培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。 只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作內(nèi)容

1、負責研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位招聘（E類）講義、配套習題、編輯公眾號所需軟文等

2、承擔授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位（藥學）筆試課程、醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試課程、公開課、體驗課等。累計授課超過600小時。

3、依據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時間，進行運營，預(yù)熱市場，設(shè)定預(yù)計招生目標，對課程內(nèi)容、價格優(yōu)惠進行調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問題。

4、了解地市需求，給予地市宣傳物料補給，收集地市線上線下渠道中的信息，進行數(shù)據(jù)分析。將運營中的結(jié)果回傳至總部，傳達總部產(chǎn)品決策。

5、配合地市完成公告期間的活動調(diào)整，在面對電銷轉(zhuǎn)化率逐漸下降的現(xiàn)狀，進行未轉(zhuǎn)化原因分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開拓新的合作單位。

6、收集競品，完成競對分析，組織區(qū)域市場調(diào)研。

四、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

1、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

2、加強溝通。同事之間坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。

第2篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 應(yīng)用語言學 培訓(xùn)機構(gòu) 英語教學 建議

中圖分類號：H04 文獻標識碼：A

1應(yīng)用語言學的定義

第二次世界大戰(zhàn)后，語言教學逐步發(fā)展并顯現(xiàn)出系統(tǒng)的語言教學知識匱乏。十九世紀下半葉，波蘭語言學家J.Baudouin de Courtenay提出應(yīng)用語言學的概念。二十世紀四十年代左右，應(yīng)用語言學作為精確術(shù)語出現(xiàn)，之后迅速發(fā)展成橐桓齠懶⒌難Э疲一直以來也受到學者的廣泛關(guān)注及研究。雖然我國的應(yīng)用語言學研究起步較晚，但英語作為中國人的第二外語，在我國學考試制度當中占據(jù)重要地位，培訓(xùn)機構(gòu)的英語課程也多種多樣，占據(jù)培訓(xùn)課程的半壁江山。以上種種也促進了我國教育學者對應(yīng)用語言學在英語教學中的應(yīng)用展開研究，廣泛討論。本文主要討論應(yīng)用語言學對培訓(xùn)機構(gòu)英語教學的作用及建議。

從本質(zhì)上講，可將應(yīng)用語言學分為廣義、狹義應(yīng)用語言學。廣義上的應(yīng)用語言學概念指的是將語言應(yīng)用到其他科學領(lǐng)域，而狹義的概念僅限指語言教學，其中包括第二外語習得。應(yīng)用語言學是一門交叉學科，旨在探索語言教學的規(guī)律，著重解決教學過程中出現(xiàn)的實際問題。近年來，不少學者圍繞應(yīng)用語言學展開了一系列研究，如時間分析、內(nèi)心主義等方面的理論研究，并以此指導(dǎo)教學工作。

2應(yīng)用語言學對培訓(xùn)機構(gòu)英語教學的指導(dǎo)作用

應(yīng)用語言學對英語教學的指導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在兩個方面。

2.1明確培訓(xùn)機構(gòu)英語教學的方式方法

英語作為我國教育體系當中的基礎(chǔ)學科，其最終教育目的就是能夠通過確立學生的學習主體意識，通過激發(fā)學生的學習熱情來實現(xiàn)英語教學效果的提升。 從英語語言學科特點角度分析，口語是英語學科的第一基礎(chǔ)內(nèi)容。但是由于我國高考制度對英語口語和聽力的重視程度不夠，（大多省份基本不考口語，有的省份甚至沒有將聽力納入考試范圍），同時，非英語專業(yè)的考研英語也不考聽力和口語。為了符合市場需求，培訓(xùn)機構(gòu)的英語課程僅僅針對考試設(shè)定，而不顧這樣的教學方式不符合英語的基本學習規(guī)律，這樣會對學生的英語學習效果產(chǎn)生一定影響。作為任何課堂上，教師都應(yīng)該從學生的角度出發(fā)確定教學方式方法。把口語練習作為第一要務(wù)，同時如果在培訓(xùn)機構(gòu)課程研發(fā)部門能夠確定口語和書面語教學的相關(guān)比重，加大口語課程比重，有效的將應(yīng)用語言學應(yīng)用于培訓(xùn)機構(gòu)的英語教育中，并體現(xiàn)于課程安排，可以通過多種形式的課程激發(fā)學生學習興趣，逐步引導(dǎo)學生，就可以實現(xiàn)改變教學重點來提升教學效果。

2.2培訓(xùn)機構(gòu)英語教學中存在的問題

目前培訓(xùn)機構(gòu)的課程設(shè)置，學生學習效果可以看出培訓(xùn)機構(gòu)英語教學存在兩大問題。（1）在培訓(xùn)機構(gòu)英語課堂上，語法地位過高而情感地位過低。課堂上過于重視英語音標、發(fā)音、句法分析等語法，英語作為一門語言，語法僅僅是使表達更加規(guī)范。語言學習當中，語言的運用環(huán)境，語言所表達的情感才是語言的本質(zhì)。忽略情感教學導(dǎo)致學生不明白為什么而學，也不會實際運用，從而興趣大減。（2）培訓(xùn)機構(gòu)的英語教師常糾錯而不總結(jié)。當學生犯錯，他們能夠馬上指出錯誤的地方并告訴正確表達。但通常止步于此。如果能夠進一步分析、總結(jié)學生所犯錯誤，思考學生為什么在這里犯錯，什么樣的學生總是在這里犯錯，是因為學習方法的錯誤還是知識儲備欠缺，以及每種學生應(yīng)該如何解決他們的問題，以此來規(guī)劃進行教學目標和任務(wù)的目標，再細化到每一節(jié)課的目標和任務(wù)，使學生得到全面的教學與指導(dǎo)。

3應(yīng)用語言學對培訓(xùn)機構(gòu)英語教學的指導(dǎo)作用

3.1培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當重視應(yīng)用語言學，完善教學體系

培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展迅猛，但市場混亂。單北京一個城市就擁有英語培訓(xùn)機構(gòu)3000多家，而每年新成立的有300多家，而每年倒閉的也有300多家。簡單計算即可知道，教師的數(shù)量龐大，教師的素質(zhì)直接關(guān)系到培訓(xùn)機構(gòu)英語教學的水平。要提高教學水平，培訓(xùn)機構(gòu)在提高教師準入門檻的同時，要加強對教師的培訓(xùn)，這就要包括應(yīng)用語言學的培訓(xùn)，非英語專業(yè)出身的教師通過培訓(xùn)，補充應(yīng)用語言學知識再進行考核，從而能夠運用語言學有效指導(dǎo)英語教學。進而促進部分教師進行理論探究，完善教學課程和教學體系。

3.2加大對英語實際運用能力的培養(yǎng)力度

目前大多數(shù)的英語培訓(xùn)機構(gòu)還是以教師授課為主，學生聽課學習，但普遍缺乏英語的運用，不會表達運用。如果培訓(xùn)機構(gòu)能夠更加重視培養(yǎng)學生實際運用英語的能力，這不僅能夠讓學生明白學英語的本質(zhì)，同時也同我國人才的市場需求相契合。

培訓(xùn)機構(gòu)英語教學與應(yīng)用語言學聯(lián)系緊密。在教師進行英語教學的過程中，發(fā)揮應(yīng)用語言學的力量，因材施教，提高培訓(xùn)機構(gòu)到英語教學水平。

參考文獻

[1] 周影.應(yīng)用語言學與大學英語教學的關(guān)系探究[J].牡丹江教育學院學報，2016（01）.

第3篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】成都市 體育舞蹈 培訓(xùn)機構(gòu)

1 前言

體育舞蹈產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展促使體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。 但由于市場競爭的矛盾，使得體育舞蹈的發(fā)展也出現(xiàn)了參差不齊的現(xiàn)象。本文對成都市5所體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的現(xiàn)狀進行調(diào)搜芯浚旨在了解體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營狀況，分析體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)在開展中存在的問題，為成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的健康發(fā)展提供有價值的參考，為現(xiàn)在或?qū)硐霃氖麦w育舞蹈培訓(xùn)行業(yè)的人提供一點幫助。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

本文主要抽取了成都市5所體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)中的200名學員、28名教師作為研究對象。

2.2 研究方法

運用文獻資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、系統(tǒng)分析法對結(jié)果進行分析總結(jié)。

3 研究結(jié)果與分析

3.1 成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)狀分析

3.1.1 培訓(xùn)機構(gòu)的辦學形式

本文所研究的成都市5所體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)，主要包括體育舞蹈培訓(xùn)學校、體育舞蹈俱樂部。其辦學形式都是私人辦學，在私人辦學中又分為獨資辦學與合伙辦學。

調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，200名體育舞蹈學員中，7歲以下的學員有30名占總數(shù)的15%，7-10歲的學員有68人占總數(shù)的34%，11-15q的學員有50人占總?cè)藬?shù)的25%，16-20歲的學員有20人占總?cè)藬?shù)的10%，20歲以上的學員有32人占總?cè)藬?shù)的16%。據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示年齡在7-15歲的學員共有118人，占總?cè)藬?shù)的59%，可見成都市學員集中在7―15歲這個階段，在這個階段也是學習拉丁舞、標準舞人數(shù)最多的。

3.1.2 學員的學習動機調(diào)查

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有137人占總數(shù)的69%，都是把體育舞蹈的學習當做一項強身健體和培養(yǎng)興趣和愛好的運動項目，只有5%的學員是想今后從事體育舞蹈專業(yè)的，這一結(jié)果與我們在調(diào)搜г蹦炅浣峁故俏嗆系摹5韃櫓謝狗⑾鐘80%學員每周參與學習次數(shù)都是在1-3次之間，有45%的學員參加過1-3次的體育舞蹈比賽。

3.1.3 教師學歷調(diào)查

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成都市體育舞蹈師隊伍中研究生有4人占總?cè)藬?shù)的14%，本科有17人占總?cè)藬?shù)的61%，大專生有5人占到總?cè)藬?shù)的18%，大專以下有2人占總數(shù)的7%。從表中可以看出成都市體育舞蹈教師隊伍的學歷以本科的學歷為主。

3.1.4 教師繼續(xù)教育和培訓(xùn)情況

教師參加進修培訓(xùn)次數(shù)很少，有65%的教師在執(zhí)教的過程中從未參加過任何的進修培訓(xùn)，只有14%的教師從執(zhí)教以來會定期參加進修培訓(xùn)，21%的教師會不定期的參加培訓(xùn)。而有80%的老師都表示定期參加進修培訓(xùn)可以使自己的教學水平得到顯著的提高并認為教師的教學能力對教學質(zhì)量和教學效果有很大的影響。78%的教師認為自己所在的培訓(xùn)機構(gòu)的管理機制不夠完善。

3.2 成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)存在的問題

管理機制不完善、教師流動性大、場地設(shè)施匱乏、宣傳方式單一、場地閑置現(xiàn)象嚴重。

3.3 成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的主要對策

3.3.1 改變管理制度，完善培訓(xùn)體系

體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)管理者應(yīng)重視教師隊伍的培養(yǎng)、積極組織教練員參加各種形式的培訓(xùn)。建立一支業(yè)務(wù)水平高、 創(chuàng)新能力強的專業(yè)教師隊伍，是增強培訓(xùn)機構(gòu)競爭力的根本保證。

3.3.2 完善工資體系

體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的核心競爭力就是教師。只有完善工作制度才能夠留得住教師，擁有穩(wěn)定的師資，使教學質(zhì)量得到保障。

3.3.3 完善教學設(shè)施

培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)從教學內(nèi)容的實際出發(fā)，應(yīng)具備相應(yīng)的不同條件的場地設(shè)施。在條件允許的條件下不斷的完善場地設(shè)施。

3.3.4 采用多種宣傳方式

培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)加強宣傳，用多種宣傳方式。鼓勵和引導(dǎo)男生的加入，以平衡性別比例失調(diào)現(xiàn)象。

3.3.5 充分利用場地

體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)還可以通過租賃場地，合理規(guī)劃教學時間等其他的方式，進行多元化經(jīng)營，使場地充分利用以來增加培訓(xùn)機構(gòu)的收入。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

4.1.1成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的辦學形式主要是私人辦學。

4.1.2成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的場地規(guī)模和硬件設(shè)施總的來說還不夠完善。培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍不夠多樣化，在面對人群招收學員時也不夠全面，未充分開發(fā)老年市場。

4.1.3成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的男女學員比例差別明顯，沒有讓男生積極的參與進來。大多學員都把鍛煉身體和培養(yǎng)興趣作為學習體育舞蹈的主要學習動機。

4.1.4成都市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)教師主要以年輕教師兼職教師為主，同時教師從執(zhí)教以來參加培訓(xùn)、參加繼續(xù)教育的次數(shù)很少，教師的流動性也比較大。

4.2 建議

4.2.1各培訓(xùn)機構(gòu)可以根據(jù)成都市的實際情況，發(fā)展加盟連鎖，以成都市帶動周邊地區(qū)，走連鎖經(jīng)營的發(fā)展之路，將成都市的體育舞蹈培訓(xùn)事業(yè)做強。

4.2.2各培訓(xùn)機構(gòu)加強宣傳，用多種宣傳方式，改變大眾的觀念和意識，以平衡男女比例失調(diào)的現(xiàn)象。拓展培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和增加招收對象。

4.2.3重視教師隊伍的培養(yǎng)、拓寬體育舞蹈教師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的渠道，促進教師的教學水平和教學質(zhì)量的不斷提高，也是提高培訓(xùn)機構(gòu)競爭力的核心。

4.2.4完善教學實施，在有條件的情況下不斷增加場地設(shè)施和器材的投入。

【參考文獻】

[1]秦瑩.安慶市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)連鎖經(jīng)營模式的研究[D].武漢體育學院，2013

[2]丁丙霞，曲家林.淮北市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].體育博覽，2011（16）

[3]張曉會，張曉聰.皖北地區(qū)城市體育舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)的調(diào)查研究[J].西昌學院學報（自然科學版）.2013（04）

第4篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：KPI；服務(wù)型；培訓(xùn)機構(gòu)；績效評價體系

在實現(xiàn)對服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的績效評價體系的構(gòu)建研究中，首先發(fā)揮KPI的有效機制，對培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行關(guān)鍵績效因素的設(shè)置和考核，從而引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)的社會服務(wù)職能和經(jīng)濟效益。同時還可以提高服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的效率，實現(xiàn)以機構(gòu)培訓(xùn)對象為主體的評價體系。因而基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系的構(gòu)建研究，能夠?qū)崿F(xiàn)對培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)績效的全面、系統(tǒng)、科學的評價，從而對服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)進行內(nèi)部管理，推動服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的長久發(fā)展。

一、關(guān)于KPI和服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)知識

1.關(guān)鍵績效指標（KPI）的定義

關(guān)鍵績效指標是通過對評價對象的分解，分析總結(jié)出支撐企業(yè)或單位績效對象戰(zhàn)略發(fā)展目標的關(guān)鍵因素，并且從關(guān)鍵因素中再進一步提取關(guān)鍵績效因素?？梢哉f，企業(yè)單位的發(fā)展最重要的在于依托關(guān)鍵績效指標，通過關(guān)鍵績效指標構(gòu)建符合企業(yè)單位發(fā)展的績效評價指標體系。關(guān)鍵績效指標在企業(yè)單位的未來發(fā)展戰(zhàn)略中，能夠推動企業(yè)單位的全面發(fā)展，同時在評價過程中，形成推動內(nèi)部管理的巨大推力。關(guān)鍵績效指標還實現(xiàn)了績效管理的科學化和規(guī)范化。

2.關(guān)鍵績效指標（KPI）的特點

第一，關(guān)鍵績效指標主要反映企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，因而具有較強的目的性特點。關(guān)鍵績效指標的選擇是對動態(tài)發(fā)展中的企業(yè)的有機選擇，所有績效指標因素具有易變的特點。關(guān)鍵績效指標最終的目的要求在于企業(yè)和單位的經(jīng)濟效益和服務(wù)質(zhì)量。所以不管關(guān)鍵績效因子如何更改，關(guān)鍵績效指標要求發(fā)揮其目的型特點。

第二，關(guān)鍵績效指標要求對影響企業(yè)的關(guān)鍵因素的數(shù)量化處理，具有明確的量化特點。KPI歸根結(jié)底是一種動態(tài)因素，會隨著經(jīng)濟環(huán)境、政策方針而產(chǎn)生不一樣的變化。但為了達到關(guān)鍵績效體系的目的性特點，即要求發(fā)揮量化特點，即能夠?qū)Ω鞣N因素進行數(shù)據(jù)化處理使用。

3.服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的定義

服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)主要是指全面實現(xiàn)人才培養(yǎng)計劃，通過招收學員，指導(dǎo)其進行專業(yè)技能的學習和掌握。同時要求將服務(wù)性作為機構(gòu)未來發(fā)展的戰(zhàn)略機會，通過內(nèi)部經(jīng)營管理帶動整個培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平，從而達到培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的社會職能。

二、基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系構(gòu)建的重要性

實現(xiàn)服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的KPI績效評價體系的構(gòu)建，能夠有效激勵培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)的工作人員和管理人員的發(fā)展?？傊?，基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系具有重要意義。

第一，基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系具有工作和發(fā)展引導(dǎo)作用。通過KPI對服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的績效因子進行逐層分解，采取自上而下型和自下而上型有機結(jié)合的服務(wù)績效管理，有效地突出培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的重點項目，還能夠有效規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)人員的工作態(tài)度和工作行為，引導(dǎo)培訓(xùn)工作人員同培訓(xùn)機構(gòu)未來戰(zhàn)略發(fā)展的一致方向，推動培訓(xùn)工作人員同機構(gòu)形成命運與共的關(guān)系，從而積極主動地進行培訓(xùn)機構(gòu)人員自身專業(yè)技能的培養(yǎng)，還推動兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

第二，基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系具有激勵作用。一方面，關(guān)鍵績效指標的制定和劃分是確定培訓(xùn)機構(gòu)和工作人員發(fā)展戰(zhàn)略的重要指導(dǎo)。因而KPI具有準確評價培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)濟效益和評價工作人員的工作效益，表現(xiàn)工作人員對于培訓(xùn)機構(gòu)貢獻和付出的數(shù)量模型。同時可以根據(jù)量化的數(shù)據(jù)對表現(xiàn)優(yōu)異的培訓(xùn)人員進行采取合適的獎懲制度，實現(xiàn)對服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)人員管理的有效激勵作用，推動機構(gòu)內(nèi)部工作人員的發(fā)展。

三、基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系

1.基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系與平衡計分卡的使用

平衡計分卡是企業(yè)單位管理體系的重要組成部分。平衡計分卡實現(xiàn)服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)中的戰(zhàn)略目標和企業(yè)未來期待等的有機融合。平衡計分卡推動服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營中的硬件標準和素質(zhì)標準的有機結(jié)合。當前基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)基本依托于個人創(chuàng)新和學習的角度。盡可能地達到企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)標準。

關(guān)鍵績效指標的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系在于機構(gòu)對于未來掌握上。而平衡計分卡則強調(diào)平衡性要求培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展能夠受到各方因素的平衡要求。即要求計分卡上的各個指標之間能夠相互支撐和依賴，成為和諧統(tǒng)一的整體。對于關(guān)鍵績效指標和平衡計分卡之間的指標因素的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)當前服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)鍵績效法的各個指標因子同平衡計分卡中的指標因子具有重合的地方。但是兩者相比，而平衡計分卡在服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)中具體的績效作用更明顯，從全方位的業(yè)務(wù)項目到測定指標數(shù)的確立，平衡計分卡都面面俱到，對于服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)理解越深，績效評價體系構(gòu)建的難度越大。

2.服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)人員績效體系相關(guān)指標設(shè)立

實現(xiàn)服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)相關(guān)指標的確定首先要求嚴格按照以下的準則。第一關(guān)鍵性原則，是對關(guān)鍵績效指標的理論肯定，也是關(guān)鍵性績效指標工作的難點所在；第二導(dǎo)向性原則，指標內(nèi)容要求具有戰(zhàn)略性指導(dǎo)的意義，能指導(dǎo)服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)想著戰(zhàn)略目標前進，來確定個人的績效指標；第三，平衡性原則，要求提取關(guān)鍵績效指標因子是采用“十字”提取法，提取的樣本各符合平衡性原則，確保樣本的可靠性；第四量化原則，關(guān)鍵績效指標中關(guān)于軟性指標，如工作態(tài)度等?？梢酝ㄟ^定量時間和定量工作人物來實現(xiàn)；第五可控性原則，即關(guān)鍵績效指標的指標因子要求著重可以控制管理的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，而對外部環(huán)境等外因加于剔除。第六組織性原則。服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)從業(yè)人員的關(guān)鍵績效指標確定，要求明確整體的組織關(guān)系，在以組織整體績效標準為主體下，實現(xiàn)個人績效指標的同整體的相關(guān)系情況。

3.基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系的具體運用

基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系的具體運用。第一強調(diào)平衡計分卡的對績效評價的總體布局；第二，確立KPI，參考企業(yè)和其他服務(wù)型機構(gòu)的績效評價指標體系結(jié)合服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的戰(zhàn)略目標、內(nèi)部管理情況、業(yè)務(wù)能力、培訓(xùn)人員的工作態(tài)度等共同組成的關(guān)鍵績效指標，從而發(fā)揮對服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的績效評價工作。第四要求使用AHP對各級指標的權(quán)重進行賦值，從而更好地發(fā)揮關(guān)鍵績效指標在績效評價體系上構(gòu)建的科學性、真實性。最后進行應(yīng)用分析，通過現(xiàn)代信息技術(shù)、顧客回執(zhí)單、機構(gòu)財務(wù)報表等對服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)進行績效評價分析。

以某一城市的服務(wù)型會計培訓(xùn)機構(gòu)為代表，進行績效測評的結(jié)果如下：

第一，服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的戰(zhàn)略目標，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高社會會計從業(yè)人員的專業(yè)化程度。例如某會計服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)，建立績效評價體系后，共增加訓(xùn)招收20名學員，達到公司擴大的戰(zhàn)略目標。

第二，服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)部管理，可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)形成了有效的內(nèi)部控制機制，大到資金發(fā)展小到考勤全部具有明確的制度規(guī)范。

第三，用戶滿意度，在對參與培訓(xùn)的學生生進行滿意度調(diào)查，對于工作態(tài)度、教學內(nèi)容、教學質(zhì)量等方面較為齊全，質(zhì)量較高。同時工作人員的服務(wù)態(tài)度良好，能夠提供零距離服務(wù)。

四、結(jié)語

總之，基于KPI的服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)績效評價體系的構(gòu)建，受到篇幅的影響，整體性上受到影響，如服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)鍵績效指標的確定，和各個指標之間的權(quán)重和測評等分析不全面性。在構(gòu)建績效評價指標時，要時刻把握服務(wù)型培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的真正運作狀態(tài)，從而科學、全面的推動服務(wù)型培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展。

參考文獻：

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[2]宋敬果，劉敏榕，陳振標.基于KPI的高校圖書館學科館員服務(wù)績效評價體系的設(shè)計――以福州大學圖書館為例[J].圖書館研究，2015，02：107-112.

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[4]陳玉嬌.基于KPI在太平洋人壽營銷人績效考核體系研究[D].昆明理工大學，2013.

第5篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

（一）有利于提高單位的凝聚力

稅務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)存在于社會現(xiàn)實之中，也要經(jīng)受市場競爭的考驗。人才是稅務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)最寶貴的資源，是單位勃發(fā)生機的有生力量。培訓(xùn)機構(gòu)的穩(wěn)步健康發(fā)展，取決于人力資源的狀況和創(chuàng)新能力。培訓(xùn)機構(gòu)為了降低發(fā)展過程中的不確定因素，增強自己的競爭力，必須充實自己的人力資源和提高管理水平，因而，如何引進人才、留住人才、用好人才、激勵人才，是培訓(xùn)機構(gòu)管理工作的核心問題。要想營造一個全體職工同舟共濟、齊心協(xié)力的良好局面，要想較好地培養(yǎng)職工對自己單位的忠誠度和認同感，必須依靠管理創(chuàng)新。

（二）有利于推進培訓(xùn)機構(gòu)各項事業(yè)健康發(fā)展

稅務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)作為承擔干部培訓(xùn)教育的重要力量，必須堅持以科學發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)學校的各項工作，通過管理創(chuàng)新，不斷提高辦學質(zhì)量和辦學水平，實現(xiàn)教學、科研、管理、服務(wù)等的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建和諧培訓(xùn)環(huán)境。培訓(xùn)機構(gòu)的軟環(huán)境建設(shè)反映了培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)在品質(zhì)和發(fā)展境界，是實現(xiàn)學校奮斗目標的重要保障。實現(xiàn)管理創(chuàng)新，有利于規(guī)章制度的貫徹落實，有利于教學和科研實力的增強，有利于學員服務(wù)水平的提高，進而推進培訓(xùn)機構(gòu)各項事業(yè)的健康發(fā)展。

（三）有利于推動培訓(xùn)機制有序運行

公開公平的培訓(xùn)機構(gòu)運行機制是培訓(xùn)機構(gòu)成長壯大的制度基礎(chǔ)，也是其管理創(chuàng)新最根本的指導(dǎo)原則。它包括科學有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制等。不可否認，初期的培訓(xùn)機構(gòu)制度建設(shè)比較落后、簡單，造成人對制度管理的心理抗拒力，造成員工的職業(yè)倦怠，這顯然不利于培訓(xùn)機構(gòu)的穩(wěn)步健康發(fā)展。因此，高效有序的培訓(xùn)項目運行和各項工作的開展，必須依靠科學合理的制度創(chuàng)新。

二、稅務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)管理創(chuàng)新的探索

（一）明確兩個管理模式

一是以目標分解為基礎(chǔ)的“三位一體”管理模式；二是以工作流程為主線的“項目組負責制”的管理模式。所謂“三位一體”的管理模式，是指按照稅務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)部管理脈絡(luò)，把教師管理、行政管理、工勤服務(wù)人員的管理統(tǒng)一于一個發(fā)展目標之下，形成各負其責、相互配合、和諧共存的有序環(huán)境。所謂“項目組負責制”管理模式，是指把每個培訓(xùn)班視為一個項目，成立項目組負責運行。通過“項目組負責制”，可以整合培訓(xùn)機構(gòu)的各種培訓(xùn)資源，從學員培訓(xùn)需求分析、入校報到、聽課學習、文體活動、餐飲住宿、接送站等等細節(jié)入手，規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)的內(nèi)部運行，保證培訓(xùn)項目順利實現(xiàn)培訓(xùn)目標。在以上兩個管理模式下實現(xiàn)管理創(chuàng)新，應(yīng)該加強對教師、行政、工勤崗位崗位職責完成情況的分類考核，以及對其工作指標的量化考核，并采取競爭上崗的管理機制，結(jié)合獎勵、晉升、學習的激勵機制進行管理。

（二）管理創(chuàng)新的組織實施

實現(xiàn)管理創(chuàng)新不是一個口號、一份文件、一通說教，而是要經(jīng)歷一系列繁復(fù)的流程才有所成就的過程。第一，設(shè)定指標。在績效考核指標的設(shè)定過程中，首先應(yīng)將培訓(xùn)機構(gòu)的戰(zhàn)略目標層層傳遞和分解，使每個職位被賦予戰(zhàn)略責任，每個員工承擔各自的崗位職責?？冃Ч芾硎菓?zhàn)略目標實施的有效工具，績效管理指標應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標逐層分解而不應(yīng)與戰(zhàn)略目標的實施脫節(jié)。只有當教職員工努力的方向與單位戰(zhàn)略目標一致時，整體績效才可能提高。第二，績效輔導(dǎo)?？冃лo導(dǎo)是順利完成績效計劃的保障。學校教師績效輔導(dǎo)階段的主要工作有兩個方面：一是績效溝通，對員工提供支持與幫助。以對教師輔導(dǎo)為例：在計劃制訂階段，教學主管部門需要與教師就目標設(shè)定進行溝通，并達成共識，使目標成為部門與教師之間的紐帶；在實施的過程中，教學部門主管隨時與教師保持動態(tài)的溝通，及時進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。同時，教師也需要就計劃的完成情況作以反饋，獲取必要的支持。二是收集績效數(shù)據(jù)，為下一步對教職員工的績效考核提供依據(jù)。第三，績效考核?？冃Э己耸墙梃b績效管理的先進經(jīng)驗、結(jié)合培訓(xùn)的工作特點創(chuàng)設(shè)的，體現(xiàn)出與原有考評制度截然不同的鮮明特點，是對學校效考核評價制度的完善與創(chuàng)新。一是考核對象的分類化。把分類評價作為評價制度的基礎(chǔ)和前提，分別對各崗位制定不同的考核指標，規(guī)定不同的指標權(quán)重，兼顧各類部門、各類職位的特點。二是績效考核主體的多元化。將自我評價、他人評價與社會評價有機結(jié)合起來，力求從不同維度進行全面的評價，提高信息的可信度和可靠性。三是考核指標的標準化。對不同層次和類別的評價對象，采取對應(yīng)統(tǒng)一的評價標準。四是考核過程的動態(tài)化。績效評價要將年終一次性評價與年中不定期評價結(jié)合起來，從而保證評價的準確性。第四，績效反饋。教師的績效反饋，就是將績效考核階段形成的綜合評價意見通過一定的形式反饋給本人。及時、具體地反饋能幫助個人保持良好的績效水準并改進績效，以達到培訓(xùn)機構(gòu)的要求。第五，調(diào)整改進。完善制度、改進工作，是績效考核的出發(fā)點和落腳點。績效考核結(jié)果具有兩方面的作用。對于個人來說，其結(jié)果作為學校調(diào)整和干部選拔任用、培養(yǎng)教育、獎勵懲戒的重要依據(jù)，促進個人對組織的信心和對績效管理的重視，使個人的行動自覺地朝向績效提高的方向發(fā)展；對于組織來說，可以發(fā)現(xiàn)管理中的問題與不足，調(diào)整學校管理的方向。

（三）管理創(chuàng)新的更高目標

第6篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

在分析中，筆者以國外英語培訓(xùn)機構(gòu)ColoradoSchoolOfEnglish（CSE）和國內(nèi)韋博英語培訓(xùn)機構(gòu)的廣告語為代表，分別分析其語步結(jié)構(gòu)。通過分析得出：CSE廣告語篇分為九個語步；韋博國際英語廣告語篇分為八個語步，，兩篇廣告語篇有7個相似語步：引人注目的標題、學校背景介紹、定位目標學習者、介紹主要課程、官方認證、學員認可、期待回應(yīng)。但兩篇廣告語語步也存在差異：韋博國際英語的廣告語中沒有教育教學評價、相關(guān)教學服務(wù)和提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)這兩個語步。本文對剩余語篇進行語步分析得出結(jié)論，如表4所示。根據(jù)表4及招生廣告的體裁特征，得出：語步1、語步4和語步8是必選語步，其他語步均為可選語步。其中，語步2和語步3出現(xiàn)頻率較高，語步5、語步6和語步7出現(xiàn)頻率較低。因此，中英文招生廣告語在宏觀結(jié)構(gòu)上均存在開端、主體和結(jié)尾部分。

詞匯特點

善于使用新詞；用語簡單化、口語化；故意錯拼詞；借用外來詞；頻繁使用某些動詞和形容詞傳遞信息，增強語言的表現(xiàn)力。通過分析這三十則中英文招生廣告語篇，可以總結(jié)出以下語言特點。（一）自指代詞如“：we”“，us”“，you”等。例句：“Inourfriendlyatmosphere，youwilllearnEnglishandreachyouownobjective...”“專業(yè)8級語言指導(dǎo)全程貼心跟蹤您的學習進度，根據(jù)您的自身情況打造獨一無二的私人學習方案?！闭猩鷱V告中自指代詞的使用，可以拉近語言培訓(xùn)學校與讀者的距離，使二者之間建立一種良好的關(guān)系。（二）動詞如“：is”“，are”“，offer”“，providing”“，willhelp”等。例句：“ClassesaresmallandallowyoutointeractwithAmericanteachers.”“WeofferanIntensiveEnglishProgram.”“Thisnurturingyetchallengingatmospherewillhelpallstudents...”“韋博國際英語為學習者提供了兩個語言學習必然成功的決定性因素?！闭猩鷱V告語中動詞原形和動詞進行時態(tài)的使用，可以使讀者直接了解培訓(xùn)機構(gòu)的教學信息。動詞將來時一方面向讀者明細了教學服務(wù)信息，另一方面也表明只要學習者報名參加該培訓(xùn)機構(gòu)，就會保證得到優(yōu)秀的課程服務(wù)。動詞現(xiàn)在進行時態(tài)拉近了培訓(xùn)學校與讀者的距離，使讀者置身于真實的情境中，從而更好地了解培訓(xùn)機構(gòu)的信息。（三）形容詞如“：good”“，new”，“professional”等。例句：“Weseeitasachancetoexplorenewideasandculturesanddevelopcommunication.”“韋博國際英語于1998年秉承‘為中國人提供更好、更快捷學習英語方法’的宗旨來到中國?！笔褂梅e極評價意義的形容詞，有利于讀者做出決定，廣告設(shè)計者由此達到說服讀者的目的。通過微觀層面對招生廣告語篇的分析，可以看出在詞匯上它們傾向于使用自指代詞、動詞和具有積極評價意義的形容詞。這個策略可以拉近學校和學習者的距離，使他們之間保持良好的關(guān)系，從而達到讓目標學習者獲取有效信息并報名參加的目的。

結(jié)語

第7篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

以服務(wù)就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，以提高勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力為目標，以落實目標管理責任制為抓手，以標準化、精細化服務(wù)管理為手段，進一步完善和落實就業(yè)培訓(xùn)各項政策規(guī)定與措施，全面細化實名制采集和管理信息，建立健全組織實施、監(jiān)督管理、考核評估的措施和辦法，在強基固本和建立長效機制上下功夫，有效推進培訓(xùn)工作上層次和規(guī)范化、常態(tài)化運行，促進實現(xiàn)“培訓(xùn)一人、就業(yè)一人”和“就業(yè)一人、培訓(xùn)一人”的目標。

二、目標任務(wù)

2012年，全區(qū)就業(yè)培訓(xùn)30萬人，其中：城鎮(zhèn)就業(yè)技能培訓(xùn)13萬人，培訓(xùn)后實現(xiàn)就業(yè)11萬人；農(nóng)牧民工就業(yè)技能培訓(xùn)13萬人，培訓(xùn)后實現(xiàn)就業(yè)11萬人；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4萬人，培訓(xùn)后成功創(chuàng)業(yè)2萬人，帶動就業(yè)崗位8萬個。

三、培訓(xùn)對象

就業(yè)技能培訓(xùn)：法定勞動年齡有就業(yè)愿望和培訓(xùn)需求的各類城鄉(xiāng)勞動者。重點是高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、新成長勞動力、農(nóng)村牧區(qū)富余勞動力。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)：有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動者和處于不同創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)者。重點是有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員；改善企業(yè)培訓(xùn)重點是處于創(chuàng)業(yè)階段的各類創(chuàng)業(yè)者和個體工商戶。

四、培訓(xùn)容和培訓(xùn)形式

各地要充分發(fā)揮政府投資項目拉動就業(yè)、重點和特色產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)、勞動密集型企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和擴展公益性崗位吸納就業(yè)的作用，緊緊圍繞自治區(qū)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，培育壯大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，能源、冶金和農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)延伸升級，大力扶持裝備制造、新興化工產(chǎn)業(yè)和推進沿黃沿線產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)以及實施雙百億工程和庫區(qū)移民安置等重點工程開展就業(yè)培訓(xùn)。鞏固和擴大合作企業(yè)范圍，增加就業(yè)崗位和渠道。大力開發(fā)家庭服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)急需培訓(xùn)項目，擴大第三產(chǎn)業(yè)的專業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)。

要充分發(fā)揮各定點培訓(xùn)機構(gòu)優(yōu)質(zhì)教學資源和實訓(xùn)基地的作用，積極推行校企合作、校校聯(lián)合等模式，努力實現(xiàn)學員與企業(yè)、培訓(xùn)與就業(yè)的無縫對接。鼓勵和引導(dǎo)定點培訓(xùn)機構(gòu)大力開展訂單、定向、定崗培訓(xùn)，培育精品專業(yè)和特色培訓(xùn)品牌，形成鮮明的區(qū)域培訓(xùn)特色。年底前各盟市訂單、定向、定崗培訓(xùn)比例要達到培訓(xùn)總?cè)藬?shù)的60%以上，至少打造和培育形成2個以上生源充足、區(qū)域知名度高、就業(yè)效果好，在全區(qū)有開發(fā)潛力的特色培訓(xùn)品牌。

各定點培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)勞動力市場需求和勞動者本人意愿設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)、確定課程和教學計劃。圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、市場和企業(yè)用工需要、緊缺工種和專業(yè)、新落地工程項目、勞務(wù)轉(zhuǎn)移就業(yè)對接等有計劃、有針對性地本著實用性和有效性的原則，開展就業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或企業(yè)委托定點培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)用人單位的崗位規(guī)范和要求確定培訓(xùn)容并組織實施。對農(nóng)村富余勞動力的培訓(xùn)，定點培訓(xùn)機構(gòu)要采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，根據(jù)居住分散的特點，培訓(xùn)地點、培訓(xùn)設(shè)備盡可能向農(nóng)村牧區(qū)轉(zhuǎn)移，通過走出去、請進來，送培訓(xùn)進企業(yè)、入嘎查等方式按需施教，盡最大努力方便參加培訓(xùn)人員，有效提高培訓(xùn)的針對性和實效性，通過開展靈活多樣的就業(yè)培訓(xùn)促進勞動者就業(yè)。

要在開展創(chuàng)辦企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，大力開展改善企業(yè)培訓(xùn)。啟動并實施創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)，支持和鼓勵有條件的定點培訓(xùn)機構(gòu)自建創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)室，根據(jù)實際需要積極拓展培訓(xùn)模式，充實必要的培訓(xùn)容，豐富和完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)，不斷增強培訓(xùn)的針對性和有效性。

五、培訓(xùn)時間

定點培訓(xùn)機構(gòu)開展就業(yè)技能培訓(xùn)，要按照《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于進一步規(guī)范城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓(xùn)工作的通知》（政辦發(fā)〔〕55號）要求，不得少于120課時。在每期培訓(xùn)班的教學安排上，與本專業(yè)（工種）直接相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)占總課時的90％以上，其中實際操作技能訓(xùn)練不低于總課時的60％。創(chuàng)辦企業(yè)和改善企業(yè)培訓(xùn)均不少于10天（80課時），其中，授課時間不少于9天（72課時），企業(yè)考察不少于1天。

六、實施步驟

第一階段：準備階段。主要工作：一是做好勞動力資源、培訓(xùn)對象和企業(yè)用工調(diào)查摸底，建立生源和崗位用工信息數(shù)據(jù)庫。二是制定培訓(xùn)實施方案和實施細則。三是做好培訓(xùn)計劃和資金測算工作。四是落實定點培訓(xùn)機構(gòu)，做好培訓(xùn)前的準備工作。五是分解下達目標任務(wù)。3月底前，各地區(qū)要向自治區(qū)專題報送勞動力資源、培訓(xùn)對象和企業(yè)用工調(diào)查摸底情況和年度就業(yè)培訓(xùn)實施方案及培訓(xùn)計劃。

第二階段：組織實施階段。全面組織就業(yè)培訓(xùn)，認真做好跟蹤監(jiān)督與服務(wù)管理工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果。期間，自治區(qū)通過月調(diào)度、季分析、半年總結(jié)、轉(zhuǎn)發(fā)工作交流信息等方式，總結(jié)交流各地好的的做法和經(jīng)驗，通報工作進展情況。各地要積極向自治區(qū)報送相關(guān)信息，及時落實統(tǒng)計、分析和報告制度。按照實名制管理要求及時采集、錄入培訓(xùn)和就業(yè)信息。

第三階段：評估驗收階段。對年度培訓(xùn)工作開展情況及目標任務(wù)完成情況進行綜合考核評估，公布評估結(jié)果，針對存在的問題提出整改意見，促進落實。各地在2013年1月5日前將本地區(qū)就業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)和綜合評估情況報自治區(qū)。工作總結(jié)要肯定成績、找準問題，突出工作亮點和特色，提出下一年度工作思路。

七、保障措施

（一）實行目標責任管理，全力以赴落實目標任務(wù)。各地區(qū)在3月底前要將培訓(xùn)任務(wù)逐級分解下達到定點培訓(xùn)機構(gòu)，明確目標任務(wù)和責任主體，一級抓一級，層層落實。健全和完善考核辦法，堅持日?？己撕蛯ｍ椂讲橄嘟Y(jié)合，確保全區(qū)就業(yè)培訓(xùn)目標任務(wù)的全面完成。各級要把城鄉(xiāng)勞動力的培訓(xùn)率、鑒定率、就業(yè)率、轉(zhuǎn)移率等指標納入目標責任制考核中，充分調(diào)動就業(yè)技能培訓(xùn)工作的積極性。

（二）加強監(jiān)督檢查，建立健全各項制度。上半年，自治區(qū)出臺就業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法和考核評估操作辦法，各地要進一步完善監(jiān)管制度，明確監(jiān)管任務(wù)，落實監(jiān)管措施，實施有效監(jiān)管。建全和完善定點培訓(xùn)機構(gòu)基礎(chǔ)臺帳，實行規(guī)范化管理，落實實名制管理要求。嚴肅查處培訓(xùn)不實、質(zhì)量不高、效果不好，弄虛作假、騙取套取資金等違規(guī)行為的培訓(xùn)機構(gòu)。切實實行定點培訓(xùn)機構(gòu)動態(tài)管理機制和退出機制。各地務(wù)于5月底前上報本地區(qū)就業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)名冊，承擔的培訓(xùn)任務(wù)及培訓(xùn)專業(yè)。

（三）強化指導(dǎo)與服務(wù)，提高勞動者培訓(xùn)后的就業(yè)穩(wěn)定性。加大勞動力就業(yè)技能培訓(xùn)后的職業(yè)技能鑒定工作力度，對參加培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動力，只要符合條件的，相關(guān)部門要從簡從快為其組織職業(yè)技能鑒定，保證符合條件的城鄉(xiāng)勞動力能夠持《職業(yè)資格證書》就業(yè)。要緊緊圍繞企業(yè)和市場用工需求，組織開展技能培訓(xùn)和就業(yè)崗位對接，積極為勞動者提供就業(yè)服務(wù)。

（四）全面落實實名制管理要求，促進工作精細化管理。把實名制管理作為年度工作目標責任制考核的重要依據(jù)，實行紙質(zhì)檔案和公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)兩種管理辦法，進一步細化就業(yè)培訓(xùn)信息采集容，制定落實措施，出臺實名制管理辦法。加強統(tǒng)計員和業(yè)務(wù)人員集中培訓(xùn)，提高落實能力。各級就業(yè)培訓(xùn)部門要及時采集信息，健全獨立的電子版數(shù)據(jù)庫，做到底數(shù)清，情況明，能準確及時反映工作情況，為分析研究就業(yè)培訓(xùn)提供充分依據(jù)，并確保記載真實全面，查有實據(jù)。

第8篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

為認真貫徹落實《新安全生產(chǎn)法》、省、市、縣相關(guān)文件精神，進一步做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，切實提高各村（居）、各類人員的安全意識，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)在2015年安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、2015年培訓(xùn)主要工作

大力開展培訓(xùn)。2015年初,按照縣安監(jiān)部門的總體部署和我鎮(zhèn)工作總體思路，制訂了工作目標和計劃，大力開展全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)宣傳教育，繼續(xù)開展以農(nóng)民工為主的全鎮(zhèn)安全培訓(xùn)工作，督促建筑商抓好工人“三級安全教育”增強了自我保護意識，減少了因人為失誤的各類事故的發(fā)生。堅持以服務(wù)安全生產(chǎn)為宗旨，認真執(zhí)行《新安全生產(chǎn)法》，不斷加強培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作制度，嚴格考核發(fā)證，提高培訓(xùn)質(zhì)量。并認真組織開展各類安全生產(chǎn)培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作。2015年全鎮(zhèn)累計培訓(xùn)人數(shù)共126人其中，管理人員36人。

規(guī)范教學管理。為更好地開展各項培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴格按照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學計劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學重點，加強學員管理。在開班儀式上，從組織紀律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強學員的紀律觀念和學習自覺性；在教學過程中，堅持教案檢查制度，聽課制度和教學質(zhì)量評議制度以及教學效果反饋制度；同時，以嚴格的考核制度來提高培訓(xùn)的效果，規(guī)范考核管理，嚴肅考試紀律，按照要求獨立答卷，技能考核一人一位單獨操作，實行教、考分離，監(jiān)考人員嚴格把關(guān)，做到公平公正，從而有效地提高了學員的學習自覺性。通過培訓(xùn)，使學員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

加強隊伍建設(shè)。我們充分利用原有的師資力量，采取多種形式，不斷的對全體人員進行“充電”，一是樹立安全意識，為企業(yè)服務(wù)意識，全方位適應(yīng)形勢的發(fā)展和變化，把企業(yè)的需求放在首位，針對企業(yè)培訓(xùn)的新特點和具體要求量體裁衣，制定實施培訓(xùn)教學計劃。二是注重提高教師的技能操作水平，有計劃地安排教師到外地和生產(chǎn)現(xiàn)場進行有針對性的學習培訓(xùn)，使廣大培訓(xùn)教師理論與實踐相結(jié)合。

二、培訓(xùn)工作存在的主要問題

安全生產(chǎn)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)規(guī)范化程度之間的矛盾日益突出，主要表現(xiàn)在：一是對培訓(xùn)的投入少：不僅在資金上投入不足，在人力和精力上的投入也遠遠不夠。二是培訓(xùn)機構(gòu)缺少：不能適應(yīng)培訓(xùn)要求，培訓(xùn)管理面臨著新難點。

三、2015年工作打算

（一）進一步統(tǒng)一思想，把安全教育培訓(xùn)作為安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的基礎(chǔ)性、長期性工作來抓。制訂教育培訓(xùn)計劃、明確重點和目標，積極開展各種形式的教育活動，提高教育培訓(xùn)的針對性和有效性。

（二）加快培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)步伐，并且更進一步規(guī)范培訓(xùn)機構(gòu)。爭創(chuàng)更高一級的培訓(xùn)機構(gòu)。以適應(yīng)各類培訓(xùn)。

第9篇：培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】考研培訓(xùn)市場；信息不對稱；逆向選擇；道德風險

一、引言

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，以及高等院校本、專科的大量擴招致使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增加，不少學生選擇了考研來提高自己的學歷層次，增加就業(yè)的砝碼。據(jù)教育部統(tǒng)計，2014年全國考研報名人數(shù)已達到172萬人次，約是中國首次恢復(fù)研究生考試時的167倍。龐大的考研人群推動了考研經(jīng)濟的發(fā)展，目前考研經(jīng)濟已成為繼公務(wù)員考試后的第二大考試經(jīng)濟，由于考研市場巨大的市場空間以及低投入高回報的產(chǎn)業(yè)特點，使得眾多考研培訓(xùn)商紛紛加入。當前全國共有超過一百五十家的考研培訓(xùn)機構(gòu)，且每個高等院校中至少都設(shè)有三到四個培訓(xùn)點。在考研培訓(xùn)市場高度繁榮的背后，由于其內(nèi)交易產(chǎn)品的特殊性以及市場供求雙方的不平衡性，使得市場主體間信息優(yōu)劣勢差距比較明顯，由信息不對稱所造成的考研培訓(xùn)市場運行不規(guī)范、效率低、消費者利益受損、道德風險和觸發(fā)逆向選擇的現(xiàn)象也十分嚴重。因此，本文主要結(jié)合信息經(jīng)濟學的相關(guān)理論來探討我國考研培訓(xùn)市場中存在的信息不對稱問題，對促使考研培訓(xùn)市場向著良性方向發(fā)展和維護考生的合法權(quán)益具有重要的意義。

二、考研培訓(xùn)市場中存在的信息不對稱

信息不對稱是指參與市場經(jīng)濟的各類人員對信息的了解程度存在著差異，一般認為市場中賣方（考研培訓(xùn)機構(gòu)）比買方（考生）更了解商品的各種信息，這種信息掌握數(shù)量的不平衡狀態(tài)使得掌握信息較多的一方（考研培訓(xùn)機構(gòu)）更容易在交易行為中獲取豐富的利益。

信息不對稱具有現(xiàn)實的普遍性，在考研培訓(xùn)市場兩大參與主體培訓(xùn)機構(gòu)與考生之間也存在著大量的信息不對稱現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為：

（一）成本上的信息不對稱?？佳信嘤?xùn)市場中充斥著成本信息不對稱的情況，以合肥超越考研培訓(xùn)班為例，其數(shù)學暑期集訓(xùn)營報名費高達5280元，但考生對這上千元的報名費背后的成本以及其價格制定標準卻都不甚了解，實際上不僅是考生，連物價部門對考研培訓(xùn)類產(chǎn)品的價格都缺乏相應(yīng)的了解和規(guī)范。而且現(xiàn)在許多考研培訓(xùn)類機構(gòu)，其規(guī)模和辦學條件都處在民辦教育機構(gòu)標準的邊緣，政府相關(guān)部門缺乏對這些社會辦學力量的監(jiān)管和控制，這就給考研培訓(xùn)機構(gòu)哄抬價格、牟取暴利提供了機會，為了在研究生考試中取得好成績，許多考生不得不接受培訓(xùn)班的漫天要價。

（二）質(zhì)量上的信息不對稱?？佳信嘤?xùn)類商品的無形性、一次性消費等特征使得其本身的質(zhì)量和使用效果具有很強的不確定性和風險性?？忌谶x擇培訓(xùn)班前一般會經(jīng)歷信息搜尋階段，但師資力量，服務(wù)項目，承諾兌現(xiàn)機制，輔導(dǎo)課程具體內(nèi)容、時間安排以及上課教室條件等與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的信息都是由考研培訓(xùn)機構(gòu)提供，盡管有些培訓(xùn)機構(gòu)提供報名前的試聽服務(wù)，但考生一般是無法通過一兩次試聽課真正考查到教育服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品實際質(zhì)量與使用效果只有在消費時和結(jié)束后才能判斷。這種質(zhì)量上的信息不對稱為考研培訓(xùn)機構(gòu)之后的敗德行為提供了機會。

三、考研培訓(xùn)市場信息不對稱所帶來的后果

（一）逆向選擇

考研培訓(xùn)市場中存在的成本和質(zhì)量上的信息不對稱，首先會引發(fā)逆向選擇問題。在考研培訓(xùn)市場上，各類考研培訓(xùn)班質(zhì)量存在著差別，有好的，有劣的，甚至還有無辦學許可、無收費許可的黑班?？忌ǔo法準確辨別培訓(xùn)機構(gòu)質(zhì)量的高低，這就可能出現(xiàn)低質(zhì)量的培訓(xùn)班充斥市場，而高質(zhì)量的不得不退出市場，類似于“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，這就是逆向選擇問題。比如一部分考研培訓(xùn)機構(gòu)為了牟取暴利，通過虛假宣傳以及虛偽承諾向考生隱瞞產(chǎn)品的真實信息，使得考生無法正確判斷產(chǎn)品的性價比，從而做出了錯誤的選擇；還有一部分考研培訓(xùn)機構(gòu)主打價格戰(zhàn)，以犧牲質(zhì)量為前提不斷降低培訓(xùn)價格，考生和家長為了降低由信息劣勢引發(fā)的潛在風險，往往也會尋求在相對較低的價格水平上接受培訓(xùn)服務(wù)，這不僅會導(dǎo)致整個市場平均服務(wù)質(zhì)量下降，還會使得一些正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)提供的高成本的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程，由于價格高而被市場所淘汰。下面簡要進行信息不對稱導(dǎo)致逆向選擇的機理分析：

我們假設(shè)信息不對稱的程度與考生所搜尋信息的成本大小呈正相關(guān)，用λ表示信息不對稱的程度，且0≤λ≤1，λ=0表示行為主體間信息完全對稱，λ=1表示行為主體間信息完全不對稱。取兩個極端培訓(xùn)機構(gòu)進行分析，一類是高質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)，數(shù)量為Q1，價格為P1，另一類是低質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)，數(shù)量為Q2，價格為P2，由于信息不對稱的存在，考生并不知道哪些機構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量高，哪些機構(gòu)培訓(xùn)質(zhì)量低，因此考生只能根據(jù)自己所掌握的信息的多少來給培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)價格定位，那么可以令P3=（1λ）P1+λP2，P3為考生愿意給出的最高價格。當λ=0時，P3=P1，即在完全信息的情況下，考生寧愿發(fā)高價錢去質(zhì)量高的機構(gòu)培訓(xùn)，也不去培訓(xùn)質(zhì)量低的機構(gòu)培訓(xùn)，培訓(xùn)質(zhì)量低的機構(gòu)將退出市場；當λ=1時，P3=P2，完全信息不對稱的情況下，考生對培訓(xùn)機構(gòu)不再抱有任何幻想，只愿意接受最低的培訓(xùn)價格，且需求愿望非常不足，這時市場上只剩下低質(zhì)量的培訓(xùn)機構(gòu)；在考研培訓(xùn)機構(gòu)與考生之間，λ一般介于0到1之間，且比較靠近于1，P2

（二）道德風險

在現(xiàn)實中，為了占領(lǐng)市場獲得高額利潤（考研培訓(xùn)是暴利行業(yè)，有大量潛在廠商），幾乎所有考研培訓(xùn)機構(gòu)都在一定程度上夸大了其所傳遞的信號，虛假的宣傳以及承諾不但會使得逆向選擇加劇，還會引發(fā)交易后的道德風險。道德風險也稱“敗德行為”，是指從事經(jīng)濟活動的人在最大限度地增進自己的效用時，做出不利于他人的行動。很多培訓(xùn)機構(gòu)在交易后會利用與考生未簽訂完全合同，以及“一旦領(lǐng)取聽課證，概不退費”的霸王條款來為自己牟利。如今，考研輔導(dǎo)班培訓(xùn)質(zhì)量問題頻頻暴露，有人總結(jié)了培訓(xùn)班的五大陷阱：廣告陷阱、名師陷阱、學時陷阱、資料陷阱和承諾陷阱。拿廣告陷阱來說，據(jù)某消費者協(xié)會的負責人表示，由于廣告本身具有夸張的特性，考生在受到培訓(xùn)班廣告欺騙后，是不能拿廣告進行投訴的，這種缺乏法律保障的交易極大的侵害了考生的利益。

綜上所述，考研培訓(xùn)市場信息不對稱所引發(fā)的問題有：相對考生而言，由于信息不對稱而引發(fā)逆向選擇，使得自己沒有挑選到高質(zhì)量的培訓(xùn)班或符合需求的培訓(xùn)課程；相對各培訓(xùn)機構(gòu)而言，由于一些機構(gòu)采取隱藏信息或提供虛假信息等敗德行為引發(fā)不完全競爭，導(dǎo)致部分正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的高質(zhì)量培訓(xùn)課程由于成本高價格高，報名人數(shù)下降，從而造成次品驅(qū)逐良品，惡性循環(huán)的現(xiàn)象；相對市場而言，信息不透明使得考研培訓(xùn)市場效率低下，糾紛增多，各行為主體的權(quán)益得不到保障。

四、考研培訓(xùn)市場信息不對稱的成因分析

考生之所以在交易中處于信息劣勢地位，既跟其自身有關(guān)，也與考研培訓(xùn)機構(gòu)及國家相關(guān)部門管理不到位有一定聯(lián)系。其形成主要有以下幾個原因：

（一）國家相關(guān)部門監(jiān)管不到位。由于國家沒有明文規(guī)定，考研培訓(xùn)機構(gòu)究竟由什么部門進行監(jiān)督管理，因此考研培訓(xùn)這一行業(yè)長期處于一種“三不管”狀態(tài)，即教育部門不管、行政部門不管、工商部門不管，這樣考研培訓(xùn)機構(gòu)的宣傳手段及方式、師資水平、教學水平等一系列監(jiān)督也就無從談起。

（二）相關(guān)法律法規(guī)不健全。盡管中央和地方出臺了涉及培訓(xùn)服務(wù)的法律法規(guī)，例如《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》等等，但并沒有專門的法律法規(guī)來對考研培訓(xùn)市場中的行為進行規(guī)范和引導(dǎo)。法律方面的相對空白和相關(guān)部門監(jiān)管不到位給考研培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)造了相對的“灰色地帶”。

（三）考生缺少維權(quán)意識和維權(quán)途徑?？佳信嘤?xùn)服務(wù)對象多為在校大學生，學生一般缺少維權(quán)意識及維權(quán)途徑，幾乎有一半以上的學生報名時沒有索要發(fā)票的意識，在報完名接受服務(wù)之后，面對培訓(xùn)機構(gòu)太多無法兌現(xiàn)的承諾，考生又找不到相應(yīng)的維權(quán)手段和途徑來維護自己的權(quán)益。

（四）考研培訓(xùn)機構(gòu)信息披露意愿不足。若考研培訓(xùn)機構(gòu)本身有利用信息牟利的企圖，那么他們就會故意隱瞞或欺騙考生，而且從培訓(xùn)機構(gòu)的角度看，他們并不愿看到信息嚴重不對稱的局面被改變，因為這會導(dǎo)致考研培訓(xùn)行業(yè)平均利潤率下降，加上許多與考研培訓(xùn)類產(chǎn)品相關(guān)的真實信息都被輔導(dǎo)機構(gòu)所隱藏，考生搜尋信息的成本很大。這種培訓(xùn)機構(gòu)的利益驅(qū)動，以及考生信息搜尋的高成本，加劇了信息的不對稱。

五、考研培訓(xùn)市場信息不對稱問題的對策研究

考研培訓(xùn)市場的信息不對稱是必然存在的，我們不可能徹底消除信息不對稱對考研培訓(xùn)市場的影響，但可以采取措施盡量抑制和減輕這些不良影響，尋求一種均衡使其能夠持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。因此針對前文對考研培訓(xùn)市場信息不對稱問題的結(jié)果和成因分析，在此提出相關(guān)對策建議。

（一）考研培訓(xùn)機構(gòu)要打造“品牌效應(yīng)”

在培訓(xùn)課程質(zhì)量優(yōu)劣混雜的考研培訓(xùn)市場上，信息的不對稱導(dǎo)致了市場失靈或者市場的低效率，質(zhì)量好的考研培訓(xùn)課程有時會被擠出市場競爭行列，但是各優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)不應(yīng)該輕易改變自身經(jīng)營模式，加入到惡性競爭當中。他們可以打造自己的“品牌效應(yīng)”，通過信號傳遞的方法來證明自己的辦學條件優(yōu)異，師資力量雄厚，服務(wù)質(zhì)量一流，從而改善市場上信息不完備、不對稱的狀況，讓廣大考生了解自己并相信自己提供的是優(yōu)質(zhì)的課程。通常來講，提供優(yōu)質(zhì)課程的培訓(xùn)機構(gòu)可以采用自創(chuàng)品牌的方式向市場和考生們傳遞正向的信號，而且在市場經(jīng)濟規(guī)律中，形象和聲譽是贏得競爭的關(guān)鍵。因此，各培訓(xùn)機構(gòu)辦學應(yīng)該考慮長遠利益，力求保證質(zhì)量，同時通過向考生提供一系列的質(zhì)量保證和服務(wù)（如簽訂完全合同，落實各項承諾及退款保證等），向他們發(fā)送優(yōu)質(zhì)品的信號，長期過硬的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最終會得到廣大考生的認可，并在優(yōu)劣混雜的考研培訓(xùn)市場上脫穎而出。

（二）考生學會自身利益的保護

為了提高信息對稱的程度，保護自己的利益，考生應(yīng)該通過一切可能的途徑去收集關(guān)于考研培訓(xùn)市場各類輔導(dǎo)產(chǎn)品及各培訓(xùn)機構(gòu)的信息，謹慎選擇考試培訓(xùn)機構(gòu)，并擁有一定的維權(quán)意識和能力。另外，在培訓(xùn)之風盛行的情況下，考生要把握好分寸，其中最重要的一點是，考生應(yīng)擺正心態(tài)，重視自身的意志和勤奮，盡自己最大的能力，踏踏實實地學習，要知道無論哪個培訓(xùn)班都不能代替考生參加考試，就算其內(nèi)老師授課深入淺出且授課出色、個人能力強，但最終參加考試的還是考生自己。

（三）政府要加強對信息不對稱的規(guī)制

由于市場機制在解決信息不對稱上有其自身的缺陷，因此，政府有必要制定相應(yīng)的法律法規(guī)來加強對培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)制。第一，對考研培訓(xùn)機構(gòu)的創(chuàng)立要進行嚴格的監(jiān)管，要求申辦的機構(gòu)必須具備固定的教學環(huán)境、充足的資金和完善的教學培養(yǎng)目標等等；第二，對考研培訓(xùn)機構(gòu)的宣傳方法、宣傳手段以及宣傳內(nèi)容進行嚴格的審查，不得有任何蓄意夸張欺騙學生的行為；第三，對考研培訓(xùn)機構(gòu)的師資力量進行嚴格把關(guān)，建立考研培訓(xùn)機構(gòu)師資認證制度，提高教師的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)，使得考研培訓(xùn)教學朝著專業(yè)化的方向發(fā)展；第四，對考研培訓(xùn)機構(gòu)的中間環(huán)節(jié)建立權(quán)威的評價標準，要從其成立、宣傳、招生到師資的聘用進行嚴格的規(guī)范，并進行相應(yīng)的評價與監(jiān)管，促使其朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

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