前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:信息化;醫(yī)院;統(tǒng)計(jì)方法
中圖分類(lèi)號(hào):R197.324
醫(yī)療行業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)療體制也在不斷地改革,服務(wù)系統(tǒng)化、管理科學(xué)化、醫(yī)院信息化促進(jìn)著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的變化,傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作受到現(xiàn)代化信息管理的碰撞,為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作提出了挑戰(zhàn)的同時(shí)帶來(lái)新機(jī)遇[1]。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)培養(yǎng)以及統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容較大等,影響著醫(yī)院對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的數(shù)據(jù)利用水平和醫(yī)院管理水平的發(fā)展及提高,要不斷的增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)意識(shí)、統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新意識(shí)、及質(zhì)量意識(shí),提升統(tǒng)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)水平,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)一步發(fā)展需求。
1 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的變化特點(diǎn)
1.1 數(shù)據(jù)源的變化
在醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作中,獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要方式是病人住院工作日?qǐng)?bào)、出院病人簡(jiǎn)歷和病人住院卡片以及門(mén)診等。而在醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)來(lái)源主要是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院數(shù)字化儀器以及信息系統(tǒng)等。
1.2 工作方式變化
醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式是單點(diǎn)手工填報(bào)、手工統(tǒng)計(jì)或網(wǎng)絡(luò)管理,僅僅提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表。傳統(tǒng)的技術(shù)條件主要是計(jì)算器或算盤(pán),采用人工的傳遞方式,在手工方式下,部門(mén)之間工作數(shù)據(jù)不能共享,只能彼此獨(dú)立運(yùn)行,存在著重復(fù)輸入和重復(fù)填報(bào)等問(wèn)題,導(dǎo)致增大工作量以及數(shù)據(jù)上的誤差[2]。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化方向延伸,統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容也向醫(yī)院效益方面、醫(yī)院管理方面和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量方面等綜合性評(píng)價(jià)方面方向發(fā)展;統(tǒng)計(jì)計(jì)算為網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)提取系統(tǒng);減少了大量的輸入工作和重復(fù)填報(bào),提升了統(tǒng)計(jì)工作效率,有非常大的互動(dòng)性和相關(guān)性。
1.3 統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量變化
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)傳輸,提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、真實(shí)性,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)加工處理方式和統(tǒng)計(jì)信息綜合分類(lèi)的集約化,提升了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量管理的深度與層次[3]。利用信息化來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的管理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠充分地掌握醫(yī)院全局動(dòng)態(tài)情況,達(dá)到可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院所發(fā)生的問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。
2 醫(yī)院信息化推進(jìn)對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的影響
2.1 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作職能發(fā)生改變
醫(yī)院信息化統(tǒng)計(jì)工作由單一、封閉的數(shù)據(jù)匯總工作轉(zhuǎn)向?yàn)殚_(kāi)放性、綜合性工作,信息化增強(qiáng)了數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)強(qiáng)大的功能,醫(yī)院門(mén)診手術(shù)、病種、效率、醫(yī)療收入以及住院收容等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)報(bào)表能夠自動(dòng)化打印與自動(dòng)化提取,還能實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的同享等等,使統(tǒng)計(jì)工作的具有可利用性高、準(zhǔn)確性和及時(shí)性特點(diǎn),充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中的決策職能。
2.2 統(tǒng)計(jì)工作要求發(fā)生改變
隨著信息系統(tǒng)的改進(jìn),數(shù)據(jù)的整理、分析、采集的效率也越來(lái)越高,在一定程度上杜絕了傳統(tǒng)工作中帶有的隨意性,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性明顯提高[4].例如,在醫(yī)院進(jìn)行量化指標(biāo)管理并提供數(shù)據(jù)時(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)掌握個(gè)人動(dòng)態(tài)、科室動(dòng)態(tài)以及全院動(dòng)態(tài)變化情況,這在醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程別重要。在各大醫(yī)院中,統(tǒng)計(jì)工作的工作重點(diǎn)也由被動(dòng)服務(wù)的醫(yī)院主管部門(mén)轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)服務(wù)的科研教學(xué)、管理決策層等。所以,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者要對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的質(zhì)量控制的重視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的醫(yī)療動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)問(wèn)題,并采取相應(yīng)的解決措施。
3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化統(tǒng)計(jì)工作的方法
3.1 提升統(tǒng)計(jì)工作人員素質(zhì)
醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用與普及,給醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)全新的發(fā)展,也給統(tǒng)計(jì)工作人員創(chuàng)造了新的機(jī)遇以及帶來(lái)全新挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)工作不能只停留在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)水平,必須要采用已有的統(tǒng)計(jì)資料對(duì)管理中存在的動(dòng)態(tài)、問(wèn)題以及發(fā)展變化趨勢(shì)等進(jìn)行分析,并給出相應(yīng)的合理、科學(xué)建議。
一名合格的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員,要具有嫻熟的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能,具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),并積極主動(dòng)按照醫(yī)院規(guī)章制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作,這樣才能確保醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作時(shí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性,并直接影響著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的工作質(zhì)量。在統(tǒng)計(jì)工作中,統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí),能夠從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中把握規(guī)律、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)分析并提出合理性意見(jiàn)。統(tǒng)計(jì)人員只有不斷地改變傳統(tǒng)觀念、更新知識(shí)、提升創(chuàng)新意識(shí),才能夠適應(yīng)信息化統(tǒng)計(jì)工作。
3.2 加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)的實(shí)效性
隨著信息化統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展,統(tǒng)計(jì)工作也有了新的工作模式,醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員要不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)效益意識(shí)、更新傳統(tǒng)觀念,積極主動(dòng)地服務(wù),利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),達(dá)到醫(yī)院高效管理目的[5]。統(tǒng)計(jì)人員要經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療數(shù)據(jù)寫(xiě)出有深度、內(nèi)容豐富、高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,要對(duì)醫(yī)院熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、對(duì)比,找出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)變化的原因及規(guī)律,及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出合理性建議。
3.3 保證準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息在網(wǎng)絡(luò)條件下由局限性漸漸轉(zhuǎn)向廣泛性,統(tǒng)計(jì)職能也向綜合性轉(zhuǎn)向,統(tǒng)計(jì)方式也向開(kāi)放型轉(zhuǎn)向。醫(yī)院是否會(huì)得到社會(huì)、廣大患者的承認(rèn),在醫(yī)療市場(chǎng)上是否能夠競(jìng)爭(zhēng)取勝,取決于醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)工作的核心內(nèi)容就是保障統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)資料時(shí),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及客觀性和科學(xué)性。產(chǎn)生數(shù)據(jù)是在信息化的條件下出現(xiàn)在醫(yī)療工作運(yùn)行中的全過(guò)程,對(duì)所有數(shù)據(jù)錄入并建立時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)章管理制度是確保指標(biāo)正確的前提。采用信息系統(tǒng)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)防范措施和錄入預(yù)警,主動(dòng)提供錯(cuò)誤指示功能和數(shù)據(jù)審核功能,使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量和個(gè)人目標(biāo)管理相結(jié)合,盡量將錯(cuò)誤降到最低,保證數(shù)據(jù)的正確性,才能為醫(yī)院管理層提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)信息。
3.4 確保分析報(bào)告的質(zhì)量
現(xiàn)代化醫(yī)院管理離不開(kāi)科學(xué)、合理的決策,科學(xué)、合理的決策離不開(kāi)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,所以,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)醫(yī)院管理的作用和地位愈顯重要。作為醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員,優(yōu)秀的表達(dá)能力和寫(xiě)作能力是對(duì)外進(jìn)行信息交流和提供信息,發(fā)揮出不可或缺的作用。想要做好統(tǒng)計(jì)工作,一定要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹凶鲬B(tài)度,還要有統(tǒng)計(jì)學(xué)、醫(yī)院管理等相關(guān)技術(shù)性知識(shí),并且還要熟悉、了解醫(yī)院情況。
4 結(jié)束語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,醫(yī)院的管理水平也在不斷地提升,管理層對(duì)開(kāi)展信息化統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容要求信息要具有深度、信息具有時(shí)效性、信息需求量等要求也變得逐漸變高。目前,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合效益的迅速發(fā)展,必須改進(jìn)統(tǒng)計(jì)傳統(tǒng)的工作模式,提升統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息管控水平,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作綜合型人才,開(kāi)設(shè)綜合性信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)為醫(yī)院創(chuàng)造出最大效益。
參考文獻(xiàn):
[1]張華燕,潘肇華.如何實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理,2011(10):30-63.
[2]彭傳薇,劉深璽,李小華.淺談醫(yī)療數(shù)據(jù)質(zhì)量重要性及其影響[J].醫(yī)院管理,2104(05):67-68.
[3]彭傳薇.醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制[J].中華醫(yī)院管理雜志,2013(12):215-102.
[4]陳黎晨,高靜,李玉璋.網(wǎng)絡(luò)條件下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作面臨的問(wèn)題和思考[J].南京部隊(duì)醫(yī)藥,2012(12):65-66.
1
xx年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動(dòng)主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階,主要從以下幾個(gè)方面做起
1、進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的xx大會(huì)議精神,與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái),主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立勤儉辦院的思想意識(shí)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),加大人事分配制度改革,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色專(zhuān)科。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開(kāi)特色專(zhuān)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在專(zhuān)科建設(shè)和專(zhuān)科特色建設(shè)上面,用特色專(zhuān)科去拓寬市場(chǎng),用特色專(zhuān)科去服務(wù)患者。加大特色專(zhuān)科規(guī)模建設(shè),力爭(zhēng)使其成為xx乃至鄂西北的品牌。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高。
5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、完善服務(wù)體系作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好的龍頭醫(yī)院。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)展的員工隊(duì)伍。
7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段,成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。
我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
2
一. 衛(wèi)生應(yīng)急工作計(jì)劃:
1. 組織體系的建立和職責(zé)
根據(jù)突發(fā)衛(wèi)生公共事件發(fā)展態(tài)勢(shì)和應(yīng)急處理需要,鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府提出建議,啟動(dòng)本應(yīng)急預(yù)案,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮部,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),指揮和協(xié)調(diào)向突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作并做出相應(yīng)工作職責(zé)。
2. 衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《安徽省人民政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及《固鎮(zhèn)縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案,制定楊廟鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,按照預(yù)案的制定處理應(yīng)急工作。
3. 衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)
根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和上級(jí)要求開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)的要求,楊廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院開(kāi)展每年不少于18學(xué)時(shí)的疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督人員防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。
4. 目標(biāo)
為有效保障自然災(zāi)害事故災(zāi)難社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件發(fā)生后,各項(xiàng)醫(yī)療救援工作迅速、高效、有序的進(jìn)行,提高衛(wèi)生部門(mén)對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平,最大程度的減少人員傷亡和危害,保障人名群眾的身心健康和生命安全,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
5. 措施
衛(wèi)生應(yīng)急工作的工作原則主要以預(yù)防為主,常備不懈,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),依法規(guī)范,措施果斷,依靠科學(xué),加強(qiáng)合作。
① 監(jiān)測(cè):
楊廟鄉(xiāng)應(yīng)急工作按照國(guó)家要求,建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警與報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系,包括法定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、報(bào)告網(wǎng)絡(luò)以及統(tǒng)一的舉報(bào)電話,鄉(xiāng)、級(jí)和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件日常監(jiān)測(cè)工作。
② 預(yù)警
根據(jù)醫(yī)療疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提供的監(jiān)測(cè)信息,按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)、規(guī)律、特點(diǎn),準(zhǔn)確分析其對(duì)公眾健康的危害程度和發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)做出應(yīng)急相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警。
③ 報(bào)告和報(bào)告內(nèi)容
任何單位和個(gè)人有權(quán)向各級(jí)人民政府及有關(guān)部門(mén)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其隱患。并報(bào)告調(diào)查確認(rèn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告應(yīng)包括事件性質(zhì)、涉及范圍、危害程度、流行病學(xué)分布、事態(tài)評(píng)估、控制措施等內(nèi)容,報(bào)告的具體要求按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。
④ 網(wǎng)絡(luò)直報(bào)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)用系統(tǒng)報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事件并同時(shí)電話報(bào)告,提高報(bào)告的及時(shí)性。
⑤ 應(yīng)急衛(wèi)生救治的管理與培訓(xùn)
應(yīng)急衛(wèi)生救治隊(duì)伍按照平戰(zhàn)結(jié)合,因地制宜、分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的原則,建立一臨床救治、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室、信息網(wǎng)絡(luò)等專(zhuān)業(yè)人員組成,并建立應(yīng)急衛(wèi)生救治隊(duì)伍資料庫(kù),對(duì)應(yīng)急衛(wèi)生救治隊(duì)伍實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,定期開(kāi)展培訓(xùn)和應(yīng)急演練2次,提高應(yīng)急救治能力。
⑥ 通訊交通及宣傳教育
應(yīng)急疫情處理和醫(yī)療衛(wèi)生救治隊(duì)伍要根據(jù)實(shí)際工作需要配備通信和交通工具設(shè)備。鄉(xiāng)、村級(jí)有關(guān)部門(mén)要利用廣播、電視等媒體多種形式對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)。
⑦ 責(zé)任和獎(jiǎng)罰
對(duì)參加應(yīng)急衛(wèi)生事件處置作出貢獻(xiàn)的人員給與表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未按規(guī)定履行責(zé)任的,將按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī)和預(yù)案規(guī)定追究單位和當(dāng)事人的責(zé)任。
3
XX年我院將繼續(xù)以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)思想,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大六中全會(huì)的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將xx年年工作作如下安排:
一、 加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生 質(zhì)量是效益的根本。xx年年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),在院內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)放心藥房工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、 加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預(yù)防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對(duì)非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》全面實(shí)施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進(jìn)母乳喂養(yǎng),使四個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15-49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、 加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門(mén)診 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)三個(gè)代表和黨的xx屆六中全會(huì)精神,規(guī)范免疫接種門(mén)診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)核對(duì),嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,加強(qiáng)生物制品的管理,做好各類(lèi)疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫(xiě)冰箱溫度記錄,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種,杜絕錯(cuò)種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門(mén)診不再限于每月的15-20日,只要在工作時(shí)間內(nèi),隨時(shí)可以進(jìn)行預(yù)防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善各項(xiàng)設(shè)施,克服一切困難,爭(zhēng)創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門(mén)診。
4、 加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理 今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開(kāi)展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治非典型肺炎的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門(mén)診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行。 進(jìn)一步完善愛(ài)滋病防治機(jī)制,建立以院長(zhǎng)為核心的愛(ài)滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將愛(ài)滋病的傳播途徑、防治方法等知識(shí)粘貼上墻,全院加強(qiáng)愛(ài)滋病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告,切實(shí)做好愛(ài)滋病防治工作。 繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理(預(yù)案)》、《霍亂防治手冊(cè)》,加強(qiáng)對(duì)重大傳染病的監(jiān)測(cè)、預(yù)防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時(shí)建卡、報(bào)卡,避免漏報(bào)、遲報(bào)。
關(guān)鍵詞:油田企業(yè);人力資源;統(tǒng)計(jì)工作;優(yōu)化措施
中圖分類(lèi)號(hào):TE3;F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)007-0000-01
在新經(jīng)濟(jì)的社會(huì)時(shí)代下,對(duì)企業(yè)中的人才提出了更高的要求,尤其是在油田企業(yè)中,因此,企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)管理工作也遇到了很大的問(wèn)題。怎樣才能在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下完善油田企業(yè)的人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作,已經(jīng)成為了油田企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的話題,而且也是油田企業(yè)中每一個(gè)人員應(yīng)該重視的問(wèn)題。本文對(duì)油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及優(yōu)化措施進(jìn)行了分析。
一、油田企業(yè)中人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作中存在的問(wèn)題
(一)缺少先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)管理的理念
目前,我國(guó)大多數(shù)的油田企業(yè)還存在人力資源管理統(tǒng)計(jì)管理理念傳統(tǒng)的現(xiàn)象,在進(jìn)行人力資源統(tǒng)計(jì)管理時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)看得見(jiàn)物看不見(jiàn)人的情況,從而忽視了人力資源在統(tǒng)計(jì)管理工作中的重要性。另外,因?yàn)槟壳案鱾€(gè)油田企業(yè)中的人力資源管理人員在素質(zhì)方面存在良莠不齊的現(xiàn)象,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)管理的理念也沒(méi)有得到及時(shí)的更新,從而制約了油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作的順利進(jìn)行[1]。
(二)缺乏統(tǒng)計(jì)管理工作的培訓(xùn)
現(xiàn)代的油田企業(yè)在招聘時(shí)最關(guān)注的就是員工的學(xué)歷和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工一方面能夠非常迅速的投入到工作當(dāng)中,另一方面也節(jié)省了企業(yè)在培訓(xùn)員工方面所發(fā)費(fèi)的成本和時(shí)間。但是這種招聘方式也給油田企業(yè)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槠髽I(yè)很難在短期的時(shí)間內(nèi)招聘到合適的人才,而且這種方式也會(huì)給企業(yè)內(nèi)部原本存在的員工帶來(lái)很大的沖擊,特別是在招聘外部的統(tǒng)計(jì)管理人員時(shí),會(huì)大大減小內(nèi)部員工的工作熱情,使員工隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(三)缺少健全的統(tǒng)計(jì)管理制度
對(duì)于我國(guó)大部分的油田企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在仍然采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的人事統(tǒng)計(jì)管理制度,并且油田企業(yè)中的人事統(tǒng)計(jì)管理部門(mén)是企業(yè)人事檔案和組織管理的重要保管基地,也是員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通橋梁。由于統(tǒng)計(jì)管理制度的缺失,導(dǎo)致企業(yè)很難對(duì)人才的心理和思想進(jìn)行指導(dǎo),所以會(huì)影響企業(yè)對(duì)人才的使用,從而影響油田企業(yè)目標(biāo)的完成。
二、優(yōu)化油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作的措施
(一)堅(jiān)持以人為本的管理準(zhǔn)則
油田企業(yè)在進(jìn)行人力資源的統(tǒng)計(jì)管理時(shí),應(yīng)該充分堅(jiān)持以人為本的管理準(zhǔn)則,充分體現(xiàn)出人才在油田企業(yè)中的重要位置。只有人才感受到重視的感覺(jué),才會(huì)激發(fā)人才工作的積極性和主動(dòng)性,在工作的過(guò)程中不斷完善自己,給油田企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。在這種情況下,對(duì)油田企業(yè)的人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作提出了比較高的要求,要將理論和實(shí)踐充分的結(jié)合在一起,體現(xiàn)出以人為本的準(zhǔn)則,發(fā)揮員工在油田企業(yè)發(fā)展的主體地位,從而使員工和企業(yè)共同發(fā)展[2]。
在油田企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要想真正實(shí)現(xiàn)以人文本的目標(biāo),就要極大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),從而全身心的投入到油田企業(yè)的工作過(guò)程中。另外,油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要員工的共同努力,只有每個(gè)員工都積極主動(dòng)的投入到工作過(guò)程中,才能形成最大的推動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。因此,油田企業(yè)要充分滿足員工的合理需求,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,為油田企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供重要的保障。
(二)認(rèn)真做好人力資源管理預(yù)算的統(tǒng)計(jì)工作
通常情況下,油田企業(yè)在管理的過(guò)程中都會(huì)對(duì)人力資源管理的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算,從而在真正意義上反映出油田企業(yè)和員工的需求。如果人力資源管理經(jīng)費(fèi)的預(yù)算過(guò)多,會(huì)給企業(yè)造成大量的浪費(fèi),但是如果預(yù)算過(guò)少,又阻礙了油田企業(yè)中工作的開(kāi)展,因此,一定要按照實(shí)際需求進(jìn)行預(yù)算工作。要想做好人力資源管理經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作,可以通過(guò)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查來(lái)為其提供依據(jù)。比如,可以通過(guò)分析油田企業(yè)的人力資源管理成本率指標(biāo)來(lái)計(jì)算企業(yè)人力資源的管理成本,之后再根據(jù)油田企業(yè)中人數(shù)的變化,預(yù)算出人力資源管理所用的經(jīng)費(fèi),做出科學(xué)合理的預(yù)算。
(三)認(rèn)真做好油田企業(yè)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)管理工作
在油田企業(yè)的人力資源管理中,業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)管理就是對(duì)企業(yè)員工的工作進(jìn)行控制和管理,從而激發(fā)出員工的工作潛力。對(duì)于油田企業(yè)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)管理來(lái)說(shuō),最重要的是堅(jiān)持以人為本,使員工充分參與到企業(yè)的工作過(guò)程中,為了能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,油田企業(yè)可以制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)管理制度,對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考核[3]。另外,為了使員工能夠更好的投入到企業(yè)的工作中,要不斷完善管理制度和考核制度,并且要建立健全的獎(jiǎng)懲制度,在業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)管理的過(guò)程中認(rèn)真貫徹,進(jìn)而促進(jìn)油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在油田企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,人力資源起到了非常重要的作用,在一定程度上決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位,因此,一定要注重人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作,充分認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)管理工作的重要性,并且及時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源統(tǒng)計(jì)管理工作中的問(wèn)題,采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化,促進(jìn)油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]蓋宇.針對(duì)油田人力資源管理的發(fā)展研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014,21:32.
[2]金飛,趙華,劉平,李昭,賀正確,徐斌.河南油田人力資源優(yōu)化配置途徑[J].中國(guó)石油企業(yè),2015,04:106-109.
[3]梁紅祥.企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)管理中存在的問(wèn)題及優(yōu)化措施[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015,12:106.
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;統(tǒng)計(jì)管理工作
現(xiàn)代社會(huì)已處于信息時(shí)代,醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識(shí)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,病案統(tǒng)計(jì)管理已成為一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充分掌握院內(nèi)的各種信息基礎(chǔ)上。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策水平,因此,統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢(shì)下,醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院要加強(qiáng)管理,促進(jìn)自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟(jì)效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能,有效開(kāi)發(fā)和充分利用統(tǒng)計(jì)信息。只有依據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息資料,才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、利用統(tǒng)計(jì)信息,可有效檢驗(yàn)醫(yī)院的管理效果
醫(yī)院管理是一門(mén)融合多學(xué)科、多知識(shí)的綜合管理藝術(shù),需要醫(yī)院管理者綜合各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的有效管理。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的有效實(shí)行,更是需要醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員與時(shí)俱進(jìn),不斷更新方法和觀念,改革和完善工作方式,使統(tǒng)計(jì)工作由繁重的簡(jiǎn)單勞動(dòng)向信息數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和生成方向轉(zhuǎn)變。在這樣的前提條件下,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的有效進(jìn)行就能夠準(zhǔn)確反映出醫(yī)院的運(yùn)行狀況和管理效果。一般來(lái)講,患者滿意度不斷提高、門(mén)診量、住院人次、手術(shù)例數(shù)、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)等指標(biāo)不斷增多,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)加快,平均住院日縮短,好轉(zhuǎn)率、治愈率提高,則說(shuō)明管理有效;反之,則說(shuō)明管理有失誤、有漏洞。要使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)揮應(yīng)有的效果,統(tǒng)計(jì)工作人員就應(yīng)強(qiáng)化自身的參與意識(shí),針對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題,作好統(tǒng)計(jì)分析,做到反映靈敏、反饋及時(shí)、分析透徹,以準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)分憂解難,提出建設(shè)性意見(jiàn),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
二、利用統(tǒng)計(jì)信息,可強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量控制工作
醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院醫(yī)療效率的綜合反映,全方位反映了醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)水平和管理水平。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員對(duì)全院的門(mén)診、病房、醫(yī)技等信息進(jìn)行及時(shí)的收集和處理,使醫(yī)院服務(wù)過(guò)程的優(yōu)劣一目了然。根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),醫(yī)院管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的不足和問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)的整改和補(bǔ)救。具體可以根據(jù)醫(yī)院制定的總的管理目標(biāo),把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、平均住院日、病死率、治愈率等質(zhì)量控制指標(biāo)分派到各個(gè)科室,使其明確各自的指標(biāo)任務(wù),然后醫(yī)院定期分析指標(biāo)完成情況,根據(jù)分析數(shù)據(jù)找到未達(dá)標(biāo)意見(jiàn),幫助各科室更好地完成工作計(jì)劃。在分期考核的基礎(chǔ)上,再對(duì)分期統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行年終考核,與各科室經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤,可有效強(qiáng)化醫(yī)院的質(zhì)量控制工作。
三、利用統(tǒng)計(jì)工作,可加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)構(gòu)成整體開(kāi)展的,這個(gè)指標(biāo)體系說(shuō)明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo),把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無(wú)菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室,醫(yī)院定期通報(bào)。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù),并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計(jì)劃。
四、利用統(tǒng)計(jì)工作,可強(qiáng)化醫(yī)院管理
時(shí)代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中,統(tǒng)計(jì)工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進(jìn)而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢(shì)要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專(zhuān)題化方向發(fā)展,擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋信息,并加強(qiáng)信息預(yù)測(cè)職能,提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行性依據(jù)。
五、利用統(tǒng)計(jì)信息,可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對(duì)現(xiàn)有資源的有效利用
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 統(tǒng)計(jì)工作 意義 現(xiàn)階段
作為對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析,提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢意見(jiàn)并實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作,統(tǒng)計(jì)承擔(dān)者重要的任務(wù)。而且,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展,國(guó)家管理系統(tǒng)不斷完善,分工更加細(xì)致,統(tǒng)計(jì)的功能正在逐步擴(kuò)大,在科學(xué)研究、國(guó)家決策與監(jiān)督、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及社會(huì)生活的各個(gè)方面日益發(fā)揮著重要的作用。因此,作為醫(yī)院的一名工作者,探討醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)工作的重要意義有助于加深醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的理解,很有必要。接下來(lái),筆者就現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)工作的重要意義進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述。
一、科學(xué)研究的有效工具
從學(xué)科上講,現(xiàn)階段,無(wú)論是自然科學(xué)的研究還是經(jīng)濟(jì)科學(xué),都是建立在對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究的基礎(chǔ)上的。權(quán)威資料顯示:近年來(lái),物理學(xué)預(yù)期中很多最偉大的成就都被公認(rèn)為源于統(tǒng)計(jì)學(xué)法則,而并非依賴于因果律。同時(shí),迄今為止,作為因果關(guān)系所接受的某些重要的法則,經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究后,均被證明具有統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。統(tǒng)計(jì)工作不僅為科學(xué)研究提供了大量的一手?jǐn)?shù)據(jù),而且為人類(lèi)探索與發(fā)現(xiàn)規(guī)律提供了科學(xué)的方法與思路。
從使用目的上講,在科學(xué)研究中,統(tǒng)計(jì)工作既可以用來(lái)進(jìn)行探索創(chuàng)新,又可以用來(lái)進(jìn)行可行性驗(yàn)證。有的科學(xué)研究是探索性研究,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)資料,研究人員常常感到無(wú)處下手。而統(tǒng)計(jì)工作正好幫助研究者在大量的信息海洋中提取、濃縮信息,把無(wú)用信息丟棄掉。有的科學(xué)研究是可行性研究,這種研究一般有從假設(shè)開(kāi)始,而一旦假設(shè)提出來(lái)之后剩下的工作是驗(yàn)證假設(shè)。這光靠邏輯推理論證是不夠的,還需要更充足的現(xiàn)實(shí)論證。統(tǒng)計(jì)工作的調(diào)查統(tǒng)計(jì)與統(tǒng)計(jì)分析正好彌補(bǔ)了理論推理的不足,為可行性的論證提供了便利。
二、國(guó)家決策與監(jiān)督的重要依據(jù)與手段
對(duì)于國(guó)家而言,統(tǒng)計(jì)工作是國(guó)家決策時(shí)的重要依據(jù),是國(guó)家對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家政策進(jìn)行有效監(jiān)督的重要手段:
第一,統(tǒng)計(jì)工作可以為國(guó)家制定相關(guān)政策、計(jì)劃,規(guī)劃國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展發(fā)展布局提供依據(jù)。每個(gè)國(guó)家在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)的過(guò)程中都積累了大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏著非常豐富的信息,如果有效掌握了這些信息,必將對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,確保各項(xiàng)事業(yè)有效開(kāi)展。而統(tǒng)計(jì)工作就是要全面挖掘出國(guó)民經(jīng)濟(jì)于社會(huì)發(fā)展的水平、規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)、效益、比例等,把握住其發(fā)展趨勢(shì)與內(nèi)在規(guī)律,為國(guó)家提供系統(tǒng)、準(zhǔn)確與完整的統(tǒng)計(jì)信息,使國(guó)家的計(jì)劃、規(guī)劃與目標(biāo)的制定都建立在實(shí)證的基礎(chǔ)上。
第二,統(tǒng)計(jì)工作是國(guó)家開(kāi)展檢查與監(jiān)督的重要手段。黨的路線、方針、政策在各地區(qū)、各部門(mén)的貫徹執(zhí)行情況如何,地方各級(jí)政府、部門(mén)、單位制定的相關(guān)計(jì)劃、規(guī)劃、目標(biāo)的實(shí)施情況、完成情況與進(jìn)度情況如何等等有需要統(tǒng)計(jì)工作來(lái)來(lái)檢驗(yàn)與衡量。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)比、分析與檢驗(yàn),國(guó)家一方面可以全面把握相關(guān)政策、計(jì)劃與目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足,積極構(gòu)建解決問(wèn)題的措施與建議,另一方面,可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析檢驗(yàn)相關(guān)政策、計(jì)劃與目標(biāo)本身的合理性,這樣可以及時(shí)調(diào)整,避免造成更大的危害。
總之,決策與監(jiān)督是統(tǒng)計(jì)工作推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展全面發(fā)展的有效手段與途徑,統(tǒng)計(jì)工作做得好,才能有效地指導(dǎo)生產(chǎn)和建設(shè),發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效手段
現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要依據(jù)是數(shù)據(jù),只有準(zhǔn)確把握了數(shù)據(jù)信息,才能做到按客觀規(guī)律辦事,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而數(shù)據(jù)主要來(lái)源于統(tǒng)計(jì),也只有通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作,才能準(zhǔn)確把握住市場(chǎng)的脈搏,制定正確的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。同時(shí),統(tǒng)計(jì)工作作為加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、提高管理效率的必要手段,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。具體而言,統(tǒng)計(jì)工作對(duì)企業(yè)的意義主要表現(xiàn)在:
第一,它既可以反映企業(yè)目前的各種屬性,如自然屬性與社會(huì)屬性;也可以反映企業(yè)的生產(chǎn)狀況,產(chǎn)品質(zhì)量狀況,以及企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)盈虧、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售等方面的狀況,還可以預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
第二,它既可以表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、資產(chǎn)、人員、營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)模,也可以反映企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)與質(zhì)量結(jié)構(gòu)等方面的狀況。既可以顯示企業(yè)產(chǎn)量的增長(zhǎng)情況,也可以反映企業(yè)的效率。
第三,它既可以反映企業(yè)在投入產(chǎn)出等量化方面的許多數(shù)量特征,也可以反映企業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)方面的質(zhì)的特征。
第四,它既可以反映本企業(yè)的相關(guān)情況,又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān)的其他企業(yè)或行業(yè)的相關(guān)信息,能起到窺一斑而見(jiàn)全豹的作用。
四、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)于醫(yī)院管理工作的作用
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)于醫(yī)院工作進(jìn)行管理、醫(yī)院事件上進(jìn)行決策、醫(yī)院政策上進(jìn)行實(shí)施的有效性的充分保證,所以,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作信息對(duì)于醫(yī)院管理工作的重要性不言而喻。
第一,醫(yī)院工作管理的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是一種有效且多方面評(píng)價(jià)醫(yī)院各項(xiàng)工作的質(zhì)量以及制定醫(yī)院工作計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的主要憑借及依據(jù)手段。
第二,制定有效規(guī)劃指標(biāo)的依據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息往往可以從理性的角度來(lái)反映醫(yī)院近幾年來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。合理地運(yùn)用該統(tǒng)計(jì)信息,不僅可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各科室的情況了如指掌,還可以為管理者制定有效規(guī)劃指標(biāo)提供一定的依據(jù)及支撐條件,進(jìn)而引導(dǎo)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
第三,醫(yī)療質(zhì)量管理的根本保障。在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,充分合理地運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息資料,在一定程度上可以起到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和主動(dòng)采取改進(jìn)措施的作用,進(jìn)而提高醫(yī)院本身的醫(yī)療質(zhì)量水平。
第四,醫(yī)院目標(biāo)管理和績(jī)效管理的重點(diǎn)依據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息往往可以作為檢測(cè)醫(yī)院管理者管理行為的依據(jù),因此,可以通過(guò)對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的分析來(lái)檢測(cè)醫(yī)院管理者得管理行為是否有效,并能在一定程度上反映出管理者的決策正確與否。同時(shí),管理者可根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息的分析發(fā)現(xiàn)自身的管理行為上所存在的問(wèn)題,從而進(jìn)行改進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
摘要:醫(yī)院統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。當(dāng)前全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),圍繞此項(xiàng)活動(dòng),醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)如何開(kāi)展才能更好地為醫(yī)院管理服務(wù),充分顯示統(tǒng)計(jì)工作的魅力,已是擺在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者面前的新課題。
現(xiàn)代社會(huì)已處于信息時(shí)代,醫(yī)學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學(xué)的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認(rèn)識(shí)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療統(tǒng)計(jì)管理已成為一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學(xué)決策應(yīng)當(dāng)建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎(chǔ)上。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策水平,因此,統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢(shì)下,醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院要加強(qiáng)管理,促進(jìn)自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟(jì)效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)職能,有效開(kāi)發(fā)和充分利用統(tǒng)計(jì)信息。只有依據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)信息資料,才能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性質(zhì)
1.1統(tǒng)計(jì)信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率,統(tǒng)計(jì)信息是否準(zhǔn)確將直接影響我們的產(chǎn)出日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等醫(yī)療工作報(bào)表的準(zhǔn)確性。不準(zhǔn)確的信息將直接誤導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室的決策,對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃建設(shè)及每個(gè)員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計(jì)算機(jī)不同于單機(jī)運(yùn)行,錄入并儲(chǔ)存的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源于各個(gè)分散的工作站,原始資料收集過(guò)程因此就會(huì)出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡(luò)操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失等情況,這就要求統(tǒng)計(jì)工作者明確統(tǒng)計(jì)工作的整個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目都要遵守相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)起止時(shí)間等要求,對(duì)隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題:如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢?wèn)題理解的不同而出現(xiàn)不同的填報(bào)情況,輸入操作員出現(xiàn)的手錯(cuò)等,都要求統(tǒng)計(jì)工作者有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決,對(duì)原始數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì),努力減少原始性差錯(cuò),以保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要真實(shí)、及時(shí)、全面地反饋信息
各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)字均來(lái)源于醫(yī)院各科室,統(tǒng)計(jì)工作者直接深入科室,把好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的第一關(guān),并依據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展方向,建立健全醫(yī)院綜合信息臺(tái)賬,包括人事、財(cái)務(wù)、儀器設(shè)備、科研培訓(xùn)和患者資料等,并定期進(jìn)行綜合分析,及時(shí)反饋給院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén),使信息科真正成為管理者的“信息庫(kù)”。
二、開(kāi)展和拓寬統(tǒng)計(jì)工作職能
2.1全面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)構(gòu)成整體開(kāi)展的,這個(gè)指標(biāo)體系說(shuō)明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)方面和全過(guò)程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)指標(biāo)對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強(qiáng)科學(xué)管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標(biāo),把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無(wú)菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標(biāo)分解到科室,醫(yī)院定期通報(bào)。密切關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、工作計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息服務(wù),并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行考核或制定下一年工作計(jì)劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計(jì)工作,靠攏醫(yī)院管理
時(shí)代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計(jì)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中,統(tǒng)計(jì)工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進(jìn)而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢(shì)要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專(zhuān)題化方向發(fā)展,擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學(xué)提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋信息,并加強(qiáng)信息預(yù)測(cè)職能,提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計(jì)信息可指導(dǎo)醫(yī)院管理者對(duì)現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類(lèi)結(jié)構(gòu)和變化趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)信息可以利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,反映醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理情況,同時(shí)作為醫(yī)院信息來(lái)源的主體,不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展,還要對(duì)院外進(jìn)行橫向的對(duì)比分析,據(jù)此來(lái)確定重點(diǎn)科室、重點(diǎn)科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢(shì),以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財(cái)力,以達(dá)到最佳的資源優(yōu)化配置,為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益,避免人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
三、建議
提高統(tǒng)計(jì)分析水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)管理和決策的“智囊團(tuán)”,具體有以下幾點(diǎn):醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),配備專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)工作人員,健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò),從整個(gè)醫(yī)院管理的角度對(duì)醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)工作提供組織機(jī)構(gòu)上的保障;醫(yī)院統(tǒng)計(jì)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性,既要有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí),又要具備統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)代的發(fā)展又要求統(tǒng)計(jì)工作者具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù),所以統(tǒng)計(jì)工作人員必須不斷地吸取新的知識(shí),拓寬知識(shí)面,提高自身素質(zhì),在實(shí)踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),充分利用專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)幫助醫(yī)療科室進(jìn)行課題設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理,使統(tǒng)計(jì)職能深入人心;為醫(yī)院決策提供可行性論證,使統(tǒng)計(jì)廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個(gè)方面;統(tǒng)計(jì)工作者要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,在實(shí)際工作中應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)重要任務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)參與管理的意識(shí),主動(dòng)跟蹤醫(yī)院管理,進(jìn)行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,切實(shí)為醫(yī)院決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確和完整的信息服務(wù),真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團(tuán)”;定期或不定期做好統(tǒng)計(jì)分析及統(tǒng)計(jì)信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計(jì)分析,其內(nèi)容包括門(mén)診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(同級(jí)醫(yī)院比)以及目標(biāo)完成情況等進(jìn)行分析,從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負(fù)因素,提出合理化建議,及時(shí)提供給醫(yī)院及有關(guān)部門(mén)。院領(lǐng)導(dǎo)往往據(jù)此主持召開(kāi)各職能科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),并把統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告進(jìn)行宣讀,對(duì)于成績(jī)及問(wèn)題進(jìn)行全面討論,給予表?yè)P(yáng)和批評(píng),并制定相應(yīng)的措施。在日常工作中,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做專(zhuān)題性調(diào)查,寫(xiě)出不定期統(tǒng)計(jì)分析;改進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法:醫(yī)療評(píng)價(jià)更合理在診斷質(zhì)量評(píng)價(jià)上,以前我們只評(píng)價(jià)門(mén)診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實(shí)際工作中我們體會(huì)到,僅這兩項(xiàng)指標(biāo)不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項(xiàng)目,對(duì)診斷質(zhì)量進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計(jì)算。
兩點(diǎn)體會(huì):第一方便了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的利用,為醫(yī)院管理科學(xué)決策提供了依據(jù);第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)監(jiān)督工作。
參考文獻(xiàn)
[1]于承浩.統(tǒng)計(jì)信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用.中國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì),2002;9(2):99-100.
[2]張翠紅.統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院的綜合管理.地方病通報(bào),2002;17(2):82-83.
[3]侯世方,孫長(zhǎng)福.統(tǒng)計(jì)職能在醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的拓展.中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì),1999;16(5):275.
[4]馬天華.淺談醫(yī)院統(tǒng)計(jì)職能的拓展.中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì),1999;16(4):202.
[5]趙雯.搞好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)要處理好八個(gè)關(guān)系.醫(yī)院管理雜志,1999;6(3):237-238.
[關(guān)鍵詞] 統(tǒng)計(jì)工作;統(tǒng)計(jì)信息;醫(yī)院管理
[中圖分類(lèi)號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742(2013)04(c)-0146-02
隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,醫(yī)院管理已變得更加依賴于數(shù)據(jù)信息。統(tǒng)計(jì)工作已成為當(dāng)今醫(yī)院管理發(fā)展的重要組成部分,以醫(yī)院科學(xué)管理服務(wù)為宗旨。醫(yī)院要加強(qiáng)管理,促進(jìn)自身的不斷發(fā)展,就需要充分的發(fā)揮統(tǒng)計(jì)咨詢、監(jiān)督職能,有效的利用統(tǒng)計(jì)信息。只有依據(jù)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息資料,才能提高醫(yī)院的科學(xué)管理,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。該文探討了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的意義,并根據(jù)醫(yī)院管理現(xiàn)存的問(wèn)題提出一些建議。
1 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題
隨著醫(yī)療改革已經(jīng)逐步實(shí)施,醫(yī)院的管理工作也在逐步改善,部分醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作還取得了進(jìn)步,但這方面的工作還存在一定的問(wèn)題仍需解決。盡管醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作隨著醫(yī)改的深入有了一定的起色,但步伐并不大,各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作不夠深入,統(tǒng)計(jì)的覆蓋范圍也只局限在某些領(lǐng)域,造成這一現(xiàn)狀的原因主要概括如下。
首先, 統(tǒng)計(jì)工作手段落后,在醫(yī)院信息化條件下,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作方法已轉(zhuǎn)變向信息網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化方向拓展和延伸。但有些醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工具更新慢不提供網(wǎng)上辦公的條件,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)工作軟件或者軟件陳舊不能夠滿足統(tǒng)計(jì)處理量,甚至有些只能依靠工作者手工計(jì)算統(tǒng)計(jì),效率十分低下。缺乏專(zhuān)業(yè)化的處理軟件和設(shè)備系統(tǒng),統(tǒng)計(jì)出來(lái)的信息也就不夠客觀、全面和迅速。如果統(tǒng)計(jì)信息的主觀性強(qiáng),數(shù)據(jù)失真,供管理者參考的價(jià)值就不高,對(duì)他們的管理工作就引起決策失誤,造成醫(yī)療損失。
其次,統(tǒng)計(jì)工作的重要性尚未得以充分認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠重視。由于統(tǒng)計(jì)工作人員對(duì)醫(yī)院管理不能或無(wú)法主動(dòng)參與,提供的資料也局限于醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的一些常規(guī)報(bào)表。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)尤其是許多基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)缺乏深入的了解,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重要性也缺乏足夠的認(rèn)識(shí),只看到收入和支出的多少,而不了解有些數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行處理后才能反映真實(shí)情況。因而對(duì)于統(tǒng)計(jì)部門(mén)撰寫(xiě)的分析報(bào)告常常不予理會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)造成醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院改革發(fā)展明顯的失衡。
第三,統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。有的統(tǒng)計(jì)人員系非統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員,未經(jīng)過(guò)正規(guī)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),有的僅經(jīng)過(guò)短期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有的則是一張白紙。由于統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的欠缺,故對(duì)一些統(tǒng)計(jì)算法、統(tǒng)計(jì)公式很陌生,甚至對(duì)某些常用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)亦不能很好的理解和把握,還有個(gè)別的統(tǒng)計(jì)人員職業(yè)道德素質(zhì)欠缺,給統(tǒng)計(jì)工作和醫(yī)院管理帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。這些主要表現(xiàn)在3方面:①敬業(yè)精神缺失,工作中不嚴(yán)格遵守實(shí)事求是的原則。②對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。認(rèn)為統(tǒng)計(jì)部門(mén)屬醫(yī)院輔助部門(mén),不被領(lǐng)導(dǎo)重視,故對(duì)未來(lái)喪失信心,無(wú)抱負(fù),無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),以至工作被動(dòng),缺乏熱情。③缺乏奉獻(xiàn)和創(chuàng)新精神,安于現(xiàn)狀和墨守成規(guī)。只局限于完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,不愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性或更深層次的數(shù)據(jù)分析工作。孰不知深層次的數(shù)據(jù)綜合分析工作對(duì)醫(yī)院管理的宏觀或微觀調(diào)控起著更重要的作用。
2 做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作,提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的建議
就上述問(wèn)題,要提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)管理,筆者提出以下幾點(diǎn)建議:
首先,改革落后的統(tǒng)計(jì)手段。借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息技術(shù),加深醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化程度,避免人、財(cái)、物在時(shí)間、空間上的浪費(fèi),從而減輕統(tǒng)計(jì)工作部門(mén)的勞動(dòng)強(qiáng)度,并可以隨時(shí)調(diào)用醫(yī)療信息數(shù)據(jù),提供多層次、多方位的信息咨詢服務(wù)。
通過(guò)硬件設(shè)施的提高,將歷史統(tǒng)計(jì)信息予以輸入整理、系統(tǒng)分析,并按照體系予以匯總和分析,將其廣泛地應(yīng)用到醫(yī)院工作中的方方面面,從而形成完整的、全面的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)專(zhuān)用程序體系。通過(guò)改革工作流程,建立完善的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能促進(jìn)醫(yī)院各部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享,提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和效率,促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)管理。
其次,深化拓展統(tǒng)計(jì)工作,時(shí)代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展和改革。統(tǒng)計(jì)工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該深化拓展統(tǒng)計(jì)工作,與醫(yī)院改革同步發(fā)展和接軌,要求統(tǒng)計(jì)工作從單一的日常報(bào)表等常規(guī)工作向多元化、專(zhuān)題化方向發(fā)展,擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)對(duì)象范圍,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法為醫(yī)院的科學(xué)管理提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)的反饋信息,并加強(qiáng)信息預(yù)測(cè)職能,提供有預(yù)見(jiàn)性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項(xiàng)計(jì)劃、政策提供可行依據(jù)。
第三,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展, 越來(lái)越高的要求醫(yī)院管理的科學(xué)性,新生事物不斷涌現(xiàn),醫(yī)療業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷豐富,不僅對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來(lái)越高,統(tǒng)計(jì)人員的自身素質(zhì)也不可忽視。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作是衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的基本工作也是重要工作,要求統(tǒng)計(jì)工作者要增強(qiáng)自身素質(zhì),全面提高業(yè)務(wù)層次。認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),了解國(guó)家政策、方針,讓自己的統(tǒng)計(jì)行為建立在合法的基礎(chǔ)上。作為衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息人員,除本身專(zhuān)業(yè)外,還需要具備一定的醫(yī)護(hù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)財(cái)會(huì)知識(shí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、更要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,努力成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才,以適應(yīng)醫(yī)院管理的需要。
最后,要提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視。從醫(yī)院管理角度講,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是醫(yī)院信息的主體,它直接為醫(yī)院的科學(xué)管理決策服務(wù),是醫(yī)院實(shí)行質(zhì)量化、現(xiàn)代化科學(xué)管理的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)只有靠統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)才能做好醫(yī)院的科學(xué)管理工作。要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培養(yǎng),定期組織統(tǒng)計(jì)人員到先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)從中得到借鑒和啟示、參加專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。同時(shí)也要求統(tǒng)計(jì)工作人員改變傳統(tǒng)的工作模式,積極參與到醫(yī)院管理中去,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)和檢查工作,掌握各科室工作進(jìn)度,制訂醫(yī)院工作計(jì)劃,提高醫(yī)療質(zhì)量和效益提供可靠的統(tǒng)計(jì)信息。在醫(yī)院管理中發(fā)掘才干充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督職能。
3 統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用
做好統(tǒng)計(jì)工作,提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量,能夠?yàn)獒t(yī)院科學(xué)管理提供主要依據(jù),保證醫(yī)院的診療設(shè)備、人員、消耗、新技術(shù)等各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析和決策分析,并在此基礎(chǔ)上參與各種醫(yī)療活動(dòng)方案的可行性研究。反過(guò)來(lái),通過(guò)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作也可以掌握醫(yī)院的發(fā)展情況,進(jìn)一步檢測(cè)和驗(yàn)證醫(yī)院的管理行為是否有效。
4 結(jié)論
綜上所述,統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展是無(wú)止境的,醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化首先要做到數(shù)據(jù)化。醫(yī)院要發(fā)展,必須通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確、科學(xué)、綜合的統(tǒng)計(jì)信息來(lái)支持醫(yī)院業(yè)務(wù),促進(jìn)醫(yī)院管理在科學(xué)、快速、健康的軌道上發(fā)展,真正體現(xiàn)出醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中最大效益。展望未來(lái),將會(huì)越來(lái)越顯示信息的重要性,同時(shí)也會(huì)有各種各樣的新問(wèn)題需要我們不斷思考與探索。只有對(duì)統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容進(jìn)行不斷地?cái)U(kuò)展和延伸,才能使統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中顯示出無(wú)可替代的作用,更好地為決策者服務(wù)。
[參考文獻(xiàn)]
[1] 于承浩.統(tǒng)計(jì)信息在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用[J].中國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì),2002,9(2):99-100.
[2] 何程輝.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施[J].中國(guó)病案,2009,10(3):31-32.
[3] 李圓.新時(shí)期統(tǒng)計(jì)工作如何更好地為醫(yī)院管理服務(wù)[J].中國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì),2004,11(2):166.
[4] 毛愛(ài)萍,李作佳.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理工作中的作用[J].中國(guó)民康醫(yī)學(xué),2003,15(5):308.
20xx醫(yī)院信息科工作計(jì)劃一××××年將是我院加快發(fā)展步伐的重要的一年,為進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè),更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù),主要計(jì)劃如下:
一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心,整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作,結(jié)合應(yīng)用的實(shí)際情況,滿足臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。
二、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、對(duì)信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實(shí)時(shí)備份做相關(guān)具體實(shí)施計(jì)劃。
四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房UPS的招標(biāo)、采購(gòu)、上線等工作,確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作,及下一步招標(biāo)、采購(gòu)、安裝工作(同時(shí)申請(qǐng)更換中心機(jī)房門(mén)窗)。
六、計(jì)劃申請(qǐng)采購(gòu)內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺(tái),與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作,預(yù)防因單核心點(diǎn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線等工作。 八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息維護(hù)工作。
九、定期加強(qiáng)對(duì)我院臨床全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時(shí)操作經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行定期培訓(xùn),保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
十、做好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
十一、加強(qiáng)病案的回收工作,做好病案的整理、上架、借閱工作,確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失,為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn) 。
十二、做好各項(xiàng)管理工作 。
1、科室管理,健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。
2、設(shè)備管理,定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、實(shí)時(shí)跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作,保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān) 培訓(xùn)及會(huì)議,開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)技能。
5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx醫(yī)院信息科工作計(jì)劃二為進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,現(xiàn)將××××年工作計(jì)劃如下:
一、提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)
1、加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè),顧全大局,努力實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)新老交替,平穩(wěn)過(guò)渡,以滿足以后臨床信息系統(tǒng),做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)現(xiàn)我市區(qū)域醫(yī)療做出我的努力。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案:督促人員自學(xué)電腦操作技能,在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo),同時(shí)醫(yī)院定期考核。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
4、為提高我院的社會(huì)知名度將不斷更新醫(yī)院門(mén)戶網(wǎng)站,提升我院對(duì)外宣傳的平臺(tái)。
5、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問(wèn)題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表,不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務(wù)
及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行和公開(kāi),為醫(yī)院各部門(mén)提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認(rèn)真完成病案管理工作
按照病案管理要求,及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理,認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù),熱情接待前來(lái)復(fù)印者,并按照相關(guān)管理規(guī)定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況,及時(shí)處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門(mén)的要求,及時(shí)完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;衛(wèi)生統(tǒng)計(jì);地位作用
引言
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)在的醫(yī)療管理中占據(jù)十分重要的地位。通過(guò)對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的信息能夠給醫(yī)院的管理層和決策提供參考價(jià)值和依據(jù),便于管理醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生和制定醫(yī)院的工作計(jì)劃,有利于對(duì)醫(yī)院的工作和內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和分析。在現(xiàn)代醫(yī)院的處理事務(wù)和為患者服務(wù)的過(guò)程中提供了便利。隨著信息化的拓展,醫(yī)院的信息化數(shù)據(jù)和智能化管理也離不開(kāi)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的作用,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析和整理,能夠有效的提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率,提升管理決策的有效性。要注重對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的統(tǒng)計(jì)和分析工作,提高醫(yī)院的科學(xué)管理意義,有利于醫(yī)院提供高質(zhì)量和高效的醫(yī)療服務(wù)。
1衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)概念分析
衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)是醫(yī)院管理中重要的部分,主要是通過(guò)對(duì)醫(yī)院的某一部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理歸納,并分析信息數(shù)據(jù),將其整理后提交給醫(yī)院決策層,便于其對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)和績(jī)效等工作的開(kāi)展。提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)價(jià)值,提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作主要包含了三個(gè)內(nèi)容:第一,通過(guò)對(duì)醫(yī)院的整體了解,分析出本院所處的社會(huì)地位和發(fā)展?fàn)顟B(tài),對(duì)所治療的患者進(jìn)行分析,分析其健康情況和多發(fā)病的趨勢(shì);第二,對(duì)醫(yī)院所處地區(qū)的醫(yī)療資源和藥物資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,了解到整個(gè)地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生情況,分析患者的服務(wù)需求并作出有效的針對(duì)性策略,便于醫(yī)院制定出有針對(duì)性的決策和資源的合理配置。第三,通過(guò)對(duì)本院所處地區(qū)的人群患病情況進(jìn)行分析整理,對(duì)易發(fā)病的疾病增加醫(yī)療資源,便于醫(yī)院的科室進(jìn)行調(diào)整,切實(shí)滿足人民的需求。
2衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的地位及作用
2.1提供可靠的參考價(jià)值和依據(jù)
醫(yī)院要堅(jiān)持可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,就必須要提高醫(yī)療水平和服務(wù)水平。提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的管理人員要根據(jù)自身醫(yī)院的發(fā)展情況,通過(guò)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的方式對(duì)信息進(jìn)行整理分析,便于反映醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況,為管理人員和決策層提供決策依據(jù),有利于對(duì)醫(yī)院的管理層對(duì)醫(yī)院進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和運(yùn)營(yíng),針對(duì)運(yùn)營(yíng)中存在的不足問(wèn)題,可以及時(shí)的調(diào)整,對(duì)各個(gè)部門(mén)科室對(duì)動(dòng)作和情況進(jìn)行整理,便于醫(yī)院工作能夠高效的開(kāi)展。
2.2科學(xué)合理的為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)作出規(guī)劃
醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)能夠?qū)︶t(yī)院的不同時(shí)期和不同情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理,有利于展現(xiàn)醫(yī)院在某一時(shí)期的工作績(jī)效,體現(xiàn)出醫(yī)院的工作狀態(tài)和服務(wù)水平,便于醫(yī)院管理的考核工作能夠順利進(jìn)行,給醫(yī)院的管理工作提供參考數(shù)據(jù)。醫(yī)院的管理層和決策人員能夠采用科學(xué)有效的方式對(duì)醫(yī)院決策準(zhǔn)確性提供助力,通過(guò)對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作中找到醫(yī)院管理中存在的問(wèn)題和不足,采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行解決,對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行掌控,提高醫(yī)院的管理水平,給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.3給成本核算提供保障
醫(yī)院管理和決策人員應(yīng)該根據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將其準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為主要的參考依據(jù),并在可靠準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上做出有效的決策和分析,在一定程度上提升決策的準(zhǔn)確性和可靠性。決策和管理方案根據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和醫(yī)務(wù)人員的切身利益而考慮,醫(yī)院在對(duì)成本進(jìn)行核算時(shí),要按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確為依據(jù),確保成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和價(jià)值性,便于醫(yī)院在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)和補(bǔ)充時(shí),根據(jù)之前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為參考,對(duì)采購(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的安排。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院的成本核算具有巨大的價(jià)值和緊密的聯(lián)系,可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),有利于對(duì)資源進(jìn)行合理的配置和優(yōu)化。起到節(jié)約成本消耗浪費(fèi)和提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
3提升醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量
(1)加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)??梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)設(shè)講座或者課程教學(xué)等方法,大學(xué)的統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)科可以對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)任務(wù)提高,通過(guò)多種考核方式提高學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的掌握程度,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。在醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院可以定期對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)真實(shí)的操作使學(xué)生的實(shí)踐能力得到加強(qiáng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方面的綜合考核,還可以通過(guò)集中培訓(xùn)的方式提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量和工作效率。(2)提高醫(yī)院管理層對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的重視,讓其意識(shí)到衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理和運(yùn)營(yíng)中的重要性。(3)制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,嚴(yán)格對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行調(diào)查和分析。明確任務(wù)的責(zé)任人和工作內(nèi)容的分工。確保任務(wù)的準(zhǔn)確性和可行性,對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行定期的檢查,還可以進(jìn)行不定期的抽查方式確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性。激發(fā)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)人員的積極性和自主性,提高工作人員的工作效率。(4)通過(guò)對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)技術(shù)的提高和設(shè)備的升級(jí),對(duì)工作系統(tǒng)進(jìn)行改革和完善。提高工作效率和制定嚴(yán)格的工作制度,確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有實(shí)效性。
4如何運(yùn)用衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)方法對(duì)醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化管理
醫(yī)院的現(xiàn)代化管理能夠有效的提升醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院需要進(jìn)行信息化和智能化的管理,現(xiàn)階段私立醫(yī)院的不斷擴(kuò)充,管理層的現(xiàn)代化管理變得越來(lái)越重要。醫(yī)院的管理主要分為管理層和決策人員、醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療患者三個(gè)內(nèi)容,醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告主要體現(xiàn)在決策層和醫(yī)護(hù)人員兩個(gè)方面。第一,管理人員需要根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告,根據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容和數(shù)據(jù)了解到醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)情況以及醫(yī)院在市民心中的地位,從其了解到醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)中有哪些不足之處和問(wèn)題,并采取有效的措施去解決改善,根據(jù)醫(yī)院出具的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)告對(duì)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的工作態(tài)度和水平進(jìn)行了解,通過(guò)公正公平的方式去了解到醫(yī)護(hù)人員和工作人員的工作態(tài)度和效率,根據(jù)數(shù)據(jù)信息知道醫(yī)院偏向于治療哪一種類(lèi)的疾病,藥物配置合理化,機(jī)器的使用率和機(jī)器設(shè)備的維修情況,對(duì)整個(gè)醫(yī)院從大到小的事進(jìn)行了解和分析。確保醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)能夠高效準(zhǔn)確。第二,對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)生對(duì)于自身工作的內(nèi)容和工作的重點(diǎn)了解清晰,能夠通過(guò)日常的工作了解到市民所需要的藥材和易發(fā)病的疾病種類(lèi),在不同的時(shí)間段開(kāi)展不同的健康知識(shí)科普,醫(yī)院對(duì)科研實(shí)驗(yàn)室對(duì)研究的新藥和項(xiàng)目進(jìn)行分析,提高醫(yī)院的整體效益。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)