營銷會(huì)議年中總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

對(duì)待工作，一是不要輕視平凡;二是不要把平凡工作做成平庸。今天小編給大家為您整理了個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文一：首先在經(jīng)營收入方面：

7月份共完成營收__元,其中客房完成營收__元，占計(jì)劃的__%，平均出租率__%，平均房?jī)r(jià)__元;另外，餐飲完成營收收入__元，占計(jì)劃的__%;7月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外，在7月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。

在部門工作方面：營銷部在7月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門銷售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時(shí)，本月根據(jù)8月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶;同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門開展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營銷方面：7月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時(shí)，部門結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi);

7月份的工作已經(jīng)過去，在7月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場(chǎng)情況和____年度全年?duì)I銷計(jì)劃，現(xiàn)將____年8月份的工作從以下幾個(gè)方面開展：

1、部門工作方面：

本月部門的主題活動(dòng)確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對(duì)客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對(duì)客服務(wù)水平，并在活動(dòng)中評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵;另外，本月部門結(jié)合市場(chǎng)情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解，通過合理的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)部讓員工的積極性;

2、__市場(chǎng)銷售方面：

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主，會(huì)議為輔，團(tuán)隊(duì)為補(bǔ);從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢(shì)來看，在散客客源和團(tuán)隊(duì)客源因市場(chǎng)情況下降的同時(shí)，為確保酒店?duì)I收不出現(xiàn)大幅下降，適當(dāng)提高會(huì)議客源的比重，來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會(huì)議市場(chǎng)，加強(qiáng)鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪，搜集行業(yè)信息，把握各種會(huì)議信息，把握該季節(jié)會(huì)議，確保酒店收入的穩(wěn)步提高團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，銷售經(jīng)理積極了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，與各主要旅行社達(dá)成合作意項(xiàng)，關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競(jìng)爭(zhēng)酒店的團(tuán)隊(duì)價(jià)格政策，與韓國團(tuán)社積極達(dá)成進(jìn)一步合作的協(xié)議，確保該客源的穩(wěn)定性，同時(shí)也積極的去開發(fā)新的團(tuán)隊(duì)客源;散客市場(chǎng)方面，擴(kuò)大市場(chǎng)開發(fā)范圍，將銷售工作的重點(diǎn)放在對(duì)主要客源市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)，多走訪周邊單位，深入客戶中回訪客戶真實(shí)意見并及時(shí)反饋與酒店;進(jìn)一步加強(qiáng)與各客房來源渠道的合作和溝通;同時(shí)，本月仍將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外地市場(chǎng)客戶的走訪，重點(diǎn)對(duì)禹州市、長(zhǎng)葛市、以及平頂山地區(qū)進(jìn)行開發(fā)和回訪;

3、__營銷活動(dòng)方面：

本月主要對(duì)今年中秋節(jié)月餅市場(chǎng)進(jìn)行考察，確定今年酒店銷售方式;

以上是對(duì)營銷部7月份工作的總結(jié)和對(duì)8月份工作的計(jì)劃;

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)告

7月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計(jì)：

1._____酒店

___ 本月主要是以會(huì)議為主，同時(shí)也接待了部分醫(yī)療器械會(huì)議，會(huì)議以鞋城會(huì)議為主;散客客源走勢(shì)下半月較差;

2._____賓館

___ 本月主要是以中石油會(huì)議為主;本月團(tuán)隊(duì)價(jià)格定的較高，未接旅游團(tuán)隊(duì);

3._____大酒店

___ 散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，主要接待內(nèi)部電力會(huì)議和客人;

4._____酒店

___ 本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會(huì)議，房間均按門市價(jià)銷售;

5._____酒店___

此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合7月份整體情況，此月份整體市場(chǎng)客源走勢(shì)受醫(yī)療器械會(huì)議影響都是前半月情況較好，散客客源較充足，下半月呈下降趨勢(shì);團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)方面，團(tuán)隊(duì)客源較四月份大幅下降，各酒店對(duì)于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也較激烈;

進(jìn)入8月份以后，整體酒店市場(chǎng)進(jìn)入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季，內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)客源和散客市場(chǎng)客戶下降較為明顯;會(huì)議市場(chǎng)方面根據(jù)情況不同，主要是產(chǎn)品會(huì)和訂貨會(huì)為主。

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文二：本月我部在認(rèn)真總結(jié)上半年工作和思考下半年工作計(jì)劃的同時(shí)，全力以赴確?！皣Y委專項(xiàng)審計(jì)”、“董事會(huì)組織、協(xié)調(diào)和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設(shè)計(jì)投標(biāo)”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過我部一直來堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，強(qiáng)化主動(dòng)性與執(zhí)行力，目前部門內(nèi)部職責(zé)清晰、溝通順暢、團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，完成較好。現(xiàn)將九月份各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

(一)人事工作

1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的__年海天編制規(guī)劃，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;

4.編制__年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;

5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;

4.確定辦公樓租賃方案，支付國際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;

5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;

6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺(tái)報(bào)批;

9.上報(bào)8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營分析會(huì)，匯報(bào)人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解，并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;

12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津____公司組織落實(shí)“_____”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

1.“《三大手冊(cè)》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊(cè)》一直未通過公司總辦會(huì)審核，此項(xiàng)工作將予以順延，待審定后排版印刷;

2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì)研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。

個(gè)人工作總結(jié)及下月計(jì)劃范文三：一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單 市場(chǎng)的影響比較突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣，為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。

四、本月工作心得

本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？?jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式，為了滿足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大，管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大。

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第2篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

證券公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及掌握的業(yè)務(wù)技能：堅(jiān)持每天看書，看新聞，了解股票相關(guān)的知識(shí)，多和經(jīng)理以及老員工溝通，了解一些業(yè)務(wù)技巧和溝通的方式。多總結(jié)，慢慢的把別人的優(yōu)點(diǎn)融入自己的營銷模式。

2.對(duì)于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的工作：要堅(jiān)持每天給客戶打電話溝通，了解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成為朋友，幫客戶解決問題

3.工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時(shí)，及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，經(jīng)上級(jí)部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通，在部門會(huì)上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。

4.工作中的不足之處：增加自己的專業(yè)知識(shí)，熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識(shí)。多引導(dǎo)客戶辦理我們的錦龍產(chǎn)品。

5.對(duì)新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。早日做一名合格的客戶經(jīng)理。

6在明年的工作中，我的目標(biāo)是用自己的所學(xué)，多幫助自己的客戶解決問題，爭(zhēng)取在明年中新增資產(chǎn)800萬，新增有效戶50個(gè)。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

證券公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃范文

為了20xx年能夠有目標(biāo)、有目的、有成效的工作，取得更好的成績(jī)，特制定計(jì)劃如下：

一、帶著一顆"愛心"去工作

1、帶著一顆"愛心"去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離，對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。

2、做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。

3、做好溝通匯報(bào)，工作無小事，對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質(zhì)方面

在認(rèn)真工作的同時(shí)，我也會(huì)努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!

3、多反思、多總結(jié)。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。

在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。

證券公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃精選

昔年已過，新年伊始，回顧去年一年的工作內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)管理工作有很多的不足。

XX年新一年新氣象，是充滿*的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作，強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績(jī)做的提升，通過進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。

去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢(shì)，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏"營銷方案"達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā)，營銷計(jì)劃的開展難度就增加了。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段，一些深層次的問題可能還會(huì)凸顯出來，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)解決其問題，完善團(tuán)隊(duì)管理。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施，善營銷目標(biāo)。

充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善XX年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個(gè)方面的工作。

1、日常管理

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2、會(huì)議管理

第3篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：商務(wù)酒店；問題；營銷策略

近年來，中國商務(wù)旅游市場(chǎng)迅速發(fā)展，給中國商務(wù)酒店的發(fā)展帶來機(jī)遇，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到，國際酒店集團(tuán)對(duì)我國商務(wù)酒店所帶來的威脅與挑戰(zhàn)，例如，萬豪、巴斯、香格里拉等國際酒店。同時(shí)，隨著中央“八規(guī)”和“六禁”的出臺(tái)，很多商務(wù)酒店的發(fā)展遇到很大的阻撓，營業(yè)額在最初幾個(gè)月迅速下滑。酒店?duì)I銷一直是酒店業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所以實(shí)施成功的營銷策略是酒店盈利的重中之重。所以，商務(wù)酒店急需重新定位，找到適合自己的營銷策略，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求的生存和發(fā)展。

一、營銷策略的相關(guān)理論

1.營銷策略理論

營銷策略理論是指企業(yè)按照顧客的需要，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)得到顧客需求量和購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的過程。

2.4Ps營銷策略組合

“4Ps”是營銷策略組合通俗經(jīng)典的簡(jiǎn)稱，指的是Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（渠道）、Promotion（促銷）。它奠定了營銷策略組合在市場(chǎng)營銷理論中的重要地位，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供了最優(yōu)手段，即最佳綜合性營銷活動(dòng)，也稱整體市場(chǎng)營銷。

二、商務(wù)酒店簡(jiǎn)介及其營銷環(huán)境分析

1.商務(wù)酒店簡(jiǎn)介

商務(wù)酒店的主要客人是商務(wù)客人而不是旅游度假客人，一般認(rèn)為商務(wù)客人的比例應(yīng)該大于等于70%。商務(wù)客人相對(duì)于旅游度假客人來說，對(duì)酒店的要求更高，同時(shí)他們?cè)敢鉃榉?wù)支付高價(jià)格。對(duì)于公務(wù)繁忙的商務(wù)客來說，酒店一般要有宴會(huì)廳、會(huì)議室和商務(wù)中心，而度假客希望的是在酒店找到家的感覺。

一般商務(wù)酒店有以下特點(diǎn)：離商務(wù)活動(dòng)中心比較近；商務(wù)設(shè)施配備齊全；不低于四星級(jí)，由酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一管理。

2.商務(wù)酒店?duì)I銷環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境

自從黨的十會(huì)議召開以來，提出了“八項(xiàng)規(guī)定”和“六條禁令”，政府開始全面整頓黨風(fēng)，許多公款消費(fèi)開始被打壓，奢華的中國式宴會(huì)也遭到批判，工商部開始打擊酒店的最低消費(fèi)門檻，全國開始倡節(jié)儉的新風(fēng)。因此酒店需要改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，樹立新的營銷理念，把酒店的發(fā)展與環(huán)境和社會(huì)的發(fā)展協(xié)調(diào)起來，考慮如何找到新市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)新客源，打造酒店特色，最終贏得顧客。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

《2015-2020年中國酒店行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資決策分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)顯示：2012年全國餐飲收入達(dá)到2000多億元，同比增長(zhǎng)16.9%，全國住宿企業(yè)營業(yè)收入2100多億元，同比增長(zhǎng)23.3%；2012年?duì)I業(yè)利潤(rùn)1603億元，同比增長(zhǎng)22%。這說明酒店告別了過去的高利潤(rùn)時(shí)代，開始進(jìn)入微利時(shí)代。

（3）社會(huì)環(huán)境

當(dāng)今社會(huì)的人們?cè)谧非笪镔|(zhì)享受的同時(shí)，更加注重精神享受，努力的工作與盡情的休閑成為人們的生活主題，酒店正好為人們的休閑活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)提供了合適的場(chǎng)所。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國從事商務(wù)活動(dòng)的人也越來越多，他們將成為酒店的潛在客戶。

三、商務(wù)型酒店?duì)I銷策略存在的問題

1.市場(chǎng)細(xì)分不合理

很多酒店對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分不夠。酒店市場(chǎng)的有效細(xì)分需要有科學(xué)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，也就是導(dǎo)致客戶需求出現(xiàn)差異的因素，比如客戶年齡、收入、受教育程度、職業(yè)等因素，但是目前我國很少有商務(wù)酒店能根據(jù)上述因素劃分市場(chǎng)。

2.酒店的目標(biāo)策略不合理

商務(wù)酒店在確定目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、目?biāo)市場(chǎng)飽和度、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無沖突等因素，商務(wù)酒店應(yīng)該將商務(wù)旅游客人、會(huì)展旅游客人等作為主要客源，并且針對(duì)他們的特點(diǎn)制定出有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，但是目前很多商務(wù)酒店并沒有選擇市場(chǎng)專門化作為戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.促銷策略單一

許多商務(wù)酒店目前喜歡用銷售促進(jìn)來刺激顧客對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為，但是我們知道商務(wù)客人一般是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有很高的要求，但是對(duì)價(jià)格卻不是很敏感，所以這種方式可能短期有效，但絕不是長(zhǎng)久之計(jì)。

四、商務(wù)酒店的營銷策略分析

1.產(chǎn)品策略

商務(wù)酒店面對(duì)的主要是中高端客戶，要明確提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能滿足消費(fèi)者的需求。首先，地理位置是商務(wù)客人選擇商務(wù)酒店的一個(gè)重要因素，所以，商務(wù)酒店的選址至關(guān)重要。酒店在規(guī)劃選址的時(shí)候既要考慮酒店的宏觀區(qū)位，比如目的地附近的競(jìng)爭(zhēng)者、周邊企業(yè)的行業(yè)特征，又要考慮酒店的微觀環(huán)境，比如酒店的交通入口等。其次，商務(wù)設(shè)施也是商務(wù)客人選擇商務(wù)酒店的一個(gè)重要因素，所以商務(wù)酒店不僅要為客人設(shè)計(jì)出多種可用的商務(wù)硬件設(shè)施設(shè)備，比如打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，還要為其提供諸如電視電話可視系統(tǒng)和無線上網(wǎng)設(shè)施的會(huì)議設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。最后，商務(wù)酒店還需要有專業(yè)化的服務(wù)，商務(wù)客人與普通客人的區(qū)別就是他們公務(wù)在身，因此召開商務(wù)會(huì)議是常有的事，此時(shí)酒店就應(yīng)該成為商務(wù)客人的會(huì)務(wù)組，做好發(fā)邀請(qǐng)、印文件、寫席簽、掛會(huì)標(biāo)等一系列工作，讓他們沒有后顧之憂。

2.定價(jià)策略

因?yàn)樯虅?wù)酒店的主要客源為商務(wù)客人，所以可以采取差別定價(jià)法，也就是說對(duì)不同的消費(fèi)者在銷售同一種商品時(shí)采取不同的價(jià)格。對(duì)于同一種客房產(chǎn)品，客房?jī)r(jià)格級(jí)別越多，酒店就越能滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求，從而可以獲得更高的收益。商務(wù)客人一般對(duì)服務(wù)的要求比較高而不太在意價(jià)格，所以商務(wù)酒店應(yīng)該采取這種差別定價(jià)法，一方面可以滿足顧客細(xì)微的要求，另一方面為酒店創(chuàng)造收益。

3.渠道策略

酒店的銷售渠道按層級(jí)可以分為間接渠道與直接渠道，直接渠道是指企業(yè)將其產(chǎn)品直接銷售給目標(biāo)客戶而沒有經(jīng)過中間環(huán)節(jié)，比如客人直接通過酒店的預(yù)定系統(tǒng)親自預(yù)定房間；間接渠道是指目標(biāo)客戶是從旅行社、航空公司等那里得到產(chǎn)品。渠道成員的選擇也應(yīng)根據(jù)酒店目標(biāo)市場(chǎng)的不同來進(jìn)行。由于商務(wù)酒店的客人大多為國際友人或外地人，所以客人與酒店的空間距離較大，酒店應(yīng)該采取間接渠道為主的銷售策略，即與旅行社、旅游組織機(jī)構(gòu)聯(lián)系，爭(zhēng)取從他們那里得到更多客人，但是由于間接銷售的成本較高，所以酒店應(yīng)該選擇中間環(huán)節(jié)較少的間接渠道。

4.促銷策略

商務(wù)酒店不僅可以采取傳統(tǒng)的促銷方式，包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系等，還可以采取諸如網(wǎng)絡(luò)營銷的新型營銷模式。

（1）傳統(tǒng)促銷

例如，在過節(jié)、客人生日時(shí)給酒店的客人發(fā)一張問候的賀卡或祝福的短信，在酒店有新服務(wù)時(shí)可以給客人發(fā)去新產(chǎn)品的介紹，但是一定要注意發(fā)送的時(shí)間和對(duì)象；再比如酒店可以向當(dāng)?shù)氐拿襟w積極提供新聞稿，從而提高酒店的知名度。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)訂房越來越被大多數(shù)人所采用。商務(wù)酒店開通網(wǎng)絡(luò)訂房功能可以提高酒店預(yù)訂的覆蓋面，同時(shí)，商務(wù)酒店還可以在開通網(wǎng)絡(luò)訂房的同時(shí)開通酒店其他產(chǎn)品的預(yù)訂功能，這樣可以同時(shí)促進(jìn)客房與其他產(chǎn)品的銷售。同時(shí)酒店可以利用網(wǎng)站的留言板獲取顧客的需求信息，從而為顧客提供針對(duì)。

五、總結(jié)

中國商務(wù)旅游市場(chǎng)的迅速發(fā)展，給中國商務(wù)酒店的發(fā)展帶來機(jī)遇，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到國際酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，加之我國商務(wù)酒店在市場(chǎng)定位、設(shè)施建設(shè)、商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及營銷觀念方面還存在許多不足，所以，我國商務(wù)酒店的發(fā)展是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。酒店是以盈利為目的的行業(yè)，對(duì)于酒店來說，營銷是其盈利的關(guān)鍵。我國商務(wù)酒店一定要找到適合自己的營銷策略，充分利用其擁有的良好發(fā)展環(huán)境，盡快形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，從而才能持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

“媽媽級(jí)”人物的市場(chǎng)影響力

在現(xiàn)代社會(huì)中，廣告商還是發(fā)現(xiàn)，要直接影響女性用戶是越來越難了。Zalaznick說，他們發(fā)現(xiàn)，“96％的女性稱，如果她們喜歡某一品牌的產(chǎn)品，她們會(huì)把它推薦給所有的親朋好友”。2010年市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Harbinger的一份研究也表明，雖然不像前面說的那么夸張，但口碑營銷確實(shí)很有影響力。

因此，廣告商需要做的是調(diào)整戰(zhàn)略——不是調(diào)查購買媒體的渠道，而是購買心態(tài)。在這個(gè)隨需應(yīng)變的世界，每個(gè)人都希望在自己需要的時(shí)候可以獲得更多的相關(guān)內(nèi)容。微軟一項(xiàng)女性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的女性表示，她們一直在通過各種途徑尋找自己想要的信息。而媽媽級(jí)人物比其她女性更社交化。65%的媽媽們現(xiàn)在都依賴社交媒體、短信、即時(shí)通訊服務(wù)，以及各種搜索和新聞網(wǎng)站來獲取自己想要的信息。

據(jù)某移動(dòng)研究機(jī)構(gòu)稱，現(xiàn)在，超過1350萬媽媽擁有智能手機(jī)，而媽媽們的手機(jī)使用率在過去兩年中已經(jīng)翻了一番。微軟的研究發(fā)現(xiàn)，媽媽們同樣也是游戲玩家。一半的女性會(huì)玩一些數(shù)字游戲（在線或單機(jī)版），而且已經(jīng)擁有小孩或已經(jīng)成家的女性玩單機(jī)游戲的比例更高。在另一研究機(jī)構(gòu)eMarketer一項(xiàng)關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)媽媽”的報(bào)告中，分析師阿霍－威廉姆森（Aho Williamson）指出，為了能跟上子女的步伐，媽媽們也成為最精明的網(wǎng)絡(luò)用戶之一。

對(duì)于所有屏幕（電腦、手機(jī)、游戲和電視）的媽媽級(jí)用戶，Walter闡述了“微軟廣告多屏幕的消費(fèi)者報(bào)告”中提出的建議：

1、使用所有渠道來建立品牌和知名度；

2、使用電腦來覆蓋那些在網(wǎng)上比較產(chǎn)品的媽媽級(jí)人物，以提高用戶對(duì)該品牌的考慮度和優(yōu)先率（84%的媽媽們會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上研究產(chǎn)品，而只有78%的女性會(huì)這么做）；

3、使用電腦和智能手機(jī)來鼓勵(lì)和進(jìn)行購買（89%的媽媽們通過電腦進(jìn)行購買；30%的媽媽們通過智能手機(jī)進(jìn)行購買）。

當(dāng)談到這些渠道的銜接，Walter 認(rèn)為，視頻是連接這三個(gè)渠道最近的橋梁，它使得以娛樂為導(dǎo)向的活動(dòng)成為跨平臺(tái)交易最理想的宣傳方式。幫寶適的MommyCast和播客系列就獲得了巨大的成功。

更多關(guān)于向媽媽級(jí)人物營銷的信息

據(jù)一份名為“2010年美國媽媽的狀況”的報(bào)告顯示，超過三分之一的母親計(jì)劃增加其電子郵件（用于大眾溝通、銷售、特殊活動(dòng)和優(yōu)惠券）、手機(jī)（用于發(fā)短信）或智能手機(jī)（發(fā)短信、移動(dòng)提醒、特別活動(dòng)、娛樂和雜貨交易）的使用率。該研究還發(fā)現(xiàn)，優(yōu)惠券的使用率在上升，而且社交網(wǎng)站已經(jīng)成為媽媽們經(jīng)常訪問的網(wǎng)站之首，超過了食品/烹飪類網(wǎng)站，甚至是搜索網(wǎng)站。

研究機(jī)構(gòu)ExpoTV的一項(xiàng)調(diào)查顯示，92%的媽媽相信其同類消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的描述，而且喜歡對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行視頻評(píng)論的媽媽們也高達(dá)90%.

而Lucid Marketing也曾對(duì)Twitter媽媽的營銷之道進(jìn)行了分析，并且發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要、活躍的社區(qū)：

54%的Twitter媽媽每天會(huì)查看帖子十次以上；

第5篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

我曾在一家醫(yī)療軟件企業(yè)工作，作為總裁助理，近距離地見證了公司二號(hào)人物的非正常“死亡”。

這家醫(yī)療軟件企業(yè)雖然名不見經(jīng)傳，但老板張總卻頗有背景，他靠保健品起家，并曾躋身福布斯大陸富豪排行榜。在他的人生達(dá)到了頂點(diǎn)之際，卻又因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的衰退，好端端的企業(yè)也瞬間分崩離析。后來，張總放棄原來的公司，創(chuàng)辦了一家醫(yī)療軟件公司。在沒有資金、沒有助手的窘?jīng)r下，張總的老同學(xué)陳總辭掉了處級(jí)干部的公職，來幫助他。陳總更是毅然將自己的房子抵押出去，作為公司的啟動(dòng)資金。

張總經(jīng)常在公司內(nèi)部會(huì)議上表示：“陳總不僅在經(jīng)濟(jì)上給予公司巨大支持，更重要的是給了我精神上的安慰。”張總擅于策劃、戰(zhàn)略布局，陳總精于執(zhí)行、公關(guān)，張總強(qiáng)力支撐，陳總沖鋒掠陣，兩人配合得非常默契。

保健品行業(yè)歷練出了多位營銷大師，張總也是其一，通過令人瞠目的營銷手法，僅憑這一百萬的啟動(dòng)資金和十幾個(gè)人，兩個(gè)月時(shí)間就簽約了500多家合作醫(yī)院。這場(chǎng)精彩的營銷會(huì)戰(zhàn)不僅帶來了500多份合作協(xié)議，還帶來了2500萬的投資。

有了投資，公司發(fā)展開始加速。干過保健品的人都有“大干快上”的思想，張總此時(shí)有些頭腦發(fā)熱，決定將自己做保健品的思路，搬到醫(yī)療軟件行業(yè)來。他啟動(dòng)地面推廣戰(zhàn)略，在各地建立辦事處，公司幾個(gè)月時(shí)間就擴(kuò)大了幾百人的隊(duì)伍。而此刻，公司在技術(shù)、售后等方面卻并沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，“短板效應(yīng)”凸顯，因此公司的業(yè)務(wù)并沒有真正的運(yùn)營起來，而管理成本驟然上升。幾個(gè)月時(shí)間，2500萬投資就消耗了近一半。

在年中的董事會(huì)議上，投資者非常不滿，張總為了給投資者增加信心，將原因總結(jié)為陳總錯(cuò)誤地執(zhí)行了公司的戰(zhàn)略意圖。董事會(huì)當(dāng)即決定由張總直接管理公司，陳總被邊緣化了。陳總會(huì)后非常不滿，但張總對(duì)他說：“如果我不這樣做，我們和投資人之間就會(huì)有分歧和矛盾，甚至?xí)?dǎo)致投資人撤資。你幫我度過這一關(guān)，我不會(huì)虧待你的?！标惪倢?duì)這個(gè)解釋及安排盡管心存不滿，覺得委屈，但也無可奈何。而從此以后，陳總在公司中已經(jīng)處于一個(gè)非常尷尬的位置，沒有什么決策權(quán)，而已經(jīng)犧牲了太多，又不甘心就這么離開。因此陳總只能寄希望于公司好起來，拿到自己應(yīng)得的部分，至于對(duì)公司事務(wù)，也開始變得懶得過問、拒絕承擔(dān)責(zé)任。兩人之間的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化。

張總親自掛帥也未能消除公司快速擴(kuò)張的隱患，反倒在急躁的心態(tài)下，又錯(cuò)誤地進(jìn)行了短期投機(jī)行為，加速了公司的衰敗。由于一興一衰轉(zhuǎn)化太快，公司也未能形成穩(wěn)健的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力，信心渙散軍心動(dòng)搖，大家私下里議論紛紛，普遍對(duì)公司的發(fā)展前景開始質(zhì)疑。

公司的管理層成員年底在一起吃飯，陳總終于按捺不住，他對(duì)張總說：“我們操作太急躁了，沒想好就干，2000多萬花出去了，一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有。要是讓絕對(duì)不會(huì)干成這樣！”這句話深深地刺激了張總，他怒斥：“你怎么做起‘事后諸葛亮’來了？現(xiàn)在公司就剩下這幾名骨干了，你還跳出來拆我的臺(tái)！”

第6篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

確實(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式發(fā)生了根本改變，眼界決定高度，思想創(chuàng)造價(jià)值，業(yè)界企業(yè)家從“力”到“智”的飛躍，既是首屆中國服裝大會(huì)得以產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)需要，也從企業(yè)家們對(duì)首屆大會(huì)的認(rèn)同程度上得到了印證。

首屆中國服裝大會(huì)共有企業(yè)家代表及新聞媒體等近600人出席。據(jù)了解，企業(yè)參會(huì)數(shù)量是中國服裝協(xié)會(huì)歷屆理事會(huì)年會(huì)中最多的，參會(huì)代表也主要以企業(yè)高層為主，幾乎囊括了中國服裝企業(yè)中的所有“大佬”：吳志澤、周少雄、高德康、楊勛、夏華、吳建民、蔡民強(qiáng)、周鳴江、張榮明、毛繼鴻、夏國新、陳勇斌…一連近年來極少在行業(yè)活動(dòng)里露面的雅戈?duì)柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李如成、杉杉集團(tuán)總裁鄭永剛等人也出席了大會(huì)。

看得到的創(chuàng)新

首屆中國服裝大會(huì)有如此之大的魅力，首先在于會(huì)議本身的創(chuàng)新。本次大會(huì)集合往年協(xié)會(huì)工作的多項(xiàng)內(nèi)容，包括中國服裝協(xié)會(huì)五屆六次理事會(huì)，中國服裝協(xié)會(huì)專家委員會(huì)，男裝、女裝、童裝、服飾、服裝輔料、內(nèi)衣等專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合年會(huì)，主題平行會(huì)議，一場(chǎng)高端論壇，以及中國服裝協(xié)會(huì)成立20周年晚會(huì)。給新聞媒體記者感受很深的是，以往專業(yè)會(huì)議上占據(jù)大段時(shí)間的‘作報(bào)告’不見了，行業(yè)報(bào)告都已文本的形式，提前放在會(huì)議代表的資料袋中。中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鈺洲，中國服裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳大鵬、中國服裝協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)馮德虎在會(huì)上的講話只是簡(jiǎn)明扼要地指明整個(gè)行業(yè)或男裝、女裝等分領(lǐng)域的重點(diǎn)趨勢(shì)。參會(huì)者的普遍感受是，既沒有錯(cuò)失行業(yè)報(bào)告中重要的數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析，同時(shí)又把握了過去―年中的行業(yè)要點(diǎn)，簡(jiǎn)化了流程，提高了會(huì)議效率。杜鈺洲會(huì)長(zhǎng)也在會(huì)上高度評(píng)價(jià)了這種會(huì)議集成的創(chuàng)新。

中國服裝協(xié)會(huì)成立20周年晚會(huì)以“云想往事”為主題，不用“慶典”二字，沒有領(lǐng)導(dǎo)講話，而以企業(yè)家為主體，對(duì)“20年里付出努力、進(jìn)行探索、作出突出貢獻(xiàn)的群體表示致敬，向所有中國服裝業(yè)近20年歷史的創(chuàng)造者以及所有甩心靈和工具虔誠工作的記錄者和整理者表示感謝”。這一場(chǎng)有著名主持人白巖松、王寧、王剛的晚會(huì)，并不奢華高調(diào)，但氣氛溫馨感人，很多人會(huì)后表示“很感動(dòng)，直抵心靈”!

看不到的思想

除了會(huì)議創(chuàng)新本身帶來的務(wù)實(shí)、高效的行業(yè)新風(fēng)之外，更得到參會(huì)者認(rèn)可的是“眼睛看不到之處’’的思想營養(yǎng)。中國服裝大會(huì)主力、方精心策劃，前期在服裝企業(yè)中進(jìn)行調(diào)查征詢意見，確立了企業(yè)普遍關(guān)心的資本、電商、設(shè)計(jì)管理、供應(yīng)鏈整合、文化、模式、全球資源、科技平行會(huì)議主題。而本次大會(huì)的被邀嘉賓也針對(duì)所在會(huì)場(chǎng)的主題，對(duì)自己的發(fā)言進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，從而保證了大會(huì)內(nèi)容方面的高質(zhì)量。

中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)傳媒中心主任魏林說，本次大會(huì)的內(nèi)容質(zhì)量非常高，發(fā)言嘉賓所講的內(nèi)容都很精彩，態(tài)度真誠，見解深刻。行業(yè)內(nèi)人士懇切地分享經(jīng)驗(yàn)，關(guān)聯(lián)行業(yè)人士也特別針對(duì)我們的行業(yè)提出到位的建議和獨(dú)特的思考角度。

魏林的感觸是很多與會(huì)者的感受。

在“資本”板塊，普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所并購業(yè)務(wù)總監(jiān)門偉所講的雖然是非常專業(yè)的會(huì)計(jì)領(lǐng)域的資本并購話題，但是他的演講從始至終緊扣服務(wù)服裝企業(yè)客戶的需要，收集了過去幾年里服裝行業(yè)并購的數(shù)據(jù)，說明行業(yè)并購的爆炸式增長(zhǎng)趨勢(shì)，細(xì)致地介紹服裝并購的途徑，分析股權(quán)交易和資產(chǎn)交易的利弊，以及在盡職調(diào)查當(dāng)中服裝企業(yè)分別充當(dāng)買方、賣方時(shí)的不同角色設(shè)定，由于緊扣服裝企業(yè)案例，專業(yè)的知識(shí)變得格外清晰易懂。

北京愛慕內(nèi)衣有限公司董事長(zhǎng)張榮明擔(dān)任“文化”專場(chǎng)會(huì)議的總結(jié)人，他的總結(jié)并不像我們常?？吹降囊谎砸再澲胺浅＞省?。張榮明首先對(duì)主持人智立方集團(tuán)董事長(zhǎng)兼cEo楊石頭，演講嘉賓Blackberry中國區(qū)總裁謝國睿、華誼兄弟傳媒股份有限公司董事長(zhǎng)王中軍、新浪網(wǎng)副總編輯聞進(jìn)、中央電視臺(tái)廣告經(jīng)營管理中心副主任何海明、《周末畫報(bào)》生活版總監(jiān)葉小薇演講中所涉及的手機(jī)文化、影視明星文化、微博文化、央視營銷、藝術(shù)與服裝品牌的聯(lián)姻進(jìn)行了認(rèn)真精到的分析，接著拋出“文化”這個(gè)主題詞的多種定義，然后提出自己的觀點(diǎn)：品牌文化與企業(yè)文化密不可允最后提出“認(rèn)同、親近、向往、追隨、忠誠”5個(gè)關(guān)鍵詞，認(rèn)為服裝企業(yè)應(yīng)該分這五個(gè)階段實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)之路。

會(huì)場(chǎng)認(rèn)真聽會(huì)，會(huì)前精心準(zhǔn)備，張榮明并不是個(gè)例。

聽會(huì)者紛紛通過微博發(fā)表自己的參會(huì)體會(huì)，分享嘉賓觀點(diǎn)：

“500行業(yè)精英聚會(huì)論道，這是中國服裝的大腦!”

“座無虛席，讓我很感動(dòng)的是沒有人提前離席，還有20多位一直站著堅(jiān)持了將近3個(gè)小時(shí)了。知識(shí)的力量啊!”

“剛參加完中國服裝大會(huì)的招待晚宴回到酒店。這兩天收獲很大，還得慢慢消化?！?/p>

“專業(yè)的分享，思維的碰撞，營銷的盛宴!”

“智慧的碰撞!這里是未來中國服裝成長(zhǎng)的力量!”

“‘產(chǎn)業(yè)鏈／供應(yīng)鏈的對(duì)接與控制’話題挺好!”

“工業(yè)設(shè)計(jì)第一人清華美院柳冠中教授在做演講。‘設(shè)計(jì)是人類未來不被毀滅的第三種智慧很精彩’!”

發(fā)言者通過微博濃縮觀點(diǎn)：

中國民生銀行零售銀行部小微事業(yè)部的總經(jīng)理周斌：“參加中國服裝大會(huì)，借此營銷民生(銀行)對(duì)服裝銷售行業(yè)最新的理解和方案!”

第7篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

今年是“十一五”發(fā)展的起步之年，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的推進(jìn)之年，尤其是國家科學(xué)技術(shù)部、國務(wù)院國資委、中華全國總工會(huì)將國家電網(wǎng)公司作為創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)企業(yè)；8月2日上午泰州供電物資公司在三樓會(huì)議室組織各部門負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位人員傳達(dá)省公司2006年年中工作會(huì)議精神和泰州供電公司年中工作會(huì)議報(bào)告，并進(jìn)行了認(rèn)真討論。

會(huì)議對(duì)物資公司上半年的工作成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為在廣大員工中開展學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)“愛心活動(dòng)”“平安工程”十分必要，“十一五”時(shí)期，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵階段，是江蘇省實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”、泰州市實(shí)現(xiàn)“翻番、小康”的重要時(shí)期。省電力公司2006年工作會(huì)議明確提出：確保公司“十一五”初步建成“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。只有把員工的思想轉(zhuǎn)變到為“十一五”發(fā)展起步之年作貢獻(xiàn)；才能促進(jìn)本單位各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)的順利進(jìn)行。

一、上半年我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作；

一、強(qiáng)化員工作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范工作行為與標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核；開展確實(shí)有效的規(guī)章制度來規(guī)范工作責(zé)任；一是與經(jīng)銷單位簽行之有效的《廉政互保協(xié)議書》；二是重要崗位人員個(gè)人向組織訂立《廉潔從業(yè)承諾書》；三是建立《重要崗位人員廉潔從業(yè)檔案》；四是重要崗位人員都要進(jìn)行季度、年度定期考廉，作為各種評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。以此強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍，促進(jìn)并確保企業(yè)和員工的政治平安。

二、不斷完善規(guī)章制度。一季度以來又修訂了7項(xiàng)本單位的內(nèi)部規(guī)章制度，堅(jiān)持月、季度盤庫制度基礎(chǔ)上，通過對(duì)倉儲(chǔ)庫存物資進(jìn)行帳、卡、物的檢查、合格率達(dá)到98.5%。

三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)措施。

1、是堅(jiān)持安全活動(dòng)制度。定期組織安全教育和召開經(jīng)營安全生產(chǎn)分析會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，消除安全隱患。

2、是加強(qiáng)消防安全管理。4月份，我們組織了防火消防責(zé)任人及防火安全重點(diǎn)部門全體員工，舉辦“消防知識(shí)培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)我市消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和專家，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防器材的使用，還進(jìn)行了滅火演練和反事故演習(xí)。

3、是對(duì)倉庫屋頂進(jìn)行全面翻新維修，徹底解決了多年存在的漏雨問題。目前又在改進(jìn)防盜保安監(jiān)控系統(tǒng)，切實(shí)保證倉儲(chǔ)物資的安全可靠。

4、是及時(shí)完成迎峰度夏和搶修搶險(xiǎn)物資采供計(jì)劃。定期檢查庫存?zhèn)淦穫浼３謳齑嫖镔Y合格率。

四、強(qiáng)化以人為本、關(guān)愛員工理念，確保平安和諧、穩(wěn)定發(fā)展的大局。

1、是堅(jiān)持“嚴(yán)格管理，友情操作”方針，在強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)、規(guī)范考核的同時(shí)，又結(jié)合實(shí)際深入細(xì)致地做好思想政治工作。

2、是堅(jiān)持愛心關(guān)懷困難職工，凝聚人心。今年以來已慰問職工9人次，組織愛心捐款6800元。老職工夏國柱的獨(dú)子因患有糖尿病被清退下崗，我們認(rèn)真做好關(guān)心慰問和思想穩(wěn)定工作，老夏非常感動(dòng)，表示了理解支持公司工作大局。

3、是豐富職工精神文化生活，組織大家積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，培育昂揚(yáng)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。

二、采取切實(shí)有效的措施，解決工作中的差距

在電力物資采購工作中，我們也不同程度地存在一些問題，在管理工作上還不夠規(guī)范、精細(xì)，對(duì)于這些存在的不足問題，必須認(rèn)真正視和對(duì)待；在下半年工作中采取有效的措施盡快加以解決：

1、繼續(xù)落實(shí)檢查個(gè)人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應(yīng)商訂立互保協(xié)議落實(shí)情況；進(jìn)一步明確廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定要求，營造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境，時(shí)刻提醒黨員干部和重點(diǎn)崗位人員自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格防止違反廉政建設(shè)規(guī)定事件的發(fā)生，確保“三個(gè)千萬不能發(fā)生”，確保單位在政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的安全和穩(wěn)定。

2、完善和建立重點(diǎn)崗位人員廉潔檔案以及配套的報(bào)告、核查、考評(píng)、談話等監(jiān)督制度，現(xiàn)已開始實(shí)施。實(shí)施重點(diǎn)崗位人員廉潔檔案、核查、考評(píng)、談話等監(jiān)督制度，建立防治商業(yè)賄賂的有效機(jī)制。

3、主動(dòng)把物資工作變成為對(duì)外聯(lián)系的窗口，“始于客戶要求，終于客戶滿意”成為工作的指導(dǎo)思想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以改革為動(dòng)力，樹立用戶是上帝、靠服務(wù)贏得客戶的信任。繼續(xù)加強(qiáng)施耐特電器分銷專賣工作，搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)銷售份額。

三、完善工作成效，腳踏實(shí)地地做好下半年各項(xiàng)工作

在上半年的基礎(chǔ)上，公司下半年著重針對(duì)公司的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，

抓好物理經(jīng)營管理，確保全年銷售計(jì)劃的成功。

1、加強(qiáng)宣傳教育，筑牢思想防線。以樹立正確的世界觀、權(quán)力觀，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、法制意識(shí)為重點(diǎn)，以依法行政、廉潔奉公、遵紀(jì)守法為目標(biāo)，廣泛開展“三個(gè)代表”重要思想教育、理想信念教育、權(quán)力觀教育、法制教育和典型案件警示教育等，使電力物資工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部重要崗位骨干堅(jiān)定社會(huì)主義信念，筑牢拒腐防變的思想防線，堅(jiān)持原則，分清是非，清正廉潔，依法辦事。

2、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督措施，對(duì)本地區(qū)的第三方物流客戶招標(biāo)項(xiàng)目、用戶工程、廢舊物資，招投標(biāo)拍賣中，實(shí)施“陽光工程”，繼續(xù)做好比質(zhì)、比價(jià)工作，把陽光工程落實(shí)到與客戶共同制定方案中去，在實(shí)施“陽光工程”中，實(shí)行“公開、公平、公正”的競(jìng)爭(zhēng)方法，比價(jià)、比質(zhì)，計(jì)劃員定期核查市場(chǎng)價(jià)格；做到即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查與考核，提高公司決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層的公開、光明、透明度的可控、受控、在控度，保證權(quán)力在陽光下操作，在監(jiān)督下運(yùn)行。

3、在物資招投標(biāo)工作中加強(qiáng)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)等部門的聯(lián)系和合作，定期召開聯(lián)席會(huì)議，交流工作信息和經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、計(jì)劃、采購銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。

4、強(qiáng)化安全責(zé)任，努力做到安全管理“四個(gè)凡事有”（凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督）。進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃員對(duì)所受理的計(jì)劃的責(zé)任心，從源頭上確保沒有差錯(cuò)產(chǎn)生。確保編制采購計(jì)劃單的準(zhǔn)確性；業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范，定期對(duì)安全生產(chǎn)器具、起重、電氣設(shè)備、倉庫進(jìn)行安全檢查，突出增強(qiáng)檢查考核的措施和力度。

第8篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

對(duì)于“終端為王”的時(shí)代來說，終端的重要性是不言而喻的?？梢哉f，終端管理是商日常營銷活動(dòng)中非常重要的工作。終端費(fèi)用越來越高，產(chǎn)出卻越來越少，這對(duì)于商終端管理能力提出了更高的要求，可以說終端管理能力的好壞直接決定了商的銷售業(yè)績(jī)。另外，針對(duì)終端店鋪中團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與指導(dǎo)工作、店內(nèi)各銷售季內(nèi)的促銷組合與策劃工作，以及提高他們銷售技能與服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)、管理工作都是商必備的能力。因此，針對(duì)終端常見的“疑難雜癥”，商學(xué)院設(shè)計(jì)了相應(yīng)課程來滿足學(xué)員的需求。通過本期培訓(xùn)班，來自全國各地的60余名學(xué)員，在為其二天的緊張學(xué)習(xí)當(dāng)中，聽課認(rèn)真，積極參與，將自己工作中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家進(jìn)行無私的分享。

終端運(yùn)營和推廣促銷是現(xiàn)代家電商學(xué)院的金牌課程，在現(xiàn)代家電過去三年多的各期培訓(xùn)班中曾多次呈現(xiàn)給學(xué)員。學(xué)員紛紛表示，這次培訓(xùn)班對(duì)于提高終端管理、銷售技能，提升促銷推廣的投入產(chǎn)出比和活動(dòng)效果，有著非常重要的意義。

與以往不同，本期培訓(xùn)班可謂是亮點(diǎn)頗多，創(chuàng)新點(diǎn)如數(shù)家珍，主要體現(xiàn)在：

全新的師資力量：考慮到參加培訓(xùn)班的有一部分是老學(xué)員，我們商學(xué)院精挑細(xì)選了三位家電行業(yè)內(nèi)的資深人士陳新紅、周為和馮社浩作為講師，首次給現(xiàn)代家電商學(xué)院授課。雖然呈現(xiàn)給學(xué)員的是全新的面孔，但是他們都是有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論基礎(chǔ)，培訓(xùn)班調(diào)查表中學(xué)員的反饋和評(píng)價(jià)也說明了這次全新的講師陣容是頗受大家認(rèn)可和歡迎的。

全新的學(xué)員構(gòu)成：往期現(xiàn)代家電商學(xué)院培訓(xùn)班，針對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象多為單純的商，或?yàn)楦鱾€(gè)品牌、各個(gè)區(qū)域的商，或?yàn)橥黄放撇煌瑓^(qū)域的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，或?yàn)閺S家的市場(chǎng)營銷人員，成分構(gòu)成比較單一。而本期培訓(xùn)班，我們嘗試了廠家營銷人員和商營銷管理人員同堂聽課的方式，不但滿足了廠商兩方面的學(xué)習(xí)需求，而且為他們之間的結(jié)識(shí)、溝通和交流搭建了平臺(tái)。

全新的教學(xué)模式：現(xiàn)代家電商學(xué)院常用的教學(xué)模式是講師授課和分小組研討，而此次創(chuàng)新地應(yīng)用了講師授課、三個(gè)大組團(tuán)隊(duì)協(xié)作設(shè)計(jì)方案、情景化演示、小組見互評(píng)和講師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的教學(xué)模式，擴(kuò)大了學(xué)員交流互動(dòng)的范圍，同時(shí)群策群力設(shè)計(jì)出的營銷方案經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)演示的實(shí)踐檢驗(yàn)，稍加修改，便可以應(yīng)用到實(shí)際的促銷推廣活動(dòng)中，學(xué)員紛紛表示這樣的收獲頗豐，現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)和應(yīng)用意義非常大。

終端促銷的策劃與實(shí)踐講師：陳新紅

曾在蘭州海龍商貿(mào)公司任培訓(xùn)主管多年，并為多家家電商做過培訓(xùn)，家電營銷和員工培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。陳老師圍繞促銷推廣的四個(gè)主要目的，拉動(dòng)終端客戶購買力；幫助分銷商減少庫存，提升信心；對(duì)零售市場(chǎng)的品牌宣傳；打擊競(jìng)品、控價(jià)等，分別闡述了買贈(zèng)、捆綁銷售、套餐優(yōu)惠、單品超低價(jià)限購、抽獎(jiǎng)等不同促銷方式在實(shí)踐當(dāng)中的具體應(yīng)用案例，并通過主題策劃、分組討論、相互點(diǎn)評(píng)和講師終評(píng)的方式，展開關(guān)于一場(chǎng)促銷活動(dòng)從方案的產(chǎn)生，到具體如何開展及執(zhí)行的全過程。

打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)講師：周為

A.O.史密斯蘇南地區(qū)商，無錫市倍德瑞電器有限公司總經(jīng)理。財(cái)務(wù)管理出身的周總在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上形成了自己鮮明的特色，從基層人員的培養(yǎng)到中層管理者的選拔，以及一整套的績(jī)效考核和激勵(lì)制度，都由周總親力親為，200多頁的管理制度的制定使公司形成一套有組織、有目標(biāo)并且與時(shí)俱進(jìn)的系統(tǒng)化管理章程，成為公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論指導(dǎo)方針；同時(shí)，考核計(jì)劃每年修訂一次，通過適時(shí)調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)變化和動(dòng)向調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，使理論管理隨市場(chǎng)而變，使市場(chǎng)管理有據(jù)可依。這種靈活的調(diào)整不僅能夠挖掘員工個(gè)人的最大潛力，也極大的提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。他理論聯(lián)系實(shí)際，使廣大學(xué)員受益匪淺。

第9篇：營銷會(huì)議年中總結(jié)范文

一、20**年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績(jī)，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

二、20**年第二季度工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。

每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。

通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。