職場禮儀論文精選(九篇)
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第1篇：職場禮儀論文范文
[論文摘要]目的探討乙狀結腸扭轉的合理手術治療。方法回顧性分析36例乙狀結腸扭轉手術病人的臨床資料，總結手術治療的實踐經驗。結果36例中，7例經保守治療治愈，后來4例復發行手術治療；3例行乙狀結腸復位固定術治愈；9例行乙狀結腸復位系膜短縮固定術治愈，后來2例復發，再手術行乙狀結腸大部切除術治愈；2例行乙狀結腸腸造瘺2期大部分切除吻合術治愈；15例行乙狀結腸大部分切除1期吻合術治愈。結論乙狀結腸扭轉需手術治療，乙狀結腸大部分切除吻合術是最佳術式，1期切除吻合術是可行的。
乙狀結腸扭轉以手術治療為主，合理的術式是決定手術效果的關鍵，1998～2006年，我院共收治了36例乙狀結腸扭轉患者，現就手術治療實踐報告如下。
1臨床資料
本組資料36例病人，男性34例，女性2例，年齡54～76歲。21例有不同程度便秘，4～8d排大便1次；19例病人平時有不同程度下腹墜脹不適，且多次出現腹痛便后緩解。7例經保守治療梗阻緩解；3例行乙狀結腸復位固定術；9例行乙狀結腸復位系膜短縮固定術；2例行乙狀結腸復位造瘺2期大部分切除吻合術；15例行乙狀結腸大部分切除l期吻合術。
2治療方法
進腹腔后先將乙狀結腸復位，仔細觀察乙狀結腸血運情況，有無瘀點瘀斑、壞死灶、乙狀結腸系膜有無血栓形成及側支循環影響程度、腸管擴張程度、乙狀結腸系膜長短。若行乙狀結腸固定術，囑巡回護士協助置入肛管，與術者配合行乙狀結腸減壓，之后將乙狀結腸系膜緣與側腹壁縫合固定或將乙狀結腸系膜沿血管走行呈扇形將其重疊縫合短縮系膜后與側腹壁縫合固定。若決定行2期手術，則將乙狀結腸行肛管減壓后拉出雙腔造瘺。若決定行乙狀結腸大部分切除1期吻合術，則分離乙狀結腸系膜血管，確定切除乙狀結腸長度，勿使吻合后形成張力，確保吻合處血運良好，將欲切除段乙狀結腸系膜血管逐一結扎切斷后，臺下置入管行肛腸減壓，于遠斷端擬切斷處置腸鉗切斷乙狀結腸，消毒后將乙狀結腸近端拉至腹腔外手術臺下無菌袋內，行盲腸造瘺，置入F24蘑菇頭引流管，接無菌輸血器行術中結腸灌洗，具體方法為：先用溫生理鹽水(34℃～3℃)持續腸腔灌洗，連沖邊擠壓腸腔，將從小腸到乙狀結腸之腸內容物全部清除，以引出液清亮為止，之后用1：10稀碘伏液(含有效碘0.05％，生理鹽水稀釋)2000m|沖洗腸腔。灌洗滿意后，于近斷端擬切斷處置腸鉗切除乙狀結腸，消毒后行1期乙狀結腸端端吻合，閉合系膜孔，將盲腸造瘺管于右下腹戳口引出，并將造瘺處盲腸固定于側腹壁，1：10溫稀碘伏液沖洗腹膜腔，盆腔置引流管l根，關腹。術畢擴肛1次，術后每日擴肛1次直至排氣，造瘺管持續低負壓吸引，每日沖洗(將甲哨唑片0.8溶于100ml生理鹽水中自造瘺管注入腸腔，2次／d，沖洗后夾閉3h)，10d后拔除造瘺管。
3結果
36例患者，7例經保守治療治愈，后來4例復發行手術治療；3例行乙狀結腸復位固定術治愈；9例行乙狀結腸復位系膜短縮固定術治愈，后來2例復發，再手術行乙狀結腸大部切除術治愈；2例行乙狀結腸腸造瘺2期大部分切除吻合術治愈；15例行乙狀結腸大部分切除1期吻合術治愈，無吻合口瘺發生。
4討論
第2篇：職場禮儀論文范文
1.論點的辨析、判斷、提取、歸納；2.論據類型的認識、分析或補充論據；3.論證方法的辨識、理解；論證結構的清理、劃分；4.分析開篇或中間的個別語句在文章中的作用；5.文章信息的篩選。如XXXX產生原因是什么？XXXX的作用有哪些？加點詞“這樣”“這種情況”“如此”等在文中指的是哪些？6.分析議論文語言的特點及仿寫。7.感受、領悟及生活啟示。
【仿真試題一】
讓信念點亮生命
①如果說生命是一座莊嚴的城堡，那么信念就是那穹頂的梁柱；如果說生命是一只飛翔的小鳥，那信念就是那有力的翅膀。
②信念，讓人擁有前進的動力。艾森?豪威爾年幼時與母親玩牌，幾次發到手中的牌都很爛，以至于老是輸。于是，他就抱怨牌不好，母親卻撫摸著他的頭說：“人的生活就像玩牌一樣，發牌的是上帝，權力不在你，無論拿到怎樣的牌，都應盡力地打好它。”這句話給艾森?豪威爾很大的啟示，以后每逢遇到困難和棘手的事情，他都燃起一種信念：不管事情有多困難，我都要竭盡全力做到最好。這種信念是他一步一步邁向成功殿堂的動力，終于使他成為美國第34任總統。
③信念給人不屈的力量。林肯被稱為美國最偉大的總統，可有誰真正地了解他那坎坷的一生呢？他七歲時，全家被趕出住宅，開始居無定所的生活；長大后，創業多次失敗，競選參議員也多次被除名……他一生經歷十五次重大挫敗，但他從未被命運打敗，跌倒了再爬起來，這種不屈的信念讓他有了無窮的力量，最終成就了生命的輝煌。
④信念助人在苦難中成才。作家丁玲說過，人只要有一種信念，有所追求，什么苦難都能忍受，什么環境都能適應。是啊，信念是戰勝苦難的利劍，信念又是一位高明的老師，讓你在苦難中茁壯成長。
⑤信念哺育心靈，絢麗人生，滋潤著成功的花朵。它催人奮進，給人力量，助人成才。愿每個人都用信念點亮自己的人生，乘著信念的翅膀飛向理想的彼岸。
1.本文的中心論點是 。
【解析】尋找論點先要明確論題，論題就是作者談論的話題，論點則是作者對論題明確的觀點和看法，論題的范圍比論點大。很顯然文章論題是信念。讀完文章我們很容易看出作者認為信念很重要，能幫助我們走向成功。那么文中能體現出這個意思的原句就是中心論點了。然后按照：一標題、二開頭、三結尾、四中間的順序尋找，如文中沒有這樣的句子，那就自己總結。此外需要注意：論點不是一個疑問句，也不是一個表推測的句子，一般也不以比喻句的形式出現。
答案示例：本文中心論點是：信念催人奮進，給人力量，助人成才。
2.仿照第一段話的句式，仿寫一個句子。
【解析】一般而言，仿寫題可分為兩類：一類是結構式仿寫，即例句以段或長短句交錯的形式出現，讓考生模仿寫段造句。這類仿寫題的思想性強，富有啟示性。另一類是修辭式仿寫，即例句運用了一種或幾種修辭手法，仿句必須與之相似，所用修辭方法與之相同。在明確要求之后，審清例句、弄清仿寫要點是做好此類題的關鍵。只有清楚了例句的內容結構、語體、情感等特點，才能確定自己該寫的句子是什么樣的結構，應采用什么樣的表現手法，體現什么樣的情感等要素。
答案示例：如果說生命是一條在風浪中穿梭的小舟，那么信念就是獲取動力的船槳。
3.給文章第四段補充一個事實論據。
【解析】本題要補充能證明“信念助人在苦難中成才的例子”，找到恰當事例后，敘寫時突出苦難和成功。
補充論據作為一種新題型正在流行，做這種題目，注意以下兩個方面：（1）看清楚要求補充的論據類型，即看清楚要求的是名言還是事例；弄清楚要證明什么道理；（2）補充名人事例要注意這樣的環節：人名+事例+分析（向論題或論點靠攏），此外注意字數限制。當然，作為應考，可以準備“勤奮”、“處世”等常見主題的名人事例和名言。名言字數要少，事情要熟悉，不要為求新而準備那些較長名言或不熟悉的名人事例。
答案示例：貝多芬小時候家庭貧困沒能上學，17歲后傷寒、天花、肺病、關節炎等疾病接踵而至，26歲失去聽覺。在這樣的苦難中，他“扼住命運的咽喉”，最終成為享譽全球的音樂家。
4.第三段運用了什么論證方法？有何作用？
【解析】答題要點：（1）明確論據類型與論證方法；（2）具體分析作用。論據與論點的關系就是證明與被證明的關系。所以，規范性答題格式如下：
A.舉例論證答題格式：使用了舉例論證的論證方法，舉 的事例通俗易懂，具體有力地證明了 的觀點。
B.道理論證答題格式：使用了道理論證的論證方法，引用 （名言、格言、俗語等）充分有力地證明了 的觀點，從而使論證更概括更深入。
C.比喻論證答題格式：使用了比喻論證的論證方法，將 比作 ，形象生動地證明了 的觀點，使論證淺顯易懂，易被接受。
D.對比論證答題格式：使用了對比論證的論證方法，將 和 比較，突出強調了 的觀點。
答案示例：運用了舉例論證的論證方法；作用：列舉了林肯屢遭挫敗，但不屈的信念讓他有了無窮的力量，最終成就輝煌的事例，十分有力地證明了“信念給人不屈的力量”的觀點，使論證更有說服力。
5.閱讀文中劃線句子，結合自身實際，說說現實生活中，你拿到的是怎樣的“牌”？你將如何打好你的“人生之牌”？
【解析】寫出現實生活境況，結合實際，提出打算，前后連貫即可。此類題從以下三點作答：引（引文中觀點）+感（談感受）+聯（聯系實際）。
答案示例：讀了此文我明白了信念催人奮進，給人力量，助人成才。要成才首先要樹立堅定的信念，它可以幫助我們走向成功。作為一名中學生，雖然我的成績很不理想，但我夢想將來當一名醫生，我會把成為醫生作為自己的信念，堅定地走完求學之路。我相信路就在腳下。
【仿真試題二】
善待挫折
①漫漫人生，茫茫人海，生活道路上無不充滿坎坷。如生活困難，高考落榜，升職無望，體質不佳，辦事受阻，無端受控等等。不管你喜歡不喜歡，不管你愿意不愿意， 挫折隨時都可能降臨。
②應該怎樣看待挫折，怎樣去面對挫折呢？
③歷史上許許多多仁人志士在與挫折斗爭中做出了不平凡的業績。司馬遷在遭受宮刑之后，發奮著書，寫出了被魯迅譽為“史家之絕唱，無韻之離騷”的名著《史記》。音樂家貝多芬，一生遭遇的挫折是難以形容的。他17歲失去母親，26歲耳聾，接著又陷入了失戀的痛苦之中。對一個音樂家來說，這打擊是多么的大啊！ 可貝多芬不消沉，不氣餒，他在一封信中寫道：“我要扼住命運的咽喉，它妄想使我屈服，這絕對辦不到。”他始終頑強地生活，艱難地創作，成為世界不朽的音樂家。
④挫折雖給人帶來痛苦，但它往往可以磨練人的意志，激發人的斗志；可以使人學會思考，調整行動，以更佳的方式去實現自己的目的，成就輝煌的事業。科學家貝佛里奇說：“人們最出色的工作往往是處于逆境的情況下做出的。”可以說，挫折是造就人才的一種特殊環境。
⑤當然，挫折并不能自發地造就人才，也不是所有經歷挫折的人都能有所作為。法國作家巴爾扎克說：“挫折就像一塊石頭，對于弱者來說是絆腳石，讓你卻步不前；而對于強者來說卻是墊腳石，使你站得更高。” 只有抱著崇高的生活目的，樹立崇高的人生理想，并自覺地在挫折中磨練，在挫折中奮起，在挫折中追求的人，才有希望成為生活的強者。（有刪改）
1.第一自然段有什么作用？
【解析】該題考查議論文中語段的作用及論點的提出。一般來說議論文語段的作用有：
（1）開頭作用：
①開門見山，提出中心論點。②針對現實中某種現象（或事例或觀點）進行分析，然后提出論點（或提出論題），具有很強的針對性。③引用名言提出論點或論題，同時，名言又是證明論點的論據。④由某個故事或事例引出論點或論題，同時，故事和事例又是證明論點的論據。⑤擺出錯誤的論點和論據，為下文的批駁樹立靶子。⑥用生動的比喻或故事（如寓言）引出論點，既能激發讀者的閱讀興趣，又能把抽象的道理形象化，便于讀者接受。
（2）結尾作用：
①深化中心論點，提出……的結論；②強調……的中心論點；③發出……的號召或希望人們……；④補充論證了……使論證更嚴密。⑤總結全文，得出中心論點。⑥提出問題，發人深思，啟發人們關注或思考某個問題。
答案示例：列舉生活實例引出論題挫折，進而引出中心論點；喚醒讀者共鳴，激發閱讀興趣；充當事實論據。
2.第四段“人們最出色的工作往往是處于逆境的情況下做出的” 一句中“往往” 一詞能否刪去？為什么？
【解析】此類題考查議論文語言，完整答題格式為：判斷+原詞意+原句意+去掉后變化+體現了議論文語言的準確嚴密（或生動形象）。
此類題還有一種題型：詞語順序是否可以顛倒？
第3篇：職場禮儀論文范文
論文關鍵詞:高職院校,德育,快樂德育
育人之道,在明明德,在新民,在止于至善
隨著職業院校的逐步發展,高職院校的學生存在一系列的發展困惑。由于他們大多數人家庭教育環境不太理想,應試教育挫傷了他們的自信心,社會閱歷不深,分辨能力較差,自制力不強,嚴重影響了專業技能學習的興趣和效率。同時高職院校的德育管理及教學存在忽視學生的主體性,教育方式枯燥,教學內容匱乏,方法僵化和缺乏人文關懷等諸多問題,導致高職院校學生凸現文明素質缺乏,社會適應能力較差,發展空間不明朗等不良現象。
許多高職院校在德育工作中做出了很大努力,但由于缺乏系統性的教育模式和有效的管理方法,加之高職院校德育專職教師隊伍素質有待提高,出現學教的雙向不樂觀窘困。學生體會不到德育的快樂和興趣,課堂流于形式;老師體會不到授課中德育的快樂,課堂上易于疲倦。師生共同生活在一種痛苦的教育環境中,于是他們困惑、難受、質疑、解惑…….面對如此的境況,為尋求一種行之有效的解決方式,探索一種新的師生共同受益的德育方法。
快樂課堂的快樂收獲
快樂課堂就是堅持以學生為本,為主體,采用案例法,游戲法,故事法,談論法,社會時間鍛煉法等能激發學生學習興趣的學習方法,把教室當作實驗室,把講臺當作學生的舞臺。充分發揮學生的主體性和創造性,激發潛能,培養能力。
讓學生自己主持和策劃一系列具有社會企業活動的課堂模擬實驗,培養學生獨立思考能力和動手操作的能力,真正懂得團隊協作的道理。感受收獲的喜悅和成功的道理,同時也讓部分不太理想的學生找出自己失敗的原因,尋找差距,努力彌補不足。這樣,不管是成功還是失敗,同學們都會收獲了智慧和知識,獲得了幸福和快樂,更獲得了能力。
以學生為主體的體驗式教學模式是德育教育的新途徑,一切為了發展學生的職場能力為
【作者簡介】楊堯祥1983——,男,湖北恩施人,碩士,研究方向:國外哲學研究
德育教育的目標之一,以快樂德育教育為教育質量服務,以快樂德育教育為學生素質服務,打造“活潑,生動,快樂,智慧”的高職德育課堂。這里的課堂,讓學生真正動起來,讓課堂充滿智慧,讓學生成為課堂的主人。寓教于樂,在快樂的課堂氛圍中演繹著知識的盛宴,青春的狂歡,這樣的課堂是豐碩的,學生的品德在無形之中得到提升,同時也養成了他們團結、協作、誠實、創新、自信等優良品質。
戶外拓展的意志鍛煉
戶外拓展是快樂課堂的延伸和擴展,也是快樂德育的一種重要形式。通過設立拓展訓練基地,把愛國家,愛他人,愛自己植入活動中,讓學生確立自己人生觀,價值觀。引導學生從感性走向理性,逐漸成長成才。
戶外拓展形式可以是豐富多樣的,拓展內容推陳出,新細化出更多子項目,拓展方式簡單方便。通過聘請和引進專家和學者,開展軍事拓展教育,職場素養訓練,成長成才訓練教育,生命教育訓練等多樣化教育。把溫暖人文關懷和新奇式體驗帶給學生。建立建設固定訓練基地和購買訓練設備,引進企業訓練拓展項目及指導老師。寓情于景,通過設立情景教學模式,創造溫馨和感人的氛圍,聲情并茂的把學生帶入情感世界。通過熱身與體驗,分享與交流,總結與整合,升華與運用等環節,讓學生能親身經歷各種情景,結合自己的親身體會來進行感悟。讓學生學會了勇敢,學會了堅強,學會了獨立,學會了自信,學會了感恩……重新改變自我的理念和形象。
從快樂課堂走向課外,形成校園拓展訓練體系,把德育的快樂因素帶到學生的生活中,學生認識了自身潛能、增強了自信心、改變自身形象、克服了心理情性、改變了人際關系、增強了團隊意識。
5S管理模式的職業模擬
高職院校的專業特殊性決定了學生就業絕大部分是邁入企業職場。把企業的現代管理模式注入到學生的學習,生活中,既能規范學生的行為習慣,又能培養學生職場素養,培養學生的職場適應能力。學校5S管理模式就是學校在管理學生的學習,生活,習慣養成等方面,借鑒了企業的5S管理模式,即整理、整頓、清掃、清潔、素養,制訂完備的管理和考評體系。將企業5S管理模式引進學校,用于加強學生的德育管理和監督力度,對接現代企業要求,讓學生從進校門就開始注意提高自己的職場適應能力。
學生在5S管理中改變了“隨時、隨地、隨心、隨意”的不良習慣,在不知不覺中改變自己,教育自己,于無形中進步,成長。養成了認真、文明、禮貌、遵紀的行為習慣和道德情操,并享受著自己營造的干凈、文明、舒適、和諧的生活和學習環境,這不僅減輕了教師的管理難度,也為學生的人生發展奠定良好的基礎。
校園文化-----校風的導航儀
校園文化是一個學校校風的導航儀、方向標。校園文化是學生成長的沃土,它不僅錘煉了學生的能力,而且也鞭策學生道德風尚、人文素養。高職院校的特殊性決定了校園文化建設的與眾不同,建設高職院校自己的有特色的校園文化無疑是學生職場發展的基石。在一切以發展學生的職場能力為核心的理念指引下,以真實感人的優秀校友激勵學生,以富有哲理的職場故事引導學生,以簡練實用的職場禮儀規范學生。校園文化活動不僅要活躍、熱情高漲、豐富多彩,而且也要富有哲理性、啟發性。創設以班旗、班歌、班訓為主體內容的班級文化;開展理想信念、禮儀誠信、職業道德等內容的主題班會;建設技能、創業、運動、校園文明、禮儀、關愛、感恩為基本內容的校園文化節。舞臺間、廣場上不僅是學生才藝的展示,還是學生友愛團結,頑強拼搏的寫照,既鍛煉了學生的個人能力,也發展了學生的思想品德。職場特色的校園文化,讓學生提前進入工作的氛圍,感受職場的氣息,從而規范自己的行為,達到德育感化的效果。
第4篇：職場禮儀論文范文
關鍵詞：美育；禮儀教育；功能研究
前言
禮儀教育是以具體的禮儀規范為內容，用多種教育形式和方法去提升素質，在實現對個體基本素質、文化內涵等方面的培養發揮著積極作用。而美育是教師按照既定的美學價值，采用多元教學方法，引導學生樹立審美意識，最終實現陶冶情操、凈化心靈的一種教育形式。利用美育的功能作用于禮儀教育，可以更加理論、系統和完善禮儀課程，并同時提高審美能力，發揮主觀能動性，使美育可以盡情發揮在禮儀教育中，提高禮儀教育的吸引力及愉悅性。
1研究對象與方法
1．1研究對象
沈陽體育學院現代禮儀課程選修的所有學生為研究對象。
1．2研究方法
1．2．1文獻資料法。通過對知網、萬方等數據庫查閱并收集與本論文相關的書籍、期刊等資料進行整理和分析，為本文研究奠定理論基礎，為筆者研究提供了指導。1．2．2問卷調查法。對本文涉及禮儀及美育的相關問題情況調查問卷，自行編制了《美育在大學生禮儀教育中的功能研究的調查問卷》，共計發放200份問卷，回收了200份。其中有效問卷為195份，經過計算可知有效率為97．94％．1．2．3數理統計法。本文運用Excel2007軟件對調查問卷數據進行統計和分析，并將數據整理成為三線表格，成為本論文研究主要依據。1．2．4邏輯分析法。結合數理統計法分析出的數據結果，綜合分析大學生禮儀模特社團的基本情況、開展因素等具體內容，為后文研究提供支持。
2結果與分析
2．1美育與禮儀教育的關系
在《教育大辭書》曾中說過“美育者，應用美學之理論于教育，以培養感性為目的。”可見美離不開具體的形象，缺少形象這一基本元素，美將無從談起。故從某個層面來看，審美教育本質上是形象教育。而在禮儀教育中，個體儀容、儀表等外在形象將會受到約束，不僅要做出恰當的行為，且需要將個體獨特的美展示出來。究其根本，個體姿態舉止等展示出來的美不僅僅是外在美，更多的是內在與外在美的統一。禮儀修養的根本在于審美教育內涵，在實踐教育中，不僅要重視形象和情感教育，還應關注行為美，使得個體能夠兼具內外與外在美。基于此，針對學生進行禮儀教育，重視對學生進行情感教育，以此來避免禮儀規范過于形式化、教條化，尊重學生個性化差別，形成一種動態化、因材施教的禮儀教育形式。
2．2美育在禮儀教育中的功能
禮儀的美育就是運用美學理論在禮儀學習的實踐活動中，在多元化審美載體基礎之上，能夠幫助學生更好地接受審美教育，形成一種愉悅情感，培養他們禮儀人文美、感受禮儀的理性美、表現禮儀的規范美的能力。2．2．1美育可以豐富和完善禮儀教育的內容。教師利用禮儀的審美媒介（如個人的儀態，餐桌禮儀，人際交往等），按照相關的審美意識去引導學生產生審美情感、體會審美感覺，通過潛移默化使學生的審美意識得到提升。比如禮儀課程中儀態禮儀中的站姿，教師不僅要講解正確的站姿知識，通過多媒體所播放的多種圖片進行對比，然后對正確站姿的正確示范，能夠激發學生對自身的反思以及和美的追求。多媒體圖片能夠給予學生多種感官刺激，將其作為審美媒介，能夠為教師教學提供輔助和支持，而學生通過教師的示范對自己的站姿進行反思，并且觀察他人并對比。潛移默化中對自己的站姿進行調整。2．2．2通過美育擴寬和創新禮儀課程教學的方法和途徑。美育的獨特功能是從事物的客觀屬性中探索美；從客觀精神層面探索美等過程中能夠實現對美的規律和特點的了解和掌握，進而滲透至美的內涵當中。美育通過娛樂的各種途徑，如文學藝術、電影電視、文娛體育、等美育手段感染人、引導人和教育人。它使受教育者在賞心悅目的美的享受中受到教育。禮儀教育通過美育使得學生在理論學習中能夠掌握基本禮儀知識，并在實踐中掌握敬人、自律等技能，最終實現理論與實踐高度統一，從而提高禮儀教育實效性，更好地指導學生未來生活。2．2．3美育可以增強和提高禮儀課程的吸引力和效果。美育“寓教于樂”的特點，使得教師在實踐活動過程中結合禮儀教學內容，將理性審美知識與具有審美意義的案例有機結合，來調動學生積極性和參與熱情。比如學習餐桌禮儀時，只教授理論部分會顯得枯燥乏味，而簡單的實踐活動如西餐餐具的使用，只能使禮儀課程收效甚微，不能激發學生學習的熱情和興趣。但如果插入情景教學，如在職場中的有關餐桌禮儀問題，換位思考上司和下屬在餐桌布置的問題會更容易增強禮儀的吸引力。通過案例利用感性形象的教育方式傳輸禮儀的基本內容，在不知不覺中受到教育，實現禮儀上的教育和引導作用。
2．3沈陽體育學院現代禮儀課程中美育的現狀分析
2．3．1學生對禮儀美育功能的認識。在學生認為通過禮儀課美育功能作用調查中（表1），48％的學生認為提高了鑒賞能力；43％的學生認為增強了對禮儀規范的感染力；54％的學生認為促進了身心的全面發展。由此可見，禮儀教育能夠在很大程度上促進學生審美能力的提升。2．3．2學生對禮儀教育中實施美育的態度。調查中可以獲知（表2），55％的學生認為在禮儀課程中具有美的因素，63％的學生禮儀學習中受到美的感染，85％的學生認為教師在禮儀課中對學生進行美的教育。由此可見，教師將美育功能很好的運用到教學實踐中，這有利于提高學生的審美能力和塑造健全的人。2．3．3學生通過禮儀學習對美育的反饋。對于學生在禮儀課中的審美教育，通過學生對學習的反饋及評價可以看出禮儀課中美育功能的實施情況。通過對表3的分析得出，在禮儀教學中，教師教學方式和方法很重要，如果采用單一、枯燥的教學方法，難以培養學生學習興趣，且針對性不強，教學效果大打折扣。所以在教學中，教師應加強對學生需求的分析和掌握，在課堂上與學生互動和溝通，建立和諧師生關系，采取多元化教學方法，充分運用多媒體技術，從而促進禮儀美育功能有效發揮。學意義，具體見表2。2．3實驗組術后并發癥情況術后，實驗組40例患者中有1例出現感染，并發癥發生率為2．50％，其余患者無明顯不良反應發生。
3討論
闌尾受到刺激后，會出現阻塞、攣縮等現象，進而導致缺血、壞死、穿孔等的發生，危及患者的生命安全，因此，早期救治具有十分重要的臨床意義。以往，保守藥物治療為急性闌尾炎的主要治療方法，可緩解患者臨床癥狀，促進患者恢復，但是其治愈率較低，炎癥難以徹底消除，具有較高的復發率。目前，臨床上多以手術方法治療急性闌尾炎，開腹手術因其技術成熟、操作簡單及治愈率高而廣泛用于本病的治療中，但是本術式具有一定的創傷性，且有可能引起感染等并發癥［4］［5］。保守藥物治療與開腹手術治療急性闌尾炎均有一定的優點和缺陷，但總體來講開腹手術在治愈率方面更具優勢。在本次研究中，分別對40例急性闌尾炎患者實施保守藥物治療和開腹手術治療，結果顯示，術后實驗組的有效率明顯高于對照組，而且胃腸功能恢復時間、抗生素應用時間及住院時間明顯短于對照組，以上提示開腹手術可提高治療效果，促進急性闌尾炎患者恢復。綜上所述，使用開腹闌尾切除術治療急性闌尾炎療效顯著，且安全性較高，對于促進患者的預后恢復具有積極的意義，值得臨床上大力推廣。
參考文獻
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第5篇：職場禮儀論文范文
關鍵詞：職業導向 應用寫作教學 職業意識
《應用文寫作》是一門以培養學生實際寫作技能為目的基礎課程，自上世紀八十年代開設起，已走過三十多年的歷史。隨著全球經濟一體化的趨勢，應用文寫作在傳遞信息、處理事務、溝通關系方面都有廣泛的實用功能，“從這個意義上說，社會越是進步、發展，寫作這種古老而又常新的人際交流手段就越發顯得必要而且重要。”目前應用型和職業技術院校大多將《應用文寫作》開設為通識課或選修課，其課程設置目標是提升學生綜合職業能力，培養學生勝任崗位的知識和技能。
筆者所在的獨立學院面向全院本、專科學生開設了《應用文寫作》課程，作為一門公共通識課，意在使學生掌握大學教育不可或缺的文化知識和基本技能。但在近幾年的教學實踐中，筆者發現《應用文寫作》課程的教學效果并沒有達到預期的目標。首先，學生重視不夠。同為公共通識課，《應用文寫作》不像《大學語文》有文學意蘊，不如《大學英語》《大學數學》為考研必備，也不比《大學體育》類的課程接人氣，學生普遍將其列入邊緣課程，學與不學一個樣，未能充分認識到該課程對于今后職業生涯的重要性；其次，教學時間有限。應用文內容龐雜，種類有幾十種，與學生學習生活、未來職場關系密切的有十多種，本科16學時的教學時間安排對于文種繁雜的應用文只能是走馬觀花、一掃而過；再次，教學方式我弧Sτ夢男醋骺緯唐重理論闡釋，教師大多都采用講授法，即按照文種的類別，依次講授其文種特點、寫作格式、例文分析、注意事項等。教法較為程式化，不能吸引學生的眼球，也弱化了應用寫作課程的實用性和實踐性。
實踐證明，優秀的職場工作者應具備良好的應用文寫作能力，尤其在現代社會職場中需要具備運用書面語言進行溝通關系、處理事務的能力。鑒于上述情況，當務之急是重新審視應用文寫作課程教學目標的設定、教學內容、教學方式的選擇以及固定化的考核模式，需要積極探索應用文寫作的課程教學改革，以就業和職業為導向，強調課程價值指向，激發學生學習興趣，增強應用寫作課程教學的實效性，促進學生職業綜合能力的養成，包括職業的適應能力和勝任職業的能力。
一.強化職業意識，明確課程目標
為用而作是應用文寫作的源動力，實用性是應用文的基本使命。本質上，大學教育的課程設置是為提升學生的職業能力和綜合素質服務的，應用文寫作作為大學生專業素質的重要能力之一，集中體現個人的專業素質和職業技能。當前很多用人單位招聘畢業生時明確要求具有較強的寫作能力，更不必說國家公務員選拔考試中的申論文體。基于此，應用文寫作教學需要從實用、應用的角度出發，從職業、就業的目標設置課程。
為了增強職業意識，不同專業鮮明的行業特色要在應用文寫作教學中有所體現，因而在教學內容就不能整齊劃一、一刀切，除了通用的幾種黨政公文和常見的日常事務文書計劃、總結外，不妨根據不同專業的實際需要，對教學內容進行差異化處理，梳理與專業密切相關的應用文種，羅列出教學重點。以本校為例，法學專業學生的教學重點是法律事務文書；酒店旅游專業學生的教學重點是使用頻率較高的禮儀文書，如演講稿、歡迎辭、開幕詞等；金融、會計專業學生的教學重點是經濟事務文書；廣告專業側重講授廣告詞、廣告策劃書等。雖說本校通識公共課教材統一，但教師可在教材的基礎上開展教學，還可結合專業特點，自主補充有針對性、實用性的應用文種。如工程項目的專業在教學中開設招標書、投標書，計算機專業的學生增加網絡新聞、微博的寫作。
美國著名心理學家布魯納說過：“使學生對一門學科有興趣的最好辦法勢必使之知道這門學科是值得學習的。”對于學生來說，能夠學以致用，能夠讓教學內容與未來職場息息相連，激發學生學習、寫作應用文的興趣和熱情，那么，職業意識的需要將成為學習應用文寫作的直接驅動力。
二.模擬職場任務，整合教材內容
目前，應用寫作教材的編寫基本上都是以學科知識體系為框架，按照文種類別以章節編排，黨政公文、事務文書、禮儀文書、經濟文書、法律文書、信息文書、畢業論文等是編寫的普遍體例，其中文種理論闡釋的比重偏大，從概念、特點、種類、結構到要求，進行面面俱到的介紹分析。教師若參照該體例進行講授，對學習者而言，應用文寫作的理論性與實際情景脫節致使其積極性不高；對使用者而言，缺乏有效的實踐訓練致使學難以致用。如何實現課程內容與職業崗位技能對接？如何讓應用文寫作教學內容實用又夠用？這是應用文寫作課程改革的當務之急。
早在上世紀九十年代，德國在職業教育和培訓領域興起“職業行動導向”教學理論，其核心是“旨在實現職業教育的教學過程與工作過程融合，在專門構建的教學情境中進行職業從業資格的傳授，以使學生有能力從容應對那些對職業、對生計以及對社會有意義的行動情境。”該教學理論即通過重新組合教學各要素，為學生設置與專業對應的職業情景，以任務為導向，引導學生在動手實踐中自主學習，注重培養學生的實踐能力和職業能力。據此，重新整合教材內容，創設學生職場情景，模擬職場工作任務，從課程知識體系為中心轉變成以學生職業為中心可為解決當前寫作教學困境的有效途徑。
以筆者所在的法商學院為例，培養的學生其就業對象大多是企業，所以熟練掌握企業運營、管理過程中各類應用文種的擬寫和使用將是勝任職業崗位的基本能力。綜合考慮工作任務、職業能力、專業知識等維度，采取項目化的教學內容，突出寫作任務和寫作情景，有針對性的設置職場求職、職場策劃、職場溝通、職場事務幾個與職業密切相關的內容，在每一個項目中模擬職場任務，將學習應用寫作的知識和技能的訓練有機結合，將學習內容與職場任務高度對接。如職場事務項目中虛擬一個“新產品會議”，工作任務中首先要召開新產品研發工作會議（會前的的計劃、通知，會后的總結、簡報、紀要等），然后新產品研究信息（市場調查報告、可行性研究報告、產品說明書等）。通過職場任務的步步推進和典型工作場景的設置，重新整合了教材內容，兼顧了應用文寫作所需的語言技能和勝任職業所需的職業技能。
三.借力微課互聯網，創設職場情景
學習寫作理論，是應用文寫作教學的基本綱要。而應用文文種類繁多，課時偏少，如何理解、消化寫作理論？如何準確駕馭文體寫作技巧？如何實現理論到職場場景的能力轉化？作為一門行文規范程度較高、強調應用和實踐的課程，應用文寫作不妨借力信息技術和微課程的高效優勢，變革傳統重講授和例文式的教學模式。
微課程作為信息時代的產物，具有短小精悍的特點，即視頻時長短、主題集中、內容精要、視聽結合效果震撼，在短短幾分鐘內聚焦寫作理論的重難點，縮短教學講授時間，以可視化和生動化的方式呈現寫作理論和寫作案例情景。鑒于典型的寫作案例是學生陌生的、具體的職場情景是學生未曾接觸的，學生由于缺乏身臨其境的職場體驗，很難主動地將學習中的“知”轉化為實踐中的“行”。在具體的應用寫作實踐中，作者是誰？在整個事務關系中處于何種位置？文種寫給誰看？他和作者關系如何？撰寫的應用文要解決什么問題？寫好之后在什么場合使用？一系列處理寫作應用文類需要的組織、協調、應變、創造能力借助互聯網資源和現實性的職場情景視頻，可以加深學生對寫作理論知識的理解，提高學生實際寫作的技能，培養學生在職場工作中的對具體事務的判斷能力、應變能力，與他人合作處理信息的溝通能力、交際能力。
在微課教學模式下，集中高效的學習方式可以預留更多的實際寫作訓練時間，教師可以創設職場情景，把寫作任務放在情景之中，將學生劃分為不同的小組并充當不同的社會角色，以職業人的身份實戰演練。如總經理下達年度工作計劃，要求超額完成任務，設計部電腦設備陳舊請示更換新電腦，銷售部人員緊缺申請增加人手。在模擬整個職場事務中，加深學生對幾類文書的理解和運用，糾正寫作知識的偏差和疏漏，在一定意義上，微課為傳統的寫作教學課堂注入了活力。
四.評估職業角色，拓寬評價途徑
應用文寫作課程傳統的評價方式基本由一張試卷來決定，一場考試和一兩次作業的考核與測評容量有限、手段單一，致使學生臨時突擊、背誦寫作知識要點來應付，但機械記憶寫作理論知識并不能評價學生寫作能力的高下，畢竟生活和職場都是動態而真實的。因此，應用文寫作的教學需要與時俱進，建立多元、動態、科學的評估體系，即考察寫作主體在具體的生活情景和模擬的職場環境中解決實際問題的能力，包括行文過程中對人對事的情感態度、合作意識、進步程度等動態表現。這種評估體系重在全面評價學業成就，重視學生的實踐能力和應用的潛在能力。
以職業為導向的教學模式需要將職業意識、職業角色、職業能力貫穿在整個學習過程中，其考核內容和考核標準在對接專業培養目標和職業素養的基礎上注重運用知識解決問題的過程和解決問題的效果，教師在模擬職場情景進行寫作訓練過程中，要認真觀察學生在學習情景中的各種表現：比如學習、寫作態度是否認真主動、積極探索；任務的完成是否進入職業角色，技巧運用如何；學習、寫作的成果格式是否規范、表詞達意是否妥當等。教師要及時指導和記錄相關信息，確保評價過程的準確性。
應用文寫作的教學主場在課堂，檢驗學以致用的舞_在社會生活和職場。測評職業寫作水平即是評估是否實現了職業角色的培養，是否在角色的體驗中認知、承擔了多種職業能力的鍛煉。例如學生為校廣播臺的投稿，為院系活動提供的應用文稿，為實踐基地完成的項目稿甚至撰寫的中期論文，都可以納入課程綜合評價體系，因為只有重視寫作實踐，才能讓應用文教學的“學”與“用”真正聯姻，才能切實的為學生的就業和職業助力。
結語：應用文寫作教學的變革和創新勢在必行，為了學生能夠適應和勝任未來的職業和崗位，教師應該從課程的目標設置、教材內容的整合完善、教學方式的變革、評價體系的多元科學等一系列的教學活動要素出發，以能力的培養為中心，不斷強化職業角色意識，通過寫作訓練和實踐最終將應用寫作的技能轉化到就業和職業應用的廣闊天空。
參考文獻
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第6篇：職場禮儀論文范文
論文摘要：從六個方面，探討了電力企業如何引導新員工盡快融入團隊，使其成長為合格的員工。
論文關鍵詞：新員工；溝通；團隊；禮儀；引導
新員工作為剛走出大學校園，步入電力行業的新生力量，有一定的知識量、思想意識超前，接受新生事物快，一腔熱血。如何讓新員工的能力有效提升，盡快融入到企業中，使其更好地發揮作用，塑造好一支新員工隊伍，是提升企業管理水平的基礎，是企業和諧健康快速發展的有力保障。因此，新員工教育培訓工作在做好培訓理念、培訓內容、培訓方式方法等的基礎上，還需結合新員工的基本特點，加以引導。
一、找準起點、擺正位置，從今開始
“完成就業不等于事業成功”，走出校園，參加工作，是一個重要轉折點亦是一個新的起點，也提出了更新、更高的要求。要實現其目標要求，就要順利完成從“學生到職業員工”的角色轉換；首先，作為剛剛走出校門的人，經驗較少、能力需要錘煉，是阻礙其成長的重要因素；其次是環境的變化，和近乎毫無規律的校園生活相比，職場生活則是被眾多規矩所束縛，而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質的不同；再次是理想與現實的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強烈的落差。引導新入職員工一定要保持好心態，低調做人，高調做事，勤儉生活，找準起點，擺正位置。剛入職，是個新人，新人就要像新人的樣子，要謙虛、多聽少說、多學習請教、多做事，千萬別好高騖遠。作為一個大學生，正處于風華正茂的年齡段，容易沖動，在遇見一些事的時候，一不小心就會鑄下大錯，所以要引導他們應當低調做人，在碰到一些麻煩時，低調、理性地處理。人生的一切成功，歸根到底，都是做人的成功；人生的一切失敗，歸根到底，都是做人的失敗。
在走上工作崗位之前，新員工已在學校待了十多年，因此，要完成從學生到職業人的轉變，需要一個過程，積極的態度與良好的習慣僅僅是一個開始。這種角色轉變越快、越徹底，做好工作、謀求發展的機會也就越多。
二、學會做人，學會溝通，完善自我、融入團隊
培訓新員工讓他們了解、掌握、接受企業管理模式，認知企業理念、目標、要求，以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創造性和企業歸屬感，使其按照企業的要求和發展目標完成本職工作并不斷向前發展是比較容易做到的事。但是，要學會做人，學會溝通，這樣才能盡快融入團隊中。求學期間，家長、老師幫著他們，到了單位，什么都要靠自己，“人好比是魚，單位是水，魚應該去適應水，而不是讓水來適應魚。”因此，要引導他們人生定位要準確，切合實際地想想自己想要什么，一步一個腳印從溝通、做人做起，從遵守公司規章制度、服從上司的各項安排等等做起。如果有想法、意見或建議，應提早提出來，而且要注意提出的方式方法。
新來的員工一定首先要注意積極主動地融入到集體中同事中去，認識集體，了解他人，只有那樣，才會更快更好地進入崗位角色，得到大家的支持和幫助，才能更快更清楚細致地了解到公司更多的情況和自己應做事情的內容和重點，才能認清楚自己在集體和職位中的責任和價值在哪里。做好了這一步，那么，接下來開展工作就容易得多了。的確，我們做工作也要知道講究“天時地利人和”，否則，就很難做好工作，至少不會那么容易那么高效地做好工作，因此“找準方向和目標才是提高效率做出成效的根本和前提”。
三、從站立坐行、外形禮儀塑造開始
站立坐行、外形禮儀，是給人留下的第一印象，是個人的一面鏡子，走入職場的新人要盡快摒棄學生的外形、喜好，完善成人的形象。《論語》說：“不知禮，無以立也。”禮是處理各種社會關系的重要準則。但如今不少職場中人職場情商低，不懂得待人接物的基本禮儀，或言行脫節，說起來頭頭是道，做起來捉襟見肘……當然，生活中表現出來的過度客氣和禮貌，目的是為了建筑一道墻來防備他人，這樣使大家心中時刻都充滿猜忌。
禮儀往往決定了一個人的發展前景。一個懂禮貌、舉止得當的人肯定會得到領導、同事的認可。反之，任何一個人都不會喜歡無禮的同事，任何一個求發展的公司也不愿意招聘這樣的員工，以免損壞公司的形象。
同時，文明禮貌不是你有大學學位，文明禮貌不是你有家財萬貫，文明是舉止，是生活方式，是對每個人的尊重，是人與人之間有禮有節，是孔子所說的“克己復禮”。要想在所從事的領域盡快脫穎而出，有一些共同的準則是需要遵循的。就是說：塑造好一個人的外形素質就相當于拿到了一把開啟事業之門的鑰匙。 轉貼于
四、適應新環境、恰當的展示自我
新員工年齡結構基本處于80后或90后，自主意識強，個性鮮明，要在意識形態上轉變觀念，盡快進入角色，使其充分認識自我，展示自我，完善自我，使其樹立起堅定的自信心，使其盡快地適應新形勢，盡快去適應新的環境，包括新的人和新的事物，這是一個過程。一名新員工入職的初期，對工作多少會有些許害怕，因為新的環境給他很大的壓力，需要通過培訓來加以引導，這個過程興許會要很長時間。如果能夠在入職后給他一些幫助，讓他對企業、對同事都有一個好的了解和熟悉，讓他在來到新企業后能有一個平穩和舒適的過渡，那么他會很快地在新的環境中投入工作。始終保持積極向上的熱情，不斷自我發現、自我創造工作的新臺階新目標，善于學習、借鑒、運用和把握好的為人辦事及工作之技巧，是不斷取得進步和新成績的保障。
同時，及時了解掌握新員工思想動向，為新員工指點工作迷津，督促新員工健康快速成長，催使新員工不斷自我成長自我提高，幫助新員工找準自己在本職工作崗位上的角色定位。讓我們的新員工能夠更加積極、樂觀、有效地做好各項工作，拉動和加快新員工與公司同步快速成長的步伐。力求使其更加成熟，減少犯錯誤和出問題的機率，從而保證在工作上多出業績，多作貢獻。
五、正確引導、主動工作、敢于嘗試，不怕批評
“思想是行動的先導”，如果我們不能很好地把握好這個前提，找到適合自身工作環境、所從事工作行業行為特征的思想觀念和態度，我們就很難靜下心來搞好工作，這是肯定的。經歷越多，成長越快（這是由經歷的豐富性和多樣性所致）。新員工到了一個新的工作環境，既感到興奮、期待，同時也感到陌生、恐懼。新員工這時往往會手足無措，不知道自己該做什么，不該做什么，這時如果不加以適當的引導，一方面會打消員工工作的積極性，另一方面員工也會對工作產生懷疑。這時的員工最需要的是有人能告訴他：他該干些什么！要主動安排員工的事情。引導新員工主動申請工作任務，因為一個被動接受任務的人做出來的工作與主動申請工作的人相比，質量是會有很大差別的。因此，要引導他們主動申請工作任務，迫使他們付出較大精力來做這些事情。面對工作，敢于嘗試，勇于擔當，才有可能會有突破或創新，才可能打破大家認為的“我們以前就是這樣做的”這種慣性思維。當然，嘗試就有錯誤產生，領導可能會批評，但是批評不也是一種反饋嗎？所以，要適當引導他們主動工作、敢于嘗試。
六、引導他們充滿自信，相信自己的能力和品質
當人全力開發自己的各種潛能時，就會更享受職業人生建設的過程，在工作中發掘到更大的樂趣，也會發現自己更有能力的一面。培養和發展人的全部能力的過程，以及由此為自己帶來的內在滿足感，會讓人創造一個獨特的、有意義的職業人生。
第7篇：職場禮儀論文范文
改革傳統課堂形式，使課堂變為“全仿真”的“校內職場”。打破傳統教室概念，以“全仿真”的“校內職場”代替固定的教室。圍繞創業型人才培養需要，在具體教學過程中以自主創業中各項知識及技能的要求為主線進行教學與實踐，突出職業核心能力訓練，教師模擬企業的空間布局，模擬企業的情境進行教學，從而給學生以真實的感覺，以“教學做”一體化的教學替論教學。學生除了在課堂學習掌握本專業基礎知識及市場調研、營銷策劃等基本技能之外，每學年都有一學期安排幾周時間讓學生去實訓基地進行認識社會、適應社會的認知實習和以強化職業能力為目的的頂崗實習。以實習基地作為課堂，實習過程中在教師和企業專家的雙重指導下，通過為企業調研分析、營銷策劃、產品推銷等活動，使產學更好地結合，并以企業的實習鑒定作為取得相應學分的評價依據。這種教學組織形式，最大程度地為學生個性發展提供空間，有利于創業素質的養成。
改革傳統考核方式，建立多元化的教學評價體系。打破考試的概念，以多元化和多樣化的教學評價形式代替單一的卷面考試。高職學生創業能力的高低通過單一的卷面考試是很難加以評判的，以創業素質培養為目標的人才培養，必然伴隨著以能力考核為中心的教學評價方式創新作為配套。為了充分發揮考核手段在學生學習過程中的鑒定、引導和激勵功能，首先徹底摒棄以往唯卷面定分數這種傳統考核方式，實現考核方式的多元化和多樣化。如在基礎課程的考核上采用閉卷、開卷、開閉混合卷、小論文、小實驗、小設計、上機操作、報告與答辯等多樣化方式。同時，在大多數專業課程的考核中，過程評價及形成性評價相結合，采用理論與實踐相結合、校內老師評價與企業評價相結合的多元化評價方式，以便更全面、準確地評價學生已掌握知識的應用能力，提高學生學習的主動性，有利于學生解決實際問題能力、綜合素質的培養和創新創業精神的形成。
改革傳統教師概念，大力培養“雙師型”教師。打破傳統的教師概念，以校內外一體化的“雙師制”代替單純的課堂教師。在我院學習的“北大青鳥”軟件專業和“北京幸興”動漫專業的學生，第一學年即配備校內過教師；第二、第三學年要求實習企業再配備校外教師。對校內教師的要求是專任教師中選拔那些具有良好師德、有較強組織管理和溝通能力及扎實的專業知識，熟悉本專業人才培養方案，具有較強專業學習指導能力的雙師素質教師擔任；校外教師則一般由校外實習基地所在企事業單位中業務素質高、專業知識豐富、工作能力強、職業道德好的業務骨干擔任。校內和校外教師的職責互不相同又密切聯系，校內教師側重于解決學生的學習方法和學習能力問題，校外教師側重于解決學生的實踐能力問題。在工學結合模式充分發揮了創業型人才培養的效果。
第8篇：職場禮儀論文范文
關鍵詞：項目導向 商務禮儀 課程開發
高等職業教育以服務為宗旨，以就業為導向，培養適應社會需要的專業技能型人才，培養目標從職業能力的養成出發。高職課程開設與學習應符合職業崗位能力要求，讓學生獲得職業活動過程中必備的知識和能力。因此課程教學中應運用相應的教學模式設計符合職業崗位要求的課程結構和課程內容，培養學生的工作思維、工作態度、工作能力，以有效培養職業能力。項目導向式教學作為以真實工作任務為中心設置課程內容、以項目為單位組織學習的模式正成為高職課程開發的主流模式。
一、項目導向式教學的特征及價值
項目導向式教學作為“行為導向”教學法的一種，以“任務驅動”為指導思想，是在實施一體化教學的過程中借鑒和探索出的課堂教學方法。
項目導向式教學是指師生通過共同實施一個“項目”工作而進行的教學活動，項目本身是以生產一件產品或提供一項服務為目的的任務。項目導向式教學的指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，以學生為主體，通過一個個項目的實施，使學生能夠了解和把握完成項目的每一環節的基本要求與整個過程的重點難點，把握相應的知識和能力，教師在教學過程中起到咨詢、指導與解答疑難的作用。
1．在課程目標上以職業能力來表述
一個項目完成不單是某一門學科知識的應用，而是需要有職業態度、人際交往、合作意識、溝通技巧等多方面的知識支撐。關注的是學生“能做什么”，而不是“知道什么”；完成后學生“會做什么”，而不是“應該做什么”。其目的是重在培養學生的動手能力、獨立獲取信息和自主建構知識的能力，重在實踐能力和創新能力的培養。
2．教學內容以工作任務為依托。職業教育的項目導向式教學中，從典型的職業工作任務中開發出來實際項目，按照工作過程的邏輯建構教學內容。通過典型的職業工作任務，教會學生如何完成工作任務，完成此項任務所需的知識和技能。由此，學生可以了解所學的職業的主要工作內容及所從事的工作在整個工作過程中所起的作用，并認識自己能夠勝任有價值的工作。
3．教學活動以學生為主體，以教師為主導。通過完整完成一個項目，從信息的收集、計劃的制定、方案的選擇、目標的實施、信息的反饋到成果的評價，學生參與整個過程的每個環節，有利于激發學生的學習興趣，最大限度培養學生職業能力。
項目導向式教學是以典型的職業工作任務來組織教學內容，基于課程項目的選擇與取舍、工作任務的完成標準與規范等，課程實施需校企合作完成，有利于工學結合的實現。在項目教學實施過程中，往往通過“模擬現場”、“真實的工作環境”等形象教學，強化學生職業能力。同時項目教學能促進教師向“雙師型”轉化，變理論講授為職業能力指導教師，也最大限度滿足學生獲取職業工作所需職業行動能力需求。
二、項目導向在《商務禮儀》課程中的開發與應用
商務禮儀是商務活動過程中企業或個人遵守的行為規范，僅僅靠單純的理論知識講授，難以讓學生去融匯貫通，轉化為自己的能力。因此，我們在教學中將學習過程與工作過程統一，開發基于工作過程的禮儀項目任務，在實踐中提高職業技能和素質。
1.確立課程教學設計
《商務禮儀》是商務經營管理類專業崗位群的職業技能課，對應的是營銷、服務、管理等崗位技能和素質培養要求，涉及到商務活動類型、策劃、組織及商務各場合、環節的禮儀規范。課程的教學目標是使學生掌握將來從事商務工作所必須的會務、服務、辦公室等方面的禮儀知識和技能。為使學生能在“做中學”，培養良好的職業能力和素養，我們采用“五步法”開發教學設計。
一是企業調研，通過到相關專業企業走訪,與一線專家共同商討確定課程教學目標和學習情境。二是項目任務確定，根據真實典型的工作任務構建項目，并將之細化與分解，形成相應的項目任務書。三是項目準備，教師提供完成項目任務的相關知識，學生制定完成項目計劃。四是項目實施，以小組為單位完成工作任務。五是項目評估與反饋，學生自查工作結果，自我評價，教師總結并修正。
2．學習項目設計
根據職場交際和商務活動的職業特性，對應商務活動中的服務、管理、事務等崗位技能和工作過程，整合教學模塊、序化教學任務，關注學生職業生涯可持續發展需要，項目的選取注重理論知識與職業“典型性”的有機結合。
通過走訪、研討，結合行業企業發展需要，分析研究企業各種商務活動中所需禮儀知識、處理問題能力和職業素質要求，將常規禮儀規范與商務活動中典型的服務、管理等規范要求，整合成5個項目，在項目之下，提煉出支撐的15個小項目和多個技能點。即禮儀意識引導、商務職業形象塑造、商務交往日常禮儀的應用、商務交往公務禮儀的應用、涉外商務禮儀的應用等，基本涵蓋了商務活動過程中必備的禮儀技能。
以商務職業形象塑造項目為例：
學習項目的設計是項目化課程設計的最終目的。我們在具體操作的時候注意三個問題：依據分布教學原則，將較大項目分解成小項目進行教學，讓學生在學習過程中提高學習興趣和探究欲望；根據任務的重要程度和難易程度及學生的接受能力，確定合適的理論與實踐學時數；任務的設置注重能操作、易考核、重實踐的原則。
3．教學情境設計
根據本課程的設計思路，采取“項目導向”教學模式。教師按照企業實際的商務活動的項目任務、過程和情境組織課程，形成圍繞工作過程的教學內容，以學生為中心，實現教學過程行動化，即以任務的完成為目標，以任務發生的順序展開教學過程，以教師的啟發引導、講解示范為輔，以學生自主思考和體驗訓練為主，融“教”“學”“做”為一體。在實際教學中采用示范演練法、情境模擬、角色扮演、案例分析教學方法。將課堂與實訓地點一體化，項目分別在禮儀實訓室等校內實訓基地及校外實訓基地進行，注重禮儀技能的掌握和行為習慣的培養。
（1）情景模擬角色扮演法
讓學生通過對各種角色的扮演，親身體驗角色的心理、態度、情境等，培養學生正確地確認角色，學會了解角色內涵，從而迅速進入角色，并圓滿完成角色所承擔的工作任務。目的是為學生進入未來的職業崗位奠定基礎。基于項目導向的禮儀課程中的角色扮演法程序：學生分組（設置情境，編寫小品或劇本）――挑選參演者――布置場景――表演（記錄、錄像、拍照）――討論和評價――總結反饋。
例如，讓學生演示商務接待。首先，學生要編寫一段商務接待模擬情境，在小組中選出相應的角色，保證每個學生能有對應的崗位，各自準備表演內容；其次，營造商務接待環境；表演時其他組的學生作為觀摩者，進行記錄、評分工作，從接待規范、儀姿儀態、著裝等各個環節進行評估；最后小組討論和進行評價；教師適當進行指導總結，及時讓學生認識自身存在的問題并進行改正。
（2）案例分析研究法
提供現實中的案例給學生，讓學生利用個人的親身經驗和知識的獲得，通過對案例的分析和研究進行學習，達到為實踐行為做準備。運用這一方法，有利于變被動學習為主動思考的過程，將知識轉化為技能，提高分析和解決問題的能力。比如，做項目商務會議服務中，選取我系學生在08奧運期間實習的案例，讓學生進行分析，從中找到如何更有效禮儀服務的途徑。
（3）工學結合
在教學過程中，充分利用校內外實習實訓基地為平臺，讓學生在實際工作過程中完成學習情境。一是利用校內禮儀實訓室，營造情景模擬現場，讓學生進行模擬練習；二是利用學院及行業、校外實訓基地，選拔組織學生為學校等提供禮儀服務，比如“全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”湖北賽區的接待及頒獎禮儀、“荊楚杯”全國水利學院技能大賽接待禮儀服務等，將實際項目作為課程的展示。
三、基于項目導向的禮儀課程實施價值
1．推動工學結合課程改革的實現
項目導向式的教學是以工作過程中的典型工作任務為教學內容，通過模擬現場、真實工作崗位環境等，將課程的理論知識轉化為學生的崗位禮儀技能，將“教、學、做”真正融為一體。在實施教學過程中，采用課內與課外、校內與校外、模擬與頂崗、學生活動與項目活動為一體的方式，建立嚴格的課程實踐能力考核標準，形成學生職業技能及職業素養，凸顯工學結合的課程特點。
2．促進校企合作的深層次開展
由于課程開發理念是基于商務活動過程，其內容的選取及完成標準必須依靠行業企業。必須通過走訪、調研、聘請、實際上崗等與企業深層次合作，實現教學項目真正符合職業崗位要求。因此，我們不僅與企業共同開發課程，編寫工學結合教材，同時通過頂崗實習，讓學生參與實際項目任務，與職業崗位“零距離”接觸。比如奧運期間、“兩會”期間學生到北京參與接待服務等。
3．提高教師的“雙師”素質
職業教育重在實踐教學，培養職業能力，要求教師要具有良好的專業素質、操作技能、協作能力、項目設計與指導能力、駕馭課堂的組織能力。而項目教學的實踐性與操作性，給教師指明了職業教育的方向和歸宿。我們通過課程的實施，為教師提供企業實踐機會，讓教師從學科教學走向職業指導教學。
采用項目導向教學，意味著知識的傳授和應用，取決于學習情境、能力目標、教學方法等因素的重組，在整個教學過程中，創造出教與學、師與生互動的商務交往情境，讓學生通過完成具體的禮儀項目實現商務禮儀技能的提高和知識的構建，不僅強化了商務活動能力的培養和訓練，也加強了學生的應變能力、組織溝通能力，使學生上崗后既能符合“上手快、適應期短”的要求，也能可持續發展。
參考文獻：
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[4]徐朔.項目教學法的內涵、教育追求和教學特征[J].職業技術教育，2008，(28).
第9篇：職場禮儀論文范文
關鍵詞：就業力；就業率；核心競爭力
就業力是指一個人能夠找到自己滿意的工作，能根據環境變化及時調整自己從而勝任工作、保持工作并實現個人職業生涯發展的能力。大學生就業力，是指大學生通過知識學習、能力培養和綜合素質開發而獲得的能夠滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的能力。就畢業生個人而言，就業力是最基本的生存能力，它的基本內容是畢業生個人的持續發展能力，主要包括三個方面的內容：第一，自身的專業素質；第二，適應、勝任工作所需要的技術能力；第三，個人文化與企業文化的融合。
當前大學生就業形勢日益嚴峻，一方面，許多單位感嘆需要人才卻難以找到理想的人才，另一方面，大學生求職難，找到適合自己的工作更難，于是出現了就業市場供需之間的鴻溝。造成這種供需矛盾的原因主要有社會因素和畢業生自身因素兩方面，其中最重要的原因在于部分大學生的就業力不強。因此高校大學生就業指導部門應按照社會對人才實際需求的標準，采取切實有效的措施，努力塑造大學生的就業能力，促進大學生充分就業，以有效提升高校就業率。筆者結合工作經驗，從大學生就業指導層面提出以下措施。
一、利用學生職業生涯規劃大賽，有效開發學生就業潛能
學分制使學生擁有更多選擇課程的自由，如果沒有必要的職業生涯規劃指導，學生將很難明確今后職業發展的方向，導致大學期間的學習目標存在盲目性，使得學習缺乏動力，涉獵知識的結構失衡，適應社會的能力弱化。職業生涯規劃大賽有助于尋找適合學生發展需要的職業，實現個體與職業的匹配，體現個體價值的最大化。職業生涯規劃應該貫穿大學生活四年：一年級為試探期，應幫助學生了解自我和他人，發展與他人溝通的人際技能，正確認識和處理親情、友情及愛情；二年級為定向期，應該通過職業生涯規劃的指導和測評，幫助每一個大學生了解自己的性格、興趣和特長，結合自身的實際情況初步制定出符合個人發展的職業規劃和努力目標，三年級為沖刺期，通過和學生討論相關的專業出路、行業現狀、職業知識等，讓學生根據自己的興趣了解職業環境、職業常識和職業前景，通過用人單位調研，崗位體驗、網絡查詢等方式進行職業探索和實踐，從而為自己在校期間的成長與畢業時的求職就業意向打下基礎；四年級為分化期，大部分學生對自己的出路都基本有了明確的目標，這時可對前三年的準備做一個總結，檢驗已確立的職業目標是否明確，準備是否充分，對存在的問題進行必要的修補，同時指導學生掌握正確的求職技巧和方法，學會制作簡歷，并就面試技巧的細節進行實戰演習。對學生就業心理、社會角色轉換心理進行調適和疏導，幫助畢業生樹立正確的職業觀，實現自己的職業目標和生涯目標。大學四年全程職業生涯規劃，有利于大學生不斷地督促挑戰自己，明確大學生活的目標，幫助其從“要我學”轉為“我要學”，不斷挖掘自己的潛力，切實提高自己的綜合素質，為將來走入社會奠定堅實的基礎。
二、開展模擬面試，錘煉求職智慧
模擬面試活動旨在通過逼真的模擬招聘程序，幫助學生感受職場招聘氣氛，提升其求職技能。模擬面試是近年筆者開展就業指導中不可缺少的重要環節，開展好模擬面試對所有學生來說都是一種身臨其境的實際鍛煉。對模擬“應聘者”來說，這一次難得的模擬機會，為將來真正的應聘打下了良好的基礎，特別是對那些從未在公共場合露過臉、上過陣的學生來說，第一次的實際鍛煉將可能使他終身難忘。對于觀摩的學生，會無意識地進入“應聘”角色，思維跟著模擬面試的全過程而運動，并在每一個環節上設身處地將自己的思維與應聘者進行對照，進而加深對“應聘”的認識與理解，達到錘煉自身求職智慧的效果。我們還可以利用模擬面試對學生的簡歷材料、著裝打扮、言行舉止等進行一對一的點評，能夠有效加強學生的業務技能和素質訓練，提高他們的就業本領。
三、實施分類培訓，增強就業技能
不同的大學生其個性、愛好、特長等都不盡相同，他們對未來自我的職業定位、發展方向的認識也必然不同。了解學生的差異，針對不同的學生進行有針對性的就業指導是實施分類指導的目的。云南師范大學每年學生三年級時都開展學生就業意向調查及畢業生一對一訪談，根據學生的就業意向有針對性地進行相應的指導，具體有：對于學有余力的同學，動員和鼓勵他們進一步深造，報考研究生，實現人生更好的發展，同時為他們積極分配考研指導教師，邀請研究生交流考研心得和經驗，為考研學生解讀當年的考研政策和技巧，解答他們在考研復習中的疑難問題，為有創業意向的同學成立自主創業興趣小組，開展各種活動培養他們的創業意識和創業能力，大力宣傳國家和學校有關自主創業的優惠政策；對于有志于報考公務員的同學，聯系相關政府部門的專家以及歷屆成功校友為他們開設專題講座，引導他們積極復習備考；為有意從事教師職業的學生提供多種師能基礎培訓和實踐機會，積極開展粉筆字、鋼筆字、毛筆字、POP、排筆字培訓，組織多層次的課堂教學比賽和課件比賽，聘請專家進行點評，促進學生發現問題，及時改進，為學生提供教育見習基地；對于立志投身于企業的同學，利用實驗室等條件努力為他們提供模擬實戰的平臺，提高其就業技能，對于班級后進生，認真幫助他們分析現狀，指導他們抓住機遇，及早簽約。本校在畢業期間實行“導師雙導”制度，畢業論文的導師一方面指導學生的畢業論文，一方面指導學生的就業。同時為進一步提高學生的就業層次和質量，還邀請專業人力資源培訓公司為學生開展核心職業競爭力培訓，有效地增強了學生的核心職業競爭力。
四、組織就業技能比賽，培養專業技能人才
就業技能是學生的就業之本，通過就業技能大賽促進學生就業技能的提高是筆者從事就業指導工作的一項常規活動。組織就業技能大賽，能夠有效幫助學生解決實際問題，可以為廣大學生提供展示本領、切磋技藝的平臺，已經成為激勵學生成才的重要手段。技能比賽包容范圍廣闊，可以有效地與專業相結合，同時可以將個體參賽與團體參賽相結合，能夠有效培養學生的團結協作意識。通過組織說課、板書、英語口語、計算機錄入、書法、演講、模擬經營等技能比賽，能夠及時發現學生的不足之處，有針對性地采取措施進行彌補。組織技能比賽的過程中，應該堅持“請進來、走出去”戰略，主動與用人單位、人才機構對接，積極聽取用人單位的意見和建議，了解用人單位的需求，將用人單位對畢業生的考核體系引入學校，和用人單位建立長期的聯系機制，以達到培養實用的專業技能人才的目的。
五、重視求職禮儀教育，促進學生全面成長
求職禮儀是一種公共禮儀，是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應具有的禮貌行為和儀表形態規范，它通過求職者的應聘資料、語言、儀態舉止、儀表、著裝打扮、面試后續禮儀等方面體現其內在素質。求職禮儀是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握求職禮儀的基本知識和規范，他們就能順利地開啟用人單位的大門并與之建立和諧融洽的人際關系。在招聘過程中，用人單位除了看一個畢業生是否具備相當專業知識和潛力外，還要看他在別人面前的言行舉止如何，也就是他是否有修養。禮儀運用得當，會給用人單位留下深刻的印象，求職者恰當地運用伴隨著適當的體態語，以姿勢助說話、以眼神傳遞真情，就能把主考官帶入與面試十分相托的氣氛中，引起感情上的共鳴。這樣，彼此之間的情感才能發生和諧的共振，產生同構效應，收到優化的求職效果，也會為應聘成功助一臂之力。
能夠更快、更好、更全面、更有效地增強就業力，是青年人上大學最直接的動因和最基本的價值，金融危機對實體經濟的負面影響加劇了大學生的就業難度，大學生就業指導工作者應審時度勢，及時調整，找準就業切入點。堅持能力提升，培養創新能力和實踐能力強、綜合素質高的優秀人才是達到充分就業目的的最佳途徑。大學生就業指導課應該更多地從課堂理論化向社會實踐化轉變，以提高學生的就業力為重點，通過提升學生的就業力來幫助他們實現人生理想。
參考文獻：
