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沒有一個合理的工作計劃,會導致效率低下,影響到你的工作。小編搜集的《學院教師年度工作計劃書》,供大家參考閱讀,請您閱讀。
學院教師年度工作計劃書一、自身發展。
在工作中,通過多種渠道提高自身專業素質和教育教學能力。積極參加學校組織的各項教育活動,積極參加政治業務等學習,按要求記錄學習筆記;利用課余時間主動學習學習新的教育教學理論材料,書籍,認真記錄自學筆記;教學中虛心向他人請教,學習,汲取他人的教學精華為我所用,借以促進提升自我,以便更好地完成教育教學工作。
二、班級管理。
1、衛生清掃靠大家。
指導學生認真做值日,不留衛生死角。
2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會,充分發揮小助手的作用,協助老師管理班級。
3、精心設計布置班級墻壁,為學生創設一個清新、有競爭意識,充滿歡樂的班級環境。
三、教育教學。
1、備好課是上好課的前提條件。
本學期,我將合理運用標、增、刪、改、調的原則。進行二次備課,力爭使教學設計更具合理性和時效性,實現預設詳細,生成精彩。
2、上課是學校教育教學工作的核心環節。
課堂上用生動、詼諧,富有感染力的語言調動學生的積極性,準確把握教材,駕馭課堂,營_學、樂學的課堂氣氛。注重分層教學,關注學生的個體差異,巧設不同層次問題,讓成功光顧每一個學生。
3、持之以恒,規范學生的學習習慣,即課前預習,課上質疑,課后拓展、提高的習慣。
4、課后及時認真書寫教學反思,以便在教學過程中能發揚亮點,彌補不足。
5、作業批改及時認真。
對學生的輔導要時時處處。早自習是一天中的時光,要充分利用,做到有布置,有檢查。輔導更要關注差生,重點輔導對象為:郭美玲、劉鎵萁。
有目的、有計劃,工作才會有序、井然進行。以上是我對本學期工作的初步計劃。在實際工作中,我將努力遵循,并對不足之處加以改進。
學院教師年度工作計劃書一、思想方面
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
三.教學方面
關注課堂教學,把日常的每一節課都當作公開課來上,并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究.謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助.對于素質教育的理論,進行更加深入的學習.在平時的教學工作中努力幫助后進生,采取各種措施使他們得到進步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護.作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度,工作嚴肅認真,一絲不茍,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的化學素質,能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題,形成扎實的化學基本功,為今后學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
學院教師年度工作計劃書一、思想政治方面
1、加強政治理論學習,提高自身素質
認真學習黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師們共同探討學習體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業,關心愛護每一個學生,讓學生把學??闯梢粋€溫暖的大家庭。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發,讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。
2、加強學習交流,提高師德修養
通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一位學生。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
二、教學方面
積極實施學院的考試改革,要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,采取相應的預防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。
三、科研方面
積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業課教學。同時結合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業務水平及文學素養,更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、學生工作方面
1、思想教育
做好新生的入學教育、思想穩定工作。充分發揮學生干部作用,召開班會,通過各種形式了解學生心聲,對學生干部進行培訓,提高學生干部的整體素質,使他們起到以點帶面的作用。大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的公民基本道德規范。在學生中廣泛開展公民道德實踐活動。
2、加強學生宿舍管理工作,積極推進文明宿舍建設
以教師聯系寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹以生為本服務理念的同時,加強對學生的管理和教育引導。積極開展文明宿舍創建工作。通過抓學生干部、抓學生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長負責制,推動思想政治教育進宿舍,并嘗試通過宿舍文化節、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學生積極參與文明宿舍建設,自覺打造宿舍文明之風,以良好的精神面貌迎接學院示范性建設。認真做好學生宿舍的安全穩定工作。做好學生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴格學生外宿的審批手續。
3、加強學生學習常規管理
加強考勤制度、嚴格請假制度、嚴格執行學生早起和早鍛煉制度,尤其加強一年級學生早自習管理和指導、加強學生日常行為管理,嚴格組織紀律,進行文明禮儀教育。
銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶并接受客戶的訂單,銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體。下面是小編整理的關于員工銷售工作計劃,歡迎閱讀!
如何寫員工銷售工作計劃1經過20x年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結過去展望未來,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和某在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20x年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
如何寫員工銷售工作計劃2時間過得好快,轉眼間我進入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員?,F在20x年已經開始了,這時候得寫一份20x年的個人工作計劃了。新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每個季度x萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉珠寶店新的規章制度和業務開展工作。
珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為珠寶店一名店長,必須以身作責,在遵守珠寶店規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作。
如何寫員工銷售工作計劃3一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的.銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
如何寫員工銷售工作計劃41、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。
要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。
近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大,把公司的利益看得高于一切。
絕不干有損于形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
如何寫員工銷售工作計劃5在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;
抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪x六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。
在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20x年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
計劃工作是指根據對組織外部環境與內部條件的分析,提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。下面小編給大家整理的工程部工作計劃范文集錦,但愿對你有借鑒作用!
工程部工作計劃范文1工程部全體同事經過20__年一年的努力,_完成了各項工作任務,受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易,而剩余工作量卻很繁重,20__年又是"保通車"的關鍵之年。20__年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車,在保通車抓進度的同時,要抓工程質量和安全不放松,以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行集團公司關于永藍高速公路必須于20__年底建成通車的重大決策,現在結合工程部的實際情況,制定本年度工作計劃如下:
一、加強團隊建設,提高服務水平
1、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰斗力
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍,按時完成既定任務不放松。20__年是永藍高速通車年,要提高部門人心的凝聚力,多開展文娛和體育等集體活動,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,部門經理、副經理要及時了解工程師的思想動態和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時要做好大家的思想工作,堅持原則,防止人浮于事的現象。
分工合作,加強內部溝通、營造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發表不同看法,發揚團結協作精神,明確部門目標和個人工作目標,有計劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
2、發揚團結協作精神,強化服務思想,提高服務水平。
工程部要樹立永藍高速所有建設者是"一家人"的思想,要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流,發揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點、能力和適應性,經常與同事溝通交流,創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務于施工的思想,強調敬業精神和吃苦耐勞精神,把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰,統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。
二、強化積極主動的工作作風,提高工作效率。
管段工程師要圍繞"保通車"的大目標,繼續以服務施工的思想,在工地處理問題及時,不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。
在20__年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,避免等、靠、拖的消極工作態度,視工程為已任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業形象;保持良好的工作心態和服務意識,工作認真細致、敬業務實,敢于承擔責任。
積極主動,認真負責,優質高效地完成上級交給的工作任務,遇到問題及時請示匯報,發現問題及時反饋改進,工作落實跟蹤及時、到位,上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋,強化責任感、事業心,發揮每個人的能力,限度地體現各自的人生價值。
三、做好日常工作,加強學習,不斷提高業務管理水平
1、20__通車年,各專業工程全面鋪開,全體人員要加強各專業(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學習,各工程師之間互相學習,提高業務素養,做一個綜合能力強,合格的業主管段工程師。
爭取公司領導的支持,多組織到其他優秀的項目參觀、考察、學習。
2、工程師要爭取多去工地巡視,掌握進度、質量、安全狀況,每周巡視工地現場不少于3天。
3、及時發現、反映并解決工地問題,認真做好施工日志、周質量問題匯總及現場變更方案的會簽。
4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。
及時分析進度問題,為施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況,認真核實施工單位上報的倒排工期考核表,并應特別注意非關鍵點因種種原因變為控制工期的制約點等特殊情形。如發現重大出入需及時上報,如若有壓縮工期的好的思路,也應及時提出。
5、抓各工程界面的交叉作業。
20__年是土建工程全面收尾,路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年,任務艱巨,工期壓力大,既要保進度,又要抓質量,對工程技術部是一個嚴峻的挑戰,要提前計劃,統籌考慮,要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業,防止打亂戰,丟三落四。
6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題,掃清地方矛盾,做到不留尾巴。
工程部工作計劃范文2在送舊迎新之際,工程部在回顧20__年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,將以更加務實的態度,積極配合公司經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞"調整、完善、規范、落實"等幾個方面來開展。
1、調整:主要是規范服務流程,調整目前的管理方式,修改并完善相關管理制度,重抓物業品質服務;
2、完善:根據公司領導提出的"酒店式管理,五服務"的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的工作管理流程;
3、規范:結合標準要求,對上述工作管理流程的各環節進行規范,細化和落實到個人,做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關記錄;
4、落實:加大檢查監督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規章制度落到實處。
以下為20__年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工。
對工程部技工實行優勝劣汰。留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區,責任到人,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養,做好電梯,中央空調,配電,供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養,精心調試,確保中央空調主機順利運轉安全。
加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。
針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作。
5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(3)合理調控設備的經濟運行,杜絕跑冒滴漏的現象。
(4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬,以便交接是進行核對,對臺賬與設備有出處處進行調整;
3、安排工程人員參與設備調試,熟悉各設備的運行狀態;
4、根據2期設備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
總之,事無論大小,要干就要干,我們相信沒有,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20__年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態度,向科學化、規范化方向邁進,推行規范化管理,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中,繼續發揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
工程部工作計劃范文3一、工作整體思路
工程部綜合目前項目進展情況,在積極穩妥把現有工程完成收尾工作同時,逐步規劃出下一年的具體工作思路,具體如下:"兩個建設"是指工程部的團隊、戰斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設"三項目標"是指項目進度目標、質量目標、成本目標要合理均衡,協調統一,從而促進項目綜合目標的完成。
二、工程管理指標
A、樂賓百貨內部照明改造工程完成
B、新世界廣場外檐泛光工程完成
C、工程合格率達到100%
D、工地重大安全事故零發生
三、工作計劃
(一)開工建設及規模
20__年工程部在公司和相關部門的支持下,樂賓百貨內部照明改造,新世界廣場外檐泛光工程,按照公司預定開工日期開工建設。
(二)質量控制目標
各項工程優良達到80%,合格達到100%。主控項目全部合格,一般項目驗收通過。
(三)進度管理目標
完成公司下達的年度計劃目標,實現進度管理合同目標。
(四)成本控制目標
完成公司下達的各種成本控制目標,完成成本控制合同目標,進度控制目標。
(五)安全文明措施
安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;
1)資質證件管理方面
A、業務合作單位安全生產資質審查備案管理
B、施工機械設檢測備案
C、特種作業人員上崗證審查備案
D、專業技術、專業管理安全人員資質審查備案
2)重大施工方案、制度管理方面
A、施工現場平面布置圖審查
B、文明施工管理辦法實施
C、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時用電方案,施工機械搭設方案,高空作業控制方案,施工測量控制方案等。
D、工人生活環境管理制度
E、現場施工環境管理制度
F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度
(六)部門內部建設
1、團隊建設:
圍繞下一年度的工作目標,工程?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹誆棵諾耐哦詠ㄉ杈拖緣糜任匾9こ灘懇蘊岣弒靜棵?quot;團隊凝聚力"和"團隊戰斗力"為根本,激發部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司的企業文化建設,努力促使員工與公司團隊建設協調一致;全面激發員工的工作熱情,整體提升員工的戰斗力。
2、制度體系:
工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面;A、完善工程部內部各項規章制度指引;B、明確工程部內部各項工作職責分工;C、形成與其他部門間內部各項工作業務流程銜接;D、具備對工程業務合作單位管理規章制度;
四、重點關注問題
(一)理清建設模式
在公司建設模式逐步清晰的同時,工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,第一時間與公司模式完成對接。
(二)合理規劃合約和發包模式
根據項目特點,規劃并確定符合我公司項目特點的合約和發包模式,通過合理規劃和確定模式,從而使項目的利潤實現化。
(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式
根據公司的項目管理模式,工程部將以此模式為依據完善各項規章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。
五、希望得到的支持和幫助
在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設模式盡快確定。
工程部工作計劃范文4一、在總經理辦公室的行政管理和工程部的業務指導下,負責工程內業管理工作。
二、負責工程項目檔案資料管理工作
1.負責工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。
2.負責工程項目的所有圖紙、概算、預算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
3.負責工程項目的所有發包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
4.負責工程項目施工過程中的所有技術變更、商洽記錄、會議紀要等資料的搜集、接收、登記、分發、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
5.負責工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
三、負責工程項目成本管控工作
1.負責審核公司建設工程項目概算、預算、決算,提出合理化建議。
2.負責審核公司發包、承包的工程項目預算、決算,提出合理化建議。
3.負責審核公司工程項目技術變更內容、費用增減的合理性,提出合理化建議。
4.負責審核公司工程項目所需物資采購的合理性,提出合理化建議。
5.負責配合公司工程項目現場技術員、安全員、庫管員等現場管理人員監督施工現場的物資使用情況,按合同約定,做好成本控制工作。
四、負責參與管理工程項目的相關工作
1.負責參與公司工程項目的圖紙會審工作。
2.負責參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。
3.負責參與公司工程項目的發包、承包合同擬定、簽訂工作。
五、負責完成其他各項工作任務
1.負責協助工程部領導做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監督實施工作。
2.負責做好公司工程項目的統計報表工作。
3.負責做好公司工程項目的臺帳管理工作。
4.負責做好工程部考勤等日常管理工作。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面就讓小編帶你去看看監控年終工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
監控年終總結報告1本人自____年五月到進入本公司工作,現任物流監控一職,在公司領導悉心關懷和同事的耐心指導下,同時通過虛心學習、認真工作,自覺完成各項工作任務,從一無所知成長為一名合格的監控員,但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際,我就工作以來做一下總結:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心關注監控平臺,發現監視員有不規范行為時及時提醒糾正;
在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關注車輛,了解及時路況進行。發現車輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時,及時電話聯系調查,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法,協助相關部門查詢、回放、導出GPS平臺數據;
同時給平臺技術員提供正確的故障情況,以及時排除。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,詳實記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。
本人今后在工作中會更努力加強業務素質,優化工作效率,提高自己的語言表達能力、交流溝通能力;堅持原則,認真履行自己的職責,踏實地做好本職工作!
監控年終總結報告220____年,山西新村煤業有限公司監控室全體成員在礦領導的正確引領下,積極開展各項工作,努力學習提高自身素質,團結一致,努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控室的工作進度做以下總結:
一、在思想認識上
1、提高認識,努力學習業務知識
近幾年來,隨著科學技術的不斷進步,“知識經濟時代”已經來到,在煤礦行業體現也尤為突出,實現了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監控智能化等一系列重大的技術改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求,這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識,才能適應社會的發展和進步。
2、“安全監控”旨在安全,盡職盡能保安全
安全監控室做為一個職能辦公室,它的主要職責就是要隨時觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況,以及主扇風機、井下局扇風機、各作業點供電情況等各種設備設施的工作狀況,發現異常情況及時上報,為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。這就要求我們監控室所有人員要用十二分的認真與努力,全面及時的把井下所有動態情況記錄、上傳報告。這就是我們的本職工作。
二、在實際工作中
1、補充完善了安全監控系統的記錄和資料。
改變了以前記錄上的虛填假填現象,特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄,做到了按《規程》要求,實測實填;對其它各種記錄都進行了更正、補充。基本上做到了記錄全面、監控有效。
2、領取了有關安全監控工作方面的資料和書籍,大家共同學習,互相交流,共同討論,不斷提高自身業務知識水平。
3、完善了人員定位系統。
補充發放了人員定位卡,做到了入井人員的有效監督與控制。
4、升級了瓦斯監控系統。
由原來的KJ70型升級為KJ70N型。提高了安全監控系統的及時性和準確性。
一年來,在礦領導的大力支持下,在安全監控室全體成員的共同努力下,監控室的工作有了大步的提高,為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是,與國家標準化礦井的安全監控系統相比,仍有很大差距,還需要礦領導的大力支持,也需要我們更進一步的努力。在20____年,按照90萬噸礦井的安全監控系統要求,我們計劃從以下幾方面開展工作:
1、進一步提高思想認識,強化業務技能水平
針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀,加大培訓力度,定期開展學習討論會,通過互相學習,達到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動,提高科室人員業務知識水平。
2、完善系統設施,提高安全監控力度
對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請,進行升級改造。進一步完善“三大系統”,使我礦安全監控系統達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作
杜絕資料記錄“片紙單張化”,要做到記錄不間斷,資料不缺項。這就要求我們要強化責任,從細從精工作。
總之,20____年將是我們最重要的一年,通過這一年的努力,要使我們監控室不論從軟件資料上,還是硬件設施上,還是自身技能和素質上,都要有很大提高,向著質量標準化要求的方向而努力奮斗!
監控年終總結報告3緊張而有序的一年過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,我部門就本年度的工作總結如下:
一、安裝視頻監控工程
根據集團領導意見,我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大車修理部,露天車隊,德欣一井等七個單位安裝了視頻監控。還有在百圈洗煤廠架設光纖更改線路,露天車隊廠房、土場上面的皮帶機用的高壓電纜的架設等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風等惡劣的天氣,及時完成了領導交待的任務。尤其是德欣一井井下視頻監控安裝,起初我們對下井有恐懼心理,后來經過領導做工作,思想上正確認識,克服了恐懼心理,并且爭得了家人的同意,幾個人聯手最終確定了安裝方案,最后我們在最短的時間內及時完成了集團領導安排的工作任務,通過了煤監局等單位的審查,方便我公司管理人員把握全局情況,了解生產進度,提高了生產效率。
二、維護方面
隨著科技時代的發展,又有了新型設備的產生,并且根據集團領導意見,我們也對天發井下視頻做了相應的改動和維護工作。重點監控部位更換了鏡頭,覆蓋面積增大,預覽圖像更廣,基本達到了理想效果,領導也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監控室、也是我們工作的重心,火藥庫和監控室的檢查都比較頻繁,保證火藥庫的監控系統和報警系統正常運轉是我們審批火藥順利進行的重要環節。監控室的職責更是重中之重,要24小時不間斷和區煤管局上傳數據,一旦發現異常情況,立即報告礦領導及相關人員及時處理,保持和煤管局的網絡和電話暢通。平時做好記錄,以便隨時迎接煤監局的檢查。
庫房管理服務器和客戶端軟件出現問題較多,因為其涉及到的環節較繁瑣,首先要保證客戶端的網絡暢通,其次服務器本身以及服務器到內部局域網、到外網連接的暢通,都是庫房管理軟件正常運行的必要條件。大車修理部,露天車隊、井口等的庫房我們都以架設內部局域網。個別庫房受到條件制約不能架設局域網的,我們安裝寬帶,寬帶實現不了的,安裝了無線網卡。
三、辦公設備維護方面
1、本年度基本做到了及時響應各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護,盡可能的降低設備使用故障率,充分發揮其性能,提高使用壽命等;
在其出現故障的時候,能在最短的時間內給予了解決,不影響生產。其間也希望相關工作人員積極配合我們,盡可能的多學會處理一些小問題,盡量做到不用我們到現場,通過電話指導等方法處理一些小問題,給公司節省不必要的浪費。
2、對全公司每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的掃描清除病毒。
3、加強了對辦公設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。
由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,散熱系統,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,散熱系統故障、溫度較高、系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
近一年來,我們在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在具體工作中,努力做好服務工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處:首先,自己的思路還很窄對現代技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快,需要多學習及時掌握新的網絡、監控等方面技術知識。其次有時對于出現過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題,比較缺乏耐心,這點應及時改正。在有安裝監控、更改線路等較大型工程時,要把大家召集到一起,開個小型會議研究討論,得出一個最合理的安裝計劃,在確保效果清晰的'同時,也要把成本降到最低。然后在室外作業時,大家一定要在確保安全的情況下作業,不能冒險作業,在有不明情況的工作地點,一定要找到相關聯系人了解情況后在作業。
20____年度工作計劃:
監控中心作為公司一個服務性部門,下年工作重點可從以下幾方面進行:
1、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;
工作上,要盡職盡責,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業務知識,更好的做好本職工作。
2、計算機管理方面,主要包括公司計算機及網絡的維護,保證庫房管理員的計算機網絡暢通,公司相關員工在辦公設備使用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩定平臺。
同時給每臺計算機等辦公設備貼標簽,做好檔案。
3、天發和德欣兩個井口監控室值班人員要對井下甲烷、一氧等傳感器的狀態要24小時監控并做好記錄,發現問題立即報告值班領導,保持與煤管局電話的暢通。
有省市局領導檢查工作時,要積極配合,耐心解釋,提出問題時要及時改正。
4、每天早上及時在網上填寫火藥審批訂單,提前做好準備工作,確保及時批到火藥。
5、每個月末及時讀取各地考勤記錄,回來后抓緊時間計算考勤報表,并及時打印、上報并做好存檔。
6、做好招聘工作,及時為公司補充新員工新動力,為公司輸送有用之才。
7、定期下井檢查維護視頻監控,保證視頻監控的光纜暢通,并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。
8、對于有要求用本部門高空作業車的,應根據實際情況,及時派車,以生產部門優先,保證正常生產。
以上是我在監控中心崗位上度工作總結及20____年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司集團領導對我部門的信任與支持。
監控年終總結報告4光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉眼20____年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領導的悉心關懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現在我將今年的工作情況總結如下:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、義務素質方面
1、基本上能領會領導的意圖,能把領導指示的工作快速準確的辦好,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。
在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復。
3、努力工作,認真完成工作任務。
一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。
三、團結協作方面
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動做好衛生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作情況,當然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習,堅持原則認真履行自己的職責,增強自信心,學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監控年終總結報告5緊張而有序的一年即將過去,忙碌的一年里,在上級領導和個部門同事的幫助下,我監控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作,總結經驗、完善不足,我就監控中心本年度工作總結如下:
一、工作業務
年初,監控中心加強組織領導,認真落實工作目標,根據個人工作能力特點將監控中心工作逐一分至每個人,各班組負責人為第一責任人,員工為直接責任人,層層管理,層層負責落實。根據各個班組實際情況和個人工作分工,我們完善切實可行的規章制度。新制定了《監控中心門禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。
1、嚴格工作要求
考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接,并且做到上崗時服裝整潔得體,不能遲到早退;值班記錄不允許出現早填漏填現象發生,設備維護和維修必須如實填寫相關記錄,設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環節都按監控員考核制度相應的規程規范來嚴格要求每個人。
2、確保設備運行
為確保館內安防系統運行、完好,我中心加強現場管理,以預防維修的原則,堅持日查、周查、月查制度;認真落實設備保養制度,夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實,24小時隨叫隨到設備搶修工作制。
3、設備維護
隨著設備的老化和館內布局的變化,我們對館內重點監控部位更換了鏡頭,增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰,基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進行了調節測試均已達到行業標準。截至今日我們新裝監控5路,分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網絡設備15次,維修展廳投影2次,對館內安防設備維護共計10次,據統計全年設備自維成功率為60%,其余40%故障均為外請設備廠家人員現場維修。
4、重要活動和接待
如春節廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕,我都會組織相關人員對設備提前保養檢修,確?;顒又性O備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作,如保時捷車展或畫展開幕式等等,我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光,類似此類活動我們據統計共參與8次;尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多,共計42次;報告廳會議配合共計11次。
二、夯實基礎、加強教育
監控中心大力倡導科學安全觀,狠抓全員安全意識、治安防范意識,確保各項制度的落實,使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。____年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發生,實現了全年安全生產。今年以來,監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能,同時進一步認識到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性質在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識,做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次,對新員工培訓10次,技能考核12次,現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備,排除簡單故障。
三、工作中的不足
1、業務技能還有待提高,中心的九大系統涉及到各類專業知識,因此要加強業務知識學習,尤其是設備維修方面。
2、規范化管理還需進一步加強,凡事都要有個計劃、規范、標準。
過去的一年,我們雖然在此方面做了一定的工作,但仍需進一步的規范,做到工作有序、行為規范、辦公文明。
3、管理工作中要求不夠嚴格果斷,工作中有些細節未到位,對監控員的工作和生活情況還不夠關心。
4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時,不斷學習新技術,開闊思路的思想觀念做的還很不到位。
5、在工作中不能正視問題和困難,在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。
關鍵詞:提高技術等級培訓建議
工人技術等級考試我們已經搞了十多年,考試的過程總是不盡人意,每次到工人技術等級考試時,看到很多人都不會做,在那兒交頭接耳、東張西望的我就著急。我們放任他們去說話、討論、打小抄良心上過不去;我們把考場紀律管嚴一點,他們就拿著筆坐在那兒發呆,甚至有人干脆趴在桌上睡覺。每次看到這種現象,我就想我們能不能把工作做在前面,讓他們在考前能夠好好地培訓一下,把相關的知識學習學習,把重點的東西吃透搞懂,這樣到考試的時候人人都能動手自己做題,就不會交頭接耳、東張西望,把通過考試的希望寄托在別人身上,那么我們的考場紀律也好管了,這樣皆大歡喜多好呀!我堅信只要我們的培訓到位,一定會改變這種狀態。為此我就如何提高工人技術等級培訓質量提出幾點建議:
第一,我強烈建議我們的領導層,在年度工作計劃中把工人技術等級培訓作為一項重要工作好好布置一下,一定讓我們的工人在參加等級考試之前都能得到培訓,掌握本崗位的相關知識和相應技能,做好充分的準備進入考場。
第二,我們的工人技術等級考試是標準參照考試,參照的標準是國家職業標準和石化企業標準,以國家標準優先的原則。所以首先一定要把相應工種的相應等級的國家職業標準和石化企業標準讓應考人員知道,其次對照標準進行培訓,一定要做到人人參加培訓。最后根據實際考試的命題類型組織模擬試卷進行模擬考試和技能考核,模擬考試和技能考核合格后才有資格申請相應的技術等級考試。具體操作如下:
1.由職業技能鑒定部門把全公司各工種各級別的國家標準和企業標準在石化信息網上,充分利用我們已有的網絡資源,讓有需要的人能夠瀏覽、下載或打印出來。這項工作可能工作量很大,但是我們是有條件做成的,我們有現成的局域網資源和現成的計算機技術人員,這些都能幫助職業技能鑒定部門完成此項任務。
2.根據標準進行資料的整理和匯編,像職業道德,石油化工基礎知識、計算機基礎、安全教育等通用基礎知識可由教培中心相關老師協同相關部門專業人員一起準備,各工種的專業知識和技能部分可由各專業技術員、技術主管們來準備。類似工作第一期的技師培訓班曾經做過,而且效果很好,考試通過率挺高,但中、高級工還沒有做過。另外所有準備好的培訓資料最后都要上傳局域網上,做到資源共享,讓有需要的人能夠方便地從局域網上獲得信息。
3.組織培訓。通用基礎知識的培訓可按工人的休息時間編班培訓,如:同一個倒班時間的人安排在一個班,這樣不影響正常工作,另外培訓時間可以間斷,但要相當集中在一段時間內完成,因為時間拖得太長,培訓效果不佳。專業知識和技能方面的培訓相對靈活一些,可由各班組利用班組學習時間培訓,也可以在兩個班組交接班時利用10~15分鐘同時對兩個班組人員進行講解和討論,或做幾個模擬題,這樣日積月累可以學到很多知識,而且還會形成一個良好的班組學習氛圍,促進組員之間的交流和溝通,對班級成員的自學也有一定的幫助。另外技能操作部分的培訓有仿真軟件的可以進行仿真培訓,近年來根據集團公司的新建裝置要同時開發仿真培訓系統的規定,我們在裝置建設的同時投資開發了一些針對性仿真軟件,如焦化、聚丙烯、二套常減壓、催化等等,對這些崗位的工人進行全體人員的仿真培訓,對他們實際操作水平的提高和事故處理能力的提高將有很大的幫助,教培中心仿真室現在正在進行技術大比武的仿真培訓,培訓的都是焦化、聚丙烯、二套常減壓、催化、熱電等崗位的尖子,選拔尖子很有必要,但尖子水平再高也只是少數人,我們可以把范圍擴大一下,讓參加等級考試的人員都能參加相應的仿真培訓,掌握全流程的操作和提高事故發生的判斷能力及處理事故的能力,這樣能提高整體的操作水平,為裝置的平穩運行奠定基礎。
4.進行模擬考試,基礎知識和專業知識及操作技能培訓完成后,可以根據實際考試的試題類型組題出一份模擬試卷進行模擬考試和技能考核,然后根據實際改題標準打成績,最后根據考試及考核結果進行個人的查漏補缺,自己缺什么就補什么。培訓老師和專業技術人員也要把每一輪的培訓工作進行總結,不斷探索培訓方法,完善培訓資料,為下一次的培訓積累經驗,增強培訓效果。
5.對優秀學員進行獎勵。專業人士研究發現,在缺乏激勵的環境中,人的潛力只能發揮出三成,如果受到充分的激勵,他們的能力可發揮八九成。由此可見,激勵是挖掘潛力的重要途徑。所以對優秀學員進行獎勵很有必要,這種獎勵可以是物質的也可以是精神的,物質獎勵不要直接發獎金。因為直接發獎金的方法,激勵效果最差。為什么呢?因為這種培訓獎金不可能很多,直接發下來刺激不了學員的神經。如果獎勵的方式是發一張購書券或出去到周邊游覽一次,那效果可能就不一樣。發新華書店購書券一份,讓獲獎者帶著家屬及孩子去購書,全家去享受獲獎的喜悅,同時為孩子樹立了一個學習的榜樣,提升父母在孩子心中的地位,是金錢所買不到的效果,能助推本人及家人的進一步學習。到附近的廬山、溫泉游覽一次,放松一下學習和工作的緊張心情,這種靠自己努力學習掙來的游覽機會比單位組織的游玩活動對學員來說更有意義,而且都是優秀學員在一起,他們相互交流心得體會、互相學習,能夠達到共同提高的效果,對他們進一步的學習也有促進作用。獎勵優秀學員,是對他們努力學習的一種肯定,除了對本人有激勵作用外,對后來者的學習也起一個典范的作用。因為后來者會認為:這些都是他們身邊的人和事,不像媒體宣傳的模范那么遙不可及,身邊的人能做到的我們也能做到。這種用身邊的人和事來教育人,讓人感覺很近,容易做到,所以效果會很好。
第三,等級考試通過后,聘任工作要跟上,過什么級別拿什么級別的工資和獎金,讓考過的工人看到真實的實惠。因為老百姓都是很實在,每天柴米油鹽醬醋茶都是要花銀子的,看到真金白銀的結果比作多次的宣傳效果會更好,所以考試通過以后的工資待遇跟上非常重要,工人們看到考試過與不過,工資待遇是不一樣的,它能鼓舞通過的人向更高級別的目標努力,能警示沒有通過的人抓緊時間趕上去,這樣整個企業的工人學習積極性都調動起來了,而他們在整個企業中人數多,所占的成例大,影響也是巨大的,他們的學習技術的熱情上去了,我們的企業文化還怕搞不好嗎?而企業文化提升,工人素質提高,那么工作效率也會提高,工作效率高企業的效益也會好,職工的學習積極性就會更高,這就形成了一個良好的循環,這種良性循環不正是企業領導者希望看到的現象嗎?作為培訓老師如能為這個良性循環的形成出一份力,盡一份責,我將會感到非常榮幸。