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1、著裝的要求
老話講人靠衣裝,年會當天的工作人員穿衣打扮代表了企業(yè)的形象,所以也就要求統(tǒng)一規(guī)范、干凈整潔。年會舉辦時人員多而密集,要求會務組人員的服裝、配飾等容易被嘉賓、記者、觀眾辨識,一眼就能看出來你是會務工作人員,這樣可以省下很多麻。所以可以佩戴胸卡或加上特殊標志來增加識別度,但是千萬不能太夸張,破壞服裝整體干凈整潔的風格。
2、姿態(tài)要求
中國自古以來就對姿態(tài)有極高的要求站如松,坐如鐘,行如風,現(xiàn)在所要求沒這么高了,但基本的禮儀還是應該具備,典雅的站姿可以讓男士看起來挺拔偉岸,使女士是看起來亭亭玉立,要求我們雙眼平視、腰背挺直、重心上拔。
3、問好要求
遇客服務的標準為保持站姿體態(tài),停步,微笑點頭問候,讓嘉賓感覺到對他的尊重。例如,在遇到嘉賓時,會務人員停下腳步,微笑注視嘉賓,問候您好。
4、遞接物品
在與嘉賓領導遞接物品時,應使用雙手或托盤并且面帶微笑。在將東西正面呈現(xiàn)給嘉賓時應注意,遞送帶尖、帶刃的物品時,尖刃應朝向別處,例如,在遞筆給嘉賓時候,筆尖因朝向自己。
就內容而論,在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:第一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時進行。第二類,本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內外重大展評中獲獎之后,這類慶典基本上均會舉行。第三,本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如千日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破10萬臺、經(jīng)銷某種商品的光彩售額達到1億元等等,這些來之不易的成績,往往都是要慶祝的。第四類,本單位取得顯著發(fā)展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時,自然都值得慶祝一番。
就形式而論,商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個最大的特色,那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感,并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進行一些人、財、物的投入,任何理智、精明的商家,都會對此在所不惜。所之,若是對于宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作為,那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢,也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。
對商界人士業(yè)講,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產(chǎn)和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務,需要記住兩大要點:其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
毋庸多言,慶典既然是慶?;顒拥囊环N形式,那么它就應當以慶祝為中心,把每一項具體活動都盡可能組織熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面,還是全體出席者的情緒、表現(xiàn),都要體現(xiàn)出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨如此,慶典的宗旨——塑造本單位的形象,顯示本單位的實力,擴大本單位的影響,才能夠真正地得以貫徹落實。
慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色,應當在其具體內容的安排上,得到全面的體現(xiàn)。
如果站在組織者的角度來考慮,慶典的內容安排,至少要注意出席者的確定、來賓的接待、環(huán)境的布置以及慶典的程序等四大問題。
首先,應當精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應當濫竽充數(shù),或是讓對方勉為其難。確定慶典出席者名單時,始終應當以慶典的宗旨為指導思想,一般來說,慶典的出席者通常應包括如下人士:
一是上級領導。地方黨政領導、上極主管部門的領導,大都對單位的發(fā)展給予過關心、指導。邀請他們參加,主要是為了表示感激之心。
二是社會名流。根據(jù)公共關系學中的“名人效應”原理,社會各界的名人對于公眾最有吸引力,能夠請到創(chuàng)始們,將有助于更好地提高本單位的知名度。
三是大眾傳媒。在現(xiàn)代社會中,報紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介,被稱為僅次于立法、行政、司法三權的社會“第四權力”。邀請它們,并主動與它們合作,將有助于它們公正地介紹本單位的成就,進而有助于加深社會對本單位的了解和認同。
四是合作伙伴。在商務活動中,合作伙伴經(jīng)常是彼此同呼吸、共命運的。請他們來與自己一起分享成功的喜悅,是完全應該的,而且也是絕對必要的。
五是社區(qū)關系。它們是指那些與本單位共居于同一區(qū)域、對本單位具有種種制約作用的社會實體。例如,本單位周圍的居民委員會、街道辦事處、醫(yī)院、學校、幼兒園、養(yǎng)老院、商店以及其他單位等等。請他們參加本單位的慶典,會使對方進一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位,或是給予本單位更多的方便。
六是單位員工。員工是本單位的主人,本單位每一項成就的取得,都離不開他們的兢兢業(yè)業(yè)和努力奮斗。所以在組織慶典時,是不容許將他們完全“置之度外”的。
以上人員的具體名單一旦確定,就應盡量發(fā)出邀請或通知。鑒于慶典的出席人員甚多,牽涉面極廣,故不到萬不得已,均不許將慶典取消、改期或延期。
其次,應當精心安排好來賓的接待工作。與一般商務交往中來賓的接待相比,對出席慶祝儀式的來賓的接待,更應突出禮儀性的特點。不但應當熱心細致地照顧好全體來賓,而且還應當通過主方的接待工作,使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意,并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。
最好的辦法,是慶典一經(jīng)決定舉行,即成立對此全權負責的籌備組?;I備組成員通常應當由各方面的有關人士組成,他們應當是能辦事、會辦事、辦實事的人。
在慶典的籌備組之內,應根據(jù)具體的需要,下設若干專項小組,在公關、禮賓、財務、會務等各方面“分兵把守”,各管一段。其中負責禮賓工作的接待小組,大都不可缺少。
慶典的接待小組,原則上應由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達能力和應變能力較強的男女青年組成。
接待小組成員的具體工作有以下幾項:其一,來賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現(xiàn)場迎接或送別來賓。其二,來賓的引導。即由專人負責為來賓帶路,將其送到既定的地點。其三,來賓的陪同,對于某些年事已高或非常重要的來賓,應安排專人陪同始終,以便關心與照顧。其四,來賓的接待。即指派專人為來賓送飲料、上點心以及提供其他方面的關照。
凡應邀出席慶典的來賓,絕大多數(shù)人對本單位都是關心和友好的。因此,當他們光臨時,主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心,在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎,是會傷來賓的自尊心的。
再次,應當精心布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場。舉行慶祝儀式的現(xiàn)場,是慶典活動的中心地點。對它的安排、布置是否恰如其分,往往會直接地關系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據(jù)儀式禮儀的有關規(guī)范,商務人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場時,需要通盤思考的主要問題有:
一是地點的選擇。在選擇具體地點時,應結合慶典的規(guī)模、影響力以及本單位的實際情況來決定。本單位的禮堂、會議廳,本單位內部或門前的廣場,以及外借的大廳、等等。均可相機予以選擇。不過在室外舉行慶典時,切勿因地點選擇不慎,從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。
二是環(huán)境的美化。在反對鋪張浪費的同時,應當量力而行,著力美化慶典舉行現(xiàn)場的環(huán)境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛,可在現(xiàn)場張燈結彩、懸掛彩燈、彩帶。張貼一些宣傳標語,并且張掛標明慶典具體內容的大型橫幅。如果有能力,還可以請由本單位員工組成的樂隊、鑼鼓隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓,熱鬧熱鬧。但是這類活動應當要適度,不要熱鬧過了頭,成為胡鬧。或者“喧賓奪主”。千萬不要請少先隊員來扮演這類角色,不要勞動孩子們?yōu)檫@類與他們無關之事而影響其學業(yè)。
三是場地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現(xiàn)場時,應當牢記并非愈大愈好。從理論上說,現(xiàn)場的大小應與出席者人數(shù)的多少成正比。也就是說場地的大小,應同出席者人數(shù)的多少相適應。人多地方小,擁擠不堪。會使人心煩意亂。人少地方大,則會讓來賓對本單位產(chǎn)生“門前冷落車馬稀”的感覺。
四是音響的準備。在舉行慶典之前,務必要把音響準備好。尤其是供來賓們講話時使用的麥克風和傳聲設備,在關鍵時刻,絕不允許臨陣“罷工”,讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后,擺放一些喜慶、歡快的樂曲,只要不搶占“主角”的位置,通常是可以的。但是對于播放的樂曲,應選期進行審查。切勿屆時讓工作人員自由選擇,隨意播放背離慶典主題的樂曲,甚至是那些凄慘、哀怨、讓人心配和傷心落淚的樂曲,或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛情歌曲。
最后,應當精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否,與其具體的程序不無關系。儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時,有兩條原則必須堅持:第一,時間宜短不宜長。大體上講,它應以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好,也是為了尊重全體出席者,尤其是為了尊重來賓。第二,程序宜少不宜多。程序過多,不僅會加長時間,而且還會分散出席者的注意力,并給人以慶典內容過于凌亂之感。總之,不要使慶典成為內容亂七八糟的“馬拉松”。
依照常規(guī),一次慶典大致上應包括下述幾項程序:
預備:請來座就座,出席者安靜,介紹佳賓。
第一項,宣布慶典正式開始,全體起立,奏國歌,唱本單位之歌。
第二項,本單位主要負責人致辭。其內容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等,其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。
第三項,邀請嘉賓講話,大體上講,出席此次的上級主要領導、協(xié)作單位及社區(qū)關系單位,均應有代表講話或致賀辭。不過應當提前約定好,不要當場當眾推來推去。對外來的賀電、賀信等等,可不必一一宣讀,但對其署名單位或個人應當公布。在進行公布時,可依照其“先來后到”為序,或是按照其具體名稱的漢字筆劃的多少進行排列。
第四項,安排文藝演出。這項程序可有可無,如果準備安排,應當慎選內容,注意不要有悖于慶典的主旨。
第五項,邀請來賓進行參觀。如有可能,可安排來賓參觀本單位的有關展覽或車間等等。當然,此項程序有時亦可省略。
在以上幾項程序中,前三項必不可少,后兩項則可以酌情省去。
參加慶典時,不論是主力單位的人員還是外單位的人員,均應注意自己臨場之際的舉止表現(xiàn)。其中,主力單位人員的表現(xiàn)尤其為重要。
在舉行慶祝儀式之前,主辦單位應對本單位的全體員工進行必要的禮儀教育。對于本單位出席慶典的人員,還須規(guī)定好有關的注意事項,并要求大家在臨場之時,務必要嚴格遵守。在這一問題上,單位的負責人,尤其是出面迎送來賓和上主席臺的人士,只能夠“身先士卒”,而絕不允許有任何例外。因為道理非常簡單,在慶祝儀式上,真正令人矚目的,還是東道主方面的出席人員。假如這些人在慶典中精神風貌不佳,穿著打扮散漫,舉止行為失當,很容易對本單位的形象進行“反面宣傳”。
按照儀式禮儀的規(guī)范,作為東道主的商界人士在出席慶典時,應當嚴格注意的問題涉及到以下七點:
第一,儀容要整潔。所有出席本單位慶典的人員,事先都要洗澡、理發(fā),男士還應刮光胡須。無論如何,屆時都不允許本單位的人員蓬頭垢面、胡子拉碴、渾身臭汗,有意無意去給本單位的形象“抹黑”。
第二,服飾要規(guī)范。有統(tǒng)一式樣制服的單位,應要求以制服作為本單位人士的慶典著裝。無制服的單位,應規(guī)定屆時出席慶典的本單位人員必須穿著禮儀性服裝。即男士應穿深色的中山裝套裝,或穿深色西裝套裝,配白襯衫、素色領導、黑色皮鞋。女士應穿深色西裝套裙,配長統(tǒng)肉色絲襪、黑色高跟鞋,或者穿深色的套褲,或是穿花色素雅的連衣裙。絕不允許在服飾方面任其自然、自由放任,把一場莊嚴隆重的慶典,搞得像一場萬紫千紅的時裝或休閑裝的“博覽會”。倘若有可能,將本單位出席者的服飾統(tǒng)一起來,則是最好的。
第三,時間要遵守。遵守時間,是基本的商務禮儀之一。對本單位慶典的出席者而言,更不得小看這一問題。上到本單位的最高負責人,下到級別最低的員工,都不得姍姍來遲,無故缺席或中途退場。如果慶典的起止時間已有規(guī)定,則應當準時開始,準時結束。要向社會證明本單位言而有言,此其時也。
第四,表情要莊重。在應典舉行期間,不允許嘻皮笑臉、嘻嘻哈哈,或是愁眉苦臉、一臉晦氣、唉聲嘆氣,否則會使來賓產(chǎn)生很不好的想法。在舉行慶典的整個過程中,都要表情莊重、全神貫注、聚精會神。假若慶典之中安排了升國旗、奏國歌、唱“廠歌”的程序,一定要依禮行事:起立,脫帽,立正,面向國旗或主席臺行注目禮,并且認認真真、表情莊嚴肅穆地和大家一起唱國歌、唱“廠歌”。此刻,不許可不起立、不脫帽、東張西望、不唱或亂唱國歌與“廠歌”。在起立或坐下時,把座椅搞得亂響,一邊脫帽一邊梳頭,或是在此期間走動和找人交頭接耳,都應被為危害本單位形象的極其嚴重的事件。
第五,態(tài)度要友好。這里所指的,主要是對來賓態(tài)度要友好。遇到了來賓,要主動熱情地問好。對來賓提出的問題,都要立即予以友善的答復。不要圍觀來賓、指點來賓,或是對來賓持有敵意。當來賓在慶典上發(fā)表賀辭時,或是隨后進行參觀時,要主動鼓掌表示歡迎或感謝。在鼓掌時,不要在對象上“挑三揀四”,不要“欺生”或是“殺熟”。即使個別來賓,在慶典中表現(xiàn)得對主人不甚友善,也不應當當場“仗勢欺人”,或是非要跟對方“討一個說法”不成。不論來賓在臺上臺下說了什么話,主方人員都應當保持克制,不要吹口哨、“鼓倒掌”、敲打桌椅、胡亂起哄。不允許打斷來賓的講話,向其提出挑釁性質疑,與其進行大辯論,或是對其進行人身攻擊。
第六,行為要自律。既然參加了本單位的慶典,主方人員就有義務以自己的實際行動,來確保它的順利與成功。至少,大家也不應當因為自己的舉止失當,而使來賓對慶典作出不好的評價。在出席慶典時,主方人員在舉止行為方面應當注意的問題有:不要:“想來就來,想走就走”,或是在慶典舉行期間到處亂走、亂轉。不要打周圍的人說“悄悄話”、開玩笑,或是朝自己的“領居”甚至主席臺上的人擠眉弄眼、出怪樣子。不要有意無意地作出對慶典毫無興趣的姿態(tài),例如看報紙、讀小說、聽音樂、打撲克、作游戲、打瞌睡、織毛衣,等等。不要讓人覺得自己心不在焉,比方說,尋呼機“一鳴驚人”,探頭探腦,東張西望,一再看手表,或是向別人打聽時間。當本單位的會務人員對自己有所要求時,需要“有則改之,無則加勉”,不要一時沖動,或是為了顯得自己玩世不恭,而產(chǎn)生逆反心理,作出傻事來。
第七,發(fā)言要簡短。倘若商務人員有幸在本單位的慶典中發(fā)言,則務須謹記以下四個重要的問題:一是上下場時要沉著冷靜。走向講壇時,應不謊不忙,不要急奔過去,或是慢吞吞地“起駕”。在開口講話前,應平心靜氣,不要氣喘吁吁,面紅耳赤、滿臉是汗、急得講不出話來。二是要講究禮貌。在發(fā)言開始,勿忘說一句“大家好”或“各位好”。在提及感謝對象時,應目視對方。在表示感謝時,應鄭重地欠身施禮。對于大家的鼓掌,則應以自己的掌聲來回禮。在講話末了,應當說一聲“謝謝大家”。三是發(fā)言一定要在規(guī)定的時間內結束,而且寧短勿長,不要隨意發(fā)揮,信口開河。四是應當少作手勢。含義不明的手勢,尤其應當在發(fā)言時堅決不用。
就內容而論,在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:第一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時進行。第二類,本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內外重大展評中獲獎之后,這類慶典基本上均會舉行。第三,本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如千日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破10萬臺、經(jīng)銷某種商品的光彩售額達到1億元等等,這些來之不易的成績,往往都是要慶祝的。第四類,本單位取得顯著發(fā)展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時,自然都值得慶祝一番。
就形式而論,商界各單位所舉行的各類慶祝儀式,都有一個最大的特色,那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感,并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看,那么大張旗鼓地舉行慶典,多進行一些人、財、物的投入,任何理智、精明的商家,都會對此在所不惜。所之,若是對于宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作為,那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢,也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。
對商界人士而論,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產(chǎn)和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務,需要記住兩大要點:其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
現(xiàn)在,敬請各位尊貴的來賓,把飽含深情的目光投向絢麗多彩的婚典舞臺,——一位很健康、也很陽光、很精明、也很透明、很英俊、也很瀟灑,充滿青春活力而且受過良好教育的青年,即將登場,他就是陽光新郎——楊柳先生!
讓我們的歡呼聲響起來,讓我們的掌聲響起來,有請新郎!
新郎溫文爾雅,氣質高貴,站立在婚禮大典的舞臺,帶著一種急迫、帶著一種期待;他手中馥郁芬芳的新娘捧花,也分明正在靜悄悄的綻開。他的正前方,一條通往愛的圣殿的金色通道,也已經(jīng)為他和他的女神鋪開!
去吧,幸福的新郎!帶著你的愛,走向百合亭,迎接你心中的女神!
新娘崔晶端莊美麗,溫婉高雅;她帶著款款深情,從愛的海洋而來,她帶著優(yōu)雅的笑容,向愛的深處走來!他的父親陪伴著自己心愛的女兒,走向百合亭,走向圣潔的婚典殿堂!
愿幸福吉祥與新郎新娘同在!
請新郎為新娘獻上新娘捧花。
請新娘為新郎佩戴新郎胸花。
從今天開始,從這一刻開始,他們將共同掀開同一個浪漫的夢想,開始他們人生新的旅程。讓我們祝福他們在愛的旅程上相愛有加,相濡以沫,真愛永恒,真愛一生!
讓婚禮的鐘聲敲響吧,讓所有的祝福降臨吧,有請新郎新娘入場!
首先,請新人點燃愛的圣火。
這是一顆心去點燃另一顆心,一個生命去感悟另一個生命。一對新人用初戀的回憶和熱戀的激情,共同迎來了只屬于他們的幸福時刻。這份愛,是不可言傳的意念,這份愛,是不可替代的情感,這份愛,是兩顆心同時燃起繽紛的火焰,這份愛啊,是兩個半圓,合成的一個圓滿。盈盈燭光,兩情一望,燕婉歡歌,驎鳳呈祥。
接下來,新人將在燦燦紅燭的映照下,向來賓表達他們深深的感激之情,同時,在所有至愛親朋的見證下,互訴愛的心聲。
新郎:今天,我們二人站在這里,心中最強烈的感受用兩個詞來表達,一是——“幸福”,一是——“感謝”。首先,非常真誠地感謝在座的各位長輩、領導、同事和親朋好友,為我們共同見證這個神圣而特殊的時刻,是你們的關愛和熱情,將使我們終生難以忘懷,并共同珍愛!
新娘:此時此地,我們要特別的感謝我們的父親母親,這個日子不僅屬于我們,更屬于你們。感謝爸爸媽媽對我們的哺育、關心和愛護,感謝你們在我們生長中的每一時期,給與我們無微不至的愛!同時,你們忠貞不渝,相濡以沫的感情,永遠是我們的榜樣。
新郎:請爸爸媽媽放心,我們彼此思想都已經(jīng)成熟,我們已然懂得如何去尊重對方,如何去愛護對方。我們有信心,相親相愛,相知相守,將我們的愛情進行到底。同時,我們也會竭盡全力孝敬各位長輩,回報爸爸媽媽的恩情,并用我們的勤勞去創(chuàng)造幸福生活。
新娘:愛情是欽慕和尊重共同釀出的美酒!而婚姻,則是愛情最完美的結局,最令人欣喜的歸宿,是世間最圣潔的契約。
新郎:從今以后,我不再被濕冷的雨水所淋,因為我們彼此成為遮蔽的保障。
新娘:從今以后,我不再覺得寒冷,因為我們互相溫暖彼此的心靈。
新郎:從今以后,不再有孤單寂寞。
合:從今以后,我們仍然是兩個人,但只有一個生命。
“兩個人,一個生命”!多么激動人心的時刻、多么感人肺腑的情愫??!
是的,愛是相互的交流,手挽手共同步入婚姻的殿堂,兩顆悸動的心在今天的瞬間迸發(fā)出愛的火花,這一切,都象征你們已經(jīng)心心相??!祝福你們!
接下來,請新人交換結婚信物。
好,新郎,請你在這激情澎湃的幸福時刻,輕輕地、輕輕地為你的新娘掀開輕攏面頰的曼妙的新娘頭紗。
在生命的旅途中,上帝注定他們在愛的路上相遇,在無數(shù)的祝福聲中,他們共同許下最美好的心愿。這是人生最幸福的時刻,是人生最激動人心的時刻,也是人生最難以忘懷的時刻。愿我們這對新人永遠記住這一刻,為這一刻創(chuàng)造美好和諧的空間。愿這一刻能給他們帶來一生的歡樂!
新郎,張開你堅實的臂膀,去擁抱你心中的太陽吧!
美麗的新娘,請你微閉雙眸,張開你美麗的雙唇,微揚下額,在這偉大的時刻,新郎,你可以親吻你的愛妻了!
你們要記住:晶瑩的雪山凝塑著自然的水晶,永恒的愛情來自純潔的心靈;盛夏的晨露,午夜的寧靜,深秋的紅葉,泉水的清凌,黃鶯的啼唱,愛船的航行……這一切的一切,都在編織甜美的愛情!我衷心地祝愿你們真誠相愛,攜手走好你們的一生!
請新郎新娘共用香檳美酒澆開幸福、快樂、浪漫的每一天吧!
執(zhí)子之手,與子偕老。呼吸著充滿愛的氣息的空氣,看芬芳的玫瑰多么絢麗。花團錦簇中,和著美妙的音樂,一對新人共捧著晶瑩的香檳,澆灌象征愛情之樹的香檳塔。他們的愛情多么浪漫、多么純潔、多么美好,他們的愛情就像一江春水,清澈透明,奔流不息。這是旺盛的生命的流動,這是合二為一的愛的波濤的奔涌,這是心靈與心靈的呵護,這是情感與情感的交融,這是永浴愛河共渡春秋的起點,這是至善至美至純至真的愛的禮頌。是啊,愛情是人生長途跋涉中手與手的攙扶。愛情是人生艱難困苦中心與心的靠攏!祝福你們,在這個激情澎湃的時刻,祝你們天長地久,幸福美滿!
好,現(xiàn)在,請新郎新娘端起自己親手澆灌的香檳,共飲交杯美酒!
在西式婚禮上有一個美麗的傳說,誰得到新娘手捧花,她就有可能成為下一個幸運新娘。請問新娘將把手捧花送給誰呢?
各位朋友、各位嘉賓:面對這對天作之合的良緣佳偶,我們分明就是走進了詩的意境!無需丹青妙筆的渲染,他們本身就是一幅巧奪天工的姻緣畫卷!當愛情在美麗的春天得以升華的時候,當香水百合為他們歡樂盛開的時候,愿所有的福祉都降臨于他們!
愛神來臨了,愛神在哪里?愛神在天空星界,愛神在江河大地,愛神在明媚的三月,愛神也在你我的心里!
只可嘆,如今沙丁魚涌動于潮水中似的我們,也染了詩人的憂郁,肆意嘆老。這其實是一種微妙的心理:誤以為年歲才是青春的標簽。
我不由得想到一些人,滿是黍離之悲:中國傳統(tǒng)五千年歷史,到底老了啊!他們振振有詞:諾獎的紅毯總沐浴歐風美雨,那才是青春文學。中國文學真如祥林嫂般“老掉了”嗎?中國文化土壤貧血嗎?傳統(tǒng)精髓缺鈣了嗎?
不!青春氣的漸消怕是我們忘了蛻化,一度沉于“退化”中。蛻化是中國文化找回青春的必要救贖,是一種繁衍嶄新與深刻血髓的自救。當莫言一獎驚人時,他說:“我的獲獎代表不了社會對文學的重視。”只有社會更多地用一水婉轉的眼神給文學更溫柔的注視,才能以一點青春氣息引領千里快哉風!
永葆青春不是象牙塔的孤高傲世,它必須接地氣,扎根于現(xiàn)實。當成名作家在久違的舶來文化中狂歡時,那群血氣方剛的知青作家正掀起“尋根文學”的一角衣襟。不論是王安憶的《小鮑莊》,還是韓少功的《我心歸去》,都是本土文化在失落后的還魂青春。
“歲月”號沉沒,青春在。韓國正集體反思“服從”文化,船傾楫摧欲沉時,兩百多名少年服從船方指揮,艙中等待,最終生命褪色;而不服從者反而獲救了。青春之氣意味著有理性、有主見的些許“叛逆”。只會溫吞吞與外物講和,至多不過成為“社會填充物”,青春的幻想和夢境在剝蝕老化?!皼]有人的反抗,城市只是水泥林場?!蓖跣〔ǖ脑捝羁瘫鶝?。
在西南聯(lián)大教授吳宓眼中,霧中的昆明是曹雪芹筆下的空靈幻境。當他駐足街頭,看到“瀟湘館”時,怕是一味難盡。他想到的是黛玉的吟簫于影下,酌梅瓣上雪釀的酒;可當時,一群人喝酒劃拳,青春被暮氣肢解了。吳宓老人憤然而去。
盲目成熟有時是青年人對外界的“獻媚”。在這個媒體時代,神童一度被“神化”。神褻瀆了童,還是童褻瀆了神?沒有青春之氣,童也只是人們追捧的老“玩”童而已,他們真正需要的是攝足文化血脈,為天才鋪壤。
“不長久的,多將以悲劇結束?!备隊柖〉摹断壨酢酚檬デ啻汉蟮某翜S給人警示。一點青春氣,只在心里,它帶來的是拂頰的千里快哉風!
關鍵詞:實訓教學模式;高職院校;橋梁型
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A?搖 文章編號:1674-9324(2013)45-0045-03
一、引言
“橋梁型”實訓教學模式是在學校、企業(yè)、學生三者間建立一座溝通交流的橋梁,采用課堂教學與學生參加實際工作有機結合,培養(yǎng)適合用人單位需要的應用型人才?!皹蛄盒汀睂嵱柦虒W模式對學校而言,有利于合格人才的培養(yǎng),有利于提高師資隊伍素養(yǎng),有利于增加辦學活力;對企業(yè)而言,有利于實現(xiàn)企業(yè)的社會效益,有利于改善企業(yè)職工隊伍素質,增強企業(yè)活力,增強綜合競爭實力等;對學生而言,更能帶來以往課堂所無法接觸到的新鮮而實用的知識,提高專業(yè)能力和素養(yǎng),更容易在畢業(yè)后與實際接軌。
二、創(chuàng)立“橋梁型”實訓教學模式
1.適應市場需求,調整培養(yǎng)目標?!稌菇哟Y儀》的課程定位具備助理會展師所需的基礎理論知識和專業(yè)知識,受到良好專業(yè)技術綜合訓練,具有一定創(chuàng)新精神和較強的實際動手能力,能從事會展開/閉幕式的接待、禮儀引導、小型會議日程策劃等專業(yè)輔助人才。對學校而言,實訓教學模式有利于合格人才的培養(yǎng),有利于提高師資隊伍素養(yǎng),有利于增加辦學活力;對企業(yè)而言,實訓教學模式有利于實現(xiàn)企業(yè)的社會效益,有利于改善企業(yè)職工隊伍素質,增強企業(yè)活力,增強綜合競爭實力等;對學生而言,實訓教學模式更能帶來以往課堂所無法接觸到的新鮮而實用的知識,提高專業(yè)能力和素養(yǎng),更容易在畢業(yè)后與實際接軌。根據(jù)會展接待禮儀課程的培養(yǎng)目標,通過職業(yè)形象禮儀、客戶接待與拜訪禮儀、商務會議禮儀、商務宴請禮儀、大型活動禮儀、會展接待策劃方案編寫、展覽會現(xiàn)場接待及企業(yè)實習、校園招聘現(xiàn)場實習等教學模塊進行學習。
2.教學內容設計和教學內容改革。針對學生專業(yè)能力和職業(yè)學院的培養(yǎng)方向,以及畢業(yè)后人才市場的需求狀況,通過反復磋商,采取“任務驅動”的實訓教學模式。教師按照企業(yè)實際的會展活動的工作任務、過程和情景組織課程,形成圍繞工作過程的教學內容。以學生為中心,教師通過啟發(fā)引導、情景模擬、角色扮演、案例分析等教學方法實現(xiàn)教學過程行動化,通過公司、行業(yè)會議、簽字儀式、開業(yè)慶典、剪彩儀式、展覽會、客戶接待、客戶拜訪、中式宴請、西式宴請、儀容儀態(tài)、職業(yè)著裝、辦公室禮儀、求職面試等工作任務,進行現(xiàn)場實訓教學。(如圖1)
調整后的課程教學內容,更加符合本專業(yè)在市場中的需求,更加具有鮮明的高職教育特色,更加適合高職院校學生的學習特點。實踐證明,調整后的教學內容更加受到學生的歡迎,學生的學習積極性明顯提高,學習成果也有了質的飛躍。同時,我在實踐中不斷發(fā)展和完善現(xiàn)有的教學體系和內容,并且和企業(yè)進行溝通,以便能夠獲得最新的行業(yè)發(fā)展信息和最新的技術、方法,作為進一步調整改革課程和教學內容的參考依據(jù)。
3.模塊化教學結構設計。我們建立模塊化教學體系,打破原有的由簡單專業(yè)基礎課和專業(yè)課形成的教學模式,形成策劃技能、表現(xiàn)技能、工作技能和實踐教學的模塊化教學方式。我們所培養(yǎng)的學生應具備這四方面的能力,應了解禮儀接待的基本流程,并貫穿現(xiàn)場工作的始終至方案的最終完成。使得學生在校期間就掌握了會展禮儀接待中各項實際應用能力,并結合學生自身的特點有針對性地進行側重培養(yǎng)。這樣學生在實習期間以及畢業(yè)后就能順利進入角色,實現(xiàn)了零過渡。(1)策劃技能模塊。策劃技能主要培養(yǎng)學生掌握在各類慶典禮儀及大、中、小型演藝活動中從事策劃、組織、管理服務的專業(yè)人員。如:在人們的日常生活、工作中少不了各類慶典禮儀活動,生活中婚慶、生日、聚會、喬遷,到商業(yè)上會議、周年、開盤、促銷、剪彩、展覽會開幕式等。要求學生對禮儀策劃的基本原理、主要工作流程、工作方法與步驟有基本了解。使得學生對整個禮儀策劃的概念有清晰的認識,方便在以后的學習中掌握必要的理論知識。并且,我們在講授策劃概念的同時,把理論與具體的設計案例結合起來進行講解,學生一邊看案例一邊學習設計理論,這樣既提高了學生學習理論的積極性,學習效果也有了明顯的提高。(2)表現(xiàn)技能模塊。表現(xiàn)技能主要培養(yǎng)學生在會展接待禮儀中所掌握的各項表現(xiàn)技能。如:會議禮儀、客戶接待與拜訪禮儀、宴請禮儀、活動禮儀、職業(yè)形象禮儀等。在教學中,我們由淺入深地將各類公司行業(yè)會議、商務談判、客戶接待、客戶拜訪、中式宴請、西式宴請、簽字儀式、開業(yè)慶典、剪彩儀式、展覽會、儀容儀態(tài)、職業(yè)著裝、辦公室禮儀、求職面試、公關禮儀方案、接待方案介紹給學生,并通過課程的設計讓學生反復練習,最后達到熟練運用的能力。高職教育的特點,技能型訓練是本專業(yè)教學的重點,由此,我們在教學中設計了教學的五大步驟:啟發(fā)引導、案例分析、基礎練習、情景模擬、角色扮演五個步驟。由最初的基礎禮儀接待服務運用,到模擬現(xiàn)場禮儀接待服務場景進行練習鍛煉,直到最后將所學技能運用到具體的實踐鍛煉。實現(xiàn)了由淺入深、由易到難的教學過程。學生在學習的過程中不會感到吃力,提高了學習技能知識的興趣(如圖2)。(3)工作技能模塊。工作技能是教學環(huán)節(jié)中與實際結合較為緊密的課程模塊。學生在此過程中要了解會議準備的內容,掌握公司會議的工作流程,方便在實習實踐中對會展接待禮儀的理解學習。此外,學生要熟練掌握接待前準備工作的內容和接待工作具體實施內容,理解展覽活動中迎送致意的禮儀規(guī)范的每一個重要環(huán)節(jié)。高職院校的學生要取得較本科院校的學生更大的優(yōu)勢,就必須熟練掌握簽字儀式、剪彩儀式等各種會展接待服務的程序,這也是本專業(yè)教學任務中的一個重點環(huán)節(jié)。此外該課程要求學生掌握會展接待禮儀中常用的各種類型的器材種類、名稱、基本屬性和特點,以及對相關器材性能的熟悉和掌握。(4)實踐教學模塊。實踐教學模塊要求學生根據(jù)各自實習的崗位掌握相應的實踐知識。主要涉及到會展項目運作過程中的禮儀規(guī)范要求和接待事宜的細節(jié),講授會展活動類型、各類商務活動的策劃及組織以及活動中各環(huán)節(jié)和場合必須遵循的禮儀規(guī)范。對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著主要支撐作用。在課程設計的思路中,我們以真實場景為題材進行現(xiàn)場教學,例如,學生參與上海電子信息學院50周年校慶的籌備方案、校慶海報、校慶標志等工作的制定及現(xiàn)場禮儀接待等工作。結合校外頂崗實習、校內實訓基地等內容完成會展服務能力的循序漸進的培養(yǎng)。又如,安排學生到上海新國際博覽中心進行頂崗實習。同時也對開發(fā)校內實訓基地的建設形成實施方案。
技能培訓對于高職學生是必不可少的關鍵環(huán)節(jié),它不僅能充分調動學生學習的積極性和主動性,通過對獲獎學生的獎勵和對進步學生的鼓勵等激勵機制能在學生中形成“你爭我趕”的良性學習氛圍,同時也是對學生一個階段的學習實踐的集中展示和考驗。從2009年對該課程開展實訓教學模式改革至今,不定期地舉辦了數(shù)次專業(yè)技能競賽,充分調動了學生學習和創(chuàng)作的積極性。如:對“會議現(xiàn)場接待情景模擬”進行禮儀技能的競賽和評比。評出優(yōu)勝獎及鼓勵獎若干名,并頒發(fā)獲獎證書,既調動了學生苦練技能的積極性,又提高了學生的實踐技能,同時也為企業(yè)挑選優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)造了機會,提供了平臺。
4.構建師生實訓互評體系。實訓考核的評價體系主要是全面評估學生的學習狀況。對學生學習的考核,既要關注學生知識與技能的理解和掌握,也要關注他們價值觀與情商的發(fā)展;既要關注結果,更要關注過程??己说氖侄魏托问綉鄻踊?,要將過程評價與結果評價相結合,定性與定量相結合,充分關注學生的個性差異,發(fā)揮考核的激勵作用,增強學生的自信心和實踐能力。通過評價體系所提供的信息,進一步改善教學設計,調整教學過程,改進教學方法。(表1)(1)注重對學生學習過程的考核。考核項目包括平時教學過程中的出勤率,在課堂提問、小組討論以及角色扮演等教學活動中的參與度。在每一個教學模塊完成后,都要安排寫出一份策劃案作為模塊小結。(2)考核中體現(xiàn)對學生的素質培養(yǎng)。在學習過程的考核中,要制定對學生合作意識、溝通、語言表達能力、創(chuàng)新思維能力等方面的評價指標,關注學生的素質培養(yǎng)。同時安排了兩個課外考核項目,這個項目的分數(shù)由企業(yè)人員根據(jù)學生課外實踐的表現(xiàn)給出,體現(xiàn)考核的開放性。
三、取得的成果和問題
經(jīng)過一系列的調整和改革,會展接待禮儀教學工作煥發(fā)了新的生機和活力,各項實踐工作蓬勃展開并取得了一系列的辦學成果。例如,簽訂校企合作合同、安排學生全程參與上海市高職高專經(jīng)濟類專業(yè)教學指導委員會的禮儀接待工作,同時承接我校50周年校慶的禮儀工作小組接待方案的策劃工作和晚會現(xiàn)場頒獎、禮儀接待等工作,并取得一致好評。
實訓教學模式的核心是雙向參與、優(yōu)勢互補,但是由學生全程參與實踐的教學方式,固然能使學生更多地掌握實踐技能,但也存在諸多問題。例如,實訓教學期間部分同學參與企業(yè)禮儀接待工作的學習考核制度不夠完善,學生進行企業(yè)實踐的同時和學校任課教師間的溝通問題等。必要的監(jiān)督管理機制,才能保證較好的教學質量。
“橋梁型”實訓教學模式是制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的重要形式,是學校和企業(yè)間的重要溝通渠道,同時可推動企業(yè)的制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。高等院校和實踐單位的“智力”資源通過合作流向企業(yè),與企業(yè)的項目相結合,實現(xiàn)技術的新組合;各方面掌握的各種信息包括最新動態(tài),并向產(chǎn)學研方向轉型,實現(xiàn)信息的有效組合與綜合利用;提高了實訓教育的整體有效性,保證了人才、信息等資源的穩(wěn)定供給和有效組合。這種互相需求、互相依賴的關系是實訓教學模式關系能夠維持的基礎。
四、結論
實踐證明,“橋梁型”實訓教學模式是向校企合作轉型的必經(jīng)之路,這是一項具有重要意義的公益事業(yè),是貫徹科教興國和人才強國戰(zhàn)略,促進和諧社會建設的有益實踐和重要舉措。從學院角度,希望以實訓教學模式為紐帶,進一步加強與企業(yè)的合作,在產(chǎn)學結合上取得突破并實現(xiàn)學校與用人單位的合作“雙贏”。
參考文獻:
[1]楊海清.會展禮儀實務(會展管理系列教材)[M].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社,2007.
畫“把曲”
新娘出嫁的前一天,新郎家派出一位與新郎同輩份的年輕人,挑著酒和肉,到新娘家去迎親。這人,苗話叫“把曲”。這天晚上,新娘家的父兄叔伯陪“把曲”喝酒吃飯。飯后,新娘的姊妹好友來與新娘話別。大家圍坐在火塘邊,有說有笑,“把曲”也和大家坐在一起。突然,一只涂上鍋煙灰的黑手朝“把曲”臉上抹來,留下黑黝黝的五道手指印。瞧著“把曲”的大花臉,眾人一陣歡笑,笑聲未了,幾只黑手又劈頭蓋腦朝“把曲”襲來?!鞍亚敝荒苷屑?,不能逃走,更不能生氣。苗家風俗認為,畫“把曲”是件吉利事?!鞍亚碑嫷迷胶谠胶?,這樣,新娘過門后,喂豬喂狗,養(yǎng)雞養(yǎng)鴨,才會肥肥壯壯。
對歌
苗家婚禮,對唱喜歌,最吸引人。對歌是有充分準備的。舉辦婚禮之前,新朗家要事先通知新娘家,說“我們準備有歌隊,請你們也作好準備。”一個歌隊通常由一位歌師和兩名歌手組成,男女都可以。新娘家接到通知后,得想法弄清對方的實力,聘請歌師來對付。來賀禮的客人,也要參加對歌。先由主人和正客對。誰對輸了退下來,贏的再同賀客對。一般是不容易對輸?shù)?。因此,賀客要想方設法,從中引出一隊來,往往是幾個歌隊同堂對歌,歌聲此起彼伏,真是有趣極了。
討歌
學校在開展《少先隊禮儀教育與訓練之研究》課題的研究過程中,注重禮儀教育的實踐,特別是少先隊禮儀的訓練和養(yǎng)成,通過三個層次的禮儀教育實現(xiàn)對學生公民意識的教育和滲透。
一、明確普通禮儀
提高學生行為規(guī)范
少先隊大隊部開展了爭當“禮儀小標兵”的活動,分別對進校禮儀、儀表禮儀、課間活動禮儀、尊師禮儀等項目進行評價。每學期期末,在逐項測評及廣泛聽取意見的基礎上,對評出的學?!岸Y儀小標兵”,頒發(fā)榮譽證書。開展這項活動的社會反響很大,對隊員的促動更大,少先隊員自覺遵守禮儀規(guī)范,人人爭做“禮儀小標兵”,成為自己的行動。
二、夯實少先隊禮儀
提升隊員禮儀規(guī)范
就少先隊禮儀本身而言,它們既包涵著生動、形象的教育內容,又是外露的表現(xiàn)形式,是內容與形式的完美統(tǒng)一體。
1. 開展系統(tǒng)的隊知識教育,促學生知。
學校通過開展如一年級的“五知四會”、二年級的“入隊十知道”、其他年級的“紅領巾月”等系列少先隊知識教育,同時結合隊史教育、愛國主義教育和民族精神教育等,讓學生對少先隊的知識有一個系統(tǒng)的了解,并通過不斷地螺旋式上升的教育要求,不斷加深對少先隊基本知識的掌握和理解,加深對少先隊的感情。
2. 開展隊禮規(guī)范訓練,促學生行。
學校少先隊通過班隊會課的強化訓練、中隊會的檢驗展示、日常校園內外的行為展示,切實強化少先隊禮儀規(guī)范的訓練和養(yǎng)成,促使學生在實際運用中學習和感受禮儀的真正內涵。
學校在開展少先隊禮儀教育的途徑上,突出“主體性”,即以隊員為主體,使少先隊禮儀教育活動在空間上、時間上有更完善的保證,為教育活動的開展提供舞臺。對少先隊禮儀教育與訓練提出的基本要求是“近”、“嚴”、“細”、“活”?!敖保嘿N近兒童,融入生活。“嚴”:嚴格訓練,突現(xiàn)隊性?!凹殹保禾幪幖毿?,尊重主體?!盎睢保红`活運用,實踐創(chuàng)新。
3. 開展各類實踐活動,促學生知行統(tǒng)一。
學校在開展少先隊禮儀教育中,充分利用少先隊已有的組織形式、教育陣地等,讓學生進行少先隊禮儀教育的體驗,以促使學生在實踐中內化,如入隊、離隊、迎新、選舉小干部、每年一度的少先隊大隊干部競選,包括少代會的召開,都是少先隊組織開展教育活動的有利時機。
少先隊大隊部和各中隊通過隊的主題教育,通過日常的隊課、隊會、隊長學校,通過開展“紅領巾月”活動,通過辦好隊報、隊刊、紅領巾廣播臺,通過每周一次的升國旗儀式等,讓隊員比較系統(tǒng)地學習和體驗隊的基本知識,使用和規(guī)范隊的禮儀,以增強少先隊的組織觀念和榮譽感。
少先隊大隊部和各中隊通過隊室、隊角、鼓號隊、紅領巾值勤崗、紅領巾志愿服務崗、社區(qū)清潔家園活動、軍營一日體驗活動、夏令營、手拉手活動等綜合性實踐陣地對隊員進行教育和訓練。
三、注重少先隊儀式教育
增強學生組織責任感
少先隊禮儀不同于普通禮儀,是一種規(guī)范的慶典禮儀,是在一種正式的場合使用的集體性的特定禮儀,其中蘊含著少先隊員參與其中的一種榮譽。它與國家慶典、國賓檢閱等儀式相類似,更多的體現(xiàn)的是組織意識、組織榮譽等集體觀念的樹立和體驗,是公民歸屬感的體現(xiàn)。少先隊禮儀教育是體驗和習得正式禮儀的重要途徑。
1. 開展儀式教育活動,提升儀式規(guī)范化。
學校實踐的重點是少先隊的儀式教育與訓練。如大隊活動列隊儀式、少先隊入隊儀式、中隊建隊儀式、小隊建隊儀式及與此相關的少先隊組織教育。
例如,少先隊在重大的節(jié)日、紀念日組織集會,或者舉行大、中隊活動,都應該舉行規(guī)范的列隊儀式,進行“三級報告”。少先隊的禮儀隊伍不僅僅是一個簡單隊形的排列組合,更重要的是一種昂揚的斗志、朝氣蓬勃的精神面貌的再現(xiàn),是一代少年兒童高度組織紀律性的具體展示。
在研究中,我們歸納了少先隊儀式教育的五個基本要求:一要貫穿組織教育的內容;二要體現(xiàn)隊的標志文化;三要規(guī)范隊的儀式程序;四要創(chuàng)新的活動形式;五要關注環(huán)境的渲染。于是,我們重點設計并實施了五大儀式,形成了周浦鎮(zhèn)小學少先隊儀式教育的基本序列。
這五大儀式既涉及了少先隊員成長的每一個重要階段,又反映了少先隊禮儀教育的基本特色。如一年級的兒童團入團儀式,要求做到“五知、四會”,完成“苗苗章”的達標要求,爭獲“苗苗章”。二年級的入隊儀式,要求做到“六知、六會”,參加“五個一”活動。三年級通過中隊建隊儀式,健全少先隊中、小隊組織,知道中隊集體是隊員的家;學會服從集體、以我所能,為集體盡責任、做貢獻。四年級的紅綠領巾結對儀式,通過建立友誼中隊,知道關心他人是每個少先隊員的責任。五年級的隊員面臨著小學畢業(yè),即將與中隊告別,舉行中隊的話別儀式,激勵隊員熱愛少先隊,繼承和發(fā)揚少先隊的光榮傳統(tǒng),樹立為隊旗添光彩的意識與志向。此外,我們還分別制訂了《禮儀教育實施方案》、《少先隊員禮儀規(guī)范》、《少先隊員禮儀手冊》等。
2. 形成儀式教育校本課程,落實教育序列化。
原文作者:佚名
當當網(wǎng)CEO李國慶近日透露,如今當當網(wǎng)個性化推薦所帶來的銷售占比已從11.5%提升到15%,增幅為30%。
李國慶表示,“一對一”營銷是傳統(tǒng)商業(yè)的一個夢想,但由于種種限制只能做到類別化營銷。如今,隨著技術的發(fā)展,“一對一”營銷已經(jīng)可以實現(xiàn),消費者看到的個性化郵件、產(chǎn)品推送,都只是個性化推薦的一種表現(xiàn)形式?!罢緝日就獾摹粚σ弧癄I銷是電子商務的一場革命。”李國慶說。