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        公務員期刊網 精選范文 護士個人培訓總結范文

        護士個人培訓總結精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的護士個人培訓總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        護士個人培訓總結

        第1篇:護士個人培訓總結范文

        要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。以下是為大家整理的護士崗位個人總結報告資料,提供參考,歡迎參閱。

        護士崗位個人總結報告一

        大家好,現在我就這一年來擔任護士一職的相關工作,做以下幾點總結:

        工作情況總結如下:

        一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

        1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

        2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

        3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

        4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

        二、提高護士長管理水平

        1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

        2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

        3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

        4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

        三、加強護理人員醫德醫風建設

        1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

        2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

        3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

        4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護理人員業務素質

        1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

        2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

        3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

        4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

        5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

        6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

        7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

        8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

        9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

        五、加強了院內感染管理

        1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

        2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

        4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

        5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

        6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

        7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

        護士崗位個人總結報告二

        20__年在醫院和護理部的正確領導下,我科護理工作積極圍繞創三甲和政風行風評議工作,不斷提升服務質量和技術水平,不斷把握困難和不足,發揮優點成績,圓滿完成了全年各項工作目標和任務,現在總結如下:

        一、認真組織我科護士學習各種醫療法律法規,文件資料,提高了我科虎護士的職業道德素養。

        二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺,為病人創造了舒適的治療環境,減輕了病痛帶來的不安全感。

        三、在護理部的指導下,利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練,使理論更扎實,崗位職責更明確,技術操作更規范統一,順利通過了醫院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。

        四、每月定期組織本科護士業務學習和在職護士培訓工作,以拓展思維、擴大知識面,提高了大家學習興趣,培養護士科研意識。

        五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行,未出現延誤病情。

        六、接受護理部的人員調配,并對新入科護士進行理論和操作培訓,以利于新護士適應新科室、新崗位工作。

        七、從20__.06.06至20__.12.31,半年輸液病人達8343次、皮試2167次、肌注3090次、灌腸74次、靜注81次、換藥856次,能做到無投訴,無差錯事故。

        八、20__年是我院工作重點是“創建三級甲等醫院”,在創三甲期間,我科護理人員熱情飽滿積極備戰,迎接評審,各項工作有條不紊,責任到人,沒有一人拖醫院后退。20xx年在“百年奧運”期間我科同志也堅守崗位,踏實工作,下班后為奧運健兒吶喊助威。

        九、加強消毒隔離措施,在醫院感染委員會的領導下,在醫院感染科的指導下,嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染,無醫院感染暴發流行事件發生。

        十、詳細制定了每個崗位的工作細則和嚴格的考核制度,做到有章可循,并將所有的分值和績效工資掛鉤,也體現了多勞多得,激勵了護理人員工作積極性,變被動服務為主動服務,提高了病人的滿意度,減少了護理糾紛。

        第2篇:護士個人培訓總結范文

          門診護士個人總結1

          忙碌而又充實的一年即將過去,在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下,順利完成各項任務。結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排時間,并述職如下:

          一、加強護理人員醫德醫風建設

          1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。

          2、繼續開展健康教育。

          3、對體檢者發放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。

          4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業素質、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。

          二、提高護理人員業務素質

          對門診部導醫人員按三基三嚴內容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

          三、加強了院內感染學習及相關傳染病知識學習

          門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執行消毒隔離制度。

          四、落實優質護理,勇于創新,提升護理服務

          實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優化服務流程、創新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

          五、護理質量持續改進

          針對今年醫院的評審工作,按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作,使日常工作規范化標準化。經過專家初評發現了許多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照PDCA的管理模式,制定了門診部導醫質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫質量的持續改進。

          加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。

          協助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作。做好難免壓瘡上報的登記督導工作,針對壓瘡護理的相關問題及時提出整改意見。

          門診部20xx年工作計劃

          1、依據二級醫院評審要求,完善并持續改進導醫工作。繼續加強導醫人員的職業素養及服務培訓。全面學習傳染病及院感知識。

          2、加強“三基三嚴”學習,夯實理論基礎。優化服務流程,更好服務于民。

          3、在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新的臺階。

          門診護士個人總結2

          

          時間如流,歲月如梭,轉眼20xx年已經結束?;仡櫛灸辏谠翰?、護理部、科主任的正確領導下,全科護理人員團結協作,在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力,提高門診服務形象,提高醫院服務水平,關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現將全年護理工作情況總結如下:

          一、工作量統計

          截至20xx年x月底,全年門診護士共接待病人x人次,比去年同期增加x%,收入比去年同期增加x%,護理團隊滿意度調查為x%

          二、主人翁精神

          科室內人人要有成本意識,護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領用,每個人都從節約一滴水,一度電,一張紙出發,人走燈滅電扇空調關,隨手關門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

          三、提高護理人員業務素質

          1、對在職人員進行三基培訓,并每月組織理論考試。

          2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習,以提高專業知識。

          3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關,人人過關,每季度行門診應急預案演練,提高人員應急能力。

          4、、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓,并進行考核后上崗。

          5、門診有4名護士參加護理本科學習,有4名護士通過主管護師考試。

          四、科室下功夫抓服務質量、服務態度

          大多數同志的服務意識,服務觀念有所轉變,主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點,將進一步規范和督促大家的一些語言習慣,增強業務知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學,服務技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。

          五、大家積極動腦子想辦法

          在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方,大家一起想辦法完善和改正,例如完善和梳理了各區域的宣教資料;對門診各區域的指引牌進行了更新和完善;力求引導牌醒目,明確,發動大家查找各區安全隱患,及時給予修繕,保證給患者提供安全的就診環境。

          六、做好護理管理工作

          護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干,別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先自己必須嚴格要求,虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們,工作上多理解、尊重和幫助,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質,不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關系,在處理各種關系中護士長必須堅持原則,嚴格按照醫院的各項規章制度辦,因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益,關系到醫院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分重要的。

          20xx年在歲月的長河里即將遠行,我科護理工作基本上按計劃順利完成,面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽、創新,持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理,不要只流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠,消毒隔離制度執行不嚴,執行力不強。上述不足之處,我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力,力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

          門診護士個人總結3

          一、認真落實各項規章制度

          嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。1、 護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。2、 堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

          (2)護理操作時要求三查七對;

          (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

          3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

          4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

          二、提高護士長管理水平

          1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

          2、 堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

          3、 每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

          4、 組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

          三、加強護理人員醫德醫風建設

          1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

          2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

          3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

          4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

          5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

          四、提高護理人員業務素質

          1、 對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

        第3篇:護士個人培訓總結范文

        以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。下面是小編收集推薦的醫院護士個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

        醫院護士個人工作計劃一根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求,并結合兒科臨床的專科特殊性,在總結既往所開展工作的基礎上,作為一名從事護士長管理崗位上的??谱o士,在醫院及護理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,以更好地發揮??谱o士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃,其具體內容如下:

        一、加強自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能

        作為一名專科護士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習??频男吕碚?、新知識與新技能,關注本??频那把刂R,不斷給自己充電,以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的??频滋N來投入到本專業工作。

        二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識

        作為一名護理管理者,建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識,為患兒及家屬提供更優質的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。

        三、開展品管圈活動,提高護理質控水平

        加強科室質量管理,體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上,計劃開展有??铺厣钠饭苋顒?,組織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發揮全體護士的積極性,提高科室護理質量,并做好有關統計總結工作,體現持續改進。

        四、加強??婆嘤枺呐嘤栃问?,提高培訓效果

        護理培訓需要不斷地強化,尤其是??评碚撆c技能,在總結以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,高層級護士對低層級護士進行培訓,提前準備課件并護士長參與審核,最后進行相關考核,力爭達到學有所用。

        五、不斷開展新技術新項目,提高科研水平

        在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,并提高創新意識與科研能力,開展新項目1-2項,帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,做到用數據來證實,用實例來研究。

        六、開展微笑服務,做好科間協調工作

        根據專科特色,制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施:繼續開展責任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會,了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進護患關系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作,及時進行質量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。

        總之,作為一名??谱o士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題,同時也必須從自我做起,從細節做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本??谱o理的發展。

        醫院護士個人工作計劃二一、護理技能的提升

        加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

        二、多與病人溝通

        在工作中醫患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

        同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。

        三、正常工作

        每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。

        醫院護士個人工作計劃三20__據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下:

        一、加強臨床護理質量管理

        1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創“二甲”,?!岸摇贬t院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。

        2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

        3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

        4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。

        同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

        5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。

        重視現階段護理文書存在問題, 避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

        6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

        二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展

        1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

        2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。

        改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

        3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規范的學習計劃

        ,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。

        4、結合??铺攸c,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。

        5、每月召開工休座談會一次。

        廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。

        三、加強護士業務培訓

        1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強??萍寄艿呐嘤枺瑥娀齻兊膶W習意識,具體措施:

        1)組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

        2)制定我科常見病護理常規并組織學習。

        3)制定科室業務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

        4)護理查房時提問護士,內容為內科護理常規,基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識

        5)利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

        6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

        2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以??浦R講課,進行專科理論和操作考核,合格后方可離科。

        四、今年護理工作目標

        1、消毒物品合格率達到百分之百

        2、做到下手下送,更好為臨床服務

        3 按時業務學習,不斷提高護理質量

        4、認真搞好環境衛生,真正做到無菌、滅菌。

        5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。

        醫院護士個人工作計劃四作為一名兒科護士,我要好好規劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。

        一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量

        詳細目標:學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。

        實施措施:

        1、認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。

        2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。

        3、認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。

        堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

        二、深入開展整體護理,全面增高職業素質

        詳細目標:繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。

        實施措施:

        1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。

        責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

        2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。

        如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

        3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

        4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。

        三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力。

        詳細目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。

        實施措施:

        1、每月參與一次專題講座,自學并做好讀書筆記。

        2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。

        醫院護士個人工作計劃五(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作

        1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

        2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。

        3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。

        其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

        4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

        (二)加強人文知識的學習,提高護士的.整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

        組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

        安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

        第4篇:護士個人培訓總結范文

        今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:

        ⒈兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞例。

        ⒉配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

        ⒊從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,名副護士長轉正、名被提升為病區副護士長。

        ⒋加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

        ⒌注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

        ⒍迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分,名列全市榜首。

        7.個人在自我建設方面:今年榮獲“市級優秀護理工”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文篇、會議論文篇及綜述篇。

        作為護理部主任、一名光榮的****黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,現在新廈的賞員隊伍已經擴大到余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

        護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

        第5篇:護士個人培訓總結范文

        【摘 要】 目的 通過專業化分組,強化護士的責任意識,使病人從入科到出科的一切護理工作責任到組,責任到人。方法 根據病區床位數及護士人員數,將護士按照高低年資搭配分成若干組,各設組長一名,每個護士分管一定床位,實施護士長領導下的分組護理責任制。結果 責任層次分明,糾紛和差錯明顯減少,病人對護理工作的滿意率大幅提高。

        【關鍵詞】 分組護理;重癥醫學科;應用

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        我科護士35 名,其中主管護師6 名,護師18名,護士11 名;設護士長1 名,總務班護士1 名,主藥班護士1 名,治療班護士1 名,護理班護士1名,其余均參與病人責任護理。

        1.2 方法

        1.2.1 分組

        依床位數量分5 個小組,每組6 人,設一名組長,各組實行組長負責制。組長根據職稱及工作能力由全科護士投票決定,組員根據個人愛好通過申報,最后由護士長綜合評定產生,但每組分配必須有主管護師和護師,而且還要注意工作年限及能力的合理搭配。組長主要負責護士分配病人,護理質量監督以及幫助護士處理自行無法應對的護理狀況,一般低年資護士看護相對病情穩定的患者2~3 名,高年資高學歷護士看護危重患者1~2名,其余人員盡量選擇病情熟悉的病人看護2~3名。如果患者數量減少,組長可自行安排護士休息,交接班時組長之間應交接全科病人存在的安全隱患和注意事項。

        1.2.2 組長要求

        ①須精通本專業理論和技能,具有高度責任心和嚴謹的工作態度,最好接受過正規??婆嘤柕臉I務強、經驗豐富、有責任感的護師以上職稱,通過組織考核、民主測評上崗。②能知曉??撇∏樘攸c,不斷開拓視野,拓寬知識面,不斷修訂護理程序及注意事項,帶動組員完成危重病人的護理。③能熟練掌握本專業儀器的安裝與使用,并負責儀器的管理維護和使用記錄,提高設備的使用率和完好率。④具有組織領導才能,并能經常聽取醫生評價,發放滿意度調查表征求意見,總結經驗不斷完善護理技術,提高重癥醫學科護理質量。

        1.2.3 組員要求

        ①年齡結構以老、中、輕搭配,實現傳幫帶作用。②配合組長完成工作,據不同職稱分別承擔繼續教育、臨床帶教、儀器設備的管理等。護士和低年資護師虛心學習,不斷總結經驗提高重癥醫學科基礎理論和專業技能,熟練完成自己的護理業務。高年資主管護師和護師是本專業高級護理人才,要求專業技術過硬,善于發現問題并協助組長參與管理,解決護理難題,同時參與本專業教學科研和儀器設備管理工作,負責中、低年資護師、護士的業務技能培訓,共同提高專科護理水準。

        1.2.4 評價

        每月由護士長組織一次座談會,根據護理質量考核標準指出各組存在問題,并制定解決方案,同時組織一次各專業基礎理論和操作技能考試;不定期的向醫生、患者發放個人滿意度調查表,建立個人檔案,作為評價標準。

        2 結果

        實施專業化分組后,全組人員分工明確,責任到位,并在組長的帶領下得到系統學習和培訓,逐漸掌握了本??剖中g的基礎理論、??苾x器的使用安裝與維護以及復雜疑難重癥患者的護理,使護理工作趨于程序化、規范化,明顯增加了本專業理論和技能配合的深度和廣度,提高了低年資護士的業務水平,減少了差錯的發生。實施分組后護士在系統學習專業理論和技能的基礎上,各組人員之間關系和諧,使被動式變為主動式的配合,大大增強了醫生的滿意度。同時分組護理后使護理工作做的更細、更精,便于及時發現問題并提出改進措施。

        第6篇:護士個人培訓總結范文

        初級新手的基線水平參差不一,臨床上難以用統一的標準衡量出他們所具備的各種顯、隱性知識。有學者認為新護士很難在短時間內適應技術強、工作量大、節奏快、高質量的臨床護理工作,工作經驗缺乏、專業意識薄弱、理論聯系實際不足、基本技能不嫻熟等弱點突出[2]。大多數學者認為新護士存在以下特點:(1)身體素質好,精力充沛,但缺乏吃苦耐勞的精神;(2)記憶力好,接受新知識快,但理解能力分析能力欠缺;善于死記硬背,不能將理論與實踐靈活運用;(3)工作熱情、積極,缺乏處理問題的能力,業務水平相對不足;(4)由于工作經歷短,心理素質和應急能力差;團隊協作精神、慎獨精神和工作自律意識還需在臨床工作中不斷強化。勝任階段可表現為能夠將書本知識部分應用到現實護理中,并能從繁多的護理任務中區分重要的和一般的,且能按照護理任務的輕重緩急給予時間先后安排,可繼續自我充實和自我成長。ICU的??菩詮?,只有擁有一定年限臨床經驗或專科護理經驗的護士才能更好的參加“ICU??谱o士”認證的系統培訓,因此,綜上可認為ICU新手護士個人的經驗積累對于其成長十分必要,這要求新護士在工作中要善于總結,要善于將理論知識與臨床實踐相結合,從而了解、熟悉并掌握ICU的相關知識。

        2小組層面

        指各個小組成員通過責任、義務、奉獻和知識的共享以團隊關系存在的形式。目前,諸多醫院實施ICU護理人力資源的分層管理,即成組負責制,這種方式使得護理工作在治療、護理、急救、急救物品藥品管理、患者及家屬對護理工作的滿意度、護理教學質量、護理文書等指標上均取得了良好的效果。成組負責制由于權力的下放,護理組長也承擔并參與部分管理工作,這大大提高了護士作為主體的積極性,也防止了夜間及節假日的護理管理盲區;每組成員建設成梯隊型,年資高的護士可以在教學中達到教學相長及獲得自我成就感的目的,并且消除了年輕護士面臨工作量大、緊急狀況的心理壓力。初級新手在小組中,主要為攜帶制以一帶一的方式跟隨帶教老師學習并掌握ICU的各項工作流程,“看、實踐和指導”為主要途徑。同時,ICU護理工作還有合作性的特點,初級新手也會接觸到小組成員中其他年資老師的指導,可學習到不同的工作技巧、工作方法。帶教老師一定要注重培養初級新手的“觀察”能力,要培養初級新手通過視覺、聽覺、嗅覺及觸覺收集患者信息狀況的能力,通過實踐教會初級新手應重點觀察什么,觀察的方式及觀察內容的全面性。

        3科室層面

        崗前培訓是知識轉化的重要媒介。國內各醫院ICU的護士處于緊缺的狀態,也缺乏常規化、系統化的崗前培訓,很難達到像國外利用8~12個月的時間和機會對ICU的護士做專門培訓。目前,ICU初級新手的培訓時間多為1個月,分為院內培訓及科室培訓、老師帶教等3個重要階段,但是缺乏規范的統一考試,初級新手的自主學習性也較差。輪科護士出科是進行的理論考核和技術操作考核,使新護士比較系統地掌握護理專業必須的基礎理論、基本知識、基本技能,不能真正調動護士判斷、思考問題的能力。新護士也在忙于協助完成各班護理工作,出現重使用,輕培訓現象。因此需要培訓新護士能熟練掌握急危重癥患者急救原則并能用于實踐,學會在緊急條件下發揮團隊協作精神,忙而不亂、齊心協力、能力互補,使搶救過程突出急、快的特點,為急危重癥患者提供更快捷、準確、高效率的救護,同時在提高初級新手的溝通能力、心理素質、判斷能力、自主學習的積極性上均有效果。通過每月業務查房、業務學習等形式,逐步培養新護士觀察、綜合分析和有效地解決問題的能力。每日護士長“以問題為基礎”,由淺入深地進行提問、分析、探討之后采用啟發式的教育,鼓勵新護士以小組的形式自主、合作、探究護理過程中存在的各種問題。這種培訓的模式達到了讓新護士成為培訓主體的目的,并且很好的調動了新護士的積極性,同時考核的結果不僅注重理論知識,操作技能的掌握程度,也考慮到了新護士上崗前心理準備的滿意程度。由此可以看出,ICU初級新手的崗前培訓體系要從培養目標、培養模式、培養效果考核等多個環節給予考慮,注重初級新手在培訓過程中主體地位的重要性。初級新手知識轉化的過程,并不是單獨的知識的獲取,也包含知識內化的程度及心理上的調試到成長與成熟。

        4小結

        第7篇:護士個人培訓總結范文

        部科站室主任按照所承擔職責的履行情況,依據《工作月報》和《考核月報》內容總結全年工作.側重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等.12月10日前完成并報院長.在醫院專題研討會議上交流匯報.

        各科室業務主任,護士長依據《月度工作小結》內容總結全年工作.側重總結所承擔職責的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等.12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護士長總結同時報醫院護理辦一份.在專題研討會議上交流匯報.

        全體員工總結個人全年工作,同時制訂2006年度個人職業發展計劃.總結注重工作績效,思想認識,工作缺陷,尤其總結今年個人職業發展計劃的執行情況.醫療科所屬內科醫護人員結合三級醫師,護師職責履行情況加以總結.個人總結11月20日以前完成.各部科業務主任,護士長簽署評價意見,11月底報部科站主任.

        各部科站主任簽署對所屬科室業務主任和護士長在業務,管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經保部,為年終先進工作者評比做準備.

        經營保障部依據《醫院月度綜合考核情況通報》匯總全院全年個人考評情況.按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進工作者評比做準備.依據全院每月工作總結,做好2005年醫院工作總結,12月20日前完成.在2006年工作會議上匯報.

        醫療社區部主持總結醫療業務及社區衛生服務開展,病友協會,殘疾人康復,計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓,進修情況加以匯總分析;質控辦主持總結質量控制,風險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護理辦主持總結規范護理,培訓和繼續教育,院感管理情況,對陪護管理制定并實施改進加強措施.12月10日前分別報主管院長.

        經營保障部主持匯總財務,投資,員工福利,職業培訓,讀書活動,后勤保障等情況,側重全年及2006年各項變動成本分析;醫保辦總結分析醫保管理的主要難點,對全年多次違反醫保規定的員工進行匯總分析;微機辦總結評價各工作站運行情況,對計算機操作的員工進行能力分析評估.12月10日前報總會計師.

        2006年的工作研討和部署

        召開院領導和部科站室主任專題會議.分析明年社會及改革進展,國家和上級政策變化,醫療市場競爭趨勢,我院發展應對策略.重點學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫療衛生服務》和《醫生收入的市場化是醫療改革當前急務》兩篇文章,回顧我院幾年來經營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發展,針對2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫院工作要點,綜合工作目標和具體辦法.年底之前結束.

        各部科站主任主持,召開各部科站員工會議.集中學習我院內參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導向的醫療衛生服務》文章,回顧我院幾年來經營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續發展,針對本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強改進的措施.12月25日前結束.

        召開院領導專題會議.調整和確定《2006年組織機構設置和部科站室主任,業務主任,護士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責及考核辦法》等事項.年底之前完成.

        按照2005年各職能部室業務分工和職責,各職能部室分別提出醫療社區衛生工作,質量控制工作,護理工作,經營后勤保障工作,計算機管理工作,醫療保險管理工作的2006年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成.

        按照醫療社區,經營保障兩大系統工作內容,主管院領導,總會計師主持,部主任參加,召開各項工作專題研討會議.制定2006年度精神文明建設,社區衛生服務,健康教育,慢病防治,殘疾人康復,繼續教育,院感管理,質控活動,病友協會,職業培訓和讀書活動,財務監查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會議之前完成.

        總會計師主持,對成本核算科室的經營情況,費用提留及核算辦法評估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財務預算及各項費用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎金標準及考核發放辦法》.12月底完成.

        第8篇:護士個人培訓總結范文

        隨著急診醫學地發展,急診室已被越來越多的醫學界同行和專家們承認是一門新的獨立部門。今天小編給大家為您整理了急診科護士個人年終總結,希望對大家有所幫助。

        急診科護士個人年終總結范文一我科在院領導的指導下,積極響應衛生部提出的 “優質護理服務示范工程”,而我們急診科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在活動期間,全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優質護理服務工作,朝著:“三好一滿意”的目標不斷前進,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,急診科在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力下, 2013年科室被評為“星級護士站”;的榮譽稱號;急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。

        一、科室的基本概況:

        全科護?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?7人:在職:9人;招聘:5人;臨時護士3人;本科學歷1人;大專學歷7人;中專學歷9人;護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內二科病區共有床位28張,一樓急診科共設有4張搶救床、6張留觀床。

        2013年在全科醫護人員的共同努力下,急診科全年急診量 1370 人次,累計收住院 892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長, 提高了全科醫務人員的工作積極性,而且順利完成全年的護理工作計劃。

        二、思想政治教育,營造團結和諧氛圍

        在 2013年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。參加院里組織的政治理論學習:自治區第八次,克州第九次黨代會、民族團結、憲法、道德講堂等并攥寫了心得體會和讀書筆記,發展預備黨員一名,入黨積極分子3人,參加院里安排的義務植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉學雷鋒義診2次,累計為貧困農牧民捐物、捐款3960余元。

        三、護理人員服務意識,提供優質服務

        1、加強護理人員服務意識

        隨著優質服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一

        種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好,采取親情式稱呼,很好的改善護患關系,通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。

        2、強化服務理念

        全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現0投訴,綜合滿意度達100%。

        3、以人為本,充分滿足病人的就診需求

        不斷改善病房輸液環境,增加患者的宣教內容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

        三、科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作

        加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度, 在急診搶救工作中,加大醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染,保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。

        2013年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

        四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

        1.全年科室組織業務學習

        12 次,病歷討論 2 次,操作培訓

        12項,護理不良事件12次,護理查房12次,公休座談會12次、開展院感知識學習12次。

        2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。

        3.接受護理部安排的各地衛生院校實習生9名,安排專人指導實習生的培訓帶教工作,定期考核,出科考試。

        4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓;

        對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鉤。

        5.2013年選派護士1名赴疆外學習進修。

        以醫療護理核心制度為重點, 認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。 在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設備處于應急備用狀態,在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。 小結如下:1、急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,還需要加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性,今后需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。

        新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,更好的為患者提供滿意的服務。

        急診科護士個人年終總結范文二2016年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環境和條件將會有很大的改觀,科室業務工作將會有更快的發展。

        做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。

        一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍

        在2016年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

        二、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力

        急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

        在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。

        三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作

        在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

        四、加強科室對外宣傳,樹立醫院窗口形象

        急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

        五、實踐與思考并重,2010年度工作反思

        回顧2016年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力?小結如下:

        1.急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。

        2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體搶救水平。

        3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。

        4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。

        5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。

        6.注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。

        7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。

        回顧過去,展望未來,希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。

        急診科護士個人年終總結范文三市中醫院的急診主要分四塊區域,包括搶救室、輸液室、急診病房和監護室,我主要在搶救室和輸液室上班,就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

        —、輸液室方面

        1、工作量很大,每天有兩三百個病人,但護士只有3人,因此很繁忙,沒有空閑時間,

        2、人手雖然比較少,但查對制度很嚴,醫囑經兩人核對無誤后再執行。

        每做的一步操作(配藥、注射, 巡視等)都要用掌上機掃描確認后,才能執行,以防差錯。

        3、消毒無菌很嚴,注射時都是一人一巾一帶,

        止血帶用后浸泡消毒,送供應室塑封包裝。

        4、藥物現配現用,避免失效

        5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽,防止漏掛液體

        二、搶救室工作情況

        1、先預檢分診給予掛號牌后掛號,對入院病人做到認真、細致的分診,對急、危、重癥患者能迅速及時處理

        2、進搶救室的病人,根據情況一般都進行心電監護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施

        3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時、準確

        _4、護送危重病人時,攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物),心電監護儀等

        5、護士搶救經驗豐富,技術熟練,對病情觀察比較細致,出現異常情況能及時處理,對重癥患者經處理病情穩定后在送病房進一步治療

        6、建立住院病人回訪制,以了解病人對急診工作的滿意度,聽取意見、建議,使急診工作做的更好

        7、遇危重病人搶救時,各科室醫生互相幫助,互相協助,共同搶救病人

        8、新老護士搭班,傳幫帶精神比較好

        三、其它方面

        1、皮試液配置,用原液配置,消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精

        _2、皮試過敏史蓋章,家屬簽字,嚴格執行詢問制度,更好的保護自己

        3、收費方面:凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等,費用收的比較細,不漏收

        4、科室的學習氣氛很好,科室組織的操作訓練,業務學習等,不管新護士還是老護士都認真參加,認真訓練

        四、新技術

        1、口咽通氣管的應用

        適應癥:(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻

        (2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時

        (3)患者經簡易呼吸皮囊給氧時。,口咽通氣管能托起咽后軟組織,有利于肺通氣及防止胃脹氣

        (4)防止經口插管者咬氣管導管

        (5) 需要吸除患者咽部分泌物

        2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內-抽動脈血后-針頭套上針套-送檢)

        3、對缺氧,氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧

        通過這兩個月的學習,使我認識到了自己的不足,在今后的工作中,要不斷的學習醫學知識,提高急診搶救能力及對危重病人的護理,更好的為病人服務。

        第9篇:護士個人培訓總結范文

        撰寫人:___________

        期:___________

        xx年外科護士年度個人工作總結

        今年是我參加工作的第一年,我在院領導及護士長的關心和直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結

        自今年xx月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務,體會要領。

        外科手術病人相對較多,也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙?,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

        通過近一年的學習,除熟悉了科室的業務知識外,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業務學習,護理人員三基訓練,

        在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

        當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。

        在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

        xx外科護士年終個人總結范文2

        xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結

        一、認真落實各項規章制度

        嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

        1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

        2、堅持了查對制度

        (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;

        (2)護理操作時要求三查七對;

        (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

        3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

        4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

        二、提高護士長管理水平

        1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

        2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

        3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

        4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:xx月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

        三、加強護理人員醫德醫風建設

        1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

        2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

        3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

        4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護理人員業務素質

        1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

        2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

        3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

        4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。

        5、xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核

        病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

        6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

        7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

        8、xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

        9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

        五、加強了院內感染管理

        1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

        2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

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