前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的互聯(lián)網(wǎng)猜想主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
2014 年,中國迎來互聯(lián)網(wǎng)時代新的 20 周年,1994 年 4 月 20 日,中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng),20年間有太多的顛覆、太多的料想不到、太多的未來可期。傳統(tǒng)媒體已成頹勢,新媒體日新月異,移動互聯(lián)網(wǎng)熱浪襲人。
傳統(tǒng)媒體已不是原來的傳統(tǒng)媒體了,傳媒業(yè)也已不局限于傳統(tǒng)四大媒體,多類別、多形態(tài)、多元化、多層次體系已形成。
過去可鑒、未來可期,站在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二十個年頭,展望 2014 年,投身移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、4G 大潮,在借鑒和總結(jié)中大膽提出傳媒營銷戰(zhàn)略體系,對制勝未來作預(yù)測和猜想:定位體系將成為制勝基石,價值體系將成為制勝保障,驅(qū)動體系將成制勝關(guān)鍵?
預(yù)測一:定位體系成制勝基石
傳媒業(yè)是個悖論行業(yè),自 1978 年,改革開放 30多年,它是改革開放堅定的宣傳者、傳播者,又是 “被”革命者,是被互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊得最早的一個板塊?;赝?20 年,傳媒業(yè)經(jīng)歷了觸網(wǎng)、互動、融網(wǎng)的陣痛過程。恰恰如此,海闊憑魚躍,躍出了兩匹黑馬。鳳凰新媒體找準(zhǔn)自身定位,開辟藍(lán)海;杭州 19樓鎖定生活服務(wù)社區(qū)迎合大趨勢,接互聯(lián)網(wǎng)地氣。
國內(nèi)案例:鳳凰新媒體的差異化定位制勝
沒有官網(wǎng)背景,沒有做區(qū)域新聞門戶或社區(qū)門戶,鳳凰網(wǎng)瞄準(zhǔn)綜合門戶市場,參與競爭。自 1998年上線,歷經(jīng)一段波折的鳳凰網(wǎng),2005 年底被鳳凰衛(wèi)視作為新媒體確定為未來的發(fā)展重點,2006 年 10月 18 日,鳳凰新媒體上線,以垂直、資訊門戶鳳凰網(wǎng)為基礎(chǔ),以鳳凰寬頻和手機鳳凰網(wǎng)為主打產(chǎn)品,實現(xiàn)跨平臺跨媒體的聯(lián)動傳播模式。
與大多數(shù)傳統(tǒng)媒體把新聞內(nèi)容直接搬到網(wǎng)絡(luò)上不同,鳳凰網(wǎng)不是鳳凰衛(wèi)視的網(wǎng)絡(luò)版。在海量信息集聚的商業(yè)門戶大浪中,鳳凰網(wǎng)進(jìn)行差異化戰(zhàn)略定位,將網(wǎng)絡(luò)綜合門戶市場細(xì)分為帶媒體氣質(zhì)的新銳觀點型與海量信息集聚型兩大陣營,搶占市場空缺,“給海量快速注入媒體魂魄”,打造新一代新聞門戶,不求訪問量,而求鎖定 20~40 歲白領(lǐng)主流人群。有效抓住這個群體對新聞事件背景、邏輯以及媒體觀點等方面獲取的需求。現(xiàn)在網(wǎng)易做有溫度的新聞、騰訊推出事實派新聞頻道等,都在為信息注入價值,但難撼鳳凰網(wǎng)江湖地位。
2009 年,鳳凰網(wǎng)在南寧廣告節(jié)上提出4i for ROI實效營銷體系,結(jié)合廣告主需求,通過在線用戶行為數(shù)據(jù)分析的洞察,進(jìn)行定向精準(zhǔn)傳播,同時整合多種媒介手段和形式為廣告主打造跨媒體跨平臺整體營銷解決方案,實現(xiàn)鳳凰新媒體影響力營銷。
2011 年 5 月 12 日,鳳凰新媒體在紐交所上市。并啟動鳳凰視頻“鳳鳴計劃”,與全國 400 余家電視臺和流媒體生產(chǎn)機構(gòu)合作,展開廣泛的內(nèi)容購買與合作,舍大片而取資訊,打造中國最大的新聞視頻資訊平臺。
2012 年,大數(shù)據(jù)成為熱詞,接踵而來的是移動互聯(lián)網(wǎng)熱浪。
未來,在鳳凰衛(wèi)視掌舵人劉長樂的構(gòu)思中,打造大鳳凰網(wǎng)三個鏈的完美結(jié)合是他的夢想,物理鏈:鳳凰衛(wèi)視,鳳凰網(wǎng),手機鳳凰,鳳凰大屏,鳳凰廣播等不同媒介形式;產(chǎn)業(yè)鏈側(cè)重鳳凰內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和體制;價值鏈則包括投入和產(chǎn)出鏈條。
啟示:
鳳凰新媒體步步為營的成長軌跡,內(nèi)容差異化戰(zhàn)略定位是成功的基石。
第一步:不隨大流,精準(zhǔn)定位為媒體屬性的有風(fēng)骨綜合門戶。
第二步: Web2.0 興起,果斷出擊移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)視頻,形成綜合門戶鳳凰網(wǎng)、手機鳳凰網(wǎng)和鳳凰視頻三大平臺。
第三步,在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之前,提煉出 4i for ROI 營銷服務(wù)體系,對接資本市場,進(jìn)行頂層設(shè)計,完善“三個鏈”價值體系的構(gòu)建。
國外案例:紐約時報更有趣的新聞戰(zhàn)略制勝
2011 年 3 月,《紐約時報》建立付費墻制度,成為美國“第一個吃螃蟹”的大眾新聞報紙,一夜之間揚名世界。一年后,《紐約時報》數(shù)字報發(fā)行量超過了紙質(zhì)發(fā)行量,2012 年,“付費墻”在美國迅速普及。一時間,國內(nèi)有關(guān)付費墻的討論沸沸揚揚,我們管中窺豹 , 抽取大事紀(jì),看看《紐約時報》如何通過數(shù)字化傳播實踐進(jìn)行收費。
啟示:
《紐約時報》試水?dāng)?shù)字化,以數(shù)據(jù)為支撐,改變了新聞報道的方式和流程,在歷經(jīng)幾場大事件中,將常見的新聞以復(fù)雜有趣的互動圖表呈現(xiàn)方式獲得讀者青睞,大獲成功,并逐漸形成自己的技術(shù)研發(fā)路徑,形成科技術(shù)型新聞公司形象,探索出一條符合自身數(shù)字化發(fā)展的收費模式,實現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
以上兩個案例,都有共性,也有差異。
共同點是都沒有按傳統(tǒng)媒體的思路觸網(wǎng)。鳳凰網(wǎng)一出場就將自身定位在綜合門戶競爭領(lǐng)域,《紐約時報》以技術(shù)驅(qū)動,數(shù)據(jù)為本,創(chuàng)新需求,顛覆傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式和流程,形成自身更有趣的新聞特征。
差異點,各自定位不同。
綜合門戶時代,鳳凰網(wǎng)找準(zhǔn)了自己的位置,做有媒體屬性的綜合門戶,并擁抱互聯(lián)網(wǎng),逐步成長。大數(shù)據(jù)時代,《紐約時報》通過漸進(jìn)的嘗試和摸索,實現(xiàn)了一條通過數(shù)據(jù)分析、聚合,產(chǎn)生更為復(fù)雜有趣的信息圖作為新聞數(shù)字化突圍的途徑,在新媒體時代,以技術(shù)革新傳統(tǒng)新聞報道方式、流程與呈現(xiàn)方式,做更有趣的新聞,首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)付費墻模式。
我們可否作如下結(jié)論:傳媒產(chǎn)品爭奪戰(zhàn)中,清晰的定位戰(zhàn)略是制勝的基石。同質(zhì)化很難脫穎而出,平臺領(lǐng)域,騰訊拍拍敗于淘寶,騰訊微博敗于新聞微博,阿里的來往、網(wǎng)易的易信敗于騰訊微信,勝出的只有提前占位的。而同為電商領(lǐng)域,錯位競爭,避開平臺類的爭奪,細(xì)分垂直市場將帶來希望,主打 3C 的京東、主打母嬰類的紅孩子等等。反過來,跟強勢品牌巨頭競爭,淘寶戰(zhàn)勝易趣,靠的是打擊對方收費的軟肋。傳統(tǒng)定位法則同樣適用于傳媒品牌戰(zhàn)略:一、搶先占位;二攻擊強勢品牌;三,關(guān)聯(lián)強勢品牌。互聯(lián)網(wǎng)的崛起,帶來了商業(yè)模式的概念,干擾了視聽,從本質(zhì)來說,商業(yè)模式與定位并不沖突,都需要為用戶提供價值,只是定位從產(chǎn)品到用戶,商業(yè)模式從用戶到產(chǎn)品。對傳媒產(chǎn)品來說,具備“雙市場”屬性,必須進(jìn)行二元聚合定位(詳見《傳媒產(chǎn)品二元聚合定位理論》),另外傳媒業(yè)的市場競爭遠(yuǎn)未充分,未來可期。
預(yù)測二:價值體系成制勝保障
大數(shù)據(jù)時代,傳媒產(chǎn)品在準(zhǔn)確定位的前提下,未來將形成三大價值體系:關(guān)系價值鏈閉環(huán)、產(chǎn)業(yè)價值鏈融合、生態(tài)價值圈打造。實現(xiàn)三大價值系體,才能在競爭中立于不敗之地。
價值體系1:關(guān)系價值鏈閉環(huán)。內(nèi)容―用戶―關(guān)系―營銷閉環(huán)。以內(nèi)容吸引用戶,建立關(guān)系,達(dá)到用戶的聚合,全程參與消費決策,進(jìn)行二次營銷、三次營銷,形成閉環(huán)。
價值體系 2:產(chǎn)業(yè)價值鏈融合??煞謾M向和縱向產(chǎn)業(yè)鏈融合:橫向,向前向后跨網(wǎng)絡(luò)跨平臺產(chǎn)業(yè)融合;縱向:向上向下縱向延伸,創(chuàng)新盈利空間。
價值體系 3:生態(tài)價值圈打造。是商業(yè)永葆生機的使命。
核心層:傳媒產(chǎn)品平臺
擴(kuò)展層:各類合作伙伴、服務(wù)商
外延層:各類行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)機構(gòu)等
環(huán)境層:包括政策、法規(guī)、技術(shù)和輿論環(huán)境等
預(yù)測三:驅(qū)動體系將成制勝關(guān)鍵
項目的執(zhí)行除了需要必備的人力資源之外,還必須具備相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、原材料、零件、服務(wù)和其它物質(zhì)資源,離開了這些物質(zhì)資源,再高明的項目經(jīng)理也不可能按要求完成項目的任務(wù),在市場經(jīng)濟(jì)條件下,這些產(chǎn)品和服務(wù)是通過采購活動來實現(xiàn)的。從執(zhí)行組織以外通過采購取得項目所需要的產(chǎn)品或服務(wù),就是所謂的項目的采購管理。而這些資源的獲取又是需要花費一定的項目資金的,如何合理而有效的使用這些項目資金?如何使一筆有限的資金發(fā)揮其最大的效用?是在項目的采購管理中所應(yīng)該關(guān)注的問題之一。
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應(yīng)商。”在現(xiàn)實的項目采購操作中,要實現(xiàn)這兩個“最”字的目標(biāo)是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環(huán)節(jié)的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達(dá)到最優(yōu)的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠?qū)崿F(xiàn)的成本目標(biāo)。以下,就將從成本控制的角度來逐一論述在項目采購管理中降低采購成本的一些措施。
1、制定采購預(yù)算與估計成本
制定預(yù)算的行為就是對組織內(nèi)部各種工作進(jìn)行稀缺資源的配置。預(yù)算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標(biāo)準(zhǔn)的作用。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制項目采購成本的目的。
2、供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應(yīng)該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)運行的規(guī)則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質(zhì)量。因此,在供應(yīng)商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關(guān)注。
第一,選擇供應(yīng)商的數(shù)量。
供應(yīng)商數(shù)量的選擇問題,實際上也就是供應(yīng)商份額的分擔(dān)問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應(yīng)的風(fēng)險,也不利于對供應(yīng)商進(jìn)行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應(yīng)商來說,批量供貨由于數(shù)量上的優(yōu)勢,可以給采購方以商業(yè)折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現(xiàn)金流出,降低采購成本。因而,在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。一般來說,供應(yīng)商的數(shù)量以不超過3-4家為宜。
第二,選擇供應(yīng)商的方式。
選擇供應(yīng)商的方式主要包括公開競爭性招標(biāo)采購、有限競爭性招標(biāo)采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。我們認(rèn)為,在項目采購中采取公開招標(biāo)的方式可以利用供應(yīng)商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標(biāo)方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質(zhì)量,從而有利于控制采購成本。
3、采購環(huán)境的利用
項目的外部環(huán)境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產(chǎn)生重要的影響,外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指能對項目組織怎樣及如何采購產(chǎn)生影響的外部變化,包括市場季節(jié)性的變化、國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化、國家財政金融政策的調(diào)整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰(zhàn)爭罷工等各種因素。而微觀環(huán)境則是指項目組織的內(nèi)部環(huán)境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環(huán)境原則的前提下,一個好的項目采購策略應(yīng)當(dāng)充分利用外部市場環(huán)境為項目整體帶來利益。
充分利用采購環(huán)境的一個重要內(nèi)容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關(guān)項目所需要的貨物及服務(wù)的多方面市場信息。比如,結(jié)合所采購貨物或服務(wù)的種類、性能參數(shù)、質(zhì)量、數(shù)量、價格的要求等,了解熟悉國內(nèi)、國際市場的價格及供求信息,所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿(mào)易支付辦法、保險合同等有關(guān)國內(nèi)、國際貿(mào)易知識和商務(wù)方面的情報和信息。這就要求項目組織建立有關(guān)的市場信息機制,以達(dá)到有效利用采購環(huán)境的目的,良好的市場信息機制包括:
建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一類貨物的價格目錄,以便采購者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
對市場情況進(jìn)行分析和研究,作出市場變化的預(yù)測,使采購者在制定采購計劃、決定如何發(fā)包及采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據(jù)作為參考。
只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環(huán)境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優(yōu)勢,不僅取得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關(guān)信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預(yù)算的超支,失去成本控制的優(yōu)勢。因此,在項目采購管理中充分利用采購環(huán)境,建立良好的市場信息機制,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
4、供應(yīng)商的管理
基于長期的降低采購成本的理念出發(fā),我們認(rèn)為,在項目的采購管理中應(yīng)該貫穿一個“供應(yīng)商管理”的思想,也即是把對供應(yīng)商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應(yīng)和質(zhì)量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優(yōu)勢,對降低項目采購中的成本有很大的好處。有以下兩點值得注意:
第一,與供應(yīng)商建立直接的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應(yīng)商,應(yīng)該與供應(yīng)商之間建立直接的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。雙方本著“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的原則,建立一種雙贏的合作關(guān)系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢,也使供應(yīng)商擁有長期穩(wěn)定的大客戶,以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。
第二,供應(yīng)商行為的績效管理。
在與供應(yīng)商的合作過程中應(yīng)該對供應(yīng)商的行為進(jìn)行績效管理,以評價供應(yīng)商在合作過程中供貨行為的優(yōu)劣。比如:建立供應(yīng)商績效管理的信息系統(tǒng),對供應(yīng)商進(jìn)行評級,建立量化的供應(yīng)商行為績效指標(biāo)等等,并利用績效管理的結(jié)果衡量與供應(yīng)商的后續(xù)合作:增大或減少供應(yīng)份額、延長或縮短合作時間等,對供應(yīng)商以激勵和獎懲。這樣能促使供應(yīng)商持續(xù)改善供貨行為,保證優(yōu)質(zhì)及時的供貨,從而有效的降低項目采購總成本。
5、全流程成本概念,控制總成本
在探討項目采購管理中降低成本的問題時,應(yīng)該確立采購全流程成本的概念,我們所應(yīng)該關(guān)注的是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務(wù)的價格。獲得了低價的采購物品固然是成本的降低,但獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時,降低采購成本不僅指降低采購項目本身的成本,還要考慮相關(guān)方面的利益,成本就像在U形管中的水銀,壓縮這邊的成本,那邊的成本就增加。單獨降低某項成本而不顧及其它方面的反應(yīng),這種成本降低是不會體現(xiàn)在項目采購管理的利潤之中的。所以,需要建立這種全流程成本的概念,來達(dá)到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。我們不應(yīng)該僅僅只看到最直接的成本降低,還應(yīng)該從項目采購的全過程來衡量成本上的收效,從項目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣,我們才能在采購過程中發(fā)掘無處不在的降低成本的機會。
參考文獻(xiàn)
[1]王德海等,現(xiàn)代項目管理的理論與方法[M],中國農(nóng)業(yè)出版社,1998
關(guān)鍵詞:財務(wù)會計;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);影響
在當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)都在高速發(fā)展的大背景下,財務(wù)會計的工作無論是在事業(yè)單位還是在企業(yè)單位都顯得尤為重要。這些企事業(yè)單位利用財務(wù)會計所提供的數(shù)據(jù)可以幫助這些單位總結(jié)發(fā)展過程中的優(yōu)勢和不足之處,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)對單位的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以使財務(wù)會計的工作進(jìn)行的更有效率,統(tǒng)計運算之后得出數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,以更高的為企業(yè)或者事業(yè)單位服務(wù),實現(xiàn)財務(wù)會計的工作價值。
一、互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計工作環(huán)境以及工作方式的影響
1.互聯(lián)網(wǎng)會財務(wù)會計的工作環(huán)境產(chǎn)生了影響
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展以及在財務(wù)會計領(lǐng)域的應(yīng)用,對財務(wù)會計的辦公環(huán)境產(chǎn)生了影響。這種影響主要體現(xiàn)在辦公用具的變化上。財務(wù)會計的工作內(nèi)容主要包括大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、計算和分析。傳統(tǒng)的財務(wù)會計的主要辦公用具最開始是用算盤,之后過渡到計算器,再到現(xiàn)在計算機的應(yīng)用。而財務(wù)會計進(jìn)行通過計算所得出的財務(wù)數(shù)據(jù)的載體也由紙質(zhì)載體變?yōu)殡娮有畔⑤d體。財務(wù)會計通過自己對財務(wù)信息的計算最后得出財務(wù)報告,之后可以將這些報告上傳到網(wǎng)絡(luò)上,節(jié)省了資源提高了效率。
2.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使財務(wù)會計工作的方式發(fā)生了變化
(1)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用提高了財務(wù)會計的工作效率。傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作方式是用一些傳統(tǒng)的運算工具對龐大而且復(fù)雜的財務(wù)信息進(jìn)行運算,運算過程非常繁瑣復(fù)雜,工作量大,工作中很容易出現(xiàn)失誤。為了得出準(zhǔn)確的財務(wù)報告,需要對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)的核算。這種工作方式造成了財務(wù)會計工作效率相對較低的狀況。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),首先可以明顯的提高數(shù)據(jù)的運算速度。同時,在進(jìn)行一些相對復(fù)雜的運算時,計算機的運算精確度要明顯高于傳統(tǒng)的用算盤或者用稿紙進(jìn)行計算。在進(jìn)行數(shù)據(jù)核對的時候,利用計算機對想要調(diào)閱核對的財務(wù)信息進(jìn)行查閱和核算的工作方式的效率要高于傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作方式的效率。(2)改變了財務(wù)信息交流的方式。財務(wù)信息的交流是財務(wù)會計工作的重要內(nèi)容之一。財務(wù)會計要想對公司或者單位的財務(wù)狀況進(jìn)行分析得出財務(wù)報告,就需要對這一企業(yè)或者單位的財務(wù)信息進(jìn)行收集,同時要對之前做過的財務(wù)報告進(jìn)行查閱,將企業(yè)財務(wù)信息進(jìn)行分析并將其與之前的財務(wù)報告中的財務(wù)狀況進(jìn)行對比,最終才能夠得出這一公司或者單位的財務(wù)狀況,并最終形成財務(wù)報告。運用傳統(tǒng)的財務(wù)會計的工作方式需要指派專門的人員對于本公司或單位各個部門的財務(wù)信息進(jìn)行收集和記錄,同時還要對公司之前的財務(wù)報告進(jìn)行查閱。這一過程非常繁瑣,而且消耗了很多的人力物力和時間,造成財務(wù)會計工作的效率相對較低。在財務(wù)會計的工作過程中運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以更加迅速更加便捷的完成這些工作。會計可以在網(wǎng)絡(luò)上建立信息收集平臺,對單位或者企業(yè)各個部門的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理。同時可以將單位或者企業(yè)所有的會計報告進(jìn)行系統(tǒng)的整理上傳到單位的網(wǎng)絡(luò)上。在需要對這些財務(wù)報告進(jìn)行查閱的時候,就可以輕松的對這些資料進(jìn)行調(diào)閱。
二、互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計從業(yè)人員的影響
首先要求財務(wù)會計需要具備較高的專業(yè)素養(yǎng),掌握充足的專業(yè)知識。其次,需要會計從業(yè)人員具備一定的計算機使用的能力,能夠熟練操作和使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。最后,要求會計從業(yè)人員能夠?qū)⒆约鹤稣莆盏倪@兩種知識相互融合,能夠利用自己所掌握的計算機互聯(lián)網(wǎng)知識輔助自己進(jìn)行財務(wù)會計工作。當(dāng)然,如果財務(wù)會計的從業(yè)人員能夠同時掌握會計專業(yè)技能和計算機的應(yīng)用技術(shù),并能夠在實際的財務(wù)會計工作中加以應(yīng)用,那將會為自己的財務(wù)會計工作帶來極大的便利,提高自己財務(wù)會計工作的工作效率。
三、互聯(lián)網(wǎng)的隱藏危害對財務(wù)會計的影響
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在財務(wù)會計行業(yè)的應(yīng)用,對于財務(wù)會計的工作來講既是機遇,又是挑戰(zhàn)。如果計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用不得當(dāng),也會對財務(wù)會計的工作產(chǎn)生不利影響。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)安全的問題也日益凸顯。財務(wù)會計運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行工作,在工作的過程中如果不注意對本單位的財務(wù)信息進(jìn)行保護(hù),本單位的財務(wù)系統(tǒng)一旦遭到黑客的攻擊,致使公司或者單位的財務(wù)信息遭到泄露,有可能會對本單位造成重大的損失。所以我們要對互聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)會計工作上產(chǎn)生的負(fù)面影響引起重視。
四、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及其在財務(wù)會計領(lǐng)域的應(yīng)用對財務(wù)會計的工作產(chǎn)生了非常重大的影響。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行財務(wù)會計的工作,能夠有效的提高會計工作的工作效率。在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行財務(wù)會計工作的同時,要注意互聯(lián)網(wǎng)給財務(wù)會計工作帶來的負(fù)面影響,合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行財務(wù)會計工作。
參考文獻(xiàn)
[1]張恒睿,黃秋菊.論互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計的影響[J].品牌(下半月),2015(8):57-58
當(dāng)前局勢下,我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平不斷上漲,人們的生活水平隨著經(jīng)濟(jì)推動也有了質(zhì)的改變。近年來,我國平均每個家庭都能達(dá)到幾萬的均收入標(biāo)準(zhǔn),隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也取得了部分成就,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品已得到了你們的廣泛認(rèn)可。互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品會讓人們每年得到10%收入,并且,理財產(chǎn)品投資風(fēng)險低,資金流動快,所以備受人們喜愛,即使是這樣,還仍有大部分人依然應(yīng)用傳統(tǒng)的銀行儲蓄,這也說明互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的發(fā)展還仍沒有徹底被完善,就此筆者作為一個高中生,分享了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)金融下家庭理財方式。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展
理財,一直都是家庭、個人在收入穩(wěn)定的前提必須要考慮的問題,而互聯(lián)網(wǎng)金融這種剛剛崛起的理財產(chǎn)品,利用自身優(yōu)勢在全國發(fā)展,現(xiàn)階段已經(jīng)是理財界的“新寵”。相比較其他理財方式,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險低,卻有著穩(wěn)定性高且收益高的優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)金融可以令理財者可以在第一時間得知理財產(chǎn)品的信息,免去了排隊辦理業(yè)務(wù)的麻煩,只要在家里利用互聯(lián)網(wǎng)就可以對產(chǎn)品的各種信息獲取,并且可以完成理財產(chǎn)品的購買。這種新式的理財,顛覆了傳統(tǒng)的理財方式,使得理財更加現(xiàn)代化、富有層次化,對我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義非凡。
三、升級家庭理財觀念
受傳統(tǒng)觀念的影響,家庭理財大都是選擇存進(jìn)銀行,尤其是郊區(qū)、農(nóng)村的家庭,認(rèn)為資金不多沒有必要“理財”,也有不少城市家庭只選擇家庭存款存在銀行。但,隨著銀行利息的降低,儲蓄理財?shù)睦⒆兊煤苌?,很多家庭在理財觀念上開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此,更多的家庭應(yīng)該從實際出發(fā),改變家庭理財?shù)年惻f的觀念。剛開始對家庭理財轉(zhuǎn)型的可以是一些長期的、風(fēng)險低的理財產(chǎn)品,當(dāng)有一定的經(jīng)驗或收益以后可以試著投資一些股票、基金、信托等增值潛力大的種類。
四、適當(dāng)擴(kuò)大家庭理財方式
時下中國的金融市場雖然還處在發(fā)展初期,但是發(fā)展速度甚是可觀,而且規(guī)模龐大,投資者的理財渠道不再局限于銀行儲蓄理財,還有債券理財、保險理財、基金理財、國債理財、信托理財、期貨理財、網(wǎng)貸理財?shù)榷喾N不同的理財方式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)理財時代,更是誕生了眾多互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品,人們理財更加方便、快捷,在這個時候應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾蛹彝ダ碡敺绞交蛘哒f渠道。例如,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+理財已經(jīng)不是停留在概念上的了,同時從互聯(lián)網(wǎng)中篩選一些比較靠譜的線上理財平臺進(jìn)行投資,讓其為自己的理財需求服務(wù),但是在投資的時候要注意互聯(lián)網(wǎng)理財風(fēng)險。
五、多接觸新型理財產(chǎn)品
目前,我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)市場已經(jīng)有了向國際化發(fā)展的現(xiàn)象,并且國內(nèi)的理財產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應(yīng)用到了人們的生活之中。金融經(jīng)濟(jì)市場在在國內(nèi)已開辟出屬于在自己的新市場。在當(dāng)前局勢下,國外的市場理財知識以面向國內(nèi),并且,金融理財在我國市場中利用門檻低、安全、收益高的優(yōu)勢已在國內(nèi)站穩(wěn)腳步?,F(xiàn)在,我國正在為國內(nèi)引進(jìn)新的理財產(chǎn)品,且對引進(jìn)的新產(chǎn)品也進(jìn)行了初步分析,對新產(chǎn)品的了解也能基本掌握了。而一般,只有理財者對理財產(chǎn)品進(jìn)行一部分了解,才會進(jìn)行對其投資。且在投資者投資前,都會對理財產(chǎn)品的風(fēng)險問題、安全問題以及收益問題進(jìn)行分析掌握。與此同時,資金流動的走向、收益的多少,這些都是投資者時刻關(guān)注的,在這里筆者建議人們,快樂理財,開心收益,這樣才是理財?shù)恼嬲疽狻?/p>
六、合理配置家庭資產(chǎn)
互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下,家庭資產(chǎn)結(jié)構(gòu)也受到了影響,我國理財產(chǎn)品的復(fù)雜多樣,種類繁多,其中有高風(fēng)險、高收益的理財產(chǎn)品,也有很多低風(fēng)險但收益穩(wěn)定的理財產(chǎn)品。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下,家庭、個人對理財神品的掌控更加的得心應(yīng)手,而金融素養(yǎng)好的家庭對理財產(chǎn)品的掌握方面更合理所獲得的收益也更多。例如,家庭收入一般,盡量選擇固定收入的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的流動性更好,也是家庭理財中資產(chǎn)配置重要的部分。家庭收入理想,可以投資一些風(fēng)險高的產(chǎn)品,例如,股票、基金等等。
七、制定家庭理財計劃和方案
家庭理財?shù)男枰侠淼挠媱澓头桨傅膶嵤f萬不可看好一種理?方式就將錢一投就撒手不管,這種理財方式是最不可取的。并且,家庭理財也需要依據(jù)家庭的實際情況合理進(jìn)行安排,這也是因為家庭情況的不同收入方面不同,因此在理財方案的制定上要根據(jù)收入選擇合適自己的理財計劃。
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+; 財務(wù)信息特點; 財務(wù)信息披露
【中圖分類號】 F231.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2016)24-0107-03
“互聯(lián)網(wǎng)+”不等同于“+互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)不再單單是一種工具、一種技術(shù),而是將互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維融入各個行業(yè),變革傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展模式,成為驅(qū)動傳統(tǒng)行業(yè)快速發(fā)展的一種動力、一種戰(zhàn)略、一場革命[1]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在為各行業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時,也提出了挑戰(zhàn)。本文試圖分析“互聯(lián)網(wǎng)+”給企業(yè)財務(wù)信息披露帶來的影響,以期為“互聯(lián)網(wǎng)+會計”的健康持續(xù)發(fā)展、規(guī)范企業(yè)財務(wù)信息披露提供借鑒。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下財務(wù)信息特點
“互聯(lián)網(wǎng)+”催生了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài),企業(yè)財務(wù)信息表現(xiàn)出多樣化、動態(tài)化、自動化、開放化、智能化等特點,實現(xiàn)了財務(wù)信息內(nèi)外的互聯(lián)互通。
(一)多樣化
大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)財務(wù)信息不僅包括數(shù)字等結(jié)構(gòu)化信息,也包括HTML、郵件、報表等半結(jié)構(gòu)化信息以及音頻、視頻、圖像等非結(jié)構(gòu)化信息,企業(yè)財務(wù)信息紛繁復(fù)雜、多式多樣。
(二)動態(tài)化與自動化
“互聯(lián)網(wǎng)+”顛覆了企業(yè)財務(wù)管理模式,各種各樣的會計處理軟件實現(xiàn)了數(shù)據(jù)錄入、整理、報出同步進(jìn)行,實時披露企業(yè)經(jīng)營成果和財務(wù)狀況,改變了傳統(tǒng)會計事后核算方式,利于信息使用者動態(tài)地獲取與其決策相關(guān)的信息。此外,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù),實行遠(yuǎn)程操控,自動獲取、分析財務(wù)數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,建立相應(yīng)的圖標(biāo)信息,動態(tài)地反映數(shù)據(jù)變化情況。
(三)開放化
互聯(lián)網(wǎng)打破了財務(wù)信息時間與空間界限,使財務(wù)信息呈現(xiàn)高度開放化。企業(yè)通過建立財務(wù)信息共享服務(wù)中心,實現(xiàn)了信息資源共享,便利了企業(yè)財務(wù)信息加工處理。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動終端不斷普及,信息使用者利用移動終端可以隨時采集與其決策相關(guān)的有關(guān)企業(yè)過去、現(xiàn)在、未來的所有信息。
(四)智能化
隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)能從繁雜、模糊、無序的財務(wù)數(shù)據(jù)與非財務(wù)數(shù)據(jù)中自動搜索和提取有用信息,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換、分析、處理,實時、主動、定向地為信息使用者提供其所需的財務(wù)信息,實現(xiàn)了財務(wù)信息報告的智能化。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)財務(wù)信息披露帶來的機遇
(一)豐富了信息披露渠道
會計“1.0時代”[2],企業(yè)財務(wù)信息披露方式主要是定期對外提供紙質(zhì)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益表和報表附注。20世紀(jì)末,PC互聯(lián)網(wǎng)時代,計算機作為一種工具開始被應(yīng)用到企業(yè)財務(wù)中,部分企業(yè)開始定期在特定網(wǎng)站對外提供電子版財務(wù)報告,縮短了信息傳遞時間。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出,移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,財務(wù)信息趨于智能化、開放化,企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)平臺及時更新信息,信息使用者可以隨時隨地查看企業(yè)財務(wù)信息,及時獲取與其投資決策相關(guān)的信息。會計信息化時代,企業(yè)信息披露渠道不再僅僅局限于傳統(tǒng)媒介,豐富的財務(wù)信息披露渠道,使信息使用者高效、多元、便捷地了解企業(yè)財務(wù)信息。
(二)降低了信息披露成本
與傳統(tǒng)信息披露方式相比,“互聯(lián)網(wǎng)+”下信息披露成本具有很大突破,主要表現(xiàn)在如下方面:第一,從信息收集與處理過程來看,企業(yè)利用云計算會計大數(shù)據(jù)處理平臺,快速收集、加工、整合信息,并通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC),將企業(yè)所有子公司的業(yè)務(wù)整合到一個FSSC來進(jìn)行賬務(wù)處理,與傳統(tǒng)信息處理過程相比,節(jié)省了大量的系統(tǒng)成本和人工成本。根據(jù)Accenture(埃森哲公司)對已在歐洲建立FSSC的30多家跨國公司的調(diào)查結(jié)果來看,通過建立FSSC可平均降低30%的運營成本。我國中興通訊自實施財務(wù)共享服務(wù)以來,每單節(jié)約處理成本9.1元,節(jié)約人工成本約60%。第二,從財務(wù)信息披露程序來看,互聯(lián)網(wǎng)時代,電子商務(wù)、電子發(fā)票不斷普及,會計財務(wù)業(yè)務(wù)趨于一體化,企業(yè)借助財務(wù)處理軟件實現(xiàn)了信息錄入、加工、報出同步完成,改變了傳統(tǒng)的憑證賬簿報表的披露模式,可以大幅節(jié)約傳統(tǒng)信息披露程序所產(chǎn)生的人工成本、寄送成本、管理成本等。據(jù)調(diào)查,京東實施電子發(fā)票以來,每年可節(jié)約1.08億元管理費用。第三,從信息使用和管理來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下企業(yè)提供的電子版財務(wù)報告可以供多個信息使用者同時、重復(fù)地瀏覽下載,不僅減少了紙質(zhì)版財務(wù)報表的印刷費用,而且減少了中間環(huán)節(jié)的管理費用。
(三)提高了信息披露質(zhì)量
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式通過增強信息的可理解性、相關(guān)性和可比性來提高信息披露質(zhì)量。“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)財務(wù)信息披露形式豐富多樣,不僅保留了傳統(tǒng)的賬表披露形式,還增添了聲音、圖形、Flash等網(wǎng)絡(luò)披露方式,保障財務(wù)報告通俗易懂、便于使用,增強了會計信息的可理解性;“互聯(lián)網(wǎng)+”加強了企業(yè)與信息使用者的互動,根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”論壇統(tǒng)計,截至2015年12月1日,已有60多萬家企業(yè)開通企業(yè)微信,微信企業(yè)號達(dá)到1 000多萬,大部分企業(yè)通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺加強與客戶的線上互動,及時捕捉信息使用者的需求與風(fēng)險偏好。通過使用大數(shù)據(jù)處理技術(shù),將信息使用者的瀏覽次數(shù)、搜索范圍、APP下載次數(shù)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)引入管理會計系統(tǒng),加工成各種報表對外披露,提高了信息的決策有用性;互聯(lián)網(wǎng)時代,XBRL網(wǎng)絡(luò)信息披露技術(shù)的推廣,增強了信息的可比性。XBRL格式下,所有財務(wù)信息均具有唯一的“識別碼”,信息使用者結(jié)合自身需求,在XBRL信息處理系統(tǒng)中選擇自己需要的信息,即可實現(xiàn)財務(wù)報表橫縱向?qū)Ρ确治鯷3]。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下財務(wù)信息披露面臨的問題
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)信息”新特點致使信息披露安全風(fēng)險增大
“互聯(lián)網(wǎng)+”助推財務(wù)信息動態(tài)化、開放化、智能化的同時,也加大了企業(yè)財務(wù)信息安全風(fēng)險。
我國大部分企業(yè)財務(wù)信息加密系統(tǒng)不完善,在傳遞、使用過程中容易遭到黑客侵襲[4]。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,2014年5月至2015年5月27日,國內(nèi)通信運營商漏洞總數(shù)高達(dá)1 188個,其中高危漏洞約占75.5%。2016年,小米官網(wǎng)所有MIUI合作版ROM被發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)漏洞,黑客可利用MIUI漏洞獲得所有權(quán)限,盜取篡改大量數(shù)據(jù)信息。
網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)投資力度小。“互聯(lián)網(wǎng)+”促使企業(yè)改革創(chuàng)新,各行業(yè)都在探索中前進(jìn),大多企業(yè)將精力放在業(yè)務(wù)創(chuàng)新層面,實現(xiàn)行業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級,忽略了對信息安全的建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型與財務(wù)信息安全建設(shè)沒有銜接好,部分企業(yè)甚至處于“裸奔”狀態(tài),尤其是處于成長初期的企業(yè),人力、財力、物力尚且不足,加大財務(wù)信息安全建設(shè)更是空想。其中最具代表性的是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)。由于自主研發(fā)P2P平臺的成本較高,約為購買模板的20―30倍,所以90%以上的P2P平臺直接購買廉價的模板網(wǎng)站,財務(wù)信息被盜風(fēng)險增大[5]。
(二)傳統(tǒng)會計核算與信息披露制約致使信息決策有用性差
“互聯(lián)網(wǎng)+”變革了企業(yè)商業(yè)模式、交易方式、管理活動,改變了會計核算環(huán)境,沖擊了傳統(tǒng)會計基本假設(shè)、會計計量模式和信息披露內(nèi)容,但目前,我國會計核算與財務(wù)信息披露仍以傳統(tǒng)方式為主,致使披露財務(wù)信息的決策效用較差。第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”對會計核算前提提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)間虛擬聯(lián)合、戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)會計主體假設(shè)的活動范圍;網(wǎng)上兼并、收購、破產(chǎn)的發(fā)生,質(zhì)疑了持續(xù)經(jīng)營假設(shè);此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)融入各行各業(yè),國際貿(mào)易更加頻繁,國際間資本流通更加迅速,商品價格、匯率、利率變動更加劇烈,動搖了“貨幣計量”假設(shè)中幣值穩(wěn)定的前提,使企業(yè)財務(wù)報表的縱向可比性大打折扣。第二,網(wǎng)絡(luò)信息時代,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)對信息使用者更加重要,而目前會計信息的收集、整理、披露仍以財務(wù)信息為主,大量非結(jié)構(gòu)化信息被排除在財務(wù)報表之外,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價值未能充分反映[6]。第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)信息流、物流、資金流“三流合一”,與“歷史成本”計量方法相比,公允價值計量模式更能實時地反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實質(zhì)。然而,我國公允價值計量準(zhǔn)則不詳細(xì)、估值技術(shù)與估值方法尚不完善,實際操作難度較大、應(yīng)用成本較高;公允價值判斷具有很強的主觀性,可靠性較差;由于我國市場化程度較低,市場價格體系尚不健全,部分商品價格偏離市場軌跡,市場價格失去公允,一定程度上阻礙了“公允價值”計量方法的使用??傊捎谑艿絺鹘y(tǒng)會計主體假設(shè)、會計計量模式、信息披露內(nèi)容的制約,致使“互聯(lián)網(wǎng)+”下披露的財務(wù)信息的決策效用較差。
(三)信息披露制度缺失致使政府監(jiān)管不到位
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”融入各行各業(yè),O2O、P2P、B2C紛紛涌現(xiàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”顛覆各行各業(yè)的同時,也出現(xiàn)了e租寶、中晉系等P2P“跑路”的現(xiàn)象。截至2015年底,國內(nèi)共有668家P2P“跑路”,涉及金額巨大,其中一家“跑路”公司金額高達(dá)46億元人民幣,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象屢見不鮮,歸根究底,是由于我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息披露制度不健全致使政府監(jiān)管不到位。互聯(lián)網(wǎng)時代,就信息披露主體而言,披露主體紛繁復(fù)雜、部分企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳推廣,成為實質(zhì)的銷售主體,而現(xiàn)行信息披露制度并未將其涵蓋在內(nèi),由于無法受到法律的約束,政府監(jiān)督也存在空白,導(dǎo)致部分企業(yè)鉆了法律空子,信息披露違規(guī)、財務(wù)欺詐等現(xiàn)象時有發(fā)生;就信息披露方式而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”下,信息披露方式豐富多樣,但現(xiàn)行信息披露制度僅對企業(yè)披露范圍和質(zhì)量做了相關(guān)規(guī)定,并未對信息披露方式做具體說明,滋生了部分企業(yè)利用信息披露方式規(guī)避風(fēng)險,損害投資者利益。就違規(guī)處罰而言,目前違規(guī)披露處罰力度太小,如:2015年6月5日因涉嫌違規(guī)披露被調(diào)查的亞太實業(yè),2013年虛增凈利潤494.83萬元,2014年虛增收入2 043.16萬元,但僅僅處罰亞太實業(yè)60萬元,這樣的違規(guī)成本根本沒有威懾力。尤其對一些轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,企業(yè)為了跑馬圈,甚至不惜違規(guī)披露來圈住客戶。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下規(guī)范財務(wù)信息披露的對策
(一)加大對新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用力度
1.財務(wù)信息安全風(fēng)險在“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃推進(jìn)過程中呈現(xiàn)乘數(shù)效應(yīng),大量財務(wù)數(shù)據(jù)一旦泄露必將對國家安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成巨大的現(xiàn)實和潛在威脅,政府在完善網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息安全制度,加強監(jiān)管力度的同時,更應(yīng)加大對財務(wù)信息安全的資金與技術(shù)支持,集合信息安全企業(yè)、安全機構(gòu)、技術(shù)研究機構(gòu)的力量,加快大數(shù)據(jù)在財務(wù)信息安全領(lǐng)域中的應(yīng)用,建設(shè)全國財務(wù)信息安全共享與關(guān)聯(lián)分析平臺,通過集中設(shè)立第三方安全云平臺,將云節(jié)點部署于全國各地,把大量攻擊引入云端進(jìn)行集中阻斷和分析,為企業(yè)財務(wù)信息安全提供第一道防線。既有利于解決“互聯(lián)網(wǎng)+”推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中信息安全人才缺乏與企業(yè)財務(wù)信息安全系統(tǒng)建設(shè)資金不足的矛盾,又有可能提供更加準(zhǔn)確、快速的財務(wù)信息安全策略,政企協(xié)作,更好地應(yīng)對財務(wù)信息安全威脅。
2.互聯(lián)網(wǎng)與會計的深度融合,使過去相對獨立、分散的財務(wù)信息已經(jīng)融合為深度關(guān)聯(lián)、相互依賴的整體。傳統(tǒng)靜態(tài)、單點防護(hù)技術(shù)難以適用“互聯(lián)網(wǎng)+”下對安全風(fēng)險的應(yīng)對,企業(yè)應(yīng)加大對信息技術(shù)的研發(fā)與投資,樹立動態(tài)的財務(wù)信息安全理念,結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點,開發(fā)新型安全系統(tǒng),如采用量子密碼技術(shù)、可信計算技術(shù),施行身份認(rèn)證、同步監(jiān)控,自動維護(hù)財務(wù)系統(tǒng)等,實現(xiàn)財務(wù)信息傳遞、使用過程的安全性、真實性、完整性和防入侵性,有效防范不斷變化的財務(wù)信息安全風(fēng)險,切實保障企業(yè)財務(wù)信息安全。
(二)明確網(wǎng)絡(luò)會計核算前提,豐富信息披露內(nèi)容
“互聯(lián)網(wǎng)+會計”實現(xiàn)了會計信息與企業(yè)業(yè)務(wù)的實時聯(lián)動,會計工作由靜態(tài)財務(wù)信息處理模式向動態(tài)管理模式轉(zhuǎn)變,會計核算主體擴(kuò)大,傳統(tǒng)會計核算與信息披露模式已不能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時展要求,企業(yè)應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)核算前提、完善會計核算模式、重新設(shè)定財務(wù)報告模式、豐富信息披露內(nèi)容。首先,將傳統(tǒng)會計主體假設(shè)下的絕對實體向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的相對主體轉(zhuǎn)變,形成開放性的主體假設(shè),試用“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體”定義會計主體,將經(jīng)濟(jì)利益的高度統(tǒng)一作為判斷會計主體的標(biāo)準(zhǔn),只要是為了共同經(jīng)濟(jì)利益而相互協(xié)作的聯(lián)合體,無論有多少個部門或獨立企業(yè)組成,均可視為一個會計主體;以一個項目為核算周期代替?zhèn)鹘y(tǒng)持續(xù)經(jīng)營假設(shè);用交易期間代替?zhèn)鹘y(tǒng)會計分期假設(shè);擴(kuò)大會計核算與披露內(nèi)容,提高信息披露質(zhì)量。其次,完善公允價值計量準(zhǔn)則,明確將公允價值界定為“交易價格”,將“可靠性”作為公允價值計量的基本前提,明確公允價值的使用范圍與披露要求。設(shè)立多層級實際信息參數(shù)與估值技術(shù),明確各層實際信息參數(shù)的適用范圍,構(gòu)建不同層級的估值技術(shù),規(guī)范估值方法;改善我國公允價值市場環(huán)境,減少政府對市場的管制,加大市場化程度,使金融資產(chǎn)、金融衍生品等交易價格更加公允。最后,重新設(shè)定財務(wù)報告模式。將資產(chǎn)負(fù)債按照“歷史成本”與“公允價值”分別列報,重設(shè)資產(chǎn)負(fù)債列報順序,納入對人力資本等重要信息的表內(nèi)披露,豐富信息披露內(nèi)容,提高信息的決策效用[7]。
(三)完善信息披露制度,加強政府監(jiān)管
“互聯(lián)網(wǎng)+”便利財務(wù)信息披露的同時,也暴露出諸多問題,為滿足“互聯(lián)網(wǎng)+會計”的新要求,需不斷完善我國財務(wù)信息披露制度,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)市場秩序,加強政府監(jiān)管,保障“互聯(lián)網(wǎng)+會計”健康持續(xù)發(fā)展[8]。首先,拓寬信息披露主體范圍,將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)納入信息披露制度,完善信息披露內(nèi)容,加大對財務(wù)信息、經(jīng)營信息、管理信息、風(fēng)險信息的披露力度。如2016年3月公布的《互聯(lián)網(wǎng)金融信息披露規(guī)范 (初稿)》將歷史違約率、逾期率、壞賬率等更多風(fēng)險信息納入信息披露規(guī)范中,切實保護(hù)投資者利益,為其他行業(yè)的規(guī)范提供借鑒。其次,設(shè)立獨立監(jiān)管機構(gòu),“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)經(jīng)營具有虛擬化、跨界化、高技術(shù)等特點,風(fēng)險管理更加復(fù)雜,監(jiān)管難度更大,我國大部分行業(yè)實行交叉管理,甚至有些行業(yè)沒有管理機構(gòu),因此,我們應(yīng)引進(jìn)國外管理體制,設(shè)立各行業(yè)獨立的監(jiān)管機構(gòu),加強各行業(yè)的監(jiān)管力度,提高信息披露質(zhì)量。最后,加大懲罰力度,完善我國《經(jīng)濟(jì)法》《公司法》《證券法》等相關(guān)法律法規(guī),細(xì)化信息披露違規(guī)程度,加大違規(guī)成本,情節(jié)嚴(yán)重者可以嘗試暫停入市措施。
五、結(jié)語
“互聯(lián)網(wǎng)+”給企業(yè)財務(wù)信息披露帶來機遇的同時,也提出了挑戰(zhàn)。政府應(yīng)該出臺政策加大對新技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用力度;明確網(wǎng)絡(luò)會計核算前提,豐富信息披露內(nèi)容;完善信息披露制度,加強監(jiān)管,以保證“互聯(lián)網(wǎng)+財務(wù)”的健康規(guī)范發(fā)展。
本文主要從國家層面、宏觀角度研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)財務(wù)信息披露的規(guī)范問題,而對企業(yè)微觀層面的應(yīng)對策略探究較少,有待將來進(jìn)一步的研究。
【主要參考文獻(xiàn)】
[1] 周鴻鐸.我理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”――“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種融合[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2015(8):115-116.
[2] 肖禎.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的財會人[N].中國會計報,2015-07-17.
[3] 孔維偉,張海. XBRL 環(huán)境下上市公司財務(wù)報表附注信息披露研究[J].財會通訊,2013(13):98-99.
[4] 劉新勇.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的會計信息披露研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2015(10):82-83.
[5] 郭奎濤.黑客盯上互聯(lián)網(wǎng)金融八成P2P平臺受攻擊[N].中國企業(yè)報,2015-02-03.
[6] 袁振興,張青娜,張曉琳,等.大數(shù)據(jù)對會計的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對[J].會計之友,2014(32):89-92.
豬和鷹的區(qū)別?鷹自己振翅翱翔。第二代互聯(lián)網(wǎng)的緣起,是以互聯(lián)網(wǎng)為信息能量,重塑現(xiàn)實社會供需關(guān)系;相比于第一代互聯(lián)網(wǎng),單純通過線上創(chuàng)造供需關(guān)系、產(chǎn)業(yè)鏈較短的商業(yè)模式,第二代互聯(lián)網(wǎng)要求玩家更接地氣、更擅長貼身肉搏。當(dāng)?shù)蔚尾①徚丝斓?,仍將面臨Uber的挑戰(zhàn);當(dāng)優(yōu)酷并購了土豆,仍會面臨樂視、芒果TV的崛起;在第二代互聯(lián)網(wǎng),由于產(chǎn)業(yè)鏈的拉長,面對產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變以及資本環(huán)境的變,企業(yè)先發(fā)優(yōu)勢不再那么明顯,考驗的是管理團(tuán)隊在整個變的過程中把握長期戰(zhàn)略,以及快速應(yīng)對的能力。
這也決定了:僅憑“時勢造英雄”不可重現(xiàn),引領(lǐng)第二代互聯(lián)網(wǎng)的強者,不是單純因為踩準(zhǔn)了某個風(fēng)口,而是自身具備引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和資本的綜合素質(zhì)。這就是豬和鷹的根本區(qū)別,豬因風(fēng)而飛,風(fēng)停豬死;鷹振翅翱翔,乘風(fēng)而起,主宰天空。
第二代互聯(lián)網(wǎng)下,評價鷹的核心指標(biāo)正在改變。如果說傳統(tǒng)企業(yè)比拼的是融資成本、獲取資源的成本;那第一代互聯(lián)網(wǎng)時代,比拼的則是獲取用戶的成本;而到了第二代互聯(lián)網(wǎng),比拼的則是獲取用戶的成本,以及滿足用戶的效率。獲取用戶成本越低,滿足用戶效率越高,就越容易勝出。傳統(tǒng)的估值體系中,核心假設(shè)是公司的穩(wěn)定增長,核心財務(wù)指標(biāo)(如ROE、財務(wù)成本),并不適用處在跑馬圈地的第二代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)理財;金融發(fā)展;余額寶;支付寶
伴隨互聯(lián)網(wǎng)對人類社會生產(chǎn)生活的滲透,互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)的關(guān)系越來越密切,互聯(lián)網(wǎng)理財應(yīng)運而生并不斷成長,受到了許多用戶的青睞,這不僅給傳統(tǒng)金融帶來了很大壓力,也左右著金融業(yè)的發(fā)展。因此,如何看待互聯(lián)網(wǎng)理財對金融發(fā)展的影響成為了一個十分重要的話題。余額寶與支付寶是互聯(lián)網(wǎng)理財中的佼佼者,對余額寶和支付寶的分析有助于準(zhǔn)確地為金融發(fā)展把脈。
一、互聯(lián)網(wǎng)理財對金融發(fā)展的積極意義
(一)有利于擴(kuò)大貨幣基金規(guī)模
余額寶在網(wǎng)絡(luò)上有“儲蓄罐”之稱,究其原因,主要有門檻低、收益率高、利息按天結(jié)算等優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是銀行存款所不具備的,尤其是收益率一度能夠達(dá)到6%以上,這是銀行活期存款利率的近20倍,這很好地符合了大量社會散戶的收益高、周期短的要求。余額寶自2013年起進(jìn)入高速發(fā)展期,從2013年7月到次年2月,其貨幣基金規(guī)模超過4000億元,貨幣基金規(guī)模在8個月內(nèi)由3038億元增長至10000億元左右,這占到了全國貨幣基金總額的34%左右。由此可以看出,互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品對于促進(jìn)貨幣基金規(guī)模的擴(kuò)大和速度的加快發(fā)揮著十分積極的作用,貨幣基金企業(yè)融資難度大、利率高、時間長的問題得到了一定程度的解決。
(二)有利于推動金融市場化進(jìn)程
黨的十八屆三中全會指出:“市場在資源配置中起決定性作用”,貨幣市場是市場整體的重要組成部分,因而貨幣市場也不例外。通過利率的市場化,貨幣基金在貨幣基金市場上能使資金得到合理配置,這能夠促進(jìn)貨幣基金使用效率的提升。眾所周知,相對于傳統(tǒng)金融業(yè),融資成本低、收益率高、靈活性和流動性較強等是余額寶所具有的巨大優(yōu)勢,且余額寶、支付寶往往與用戶的銀行卡綁定,這樣全方位的利益和便捷使許多用戶直接將自己銀行活期存款轉(zhuǎn)賬到支付寶和與之綁定的余額寶,貨幣基金的流動性獲得了極大的增強,同時由于大量貨幣基金滯存于銀行而造成的資金浪費問題也得到了一定程度的緩解,此外,還金融機構(gòu)壟斷社會大部分資金的現(xiàn)象也有所改觀。余額寶、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的崛起很快構(gòu)成了對傳統(tǒng)金融機構(gòu)的挑戰(zhàn),使其不得不應(yīng)對行業(yè)競爭,而正是這一競爭性能夠?qū)适袌龌兴暙I(xiàn)。所以,可以說余額寶、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)尼绕鸫龠M(jìn)了我國金融市場化水平的進(jìn)一步提高。此外,從長遠(yuǎn)來看,倘若利率市場化的目標(biāo)最終得以完成,那么余額寶套利空間的縮小甚至消失是不可避免的,即余額寶與金融機構(gòu)之間的利率差值會越來越小,然而,套利空間的消失并不會一成不變地保持下去,為爭奪貨幣基金的市場份額,余額寶與金融機構(gòu)不可避免地將進(jìn)行又一輪的利率博弈,若這一趨勢能夠持續(xù)下去,那么最終收益的將會是貨幣基金市場,貨幣基金會進(jìn)一步實現(xiàn)優(yōu)化配置和充分利用。
(三)有利于提高金融監(jiān)管水平
借助科技發(fā)展的東風(fēng),各類新型理財產(chǎn)品層出不窮,而余額寶、支付寶只是其典型代表。如今,上到國家政策下到各行各業(yè),都把創(chuàng)新放在了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步的重要位置,整個市場都在努力以創(chuàng)新思維開發(fā)新產(chǎn)品,而金融行業(yè)是最具創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的行業(yè)之一。因而,互聯(lián)網(wǎng)理財金融必將呈現(xiàn)出多樣、多變的發(fā)展態(tài)勢,這無疑增大金融監(jiān)管的壓力,使其面臨著更多的任務(wù)和要求。事實上,傳統(tǒng)的金融監(jiān)管體系與相關(guān)制度并不完善,甚至在一些方面存在空白,互聯(lián)網(wǎng)理財將會促使金融監(jiān)管機構(gòu)重新看待金融監(jiān)管形勢,分析互聯(lián)網(wǎng)理財對其造成的影響,以及自身面臨的機遇和挑戰(zhàn),對傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行對比、思考和審視,并采取對策確保二者能夠優(yōu)勢互補,共同發(fā)展,以最大限度上推進(jìn)整個金融市場的發(fā)展。因此,以余額寶、支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)理財將激發(fā)金融監(jiān)管機構(gòu)職能的進(jìn)一步發(fā)揮,使其充分發(fā)揮自身監(jiān)管作用,以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場并確保金融業(yè)健康發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)理財對金融發(fā)展的消極作用
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險較大不利于金融發(fā)展的穩(wěn)定
首先,作為貨幣基金,余額寶和支付寶自身存有系統(tǒng)性風(fēng)險。就余額寶、支付寶的本質(zhì)而言,屬于第三方支付平臺,和金融機構(gòu)發(fā)售的基金產(chǎn)品類似,其高收益的背后潛藏著高風(fēng)險,這與許多用戶所持有的只賺不賠印象是相悖的,它并非完美、最佳的理財產(chǎn)品。
其次,互聯(lián)網(wǎng)金融存有金融監(jiān)管上的政策性風(fēng)險。證監(jiān)會在監(jiān)管上有自身的局限性,作為第三方支付平臺,在整個貨幣基金鏈條中,余額寶和支付寶不能代銷基金,而只可以扮演支付的角色,天弘基金則是其貨幣基金直銷者。因此,在貨幣基金銷售方面,余額寶與支付寶打的是球,從法律法規(guī)的角度出發(fā),余額寶和支付寶雖不違法,但也不合法,位于監(jiān)管的灰色地帶中,這一位置使得其隨時面臨著被叫停的可能,即當(dāng)金融監(jiān)管部門的監(jiān)管范圍有所改變,便可能輻射到這一灰色地帶。
最后,余額寶面臨著銀行的競爭性風(fēng)險,原因是其與銀行進(jìn)行貨幣基金市場份額的爭奪。支付寶的支付體系的建立決定了其位于銀行體系之上,一旦余額寶的吸金規(guī)模過大,極大地威脅到了銀行,那么銀行必然會予以反擊,其聯(lián)合起來攻擊余額寶的可能性很大。對比銀行的吸收存款業(yè)務(wù)和余額寶的吸金特征就會發(fā)現(xiàn),二者具有很大的相似度,一旦競爭升級,各大銀行便可以控制各自平臺的方式威脅余額寶根基,余額寶和支付寶將因此而面臨著巨大風(fēng)險。
(二)貨幣基金流動性過快對金融業(yè)健康發(fā)展造成不利
余額寶、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)理財有貨幣基金流動性快的特點,這無疑對大量小額散戶是有利的,但這一有利只能在短期內(nèi)得以保證。在貨幣基金總額一定的前提下,按照費雪方程式可以得出,當(dāng)貨幣基金流動性過快時,會出現(xiàn)物價水平上漲的狀況,而實際貨幣供給量會隨之減少,這使利率上升必可避免,這時候傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融二者間的矛盾會進(jìn)一步激化,金融發(fā)展面臨內(nèi)部矛盾升級的危險,假如此時金融監(jiān)管不到位或不及時,那么金融發(fā)展就會面臨困境。
(三)互聯(lián)網(wǎng)理財推升傳統(tǒng)金融貸款利率
余額寶平均收益率通常保持在較高水平上,比商業(yè)銀行的活期存款利率高出很多倍,且面對期整存整取利率也體現(xiàn)著巨大優(yōu)勢,二者收益率有較大差距的狀況十分明顯。與之相對應(yīng)的是吸金能力上的差距,對于傳統(tǒng)金融來說,互聯(lián)網(wǎng)金融理財是一個很大的競爭對手。倘若央行對此進(jìn)行有效干預(yù),在不轉(zhuǎn)型且不影響其利潤率的前提下,傳統(tǒng)金融業(yè)只能上調(diào)存款利率,貨幣貸款額會因此而有大幅度下降,貨幣滯存會隨之加劇,且貨幣市場流通受到影響,這無疑會增大新一輪金融危機爆發(fā)的可能性,金融業(yè)的發(fā)展將面臨巨大威脅。
結(jié)束語
以余額寶與支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,對傳統(tǒng)金融業(yè)構(gòu)成了挑戰(zhàn),改變著金融發(fā)展的格局?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是一把雙刃劍,對金融發(fā)展既有著積極的促進(jìn)作用,也造成著相當(dāng)程度的消極影響,應(yīng)對此有客觀認(rèn)識,并采取積極措施引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)倪\行,以維護(hù)金融業(yè)的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。(作者單位:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
[1] 吳楠.余額寶對商業(yè)銀行的影響及其應(yīng)對策略[J].法制博覽.2014(07).
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng)):聯(lián)想實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和思路是什么?
張暉:過去,聯(lián)想主要經(jīng)營運營商市場和開放市場。進(jìn)入到2014年以后,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,客戶的購買行為發(fā)生了很大的變化。
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,我們了解用戶對外觀設(shè)計的需求、對硬件配置的需求,以及對產(chǎn)品功能的需求。在分析過程中,我們發(fā)現(xiàn)第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠提供龐大的數(shù)據(jù)資源和信息服務(wù),能夠幫助我們更好地捕捉用戶需求,這也是我們選擇與京東合作的原因。
基于這些需求,我們推出了包括樂檬K3 Note在內(nèi)的一系列互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。我們強調(diào)產(chǎn)品不僅外觀和性能都要出眾,還要確保價格能夠被用戶接受。得出這些結(jié)果,都需要互聯(lián)網(wǎng)平臺的幫助。我們希望新產(chǎn)品重新定義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,也希望聯(lián)想能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)重構(gòu)。
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng)):聯(lián)想如何用互聯(lián)網(wǎng)的平臺集合用戶反饋?
張暉:聯(lián)想收集用戶反饋主要有兩個渠道:一個是在產(chǎn)品上市之前,我們引入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很流行的眾包眾測的方式,集中大約1000名非聯(lián)想員工加入到眾包眾測過程中;另一個以京東商城為平臺,收集對產(chǎn)品不滿意用戶的意見,京東以周為單位幫我們收集客戶質(zhì)疑的細(xì)節(jié)。
在產(chǎn)品上市的第一個月,我們會盡快關(guān)注用戶集中反映的問題,軟件迭代的頻率將達(dá)到一到兩周升級一次,以提升用戶體驗。經(jīng)過這樣的流程,90%的負(fù)面反饋將會得到解決。至于對硬件的不滿,迭代周期可能會更長,不過都會得到進(jìn)一步優(yōu)化。
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng)):聯(lián)想如何通過產(chǎn)品引導(dǎo)年輕用戶的關(guān)注?
據(jù)武夷山茶界名人祖耕榮先生介紹,武夷山開展互聯(lián)網(wǎng)賣茶的企業(yè)已達(dá)上百家之多,參與互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才達(dá)三百余人,個別經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)賣茶年銷售額高達(dá)近千萬元,而在年銷售額達(dá)數(shù)百萬元的則比比皆是。在祖耕榮的召集下,筆者與幾位茶界新人有了一番交流,交流的話題正好是筆者此前寫過《2011年茶界關(guān)鍵詞猜想》中提到的“互聯(lián)網(wǎng)”問題。
北京籍蔡先生娶了武夷山的新娘后就留在武夷山發(fā)展,這位80后對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運營的精通已堪稱“大師”級別,在沒有茶山、沒有開店的情況下,一年銷售額做到了大幾百萬元,在年底的互聯(lián)網(wǎng)銷售旺季受物流滯后的影響,使其業(yè)績受到不小的損失。據(jù)蔡先生介紹,他在互聯(lián)網(wǎng)上賣茶用的不是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,因為傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺價格戰(zhàn)過于明顯,很難保證經(jīng)營者應(yīng)有的利潤,所以他通過獨立網(wǎng)站的推廣來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。據(jù)悉,這種方式賣茶在技術(shù)上門檻不高,而在推廣上則要求專業(yè)性強,特別是用以拉動銷量的手段就是典型的智慧性工作,因而目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中這類推廣人才奇缺。
武夷山的桃淵茗茶葉也是由80后掌門的企業(yè),說到互聯(lián)網(wǎng)賣茶的話題,桃淵茗的掌門人顯得胸有成竹。春節(jié)前的一個月時間里,桃淵茗茶葉通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲得的業(yè)績,相當(dāng)于線下傳統(tǒng)渠道一年的銷售業(yè)績,網(wǎng)絡(luò)部員工的工資收入也高達(dá)萬元以上。在年底的網(wǎng)絡(luò)旺季里桃淵茗也受到了物流滯后的影響,網(wǎng)絡(luò)訂單成批積壓無法發(fā)貨。據(jù)悉,桃淵茗茶葉利用“淘寶網(wǎng)”平臺銷售,在操作方法上有其獨到的一面,這是實現(xiàn)銷量提升的關(guān)鍵。
此外,據(jù)安溪鐵觀音協(xié)會福州分會副會長肖金軍介紹,安溪的茶企從事網(wǎng)絡(luò)銷售更早于武夷山,目前已有年銷售額達(dá)數(shù)千萬元的茶葉網(wǎng)商,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)年銷售額數(shù)百萬元的茶企有近百家之多?;?/p>