并購(gòu)諾基亞、樂(lè)視網(wǎng)推出樂(lè)視TV,以及阿里巴巴組建阿里金融、菜鳥(niǎo)物流和并購(gòu)天弘基金等。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入傳統(tǒng)行業(yè)后,仍然延續(xù)了他們之前掠奪性定價(jià)的模式,樂(lè)視TV時(shí)就打著“兩倍的性能、一半的價(jià)格”的招牌,企圖顛覆傳統(tǒng)電視格局。而阿里巴巴推出的余額寶,也以龐大的客戶基礎(chǔ)和超過(guò)一般現(xiàn)金管理工具的收益率沖擊著銀行業(yè)和基金業(yè)。(作者單位:湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1]克里斯?安德森(美).長(zhǎng)尾理論[M].中信出版社,2006.
但是現(xiàn)在,甚至都不用那么麻煩了,因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)實(shí)現(xiàn)了讓用戶在專賣店試穿完之后,直接掃一掃店內(nèi)的二維碼進(jìn)入大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,在線付款購(gòu)買,然后在店里取貨走人,享受實(shí)體店的服務(wù),線上購(gòu)買的優(yōu)惠價(jià)格?;蛘哂脩艨梢韵仍诰€完成購(gòu)買后,憑團(tuán)購(gòu)券到店里試穿,不合適的話可以隨時(shí)在線退換。
這就是大眾點(diǎn)評(píng)新推出的“在店體驗(yàn)式消費(fèi)”?,F(xiàn)場(chǎng)試穿并且享受線上的團(tuán)購(gòu)價(jià)格,這種模式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),比之前在網(wǎng)上找好款式再去店里試穿,再回來(lái)下單方便快捷多了,而且不用擔(dān)心受到店員的輕蔑和白眼。而對(duì)于線下商家,不僅有效平衡了電商對(duì)線下門店的沖擊,還可以將線上用戶群引到線下,提升到店率,同時(shí)還能加速店鋪或者品牌的互聯(lián)網(wǎng)化。
大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉表示:和電商不同,O2O 并非對(duì)線下傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的替代,而是對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng),強(qiáng)調(diào)不是“在線消費(fèi)”,而是“在店體驗(yàn)式消費(fèi)”。
目前大眾點(diǎn)評(píng)上海站已上線了包括星期六(ST&SAT)、萊爾斯丹(Le Saunda)、千百度、FED、Dfuse、探路者、PINK MARS、和 AIR WAIK 等多個(gè)知名鞋類品牌在內(nèi)的團(tuán)購(gòu),覆蓋上海 100 多家專賣店。
還有一種情景是這樣的,客戶在一家甜品店里休息,無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)二維碼廣告:來(lái)自法國(guó)原產(chǎn)的巧克力,原價(jià)199元,掃一掃二維碼,只需99元,即可送到你家。顧客打開(kāi)手機(jī),進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面,就轉(zhuǎn)化成了巧克力電商的流量。在甜品店吃到好吃的巧克力,購(gòu)買巧克力的可能性最大。而二維碼上的信息,除了包含商品信息之外,還包含了這個(gè)甜品店的代碼,這個(gè)代碼在這個(gè)產(chǎn)品上是唯一的,用于分成。這就是為什么店鋪愿意放不是自己產(chǎn)品的廣告在店內(nèi)的原因。
顧客的這一購(gòu)買行為,包含了三個(gè)利益共同體,甜品店、巧克力提供商、運(yùn)營(yíng)商。在這個(gè)模式中,甜品店就是一個(gè)線下的“碼商”,負(fù)責(zé)挑選自己認(rèn)可的產(chǎn)品――碼,就像零售商,在店里展示產(chǎn)品二維碼;巧克力提供者則是標(biāo)準(zhǔn)的電商,負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品的發(fā)貨配送;而運(yùn)營(yíng)商指的是這個(gè)模式的創(chuàng)業(yè)者,負(fù)責(zé)整個(gè)模式的運(yùn)作,包括技術(shù)平臺(tái)的搭建、尋找更好的“電商”產(chǎn)品和更多的“碼商”。當(dāng)顧客的購(gòu)買行為成功后,這三方都會(huì)從那99元的收入中得到相應(yīng)的提成。
在二維碼橫行的時(shí)代,這個(gè)商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)是非常有利的。雜志報(bào)紙等媒體,靠的是廣告收入,許多雜志的發(fā)行量并不大,與品牌的議價(jià)能力很弱,想要做好的廣告很難。有了這種模式,他們可以針對(duì)自己的用戶群選擇合適的產(chǎn)品二維碼貼在雜志上。比如旅游雜志,可以貼一些手機(jī)充電器、景點(diǎn)紀(jì)念品、酒店、特產(chǎn)等針對(duì)商旅人群的、高附加值的產(chǎn)品;如果是文學(xué)雜志,則可以貼上書籍購(gòu)買的二維碼。這種模式對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,幾乎是百利而無(wú)一害,在雜志空白處加一個(gè)二維碼,成本幾乎可以忽略不計(jì),若能將流量引到線上購(gòu)買,又可以分成。其實(shí)嚴(yán)格來(lái)講,這并不是一種新鮮的模式,很久以前就有在雜志報(bào)紙中夾放產(chǎn)品介紹的做法,只是那時(shí)候(現(xiàn)在也有)的載體不同,而且沒(méi)有中間的運(yùn)營(yíng)商。時(shí)代在發(fā)展,當(dāng)信息以不同的方式呈現(xiàn)在人們面前的時(shí)候,媒體也需要轉(zhuǎn)換方式,以謀求發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告APP 用戶體驗(yàn)廣告模式用戶隱私
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)與現(xiàn)狀
截止2014年上半年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破6億,中國(guó)智能手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)到5.27移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,已經(jīng)滲透到我們生活中的方方面面,產(chǎn)生了巨大的影響。那對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),該如何把握這一發(fā)展趨勢(shì),為品牌廣告主提供前瞻性的移動(dòng)推廣策略呢?我就國(guó)外知名科技網(wǎng)站Business Insider的數(shù)據(jù)報(bào)告《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)》,進(jìn)行了深度剖析,洞察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三大發(fā)展趨勢(shì),并闡述該如何玩轉(zhuǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,從而為營(yíng)銷人員提供參考。
趨勢(shì)一:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是O2O的“中樞神經(jīng)”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)解析:移動(dòng)電商發(fā)展迅速,人們?cè)絹?lái)越喜歡用手機(jī)購(gòu)物,智能手機(jī)和平板電腦均在不斷地影響和滲透消費(fèi)者的購(gòu)買決策,其中智能手機(jī)對(duì)“尋找店鋪位置”這一決策滲透率達(dá)34%,高于其它決策過(guò)程,因此,可以說(shuō)智能手機(jī)是連接線上線下(O2O)的最關(guān)鍵因素;相對(duì)于智能手機(jī),平板電腦主要是對(duì)“研究產(chǎn)品特征”、“比較價(jià)格”和“最終線上購(gòu)買”這三個(gè)決策影響最為顯著,滲透率分別達(dá)39%、39%和38%。
智能手機(jī)才是連接O2O的最關(guān)鍵因素:首先,手機(jī)具有短信接收功能,它能夠接收“優(yōu)惠券”和“驗(yàn)證碼”等信息;其次,隨著3G/4G網(wǎng)絡(luò)的井噴式發(fā)展,智能手機(jī)在“查找附近信息”和“店鋪位置定位”等方面更為便捷。因此,相對(duì)于平板電腦來(lái)說(shuō),智能手機(jī)才是連接“O2O”的“中樞神經(jīng)”。
趨勢(shì)二:APP的“眼球經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”充滿期待
“用戶的關(guān)注度”和“實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益”之間存在矛盾:首先,目前的In-APPS展示類廣告,存在形式較為單一,互動(dòng)性差和投放較為粗放等缺點(diǎn),品牌廣告主更傾向于投放更為精準(zhǔn)的移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)搜索廣告;其次,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與PC互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相比,仍然處于初期階段,認(rèn)知度較低,所以品牌廣告主還是習(xí)慣于PC互聯(lián)網(wǎng)的廣告投放形式――網(wǎng)頁(yè)搜索廣告。
趨勢(shì)三:受眾由“純移動(dòng)用戶”向“兼顧移動(dòng)用戶”轉(zhuǎn)變
世界已進(jìn)入“多屏”時(shí)代――PC電腦、智能手機(jī)、平板電腦、智能電視和可穿戴設(shè)備等充斥于消費(fèi)者的生活之中。目前智能手機(jī)和PC電腦的市場(chǎng)份額最高,但我們需要站在更高的高度,來(lái)看未來(lái)智能電視和可穿戴設(shè)備的發(fā)展?jié)摿?,因此,我們不能做單?dú)的“純移動(dòng)”用戶,而應(yīng)該做“兼顧移動(dòng)”的多維度用戶。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告帶給廣告主和用戶的雙重體驗(yàn)
1.市場(chǎng)火熱開(kāi)發(fā)者落魄 移動(dòng)廣告叫好不叫座
現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),移動(dòng)應(yīng)用的火熱與開(kāi)發(fā)者的生存境地顯得有些格格不入,這些幕后的創(chuàng)造者在隱忍掙扎了許久之后,似乎迎來(lái)一絲轉(zhuǎn)機(jī)。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,移動(dòng)開(kāi)發(fā)者對(duì)于開(kāi)發(fā)平臺(tái)的成本以及獲利潛力,相對(duì)于其他左右因素一直更甚。換種方式認(rèn)為,開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造的前提是要生存,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尚屬萌芽階段,盈利模式更在探索之中。蛋糕就在眼前,卻苦惱于沒(méi)有解饞的工具。
近日,有數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó)和西歐市場(chǎng)中,移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)置廣告成為移動(dòng)廣告市場(chǎng)主流,用于應(yīng)用內(nèi)置廣告上的費(fèi)用已經(jīng)超出移動(dòng)網(wǎng)站上顯示類廣告的年費(fèi)用。對(duì)于移動(dòng)平臺(tái)而言,其上游面對(duì)廣告主和廣告公司,主體為廣告埋單者,下游則是應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,開(kāi)發(fā)者開(kāi)放廣告位,再平臺(tái)整合銷售。分成方式是按照用戶點(diǎn)擊數(shù)量,開(kāi)發(fā)者和廣告平臺(tái)最終獲得,開(kāi)發(fā)者占更大比例。
而據(jù)業(yè)內(nèi)分析,目前很多廣告主尚未完全認(rèn)識(shí)到移動(dòng)廣告的價(jià)值,低質(zhì)量的 Banner廣告和騙取點(diǎn)擊量的劣質(zhì)廣告大量充斥在普通應(yīng)用之中,其中以安卓平臺(tái)為甚。本應(yīng)是開(kāi)發(fā)者或開(kāi)發(fā)商盈利的應(yīng)用廣告,由于在用戶體驗(yàn)方面的失誤,卻被很多第三方處以“去廣告化”懲罰。另一方面,高質(zhì)量廣告門檻太高,普通開(kāi)發(fā)者也望塵莫及。
隨著二維碼移動(dòng)定位、移動(dòng)支付等技術(shù)的普及,移動(dòng)廣告無(wú)疑具有更豐富的展現(xiàn)形式和更廣闊的市場(chǎng)前景。但是蛋糕固然誘人,垂涎之余還得斟酌品嘗,粗暴方式更不可取。
2.國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)的7宗罪
想必很多朋友都看過(guò)由著名影星布拉德?皮特和摩根?弗里曼主演的好萊塢著名犯罪驚悚電影《七宗罪》。七宗罪,正式譯名為七罪宗,屬于人類惡行的分類,并由13世紀(jì)道明會(huì)神父圣多瑪斯?阿奎納列舉出各種惡行的表現(xiàn)。分別是傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及。那么,國(guó)內(nèi)移動(dòng)IN APPS廣告平臺(tái)的原罪又是什么呢?
第一宗罪:貪食
以多數(shù)人難以理解的技術(shù)辭藻騙取信任。各大移動(dòng)廣告平臺(tái),均不斷美化其技術(shù)能力、資源優(yōu)勢(shì),從而要騙取廣告主的廣告預(yù)算。無(wú)論是RTB(REAL TIME BIDING)還是DMP(DATA MANAGEMENT PLATFORM)技術(shù),目前只有后者在無(wú)線廣告平臺(tái)有所應(yīng)用,但是遠(yuǎn)不到精準(zhǔn)分析,依據(jù)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行技術(shù)與投放分配的階段。而經(jīng)常宣稱自己的RTB及 DMP技術(shù)有多牛的公司,大多是在“拉大旗扯虎皮”。
前者(RTB)是因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放及消耗預(yù)算機(jī)制,遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到國(guó)外先進(jìn)平臺(tái)的運(yùn)作模式,亦沒(méi)有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎廣告的成熟度。美國(guó)的廣告市場(chǎng)和投放模式是人家的,中國(guó)的國(guó)情、行業(yè)現(xiàn)狀、廣告主習(xí)慣均大有不同。
后者(DMP)需要建立在非常大的數(shù)據(jù)量基礎(chǔ)上,通過(guò)大量的技術(shù)投入和研發(fā),并且根據(jù)多個(gè)廣告主大預(yù)算投放不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整才能做到,且可以不斷優(yōu)化,這是沒(méi)有盡頭的工作。別說(shuō)是拿到幾百萬(wàn)融資的小廣告平臺(tái),幾家拿到千萬(wàn)級(jí)融資的大廣告平臺(tái),在這方面的研究及投入也是極其有限的。
第二宗罪:
作弊成為常態(tài)。在一面拓展所謂的優(yōu)質(zhì)APP媒體資源,一面暗地里圈養(yǎng)用來(lái)大量消耗廣告主廣告費(fèi)用的站長(zhǎng),掛著羊頭賣狗肉。把廣告主投放在真正優(yōu)質(zhì)APP的廣告預(yù)算,偷梁換柱,大部分投放在有著巨大流量的低質(zhì)媒體群上。我看到,每個(gè)廣告平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者都對(duì)外宣稱移動(dòng)廣告平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是核心,并強(qiáng)調(diào)自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是多么強(qiáng)大。確實(shí),各種效果優(yōu)化、媒體投放選擇、甚至拉大平臺(tái)的利潤(rùn)率,大多是由運(yùn)營(yíng)部門牽頭完成。而往往作弊的行為,也由運(yùn)營(yíng)部門牽頭。整體的把控、摻不摻水、摻多少水、摻水后如何解釋、露餡后如何彌補(bǔ)這些工作,只有廣告平臺(tái)幾個(gè)核心人物最為知曉和了解,在面對(duì)著于公于私巨額利潤(rùn)的誘惑下,他們也是決策的下達(dá)和直接執(zhí)行者。
第三宗罪:貪婪
浪費(fèi)行業(yè)資源,綁架開(kāi)發(fā)者。國(guó)內(nèi)幾家著名的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)的媒體介紹資料上,都宣稱自己平臺(tái)上容納著眾多嵌入自己SDK代碼的IOS和安卓應(yīng)用,以5、6甚至8、9萬(wàn)來(lái)計(jì)算。一方面,這里面的水分很大,另外一方面,這里面只有極少的、數(shù)的過(guò)來(lái)的高質(zhì)量APP媒體。
很多APP的開(kāi)發(fā)者,無(wú)論是公司還是個(gè)人,因?yàn)闆](méi)有較強(qiáng)的銷售和商務(wù)資源,因此不得不轉(zhuǎn)而尋找能夠替其銷售流量的公司。這時(shí)候廣告平臺(tái)就會(huì)趁虛而入,要求其嵌入某家(最好是獨(dú)家,因?yàn)檫@樣就又成為其在客戶面前炫耀平臺(tái)媒體資源的一面旗幟)的SDK。這樣,廣告平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者手里就有了雙刃劍。不但可以通過(guò)不斷許諾APP開(kāi)發(fā)者投放廣告、增加廣告填充率、保證收益外,還可以在各個(gè)廣告主面前吹噓又有一款知名APP“投靠”在自己平臺(tái)旗下,借以夸大平臺(tái)影響力。
第四宗罪:暴怒
大大貶低了行業(yè)價(jià)值。廣告主期望可以更好的壓低推廣成本,獲取真正推廣底價(jià)。這個(gè)訴求沒(méi)有錯(cuò)誤,任何一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人,都希望這樣做。但是接盤的公司呢?為了不斷獲取該廣告主的投放預(yù)算,不斷夸大自己的媒體能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、投放效果,從而超額承諾廣告主的心理預(yù)期,以達(dá)到獲取廣告訂單的目的。但是任何一個(gè)媒體、渠道、或者平臺(tái),都有其最基本能力和最大能力。超過(guò)了這個(gè)能力,任何一家都無(wú)法做到無(wú)限制的優(yōu)化廣告效果。那接下來(lái)的事情,自然就是作弊、摻水了。廣告主會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn),越來(lái)越大的廣告投放預(yù)算,帶來(lái)的是越來(lái)越大的的收獲(KPI)。而精明的廣告主會(huì)發(fā)現(xiàn),后臺(tái)轉(zhuǎn)化能力越來(lái)越差。這樣一來(lái),這個(gè)市場(chǎng)充斥著虛假、欺騙、不信任。長(zhǎng)此以往,移動(dòng)廣告平臺(tái)以短時(shí)行為獲取的訂單,卻使得整個(gè)行業(yè)不被認(rèn)可被貶值,蛋糕怎能做大?
第五宗罪:懶惰
浪費(fèi)投資商的錢。目前幾大國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái),均獲得了少則幾百萬(wàn),高則幾千萬(wàn)的機(jī)構(gòu)投資。但是這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了至少2年,還沒(méi)有一家能夠收支平衡。而各大廣告平臺(tái)的銷售人員,無(wú)不告知廣告主,這單我們只要流水、不要利潤(rùn)。這樣賠本賺吆喝的事情,也許有人可以看做是市場(chǎng)爆發(fā)前的必要投入,我卻看作是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),是在浪費(fèi)投資商的錢,做一個(gè)沒(méi)有頭尾的事情。
而為了壓低成本,一個(gè)平臺(tái)獲取的廣告主預(yù)算,或者被浪費(fèi)投放在流量質(zhì)量極低的APP群上;或者被以幾分到幾毛錢差價(jià),轉(zhuǎn)包給91、安智等平臺(tái),甚至架勢(shì)廣告這樣的三流平臺(tái);或者更有甚者,廣告平臺(tái)把廣告主投放在自己平臺(tái)上的預(yù)算直接用于購(gòu)買谷歌移動(dòng)廣告平臺(tái)ADMOB的廣告,一個(gè)點(diǎn)擊才3-4美分。這種利用信息的不對(duì)稱,而通常用于腐敗工程轉(zhuǎn)包的模式,也被普遍用于IN APPS廣告平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)。
第六宗罪:自負(fù)
對(duì)于品牌廣告主偷梁換柱。品牌廣告主通常按照CPC或者CPM進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)的購(gòu)買(90%的廣告主采用CPC(COST PER CLICK)方式購(gòu)買,其他的會(huì)以CPM(COST PER Thousand Impressions)進(jìn)行購(gòu)買IN-APPS廣告。這是目前最痛苦的事情之一。究其源頭,還是要提一下國(guó)內(nèi)最早做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的公司MADHOUSE(上海億動(dòng)廣告),在2005年移動(dòng)廣告還停留在WAP網(wǎng)站的階段,該公司就提出不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的收費(fèi)模式(CPD=COST PER DAY或 CPT=COST PER TIME),以其精準(zhǔn)、定向、智能投放來(lái)獲取廣告主的青睞,并且以CPC的方式進(jìn)行結(jié)算和制作排期。
因此,品牌廣告主在投放時(shí),在一個(gè)CLICK上的討價(jià)還價(jià),就成為必要的過(guò)程。每個(gè)點(diǎn)擊的價(jià)格,就像一個(gè)過(guò)山車一樣,在不到1年的時(shí)間里,從最高2元錢一個(gè),下跌到幾毛錢一個(gè)。而為了爭(zhēng)奪客戶,大大小小不同的廣告平臺(tái),競(jìng)相殺價(jià),還在不斷的降價(jià)。而為了控制成本,品牌廣告主大部分預(yù)算都被悄悄投放在一些質(zhì)次價(jià)低的APP上,如果這也算WEB2.0“長(zhǎng)尾理論”的一個(gè)踐行的話,該名詞的提出者美國(guó)人克里斯?安德森怕是要睡不著覺(jué)了。
第七宗罪:傲慢
對(duì)于年輕從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的錯(cuò)誤引導(dǎo)。目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)IN APPS廣告平臺(tái)的現(xiàn)狀,對(duì)于這一批年輕人的職業(yè)觀發(fā)展,以及對(duì)該行業(yè)的認(rèn)知,起了非常消極的作用。誠(chéng)然,作弊行為在整個(gè)廣告界都有存在。但是對(duì)于這樣一個(gè)新興的、所有人都寄于高度期望的行業(yè),這些行為會(huì)成為非常不好的力量,去試圖改變行業(yè)發(fā)展的方向。而往往很多從業(yè)者,考慮到自身職業(yè)的發(fā)展,即便換了工作平臺(tái)也默默不語(yǔ),甚至作弊方式互相借鑒,就更加使得廣告平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者為所欲為。
或許這就是一場(chǎng)所謂的資本游戲,是一場(chǎng)看不到硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)?其實(shí)這更像販毒,就好比每一個(gè)大毒梟剛開(kāi)始都會(huì)犯以上的所有罪惡,目的是控制市場(chǎng)、壟斷市場(chǎng)、消費(fèi)這個(gè)自己搶奪來(lái)的市場(chǎng),但是大毒梟也會(huì)被其他毒梟所替代,而一層層緊密的產(chǎn)業(yè)鏈條、利益鏈條,正在驅(qū)使我們把一個(gè)剛起步的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)毒害掉。退一步說(shuō),天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。
三、未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式分析
1.對(duì)于快消品行業(yè)來(lái)說(shuō),我們?cè)撊绾巫鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
對(duì)于品牌廣告主來(lái)說(shuō),創(chuàng)意性的硬廣和互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行整合推廣,能有效吸引用戶參與,增強(qiáng)用戶粘性,提升品牌形象。
(1)開(kāi)發(fā)互動(dòng)性的In-APPS展示類廣告形式??梢岳肏tml5技術(shù),開(kāi)發(fā)更炫更具交互性的展示類廣告,以增強(qiáng)用戶關(guān)注度,如“拖一下”、“搖一搖”或“點(diǎn)擊即可交互”等廣告形式。
(2)利用先進(jìn)技術(shù),開(kāi)發(fā)互動(dòng)活動(dòng)??梢岳肏tml5開(kāi)發(fā)觸屏互動(dòng)活動(dòng),或AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),以提升用戶的參與度。
2.對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說(shuō),我們?cè)撊绾巫鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
對(duì)于汽車類品牌廣告,需要更具有科技感的互動(dòng)活動(dòng),以提升品牌的創(chuàng)新性和科技感?!半p屏互動(dòng)”技術(shù),能有效提升互動(dòng)活動(dòng)的“操控體驗(yàn)”,就目前來(lái)說(shuō),“雙屏互動(dòng)”主要還是指PC與手機(jī)的“全天候24小時(shí)的雙屏互動(dòng)”,這存在很大的不科學(xué)性,因此,我們要更具前瞻性和科學(xué)性,來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和投放“雙屏互動(dòng)活動(dòng)”,即早晨9點(diǎn)至晚上18點(diǎn),工作期間,我們建議投放“PC和Mobile的雙屏互動(dòng)活動(dòng)”;晚上18點(diǎn)至凌晨24點(diǎn),下班后睡覺(jué)前,我們建議投放“Tablet和Mobile的雙屏互動(dòng)活動(dòng)”;凌晨24點(diǎn)至次日6點(diǎn),睡覺(jué)時(shí)間,我們不建議投放任何“雙屏互動(dòng)活動(dòng)”;次日6點(diǎn)至9點(diǎn),上班途中,我們建議投放“Mobile和Tablet的雙屏互動(dòng)活動(dòng)”。
3.對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō),我們?cè)撊绾巫鲆苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷
(1)LBS營(yíng)銷。它尤其適合具有線下店鋪的零售行業(yè),我們可以配合線下店鋪的促銷活動(dòng),最大化提升用戶參與度,即在線下活動(dòng)期間,可以對(duì)店鋪周邊1.2-3公里的用戶,推送店鋪的活動(dòng)詳情,增加線下活動(dòng)的參與人數(shù)。
(2)O2O營(yíng)銷。O2O營(yíng)銷最常見(jiàn)的模式是團(tuán)購(gòu),我們可以與一些團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行合作,如百度糯米和美團(tuán)等;當(dāng)然也可以與大眾點(diǎn)評(píng)和58同城這樣的本地生活服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作,從而利用這些平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)體系不斷提升品牌的知名度和好感度。
參考文獻(xiàn):
[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心. CNNIC 第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告.
[2]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái).國(guó)外網(wǎng)絡(luò)媒體BusinessInsider.
二維碼,區(qū)別于常見(jiàn)的條形碼(一維碼),是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(水平、垂直二維方向上)記錄數(shù)據(jù)信息,看上去像一個(gè)由雙色圖形相間組成的方形迷宮。二維碼信息容量大,比普通條碼信息容量約高幾十倍。同時(shí),二維碼誤碼率不超過(guò)千萬(wàn)分之一,比普通條碼低很多。另外,二維碼編碼范圍廣,可把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼,易制作,成本低,持久耐用。?
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目前在日、韓等國(guó)家,二維碼應(yīng)用已非常普遍,普及率高達(dá)96%以上。早在2006年,國(guó)內(nèi)就開(kāi)始二維碼的商業(yè)應(yīng)用,但由于當(dāng)時(shí)智能手機(jī)在并不普及,第一輪的二維碼產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有真正形成。2012年成為了中國(guó)的二維碼元年,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)每月掃碼量超過(guò)1.6億次,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、IT巨頭已經(jīng)搶得先機(jī)。?
如此神速發(fā)展的二維碼,究竟可以應(yīng)用在哪些方面呢?二維碼的應(yīng)用,可以分為主讀和被讀,被讀類應(yīng)用是以手機(jī)等存儲(chǔ)二維碼作為電子交易或支付的憑證,可用于電子商務(wù)、消費(fèi)打折等。主讀類應(yīng)用是以安裝識(shí)讀二維碼軟件的手持工具(包括手機(jī)),識(shí)讀各種載體上的二維碼,可用于防偽溯源、執(zhí)法檢查等。下面初步枚舉了二維碼的20項(xiàng)應(yīng)用模式。?
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1.網(wǎng)上購(gòu)物,一掃即得?
國(guó)內(nèi)的二維碼購(gòu)物最早起源于一號(hào)店。目前國(guó)內(nèi)一些大城市的地鐵通道里,已經(jīng)有二維碼商品墻,消費(fèi)者可以邊等地鐵邊逛超市,看中哪個(gè)掃描哪個(gè),然后通過(guò)手機(jī)支付,直接下單。如果是宅在家里,家里的米、面、油、沐浴露用完了,只要拿起包裝,對(duì)著商品的二維碼一掃,馬上可以查到哪里在促銷、價(jià)格是多少,一目了然。而且,通過(guò)二維碼購(gòu)物,產(chǎn)品的二維碼直接標(biāo)示了產(chǎn)品的身份證,掃描后調(diào)出的產(chǎn)品真實(shí)有效,保障了購(gòu)物安全。將來(lái),二維碼加上O2O(網(wǎng)上到網(wǎng)下),實(shí)體店將變成網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)店。因此,實(shí)體店可能更多的是要設(shè)在顧客方便的地方如公交站甚至是居民區(qū),而不是商業(yè)中心。?
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2.消費(fèi)打折,有碼為證?
憑二維碼可享受消費(fèi)打折,是目前業(yè)內(nèi)應(yīng)用最廣泛的方式。比如,商家通過(guò)短信方式將電子優(yōu)惠券、電子票發(fā)送到顧客手機(jī)上,顧客進(jìn)行消費(fèi)時(shí),只要向商家展示手機(jī)上的二維碼優(yōu)惠券,并通過(guò)商家的識(shí)讀終端掃碼、驗(yàn)證,就可以得到優(yōu)惠。去年7月,海南蕉農(nóng)在香蕉滯銷時(shí),與淘寶合作進(jìn)行網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)促銷,網(wǎng)友在網(wǎng)上預(yù)訂,網(wǎng)下憑手機(jī)二維碼提貨,成功化解香蕉危機(jī)。今年9月,在成都春熙路上的鐘表文化節(jié)中,依波表舉辦了限時(shí)掃碼活動(dòng),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在現(xiàn)場(chǎng)掃描二維碼折扣,顧客就能以折扣價(jià)買走手表。目前,騰訊也推出了針對(duì)IPhone和安卓的微信會(huì)員卡,會(huì)員只需用手機(jī)掃描商家的二維碼,就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡,享受折扣服務(wù)。?
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3.二維碼付款,簡(jiǎn)單便捷?
近日,支付寶公司宣布推出二維碼收款業(yè)務(wù),所有支付寶用戶均可免費(fèi)領(lǐng)取“向我付款”的二維碼,消費(fèi)者只需打開(kāi)手機(jī)客戶端的掃碼功能,拍下二維碼,即可跳轉(zhuǎn)至付款頁(yè)面,付款成功后,收款人會(huì)收到短信及客戶端通知。在福州,有一家華威出租車公司開(kāi)通了支付寶,打車到目的地后,顧客拿出手機(jī),對(duì)車內(nèi)的二維碼車貼掃描,手機(jī)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面,然后按照計(jì)價(jià)器上的車費(fèi)輸入金額,整個(gè)付款過(guò)程只要20多秒。在星巴克,可以把預(yù)付卡和手機(jī)綁定,通過(guò)掃二維碼可以快捷支付,不用再排長(zhǎng)隊(duì)付款。?
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4.資訊閱讀,實(shí)現(xiàn)延伸?
過(guò)去,報(bào)紙、電視以及其他媒體上的內(nèi)容,限于媒體介質(zhì)的特性,是靜態(tài)的,無(wú)法延伸閱讀,但是,二維碼出現(xiàn)以后,顛覆了這種界限,實(shí)現(xiàn)了跨媒體閱讀。比如,在報(bào)紙上某則新聞旁邊放一個(gè)二維碼,讀者掃描后可以閱讀新聞的更多信息,如采訪錄音、視頻錄像、圖片動(dòng)漫等。如《騎車游北京》一書便設(shè)置了二維碼,過(guò)手機(jī)掃描即可快速登錄書中所述網(wǎng)址,可以實(shí)現(xiàn)圖書、手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)時(shí)互動(dòng)。另外,戶外廣告、單頁(yè)廣告都可以加印二維碼,感興趣的客戶只要用手機(jī)一掃,即可快速了解更詳細(xì)內(nèi)容,甚至與廣告主互動(dòng)。?
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5.二維碼管理生產(chǎn),質(zhì)量監(jiān)控有保障?
條碼在產(chǎn)品制造過(guò)程中應(yīng)用已非常普遍。二維碼因?yàn)榭梢源鎯?chǔ)更多信息,因此,在產(chǎn)品制造過(guò)程應(yīng)用更為深入。比如,在汽車制造中,DPM二維碼(直接零部件標(biāo)刻二維碼,可用針式打標(biāo)機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)、噴碼機(jī)甚至化學(xué)蝕刻)技術(shù)現(xiàn)已在美國(guó)汽車行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,美國(guó)汽車制造業(yè)協(xié)會(huì)(AIAG)還專門制訂了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從發(fā)動(dòng)機(jī)的鋼體、鋼蓋、曲軸、連桿、凸輪軸到變速箱的閥體、閥座、閥蓋,再到離合器的關(guān)鍵零部件及電子點(diǎn)火器和安全氣囊。從而使得生產(chǎn)加工質(zhì)量得以全程跟蹤,同時(shí)由于跟蹤了生產(chǎn)過(guò)程中的加工設(shè)備,使得其原生產(chǎn)線變成了柔性生產(chǎn)線,可生產(chǎn)多品種產(chǎn)品,并為MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))管理的實(shí)現(xiàn)提供了完整數(shù)據(jù)平臺(tái)。?
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6.食品采用二維碼溯源,吃得放心?
將食品的生產(chǎn)和物流信息加載在二維碼里,可實(shí)現(xiàn)對(duì)食品追蹤溯源,消費(fèi)者只需用手機(jī)一掃,就能查詢食品從生產(chǎn)到銷售的所有流程。在青島,肉類蔬菜二維碼追溯體系已在利群集團(tuán)投入使用,市民用手機(jī)掃描肉菜的二維碼標(biāo)簽,即可顯示肉菜的流通過(guò)程和食品安全信息。在武漢,中百倉(cāng)儲(chǔ)的蔬菜包裝上,除了單價(jià)、總量、總價(jià)等信息外,還有二維碼,掃描后可以追溯蔬菜生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的各種信息,如,施了幾次肥,打了幾次農(nóng)藥、何時(shí)采摘、怎么運(yùn)輸。?
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7.二維碼電子票務(wù),實(shí)現(xiàn)驗(yàn)票、調(diào)控一體化?
火車票上加入二維碼,大家已經(jīng)知道。由此還可以延伸,景點(diǎn)門票、展會(huì)門票、演出門票、飛機(jī)票、電影票等等都可以通過(guò)二維碼都能實(shí)現(xiàn)完全的電子化。比如,用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,完成網(wǎng)上支付,手機(jī)即可以收到二維碼電子票,用戶可以自行打印或保存在手機(jī)上作為入場(chǎng)憑證,驗(yàn)票者只需通過(guò)設(shè)備識(shí)讀二維碼,即可快速驗(yàn)票,大大降低票務(wù)耗材和人工成本。在蘇州拙政園、虎丘景區(qū),由稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的二維碼電子門票,一票一碼,用后作廢。而且,景點(diǎn)當(dāng)天出售的所有門票都要先激活,即只有從售票處售出的門票才能通關(guān)入園。并且激活是有時(shí)效的,也利于控制人數(shù),避免黃金周的爆棚。今年5月17日,在重慶武隆仙女山景區(qū),使用二維碼電子票,還可以享受5折優(yōu)惠。?
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8.二維碼管理交通參與者,能夠強(qiáng)化監(jiān)控?
二維碼在交通管理中可應(yīng)用在管理車輛本身的信息、行車證、駕駛證、年審保險(xiǎn)、電子眼等等。比如,采用印有二維碼的行車證,將有關(guān)車輛的基本信息,包括車駕號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車型、顏色等車輛信息轉(zhuǎn)化保存在二維碼中,交警在查車時(shí),就不需要再呼叫總臺(tái)協(xié)助了,直接掃描車輛的二維碼即可。以二維碼為基本信息載體,還可以建立全國(guó)性的車輛監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。?
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9.證照應(yīng)用二維碼,有利于防偽防盜版?
在日、韓等國(guó)家,個(gè)人名片普遍采用二維碼。傳統(tǒng)紙質(zhì)名片攜帶、存儲(chǔ)都非常不方便,而在名片上加印二維碼,客戶拿到名片以后,用手機(jī)直接一掃描,便可將名片上的姓名、聯(lián)系方式、電子郵件、公司地址等存入到手機(jī)中,并且還可以直接調(diào)用手機(jī)功能,撥打電話,發(fā)送電子郵件等。目前,國(guó)內(nèi)已有此類應(yīng)用,如銀河、靈動(dòng)二維碼等公司。其實(shí),舉一反三,身份證、護(hù)照、駕駛證、軍官證等證照資料均可以加入二維碼,不但利于查證,關(guān)鍵利于防偽。?
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10.會(huì)議簽到二維碼,簡(jiǎn)單高效低成本?
目前,很多大型會(huì)議由于來(lái)賓眾多,簽到非常繁瑣,花費(fèi)很多時(shí)間,也很容易有會(huì)蟲(chóng)混入其中,混吃混喝混禮品。如果采用二維碼簽到以后,主辦方向參會(huì)人員發(fā)送二維碼電子邀請(qǐng)票、邀請(qǐng)函,來(lái)賓簽到時(shí),只需一掃描驗(yàn)證通過(guò)即可完成會(huì)議簽到,整個(gè)簽到過(guò)程無(wú)紙化、低碳環(huán)保、高效便捷、省時(shí)省力。省去了過(guò)去傳統(tǒng)中簽名、填表、會(huì)后再整理信息的麻煩,可大大提高了簽到的速度和效率。?
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11.執(zhí)法部門采用二維碼,有利于快速反應(yīng)?
最近,廣州番禺區(qū)的管理部門啟用了“出租屋智能手機(jī)巡查系統(tǒng)”,出租屋管理員在上門巡查時(shí),用智能手機(jī)讀取門牌上的二維碼,即可及時(shí)、準(zhǔn)確獲取該戶址的相關(guān)信息。同理,如果在商品、檢驗(yàn)物品上附上二維碼,政府執(zhí)法部門人員則可以通過(guò)專用移動(dòng)執(zhí)法終端進(jìn)行各類執(zhí)法檢查,及時(shí)記錄物品、企業(yè)的違法行為,并且可以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)母叨劝踩院捅C苄裕欣谡鞴懿块T提高監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序,提高執(zhí)法效率,增強(qiáng)執(zhí)法部門快速反應(yīng)能力。?
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12.防偽隱形二維碼,無(wú)法輕易復(fù)制?
上個(gè)世紀(jì)90年代,國(guó)內(nèi)的商品激光打標(biāo)防偽曾經(jīng)風(fēng)云一時(shí),但現(xiàn)在非常普遍不再具有獨(dú)特性了。目前,熒光粉等印刷技術(shù)的發(fā)展,一些重要物品開(kāi)始使用隱形二維碼,美國(guó)的科研人員也正在試圖把這些隱形編碼應(yīng)用到玻璃、塑料膠片、紙質(zhì)產(chǎn)品、銀行票據(jù)上。這些隱形二維碼用肉眼是看不到的,必須通過(guò)紅外激光照射才能進(jìn)行掃描驗(yàn)證。由于該技術(shù)生產(chǎn)過(guò)程比較復(fù)雜,造假者無(wú)法輕易復(fù)制。目前,此類二維碼需要商家提供紅外激光掃射設(shè)備,然后再讓智能手機(jī)掃描驗(yàn)證,或者使用安裝有紅外激光攝像頭的智能手機(jī)才能驗(yàn)證。推而廣之,一些商業(yè)情報(bào)、經(jīng)濟(jì)情報(bào)、政治情報(bào)、軍事情報(bào)等機(jī)密資料均可以通過(guò)這種方式加密。?
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13.高端商品用二維碼互動(dòng)營(yíng)銷,有助于打擊山寨?
世界著名葡萄酒之一的新西蘭南極星葡萄酒,掀起了葡萄酒業(yè)應(yīng)用二維碼技術(shù)的新風(fēng)潮,以南極星Invivo黑皮諾葡萄酒為例,只要用智能手機(jī)掃描產(chǎn)品背標(biāo)上的二維碼,就能立即顯示出該產(chǎn)品的信息詳情鏈接,點(diǎn)擊鏈接,可以看到該產(chǎn)品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)年份、葡萄品種、酒精度、產(chǎn)品介紹、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)等信息。消費(fèi)者在選購(gòu)葡萄酒時(shí)能夠更加輕松,全面的了解產(chǎn)品的各項(xiàng)信息,可以更好地與品牌互動(dòng),讓購(gòu)買變得簡(jiǎn)單有趣,而且可以準(zhǔn)確辨識(shí)真?zhèn)?,打擊山寨?
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14.傳情達(dá)意,二維碼引領(lǐng)傳情Style?
近日,中國(guó)郵電大學(xué)一個(gè)男生,以二維碼為載體向女友傳遞情意,在明信片上手繪二維碼“我愛(ài)你”,火了一把。如此的“傳情style”引發(fā)了網(wǎng)友追捧。其實(shí),這個(gè)二維碼形成并不復(fù)雜,先將信息在線生成二維碼,然后將圖片放大后打印出來(lái),最后將二維碼繪制至明信片上。利用二維碼傳達(dá)情意,確實(shí)是一個(gè)技術(shù)性的Style,有高科技含量但絕對(duì)實(shí)用,通過(guò)二維碼表達(dá)一定比傳統(tǒng)的文字更能打動(dòng)對(duì)方的心。目前都市里一些時(shí)尚的咖啡店里,顧客掃描一下飲料杯上的二維碼,還可以下載好聽(tīng)的鈴聲或音樂(lè)。?
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15.二維碼點(diǎn)餐,個(gè)性化客戶服務(wù)到家了?
如果你是一個(gè)餐飲店的老顧客,在二維碼時(shí)代,你將能享受更加個(gè)性化的服務(wù)。比如,你到達(dá)一家餐飲店,用餐飲店的設(shè)備掃描一下手機(jī)上的二維碼,立即就可順利地點(diǎn)下自己“最愛(ài)”菜品,還可以獲得今日優(yōu)惠信息,如果有VIP折扣券、代金券等,系統(tǒng)可以自動(dòng)為你計(jì)算應(yīng)付金額?;蛘?,你用手機(jī)掃描菜譜上的二維碼,即可隨時(shí)把點(diǎn)單傳遞到服務(wù)臺(tái)或廚房,不需要服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單。用餐完畢,可以通過(guò)手機(jī)對(duì)菜品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),餐飲系統(tǒng)將自動(dòng)為你積分。?
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16.公交二維碼,成為城市的移動(dòng)地圖?
2010年,杭州公交和杭州移動(dòng)聯(lián)合推出公共出行二維碼查詢系統(tǒng),這是二維碼技術(shù)在公交領(lǐng)域的首次應(yīng)用,該系統(tǒng)在全市公交車站、公共自行車站布設(shè)二維碼,市民掃描二維碼即可看到一張所在區(qū)域的地圖,隨時(shí)獲取周邊景點(diǎn)、餐飲、娛樂(lè)、道路、公交信息和換乘信息,甚至可以馬上查詢到你乘坐的公交車離站點(diǎn)還有多遠(yuǎn),或者還有幾分鐘可到終點(diǎn)站。因此,有了它,就像隨身帶了張城市地圖,吃喝玩樂(lè)了然于心。?
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17.招聘二維碼,求職者可用手機(jī)來(lái)應(yīng)聘?
今年11月,在銀川市舉辦的2012年冬季人才招聘會(huì)上,“二維碼企業(yè)墻”吸引了眾多求職者,使用手機(jī)上的“寧夏12580求職通”客戶端掃描二維碼,會(huì)自動(dòng)連接移動(dòng)WIFI網(wǎng)絡(luò),求職者就能通過(guò)手機(jī)方便快捷的詳細(xì)了解用工單位、崗位信息,并經(jīng)由客戶端投遞簡(jiǎn)歷。這些內(nèi)容都是儲(chǔ)存在求職通平臺(tái)上,求職者刷二維碼的過(guò)程實(shí)際上是利用手機(jī)調(diào)取平臺(tái)上的信息,簡(jiǎn)單高效,當(dāng)場(chǎng)就可以完成查詢、應(yīng)聘。?
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18.二維碼進(jìn)入醫(yī)院,掛號(hào)、導(dǎo)診、就醫(yī)一條龍?
對(duì)于患者而言,最煩心的莫過(guò)于掛號(hào)。采用二維碼,患者可以通過(guò)手機(jī)終端預(yù)約掛號(hào),憑二維碼在預(yù)約時(shí)間前往醫(yī)院直接取號(hào),減少了排隊(duì)掛號(hào)、候診時(shí)間。二維碼服務(wù)不僅解決了掛號(hào)的問(wèn)題,而且,二維碼結(jié)合到看病、支付等環(huán)節(jié)后,可以實(shí)現(xiàn)看病、付款、取藥一條龍服務(wù),不再讓患者重復(fù)排隊(duì)。另外,還能對(duì)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德進(jìn)行評(píng)價(jià),醫(yī)患雙方就能夠加強(qiáng)溝通了解。目前,很多城市的大醫(yī)院都至少已經(jīng)采用了條碼,相比以前,醫(yī)療信息化水平大大提高,醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的效率也大大提高了。?
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19.二維碼旅游監(jiān)督和導(dǎo)游,提高旅游服務(wù)的質(zhì)量?
前段時(shí)間,央視曝光了北京的一些旅游車宰客現(xiàn)象,這樣的問(wèn)題在一些景區(qū)總是屢禁不止。最近,上海的旅游部門看中了二維碼在旅游監(jiān)督方面的優(yōu)勢(shì),虹口區(qū)旅游部門設(shè)想,為轄區(qū)內(nèi)旅行社運(yùn)營(yíng)的大巴車加裝彩色二維碼,游客用手機(jī)掃描二維碼后,便能獲悉自己所搭乘車輛的運(yùn)營(yíng)資質(zhì),是否黑車,是否接受年檢,有沒(méi)有肇事記錄等信息。煙臺(tái)、萊蕪、威海等旅游部門紛紛推出二維碼地圖,如煙臺(tái)二維碼旅游囊括了煙臺(tái)十大特色休閑之旅,市民和游客領(lǐng)取地圖后,只要用智能手機(jī)對(duì)上面的二維碼一拍就能看到詳細(xì)的旅游景點(diǎn)、線路介紹,加油站、休息區(qū)、停車場(chǎng)等信息。?
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20.二維碼墓碑,無(wú)限懷念到永恒?
目前,大城市地價(jià)飛漲,“死不起”已經(jīng)成為一種社會(huì)問(wèn)題。如何能夠縮小墓碑和墓地,減少活人的負(fù)擔(dān)呢?最近,英國(guó)一家葬禮公司的了新創(chuàng)意,推出了二維碼墓碑,在逝者的墓碑上增加一個(gè)二維碼,參與祭奠的親友用手機(jī)拍下這個(gè)二維碼,就能導(dǎo)航到逝者在網(wǎng)站上的個(gè)人主頁(yè),看到他的音容笑貌、活動(dòng)剪影、朋友的懷念等,親人還可以對(duì)逝者的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新。懷念不再受制時(shí)間、空間限制,可謂無(wú)限懷念到永遠(yuǎn)了。?
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代建筑;商業(yè)模式;審美;思維重構(gòu)
中圖分類號(hào):J59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2013)17-0197-02
一、現(xiàn)代建筑藝術(shù)審美
1.建筑藝術(shù)和審美視角
所謂建筑藝術(shù)是建筑過(guò)程匯總,遵循美學(xué)的基本要求,把美學(xué)應(yīng)用于建筑過(guò)程中,使得建筑物具備觀賞并符合人民的審美取向。建筑是時(shí)代的產(chǎn)物,建筑藝術(shù)體現(xiàn)出時(shí)代感和整個(gè)民族的文化導(dǎo)向。建筑藝術(shù)從不同視角是有區(qū)別的,有的強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值,如雕塑;有的強(qiáng)調(diào)功能價(jià)值,如陵墓;有的強(qiáng)調(diào)實(shí)用價(jià)值,如園林建筑。概括地說(shuō),現(xiàn)代建筑要求建筑過(guò)程和建筑物要體現(xiàn)時(shí)代審美和功能取向的一致性。
但是,建筑的實(shí)用和審美這兩種功能在不同的建筑對(duì)象中有不同的體現(xiàn)。在不同的建筑上,根據(jù)其自身功能的要求,實(shí)用和審美的要求是有差距的:如學(xué)校建筑偏重的是建筑物的實(shí)用性,世博會(huì)場(chǎng)館的建設(shè)更突出其時(shí)代美的需求上。一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)在建筑既要外形美觀,設(shè)計(jì)大氣,又要安全節(jié)約,耐用實(shí)用。達(dá)到二者合理的比例安排。
現(xiàn)代建筑具備時(shí)空延展性,建筑的藝術(shù)要求和周邊環(huán)境要相互襯托,交相呼應(yīng)。在現(xiàn)代比較經(jīng)典的建筑中,如“鳥(niǎo)巢”體育場(chǎng)館與周邊環(huán)境的相互烘托,即體現(xiàn)了建筑本身的宏偉,又使之在色彩搭配、環(huán)境的和諧上成為佳作?,F(xiàn)代建筑要注意其時(shí)空的延展性,要考慮環(huán)境的變化對(duì)建筑美的沖擊,比如中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城就必須盤延在高山上,才會(huì)有永恒的性格,如果這兩樣建筑挪動(dòng)了地方,比如互換了位置,很難想象會(huì)出現(xiàn)什么樣的觀賞效果。
建筑只能反映一般的社會(huì)生活,不會(huì)反映出復(fù)雜的社會(huì)情感,社會(huì)發(fā)展過(guò)程中社會(huì)形態(tài)在建筑審美中無(wú)法得到體現(xiàn),比如一種社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展在建筑審美上是無(wú)法精準(zhǔn)表述出來(lái)的。建筑只有借助于外在表現(xiàn)形式,如夸張的表情,深度的顏色來(lái)描繪事件本身,至于事件本身的是非曲直,則有觀賞者結(jié)合歷史去做出判斷。同時(shí),它塑造的這個(gè)正面形象又是抽象的,建筑藝術(shù)的正面抽象性和象征表現(xiàn)性是現(xiàn)代建筑的又一審美特征。
2.建筑設(shè)計(jì)中的審美教育
建筑的美一方面需要審美者去審視,閱讀建筑,另一方面則需要建筑師的高超技藝和豐厚的審美修養(yǎng)。一個(gè)有豐富的人生閱歷、內(nèi)心豁達(dá)的建筑師建造出的建筑物是觀者在視、感、觸上都能領(lǐng)悟到其深邃的內(nèi)涵,反之,再好的質(zhì)才、精巧的設(shè)計(jì),往往只有外在的軀殼,沒(méi)有持久的生命力,不能變成流傳千古的佳作。有人說(shuō),建造需要心靈的呵護(hù),意指此。
世界經(jīng)典的建筑物,都是建造者花費(fèi)大量的精力,凝聚建造者內(nèi)在的心靈感悟,才使其在藝術(shù)特征、外在形象、藝術(shù)美感上達(dá)到完美的結(jié)合。優(yōu)秀的建造者需要教育,需要培養(yǎng),要讓他們懂得建筑的意義,即不僅僅是造一個(gè)鋼筋水泥的混合物,而是要建造一個(gè)活生生的藝術(shù)形式;要讓建筑者不僅懂得建造過(guò)程中的基本原理,更要讓他們明白建筑影響力和輻射帶動(dòng)作用。唯此,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的建筑師,而不是一般的泥瓦匠。只有不斷提高建造者本身的修養(yǎng),才能真正激發(fā)建造者的靈感,豐富建筑本身的藝術(shù)修養(yǎng),提高建筑時(shí)代美和審美價(jià)值。
目前,我國(guó)的建筑行業(yè)發(fā)展迅速,卻往往忽略了建筑者本身審美修養(yǎng)的教育工作,只要讓他們懂得建筑的過(guò)程,即為訓(xùn)練合格。造成我們大量的建造者缺乏對(duì)藝術(shù)的審美導(dǎo)向,審美修養(yǎng)不高,缺乏創(chuàng)新和實(shí)踐動(dòng)力,往往關(guān)注建筑本身,不在意建筑的審美底蘊(yùn)。由此,在建造者加強(qiáng)審美教育,提高其自身的修養(yǎng)是當(dāng)前建筑業(yè)必須解決的課題。
3.現(xiàn)代建筑審美意象
中國(guó)建筑藝術(shù)一直都善于運(yùn)用象征性的表現(xiàn)手法,賦予建筑無(wú)限的意韻。意象的一個(gè)特征就是象征,意象作為中國(guó)藝術(shù)創(chuàng)作者們內(nèi)心自覺(jué)的審美取向,在建筑藝術(shù)中,尤其是我國(guó)的建筑形式中體現(xiàn)得較為明顯。
建筑意象是普遍存在的,是建筑的展現(xiàn)形式,是建筑物生命的體現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀建筑不僅僅表現(xiàn)物的龐大,結(jié)構(gòu)的精巧,還在于其意象的表達(dá),即“啟發(fā)和喚醒”。建筑意象從一般意義上說(shuō),包含建筑本身的意象,即建筑“為何”,另一層意象則表現(xiàn)其展示的豐富內(nèi)涵,即建筑的“生命”。這種意象,也就是我們常說(shuō)的外在表現(xiàn)與本身內(nèi)涵的相互關(guān)系。
在中國(guó)優(yōu)秀建筑藝術(shù)中不乏意象表現(xiàn)好的建筑形式,中國(guó)建筑即看重建筑外在“意象”要求,也突出其審美的指向。在傳統(tǒng)建筑中,意象就表現(xiàn)為“象征”的一般形式,我國(guó)魏晉時(shí)期的美學(xué)家王弼說(shuō):“夫象者,出意者也……象生于意,故可尋象以觀意?!保ā吨芤茁岳?明象》)這里表明了以“象”求“意”的審美思想。
二、商業(yè)模式下的現(xiàn)代建筑
1.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)的趨勢(shì)
商業(yè)模式是20世紀(jì)20年代提出來(lái)的一種學(xué)說(shuō),對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō),商業(yè)模式意味著他們擁有了一系列全新的方式方法可以用來(lái)規(guī)劃自己的企業(yè),每個(gè)行業(yè)現(xiàn)在都產(chǎn)生了許多新型的商業(yè)模式。以前所有公司的商業(yè)模式都大同小異,只要確定進(jìn)入一個(gè)行業(yè),就知道自己該干什么了。但是在今天,僅僅選擇或者說(shuō)確定一個(gè)有利可圖的行業(yè)是不夠的,你需要設(shè)計(jì)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式,才會(huì)得以發(fā)展。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和成功商業(yè)模式的快速?gòu)?fù)制,迫使所有公司必須不斷地對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以此獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),必須深入了解公司的商業(yè)模式和組成商業(yè)元素的不同元素之間的相互關(guān)系,才能趕在自己特有的商業(yè)模式被復(fù)制之前重新審視并再次進(jìn)行創(chuàng)新。
在當(dāng)代新經(jīng)濟(jì)大潮的建筑活動(dòng)中,新領(lǐng)域、新形制、新規(guī)模的建筑創(chuàng)造很多,比如綠色節(jié)能建筑、智能建筑、超高層建筑等。但這些建筑的藝術(shù)性和文化性相較古希臘時(shí)期的建筑,遜色太多。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑文化藝術(shù)是以建造者的本土文化的表達(dá)方式,在其突出對(duì)建筑材料的追求中,要展現(xiàn)出時(shí)代進(jìn)步的印跡和發(fā)展的形態(tài),現(xiàn)代建筑的文化藝術(shù)性是建筑師以特定的方式、形態(tài)展現(xiàn)不同時(shí)期社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的歷史特征。所以,建造者既要仔細(xì)研習(xí)建筑的基本功,也要鉆研本土文化,使建筑形式有時(shí)代印跡,更有本土風(fēng)格。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑要堅(jiān)持本土文化的創(chuàng)作思路,立足本土文化,融入民族文化的意象,同時(shí)博采眾長(zhǎng),借鑒和吸納外國(guó)建設(shè)文化和設(shè)計(jì)思路??傊谏虡I(yè)模式下的現(xiàn)代建筑既要有民族特色,又兼?zhèn)渖虡I(yè)運(yùn)作的特征;既能讓本國(guó)人喜歡,也能讓外國(guó)人接受和認(rèn)可;既要與周邊環(huán)境相互烘襯,又要凸顯建筑本身的與眾不同;既要建筑物風(fēng)格本土化,也要兼?zhèn)渥呦蚴澜绲哪芰Α?/p>
2.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的美學(xué)表現(xiàn)
現(xiàn)代建筑美學(xué)的表現(xiàn)形式即建筑美學(xué)和藝術(shù)美學(xué)的融合,具有價(jià)值和人文雙重性。商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學(xué)一方面如同其他藝術(shù)作品一致:具有觀賞性和品味性,另一方面,建筑美學(xué)又具有美學(xué)品格:凸顯審美價(jià)值和美學(xué)功能。
一是商業(yè)模式下建筑美學(xué)的自然美的流露。建筑美學(xué)在任何環(huán)境中都要顯現(xiàn)其固有的建筑美,即建筑物自身的美的表現(xiàn),如建筑物與周邊環(huán)境的互襯美,建筑物與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)美,這是商業(yè)模式下建筑美學(xué)的自然表現(xiàn)。
二是凸顯商業(yè)運(yùn)行模式下建筑美。表現(xiàn)在現(xiàn)代建筑在商業(yè)運(yùn)行模式下,體現(xiàn)出的時(shí)代特色和商業(yè)價(jià)值運(yùn)作。如,現(xiàn)代建筑的“高技美”融合了建筑特色和商業(yè)運(yùn)作痕跡,更符合人們審美的標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)銷售模式,把商業(yè)價(jià)值和建筑美有機(jī)的融合。
三、商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑與審美思維
1.現(xiàn)代建筑審美思維及心理建構(gòu)
現(xiàn)代建筑突破傳統(tǒng)建筑狹隘審美要求,更注重建筑本身對(duì)人的心靈的沖擊和震撼?,F(xiàn)代審美心理分為表現(xiàn)心理和內(nèi)觀心理,前者表現(xiàn)為建筑物本身外在的“視覺(jué)、觸覺(jué)”感受,也理解為建筑造型的外化形式;后者表現(xiàn)為建造者的內(nèi)心建筑預(yù)期,建筑物對(duì)觀賞者心理的影響和掌控上,是內(nèi)在的表現(xiàn)形式。
從建筑心理上來(lái)看,無(wú)論是審美中的表現(xiàn)心理還是內(nèi)觀心理都需要建筑物甚至是建造者與觀賞者的相互溝通才能實(shí)現(xiàn)。建筑的表現(xiàn)心理觀賞者通過(guò)感覺(jué)、觸摸就能與建筑進(jìn)行互動(dòng),好與壞,喜愛(ài)與厭惡也很容易在欣賞著身上體現(xiàn)出來(lái);而內(nèi)觀心理則要隱晦的多,不僅需要觀賞者用心去觀賞,更需要了解建筑的歷史,建筑的背景以及建造者的經(jīng)歷,才能真正了解建筑,才能體悟建造者的內(nèi)觀心理,才能用美的眼光審視建筑本身。
總體上看,現(xiàn)代建筑越來(lái)越重視建筑的結(jié)構(gòu)主義傾向,對(duì)建筑的結(jié)構(gòu),材料的重組都趨于完美,但是,再完美的藝術(shù)表現(xiàn)也要借助于人的思想,通過(guò)人的整理、修改,在建筑體現(xiàn)出來(lái),建筑外觀可以千奇百怪,但建筑內(nèi)觀則永恒不變。
2.商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的審美思維重構(gòu)
商業(yè)模式現(xiàn)代建筑的審美思維重構(gòu)首先是人的思維重構(gòu)。建筑的生命力在建筑的時(shí)代美與人的審美趨于一致,與時(shí)代文化相交融。無(wú)論社會(huì)如何發(fā)展,建筑形式如何更新,表現(xiàn)手法如何夸大,建筑生命的永恒在于思想的表露。建筑思想的展現(xiàn)其實(shí)是建筑者的思想外露,所以,商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑審美思維重構(gòu)首先在于人的思維重構(gòu),人要改變對(duì)建筑藝術(shù)呆板的印象,實(shí)現(xiàn)建筑與人的思想相結(jié)合,凸顯建筑永恒的性質(zhì)―建筑是人的建筑,要表現(xiàn)人的思想。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑的美學(xué)重構(gòu)要深入生活,思考建筑美的大眾需求?,F(xiàn)代建筑的美學(xué)重構(gòu)問(wèn)題要考慮建筑的時(shí)代特色,即商業(yè)背景下的現(xiàn)代建筑的特點(diǎn)。在商業(yè)模式下,建筑風(fēng)格、建筑特點(diǎn)及內(nèi)涵表現(xiàn)形式都要打上商業(yè)的痕跡。在商業(yè)模式下,現(xiàn)代建筑的美學(xué)重構(gòu)要考慮大眾的需求,大眾的審美層次。藝術(shù)要來(lái)自生活,來(lái)自群眾,在生活錘煉,打磨,被群眾接受、認(rèn)可和喜愛(ài),才兼?zhèn)溥\(yùn)作和審美價(jià)值。
商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學(xué)的重構(gòu)要有序進(jìn)行?,F(xiàn)代建筑美學(xué)的重構(gòu)問(wèn)題是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程,要堅(jiān)持有序的原則。建筑活動(dòng)從建筑思維的構(gòu)想、建筑材料的選擇到建筑的實(shí)施甚至包括建筑后期的效果評(píng)估都是在規(guī)范的程序下進(jìn)行的,打破有序原則,商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑可能會(huì)出現(xiàn)功利化的速成建筑形式,而失去了建筑本身的價(jià)值,其自身的藝術(shù)水平和表現(xiàn)出的思想都極為蒼白。
總之,現(xiàn)代建筑的美學(xué)與商業(yè)運(yùn)行是分不開(kāi)的,審視商業(yè)模式下現(xiàn)代建筑美學(xué)問(wèn)題,重構(gòu)美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代建筑更具時(shí)代特色的有益探索。
參考文獻(xiàn):
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出生:1978年
祖籍:廣東省
創(chuàng)新,是企業(yè)的唯一生存之道。2012,創(chuàng)新商業(yè)模式。與時(shí)俱進(jìn)。合作共贏。
SOHI:溫總。您好。我們都知道隨著人們?nèi)粘I钏降奶岣?。消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。時(shí)尚行業(yè)發(fā)展已趨于成熟。人們個(gè)性化的需求也在急速膨脹,中國(guó)時(shí)尚行業(yè)迅速迎來(lái)了繁榮發(fā)展的“FASHION時(shí)代”。進(jìn)入21世紀(jì)后。時(shí)尚市場(chǎng)的發(fā)展也迎來(lái)了高峰期,愛(ài)美之心人人有之,時(shí)尚行業(yè)無(wú)疑是被推上了高品位高品質(zhì)的浪潮。您作為創(chuàng)新與發(fā)展齊頭并進(jìn)的時(shí)尚行業(yè)中的姣姣者。您能給我們講解一下您所說(shuō)的創(chuàng)新商業(yè)模式是什么嗎?
溫:時(shí)尚行業(yè)基本可以概括為美容、美發(fā)、服裝、配飾,每個(gè)行業(yè)都有自己的框架理念,但是無(wú)非是模仿其他行業(yè)的模式,在講求差異化競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們需要根據(jù)自身行業(yè)的實(shí)際情況制定不同的理念方針,創(chuàng)新的商業(yè)模式是讓企業(yè)在行業(yè)中成功運(yùn)營(yíng),從而獲得最大利益的模式,也是幫助很多企業(yè)走出瓶頸的唯一工具。
SOHI:您所說(shuō)的創(chuàng)新只是針對(duì)于您剛才說(shuō)的美容、美發(fā)、服飾、配飾這些企業(yè)嗎?
溫:現(xiàn)在主要服務(wù)于美容、美發(fā)、服飾、電子商務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)投資等等。
SOHI:真的可以服務(wù)于這么多的行業(yè)?那溫總之前一定是準(zhǔn)備了更多吧。
溫:行萬(wàn)里路,讀萬(wàn)卷書。我現(xiàn)在還在云南某大學(xué)擔(dān)任客座教授,幫助大學(xué)生解決就業(yè)問(wèn)題。
SOHI:那溫總也給大學(xué)生們介紹您的這種創(chuàng)新商業(yè)模式嗎?
溫:是的,這也正是我到大學(xué)里擔(dān)任客座教授的唯一理由。
SOHI:那您能給我們簡(jiǎn)單的講解一下這種模式的核心價(jià)值在哪里?溫:可以,簡(jiǎn)單的說(shuō)現(xiàn)在中國(guó)最不缺人,但急缺人才,人是企業(yè)最核心的產(chǎn)品。
我用了六年時(shí)間研究了這套商業(yè)模式體系,主要分為三點(diǎn),首先一個(gè)是晉升機(jī)制;二是建立股改體系;三是整合資源R式。
SOHI:這三個(gè)方法能起到個(gè)什么樣的作用呢?
1,視頻業(yè)務(wù),如果按照內(nèi)容提供方式進(jìn)行劃分的話,簡(jiǎn)單的說(shuō)那就是Youtube模式和Hulu模式,其中Youtube模式是用戶創(chuàng)造內(nèi)容進(jìn)行分享的視頻平臺(tái)模式。而Hulu模式則是通過(guò)向內(nèi)容版權(quán)的擁有方開(kāi)展合作或者是購(gòu)買版權(quán),進(jìn)行視頻服務(wù)提供的平臺(tái)模式。
2,簡(jiǎn)單地說(shuō),視頻平臺(tái)的盈利模式只有兩種,第一種是把視頻的內(nèi)容以收費(fèi)的方式向用戶提供,也就是說(shuō)向用戶收費(fèi)的模式。第二種模式,是把通過(guò)視頻服務(wù)所換取的規(guī)模性流量轉(zhuǎn)換為廣告收入。
3,視頻業(yè)務(wù)盈利模式一:付費(fèi)點(diǎn)播,也就是在線觀看版權(quán)節(jié)目的盈利模式,這種模式主要靠用戶通過(guò)各種支付平臺(tái)點(diǎn)播節(jié)目在線收看,從而形成比較穩(wěn)定的點(diǎn)播收入,這里面又包括按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)和包月收費(fèi)等模式。
4,視頻業(yè)務(wù)盈利模式二:下載收費(fèi)盈利模式,這種模式跟前一種模式非常類似。這種模式并不是用戶在線收看,主要是用戶下載收看,包括下載到本地電腦或MP3、手機(jī)、平板電腦等。
5,視頻業(yè)務(wù)盈利模式三:轉(zhuǎn)售,也就是把網(wǎng)站的視頻平臺(tái)的這些內(nèi)容,賣給像網(wǎng)吧業(yè)主等合作方,再由網(wǎng)吧業(yè)主等合作方提供給網(wǎng)吧的顧客付費(fèi)或者免費(fèi)觀看。
6,視頻業(yè)務(wù)盈利模式四:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播權(quán)的經(jīng)營(yíng),也就是視頻內(nèi)容的分銷。一部影視作品如果由視頻平臺(tái)所購(gòu)買,那么通過(guò)有序的傳播、分銷,理論上講是可以盈利的,視頻平臺(tái)越來(lái)越多作為內(nèi)容提供方的一種新型渠道。
7,視頻業(yè)務(wù)盈利模式五:直播,把一些實(shí)時(shí)性很高的節(jié)目,如一些體育賽事或者是一些國(guó)外電視內(nèi)容實(shí)時(shí)傳遞。在這種過(guò)程中,一般來(lái)講視頻平臺(tái)是通過(guò)直播作為視頻媒體提供獨(dú)家內(nèi)容的、傳播和多種媒介的轉(zhuǎn)用共享。
8,視頻業(yè)務(wù)盈利模式六:深加工,也就是在原有的視頻內(nèi)容基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)專業(yè)化的剪輯、組合和包裝,形成更有市場(chǎng)的產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品不只局限在自身的網(wǎng)絡(luò)來(lái)盈利。
9,視頻業(yè)務(wù)盈利模式七:多終端盈利模式,也就是說(shuō)把視頻內(nèi)容通過(guò)不同格式不同碼流進(jìn)行轉(zhuǎn)置,再通過(guò)一定的營(yíng)銷策劃,在電腦、電視和手機(jī)等終端播出,產(chǎn)生多種盈利渠道。
10,視頻業(yè)務(wù)盈利模式八:版權(quán)換廣告,也就是說(shuō)消費(fèi)者是完全免費(fèi)的點(diǎn)播觀看或者下載觀看,視頻平臺(tái)主要依靠廣告盈利,把流量轉(zhuǎn)化成收入。
11,視頻業(yè)務(wù)盈利模式九:其它衍生增值模式,如包括盜版視頻的監(jiān)測(cè)服務(wù)、視頻搜索網(wǎng)站的搜索服務(wù)、面向電視臺(tái)提供視頻數(shù)字化加工服務(wù)、給視頻平臺(tái)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)等。
12,視頻平臺(tái)作是一種典型的高成本平臺(tái),面臨諸多挑戰(zhàn),首先比較典型的挑戰(zhàn)就是成本的挑戰(zhàn)。對(duì)這些視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),一般來(lái)講他們都需要在全國(guó)部署大量的CDN節(jié)點(diǎn),并且配以大量的服務(wù)器,形成若干個(gè)應(yīng)用服務(wù)器群,并且在帶寬方面進(jìn)行大量投資。這意味著視頻平臺(tái)所吸引的用戶流量越大,所需要的成本是有顯著上升的。另一塊顯著的成本是版權(quán)成本。以2008年北京奧運(yùn)會(huì)為例,在那一年里中央電視臺(tái)買斷了奧委會(huì)的網(wǎng)絡(luò)播出權(quán),然后進(jìn)行合作性推廣,包括搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊等8家網(wǎng)站獲得了授權(quán)進(jìn)行奧運(yùn)視頻轉(zhuǎn)播。它們的投入非常巨大,搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊四家門戶網(wǎng)站拿下的是點(diǎn)播加直播授權(quán),價(jià)格在5000萬(wàn)到6000萬(wàn)左右,其他一般也不會(huì)低于3000萬(wàn)。。以近幾年視頻平臺(tái)之間的內(nèi)容大戰(zhàn)來(lái)看,優(yōu)酷在2012年推出22部獨(dú)家大劇、200多部熱播劇以及80%以上的國(guó)內(nèi)的新劇,搜狐視頻為了拿下還珠格格三的新媒體獨(dú)家版權(quán),也付出了3000萬(wàn)的代價(jià)。因此可以看到,正版內(nèi)容的版權(quán)購(gòu)買始終是視頻平臺(tái)非常昂貴的一塊成本。
13,視頻平臺(tái)一般來(lái)講很少會(huì)作為互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的首選入口,一般這些網(wǎng)民的入口會(huì)通過(guò)搜索引擎、瀏覽器、綜合門戶網(wǎng)站進(jìn)入。因此,這些視頻平臺(tái)往往只是作為一個(gè)垂直型平臺(tái)存在,還經(jīng)常面臨著其它綜合性媒體平臺(tái)的夾擊。像優(yōu)酷這樣的專業(yè)化視頻平臺(tái),始終都面臨著包括像搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪這一類企業(yè)綜合媒體平臺(tái)的強(qiáng)有力的夾擊。這些綜合性平臺(tái),對(duì)于視頻平臺(tái)擁有海量的用戶規(guī)模和高度粘性,會(huì)對(duì)垂直性視頻平臺(tái)產(chǎn)生巨大影響。
14,視頻平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)一:積極部署多屏云計(jì)算策略。支持多類型終端的意義在于,視頻平臺(tái)必須要解決的是對(duì)于手機(jī)、電視、電腦、平板電腦等多種終端形式的匹配部署,使用戶進(jìn)行不同狀態(tài)、不同終端切換時(shí)能夠保持觀看的流暢性,這很大程度上是通過(guò)云計(jì)算技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。4G的到來(lái)將加速這一進(jìn)程。
15,視頻平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)二:借助社交化,持續(xù)提升客戶粘性與活躍度。當(dāng)人們通過(guò)移動(dòng)終端或者是PC來(lái)觀看視頻節(jié)目的時(shí)候,往往并行存在著網(wǎng)絡(luò)社交的需求。我們可以這樣理解,他們?cè)诳匆曨l的時(shí)候需要與朋友交流,或者說(shuō)在他們交流的時(shí)候有時(shí)需要分享一些視頻。無(wú)論這些溝通是何種形式,比如說(shuō)即使通信的聊天、微博、SNS發(fā)帖子,這些社交元素本身也構(gòu)成了視頻平臺(tái)客戶粘性的重要組成部分。視頻平臺(tái)的客戶粘性,不僅依賴于內(nèi)容也依賴于社交元素。視頻內(nèi)容在社交元素的支持下,其分享的意味大大強(qiáng)化。對(duì)于一個(gè)被分享的視頻,當(dāng)對(duì)瀏覽內(nèi)容發(fā)表評(píng)論的時(shí)候,人們其實(shí)也在與朋友們進(jìn)行溝通。這意味著用戶在觀看內(nèi)容的時(shí)候,如果能夠針對(duì)內(nèi)容發(fā)表評(píng)論,并邀請(qǐng)其他人也這么做,事實(shí)上相當(dāng)于建立了內(nèi)容為中心的一個(gè)小型社交網(wǎng)絡(luò)。
16,視頻平臺(tái)演進(jìn)趨勢(shì)三:向上游內(nèi)容延伸。對(duì)于視頻平臺(tái)來(lái)講,必須要做的一件事情就是貫通上游內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō),進(jìn)行內(nèi)容的整合大體上包括以下幾種手段。第一就是購(gòu)買版權(quán),比如購(gòu)買電視劇、電影和綜藝節(jié)目的內(nèi)容版權(quán),這里面還可以分成購(gòu)買獨(dú)家版權(quán)和非獨(dú)家版權(quán)。第二,購(gòu)買信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)再進(jìn)行分銷。第三,利用節(jié)目版權(quán)期限特點(diǎn),進(jìn)行海量老片的版權(quán)購(gòu)買。第四,與版權(quán)商分賬,也就是說(shuō)不通過(guò)一次性買斷,而通過(guò)分賬的形式進(jìn)行購(gòu)買。第五種就是與其他具有版權(quán)資源的網(wǎng)站進(jìn)行合作,通過(guò)合作來(lái)?yè)Q取版權(quán)。比如說(shuō)迅雷通過(guò)技術(shù)服務(wù)提供然后來(lái)?yè)Q取相應(yīng)的內(nèi)容。第六種就是UGC的模式,通過(guò)網(wǎng)友上傳獲得民間創(chuàng)作內(nèi)容。第七種是交換的模式,包括與內(nèi)容集成商、內(nèi)容提供商進(jìn)行合作性的交換。第八種就是與明星和影視集團(tuán)進(jìn)行合作,比如幫明星建立一個(gè)全球獨(dú)家的官方視頻網(wǎng)站等等。
去年8月,央視用長(zhǎng)達(dá)10分鐘的篇幅“質(zhì)疑”了一家名叫“美爾旅居”的重慶企業(yè),其炮制出一種號(hào)稱最適合中國(guó)人家庭并且“最接地氣”的分權(quán)旅游度假模式。
報(bào)道之前,這家公司早已運(yùn)作了半年之久,并且迅速地完成著對(duì)旅游度假市場(chǎng)的鯨吞。在重慶,美爾產(chǎn)品一經(jīng)推出,半個(gè)月之內(nèi)即售出1000余份,三個(gè)月之內(nèi)會(huì)員突破8000名;在成都,美爾旅居當(dāng)日賣出100余份產(chǎn)品,有意向者更是數(shù)以千計(jì)。
央視報(bào)道之后,美爾無(wú)疑更火了。那段時(shí)間,美爾的服務(wù)熱線絡(luò)繹不絕;重慶總部的度假酒店展示廳內(nèi)幾乎每天都被旅游愛(ài)好者、旅行達(dá)人,加盟商擠爆;另一端,美爾被越來(lái)越多的大腕、名流、巨頭們齊齊“看好”,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、海航地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等地產(chǎn)巨頭們紛紛把自己的一些旅游酒店項(xiàng)目裝進(jìn)美爾旅居的平臺(tái),中國(guó)工商銀行為美爾發(fā)行了旅居卡,中國(guó)人保成為美爾的保險(xiǎn)合作機(jī)構(gòu)……
美爾公司“大放異彩”,引起了業(yè)內(nèi)外強(qiáng)烈關(guān)注,為此,5月29日,小編專程前往這家公司,采訪了其董事長(zhǎng)代育松,探一個(gè)究竟。
“說(shuō)一千道一萬(wàn),市場(chǎng)才是真正的試金石。我們的分權(quán)度假模式得到市場(chǎng)的極大認(rèn)可,其價(jià)值就在于,我們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)讓中國(guó)家庭和消費(fèi)者都消費(fèi)得起,并以最低的成本、卻能實(shí)實(shí)在在實(shí)現(xiàn)全球旅居度假夢(mèng)想的時(shí)代。”美爾旅居董事長(zhǎng)代育松如是解釋。
最迎合市場(chǎng)需求
美爾的誕生基于如下市場(chǎng)背景。
一方面,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷,剛需時(shí)代逐步終結(jié)。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年5月份中國(guó)70個(gè)大中城市新建住宅平均價(jià)格環(huán)比下降0.15%,住宅成交量同比全部出現(xiàn)下降。全產(chǎn)權(quán)房陷入市場(chǎng)困境,旅游地產(chǎn)模式“一次性投入太高、地點(diǎn)長(zhǎng)期固定單一、房屋閑置時(shí)間長(zhǎng)、后期維護(hù)成本高、賣出變現(xiàn)困難”的弊端又日益凸顯。人們購(gòu)買房產(chǎn)將不再是僅滿足居住的需要,而附加更多功能實(shí)現(xiàn)、并能滿足人們更多生活品質(zhì)需求的物業(yè)將受到市場(chǎng)的熱烈歡迎。對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),如何將原有僅定位為居住的物業(yè),轉(zhuǎn)而為公眾提供更多的功能需求實(shí)現(xiàn),則是在地產(chǎn)行業(yè)低迷的當(dāng)下迅速消化掉房地產(chǎn)庫(kù)存的關(guān)鍵。
另一方面,大健康時(shí)代的到來(lái)。中國(guó)人口老齡化日趨嚴(yán)重,到2030年,中國(guó)65歲以上人口占比將超過(guò)日本,成為全球人口老齡化程度最高的國(guó)家。隨著老年時(shí)代的來(lái)臨,“大健康時(shí)代”也隨之到來(lái),富裕起來(lái)的中國(guó)百姓將不再僅僅追求物質(zhì)上的滿足,在未來(lái),將更多的追求一種健康、長(zhǎng)壽、自由有品質(zhì)的生活方式。
再一方面,旅游產(chǎn)業(yè)面臨升級(jí),度假“剛需”市場(chǎng)十分巨大。在2013年,國(guó)內(nèi)旅游出行人數(shù)達(dá)到了33億人次,旅游產(chǎn)業(yè)的蛋糕高達(dá)近3萬(wàn)億元,市場(chǎng)依舊以每年超過(guò)10%的增長(zhǎng)迅速發(fā)展,養(yǎng)老度假漸成“剛需”,但傳統(tǒng)跟團(tuán)旅游因景區(qū)擁堵、服務(wù)不到位、宰客扯皮、行程安排潦草等諸多弊端而陷入信任危機(jī),所以,市場(chǎng)面臨升級(jí),需要一種更符合新趨勢(shì)發(fā)展的新旅游模式。
時(shí)勢(shì)造英雄,在上述背景下,2013年,一種既健康、又符合市場(chǎng)需求、又讓人們花費(fèi)不高,并且讓中國(guó)家庭都能買得起并接受的“分權(quán)度假”模式橫空出世。
最接中國(guó)地氣
那么,何為分權(quán)度假旅游?
傳統(tǒng)的旅游方式是AB制,也就是說(shuō),旅行社的利潤(rùn)來(lái)源更多的是靠游客的消費(fèi),雙方是一種“對(duì)立關(guān)系”。分權(quán)度假引入了經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“眾籌”概念,將美爾和客戶視為一種“聯(lián)合關(guān)系”,即AA制。這種模式以度假酒店產(chǎn)權(quán)作為眾籌的基礎(chǔ)和紐帶,將原本分套賣出的酒店分割成十份來(lái)出售,并由眾人通過(guò)購(gòu)買的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)度假,而酒店也由眾籌者共同擁有。
美爾作為整個(gè)眾籌的發(fā)起方,消費(fèi)者只需花費(fèi)最低7.98萬(wàn)元,即可獲得一份精裝度假酒店產(chǎn)權(quán);同時(shí),還獲得40年每年28天全球精裝度假酒店免費(fèi)自由換住權(quán)利。更重要的是,為了切實(shí)保障會(huì)員的權(quán)益,美爾還為所有的會(huì)員每年贈(zèng)送價(jià)值100萬(wàn)元的意外險(xiǎn)。如此一來(lái),消費(fèi)者以最少的花費(fèi)實(shí)現(xiàn)了度假功能,同時(shí)還獲得一份實(shí)實(shí)在在的“實(shí)物”產(chǎn)權(quán)保障和服務(wù)保障。既不必為了度假而需要將整套酒店買下,而酒店入住權(quán)和產(chǎn)權(quán)均可自由轉(zhuǎn)讓、繼承、出售甚至升值溢價(jià)的權(quán)利。既實(shí)現(xiàn)旅游度假需要,也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品投資,可謂兩全其美。
“這種模式的靈感起源于國(guó)外的會(huì)員制度假,但與單純的分時(shí)度假不同的是,美爾旅居給所有的會(huì)員有一份實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)權(quán)保障,這更符合中國(guó)人‘重實(shí)物’的傳統(tǒng)習(xí)慣,也增加了用戶的信賴和粘性?!泵罓柶放撇邉澘偙O(jiān)魯渝華如是剖析。
最具互聯(lián)網(wǎng)思維
真正的商業(yè)奇才不是打造舞臺(tái)、創(chuàng)造舞臺(tái),然后一個(gè)人在上面獨(dú)舞,而是編織一個(gè)最好的平臺(tái),讓更多的人去上面表演,甚至任何人都可以上去“表演”。
2014年3月,美爾和上市公司世紀(jì)游輪達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,世界內(nèi)河最豪華的游輪“世紀(jì)之星”成為美爾的水上移動(dòng)酒店;同在3月,美爾旅居與BookAsia簽約,首批100家海外可換住度假酒店隆重推出;4月,美爾拿下了號(hào)稱玫瑰之城、清涼之都的泰國(guó)清邁唯一的高爾夫國(guó)際公寓GREEN VALLY,打造海外旅居養(yǎng)生基地……
現(xiàn)今,美爾旗下自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)高品質(zhì)酒店在海內(nèi)外已達(dá)200多家,他們大都位于國(guó)內(nèi)外最優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)內(nèi),散布于騰沖、青島、西雙版納、海南、青城山、峨眉山、巴馬、巴厘島、濟(jì)州島、馬爾代夫等世界各地,而美爾會(huì)員的客戶也超過(guò)了一萬(wàn)人。
2014年,美爾旅居推出全國(guó)“零”加盟戰(zhàn)略,僅需繳納經(jīng)營(yíng)保證金即可加盟。對(duì)于加盟商而言,您只需負(fù)責(zé)銷售,所有售后服務(wù)交由美爾總部來(lái)做。美爾旅居甚至承諾在簽約之后,再由公司為加盟商投入裝修補(bǔ)助金,一級(jí)渠道商最高裝修補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)100萬(wàn)元。如果美爾旅居體驗(yàn)館的加盟商在3年合作期滿繼續(xù)合作或合作期達(dá)到一定的銷量要求時(shí),還可提前返還50%的保證金,剩余50%保證金開(kāi)始計(jì)息給加盟商。
這個(gè)對(duì)加盟商的銷售政策幾乎也是超“震撼”的。在一個(gè)大中型城市,一年下來(lái),加盟商只需輕松搞定2000人,賣出2000份產(chǎn)品,即可成為千萬(wàn)富翁。哪怕只賣出500份產(chǎn)品,也可成為百萬(wàn)富翁。并且可以成為終身的事業(yè)。
代育松向小編算了一筆帳,截至到目前為止,美爾的產(chǎn)品全部售出一萬(wàn)余份,每份按7.98萬(wàn)元計(jì)算,10000x79800=798,000,000(元),換算單位即是7.98億元。中國(guó)有4億個(gè)家庭,按照未來(lái)三年只發(fā)展10萬(wàn)中國(guó)家庭計(jì)算,美爾的市場(chǎng)規(guī)模也將達(dá)到100億元左右。
三年跨入百億企業(yè),這不是“神話”,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這是實(shí)實(shí)在在的存在,很顯然,美爾正在迅猛的化為現(xiàn)實(shí)。
旅游界“最牛商業(yè)模式”的社會(huì)價(jià)值
1.跨界產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)
美爾旅居以其“大聯(lián)合、大整合、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思路,跨界整合了地產(chǎn)、旅游、金融、保險(xiǎn)、酒店及其他第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),重點(diǎn)輸出商業(yè)模式、品牌價(jià)值和管理體系,實(shí)現(xiàn)了跨界多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)共贏,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展、優(yōu)化升級(jí),同時(shí)也為地方吸納勞動(dòng)就業(yè),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益、增加收入方面發(fā)揮了重要作用。
2.改變居住理念與生活方式
美爾“分權(quán)度假”給人們提供了一種健康、自由的受歡迎的生活方式,降低了人們旅游成本,讓普通老百姓以最少的花費(fèi),輕松享受到高品質(zhì)的度假生活。
其次,美爾“分權(quán)度假”作為最具中國(guó)特色的養(yǎng)生度假模式,尊重了中國(guó)人“重實(shí)物”的傳統(tǒng)習(xí)慣,在滿足度假功能的同時(shí),還給消費(fèi)者一份實(shí)實(shí)在在的“實(shí)物”產(chǎn)權(quán)保障。
關(guān)鍵詞:宜家中國(guó);商業(yè)模式;本土環(huán)境
一、宜家的商業(yè)模式
商業(yè)模式的概念最早由ClaytonM.Christensen提出,他把商業(yè)模式歸納為四個(gè)方面,是:顧客價(jià)值主張(CustomerValueProposition)、利潤(rùn)方程式(ProfitFormula)、核心資源(KeyResources)和核心流程(KeyProcesses)。接下來(lái)我們就從這四個(gè)角度分析宜家在中國(guó)的商業(yè)模式以及如何改進(jìn)從而克服其本土化的難題。
二、宜家在中國(guó)
在全球市場(chǎng),宜家通過(guò)其獨(dú)特的便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)低廉的價(jià)格獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,在歐美市場(chǎng),宜家是廉價(jià)的代名詞。由于中國(guó)和歐美國(guó)家生活水平有著較大的差距,在歐美市場(chǎng)算是廉價(jià)的物品到了中國(guó)變成了奢侈品。通過(guò)研究宜家中國(guó),我們得出如下2個(gè)結(jié)論:
(1)面向的消費(fèi)群體有抵擋消費(fèi)變成高檔消費(fèi)
在歐美市場(chǎng),宜家的消費(fèi)群體主要為中低收入人群,它的價(jià)格低于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30%-50%。到了中國(guó),宜家成為高檔產(chǎn)品,成為“小資”的代表,它別致的產(chǎn)品、高昂的價(jià)格和稀少的店面,給人以”物以稀為貴“的感覺(jué),再加上中國(guó)人普遍對(duì)歐美產(chǎn)品有天生的向往。宜家在中國(guó)一改以往平面代表的形象成為富貴的代表,而顯得不那么平易近人,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌個(gè)性也越發(fā)時(shí)尚和前沿,越來(lái)越多的代表中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的形象。宜家中國(guó)正在脫離普通民眾,成為奢侈華麗的殿堂。
(2)分店選址由偏遠(yuǎn)郊區(qū)轉(zhuǎn)為繁華中心區(qū)
在歐美,宜家分店店面大多在遠(yuǎn)離鬧市的偏僻的郊區(qū),顧客一般驅(qū)車前往購(gòu)買,便利的交通和較為價(jià)格較為低廉的地價(jià)成為宜家的重要競(jìng)爭(zhēng)力。在中國(guó),汽車擁有量并不是那么普及,因此宜家中國(guó)選址必須為交通便利的鬧市區(qū),以便于顧客購(gòu)買。以上海為例,宜家在上海的繁華地段投資6000萬(wàn)美元,建造了面積為3.3萬(wàn)平方米的以黃藍(lán)色調(diào)為主的兩層房型建筑??梢钥闯?,昂貴的店面費(fèi)用使其不能隨意降價(jià)。
三、價(jià)格難題的原因
宜家中國(guó)和歐美品牌文化的巨大差異,使我們不得不得對(duì)本土文化對(duì)品牌建設(shè)的影響,也促使我們對(duì)這一因素進(jìn)行分析。
(1)價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯,成本居高不下
近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)成為宜家發(fā)展的重要選擇。宜家在中國(guó)大規(guī)模投資,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的規(guī)模和占有率,發(fā)展十分迅速。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)廣闊,而且消費(fèi)潛力巨大,但這并不是宜家在中國(guó)擴(kuò)張的唯一原因,還有一個(gè)重要的影響因素便是采購(gòu)因素。中國(guó)原材料市場(chǎng)豐富,價(jià)格低廉,為宜家進(jìn)行產(chǎn)品擴(kuò)張做出了準(zhǔn)備。然而雖然宜家能夠以較低的成本在中國(guó)采購(gòu)原材料,卻不得不因?yàn)橹袊?guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和消費(fèi)能力不足的限制而將大量的原材料運(yùn)往其他國(guó)家加工生產(chǎn),然后再將產(chǎn)品賣回中國(guó)。這樣一來(lái)勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生高昂的運(yùn)輸成本和進(jìn)口關(guān)稅,從而導(dǎo)致物流成本和管理成本大大增加,此外,如前所提到的選擇繁華地段的選址設(shè)計(jì)也導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)成本的增加,于是,宜家不得不采取通過(guò)提價(jià)產(chǎn)品的定價(jià)的方式來(lái)減輕企業(yè)的成本。
(2)匯率較高,挑戰(zhàn)統(tǒng)一定價(jià)
宜家自己承諾,將實(shí)行產(chǎn)品的全球統(tǒng)一定價(jià),以此來(lái)保證國(guó)際市場(chǎng)上的公平性和穩(wěn)定性。宜家在中國(guó)市場(chǎng)的高端定位就是因?yàn)樽约旱倪@一承諾和歐元對(duì)人民幣的匯率。受匯率差異的影響,對(duì)于匯率變動(dòng)不大的歐美市場(chǎng)而言,宜家的產(chǎn)品定價(jià)始終會(huì)保持在一個(gè)穩(wěn)定的層次上;然而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言,歐元對(duì)人民幣的匯率的高匯率卻使得宜家的產(chǎn)品脫離了其做出的承諾,成為了中國(guó)市場(chǎng)上的奢侈品,這樣的結(jié)果就是宜家在中國(guó)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體變成了中高層群體,而不再是中低層的消費(fèi)者。這一承諾帶來(lái)的代價(jià)就是,宜家的品牌文化定位被扭曲。
(3)定位中高端品牌戰(zhàn)略
有人認(rèn)為,宜家的產(chǎn)品定位之所以由大眾品牌形象變成了高檔化的奢侈品代表,是由于中國(guó)的國(guó)情以及特殊的環(huán)境,同時(shí)還受到匯率及聲場(chǎng)條件的限制所導(dǎo)致的,基于這些原因,其產(chǎn)品價(jià)格也就自然隨之上升,也帶來(lái)了其面臨尷尬價(jià)格難題。
四、宜家在中國(guó)的未來(lái)之路
基于上述的分析,我們不難看出宜家在中國(guó)的未來(lái)之路該何去何從。宜家要想在中國(guó)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,中國(guó)的獨(dú)特狀況必然得考慮到,并根據(jù)中國(guó)的現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)調(diào)整自身的商業(yè)模式,使之更加符合中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的大眾化要求,從而取得成功。
(1)顧客價(jià)值主張(CVP)
過(guò)去宜家提供設(shè)計(jì)優(yōu)秀的中低端產(chǎn)品,如今在中國(guó),面對(duì)市場(chǎng)的選擇和目前宜家的尷尬地位,宜家應(yīng)改變過(guò)去傳統(tǒng)的低成本戰(zhàn)略,選擇差異化,旨在給中國(guó)客戶提供設(shè)計(jì)精良、使用方便、質(zhì)量過(guò)硬的中高端產(chǎn)品。定位于喜歡新潮,接受能力強(qiáng)的年輕人乃至中年人,同時(shí)給中國(guó)客戶在運(yùn)輸和安裝方式上提供更多選擇,既有DIY,也有“一條龍”服務(wù),更符合中國(guó)傳統(tǒng)的家具購(gòu)買習(xí)慣。
(2)利潤(rùn)方程式(PF)
宜家在過(guò)去利潤(rùn)來(lái)源主要是靠極大的銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn),而在中國(guó),由于店面較少,同時(shí)由于價(jià)格、心理等因素,顧客的購(gòu)買量不高,所以在利潤(rùn)獲得方式上亟待改進(jìn)。在顧客價(jià)值主張上,既然已經(jīng)準(zhǔn)備進(jìn)入中高端,提供的是設(shè)計(jì)精良,做工一流的產(chǎn)品,自然也要提高價(jià)格。利潤(rùn)來(lái)源也應(yīng)從過(guò)去的薄利多銷轉(zhuǎn)到重視邊際利潤(rùn)上來(lái)。
(3)核心資源(KR)
設(shè)計(jì)是宜家成功的關(guān)鍵,來(lái)自瑞典的設(shè)計(jì)風(fēng)格更是吸引了大部分的年輕人。在中國(guó)市場(chǎng),宜家面臨商業(yè)模式的調(diào)整,更應(yīng)該注意充分發(fā)揮其設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì),不斷加強(qiáng)和改進(jìn),從而推出更新穎實(shí)用的產(chǎn)品,一方面吸引喜歡新潮、接受能力強(qiáng)的年輕人,另一方面通過(guò)獨(dú)特的設(shè)計(jì)推出屬于宜家自己的元素,從而提高價(jià)格,獲取更高的邊際利潤(rùn)。
(4)核心流程(KP)
設(shè)計(jì)是宜家最為核心的流程。從圖紙到實(shí)物,宜家產(chǎn)品在每一個(gè)步驟上都體現(xiàn)出其獨(dú)有的設(shè)計(jì)理念,這也是它成功的重要原因之一。在中國(guó),宜家還應(yīng)該重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在保證設(shè)計(jì)的同時(shí),確保產(chǎn)品質(zhì)量,這也是宜家要在中高端市場(chǎng)成功的前提。另外,在銷售環(huán)節(jié)中,要充分發(fā)揮其在分銷渠道上的優(yōu)勢(shì),利用各大城市即將建立起的宜家賣場(chǎng),迅速將新產(chǎn)品推廣到整個(gè)中國(guó)。
五、結(jié)論
經(jīng)過(guò)以上分析,我們可以試著建立宜家新的商業(yè)模式,從過(guò)去的中低端定位轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品定位,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)其來(lái)自瑞典的先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,采用差異化戰(zhàn)略,充分發(fā)揮其建立的分銷渠道,從而快速、簡(jiǎn)單的為喜歡新潮的20歲-40歲的中產(chǎn)階級(jí)提供設(shè)計(jì)精良、做工優(yōu)秀、質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)
[1]Johnson,MarkW.,ClaytonM.Christensen,andHenningKagermann."ReinventingYourBusinessModel."HarvardBusinessReview86,no.12