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指導思想
教學工作是一所學校的核心工作,教學質(zhì)量是學校的生命線,是每個教師工作成效的主要體現(xiàn),是一所學校在社會上的聲譽和形象的客觀載體。而科學有效的常規(guī)管理則是提高教學質(zhì)量的最基本保障,是教育教學的重中之重。
新課改對常規(guī)管理也提出了更高的要求,而小學學段的特點也決定了:小學教學不僅關注學生成績的提高,更應該關注學生的學習興趣、學習習慣、學習能力的養(yǎng)成,關注學生的情感世界、人生態(tài)度價值觀的建立,要真正為學生的終身發(fā)展和幸福奠基。
一、突出兩個重點:上課和作業(yè)。
繼續(xù)開展課堂教學研究活動,讓學生把上課當成一種享受。課堂教學以“有效教學”思想為指導,實現(xiàn)由“重知識傳授”向“重學生發(fā)展”轉(zhuǎn)變,由“重教師教”向“重學生學”轉(zhuǎn)變,由“計劃性課堂”向“計劃性與生成性課堂互補”轉(zhuǎn)變,倡導多樣化的課堂教堂模式,如充滿情感的語文課堂,以趣激學的英語課堂,關注生活的數(shù)學課堂等。提倡自主學習、探究學習、合作學習,逐步建立符合學科特點的自主合作探究教學模式。以情激學,以趣導學,讓學生在活潑、輕松、愉悅的氛圍中增長知識、發(fā)展能力、彰顯個性。讓課堂教學充滿足夠的吸引力和魅力。
教師認真學習新課程標準,上課過程中要體現(xiàn)新課改精神。調(diào)整課程表,要求教師嚴格按課程表上課。結(jié)合中心小學的要求制定教師上課、備課、作業(yè)、輔導、等基本規(guī)定。繼續(xù)探討小組合作互助的課堂教學模式。
推行個性化作業(yè)。把作業(yè)變成孩子們的樂趣。禁止布置耗時、無效、重復的作業(yè),作業(yè)當堂完成。倡導分層次布置作業(yè),增加選作性、實踐性、創(chuàng)新性作業(yè)。讓作業(yè)的布置達到鞏固與求新相結(jié)合、單一與綜合相結(jié)合、知識與能力相結(jié)合。讓作業(yè)適合每一個學生,讓每一個學生都能在作業(yè)中感受到快樂。讓作業(yè)不再成為學生的負擔,而是一種生活的樂趣。
按中心小學精神,本學期可以不規(guī)定課堂作業(yè)次數(shù),更加注重作業(yè)的質(zhì)量,有效利用好學生現(xiàn)有的教輔資料。做到全批全改,及時反饋。
二、抓關鍵環(huán)節(jié):備課。
按中心小學精神,紙質(zhì)備課有語文、數(shù)學、英語、綜合實踐、安全教育。備課注重實效有用,能確實為上課服務。不抄備課、補備課。重點把握教學知識點和處理方法,體現(xiàn)教學目標評價。努力做到備課中體現(xiàn)出教什么,怎么教,教的怎么樣。盡量簡化其它心中有數(shù)的東西,減輕教師的負擔。
三、措施保障:質(zhì)量檢測
這是提高質(zhì)量的有力保障,也是教師掌握學情因材施教的一個重要手段。隨堂檢測可以形式多樣如作業(yè)、提問等。單元檢測除了依據(jù)縣教研室統(tǒng)一下發(fā)的檢測題和中心小學的檢測規(guī)定外,任課教師可根據(jù)教材特點及學生學習的基本情況自主命題組織考試。單元檢測試題列入常規(guī)檢查評比內(nèi)容之一。學校如有條件可統(tǒng)一組織一兩次檢測,檢驗教師的教學情況?!岸芜^關制度”。單元檢測對于不及格者(或達不到規(guī)定要求的學生如一二年級達不到優(yōu)秀者)要進行輔導,然后進行二次考試。各任課教師根據(jù)學生學習情況靈活安排。
各相關學科要將功夫用在平時,除搞好各學科教學成績外,要以教研室規(guī)定的抽測項目作為常規(guī)教學工作重點,如古詩文背誦(建議語文教研組每月一次古詩文背誦比賽)、寫字(包括毛筆字)、閱讀與寫作,數(shù)學口算、聽算,英語口語,科學實驗及音體美等學科的各種項目。
自本學期開始,倡導學生相互監(jiān)督、相互督促、自我管理、自我約束、自我提高。所以,重在加強自我檢查、互助學習、認真聽講、及時作業(yè)、主動詢問等良好學習習慣的養(yǎng)成。
四、培優(yōu)扶弱,加大輔導力度。
各班任課教師要充分利用一切可利用的時間,分層施教,搞好輔導。建立起一對一輔導措施,求穩(wěn)不求快。盡可能多的轉(zhuǎn)化學困生,擴大及格率、優(yōu)秀率和平均分。
五、計劃總結(jié),立足實地,注重實效。
教師學期初制定學科教學計劃。要注重實用性,不能脫離本校實際和學科實際。并要嚴格按計劃實施課堂教學。嚴格按進度上課、輔導、測試。學期末總結(jié)要系統(tǒng)客觀地全面反映本學期的教學情況。
一、加強綜合執(zhí)法隊伍建設。
(一)加強綜合執(zhí)法規(guī)范化建設。一是抓業(yè)務規(guī)范。要緊密結(jié)合文化部各項規(guī)范化文件,細化管理執(zhí)法操作流程,完善規(guī)章制度,規(guī)范行政處罰自由裁量標準;二是抓形象規(guī)范。要在統(tǒng)一執(zhí)法標識、統(tǒng)一執(zhí)法證件的基礎上,進一步統(tǒng)一執(zhí)法服裝、統(tǒng)一執(zhí)法裝備和統(tǒng)一執(zhí)法文書;三是抓行為規(guī)范。加強管理執(zhí)法隊伍思想道德和職業(yè)道德建設,認真落實《文化市場綜合行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》,推進文化市場政風、行風和作風建設。
(二)加強隊伍專業(yè)化建設。以開展“執(zhí)法崗位大練兵、大比武”活動為今年隊伍建設的主要手段,進一步強化業(yè)務培訓,大力加強基本理論、基本知識、基本技能和專業(yè)能力的學習訓練,全面提升執(zhí)法技能。9月底前組織開展全市文化市場綜合執(zhí)法技能“大練兵、大比武”活動,10月份組隊參加全省比賽,開展“大練兵、大比武”的活動情況和獲獎情況將納入文化市場綜合執(zhí)法年終考核范圍。各地要針對文化市場管理、綜合執(zhí)法業(yè)務和崗位的需要,制定培訓計劃,采取自學、互幫互學、集中培訓等方式開展培訓和考核,要加強對新頒布實施和新涉及領域的法規(guī)的學習培訓,有效地督促和引導執(zhí)法人員由“應知應會”向“行家骨干”轉(zhuǎn)變。各地要組織開展文化市場經(jīng)營管理人員的法規(guī)培訓,增強從業(yè)人員的守法意識。
(三)加強監(jiān)管信息化建設。各地要繼續(xù)加強監(jiān)管信息錄入和信息報送工作的組織實施,配合省、市做好全省文化市場視頻監(jiān)管系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、移動執(zhí)法系統(tǒng)以及12318文化市場監(jiān)管體系的建設和完善。
(四)完善考核評比機制。繼續(xù)強化按月考評網(wǎng)吧監(jiān)管平臺運行情況、按季度考評執(zhí)法數(shù)據(jù)、案件辦理、信息報送、綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)使用情況的通報制度。積極推進執(zhí)法裝備達標配備,按照省執(zhí)法考核細則,加大對規(guī)范化建設等內(nèi)容的考核權(quán)重。組織開展全市文化市場綜合行政執(zhí)法工作年度先進集體、先進個人評比活動,引導和調(diào)動廣大管理執(zhí)法人員的積極性。組織選調(diào)各地優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷,參加全省文化市場綜合執(zhí)法優(yōu)秀案卷評比活動。組織開展全市行政許可案卷評查活動,提升行政許可服務能力。
二、健全和完善文化市場管理和綜合執(zhí)法工作機制。
(五)充分發(fā)揮文化市場管理工作領導小組的平臺作用。文化市場綜合執(zhí)法工作涉及范圍廣、領域多、責任重,不僅需要文化行政部門之間的相互支持與配合,還需要公安、工商等多個部門的通力合作,更需要各級黨委、政府的堅強領導。去年市及部分市(區(qū))已經(jīng)成立了文化市場管理工作領導小組,并將領導小組辦公室設在文化部門,為實現(xiàn)長效監(jiān)管、合力監(jiān)管提供了組織保障。個別尚未成立的地區(qū),要積極向當?shù)攸h委、政府匯報,努力爭取當?shù)攸h委政府的高度重視和大力支持。各地要充分發(fā)揮文管辦這個平臺的作用,充分凝聚各方共識,整合各方力量,發(fā)揮統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法的機制作用。要建立健全聯(lián)席會議、文件處理、信息通報、聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域協(xié)作等工作機制,定期召開聯(lián)席會議,定期通報信息,定期組織重大專項執(zhí)法行動,共同協(xié)商解決熱點難點問題。
(六)進一步完善文化市場管理工作網(wǎng)絡和機制。為了有效規(guī)范文化市場秩序,近年來,我市各地文化行政部門積極探索推行建立市(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文化市場管理網(wǎng)絡,努力構(gòu)建以市(區(qū))為主導,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為依托,以村(社區(qū))為點線的橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動、綜合治理的文化市場管理格局。今年,各地要進一步推進完善文化市場管理工作網(wǎng)絡和機制。一是做好將文化市場管理工作納入當?shù)攸h委政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作目標考核內(nèi)容的推進工作,進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)管理職責;二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)文化市場管理領導機制和工作網(wǎng)絡,6月底前完成健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文化市場協(xié)管員隊伍工作,明確工作職責,建立工作制度,有效實現(xiàn)行政管理執(zhí)法“手臂”向下延伸,起到“補位”作用;三是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))積極開展文化市場日常監(jiān)管工作,不斷完善文化市場長效監(jiān)管機制,做到日常檢查與集中整治有機結(jié)合,全面提升文化市場的綜合治理水平和監(jiān)管效能。
三、加強文化市場日常監(jiān)管。
(七)加強網(wǎng)絡文化市場的監(jiān)管。要充分發(fā)揮市“網(wǎng)絡文化市場執(zhí)法協(xié)作小組”及各地小組成員的作用,積極發(fā)現(xiàn)和查處網(wǎng)絡文化市場案件,強化對網(wǎng)絡文化市場新情況、新問題的研究,探索總結(jié)網(wǎng)絡文化市場執(zhí)法工作經(jīng)驗。
(八)加強藝術品市場的管理。加強藝術品市場法制宣傳和動態(tài)研究,開展藝術品市場調(diào)研活動,推動行業(yè)自律與規(guī)范。
(九)加強游戲游藝娛樂場所的管理。積極開展游戲游藝機電子標簽化管理工作,強化場所基礎性管理工作,科學監(jiān)管準入機型機種,增強經(jīng)營單位的誠信守法意識,加大管理執(zhí)法力度,促進全市游戲游藝娛樂場所經(jīng)營秩序的明顯好轉(zhuǎn)。
(十)進一步加強文化市場的動態(tài)管理。強化對市場的動態(tài)管理和暗訪督查、督辦工作,及時通報情況,形成工作制度。組織開展全市文化市場交叉執(zhí)法檢查和執(zhí)法工作交流,查找市場管理漏洞,交流管理執(zhí)法經(jīng)驗。各地要強化日常巡查機制,量化巡查監(jiān)管頻次,結(jié)合節(jié)慶、假期等重要節(jié)點,按照上級安排及本地文化市場管理工作實際,組織專項檢查,加強網(wǎng)吧、娛樂、演出、出版物等市場監(jiān)管和安全工作。
(十一)協(xié)調(diào)推進各職能領域的執(zhí)法工作。各地要按照工作職能,切實履行好綜合執(zhí)法職責,要加強對新執(zhí)法領域的業(yè)務培訓和工作研究,建立有效機制,協(xié)調(diào)推進文化、廣電、新聞出版各職能領域的執(zhí)法工作,整體提升綜合執(zhí)法隊伍在各職能領域依法行政的能力和水平。
四、推進文化市場繁榮發(fā)展。
副鄉(xiāng)長
一、水利工作安排
(一)、扎實開展“防汛防臺抗旱”減災工作。及時按市上級、鄉(xiāng)黨委政府的安排抓好防災各項工作的準備、部署、應急、落實,確保轄區(qū)范圍內(nèi)不發(fā)生重大災情及人員傷亡。當前,完成防汛備汛安全大檢查、防汛物資檢查工作,防汛預案等文件修編上報、迎檢工作。
(二)、全力推進各項水利工程建設。1、爭取開工建設橫源溪山洪溝治理項目;2、啟動鄉(xiāng)所在地供水管網(wǎng)改造(現(xiàn)在工程預算);3、整鄉(xiāng)推進的農(nóng)村飲水安全工程掃尾落實,同時對全鄉(xiāng)各處設計標準低的農(nóng)村飲水工程進行鞏固提升;4、按時序進度完成各涉水工程項目的申報、編制、建設、竣工等工作。比如各試點村的小水利申報及建設,“楓口片”灌區(qū)建設,壩子頭水庫及范七垅山塘的除險加固竣工,“節(jié)水減排”項目申報;
(三)、繼續(xù)推進和深化水利改革試點工作。我鄉(xiāng)此項工作連續(xù)得到市里肯定,爭取在全市本年度水利建后管護工作考評拿第一名;2018年爭取全鄉(xiāng)15個村繼續(xù)開展試點。全力落實市水利局安排的各項內(nèi)容(新一年度各村協(xié)會建設,水利員、管護員選聘,管護落實,小水利項目申報、建設)及課題,并開展新增的“古巖村,橫墩村”水利設施確權(quán)課題。計劃全市2018年度水利建后管護工作考評繼續(xù)領先。當前,我鄉(xiāng)應落實好2018年度(2018.4—2019.3月止)水利建后管護工作,3月底全市2018年度水利建后管護工作考評迎檢工作。
(四)、加強水生態(tài)文明建設工作。開展“流域保潔”工作;推行河長及河段長制,加強對河道監(jiān)管工作;實施飲用水水源地保護制,加強對飲用水水源地監(jiān)管。
(五)、結(jié)合鄉(xiāng)畜牧大樓新建,年底完成鄉(xiāng)水利站規(guī)范化服務體系建設。
二、移民工作。
協(xié)調(diào)完成鄉(xiāng)移民反映的困難補助、幫扶工作,爭取2018年度庫區(qū)移民部門幫扶嵐谷鄉(xiāng)項目開工建設。
三、掛村工作。
按鄉(xiāng)里安排,及時深入后山村,推動黨建、計生、綜治、扶貧、民生等工作。
阜新市新邱區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,遼寧阜新 123005
[摘要] 目的 推動新邱區(qū)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理水平,促進公共場所衛(wèi)生狀況的改善,加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法效率,為消費者提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。方法 加強領導,組織動員;加強培訓,廣泛宣傳;摸底調(diào)查,自查整改;耐心指導,檢查評價; 動態(tài)監(jiān)管,調(diào)整監(jiān)督頻次; 統(tǒng)計分析,總結(jié)經(jīng)驗。結(jié)果 公共場所經(jīng)營者加強了衛(wèi)生意識,改善了衛(wèi)生狀況,提高了衛(wèi)生監(jiān)管水平。結(jié)論 公共場所量化分級管理工作實現(xiàn)了公共場所衛(wèi)生監(jiān)督動態(tài)管理,是一項切實可行的工作,值得推廣。
[
關鍵詞 ] 公共場所;量化分級;經(jīng)驗分析
[中圖分類號] R155.5
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1672-5654(2015)01(a)-0005-02
[作者簡介] 孫慧姝(1973-),女,遼寧阜新人,公共衛(wèi)生主管醫(yī)師,本科,學士,從事專業(yè):衛(wèi)生監(jiān)督,研究方向:公共衛(wèi)生。
近年來新邱區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)的公共場所全面實行了量化分級管理,取得了較好的效果。通過對衛(wèi)生管理、衛(wèi)生設施和設備等進行量化,督促業(yè)戶增設消毒、保潔設施,投入補充用品用具,并樹立示范單位典型,推廣先進經(jīng)驗,推動了量化工作的發(fā)展。量化管理使衛(wèi)生監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更系統(tǒng),防止了以往工作中的一些隨意性,突出了工作重點。現(xiàn)將2011—2013年公共場所量化情況及實踐經(jīng)驗分析總結(jié)如下。
1 對象與方法
1.1對象
以新邱區(qū)內(nèi)住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè) 、沐浴業(yè)等公共場所為重點進行量化評分。
1.2 方法
1.2.1 加強領導,精心組織 為確保量化分級管理工作的順利實施,成立了該項工作領導小組,制定實施方案,按照《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南》及《公共場所量化分級評分標準》[1]的要求認真組織實施,有序地開展工作。首先在住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè)推行了此項工作,然后推廣到其他公共衛(wèi)生場所。重點從公共場所的日常衛(wèi)生管理、功能間要求、公共用品等入手,客觀公正地反映其衛(wèi)生狀況。
1.2.2 加強培訓,廣泛宣傳 ①積極組織全體執(zhí)法人員多次學習“《指南》、《標準》”。使衛(wèi)生執(zhí)法人員熟練掌握檢查方法,正確把握評分標準,評分標準合理標化。②為提高經(jīng)營者的認知及防范能力,加強自我管理意識,2011—2013年衛(wèi)生監(jiān)督所精心組織開展了公共場所經(jīng)營單位負責人、衛(wèi)生管理員等重點人員的培訓班共18期,以加大此項工作的宣傳力度,真正提高經(jīng)營單位的熱情和認識。督促各業(yè)戶加大、完善各項衛(wèi)生設施的投入、加快整改步伐,積極響應量化工作。在監(jiān)督員耐心地多次巡回檢查、指導下,經(jīng)營單位逐漸形成了自我管理,自我約束的局面。
1.2.3 摸底調(diào)查、自查整改 ①為了更好地開展量化工作,對轄區(qū)內(nèi)公共場所情況進行摸底調(diào)查,以全面了解基本情況、及時掌握第一手資料。為開展下一步工作打下堅實的基礎。②及時向業(yè)戶公布量化分級管理的標準與程序,方便其對照進行自查。
1.2.4 耐心指導、檢查評價(分為初審和再評) (1)通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查,及時開展技術指導。并定期主動約談經(jīng)營單位負責人,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時收集工作進展情況,使經(jīng)營單位在量化分級管理工作中目標明確。(2)通過添加公共場所量化QQ群,及時溝通,指導業(yè)戶,幫助經(jīng)營單位排憂解難。(3)評定標準。按照各類公共場所評分表評分,經(jīng)100分標化處理后:①得分超過90分的,為優(yōu)秀,核定為A級;②得分為70~89分的,為良好,核定為B級;③得分為60~69分的,為合格,核定為C級;④總得分低于60分的,不評等級。責令限期整改,并依法處理。評定后,將衛(wèi)生信譽度等級公示標識粘貼于公示板上[2],增加了社會透明度。
1.2.5 動態(tài)監(jiān)管,調(diào)整監(jiān)督頻次 公共場所經(jīng)營單位評審經(jīng)認定級別后,量化分級隨即轉(zhuǎn)入常規(guī)運轉(zhuǎn)和動態(tài)管理,監(jiān)督頻次隨量化評價結(jié)果做相應地調(diào)整。A級監(jiān)督頻次為不少于1次/2年,B級不少于1次/年,C級不少于2次/年。對經(jīng)營過程中違反法律法規(guī)、或關鍵監(jiān)督項目達不到標準的業(yè)戶給予降低等級處理;對認真遵守法律法規(guī)、自身衛(wèi)生管理水平顯著提高、衛(wèi)生設施設備不斷完善的 B、 C級單位,可根據(jù)評分情況在下一年度提高信譽等級。工作中,采取了量化分級管理、日常監(jiān)管及衛(wèi)生許可結(jié)合的辦法,在辦理許可時實行先核查打分,取得C級以上的業(yè)戶,才能辦理衛(wèi)生許可證;建立健全綜合評價制度,由綜評小組負責大型重點單位的最終核查;嚴格按照“受理、現(xiàn)場審查、分管領導審核”這三項程序進行,做到了分工明確,高效快捷。
1.3統(tǒng)計方法
①衛(wèi)生監(jiān)督量化分級情況五個工作日內(nèi)錄入國家衛(wèi)生監(jiān)督信息報告系統(tǒng);②數(shù)據(jù)采用Excel錄入,然后進行描述性分析對比構(gòu)成比[3-7]。
2 結(jié)果
通過幾年的實踐,比較實施量化分級管理前、后綜合衛(wèi)生管理及等級評定情況,衛(wèi)生狀況有了顯著的提高,得分率顯著提升。由C級逐步晉升到B級甚至到A級的比率逐年增加,尤以住宿業(yè)最為顯著。例如住宿業(yè)中A級的評定情況:2011年A級4戶,構(gòu)成比為5.13%;2012年A級8戶,構(gòu)成比為9.20%;2013年A級15戶,構(gòu)成比為15.63%;逐年遞增。C級逐年減少,由此看出,此項工作取得了成效。見表1。
3 討論
3.1取得的成效
通過對衛(wèi)生管理、衛(wèi)生設施和設備等進行量化,督促業(yè)戶增設消毒、保潔設施,投入補充用品用具,并樹立示范單位典型,推廣先進經(jīng)驗[8-10],推動了量化工作的發(fā)展。量化管理使衛(wèi)生監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更系統(tǒng),防止了以往工作中的一些隨意性,突出了工作重點。
3.2存在的問題及應對措施
洗浴、美容美發(fā)業(yè)規(guī)模相對較小,衛(wèi)生設施的投入不夠,衛(wèi)生達不到標準,人員流動較快,新的從業(yè)人員衛(wèi)生知識相對缺乏,對衛(wèi)生問題重視不夠。在一定程度阻礙了量化分級管理工作的行進步伐。針對以上問題,要加大對以上行業(yè)的監(jiān)管力度,加強巡回監(jiān)督檢查、督導,更應該堅持不懈地運行公共場所量化分級管理工作。
通過對新邱區(qū)公共場所衛(wèi)生量化分級工作實踐經(jīng)驗的分析,可以看出:公共場所量化分級管理工作是必要的、可行的,收到了預期的效果,這種工作方法,值得進一步總結(jié)推廣。
[
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一、學習培訓
(一)各營業(yè)部指定專人負責組織本網(wǎng)點及下屬網(wǎng)點學習培訓。各網(wǎng)點人員:××營業(yè)部××、××北苑路××、××營業(yè)部××、××營業(yè)部××、××營業(yè)部××。
(二)每年1月由××北苑路營業(yè)部綜合管理部經(jīng)理制定學習培訓計劃,就學習的時間、內(nèi)容、方式和人員細化安排,并做好記錄存檔。學習培訓分季度培訓、月度學習、周例會和臨時性的培訓四種模式,具體安排如下:
1、每年3月、6月、9月、12月由××北苑路營業(yè)部綜合管理部經(jīng)理負責組織本級及下屬網(wǎng)點運營相關人員現(xiàn)場集中學習培訓1次,時間不少于4學時,具體時間根據(jù)營業(yè)部工作進度安排。學習內(nèi)容包括但不限于經(jīng)紀業(yè)務各業(yè)務條線制度、合規(guī)風控制度、財務制度、信息系統(tǒng)、人事等相關制度及季度業(yè)務抽查情況。
2、每月第4周,由××北苑路營業(yè)部綜合管理部經(jīng)理負責通過網(wǎng)絡的形式組織本級及下屬網(wǎng)點運營相關人員集中學習1次,時間不少于1個課時;學習內(nèi)容包括但不限于各類業(yè)務制度、通知等。
3、每周五由各網(wǎng)點專人負責組織本部現(xiàn)場學習,學習時間不少于1課時,學習內(nèi)容包括但不限于運營業(yè)務通知、總部部門相關業(yè)務部函、機構(gòu)管理部月報、業(yè)務制度等。
4、針對新増業(yè)務或其他切有需要的情形,可由綜合管理部經(jīng)理召開臨時性的培訓學習。
二、運營督查
1、××北苑路營業(yè)部綜合管理部經(jīng)理負責運營人員和合規(guī)人員每半年對本級及下屬網(wǎng)點開展一次現(xiàn)場運營督導檢查。在檢查后的3個工作日內(nèi)對檢查網(wǎng)點出具反饋意見,并要求被檢查網(wǎng)點在規(guī)定時間內(nèi)制定整改計劃、完成整改。
2、每年3月、6月、9月、12月第一周,由綜合管理部經(jīng)理對本級和下屬網(wǎng)點柜面業(yè)務辦理情況進行抽查,抽查結(jié)果在季度培訓會議上通報,并在年終考核內(nèi)進行運用。對業(yè)務辦理質(zhì)量有待提高的人員和網(wǎng)點增加檢查頻次和力度。
3、運營督導檢查不限于以下內(nèi)容:柜面工作流程執(zhí)行(工作流
程參見附件三)、業(yè)務資料填寫和存檔、業(yè)務操作辦理、系統(tǒng)權(quán)限使
用、人員考勤管理、財務制度實施、薪酬發(fā)放情況、人員信息公示、
信息系統(tǒng)維護、場所環(huán)境安全、監(jiān)管部門和公司內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)問題整
改落實情況等。
三、溝通協(xié)同
營業(yè)部已建立QQ“財通××工作群”和微信“財通·××”、“財通××柜員群”三個運營業(yè)務聯(lián)系群,實現(xiàn)信息向上有效傳達、向下過濾反饋。
1、綜合管理部經(jīng)理負責及時將監(jiān)管部門或公司有關信息快速傳達到對應聯(lián)絡群、保障運營人員能及時有效接收。
2、各網(wǎng)點運營人員在業(yè)務學習、業(yè)務測試、業(yè)務操作中遇到問題,先在營業(yè)部業(yè)務聯(lián)絡群反饋或者電話聯(lián)系綜合管理部經(jīng)理,無法解決的,由綜合管理部經(jīng)理匯總成書面文檔提交郵箱。
3、運營人員在業(yè)務辦理過程中急需解決的問題可直接咨詢業(yè)務主管部門。
四、傳導審核
1、一級營業(yè)部根據(jù)監(jiān)管部門或總部相關文件、通知等督促下屬網(wǎng)點按規(guī)定及時辦理業(yè)務及反饋信息。
2、一級營業(yè)部對報送監(jiān)管部門或者總部的各種材料,進行初審、并按要求匯總整理、保證反饋材料的及時性和內(nèi)容的準確性。
五、細化考評
1、總則:為提升營業(yè)部運營管理水平,適應公司運營管理的要求。提營業(yè)部整體協(xié)同服務能力,加強營業(yè)部運營管理員工日常管理,對運營管理員工實現(xiàn)公正、全面評價,特制定××營業(yè)部運營考核方案,本方案適用員工范圍為:綜合管理部經(jīng)理、柜面專員、綜合管理崗、財務管理崗、人事專員、兼職合規(guī)人員等后臺類員工。(專職合規(guī)人員由合規(guī)部進行考核)
2、考核指標:運營考核指標主要包含:崗位勝任能力指標、個人能力指標、內(nèi)外部協(xié)同能力指標、服務滿意度指標及合規(guī)指標。
崗位勝任能力
個人能力
內(nèi)外部協(xié)同能力
服務滿意度指標
合規(guī)指標
30%
20%
20%
30%
扣分制
(1)崗位勝任能力指標(占比30%):要求運營管理員工在日常辦理業(yè)務、處理事務性事宜要做到規(guī)范性和完整性。營業(yè)部根據(jù)運營督查機制,進行運營管理規(guī)范性檢查,對于不符合公司及營業(yè)部規(guī)范制度要求的情況,給予直接相關責任人每次扣3-10分。若被機構(gòu)管理部通報評批或被相關部門下發(fā)警示函的,給予直接相關責任人每次扣5-20分。若備機構(gòu)管理部等總部相關業(yè)務部門通報表揚的,給予直接相關業(yè)務人員每次加5-10分。
(2)個人能力指標(占比20%):要求運營管理員工根據(jù)公司及營業(yè)部培訓學習計劃,保質(zhì)保量完成培訓,提升個人業(yè)務能力。培訓測試結(jié)果85分以下員工,每次扣5分,參加公司及外部業(yè)務技能比賽成績突出的員工,每次加10分。
(3)內(nèi)外部協(xié)同能力指標(占比20%):要求運營人員及時準確完成監(jiān)管機構(gòu)和公司要求相關資料報送工作。對未按時向公司報送資料的,對直接相關責人每次扣5分;未按時向監(jiān)管部門報送資料的,每次對直接相關責任人扣20分,如造成未及時報送導致監(jiān)管部門問責的,直接相關責任人當年員工考評評級直接為D。
(4)服務滿意度指標(占比30%):對運營管理人員服務客戶和支持前臺人員開展業(yè)務的滿意度進行考核。柜面人員該指標考核為客戶評價和前臺人員對柜面人員服務滿意度評價各占50%,其他運營管理人員該指標考核以前臺人員對業(yè)務支持滿意度按10分制進行評分,去除最高分和最低分后匯總得分;柜臺設置客戶滿意度評分箱,每月統(tǒng)計評分,年終匯總得分。出現(xiàn)客戶或前臺員工投訴事件,營業(yè)部將對投訴事件開展調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果責任予以認定。對于投訴事項成立的,給予被投訴人每次扣5-10分。
【關鍵詞】熱電廠 物資計劃管理 節(jié)能減排
我國是一個能源較為缺乏的國家,為保障國民經(jīng)濟發(fā)展與人民生活生產(chǎn)所需,開始大力發(fā)展火電行業(yè),雖然在現(xiàn)在社會中,國家以開始加大清潔能源的比重,然而這也僅僅作為熱電廠的一個補充。熱電廠的發(fā)展是建立在對資源的過度消耗基礎上的,其運轉(zhuǎn)需要大量的基礎能源,并且還會產(chǎn)生較大的污染與浪費。在世界固體非可再生資源儲量急劇下降的今天,加強對資源消耗型企業(yè)的節(jié)能減排控制也勢在必行。物資計劃管理作為熱電廠的基礎管理與配置措施,是降低物資消耗、提高生產(chǎn)率的重要方式,物資計劃管理通過對電廠內(nèi)部所需物資進行統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)配,從戰(zhàn)略的高度進行科學的計劃,這既保證了生產(chǎn)的需要,同時又盡可能地優(yōu)化了物資的配置,使物盡其用,變廢為寶,充分發(fā)揮物資的最大效用,走循環(huán)經(jīng)濟之路。
一、我國熱電廠節(jié)能減排的現(xiàn)狀
我國熱電行業(yè)在當前社會形勢下的發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),熱電廠的運營與發(fā)展需要消耗大量的資源作為支撐,并且由于國家經(jīng)濟與人民生活所需,熱電廠逐年虧損經(jīng)營,雖然如此,但火電廠仍然占據(jù)著國家能源結(jié)構(gòu)中不可撼動的地位。
1.熱電廠節(jié)能減排任務目標仍然十分艱巨
我國在2012年頒布并實施《火電廠大氣污染物排放標準》(GB13223-2011),新的標準對熱電廠的運行與發(fā)展提出了更高的要求。它對于熱電廠二氧化硫與煙塵顆粒、氮氧化物等的排放閥值進行了限定,要達到這些標準,電廠必定要重新加裝或者改造環(huán)保設施,而新增加的工程由于時間的限制也容易造成工期緊張的局面。這必然會影響電廠年度節(jié)能減排目標的實現(xiàn),并且對于電廠企業(yè)各設備運轉(zhuǎn)負荷也提出了更高的要求,使得熱點企業(yè)節(jié)能減排任務十分艱巨。
2.行業(yè)體制不健全,矛盾較深,影響節(jié)能減排工作的順利進行
我國熱電行業(yè)的發(fā)展時間較長,是我國最主要的能源,而熱電除了滿足一般性需求之外,還必須為經(jīng)濟與工業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障,可以說,熱電污染能耗雖然較大,虧損也十分嚴重,但是,在當前國家未徹底解決熱電企業(yè)的盈利問題,使其走上良性與可持續(xù)發(fā)展道路之前,人們需求與熱電生產(chǎn)之間的矛盾還將持續(xù)下去。
3.節(jié)能減排遭遇瓶頸,提升空間越來越小
從我國新建火電廠情況來看,新裝機組與環(huán)保處理裝置都有明顯的提升,熱電廠大都開始走低碳發(fā)展道路,行業(yè)節(jié)能空間越來越小。同時,由于高碳能源的使用,熱電廠在燃料節(jié)能方面的作為也越來越微弱,
二、物資計劃管理對節(jié)能減排工作的益處
熱電廠的物資計劃管理是其物資供應的基礎,做好物資計劃管理能夠合理配置企業(yè)所需資源,降低成本,讓企業(yè)的物資使用率達到最優(yōu),從而有助于達到節(jié)能減排的目標。
1.物資計劃管理能夠合理調(diào)配各項建設資金以及生產(chǎn)物資,減少物資浪費
熱電企業(yè)的物資計劃管理能夠搞清楚企業(yè)內(nèi)部的物資儲備情況,對電廠各項運營資金以及各項生產(chǎn)物資進行綜合統(tǒng)一的調(diào)配管理,并且能夠?qū)⒏骷径鹊墓?jié)能減排目標進行綜合考量,然后編制物資分配計劃,通過對各類物資的嚴格查驗,來確保計劃的準確性。另外,物資計劃管理可以針對熱電廠的燃料投入與電能產(chǎn)出進行控制,根據(jù)市場原料行情來調(diào)節(jié)燃煤的投放比例,減少物資浪費。同時,物資計劃管理還可以通過對市場的對比以及對整個發(fā)電廠供熱范圍內(nèi)的全局調(diào)查,來統(tǒng)籌熱供應計劃,以集中供熱、以及點供熱的形式為地區(qū)進行供暖,從技術以及供暖結(jié)構(gòu)角度進行調(diào)整與優(yōu)化,最終降低熱電廠的煤耗率,降低發(fā)電供暖成本。
2.物資計劃管理能夠提高對煤炭等燃料的使用效率,優(yōu)化各發(fā)電機組與環(huán)保設備之間的聯(lián)系
燃煤的使用效率決定了熱電廠單位發(fā)電量以及供熱量的煤耗率,提高燃煤的使用效率能夠極大地提高節(jié)能減排的效果。熱電廠物資計劃管理能夠甄別各購置燃煤的種類,根據(jù)不同燃煤的燃燒率進行投放,將其燃燒所轉(zhuǎn)化的熱能按照地區(qū)實際所需做分流處理,在電力消耗巨大的季節(jié)進行熱能轉(zhuǎn)電能處理,在地區(qū)需持續(xù)供暖季節(jié),則可以將熱能通過汽輪機做功抽送至第一供熱站,然后交換成為沸水,再通過供熱管線送進市區(qū)進行集中供熱。
3.物資計劃管理能夠?qū)⒐?jié)能管理體系化、網(wǎng)絡化,確保節(jié)能管理工作井然有序
熱電廠的物資計劃管理通過對物資進行精細化的分配管理,可以將節(jié)能的目標下放到各生產(chǎn)工序之中,使其形成一個節(jié)能的體系,下達節(jié)能小指標,使企業(yè)職工具備節(jié)能減排的意識,自覺參與到節(jié)能減排的任務之中,確保節(jié)能管理工作井然有序地進行。同時,還可以將熱電廢渣進行市場化處理,提高廢渣的二次使用效率,為企業(yè)取得一定的經(jīng)濟效益,減少廢渣的處理成本,從而達到節(jié)能減排的目的。
生產(chǎn)管理需要嚴格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理,教育工人遵守勞動、工藝紀律和操作規(guī)程,以下是小編精心收集整理的生產(chǎn)管理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
生產(chǎn)管理工作職責11、參與生產(chǎn)運營體系的規(guī)劃與建設,并負責組織落實;
2、負責生產(chǎn)管理制度的制(修)訂、執(zhí)行督導與檢查改善;
3、負責生產(chǎn)運營指標制定、重點工作計劃統(tǒng)籌,分解、跟蹤與評價改進;
4、負責組織生產(chǎn)能力規(guī)劃與調(diào)整、資源配置、產(chǎn)能瓶頸分析與優(yōu)化;
5、負責場地、人員、設備等生產(chǎn)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃、調(diào)整;
6、負責制造成本控制,制定并跟蹤落實生產(chǎn)過程降本增效工作計劃;
7、負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫的建立,開展系統(tǒng)性分析運用;
8、負責重大訂單產(chǎn)供銷、區(qū)域工廠產(chǎn)能聯(lián)動與協(xié)調(diào);
9、負責生產(chǎn)管理人才隊伍的資格認證制度并組織落實培養(yǎng)計劃。
生產(chǎn)管理工作職責21、認真貫徹執(zhí)行相關安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他政策要求,定期組織分析安全生產(chǎn)情況,及時研究解決安全生產(chǎn)問題,領導安全部門開展工作。
2、監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責任制度的實施和落實情況。
3、協(xié)助經(jīng)理管理項目部的安全生產(chǎn)、環(huán)境、職業(yè)健康安全等工作,做好項目部召開生產(chǎn)、安全會議的準備工作,對會議決議事項負責組織貫徹實施,并對實施情況進行監(jiān)督。
4、負責制定、審核安全生產(chǎn)管理制度和安全技術操作規(guī)程及安全生產(chǎn)計劃,審核重大項目安全技術措施,并督促落實。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的安全教育培訓及宣傳工作。
審定安全生產(chǎn)考核指標,并對實施情況進行監(jiān)督。
6、組織安全、環(huán)境、職業(yè)健康安全檢查,發(fā)現(xiàn)重大隱患,組織有關人員現(xiàn)場研究整改措施,并對整改情況進行監(jiān)督。
7、認真聽取員工的建議,保證項目部安全生產(chǎn)保障體系的有效進行。
8、審核項目部重大風險清單和安全生產(chǎn)事故應急救援預案。
9、發(fā)生工傷事故,現(xiàn)場指揮,及時向經(jīng)理報告,并按規(guī)定上報,組織員工做好搶救和善后工作,支持、配合事故安全調(diào)查組工作,提出對事故責任者的處理意見。
生產(chǎn)管理工作職責31.根據(jù)生產(chǎn)計劃,預算生產(chǎn)材料,審核生產(chǎn)制單,安排加工廠生產(chǎn),跟進質(zhì)量監(jiān)控,流程追蹤,并根據(jù)生產(chǎn)負荷的分析核定交貨期,協(xié)調(diào)工廠與各部門均衡生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務的按時保質(zhì)保量的完成。
2.進行各項生產(chǎn)工作的安排,對訂單生產(chǎn)工藝,技術資料、投產(chǎn)前的檢查與核對。
3.對外加工訂單的貨期、品質(zhì)有較強的掌控能力,及時對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤,并提出合理建議。
4.解決和處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況和突發(fā)事件,并及時與上級領導進行匯報。
5.負責員工的培訓和培養(yǎng)及相關工作指導;
6.貫徹落實安全生產(chǎn)方針政策,組織安全生產(chǎn)檢驗,杜絕工廠的生產(chǎn)安全事故;
7.完成公司領導交辦的其他任務。
生產(chǎn)管理工作職責41、根據(jù)月度生產(chǎn)計劃和物料庫存,擬定物料計劃、物料申購單,并提交;
2、與生產(chǎn)計劃對接,對生產(chǎn)用料需求隨時跟進,保證物料使用需求;
3、與采購對接,及時獲取發(fā)貨、到貨信息,并負責到貨狀態(tài)的跟蹤;
4、負責庫存物料的控制,提出物料呆滯后的處理方案;
5、根據(jù)產(chǎn)成品的交付計劃按時完成產(chǎn)品的發(fā)貨工作;
6、根據(jù)生產(chǎn)計劃,督促倉管員做好物料配送計劃。
生產(chǎn)管理工作職責51.根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃,依據(jù)計劃組織并協(xié)調(diào)生產(chǎn),確保計劃按期完成。
2.組織各項生產(chǎn)準備及生產(chǎn)工作,監(jiān)督計劃實施,尋求生產(chǎn)效率提高的合理化方案。
3.根據(jù)公司整體計劃安排和要求,合理安排人員投入,統(tǒng)計并分析各類生產(chǎn)數(shù)據(jù),依據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時提出改進方案。
4.負責把控部門生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)的品質(zhì)、安全、6S的管理工作,全面掌握部門生產(chǎn)情況及生產(chǎn)動態(tài),異常時能及時、合理地做出對應。
5.配合公司落實部門人員的各項績效考核,確保各項目標指標的完成。
6.負責部門內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚俠斫腥嗽輩季值裙ぷ鰲?/p>7.部門經(jīng)理安排的其他工作。
生產(chǎn)管理工作職責61 安排生產(chǎn)計劃,掌握生產(chǎn)進度,確保生產(chǎn)任務的完成。
2 根據(jù)生產(chǎn)計劃和進度,協(xié)調(diào)好各車間生產(chǎn)排程。
3 定期召開生產(chǎn)會,分析生產(chǎn)情況,提出解決問題的辦法和措施。
生產(chǎn)管理工作職責71.監(jiān)控/管理/統(tǒng)籌整個飾品生產(chǎn)計劃/過程
2.制定各項相關的生產(chǎn)管理標準及制度
3.控制各項成本及人員的管理
2009年個人工作計劃,對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。2009年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了2009年個人工作計劃,以便使我個人能在新的2009年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立2009年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20__年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點