前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的制度管理工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
第一條 長遠規劃是確定企業未來發展方向和奮斗目標的戰略計劃,通過年度計劃的安排逐步實現,其主要內容包括下列幾個方面:?
(一)企業產品的發展方向;?
(二)企業生產的發展規模;?
(三)企業技術發展水平,技術改造方向;?
(四)企業技術經濟指標將要達到的水平;?
(五)企業組織、管理水平的提高和安全環保等生產條件的改造;?
(六)職工教育培訓及文化設施建設;?
(七)職工生活福利設施的改造和提高;?
(八)能源及原材料的節約。?
第二條 編制企業長遠規劃的主要依據:?
(一)經濟發展的需要;?
(二)市場需要;?
(三)企業的生產技術條件;?
(四)國內外科學技術最新成就和發展趨勢;?
作者簡介:夏韓輝,廣東建設職業技術學院黨委副書記,副教授;黃偉萍,廣東建設職業技術學院副教授。(廣州/510440)
摘 要:文章分析了高校學生管理工作的現狀及存在問題,闡述了學生管理工作制度化與人性化有機融合的意義,辨清了兩者關系認識上的誤區,提出了實現學生管理工作制度化與人性化有機融合的對策:建立科學、規范、完善的學生管理人性化制度是基礎;轉變觀念,牢固樹立“以學生為本”的管理理念是關鍵;注重提高學生自我教育、自我管理的能力是重點;建立一支穩定、優秀的學生管理工作隊伍是保障。
關鍵詞:學生管理;制度化;人性化;融合
學生管理工作是學校教育的重要環節。隨著高校大學生自殺、學生暴力、狀告母校等事件不時發生,高校學生管理工作日益成為社會關注的熱點。以往主要運用制度化管理的高校傳統學生管理方法開始受到人們的質疑。隨著社會的文明和進步以及現代高校管理理論的研究,人的重要性凸現出來。要解決學生管理工作的弊端,必須在學生管理工作中實現制度化管理與人性化管理的有機融合,充分發揮學校和學生雙方的主動性,從傳統的學校管理學生變為學校管理和學生參與相結合,注重人文關懷,尊重學生人格,關注學生身心健康,實現學生全面發展,滿足社會對人才多樣化的需求。[1]
一、高校學生管理工作的現狀及存在問題
1.學生管理理念滯后,管理體制僵化
目前許多高校的學生管理還沒有擺脫傳統教育觀念和模式的影響,自覺不自覺地對學生訓斥,平等交流的機會少;空洞的說教多,心理交流、輔導少;管理的色彩濃,服務的色彩淡;學生管理的權限和主體不明;當學生的權利遭到損害時也得不到有效幫助等。這些特點就導致了學生對學校管理的反感,從而表現為學習積極性不高,難以配合學校的管理工作,導致我行我素等不良結果。這些矛盾產生的緣由是多方面的,但從高校學生管理工作方面進行反思,學生與學校之間的糾紛,問題可能多出在學生的管理方面。高校學生管理工作有很多具體目標,但這些具體目標都必須圍繞一個根本目標,朝向一個價值中心——學生的全面發展。這就要求在學生管理工作中堅持人本理念,強調把維護學生的尊嚴和價值當作管理的最高目標,把學生的長期生存和長遠發展當作管理的根本所在。高校學生管理工作是堅持以管為本,還是堅持以人為本,這是兩種不同的理念,這兩種不同的理念直接導致不同的管理行為和效果。事實證明,實施人性化管理,不僅可以有效化解學生之間的很多矛盾,降低學校管理成本,而且有利于構建民主健康的師生關系。
2.學生管理工作形式單一,趨于表面化
長期以來,我國高校學生管理理念滯后,管理體制比較僵化,強制性的管理理念處于主導地位,管理形式過于單一。在新的歷史條件下,學生管理工作必然會碰到新問題,發現新情況。高校不斷完善學生管理制度,這既是時代對學生管理工作的要求,又是“以生為本”的具體體現。反思以前的學生管理規章制度,充斥的是行為規范、處罰條例和獎懲細則,這類制度置學生于被看管、被監督的環境之下,管理工作趨于形式化、表面化,導致學生的潛能和個性被深深壓制,積極性和主動性大受挫折,從學生思想深處去分析問題和解決問題成一紙空話,尤其在心理問題的開導、人生目標的確立、專業方向的選擇等涉及學生發展的大問題上,缺少必要的指導和幫助。在這種氛圍中培養出來的學生很難成為具有創新思維、人格健全的全面發展的人。而現代社會需要的是創新型人才,只有在和諧寬松的氛圍中,學生的個性、興趣與潛能等才能得到有效的培養、發掘和尊重。因此,強調以學生為本、尊重學生的人性化管理方式必然被提上日程。
3.學生管理工作者的業務素質跟不上時展的步伐
隨著素質教育的全面推進,學生管理工作更加強調全面性、層次性和現代性,這就要求學生管理工作者擁有更廣泛的管理學知識和懂得采用現代化的管理手段。目前,由于許多高校對學生管理工作者缺乏切實可行的激勵機制和管理措施,導致學生管理工作者出現了事業心和責任心欠缺,工作積極性不高的現象。同時,較多高校學生管理工作隊伍在組成上采用專兼職相結合的方式,有些兼職輔導員或班主任由于重點關注科研和自身業務教學,致使他們花在學生管理的時間較少,與學生缺乏必要的交流和溝通。另外,大部分兼職教師在學生管理方面的理論知識欠缺,再加上學生管理工作者出去學習、進修和提高的機會較少,導致他們的業務素質不能適應時展的需要。[2]
二、學生管理工作制度化與人性化有機融合的意義 1.學生管理工作制度化與人性化相融合克服了單純制度化帶來的弊端
以往傳統管理模式下的強制性管理,只關注理性因素而忽視了人的因素,學生管理工作程序化、標準化和規定化。這種模式可使各級學生管理工作者職責分明,學生管理工作井然有序地展開,其不足之處在于使學生管理工作者缺乏創造性和積極性,導致對學生的教育和管理機械化,學生本人的潛能、興趣和個性等得不到有效的發掘和培養。學生管理一定要因人、因時、因事而異,應采用剛柔并濟、人性化的管理方式,充分發揮學生的主觀能動性,使學生由“要我學”變成“我要學”,這是未來學生管理發展的趨勢,也是當今社會發展的要求。在專業教學上,我們提倡“因材施教”。在日常學生管理工作中,同樣需要因人而異, 對癥下藥,對待不同的學生要采取不同的管理方法,只有這樣才能尊重和促進大學生的個性發展。
2.學生管理工作制度化與人性化相融合是學生工作發展的必然要求
無論是制度化管理還是人性化管理,其目的都是最大限度地調動師生的積極性,順利實現管理目標——學生的全面發展。而激勵大多數人、約束少部分人是制定制度必須遵循的原則,因此,制定規章制度應得到大多數師生的認可并形成共識,使作為執行者的學生能積極感受到自己的義務與職責并自覺遵守,而不是消極地服從與執行。在規章制度的執行中,還要注意把握適度原則,堅持原則性與靈活性相統一,對學生中的具體問題要因人而異,靈活處理,這些都是人性化管理的基本要求。隨著時代的發展和高校學生管理工作的改革,要求人性化管理的呼聲越來越高,這是大勢所趨,也是學生管理工作發展的必然要求。
3.學生管理工作制度化與人性化相融合是培養高素質大學生的現實需要
現在90后的大學生絕大部分是獨生子女,有些學生自尊心和個性比較強,凡事以自我為中心,欠缺尊重別人、關愛別人,更不懂得替別人著想,換位思考,缺乏實踐能力和社會經驗,承受挫折的能力較差。上述情況表明,傳統的“一刀切”的學生管理模式已不適應大學生綜合素質培養的要求。人性化管理正是針對不同層次的大學生所采取的“量身定做”的管理方式,這種模式把“教育對象”變成“服務對象”,由過去的強制性管理轉變為現在的服務性管理,這是管理理念一個根本性的轉變。這種管理理念的本質就是以學生為中心,明確學生是教育和管理的主體而不僅僅是管理的對象,是按照社會對大學生的素質要求實施的人性化管理。
三、學生管理工作制度化與人性化兩者關系認識上的誤區 誤區之一:制度化與人性化在學生管理工作中是互為對立的關系
制度化管理是以制度規范為基本手段協調組織機構協作行為的管理方式,是強調依法治理,嚴格依循規章制度,不因個人因素而改變,強調“規范化”的一種管理。純粹的制度化管理較少考慮個人因素,是一種剛性管理。而人性化管理,從字面意義上說,即是以人為本,在管理中理解人、尊重人,充分發揮人的創造性和主觀能動性。人性化管理在于實現個體的發展與價值,是一種柔性管理。因此,部分學生管理工作者認為,制度化管理和人性化管理是矛盾的兩個對立面,若強調制度化管理就無法實施人性化管理,若重視人性化管理就兼顧不了制度化管理,兩者不可兼得,否則就不是純粹意義上的制度化管理或人性化管理。但是,人性化管理和制度化管理并不是對立的兩個極端,而是在不同層次上的兩種管理手段。相比較而言,人性化管理是在制度化管理的基礎上,更著重于人性化。所以,人性化管理是學生管理工作的目標和方向,制度化管理是人性化管理的基礎和保障,兩者缺一不可。人性化管理強調的是管理的藝術性,而制度化管理強調的是管理的科學性。沒有制度,學生管理工作將失去標準和依據,而沒有人性化管理,學生管理工作將失去長遠發展的根本。人性化管理必須以制度的完善為基礎,二者是相輔相成,不可分割的。[3]
誤區之二:人性化管理等同于人情化管理
有些學生管理工作者認為,人性化管理會因人性的弱點在管理中暴露出來,從而使管理混亂,以至于毫無章法。在這里需要分清一個概念,這就是人性化管理不等于人情化管理。人性化管理是以嚴格的規章制度作為管理依據,是科學而具有原則性的;而人情化管理則是沒有制度作為管理依據,單憑管理者個人好惡,沒有科學根據,非常主觀的一種管理狀態。所以,人性化管理并不是完全拋開制度而只講人情的,它是一種在制度規范的基礎上,更多的考慮人性,從而促使學生能夠更全面地發展。因此,“人性化”是在管理制度前提下的“人性化”,它強調的是在管理中體現“人情味”,讓管理不再“冷冰冰”。人性化管理的核心是信任人、理解人、尊重人、幫助人、培養人,給人更大的發展空間,給學生更多的關愛,從而提高學生的積極性、主動性和創造性,激發優秀人才的良好創新意識和創造能力。
四、實現學生管理工作制度化與人性化有機融合的對策 隨著全球經濟一體化和網絡的迅猛發展,學生的思想觀念日趨復雜,傳統的學生管理工作的管理理念、管理體制和管理方式難以適應新形勢發展的需要,新時期高校學生管理工作改革和創新勢在必行。
1.建立科學、規范、完善的學生管理人性化制度是基礎
人性化管理是建立在科學合理的制度之上的,離開了合理的規章制度和規范的管理,學校的管理將沒有依托,各項工作將成為一盤散沙。規章制度是依法治校的基礎。因此,必須建立科學、規范、完善的制度體系,通過制度來充分表達學校對學生的管理態度和要求。[4]問題的關鍵是制度要合理科學,符合時展要求,既要體現對學生的要求,又要充分信任和尊重學生,同時還要體現學校的管理手段和方式。要以教育為主,處罰為輔,并為進一步促進學生全面發展營造更加寬松的氛圍和空間。這就要求學生管理工作者經常開展調查研究,充分了解當代大學生的思想動向,聽取他們的合理需求,甚至讓他們參與制度的制定,使制度的產生立足于學生的現實需要,制定出公正合理、嚴格平等的學生管理制度。人性化管理不是放任管理,更不是人情化管理,人性化管理是以嚴格的制度作為管理依據,是科學規范而具有原則性的,它不是降低規章制度的嚴肅性和公正性,而是更注重提高管理學生的藝術,改變管理的方法和方式,其最終目的是要教育、培養和發展學生。
2.轉變觀念,牢固樹立“以學生為本”的管理理念是關鍵
理念主導行動。要做好高校學生管理工作,最重要的是轉變觀念,牢固樹立服務意識,采取換位思維的方式,從學生的視角去看待問題和解決問題。各項工作必須立足于學生現實發展的需要,圍繞調動學生的創造性和積極性而展開,把工作的著力點放到研究學生關注的熱點和焦點問題上來,始終以學生的愿望和呼聲作為工作的把手,把學生滿意不滿意作為檢驗工作的尺度,讓個性在制度允許的情況下得到充分自由發揮。要積極構建學生成長成才的管理服務體系,從以強制性教育管理為主的工作格局轉變到強化服務、引導和溝通的新格局上來,由傳統的“教育管理型”向“教育管理服務型”轉變,牢固樹立“以學生為本”的管理新理念,使學生管理工作真正抓出成效。
3.注重提高學生自我教育、自我管理的能力是重點
自我教育能力是指學生自覺主動地把社會要求的思想道德規范在內心加以理解,并通過實踐轉化為比較穩定的自覺行為的能力。當代大學生參與意識較強,他們樂于對自身的生活、學習進行決策和控制,因此,有效調動學生的主觀能動性,激發學生的參與意識,建立和實行學生工作以管理者為指導、以學生自身為中心的服務型管理模式,充分發揮學生在管理工作中的主體性作用。要善于多角度引導學生,采用多種形式,鼓勵學生參與管理,培養他們的自律能力,尊重他們的民利,喚起他們強烈的責任感,做到把外部的制度管理與學生內部的自我教育有機地結合起來。學生參與管理的形式是多種多樣的,如組織學生成立自律會,檢查、督導學校各項規章制度的執行情況,引導學生在管理過程中進行自我反思和自我教育,樹立自律、自強意識,幫助學生完成從“他律”到“自律”的轉變;讓學生參與伙食管理委員會、宿舍管理委員會或擔任班主任助理等工作,組織開展各項文明評比活動,學生有權對關系根本利益的大事向學校提出建議;放手讓學生會、團委以及相關社團組織開展各項活動,體現學生的主人翁地位。在這種管理模式中,學生具有雙重身份,既是管理者,又是被管理者;既學會知識又學會做人,學生的責任感和自我管理能力得到提高。
4.建立一支穩定、優秀的學生管理工作隊伍是保障
制度化與人性化有機融合的管理模式對管理者提出了較高要求。在學生管理中,每個管理者主觀能動性的發揮,都直接影響著工作的質量和效率。因此,做好學生管理工作,就必須建設好輔導員和班主任隊伍,不斷把德才兼備的年輕干部和優秀畢業生充實到學生管理工作隊伍中來。榜樣的作用是有效管理的關鍵。教師作為管理者,要通過自己的行為去影響學生,因此需要教師具有良好的品德及知識素養,處處樹立榜樣作用,在管理中融入自身的人格魅力;在工作中還應注重學習,不斷提高自己的理論水平和業務能力以及正確的決策能力;重視學生在管理中的重要作用,尊重學生,把他們視為自己的朋友,及時發現和表揚他們的優點,以個別提醒的方式指出不足之處,少當眾批評,多用鼓勵、啟發、商量的方式,盡量避免使用命令語氣;用公平、公正的心態對待學生,做到對學習好的學生從精神和物質上給予獎勵,對出現差錯或違反規章制度的學生,給予嚴肅的批評處理并幫助其尋找原因;在工作中應時刻保持謙虛的作風,善于多方聽取學生的意見,修正工作上的不足和偏差。[5]另外,還可采取聽報告或講座,出去調研或進修等多種形式,加大對學生管理工作者的培訓力度,使之真正成為一支理論知識扎實、業務能力強、管理經驗豐富的優秀隊伍。
高校學生管理工作制度化與人性化有機融合是一種新型的學生管理工作模式。人性化管理和制度化管理并不是對立的兩個極端,而是在不同層次上的兩種管理手段。在制度化管理中加入人性化管理,實行人性化管理而不忘制度是管理的最高境界。因此,在學生管理實踐中更新觀念是前提,建立制度是重要保證,研究學生需要是基礎,學生參與管理是基本原則,激勵是重要手段。只有這樣才能充分發揮“以學生為本”的教育理念在管理學生方面的作用,更好地促進高校學生的全面發展。
參考文獻:
[1]張謙益,劉元元.淺談高校學生工作中的人性化管理[J].中國西部科技,2010(2).
[2]魏偉華,呂慧華.淺談高校學生工作中的人性化管理[J].湖北廣播電視大學學報,2009(10).
[3]徐晨.淺談學生管理工作中人性化與制度化的有機統一[J].教育,2011(11).
關鍵詞 規模養殖場;分級管理;量化監督;寧夏石嘴山;惠農區
中圖分類號 F326.3 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739(2014)17-0300-02
從2013年下半年開始,石嘴山市惠農區動物衛生監督所重點從規模養殖場持有動物防疫條件合格證、動物防疫、獸醫人員配備、獸藥使用、動物調運、消毒及無害化處理等方面認真落實監管職責,開展規模養殖場“分級管理、量化監督”工作。通過細化養殖規模、生態環境、技術水平、疫病防控、養殖效益、群眾評價等考核指標,對各規模養殖場進行等級評定,對評定級別高的規模養殖場在項目資金等方面重點支持,對評定級別低的不予支持。通過此項工作的開展,引導規模養殖場不斷提升綜合管理水平,促進提質增效,加快現代農業發展。
1 開展“風險分級、量化監督”的目的
旨在進一步加強對養殖場動物的防疫管理,降低動物疫情發生風險,對達到一定飼養規模的養殖場,進行備案登記,實行“風險分級”和“量化監督”管理。在風險分級的基礎上,對不同風險級別的監管對象實行量化監督,通過改進監管模式,解決監管面廣、監管對象復雜、執法責任重、監管難度大、執法人員不足等問題,使畜禽規模養殖場的監管工作更加科學、規范、合理,從養殖環節上控制重大動物疫病發生的風險,確保畜產品質量和養殖生態安全,保障畜禽產品有效供給[1-2]。
2 量化評分等級劃分標準
2.1 4級劃分模式
將動物衛生監督管理對象(分豬、牛、羊、禽及其他)按照防疫風險級別分為A、B、C、D 4級管理。監管對象風險等級的劃分以動物衛生監督量化評分結果作為標準,動物衛生監督量化評分在85分(含85分)以上的監管對象評定為A級;75~85分(含75分)評定為B級;65~75分(含65分)的評定為C級;65分以下的評定為D級[3-4]。
2.2 升級標準
D級監管對象連續3次監督管理量化評分在65分以上(含65分)的,升為C級;C級連續3次評分在75分以上(含75分)的,升為B級;B級連續3次在85分以上(含85分)的,升為A級。
2.3 降級標準
A級監管對象連續2次監督管理量化評分在85分以下的,根據評級得分降為B級、C級或D級;B級連續2次評分在75分以下的,根據得分降為C級或D級;C級連續2次評分在65分以下的,降為D級。凡因發生重大動物疫情或者重大動物源性食品安全事故被評定為C級和D級的,1年內不得升級。養殖場的風險等級隨著自身動物衛生水平和履行法定義務的變化而動態升降。
3 “風險分級、量化監督”的4個實施階段
3.1 第一階段:宣傳動員階段
廣泛宣傳,增強意識。通過發放宣傳單、告知書等多種形式大力宣傳《動物防疫法》《動物防疫條件審查辦法》等相關法律法規,告知業主應履行的法定義務和承擔的法律責任,增強其守法生產經營意識,使養殖場業主了解國家現行動物防疫法律、法規和防疫、檢疫政策,清楚自己的權利、責任和義務,提高業主的防疫、安全意識,促使其自覺履行應盡的法律責任和義務,為規模養殖場分類監管工作順利實施并取得成效營造良好的社會氛圍。
3.2 第二階段:規模養殖場(戶)登記備案階段
各鄉鎮對轄區存欄生豬100頭以上、牛50頭以上、羊300只以上和家禽、兔等小畜禽3 000只以上的養殖場進行詳細統計,報區動物衛生監督所備案登記,登記率達到100%。以養殖場為單位,建立健全養殖場登記冊,對新(舊)養殖場進行登記。2014年惠農區共有50頭以上的奶牛養殖場14戶,肉牛養殖戶3戶,100頭以上的生豬養殖場8戶,300只以上的肉羊養殖場68戶,3 000只以上的小畜禽養殖場31戶。
3.3 第三階段:量化評分階段
截至2014年4月,按照量化評分等級劃分標準,完成了對34家規模養殖場(戶)的監督管理量化評分工作,其中A級5戶,占14.7%;B級7戶,占20.6%;C級8戶,占23.5%;D級14戶,占41.2%。
3.4 第四階段:動態監管階段
按照監督管理量化評分標準,養殖場的風險等級隨著自身動物衛生水平和履行法定義務的變化而動態升降。對已分級的養殖場,實行動態監督指導,進一步明確養殖場的動物防疫責任和義務,使動物衛生監管覆蓋面達到100%。
4 完善“風險分級、量化監管”的工作機制
4.1 明確工作職責,健全和完善各項防疫制度
明確了各業務部門的監管職責,為更好地開展此項工作打好基礎。加大了對規模養殖場(戶)的量化監督,做到不留空白、不留死角,并按照畜禽種類、養殖規模、動物防疫條件合格證持證情況等進行備案登記。及時對在監督中發現的問題提出整改意見,下發整改通知書,督促規模養殖場限期整改。同時,幫助和指導新辦規模養殖場建立養殖檔案,健全免疫制度、檢疫申報制度、疫情報告制度、消毒制度、無害化管理制度和畜禽標識管理制度等各項防疫制度,進一步規范了規模養殖場的養殖行為,提高了養殖水平。
4.2 強化檢疫監督管理,規范檢疫申報工作
對規模養殖場的法人和主要負責人,加強培訓,同時印發《動物衛生監督告知書》和《無害化處理承諾書》,進一步明確了他們的義務和責任,要求嚴格遵守跨省引進動物調運審批制度和檢疫申報等相關制度,對新引進的動物必須提前申報,未經允許,不得擅自調運,從而逐步規范畜禽調運審批和檢疫申報工作。
4.3 加大查處力度
為配合“風險分級、量化監管”工作順利進行,針對跨省調運動物或出售動物未申報檢疫、不符合動物防疫條件、未辦理動物防疫條件合格證、動物防疫條件發生變化后未進行整改,對飼養的動物不按照動物疫病強制免疫計劃進行免疫接種、不接受重大動物疫情監測,未按照國家有關規定使用獸藥、使用禁止使用的藥品,未建立養殖檔案或者未按照規定保存養殖檔案等違法行為加大執法力度,有效遏制動物飼養環節的動物防疫違法違規行為。
5 存在的問題
此項工作涉及的養殖場(戶)監管面廣、監管對象復雜,執法人員不足,執法責任重、監管難度大,但無專項工作經費;各級行政領導對此項工作重視程度不夠,規模養殖場相關政策的實施和項目資金的發放不能與其防疫風險評估工作有效地結合起來;由于惠農區無病死畜禽集中處理的無害化場地,致使部分養殖場(戶)自行處理病死畜禽,在很大程度上給防疫工作帶來了安全隱患。
6 對策
一是繼續加大法律法規培訓和宣傳的力度,提高管理相對人的防疫意識,擴大“風險分級、量化監管”工作的影響力。二是嚴厲打擊規模養殖場(戶)違反《動物防疫法》的行為,逐步規范規模養殖場(戶)的養殖行為。三是按照《分類監管實施方案》,繼續采取把國家畜禽養殖項目安排和優扶政策支持與監管工作嚴格掛鉤的措施。A級養殖場直接納入區農牧局項目庫管理,優先安排生產項目;B級養殖場備選納入區農牧局項目庫管理,候選安排生產項目;C級、D級養殖場原則上不納入區農牧局項目庫管理。凡是不服從畜牧獸醫部門監管、違反《動物防疫法》《畜牧法》等法律法規的養殖場,不得進入區農牧局項目庫,不得享受國家相關專項優扶政策。
7 結語
通過開展“風險分級、量化監管”工作,進一步加強了畜禽養殖場(戶)的科學有效監管,切實規范畜禽規模養殖場(戶)的養殖行為,著力解決規模養殖場動物防疫條件存在的突出問題,規范動物防疫行為,全面提高動物疫病防控能力,更好地保護養殖業健康發展。
8 參考文獻
[1] 唐雄飛.規模養殖場動物防疫現狀及監督管理對策[J].廣西畜牧獸醫,2009(4):55-56.
[2] 崔雙保,原慶兵.農村規模養殖在動物防疫中存在的問題與建議[J].畜禽業,2010(10):45-46.
2017辦公室工作計劃一
本年度公司辦公室要強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。對于我個人來說,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。對此,我訂立了xx年辦公室個人工作計劃 ,以便使我個人能在新的xx年里有更大的進步和成績。
一、做好以下幾項工作:
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設。配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。
四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
五是要定標明責,抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
三、熟悉公司的規章制度,公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個 定單 。
3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。
2017辦公室工作計劃二
辦公室既是一個企業的綜合辦事機構,也是一個綜合協調部門,處在一個上傳下達,承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上要切實擺正位置,把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻、誠實敬業”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手,準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖,服務于領導決策。在承辦工作時,對于領導交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領導了解情況提供準確的資料。在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。在對人處事時,要格外謹慎,不能粗心大意,謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規范,擬制準確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴格制度,在工作態度上熱情,具體操作上有理有據。三是注重節儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業的實際出發,控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是,是職業道德,也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,特別是向領導反映情況,決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求,積極籌建公司的黨、團、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入黨、團積極分子的培養工作,為公司組建支部培養后備力量,為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權利和利益,增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習,了解掌握公司發展的思路和方向。組織員工進行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼,開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動,如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導的水平。特別加強公司網絡宣傳的建設,及時更新,重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象,公司員工工作實行統一著裝,服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制,作為職工福利定期發放,同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進行考核,考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識,不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)、環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域,并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理,制定標準和考核辦法,按現場管理要求定期進行管理考核,獎罰分明。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理,更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產,確保公共設施不被損壞,公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實行定置管理,保持公司范圍衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購,同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比,以質好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定,數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用,說明用途和數量,領用人和審批人簽字后方可領用,使用后多余的物品應及時退回公司,入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存,確保臺賬和實物相符,如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理,建全用車臺帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標準和措施,按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施,按實將相關考勤信息進行匯總,及時上報財務和領導,督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據,定期和不定期進行抽查,獎罰兌現,對提高和完善工作進行促進。
6、抓好通訊費用管理,根據公司具體情況按照定額,落實到部門。
根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署,御苑區在2010年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2010年御苑區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
關鍵詞:四有工作法;循環提升;全過程受控
吉化錦江油化廠是吉林石化公司北方公司下屬石化類企業,共有6套石化裝置。近幾年,隨著工廠老裝置的不斷技改和新裝置的投入運行,各項管理工作的難度增加。2008年,結合創建健康、安全、環境的管理體系(Health,Safety,Environ-ment,HSE),大力推行四有工作法,即工作有計劃,行動有方案,步步有確認,事后有總結。經過幾年的學習轉化和活學活用,設備管理系統的設備管理四有工作法已經不斷深入、完善,形成了獨具特色的設備管理四有體系。設備管理四有體系貫穿和滲透在設備管理工作的各個環節,管理成效顯著。實現設備管理的全過程、全方位受控,確保設備安全平穩、長周期優質運行。
1設備管理的工作計劃是做好各項工作的前提
古語說:“凡事預則立,不預則廢?!痹O備管理工作的精心謀劃就體現在設備管理的工作計劃上。設備管理的工作計劃就是要把管理目標、管理要求、計劃指標、實施措施和重點工作體現在設備管理的各類計劃中。設備系統編制的年度設備管理工作要點就是設備管理的綜合工作計劃。在工作要點的指導下,設備管理部門精心編制各種專業年度工作計劃———年度設備大中修計劃、技改技措項目計劃、固定資產零購計劃、裝置窗口檢修或換劑短停檢修計劃,以及年度檢維修費用使用計劃。在年度計劃的控制之下,基層車間精心編制各個裝置的具體月份各類專業計劃??傊?,要做好設備管理工作,必須高度重視各類設備管理的工作計劃。深入掌握計劃編制的理論依據和各個裝置的具體情況,努力提高各類專業計劃的精確性、預見性和可操作性,做好各類專業計劃之間的相互銜接,以及情況變化時的應變措施。
1.1提高工作計劃的準確性和預見性
精心把握編制計劃的理論依據和客觀具體情況,提高工作計劃的準確性和預見性。為了確保工作計劃制定的及時準確,必須確保留有足夠的編制計劃時間。每年10月份,利用2個月時間,設備部門就著手對本年度的工作總結進行分析并對下一年度工作提前規劃。各個基層車間要先制定本部門的工作計劃,然后召開設備系統內部專題研討會。經過討論、研究、歸納,形成指導全年設備管理的指導思想和目標任務,形成涵蓋設備管理關鍵指標在內的當年設備管理工作要點和當年年度設備綜合計劃。全部計劃必須立足于各個車間的準確的具體情況,落實好編制計劃的責任和計劃執行的措施。工作計劃不能做無源之水,無本之木,計劃的編制必須有歷年裝置運行數據支持或者有成功經驗、科研單位的技術支持。只要嚴格要求工作計劃的質量,不斷積累編制的經驗和數據,就能夠提高計劃的準確性和預見性,就能夠提高計劃執行率,確保計劃工作目標的實現。
1.2注重工作計劃各時段之間的銜接
精心把控計劃的實施時間,注重各類工作計劃各時段之間的相互銜接。一個精心安排的計劃是爭取更高工作效率的前提。編制計劃并注重各時段各類工作計劃之間的相互銜接,是推動整體計劃完成的根本保證。工廠設備主管部門牽頭組織全部工作計劃的完善落實和各類計劃的時間銜接。根據年初下達的設備考核指標,結合工廠的重點工作,建立從年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃相互銜接的計劃體系。根據設備管理的季節時段特性和設備歷年運行的經驗數據,將設備考核指標量化分解到各個基層車間,將各類計劃執行的具體時間明確到月份。把控好計劃的實施時間和相互銜接,防止出現計劃執行的盲區,計劃的執行率可得到有效保證。
1.3及時修訂工作計劃以應對具體情況的變化
精心把握計劃實施執行中的信息反饋,及時修訂工作計劃以應對具體情況的變化。執行計劃最有效的手段就是制定計劃的內容要切合實際,及時的信息反饋是對計劃的準確性和可操作性的一個補充,它提高了計劃的應變能力。實行“日檢修計劃作業申報表”和“檢修工作記實日匯報”的制度,就是信息反饋對完善計劃的一個實際應用,也就是將施工的信息、資源、計劃、方案、技術,通過設備信息管理平臺,將施工管理工作中的各種信息,通過局域網以電子文件方式提交主管部門領導審核批準,使各項工作的方案和決策得到快速解決,職能部門也能按輕重緩急的原則科學制定施工計劃,形成日常施工管理、緊急施工管理和計劃施工管理三者的平衡。通過對執行中的信息實時反饋,及時修訂工作計劃中問題以便全面掌控施工部署、進程,確保工作程序高效運行。
2設備管理的行動方案是確保計劃落實到位的關鍵
設備管理的行動方案,可以特指設備檢維修和項目施工方案,也可以泛指設備管理的標準化管理規定細則,設備管理的特殊情況應急預案或設備管理中重點工作的特色方案。此類行動方案在編制上,要確保方案的可行性、經濟性、標準化和規范化,體現科學嚴謹的編制態度,并經過反復研討和驗證。這樣的方案才能確保設備工作計劃落實到位,設備管理工作走向正確軌道。
2.1重視各類行動方案的科學嚴謹和規范標準
凡是工作行動都要制定科學、嚴謹的方案,施工管理方案化是工作計劃落實到位關鍵。以往施工方案通常比較重視技術方案的論證,而對有些施工方案重視不夠。方案涉及內容有些步驟較粗,操作性和針對性不強,細節規定不明確,實施過程中操作彈性大。自推行四有工作法以后,工廠不斷強化設備受控管理體系的建設,規范施工方案的編制,要求方案編制要做到嚴謹科學和規范標準。各類行動方案編制批準之后,要求各個相關基層單位必須統一思想,堅決貫徹、執行、落實好行動方案。
2.2重視各類行動方案的經濟實用和可行性
施工方案的編制要符合現場實際要求,經濟合理、具有可操作性。一方面,要求各級管理人員在檢維修施工前都要深入現場,對項目現場環境、作業過程等進行全面勘察、預判,制定具體措施,有效削減“行動方案”中可能隱含的安全環保風險因素,切實有利行動的可靠推進。另一方面,在保證安全的情況下,注重實體成本的控制,采取經濟實用措施,有效削減檢維修費用,確?,F場管理文明有序地合理推進,各項目標平穩受控達成。2013年工廠異丁烯裝置進行窗口檢修,技改項目多,工期僅為5d。為確保窗口檢修按期竣工,針這次裝置窗口檢修的特點,提前勘踏現場,根據現場實際,詳細編制了《裝置停工檢修施工組織設計》,科學合理地制定施工網絡圖;制定施工安全防范措施等,這些方案的編制為確保檢修計劃按期完成奠定了基礎。此次成功的檢維修就得益于經濟實用的施工組織設計。
2.3重視推進各類行動方案的標準化編制
各類行動方案編制要求各式各樣,標準不一。給管理人員帶來了較大工作強度和編制難度。因此,高效推進標準化編制各類行動方案很有實際意義。積極推進施行系列標準化工作———管理規定標準化,應急預案標準化,重點工作實施方案標準化以及檢維修實施方案標準化。這一系列標準化的方案編制模板可以極大地提高編制工作效率和質量。經過一段時間的實際推進和經驗積累,設備管理涉及的各類“行動方案”就一定會真正起到指導現場管理和培訓維管人員的重要作用。
3步步確認是確保預期管理效果的必要保證
設備管理的步步確認,就是對設備工作計劃和行動方案在執行監督、狀態控制和檢修結果的確認過程。執行設備管理全過程步步確認制,是有效控制設備事件事故發生的重要手段,也是促進設備管理工作進一步規范化和標準化的有力管理工具。
3.1實現設備管理的多級確認檢查發揮標準化《設備檢修作業規程》作用,實現設備管理的多級確認檢查對于石化行業來說,因生產與設備檢修作業深度交叉,在設備檢修過程中因違章引發事故占事故總起數的75%,是引發事故的主要原因。經常發生存在有章不循、執行不力、監督不嚴格、規程不具體、操作無確認的問題。為了徹底消除這些不規范行為,工廠重新編制了新版《設備檢修作業規程》、《檢維修施工作業票管理標準》等規定細則。規定中要求:檢修前,必須嚴格履行工藝與設備界面交接手續,屬地單位向施工單位進行安全環保交底和施工技術交底,必須執行各類行動有監督,有確認、有記錄的要求。只有經過工廠設備、安全、生產等管理部門和車間主管、專業工程師、現場操作員多級人員嚴格的多級確認,才能進入下一步的工作程序。就是要求切實把規定動作做準確,堅決杜絕自選動作。例如:在芳構化車間的富氣壓縮機大修過程中,把檢修工作分解成了若干狀態、步驟,設立風險確認點,量化了檢修標準,操作步驟順序嚴謹。每執行一次操作,相關責任人都要在規程的相應位置做好標記,進行逐級確認簽字,實時記錄檢修數據,杜絕了一些習慣性違章導致的操作失誤問題,設備檢維修安全和質量得到有效控制。
3.2實現高效程序化的步步確認管理發揮已有網絡信息管理平臺優勢,實現高效程序化的步步確認管理。隨著工廠設備綜合信息管理平臺的建立,設備管理可以實現在網上的高效程序化確認管理。檢維修施工信息日報制,就是信息化管理在實踐中的應用。例如:基層車間要對每日的檢維修施工和設備其他管理情況及時上報設備管理部門,管理部門全面分析、記錄、整理所有設備管理信息,做到當日上報、當日統計、當日處理。同時加強內部信息平臺控制要體現6個關鍵,即:實施的關鍵時刻,出現在關鍵場合,把握關鍵環節,作出關鍵決策,解決關鍵問題。并以此推動設備管理向更加注重效率的自動化和標準化方向發展。
3.3實施監督檢查步步確認的精細管理發揮設備管理體系的各級監督職能,實施監督檢查步步確認的精細管理。一個運行高效的設備管理體系的建立,就是要把各級管理要素,優化到一個標準管理體系中,即設備管理的HSE體系,發揮設備管理體系的各級部門的監督職能,利用標準化管理體系優勢實施監督管理。如:在檢維修作業中,各基層單位突出抓好施工前HSE教育、措施制定與落實、施工監控、安全作業管理、施工過程等五方面工作。以自檢、互檢、他檢多種形式對HSE體系運行中那些操作不當、維修不當而造成的不安全行為進行監督檢查,利用體系中的各級監督職能和利用標準化的管理,積極實施步步確認的精細管理。從而,確保設備檢修全過程、全方位受控。
4事后總結是提高管理水平的有效措施
設備管理的事后總結,就是做好設備管理實踐的總結分析,提出管理提升的途徑。就是要不斷發現管理短板和管理漏洞,不斷地修訂完善設備管理規定、標準和細則;就是要發現裝置設備技術水平的低點,找到彌補改進提高的有效措施;就是要發現設備相關人員的能力水平差距,組織好專業技術的學習、交流和培訓,使各類人員素質有所提升。設備管理的事后總結,關鍵是要做好管理績效考核和各類人員的激勵工作,集合設備系統全員之力做好設備管理工作。使之步入循環上升和持續改進的良性循環中,實現設備管理水平的進一步提高。
4.1實現設備管理的細節可追溯。建立設備管理總結分析制度,實現設備管理的細節可追溯。KBC設備管理大視野建立了設備管理技術總結分析體系,分別對設備的運行管理、維修管理、故障管理、基礎資料管理等方面進行績效指標分析。經過在實踐中摸索,通常把下列數據列為主要分析指標:平均故障間隔時間;平均修復時間;故障頻率;維修成本;故障根本原因;分析設備的可靠性、可用性和利用率等。根據對各類指標變化趨勢分析,不斷改進管理策略,形成閉環式的管理流程,有效地提升了設備管理和維護的現代化水平。堅持在實踐中強化管理數據的科學分析總結利用;堅持對一些典型疑難問題的攻關研討制度;堅持對設備管理中發生的事故事件的追溯研究。充分利用設備電子檔案、設備檢查表和設備巡檢表等管理工具,做好設備運行狀態和監控參數的分析總結工作。
4.2實現全員專業技術能力新提高組織好各類人員的學習、交流和培訓工作,實現全員專業技術能力新提高。由于工廠的各類人員知識老化,新技術掌握能力不足,實際上已經影響了設備管理整體提高。因此,通過視頻錄像、專家講課、外出交流培訓等各種方式開展職業技能培訓。特別注重在日常工作中的相互學習交流,定期進行普遍性專題現場管理仿真培訓課程,定期進行各項管理規定、標準和細則的宣貫和學習。每月,有針對性地定期組織一些“事后總結”攻關研討會,逐一分析攻關問題的理論成因,歸納出應對的措施辦法,總結出經驗教訓。如此,就可能逐步解決一些過去長期存在的老問題。比如:2013年1月,組織TPM攻關小組對導熱油爐燃燒機故障診斷處置進行了總結分析攻關。組織有關專家編制了《導熱油爐燃氣燃燒機的故障診斷檢修標準化手冊》,普通維護人員使用該手冊就能夠用最短時間消除燃燒機存在的異常和隱患??梢娊M織好交流培訓的實際管理效果還是很顯著的。
4.3實現全員抓管理提升的良好勢頭
2019年,車輛管理工作在大隊領導的正確領導下,在全體駕駛員的共同努力下,通過與其他部門之間的共同協作,緊緊圍繞管理處全年工作計劃,充分發揮車輛管理的服務、協調、保障的職能作用。使車輛保障工作和服務水平上取得了一定的成績。交通安全管理工作都取得了實效。現就所做的的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高司機的思想覺悟
大隊根據年初制定的2018年車輛安全工作計劃安排會定期對司機進行安全教育,組織司機學習各項管理規定及防御性駕駛培訓。
二、做好車輛的管理工作
大隊現有車輛13輛,2700:5輛,4000:1輛,皮卡:6輛,中巴:一輛。截止11月底車輛安全行車320923萬公里,長途車行駛88車次,中巴車行駛45車次,駕駛員培訓學習17次,路查路檢33車次,周安全例會44次。周安全檢查55次,GPS監控288車次。
車輛運行都在生產第一線,給車輛安全管理工作帶來一定的難度。各種不穩定的因素都會對駕駛員的思想情緒產生波動,為了消除各種因素對安全行車的影響。我們主要采取以下措施:
1、加強駕駛員出車前的安全教育:出車前認真檢查車輛安全附件,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,不開英雄車,要求駕駛員平常對車輛勤檢查,勤保養維護,發現問題及時處理,做到不“帶病”出車。
2、嚴格執行車輛審批制度和節假日“三交一封”制度,嚴禁公車私用。
3、在安全教育方面:大隊在5月份組織開展為期一個月的“車輛管理質量提升月”活動目的是通過比服務質量、比工作態度、賽崗位知識技能等,切實做好車輛管理和生產保障工作,實現“一個杜絕、兩個平衡、三個要求、一個提升”的工作目標。在10月大隊組織開展 “冬季交通安全”兩項活動,即:防滑鏈培訓與競賽和駕駛員安全經驗分享活動比賽;切實增強駕駛員冬季交通安全駕駛技術和意識,提高車輛管理人員交通安全管理水平,全力確保冬季交通安全。
三、存在問題:
1、個別駕駛員安全意識淡薄,存在僥幸心理。
2、大隊沒有專業的人或地方對車輛進行檢查。
3、用車部門不能合理合并用車,減少出車的風險。
四、2020年車輛管理計劃
1、做好車輛的日常調派,嚴格執行各項規章制度
2、制定2019年車輛管理工作計劃。
1.1對計劃的重要性認識不足
計劃的重要性認識不足主要表現在,一是管理層對計劃管理重視不夠,這是因為新建發電企業由于營利空間較大,管理層在考慮問題時,往往更多是保證安全生產需要,在資源配置時顯得過于“大手大腳”,成本因素常常被忽略,沒有精打細算觀念。二是部門領導對部門的計劃管理工作重視不夠,部門的計劃工作更多的是為了應付上級的要求而做的工作,不能真正用來指導部門開展工作。三是計劃項目的實施,隨意性較大,缺乏有效的審批流程。
1.2公司目標傳遞不到位
公司目標不能得到有效傳遞,最多只能傳遞到部門;部門對公司的目標不能做到層層分解,層層落實,進行有效細分;部門不能把目標有效傳遞到班組和個人。部門制定計劃時,未能有效針對公司的目標和重點工作計劃,制定出切實可行的實施方案,并且安排布置到人,各崗位基本按部就班的完成自己日常工作,對現階段的工作重點,不能有所側重。職能部門之間、崗位之間,缺乏全年工作目標之間的溝通,使得上下左右之間的工作配合不夠順暢。
1.3計劃編制整體質量不高
公司在編制各年度工作計劃時,流于形式,實際指導意義不大;年度專項計劃的編制,隨意性、簡單抄襲、審查不到位;月度計劃編制不系統,年度計劃和月度計劃、部門計劃和員工崗位計劃不能有效銜接;計劃編制格式不規范,目標不具體。
1.4計劃缺少全過程的動態
管理計劃管理沒有形成一個閉環管理。過程管理重視程度不夠,計劃工作常常出現有頭無尾的現象,對計劃編制、審批、執行、監督、檢查與考核等環節不能進行有效管理。
2新建發電企業建立完整計劃管理體系的對策
2.1提高計劃管理意識
首先必須提高管理層的計劃管理理念,作為最為基礎的管理工作,計劃為龍頭的管理理念必須建立起來。要通過制度的建立、優化和落實來保證計劃管理工作,要通過不斷的培訓強化計劃管理理念,通過績效的導向建立計劃管理。企業生產經營活動的全過程,都直接關系到企業生產經營總目標的實現。計劃管理就是要求企業不同層次、不同部門、不同階段與環節的活動,都必須服從于企業的目標與要求。計劃管理是以全企業、全過程和全員管理為特征的,即是由企業全體職工都參加計劃的制定,執行和檢查。企業的生產經營總目標及其計劃均分解落實到每個人,每個人都應有自己的工作計劃,并且都能納入企業統一計劃的軌道。計劃管理的具體實現必須通過管理工作目標化和計劃管理系統化來進行。
2.2要實現公司年度目標的有效傳遞,必須要建立以公司年度綜合計劃為基礎的計劃管理體系
(1)公司年度綜合計劃;(2)部門年度主要工作任務計劃;(3)崗位年度工作計劃;(4)專項工作計劃;(5)部門月度工作計劃;(6)崗位月度工作計劃。這一計劃管理體系的完善,將可以做到計劃管理所希望的:逐層有計劃、人人有計劃、事事有計劃、時時有計劃,公司的目標也基本上能達到有效傳遞。
2.3實現公司年度目標的有效傳遞
2.3.1部門對公司年度目標的有效傳遞公司目標的有效傳遞,部門是關鍵。部門一是要圍繞公司的年度目標、重點工作和生產經營目標責任狀的要求,根據部門職責制定部門全年的重點工作任務計劃,細化分解公司的年度目標和重點工作;二是要根據年前制定的各專項工作計劃(如:檢修計劃、技改、反措、安措、培訓等),根據時間次序的安排,進行詳細分解,落實到具體時間節點和崗位上;三是要結合部門的工作職責和去年部門工作情況制定部門本年度需要改進的主要工作。
2.3.2崗位對部門目標的有效傳遞個人要根據部門的全年主要工作任務計劃編制崗位的全年主要工作任務計劃。崗位全年工作計劃最好由兩部門組成:一是日常固定的工作任務;二是階段性的工作任務。
2.3.3月度計劃對全年工作目標的有效傳遞年度計劃的落實主要體現在月度計劃上,部門要根據職責范圍,提交責任范圍的月度計劃工作,由公司計劃職能部門統籌后形成公司的月度計劃;在落實公司的月度計劃項目時,部門要根據責任分工落實到各崗位。
2.3.4平行崗位之間的“目標”傳遞在某種意義上來說,目標的傳遞也可以說是任務的傳遞,包括平行崗位之間工作任務的互相傳遞和要求。例如年度招投標計劃的制定和落實,就需要部門之間、崗位之間的目標任務傳遞:(1)全年各項工作計劃(如:大小修項目、技改、特殊項目)確定后,全年的招投標計劃就要根據前述的計劃進行編排;根據招投標制度(如項目費用大?。┑囊?,項目實施部門應提交本年度需招投標的項目清單傳遞給經營部;(2)經營部根據招投標項目編制全年的招投標計劃,明確配合部門需提供的資料的時間節點,計劃形成后傳遞各部門;(3)各相關部門和崗位根據該計劃有次序開展工作,各施其責,從而實現部門之產、崗位之間的目標傳遞。
2.4實現計劃全過程的動態管理
計劃管理必需是個動態的管理,計劃的制定下達、執行、檢查、反饋,要有個全過程的跟蹤直到閉環。
2.4.1計劃執行的監督
計劃一旦制定,就一定要執行,體現計劃的權威性和嚴肅性,計劃職能部門可用抽查的方式進行監督。(1)加強對部門月度工作計劃編制的監督:各年度專項計劃一定要分解到部門的月度工作計劃中,通俗講,就是說各專項工作計劃的某一項任務,一定能在部門的某一個月度工作計劃中能找到,這樣做的目的,是為了監督這些專項計劃有沒有得到落實;(2)加強對專項計劃項目執行的監督:對于一些由于客觀原因不能執行的計劃項目,要有部門和公司分管領導的批準手續。
2.4.2計劃編制、審批監督
計劃制定階段要嚴謹、客觀、實際,而不是為了應付而隨便定的計劃。計劃部門要加強對計劃的編制、審批環節的監督,督促各職能部門在計劃編制階段嚴加管理、在計劃審批環節嚴格控制。
2.4.3計劃完成情況的監督
加強對部門月度工作和專項計劃完成情況匯報的監督。部門的月度計劃要嚴格執行,每月都需要詳細匯報月度計劃項目的完成情況,客觀原因不能完成的,要根據制定規定履行審批手續;同時,要建立專項計劃的定期匯報體系,做到每季有小結、年終有總結,定期梳理專項計劃的完成情況;同時,要加強計劃項目完成質量的監督,通過專業技術人員、部門仍至分管領導對計劃項目的完成質量進行監督。
2.5規范計劃編制流程、提高計劃編制水平
2.5.1完善專項計劃的相關制度
各職能部門要通過各專項計劃管理制度的完善,從定義上明確計劃的內容和性質,明確計劃編制的程序、內容、時間節點等要求。例如技術改造管理制度,明確規定了每年年中就開始準備明年技改的編制工作,規定了技改計劃應如何編制,明確技改項目需要編寫可行性研究報告,規定了技改項目的審批流程等等。有些新企業,由于概念的模糊,計劃編制時往往把一些日常工作列入到年度計劃中,不能突出重點,因此,要通過專項的管理制度,明確應編入計劃的內容,使得計劃簡明扼要、更具體、有可操作性。
2.5.2要加強歷史數據的收集和分析,作為專項計劃編寫的依據
計劃編制的幾個階段中(確定目標、認清現狀、研究過去、確定計劃前提條件、確定方案),認清現狀和研究過去,都需要有數據的收集和分析。計劃的編寫,是對未來的預判,所以必然需要在總結歷史數據的基礎上進行科學的估算,才能使計劃趨于合理、準確。計劃編寫的數據,來源于對歷史數據的收集、整理、分析的結果。計劃的編寫要注重平時工作的積累,年度計劃的編制準備工作,不是短短的半個月、一個月或幾個月的時間就能完成,也不是純粹拍拍腦袋就可以想清楚的,需要在平時的工作中,日積月累,記錄下來。比如,我們在平時的工作中,要把一些一時不能根本解決的缺陷記錄下來,作為下一年度設備維護計劃的一部分;要把往年發現的一些對人身安全或設備安全存在著隱患而一時又不能整改的記錄下來,作為制定安措或者反事故措施計劃內容;要統計一年來備品備件的消耗情況,作為每年的零星采購計劃、備件采購計劃的參考;要把每一年氮氣、CO2、氫氣、水、滑油等大宗材料的具體使用情況,比較詳細的記錄下來并進行分析,作為大宗材料采購計劃的依據;要把平時工作中的新思路、新想法記錄下來,進行思考研究,作為明年技術改造計劃的項目。
2.5.3部門月度計劃的編寫
月度工作計劃,一定要有效傳遞、分解、執行全年的工作任務的作用。公司月度工作計劃,應突出公司的工作重點,例如比較重大工作、需部門協調配合的工作、較重要的專項工作(如技改項目)等等。部門的月度工作計劃,應能指導部門的月度工作,實現部門月度工作目標。部門月度工作計劃的制定,應與公司的總體計劃、部門間的工作計劃、部門各崗位個人計劃有機結合。月度工作計劃的編寫,要統一規范要求,計劃的基本要素要具備,計劃的內容應簡單扼要,目標詳細具體,責任部門要分清,完成時間要明確。
3結論
1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排,推進學校工作順利開展,確保學校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項臨時工作,構建協調和諧的運轉機制。
3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學校周工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務。
二、加大學校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學校宣傳力度,選拔思想素質高,寫作能力強的教師進行培訓,組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度,各級部、處室開展活動后及時上報信息,建設一支思想素質高,寫作能力強的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道,及時做好學校新聞的宣傳發送,讓社會了解學校,支持關注學校。積極宣傳學校的辦學經驗、辦學成果,提升學校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會議的籌備工作。
組織好學校各類行政會議,做好會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場,及時記錄學校工作紀要,做好會議的記錄,認真整理會議紀要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發的文件要認真、規范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎數據,按要求及時上報信息。
2、做好學校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學校檔案管理工作,及時完善、健全學校綜合檔案,確保學校檔案材料完整齊全。
五、認真做好校長辦公室的事務性工作。
1、健全學校有關規章制度,努力保障制度的落實。
2、積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手。
3、協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作。
4、積極完成學校工作的計劃、總結,平時注重積累、提煉,積極推廣學校辦學經驗。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作,及時為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時、準確無誤。
6、處理好、服務好學校交辦的其他事務工作。