服務意識整改措施精選(九篇)

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第1篇：服務意識整改措施范文

同志們：

這次會議的主要任務是，深入貫徹落實上級黨風廉政建設會議精神和縣

為官亂為、為官不為

專項整治暨軟環(huán)境建設大會精神，全面部署衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設、

兩為

專項整治及軟環(huán)境建設工作，動員衛(wèi)生系統(tǒng)上下進一步統(tǒng)一思想、改進作風、優(yōu)化服務，為新常態(tài)下全縣經(jīng)濟社會

擴量提質(zhì)，充分發(fā)展

提供良好的軟環(huán)境支撐。剛才，我們觀看了全縣

為官亂為、為官不為

警示錄，也有衛(wèi)生系統(tǒng)的“群眾觀念淡薄”方面。

主動服務意識還不強，服務質(zhì)量與群眾的期待相比還有較大差距。

整改措施：自覺加強學習并牢固樹立的群眾觀點，堅持走群眾路線，做到尊重群眾、貼近群眾、深入群眾、依靠群眾，切實增強履職盡責上的主動服務意識。

“工作執(zhí)行不力”方面。

對上級決策部署有時認識不夠深刻到位，執(zhí)行的時效性、實效性還有一定差距。

整改措施：加強對各項政策的出臺背景、具體內(nèi)涵、現(xiàn)實意義的學習，切實提高思想認識，有效增強執(zhí)行的內(nèi)在動力。

“工作能力不強”方面。

學習勁頭不強，不能與時俱進地提高業(yè)務水平與工作能力，與發(fā)展的要求不相適應。

整改措施：工作中堅持實事求是，深刻領會上級精神，清楚形勢任務要求，積極開展調(diào)查研究，認真摸清基層情況，既要使用管用的老辦法，又要探索管用的新辦法，切實提高業(yè)務能力。

“工作標準不高”方面。

進取精神有所懈怠，有時滿足于現(xiàn)狀，對中心的發(fā)展前景缺乏信心，感覺比較迷茫。

整改措施：自覺破除臨時思想，立足現(xiàn)狀積極思考并提出既

符合客觀實際又有利于中心長遠建設的意見建議，認真落實中心支部與領導的要求，抓好本村工作落實與能力作風建設。

“工作不敢擔當”方面。

由于對當前形勢認識不夠到位，有時開展工作怕?lián)唢L險，“精神狀態(tài)不佳”方面。

事業(yè)心有所下降，工作上的拼勁和闖勁不足。

整改措施：牢記黨的宗旨，加強黨性修養(yǎng)，講奉獻、

守紀律、顧大局，政治上、思想上、行動上始終與黨保持一致，努力做村中既守本份又求進取的帶頭者。

“工作作風漂浮”方面。

囿于業(yè)務性質(zhì)與范圍，主動深入基層比較少，掌握實情不夠綜合、不夠細致。整改措施：自覺克服形式主義、官僚主義的影響與侵蝕，積極爭取到基層、到一線的時機，認真做好調(diào)查研究工作，掌握第一手信息，為扎實細致地開展工作打牢實踐基礎。

“工作推諉扯皮”方面。

機關為官不為自查報告機關為官不為自查報告習慣于處理事務性、周期性工作，對臨時安排的工作任務，有時因需要多方協(xié)調(diào)的難度比較大而存在畏難情緒，不能及時完成。

整改措施：

進一步增強大局意識、

第2篇：服務意識整改措施范文

一、基本做法

1、深入進行宣傳發(fā)動，廣泛開展學習討論。本階段中心以宣傳動員、學習文件、領會精神為主。各科室、窗口工作人員在自學的基礎上，以部門窗口為單位用2個周五學習日時間組織集中學習，切實提高對這次大討論工作的思想認識，引導全體人員積極參與到大討論中來。中心以中心網(wǎng)站，服務大廳觸摸屏、LED顯示屏、服務公示欄為載體，對學習討論活動進行了全方面造勢，營造大討論的濃厚氛圍。

2、深刻剖析，認真查找問題。在認真學習討論的基礎上，結(jié)合中心工作實際，中心采取召開座談會，開展調(diào)查研究等形式，廣泛征求群眾意見，深入查找不符合科學發(fā)展觀的思維方式、工作思路、工作方式、領導方式等方面存在的問題，認真剖析思想、工作能力和作風等方面存在的問題，努力提高行政服務水平，切實做到用科學發(fā)展觀的要求去研究問題、改進方法、推動工作。

3、制定了整改措施和整改方案。在認真剖析、深入查找問題的基礎上，科室和窗口工作人員針對查找出來的問題，認真制定了整改措施并提出了努力方向；中心領導班子和黨支部針對查擺出來的突出問題，制定了整改方案，抓好整改落實。

4、公示了整改措施和整改方案。整改措施和整改方案全部在中心網(wǎng)站和服務大廳的公示欄中進行了公示；與此同時還廣泛征求了工作人員、辦事群眾的意見，為整改工作提供實際依據(jù)，使整改工作真正反映中心為民服務和科學發(fā)展的實際。

5、上下聯(lián)動全面開展了“整改行動”。堅持了“原因兩頭查、問題兩頭找、上下聯(lián)動改”的原則，全面開展了窗口工作作風和思維方式、創(chuàng)新能力落后的整頓，切實解決了中心在工作作風和思路方法等方面存在的突出問題。

6、初步構(gòu)建了中心堅持“科學發(fā)展”的長效機制。中心首先加強了制度建設，建立健全了教育培訓制度、監(jiān)督檢查制度、工作責任制度，從而防止了整改問題的再度發(fā)生，確保整改的徹底性和根治性。其次，強化了責任意識、大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，以意識求發(fā)展，以觀念求生存。再次，優(yōu)化了內(nèi)部管理，完善了考核標準，規(guī)范了窗口服務行為，構(gòu)建了審批服務的新格局，確保了落實科學發(fā)展觀成效的整體發(fā)揮。

7、及時通報了整改結(jié)果。中心在全體人員大會上通報了整改情況和整改結(jié)果，在中心網(wǎng)站和服務大廳的公示欄中公布了整改結(jié)果。同時還聽取了科室窗口工作人員和辦事群眾的意見，接受了群眾的監(jiān)督。

8、進行了群眾滿意度測評。就解決問題的情況、整改提高的成效等方面發(fā)放征求意見表接受群眾的滿意度測評，為學習教育活動及進校正整改方向，改進整改措施，完善整改績效機制。

二、主要成效

1、工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。通過四個階段的掌心教育活動，中心全體人員的思想認識有了明顯提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，發(fā)展意識和服務觀念有了顯著提升，學習理論從“要我學”到“我要學”的自覺性日趨增強，中心工作人員進一步明確了窗口服務工作的發(fā)展方向，全心全意為人民服務的宗旨意識更加牢固。

2、組織建設進一步得到了加強。通過四個階段的教育活動，進一步改善了干群關系、黨群關系，拓寬了中心領導層與窗口人員的聯(lián)系互動。進一步增強了黨支部的組織能力和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強。

3、制度建設進一步得到了加強。通過學習中心建立健全了一系列的理論學習制度：堅持和完善每月兩次的理論學習制度，修改完善了窗口工作人員考核考評辦法；完善了政務公開制度，規(guī)范服務監(jiān)督檢查制度及征求群眾意見的制度等等。

4、創(chuàng)新服務的意識明顯增強，想發(fā)展謀發(fā)展的思維理念進一步鞏固。通過學習整改，中心全體人員以“群眾滿意不滿意、群眾方便不方便”為檢驗標準的服務意識得到進一步增強，立足本職，著眼明光發(fā)展全局“想發(fā)展謀發(fā)展”大局意識和思維理念顯著提高。

三、努力方向

落實科學發(fā)展觀是一項長期而艱巨的政治任務，絲毫不能滿足，絲毫不能懈怠。建立健全落實科學發(fā)展觀的長效機制，是確保大討論教育活動真正取得實效，踐行我市“發(fā)展為大、發(fā)展為重、發(fā)展為先、發(fā)展壓倒一切”思想的重大舉措。為此，在以后的工作中，中心將從三個方面建立健全落實科學發(fā)展觀大討論的長效機制：一是以提高科學發(fā)展意識為重點，健全人員學習培訓機制；二是以查擺整改問題為重點，健全人員教育管理機制；三是以牢記為民服務宗旨，促進中心發(fā)展為重點，健全和完善群眾監(jiān)督和投訴機制。確保教育活動不放松，確保整改力度不減弱，確保已經(jīng)解決的問題不反彈，努力創(chuàng)造便民、高效、廉潔、規(guī)范的一流服務。

第3篇：服務意識整改措施范文

一、指導思想

以黨的十七大、十七屆六中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以解放思想、振奮精神、錘煉作風、強化執(zhí)行、創(chuàng)新突破為根本要求，引導全體教干教師進一步統(tǒng)一思想認識，以鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果為核心，以“文明在崗位”為主題，瞄準盲聾啞學生及家長最關注的問題、最迫切的需要，認真查擺整改。通過開展大討論活動，重點解決服務意識不強、教育效果不突出等問題，引導教干教師增強服務意識，提高服務能力，促進思想大解放、觀念大更新、作風大轉(zhuǎn)變、教育大發(fā)展。在努力提升我校良好形象、維護城市榮譽、鞏固創(chuàng)建成果中率先垂范、再立新功，為建設文明做出新的更大貢獻。

二、領導小組

三、活動內(nèi)容

這次“文明在崗位”大討論活動重點開展五項活動：

1、開展“文明在崗位、奉獻無止境”大家談活動。組織廣大教干教師結(jié)合自身崗位職責，圍繞如何提升教育水平、展示教師風采，提升教育質(zhì)量、樹立教育良好形象深入開展討論，談體會、談經(jīng)驗、談思路、談打算，查擺存在問題，明確努力方向。

2、開展“文明服務大走訪”活動。結(jié)合開展“四聯(lián)四解四促”活動，開展上門服務，幫助解決問題。組織教干教師到學生家中進行家訪，認真征求意見，通過發(fā)放征求意見卡、召開師生座談會、社會各界懇談會等靈活多樣的方式，廣泛征求對教育科學發(fā)展的意見和建議，查找梳理存在的問題和不足，制定整改措施，認真加以整改。

3、開展“文明崗位六查六看”活動。大力加強師德建設、規(guī)范服務、文明禮儀等教育培訓，組織開展“六查六看”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，查服務態(tài)度好不好，看是否存在冷漠生硬、簡單粗暴的問題；查工作效率高不高，看是否存在推諉拖拉、延時誤事的問題；查自身素質(zhì)高不高，看是否存在業(yè)務不熟、作風不正的問題；查法治觀念強不強，看是否存在違法從教、有禁不止的問題；查改革創(chuàng)新夠不夠，看是否存在管理體制、工作機制不活的問題；查工作理念新不新，看是否存在教條主義、形式主義的問題。針對查擺出來的問題，制定整改措施，引導廣大干部職工強化文明意識、效率意識、服務意識和創(chuàng)新意識，改進服務方式，提升服務水平。

4、開展“教育服務品牌再提升”活動。圍繞“教學生一天，想學生一生”的教學理念，進一步完善服務承諾。查找存在的問題，制定整改方案，進一步突出精細化管理方式，切實加強師德師風建設、校園文化建設，辦好“學生向往、家長滿意、社會認可、政府放心”的特殊教育。

5、積極參與全市十大群眾滿意文明窗口和百名崗位明星評選表彰活動。

四、方法步驟

1、本次大討論的活動時間為：3月----8月。

2、活動分為三個階段進行。

第一階段：宣傳發(fā)動階段（3月份）。

制定實施方案，成立組織機構(gòu)，層層進行動員部署，廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚氛圍。首先我校召開全校動員大會，對大討論活動進行部署，在學校掀起大討論活動的。通過宣傳讓廣大教師明白大討論活動的重要性，并且對照教育局的“五項活動”要求，對號入座，認真查擺，看看自己的思想、工作、學校制度、服務意識、干勁、作風方面，有沒有不足，有沒有達到或超越上級的要求，對自己存在的問題要認真反省，做到通過整改有進步有收獲。

同時要認真學習教育局的實施方案，通過自學、集中輔導等方式，認真制定計劃，學習相關資料，并要做好筆記，寫出深刻的心得體會。其次我們要求教職工互相學習，取長補短，對其他同志的先進教育教學經(jīng)驗要汲取精華，為我所用，切實提高教育教學質(zhì)量。

第二階段：組織實施階段（3—7月份）。

結(jié)合我校實際，圍繞開展五項活動，組織教干教師深入開展討論，廣泛征求意見建議，查找和梳理存在的問題，制定整改方案，認真進行整改。

學校領導班子要深入工作一線，帶著問題帶著課題走到老師中間去，開展調(diào)研工作，把本校教育教學工作中存在的問題及困惑“把脈會診”，讓廣大教師獻計獻策。通過討論，積極采納教師意見，完善學校的各項工作制度，并進一步明確學校2012年發(fā)展的目標，做到目標遠大，對自己的工作做到高標準，高要求，并對社會做出承諾，把學校的各項工作放到大眾的監(jiān)督下，高質(zhì)量的完成我校的教育教學任務。

第三階段：總結(jié)表彰階段（7—8月份）。對大討論活動開展情況進行全面總結(jié)，寫出自查報告，于8月8日前報市教育局機關黨委。

針對查擺出的突出問題及征求到的意見建議，學校要制定操作性強的整改措施，形成整改方案，認真加以整改，通過整改解決實際問題，促進工作。學校將督促廣大教師進一步提高思想認識，形成新的教育教學理念，并對學校提出新的目標，制定新的舉措，形成長效工作機制，使“文明在崗位”成為全校教師的自覺行動。

五、實施方案

1、思想方面：各教師要針對自己的實際情況隨著學校各項工作的推進和實施，自查本人的思想動態(tài)反映及所采取的思想政治教育的做法。

2、工作方面：通過對教師工作各階段各環(huán)節(jié)的檢查，全面地研究分析教師的教學情況，總結(jié)經(jīng)驗，并針對存在的問題提出改進措施，以保證教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

3、學校制度：專題討論學校制定的各項管理制度方面的文件，涉及到學校的總章程、中層干部隊伍的建設、教工隊伍的建設、班主任隊伍的建設、學校各項工作的管理、學生思想道德建設管理等方面的工作。

4、其它方面：通過學習使教師充分認識到，必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和責任意識，時時、事事、處處都要首先換位思考，站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，滿腔熱情地為學生服務，不斷提高服務質(zhì)量、辦事效率和服務水平，牢固樹立“教學生一天，想學生一生”的教學理念。

第4篇：服務意識整改措施范文

根據(jù)省委先進性教育領導小組的統(tǒng)一部署，省人口計生委為切實解決在開展先進性教育活動中查擺出來的突出問題，把省委先進性教育領導小組的要求落到實處，認真開展了先進性教育整改活動，力爭達到增強“四個意識”，發(fā)揮“兩個作用”的具體目標，確保先進性教育活動取得實效。

整改活動突出解決好五方面問題。一是部分黨員干部理想信念不夠堅定、組織觀念不強、紀律觀念淡薄、群眾觀念淡薄、服務意識不夠和先鋒模范作用不夠突出等問題；二是部分黨員干部事業(yè)心和責任感不強，知識不足，工作能力和素質(zhì)不適應新形勢下人口和計劃生育加快改革發(fā)展要求等問題；三是部分黨員干部工作作風不扎實，深入基層指導工作不到位，調(diào)查研究不深入，不思進取、滿足現(xiàn)狀，說的多干的少，工作落實不到位等問題；四是黨員領導干部廉潔自律問題；五是部分黨支部理論學習活動不經(jīng)常問題。

整改活動從3月8日開始，共分三個階段進行。第一階段為學習動員階段。主要任務是貫徹精神，提高認識，為深系實際，查擺問題和進行整改提供思想保證。認真學習理解省委先進性教育領導小組的有關要求，研究要解決的突出問題和工作方案。各黨支部結(jié)合部門實際，組織黨員干部學習有關文件和領導講話精神，對存在的問題進行查擺梳理。

第二階段為邊查邊改階段。主要任務是對照要求在查擺問題的基礎上，有針對性的進行邊整邊改。對領導干部存在的問題，由委黨組制定切實可行的整改措施，規(guī)定查改內(nèi)容和整改時限；對各黨支部、各處室和各直屬事業(yè)單位存在的問題，由各黨支部制定整改內(nèi)容和整改時限。對照中央和省委的要求，找差距、擺問題，邊整邊改。

第三階段為整改提高階段。主要任務是整章建制，落實整改措施。根據(jù)自我剖析查找出的問題和民主評議中反映的問題，明確整改重點，確定整改時限，落實整改責任，切實抓好整改措施的落實。抓住群眾反映強烈的突出問題立改已行，見到實效。在整改過程中，省人口計生委切實做到，委領導班子成員按照聯(lián)系點分工加強對其整改工作的指導。各黨支部書記率先垂范，集體力行，帶頭學習、帶頭查擺、帶頭整改，對查擺出來的問題從自身做起，總結(jié)教訓，進行整改。同時，對查擺出來的問題，認真分類整理，逐一進行整改，制定整改措施，切實解決實際問題。

第5篇：服務意識整改措施范文

一、工作目標

以群眾滿意為標準，以正確履行職責為核心，以加強交通隊伍建設為關鍵，通過整改使我局干部職工思想認識明顯提升、工作作風明顯轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高(來源：文秘站 ）、服務意識明顯增強、精神風貌明顯改觀、行政執(zhí)法明顯規(guī)范、行業(yè)風氣明顯改進，群眾綜合滿意達到90％以上；要使交通基礎設施建設有新跨越，農(nóng)村公路建設有新突破，交通行業(yè)管理水平有新提升，交通建設、公路養(yǎng)護及維修資金籌措有新舉措，交通運輸發(fā)展有新作為，全系統(tǒng)的交通事業(yè)有新成就。

二、工作重點、整改措施及責任部門（詳見附表）

三、工作方法和步驟

對選題評議內(nèi)容進行細化分解，明確整改內(nèi)容，層層落實整改責任。按照“誰主管、誰負責”的原則，對照整改措施，明確相應責任。10月份為承諾整改階段，各單位、各部門對照整改內(nèi)容按步驟分階段實施。一是9月30日前，局民評辦將選題情況分解細化，制定整改，明確整改責任單位；二是10月1日至10月31日，責任部門進行認真整改，局民評辦組織開展明察暗訪，監(jiān)督檢查各部門的整改措施和落實情況。三是11月上旬前完成建章立制，上報整改工作報告。

四、整改要求

1、加強領導，落實責任。責任部門負責人要親自抓，具體抓，督促承辦人員抓好整改措施的落實；

2、加大宣傳力度。通過公示欄、簡報等媒體對外進行公開承諾，及時宣傳報道整改工作情況，尤其是對通過整改取得立竿見影效果的，要大力進行宣傳和報道。

第6篇：服務意識整改措施范文

近一時期以來，通過對社會主義法治理念的學習，我在執(zhí)法觀念上有了很大改變和提高。進行社會主義法治理念教育是加強政法隊伍思想政治建設的一項重大舉措。根據(jù)院里統(tǒng)一部署，我對自己在工作、思想等方面情況進行了認真自查，并制定了整改措施?，F(xiàn)將查擺出來的問題及整改措施報告如下：

一、查擺出來的問題

1、法律服務意識有待加強，在工作中還我存在著一些等靠思想，深入社區(qū)宣傳法律知識做得不好，有時工作一忙就把這項工作拖延了。

2、對社會主義法治理念基本內(nèi)涵、本質(zhì)要求認識得還不夠深刻，在工作中踐行得不夠好。

3、因為辦公室工作比較繁雜，我忽視了對業(yè)務知識的學習，法律專業(yè)素養(yǎng)不足，一些業(yè)務問題掌握不深不透，在為群眾解決實際問題時會有模棱兩可的情況，

二、整改措施

針對自查出來的問題，在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的主觀能動性，從思想抓起，從自身做起，深刻領會社會主義法治理念的內(nèi)涵。

一是增強服務意識，明確自身工作責任，本著對人民負責的態(tài)度，做好或大或小的每一項工作，并在服務過程中注意自己的一言一行，站在群眾的角度分析和解決問題，切實保護好群眾合法權(quán)益。

二是在工作之中和工作之余，多鉆研法律業(yè)務知識，學習創(chuàng)新性的執(zhí)法理念，把握新時期檢察工作的要求，既要把握法律概念的基本內(nèi)涵，也要在實際工作中拓展法律內(nèi)涵在應用中的外延。

第7篇：服務意識整改措施范文

根據(jù)《關于進一步加強作風建設提高行政效能的意見》和《關于貫徹落實〈關于進一步加強作風建設提高行政效能的意見〉的通知》的要求，“中心”結(jié)合實際情況，采取多種方式全面系統(tǒng)地查找領導班子及其成員、黨員干部在思想觀念、工作能力、作風效能等方面存在的突出問題，并認真梳理匯總、分析問題原因、制定整改措施。為切實整改問題，提高機關作風建設水平，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以“加強作風建設、提高行政效能”為主線，以集中解決突出問題為抓手，以開展教育整頓、強化社會監(jiān)督、嚴格監(jiān)督檢查、嚴肅責任追究、加強輿論宣傳為主要手段，進一步改進工作作風、提升服務質(zhì)量、樹立良好形象，為建設煙臺“首善之區(qū)”提供有力保證。

二、總體目標

通過制定切實可行的整改方案和整改措施，深入開展“學習型、服務型、效能型、廉潔型”四型機關創(chuàng)建活動，進一步提高“中心”全體干部人員的政治思想水平和業(yè)務工作能力，強化大局意識、責任意識和服務意識，形成想干事、會干事、干成事的濃厚氛圍。

三、整改內(nèi)容

（一）對分管工作學習研究不夠，業(yè)務不夠熟，工作缺乏系統(tǒng)性，解決問題的辦法不多；工作缺乏主動性，推一推動一動，工作不用心、不用力、不到邊。

整改目標：加強“中心”全體人員業(yè)務理論學習，不斷提高業(yè)務水平。

整改措施：健全完善學習制度。堅持每周學習制度。采取集中學習與個人自學相結(jié)合、理論學習與實際工作相結(jié)合等靈活多樣、注重實效的形式，組織機關干部開展學習，確保學習取得成效。

（二）工作作風飄浮，只求過得去、不求過得硬。工作粗枝大葉，應付差事，質(zhì)量不高。

整改目標：建立完善目標管理考核制度、獎懲制度，在機關上下形成“爭先創(chuàng)優(yōu)、激情創(chuàng)業(yè)”的良好風氣，消除全體干部驕傲自滿、消極懈怠情緒，高標準、嚴要求地布置各項工作，不斷增強機關干部工作的積極性和主動性。

整改措施：進一步完善各種考核制度，加強監(jiān)督檢查?！爸行摹苯逃D工作領導小組將對機關干部執(zhí)行制度情況進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，并將執(zhí)行制度情況納入年終考核之中，與干部成長進步和評先評優(yōu)掛鉤，增強執(zhí)行制度的自覺性。

（三）工作推諉扯皮，拈輕怕重，對“中心”交辦的工作任務不是考慮如何完成，而是講客觀原因，講不了解情況，能推就推。

整改目標：增強機關干部的責任感和使命感。

整改措施：通過召開座談會的形式，開展批評與自我批評，查找自身存在的問題和不足，制定改正措施，進一步激發(fā)全體干部的主人翁意識和愛崗敬業(yè)精神。

（四）對上級有明確完成時限的工作，抓而緊、進展緩慢，中間不及時報告進程，截止日期急忙上交，造成工作被動、無法調(diào)整。

整改目標：在機關上下形成想干事、會干事、干成事的良好風氣，消除機關干部消極懈怠情緒，高標準、嚴要求地完成各項工作。

整改措施：一是建立目標管理考核機制。建立起“鼓勵干事”的教育機制、“褒揚勤事”的激勵機制、“獎勵成事”的用人機制、“鞭策混事”的約束機制，消除機關干部消極懈怠情緒，充分激發(fā)機關干部工作的主動性、積極性和自覺性。二是加強督導和檢查。

要及時對領導部署的各項任務進行傳達，并定期進行督導，確保各項工作按時完成。

（五）不嚴格履行一次性告知和AB角等為民服務制度，服務態(tài)度差、服務質(zhì)量低，造成不良影響的；

整改目標：建立完善機關管理制度，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長效機制，進一步提高機關干部的工作效率和服務質(zhì)量。

整改措施：一是加強制度建設，規(guī)范機關干部行政行為。對現(xiàn)有的制度進行全面清理排查，建立健全并嚴格落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、效能考評制、失職追究制等制度，形成長效機制。二是深化政務公開，提供公開、透明、高效的便民服務。對機關機構(gòu)設置、管理權(quán)限、主要職責、辦事程序、聯(lián)系方式、監(jiān)督舉報投訴途徑及方式方法等方面內(nèi)容，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站及時進行公開。聘請社會監(jiān)督員，自覺搞好服務，主動接受社會、企業(yè)及群眾的監(jiān)督。

（六）不嚴格遵守機關作風“五個不準”規(guī)定，上班時間從事與工作無關的事情。

第8篇：服務意識整改措施范文

整改措施：一是簡化流程。在符合法律法規(guī)前提下，對重點重大項目審批流程做適當精簡，納入綠色通道辦理。二是提高效率。力爭建設項目審批，在現(xiàn)有辦結(jié)時限內(nèi)提前3天辦結(jié)。三是提前介入。對大型項目，提前與建設單位聯(lián)系，主動對接，做好前期工作。四是加快推進“數(shù)字規(guī)劃”建設，完善電子審批、電子報建、辦公自動化等系統(tǒng)。

二、加強與群眾溝通交流，辦實事，少喊空口號，做好群眾資料保密工作

整改措施：一是圍繞群眾切身利益的問題，聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，從解決實際困難出發(fā)，傾聽群眾的合理訴求，幫助解決實際困難，著力提升群眾對市規(guī)劃局的滿意度。二是加強首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制三項制度建設，加強機關內(nèi)部效能建設、作風建設，從制度上切實提高工作紀律和工作效率。三是嚴格做好群眾資料保密工作，嚴格遵守和執(zhí)行等有關保密法規(guī)規(guī)定，在處理群眾訴求問題、答復人時，未經(jīng)人同意，不得以任何形式公開、泄露人身份和檢舉內(nèi)容。

三、規(guī)劃脫離實際，不夠科學，老城區(qū)排水設施、街道沒有正規(guī)的規(guī)劃，市區(qū)道路比較擁堵。希望多向大城市學習，多規(guī)劃隧道、高架橋和綠化帶等，眼光要長遠，規(guī)劃盡量科學，重新規(guī)劃老城區(qū)，并翻新街道，解決老城區(qū)交通擁堵等問題

整改措施：一是高標準，高水平編制規(guī)劃。委托國內(nèi)外頂尖規(guī)劃編制單位與熟悉我市市情的規(guī)劃院聯(lián)合編制各項規(guī)劃。聘請國內(nèi)外頂尖專家團隊人員作為政府顧問，為我市規(guī)劃編制出謀劃策。二是在總體規(guī)劃的指導下，進一步完善各類專項規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、詳細規(guī)劃、城市設計等規(guī)劃編制體系，作為實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋的依據(jù)。三是大力推行舊城棚戶區(qū)及老舊房屋改造與城市問題梳理，由于舊城整改歷史欠賬太多，我們將通過規(guī)劃引導，推行舊城棚戶區(qū)及老舊房屋改造，逐步完善城市功能，解決城市問題。四是大力實行陽光規(guī)劃，進一步將城市規(guī)劃的政策，法律法規(guī)，技術標準，規(guī)劃方案，以及辦事程序向群眾宣傳，征求群眾意見，簡政放權(quán)，簡化辦事程序，積極推行陽光規(guī)劃。

第9篇：服務意識整改措施范文

下面，我就人大評議過程中我所如何迎接評議工作作表態(tài)：

一、思想，。人大評議，是代表依法行使監(jiān)督職能的舉措，對依法行政、執(zhí)政為民、廉潔奉公、開拓創(chuàng)新的意義。人大的監(jiān)督、和評議是法律要求應盡的義務，是對全體國土工作人員轉(zhuǎn)變作風的。為此，將把迎接人大評議下半年的一項工作來抓，將精心組織，周密，“迎接評議”的措施，迎評議、促工作。將端正，對待，思想認識，措施，工作責任，、虛心誠懇地代表對國土資源所工作的評議。

二、，真抓實干，以行動來評議。評議，又是。迎議工作和正在的學習科學發(fā)展觀階段學教活動緊密起來。查找自身在工作作風、思想作風、紀律作風、崗位職責、依法行政等的和差距。把服務質(zhì)量和工作、科學發(fā)展觀的著眼點和落腳點、、保紅線、強服務、惠民生等三個的問題，自身的政治和理論素養(yǎng)，工作的前瞻性和性，依法辦事，依法行政，從而服務，地團結(jié)，當好的公仆。要年初縣國土資源局的工作和鎮(zhèn)黨委、的工作任務，對照國土資源工作，把評議與工作起來，著重二次土地調(diào)查、次土地總體規(guī)劃修編、土地執(zhí)法巡查、土地糾紛調(diào)處等難點工作，評議工作與轉(zhuǎn)變職能起來，以建設服務型窗口為，發(fā)展意識、服務意識，決策的科學性，辦事的規(guī)范性、透明度，職能的轉(zhuǎn)變、作風的改進。要扣緊評議內(nèi)容，把的精神面貌和工作作風體現(xiàn)在實實在在的行動中，體現(xiàn)在工作人員的一言一行上，體現(xiàn)在服務保增長、保發(fā)展、保紅線、保穩(wěn)定的本領上，讓代表們在評議中看到的進步，讓對的工作滿意。

三、虛心意見，整改。評議的目的是改進作風、工作，服務經(jīng)濟的和依法行政的能力。為此，要評議工作，地自查自糾，、客觀、公正地總結(jié)工作成敗得失，是要注重自我反思，自我剖析，擺問題，找原因，挖根源，定措施;要敢于正視工作中的問題，虛心的批評和意見，人大代表的批評和建議，我所將，整改，少強調(diào)客觀原因，多找主觀，將在整改過程中責任、責任人、整改措施、整改時限“四”。屬于的問題要到、到個人，整改要求;整改;屬于共性的問題要剖清根源，查出原因，整改措施，制訂整改方案，整改。整改工作不走過場、不流于，實效。整改結(jié)果人大代表和的檢驗。

四、務求實效，長效機制。將整改工作落到實處。人大評議,將力爭在幾個:在解決反映強烈的國土資源管理上的熱點和難點問題上;在國土資源隊伍整體素質(zhì)上有;地把國土資源管理工作融入到經(jīng)濟社會發(fā)展和的需求中去，在“保發(fā)展、保紅線、保穩(wěn)定”和工作上有;在依法行政和規(guī)范執(zhí)法的上有;力爭在文明服務、優(yōu)質(zhì)服務、服務上有。并要暴露的性問題和整改情況，長效機制，從而評議工作工作、發(fā)展，實實在在的。