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時光飛逝,2021年上半年工作轉瞬間將成為歷史,現將我行2021年上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
2021年上半年在農商行黨委的正確領導下,在各級監管部門的有效監管下,支行業績較去年有了較大的增長,使當地客戶真正感受到貼心、優質、高效的金融服務,改進機制,嚴控風險,強化營銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,較好地完成了總行下達的各項任務,促進了我行各項工作持續穩健發展。
一、主要工作成績
1、存款業務:截止2021年6月底,我單位完成年度計劃的124.9%。
2、電子銀行業務:截止2021年6月底,完成年度計劃的110%。
二、具體舉措
1、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
上半年我行堅持以客戶為中心,帶領全行員工深入到農戶家中,向他們講解農商行存款的方便快捷及存取自由的優勢,大力吸引客戶存款。在存款高峰期及發放糧補等補貼時,全行內外勤更是共同投入到一線營業機構,委派專人維持秩序,加開營業窗口及柜員,努力將客戶的排隊時間降到最短,最終使我單位存款突破,電子銀行業務也順利推進。
2、抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。
以縣農商行加大一線人員服務態度考核為契機,我帶領單位員工認真學習了關于服務禮儀及服務用語等的相關要求,加強對服務工作的組織領導,努力營造溫馨、快捷的客戶體驗。同時加強我單位衛生方面的管理,以身作則,常年堅持不懈的為客戶打造一個干凈整潔的營業環境。
3、堅持以人為本,努力調動干部員工積極性
不斷改革激勵機制,完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制,在實施縣農商行相關考核制度的基礎上,結合我單位實際,在與員工充分溝通的基礎上,制定了員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度,引導全體黨員做好示范、榜樣的作用,營造積極向上、發揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三、實際工作中遇到的困難和問題
回顧上半年的工作,仍存在一些困難和問題。
1、我行位于城鄉結合部,流動人口較大,雖然存款較以往在逐步上升,但存款不穩定,存款壓力、存款成本較大。
2、我行在電子銀行業務方面有好的一面也有差的一面,因地理位置問題,我行業務量少,導致電子銀行各項業務趨于落后。
3、因周邊小商戶較多,我行收入殘損幣較多,導致業務辦理緩慢。
四、下半年工作計劃
(一)多渠道、多手段吸收存款
通過大力宣傳、走街竄巷的營銷擴大我行各項業務的市場占比。通過開展低成本存款競賽,在全行營造比學趕超、積極向上的良好營銷氛圍,夯實存款基礎,完善營銷措施,擴大吸存渠道,保證儲蓄存款按比例增長。
(二)努力調動干部員工積極性開展電子銀行業務
不斷改革激勵機制,完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制,在實施總行相關考核制度的基礎上,結合我單位實際大力加強電子銀行業務發展。
一、主要任務完成情況:
1、人民幣各項存款余額xxxxxx萬元,比年初增加xxxxxx萬元,四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xxxxxx萬元、xxxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元和xxxxx萬元,四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xxxxxx萬元,新增xxxxx萬元,同業四行占比xx%。
3、實現撥備前利潤xxxxx萬元,撥備后利潤xxxxx萬元,凈利潤xxxxx萬元。
4、完成中間業務收入xxxx萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降x個百分點。
6、完成國際結算xxxxx萬美元,結售匯xxxxx萬美元,同比分別增加xxxxx萬美元和xxxx萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準負債業務市場定位,積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展,及時調整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續增長的勢頭。
一、加強對法律援助人員的監管
上半年,我局將法律援助工作當作我局的一項重點工作來抓。一是規范了對法律援助人員的辦案要求,要求法律援助人員在日常辦案過程中采取因案制宜、全程跟蹤、疑難會診等措施,提升了法律援助案件的質量。二是通過安排律師工作日輪流坐班,實行解答法律咨詢、申請受理、審批指派一站式服務,進一步提升了法援便民服務窗口形象。三是提高了刑事法援案件補貼標準,按不同階段進行補貼,加大了刑事法律援助的辦案力度,提高了法律援助人員辦理刑事案件的積極性。四是嚴肅了法律援助人員的工作紀律,規范了法律援助人員的服務行為。五是組織對上半年法律援助案卷進行了檢查。
二、加強對律師事務所和律師的監管
一是督促律師事務所建立和完善了內部各項管理制度,加強業務公開透明機制,要求律師事務所將服務內容上墻公示,做到律師事務所執業許可公開,律師基本情況公開,收費標準和收費規則公開,職業道德和執業紀律公開,投訴渠道公開,誠信等級公開,公示率達100%。二是強化了律師參與社會管理的職能,提高律師擔任政府法律顧問的工作水平,為政府重大決策提供法律咨詢和法律建議,促進政府依法決策、依法行政。三是組織律師積極參與縣領導與縣直部門(單位)領導聯合接訪,安排律師到局參加接訪,及時為人提供法律咨詢和法律服務。四是組織律師積極參與縣里的重點工程、征地拆遷等中心工作,當好縣委縣政府的法律參謀。
三、加強對法律服務所和基層法律服務工作者的監管
上半年,我局建立健全了法律服務機構及其執業人員誠信檔案,做到了建檔率100%。我局首次建立了法律服務機構及其執業人員誠信檔案,把各機構及其執業人員基本情況、變更記錄、投訴處理結果分別誠信檔案,并將誠信考核等級向社會公示,接受公眾監督。加大了投訴查處力度。對群眾投訴的法律服務機構及其執業人員的問題有專門的投訴處理登記表,建立了違紀違規查處機制。今年上半年,共查處對律師的投訴1件,對法律服務工作者的投訴1件,基本做到件件有記錄、件件有調查、件件有回復,因服務到位,查處及時,當事人較滿意。
四、加強對公證處及公證人員的監管
一是規范了公證人員的辦證程序,要求公證人員嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作,不管公證事項多么簡單,都不準隨意簡化程序,重大復雜的公證事項,一般由兩名公證員共同辦理。二是強化檢查,嚴格把好公證質量關。嚴格按照省、市規定,定期開展公證質量自查和檢查活動。公證員辦理的公證事項,由主任審批,主任申辦的公證事項,由公證員審批,疑難的公證事項,由處務會討論審批.通過回訪當事人,自查、互查等途徑檢查公證質量,及時糾正有瑕疵公證文書和存在的公證質量問題,嚴格規范執業活動。經過不斷的自查和檢查,公證人員的質量意識不斷提高,杜絕了錯假證的出現。三是強化服務,要求開展便民利民活動。開設便民服務窗口,為困難群眾開通綠色通道,積極為老弱病殘等弱勢群體上門辦理公證事務。加強與法律援助中心的合作,針對經濟困難的群眾,予以減免公證費用,使群眾真正感受到法律的公平正義。
一、抓作風,強管理,全面加強隊伍建設工作
一是認真落實黨風廉政建設責任制,加強黨員干部教育,完善監督管理制度,堅持依法行政,嚴格落實責任制、限時辦結制、責任追究制等有關制度。加強黨的群眾路線實踐活動教育學習,真正做人民的貼心人,為民辦實事的思想。二完善各項規章制度牌26塊,區域執法領域圖3塊,工作人員去向牌.標示牌2塊;執法防護具十件,配辦公電腦6臺。在硬件和軟件建設上都有了很大的提高。三是加強執法人員的業務水平的培訓,學習商務領域的各項法律法規。四,加大宣傳力度,提高商務知名度,完善了12312商務投訴電話平臺,充分利用網絡、電視、報紙等媒體對商務綜合行政執法的職能職責和對涉及到商務領域的10多部法律法規進行廣泛宣傳,讓經營者和消費都了解商務執法的具體內涵,營造良好的商務綜合行政執法氛圍。
二.加強行業執法檢查,整頓行業秩序
(一)嚴厲打擊私屠濫宰行為,切實加強定點屠宰執法,確保上市肉品質量安全。執法大隊在結合“安全生產月”的工作情況,聯動相關職能部門,開展了肉品上市銷售安全隱患集中整治行動2次,出動執法人員200人次,查處私屠濫宰行為2起,計白板肉100公斤,并全部進行了無害化處理。針對市場、超市及學校、賓館等集體伙食單位進行重點排查,加強肉品準入制度,保證上市銷售的定點屠宰率肉品95%以上。從而有效地杜絕了未經檢疫.檢驗的肉品上市,保證了肉品質量安全,使消費都吃上了“放心肉”。
(二)加強成品油市場管理。根據上級要求,我們及時對成品油工作開展研究和部署,為切實加強成品油市場監管,維護市場秩序,促進成品油流通體制規范化管理工作。一是我們執法人員深入市場,下各鄉鎮對每個油站采取上門走訪、調查,對不符合年檢要求的,不符合安全生產的加油站責令限期整改。二是嚴厲打擊非法加油站(點)和流動加油車。聯合多部門檢查執法,查封非法加油點三家。
(三)規范酒類市場流通秩序,嚴厲打擊“三無”酒類經營行為。確保廣大人民群眾的身心健康,酒類食品的安全,凈化酒類市場,上半年以來我隊對全縣區域的經營商或商進行了品牌清查審核;嚴厲查處了一些不法商販銷售假酒過期酒類的行為。其中,查處假冒酒類120瓶,過期啤酒20件。辦理酒類批發許可證3家,零售證10家,查獲“三無”銷售酒類產品行為1家。樹立了良好的商務行政執法隊伍的形象,有力的維護了酒類流通秩序,確保全縣群眾的飲酒安全。
一、依法行政 加強農業綜合執法力度 健全完善農業行政執法體系
依法行政是依法治國的重要組成部分,是深化行政改革,建設社會主義市場經濟體系的客觀需要,是構建法治政府、責任政府的要求。依法行政,公正執法,加強農業行政綜合執法,維護農業投入品市場的正常經濟秩序,建立完善農業行政執法體系,是維護農民群眾合法權益的需要,是農業和農村經濟持續發展的需要,也是維護農村社會穩定的一個重要的工作。
(一)調查研究。針對我市農業依法行政和行政執法中存在的主要難點和問題,積極開展了調查研究,如農業行政執法責任追究制、農業行政復議、農業行政處罰程序、農業行政賠償程序、執法隊伍內部監督管理和獎懲機制、聯合執法的聯動機制,探索農業行政執法監督管理的有效和長效機制。
(三)毒鼠強專項整治工作。根據省農業廳關于收繳毒鼠強等劇毒殺鼠劑的工作安排,進一步加強對劇毒鼠藥的清查收繳力度和宣傳力度,以及合法鼠藥經營網點的布局。并聯合工商、衛生、公安等部門的積極開展清理收繳、宣傳等活動。通過采取各項有力措施,目前我市毒鼠強等劇毒殺鼠劑得到有效地遏制,有效地打擊和預防利用殺鼠劑的違法犯罪行為,為早日根除毒鼠強等劇毒殺鼠劑對社會的危害,打下了良好的基礎,維護了人民群眾的生命健康和社會的穩定。
(四)加強農業法制工作,針對農資經營戶和農村群眾文化水平低,法律意識淡薄,運用法律武器保護自己的能力較弱等特點,同時為了有效防止坑農害農的違法事件的發生,對全市農藥經營戶、飼料及飼料添加劑等經營戶進行了組織學習,1月至6月共組織農資經營人員培訓(含上崗證)學習約600人次。通過加大農資市場的監管力度和采取多種形式的宣傳及整頓農業投入品專項整治等活動,提高了經營戶依法經營意識,提高了他們自覺抵制銷售假冒偽劣農資商品的意識,維護了農資市場的正常秩序,維護了合法經營。
(五)根據國家、省、市關于做好打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作的要求,結合昆明市農業局職能和農業生產的實際,成立了昆明市農業局領導小組及辦公室,并制定了《昆明市農業局開展打擊違法添加食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作實施方案》和《昆明市農業局關于進一步開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的專項整治工作的通知》,明確提出了專項整治目標任務和工作重點,責任部門、工作安排和時間要求、組織保障等內容,為有效開展專項整治工作奠定了基礎。同時進一步加大宣傳力度,突出重點區域、重點企業、重點品種和農產品質量安全為專項整治工作的重點,加大打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治活動力度,建立標本兼治、上下聯動、信息共享、部門配合專項整治的長效機制,完成了三個階段的工作總結和10日一報的報表各項工作,保障了農產品質量安全和人民群眾的身體健康及社會的穩定。
(六)根據市委、市政府有關全面推行“陽光政務”和行政審批改辦領導小組關于《行政處罰依據清理的通知》、《行政許可事項的清理的通知》及對新頒布實施的法律法規設置行政處罰和行政審批許可事項設置依據清理、規范細化的精神及要求,主要做了以下工作:一是對行政審批項目再次進行清理,加強和“三個區”有關行政審批項目移交和行政執法對接及指導,同時做好省農業廳下放的行政審批項目的對接,使我局行政審批項目下放、移交和銜接工作順利開展;二是根據相關的法律、法規和有關陽光政務的相關要求,擬定了“昆明市農業局陽光政府四項制度”,加強對縣(市)區農業部門“陽光政務四項制度”的建立的指導及逐步建立完善行政執法監督管理機制,進一步規范農業行政執法行為;三是對涉農的法律、法規、地方性法規、規章所設置的農業行政處罰條款、行政強制、行政確認進行梳理,共有231款。在農業行政執法制度的基礎上初步擬定了農業行政執處罰自由裁量權,準備提交省農業廳和縣(市)區討論。
(六)、根據市政府2008年立法計劃的工作安排,我局承擔的《農村集體經濟組織資產監督管理辦法》已通過市政府常委會,并于2009年2月1日施行。我處積極參與了相關宣傳資料的擬定和培訓等工作;結合“3.15”消費者權益保護日,積極組織和參與在東風廣場宣傳《中華人民共和國動物防疫法》的活動,提高群眾的法律和自我保護意識。
二、認真辦理人大建議和政協提案工作
自兩會結束后,我局共收到58件人大建議和政協提案,其中:省人大代表建議5件、市人大代表建議15件、市政協委員提案38件。根據市委、市政府關于認真辦理人大建議和政協提案的有關規定和要求以及局黨委的安排布置,我處積極開展撰寫、協調、組織面商、修改面商答復稿等相關辦理工作。現已完成辦理省人大代表建議3件、市人大代表建議15件、市政協委員提案18件,目前已辦理的人大建議和政協提案共36件,面商率100%,滿意率100%。
三、完善、健全便民服務中心農業局窗口工作
根據市委、市政府關于精簡行政審批事項和程序及加強便民窗口管理的有關要求,按照局黨委的工作安排,我局行政審批項目都已按規定擬定了行政審批程序,實施行政審批“兩集中”開展審批工作。同時加強便民窗口工作人員的學習宣傳。經過有關處(室)、站所和窗口工作人員的努力,沒有出現違規或者舉報、投訴案件,按時、按質完成行政審批的各項工作任務,樹立了農業局窗口的良好形象。
四、開展政務信息公開工作
根據市委、政府開展政府信息工作的有關規定和要求,積極開展收集和整理本局應當公開的相關的政務信息,并在市政府網站和農業信息網進行公開。同時和市場處共同完成了96128專線接聽電話的基礎材料整理、上傳和回復工作。
五、其他工作方面
積極做好市委、市政府批轉的督辦件;積極參加招商引資和完成領導臨時交辦的各項工作。
六、下半年的主要工作安排
(一)進一步加大對涉農的法律、法規和相關政策的貫徹、執行、宣傳力度,并針對我市農業和農村社會、農業依法行政、行政審批項目審批、行政執法中存在的主要難點和問題,積極開展了調查研究,探索執法隊伍內部監督管理和獎懲機制、聯合執法的聯動機制,健全完善農業行政執法監督管理的有效和長效機。
(二)依法行政,公正執法。繼續加強農業行政綜合執法力度,深入開展農資打假護農活動,重點整頓種子、農藥、獸藥、飼料、疫苗、肥料和九種農資的違法違規的行為,依法維護農業投入品市場正常經濟秩序;健全完善農業行政執法體系,切實依法維護農民的合法權益,為農業和農村經濟的發展保駕護航,維護社會的穩定。
(三)根據市委、市政府有關全面推行“陽光政務”的有關規定,進一步健全完善行政執法責任追究、行政審批項目審批監督管理辦法、行政處罰自由裁量權、行政處罰依據的細化等工作。
(四)農業行政執法工作:嚴格執行行政執法證件管理的相關規定,在年底組織農業行政執法人員證件審驗及部分證件到期換證培訓等工作。
(五)按照市委、市政府關于辦理人大代表建議和政協委員提案的規定和要求,繼續認真辦理人大代表建議和政協委員提案的工作,特別是3件政協重點提案面商的組織工作,按質、按時完成辦理的各項工作任務。
今年以來,按照縣委、縣政府關于環境立縣的工作部署,我局圍繞“優化城市環境,構建和諧社會”的工作目標,結合創建“省級文明縣”和“省級園林城市”活動的開展,突出重點,立足服務,狠抓落實,深入開展了城市環境綜合整治,重點開展了以下工作:
一、多措并舉,優化街道環境
圍繞提升街道環境質量,一是集中開展了“城市美容活動”。對城區所有主干街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上,落實責任,嚴格考核,通過責任單位自行整改,專業人員清洗粉刷和縣直單位干部職工義務勞動等方式,共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語5800余處,沖洗或粉刷陳舊污損的墻體72000余平方米。繼續采取執法人員巡邏、專業隊清洗等綜合措施,增強治理辦假證野廣告的時效性,基本維持了城區主干道兩側可視范圍內無亂涂亂畫現象。二是對照省級文明縣考核驗收標準,集中力量對城區主要大街和重點地區面貌實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經營。設置高檔次圍擋板300余米,清理影響市容的墻體廣告600余平方米。在重點路段兩側施劃自行車、摩托車停車位6376米,規范了門前車輛停放秩序。
二、狠抓落實,治理店外經營
一是嚴格攤點設置審批管理,壓縮城區臨時攤點數量,實行了臨時攤點“四不設”和“三定一簽”制度。即主干道兩側沒有固定門頭的攤點不再設置;博城五路、樂安大街兩條“示范路”兩側不再新設臨時攤點;學校門前、城市出入口不再設置攤點;對多次違反城市管理規定的攤點一律取締,不再設置。對必須設置的早點、饅頭等便民臨時攤點,與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規范經營責任書》。二是進一步完善措施,采取高峰控點,低峰巡線,延時、錯時管理辦法,對商業集中區、學校門口和集貿市場周邊店外經營實行重點管理和控制,實行全時段無縫隙管理,改善了城區沿街經營秩序。三是6月份,我局會同縣市政部門重新與城區沿街單位、商戶簽訂了以包環境衛生、包綠化美化、包立面整潔、包公共秩序、包設施安全為主要內容的“門前五包”責任書。同時,逐商戶發放了以“做文明市民,建文明城市”為主題的《致城區沿街經商業戶的一封信》,努力建立社會共同參與的城市環境管理長效機制。
三、突出重點,實施城市噪聲污染整治
為強化城市污染防控,我局立足職能,在加強日常生產、經營性噪聲污染治理的基礎上,重點對建筑工地違規夜間施工噪聲擾民行為進行了查處。尤其5月下旬至6月中旬,實施了高中考期間噪聲污染管控,通過向社會公布監督舉報電話,安排執法人員實施夜間值班管理,今年已查處夜間噪聲擾民行為11起,查處商業宣傳高音喇叭噪聲污染26起。為控制煙塵污染,通過采取中隊包片、隊員包店的方式,對城區主干道路兩側露天燒烤業進行了集中整治,依法取締露天燒烤點,鼓勵經營戶換上了無煙烤爐入室經營,減少了環境污染。
四、堵疏結合,實施禁止占道打場曬糧專項整治
今年麥季,我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關于禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上,嚴格落實各中隊管理責任,按照責任分工,從早到晚,全天時上路值班巡查,做到發現一戶,清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路,基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題,保證了道路整潔暢通。
五、重點突破,整治商務中心區環境
為優化市民購物環境,我局對縣城百貨大樓周邊商業中心區域的亂停亂放、亂擺亂占、亂貼亂畫行為進行了集中整治。取締了占道流動攤點,外遷飲食、修理等臨時攤點23個;清理占用商業網點停車場地的出租貨車21輛,并督促各商業網點施劃了停車位,規范了機動車和自行車停放秩序;集中清除了墻體、地面和公用設施上的亂貼亂畫,規范了戶外廣告牌匾設置,清理了各類違規廣告條幅;進一步強化各商業網點的門前環境屬地管理責任,落實了門前環境專管人員和長效措施。通過整治,該區域環境秩序明顯改觀。
六、配套聯動,優化道路交通環境
一、工作情況。
(一、)組織員工學習,以此員工的技能和法律意識。
每周星期一,我按質按量的遵照行的安排部署知識的學習,包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識思想道德素質的學習等。學習,使我員工更為的認識到工作崗位的性:文件上傳下達的性,人事教育培訓的科學性、車輛資金空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定力。我正是注重了點,使行之的力了,從上轉變了的工作,調動了的工作性,出色的了各自的工作,了工作質量又快又好的發展。
(二)了三險五金的繳納工作。
上半年,我在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,我行員工的切身利益,一切可的機會和的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊了賬戶過渡和繳費工作,了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,了我行員工的切身利益。
(三),視支家,努力行內下達的指標任務。
支行的生存與發展,哪的事,而是每員工的事情。我響應行內的號召,動用一切可動用的關系來的發展,并了:商易通戶均余額、儲蓄存款量與定活比、對公等都在程度上了作用。是失地保險資金的收取上,我更是響應,將收回的失地保險資金的清理捆把上存上劃。了我行資金在途,了我行資金率收益率。
(四、)安全生產工作。
安全工作重于泰山。我的重中之重的工作車輛的安全資金票款的安全。車輛安全,要求駕駛人員檢修車輛,定時車輛保養。要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。行規和作息派車用車,了我行的車輛安全和人身安全。資金票款,我資金調度人員備付金定額和資金調撥審批權限資金調撥。按時收繳網點超限資金,使資金回籠。每天兩次網點資金監控,注意資金異常動向,反饋報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我員工教育學習實踐,對安全知識安全意識都有,從而了我行工作的安全,了各級的認可。
(五)聽從行的安排調度,使得支行后勤保障工作。
我在行的直接下,在財務制度的指引下,按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見。閬中是特殊的旅游城市,來人來客多,節約開支努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支了節儉。在用車,按派車單和修車單出車和修車,盡量油料和過橋過路費修理費。在物資領用,按領料單領取材料,并分分專業歸集,使得物資成本了的控制。在來人來客的接待,盡量熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)與郵政局外的溝通合作,努力營造的,我行的。
(2)資金頭寸資金調度工作,資金在途,資金的投放與回籠,我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓隊伍建設思想道德建設。學習、談心、員工的心之所想,解員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于的本質工作。
(4)與的,努力支行下達的指標任務,視支家,努力為支行添磚加瓦。
2017年銀行上半年工作總結1500字范本【1】
00*年上半年,我行辦公室在市分行黨委的正確領導和省分行辦公室的具體指導下,認真履行辦公室職能作用,較好地完成了行領導交辦的各項任務,有力地促進了各項工作的開展。
一、加強信息服務,促進工作開展
(一)健全信息網絡,拓寬信息渠道。為在全轄形成覆蓋面廣的信息網絡,對各種各樣的信息及時搜集、整理和反饋,及時準確地捕捉到最新的工作動態,掌握第一手資料,為領導正確決策提供參考。我們在總結去年經驗的基礎上,重點采取了四項措施:一是構建信息網絡。專門成立了由市分行辦公室主任負責、辦公室文秘人員、各處(室)內勤人員、縣支行主管辦公室工作副行長和各部室業務骨干等83名同志組成的兼職信息員隊伍,在全轄形成了左右聯動、上下同步的信息網絡。二是拓寬信息渠道。除利用文件等載體及時發現、采集和反饋信息外,市分行還自辦內部資料《邢臺農發行之窗》12期,共收到各種稿件567篇,采用323篇。同時,為使行領導和各處(室)及時了解省分行的工作動向,更好地把握領導意圖,有針對性的組織開展各項工作,學習兄弟行的好做法、好經驗,我們除堅持將省分行下發的《工作動態》及時發送到行領導和各處(室)外,還對各處(室)明確了《工作動態》的編寫方法及有關規定,落實了收集、反饋責任。到6月底,反饋上報信息92條,被省分行《工作動態》采用57條。三是實行重點聯系行制度。本著全面、先進、布局、規范的原則,將清河、平鄉作為重點聯系行,及時了解并掌握基層行最新動向以及干部職工關心的熱點和難點問題,為行領導正確決策作好信息服務。四是加大考核力度。將市分行各處室及各行(部)信息反饋情況,實行按月在《邢臺農發行之窗》公布,按季通報、年終考核、兌現獎懲。
(二)加強信息調研,促進信息交流。一是制定調研計劃和明確調研任務。辦公室根據不同時期的工作重點,按季擬出調研題目和信息采集要點,印發到各處(室)和各行部供參考,并抓好督促落實。二是聚焦熱點問題,搞好信息反饋。今年我們緊緊抓住農發行在糧改關鍵時期,如何加強庫存監管,如何弱化老糧銷售風險,如何做好今年的夏糧收購資金供應工作等熱點問題,進行重點調研。采集反饋的平鄉支行加強庫存監管,多措并舉及時收回752萬元高風險資金的做法,被《糧油市場報》、《河北農發行》、《河北經濟日報》和《河北分行簡報》轉發;反饋的我行清收老糧掛賬貸款本息工作的做法,被《河北分行簡報》(第10期)轉發。同時,還依托自辦刊物《邢臺農發行之窗》,發掘基層熱點動態,加強信息傳播,推廣先進經驗,有力地推動了各項工作的開展。
二、認真履行職能,當好參謀助手
(一)定期編印工作計劃。一是每周一編印《市分行黨委周工作安排》發送各處室,明確黨委及每位成員在本周的工作重點及安排,提高了工作的透明度,促進了業務協調。二是每月初收集整理《工作計劃表》。辦公室督促各處(室)每個月召開全體會,由每個人匯報自己上月的工作完成情況和當月工作計劃,定出全處的工作計劃,并將工作計劃的完成時間、標準要求落實到每個人頭,使每個人都明白自己在什么時間,要完成什么工作,并對自己上個月工作任務的完成情況進行總結,從而使每個人的工作主動性和自覺性進一步增強,工作效率明顯提高。在此基礎上,每月6日前將工作計劃表以處(室)為單位交辦公室,由辦公室匯總印發給市分行各位領導同志、各處室及各行部,以便于行領導和各行部了解掌握各處的工作安排,有利于對工作及時進行指導和部署。
(二)認真辦會,從嚴辦文。一是辦會。上半年辦公室共承辦和協辦系統性會議9次,電視電話會議3次,行務會23次,共35次。起草了領導講話、經驗材料等大量會議材料。全力做到會前周密安排,會上全面服務,會后組織反饋,不讓任何一次會議因為我們工作的不到位而出現問題。二是辦文。今年以來,辦公室共起草、轉發文件66份,每一份文件都依據精簡高效的原則來確定其發文的必要性。同時,為了保證文件的質量,辦公室層層把關,逐一對文件的行文、體例、格式進行審核,維護了公文的嚴肅性和規范性,為基層行起到了表率作用。
(三)推動制度建設。為促進全轄干部職工認真履行崗位職責,規范操作行為,進一步提高工作質量、效率和水平,實現各項工作的規范化管理,按照市分行黨委的安排部署,在深入進行調研、廣泛征求意見、反復進行修改的基礎上,起草了《中國農業發展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》,明確了各崗位人員在工作中應履行的崗位職責和應承擔的工作任務.對凡因履行職責不到位,不能按質按量完成本崗工作的或因工作等,造成責任事故或經濟損失的,都要視情節輕重予以罰款、降級降職、免職撤職(限期調離)、開除等經濟處罰或行政處分。該辦法的實施加大了對全員的責任約束力度,切實增強了全員認真履行職責、嚴格執行制度、規范操作行為的自覺性和主動性。
三、周密安排部署,抓好規范化建設
(一)以學習、教育、整頓活動為契機,提高全員規范化管理的責任意識和業務水平。在5-6月份全轄開展的學習、教育、整頓活動中,把學習規范化建設標準、強化責任意識、規范操作行為作為此次活動的主要內容。一是及時轉發并組織全員學習省分行印發的《20xx年規范化建設意見》,進一步提高了大家對加強規范化建設極端重要性的認識。二是將總行的規范化管理標準以及省分行的指導意見和有關規定,編匯成冊,印發到各行(部),方便大家經常學習、及時對照、規范操作。同時,為增強學習效果,還采取分專業印發學習思考題、開辦集中學習教育整頓專欄、召開座談會、學習筆記展覽、建立學習檔案等靈活多樣的學習方式,強化了學習效果。
(二)以加大檢查幫扶力度為手段,努力實現規范化建設達標目標。
一是增加檢查指導次數。要求各行(部)行長每月至少對本行財務會計、計劃信貸、綜合管理三個方面的規范化管理情況抽查一次,及時對新發生的業務進行檢查,發現和解決存在的問題,把隱患消除在平時。并于每月5日前將《規范化建設工作檢查表》報市分行辦公室,以便及時掌握各行的規范化建設進展情況、差距及下一步整改重點。同時,要求各處室只要到基層行,都要把規范化管理工作作為必查內容,在每月初的業務分析會上,都要匯報本處室所包線上的規范化建設情況、存在的問題及下一步擬采取的措施,加強了對管理比較薄弱的單位、存在問題較多的環節的監督檢查。
二是增強檢查指導效果。統一設置《規范化建設工作檢查、督辦卡》,要求各處室每次到基層行檢查指導工作時,都必須填寫《規范化管理工作檢查、督辦卡》,提出發現的問題、糾改意見和糾改時限,由檢查人和被檢查單位主管行長雙方簽字,明確檢查和糾改責任。對檢查人在檢查時未認真履行檢查職責,致使檢查流于形式的;或被檢查單位未認真落實糾改責任,應糾改未糾改的,要追究有關人員的責任。
三是層層明確責任。全轄每人每月拿出300元上劃市分行,與本崗位的規范化建設工作直接掛鉤。對經省分行考核驗收(未達標行)或抽查(已達標行)不達標的單位,要根據不達標項目和原因,除扣除全部掛鉤工資外,還要按照《中國農業發展銀行邢臺分行履行崗位職責責任追究辦法》,進行嚴肅處理。
四是對未達標行重點幫促。5月份,組織各處室負責人對任縣等6個未達標單位進行了重點幫扶,對照標準,逐項逐條檢查指導,對發現的問題現場提出糾改意見,下達《規范化建設檢查、督辦卡》。同時,還堅持輸血造血并重的原則,先后組織骨干力量到差距較大的廣宗、柏鄉支行進行專項幫扶,逐項逐條對照標準,當場進行操作演示,當場進行講解說明,促使該行人員在改正現有問題的同時,依照示范實地演練,進一步熟悉操作步驟及要求。
(三)以組織規范化建設回頭看為重點,鞏固現有成果,推動規范化建設整體工作水平的提高。在組織各行(部)進行拉網式全面自查的基礎上,于5月17日至6月11日,對12個已達標行自去年7月1日以來的規范化建設情況進行了認真的回頭看檢查。為使這次回頭看真正收到發現問題、堵塞漏洞、鞏固成果、完善提高的效果,在人員抽調、檢查方式、檢查要求等方面進行了精心部署。一是在人員抽調上。檢查組成員以市分行人員為主,在19人當中,由市分行1名主管副行長帶隊,8名處級干部,5名業務骨干和5名縣支行部(室)主任。二是在檢查方式上。為統一口徑,19名同志共同組成一個檢查組,逐縣檢查。其中又按專業分7個檢查小組,每個小組都由市分行處長或主任負責。三是在檢查要求上。對每個支行檢查完畢當場打分,能當場糾改的立即糾改,不能當場糾改的,及時下達督辦卡,限定糾改時間,由檢查小組組長和被檢查專業的主管行長認可簽字,負責督辦、落實糾改。這次檢查共當場糾改了128個問題,下達《糾改督辦卡》126份,提出問題256個。截止6月底,已糾改了233個問題,還有13個問題正在糾改之中。
四、加強自身建設,促進辦公室整體工作規范化
(一)加強公文管理。認真執行《中國農業發展銀行公文處理辦法》和省分行制定的《實施細則》,嚴格按照公文辦理程序,落實管理責任;認真堅持公文核稿六把關、公文印校四審、不合格公文退辦、登記和通報制度,確保了公文內容合法、格式合規。
(二)加強保密管理。一是完善組織機構。層層建立和充實保密組織,在全轄上下構成專兼職相結合的保密網,為做好內部保密工作奠定了基礎。二是完善內控機制。進一步完善了《保密委員會成員職責》和《保密委員會工作制度》。要求各處室負責人,要對本處室的保密工作負全面責任,既要管好自己,又要將保密工作融合到本處室日常的具體管理工作中,使業務工作做到哪里,保密工作也跟到哪里。三是落實規章制度。進一步落實了《公文管理保密制度》、《機要制度》等15項制度和規定,使保密工作做到了崗位分工明確,責權清晰。四是規范保密行為。要求每個干部職工嚴格遵守八不、一要,做到警鐘長鳴。五是加大檢查力度。把保密工作納入了辦公室整體考核序列,實行縣支行按月自查,市分行按季抽查,年終總評,并突出抓好重大節日的保密常規檢查。
(三)加強檔案管理。一是認真落實檔案管理制度。在把檔案管理工作納入辦公室整體工作量化考核的同時,把各行部執行檔案管理制度情況作為辦公室規范化建設的重要內容,進行重點考核。二是加強重點工作指導力度。針對基層行普遍存在檔案分類和保管期限劃分不準,歸檔內容過多等問題,采取了以指導基層行檔案管理員學習有關檔案管理文件為主,結合具體實例說明,進行現場示范的方法,有力地促進了基層行檔案管理員業務操作技能的提高。
(四)加強印章管理。認真執行公章專人管理制度,建立和完善《印章使用登記表》和《印章交接(銷毀)登記簿》,進一步落實了印章管理責任,保證了印章安全。
總結上半年的工作,雖然取得了一些成績,但還存在一定差距。一是組織協調能力還不夠強,有時安排工作不夠周密細致,個別環節銜接不緊;二是平時忙于事務性工作比較多,深入基層調查研究比較少;三是在參謀方面,超前性、主動性還不夠強。在今后的工作中,我們將進一步增強責任感,不斷加強和改進辦公室工作,緊緊圍繞全行的中心工作,當好參謀,出好主意,抓好協調,搞好綜合,為收購資金封閉管理上水平做出更大的貢獻。
2017年銀行上半年工作總結1500字范本【2】
上半年,我支行按照總行和XX支行工作部署,認真貫徹全行XXXX、XXXX、XXXX工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網點前列。對公存款日均增加XXXX,列XXX支行區所有網點第X位,新開對公賬戶XX戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款XXX萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元,整體質態有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,XXX項超過XX分,5項得到滿分。儲蓄存款
余額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網點第3名,工資客戶新增數XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網銀有效新增客戶數小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排X名對公非現金柜員,X個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和XXX支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
財務管理股上半年工作總結和下半年工作計劃
上半年工作完成情況:1、強化預算執行工作。上半年預算執行完成率達到100%。網上采購率達到70%超額完成上級要求。2、加強日常財務監督檢查工作,規范財務收支行為,監控預算執行、資產管理以及資金支付的潛在風險,逐步實現事前、事中的監控和預警。3、在經費支出過程中,經費支出本著“預算控制、以入定出、科學管理、規范高效”的原則,秉承“無預算不支出”的理念,嚴格經費支出范圍和標準,嚴把經費支出審批審核關口。
下半年工作工作重點和措施:1、進行明年的預算編制準備工作。在2021年“一上”預算編制工作中,進一步改變預算編制方法,積極探索各科室參與預算編制的新路子,提高了預算編制水平。
2、嚴格預算執行。建立預算執行分析機制,具體要求各基層單位編制本單位的預算報告,定期通報預算執行情況,召開預算分析會議,研究解決預算執行中存在的問題,提出改進措施,提高預算執行有效性。
3、編制2020年決算報表。將2020年的經費使用清晰、完整、真實的體現出來。按照上級的時間節點保質保量的完成2020年決算工作,經得起各級的檢查。