辦公室工作人員工作精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的辦公室工作人員工作主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：辦公室工作人員工作范文

為增強(qiáng)辦公室工作人員的組織紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能，進(jìn)一步提高廣大干部職工的全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì)，根據(jù)桐梓縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)整治工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本辦法。

請(qǐng)假制度

一、必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅離職守，不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情，有事臨時(shí)外出，必須請(qǐng)假。

二、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況需請(qǐng)假的，須按規(guī)定經(jīng)本人申請(qǐng)，按規(guī)定天數(shù)寫(xiě)出請(qǐng)假條，按事假程序?qū)徟瑫?shū)面請(qǐng)假并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報(bào)辦公室存檔備查，其他情況原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假。

三、病假須以縣級(jí)以上（包含縣級(jí)）醫(yī)院證明為依據(jù)，按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員，須出具醫(yī)院出具的證明。

四、請(qǐng)、銷(xiāo)假制度及審批權(quán)限

1.工作人員請(qǐng)假，由本人事先填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，辦公室責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況簽署意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.請(qǐng)假半天由辦公室責(zé)任人簽字批準(zhǔn)，請(qǐng)假一天由大隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，請(qǐng)假一天以上由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，并逐級(jí)上報(bào)依次簽字。

3.因故不能在假畢后上班者，須提前辦理續(xù)假手續(xù)，征得分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可繼續(xù)休假。因特殊情況不能提前完善請(qǐng)假手續(xù)的，可先電話(huà)請(qǐng)假，在假畢后及時(shí)完善請(qǐng)假手續(xù)。

4.請(qǐng)假人員在完善請(qǐng)假手續(xù)后，一律將請(qǐng)假條交辦公室負(fù)責(zé)考勤人員，未完善請(qǐng)假手續(xù)及未將請(qǐng)假條交辦公室考勤人員處，一律按曠工處理。

五、辦公室考勤人員應(yīng)如實(shí)做好考勤記錄，一月一匯總，并將匯總情況及時(shí)報(bào)出入境大隊(duì)，考勤納入出入境大隊(duì)二級(jí)考核。

六、公休假按桐梓縣公安局民（輔）警公休制度執(zhí)行。

考勤制度

一、干部職工必須按頒布的休息時(shí)間上下班，不得遲到、不得早退，否則為不按時(shí)上下班。

二、干部職工實(shí)行上下班簽到制度。職工上下班主動(dòng)簽到，如果不簽到又不說(shuō)明理由的，按曠工處理。職工出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的，必須向辦公室說(shuō)明出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的地點(diǎn)和事由。

三、干部職工均實(shí)行考勤制。考勤由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，定期或不定期進(jìn)行抽查，并將考核情況通知其所在單位。

四、全體工作人員，應(yīng)自覺(jué)遵守工作時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位，不得遲到早退。職工遲到、早退、病假、事假、曠工情況納入年終考核，作為年終評(píng)選先進(jìn)個(gè)人和核定年終達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)的主要依據(jù)。

五、辦公室負(fù)責(zé)做好職工節(jié)假日加班、夜間值班的登記工作，報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核后備案。

工作紀(jì)律

一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，服從單位的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。

三、遵守保密規(guī)定，妥善保管文件資料。履行職責(zé)，加強(qiáng)防盜、防火等安全工作。

四、召開(kāi)的各種會(huì)議，不準(zhǔn)遲到、早退、缺席，有事需向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng)，無(wú)特殊情況不得打、接手機(jī)。

五、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所；工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的事情。

六、衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝；保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。

七、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

第2篇：辦公室工作人員工作范文

一.辦公室政務(wù)工作

長(zhǎng)期以來(lái)，本人在工作上堅(jiān)持做到“別人不管的都管，別人不干的都干”，充分發(fā)揮好辦公室的參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用。今年，根據(jù)我辦公室人員少、事務(wù)雜、要求高的情況，引進(jìn)了大學(xué)生增加人員力量，提升了辦公室人員的素質(zhì)。在對(duì)新引進(jìn)的大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的思想、作風(fēng)、工作等各方面的培訓(xùn)指導(dǎo)后，全面完善了各類(lèi)規(guī)章制度，梳理了各條線的工作流程，細(xì)化了責(zé)任分工，以“正風(fēng)提效促發(fā)展，人人行動(dòng)馬上辦”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提升了工作效率，改變了以往工作不能全面兼顧、精細(xì)管理有欠缺的現(xiàn)象。

具體如下：

1.認(rèn)真完成上情下達(dá)，充分做好文檔管理

及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)的會(huì)議、文件、批示精神并保證書(shū)面通知到位，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里受到損害，確保辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)在全面做好所有文件的收發(fā)、分遞、文印工作的基礎(chǔ)上將所有的通知、審批表、協(xié)議書(shū)等整理歸檔入冊(cè)，從數(shù)量上保證文檔齊全，從質(zhì)量上尊重和維護(hù)文檔的本質(zhì)特性，切實(shí)做到有效留底、管理有序、查找方便。

2.幫助完善各項(xiàng)制度，傾力打造服務(wù)窗口

今年，我們繼續(xù)完善各類(lèi)制度。一是在工作制度方面制作了考勤表，全面落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，嚴(yán)禁遲到早退、無(wú)故曠工和工作時(shí)間內(nèi)瀏覽淘寶、打游戲；二是在值班方面積極擬定值班安排表和完善落實(shí)值班責(zé)任制度，負(fù)責(zé)好值班情況的督促檢查，確保園區(qū)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理；三是在會(huì)議制度方面擬定會(huì)議服務(wù)條例，在會(huì)前檢查衛(wèi)生及桌椅、幫助調(diào)試話(huà)筒音響和準(zhǔn)備會(huì)議用品，會(huì)中注意添茶倒水和維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，會(huì)后檢查會(huì)議室有無(wú)遺留物品、打掃衛(wèi)生等，總體上對(duì)會(huì)務(wù)安排、會(huì)場(chǎng)布置等均要求做到周密細(xì)致。過(guò)去一年，我們根據(jù)接到的會(huì)議指令和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，精心安排了多種會(huì)議，如區(qū)經(jīng)貿(mào)條線產(chǎn)業(yè)調(diào)研會(huì)和上海江蘇路街道的招商考察等重要會(huì)議；四是在文印方面制定《打印室管理制度》，本著高度的責(zé)任心做到文印及時(shí)、準(zhǔn)確、版面清晰整潔，并且特別注重紙張和油墨的節(jié)約，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，文印完畢后的文件及原稿交回交印人，對(duì)文印后的廢紙及時(shí)銷(xiāo)毀，不傳播、泄露文印過(guò)程中的文件內(nèi)容，對(duì)文印的全部文件材料按部門(mén)、文號(hào)、標(biāo)題、份數(shù)進(jìn)行登記造冊(cè)，重要文件分類(lèi)存盤(pán)、保存。

辦公室是聯(lián)系職工的“紐帶”，是反映園區(qū)精神面貌的“窗口”，接待工作是辦公室的一項(xiàng)常規(guī)性工作，辦公室工作人員的著裝打扮、精神面貌和語(yǔ)言表達(dá)均代表了園區(qū)的形象。因此，我們保證八小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)辦公室不出現(xiàn)無(wú)人情況，確保企業(yè)人員前來(lái)辦事“找得到、辦得好”。同時(shí)不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，對(duì)前來(lái)辦事的人員熱情接待，周到服務(wù)，遇到特殊情況也不急不躁，心平氣和，使辦事者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，真正樹(shù)立起辦公室人員“急事急辦、快事快辦、特事特辦”的服務(wù)理念和“辦公室無(wú)小事”的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度。而在平時(shí)，我們還會(huì)定期提醒園區(qū)各企業(yè)進(jìn)行社保年檢、幫助完善職工服務(wù)體系等。通過(guò)種種不懈的努力，我們傾力打造了一個(gè)“耐心、細(xì)心、真心”的“三心”服務(wù)窗口，靠服務(wù)樹(shù)立了形象，贏得了大眾認(rèn)同。

3．全面落實(shí)后勤保障，努力節(jié)約辦公成本

首先，后勤保障工作方面，我們?cè)诠?chē)使用上加強(qiáng)了管理，按輕重緩急統(tǒng)一調(diào)配，做到登記用車(chē)、安全行車(chē)、愛(ài)護(hù)公車(chē)，杜絕了私自出車(chē)，既節(jié)約了油料，又提高了公車(chē)的使用效率；在食堂管理上幫助推進(jìn)建設(shè)，嚴(yán)格把關(guān)食材購(gòu)買(mǎi)渠道，定期檢查食堂衛(wèi)生，確保了職工安全用餐、滿(mǎn)意用餐。

其次在節(jié)約辦公成本方面，我們完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí)，保證了各類(lèi)辦公物資的有序發(fā)放。在采購(gòu)辦公室用品時(shí)，我們堅(jiān)持做到“貨比三家”，以買(mǎi)家用物品的心態(tài)對(duì)待公物采購(gòu)，不揮霍、浪費(fèi)任何一分辦公經(jīng)費(fèi)，真正把辦公室當(dāng)作家，抓好節(jié)能降耗工作，對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制，每個(gè)部門(mén)限制使用量，對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其它同等功能的辦公用品代替，全面貫徹“雙面打印”、“文件以電子版上交為主”、“按科學(xué)規(guī)定使用空調(diào)”等節(jié)約措施，從而積極響應(yīng)低碳辦公，節(jié)省了支出，減輕了財(cái)政壓力。

一年以來(lái)，黨政辦公室全體人員都努力工作，積極發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，極力發(fā)揮了辦公室“大管家”的作用，爭(zhēng)做領(lǐng)導(dǎo)的“勤務(wù)員”、同事的“好搭檔”，以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了辦公室工作新局面。

二．群眾團(tuán)體工作

在園區(qū)200多家企業(yè)中，已建立工會(huì)的企業(yè)有110家，今年又新建了11家，超額完成了指標(biāo)，我們和企業(yè)建立了良好互助關(guān)系，百分之百地完成了上級(jí)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)書(shū)。具體內(nèi)容如下：

1.建設(shè)職工之家，盡展園區(qū)風(fēng)采

我工會(huì)成員堅(jiān)持與職工開(kāi)展交心活動(dòng)并要求企業(yè)工會(huì)主席定期上交工作總結(jié)，及時(shí)了解職工情況，關(guān)心職工疾苦，盡心為職工辦實(shí)事，辦好事。今年三月份，工會(huì)為企業(yè)150名女職工提供了免費(fèi)體檢和贈(zèng)送了免費(fèi)保險(xiǎn)；四月份慰問(wèn)xxxxx等五位勞模；五月份積極開(kāi)展“紅十字會(huì)人道萬(wàn)人捐”活動(dòng)，接到捐款共計(jì)xxxx元。今夏共為20家企業(yè)送去了400箱礦泉水、600條毛巾，特別給園區(qū)的清潔工人、保安人員送上了風(fēng)油精和人丹。十月份，xxxx28周歲的職工xxx和其父親查出患了xx癌晚期，讓本就貧窮的家庭雪上加霜。我們?cè)诘弥@一消息后，主動(dòng)為他在園區(qū)實(shí)施了愛(ài)心募捐并幫助他向區(qū)里申請(qǐng)了x萬(wàn)元的“因?yàn)?zāi)致困重點(diǎn)救助”。同時(shí)，我們今年共向街道勞動(dòng)保障所提供了21條就業(yè)招聘信息，有16名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，解決了部分企業(yè)難招工的問(wèn)題。

我們通過(guò)從多種渠道關(guān)心職工，真正讓園區(qū)工會(huì)的職工之家成為職工的娘家，讓工會(huì)會(huì)員成為職工的貼心人、知心人。

園區(qū)的每一步發(fā)展都讓我感到驕傲與自豪，為充分展現(xiàn)園區(qū)風(fēng)采，工會(huì)到目前為止發(fā)表了45篇園區(qū)報(bào)道，其中市總工會(huì)網(wǎng)站10篇，區(qū)總工會(huì)網(wǎng)站29篇，街道通訊6篇。同時(shí)制作了六張活動(dòng)影像記錄張貼在園區(qū)宣傳欄中。

2.伸出法律援手，以維權(quán)促維穩(wěn)

維護(hù)員工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定是工會(huì)的重要責(zé)任，我園區(qū)工會(huì)將二者辨證統(tǒng)一，在維權(quán)的基礎(chǔ)上維穩(wěn)。工會(huì)年初與xx家企業(yè)簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議、勞動(dòng)安全衛(wèi)生集體協(xié)議和女職工權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議，切實(shí)保證了各企業(yè)給予職工的最低工資符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并按規(guī)定為職工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

今年9月24日，xxx公司因宣傳工作未做到位，導(dǎo)致百名職工以靜坐形式進(jìn)行罷工。

工會(huì)得知情況后在第一時(shí)間匯報(bào)了上級(jí)工會(huì)并召開(kāi)了工會(huì)會(huì)員會(huì)議進(jìn)行分析思考，在前往現(xiàn)場(chǎng)后積極勸誡職工依法理性對(duì)待問(wèn)題，企業(yè)正面直接回應(yīng)問(wèn)題。根據(jù)職工訴求，在我們努力調(diào)解下，針對(duì)上班路途遙遠(yuǎn)，企業(yè)表示將購(gòu)置4輛大巴用于接送職工上下班。對(duì)于不愿意繼續(xù)就職的職工，企業(yè)將依照相關(guān)政策規(guī)定給予安置。關(guān)于加班工資，企業(yè)表示其加班工資屬于績(jī)效工資，以多勞多得的形式向職工發(fā)放。而企業(yè)目前為300名職工交納了社保金，余下的50名職工當(dāng)初自愿放棄交納社保并與企業(yè)簽訂了相關(guān)協(xié)議，為此企業(yè)還是做了相應(yīng)的補(bǔ)償。最后，我們讓企業(yè)和職工按照調(diào)解約定妥善解決了該事件，維護(hù)了企業(yè)和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)提素質(zhì)，勞動(dòng)競(jìng)賽熱情高

知識(shí)是人類(lèi)進(jìn)步的源泉，工會(huì)今年舉辦了多種多樣的培訓(xùn)。比如基層工會(huì)干部春季培訓(xùn)班、工資協(xié)商談判員培訓(xùn)班、計(jì)劃生育干部培訓(xùn)班、企業(yè)通訊員培訓(xùn)班等等。暑期為了讓孩子不沉迷于網(wǎng)絡(luò)，鍛煉培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的性格，工會(huì)在七月份特別為園區(qū)企業(yè)職工及其子女開(kāi)展了“網(wǎng)球親子培訓(xùn)”班，讓職工和子女一起過(guò)上了一個(gè)快樂(lè)有意義的暑假。

除了多種多樣的培訓(xùn)，工會(huì)還開(kāi)展了豐富多彩的勞技競(jìng)賽。如“xxx首屆電工操作技能大賽”，園區(qū)有四名職工進(jìn)入了決賽，“婦女兒童綱要及規(guī)劃知識(shí)競(jìng)賽”等等。值得一提的是，在xxx工會(huì)出版的新書(shū)《xxx》中，園區(qū)工會(huì)共有兩篇文章入選并發(fā)表，分別是xxx公司的《xxxxx》和《xxxxxxx》。

4.企業(yè)申報(bào)動(dòng)力足，科技創(chuàng)新碩果豐（附申報(bào)明細(xì)）

今年在工會(huì)的指導(dǎo)下，我們幫助xxx及xxx分別申報(bào)了工人先鋒號(hào)的“節(jié)約型”和“創(chuàng)新型”優(yōu)秀班組。工會(huì)帶領(lǐng)園區(qū)企業(yè)參與的無(wú)錫市“金點(diǎn)子”創(chuàng)新申報(bào)活動(dòng)更是碩果累累，園區(qū)共有十項(xiàng)創(chuàng)新成果入選并成功推向社會(huì)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如xxxx有限公司的自動(dòng)加滾針設(shè)備、家電類(lèi)用多功能靜音軸承、xxxx有限公司的艾滋病尿液快速檢測(cè)試劑盒等。這些優(yōu)秀的成績(jī)是企業(yè)和職工一起努力的結(jié)果，更是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下才取得的碩果。

三．明年工作打算

1. 進(jìn)一步完善辦公室日常工作

繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力。進(jìn)一步做好街道黨工委、辦事處提出的“六馬”工作法，（即街道重大決策部署馬上落實(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)馬上辦理到位、重大緊急事項(xiàng)馬上報(bào)告到位、疑難復(fù)雜事項(xiàng)馬上協(xié)商到位、基層和群眾反映或報(bào)批事項(xiàng)馬上答復(fù)到位、效能督察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上整改問(wèn)責(zé)到位。）持續(xù)推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。

2. 組建樓宇工會(huì)

園區(qū)目前正在不斷地加快提升改造，發(fā)展格局從傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)向了樓宇經(jīng)濟(jì)。根據(jù)此實(shí)際情況，我們具體問(wèn)題具體分析，設(shè)想明年組建“樓宇工會(huì)”，以此更好地為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3．開(kāi)展義賣(mài)活動(dòng)

第3篇：辦公室工作人員工作范文

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；辦公室；協(xié)調(diào)工作；人員綜合素質(zhì)；業(yè)務(wù)能力；人際關(guān)系處理

高校圖書(shū)館辦公室作為一個(gè)綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，主要工作是為圖書(shū)館讀者文獻(xiàn)資源服務(wù)、文獻(xiàn)資源日常管理和教學(xué)科研服務(wù)提供支持。由于圖書(shū)館辦公室深入到圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門(mén)中，和各類(lèi)事務(wù)都有著密切的接觸，所以對(duì)圖書(shū)館日常管理工作有著更深刻的認(rèn)識(shí)，配合必要的資料搜集和調(diào)查研究能夠?yàn)閳D書(shū)館管理工作提供全面、準(zhǔn)確、詳實(shí)的信息資料，是圖書(shū)館管理層制定策略的重要依據(jù)。

一、高校圖書(shū)館辦公室協(xié)調(diào)工作現(xiàn)狀

（一）圖書(shū)館辦公室管理制度有待完善

辦公室工作人員還存在著和其他部門(mén)溝通不到位，缺乏人員交流的問(wèn)題，工作人員之間關(guān)系不密切，沒(méi)有相互配合的合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)性差，很多工作人員都抱著“各掃門(mén)前雪”的心態(tài)，專(zhuān)注于自己分內(nèi)工作，別人的事情一概不管，尤其是一些權(quán)責(zé)不明的中間工作更是相互踢皮球，對(duì)待工作積極性差，造成了工作量的堆積，影響了圖書(shū)館管理工作的規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）高校圖書(shū)館辦公室協(xié)調(diào)能力缺乏認(rèn)識(shí)

有些高校對(duì)圖書(shū)館辦公室工作不夠重視，認(rèn)為圖書(shū)館辦公室可有可無(wú)，圖書(shū)館辦公室各項(xiàng)雜務(wù)可能并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)落實(shí)，隨意性大，影響了圖書(shū)館日常事務(wù)的處理速度和質(zhì)量，也有一些高校直接安排教職員工親屬負(fù)責(zé)圖書(shū)館辦公室日常事務(wù)，無(wú)論是其專(zhuān)業(yè)水平還是綜合能力都難以勝任，管理方法陳舊，缺乏服務(wù)精神，沒(méi)有將圖書(shū)館辦公室在日常工作協(xié)調(diào)中的作用充分發(fā)揮出來(lái)[1]。

（三）工作人員缺乏服務(wù)意識(shí)

高校圖書(shū)館是學(xué)生學(xué)習(xí)和查找文獻(xiàn)資料的重要場(chǎng)所，而圖書(shū)館辦公室人員惡劣的工作態(tài)度將影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引發(fā)讀者的不滿(mǎn)，影響了圖書(shū)館內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。

二、高校圖書(shū)館辦公室協(xié)調(diào)工作基本原則

圖書(shū)館辦公室工作人員要形成“管理就是服務(wù)”的理念，將協(xié)調(diào)溝通作為自身職責(zé)的一部分，并將該工作視作對(duì)上級(jí)和讀者服務(wù)，從而有效梳理冗雜的圖書(shū)館日常業(yè)務(wù)，將所有動(dòng)作都統(tǒng)一在同一個(gè)整體目標(biāo)下，為讀者和管理層提供更好的協(xié)調(diào)服務(wù)。

（一）縱向協(xié)調(diào)

在日常管理工作，不同的領(lǐng)導(dǎo)往往分管不同的工作，在日常工作中會(huì)從自身分管工作出發(fā)，向辦公室發(fā)出不同的工作指示，不同領(lǐng)導(dǎo)之間的工作要求可能有所出入，在這種情況下，工作計(jì)劃、會(huì)議和活動(dòng)組織等日常工作都要根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊迫性來(lái)形成明確的先后順序，關(guān)鍵性、全局性的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，根據(jù)管理層的溝通結(jié)果落實(shí)，同時(shí)還要通過(guò)必要的溝通來(lái)消除不同領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會(huì)，建立圖書(shū)館全員之間的和諧互助的工作氛圍。

（二）平行協(xié)調(diào)

在平行協(xié)調(diào)工作中，圖書(shū)館辦公室要學(xué)會(huì)多方意見(jiàn)的傾聽(tīng)，站在全局立場(chǎng)上，綜合多方意見(jiàn)，通過(guò)有效的溝通均衡不同部門(mén)之間的利益，以為讀者服務(wù)為基本理念，秉公處理，在處理日常矛盾的同時(shí)注意避免造成部門(mén)之間、不同工作人員之間矛盾的激化，要學(xué)會(huì)通過(guò)多種工作手段疏導(dǎo)并消除部門(mén)和員工的不滿(mǎn)情緒。而在工作權(quán)責(zé)方面，高校圖書(shū)館辦公室要注意協(xié)調(diào)工作的實(shí)效性，要以讀者的日常服務(wù)和圖書(shū)館內(nèi)日常事務(wù)為中心，將精力集中在領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的問(wèn)題上，狠抓重大事項(xiàng)，全面提高高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和管理水平[2]。

三、高校圖書(shū)館辦公室協(xié)調(diào)工作的基本要求

圖書(shū)館辦公室作為綜合管理部門(mén)有著明確的權(quán)責(zé)范圍，作為領(lǐng)導(dǎo)的左右手，辦公室工作人員要擺正心態(tài)，不能越權(quán)干預(yù)其他部門(mén)內(nèi)部事務(wù)，也不能，要將管理就是服務(wù)的理念銘記心頭，做好本職工作，出謀而不決策，不該知道的事情不要過(guò)問(wèn)，更要注意保護(hù)敏感信息，不要成為流言的源頭。

四、高校圖書(shū)館辦公室人員綜合素質(zhì)的缺失及要求

（一）綜合素質(zhì)的缺失

目前，信息技術(shù)等新型技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用，高校圖書(shū)館辦公室也應(yīng)積極引進(jìn)新技術(shù)，以此提高工作效率。但是，很多高校圖書(shū)館辦公室的工作人員沒(méi)有應(yīng)用新技術(shù)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)不到新型技術(shù)的重要性，不愿意也不會(huì)應(yīng)用新技術(shù)。很多辦公室的工作人員只會(huì)利用word打字，而不會(huì)應(yīng)用其它新技術(shù)去管理辦公室資產(chǎn)、維護(hù)辦公室數(shù)據(jù)庫(kù)等。這樣，就導(dǎo)致高校圖書(shū)館辦公室的工作效率無(wú)法得到提高，辦公室人員的綜合素質(zhì)存在明顯缺失。

（二）綜合素質(zhì)的要求

高校圖書(shū)館辦公室的各項(xiàng)工作都需要辦公室人員具有過(guò)硬的政治素質(zhì)，這樣，才可以確保高校圖書(shū)館的各項(xiàng)工作開(kāi)展與當(dāng)下的政治環(huán)境相適應(yīng)，避免兩者之間嚴(yán)重脫節(jié)。高校圖書(shū)館的辦公室人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念、組織觀念與政治觀念，還要了解圖書(shū)館內(nèi)部制定好的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在紀(jì)律觀念、政治觀念的引領(lǐng)下，解決辦公室工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。由于高校圖書(shū)館辦公室的工作人員主要負(fù)責(zé)辦公室及圖書(shū)館內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，還要承擔(dān)大量的內(nèi)部工作與外部工作。因此，圖書(shū)館辦公室人員在處理內(nèi)、外部工作并加強(qiáng)各部門(mén)之間溝通時(shí)就需要過(guò)硬的政治素質(zhì)給予支撐。高校圖書(shū)館辦公室人員只有具備過(guò)硬的政治素質(zhì)，才能確保各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，保證高校圖書(shū)館的穩(wěn)定運(yùn)行。

五、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力

高校圖書(shū)館辦公室人員還需要具有較強(qiáng)的新技術(shù)應(yīng)用能力，這樣才能確保個(gè)人業(yè)務(wù)能力的全面提高。高校圖書(shū)館辦公室人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)應(yīng)用新型的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，可以熟練操作計(jì)算機(jī)，利用新型技術(shù)來(lái)對(duì)辦公室內(nèi)部的檔案、資產(chǎn)、設(shè)備等進(jìn)行管理。與此同時(shí)，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)利用新型技術(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)辦公室工作中所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)、相關(guān)信息等，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。

六、人際關(guān)系處理

人際關(guān)系的處理，也是高校圖書(shū)館辦公室人員綜合素質(zhì)要求的重要組成部分[3]。一般來(lái)說(shuō)，辦公室人員的人際關(guān)系處理，可以分為與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系及與其它部門(mén)之間的關(guān)系。

在處理與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的時(shí)候，辦公室人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行館長(zhǎng)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出的有關(guān)決策，要在所有部門(mén)中起到積極的帶頭作用。對(duì)于那些有異議的上級(jí)決策，辦公室人員不要隨意與其他同事在私下交流，要根據(jù)個(gè)人的判斷力進(jìn)行思考，不要人云亦云，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中存在哪些失誤，辦公室人員也要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，保證后續(xù)工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，辦公室人員還應(yīng)當(dāng)在工作中對(duì)相關(guān)問(wèn)題加以總結(jié)、分析，并將基層同事的主要意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策工作提供相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)。

在處理與其它部門(mén)之間的關(guān)系時(shí)，辦公室人員要集中優(yōu)先解決其它部門(mén)的加急事件，不要發(fā)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象與問(wèn)題，也不要在工作中存在嚴(yán)重拖拉的現(xiàn)象。對(duì)于不能及時(shí)解決的事件，辦公室人員一定要及時(shí)與其它部門(mén)的同事進(jìn)行溝通，還要在工作開(kāi)展過(guò)程中多聽(tīng)取其它部門(mén)的相關(guān)意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)自身工作存在問(wèn)題的時(shí)候要及時(shí)加以解決。此外，辦公室人員一定不能對(duì)其它部門(mén)及同事妄加非議，以免引起其它部門(mén)同事的反感，造成辦公室工作難以得到順利開(kāi)展。

辦公室人員只有妥善處理與領(lǐng)導(dǎo)、其它部門(mén)、其他同事之間的關(guān)系，才能保證辦公室各項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展，以此確保高校圖書(shū)館的穩(wěn)定運(yùn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周建強(qiáng).漫議高校圖書(shū)館辦公室的工作意識(shí)[J].科技文獻(xiàn)信息管理，2014（04）.

第4篇：辦公室工作人員工作范文

這個(gè)公司的環(huán)境我應(yīng)該是喜歡的，會(huì)議室擺放的那些別致的東西（我還記得當(dāng)初我決定來(lái)這里工作，很大程度上就是被公司做的那些東西吸引了），每天經(jīng)過(guò)走廊時(shí)身邊的書(shū)架（發(fā)現(xiàn)了一本《沈從文和他的湘西》），吃午飯時(shí)感受到大伙一起看電影的那份自由放松，還有那些聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)的粵語(yǔ)以及工作時(shí)聽(tīng)到阿湯常常放的一些舒緩動(dòng)聽(tīng)的歌曲……

記得才進(jìn)來(lái)是寫(xiě)金章上《齊聚忠義堂》的文字，一遍一遍地改，之后寫(xiě)的瑞金系列也是一遍又一遍地改，看自己寫(xiě)的東西看到麻木的感覺(jué)是我從未有過(guò)的。我開(kāi)始懷疑究竟所謂的文字工作，我是不是能經(jīng)得起它帶來(lái)的考驗(yàn)?zāi)?？最開(kāi)始一段時(shí)間每天回家除了工作就是看公司做的東西，那樣一種努力吸收的狀態(tài)我現(xiàn)在已經(jīng)少了……現(xiàn)在期盼的是每天回去能多一些自己的時(shí)間，看看書(shū)，看看電影……有人說(shuō)，要享受工作，可是我只是在盡力做好自己的工作，是不是什么改變已經(jīng)在我這里悄悄發(fā)生抑或是我的態(tài)度從未達(dá)到那樣一種高度呢？

這長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我感覺(jué)最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會(huì)簡(jiǎn)報(bào)的那幾天，盡管過(guò)程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰(zhàn)證明自己進(jìn)而訓(xùn)練提高自己的狀態(tài)讓我至今難忘。

其實(shí)現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)，一本郵冊(cè)的編輯思路仍是我工作中會(huì)遇到的瓶頸，而對(duì)于想標(biāo)題諸如此類(lèi)的會(huì)讓我覺(jué)得吃力。其它的還行……

對(duì)于廣州這個(gè)城市，現(xiàn)在的我會(huì)在高樓大廈繁華景象背后體會(huì)到她滄桑厚重的一面，正如一個(gè)人走過(guò)來(lái)的一生，而這，得益于我從工作中的了解。

文化要走進(jìn)生活，讓人們從中受益，但又絕對(duì)不是如大眾文化娛樂(lè)式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機(jī)融合，讓高不可觸的文化有了生活的質(zhì)地，我從前一段時(shí)間公司做的一批國(guó)博文化衍生品中得以質(zhì)感地觸摸到何謂“文化產(chǎn)品”。

寫(xiě)東西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了對(duì)象意識(shí)，這應(yīng)該是我在工作上很大的不足。站在客戶(hù)的角度去想象什么能打動(dòng)他們，你所提供的東西有沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)是什么？說(shuō)到“賣(mài)點(diǎn)”，我缺少這樣一種敏銳的市場(chǎng)意識(shí)。在工作中，它有時(shí)就像惡魔一樣，常常纏著你，若不能通過(guò)他的考驗(yàn)，那么你的工作會(huì)很艱難。在這個(gè)意義上，阿暉跟我談話(huà)時(shí)，我會(huì)很受啟發(fā)，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個(gè)層面去考慮，我卻常會(huì)陷入被自己寫(xiě)的東西圈起來(lái)的那方逼仄空間。

所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對(duì)于溝通中的技巧應(yīng)該注意的問(wèn)題，則要細(xì)心觀察別人的做法并以此改進(jìn)自己。發(fā)現(xiàn)-改正-進(jìn)步，而不只是一日一日且工作著，這樣才能更多地明了工作的意義和價(jià)值。同時(shí)，我并不是個(gè)很活躍的人，似乎更習(xí)慣于埋頭做好自己的工作，當(dāng)然某種程度上這也是不太好的。

有時(shí)想想，我是幸運(yùn)的，遇到的第一個(gè)同事橘子，是個(gè)很好的人，我也喜歡。從最開(kāi)始在我茫然無(wú)措之時(shí)她及時(shí)地提供很多幫助，直至后來(lái)常常會(huì)跟我說(shuō)說(shuō)她的一些工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)等等，特別是在跟進(jìn)粵豪這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺(jué)察到，她便會(huì)給我一些善意的建議，提醒我應(yīng)該培養(yǎng)起能夠從容應(yīng)對(duì)以后工作的一些必要的能力、方式及態(tài)度。很多很多，我感受得到她的真誠(chéng)，在我看來(lái)，這個(gè)多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會(huì)對(duì)照別人來(lái)反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。

第5篇：辦公室工作人員工作范文

今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí)，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類(lèi)會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。

(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報(bào)XXXXXXX24條，上報(bào)XXXXXX22條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問(wèn)題與不足

今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;

第6篇：辦公室工作人員工作范文

我我今年*月份到辦公室秘書(shū)科工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對(duì)新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識(shí)再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識(shí)、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓，針對(duì)自己平時(shí)的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開(kāi)展以后的工作。對(duì)前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。

一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對(duì)文件的核對(duì)、印發(fā)，參與會(huì)議記錄并寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺(jué)在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在文字的校對(duì)、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來(lái)任何不利影響。

二是在主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識(shí)水平方面還有差距。平時(shí)只滿(mǎn)足于讀書(shū)看報(bào)，對(duì)一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)沒(méi)有仔細(xì)的研究，對(duì)讀過(guò)的文件有不明白之處，一略而過(guò)，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會(huì)文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒(méi)有仔細(xì)的研究，自然就學(xué)不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己寫(xiě)出的文章達(dá)到有預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和可操作性的要求。

三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中，工作主動(dòng)性差，遇到問(wèn)題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題，一定程度上還存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的思想；缺乏敬業(yè)精神，對(duì)文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識(shí)，只知道大概，沒(méi)有搞精搞細(xì)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿(mǎn)足于一般的完成，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作。

幾天來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)材料，結(jié)合自身的實(shí)際情況，切實(shí)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。需要在以下幾個(gè)方面加緊學(xué)習(xí)。一是多看，看經(jīng)驗(yàn)豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學(xué)問(wèn)。無(wú)論級(jí)別大小、年長(zhǎng)年幼都是自己學(xué)習(xí)的對(duì)象，見(jiàn)多才能識(shí)廣，開(kāi)闊視野。從思想品德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)及語(yǔ)言表達(dá)技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。二是多讀，就是把理論學(xué)習(xí)與讀書(shū)看報(bào)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。對(duì)*主義、*思想、*理論，把握其精髓；同時(shí)對(duì)中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等凡是能見(jiàn)到的，都要盡量去讀，抓住要點(diǎn)、掌握實(shí)質(zhì)并與實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)分析思考，去粗取精，活學(xué)活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風(fēng)，培養(yǎng)愛(ài)黨為民之心，學(xué)一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的好品德。

第7篇：辦公室工作人員工作范文

一、克服畏難情況，盡快熟悉鄉(xiāng)情，轉(zhuǎn)變工作角色

9月1日他抱著歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地xx鄉(xiāng)人民政府。眼前看到的一切與他想象的工作環(huán)境，生活條件相差甚遠(yuǎn)，無(wú)心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領(lǐng)導(dǎo)門(mén)看出了他的心思做了很多思想工作，講了很多道理，才明白他是一名志愿者，不要也環(huán)境定結(jié)論，在堅(jiān)難中學(xué)習(xí)，在堅(jiān)苦中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中求生存，不要怕苦，不要怕累，一定要留下。就這樣，情緒兩天過(guò)去了，他開(kāi)始認(rèn)真搜集鄉(xiāng)里相關(guān)信息，盡快熟悉鄉(xiāng)情。并在辦公室認(rèn)真做好接待，通訊，收發(fā)傳真，打掃衛(wèi)生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái)，通過(guò)平時(shí)的積累，他熟悉了辦公室的日常事處理，進(jìn)入了工作角色，深刻體會(huì)到了在基層工作的樂(lè)趣。

二、茶產(chǎn)業(yè)工作

在做好辦公室工作的同時(shí)，他與鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)組負(fù)責(zé)xx村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，為做好這項(xiàng)工作，他多次到該村xx茶葉規(guī)劃點(diǎn)去開(kāi)群眾會(huì)，動(dòng)援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398.1畝，茶苗和肥料的運(yùn)輸，發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包，記得有一次他去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉(xiāng)政府與農(nóng)戶(hù)同吃同住共同量土地，正是因?yàn)檫@些負(fù)出，激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性，確保了在11月底全鄉(xiāng)茶園建設(shè)順利完成移栽工作。

三、林權(quán)制度改革內(nèi)業(yè)微機(jī)錄入

茶苗移栽完，他又幫助林業(yè)站搞林改內(nèi)業(yè)工作，把全鄉(xiāng)的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶(hù)，姓名、林種、宗地內(nèi)業(yè)號(hào)、外業(yè)號(hào)、面積、林權(quán)方案等等林業(yè)所有數(shù)據(jù)通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核，批示，頒發(fā)林權(quán)證書(shū)。

四　農(nóng)村低保

在鄉(xiāng)民政辦需要幫助的時(shí)候，他到了完成了xx村6個(gè)組175戶(hù)一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)、五類(lèi)和五保戶(hù)等的低保核實(shí)、輸機(jī)工作，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統(tǒng)一報(bào)縣民政局。

五　合作醫(yī)療工作

第8篇：辦公室工作人員工作范文

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；辦公室；作用

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.085

[中圖分類(lèi)號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）06-0-01

電力公司作為我國(guó)重要的國(guó)有企業(yè)，如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下保證穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，成目前最為關(guān)鍵的問(wèn)題之一，人力資源管理對(duì)電力公司辦公室職能的充分發(fā)揮起著非常重要的作用。隨著我國(guó)電力供應(yīng)模式的市場(chǎng)化，需要調(diào)整當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)，通過(guò)優(yōu)化配置來(lái)提高整體的資源質(zhì)量，為電力公司在當(dāng)期的市場(chǎng)形勢(shì)下創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。

1 人力資源管理的重要性

1.1 促進(jìn)人力資源總體質(zhì)量的提升

在以往的人力資源管理過(guò)程中，仍然存在一些較為顯著的問(wèn)題，如管理方式不科學(xué)，沒(méi)有遵循以人為本、以企業(yè)發(fā)展為核心的管理理念，導(dǎo)致電力公司的辦公室職能不能得到充分發(fā)揮，很多員工的優(yōu)勢(shì)和潛能沒(méi)有被充分激發(fā)出來(lái)。在這種情況下，繼續(xù)完善人力資源管理方式，根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的人力資源管理措施，在資源數(shù)量有限的情況下，創(chuàng)造出更大的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的和諧統(tǒng)一。

1.2 節(jié)約人力資源投資成本

人力資源投資是電力公司的重要投資模塊，尤其是在當(dāng)前的電力供應(yīng)模式下，人才成為電力公司穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要環(huán)節(jié)。因此，通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理，強(qiáng)化個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并形成團(tuán)結(jié)和諧的辦公氛圍以及良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有利于提高工作效率，激發(fā)員工工作的積極性，使員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)得到最大程度發(fā)揮，大大節(jié)省人才引進(jìn)需要花費(fèi)的成本。

2 加強(qiáng)人力資源管理，最大化發(fā)揮辦公室作用

2.1 遵循以人為本的管理理念

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，以人為本的管理理念愈加受到重視。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，很大一部分都屬于人才競(jìng)爭(zhēng)的范疇。人才是企業(yè)的直接生產(chǎn)力，高素質(zhì)的電力人才，可以幫助公司取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目投資和規(guī)劃的合理性，減少電力公司的資源浪費(fèi)等。因此，為提高員工的工作積極性，使其個(gè)人潛能得到更有效的發(fā)揮，要強(qiáng)化以人為本的管理思想，構(gòu)建以人才培養(yǎng)和優(yōu)化人力資源配置為核心的管理模式。在日常的工作過(guò)程中，要關(guān)注辦公室工作人員的個(gè)人訴求，使員工更有歸屬感，以減少人才流失。

2.2 完善績(jī)效考核體系

首先，考核標(biāo)準(zhǔn)要全面體現(xiàn)電力公司的發(fā)展要求?？己酥笜?biāo)的設(shè)置要反映辦公室員工的日常工作內(nèi)容，不能片面化地只以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)最為考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同崗位員工的不同職責(zé)，制定針對(duì)性的考核辦法，保證考核過(guò)程中的公平公正性。需要注意的是，在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要抓住能夠反映辦公室員工整體素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平的關(guān)鍵點(diǎn)，提高考核質(zhì)量，這是優(yōu)化人力資源的關(guān)鍵。在條件允許的情況下，盡量做到考核指標(biāo)定性和定量的統(tǒng)一性。其次，將年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合。建立考核體系的根本目的是提高電力公司的人力資源質(zhì)量，使辦公室的職能得到最大程度的發(fā)揮。因此，為避免員工日常工作中出現(xiàn)消極、懈怠等情況，要制定嚴(yán)格的日?？己藰?biāo)準(zhǔn)。比如，將員工日常的考勤記錄、人際關(guān)系等量化成分?jǐn)?shù)，納入年終考核成績(jī)。這樣可以從多角度了解員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高辦公司員工整體的工作積極性。最后，根據(jù)電力公司的自身定位，以及員工的職位類(lèi)型和工作性質(zhì)制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如有些員工，雖然沒(méi)有為公司創(chuàng)造出直接的經(jīng)濟(jì)效益，但是在維持辦公職能有效運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)員工和諧關(guān)系等方面發(fā)揮著非常積極的作用，這類(lèi)員工也是電力公司急需的人才。

2.3 完善辦公室責(zé)任制

為方便人力資源管理，要明確辦公室員工的職能范圍以及日常工作任務(wù)。這樣一來(lái)，當(dāng)某個(gè)工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就能及時(shí)找到相關(guān)的責(zé)任負(fù)責(zé)人，一是能提高問(wèn)題解決的效率，二是可以提高員工的工作責(zé)任心，三是可以避免相互推卸責(zé)任的情況發(fā)生，有利于維持辦公室良好的工作氛圍。同時(shí)，為提高員工對(duì)辦公室責(zé)任制的重視，還要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于出現(xiàn)責(zé)任事故的員工要給予相應(yīng)懲罰，對(duì)于在責(zé)任制中表現(xiàn)良好的員工，要給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2.4 完善員工培訓(xùn)制度

將員工培訓(xùn)作為電力公司的基礎(chǔ)性工作之一，制定短期和長(zhǎng)期培訓(xùn)目標(biāo)。近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，對(duì)電力資源的需求量也日常上升。為更好地保證電力市場(chǎng)的穩(wěn)定性和規(guī)范性，辦公室員工必須不斷學(xué)習(xí)新的電力管理和電力生產(chǎn)知識(shí)。完善員工培訓(xùn)制度，通過(guò)定期培訓(xùn)更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使他們提高對(duì)現(xiàn)代化電力市場(chǎng)的適應(yīng)能力，并根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)特征，制訂工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容要和電力公司的發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合，這樣才能達(dá)到提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。參加培訓(xùn)的辦公室人員，要在培訓(xùn)結(jié)束之后參加業(yè)務(wù)考核，一是檢查培訓(xùn)結(jié)果，二是為后期崗位調(diào)整和職位晉升等提供參考依據(jù)。

3 結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)以上分析可以發(fā)現(xiàn)，人力資源管理在電力公司發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，電力公司為適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，保持電力生產(chǎn)和電力銷(xiāo)售的穩(wěn)定性，必須制定完善的人力資源管理制度，遵循以人為本的管理原則。

第9篇：辦公室工作人員工作范文

下面，我將對(duì)我的2015年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書(shū)起草編制的能力

作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：

1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。

2、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。

3、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等。

在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打?。蛔龊妹恳环萼]件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用PDCA的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。