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1課程性質
本課程是云南經濟管理學院商學院為經濟管理、商務管理、國際經濟與貿易、市場營銷、藥品經營與管理專業學生開設的一門專業基礎課。本課程開設的目的就是通過市場調查與預測的學習,使學生對市場調查與預測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內容有市場的調查的方式和步驟、市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查、市場觀察調查法、詢問法、文案調查法、實驗調查法等;市場的預測方法主要有專家預測法、德爾非法、頭腦風暴、時間序列、相關回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學中,要求學生能較好地完成調查方案設計、問卷設計、調查分析報告撰寫、預測分析報告撰寫等模擬訓練項目;切實提高了學生市場調查設計能力,數據處理與分析能力,調查報告和預測報告的寫作能力,達到了課程教學目標的需求。教學的效果要求主要體現在以下幾個方面:
2.1.1培養高學生的解決實際市場調研方案撰寫和問卷設計的能力,絕大部分學生都能設計出較好的市場調查方案和調查問卷。
2.1.2培養學生數據獲取、數據處理、數據分析與建模能力。
2.1.3培養學生的市場調查分析報告和預測分析報告的寫作能力。
2.1.4培養學生的統計軟件的使用能力。讓大部分學生都能利用Excel、SPSS等統計軟件進行數據處理、生成統計圖表,建立預測分析模型。
2.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識。比較好地解決了知識轉化為能力的問題,相關專業學科知識走向整合,最終形成良好的專業技術技能。
2.1.6通過本門課程的教學改革,讓學生畢業以后能夠真正的學會運用本門課程相關知識來解決工作中的實際問題。
2.2課程改革的必要性市場調查與預測課程教學改革的必要性主要體現在以下幾個方面:
2.2.1學院辦學指導思想的要求該院定位于“職業教育院校”、“培養應用型專業人才”等辦學指導思想,為《市場調查與預測》課程建設和改革提供了導向。我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生應具備較強的市場調研和市場預測能力,才能體現商學院培養應用型專業人才的內在要求。為此,市場調查與預測確立強化案例與項目驅動教學法,著力培養學生的市場調研和市場預測的意識,符合學院的辦學指導思想和定位的要求。
2.2.2課程性質的要求《市場調查與預測》是在《管理學》、《經濟數學》、《市場營銷學》等課程基礎上開設的。因此,市場調查與預測單純講授市場調查的理論和方法,勢必與其他相關學科在教學內容上造成很大程度上的重復,達不到培養應用型人才的教學要求。因此,市場調查與預測課程需要從應用的角度組織教學,重視實踐性教學。
2.2.3教學實訓、實踐提供的啟示過去我們在市場調查與預測課程教學中,存在著重理論、輕實踐的教學傾向,導致學生在學習本門課程后,仍然不會設計市場調查方案和問卷,不會數據的獲取、處理和分析,寫不出符合要求的市場調查報告和市場預測報告。后來,我們嘗試采用案例與模擬教學法,學生的市場調研和市場預測能力有了較大的提高。因此,市場調查與預測只有確立“強化案例與教學模擬、動手實踐”的教學法,才能使本課程建設和改革具有特色。
3課程教學改革的路徑
根據近幾年的教學實踐來看,我們從教學目標、教學內容、教學模式、教學方法手段、考核考試方式、實訓實踐教學課等方面展開教學改革。
3.1改革課程教學目標我們認為作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業的學生,通過本課程的學習,除了應掌握市場調查和市場預測的基本理論和基本方法外,應重點獲得五種能力:市場信息(數據)獲取、處理與分析能力;調查方案與問卷設計能力;調查分析報告所撰寫能力;市場預測分析與建模應用能力;市場預測報告撰寫能力。因此,本課程的教學目標應從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養相結合、強化能力培養的方向改革。
3.2改革教學內容根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則,我們增加了市場環境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產者市場研究、銷售潛力研究、產品市場研究、產品銷售市場分析、產品品牌研究、廣告研究等市場調研內容的教學。同時增加統計軟件在數據處理和分析的應用等等。
3.3改革課程教學模式《市場調查與預測》課程教學模式,是以市場調研和預測能力培養為教學目標,以教學內容更新和優化為基礎,以案例和模擬訓練為實踐教學平臺,以案例和項目分析為教學手段。
3.4改革教學方法手段主要采用能力培養為導向的課程教學方法手段。總體思路是將案例教學法、項目試驗教學法、計算機軟件輔助教學法、模擬教學法引入教學中。
3.5改革考試方式傳統的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主,難以測試學生的綜合應用能力。本課程的教學目標在于提高學生的調查方案和問卷設計能力,數據處理與分析能力,調查報告與預測分析報告的寫作能力。為了適應本課程教學目標的要求,我們采用綜合性測評的考核方式。
3.6改革實訓、實踐教學模式本著提高學生市場調研和市場預測能力,實現教學目標的要求,構建了包括課程設計、計算機軟件應用、案例教學、課外實踐教學等方式相結合的實訓、實踐教學體系式。
4教學內容、教學模式,考核考試方式、實訓,實踐改革操作初步設計
4.1教學內容、教學模式初步設計根據作為商學院的經濟管理、商務管理、市場營銷等專業特點和培養應用性能力原則,我們將教學體系分為市場調查和市場預測兩部分考慮,再分別從理論和實踐部分進行設計。
4.1.1市場調查部分①市場相關概念、市場類型等相關教學內容介紹。②市場調查的主要內容指標介紹討論。主要內容包括市場環境(宏觀、中觀、微觀)、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產者市場、銷售潛力、產品市場、產品銷售市場分析、產品品牌、廣告等市場調研內容的指標體系提示討論。③市場調查方案、方式方法介紹。主要內容包括市場調研方案的設計,市場普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等,文案調研法、觀察調研法、詢問調研法、實驗調研法,還增加網絡調研法。④數據收集與整理理論教學,回顧統計基礎計算知識,EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學部分設計初步。在第一堂課的時候,就將學生按自由組合的方式,以6~8人為一組,成立“模擬調查公司”,并讓學生為自己的公司取一個名稱,確定公司總經理及內部人員分工。在成立公司之后,告訴他們,先學理論知識,在學完市場調查的相關知識后將讓他們以模擬公司為單位,開展一次真實的市場調查活動,并且每個公司要完成一份調查報告,還要在課堂上來介紹分享自己的調查過程和調查結果。期望讓學生以這種特有的身份投入到學習中來,以提高他們的學習興趣,并且通過實際體驗,更好地理解和掌握理論知識,也希望真實的調查活動能激發他們認真學習的興趣。在調查過程中主要讓學生體驗幾種調查方法:文案調研法、觀察調研法和詢問調研法。讓學生根據本組確定項目設計調研過程。過程中將涉及調查方案策劃、調研方法、時間安排、資料整理與分析、調查報告撰寫等一系列環節。通過真實的調查活動不僅能加深學生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調研法、詢問調研法兩種方法可采用課堂模擬教學。數據的收集與整理。對調查部分的數據進行處理,包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調查報告,進行PPT概述介紹。
4.1.2市場預測部分①預測理論學習。包括預測相關概念、類型,對于我們學院學生主要從定型預測方法的學習討論和定量的時間序列、相關回歸預測、抽樣調研的基本估計進行教學。②實踐教學。觀看頭腦風暴的視頻,看后確定學生關注熱點話題進行模擬頭腦風暴,讓學生切實了解頭腦風暴的相關概念、操作步驟、實際應用的意義。引入上機實訓,提高學生利用計算機處理數據的能力。筆者設想在講授市場預測的內容時引入上機實訓。根據一些簡單數據預測未來的數據走勢,設計簡單模型。
4.2考核考試方式初步設計
《市場調查與預測》考試改革先采用班級試點的形式開展,實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學期進行評定,最后合成本課程的成績,最后按比例與平時成績合成總成績,分段測試的內容如下:
4.2.1第一學期,創業計劃書撰寫大賽階段根據問卷設計、創業計劃書市場調查問卷設計及實際調研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內部對市場調查與預測部分撰寫情況進行評定,分5等級進行,即優、良、中、及格、不及格,其中,90分(優秀)以上按10%的比例進行,80~90分(良好)按20%的比例進行,其他不限比例。
4.2.2第二學期,市場調查校外實踐階段調研方案再加工,校外調查效果,調查報告再加工能力評估。成績評定應根據調查方案和調查問卷設計、調查數據分析與報告寫作測試、市場預測分析與報告寫作測試的質量、篇幅大小、觀點(結論)是否正確,分析方法是否科學,內容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分,按完成情況,由教師和學生組成考評小組進行審核打分。
4.2.3平時成績,主要用到課率來衡量。平時表現不及格者,期末成績不予認定,作缺考處理??傇u成績=第一學期創業大賽成績、第二學期評定成績均值×70%+平時成績×30%
5市場調查與預測課程的改革效果
市場信息(數據)獲取、處理與分析能力;調查方案與問卷設計能力;調查分析報告所撰寫能力;市場預測分析與建模應用能力;市場預測報告撰寫能力。學生應用能力和綜合素質得到了明顯提高,也培養了學生的團隊精神,鍛煉了學生獲取相關市場、產品等方面信息的能力,口語表達能力、發現問題、分析問題、解決問題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學生獲取數據、處理數據、分析數據與建模的能力。
5.1.2提高學生軟件使用能力,特別是Excel的統計功能,大部分學生能利用Excel進行數據處理、生成統計圖表,建立簡單的預測分析模型;部分學生對SPSS軟件應用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學生市場調查方案撰寫和調查問卷設計的能力,大部分學生能設計出較好的市場調查方案和調查問卷,解決實際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學生市場調查分析報告、預測分析報告的寫作能力,大部分學生基本掌握了調查分析報告、預測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學生所學的其他專業知識,較好地解決了知識轉化為能力的問題,通過市場調查、預測模擬等實踐,真正整合了《管理學》、《統計學》、《市場營銷》等學科知識。
5.1.6通過教學改革,我們正在將《市場調查與預測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學院輔導員工作情況調查報告、學生參與完成本校商學院班級管理情況調查報告,成果提交學校相關領導,為學院學生管理工作提供決策依據,本年度商學院被授予“平安學院”;經過本門課程的實踐,對學生參加創業大賽起到一定的幫助,據學校相關就業統計數據,參與省級、國家級“挑戰杯”創業計劃大賽等競賽的獲獎大學生就業率100%;2013年參加云南省“高等職業院校技能大賽”高職組市場調查分析比賽(主辦方未公布最終結果);2014年榮獲海峽兩岸市場調查大賽一等獎。另外,由于該院學生數學基礎較差,學生很難通過筆算掌握本門課程預測定量計算題,經過考核方式改革,改變了過去出卷考試計算題空檔而導致分數不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結與不足
高職院校的電子商務專業目前的課程體系基本是由計算機的一些專業課程加上一些商務的課程共同構成的。各個高職院校會根據學科的偏向而進行一些取舍,有些學校會有更多的計算機專業課程,有些學校會更側重于商務課程。從高職學生的特點來看,學習較多的計算機專業課程難度較大,因此從實際出發,高職的電子商務專業計算機課程相應地要降低難度,我們對計算機專業類的課程進行了重新的設計和整合,包括課程的標準和課程的內容。計算機專業中的《系統分析與設計》課程主要是對軟件系統進行分析與設計,針對電子商務專業,則側重有所不同,因此將課程更改為《商務網站需求與方案建設》,結合對企業的業務流程調研,歸納出本門課程的典型工作任務,并對課程進行了教學設計。
1、對企業業務流程的調研對從事網站項目建設開發的企業流程調研后,可以歸納出基本的業務流程,描述如下:在承接一個項目后,市場部負責人與美工主要進行需求分析工作,由于需求分析成功與否與后期的工作直接相關,所以主要由負責人與項目委托人溝通,美工要進行首頁面的設計,因此要對網站的總體風格和內容有一個準確的把握,所以始終參與需求分析過程。在與委托人進行充分溝通的基礎上,了解該項目的行業背景和企業的實際運行情況后,完成需求分析報告,并進行一個方案設計,在項目委托人同意之后開始進行項目的設計。首頁面的設計是由美工完成的,這也是一個與委托人反復交流的過程,經過不斷地調整修改之后,首頁面定稿。此時首頁面只是一個效果圖片,經過頁面的切割和生成工序后,將首頁面交給研發部,研發部根據需求分析報告和首頁面的內容進行后臺代碼的編寫。同時,美工進行二級頁面的設計。設計完成后也交由研發部編寫后臺代碼。代碼編寫完成后進行網站的測試和。綜合上述流程,可得流程圖如圖1:在了解項目的流程時,我們也同時了解了各個崗位要求的技能,綜合來說,每個崗位的人員都應能熟悉電子商務的內涵,不同的崗位在具體的知識技能要求上有所不同。如需求分析人員要求對項目的整體運作非常熟悉,能起到協調項目組和項目委托人的作用,必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強的文字組織能力。美工要具備較好的美術基礎、審美眼光和熟練的網頁制作知識,同時由于美工要充分與項目委托人溝通,這樣才能做出既有特色,同時又能滿足委托人要求的頁面效果,因此對溝通能力也有相當高的要求。研發部門的崗位則相對要求編程能力和邏輯思維能力強。能充分領悟項目的要求,在給定的時間內完成代碼的編寫和調試。同時,由于程序文檔和使用說明書的編寫較為重要,所以也要求有一定的文字表達能力。企業一般還會提供管理咨詢和培訓等服務,管理咨詢和培訓主要有提供網站推廣的服務,電子商務解決方案的咨詢等。這些崗位要求對電子商務的技術有基本的了解并有較強的語言能力,熟悉各種網站推廣方法和工具。
2、分析學生必須的知識、技能、素質為了適應相關的工作崗位,學生應能熟悉電子商務的內涵,掌握網站需求調查與分析的基本方法,掌握網站開發的技術,如相應的程序設計語言和網頁設計制作知識和方法,具備一定編程能力和邏輯思維能力,熟悉各種網站推廣方法和工具。必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強的文字組織能力。一個項目通常是項目組來完成的,所以學生的團隊合作能力也必不可少。
3、分析《商務網站需求與方案設計》課程的典型工作任務本門課程對應的崗位為網站需求分析人員,需求分析研人員通常應對整個項目流程非常熟悉,他是項目委托人和開發人員之間的鈕帶,項目委托人不能理解項目是如何完成的,他們注重的是項目完成時交付的網站是否符合他們的預期,而開發人員的開發工作依賴于需求分析人員提供的需求分析報告,因此,網站的需求分析與方案設計是非常重要的工作任務,對整個項目的質量來說起著關鍵性的作用。需求分析要完成的是和項目委托人溝通交流,以專業的眼光來看待項目的可行性,為委托人分析及明確需求,在此基礎上,進行需求調查與分析,形成需求分析與整體方案設計,提交相應的需求分析報告和方案設計報告。
4、以工作過程為導向設計教學情境
4.1學習情境劃分原則企業在承接建站任務時,根據站點的不同會有一些不同的方法進行需求分析,教材的每章都將用一個實際的案例進行說明,并附上完整的需求分析報告。案例的挑選力求能充分說明各種不同類型網站的特色,并在需求調查與分析的方法上體現出來,并為學生的實踐作出有效的指導。在此基礎上,開始進行具體的情境設計,我們設想以一個項目貫穿整門課程,將項目按工作過程進行劃分情境,每個情境完成一個子任務,一門課程結束時,各個子任務可以綜合形成一個完整的項目任務。這樣,我們就只能以一個典型案例來說明需求分析過程,為了不至于造成其他類型的網站需求分析方法不同,而學生無法了解,在每個情境中設置拓展部分,由于B2C的站點難度適中,且最為常見,因此,教材中以B2C作為案例,其他類型的站點在需求分析時如果有特殊的要求就體現在拓展部分,學生選取的案例中如果涉及到其他類型的站點,那么就可以參考拓展部分,進行自學或查找相應資料來解決問題。
4.2學習情境的設計我們按照工作過程將課程劃分為十個學習情境,分別是外部需求分析、面向用戶的需求分析、企業內部需求分析、網站推廣需求分析、網站軟硬件環境設計、網站功能的概要設計、網站數據庫結構設計、網站界面總體設計、網站系統安全性設計和網站測試。
5、課程標準的制定
在學習情境的劃分與設計完成之后,我們著手制定課程標準,,其中最重要的就是課程的定位及學習目標的制定。這部分我們充分地參考了企業的調研意見,了解企業的網站需求分析人員在具體工作中所需要掌握的知識和能力。并力求能夠體現在學習情境的設計中。
5.1課程的定位網站需求與方案設計是電子商務專業網絡技術服務方向的一門專業課程,本門課程著重于培養學生用全局的眼光看待網站的設計需求,要求學生具備良好的溝通能力和語言表達能力,能夠應用各種調查分析方法和工具,完成電子商務網站的需求分析項目,并能按規范的形式形成各階段的需求分析報告文檔。
5.2學習目標的確定我們分別對本門課程的知識目標、專業能力目標、方法能力目標和社會能力目標進行了分析和歸納。在學習目標方面,十個學習情境分別達到理解以下概念和內容:(1)電子商務的商業模式概念;網站風格、關鍵字、電子支付、物流配送的概念;(2)面向用戶的需求分析使用的調查方法與手段;功能性需求與非功能性需求的概念;(3)網站的盈利模式,網站的存儲方式,不同數據庫的特性分析比較,非功能性需求概念,網站維護內容;(4)網站的推廣策略,推廣方法。(5)電子商務網站軟硬件環境的組成,網站軟硬件設備的選擇方法;(6)電子商務建站的基本過程,功能概要設計的基本方法;(7)電子商務網站內容設計的原則,頁面設計的原則等;(8)網站的安全性設計方法。(9)網站測試的方法在專業能力方面,我們希望能夠達到以下目標:(1)能區分不同的商業模式;進行市場需求分析;能進行同類網站的比較與分析,分析競爭優勢、劣勢,選擇電子支付方式及物流配送模式;(2)能確定網站所面向用戶的類型特征;應用各種調查方式對用戶進行需求調查;分析調查結果。(3)能明確用戶的功能性需求與潛在需求;確定網站的盈利模式、并進行產品分析;(4)能根據外部分析和用戶需求以及企業自身定位確定網站的總體風格,語言版本;(5)能確定網站的存儲方式,域名,數據庫的選用;了解和確定網站維護要求;(6)能分析和確定網站的推廣策略。完成相應的需求報告文檔。由于本門課程的教學設計是讓學生在學習過程中完成一個實際的電子商務網站項目需求分析,因此,學生要從組建項目小組開始,進行選題,到實施整個調查過程,并形成相應的需求分析報告。整個過程都需要對項目進行規劃、計劃和實施,并在實施過程中報告和反饋,所以對學生的實踐能力是很大的考驗。相應地,在方法能力方面,我們希望通過本門課程的學習,能夠做到:能將所學知進行綜合運用;.具有獨立進行分析、計劃、實施、評價的能力;具有獲取、歸納、分析、交流的能力;并具有一定的自學能力、理解能力與表達能力。在社會能力方面,我們希望能夠培養學生的團隊意識與協作能力,并具有一定的計劃組織能力。
6、項目導向的校本教材編寫
在課程標準的基礎上開始進行校本教材的編寫,在選取案例的時候,使用的是企業真實案例,這是一個B2C類型的站點,其業務方式是整合福建范圍內的一些茶商,用統一的標識進行網上銷售,由于茶葉是福建省的一個重要特色產業,而且網站的一些設想也很有特色,在校本教材中,我們就以該案例進行行動導向的教材編寫。
按照我院對人才的培養定位,結合物流工程專業人才培養目標的要求(注重突出學生的實踐能力和創新意識的培養),《企業物流管理》課程的教學目標如下:通過本課程的教學,使學生正確理解企業物流管理的相關概念、掌握基本原理、方法和模型,并能將相關的理論、方法和技術用于分析企業物流管理的實際問題,綜合應用相關的工具解決各類企業的物流管理問題,以達到培養學生的創新思維能力與獨立發現分析并解決實際問題的能力[5]。對于物流工程專業的教學而言,實踐教學是培養具有創新精神和實踐能力的主要方式,是體現高等教育質量的一個不可或缺的重要方面。由于物流相關學科的建設周期比較短,且物流具有多學科融合的特點[6],使物流類專業的實踐教學還處于探索階段。各個院校在物流相關學科的建設過程中一般是借助原有優勢學科的基礎條件[6],構建具有自身特色的物流實踐教學體系。我院《企業物流管理》課程的實踐教學在強調與理論教學銜接的同時,重視技術工具的熟練使用,以更有利于培養學生的實踐動手能力[7]。我院《企業物流管理》優秀課程實踐教學的目標可概括如下:①培養學生掌握相關方法、技術和模型的基本原理和要點的能力。②培養學生掌握實踐教學具體步驟的能力,使學生能利用相應的技術工具完成實踐教學環節的任務。③培養學生通過對現象的觀察來發現問題、分析并解決問題的能力,使學生能將實踐教學的感性認識升華到一定的理論高度。④培養學生的競爭意識,同時注重學生的團隊協作能力,增強學生學習的主動性。
《企業物流管理》課程的實踐教學體系構建
《企業物流管理》課程實踐教學體系的構建應該與物流類專業的定位和培養目標相一致,以培養學生的實踐能力為目的,以系統、全面和可行性為原則[4]。在結合我院《企業物流管理》優秀課程項目建設過程中已開展的實踐教學試點工作取得的經驗和借鑒其他兄弟院校成功的實踐教學成果的基礎上,考慮我系現有的教學資源和師資配備,設計出滿足該課程教學要求的實踐教學體系如圖1所示。此實踐教學體系包括了該課程的4大類實踐教學項目和每類實踐教學項目對應的實踐教學內容。下面詳細分析該課程體系的實踐教學項目與內容、教學方法與流程。
1《企業物流管理》課程實踐教學項目與內容
1.1實驗類項目與內容配合《企業物流管理》課程的理論教學環節進行形式多樣的實驗教學項目的設計,內容主要包括企業物流管理流程設計實驗、單設施重心法選址系統的設計與實現實驗、庫存控制基本原理實驗和生產物流的時間組織實驗等。這些實驗類項目可提高學生參與實踐教學的自主性能動性和創造性,達到培養學生創新意識和創新能力的目標[4]。關于前三個實驗項目的教學目標、所用到的實驗技術工具可詳見相關文獻[4,8]。下面以生產物流時間組織實驗項目的實驗目的、實驗所用到的技術工具和實驗內容的分析為例進行說明。生產物流時間組織實驗的教學目標主要有:①掌握生產物流時間組織的三種典型移動方式的特點;②掌握不同移動方式下生產周期的計算公式,并能結合實際問題進行求解,能繪制加工示意圖;③掌握含運輸時間的生產物流時間組織的生產周期公式的推導;④掌握生產物流時間組織系統的算法流程,能夠設計生產物流時間組織系統,該系統不僅能計算生產周期,而且能精確繪制加工和搬運甘特圖。生產物流時間組織實驗所用到的技術工具包括:①系統開發平臺:MicrosoftWindowsXP;②開發工具:VisualBasic6.0;③程序算法流程圖設計工具、加工與搬運示意圖繪制工具:MicrosoftVisio2003;④報告撰寫工具:MicrosoftWord2003。生產物流時間組織實驗所要完成的內容包括:①結合相關文獻的研究成果,在給出一定的假設條件下,讓學生推導含運輸時間的生產過程時間組織生產周期的計算公式;②利用相應的計算公式和圖形繪制工具,完成實驗背景資料中生產周期問題的計算;③分析生產過程時間組織系統的功能模塊,系統的算法流程,并完成系統的設計(要求開發的系統界面友好、數據有效性驗證符合規范要求),用②中計算出的結果數據驗證程序的正確性;④利用開發的程序,繪制背景資料中可行方案的加工與搬運圖形,并借助該圖形分析最少的搬運次數。
1.2調查分析類項目與內容調查分析類項目與內容設計考慮的要點是強調學生能有效利用理論教學所學到的原理、方法和模型,突出學生在調查中自主參與、與人合作、創新能力的培養。調查分析類項目主要包括:某企業物流戰略的調研與分析、供應商選擇方法的應用與比較、某企業庫存管理與控制情況調研與分析和某大型企業物流管理信息系統和物流信息技術的應用情況調研等。
①某企業物流戰略的調研與分析。該項目的目的是讓學生了解該企業物流戰略的相關內容,并掌握該企業制定戰略的相關過程。項目的內容是調研某企業的物流戰略,并對該物流戰略定位進行分析,提出改進的方案或建議。項目的要求包括:首先,將學生進行分組,每五人一組;各組成員自行聯系,并調查當地的一家物流企業或者有物流戰略的生產企業,分析目前該企業所處的產業環境以及采取的相應企業戰略;針對企業發展的相關制約因素,分析該企業物流戰略在企業戰略中的層次和作用,并分析該物流戰略定位的合理之處以及不太合理的地方,并提出本組認為合理的物流戰略方案;針對本組的分析和設計結果,與企業管理人員溝通,聽取他們對分析結果的建議,之后改進相應的方案,如此反復直至得到管理人員的認可為止。每個小組將上述調研、分析、改進物流戰略的內容形成一個完整的分析報告。
②供應商選擇方法的應用與比較。該項目的目的是讓學生掌握供應商選擇方法的實際應用,對于多因素的綜合評價方法能利用Excel工具進行求解計算,并能對應用不同供應選擇方法得到的優質供應商做出評價,分析不同方法應用的特點和場合。項目的內容是選擇不同的供應商選擇方法,完成最優供應商的選擇,并分析不同方法選擇出的供應商的差別,比較不同方法應用的特點和場合。項目要求包括:首先,將學生進行分組,每五人一組;各組成員查閱相關材料,選擇一個綜合多種因素供應商選擇的案例,案例中生產企業選擇供應商時考慮的基本指標至少要包括產品質量、產品價格、交貨提前期3個基本因素,其他指標可能會涉及交貨可靠性、技術水平、售后服務、地理位置等,同時案例中要有每個供應商對應指標的相關數據(或者在本地選擇一家生產企業調研該企業在外購某種零件或部件時,選擇供應商的評價指標,并獲取各對應指標的實際數據);選擇不同的供應商選擇方法(其中至少要用采購成本比較法和TOPSIS方法,考慮實際情況可以再利用AHP和ANN方法),完成最優供應商的選擇(在用多因素綜合評價方法時,利用Excel軟件完成求解);最后分析不同方法選擇出的供應商的差別,比較不同方法應用的特點和場合。每個小組將上述分析、設計和對比的內容形成一個完整的報告。
③某企業庫存管理與控制情況調研與分析。該項目的目的是讓學生了解該企業庫存管理與控制的基本情況,掌握其在庫存管理與控制中采用的方法。項目的內容是選擇當地一家小型生產企業,對該企業的庫存管理與控制的基本情況進行調查,并選擇兩到三種物品,對其控制方法進行分析,包括訂貨量的確定、訂貨時間的確定、安全庫存的確定等,同時利用所學知識和方法分析企業對這些物品的庫存管理與控制是否合理。項目的要求包括:首先,學生以小組的方式開展調查工作,每五人一組;各組成員自行聯系,并調查當地的一家小型生產企業,了解該企業的庫存管理與控制的基本情況,并選擇兩到三種物品,對其控制方法進行分析;之后,利用所學知識和方法分析企業對這些物品的庫存管理與控制是否合理。對于不合理的物資庫存控制與管理方法,給出本組的改進建議;針對本組的分析結果和改進的設計方案,與企業管理人員溝通,聽取他們對分析結果和方案設計的建議,之后做出適當的調整,如此反復直至得到管理人員的認可為止。每個小組將上述調研、分析、改進的內容形成一個完整的分析報告,對于涉及用EOQ模型或其他控制模型計算的內容,要有詳細的計算過程和清晰的結果,做出規范的圖和表。
④某大型企業物流管理信息系統和物流信息技術的應用情況調研。該項目的目的是讓學生了解該企業物流管理信息系統和信息技術的應用情況,分析信息系統和物流信息技術的應用給企業帶來的益處。項目的內容是調研當地的一家大型企業,了解該企業物流管理信息系統和信息技術的應用情況。項目的要求包括:首先,學生以小組的方式開展工作,每五人一組;各組成員自行聯系,并調查當地的一家大型企業,了解該企業物流管理信息系統和信息技術的應用情況,分析信息系統和物流信息技術的應用給企業帶來的益處;其中,包括分析該企業物流信息系統的功能、體系結構;物流信息技術應用的種類和應用范圍;進行企業物流管理信息系統和信息技術效益分析;最后形成一個完整調研分析報告。
通過對所選8門管理類課程的考核項目分析我們發現:古德曼商學院管理類課程對學生能力的培養可以細分為以下7種:公眾演講能力、語言表達能力、調研分析能力、獨立決策能力、小組溝通能力、團隊合作能力、記憶能力。另外通過各種考核項目的歸類匯總結我們發現:課堂參與和課堂演講主要培養學生的公眾演講能力和語言表達能力;案例分析主要培養學生的四種能力:調研分析能力、獨立決策能力、小組溝通能力以及團隊合作能力;課堂隨機測試、期中考試和期末考試主要培養學生的記憶能力。下面我們就逐項對下面表3的數據進行解釋和分析。
1.1課堂參與(培養目標:公眾演講能力和語言表達能力)從表3我們可以知道,所選的8門課都對課堂參與進行考核。最少分值占總成績的5%,最多占20%;平均值是14.375%。這些數據足以說明古德曼商學院對課堂參與給予了高度重視。在實際教學中,很多教授在上課時并不直接講授本節課的內容,而是讓學生把該課所要學的內容向大家介紹,然后由學生把自己獨立的見解、觀點、想法或者問題在課堂上提出供大家討論。在討論過程中教授也會向學生提問并隨時對討論的內容進行糾正、補充和提示,并引導和鼓勵每位學生積極參與討論。這就要求學生為了上好每一節課,能在課堂上提出自己獨到的觀點和見解,課前一定要認真預習下一節課的內容,并按照《課程簡介》上規定的要求盡可能多地閱讀相關文章,這些文章應來自最新的著名商業期刊,比如《金融時報》(TheFinancialPost)、《商業周刊》(BusinessWeek)、《華爾街日報》(WallStreetJournal)、《創業家》(Entrepreneur)等等。作為學生,為了在課堂討論中表現突出,大家都會爭先恐后地發言。每個學生都可以隨時打斷其他同學或者教授的話來發表自己的言論。關于課堂討論,教授希望學生能用批判的思維方式對專家學者的理論提出質疑、找出問題或者對這些理論進行補充,而不是一味地贊同這些權威理論。教授認為有條理符合邏輯的分析比單單提出解決方案更為重要,換言之,參與過程重于結果。另外,教授會鼓勵學生在課堂討論的時候能用自己準備的具體數據資料比如利潤率、市場份額、成本結構等等用課件的形式在課堂上演示,以支持自己的論點。通常情況下,課堂參與表現通常會被細分為下列6個等級:1.杰出貢獻(9-10個積分)2.突出貢獻(7-8個積分)3.一般貢獻(5-6個積分)4.很少貢獻(3-4個積分)5.較差貢獻(1-2個積分)6.沒有貢獻(0個積分)如果一門課一個學期共有26周課,根據課程簡介里的課堂參與打分細則來計算,一學期的課堂參與滿分積分點為260個點,假設課堂參與這一部分的分值占總成績的15%,那么每一個積分點相當于0.057分。因此從這種近乎苛刻的打分標準我們就可以看出,學生想在課堂參與這一部分得滿分,其難度可想而知。上完每一周的課,在上下一周課之前學生就可以在教授辦公室門上貼的“課堂參與成績進度表”上看到自己上一周課的課堂參與成績和課堂參與成績的累計成績。
1.2課堂演講(培養目標:公眾演講能力和語言表達能力)由表3得知,課堂演講這一部分占總成績的8.125%。8門課有6門課對該項考核,也就是說75%的管理類課程要求學生做課堂演講。有的課還會有兩次上臺機會,比如一次是講解個人報告,一次是和小組成員一起講解集體報告。學生在臺上做講解時,教授和班上其他學生在臺下也不閑著,他們會不時地向講演者提問,并在講演結束時給講演者打分。教授一般會專門針對課堂演講制作一個打分表格發給每一個學生。
1.3案例分析(培養目標:調研分析能力、獨立決策能力、小組溝通能力以及團隊合作能力)案例分析所占的比重平均值是總成績的41.875%。是所有考核項目中占分值最多的項目。在所選的8門課中有5門課把案例分析進一步細分為個人案例分析和小組案例分析兩個部分。從課程簡介我們發現有些課程的教授要求不管是個人部分還是小組部分,每一部分的成績都不能低于25%,也就是說,即使你最后兩部分的總成績超過了50%,但是只要其中一部分的成績低于25%,那么你最后的總成績就會被定為45%,也就是不及格。舉例來說:比如你的個人部分得了40分,小組部分得了10分,這樣的話你的總分應該是50分已經及格了(布魯克大學的及格分數線是50分),但是根據這門課的規定,教授最后會給你45分,這就意味著你的這門課不及格(加拿大大學沒有補考這種考核形式,如果只能在下學期重選再上一遍)因為你的小組成績沒有達到教授的要求。這種對個人和小組分別提出要求的教學方法對于商學院的學生來講應該屬于量身定做,它不僅要求學生要具有很強的個人能力,比如獨立思考能力和獨立決策能力,而且還要求學生要有很強烈的團隊精神,比如能夠積極主動地和小組其他成員分工合作去齊心協力地共同完成一項工作,同時這種小組任務也向學生傳達著一種很重要的理念,那就是在當今風云莫測、競爭激烈的商業社會,僅僅靠個人單打獨斗是很難脫穎而出的。教授對每一個案例分析報告(包括個人部分的案例分析報告和小組部分的教材章節案例分析報告)都有嚴格要求,《課程簡介》里對報告格式、內容以及打分標準也有具體詳盡的說明。一般情況下,一個好的分析報告需要200到300個小時去準備。關于報告里引用的資料,古德曼商學院有明文規定,任何一項資料的引用都要以注腳或尾注的形式詳細注明所引用資料的作者、出處和時間,否則會被視為學術欺詐遭到懲罰,情節嚴重者甚至會被學校除名。
1.4課堂隨機測試、期中考試和期末考試(培養目標:記憶能力)課堂隨機測試、期中考試和期末考試這三項測試占總成績的平均值是35.625%。從整體平均值來看,該商學院對學生的記憶能力提出一定的要求。值得注意的是8門課中只有1門設置了期中考試,說明期中考試在很多教授看來沒有必要;8門課中分別有50%也就是4門課設置了課堂隨機測試和期末考試,說明有50%的教授無意考核學生的記憶能力。
2結論及建議
關鍵詞:成衣設計;課程教學;市場調研
成衣設計是以某個顧客群體為設計目標,根據市場需求和生產技術手段批量化生產的設計活動。成衣設計的特點之一是具有市場性,是針對消費者、面向市場、有明確限定性的設計。成衣設計師要了解市場需求,了解流行趨勢,才能設計開發出滿足消費者需求的服裝?;谂囵B適應服裝企業需求的服裝設計師,為了提升服裝專業學生的市場敏銳度,因此,作為與市場緊密結合的成衣設計課程,尤其要重視市場調研這個環節的教學。
一 市場調研在成衣設計課程中的重要性
市場調研是產品開發設計的前提,服裝企業在每季產品企劃開發之前,都必須進行市場調研。通過市場調研,使設計師能夠有效得開發設計產品。對于服裝設計專業的學生來講,市場調研是學生相對比較直觀的認識服裝面輔料、認識服裝品牌、了解流行的重要途徑,也是學生在進行成衣產品設計的前期工作。
(1)最直接的掌握面料知識
對于成衣設計來說,設計的第一步不是坐在房間苦思冥想如何設計款式,而是需要找到合適的面料。作為服裝設計學生,首先要熟悉面料的成分,面料的性能,哪些面料對應于哪些風格的服裝,這是服裝學生在課堂上所無法獲得的,也是目前各大院校服裝教學的薄弱環節。通過市場調研,學生可以最直觀的了解面料、觸摸到真實的面料??梢詭椭鷮W生了解服裝面料市場的供求信息,以及認識到最新的面輔料,同時在與面料商家交談過程中可以獲得更多的面料知識
(2)強化對成衣市場化的觀念
成衣的市場化特性,要求設計的成品能夠緊密結合市場,“好銷”是其檢驗設計師作品是否成功的唯一標準。通過市場調研,強化成衣的市場化特點,避免學生閉門造車?,F在很多服裝企業的老總對剛畢業的學生的評論是,缺少市場感覺。這確實也是目前我們所培養學生的弊端,過于學院派設計,只流于形式的設計,而缺少市場的認可度。通過市場調研,通過這種親身感受、體驗的過程,能夠為學生畢業后從學校走到企業,打好基礎,能夠站在消費的角度設計服裝。
二 成衣設計課程中市場調研的實施
在企業里,每季產品開發之前,設計部會組織設計師進行市場調研,根據企業需求,有針對性得進行調研。在成衣設計教學過程中,我們不可能完全參照企業的調研方法和內容,我們要針對學生的學習特點、在校學生的特點進行組織開展。
(1)學習組織形式與方法
由于要考慮到在校生的安全性、成衣教學的課時要求等客觀因素,教師在任務布置前期,需將學生以分組的形式進行市場調研,一般以2—5位同學為一小組,這樣既可以增加學生初次進行市場調研的膽量,同時也可以分工合作,獲取更多地信息量。教師應引導學生通過觀察法和記錄法獲取信息。學生應準備小冊子和攝像器材,如數碼相機、手機拍照等方式記錄消費者購買意向、服裝的商品款式、面料、價格、陳列等等。
(2)市場調研的主要內容
在企業里,服裝市場調研的內容涉及的范圍較廣、較深入。在我們的成衣課程中,由于時間、財力等的限制,我們應針對專業特點、學習階段,通過以下幾種專題訓練,完成調研內容:
1)面輔料市場調研
要求學生一是到專業面輔料批發市場進行服裝面輔料的調研,并收集最新的面輔料小樣;二是到服裝專賣店、商場了解成品服裝的面料成分,記錄各種品類服裝所用到的面料有哪些。通過此項訓練可以讓學生迅速了解不同風格、不同品類的服裝所需要的面料特點,以及獲得最新的面料知識。
2)品牌成衣設計特點調研
要求學生到周邊的商場中去了解各大服裝品牌,品牌名、品牌形象、商品的價位、色彩、面料構成、品類構成、當季產品特色、專賣店陳列形象等等資料,研究被市場認可的成品,學習其設計方法,同時,學會關注細節,能夠抓住設計重點,這個環節的訓練不僅是讓學生學習了他人的長處,同時是豐富了設計資源。
3)流行信息調研
作為一個成衣設計師,順應市場流行趨勢的發展,把握時尚的脈搏是至關重要的。只有把握住流行趨勢,才能夠準確得設計出適銷的產品。在成衣教學過程中,教師應引導學生關注流行趨勢,一是用街拍和網絡信息收集的方式,收集街上、商場、網絡等周圍環境中人們的著裝,掌握住當季的流行信息,了解消費者需求,提高市場感;二是關注歐洲每年春夏時裝周、秋冬時裝周的,讓學生借助網絡收集時裝周的流行信息,分析流行趨勢,主要包括流行色的收集、面料流行趨勢的收集、以及流行的設計元素的收集和分析。
(3)市場調研的主要步驟
1)數據資料的收集
做市場調研的過程,實際上是對市場調研的數據資料的收集,通過這種數據資料的收集,了解消費者對服裝產品的質量、性能、款式、包裝、服務等方面的態度,對服裝面料的要求,流行趨勢的發展方向,為下一步成衣產品的開發提供指導方向。
2)調研報告的撰寫
市場調研的目的不是僅僅在資料的收集,更重要的是對資料的分析。商場調研結果分析結論,這是進行調研完整的程序。作為成衣設計課程的市場調研報告,應模擬服裝企業的調研報告去編寫,從調研報告的目的、時間、參調人員、以及目錄編寫等等都要做到細分、規范。并通過圖文并茂的方式,做市場調研分析報告。
3)調研報告的匯報評價
最后調研報告以說明會的形式,讓每組學生通過PPT的方式闡述分析結果,以及自己在調研中所遇到的問題,將資源與同學們共享,并讓其他組員對本組所調研的結果進行批評建議,這樣每個組都能學習他組的長處,也能認識到自己組的不足。當然學生的市場調研所分析的數據不可能做到完全真實客觀,教師對學生的評價要側重于這個調研和分析的過程,在學生的調研過程中,肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作,教師首先要肯定學生的工作態度,其次才是對調研結果的合理評價。
三 總結
成衣設計課程中的市場調研不能完全等同于企業的方法和內容,但可模擬企業的操作流程和部分調查內容,報告的形式也可以按照企業模式去操作,如果有真實的企業項目介入成衣課程中,那是最好的。當然,通過市場調研,強化學生的市場感以及對成衣產品的設計實施都會起到明確方向的作用。
參考文獻
[1] 莊立新,韓靜.成衣產品設計[M].中國紡織出版社 2009,(7).
為推進中小學教育質量綜合評價改革,安徽省合肥市自2002年起,在全面進行課程改革的同時對學校教育教學質量進行評價改革。經過11年的探索,學校綜合評價改革取得了一些成果。2013年,開始對學科檢測和考試后簡單公布分數甚至排名的做法深入剖析,進行《合肥市中小學學生學業成就報告單》(以下簡稱《學業成就報告單》)實驗研究工作。前期選擇了4所小學在數學學科進行實驗。
二、研究目標
《學業成就報告單》實驗是將傳統考試從片面強調選拔、過分強調考試分數的排序作用,轉變為與教育教學實現有機融合,成為教育管理和教學過程的有力工具和提升手段。
《學業成就報告單》實驗以學生本身為主體,以學生個體的發展為本,滿足學生的學習需求;以學生學習為中心,以學生的學習和需求為重心,發展學生潛能,為學生自學提供通向學業成功的指導及支持;基于課程標準,倡導系統的觀念,與學校使命、具體教學目標之間建立清晰的聯系,致力于提高學生的學業成就。
《學業成就報告單》追求學情分析的個性化,促進教師教學水平逐步提高。既重視學,又關注教,尤其聚焦學生的學業進步和學習結果。
三、創新做法
1.改變單一的考查形式
《學業成就報告單》借助數據管理和相關軟件的控制,用統一測試整合替代各種名目的測試,依據國家課程標準命題,引導學校和教師嚴格按照課程標準進行教學。評價不僅關注了學生學習的結果,更加關注了他們學習的過程;既關注學生數學學習的水平,更關注他們在數學活動中所表現出來的情感與態度。以五年級為例:先確定某單元作為考試的內容,由學校五年級年級組教師做知識分布圖和試卷結構表的分解;按考試內容掌握程度的要求分為了解、理解、掌握、應用四個層次,再一一對照要求形成試卷;所出的試卷由市教研室組織專家審查并提出修改意見;命題組教師作出相應的修改,使試題符合課程標準并更具科學性、發展性;制定好的試卷由制卷人員做出標準化的答題卡、標準答案及講解微視頻等;考試結束后,采取網上閱卷,評價分析軟件會自動得出學習成就報告單。
2.新潮的“成績單”
《學業成就報告單》僅對測試中反映出的學生學習情況進行分析,不呈現分數,從而避免學校公布學生分數和以學生分數進行排隊。
現在,參加實驗學校的學生每次考試后都能領到了一份很新潮的“成績單”。這個成績單上沒有分數,取而代之的是一個卡通表情和等級評價。報告單上詳細記錄了學生的卷面答題情況,比如計算題、填空題、選擇題、解決實際問題的得分率以及失分題號,各知識點的掌握情況則用幾顆紅色小星星標注?!安僮黝}還沒有掌握,建議對該題型針對練習?!痹趫蟾鎲蔚淖詈?,任課老師還會添加上類似這樣的一段個性化評語。
3.像體檢報告單的《學業成就報告單》
《學業成就報告單》為每位參加測試的學生提供個性化的反饋服務,針對學生試卷答題情況,進行細致的學情分析,提供落實到知識領域層面和具體知識點和基本技能的學習建議,從而提高學生學習效率,減輕學業負擔。
《學業成就報告單》就像醫院的體檢報告單,它分為四個部分:第一部分是學業成就水平,是一個總體的評價,分為優秀、良好、合格、待合格四個等級;第二部分是卷面答題情況,對答題情況進行量化分析,給出每一種題型的班級得分率及失分的題號;第三部分是更詳細的知識點掌握情況分析;第四部分是綜合評語,以“定性”的形式總結學生本次考試反映出來的學習情況分析報告。(如表1)
《學業成就報告單》讓學生與學生之間沒有分數的高低,只有自己學習情況的不同分析報告。
4.建立了一個數據庫系統
《學業成就報告單》借助數據庫,分別針對學生個體、班級、年級或者更大范圍不同對象生成相應的、較為準確的、詳細的學情分析報告,幫助學生、學校、年級組、教師等全面快捷地了解各自的學業水平或教學效果。它定位于學情分析、教學診斷,而不是選拔和甄別學生。
《學業成就報告單》對測試內容和關鍵性指標進行分析診斷,分項給出評價結論,提出教學改進建議,形成一定范圍(班級、年級、學校)的教育質量綜合評價報告。評價報告突出教學優勢特色,并對需要加強的具體問題提出教學建議。
每次考試后,給每位學生一份《學業成就報告單》,給教師兩份報告單:一份是命題質量分析報告,從信度、難度、區分度、試題結構分析等方面提供數據,幫助提高教師命題能力;另一份是班級/年級/學校整體情況的分析報告及試題講解的PPT,列出每一題的得分情況、最高分、最低分、平均分、得分率、標準差、錯題學生姓名以及認知水平和各分段得分率等。通過報告單,任課老師能了解班級/年級/學生答題的整體情況,從而在教學過程中“對癥下藥”。這個測試測評體系不僅僅是針對學生某次考試或者單元測試,而是從進入小學到升入初中都將一直進行記錄并不斷總結分析。這套測評系統重視對學生的過程性評價,為教師自我反思提供數據支持。
5.掃二維碼就能讓家長了解孩子情況
這套評價系統能自動生成學生學業成長檔案,包括薄弱學科和知識盲點,通過對每一道題的分析來幫助他們了解自己的大體情況,并能及時通過答案解析快速進行糾錯。家長掃一下二維碼就能看到自己孩子的學情分析,了解孩子的學習情況,在大數據系統的支持下,還可以實現與老師和其他家長的在線交流。
學生每次拿到《學業成就報告單》后,可以上網看教師對每道試題解答的微視頻,及時解決測試中反映的問題。(如圖1)
四、實驗效果
學生家長對《學業成就報告單》實驗怎么看?對此,我們做了專門的調研,在試點學校共發放606份問卷,收回586份有效問卷。統計顯示:97%的家長認同這樣的形式,其中42%的家長非常支持;絕大多數學生非常感興趣。
1.取消“百分制”,為學生減負
取消百分制,是為了讓學生發現自己的學習具體有哪些不足和問題,使學習更有針對性,從而達到減負的目的。
取消“百分制”,學校、班級、家長和學生不能再以分數排名。只有學生自己掌握學科知識點和技能情況的學習情況分析報告,自然減輕了他們的考試壓力。
2.診斷式的《學業成就報告單》,有利于因材施教
每次考試給學生出具的學情分析報告,讓學生能找到自己的知識短板。而任課教師也能拿到一份全班學生總體情況的分析報告,學校則可以得到一個年級的任課教師的教學情況。比如一道選擇題,全班有多少學生做對了,哪個錯誤選項最多,是哪位學生出錯,都有統計。通過這樣的分析,任課教師能全面了解學生對考查內容的掌握情況,知道每個學生的優勢和不足,從而更好地進行一對一指導。
3、“五星制”綜合評價,更注重學習效果
《學業成就報告單》用等級加評語的評價方式,以學生個性為重點,徹底改變按照分數給學生進行排名的做法,引導大家真正把關注點集中在學情分析上,通過這樣的評價改革直接考查學生群體的發展情況和學校的教育質量。這樣,定量評價與定性評價相結合,注重全面的收集信息,根據數據和事實進行分析判斷,改變了過去主要依靠經驗和觀察進行評價的做法;形成性評價與終結性評價相結合,注重考查學生的進步程度和學校的努力程度,改變了過去單純強調結果、忽視發展變化的做法。
一、圍繞一個中心在義務教育課程改革進入總結提升階段、普通高中課程改革全面啟動的關鍵時期,全省教研系統必須堅持以課程改革為中心,圍繞依法實施和科學實施新課程開展各項教研活動。
二、做好兩個服務教研工作要為行政部門教育決策服務、為基層教師教學服務。全年在兩個“服務”上要做好以下工作:
三、提升三個水平
1.提升教研活動水平。珍惜有限的教研資源,重視教研活動的前期策劃和后期延伸,提高教研活動組織水平,實現教研活動的多重效益。首先要有教育效益,能解決新課程實施中的難點問題,能改變教師的教學觀念和教學行為,有利于發揮教師參與的主體性,教師受益面較大。其次要有社會效益,教研活動成果能成為行政決策的重要依據,能受到學校和教師更多的支持和歡迎。最后,還要講經濟效益,用同樣多的錢做更多的事,以同樣多的人做更多的事,做同樣的事卻能發揮更大的作用。
2.提升課程實施水平。教研員要從課程改革理念的高度看待學科教學改革,提高對教學行為的反思、評價、指導能力。在改革過程中時刻保持清醒的頭腦,善于抓住一些普遍的教學現象和問題,深入思考,把問題轉化為研究課題。要切實提高自身的研究能力,包括現象觀察、找準關鍵、正確歸因、開展實驗、總結提升、資源整合等能力,帶頭開展課題研究,同時指導和幫助基層教師開展校本教研。
3.提升自身生存和發展水平。進一步加強教研室自身建設,改善工作環境,提高福利待遇。嚴格執行規章制度,進一步明晰內部各部門的職能,以及崗位職責和考核標準,提高教研工作效率。鼓勵教研員參與課程建設、著書立說、攻讀學位和出國考察。教研員要統一思想,認清使命,以學習完善自我,以有為爭取地位,以合作獲得成功,以成功提升影響。
四、狠抓四個重點
1.抓好高中課改。與義務教育課程改革不同,高中課改近似于一場“教育革命”,改革內容不僅涉及課程目標、課程結構、教學內容、教學方式、評價方式,還牽涉到教學組織形式、教學管理方式、乃至教學場地安排的變革。必須集中精力配合省教育廳完成改革實驗方案、相關規章制度和指導性意見的制定任務,及時準確地為學校和教師答疑解惑,提前編好新課程學習資料和教學指導用書,同時通過網絡同步教學設計欄目,使全省高中教師能及時共享教學資源。
2.抓好網絡教研。以網絡為手段開展教研是改變教研方式、提高教研活動效益的重要途徑,我們要從教學研究大眾化、**化、精細化的高度看待網絡教研,努力實現常規教研和網絡教研一體化。爭取在上半年初步建成“浙江教學研究網”和“攜手博客網絡”,制定網站運作和管理規則以及教研員網絡教研工作評價指標,試驗各種網絡教研和培訓模式,尤其是發揮教研網絡在高中課改中的獨特作用,爭取使教研室網站進入全省教育網站的前列。
3.抓好校本教研指導。總結省校(園)本教研示范校(園)的先進經驗,加強示范校和其他學校之間的合作和交流,充分發揮示范校的研究、示范和輻射功能。完善省級校(園)本教研示范校(園)評比細則,使之導向明確,操作方便。科學提煉各種學校教研模式和教學典型,編寫和出版《校本教研叢書·第二輯》,向全省同類學校推廣。
同時充分利用“攜手博客網絡”,為廣大教師開展個性化教研提供技術支持和交流場所,使教學研究成為教師的職業生存方式。
4.抓好教學評價研究。我省已基本普及15年基礎教育,高等教育正走向大眾化。隨著基礎教育課程改革的全面實施,中考和會考的選拔功能不斷淡化,逐步成為衡量學生基礎學業水平和評價學校教學質量的重要手段。課改實驗區的中考已更名為“初中畢業生學業考試”,要花力氣進行水平考試評價理論和操作技術的研究,逐步建立相應的試卷評價體系和信息利用機制。重視研究中小學、幼兒園學生綜合素質評價方法,實現評價方式多元化。要逐步建立基礎教育教學質量監控體系,嘗試評價區域性整體教學質量的動態變化。
五、實施五個策略
1.活動統整。課程改革是系統工程,許多問題不是單一學科所能回答和解決的。教研員應增強課程意識、合作意識、研究意識和決策服務意識,用項目統整學科教研,提高教研活動的合力和效益。能以學科整合出現的活動,原則上不分學科單獨進行,如“攜手行動”、“同上一節課”、“新生代教師教學風采展示”等活動。一年中,每個業務部(室)要有一項集體調研活動、一項多學科整合教研活動,出省考察原則上也要以部(室)為單位。鼓勵跨學科、跨學段合作開展課題研究和教學調研。教研員要打消顧慮,積極參與統整教研活動。第一,統整活動有利于教研員參與熱點問題研究和重要教學決策,有利于改變學科教研隨意、分散的狀況,擴大學科教研的影響力,提升學科教研水平。第二,統整活動并不否認單科活動,不否認學科個性,只是改變某些學科教學游離于新課程整體之外的狀況,使學科教研活動的價值得到更好的挖掘和體現。第三,統整活動的主體仍是教研員,納入統整活動的學科教研,主持人不變,活動經費不變,活動程序不變,成果歸屬不變。
2.分類管理。從本年度開始,教研活動分為兩大系列四個類別。一個系列是教研室主辦的活動,以“教研室文件”發文,規定參加人數和活動時間,參加對象原則上不能缺席,不收費。另一個系列是學科教學分會或其他學會主辦的活動,以“學會文件”發文,根據活動內容和目的自定人數和時間,自愿參加,可以收費。四類活動規定如下:一類活動(全額撥款):以教研室的名義舉辦,如,綜合性教研工作會議、新課程學科培訓、大型總結和推廣會、現代遠程教育培訓會、教學用書編寫會、學業考試和會考命題會議、網絡建設會議、綜合性調研活動等。二類活動(限額撥款):以教研室的名義舉辦,如,三項評比活動、學會換屆選舉年會、課題研討活動、小型學術研討會等。三類活動(自收自支):以學會的名義舉辦,如,各類學科競賽和學生參加的評比活動、省教學分會常務理事會、全國學科教學研討會、教學論壇、名師送教下鄉、承辦全國學科研究會年會等??膳c特級教師協會、正源教育咨詢公司合辦。四類活動(可以創收):以學會的名義,組織學科教學觀摩活動;承辦全國學科課堂教學觀摩活動;與其他單位和民間團體合辦的有創收意圖的活動??膳c特級教師協會、正源教育咨詢公司合辦。
3.成果物化。教研員要設法顯現教研活動的過程和價值,做到活動必有總結,研討必有紀要,調研必有報告,外出開會和考察必有書面匯報。承擔的研究課題,要扎扎實實組織研究,及時總結研究成果,撰寫研究報告和專著,爭取在各級各類評比中獲獎,或在公開報刊、專業網站上發表,擴大成果的影響力。鼓勵教研員寫文章,出專著,到全國講學,上網絡交流。盡可能把教研成果物化,能為更多的教師和教研員所共享。
4.規范運作。省、市、縣三級教研活動應有所側重。省教研室要盡量為市、縣教研室留出活動空間,為教研員的業務學習和調研留出時間。一年之內,除了整合活動外,單一學科的省級活動不超過2次;除了兩次學科培訓以外,要求大市學科教研員參加的省級活動不超過2次;原則上不單獨舉辦學科大市教研員會議和學科教學分會年會;除省教研室統一安排外,教研員出省參加全國會議不超過3次。市一級教研活動希望省教研員參加的,應事先給省教研室發正式文件或邀請函,省教研室領導審批后,安排相關人員參加。省教研室從本年度開始,教研經費采用項目預算制。每次活動必須做到“五有一能”:有策劃、有預算、有決算、有報道、有紀要(總結)、能上網。沒有做到前2項,不能預支經費;沒有做到后4項不能結賬報銷?;顒影才疟M量避開教育行政部門活動和全省性統一考試的時間。三項評比、考試評價、課題管理和教學用書編寫等工作,請參照《2006年三項教學評比的若干意見》、《2006年度會考和中考的常規考務安排表》、《2006年度教研系統課題管理常規安排表》、《2006年度各類教學用書的編寫、修訂和送審、定稿、出版日程安排表》執行。
5.上下聯動。各級教研室應根據《浙江省教研工作條例》的規定,明確定位,合理分工;互相照應,步調一致;緊跟形勢,盡力作為;服務基層,發展自身;隊伍精良,狀態積極;上下聯動,共擔風險。省教研員要做好組織和協調工作,充分發揮基層教研員的積極性,盡量通過規范的工作機制,實現對“上”負責和對“下”負責的一致性。
5.高層次的教研報告。教學專題調研報告、初中畢業生學業考試試卷評估報告、高中會考信息分析報告、高考情況分析報告、新教材的分析評估報告、學科教學改革年度報告等。6.高質量的教學用書。教學研究論著、國家和地方課程教科書、教學指導用書、考試標準、作業本、暑假作業、復習用書等。7.高水平的教學培訓。新課程學科培訓、校本教研培訓、教研員培訓、教學管理培訓、骨干教師培訓等。8.高效益的教研網站。浙江教學研究網、“攜手博客”網絡。我們將從科學性、參與面、影響力、介入教學程度、可推廣性等方面研究制定每一個品牌的評價標準,在此基礎上評選省年度優秀教研員和浙江省特級教研員??傊?,2006年我們要本著“內強素質,外塑形象,內增合力,外顯實力”的方針,和全省2500多名教研人員一道,在新一輪課程改革中發揮更大、更好的作用,為把浙江教研系統打造成全國一流的教研團隊而努力。
附錄12006年浙江省教育廳教研室預期的物化教研成果
一、《校本教研叢書》第二輯《幼兒園園本教研操作模式研究》(研訓部、小幼部)《中小學校本教研操作模式研究》(研訓部、小幼部、初中部)《小學青年教師成長個案研究》(小幼部)《初中青年教師成長個案研究》(初中部)《幼兒教育改革敘事研究》(小幼部)《小學教學改革敘事研究》(小幼部)《初中教學改革敘事研究》(初中部)《高中新課程課堂教學設計(一)》(高中部)《高中新課程課堂教學設計(二)》(高中部)
關鍵詞:網絡環境;財務分析;案例教學;財務報表解讀
中圖分類號:G642.3 文獻標識碼:A 文章編號:1673-8454(2012)01-0045-03
一、引言
財務分析課程目前是我國高校本科財務管理專業和會計專業的核心課程。財務分析課程的目的是要培養學生對實際企業進行綜合財務分析的能力,包括根據分析目的搜集相關資料和信息的能力,選擇和運用財務分析技術與方法的能力,綜合運用所學的專業知識進行分析與思考的能力,財務分析報告的撰寫能力等,而案例教學對于培養學生的綜合分析能力起著至關重要的作用。
二、現代財務分析案例教學的特點
目前案例教學在高校經濟管理類專業教學中得到了廣泛的應用。相對于其他課程而言,財務分析課程的案例教學具有自身的特點。
1.培養學生搜集原始資料和信息的能力
要得到高質量的分析結果,財務分析的資料不能僅僅局限于企業的幾張財務報表。財務報表所能提供的信息具有極大的局限性。對于企業外部分析人員而言,忽視重大的表外信息和使用被粉飾報表數字都會導致錯誤的分析結果。財務分析人員必須根據自己的分析目的盡可能多地搜集與分析對象相關的資料信息,而所獲得資料信息的相關性、廣度與深度直接影響著分析結果的質量。
現代的網絡環境為普通的外部財務分析人員提供了海量的信息資料來源,如上市公司定期披露的財務報告、公告、企業新聞、競爭對手和行業信息、宏觀經濟動態、相關統計數據、各大財經網站提供的指標數據、專業分析報告等。分析人員必須學會從海量的網絡資源中搜集并篩選與自己的分析對象和分析目的相關性較強的資料信息。當然,在條件允許的情況下,輔助采取實地調研的方式可以直接獲得更多的原始資料。
相對于企業外部分析人員而言,企業內部分析人員的大部分數據資料的來源比較簡便、直接、可靠,例如:企業內部的數據資料、競爭對手的資料以及部分行業信息等。但同樣,網絡資源也是他們不可忽視的重要信息來源。
所以,在財務分析案例教學中,首先要向學生傳授搜集資料的方法和途徑,并訓練其搜集和篩選相關資料的能力。當然,對于學生而言,他們必須掌握從最初的信息搜集到最終財務報告提交的全過程。學會根據特定的分析目的搜集相關的原始信息之后,更要學會對這些原始信息進行整理和分析,獲得相應的分析結果并提交分析報告。
2.財務分析綜合教學案例較為龐大
財務分析的教學案例體系中,既要有小型甚至是微型案例,也要有大型的綜合案例。而對于教師和學生而言,目前可以簡便獲得案例資料來源的企業就是公開披露財務信息的上市公司,而上市公司的規模通常較為龐大,生產經營和財務狀況較為復雜,要對一家企業進行綜合分析,如前所述,需要大量的數據資料,例如:連續幾個年度的財務數據及資料,競爭對手的相關財務數據及資料,行業的相關數據及資料等。如果仍舊采用傳統的案例教學方式,以紙質資料的形式將案例資料提供給學生,成本非常高,同時也很難保證數據的全面性,所以必須在教學中有效利用電子設備和網絡資源;同時由于對這樣龐大案例的分析需要耗費較多的時間和精力,所需課時量較多,因此如何科學地安排大型綜合案例對提高總體案例教學效果非常重要。
3.現代網絡環境為財務分析案例提供了豐富的開放資源
互聯網技術的發展為財務分析人員,同樣也為財務分析的案例教學提供了豐富的開放性網絡信息資源――歷年來上市公司定期披露的財務報告、公告、企業新聞、競爭對手和行業信息、宏觀經濟動態、相關統計數據、各大財經網站提供的指標數據、專業分析報告等。在財務分析案例教學中,上市公司的財務報表是核心內容,從互聯網上可以隨時查看到各個上市公司自上市以來歷年的年報、半年報和季報,可以簡便快捷地獲取真實企業的財務報表數據;同時,更有上海證券交易所、深圳證券交易所以及一些知名的財經網站提供了非常有用的分析工具和經過初步加工處理之后的數據資料,如上海證券交易所網站的XBRL(eXtensible Business Reporting Language,可擴展商業報告語言),各知名財經網站根據上市公司披露的各期合并報表數據計算出來的財務比率及杜邦分析等數據圖表,行業對比數據等。如果在財務分析案例教學中有效利用這些資源,可以大大提高教師和學生的工作和學習效率,同時提高分析結果的質量;其次,其他很多有助于提高分析效率和分析質量的數據資料也可以通過互聯網獲得。
三、網絡環境下財務分析教學過程中案例應用的實踐與反思
財務分析課程一般開設在會計和財務管理專業的大學三年級,在學習財務分析之前學生們應當已經學習過了財務會計和財務管理等相關專業課程,具備了財務分析所需要的基礎知識。通過相關專業課程的學習,學生們已經掌握了會計確認和計量、成本核算與管理等學習財務分析課程所必備的基礎知識,由于大多財務會計的教材中都設有財務報告一章,學生們對財務報告的形式、內容和主要財務報表的編制方法有了一定的了解,同時已經熟悉了常用財務指標及其計算方法,并了解了一些基本的財務分析方法。
目前高校在財務分析教學過程中大都采用傳統舉例教學與案例教學相結合的方式,傳統舉例教學能夠向學生傳授比較系統的知識,但在能力培養方面效果明顯不足;而案例教學能有效地培養學生分析問題、解決問題的能力,但存在傳授系統知識方面效率較低的缺陷,將兩種教學方式結合運用可以相互彌補缺陷,收到更好的教學效果。
1.財務分析案例教學的實踐
目前我校所采納的財務分析教學模式是將財務分析課程劃分為理論課環節和實驗課環節,在理論課全部講授完畢后再安排實驗課。財務分析課程的目的是培養學生對實際企業進行財務分析的能力,所以無論在教學環節還是實驗環節都需要大量的真實企業的案例。
在理論課環節,采取的是傳統的舉例教學模式,教師在講臺上講,學生在講臺下聽,教師在講課的同時援引大量的案例。所使用的案例包括所使用教材中的案例和教師自行搜集的案例。教材中提供的案例數量有限,同時受印刷成本的限制,教材中案例所提供的數據資料往往不夠全面,教師必須選擇其他案例作為補充。其他案例來源主要有其他參考資料中所提供的案例和直接從互聯網下載的上市公司財務報告和其他相關數據、資料。雖然以書面形式向學生提供案例資料可以提高學生閱讀案例資料的效率,但由于財務分析教學中使用的案例量大,每個案例包含的數據、信息量也大,事先以紙質形式打印出來并發放給學生成本過高。
目前大學教師授課多采用多媒體教學的形式,利用多媒體向學生展示電子資料更為經濟方便。但通常多媒體教室只有一臺供教師使用的電腦,且多數情況下不能聯網,教師在利用多媒體向學生展示案例的相關資料數據資料時,常常會出現字體過小,學生看不清楚的情況,即便能夠放大,閱讀起來也不方便,大大降低瀏覽的效率,而且每個頁面都要事先保存并在上課時逐一打開,效率低下,常常還會出現某些網頁或數據、圖表無法保存或無法顯示等情況。即便供教師使用的多媒體電腦能夠聯網,也同樣存在出現字體過小,不便閱讀等問題,且學生在教學過程中習慣以被動的心態接受知識,很難獲得閱讀案例、獨立思考和分析的時間和空間,即便教師在授課中援引了大量的案例,學生沒有經過認真閱讀案例資料并主動思考的過程,只是被動接受教師所傳授的分析過程和結果,無法調動學生學習的積極主動性,很難提高學生的獨立思考和分析能力,使教學效果大大降低。
在實驗環節,采用的是案例教學的形式,在微機實驗室上課,每個學生一網的電腦,要求學生以個人為單位或以小組為單位選擇一家上市公司作為案例分析對象,下載相關數據資料,對該公司進行綜合分析,并在實驗結束時提交綜合分析報告。
2.財務分析案例教學實踐過程中發現的問題
通過幾年的教學實踐和反思,筆者發現上述教學模式存在著以下問題:
(1)由于理論課環節與實驗課環節分離,理論課授課內容和實驗課相應內容時間間隔較長,實驗課上很多學生對在理論課上所學的相應知識已經感到生疏甚至已經淡忘,降低了教學效率和效果。例如,關于搜集資料的方法和途徑,雖然在理論課階段已經講授并演示過,但由于學生沒有親自操作,印象不深,到實驗課時已經非常生疏,造成搜集資料的效率較差的結果,同時由于生疏,學生無法有效利用一些重要的輔助分析工具和資料,大大降低了其工作效率和分析結果的質量。
(2)要提高財務報表的解讀能力和分析能力,必須要多研讀實際企業的財務報告,由于學生在理論課授課過程中只是被動接受知識,很少甚至沒有主動閱讀案例資料,更缺乏獨立思考分析的訓練,當學生在實驗過程的綜合案例教學環節第一次獨立面對上市公司的財務報告時,由于主動研讀實際企業的財務數據和資料遠遠不足,造成其解讀報表的能力和效率較差。
(3)如前所述,由于綜合案例資料較為龐大,學生在對上市公司進行綜合財務分析時需要耗費較多的時間和精力,同時由于上述原因導致的實驗效率低下,學生的實驗課完成分析任務時間非常緊張,難以開展討論和其他輔助教學手段,降低了教學效果。
四、有效利用現代網絡環境改進財務分析案例教學方法
為了克服以上所述教學模式的缺點,取得更好的教學效果,需要對教學方法進行改進。改進的重點有兩個:
(1)如何在教學過程中更加有效地利用網絡資源;
(2)如何將案例教學和舉例教學更加有機地結合起來,尤其是對于大型綜合案例教學形式的安排。
鑒于前面提到的財務分析案例的特點,目前在互聯網上存在大量實際案例資料,如果能在教學過程中更加有效地利用互聯網信息,必將大大提高教學效果和效率。可以將全部授課過程都安排在微機室進行,教師以聯網的多媒體電腦授課,上課時教室中每個學生使用一網的電腦(硬件資源缺乏的也可以每兩個學生共用一臺)。將整個課程進程按授課內容每一個小單元安排一個教師講授時段講授系統知識,同時每個小單元安排一個相應的學生實驗時段,在實驗階段各個時段的長短由教師根據每次課的授課內容自由掌握。
在教師講授時段,學生在聽課的同時可以在自己的電腦上閱讀老師上傳的電子課件,并在教師講解案例時隨時按教師的要求打開特定的網頁,查看相應的財務報告、數據資料,這樣不但可以節省學生上課記筆記的時間,還給予學生主動查閱資料的條件和時間,提高學生學習的主動性,同時,學生通過自己直接操作查看網絡上的相應數據和資料,印象較為深刻,可以大大提高學習效率。
在實驗時段,可以將學生分成若干實驗小組,每個小組共同進行案例分析和討論。關于大型綜合型案例的安排,在課程的初始階段,教師就應當幫助每個小組選擇確定所要分析的上市公司,并隨著教學內容的進展,在每個單元的實驗時段從網絡搜集相應的數據資料,對該公司的相應內容作出分析和討論,并利用課后時間完成相應的階段性書面分析報告;為了讓學生多閱讀企業的財務報告,以提高其財務報告的解讀能力,實驗時段還應當安插一些與授課時段所講內容相關性較強的小型或是微型案例分析,要求學生進行即時的口頭分析和討論,不要求提交書面的分析報告。在整個實驗過程中,無論大型綜合案例或是小型和微型案例,資料的搜集工作都是由學生在教師的指導下獨立完成。
為了督促學生提高案例分析的質量,并進一步提高學生的組織能力、表達能力和文字圖表處理能力,可以在課程中穿插小組案例分析結果演示,隨機挑選一些小組在規定的時間內利用多媒體向大家演示講解小組案例的階段性分析過程和分析結果。學生較少、課時較充裕的班級保證每個小組獲得一次機會;而學生較多、課時較緊張的班級可以以作業的形式讓每個小組為演示做準備,課堂上采用自薦、隨機挑選等方式選擇一部分小組進行演示,小組演示完后,教師組織大家進行討論。實踐證明,小組案例分析結果演示可以刺激學生的學習積極性和主動性,提高其案例分析的質量,并同時達到了提高學生的組織能力、表達能力和文字圖表處理能力等目的。
要
隨著社會的發展,特別是科學技術與信息技術的迅猛發展,教師培訓工作越來越重要,而教師培訓工作中除完成一些常規的工作外,每年都要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題,如何保質保量地完成這些培訓任務?本文結合多年的工作實踐,從調研計劃關、過程管理關、總結反思關三個方面來闡述怎樣才能把教師培訓工作做細、做扎實、做得更好。
關鍵詞 三關 教師 培訓
我在教師進修學校工作至今已二十一個年頭,從事教師培訓的管理工作也已十二年,多年的工作實踐使我感到教師培訓工作有他的特殊性,每年的培訓任務中除完成一些常規的工作外,還要面臨著許多新的培訓任務和新的培訓課題,如何保質保量地完成這些培訓任務,是我每年都必須面對的課題,為此我切實把好“三關”:即調研計劃關、過程管理關、總結反思關。
一、調研計劃關。
著名的國學應用大師翟鴻燊曾經說過:一個沒有準備的人,必定是一個要失敗的人,我深知此理。為此我認真做好兩個環節的工作,一是立足需求,加強調研。通過問卷、座談等多種形式深入學校,深入到教師中間進行調研,聽取基層學校領導和廣大教師的意見,力求使培訓的內容更加貼近教師的需求,為進一步優化培訓方式,創新培訓內容,提高培訓效能做好先期準備。
2005年10月,我和學校的有關領導及同事深入到我區部分學校,對新課程的實施情況進行了調研,之后,我寫出了《我區中小學部分學科教育教學調研報告》呈報區教體局,教體局領導認為: “這是一個有事實、有分析、有建議的調研報告,并將這篇文章在教體局主辦的《教育信息》上專刊發出,以期廣大教育工作者研究、分析、討論、交流。
二是精心構思,優化方案。根據調查問卷的分析報告,我們邀請專家和一線干部教師共同參與方案的制定,如近幾年來制定
的全區年度教師教育培訓計劃和暑期教育培訓方案皆是如此。這些方案都要經過幾輪的精心策劃和反復斟酌,力求將從上而下的要求和從下而上的需求有機結合起來,形成了目標明確、形式多樣、內容豐富的培訓方案。最后由區教體局以文件的形式下發到各學校,各學校又根據這些培訓方案和學校的實際,制定了切實可行的校本培訓計劃,切實地保證了培訓的有效實施。
2、過程管理關
管理出質量,管理出效益,好的培訓必須要有好的管理做保證。為此我在工作中做到 “一個溝通”、“三個管理”。
“一個溝通”,即加強班主任、學校有關領導及學員所在學校的聯系與溝通,一個計劃考慮得再周到,也不能保證萬無一失,于是我在工作中,做到隨時發現問題,針對這些問題快速想對策,然后盡快解決問題,把問題消除在萌芽之中;同時也采用“民意調查表”的形式,從課程設置、培訓管理、培訓效果、后勤服務等多方面收集意見,完善培訓計劃,提高培訓效率,改進培訓方式,提高服務質量。
“三個管理”:一是出勤管理。堅持點名制度,教師有事必須按照相關規定履行請假手續,嚴禁無故不到崗,缺勤三分之一以上者不發結業證書。二是作業管理。為了行之有效地開展好培訓工作,我們培訓期間定期布置一定數量的作業,這些作業不求長,但求精、求原創,要求教師結合自己的教學實踐說出自己的所思、所想、所感。對此,對參訓教師提出了“五個一”要求,即:學習一點、記錄一點、交流一點、體會一點、總結一點。班主任負責檢查學員作業完成情況,作業在結業成績占有一定的分值。三是評價管理。根據培訓的出勤、作業、心得體會等情況考核培訓的效果,考核合格者頒發結業證書,憑結業證書在《繼續教育證書》上登記相應的學分,對不能合格結業者通報各相關學校,并做為該教師年終考核的重要依據。