銷售自我評價總結精選(九篇)
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第1篇：銷售自我評價總結范文
1、有“沃爾瑪”十年快速消費品行業管理和銷售經驗。
2、熟悉行政、銷售、營銷各部門各項工作的操作方法及技巧。
3、具備獨立開展工作能力；思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。
4、有良好的溝通技巧和較強的協調能力；語言表達能力強，親和力佳。
5、可獨擋一面，有超壓承受能力。
工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協作能力，有八年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。
自我評價
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛；
適應力、感悟力強，能很快融入團隊；
勤奮好學，踏實肯干，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感；
堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰。
立志做一名職業經理人。
自我評價
熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進取。對工作嚴謹塌實，認真負責。有良好的心理素質和吃苦耐勞精神。能較快的適應各種工作環境，學習能力強能快速的熟悉并掌握工作的特點。
自我評價
有5年多的人事行政工作經驗，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險和住房公積金（有深圳市養老保險和廣東省原行業企業養老保險雙重工作經驗），能吃苦耐勞、有團隊合作精神、有奉獻精神、能服從公司安排（能駐外出差）。
注意：試用期工資在5000元以下的企業請勿擾！
自我評價
由于從事過人事行政和財務工作，積累了豐富的工作經驗。本人工作踏實，認真，具備分析能力，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發事件。并且極富工作和團隊精神，我性格開朗，樂于與人溝通，具有良好的適應性和熟練的溝通技巧，能夠協助主管人員出色地完成各項工作。
自我評價
十年企業的管理經驗，熟練運用中國商法和經濟法法律、法規，避免公司因觸及法律盲區而遭到不當經濟制裁，能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能，包括電腦辦公和管理，駕駛除大客車以外的所有車輛，擅長公司行政、人事和后勤管理。
自我評價
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛；
適應力、感悟力強，能很快融入團隊；
勤奮好學，踏實肯干，動手能力強，認真負責，有很強的社會責任感；
堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰。
自我評價
生活中尊敬家人，養成良好的生活習慣和正派的作風。工作中服從領導安排，做事認真踏實，一步一個腳印的前進此外，對時間觀念十分重視。平時待人友好，與人相處十分融洽。
自我評價
國企大型工程6年現場技術員、5年技術管理科科長，后從事技術負責人、項目總工、項目經理及大型工程副總工程師工作，近幾年在國際工程監理單位、外資企業從事項目管理工作，主要負責土建方面的管理。
自我評價
本人工作認真。熱忱。責任心強，至真至誠，創新意識好，合作精神佳，本著集思廣益不斷進取的原則，為自己及集體努力工作，為未來創造更多的財富而不楔奮斗，只求一個可以發揮的空間！
自我評價
多年的工作經歷磨煉了我使我在不斷前進，對工作負責任是我的做事原則，帶領好團隊人員互相協作共同前進是我的策略，敢于創新是我發展的準繩，所以我相信自己有能力面對新的工作挑站！
自我評價
具有近十年的咨詢銷售經驗，熟悉全國培訓市場（職前培訓和IT培訓）。
具有近八年的職前培訓銷售團隊管理經驗，具備良好的團隊協調能力和領導素質。
熟練使用辦公軟件，設計軟件，工具軟件。
熟悉“展會營銷模式”以及營銷理念。
具有很強的邏輯思維能力，善于溝通和商務談判，能夠接受有挑戰性的工作任務。
自我評價
我叫________，到____________公司上班已經有兩年了，在過去的兩年里，有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱，在公司領導的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持和幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將兩年來的工作做一個自我評價。
1、努力學習，不斷提高業務能力，在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；遵章守紀，兩年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；團結同事，共同努力，同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的兩年，我認真學習營業的培訓，積極參加崗位培訓，全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，成長為一名合格的營業員。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力，我一定會成長為一名優秀員工，爭取成為別人學習的榜樣，為公司作出貢獻。
自我評價
四年工作經驗，20萬平米現場施工管理經驗，2年主管經驗，對工程施工管理流程，現場施工管理及協調能力突出，精通cad制圖軟件，及辦公自動化。
能吃苦，組織能力、團隊精神突出，責任心強，對工作認真負責。
自我評價
本人具有良好的思想道德品質，敬業、務實、創新的實干精神，一向秉承誠懇、誠信的做人原則，勤勞肯干，能吃苦耐勞，勇于承擔責任。熟悉基本的經濟管理理論，富有創造性思維，能獨立完成工作，精力充沛，善于學習，有較強的進取心和團隊精神。
自我評價
本人性格開朗、活躍，樂觀向上，愛好廣泛，擁有較強的適應能力，并具有良好的身體素質。熟悉各種機動車輛的駕駛及保養，并與同事相處和睦、融洽。是一個認真負責，積極主動，善于團隊工作的人，具有很強的團隊意識；思維嚴謹、踏實肯干、責任心強；少說大話，多干實事，是我始終遵循的做事原則；銳意進取，不墨守成規。
自我評價
先后負責過中海金沙灣西區一期3棟33層住宅樓水、暖、消防管道安裝，及和黃觀瀾觀湖園二期別墅群水暖安裝工程。自參加工作，6個月提前轉正，10個月擔任技術主管。先后獲得五局青年優秀員工稱號及代表××級新員工參加五局第二屆百名知識青年座談會。
自我評價
從事編輯工作五年，可獨立編寫各種稿件、文學作品、策劃案等。獨立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華—府谷博物館陳列設計方案》、《張騫墓陳列設計方案》、《三秦明珠—金周至陳列策劃方案》等。
自我評價
務實，創新，求變。
知識全面，系統學習過中文、法律、財務管理、人力資源、銷售、公共關系學、會計學、管理學。
經驗豐富：先后于紡織、礦業、快速消費品、金融等行業實習工作，先后做過銷售，文職，咨詢，總經理助理等職，積累了豐富的行業經驗。
自我評價
一腔激情；兩方選擇；三年磨練；誓要出頭；五項全能；六方笑臉；其實老實；把事做好；就很滿足；十分熱情；千句祝福；萬望回信。
自我評價
工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內外協作能力，有八年以上工作經驗。善于在工作中提出問題、發現問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業行政管理有較為豐富的經驗和獨到的見解。
自我評價
參加房地產銷售已經有五年的工作時間，在這段時間里經過自己的磨練，在領導的幫助下，我已成為一名合格的銷售人員，能夠獨立完成銷售任務，對房地產銷售行業有了比較深的認識，并且仍然在不斷努力，使自己的能力更上一層樓。
第2篇：銷售自我評價總結范文
關鍵詞：上市公司 內部控制 自我評價報告
一、內部控制自我評價與披露的內涵
內部控制自我評價是指公司定期檢查公司內部控制缺陷，評估其執行的效果和效率，并及時提出改進建議的過程。它是由企業的全體成員共同參與，采用結構化的方法對內部控制的實施效果進行總體的評估，使得上至企業管理者，下至企業基層員工都能了解內部控制所存在的不足以及這些問題所可能導致的嚴重后果，督促企業的管理者能夠積極主動地改正這些缺點，完善企業的內部控制制度，企業的員工也能主動地遵守改進后的內部控制相關規定，以促進企業的發展。從現在的實施情況看來進行內部控制自我評價所起到的作用是巨大的，它在一定程度上能夠有效地提高企業的經營管理水平，同時能夠使企業擁有一個有效的內部稽查程序，及時地發現內部控制所存在的不足并進行改進，使企業的業務經營流程更加合理有序，而且能夠提高企業的風險防范能力，減少企業的經營風險，促進企業的可持續發展。
內部控制信息披露，是指上市公司通過一定的媒介向社會公眾發表或公司內部控制運行狀況的信息。我國《企業內部控制基本規范》中指出，企業應當結合內部監督情況，定期對內部控制的有效性進行自我評價，出具內部控制自我評價報告。規范中也規定將企業實施內部控制的情況及進行自我評價與披露的情況納入績效考核體系，有關部門有權力檢查企業的具體操作情況。為此目的，企業的相關負責人可以要求內部審計機構或委托會計師事務所定期的對本企業內部控制設計是否合理、執行是否到位進行審計，然后將最后的結果通過內部控制自我評價報告或其他的方式提供給外部信息使用者。
二、上市公司內部控制自我評價與披露存在的問題
（一）披露內容不規范。通過研究選取的自我評價報告可以發現公司所披露的報告內容帶有很大隨意性，缺乏一個統一的規范性的標準。盡管現在已經出臺了相關文件，但是也僅僅提出了哪些內容是報告中必須要有的，而沒有對全部的內容做出一個硬性統一的規定，所以導致報告的內容五花八門，也導致報告中的內容大多是避重就輕，存在眾多的無用信息。
在所收集到的內部控制自我評價報告中，大部分的公司都按照相關要求詳細地評價了內部控制的幾個基本要素，或者是分業務簡要的介紹了一下內控的設計，并且這些內容占了報告的絕大部分版頁。但是一個很現實的問題不得不引起我們的思考，那就是這些信息的作用到底有多大？以雅戈爾的內部控制自我評價報告部分內容為例，報告中雅戈爾對銷售業務的內部控制評價就短短的一句話：明確了銷售業務中各環節的職責和審批權限，并按照權限和程序辦理銷售業務，實現了與生產、資產、資金等方面管理的銜接，有效防范經營風險，促進銷售目標的實現。在評價研究和開發的內部控制時，幾乎沒有對其內部控制進行評估，而是著重介紹了公司品牌的發展歷程。這樣的信息對于我們的信息使用者而言其實都是一些無用或者說是沒有任何實質性內容的信息，而這樣的信息在很多公司的內控報告中都出現了，所占的篇幅比重也不小。
（二）內控報告中關于“缺陷”的披露情況存在不足。目前大部分公司所公布的報告中都包括內部控制的缺陷與整改情況這個內容，但是真正把企業內部控制存在的缺點公布出來的企業的數量是有限的。很多報告中都是說本公司的內部控制不存在重大或重要缺陷，也有的公司沒有提到這句話，只是說會繼續按照有關要求改進其內部控制制度。而不管企業的內部控制到底是否存在缺陷，報告中有沒有披露所發現的不足，最后關于內部控制有效性的評價都是內部控制制度健全，執行有效。這些其實違背了內控自評的初衷，內控自評為的是讓公司發現內部控制中所存在的不足并加以改正，從而促進企業的健康發展，同時也是為了讓其他利益相關的人員了解企業內部控制執行的真實情況，幫助他們做出決策。有缺點就要勇于披露，積極改正，相信投資者肯定會做出一個合理的判斷，但是顯而易見我國的上市公司目前在這方面仍然做的不夠好。
（三）內部控制評價標準不統一。在公司所公布的內部控制自我評價報告中往往還包括內部控制評價的程序和方法以及內部控制缺陷的認定標準，仔細查看這幾部分內容可以發現幾乎每個公司都有自己單獨的流程以及認定標準。盡管每個公司披露出來的內控評價的流程存在相同之處，大體可以分為評價準備階段、評價實施階段、缺陷認定階段、評價報告階段，所采用的方法也基本相似，主要有調查問卷法、訪談法、穿行測試法和抽樣法等集中辦法，但是在最重要的評價標準上每個公司采用的標準是千差萬別的。
評價標準一般分為定性標準和定量標準，在這兩個標準上每個公司所給出的參考數據是不一樣的，例如華潤雙鶴的報告所給出的定性標準中提到關鍵崗位管理人員和技術人員流失嚴重或者是媒體負面新聞頻現都屬于內部控制的重要缺陷，而這些在其他公司出現的比較少。定性認定標準不統一，定量標準更是千差萬別。根據公司自己的評價標準，也許可以評判一個公司內部控制制度的好壞，執行落實的效果如何，但是在整個的評價體系中，公司之間卻缺少一個可以進行統一衡量的標準，不能進行公司與公司之間的橫向比較。這個缺點使得公司之間的相互學習變得比較困難，也使得有關部門不能統一全面地了解全體公司的內部控制制度執行情況。
（四）披露形式與格式不規范。上文中提到在現有的文件中沒有明確的提出內部控制信息披露的具體形式，也不強制性地規定公司必須要采取哪種披露方法，企業可以在現有的兩個形式中自由選擇其中一種，這不利于讓企業認識到內部控制自我評價報告的重要性，也不能滿足社會對內評報告的需求。同樣的現在對內部控制自評報告披露的格式也缺少一個統一的規定，在之前的現狀描述中也說到公司進行披露的格式主要有兩種，盡管這兩種格式在大體上是相似，但是其中的細節部分還是存在不同，導致所披露的內部控制自我評價報告也存在差別，這就會使得報告顯得雜亂無章，也會影響信息需求者的使用。
（五）信息提供者和信息需求者對內部控制評價與披露不重視。
一是從信息提供者的角度看，雖然很多上市公司的內部控制自我評價都確定了具體的評價流程，但是很多公司僅僅是敷衍了事，并沒有嚴格地遵照規定來進行評價，而且在報告中給出的結論也極其簡單，起不到任何實質的作用，甚至還有的企業沒有披露內部控制自我評價的相關信息。而如果是聘請外部的注冊會計師來進行內控的評估，一方面他們所關注只是與財務報告有關的那部分內部控制，另一方面出于利益的考慮，某些注冊會計師所提供的內部控制審計信息對于利益相關者來說并沒有很大的利用價值，而正是因為這樣導致披露出來的內部控制自我評價報告缺少使用價值。
二是從信息需求者的角度看，內評信息的需求動力嚴重缺乏。盡管說如今對內控信息的需求正在增加，但是真正有效的需求還是比較少的，因為仍有很多的利益相關者包括投資者和政府部門都還沒有真正的意識到內評信息所能起到的重要作用，或者可以說是他們還沒有感受其所能帶來的價值；同時，企業內部的員工還沒有認識到內部控制自我評價與披露對改善工作流程、提高工作效率、防范經營風險的重大作用，自然就不用主動的去關注內部控制自我評價報告有哪些不足。
三、完善上市公司內部控制自我評價報告的建議
（一）上市公司層面。
1.不斷完善企業內部控制制度建設。建立健全并有效實施內部控制是公司董事會的責任；監事會對董事會建立實施內部控制進行監督；經理層負責組織領導公司內部控制的日常運行。然而在現實生活中，由于各部門的利益糾葛，會影響到內部控制執行的有效性，從而可能會影響內部控制披露信息的真實性。所以要保證披露信息的質量，必須要使這些部門負責任地承擔其本職工作。公司的董事會為了股東的合理利益，要認真地根據公司情況設計內部控制；監事會則認真地擔負起監督責任，一旦發現內部控制中存在不足就應及時向有關部門反映；經理層則應堅持將內部控制制度執行落實到底，不能陽奉陰違，及時調整在實施過程中發現的弱點，以保證公司的內部控制不存在任何的重大或重要的缺點。堅持如此，公司的人員就不會害怕披露內部控制自我評價的信息，因為企業的內部控制都是完善且有效的，內部控制自我評價與披露也可以成為公司主動自愿的行為，企業能夠理直氣壯的在報告中說企業內部控制健全，執行有效，更能夠為企業節約一些不必要的“包裝費用”，保證信息的可靠性。
2.改變企業所有者和經營管理者的思維模式。雖然完善的內部控制制度可以在一定程度上緩解內部控制自我評價與披露工作中存在的問題，但由人制定的制度避免不了存在瑕疵和缺陷，對這些信息是否進行真實的披露，取決于企業所有者和經營者的思維模式。在企業經營之中，企業的經營管理者需要向企業所有者負責，同時企業的所有者也會評價他們的工作。他們會害怕如果公開了公司所存在的問題可能會影響公眾對企業的信心，影響到公司的業績，出于對自身利益的考慮，管理者會偏向不公布內部控制自我評價信息或者是選擇披露好的信息。這時候企業的所有者或者說是公司的股東董事們應該要起到帶頭作用，鼓勵管理層對外披露內部控制信息，讓公司的內部控制處在公眾的監督之下，讓公眾判斷公司是否適合投資；同時也應該鼓勵管理層不斷地完善企業的治理環境，保證內部控制的有效實施，也應該做到不以一時的利益得失來作為管理者的評價標準。管理層則應該排除后顧之憂，實事求是地反映內部控制的真實情況，不要因為一時的私利而影響到公司全局，敢于做實事，說實話。
3.重視重要性宣傳與公司文化建設。目前很多公司不愿意進行內部控制信息的披露，一方面是害怕披露了缺點會影響公司的形象，從而造成不好的結果，另一方面則是認為內部控制自我評價與披露是一件成本與效益不符的行為。每年的內部控制自我評價與披露會支出一部分的費用，但是卻看不到實實在在的利益。再加之公司很多員工都認為內部控制自我評價與披露這項工作是管理人員的責任，導致員工的參與積極性并不高。這就要求公司加大對內部控制自我評價與披露重要性的宣傳，讓每一位員工能夠意識到這項成本是一次性支出，并不是會經常發生的，而且它是企業的一項長遠投資，不管對企業還是對個人都有重要的作用，其長遠效益更是不可估量。同時也可以通過企業文化的建設，通過潛移默化的影響，讓員工樹立起“執行完善內部控制，披露內部控制信息，人人有責”的思想意識，使他們能夠積極主動地參與到內部控制的設計和自我評價的工作中來，幫助企業的管理者改進內部控制中存在的缺陷，完善企業的內部控制。
4.健全內部審計監督體系。現在我國有部分上市公司在進行內部控制自我評價時往往是臨時組建評價小組，而不是將內控評價的工作安排到日常的流程中。這會造成評價的時間短，評價工作匆忙，而且在臨時組建的小組中并不全都由專業的人士構成，也會影響到最后所披露的內部控制自我評價報告的準確性。
一個完善的內部控制制度理應包括一個專業的內部控制自我評價團隊，沒有相應的內評組織在一定程度上也就說明企業的內部控制本身就存在著重大的缺陷。組建內部控制專業評價小組，建立內部控制自我評價制度，不但可以提高內部評價的監督力度，而且由專業的團隊負責內部控制自我評價工作可以保證內部控制的規定能夠落到實處，也能夠使內部控制自我評價的工作更具有科學性。同時也應該保證內部控制自我評價小組的客觀性，使內評工作不受任何外來因素的影響以確保最后內部控制自我評價報告中內部評價結果的準確性。
另一方面應提高董事審議內部控制自我評價報告的能力。在內部控制自我評價報告正式公布之前，會先提交給董事會進行審議，同時要求董事會填寫相關的工作底稿，作為董事審議了內部控制自我評價報告的依據。但是由于專業知識的限制，很多董事并不能很好地理解工作底稿中的內容，也不知道怎么填寫表格，這樣就很難保證內部控制自我評價的客觀性和準確性，也不能及時地發現管理層或者是內部審計團隊的造假行為。公司應安排董事進行一些內部控制審計的知識培訓，使他們了解如何進行內部控制的評價，所采用的方法有哪些，具體要怎么操作，甚至在董事了解相關的知識后安排他們參與內部控制的自我評價工作，以保證內部控制自我評價報告的真實可靠。
（二）制度層面。盡管在美國或者是其他國家，也都還沒有對內部控制自我評價報告的內容做出統一的規定，但是出于對我國上市公司實際情況的考慮，出臺切實可行的披露框架勢在必行。
1.充實內部控制自我評價報告的內容。前面總結出我國內部控制自我評價報告中所披露的內容不完善，無用信息過多，這是因為我國對內部控制自我評價報告的內容沒有做出具體統一的規定。筆者認為相關部門應該在相關使用者中進行調查，了解他們需要哪些信息，包括投資者、政府部門和其他的利益相關者，將所收集的信息進行整理并結合上市公司的具體實際，以法律或者是法規的形式規定出內部控制自我評價報告的具體的、統一的內容，特別應該注意內部控制缺陷和整改意見的內容規定，這部分必須作為報告的重點。具體的內容規定可以防止企業所披露的報告大量充斥無用的信息，從而保證報告所披露的內容是有效的，能夠真正為人們所用。
2.統一內部控制自我評價報告的格式。目前各個公司的內部控制自我評價報告所采用的格式五花八門，使用者閱讀不便，難于理解。通過對比各個公司的自評報告，總結各自的優缺點后，筆者認為內部控制自我評價報告大體可以采用如下框架格式：①董事會聲明；②內部控制自我評價的總體工作安排；③內部控制評價的依據；④內部控制的評價范圍；⑤內部控制缺陷及其認定；⑥內部控制活動中存在的問題及整改計劃；⑦內部控制有效性的結論。在內部控制自我評價的總體安排中應著重介紹內部控制評價的程序與方法。在內部控制的評價范圍一章中則以內部控制的五個基本要素為框架，在基本要素下再分業務介紹公司的內部控制制度，同時要求附上公司的內部控制流程，以幫助讀者進行理解，但是這部分內容不應該也不允許企業作為重點的內容，對其的披露要做一個相應的篇幅限制。報告的重點應該放在缺陷的披露和整改，企業必須要在這部分披露實質性的內容，不能敷衍了事。具體的格式企業應該結合需要披露的內容做進一步調整。除規定格式以外還應統一規定報告的披露形式，以方便需求者獲取和使用。
3.制定操作性強的內部控制缺陷認定標準。如前所述，很多公司的報告中幾乎沒有披露出重大的內部控制缺陷，這一方面是因為上市公司出于利益保護的考慮，另一方面也是因為每個上市公司的重大缺陷評價標準是不統一的，而且是由公司自行設定。按照公司自身設定的評價標準難以發現自身內部控制中存在的不足，更不用說是進行披露，甚至可能存在發現了重大的內部控制缺陷，但是通過修改評價標準，缺陷也變成是正常的情況。針對這一情況，相關的監管部門必須加緊出臺統一的內部控制缺陷評價標準，用以指導企業進行內部控制重大缺陷的認定，同時也為公司間的相互借鑒提供條件。
4.明確內部控制自我評價的責任追究機制。現在大量無用的甚至是虛假的內部控制自我評價報告得以公布，是因為企業所需承擔的造假成本低，也意味著我國目前的監管體系仍不完善，甚至還存在漏洞。這就要求有關部門要加強對內控信息披露的監管，可以從以下幾個方面入手：
（1）加強注冊會計師的獨立性，提高注冊會計師專業審計能力。在企業公布內部控制自我評價報告之前都會要求注冊會計師就內部控制進行審計并給出相應的審計意見，但是大多數的注冊會計師出于現實的考慮，在內部控制審計報告所給出的審計意見大都是“內部控制健全”。如果可以加強注冊會計師審計工作的獨立性，減少公司與注冊會計師之間的利益糾葛，不僅可以督促企業管理者不斷的改善內部控制制度，也可以保證所披露的內部控制信息的真實可靠。注冊會計師的專業知識儲備及業務能力也會影響到最后評價結果的準確性，所以注冊會計師應該不斷加強專業勝任能力，保證能夠提供真實有效的信息。相信通過內部審計制度的完善再加上外部審計的輔助，公司內部控制的建設與評價工作必然可以更加順利的開展。
（2）有關部門要加強對內部控制信息披露的監管。因為很多投資者將內部控制的相關情況作為其是否進行投資的重要參考依據，大量虛假無用的內部控制自我評價報告可能會損害到投資者的利益。監管部門應完善審計和監管程序，對于那些在內部控制自我評價與信息披露過程中違反有關規定，故意遺漏，甚至造假的上市公司，要給予嚴厲的處罰。同時也應該建立起一個投資者監督反饋渠道，讓投資者及時地反映上市公司披露過程中所存在的問題，對所收到的投訴也要認真對待。對于那些由于虛假的信息而使利益受到損害的投資者，要建立起民事賠償訴訟機制，加大上市公司及其有關人員的違規成本，從根本上杜絕虛假的內部控制自我評價報告。
5.建立激勵機制，鼓勵上市公司披露內控信息。有關機構還要加強對上市公司內部控制自我評價報告的事后監督，可以采用抽查的方法，對于檢查不合格的企業給予懲戒，對于表現良好的企業予以獎勵，具體的獎勵措施包括：
（1）通過政府網站、報紙，或者是通過上交所和深交所的網站對表現良好的企業進行表揚和宣傳，幫助企業樹立良好的形象，增強投資者對該企業的信心，也有利于企業開展相關的經營活動。
（2）建立信用評級制度。對于披露工作做的較好，對在檢查后確認能夠真實如實地反映內部控制信息的企業在信用評級中給予好評，對于受到好評的企業在銀行貸款、政策扶持、稅收等方面都給予適當的優惠。
（3）建立類似免檢產品的制度，可以評選出類似的免檢公司。對于在檢查中發現已建立比較完善的內部控制制度，同時在內部控制自我評價報告中真實地反映內部控制實施情況的企業可以適當地減少檢查的次數，減少檢查的內容，并可以給予適當的獎勵，從而起到鼓勵帶動其他企業的目的。
（三）信息需求者層面。當前，投資者和債權人仍是內控信息的主要需求者，但是隨著經濟的不斷發展，證交易市場的不斷規范，內部控制信息的使用者必然越來越多。我們在不斷的要求企業提供真實可靠的內部控制信息，但是這些信息對于使用者的價值到底有多少還是要看個人的，每個人獲取信息的能力不同，分析能力也存在差別。如果使用者意識不到內部控制自我評價報告的價值，不能很好地利用內部控制自我評價報告，那么再好再可靠的內評報告也只是一堆廢紙。我們只有讓使用者認識到內評報告的重要性并不斷地提高使用者的信息獲取和分析能力，使使用者能夠判斷內部控制信息是否真實有效，并且積極主動地配合相關的部門監督上市公司的內控信息披露，發現所存在的不足，從而通過不斷增加的有效的信息需求去督促企業負責任地內控信息。S
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第3篇：銷售自我評價總結范文
一、月銷售工作總結注意事項
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容
1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
第4篇：銷售自我評價總結范文
[關鍵詞]內部控制；自我評價報告；成本；管理費用率；總資產周轉率；滬市；上市公司
[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-8750（2012）02
一、引言
內部控制信息披露主要包括內部控制運行信息披露和內部控制自我評價報告披露。自2006年以來，關于內部控制信息披露內容的規定呈現日益具體化態勢。但是，截至2010年12月31日，內部控制自我評估報告仍是被鼓勵的自愿披露行為，而非強制披露要求。如表1所示，在2010滬市A股上市公司年度報告中,有405家公司自愿披露了內部控制自我評價報告[實際有406家公司在年報中披露存在內部控制自我評價報告，但有1家未找到實際報告。
],占滬市A股上市公司的比例為45.40%。因為金融保險業受到法規要求必須披露內部控制自我評價報告，所以金融保險業不在本文自愿披露研究范圍之內。其他行業中，交通運輸業、采掘業、建筑業披露比例相對較高，房地產業和綜合類自愿披露比例相對較低。
究竟是什么原因導致了內部控制自我評價報告在不同行業、不同企業之間的自愿性披露差異？ 國外關于自愿性信息披露動機的研究文獻已經相對豐富，研究者通常認為信息自愿披露的動機主要包括六類，即資本市場交易動機、公司控制權爭奪動機、股票薪酬補償動機、法律訴訟成本動機、管理者才能信號動機、產品市場競爭動機。但是，用上述動機直接解釋我國內部控制自我評價報告的披露存在很多問題。第一，上述動機的研究并未直接研究信息披露的本源――成本問題。在所有權與經營權分離后，信息不對稱導致了問題的出現。所以，信息不對稱及其引致的成本的存在是企業被要求進行信息披露的最重要動因。事實上，也正是由于問理的存在才導致了上述六類動因的存在。所以，有必要從成本的角度重新審視信息自愿披露的動因。第二，上述六類動機的研究主要適用于有著較為成熟法律體系和相對有效資本市場的國家，而我國資本市場和法律體系有著顯著的中國特色，我國自愿信息披露的動機可能與美國等其他國家有所不同，所以有必要對我國信息自愿披露的動機進行進一步的研究。第三，上述動機是從一般信息的自愿披露總結出來的，但是內部控制自我評價報告的自愿披露具有特殊性。內部控制自我評價報告承載的信息涵蓋了公司運營的各個方面，信息的披露也更具完整性和系統性。公司管理層在做出是否披露內部控制自我評價報告決策時，也必然會更加審慎。本文擬以2010年滬市A股上市公司為研究樣本，從成本角度分析內部控制自我評價報告自愿披露的動因，旨在為我國上市公司內部控制信息披露提供一些政策建議。
二、文獻回顧及研究假設
（一）文獻回顧
以往大多數研究主要是綜合考慮內部控制信息披露質量[1-2]，但卻忽略了內部控制運行信息和自我評價報告信息披露在法律遵循、內容構成等性質上的差異。即使是對內部控制自我評價報告的研究，也多局限于描述性統計[3]，而沒有進行實證檢驗。大多數研究認為上市公司財務報告質量越高、盈利能力越強，越傾向于披露內部控制信息[2，4]。但是，本文認為財務報告和盈利能力均未觸及內部控制的本質。
公司管理層與股東的沖突是眾所周知的，處理沖突的一個重要手段是對公司管理層的行為進行監督[5]。內部控制通常被視為降低沖突效率損失的監督系統[6]。因為內部控制是公司組織內部的活動，所以在缺乏內部控制信息披露的情形下，投資者無法獲得公司內部控制性質和質量水平的信息[7] ，因而會為其所承擔的信息風險而索要信息風險溢價[8]。為了降低管理層與投資者的信息不對稱，降低沖突，管理層有動機自愿披露內部控制信息。自愿信息披露行為本身也被視為一類監督系統[9]。但是，內部控制信息的自愿披露是有成本的，主要包括信息和數據收集成本、管理層的聲譽損失成本和訴訟成本等[10-11]。管理層直接掌握著內部控制自我評價報告是否自愿披露的決策權，在決策前，一定會權衡成本與收益。
內部控制信息的披露可以使投資者更好地監督管理者，從而當信息不對稱及問題的程度增加時，內部控制信息自愿披露的程度也會增加[7]。但是，管理者具有自利傾向，當投資者把資本投入到公司中，追求自身利益最大化的管理者就有可能為了自己的利益而做出一些損害投資者利益的決策，例如追求在職消費、給自己支付額外的薪酬、進行損害外部投資者利益的投資和經營決策等[5]。管理者的自利傾向越嚴重，成本就越高，管理者就越傾向于做出對自己利益最大化有利卻有可能損害公司利益的決策，因而管理者也會越傾向于隱瞞信息或減少自愿披露的信息[12]。
楊玉鳳等認為內部控制信息披露對顯性成本抑制作用不顯著，對隱性成本有明顯抑制作用，對顯性成本和隱性成本具有綜合抑制作用[1]。但是究竟是內部控制信息披露抑制了成本，還是成本決定了內部控制信息的披露？二者的關系如何？楊玉鳳等以2007年度的橫截面數據進行了實證檢驗，發現內部控制信息披露在后，成本發生在前，所以認為在同一年度，成本應是內部控制信息披露的動因，而本年度的內部控制信息披露抑制的應該是以后年度的成本。
(二)研究假設
在自愿披露的制度環境下，公司管理層擁有內部控制信息披露的決策權。在做出決策時，管理層一定會權衡成本與收益。
自愿內部控制信息披露的收益在于向市場傳遞內部控制質量較好的信號，從而增進投資者的信息，有助于提升公司在證券市場上的形象及價格水平。但是，由于目前我國投資者對內部控制認同度不高[13]，內部控制自愿信息披露的信息含量本身就不足。在披露時點上，內部控制信息與年報信息一并披露，又進一步降低了投資者對其的認可度及理解度。所以，內部控制信息自愿披露所帶來的收益并不顯著。
在內部控制信息自愿披露所帶來的收益并不顯著的情況下，成本較高的公司披露內部控制信息時會更加謹慎。因為成本較高的公司，公司管理層與投資者的沖突相對嚴重，管理層更傾向于采用隱蔽的手段侵占投資者的利益。如果他們如實披露內部控制信息，投資者就能夠在很大程度上識別內部控制中可能存在的缺陷，所以他們一定不會選擇自愿如實的披露內部控制信息，而是會對內部控制信息進行粉飾。但是，內部控制信息的粉飾有可能為他們帶來法律風險。所以，在內部控制信息自愿披露收益不顯著的情況下，對于成本較高的公司而言，披露不實的內部控制信息有可能是得不償失的。對于成本較低的公司而言，由于公司管理層更加傾向于為投資者的利益服務，從而內部控制本身存在問題的可能性不大，雖然披露收益不顯著，但披露成本也大大降低了。所以相比于成本較高的公司，成本較低的公司自愿披露內部控制信息的可能性更大。
由此，我們認為，內部控制信息自愿披露與成本成反向關系。
但是，如何衡量成本呢？管理層與投資者的沖突表現為兩個方面，一是直接侵占投資者的利益；二是，效率低下，即管理層不能勤勉履行自己的職責。成本可以從這兩個層面進行度量。常用的成本度量指標包括管理費用率和總資產周轉率[1，12，14]。管理費用率主要用以度量管理者對投資者利益的侵占度，資產周轉率主要側重于度量管理者的履職效率。管理費用率是指管理費用占銷售收入的比例，該指標主要反映經理層由于過度在職消費所引起的浪費[14]，管理費用率越高，成本越高。此外，經理層的錯誤決策（如投資了凈現值為負的項目）或偷懶行為（如沒有盡力增加收入等）會導致對資產的低效率使用，從而使得效率低下和成本增加[14]。資產周轉率可以作為效率的觀察變量。資產周轉率越高，效率越高，成本越低。借鑒以往的文獻，本文亦采用管理費用率和總資產周轉率作為成本的變量。本文提出兩個假設。
H1：管理費用率與內部控制自我評價報告自愿披露呈負相關關系。
H2：資產周轉率與內部控制自我評價報告自愿披露呈正相關關系。
三、研究設計
（一）樣本選擇
本文數據取自公司年報與CSMAR數據庫。截至2010年度12月31日滬市上市A股公司共計892家，405家披露內部控制自我評價報告。本文剔除了金融業公司27家，數據不全公司65家，數據異常（管理費用率>1）的樣本13家，最后得到樣本公司787家。本文處理數據所用軟件為SAS8.2。
（二）變量定義
本文采用logistic多元回歸法考察成本對內部控制自我評價報告自愿披露行為的影響。本文涉及的變量定義如表2所示。
1．被解釋變量
CONSR：如果公司在2010年度披露內部控制自我評價報告，則賦值為1，否則賦值為0。
2．解釋變量
管理費用率（MFR）：2010年度管理費用占銷售收入的比例。該指標用以衡量經理層過度在職消費所引起的浪費。管理費用率越高，成本越高。
總資產周轉率（AT）：營業收入／平均資產總額。本文用總資產周轉率衡量效率，資產周轉率越高，資產的使用效率越高，成本越低。
3．控制變量
BODEXE：董事長和總經理由一人兼任賦值為0；董事與總經理完全分離賦值為1。董事長與總經理的兩職設置情況會影響公司信息的透明度和自愿性信息披露的程度[15-16]。
LEV：資產負債率，等于負債總額/資產總額。資產負債率可以用以控制股東與債權人的沖突。資產負債率越高，股東與債權人的沖突就越嚴重[7]，公司管理層就越傾向于不披露內部控制信息。
SAGROW：營業收入的異常增長，當營業收入增長率大于行業營業收入增長率的75分位數時，視為營業收入的異常增長，賦值為1，否則賦值為0。營業收入增長率=（本年營業收入－上年營業收入）／上年營業收入。當公司出現異常增長時，管理層越傾向于不披露內部控制信息。
四、實證檢驗
（一）參數檢驗與非參數檢驗
為了更好地研究成本對內部控制自我評價報告披露的影響，本文按照是否披露內部控制自我評價報告將總體樣本分為兩組。參數及非參數檢驗結果報告在表3之中。
驗；***、**分別表示在1%和5%的水平上顯著。
如表3所示，內部控制自我評價報告披露組（CONSR=1）的管理費用率顯著低于未披露組（CONSR=0），這意味著管理費用率高的組傾向于不披露內部控制自我評價報告。內部控制自我評價報告披露組（CONSR=1）的總資產周轉率（AT）顯著高于未披露組（CONSR=0），這意味著總資產周轉率高的組傾向于披露內部控制自我評價報告。這與本文的假設是一致的。
（二）描述性統計
各變量的相關性分析結果，如表4所示。
根據表4得到的相關系數矩陣可以發現，內部控制自我評價報告的披露（CONSR）與絕大多數變量是相關的，可見被解釋變量和控制變量的選擇較好。內部控制自我評價報告的披露（CONSR）與管理費用率(MFR)負相關，與總資產周轉率(AT)正相關。這初步證實了本文的假設。更進一步的證據需要通過對模型進行回歸分析取得。
（三）多元回歸分析
多元回歸分析的目的是檢驗本文提出的理論假設。由管理費用率(MFR)與總資產周轉率(AT)刻畫的成本并非是決定內部控制自愿披露行為的全部要素，所以有必要控制影響披露行為的其他要素。本文建立以下多元回歸方程，進行Logistic回歸，變量定義如前所述。
如表5所示，管理費用率(MFR)的回歸系數為-0.7640，管理費用率刻畫了成本，所以管理費用率與控制自我評價報告的披露呈現負向關系，即成本越高，管理層越傾向于不披露內部控制信息，但并未通過顯著性檢驗。總資產周轉率(AT)的系數為0.3145，并在10%的水平通過顯著性檢驗。因為總資產周轉率是效率的變量，所以效率越高（成本越低），管理層越傾向于披露內部控制信息。本文關于成本會降低內部控制信息自愿披露程度的假設得以支持。
董事長與總經理的兩職設置情況與內部控制信息披露成負向關系，即董事長與總經理兩職合一時，管理層反而傾向于披露內部控制信息。這與以往研究認為兩職分別設置會促進信息透明度的結論是不一致的[15-16]。原因可能在于內部控制信息與其他信息透明度的影響因素有所不同。從成本的角度來看，董事長與總經理兩職合一時反而有助于緩解董事會與經理層的沖突，從而提高了效率，降低成本，促進了內部控制信息的自愿披露。
資產負債率（LEV）的回歸系數為負，且在1%的水平通過顯著性檢驗。這意味著資產負債率越高，管理層自愿披露動機越弱。這是因為資產負債率（LEV）越高，股東與債權人的沖突越嚴重，從而成本上升，不利于內部控制信息的自愿披露。
資產（ASSET）的回歸系數為正，且在1%的水平通過顯著性檢驗。這意味著公司規模越大，管理層自愿披露動機越強。這可能是因為公司規模越大，信息披露渠道越多，自愿披露信息的增量價值降低的同時，增量風險也會降低。所以，公司規模越大，管理層自愿披露信息的增量成本和風險越小，從而其更傾向于披露內部控制信息。
會計師事務所（AUFIRM）的回歸系數為正，這意味著會計師事務所質量越高，管理層自愿披露動機越強。高質量的外部審計在一定程度上能夠抑制公司管理層的自利動機，從而降低沖突，減少成本，所以會計師事務所質量高，公司成本越低，公司越傾向于自愿披露內部控制信息。這與成本和內部控制信息自愿披露成負向關系的假設是一致的。
上市年限（YEAR）的回歸系數為負，且在1%的水平通過顯著性檢驗。這意味著公司上市年限越長，管理層自愿披露內部控制自我評價報告的動機越弱。這可能是因為上市時間較短的公司，為了盡快在市場塑造良好形象，通過披露內部控制自我評價報告向市場傳遞的一個良好信號。
（四）穩健性測試
為了增加研究結論的穩健性，我們對上述研究結果進行了穩健性測試。管理費用率(MFR)和總資產周轉率(AT)直接描述了成本，很多研究也證實了其可靠性。但是，這兩個指標主要反映的是股東和經營管理層的沖突及由此引致的成本，而忽略了大股東與中小股東的利益沖突，而且雖然這兩個指標對成本的刻畫相對直接，但也有可能忽略沖突的其他成本。我們用股權結構特征替換這兩個指標，通過刻畫沖突來反映成本。
對于股權結構特征，本文選用了兩個指標，股權制衡度(SHAB)和管理層持股比例(MASHA)。股權制衡度以“第二到第五大股東所持股份之和與第一大股東持股的比例”來進行度量。股權制衡度越高，大股東對小股東的利益侵占受到抑制的程度就越高，從而沖突越低，成本越低。管理者持股比例越高，管理者與股東之間的成本也越低。在我國管理層持股比例普遍不足的情況下,管理層持股比例的增加可以使管理層行為與股東利益更趨于一致，從而降低成本[6，11]。由此建立的多元回歸模型如公式(2)所示，除股權制衡度(SHAB)和管理層持股比例(MASHA)外，其余變量與公式（1）相同。對式（2）進行Logistic回歸，多元回歸分析結果如表6所示。
股權制衡度(SHAB)和管理層持股比例(MASHA)均與內部控制自我評價報告自愿披露正相關。股權制衡度(SHAB)和管理層持股比例(MASHA)越高，沖突越小，成本越低，管理層越傾向于自愿披露內部控制自我評價報告。這與之前的假設，成本與自愿披露成反向關系，是一致的。同時，內部控制自我評價報告披露與資產規模正向關系，與資產負債率、上市年限成反向關系，且均在1%的水平通過了顯著性檢驗，這與本文之前的結論是一致的。
六、研究結論與局限
本文通過描述性統計與多元回歸分析，對成本與內部控制自我評價報告自愿披露的關系進行了剖析研究，拓展了內部控制信息自愿披露的研究視野。國內關于內部控制信息披露的實證研究主要是綜合考慮內部控制信息披露質量，卻忽視了內部控制信息披露各項內容在性質上的差異。對于內部控制自我評價報告的研究，也多局限于描述性統計，而非實證檢驗。本文得到的主要結論有以下三點。
1．成本是內部控制自我評價報告自愿披露的重要動因。以往研究多從財務報告和盈利能力的角度去剖析內部控制自我評價報告自愿披露的動機，但卻均未觸及自愿性信息披露的實質。管理層與投資者的沖突直接影響著自愿性信息披露的最終決策。所以，成本是內部控制信息披露的最根本動因。
2．內部控制自我評價報告的自愿披露與成本負相關。當成本較高時，管理層更傾向不披露內部控制自我評價報告。這既不利于內部控制本身抑制成本作用的發揮，也妨礙了內部控制信息本身的透明度。所以，有必要強制要求上市公司披露內部控制自我評價報告。
3．內部控制自我評價報告的自愿披露還與公司規模顯著正相關，與公司的資產負債率、公司上市年限顯著負相關。
本文的主要研究局限在于對成本的度量不夠準確。本文采用管理費用率(MFR)與總資產周轉率(AT)度量成本，在計量上相對粗糙。因為管理費用率(MFR)與總資產周轉率(AT)還會反映其他因素的影響，而且這兩個指標主要度量的是公司經營管理層與股東的成本，但大股東對小股東的利益侵占并沒有反映在成本之中。今后的研究應選取更能完整度量大股東與中小股東、股東與經營管理者、股東與債權人成本的變量進行實證檢驗。
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The Correlation Study on Agency Cost and Internal Control Self-assessment Disclosure
―An Empirical Study from Listed Companies of Shanghai Stock Exchanges on 2010
Du Hai-xia
(School of Accountancy, Central University of Finance and Economics, Beijing 100081, China)
第5篇：銷售自我評價總結范文
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網絡帶給技術支持，保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時光里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執行；完成了母盤制作和機房電腦的整體更新；參與了網絡改建和服務器修改方案的策劃與執行。
在工作期間，也發現了一些自我的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自我的不足之處，我會每一天都去學習，每一天進步一點點！
自從加入XX公司以來，邊學邊做，很快得掌握了專業技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時，我會再接再厲，不斷進取，期望有進一步學習的機會。
試用員工轉正的自我評價2進入公司的三個月時光里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，此刻基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時光是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改善與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自我的奮斗目標，體現自我的人生價值，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
試用員工轉正的自我評價3三個月的試用期轉眼就到了，在這三個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，但是也存在一些不足的地方，我想這些都值得自我去總結，去思考，去提高。在本部門工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫忙，讓我盡快地完成團隊主角的定位。此刻的工作崗位是銷售統計分析和結算，主要負責編制每一天的掌控表推移表，由于以前從事過相關崗位的工作，對ERP系統的操作以及EXCEL的數據處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時光就能夠獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每一天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中能夠挖掘許多不重復的工作，在編制過程中能夠學習到新的專有名詞，學習到怎樣節約時光提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還用心配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實這些工作其他部門能夠獨自完成，但是他們對于訂交提數據，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時光更多，如果我花一個小時能為他人節約2個小時，這件事是值得做的。
第6篇：銷售自我評價總結范文
2011年，美國教育工作者薩爾曼?可汗將一種全新的教學模式――翻轉課堂（the Flipped Classroom）介紹給全世界，引起教育界的關注。翻轉課堂是一種新型的“破壞性創新”的課堂教學模式，要求學生在課前閱讀或觀看教師提供的書面資料或教學視頻，在課堂上師生通過答疑和交流等教學活動，使學生充分了解相關知識。
2012年，張金磊等發表了論文《翻轉課堂教學模式研究》，從而引發了國內對翻轉課堂教學的研究。翻轉課堂基于信息化環境，強調以問題為中心、以學為主，將網絡教學和面授教學融為一體。翻轉課堂重新調整課內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。翻轉課堂的特點主要表現在以下幾個方面：課前布置任務；學生課前自主準備；小組協作學習；應用網絡媒體教學；評價機制多元化。
翻轉課堂為高職專業英語教學提供了一種全新的教學模式。筆者嘗試在商務英語課程中運用網絡進行翻轉課堂教學，力圖提高學生的語言應用能力，并探索適合高職商務英語課程教學的翻轉課堂教學模式。
二、翻轉課堂教學的四環節
為了有效地進行翻轉課堂教學，教師要靈活應用多種教學策略，全面平衡課程任務、情境、學生之間的關系。要達到理想的教學效果，以下教學四環節必不可少：
第一，設計合理的課前任務。翻轉課堂的重要環節之一是課前任務。不同于傳統教學模式的課前預習，課前任務要求學生主動探究學習。合理的課前任務可以使學生自己開展學習，以及個性化問題思考等。在設計課前任務時，以學生為主，了解學生的興趣和關注的問題。課前任務的設計要由易到難，使學生在學習過程中逐步建立自信，從而提高學習興趣。但是，學生在學習過程中總會犯錯誤，我們要允許出錯。
第二，使用多種教學資源。在翻轉課堂教學中，解決好教學資源的問題是關鍵的一環。首先，為了引起學生的學習興趣，專業教師要選擇適合商務英語的內容和形式，可以制作多種多樣的教學視頻，作為學生自主學習的工具之一。其次，在教學過程中，教師要使用多種現代教學手段，比如，我院引入的CRP系統的空中課堂信息教學平臺，在翻轉課堂教學中可以充分利用起來，實現師生有效互動，使教與學高效和便利。
第三，提倡合作學習。為有效地進行翻轉式課堂教學，教師必須在學生中展開合作學習。學習的過程就是交流、對話、合作的過程。在合作學習中，學習群體成員分享彼此的心得體會。在翻轉課堂教學中，教師應倡導合作學習的必要性，從學生各方面的能力考慮，可以采取異質性分組方式，盡可能使每一組都包括不同專長的同學。組長與成員之間要建立有效的溝通，彼此合作，共同努力完成項目活動，進而實現有效的教學目標。
第四，建立多元評價體系。影響翻轉課堂教學成功的重要因素之一是評價的效度。我們不僅注重對學習結果的評價，還要重視學習過程的評價。多元評價體系應該包括：（1）教師的形成性評價，即教師運用現代信息技術平臺（如我校普及使用的CRP系統）及時評價學生的學習表現，學生也可以隨時查詢到相關信息。（2）學生自我評價和互評。學生可以通過信息化平臺展示自己的作業等，從而實現學生互評。（3）教師總結性評價。在學生自評、互評之后，教師綜合評價學生的學習表現。
三、高職商務英語課程的翻轉課堂教學設計
翻轉課堂的教學模型存在多樣性，但教育界普遍認同的是由美國富蘭克林學院的羅伯特?陶伯特教授（Robert Talbert）總結的翻轉課堂結構模型。他所建立的模型結合案例展現了翻轉課堂“課前+課上”的主要環節。近兩年，國內教育界對翻轉課堂的教學研究持續升溫，研究者們不斷嘗試優化翻轉教學模式。
筆者在學習多位研究者的經驗的基礎上，試圖設計出更適合商務英語這門課的翻轉教學模式。該模式包括課前、課中兩個階段，圍繞教師和學生的教、學、評三個環節展開，信息技術始終貫穿其中，如下表所示：
四、翻轉課堂在商務英語項目教學中的應用
下文以商務英語課程中的網上銷售項目為例，闡述翻轉課堂教學模式的具體操作。
（一）課前
1.教師的工作
在課前階段，教師主要有四項工作要完成。
首先，教師設計此次網上銷售項目的任務，即通過調查網上銷售行情、計劃網店、實施網上銷售、總結銷售情況，讓學生實踐網上銷售活動，在真實的商務情境中，學習網上銷售這個單元的知識和技巧。
其次，教師準備相關的參考資料，如網店銷售技巧實例，包括文字、圖片、視頻相關資料、網上銷售計劃、商品清單、銷售情況報告等例子的資料。這個工作是最繁瑣的，不僅是多種形式資料的準備，而且需要充分利用多種信息技術手段，如網絡交流工具、綜合性信息平臺（此次主要使用我校CRP系統的空中課堂），通過使用這些手段，實現教師與學生、學生與學生之間的有效交流。
再次，教師需要設計教學過程各個環節，如任務布置、任務目標設定、過程監控、輔導與答疑、過程記錄、總結與評價等。
最后，設計評估體系。這個項目的總體評價來自教師的形成性評價、學生自評與互評，以及教師的總結性評價。
2.學生的任務
課前，學生要完成三個任務。第一，充分了解教師設計的任務要求。學生需要明白任務的具體要求，不清楚的地方及時向教師詢問。學生一般會在網店計劃、網店促銷方式、網店管理幾方面提出問題，教師則有針對性地提出建議。第二，學生自主學習教師提供的關于在線銷售的資料。第三，學生四人一組，分工協作。把在線銷售的物品理出清單，對物品進行定價，確定銷售策略、銷售目標，并且進行具體的網店人員分工。在這個階段，學生還需要完成銷售項目的計劃。
（二）課中
1.教師的工作
在課中階段，教師有以下四項工作：
在完成課前準備工作后，首先，教師了解學生項目準備情況，詢問學生在線銷售準備過程中的問題，對此次任務進行適當的引導。其次，教師在課中設定此次任務的情境，要求學生銷售的方式為在線銷售，參照資料中的例子設計商品說明、設定價格、郵費、運送方式等細節。再次，在任務實施的過程中，教師要在課中進行適時的輔導，對于各小組在銷售過程中出現的銷售技巧、銷售策略、人員安排等方面出現的問題給予建議。最后，在此次網上銷售項目結束之后，教師進行項目總結，并且針對各小組的銷售情況、項目各環節任務完成情況進行評價。
2.學生的任務
課中，學生要完成三個任務。第一，在課中，學生以小組為單位向老師匯報學習參考資料的情況，并且提出疑問。第二，在銷售項目結束之后，學生以小組為單位進行項目總結，在課內展示項目成果。在此階段，各小組需提交項目總結和報告。第三，在項目結束之后，各小組針對各自完成情況進行自我評價和互相評價，該部分分數計入總體評價得分。
五、結語
信息技術革命使教學和學習模式多樣化，促使高職英語專業教學改革，翻轉課堂的引入，對教師和學生雙方都是一個挑戰。翻轉課堂的發展空間還很大，教師應該充分利用信息技術，使專業化教學不斷優化，使教學效果不斷強化。
參考文獻：
[1]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉課堂教學模式研究[J].遠程教育雜志，2012（4）.
[2]張新明，何文濤，李振云.基于QQ群+Tablet PC的翻轉課堂[J].電化教育研究，2013（8）.
第7篇：銷售自我評價總結范文
性 別： 女
畢業院校：某市理工大學
出生年月：197x年3月3日
專業：工業企業管理 （本科）
通信地址：某某省某市某鎮某街
郵政郵編：123456
聯系電話：987654321
移動尋呼：00810——0293857
電子郵件：
求職意向：（文秘）
技能總結
英 語 水 平：
能熟練的進行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復英文商業信函，熟練運用網絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計 算 機 水 平：
國家計算機等級考試二級，熟悉網絡和電子商務。精通辦公自動化，熟練操作Windows98/2k。能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
實習經歷總結
200x年7月 某某化工網站電子商務實習。實習期間主要職責是1。協助網站編輯在互聯網查閱國內以及國外的化工信息。2。搜集，整理相關的中英文資料。3。整理和翻譯英文資料。
教育背景
199x年9月——200x年7月 某某理工大學
199x年9月——199x年7月 某某市第一中學
主 修 課 程:
高等數學、運籌學、預測與決測、市場營銷、西方經濟學、國際貿易、推銷與談判、計算機銷售管理、電子商務
獲 獎 情 況:
三次校二等獎學金
一次校單項獎學金
第8篇：銷售自我評價總結范文
關鍵詞：民主；科學；自主
數學教學中的自主評價就是對自己或同伴的學習過程和行為主動地進行有針對性的反思和評價。學生“自主評價”能力的養成，能夠讓學生在自評與互評的過程中，學會客觀評價自己和他人，學會欣賞，建立自信，為終身發展奠定良好的基礎。
一、營造良好的評價環境，讓學生敢于評價
教育實踐表明：只有在民主、寬松、和諧的學習環境里，學生才能消除膽怯、依賴與惰性心理，樹立起學生的自信心，激發學習熱情，迸發創造智慧，從而輕松愉快、積極主動地參與數學學習活動，敢想、敢學、敢做、敢評價，無拘無束地表達自己的思想、認識與情感，真正實現心理表達的自由與開放，能夠積極探索與思考，并形成內在學習的動機，使學生得到真正意義上的發展。如，在教學《抽屜原理》一課中，讓學生自主思考，采用自己的方法證明：“把4枝鉛筆放進3個杯子里，不管怎么放，總有一個杯子里至少有2枝鉛筆。”接著交流展示，讓學生去評價各種“證明”方法，鼓勵學生對于不同的方法發表自己的見解，“鼓勵評價”成為學生參與學習的動力，使學習的熱情一浪高過一浪。就心理推力而言：肯定激勵>否定打擊>不予理睬。教師采用鼓勵的方法，創設了和諧的學習環境，延續了孩子學習的熱情，使其全身心投入課堂學習中，讓學習充滿活力。
二、教給正確的評價語言，讓學生具備評價能力
評價必須以科學、正確的語言作為載體才能得以實施。但由于學生的成長環境、知識水平各異等方面的原因造成學生的課堂學習評價語言十分單一乏味，甚至有時是詞不達意。要想充分地、全面地表達自己的想法，學生必須具備一定數量的評價語言。因此，在平時的課堂交流與對話中，教師可以給學生提供評價語言的范例，如，“我們可以朝××方向思考”“他的發言給我們提供了新的思路”――點明方向性評價，“綜合幾位同學的回答，都是從××角度來探究”――階段小結性評價，“這節課我的表現雖然還達不到100%的滿意，但是在思考問題、參與討論這一方面更積極了”――自我鼓勵性評價，“他的回答我聽得特別明白”“謝謝××同學的回答，讓我又想到了新的解題思路”――他人贊美性評價等。在評價過程中注意讓學生多應用鼓勵性語言進行評價，真誠地鼓勵學生，也鼓勵自己。這樣學生一旦有了正確、豐富的評價語言，就能真實、流暢地反映自己的心理活動，暢所欲言，使學生的自主評價能有熱烈的氛圍，從而增強評價的實效性。
三、提供豐富的評價素材，讓學生有內容評價
并不是所有的數學活動都能激發學生評價的欲望和積極性，這就要求教師能有意識地提供豐富、開放、創新的，且與學生的生活經驗、知識背景、思維方式等有聯系的內容，供學生學習、評價。以激發學生的認知需要和探索欲望，同時也使學生能夠以更廣闊的視野，多側面、多角度地理解數學知識的意義。如，在對百分數應用題的復習中，出示實踐題：“有一款學習機，甲、乙兩家公司原銷售價均為每臺600元。甲公司用如下辦法銷售：買1臺單價600元，買2臺每臺單價590元，買3臺每臺單價580元……依此類推，但每臺的最低價不能低于450元。乙公司則一律按原價的八折銷售。某學校計劃購買一批此種學習機，到哪家公司買比較合適，請給學校提出采購合理化建議，并說明理由。”甲公司根據購買的數量不同，決定學習機的單價；而乙公司的單價一律為480元。因此甲公司學習機的單價可以劃分為三個區間：600～490元（購買1～12臺）、480元（購買13臺）、470元～450元（購買14臺以上）。學生主要圍繞“合理”展開討論，明確乙的單價不變，而甲則根據不同的數量決定了單價的不同。最終方案的確定由不同的購買數量制定不同的購買策略。學生在相互交流與爭辯中評價每種解題方案的可靠性，評價自己與同學解決問題的能力與態度。這樣就使學生在學習的過程中很好地對知識、技能、情感態度價值觀這三個維度進行了有機整合。
四、選擇恰當的評價時機，讓學生適時評價
時機是稍縱即逝的，數學學習中教師應引導學生適時、及時地評價，以期取得事半功倍的成效。因此，在教學中教師要在知識的關鍵點、生長處、形成中選擇時機，找準切入點，適時恰當地加以引導，不斷地反思評價，從而理清概念，理清思路，如，在練習課中出現了一道有關百分數概念的判斷題：“分母是100的分數叫做百分數。”先讓學生發表自己的意見，闡述自己的理由。這時教師再適時引導學生將書中的定義與之對照展開討論，該怎樣下定義。在學生熱烈的爭議、反思、評價中終于達成了共識，總結出百分數的定義應是：“表示一個數是另一個數的百分之幾的數。”又如，最近聽過一節人教版（2013年審定）的二年級《表內除法二》，教師利用課件出示24個蘋果，讓學生利用平均分的方法分一分，并說明分的結果。學生A：把24個蘋果，平均分成4份，每份有幾個？24÷4=6（個）。教師抓住這個機會，讓學生進行評價，在相互肯定及鼓勵下，出現了不同方法：學生B：把24個蘋果，平均分成6份……；學生C：把24個蘋果平均分3份，……；學生D：平均分8份……，進而創造出平均分2份、平均分12份、平均分24份、平均分1份。由此課逐步深入、不斷完善，教師引導學生思考平均分1份的意義，在討論與評價中進一步認識平均分。在這兩節課中，教師都選擇了適當的時機讓學生適時評價，激發了學生探究的欲望，鼓勵大家進一步完善新知，從而形成“討論―評價―自主建構”的良性循環。
五、應用科學的評價方式，讓學生學會評價
1.學生自我評價
學生在自我評價中既可以從成功的歡樂中得以自勉，也可以在失敗中得以教益，促使學生主動地發現自己、調節身心、發展自己，并形成“內能”，使自己在日前劇烈的社會競爭中不斷增強適應社會、選擇正確方向的能力。
（1）自我對照評價
在學習中引導學生善于傾聽不僅是對別人的尊重，更是學生進行自我評價、獲取感性材料的一條重要途徑，學生只有認真地傾聽別人的意見和見解，再對照自己的想法或做法，才能了解事物間的諸多聯系，在別人意見中有所思考，進行合理判斷，客觀公正地評價自我，及時發現自己的不足而調整自己的心理和行為。特別是學困生，他們最喜歡采用這種方法，因為大家評價時，好的學生會積極發言，學困生自尊心強，又缺乏自信心，怕發言時說錯，大家要笑話他。因此，他們總是聽別人說，對照自己的不足，不斷糾正補充。如在《小數的性質》一課中，學生通過操作獲知：0.1米=0.10米=0.100米，0.30=0.3。接著教師引導學生觀察這兩個等式，什么不變，什么變了？為什么數變化以后而數的大小卻不變？在大家的討論中，逐步發現規律，然后老師拋出一個問題：誰能用一句話歸納出這個規律？經過片刻的沉寂，學生A回答道：在小數的后面添上“0”或去掉“0”，小數的大小不變。他的回答給大家樹立了勇于發表自己見解的榜樣，也給大家提供了一個不斷補充及完善新知的機會。學生B補充道：我認為“小數的后面”應當改為“小數的末尾”添上“0”或去掉“0”，小數的大小不變。同一個問題產生了兩種不同的答案，到底哪一種見解才是對的呢？對待這個問題，老師把這個燙手的山芋拋還給了學生。學生A經過思考，最終肯定了B的說法，還通過一個例子來證明：就像1.2，如果說成小數的后面，那么在小數點的右邊添“0”（1.02）也可以說成是小數的后面添“0”，但是小數的大小已經發生變化。只有明確說成是“小數的末尾”，才是指在1.2的2右邊添“0”（1.20），這樣小數的大小才不變。關鍵時刻學生A的回答打破了僵局，既給大家增強了信心，也給大家提供了很好的建構新知的平臺。在他的帶領下，平時不善言辭的學生B也勇于闡述自己的觀點，通過他們之間的對話、補充、客觀評價到最后的調整，就是一個在自我對照評價中自主建構新知的過程。
（2）自我總結評價
（3）自我驗證評價
在學習中，學生就某個問題經過探求解決后，特別希望得到別人的肯定，尤其相信老師，認為老師說對就對，說錯就錯。但我們老師一定要改變教育觀念，引導學生看一看、量一量、比一比、做一做，自己去驗證，這也是學生自我評價的最好方法。例如，教學“圓的認識”一課中，學生猜測“在同一圓內，直徑長度是半徑的2倍”，之后特別想得到老師的肯定，這時老師不給予正面的回應，而是放手讓學生通過動手操作，在畫一畫、量一量、折一折的過程中進行
自我想法的驗證。這樣引導學生自我實踐，自我體驗，在“做”的過程中評價自己、驗證想法、樹立學好數學的信心。若是由別人告訴他對或錯，相比較而言，自我驗證評價會更具有說服力。
2.學生相互評價
學生在相互評價中能夠面對面地積極互動、相互溝通、相互解釋，理解所學知識，使思路不清晰的變清晰，不嚴謹的變嚴謹，相互取長補短，相互啟迪思維，不致于因從眾心理由于個別學生的訓導性發言而造成認知偏差，并能夠最大限度地滿足全體學生參與表現的欲望，增進學生對教學的參與程度。同時相互評價能形成集體的標準，集體的輿論，并內化為對學生有良好作用的批評與自我批評的態度，讓學生在互評中獲得自主發展。
（1）小組成員互評
小組成員間個體思維存在差異性，因而學生學習的過程，得出的學習結果也不盡相同，教師應營造學生相互間評價的氛圍，給學生足夠的時空，經常性地讓學生在小組中就種種問題進行討論，讓每位小組成員都有發表自己意見的機會，可以評價自己，也可以評價他人。例如，教學“百分數一般應用題”教師可創設情境，出示兩個信息“六年（3）班有男生30人，女生25人”根據以上信息你想提什么問題？先讓學生在小組內討論，交流思路，激發參與的欲望。在合作中，學生提出了這些問題：（1）男生人數占女生的百分之幾？（2）女生人數占男生的百分之幾？（3）男生人數占班級總數的百分之幾？（4）女生人數占班級總數的百分之幾？（5）男生人數比女生多百分之幾？（6）女生人數比男生少百分之幾？……在討論交流的過程中，可評價每位成員提出的問題是否合理、解決方法是否恰當等，在小組評價中互相補充，互相啟迪，共同發展。
（2）班級群體互評
群體互評就是讓學生當著全班同學的面集體交流，或提出異議，或贊譽對方，互相補充，互相修正。例如，在教完新課時請學生對在這節課中自己及別人的表現作出評價，讓學生從獲取知識以及獲取知識的過程方法、學習積極性、合作狀況等方面對自己、他人作出評價。如，教學《方程的意義》一課中，在評價反思環節中，教師讓學生談談這節課有什么收獲，當學生說出通過這節課掌握了方程的意義，知道了什么是方程，這時教師引導學生不僅會從知識的角度談收獲，更要會從能力上談提高。于是教師讓學生再說說學會了哪些解決問題的方法，這些方法對今后的學習有什么幫助，這節課是以小組合作的實踐操作活動為主要學習方式，教學的目標不僅是知識的獲取，更多的是觀察與概括能力的培養，初步體會數學分類思想。學生在教師的引導下有意識地說出自己在本課中應該在哪些能力方面得到鍛煉。這樣交流的過程一方面可以體現面向全體，讓更多的學生有發表見解和暴露思維過程的機會；另一方面可以發揮學生的互補作用；還可以從小培養學生的合作意識，使學生在團結、協作的學習氛圍中得到進步。
總之，數學教學應給學生創設一個自主評價的空間，營造良好的評價環境，讓學生敢于評價；教給學生正確的評價語言，讓學生具備一定的評價能力；提供豐富的評價素材，讓學生有評價的平臺；選擇恰當的評價時機，讓學生在適當的時機評價；應用科學的評價方式，讓學生學會評價。感受評價的魅力，從而喜歡評價，養成自主評價能力，為每個孩子終生的可持續發展奠定基石。
參考文獻：
第9篇：銷售自我評價總結范文
現在向各位領導做一個我個人2020年的述職報告。
我是2015年9月進公司，2018年初開始擔任審計部審計專員，主要負責公司的銷售合同以及費用監管方面的工作。
下面的內容是在我在審計部崗位上的總結。從工作內容回顧、自我評價、工作體會以及工作規劃和展望4個方面做以下匯報。
1.工作回顧，主要談2020年的工作情況
從事審計專員的崗位，主要工作內容有合同商務審核、銷售凈額核算、銷售項目文檔管理、應收款監管、費用監管、銷售貨物的管理，說一下每一項的工作內容
合同商務審核：對公司銷售合同的商務條款、產品定價、產品名稱等內容進行審核
銷售凈額核算：負責根據合同及相關附件（隱含軟硬件成本、增值服務成本、特別成本、外購產品成本等）核算銷售收入凈額。
銷售項目文檔管理：銷售項目文檔管理，包括合同蓋章、編號、收寄、登記、原件歸檔，組織定期核對臺賬
應收款監管：負責應收款的催收，對簽約后的項目發票臺帳登記、對應收款異常情況及時匯報；
費用監管：根據營銷中心政策、制度。負責銷售凈額、回款率對信用額度核算
銷售貨物的管理：負責收集營銷中心各部門銷售產品計劃，向生產部下達備貨計劃。負責根據《銷售項目產品申領單》處理貨物的發放。
說一下工作完成情況
2020年度，審核、修改的合同、協議達200余次，收回合同原件210份以及其他銷售項目文檔
完成2020年度銷售訂單（信息+軟件）核算，
協助催收應收款，完成催收任務
根據《銷售項目產品申領單》處理貨物的發放；發放安全U盤2270個，工控機521臺
銷售相關報表編制及推送
根據當月合同簽訂情況、當月收款情況，對照上月計劃統計完成率。截止至每月28號數據，于當月29日下班前推送給各銷售部門副總裁；制定下月應收款計劃上報公司相關領導。
營銷條線任務完成情況統計
完成每季度銷售項目合同核算統計，對照年初營銷中心任務。制作各銷售部門、辦事處、銷售人員任務完成情況統計表，交公司領導確認。
銷售項目文檔歸檔工作
完成各銷售人員、技術人員售前售后提交的相關文檔的歸檔工作
2020年在完成了各項本職工作以及領導交辦的其他任務的同時，還積極協助和配合了其他部門工作，例如幫保密辦收集保密技術裝備銷售情況備案表，與財務部核對財務報表，還力所能及的為銷售人員做好后勤保障工作，主要是外省銷售人員
在工作之余，認真學習了公司的規章制度，比如產品價格體系實施細則、營銷中心銷售費用管理辦法、營銷中心薪酬與激勵管理辦法、銷售項目管理辦法、售前售后工作規范等
把公司的規章制度靈活的應用到實際的工作中
并在工作實踐中全面了解了公司產品的清單，包括產品名稱、產品功能以及產品價格。
2、自我評價，主要對本人和工作的評價
其實更像是是一個自我了解的過程吧通過別人的反饋和我自己的感受我發現我自己身上的優勢和劣勢，
先來說下優勢，第一個是有踏實認真的工作態度，當天的事情盡量在當天做完，能合理安排工作時間工作順序來公司6年，我覺得自己最大的進步是這一點能掌握和合理安排自己的工作內容，踏實認真做好每一件事情。同時也要謝謝部門領導的信任和幫助
第二個是有一個良好的心態所謂心寬體胖 應該就是形容的我了 懂得擺正自己的心態，在工作中數次遇到的麻煩的時候能積極處理問題，比如突然接到短時間內需發貨的訂單時，正碰到疫情影響，導致常規快遞無法派送，積極的聯系多家快遞公司，最終將貨物送達客戶。在工作上碰到的問題，我能找到合理的出口，得到釋放，大不了就是哭一場，具有全局的眼光懂得處理個人與集體的關系
第三個團隊合作能力
在日常工作中最多的是與銷售部和財務的溝通、交流需要與他們保持良好的合作關系，通過這幾年的學習和工作積累也有具備了相當的社會實踐操作能力
當然我在工作中逐漸在打擊中發現自己的不足 發現思想不成熟，思考問題不夠全面還處在發展中
還發現自己還不夠自信不善于表達自己的想法且在自己崗位上的專業知識專業技能還有待提高面對一些突發的情況不能單獨面對
希望自己能在磨練中逼著自己進步
3、工作體會談工作感想領悟、體會
在遠望工作的經歷來說，我對這一段工作是充滿了開心和美好的愿景的
從銷售助理到審計專員全新的方向和定位，讓我感受到了機遇和挑戰。這一工作經歷下來我對于這個崗位充滿了學習的動力
當然對工作負責任也是很重要的，只有在工作中認真負責的人才能有自己的立足之地。
還體會到團隊合作的重要，我們就如螺絲釘，只有我們協同合作，才能實現我們的共同價值，并且發揮出更大的作用。
正所謂誠信贏天下，在遠望保持真誠的態度，以務實的精神，積極開拓進取，實現知識的共享，實現共贏。
對部門的意見和建議
希望能多一點培訓的機會，如參加一些工會組織的職工技能培訓，專業培訓機構有關溝通技能和心理方面的指導，通過業務知識交流、專業學院授課等方式，加強自身業務學習及交流，促進全面發展
現在公司業務量有所提高，在工作中碰到大量的數據和文檔，希望公司大力推進辦公自動化軟件應用的普及，從而提高辦公效果以及數據的準確性
4、工作規劃和展望
圍繞公司的經營目標，合理安排、服務大局，在做好本部門工作的同時，高效率的配合公司其他業務部門和職能部門的工作。
談近三年的工作計劃，
2021年
1、適應工作節奏及要求 2、了解公司制度及業務3、獨立自主開展工作，技能持續提升
4、單一模塊向多模塊發展
2022年
1、團隊的管理和指導，希望未來向管理方向發展 2、持續學習，完成專升本學業
