后勤管理論文精選(九篇)

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第1篇：后勤管理論文范文

1.提升硬件水平，保障服務(wù)質(zhì)量

多年來(lái)，我企業(yè)后勤部門(mén)為企業(yè)干部職工建立了許多與職工工作和生活息息相關(guān)的設(shè)施，目的就是為了給各職工干部創(chuàng)造一個(gè)文明、優(yōu)美、干凈的工作環(huán)境，這又稱之為硬件建設(shè)，只有硬件建設(shè)搞好了，才能夠?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。所以要搞好企業(yè)后勤就要搞好后勤服務(wù)保障工作。

2.堅(jiān)持服務(wù)宗旨，提升服務(wù)品質(zhì)

搞好服務(wù)很重要，能夠大力發(fā)展企業(yè)后勤經(jīng)濟(jì)，能夠更好地為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。這與我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行后勤改革之后，對(duì)內(nèi)實(shí)行有償服務(wù)對(duì)外實(shí)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)是分不開(kāi)的。

3.提高升后勤工作科學(xué)化管理水平

后勤改革制度自實(shí)施以來(lái)，先后運(yùn)用了人事制度，建立起了優(yōu)勝劣汰機(jī)制。再又建立新的收入分配機(jī)制，之后進(jìn)行妥善安置分流人員，最后建立了科學(xué)的結(jié)算制度。不僅如此，后勤管理還通過(guò)實(shí)行科學(xué)化管理協(xié)助企業(yè)妥善解決了職工的養(yǎng)老問(wèn)題。

二、當(dāng)前國(guó)有煤炭企業(yè)后勤管理流程化存在的問(wèn)題

1.管理真空現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著煤炭企業(yè)愈發(fā)發(fā)展成熟，現(xiàn)代化程度和規(guī)模都大大地提高和擴(kuò)大了，此時(shí)再沿用適合中期發(fā)展的模式來(lái)進(jìn)行管理，就會(huì)造成管理真空，與目前的業(yè)務(wù)不相匹配。如現(xiàn)在許多大型煤礦企業(yè)的電梯設(shè)備是歸設(shè)備科管理，但是設(shè)備科又不具備清潔功能，這也是一個(gè)管理職責(zé)不清楚的具體表現(xiàn)。

2.人員素質(zhì)有待提高

煤炭企業(yè)職工的工作能力不高，因?yàn)楫?dāng)前煤炭企業(yè)后勤部分本科以上學(xué)歷只占到全體后勤人員的2%，其中還不包括物業(yè)管理類的專業(yè)人才，職工不具備規(guī)范的執(zhí)行力度，導(dǎo)致職工工作期間信心不足和能力不夠。

3.缺乏科學(xué)的工作規(guī)范

煤炭企業(yè)要想保證工作的穩(wěn)定、持續(xù)、高效，就要在大事小事上都具備細(xì)致和明確的操作規(guī)范，例如小到清潔工抹布的使用方法、樓內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)的開(kāi)啟、關(guān)閉的方式和時(shí)間等；大到行政管理政策的形成和執(zhí)行辦法都要做到保質(zhì)保量的完成。

三、煤礦后勤工作應(yīng)注重三個(gè)度

要構(gòu)建和諧礦區(qū)是為了能更好的為井下職工服務(wù)，讓他們解除后顧之憂，因?yàn)榈V工在煤礦井下工作，煤礦井下條件惡劣，職工們很辛苦。所以礦區(qū)后勤工作應(yīng)當(dāng)注重三個(gè)度。一是加強(qiáng)改善對(duì)職工服務(wù)的工作態(tài)度，這是后勤工作的根本所在，所以需要后勤工作人員對(duì)井下職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把礦井職工當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，換位思考職工在井下的勞作有多艱辛，即使個(gè)別礦井職工對(duì)服務(wù)人員偶爾表現(xiàn)出了不禮貌的行為，也要用善意、和藹的笑容去融化職工心中的不快，努力做到位每個(gè)礦井職工送去溫暖，送去體貼?？蓸?shù)立礦工兄弟是上帝的思想，做到無(wú)條件無(wú)借口為他們服務(wù)，時(shí)刻保持主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度。二是企業(yè)要保證對(duì)后勤工作的支持力度，生活服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的更換、維修、配置方面上都離不開(kāi)企業(yè)得資金支持，只有支持力度做足了才能保證服務(wù)質(zhì)量。所以企業(yè)應(yīng)選派具有強(qiáng)烈敬業(yè)精神和具備后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，之后再充實(shí)到后勤隊(duì)伍當(dāng)中，為后勤隊(duì)伍所用。要做到完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到標(biāo)準(zhǔn)化管理和實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，也就一定的實(shí)現(xiàn)了職工對(duì)后勤負(fù)責(zé)，后勤對(duì)全體礦工負(fù)責(zé)。后勤要做到對(duì)每個(gè)礦工職責(zé)分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，要嚴(yán)格將服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)歷利益掛鉤，這樣才能保證后勤的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到提高。三是把握為職工服務(wù)的程度。礦工的要求隨著生活水平的提高和礦區(qū)環(huán)境的改善而不斷提高，所以要對(duì)職工服務(wù)的程度進(jìn)行一個(gè)定位，做到在量力而行的基礎(chǔ)上盡量滿足職工的需要。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，職工的需求還要向更高的層次邁進(jìn)，要想體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的形象，增強(qiáng)職工的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，構(gòu)建出一個(gè)和諧的礦區(qū)，就需要職工把后勤服務(wù)工作做得更加人情化、細(xì)致化、規(guī)范化。

四、結(jié)束語(yǔ)

第2篇：后勤管理論文范文

一、目前我國(guó)企業(yè)中辦公后勤管理中的不足

(一)就后勤保障制度而言，不夠健全

筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)中普遍存在著后勤保障制度不夠完善的現(xiàn)狀，這嚴(yán)重制約了企業(yè)工作效率的提升。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立后，我國(guó)的企業(yè)也得到了極大發(fā)展，然而其后勤保障管理工作上卻并未同市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合。盡管當(dāng)前的企業(yè)中分設(shè)了財(cái)務(wù)、維修、餐飲等，然而在具體的工作過(guò)程中企業(yè)難以真正做到同后勤管理各部門(mén)的有機(jī)統(tǒng)一。另外，企業(yè)的后勤管理中還存在著各利一室權(quán)責(zé)不明確的弊端，從而出現(xiàn)后勤利一室間出現(xiàn)了相互推診扯皮的現(xiàn)象，不利用后勤管理工作的順利開(kāi)展

(二)就辦公后勤保障工作而言，相對(duì)保守

我國(guó)企業(yè)的后勤保障工作中還存在著另外一大問(wèn)題就是流于傳統(tǒng)守舊的工作方式，從而導(dǎo)致了后勤保障工作效率低下。當(dāng)前我國(guó)大部分的企業(yè)其后勤保障工作依舊是以傳統(tǒng)高度集權(quán)類型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式為基礎(chǔ)所開(kāi)展的，這就導(dǎo)致了后勤管理工作難以追趕時(shí)展的步伐，呈現(xiàn)出明顯滯后的現(xiàn)狀。其中，這里所說(shuō)的保守落后既包括了思想觀念上的滯后，又包括了在管理方式上并沒(méi)有引人現(xiàn)代市場(chǎng)機(jī)制，同時(shí)展相脫節(jié)

(三)就辦公后勤的人才構(gòu)成而言，有待提高

企業(yè)的辦公后勤管理工作離不開(kāi)專業(yè)人才的輔助，然而筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)的很多企業(yè)中其后勤保障部門(mén)明顯缺乏專業(yè)化的工作人員，其后勤管理人員呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)老齡化、文化素養(yǎng)水平較低以及缺乏專業(yè)的管理能力等問(wèn)題，從而不利于后勤管理工作的有效開(kāi)展。同時(shí)，很多企業(yè)中缺乏必要的人才淘汰機(jī)制，使得后勤部門(mén)的人員水平難以得到提升，繼而影響后勤管理工作的質(zhì)量

二、當(dāng)下實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)辦公后勤良好管理的對(duì)策

(一)進(jìn)一步健全辦公后勤保障體制

一方面，應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的狀況實(shí)現(xiàn)其后勤保障體制的進(jìn)一步完善，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，做到一切從實(shí)際出發(fā)。畢竟伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)也得到了良好的發(fā)展，口住有對(duì)于企業(yè)的后勤管理現(xiàn)狀予以充分地了解，方能夠制定與之相適應(yīng)的解決對(duì)策，實(shí)現(xiàn)保障管理制度的健全。例如，筆者作為企業(yè)中的一員，見(jiàn)證了單位由于車(chē)輛的不斷增多而相應(yīng)提出了更為完善的后勤車(chē)輛管理制度，單位中的后勤管理部門(mén)對(duì)于車(chē)輛的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，其中包括了車(chē)位的管理與后續(xù)對(duì)于車(chē)輛的維修管理制定了利一學(xué)合理的制度，由此實(shí)現(xiàn)了后勤車(chē)輛管理的制度化與規(guī)范化，對(duì)于單位的發(fā)展具有重要的意義;另一方面，企業(yè)辦公后勤保障體制的完善離不開(kāi)各利一室的相互配合，因此應(yīng)當(dāng)明確單位中各利一室的職權(quán)與責(zé)任，實(shí)現(xiàn)利一室間各司其職與互不干涉，充分做好本職工作，提高辦事效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公后勤工作管理水平的提升

(二)實(shí)現(xiàn)企業(yè)后勤保障工作的創(chuàng)新

鑒于當(dāng)前我國(guó)相當(dāng)一部分的企業(yè)在后勤管理工作中沿用傳統(tǒng)落后方式的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)其后勤保障工作的創(chuàng)新化管理成為解決該問(wèn)題的主要路徑，具體內(nèi)容為:一方面，在后勤管理工作方面要積極樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的工作理念，根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定相應(yīng)的解決方案，避免受到傳統(tǒng)落后管理理念的干擾，如釗一對(duì)于辦公室的管理工作中可以依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化辦公，后勤保障人員就要做好充分的網(wǎng)絡(luò)管理工作;另一方面，企業(yè)的辦公后勤管理工作還應(yīng)當(dāng)適時(shí)引人市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)后勤管理工作同社會(huì)市場(chǎng)機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)辦公資源的優(yōu)化配置，提高其使用效率，從而促進(jìn)后勤保障工作的進(jìn)一步發(fā)展

(三)組建高素養(yǎng)的后勤管理保障團(tuán)隊(duì)

我國(guó)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其辦公后勤管理工作水平的進(jìn)一步完善與提升離不開(kāi)專業(yè)的后勤保障人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重組建具備高綜合素養(yǎng)的后勤管理保障隊(duì)伍，具體措施有:一方面，在辦公后勤工作崗位的人才選聘環(huán)節(jié)上，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的選拔原則，制定一系列利一學(xué)的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，不僅考查應(yīng)聘人員的知識(shí)素養(yǎng)，更重要的是關(guān)注其實(shí)踐應(yīng)用能力，對(duì)于特別優(yōu)秀的人才可以予以破格錄用，為賢任能，獨(dú)絕走后門(mén)與暗箱操作等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，保障整個(gè)選聘過(guò)程的透明化;另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分做好對(duì)于當(dāng)前在職后勤員工的培訓(xùn)工作，企業(yè)要想不斷發(fā)展提升，后勤管理水平也要相應(yīng)進(jìn)步，因此，企業(yè)在其日常工作過(guò)程中要定期開(kāi)展對(duì)于后勤管理人員的培訓(xùn)，充實(shí)其專業(yè)知識(shí)與技能，提升自身的綜合素養(yǎng)，為后期工作的順利開(kāi)展奠定良好的基石。

第3篇：后勤管理論文范文

（一） 制度不完善

從總體看各種制度缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、程序化，工作效率低下、管理混亂、人為因素大、隨意性強(qiáng)等，各項(xiàng)工作體系難以協(xié)調(diào)運(yùn)行，這就在一定的程度上造成了職責(zé)不明確的現(xiàn)象發(fā)生。

（二） 設(shè)備不完善

在傳統(tǒng)的后勤管理中，設(shè)備陳舊，很多工作都是通過(guò)手工完成的，不僅工作效率低下，而且大大增加了成本。

（三） 人才短缺

由于信息化建設(shè)需要廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，需要大量的計(jì)算機(jī)人才。當(dāng)前，從事后勤管理工作的職工綜合素質(zhì)偏低，對(duì)后勤管理的經(jīng)驗(yàn)不足，年齡也普遍偏高，很難適應(yīng)信息化建設(shè)的步伐，而沒(méi)有技術(shù)力量的支撐，信息化只是一句空話。

（四） 缺乏信息共享

高校后勤管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工作，業(yè)務(wù)點(diǎn)多、服務(wù)范圍廣、數(shù)據(jù)采集點(diǎn)較分散，難以采集全面的信息，加上有些信息點(diǎn)采用的是獨(dú)立的信息系統(tǒng)，造成了信息難以共享，給系統(tǒng)之間的整合工作帶來(lái)了困難。

二、后勤信息化建設(shè)的對(duì)策

（一） 更新觀念

高校領(lǐng)導(dǎo)和管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立后勤管理人員信息化建設(shè)觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性和必然性，只有這樣才會(huì)有更多的資金投入到信息化建設(shè)中來(lái)，才能使后勤管理人員做到全面落實(shí)信息化建設(shè)制度或措施，為廣大師生提供多種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二） 完善后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)

首先要積極采用多種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，選擇質(zhì)量較好的硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)后勤管理信息資源的共享，以校園局域網(wǎng)為平臺(tái)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的后勤管理信息系統(tǒng)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供便利，不斷提高后勤管理水平。我院新校區(qū)在餐飲經(jīng)營(yíng)和水電管理方面建立了信息化服務(wù)平臺(tái)，管理上和效益上都取得了較好效果。

（三） 強(qiáng)化制度建設(shè)

要制訂健全、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的信息化建設(shè)制度，樹(shù)立統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享，加強(qiáng)對(duì)各崗位人員的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)接觸控制，這些對(duì)于保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和安全性具有重要意義。在工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮制度的積極作用。

（四） 提高人才素質(zhì)

高校要樹(shù)立科學(xué)利用人力資源的重要觀念，為了提高信息化建設(shè)人才的素質(zhì)，一方面可以對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)職工信息化意識(shí)來(lái)激發(fā)工作興趣和工作能力，還可以通過(guò)必要的行政手段或者激勵(lì)機(jī)制，以此來(lái)刺激管理人員參與學(xué)習(xí)。另一方面可以面向社會(huì)選拔多種優(yōu)秀的信息化建設(shè)的人才，為高素質(zhì)管理人才的進(jìn)步和發(fā)展推動(dòng)廣闊的空間。

三、小結(jié)

第4篇：后勤管理論文范文

后勤服務(wù)的對(duì)象是寄宿學(xué)生，而寄宿生賴以生活的場(chǎng)所需要良好的硬件設(shè)施，因此，硬件設(shè)施的好壞對(duì)學(xué)生的寄宿生活有著至關(guān)重要的影響，甚至可以說(shuō)，良好的硬件設(shè)施就是良好寄宿生活的一半。首先，要加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè)。學(xué)校食堂建設(shè)關(guān)系到寄宿生的飲食問(wèn)題，正所謂民以食為天，寄宿生離開(kāi)父母和家庭，要在學(xué)校里獨(dú)立生活，吃飽飯、吃好飯能讓寄宿生減少對(duì)家庭和父母的思念，進(jìn)而安心學(xué)習(xí)。同時(shí)，科學(xué)豐富的飲食對(duì)正在成長(zhǎng)身體的學(xué)生來(lái)說(shuō)也非常重要。其次，要加強(qiáng)宿舍建設(shè)。宿舍是寄宿生就寢和課余生活的重要場(chǎng)所，良好的寄宿條件和溫馨的宿舍氛圍有利于學(xué)生的休息，減少學(xué)生對(duì)寄宿的抵觸情緒，讓其安心于寄宿生活，最終促進(jìn)其學(xué)業(yè)的提升。要特別重視宿舍文化的建設(shè)和創(chuàng)新，良好的宿舍文化能夠促使宿舍內(nèi)成員的團(tuán)結(jié)互助，在學(xué)生心理產(chǎn)生家的歸屬感，相反，不和諧的宿舍氛圍會(huì)導(dǎo)致宿舍內(nèi)矛盾重重，不利于學(xué)生安心學(xué)習(xí)。第三，要加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)施建設(shè)。寄宿生飯后活動(dòng)場(chǎng)所僅僅局限于學(xué)校內(nèi)，如果沒(méi)有豐富的活動(dòng)器材和形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容，單一而乏味的活動(dòng)會(huì)滋生偷盜、學(xué)生矛盾等不良行為，因此，豐富的活動(dòng)器材和多彩的活動(dòng)內(nèi)容是后勤建設(shè)的重要方面，對(duì)寄宿制學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益有重要作用。

二、整章建制，加強(qiáng)后勤管理制度建設(shè)

制度是行動(dòng)的指引和監(jiān)管，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。寄宿制學(xué)校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開(kāi)后勤服務(wù)工作的高效有序，想要做好后勤服務(wù)工作，首先要建立健全各項(xiàng)后勤管理制度。本文認(rèn)為可以將后勤管理制度分為三個(gè)大塊，即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎(chǔ)保障管理。飲食安全管理方面，要從食堂工作人員檢疫、食材進(jìn)料監(jiān)管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面，要從就寢制度、宿管值班制度、學(xué)生執(zhí)勤制度、宿舍文化建設(shè)方案等方面入手，將學(xué)生的住宿安全放在首位，用制度確保宿舍安全;水電暖基礎(chǔ)保障方面，要從學(xué)生的需求和寄宿制學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)入手，將水電暖維修、故障排查、日常維護(hù)等內(nèi)容納入到管理制度當(dāng)中，為常規(guī)工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度，后勤工作才能夠有序高效的開(kāi)展。

三、提升后勤人員專業(yè)素養(yǎng)

農(nóng)村寄宿制小學(xué)由于地處偏遠(yuǎn)，條件艱苦，加之經(jīng)費(fèi)短缺等原因，在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要，這就要求現(xiàn)有的后勤工作人員不斷提升自我素養(yǎng)，勝任各項(xiàng)工作。首先，在人員安排上要科學(xué)合理。后勤人員因?yàn)槠鋸氖碌墓ぷ鞅容^瑣碎繁雜，也有許多體力工作，所以在在人員安排上，既要有中老年教師，也要有青年教師。其次，要定期對(duì)后勤人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。后勤工作中需要接觸電、水管、機(jī)械等器具，要求后勤工作人員掌握一定的機(jī)電知識(shí)，定期對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，能提高他們的工作效率，確保后勤工作的有序開(kāi)展。同時(shí)，對(duì)宿舍管理教師進(jìn)行教育心理學(xué)等方面的培訓(xùn)，提高解決宿舍矛盾的能力，形成宿舍文化創(chuàng)建能力，保證宿舍建設(shè)有序開(kāi)展。第三，合理激勵(lì)后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累，所以后勤人員時(shí)不時(shí)會(huì)產(chǎn)生抱怨和抵觸心理，做好后勤工作人員的心理調(diào)適和引導(dǎo)，同時(shí)科學(xué)的評(píng)價(jià)他們的工作，并給予一定的激勵(lì)，最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。

四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

后勤工作是學(xué)校正常運(yùn)作的生命線和保障點(diǎn)，正如油一樣，學(xué)校的后勤工作需要資金的大量投入。學(xué)校經(jīng)費(fèi)中很大一部分就是投入到了學(xué)校的后勤部門(mén)。正因如此，就更需要將資金花在該花的地方，讓花出去的每一分錢(qián)都發(fā)揮它的作用。首先，學(xué)校要健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制資金的使用，從資金的使用起點(diǎn)到最終產(chǎn)生效益都要有嚴(yán)格的監(jiān)管。其次，資金的使用要經(jīng)過(guò)校委會(huì)的批準(zhǔn)，杜絕領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策，尤其是后勤資金的使用上，總務(wù)主任要經(jīng)過(guò)多次論證之后拿出可行的方案，才能將資金落到哦實(shí)處。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，在后勤工作中才能既不浪費(fèi)錢(qián)財(cái)，又能合理使用資金，確保后勤工作的高效開(kāi)展。

五、創(chuàng)新后勤管理理念

第5篇：后勤管理論文范文

(一)模擬市場(chǎng)模擬市場(chǎng)常在高校后勤改革初期進(jìn)行，通過(guò)校內(nèi)甲乙方模式開(kāi)后勤管理。在管理過(guò)程中，甲方為學(xué)校成立后勤管理處，而乙方則為從學(xué)校分離出來(lái)的后勤實(shí)體，甲乙雙方簽訂契約，建立契約關(guān)系，按照企業(yè)形式進(jìn)行運(yùn)行。在高校后勤管理中，其后勤實(shí)體并不是獨(dú)立法人，與學(xué)校具有一定聯(lián)系，且后勤實(shí)體具有教育屬性，為學(xué)校服務(wù)，并不像社會(huì)企業(yè)那樣一味的追去利益最大化。因此，高校后勤實(shí)體并不能完全做到獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，模式市場(chǎng)中，后勤服務(wù)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者是高校或師生，而后勤服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)者是后勤實(shí)體。

(二)BOTBOT即為建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓。在運(yùn)行過(guò)程中，通過(guò)政府的運(yùn)作渠道，高校與非官方資本共同簽訂項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，向非官方資本組建的投資機(jī)構(gòu)移交投產(chǎn)后一定時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)權(quán)等，利用自行籌集資金，投資機(jī)構(gòu)自主進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、建設(shè)。而等到特許經(jīng)營(yíng)期滿后，公司將獲取合理利潤(rùn)，并收回建設(shè)項(xiàng)目成本，向高校無(wú)償移交基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，BOT具有以下優(yōu)點(diǎn):

1)可對(duì)社會(huì)的閑置資本進(jìn)行直接利用，增加高校后勤資本投入，在一定程度上彌補(bǔ)后勤資本不足。

2)有助于高校集中精力進(jìn)行科研、教學(xué)，從市場(chǎng)原則指導(dǎo)后勤管理。

3)由投資者經(jīng)營(yíng)管理投資BOT項(xiàng)目，從而使高校節(jié)省了與后勤人員相關(guān)的醫(yī)療、住房、工資等開(kāi)支。

(三)自由市場(chǎng)高校后勤管理改革，自由市場(chǎng)模式是其主要選擇，社會(huì)企業(yè)是生產(chǎn)者，消費(fèi)者是學(xué)?；驇熒?，直接購(gòu)買(mǎi)后勤服務(wù)產(chǎn)品，選擇生產(chǎn)者、安排服務(wù)。在自由市場(chǎng)模式中，通過(guò)向社會(huì)企業(yè)招標(biāo)，與中標(biāo)者簽訂合同，高校將許多后勤服務(wù)產(chǎn)品擇優(yōu)發(fā)包，并由中標(biāo)者提供后勤服務(wù)產(chǎn)品。該模式引進(jìn)、借助優(yōu)秀社會(huì)力量，為高校提供服務(wù)，從而形成一種有效的制度安排。同時(shí)，自由市場(chǎng)模式對(duì)制度環(huán)境的要求較高，需要較高的市場(chǎng)成熟度、健全的法律制度，在良好的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自由競(jìng)爭(zhēng)，確保市場(chǎng)的高效性、有效性。

二、高校后勤管理模式多元化發(fā)展的影響因素

在高校后勤管理模式的探索、發(fā)展中，其多元化發(fā)展受各種因素的影響，管理模式的選擇需要對(duì)這些因素進(jìn)行考慮。

)改革方面的因素，主要包括相關(guān)法律法規(guī)、政府支持度、高校所在地的市場(chǎng)化程度等。由于高校后勤管理涉及到物價(jià)、認(rèn)識(shí)、稅務(wù)、勞動(dòng)等多方面問(wèn)題，相關(guān)法律的規(guī)定將直接影響高校后勤服務(wù)選擇的自由度。

2)高校自身因素，主要包括高校的重視度、后勤人員素質(zhì)、學(xué)校規(guī)模、學(xué)校師生購(gòu)買(mǎi)力等。其中，高校決策者對(duì)后勤管理越重視，高校便會(huì)采用BOT、自由市場(chǎng)等相對(duì)開(kāi)放的管理模式。同時(shí)，后勤人員的能力、素質(zhì)決定著后勤管理改革的質(zhì)量，高素質(zhì)后勤管理人員可根據(jù)高校、師生需求，根據(jù)市場(chǎng)因素采取科學(xué)的管理模式，提高改革進(jìn)程。此外，高校月密集、規(guī)模越大，市場(chǎng)規(guī)模效益越好，引進(jìn)更多企業(yè)。

三、結(jié)語(yǔ)

第6篇：后勤管理論文范文

1.后勤管理的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰

高校后勤管理的社會(huì)化是通過(guò)組建高校后勤服務(wù)公司、實(shí)體、中心或集團(tuán)，用企業(yè)化、集約化、專業(yè)化的管理形式，提供高效的后勤保障服務(wù)。因此，實(shí)現(xiàn)后勤管理的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，做到與高校分離是社會(huì)化改革的關(guān)鍵所在。目前，在高校后勤管理社會(huì)化的改革中，雖然后勤管理的經(jīng)費(fèi)和人員與學(xué)校已經(jīng)分離，但是后勤管理部門(mén)的資產(chǎn)仍歸高校所有，使得后勤管理實(shí)體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰。后勤管理實(shí)體的人員和資金在與高校分離后，高校卻抓住后勤的資產(chǎn)不放，造成以企業(yè)管理方式運(yùn)行的后勤管理實(shí)體在自負(fù)盈虧的模式下，無(wú)法明確與高校之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

2.后勤管理社會(huì)化的體制不完善

“后勤社會(huì)化改革的長(zhǎng)期性和缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的后勤管理觀念導(dǎo)致后勤管理機(jī)制不合理和管理體制不健高校后勤管理社會(huì)化改革中存在的問(wèn)題及對(duì)策徐光偉全”目前，高校后勤管理的體制還很不完善，其主要表現(xiàn)為監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)的體制不完善。部分部屬或省屬的高校的主管部門(mén)在管理過(guò)程中，只是按照國(guó)家的相關(guān)政策去進(jìn)行宏觀調(diào)控，而一些具體的管理政策是由高校自行制定，這樣一來(lái)，后勤管理的社會(huì)化改革也就變成這些高校獨(dú)立的管理行為，使得高校的主管部門(mén)也無(wú)法對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督，而高校中有監(jiān)督職能的部門(mén)受到專業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)等方面的種種限制，往往無(wú)法與后勤部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，對(duì)于監(jiān)督也起不到作用，因此造成高校的后勤管理工作在社會(huì)化改革的進(jìn)程中出現(xiàn)諸多問(wèn)題。另外，很多高校原有的后勤管理部門(mén)在社會(huì)化改革的過(guò)程中被后勤集團(tuán)代替，在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中，后勤集團(tuán)經(jīng)常會(huì)將自己作為管理部門(mén)，通過(guò)管理代替服務(wù)與經(jīng)營(yíng)，使后勤部門(mén)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程過(guò)于行政化，忽視了經(jīng)濟(jì)效益和成本核算的重要性，從而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益差、員工沒(méi)有積極性，與后勤集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)目的和服務(wù)宗旨嚴(yán)重偏離。

3.后勤管理社會(huì)化的制度不健全

對(duì)學(xué)生食堂與學(xué)生公寓管理的規(guī)章制度是目前高校后勤管理社會(huì)化過(guò)程中最為缺乏的。在學(xué)生食堂的運(yùn)營(yíng)管理中，高校沒(méi)有相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行約束，很多承包方由于過(guò)分追求利益，從而降低成本，服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。此外，高校也沒(méi)有明確的規(guī)章制度來(lái)保障學(xué)生公寓的用水、用電，對(duì)于違章用水、用電的現(xiàn)象無(wú)法做到完全禁止，因此管理方常常會(huì)為了節(jié)約成本，而違規(guī)的停電停水，對(duì)于學(xué)生們的正常的學(xué)習(xí)和生活會(huì)造成嚴(yán)重的影響。

4.后勤管理隊(duì)伍的專業(yè)水平偏低

目前，高校的后勤管理人才資源匱乏，現(xiàn)有管理人員普遍存在基本素質(zhì)低、文化水平差等問(wèn)題，他們對(duì)于高校的后勤管理工作知之甚少，所以很難適應(yīng)社會(huì)化改革的新形勢(shì)。對(duì)此，高校的后勤管理部門(mén)應(yīng)不斷加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員的素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)化改革的發(fā)展進(jìn)程。

二、推動(dòng)高校后勤管理社會(huì)化的相關(guān)對(duì)策

1.更新管理觀念，提高后勤管理及服務(wù)的水平

在社會(huì)化改革中，高校的后勤管理人員一定要更新觀念，將為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為目標(biāo)，提高自身的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督，注重收集和匯總學(xué)校師生對(duì)后勤工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)于存在的問(wèn)題要采取及時(shí)有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，銜接好后勤管理實(shí)體與學(xué)校之間的關(guān)系，從而將社會(huì)化改革落到實(shí)處，提高后勤管理工作的服務(wù)水平。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高后勤管理人員素質(zhì)

我國(guó)高校的后勤工作人員通常是由臨時(shí)工及部分后勤管理人員組成的，他們的待遇普遍較低，使得他們的工作積極性不高，因此，在聘用人員時(shí)，要選擇專業(yè)素質(zhì)較高的人員作為管理者，提高這些人員的待遇，并給他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提高他們的管理水平，對(duì)于普通工作人員，要采取一些有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)他們工作的積極性和主動(dòng)性，提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，從而使后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高。

3.健全監(jiān)督體系，促進(jìn)后勤管理的社會(huì)化

在高校后勤管理的社會(huì)化改革中，對(duì)于后勤服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格以及管理水平都不能通過(guò)行政指令進(jìn)行強(qiáng)行監(jiān)督，而是要進(jìn)行有系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織的監(jiān)督。這就必須要建立健全消費(fèi)者的監(jiān)督體系，并且嚴(yán)格貫徹執(zhí)行該體系，才能使高校后勤管理社會(huì)化改革的方向有所保障。

三、結(jié)語(yǔ)

第7篇：后勤管理論文范文

（1）當(dāng)前，我們國(guó)家有許多高校的后勤管理工作模式比較單一與陳舊，有的高校雖然應(yīng)用了管理信息系統(tǒng)軟件，但是其信息化的程度與水平較低，完全不符合當(dāng)前的教育改革目標(biāo)。不僅如此，高校管理信息系統(tǒng)水平與方式大有不同，并且發(fā)展層次極度不平衡，有的學(xué)校應(yīng)用了比較高端的管理信息系統(tǒng)，但是有的高校僅僅只是運(yùn)用了一些簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)技術(shù)，例如基本的辦公軟件與統(tǒng)計(jì)軟件等，這沒(méi)有從根本上改變當(dāng)前的后勤管理現(xiàn)狀。

（2）高校在學(xué)生管理工作方面有些改進(jìn)與完善，例如，高校后勤管理工作中運(yùn)用了IC卡來(lái)管理學(xué)生的食堂管理工作與生活用水等方面的工作，這雖然為高校后勤管理工作提供了便利之處，同時(shí)也避免財(cái)務(wù)問(wèn)題的出現(xiàn)。但是這種簡(jiǎn)單的后勤信息管理系統(tǒng)仍然不能夠滿足到其他的后勤管理工作的發(fā)展要求。

（3）我國(guó)高校整體的后勤管理信息化水平差異化比較明顯，有的高校管理化水平較高，有的高校管理化水平仍然停滯不前。后勤管理信息化水平較低的高校主要體現(xiàn)在：管理信息系統(tǒng)設(shè)施比較陳舊與落后、后勤管理工作的制度與標(biāo)準(zhǔn)不健全、相關(guān)方面后勤人員的信息更新較慢。不僅如此，學(xué)校在后期人員培訓(xùn)等方面投入的時(shí)間與資本較少，使得后勤人員的專業(yè)性稍弱等。

2高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

高校后勤管理工作的范圍比較廣，并且相關(guān)方面的規(guī)模比較龐大，因此在進(jìn)行管理的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)一些偏差，因此必須加強(qiáng)相關(guān)方面的管理工作，提高管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)質(zhì)量。當(dāng)前，許多高校都有自己專門(mén)的Web網(wǎng)址，這樣就有利于加強(qiáng)后勤管理工作質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理信息之間的溝通。當(dāng)前，高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理理念以及信息化技術(shù)等，這樣才設(shè)計(jì)出符合高校后勤管理工作的系統(tǒng)。在高校后勤管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中要綜合考慮以上幾個(gè)方面的因素，在設(shè)計(jì)的時(shí)候要深入分析各因素之間的關(guān)聯(lián)，這樣才能夠有效提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。高校后勤管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念應(yīng)當(dāng)始終貫穿著實(shí)事求是的原則，將學(xué)校的后勤實(shí)際情況納入其中，不能夠盲目的借鑒其他高校的設(shè)計(jì)，只有這樣才能夠有效促進(jìn)高校各部分改革工作的進(jìn)程。設(shè)計(jì)的板塊主要是指：后勤管理工作信息系統(tǒng)、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)以及后勤管理信息系統(tǒng)安全防護(hù)板塊等。高校后勤管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)：高校后勤管理信息系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)以及日常事務(wù)管理系統(tǒng)等?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)系統(tǒng)是指物業(yè)保潔基礎(chǔ)設(shè)施、校園綠化的基本運(yùn)用工具、設(shè)備維修工具、食堂內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施、保健部門(mén)的設(shè)施以及車(chē)輛等的統(tǒng)計(jì)與管理工作，均利用此項(xiàng)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與管理。資源管理系統(tǒng)以及日常事務(wù)管理系統(tǒng)都是統(tǒng)計(jì)資源與日常事務(wù)所需物資的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放，以此來(lái)詳細(xì)的反應(yīng)后勤管理過(guò)程中物資的流動(dòng)方向、用度開(kāi)支以及損害情況等。高校后勤管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要是利用各種計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)技術(shù)、管理知識(shí)理論以及其他方面的技術(shù)，不僅僅涵蓋了學(xué)校的后勤工作，同時(shí)也為其他工作的有效開(kāi)展提供了重要的基礎(chǔ)信息。

3結(jié)語(yǔ)

第8篇：后勤管理論文范文

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)于2005年引進(jìn)ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系，順利完成質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的編寫(xiě)、審查和實(shí)施工作，同年10月份圓滿通過(guò)質(zhì)量體系的認(rèn)證工作。2011年，根據(jù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求，將ISO9001：2000版升級(jí)至ISO9001：2008版，我校后勤制定的總質(zhì)量方針是：“質(zhì)量求生存、管理出效益、創(chuàng)新謀發(fā)展、服務(wù)創(chuàng)品牌?！敝饕馁|(zhì)量目標(biāo)是：顧客滿意度達(dá)85%以上，每年提高一個(gè)百分點(diǎn)；顧客投訴處理率達(dá)95%；服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)95%；及時(shí)消除安全隱患，杜絕一切重大事故。目前認(rèn)證體系覆蓋集團(tuán)辦公室、接待旅游與培訓(xùn)中心、學(xué)生餐飲服務(wù)中心、通訊服務(wù)中心、物業(yè)管理公司。通過(guò)體系建設(shè)，有效促進(jìn)了各部門(mén)規(guī)范運(yùn)行和質(zhì)量提升。

2推行ISO9001質(zhì)量管理體系的成效

ISO9001質(zhì)量管理體系經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)行，給集團(tuán)服務(wù)工作帶來(lái)了新變化，后勤集團(tuán)的日常管理日趨規(guī)范，員工的服務(wù)能力與水平不斷提升，師生滿意率不斷提高。

2.1后勤服務(wù)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

后勤集團(tuán)質(zhì)量管理體系文體包括《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》和《質(zhì)量記錄》等，文件中明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)權(quán)限，界限清晰，操作規(guī)范，任何工作都可以從體系中找到規(guī)范的程序，并進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。因此，推進(jìn)ISO9001體系的實(shí)施，能夠促進(jìn)一步范圍內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的形成，從而加深高校后勤間的相互溝通與理解，為后勤服務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力、加強(qiáng)交流及行業(yè)自律創(chuàng)造良好條件。

2.2員工的服務(wù)能力與水平進(jìn)一步提升

全員參與是ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要管理原則。人力資源是發(fā)展之本，員工整體素質(zhì)的提高是質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效的重要因素。目前后勤服務(wù)處的員工整體素質(zhì)偏低，這就需要集團(tuán)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展教育培訓(xùn)，采取多種形式提高后勤工作人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)習(xí)平臺(tái)，使員工快速學(xué)習(xí)所需知識(shí)和技能，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從根本上解決管理程序不善所導(dǎo)致的種種損失。后勤服務(wù)的每一個(gè)職工要積極主動(dòng)地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深入理解質(zhì)量管理體系的精神，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)，逐步提高后勤服務(wù)質(zhì)量管理水平。

2.3師生滿意率得到有效提升ISO9001質(zhì)量管理體系是一種有效的質(zhì)量管理手段，能夠在體系內(nèi)部建立程序化、規(guī)范化的工作秩序，各部門(mén)通過(guò)宣傳網(wǎng)站、調(diào)查表等形式定期與顧客溝通，進(jìn)行滿意度調(diào)查、分析、處理、反饋溝通和調(diào)查結(jié)果，真正做到以顧客（師生）為關(guān)注焦點(diǎn)，事先了解顧客需求，從而把工作做在先，避免了一些不必要的顧客投訴，提高了顧客滿意度。

3ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行中應(yīng)注意的問(wèn)題

3.1要防止ISO偏重文件化的傾向

實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系，首先要編寫(xiě)一定數(shù)量的程序文件和相關(guān)資料作為實(shí)施的前提條件，然而在實(shí)際的運(yùn)用中會(huì)發(fā)現(xiàn)這些資料同現(xiàn)實(shí)有很大的差距，有些條款互相矛盾，不適用于后勤服務(wù)部門(mén)，這時(shí)就不得不重新修改文件或刪除不必要的條款。因此要正確理解標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定可操作的文件，而不是在文件的編寫(xiě)形式、編寫(xiě)數(shù)量上糾纏。

3.2正確認(rèn)識(shí)ISO9001認(rèn)證的目的

后勤管理如果僅僅是圍繞提高管理水平而開(kāi)展ISO9001認(rèn)證，往往會(huì)陷入“為了認(rèn)證而認(rèn)證”和“巧婦難為無(wú)米之炊”的尷尬局面，這也是有些后勤實(shí)施ISO9001認(rèn)證后為何效果不理想和存在“兩層皮”的原因。殊不知后勤在實(shí)施ISO9001認(rèn)證的過(guò)程中不是簡(jiǎn)單提高管理水平的過(guò)程，而是綜合全面提高的過(guò)程，提高管理僅僅是一個(gè)手段，真正的目的是提高后勤的服務(wù)質(zhì)量。所以應(yīng)該以提高后勤服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)證，不是以提高后勤管理水平為目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)證。

3.3注重職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

全員參與是質(zhì)量認(rèn)證體系中的重要原則，若使質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行，必須對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高職工的參與意識(shí)、參與技能，對(duì)職工培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面：首先培訓(xùn)職工體系文件的學(xué)習(xí)，包括過(guò)程、質(zhì)量方針以及質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)要得越詳細(xì)，職工越容易學(xué)習(xí)和掌握，并易于操作。其次崗位技能及崗位考核學(xué)習(xí)，要具備崗位技能，掌握崗位指標(biāo)要求，做到程序化標(biāo)準(zhǔn)。

4有效運(yùn)行ISO9001質(zhì)量管理體系的對(duì)策

4.1要廣泛宣傳和全員參與

質(zhì)量管理體系是一個(gè)涉及各部門(mén)全過(guò)程的綜合體系。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中明確要求“全員參與”，這是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的保證。建立和推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系不僅需要后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從人、財(cái)、物上給予大力支持，還需要大批中層領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，帶動(dòng)全體員工自覺(jué)地按照體系要求去做。特別是后勤管理人員，要解放思想，更新觀念，接受從人治管理向法治管理的改變，正確認(rèn)識(shí)管理體系的作用，正確處理舊的管理模式和質(zhì)量管理體系要求之間的矛盾。

4.2不斷加強(qiáng)體系文件的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，要繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)文件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的工作。一方面制定詳細(xì)的培訓(xùn)的計(jì)劃，既要重視開(kāi)始，也要重視過(guò)程和結(jié)果，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使文件的內(nèi)容與要求內(nèi)化為員工的工作需要，熟練掌握工作流程與程序。另一方面要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理念。只有全體員工的質(zhì)量意識(shí)提高了，對(duì)自己的工作忠于職守，才能使后勤服務(wù)管理工作有著更大的進(jìn)步。抓好內(nèi)審員和基層部門(mén)管理人員的培訓(xùn)，為管理評(píng)審活動(dòng)的開(kāi)展提供人力資源保障。

4.3堅(jiān)持管理體系的持續(xù)改進(jìn)

第9篇：后勤管理論文范文

教師定期開(kāi)展公開(kāi)課和展示課是我校開(kāi)展教師培訓(xùn)、打造高效課堂的常規(guī)性工作，隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和教師數(shù)量的增多，公開(kāi)課和展示課的安排成為了工作的難點(diǎn)，不能組織大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的課堂觀摩活動(dòng)，不能滿足教師實(shí)際的學(xué)習(xí)和展示需要。為了實(shí)現(xiàn)教師上課，聽(tīng)課的自主選擇性，學(xué)校開(kāi)發(fā)了在線報(bào)課系統(tǒng)，教師通過(guò)此平臺(tái)申報(bào)公開(kāi)課的時(shí)間、地點(diǎn)，科目、內(nèi)容，其他教師有選擇的在線注冊(cè)聽(tīng)課。這樣一來(lái)，對(duì)于授課教師來(lái)說(shuō)，展示課的備課環(huán)節(jié)、時(shí)間、展示班級(jí)的選擇都是自己決定，自主性大大提高；對(duì)于聽(tīng)課者來(lái)說(shuō)，通過(guò)自主選擇，提高了聽(tīng)課的針對(duì)性。課后主講教師、聽(tīng)課教師還可以通過(guò)聯(lián)合備課系統(tǒng)交流反思與收獲，在互動(dòng)交流中，在“供與求”的和諧中促進(jìn)了教師專業(yè)發(fā)展。

二、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合學(xué)校、家庭、社會(huì)教育資源，提升教育管理效能

在對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中，只有學(xué)校教育和家庭教育二者有機(jī)結(jié)合形成教育合力，才能更有力地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。許多教育問(wèn)題單憑教師個(gè)人能力是不能解決好的，需要家長(zhǎng)和老師的密切配合。為了實(shí)現(xiàn)“家?；?dòng)”“家校共育”，發(fā)揮家庭教育的影響力，我校充分利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞方面的優(yōu)勢(shì)，為每個(gè)班級(jí)建立了網(wǎng)上班級(jí)空間，班級(jí)空間分為班級(jí)日志、班級(jí)相冊(cè)、班級(jí)視頻、班級(jí)作業(yè)、家長(zhǎng)寄語(yǔ)等功能，每一位學(xué)生都有一個(gè)賬號(hào)，隨時(shí)隨地登陸進(jìn)入自己的班級(jí)空間中，發(fā)表日志、圖片和視頻，查看當(dāng)天的作業(yè)，給老師留言等。班級(jí)空間拓寬了傳統(tǒng)班級(jí)管理的時(shí)間、空間限制，家長(zhǎng)朋友隨時(shí)可以通過(guò)空間了解孩子在校的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)圖片了解孩子班級(jí)環(huán)境及近期各類活動(dòng)。家長(zhǎng)還可以在班級(jí)空間上表達(dá)家長(zhǎng)之聲、交流家教經(jīng)驗(yàn)、共聊育兒話題，同時(shí)也可提出班級(jí)建設(shè)意見(jiàn)或建議。班級(jí)空間是進(jìn)行班級(jí)數(shù)字化管理的有效工具，也是一個(gè)平等的教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、教師在網(wǎng)絡(luò)空間中深度交流溝通，讓家長(zhǎng)與孩子共同成長(zhǎng)。隨著智能手機(jī)和微信的快速普及，我校及時(shí)開(kāi)通了微信公眾服務(wù)平臺(tái)，又開(kāi)辟了一條學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)溝通的快捷通道。此平臺(tái)不僅僅是一個(gè)展示學(xué)校的舞臺(tái)，還是一個(gè)及時(shí)反饋平臺(tái)。通過(guò)發(fā)送互動(dòng)問(wèn)題，收集學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校管理過(guò)程中存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，反饋教師的教育教學(xué)、班務(wù)管理、職業(yè)道德等，反映家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲，為學(xué)校的決策，制度的完善和修訂提供了依據(jù)，為學(xué)校對(duì)老師的評(píng)價(jià)提供了依據(jù)。有了家長(zhǎng)和社會(huì)的參與，學(xué)校教育管理就更完整了，管理效果也事半功倍。

三、建立后勤服務(wù)數(shù)字化