陳列的意思精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的陳列的意思主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：陳列的意思范文

【關鍵詞】四股繩肌腱經跟骨隧道移植；腓骨長肌轉位；陳舊性跟腱斷裂；療效跟腱斷裂是運動中常出現(xiàn)的運動系統(tǒng)損傷, 新鮮的跟腱斷裂大多治療效果滿意, 部分患者因治療延誤或者治療不當而造成陳舊性跟腱斷裂, 給治療帶來了較大的麻煩, 也對患者的生活帶來了很多的不便［1］。手術是治療陳舊性跟腱斷裂的主要方法, 但傳統(tǒng)的治療方法存在手術切口長、術后易形成瘢痕粘連等缺點, 治療效果欠佳。本院近年來使用四股繩肌腱經跟骨隧道移植和腓骨長肌轉位療法治療陳舊性跟腱斷裂取得了良好的臨床效果, 現(xiàn)報告如下。

1資料與方法

1. 1一般資料選取本院自2006年1月~2012年6月收治的46例陳舊性跟腱斷裂患者為研究對象, 按照隨機、自愿的原則分為對照組和觀察組, 每組各23例。所有患者均為單側陳舊性跟腱斷裂, 就診時間為傷后1.5~9個月, 臨床癥狀為不同程度的跛行；跟腱處觸診有明顯的凹陷, 29例患者Thompson征陽性；所有患者術前均經MRI檢查明確診斷。對照組男16例, 女7例；年齡22~64歲, 平均(44.8±9.2)歲；受傷部位為左側11例, 右側12例；其中閉合性損傷14例, 開放性損傷9例。觀察組男14例, 女9例；年齡24~68歲, 平均(45.1±11.6)歲；受傷部位為左側15例, 右側8例；其中閉合性損傷12例, 開放性損傷11例。

1. 2治療方法對照組采用腓骨長肌轉位療法, 具體手術方法為：自跟腱止點到小腿中下1/3處作“S”形切口, 清除跟腱斷端組織并分離出正常的腓骨長肌腱。在足外緣第五跖骨處作第二切口并顯露出腓骨長、短肌腱, 將腓骨短肌和長肌腱拉緊并縫合在一起。于跟腱斷端近側沿著冠狀面作由外上向內下跟腱內的第一隧道, 于斷端遠側由內向外橫向作第二隧道, 于跟腱近側2~3 cm處由外下向內上作第三隧道, 并將腓骨長肌腱經隧道依次引出來。將患者處于屈膝30°和踝跖屈20°位置, 將腓骨長肌腱拉緊后與跟腱近端縫合并將腓骨長肌腱與跟腱接觸地方和隧道進出口進行加強縫合。觀察組采用四股繩肌腱經跟骨隧道移植療法, 具體手術方法為：手術切口同腓骨長肌轉位療法。由同側脛骨上端后內嵴縮窄點和脛骨前緣垂線中點向遠側作一長度約3 cm的手術切口, 暴露出半腱肌腱(ST)和肌薄肌腱(GT), 繼續(xù)剝離至脛骨止點, 去除肌肉組織。將ST和GT合并, 測量直徑為4~5 cm；使用直徑為4.5 mm或5.0 mm的鉆頭作一橫向的跟骨隧道, 使得跟骨結節(jié)距離隧道口的距離約為1.2 cm。將上述兩條肌腱由隧道穿過至骨道外肌腱兩側等長。將患者處于屈膝30°和踝跖屈20°位置, 并將股薄肌肌腱穿過隧道后沿著跟腱近端側兩端上行, 半肌腱經跟腱斷端缺損交叉后上行, 用2號愛惜邦編織縫合后固定。術后兩組患者均常規(guī)使用3~5 d抗生素。觀察組患者術后不適用石膏固定, 并于術后第2天開始鍛煉小腿三頭肌和股四頭肌的收縮功能以及足趾的背伸和跖屈功能, 術后3周開始借助雙拐下床活動, 術后8周開始可以借助雙拐進行適當負重訓練, 術后12周可以進行日?；顒? 術后16周可以進行如跑步、跳躍等較劇烈的活動。對照組患者術后使用石膏進行外固定, 使踝關節(jié)處于跖屈30°和膝關節(jié)處于屈曲30°, 6周后取出石膏并逐漸進行踝關節(jié)的功能鍛煉, 借助雙拐進行負重行走, 逐漸降低足跟的高度, 術后8周可全足掌著地, 術后12周完全負重并逐漸進行慢跑訓練, 術后6個月內避免進行劇烈運動。

1. 3治療效果評價采用Arner-Lindholm標準［2］進行評價。優(yōu)：患者無不適感覺, 肌力和行走正常, 提踵有力。良：患者有輕度不適, 患側肌力較對側稍弱, 提踵稍無力；差；患者有明顯不適, 患側肌力明顯減弱, 提踵無力甚至不能提踵。優(yōu)良率=(優(yōu)+良)/總例數×100%。

1. 4統(tǒng)計學方法采用 SPSS 17.0 軟件進行統(tǒng)計學分析。計量資料用( x-±s)表示, 比較用t檢驗。計數資料比較采用χ2檢驗。P

2結果

觀察組優(yōu)良率明顯高于對照組, 差異有統(tǒng)計學意義(100.0% VS 87.0%, P

表1兩組治療效果比較［n (%)］

組別 n 優(yōu) 良 差 優(yōu)良率

觀察組 23 21(91.3) 2(8.7) 0 23(100.0)

對照組 23 14(60.9) 6(26.1) 3(13.0) 20(87.0)a

注：與觀察組相比, a P

3討論

陳舊性跟腱斷裂大多是由于跟腱的急性損傷后未及時進行治療或者治療不當所致, 容易造成誤診。陳舊性跟腱斷裂的患者跟腱兩斷端間被大量纖維瘢痕組織填充, 導致踝關節(jié)跖屈無力, 患者常出現(xiàn)跛行, 對日常生活造成嚴重的困擾。治療陳舊性跟腱斷裂不僅僅是要恢復其解剖結構上的完整性, 還要恢復跟腱的堅韌性和小腿三頭肌的跖屈力量。腓骨長肌轉位療法是臨床上治療陳舊性跟腱斷裂的常用方法, 具有以下優(yōu)點［3］：①腓骨長肌具有足夠的長度, 尤其適用于因為痙攣而缺損較多的患者；②術中不切斷肌腱, 很少發(fā)生瘢痕組織的變性。但是此類手術往往需要患者術后長時間的進行石膏外固定, 限制了患者術后進行功能鍛煉, 部分患者遺留足部外翻無力和蹬力下降等情況。四股繩肌腱經跟骨隧道移植療法是一種較為新型的治療陳舊性跟腱斷裂的方法。四股繩具有比腓骨長肌強度和彈性更好的肌腱, 而且取材時不影響膝關節(jié)的穩(wěn)定性。盧弘栩等［4］的研究認為使用四股繩肌腱經跟骨隧道移植療法治療陳舊性跟腱斷裂可以獲得較好的初始強度, 術后不需要石膏外固定, 術后早期即可以開始功能恢復, 尤其適用于缺損較大的患者。本研究發(fā)現(xiàn)觀察組優(yōu)良率明顯高于對照組, 差異有統(tǒng)計學意義(100.0% VS 87.0%, P

綜上所述, 四股繩肌腱經跟骨隧道移植治療陳舊性跟腱斷裂臨床效果優(yōu)于腓骨長肌轉位療法, 值得推廣應用。

參考文獻

［1］ 章漢平, 羅玉雷.中西醫(yī)結合治療陳舊性跟腱斷裂.湖北中醫(yī)雜志, 2009, 31(12):69.

［2］ 歐倫, 米琨, 俸志斌, 等.腓骨長肌建和跖肌腱膜片修復陳舊性跟腱斷裂.中國矯形外科雜志, 2007, 15(24):74-75.

［3］ 陳良文, 劉賽平.腓骨長肌轉位與倒V-Y跟腱成形修復陳舊性跟腱斷裂的臨床療效比較.醫(yī)學臨床研究, 2009, 26(6):1067-1068.

第2篇：陳列的意思范文

七夕活動方案策劃一

一、促銷目的

通過浪漫七夕夜這一主題，緊緊抓住圍繞有情人這一心理，展開商品促銷和活動促銷，以吸引客流，提高知名度，達到銷售的目的。大力推出降價風暴的降價促銷活動，讓消費者感到真正的降價優(yōu)惠。

2017商場七夕活動策劃方案

二、促銷時間

20XX年8月16日8月20日

三、宣傳檔期

20XX年8月15日8月20日

四、促銷主題

1.示愛有道降價有理

2.備足禮物讓愛情公告全世界

五、商品促銷

七夕情人節(jié)是一個特殊的節(jié)日，是有情人贈送禮品的節(jié)日，因此商品促銷應以情物禮品為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列，以保證節(jié)日商品達到最高銷售。

1、商品特價

情人節(jié)期間，對于店內積壓商品整理歸類，設立特價區(qū)，此部分產品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

2、主題陳列：8月16日8月20日

各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求：

a、情人節(jié)主題陳列，以店內精美飾品為主要陳列對象

b、各店必須包裝至少11份以上的飾品套系用于主題陳列

六、濃情頭飾花束

1、以頭飾為主，現(xiàn)價按原有價位6-7折出售，美術筆手寫醒目價簽，凡購買飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2、制作濃情頭飾花束售價表

提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。

3、免費送貨服務，要求飾品超過100元，送貨范圍不超過2公里。

七、活動促銷：

1情人氣球對對碰

制作100-200個，氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

費用0.155元/套。

2、會員卡贈送

凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張。(時間：2月1014日)

注意做好會員卡資料登記工作。

八、宣傳

為加強活動的影響力，要做好相關宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例：晚報、電視臺字幕、DM投遞等等。

七夕活動方案策劃二

促銷口號

濃情xxy月 hold我所愛

二、促銷時間

xxx 年xx月 8日 xx月 14日(情人節(jié))

三、宣傳檔期

xxx 年 2月 8日 2月 19日( 14天)

四、促銷主題

1 . 示愛有道 降價有理

2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界

五、商品促銷

情人節(jié)是一個特殊的節(jié)日，是有情人贈送禮品的節(jié)日，因此商品促銷應以情物禮品為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。

各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列，以保證節(jié)日商品達到最高銷售。

1 、 商品特價

情人節(jié)期間，對于店內積壓商品整理歸類，設立特價區(qū)，此部分產品可借此次活動之勢，保本銷售，讓銷費者感到真正實惠。

2 、主題陳列： 2月 8日 2月 14日

各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。

要求：

a 、情人節(jié)主題陳列，以店內精美飾品為主要陳列對象

b 、各店必須包裝至少 11份以上的飾品套系用于主題陳列

六、濃情頭飾花束

推廣時間： 2月 8日 2月 14日

1 、以頭飾為主，現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售，美術筆手寫醒目價簽，凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。

2 、制作濃情頭飾花束售價表

名 稱 數量 原價 現(xiàn)價

只有你 飾品一個送鮮花一支 元 元

一心一意 套系 +送鮮花一支元 元

提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。

3 、免費送貨服務，要求飾品超過 100元，送貨范圍不超過 2公里。

七、活動促銷

1 、 情人氣球對對碰

制作 100-200個，氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

費用： 0.155元 /套。

2 、 會員卡贈送

凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額)，即可贈送會員卡一張。(時間： 2月 10 14日)

注意做好會員卡資料登記工作。

八、宣傳

為加強活動的影響力，要做好相關宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例：晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。

1、宣傳廣告語

色彩跳躍的haface飾品

鮮艷的色彩，精致的做工，來自韓國的設計。情人節(jié)期間，這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!

與眾不同的情人節(jié)

送什么才是與眾不同的，送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物，請看haface推薦的寶貝飾品吧......

九、店內布置

1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。

a. 店門口美術筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內容);

b. 彩色橫幅一條：內容為示愛有道!降價有理之降價風暴

c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;

2、柜臺和店面內外的衛(wèi)生：要整潔，門窗玻璃一定要干凈，一塵不染。

3、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。

十、聯(lián)合經營

與當地鮮花店達成合作協(xié)議，相互提供商品，以增加雙方銷售量。

如購買xxx元鮮花，贈由haface提供的飾品一份或會員卡;

在haface購xxx元飾品，贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。

1、 情人氣球對對碰

制作100-200個，氣球用于門 店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。

第3篇：陳列的意思范文

藏品、基本陳列、向公眾開放和專業(yè)人員是博物館應當具備的四個條件，四個條件缺一不可，構成了博物館的基本要素。各類型博物館藏品千差萬別，所有博物館都應對藏品進行科學的管理、保護和研究。一般情況下，藏品由保管部門對其進行登記、分類、建檔等一系列科學管理。

陳列是博物館實現(xiàn)其社會功能的主要方式，當藏品作為展品被展示于公眾面前時，陳展部門的一項重要工作就是聯(lián)合保管部門更好地保護、管理它們。為了對文物進行查找和研究方便，需要對展品進行科學的管理、登記等工作，而制作《展品陳列清冊》就是其中一個必須的方面。

《展品陳列清冊》，即是對陳列于展線上展品的現(xiàn)場記錄。它主要信息來源于保管部門的藏品帳，是對藏品帳的一個補充。制作《展品陳列清冊》對于陳列部門來說是一項很重要的工作。本人在外八廟工作十幾年的時間，先后兩次負責了寺廟《展品陳列清冊》的制作，由此總結出幾點經驗，在此把經驗與各位分享，不妥之處敬請指正。

制作《展品陳列清冊》需要做好以下幾點：

內容要全面。

陳列清冊的內容一般包括封面和內頁兩部分。

1、封面為制作清冊的說明文字。藏品變?yōu)檎蛊?，從庫房到展線，要經過各部門的清點、確認，所以陳列清冊的封面首先要寫出該份清冊清點、確認的時間及人員，確認后展品的總數及各分類項總數。其次寫出制作此清冊的部門，此清冊的效力。最后注明日期，清冊的份數，每份總頁數，負責保管的部門等。在這里大家一定要注意，參加清點、確認的各部門人員及主要負責人要在此頁下方“手寫”簽字。

2、內頁為展品具體信息。最好采用excel表格形式，這樣便于隨時調整展品前后順序。每頁10行，便于計數。每一列為一個信息點。這樣，一行基本上就包括了一件展品的全部信息。

內頁范例：

外八廟管理處普樂寺展品陳列清冊

信息要準確具體。

展品的文字信息，主要來源于文保部門，錄入時要求文字規(guī)范、簡明、準確、嚴謹，含義清楚，這些信息點綜合起來，就構成了一件展品的完整有效信息，通過這些信息來查找某件展品，就會方便快捷，一目了然。

對于展品信息點的設立，要根據它們的具體情況而定。各地的展品千差萬別，不同博物館可根據實際情況自行設置。以外八廟寺廟陳列清冊為例，信息點包括：總登記號，分類號，名稱，質地，數量，級別，展品現(xiàn)狀，陳列地點和備注等幾項。如果每件展品都有明確的時代、質量或其他重要信息，可以把這些信息點調整添加，同時刪除不必要的信息。

記錄順序要明確。

制作《展品陳列清冊》時展品順序要清晰、明確。如在制作寺廟《展品陳列清冊》時，一般按照參觀路線來記錄展品。自入口開始，依照參觀順序進入各殿堂，標注各殿堂展品，至出口為止。以承德普陀宗乘之廟為例，按照山門、碑亭、西罡殿、中罡殿、東罡殿、千佛之閣殿、群一樓東南西北殿、萬法歸一殿、群二樓東南西北殿、群三樓東南西北殿、慈航普渡殿、洛伽勝境殿、權衡三界殿的順序記錄。這樣一路走來，到現(xiàn)場清點展品時可以避免走重復路線，節(jié)省時間，提高效率。

同時，在記錄每個殿堂展品時，一般按照進入殿堂順時針順序記錄。殿堂中一般都供有佛像，佛像前陳設供桌，桌上擺放五供、八寶等供法器。這時，要按照佛桌器的順序，依次記錄，組成一個小的單元，避免與其他單元發(fā)生混淆。

殿堂中一些展品經常左右對稱擺放，如木漆珊瑚樹，經常陳列于主尊佛像左右兩側，在記錄時不能簡單標注“左”“右”了事，而應標明具體方位“東”“西”，以明確其位置。

四、記錄過程要仔細。

我們做任何工作，都要嚴謹細心，文博工作更需如此。俗話說“失之毫厘，謬以千里”，一個數字標注錯誤，此展品可能就成為了彼展品。展品記錄信息不準，將為其查找?guī)硪幌盗新闊?。如我們在核對一件展品錄入信息時，發(fā)現(xiàn)其標注為“大清乾隆已巳年敬造”，粗看好像沒有問題，仔細一看，天干應為“乙”，不可能出現(xiàn)“已” 字，查看實物發(fā)現(xiàn)，果真為筆誤。工作中的小失誤在所難免，為此要求我們文博工作者工作時一定要細心再細心，反復核對，仔細檢查，切不可因貪多求快，出現(xiàn)失誤。

在清點寺廟展品時，我們發(fā)現(xiàn)某些展品上還有一些獨特的標注，如須彌福壽之廟展品上貼有紙簽，紙簽上墨書“須佛44號”、“金漆雕刻供桌須供21號”、“須群二供63年40：42”等等，這些標注一般貼在寺廟原存文物的背面或角落，不容易被發(fā)現(xiàn)。它們是以前的管理者清點展品時所作標記，有些標注的意思目前還沒有弄清楚。這些標注表明了當時此件展品的位置、狀況等，是研究寺廟原存文物的第一手資料，具有重要的研究價值。這些補充信息，清點時要仔細查找，在制作《展品陳列清冊》時也要仔細注明，充實到備注一項。

五、更新要及時。

第4篇：陳列的意思范文

近義詞如下：

1、安排，解釋：有條理、分先后地處理、安置 、規(guī)劃；

2、安放，解釋：使物件處于一定的位置、安放、安定；

2、部署，解釋：安排、布置、處理、料理；

第5篇：陳列的意思范文

怎么想的問題都沒啥營養(yǎng)

姜姜跟費霖是在通往煙臺的火車上相識的。

姜姜是過敏體質，上車前，父母告訴了列車員，要他們幫著多照看些。列車員很負責，在姜姜的床鋪前貼了個愛心標志，還特意叮囑對面的費霖有什么事跑跑腿報告一下。

費霖探頭瞅過來，姜姜眼皮一落，沒有接他的目光。事實上，費霖根本是自顧不暇，他像只袋鼠一樣跳來跳去。他坐在姜姜對面，問姜姜去哪里，上什么大學？姜姜的目光從雜志上移開，輕描淡寫地答了。費霖哦了一聲，說：原來是新生，那有苦頭吃了。

這個是姜姜感興趣的。

費霖開始說軍訓，吃那可以當鉛球的饅頭，疊那要用牙才能見棱見角的被子，睡那硬邦邦的板床。

姜姜喔了一聲，便開始一聲接一聲地打噴嚏，眼淚鼻涕瞬間把干干凈凈的姜姜弄成了小花臉。姜姜指著費霖手里的那包方便面料兒，費霖反應過來，連忙拖出垃圾桶，連著那碗面一起倒了進去。

姜姜面前的面巾紙成了小山。費霖看著有些暈，那么瘦小的身體里，怎么會有那么多的眼淚鼻涕？

為彌補費霖的損失，姜姜掏出一碗可以沖泡的粥遞給費霖，費霖舉著一再問：你真的確定我吃這個你沒問題？

姜姜紅著鼻子頭嗯了一聲。心想：這人夠煩的。

費霖喝了一口粥，貧嘴道：你這毛病不好，被你的仇家知道了，一袋調味料就把你搞定了。

姜姜突然笑了。費霖那么大的腦袋，怎么想的都是沒啥營養(yǎng)的問題呢！

人有雨傘，我有大頭

費霖跟姜姜一個學校。事實上，煙臺的大學也就那一個。用腳想想做校友的機會也是百分之八九十。

費霖很熟地穿梭在姜姜的宿舍里照顧小師妹，姜姜也順理成章地成了費霖的女朋友。姜姜說：這叫被逼無奈，你成天這樣跟著我，哪個男生還敢靠近我呀？

費霖抬頭看天，好半天才說：你是第一個在我面前淚流不止的女生，我的心都化成了一攤水，你要對我負責。

這話一出，姜姜就樂了。他們坐在快餐店靠窗的一角吃白粥和咸菜，姜姜問：你不嫌我麻煩？

是的，跟姜姜在一起，費霖隨時都得像個紙抽，不停地遞紙給姜姜。有時，姜姜突然發(fā)燒過敏，滿臉紅腫，他就得四處求醫(yī)問藥。

你不嫌？姜姜繼續(xù)追問。

費霖說：你嫌我長得丑嗎？頭這么大！姜姜攬過費霖的頭：大頭大頭，下雨不愁，人有雨傘，我有大頭。

那次，姜姜寢室里的女生不知道用了什么香水，姜姜半夜發(fā)起了高燒，女生們慌了手腳，打電話給費霖，費霖穿著單衣單褲跑過來，背著姜姜下樓，打車去醫(yī)院。

那次女生們都給費霖打了一百分。

假期，費霖帶姜姜去了北京，北京有家醫(yī)院可以打預防過敏的針。因為很難確定姜姜到底是什么過敏，所以，要打很多種藥。

三四十種藥擺在那里，姜姜緊緊地拉著費霖的胳膊，指甲嵌進他的肉里。他拍著姜姜說：乖，堅持一下就好了。

姜姜咬著牙，大顆大顆的眼淚往下掉。打完針出來，姜姜看到費霖的眼睛也是紅紅的。她沒問，但她知道他一定是心疼自己哭了。

你的心里還能富裕到去愛別人

姜姜的過敏癥好了很多。但似乎心理上更難以脫敏。

她在宿舍的陽臺上看到費霖跟個短發(fā)女生一起穿過校園時有說有笑。她發(fā)短信給他：限你十秒鐘出現(xiàn)在我面前。

費霖氣喘吁吁出現(xiàn)在姜姜面前時，已是十分鐘了。姜姜的嘴上掛了油瓶，費霖摸了摸她的頭，松了一口氣。姜姜逼問那女生的事兒。費霖賭氣打電話給寢室老大，說：我女朋友小心眼兒，逼問我陳列的事。

原來陳列是費霖寢室老大的女朋友，老大去了外地，費霖負責接待一下。

姜姜依偎在費霖的懷里，問：你愛我嗎？你只愛我一個人嗎？你發(fā)誓！費霖閉著眼睛不答。姜姜的心就縮成了一片很小很小的花瓣兒。

姜姜要用自己的方式打造費霖，給他貼上自己的標簽。

黑白條紋的帽衫一人一件，寬松的大布褲一人一條，手繪的帆布鞋一人一雙，他腳上是姜姜的名字，姜姜腳上是費霖的字母縮寫：FL。

陳列說：姜姜，你們該不是要包裝成組合吧？

那時，他們四個人總在一起吃飯或者看電影。陳列跟老大一點都不像情侶，比如，陳列從來都不拉老大的手，老大也不拉陳列的手。

費霖說：每個人有每個人相愛的方式?；蛘咚麄儛鄣帽仍蹅冞€深。姜姜一個抱枕砸過去：費霖你什么意思，難不成你的心里還能富裕著去愛別人?。?/p>

那不是第一次冷戰(zhàn)了。從費霖主動投降到姜姜打電話去搭臺階，戲碼里的人物都不知道愛情的方向。

姜姜只知道，費霖越來越不主動認錯，甚至有一次，他們面對面遇見，費霖都面無表情地和她擦肩而過。

直到，姜姜在費霖的手機里發(fā)現(xiàn)了陳列的短信。

陳列說：行走的樹木和纏在樹上的花，你要哪個？

我們的蒼老彼此都不必看見

陳列沒有否認她愛費霖。姜姜臉色蒼白地站在陳列面前。陳列很漂亮，最重要的是她健康，小麥色的皮膚，勻稱的肢體，梅花鹿一樣。

姜姜回到自己的宿舍，像一片飄在海上的羽毛。她記起火車上那個跳來跳去的大男生，是他把她慣成了任性的女生。但她不知道，寬容是有度的，愛也是有盡頭的。淚打濕了長發(fā)。姜姜輕聲告訴自己：你不是那根纏住樹開花的藤。

傍晚，姜姜約費霖見面，姜姜說：我們分手吧，我們的蒼老彼此都不必看見……

姜姜的長發(fā)被海風吹亂，那上面有清淡的櫻草香，淚水無聲無息地從姜姜臉上淌下來。她終究不敢問關于陳列的事。那樣的女孩想要的東西，沒有要不到手的?？墒牵酉沦M霖也會很容易吧？

姜姜坐在公交車上，看見費霖跟陳列大包小包地提著東西在等車。公車從他們身邊劃過，他們如刀片一樣在姜姜的心口劃出一個很深很深的傷口。

費霖又一次來看姜姜時，姜姜說：我們不是分手了嗎，分手了就不必見面了吧？

如果有風，那是我在想你

姜姜總是想費霖會在做什么。在吃飯嗎？可以隨便吃方便面了嗎？那也不能總拿方便面對付自己吧！這樣想了，又罵自己賤，他是陳列的男朋友了，陳列會照顧好他的。

這樣想著，姜姜的心就像刀割一樣疼。自己到底是個自私的人，一會兒希望他幸福，一會兒又希望他不幸福，后

悔失去她。

無論怎么樣，他們都已經是不可能了吧？

姜姜臨畢業(yè)那個七月，費霖來了一次學校，他們又去那家快餐店，坐在靠窗的位置喝白粥。街上人來人往，恍如隔世。

姜姜說：陳列，她好嗎？

費霖愣了一下，哦了一聲，說好。就是……她要出國了，去韓國。

那你呢？

費霖含混地說了一句什么，姜姜沒聽清。臨走時他說：我報名去當海員。

那些都與姜姜無關了吧？

再有費霖的消息已是一年后。

陳列打來電話，她說姜姜你來一次吧，費霖出事了。

陳列已經很職業(yè)了。她打開隨身帶來的筆記本，點開一個網頁。

那是費霖的博客。那個博客的頭像是費霖擁著姜姜的照片。博客最上面的博文停留在了三個月前的一天。

姜姜抬頭看陳列。

費霖的漁船在海上失蹤了。陳列說的時候臉上沒有表情。

姜姜的世界全黑了，伸手不見五指。

陳列說的話她斷斷續(xù)續(xù)地聽見了。姜姜懷疑不信任費霖的時候，費霖的家里出事了，費霖的母親懷疑他父親有外遇，喝藥自殺了。費霖了解父親，母親更年期抑郁癥要了自己的命。

那一段，費霖很矛盾，他愛姜姜，卻眼見著她一點點用愛的繩索纏住他。

陳列喜歡費霖，她說她在老大的寢室見到費霖的第一眼就喜歡他。

陳列哭了起來，她說是我的卑鄙害了費霖，他從來都沒愛過我，他是為了躲避我才逃到海上去的……

姜姜拍了拍陳列的肩膀。她一個人去了海邊。站在海邊，閉上眼睛，海風吹來，姜姜聽到費霖說：如果有風，那是我在想你！

走得最快的是最美的時光那座城市成了姜姜心里永遠的傷。無數個夜晚，姜姜醒來，恨自己為什么那么任性？如果可以做株安靜的植物，或者……

那段最美的時光時常在姜姜心里轟轟烈烈地上演，一遍又一遍。

終于有了出差的機會，姜姜站在了煙臺，那座她日思夜想的城市。

她在煙臺的大街小巷穿梭，她去他們熟悉的每一個地方。那家快餐廳已不知去向，他們的校園也已變了模樣，校園里甜蜜情侶隨處可見。

姜姜坐在籃球場外，陽光落到她身上，她閉上眼睛，淚水滑落時，她說：費霖，我終于決定忘記你開始新的生活了。

第6篇：陳列的意思范文

1、終端陳列普遍劣于競品，陳列位置差，產品擺放混亂、陳列排面少、最為嚴重的是根本沒有做到先進先出。在一家重點超市的陳列貨架上我發(fā)現(xiàn)了這么一個現(xiàn)象，貨架的最前面是7月份的新貨，往里一看是5月份的臨期貨和1月份的過期貨。于是我把貨架上的產品都拿下來粗略的統(tǒng)計了一下，結果讓我大吃一驚，產品共計52瓶：其中7月份的新貨19瓶；5月份的12瓶；4月份的6瓶；3月份的6瓶；1月份的過期貨9瓶。（注：該飲品保質期6個月）最讓我發(fā)愁的是在該超市花大價錢買的堆頭上也發(fā)現(xiàn)了這種問題。

2、商對產品出現(xiàn)質量問題不重視，不愿承擔責任。在某超市我現(xiàn)現(xiàn)有一瓶因運輸擠壓導致瓶口松動，瓶內容量明顯減少，我提醒經銷商給換掉，而經銷商卻拿起來又放下了，說：“改天業(yè)務員送貨時讓業(yè)務員給換掉?！蔽沂裁匆矝]說拿起產品走到收銀臺結帳，然后拿到垃圾箱擰開瓶蓋倒掉了。經銷商不好意思的說：“你們廠家不管退貨，收回來就是我們自已虧，每年在這方面可扔不少錢！擺在超市里說不定就能賣掉，少損失一點是一點嘛！我當時差一點就火了----有質量問題的產品和過期貨你也敢賣！

3、銷商的客情關系較差，尤其是超市理貨員好像都對他們家的業(yè)務員有意見。

這我都有點納悶了----該縣級經銷商上半年銷售200多萬，貨都是怎么賣的

到以上問題的原因，接下來我對該經銷商及其業(yè)務員的市場維護工作進行了觀察，結果更是讓我大吃一驚----他們做工作太有“效率”了！一個2000平米B類超市從進店到出門只有3分釧。讓我們看一下他們的工作模式。其做業(yè)步驟分為兩步：一、進店看貨架和倉庫是否缺貨。二、寫訂單出店。

有一家超市貨架上嚴重缺貨，我實在看不下去了，就讓經銷商拿了幾箱貨上貨，看到他的上貨“技巧”----我終于明白了第一個問題。陳總和他的業(yè)務員上貨時不分口味，不分品項，不分日期，直接就往貨架上塞?？吹剿墓ぷ鳂藴饰艺嬗悬c哭笑不得！

我發(fā)現(xiàn)我必須以身示范讓經銷商明白“端陳列是如何煉成的”。走進華西村的華聯(lián)超市以后，來到貨架前我問：“陳總，你發(fā)現(xiàn)這個店存在什么問題？”陳總蹲下身子拿起一瓶產品看了一下：“唔，怎么可能?。≡趺慈R期了？這個店以前賣的相當不錯的??！?！比缓笥指已a充了一句：“這個店現(xiàn)在生意不好了，走貨走的慢了?！蔽覍λf：“陳總你看看競品WHH是什么日期的貨？”陳總看了一下，臉有點紅了。

我問旁邊的超市內理貨人員：“小妹妹，WHH賣的怎么樣啊！”理貨員說：“以前與你們的產品賣的差不多，但現(xiàn)在WHH至少是你們銷量的5倍。”我問：“為什么？”理貨員說：“這不是明擺著的嘛，WHH比你們的排面好啊，人家的貨擺在黃金位置的2、3、4層，而你們的產品在最下方的第5層，人家的排面比你們大4倍不止，人家擺的整齊、擦的干凈、居高臨下、以優(yōu)勝劣、以多勝少、占盡了地利、人和，肯定要比你們賣的好??！笨！你們還是搞營銷的呢！”我苦著臉說：“你們也太厚此薄彼了吧，給WHH這好好的排面，把我們放在最下面，日期不好了也不管，難道我們是后媽生的啊！”貨員說：“這不能全怪我啊，我家WHH服務好，業(yè)務員每次過來都整理排面，一開始給你們的排面和WHH是一樣的，可是你們的業(yè)務員從來沒人整理排面，自然慢慢的就讓WHH給擠掉了啊，我一個人管理這么大貨區(qū)，需要上的貨太多了，很難每家都照顧過來，而且這類產品總的銷量就是這么大，誰家賣的多與少跟我沒關系，我的貨架貢獻率都一樣，再說了WHH現(xiàn)在賣的比你們量大的多，我當然要把最好的位置給最好賣的產品啊！你們的產品進入惡性循環(huán)只能說明一點----你們的市場服務沒有競品好！”

我跟超市理貨員商量了一下，與競品WHH平分排面，全都進行了縱向陳列。經過10多分鐘的努力，產品陳列終于煥然一新，我望著自己的勞動成果滿意的舒了一口氣。這時經銷商看著滿頭大汗的我，不耐煩的說：“劉經理，這活是超市理貨員干的，干嘛要你親自動手?。?----‘我的業(yè)務員來不理貨的！’太浪費時間了，你看都快半個小時了，有這個時間至少還能再轉2家店，訂出幾十件貨。”我說：“不管到哪只要見到我們公司的產品陳列不好的我都要理貨，養(yǎng)成習慣了?！眴査骸耙浅欣碡泦T不給你理貨怎么辦？”他說：“這還不簡單，我的排面要是搞的太差了就找店長投述唄?！蔽矣只腥淮笪蚬植坏每颓殛P系這么緊張，超市理貨員總是把我們的產品打入冷宮。

第7篇：陳列的意思范文

但是一家名為唐吉訶德的日本超市正在顛覆人們的印象。它在日本已擁有225家店鋪，給人的第一印象就是―又滿又亂。

貨架幾乎沖到屋頂，視線之內沒有一點空白，除了商品就是手繪海報，每個拐角的貨架邊從上到下掛滿了東西。購物體驗也談不上多舒適―因為通道狹窄，你不得不提著手提籃（而非推著購物車）逛完全程，而且，有時候你得負重爬樓，因為不是所有的店鋪都備有電梯。

可這不能阻止它成為人們關注的焦點。自1989年3月以來，它已連續(xù)26年實現(xiàn)銷售額和利潤持續(xù)增長。兩個月前，它的市值超過了兩家日本老牌百貨店合并后的新公司三越伊勢丹控股。

和普通的零售店不同，唐吉訶德的店員集中精力撥弄著一塊他們認為掌握著銷售秘密的地方―每列貨架和通道的交叉點，這是個每組長0.9米、底部寬0.9米、高約2.5米，能向顧客展現(xiàn)三面貨架的區(qū)域，店員要想方設法從超過4萬種商品中做出選擇，往里面塞入盡可能多的東西。

馬渡彩子剛剛堆出一組速溶飲品的銷售貨架，她設法往里面填充了30多種商品。不過是轉身整理冰柜的工夫，其中一個不算知名品牌的咖啡的促銷品已經被拿走了6罐。馬渡彩子是唐吉訶德東京澀谷店的兼職員工，這份工作她已經做了兩年，很清楚東西放在哪里最好賣。

“最想賣的東西要放在和顧客視線齊平的貨架上，其中，靠近轉角的兩側是毛利率最高的商品。”她的上司―澀谷店食品酒類部門負責人廣瀨幸太對這組貨架挺滿意，他負責指導貨架的陳列。

廣瀨幸太會在每組貨架里加入1至3種促銷品。平均來看，促銷品占據唐吉訶德店面商品的4成以上，它們是這家公司重要的利潤來源。

促銷品暢銷最大的原因自然是便宜，這和唐吉訶德給人的印象一致。它的店鋪看板上清楚地寫著“激安殿堂”這幾個字，在日語中，它正是“超級便宜”的意思。唐吉訶德的老板、創(chuàng)始人安田隆夫從創(chuàng)辦一個名為“小偷市場（泥棒市場）”的雜貨店起家，跨越了日本不景氣的年代，他明白找尋便宜的貨源、低價營銷是帶動人氣和獲得利潤的關鍵。

當然安田隆夫后來放棄了“小偷市場”這個名號，它的確足以引發(fā)話題，但作為公司名稱并不夠體面。他最終選定了目前這個來自于西班牙小說的名字，說是為了“自省”，但其實有些堅持那位特立獨行騎士風格的意味，他想提醒自己堅持這條同其他日本零售店不同的道路。

問題是并非所有顧客都會購買僅僅是便宜而名聲不響的促銷品。安田隆夫讓他所有的店鋪變成了POP（Point of Purchase）手繪海報的海洋，上面寫滿了商品值得購買的理由，目的只有一個―證明這些玩意兒不比知名品牌差。唐吉訶德每個店鋪都有專門負責POP繪制的部門。2013年，在1036萬名訪日游客中，有超過550萬人都去了唐吉訶德。2014年，訪日游客增加了3成，大部分來自日本的近鄰國家，安田隆夫不想放過這個機 會。

在澀谷店，不僅能看到日文的POP海報，還有韓文版和中文版，它們精準出現(xiàn)在通曉該國文字的海外顧客的面前―比如中國人喜歡的保溫杯貨架前，或者是中國人和韓國人都喜歡的抹茶口味KitKat威化餅干附近。這兩個國家的顧客分別占據澀谷店外國客流的35%。

另一個高毛利的來源隱藏在促銷品的附近，它們的包裝上都有一個“情熱價格”標簽。作為唐吉訶德在2009年推出的特殊商品種類，它是向生產者定制、合作生產的產品，價格比普通市價商品便宜。

可安田隆夫早先并不喜歡這個自有品牌的點子，“它必須以大量訂貨、可長期銷售為前提，可能無法及時反映客戶需求，使得商品備貨處于防守態(tài)勢?！彼麍猿忠源黉N品作為利潤核心來源，但是隨著店鋪規(guī)模的擴大，為了持續(xù)找出可以作為促銷品的商品，開發(fā)自有商品成為一個選擇。

由于是自主訂貨，這類帶有情熱價格標簽的聯(lián)名商品讓唐吉訶德的促銷更自由，也保證了低價和毛利較高。它和另一些OEM（Original Equipment Manufacturer，意為“代工”）商品加在一起的占比目前已超過總銷售額的14%。

在廣瀨幸太的法則里，吸引人的貨品可以放到頂層，讓人很遠就能看見。他把較為便宜的商品塞在貨架的側面，它們的毛利率不是最高的，但是一旦被顧客發(fā)現(xiàn)，也可以促進銷售。在這個貨架上，雀巢速溶咖啡充當了這樣的角色。最下方用于放置袋裝食品，因為它們無法堆砌太高。

廣瀨幸太當天最為得意的一組貨架位于兩個購物通道的交叉口，它從上到下塞滿了各種巧克力食品?！班?，很整齊、清楚。”他評價說。但這組貨架的側面擺放著一個堆滿費列羅巧克力購物框，每個試圖擠進費列羅背后通道的顧客都必須把購物籃舉起來。

這些店員必須這么做―不僅僅是出于促銷的目的。唐吉訶德并不會給庫存留多大空間，尤其是在東京市中心的澀谷店，他們不得不想盡辦法把東西往貨架里塞。

唐吉訶德鼓勵這種做法。自從2011年開始，每年全公司都會舉辦4場名為“陳列的鐵人”的內部研修競賽，每個勝出者身后的作品都像個負重的大漢。安田隆夫用一個“交叉比例”指標評價陳列效果，它指毛利率和商品周轉率的乘積，利潤越高、商品售出的速度越快，交叉比例值也就越高。

即便沒有一本指導手冊，唐吉訶德的店員也已經能夠理解老板的意思―需要重視季節(jié)話題、要夠便宜、盡可能壓縮陳列，以及保證收益。“授權給現(xiàn)場執(zhí)行者”是這家公司不斷對外界強調的核心經營特征，在這個想法的支撐下，廣瀨幸太這樣的分店部門負責人可以無需經過總部的核準，負責70%商品的訂購，另外3成是公司統(tǒng)一訂購的“情熱價格”商品。不僅如此，他還直接負責定價和陳列，所以，在另一家分店看到的商品，可能從陳列到價格都和澀谷店不一樣。

這種做法帶給不同店鋪明顯的特征，現(xiàn)場執(zhí)行者可以快速根據現(xiàn)場信息調整銷售策略。東京新宿店離當地的韓國人聚居區(qū)大久保很近，因而店鋪內有很多韓國燒酒、韓國明星周邊產品。六本木店的暢銷品看起來更為奇特―因為附近出差住酒店的外國人多，所以和健身房相關的運動用品套裝和運動果汁極為暢銷。至于澀谷店，只需在萬圣節(jié)期間來逛一圈，就能明白在那些特殊的節(jié)日里，日本年輕人對這家店有怎樣的期待，這家店鋪也更愿意播放節(jié)奏快速的背景音樂―因為年輕人喜歡。

安田隆夫很得意這個創(chuàng)新，他將這種“授權”視為和陳腐的日本傳統(tǒng)零售業(yè)不同的公司核心價值。畢竟，再沒有一家日本零售業(yè)會將每組貨架3000萬日元（約合15.6萬元人民幣）的訂貨權完全委托給現(xiàn)場執(zhí)行者。一般而言，日本連鎖零售店都會集中訂貨、再分配給各家分店，這能保證各店鋪維持統(tǒng)一的商品和服務水準。

這個驕傲的創(chuàng)新者曾在10年前遭遇反對。2004年年末，日本琦玉縣兩家唐吉訶德店鋪接連發(fā)生縱火事件，造成3名員工死亡。安田隆夫一度幾乎和所有的日本媒體反目，人們指控他的“壓縮陳列”是事故發(fā)生的原因之一，安田花了很大功夫梳理和媒體的關系，也讓消防機構定期檢查店鋪，但他并未放棄“壓縮陳列”的做 法。

唐吉訶德部分店鋪營業(yè)至凌晨，打破了日本零售業(yè)早10時開門、晚8時閉店的刻板印象。2010年，日本人單身獨居的比例第一次超過了30%，這讓安田隆夫堅信堅持晚間營業(yè)也能收獲足夠客流，唐吉訶德店鋪的設計和商品訂購種類也體現(xiàn)和適應了這個時代特征―很少有生鮮類食品，狹窄的通道也不足以吸引習慣推車購物的主婦階層。

不過，這家企業(yè)最近發(fā)現(xiàn)，它們曾經引以為傲的單身年輕顧客正在減少，這種現(xiàn)象在晚上更為突出。“目前我們即便深夜營業(yè)，東西也不大賣得出去?！卑蔡锫「１г拐f，晚上約會逛街的人急劇減少，大家晚上似乎都不愿意出門了，“唐吉訶德的夜間銷售額在遞減?！钡舶l(fā)現(xiàn)了一個增大的顧客群―外國人。

“最近晚上幾乎都是外國顧客，”他補充說，“大概是晚飯后才能擺脫導游的束縛出來散散步?！?/p>

第8篇：陳列的意思范文

首先我們來看一組來自燈具銷售終端門店的調查數據：

第一家店：100名經過的顧客進店數是10人，100進店顧客成交率是30%，日均客流量是40人，客單價是500元，主要問題在于櫥窗和產品陳列上，實質就是店面形象問題；

第二家店：100名經過的顧客進店數是50人，100進店顧客成交率是20%，日均客流量是120人，客單價是500元，主要問題在于人手和產品結構不合理上，實質就是人手不夠，產品陳列的問題；

第三家店：100名經過的顧客進店數是60人，100進店顧客成交率是15%，日均客流量是70人，客單價是450元，主要問題在于成交率太低，實質就是個人形象、銷售技巧及服務態(tài)度；

第四家店：100名經過的顧客進店數是65人，100進店顧客成交率是45%，日均客流量是70人，客單價是250元，主要問題在于貴重物品推銷力度上，實質就是銷售技巧、產品知識；

第五家店：100名經過的顧客進店數是70人，100進店顧客成交率是40%，日均客流量是20人，客單價是300元，主要問題在于店面選址上，實質還是要做好服務，掌握良好的銷售技巧；

上面的數據分析顯示，5家店的情況各不相同，都或多或少存在些問題，總結起來主要表現(xiàn)在4個大的方面：一是形象方面；二是服務方面；三是銷售方面；四是產品方面。這幾個方面到底對我們的銷售會有什么影響呢？分析一下可以看出：首先如果我們的終端形象好，自然會吸引到更多顧客上門；第二，只有當顧客走進門店內，導購才可能提供服務給他，良好的服務態(tài)度，給顧客一個很好的印象，一個寬松的購物環(huán)境，顧客當然愿意留下來，看看我們的產品，聽聽我們的介紹；第三，顧客真的愿意留下來了，導購運用嫻熟的銷售技巧，才可能把產品銷售出去；第四，我們了解了產品，掌握了豐富的產品知識，才可以把產品買的更好，買的物有所值，甚至物超所值。四個方面相互聯(lián)系又層層遞進，也正好就是門店銷售中必備的四項基本修煉。

下面我們來看看要修煉的具體內容：

第一、形象方面，主要包括：

1、門店形象。第一印象好不好就完全體現(xiàn)在門店形象上了，它可以給人美好的想象，也可以給人一種信任。無論是門頭形象、櫥窗形象、門店裝修、門店衛(wèi)生狀況都是吸引顧客的重要因素。

2、產品陳列。產品陳列的目的就是要抓住消費者的眼、手、心，陳列生動化，增強賣場氣氛（吸引眼球）；規(guī)范統(tǒng)一的陳列，給人以專業(yè)的感覺（抓住心）；分類陳列，方便消費者尋找（抓住眼）；對比陳列，方便消費者體驗和感受（抓住手、抓住心）。

3、個人形象。個人形象主要包括：基本表情、基本容貌、著裝。

（1）表情的基本要求是：溫文爾雅、彬彬有禮、不卑不亢、笑容常在、親切自然。

（2）基本容貌要求是：

女職員：

頭發(fā)：長發(fā)束起，不用華麗的頭發(fā)飾物；不染發(fā)（黑色除外）；經常清洗，保持清潔。

面部：化淡妝，不做眼線畫眼影，不用假睫毛，不用深唇膏，保持面部清潔和明快的笑臉；

手：不涂指甲油（自然色除外），不留長指甲，不戴除結婚（訂婚）戒指以外的首飾。

男職員：

頭發(fā)：前不遮額，后不及領，旁不蓋耳；經常清洗，保持清潔；不染發(fā)（黑色除外）； 面部: 不蓄胡須，經常刮臉；不讓顧客看到一雙布滿血絲、疲倦困頓的眼睛；注意保持面部清潔和明快的笑臉。

指甲：不要過長，修剪整齊。

（3）著裝的總體要求是專業(yè)、整齊、清潔、挺括、大方。

4、個人禮儀。個人禮儀包括：體態(tài)、行為規(guī)范及聽說規(guī)范。

（1）體態(tài)：

A、基本站姿。

不拱背彎腰，不前挺后仰，既要站直又要放松，不要以單腿的重量支撐整個身體，一定要穿適合的鞋子，盡量不要穿高跟鞋上崗。

a、頭部抬起，雙眼平視前方；

b、雙肩放松，呼吸自然，腰部自立；

c、雙臂自然下垂，雙手疊放在腹前或相握于身后；

d、兩腿立正并攏，兩腳呈“V”狀；

e、身體不能靠在展臺或展柜上。

B、接待姿勢：

a、面帶微笑，頭部微微側向自己服務的對象；

b、雙腳一前一后，成‘丁’字型，手臂可持物也可自然下垂；

c、全身自然放松，身體應以顧客為主做適當調整。

C、行進姿勢：

a、在營業(yè)場所應保持禮貌，不得橫沖直撞；

b、講究“先來后到”，“禮讓三分”，不能搶先；

c、顧及他人存在，不得阻擋道路；

d、講究公德，不可不守秩序；

e、注意保持風度，不可蹦蹦跳跳；

f、有優(yōu)雅的行進姿勢；

g、儀表整潔、舉止大方、語言文明、服務主動、接待熱誠、介紹耐心、考慮周到。

D、進行中的手勢：

a、介紹產品時，右手介紹，手掌應五指并攏，手心向上，需要時左手也可輔助介紹，有必要時左手可拿筆和本子便于記錄顧客的要求；

b、嚴禁將手放在褲袋，嚴禁抓頭發(fā)、挖耳朵等不文雅的手勢。

（2）行為規(guī)范：

a)嚴禁在營業(yè)廳內聚堆、閑聊、談笑、打鬧。

b)不在工作時間化妝、吸煙、吃零食、閱讀與本行業(yè)無關的書刊。

c)行坐端正，舉止文明。不能有伸懶腰、挖鼻孔、剔牙、打哈欠等不雅動作。進辛辣異味食物后應

注意漱口。

d)顧客正在看貨時，切勿從中間穿過。

e)不斜眼偷看顧客。

f)盡量讓賣場環(huán)境輕松，不給顧客壓迫感，讓其在店里停留時間延長。

g)如果顧客帶小孩，應盡量安護好小孩，送些店里的小禮品（如氣球等）。

（3）聽說規(guī)范：

a)不要抱著胳膊接待顧客。

b)不要把手插在褲袋里說話。

c)不要上下打量著顧客服務說話。

d)咳嗽打噴嚏時要轉過頭去，或用手帕遮掩。

e)不要邊吃東西邊接待顧客。

f)不要嘲笑顧客。

g)說話時注意觀察顧客是否有耐心聽，不要自顧自地嘮叨。

h)說話有邏輯，突出重點，不講多余的話，不過分夸張。

i)說話避免使用命令式，少用否定句。

j)當顧客說話時，不要打斷或眼光飄移，應正視著對方的眼睛認真傾聽。

k)當顧客在思索時，不要輕易插話。

l)不對未成交的顧客挖苦或口出惡言，無論成交與否，都應將微笑保持到顧客離開。

第二，服務態(tài)度。

1、微笑服務

（1）微笑是打破陌生的利器，是親和力的傳遞。迷人的微笑展示的是一種自信、友善、熱情、禮貌。

（2）熟練運用微笑服務技巧，需要保持良好心態(tài)，否則情緒不佳，微笑也無法打動顧客。

2、贊美顧客

（1）贊美的目的：

拉近與顧客之間的距離----增進與顧客之間的感情交流

—--從而獲得顧客的信任—--最終實現(xiàn)推銷產品

（2）如何贊美：

尋找一個贊美點------這就是一個優(yōu)點------這就是一個事實

------用自己的語言------適時的說出來

切忌：發(fā)現(xiàn)一個點是贊美，發(fā)明一個點是奉承

3、語言藝術：

（1）接待用語的原則：

a)注意講話的順序和邏輯性

b)講話突出重點和要點

c)誠實客觀介紹推薦，不夸大其詞

d)盡量配合顧客的方式講話

e)決不能對顧客無理，不與顧客發(fā)生爭論

f)不使用粗俗語言

（2）接待用語的技巧

a、避免用命令式，多用請求式。

命令式語句完全是說者單方面的意思，不征求別人的意見，就強迫別人照著做；而請求的語句，則是尊重對方，請求別人去做。

b、少用否定句，多用肯定句.

雖然肯定句與否定句意義恰好相反，但如果運用的巧妙，肯定句卻能代替否定句，而且效果更好。

（3）采用先認同后解釋

a、價錢雖然高了一點，但質量很好??；

b、質量比較好，所以價錢高了一點；

第一句是認同了顧客，再做了解釋，這樣比較容易產生認同感；而第二句的在重點是放在“價錢高”上，顧客可能會認為：一，雖然質量好，但也不值那么多錢；二：好像我買不起這么貴的東西。

（4）語言生動、語氣委婉

采用生動、形象的語言，讓顧客聽起來既容易產生聯(lián)想，又產生購買的欲望。

（5）要配合適當的表情和動作。

說話的措詞和語氣固然重要，但如果說話時表情冷漠，動作呆板，則再生動的語言也起不到好的效果。因此講話時，一定要配以自然的動作、親切的表情，使顧客心情愉快，但切忌不可夸張或矯揉造作，以免顧客反感。

4、文明用語

a)接待顧客，語言簡潔，表達準確，要“您”字當先，“請”字在前，“好”字不斷。

b)禮貌使用恰當的稱呼，一般以“小姐、女士、先生”等。

c)基本文明用語：“您好、請、謝謝、對不起、再見。”

d)顧客來時，要有“迎聲”：“您好，歡迎光臨（**品牌）”

e)顧客問時，要有“答聲”，熱情主動，真誠地給顧客當好顧問。

f)當顧客較多，比較忙碌時，應講“對不起，讓您久等了”，“請稍等，我馬上就來”。

g)當顧客買單時，應唱收唱付：“先生，收您xx元，找您xx元，請點好”“請拿好”。

h)當顧客要求退換時，態(tài)度要象購買時一樣熱情，講“只要符合退換規(guī)定，均可以退換”。如有不符合規(guī)定時，要耐心解釋，講“很抱歉，按規(guī)定不能退換?！比缬龅诫y處理的情況，要有禮貌的講“對不起，我請示一下領導”。

i)當受到顧客表揚時，應講：“這是我們應該做的”，“不必客氣，我們做的還不夠”。

j)當顧客提出批評時，要抱著虛心接受的態(tài)度，講：“謝謝您給我們提出的寶貴意見，我們一定改進”。

k)當顧客離開時，要有“送聲”：講“恭喜您喬遷新居”“請走好”“歡迎下次光臨”。

第三，銷售技巧。

1、銷售的基本原理

（1）銷的是自己（只有接受了你這個人，才有可能接受你推薦的產品）

（2）售的是觀念（買賣雙方的價值觀不一樣，無法達成一致意見，銷售難以成功）

（3）賣的是利益（產品能夠賣得出去，是因為產品的利益能夠幫助顧客解決問題，給顧客真正帶來了好處）

（4）買的是感覺（對終端形象、對產品、對導購人員、對賣場氛圍都沒一點感覺的話，誰還會去買你的產品呢）

2、門店銷售的流程

迎賓（點頭、微笑、“歡迎光臨**品牌”）—尋機（給顧客一定的時間和空間，熟悉下環(huán)境和產品，放松戒備的心情）—開場（尋找到一個合適的機會，開始給顧客作介紹：從新品介紹、促銷、品牌、熱銷、產品賣點等著手）—體驗（在體驗中解決顧客的異議和疑問：對比區(qū)、體驗區(qū)、FABE利益法）—開單（充滿自信，敢于成交）—送客（恭喜顧客，歡迎下次光臨，轉介紹客戶提供信息等）

3、顧客購買心理

注意：尋找或注視產品 興趣：走進看或動手摸產品 聯(lián)想：不斷打量或觸動產品欲望：沉思想象　比較：提問比較產品　信賴：感受產品、檢查問價　行動：決定購買產品　滿足：買單感謝

4、成交的方法

富蘭克林法：

將要買的好處和不賣的壞處全部列出來，進行比較最后好處多過壞處，而購買的一種方法。

語言加法：

作為一種描述產品好處的遞進方法：好的光源+好的鎮(zhèn)流器+好的面罩+底盤+知名品牌+國家免檢產

品等等，來達到最后成交。

語言除法：

相對比較貴的產品，我們可以按照使用壽命長短，來做一個平均，某一款燈800元，市場上有同類產品500元，使用壽命同樣是8000小時，300/8000=0.0375元，實際上每小時多花了4分錢不到，這樣看起來便宜多了。

先認同后解說：

先順著顧客的意思，然后再解釋，這樣比較容易接受。

轉移法：

價格向價值轉移，價格向安全轉移，價格向耐用轉移等等。

體驗成交法：

讓顧客親身體驗感受，在體驗過程中消除異議，直到最后產生信賴而成交。

機會成交法：

機不可失，失不再來；對于促銷活動比較常用的一種成交方法。

選擇成交法：

選擇性的成交方法，就是試問顧客到底選這個還是選那個，只要選定也就意味著成交了。

假設成交法：

這是一種假設已經成交的，然后描述顧客購買后會對其帶來什么好處，什么利益，顧客在默認的狀態(tài)下成交的一種方法。

第四，產品知識

對于產品知識我們應該掌握以下內容：

產品外觀、產品工藝、原料和成分、產品性能、產品價格、保修常識、竟品相關知識等。 我們可以通過聽專業(yè)人員講解增進了解；通過觀察來了解產品的性能特點；通過自己試用體驗感受產品；通過將自己的體驗感受講出來給別人聽來鞏固自己對產品的認識和掌握。

以上四個方面的修煉，我們再來結合門店的銷售，事實上門店銷售的業(yè)績來源主要就是由客流量、經停率、成交率、客單價這4個方面決定，而這四個方面與我們的四項修煉是息息相關的，緊密聯(lián)系的，為何這樣說呢？

首先形象維護的好與不好，直接影響到了顧客的視覺感受，直接影響到顧客對門店的關注度，讓顧客有了一個愿意上門的理由，于無形中決定了客流量的大小。

其次，顧客上門以后，如果我們的服務態(tài)度很好，給顧客良好的印象，讓顧客感到輕松而親切，那他肯定愿意留下來，聽我們的介紹，看我們的產品展示，這樣一來顧客的經停率就提高了。

第9篇：陳列的意思范文

陳爐鎮(zhèn)是銅川市東南的黃土高原腹地的一個小鎮(zhèn)，是生產耀州瓷器的主產地，已有近千年的歷史在陳爐，窯工們仍然延續(xù)著祖輩傳下來的堪稱原始的手工制瓷技藝。

在這方圓幾十里的黃土地上，陳爐鎮(zhèn)算是人口最稠密的地方。

據考證，陳爐早在唐代就已經爐火熊熊 宋元以后，更成了延續(xù)生產耀州窯的唯一窯場。千百年來，傳統(tǒng)的制瓷手藝薪火相傳、代代不絕，陳爐造就了中國陶瓷史上的一個奇觀 有人更是將陳爐的傳統(tǒng)手工制瓷工藝稱為“東方古陶瓷生產的活化石”。

從銅川南關的涵洞口，經宜古村，去陳爐鎮(zhèn)的路上，渾網、起伏平緩的黃土塬連綿不斷，夕陽下，金黃色的土地色彩濃重得猶如油畫。站在幾百米長的陳爐街道上，你能將整個小鎮(zhèn)一網打盡。依坡而筑的窯洞，錯落雜處著不同大小、款式各異的煙囪和瓷窯。陳爐也因為這種“陶爐陳列”的景觀而得名。

在陳爐鎮(zhèn)“U”形坡地的三面坡地上，四周群山同抱，山峁起伏，布滿了大大小小密如蜂窩的窯洞和窯爐。紅磚砌成的窯洞，在夕陽的照耀下，就像一座座紅色的堡壘。居民的窯洞襯著雪白的墻面，在焦黃的土地上，仿佛一幅色彩凝重的古鎮(zhèn)民居圖卷。

這里的人大多延續(xù)著祖先“穴居”的生活方式，就像《詩經》中所描述的――“陶覆陶穴”。由于地形所限，站在陶工家的院里，腳下踩的往往是另一家的屋頂。下面鄰居家的一舉一動，能讓你一目了然。在陳爐最有意思的就是你能經?？吹?，下面人家的主人仰著脖子和屋頂上的人拉家常。

古鎮(zhèn)人家，幾乎人人都是制瓷的能工巧匠、民間藝術家，家家都是制瓷世家。直到現(xiàn)在，這里仍然沿用著古老的制瓷工藝。隨便走進一戶人家，正在忙著拉坯的陶工用的還是祖輩上傳下來的手法和工藝。唯一不同的是，如今手動的陶車已經改成電動的了。與景德鎮(zhèn)的行業(yè)細化不同，在陳爐，每個家庭都是一個獨立的手工作坊。陳爐最缺的是水，不缺的是那坩子土。陳爐鎮(zhèn)地處關中平原向陜北黃土高原的過渡地帶。從地質上講，屬沉積巖地帶，儲藏有大量的瓷土原料及釉藥原料，還有大量的煤、石灰?guī)r等礦產資源。

隨便走進一戶人家，挨著門的一準兒是火炕，火炕的一端連著窯洞里僅有的一扇窗戶，另一端連靠著灶臺。很多人家的窯爐就設在一進院門的旁邊，或住房的一側。地方寬敞的，干脆將窯爐建在大門外的空場上。其實陳爐人家的這種居住樣式，和早先陶工們的勞作是分不開的。早先，瓷坊基本都是以家庭為單位的手工作坊，陶工們大都以窯爐為中心。在“爐山不夜”的時代，為了節(jié)省時間，方便制瓷、燒瓷，他們就吃住在窯爐邊兒上建的坯房里。久而久之，就形成了陳爐人今天的居住形態(tài)。

陳爐最金貴的是窯泥，最富余的是廢棄的匣缽。當地人就地取材，將那些廢棄的“匣缽”，用來砌窯、壘院墻、鋪路、加固護坡……因而在窯爐與窯爐之間、院落與院落之間、路與路之間豎起了一道道的“罐罐墻”。隨便哪里都能看到“匣缽”碎片鋪就的“匣缽路”。陳爐地處山坡，三面環(huán)山，少平地，運輸不便。加之山石體質，也增加了打窯洞的難度。于是當地人就把篩洗陶泥剩下的粗料，脫成磚坯，再經過煅燒，做成類似耐火磚的紅磚，用來箍窯建舍，既耐用又實惠。但是紅磚窯洞的抗壓能力有限，上面的住戶無法修葺院墻。這時廢棄的匣缽和甕、罐就成了壘墻的最佳材料。于是，陳爐的家家戶戶都有了這褐紅黃相間的罐罐墻。夕陽西下的時候，放眼望去，滿坡的紅褐色煞是醒目、養(yǎng)眼，整個陳爐的三面坡就是一幅暖色調的油畫。

陳爐作為北方民用瓷的主產地，所生產的瓷器多以日用瓷為主，生活中需要的杯、盤、碗、盞幾乎一應俱全。只有少量的私人瓷坊在仿制一些工藝要求較高的仿古瓷、工藝瓷。在李家瓷坊，我們參觀了李升科家仿制的耀瓷精品。老李以前在耀州窯博物館工作，專門從事瓷器的仿古復制。1998年退休后，自己開了瓷坊，專門進行瓷器的復制。按照陳爐人的說法，老李家應該是做黑窯的，就是做工藝瓷。坯房中，幾名女工正在壺身刻畫圖案。坯架上，整齊劃一地擺滿了制作完成的“倒流壺”的半成品。倒流壺是在造型、藝術、科技方面均屬一流的文物珍品，是耀州窯出土古瓷中的代表性器物。上世紀90年代，銅川地區(qū)開始有作坊仿制倒流壺。

離開陳爐，就該去看看耀州瓷器的歷史。耀州窯遺址博物館坐落在黃堡鎮(zhèn)的漆水河岸一側，這里是連接銅川到西安的川道。