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往兩年的實訓(xùn)都是很敷衍的就過去了,都是老師匆匆走進(jìn)教室,匆匆告訴我們要實訓(xùn),匆匆布置完題目說句兩個星期之后交,最后再匆匆離開離開教室···所以大學(xué)實訓(xùn)究竟訓(xùn)些什么??我完全不清楚,在我映像中,實訓(xùn)就是半個月寫篇報告交上去,就這么簡單。沒想到這個學(xué)期,在我們都已經(jīng)放假的時候,突然安排了一次實訓(xùn),本來我還在想又是像往年一樣混混就過去了,沒想到,實在跟我的預(yù)想不同,與往年相比更是大相徑庭。對于我們困在象牙塔三年的大學(xué)生來說,企業(yè)究竟是何構(gòu)造,如何運作,是何流程完全不清楚,甚至可以說是毫無頭緒。一次簡簡單單的實訓(xùn)課,當(dāng)然不可能讓我們實實在在的了解到整個企業(yè)的面貌。
我們作為即將畢業(yè),踏入社會的大學(xué)生,實踐幾乎就是零,也許有的同學(xué)會做做兼職,自己擺個小攤或者以別的形式,試探了一下社會,但是我們現(xiàn)在能接觸到又僅僅是冰山一角,真正的職場,企業(yè),社會又是如何,我們都答不出來,可是我們又怎么能打毫無準(zhǔn)備之仗呢,企業(yè)仿真實訓(xùn),也許就是這樣走進(jìn)了我們的課堂。
兩次培訓(xùn)課,每次的重點都不一樣。第一天,無論是早上的部門角色分配,還是下午的水壺組裝模擬訓(xùn)練,都是假設(shè)我們已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)之后進(jìn)行的活動。尤其是下午的訓(xùn)練,我們這一組很不幸的墊底,很重要的問題就是與外界的溝通出了問題,現(xiàn)在看來只是我們用了兩個零件換了別人一個零件這么簡單,但是,這個問題如果出現(xiàn)在以后真實職場談判中,我們毫無疑問是徹底的落了下風(fēng),這是完全不可取的。我們擁有那么多的螺絲,可是卻不能用這些螺絲換到我們沒有的部件,那么我們就是完全發(fā)揮“螺絲”應(yīng)有的功能。等價交換,各取所需,這個簡單的道理,我們小組都沒能徹底領(lǐng)悟。第二次的培訓(xùn),我們的重點就放在了進(jìn)入企業(yè)之前的培訓(xùn)——如何制作簡歷。簡歷是我們獲得工作機(jī)會的敲門磚,當(dāng)今社會求職找工作的方式很多,但是簡歷適用于每一種,每一階段,當(dāng)招聘官打開招聘郵箱的第一課開始,映入眼簾的即是簡歷,所以簡歷的好壞與否,直接影響到求職的成功,可以說簡歷就是我們在企業(yè)的第一張臉,做一份完整,有效的簡歷,是我們進(jìn)入到一個企業(yè)的關(guān)鍵,是邁向成功的第一步。
兩次的實訓(xùn),于我而言都是受益匪淺。最重要的一點就是團(tuán)結(jié)協(xié)作,在一個組織之中,很多時候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面能力參差不齊的情況,如果作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,此時就需要很好的凝聚能力,能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝聚起來,同時也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。如果領(lǐng)導(dǎo)者在開始時沒有以身作則做好各方面的工作,就會產(chǎn)生許多不良的后果。例如,在一個集體中如果成員之間缺少最基本的信任,那么成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭論,所謂的明哲保身的做法,只要是與自己利益無關(guān)的事情便高高掛起,即不愿對彼此負(fù)責(zé),那么,還有誰會對集體的發(fā)展負(fù)責(zé)?這樣的團(tuán)隊,其發(fā)展是令人擔(dān)憂的。所以,要加強(qiáng)與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責(zé)任心的,有意志力的,而且,還要有著對于自身團(tuán)隊的榮譽感,使命感。領(lǐng)導(dǎo)者必須信任團(tuán)隊的所有成員,彼此之間要開誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無保留;要與團(tuán)隊的每一個成員緊密合作,直到整個團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個成員完成工作的動機(jī),研究他們的迫切需要,針對他們的動機(jī)和需要,集思廣議,多聽聽別人的建議,不要一意孤行,俗話說:“人心齊,泰山移。”同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范,工作上對成員嚴(yán)格要求,在生活上也要關(guān)心成員,做好團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,使整個團(tuán)隊像一臺機(jī)器一樣,有條不紊地和諧運轉(zhuǎn)。
一、實訓(xùn)目的
①具體應(yīng)用和鞏固本課程的理論知識,了解測繪的一般方法和步驟,掌握測繪技能及繪圖能力,并為后繼專業(yè)課及工作扎下初步基礎(chǔ);
②通過零件草圖,裝配圖和零件工作的繪制,培養(yǎng)自己實際動手能力和零部件測繪能力。使自己能恰當(dāng)選擇表達(dá)方案、合理布圖,正確繪圖,并在老師指導(dǎo)下完成尺寸標(biāo)注及各項技術(shù)要求注寫;
③了解簡單機(jī)器的裝配工藝。通過全面、系統(tǒng)的零部件測繪訓(xùn)練,培養(yǎng)自身初步的工程設(shè)計能力。
④熟悉運用有關(guān)資料(如國家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范及規(guī)定畫法等)。初步培養(yǎng)查閱標(biāo)準(zhǔn)資料的能力;
⑤培養(yǎng)自己團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)責(zé)任感。
二、 實習(xí)時間地點
2013年3月18日到3013年3月29日
一號教學(xué)樓610機(jī)械制圖測繪實訓(xùn)室
三、實訓(xùn)計劃
18日、拆卸部件,熟悉臺虎鉗的結(jié)構(gòu)及工作原理,進(jìn)行畫小零件草圖
19日、繼續(xù)完成零件草圖的繪制。
20日、完成零件草圖繪制,測量尺寸并標(biāo)注,擬定技術(shù)要求。
21日、 畫關(guān)鍵部位的裝配草圖,修正零件草圖的差錯。
22日、畫裝配草圖
25日、畫零件圖
26日、畫零件圖及標(biāo)注尺寸及技術(shù)要求
27日、根據(jù)裝配草圖圖和零件圖畫裝配圖
28日、畫裝配圖標(biāo)注尺寸及技術(shù)要求,檢查尺寸,對比所有零件的尺寸標(biāo)注
29日、寫實訓(xùn)報告、遞交作業(yè)
四、實訓(xùn)過程
1、在測繪之前,對部件進(jìn)行全面的分析研究,通過觀察、研究、分析該部件的結(jié)構(gòu)和工作情況進(jìn)行了解。
2、學(xué)會各個測量工具的使用,進(jìn)行合理的分析和測量,運用各個尺寸計算公式來繪制圖形。
3、對不懂得地方我都經(jīng)過請教同學(xué)老師進(jìn)行學(xué)習(xí)和畫圖,確保零件圖的正確性。
4、參考書本進(jìn)行尺寸的標(biāo)注,以及對國家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實際繪圖進(jìn)行實踐??紤]并畫出標(biāo)注零件尺寸的全部尺寸界線和尺寸線。標(biāo)注尺寸時,可再次檢查零件結(jié)構(gòu)形狀是否表達(dá)完整、清晰。
5、測量時應(yīng)盡量從基準(zhǔn)出發(fā)減少測量誤差,盡量避免尺寸換算以減少錯誤,有配合關(guān)系的尺寸(配合孔軸)只測量它的基本尺寸,其配合性質(zhì)和相應(yīng)公差值,進(jìn)行查閱。
五、設(shè)計小結(jié)
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機(jī)會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀(jì)大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多?,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學(xué)過英語,每次通關(guān)考試時,她都很難過關(guān),有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學(xué)生的關(guān)愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強(qiáng)的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個堅強(qiáng)的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強(qiáng)的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)新生;適應(yīng)不良;一般心理問題;合理情緒療法
李某,男,19歲,身高1.68米,體重50公斤。大學(xué)一年級學(xué)生,獨生子女,家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差,無重大軀體疾病史,家族無精神疾病史。家在某農(nóng)村,獨生子女,父母均務(wù)農(nóng),小學(xué)文化。從小隨父母生活,父親教育很嚴(yán)格,母親溫柔、善良。自小很聽父母話,性格較為內(nèi)向,懂事。學(xué)習(xí)自覺性高。高中以來,父親為了攢學(xué)費到縣里從事基層建筑工作,很辛苦,農(nóng)活和家務(wù)的重?fù)?dān)落在母親身上。父親雖然比較內(nèi)向、嚴(yán)肅、不太說話,但曾經(jīng)表達(dá)過對自己的期望,希望自己能好好學(xué)習(xí),考一個好大學(xué),能榮耀家庭。
一個多月前的學(xué)生社團(tuán)招新活動,李某本來信心滿滿去參加,結(jié)果均被拒之門外,還聽見一個干部同學(xué)背后議論自己“別錄取他,看起來土里土氣的”,覺得自己很差勁,不會交往,沒有能力,對大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活感到擔(dān)憂。在寢室里和同學(xué)的相處也不是很好,發(fā)現(xiàn)這里的同學(xué)懂很多,尤其是城里的同學(xué),學(xué)習(xí)很有興趣,玩得也很開心,而自己就像一個局外人,每天都形單影只,沒有也不敢像同學(xué)們那樣有很多的興趣和愛好,處處不如別人,家里經(jīng)濟(jì)狀況也不好,室友好幾次叫自己一起吃飯都覺得很尷尬而拒絕了。一個多月來時常感到頭疼、胃疼,時常失眠到夜里3點才入睡,白天沒有精神,上課經(jīng)常走神,很苦惱、焦慮,內(nèi)心很矛盾,不知道現(xiàn)在這種情形以后畢業(yè)能不能找到工作,自己沒有前途,會辜負(fù)父母的期望,想退學(xué)。
李某主動前來咨詢,身材消瘦,神情憔悴,衣著簡樸,思路清晰,語速較慢,表情稍顯緊張。有明確的求助動機(jī),對咨詢抱有希望。輔導(dǎo)員反映該生入學(xué)成績在全班第2名,但看起來很憂愁,不愛說話,和同學(xué)不能打成一片。
咨詢師使用焦慮自評量表(SAS),測驗結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)分55;使用抑郁自評量表(SDS),測驗結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)分52。
結(jié)合各種因素,李某被診斷為“一般心理問題”。
在建立了良好咨詢關(guān)系之后,咨詢師向李某建議使用合理情緒療法對其進(jìn)行治療。李某的心理問題表面上是由于參加學(xué)生社團(tuán)招新被拒,又聽到別人背后議論自己,因而交往退縮,認(rèn)為與同學(xué)相處不好,又聯(lián)想到高考失利,所學(xué)專業(yè)又沒前途,想退學(xué)而產(chǎn)生了焦慮、抑郁情緒,實際上真正原因來自來訪者對事件的不合理認(rèn)知和評價。具體表現(xiàn)為:A誘發(fā)事件是社團(tuán)招新被拒,又被人議論“土氣”。B來訪者對人際交往的一些不合理信念:絕對化——家庭條件不好,不敢也不擅長人際交往;自己沒前途,會辜負(fù)父母的期望。過度概括化——自己處處不如別人,同學(xué)們懂很多,學(xué)習(xí)很有興趣,玩得也很開心,而自己就像一個局外人,每天都形單影只。C由以上不合理信念導(dǎo)致的不良情緒和行為后果:時常感到頭疼、胃疼,時常失眠到夜里3點,使求助者陷入惡性循環(huán)怪圈,白天沒有精神,上課經(jīng)常走神,內(nèi)心矛盾、苦惱,社會交往退縮,想退學(xué)。
根據(jù)合理情緒療法,采用再現(xiàn)情境的方法,讓李某再現(xiàn)參加社團(tuán)招新面試被拒的情境,找出當(dāng)時內(nèi)心想法及情緒的變化情況,越細(xì)越好。采用RET表格的形式讓來訪者明白自己的思維方式、信念是不合理的以及為什么會變成這樣。講清楚緊張焦慮不是由負(fù)性事件引起,而是由不合理信念所致。讓他寫出自己的情緒、行為困擾結(jié)果(C)和誘發(fā)事件(A)。并對其作初步分析,找出不合理的地方。通過咨詢師的提問和分析,讓李某回憶和審查了自己的成長經(jīng)歷及性格的形成,使其認(rèn)識到自己平時在意他人對自己貧窮家庭背景的評價,在這樣的思維模式下產(chǎn)生了一些不合理的信念,如“家庭經(jīng)濟(jì)條件不好,處處不如別人”、“自己不擅長也不敢與人交往”、“自己沒有前途,辜負(fù)父母的期望”等。李某意識到,只有消除這些不合理的信念,才能消除或者減輕目前的情況。通過和咨詢師的討論,他重新建立起了一些合理的信念。
咨詢完成一周后,李某反饋自己近期幾乎不頭疼、胃疼,注意力不集中、入睡困難的癥狀基本消除;也能很好地與同學(xué)交流,特別是與班長建立了朋友關(guān)系。輔導(dǎo)員評價他“精神了很多,學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真,主動參與到班級活動中”。
參考文獻(xiàn)
[1]郭念鋒.心理咨詢師(基礎(chǔ)知識)北京:民族出版社,2005年8月第1版。
[2]郭念鋒.心理咨詢師(二級) 北京:民族出版社,2005年8月第1版。
比賽伊始,我進(jìn)行的第一個工作是自我推銷,我使用了各種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行個人推廣:
一、校內(nèi)上宣傳是我的首選
二、然后我選擇的是qq
三、我在自己的博客上發(fā)表關(guān)于自己參賽的相關(guān)文章,并建立了友情鏈接,爭取獲得博友的支持以及我的博客的閱讀量
再次,我用手機(jī)聯(lián)系我的親朋好友,給他們介紹大賽有關(guān)事宜,爭取他們的支持
最后,我給自己最要好的朋友發(fā)信息或者打電話,在邀請他們的支持外,我還說服他們讓他們鼓動自己的好友甚至是好友的好友來支持我。
經(jīng)過這次自我推銷,我獲益良多。以前,雖然學(xué)習(xí)過電子商務(wù)課以及市場營銷,但是,一直沒有實踐機(jī)會,對營銷的概念也只限于書本上的定義,而且我還一直認(rèn)為營銷是一間很簡單的事情,但是經(jīng)過這次算是營銷中最簡單的一次嘗試,我體會到營銷真的是一種能力,對營銷人員的各方面素質(zhì)都要求極高。
然后,我開始搜尋企業(yè),希望與他們建立鏈接。我登陸阿里巴巴網(wǎng)站后,首先,我申請了他的會員,然后,我選定了一家企業(yè),我參考網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)課件相關(guān)知識,考察該公司的電子商務(wù)平臺情況,分析存在的問題,并通過各種在線工具聯(lián)系企業(yè)的在線經(jīng)理,聯(lián)系企業(yè)的時候我優(yōu)先聯(lián)系青島本地的企業(yè),為我后續(xù)的電子商務(wù)大賽打下基礎(chǔ)。我選中了一家非青島的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠,并給他們的在線經(jīng)理留言如下:
尊敬的馬先生,您好:
我是青島農(nóng)業(yè)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,我叫徐曉,我參加了網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀和全國電子商務(wù)商務(wù)大賽,想為您的企業(yè)做電子商務(wù)策劃及網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,我的能力秀主頁是,熱切期盼您能給我提供這樣一個機(jī)會。
我們這次比賽是在老師的指導(dǎo)下參加的,我們團(tuán)隊會盡量為您的企業(yè)制定電子商務(wù)推廣方案,并全力去實施,上一屆的能力秀選手在兩個月的時間里為企業(yè)接到了訂單,我們也會繼續(xù)努力的。
也許您對我的說法心存懷疑,但是我可以給您保證(我的個人能力秀頁面上有我的信息),貴公司的參與過程中我們的行為絕對不會對您及您的企業(yè)有任何利益及形象的損壞,我們要做的就是把您的企業(yè)網(wǎng)址與我們的宣傳頁面建立鏈接,讓更多的人有機(jī)會關(guān)注到您的企業(yè),即使我們到最后沒有為您帶來一點利益,但至少也不會有任何壞處。據(jù)我了解,貴公司在阿里巴巴網(wǎng)上的注冊日期還不滿一年,公司的支持率及其聲望還沒有得到很好的提高,我相信我們團(tuán)隊的加入會對您有所幫助。
我?guī)湍阃扑]一個網(wǎng)址: (3s小商品批發(fā)網(wǎng)), 3s小商品批發(fā)網(wǎng)以“商人、商場、商品”為核心內(nèi)容,為小商品商人、消費者、網(wǎng)上開店者等提供小商品批發(fā)信息和服務(wù)。希望對您有幫助。如果您愿意加入我們,請建立與上述網(wǎng)址建立鏈接,或者直接發(fā)送郵件到我的郵箱,屆時我會再與您聯(lián)系。
期待您的答復(fù)!
祝您愉快!
這個聯(lián)系的過程看起來很簡單,但是對于一個新手而言,我還是走了不少彎路,花費了不少時間,好不容易才做到的,但是不管結(jié)果如何,我都努力過了,即使失敗,我也毫無怨言。而且我不得不承認(rèn),這一過程確實也讓我受益良多。希望我的經(jīng)驗對大家多多少少會有幫助,我將無比榮幸。
接下來,通過我對我聯(lián)系的企業(yè)——昌樂恒鑫珠寶首飾加工廠的不斷了解,我為它制訂了如下的企業(yè)行銷規(guī)劃:
a.營銷宗旨:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略:
通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
c、價格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
e、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機(jī),及時、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
f、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。策劃方案各項費用預(yù)算。
這個營銷方案還不算成熟,畢竟這是我第一次弄,但是相信有了這次的經(jīng)驗,如果以后在弄的話會更好。
(四川師范大學(xué) 教師教育學(xué)院,成都)
摘要:本案例是針對女大學(xué)生由于失戀而引發(fā)的情緒困擾和心理問題而進(jìn)行的咨詢。主要使用的是合理情緒療法,幫助求助者改變不合理認(rèn)知,建立新的合理信念,使其更全面地認(rèn)識自我,并增強(qiáng)對挫折的心理承受力,消除不良情緒。經(jīng)過咨詢,求助者不合理的信念得以改變,情緒得到緩解,達(dá)到了咨詢目標(biāo)。通過對這位大學(xué)生的咨詢,證明合理情緒療法對失戀者進(jìn)行咨詢與治療能取得良好的效果。
關(guān)鍵詞 :大學(xué)生 情緒困擾 合理情緒療法 失戀
1.一般資料
求助者陳某,女性,22歲,漢族,無宗教信仰,大三學(xué)生。陳某在家里排行老二,還有個姐姐和妹妹,姐姐是一名老師,妹妹是大一在讀生,家庭成員關(guān)系良好。陳某的父母是農(nóng)民,陳某一直是在父母的精心照顧下長大。陳某在學(xué)校住集體宿舍,無不良生活習(xí)慣,作息規(guī)律。近期胃口不好,注意力不集中,睡眠較差。心理測驗結(jié)果:抑郁自評量表(SDS)標(biāo)準(zhǔn)分得分51[1],焦慮自評量表(SAS)50[2]。
2.主訴和個人陳述
主訴:近期內(nèi)心很矛盾、糾結(jié),睡眠質(zhì)量差,心情很煩躁,壓力很大,學(xué)習(xí)效率低,生活無興趣。
個人陳述:寒假的時候,我和父母講了自己有男朋友了,男朋友是貴州人,我是陜西人,由于我們兩個人都是免費師范生,畢業(yè)之后都要回各自所在的城市工作,所以我父母很反對,我自己也覺得實際情況不合適,于是提出了與交往3個月的男朋友分手,當(dāng)時他沒有同意,我想著開學(xué)的時候如果他還那么堅持不同意的話,我就決定無論如何要和他繼續(xù)在一起,可是開學(xué)的時候他同意分手,現(xiàn)在覺得心情很急躁壓抑,做事心不在焉和很多同學(xué)朋友傾訴,但是還是覺得很煩躁,怕影響到自己的學(xué)習(xí),生活于是就想來咨詢。
我和前男友是同班同學(xué),剛進(jìn)校時就對這個男生有好感,(他在大一的時候就向另一個女孩子表白被拒絕了,后面又和一個女孩子談了一個多月的戀愛就分了,心里希望他能主動向我表白)。我是一個內(nèi)向的人,為了引起他的注意,經(jīng)常鍛煉自己能力,表現(xiàn)自己,慢慢的變得活潑開朗了。在大二的時候就引起了他的注意,他向我表白了,我也接受了。接受之后,我總覺得不可思議的,很驚訝,也怕他很容易得到就不珍惜自己,所以我展現(xiàn)自己最不好的一面,通過發(fā)脾氣來檢驗他是否真的愛自己。我覺得不應(yīng)該這樣對他,我應(yīng)該要表現(xiàn)的大方、懂事,這樣他就不會和我分手了。我也覺得我不應(yīng)該把戀愛的事情和爸媽說,不然的話現(xiàn)在可能還在一起。
我很舍不得第一次戀愛就這樣結(jié)束了,因為以前一直默默的喜歡了很長時間,這么努力終于得到了,又失去了,我覺得我以后再也不能找到比他更好的,也不會找到幸福了?,F(xiàn)在我覺得學(xué)習(xí)提不起勁來,很焦躁不安,生活沒有動力和樂趣,加上馬上要考試了而且下學(xué)期就要實習(xí)了,覺得壓力很大,喘不過氣來,心里很難受,不知道該怎么辦,所以就來了咨詢室尋求心理咨詢,希望能夠盡快的走出來、振作起來。
3.既往史和個人成長史
陳某既往無治療史和疾病史,父母無無精神障礙和其他精神癥障礙,家族無精神病史。家庭關(guān)系和睦,一直在家人的照顧下成長,初中之前和父母同床,有爺爺奶奶但是不和自己住。有一次給自己觸動很大就是外婆去世的時候,媽媽很難過,在床上躺了一個禮拜,那個時候自己7歲,只是覺得心里很難受。
4.咨詢師觀察
陳某身體狀況良好,身高1.60m左右,中等身材,衣著整潔,情緒低沉,意識清楚,身體和智力正常??雌饋肀容^文靜,有禮貌,態(tài)度友好、配合。在提到男友離開他的時候,一度落淚。無幻覺、妄想,自知力完整,主動求助。
5.病因分析
生物學(xué)原因:陳某正處于青年時期,身體素質(zhì)良好,開始期待發(fā)展親密關(guān)系,但是由于心理功能還不完全成熟,對事情的處理容易絕對化和情緒化。
社會原因:陳某上大學(xué)開始離開父母,心理上比較孤單。在父母的保護(hù)下長大,性格內(nèi)向,不夠自信,以致不斷去試探自己的男友。
認(rèn)知原因:陳某認(rèn)為第一次戀愛很重要,同時認(rèn)為自己默默付出很久才得到結(jié)果,因此,不能接受戀愛分手的事實。陳某還認(rèn)為前男友非常的優(yōu)秀,自己失去他以后再也不能獲得幸福。
6.評估和診斷
6.1評估
從生理功能,心理功能,和社會功能三個方面進(jìn)行評估。
(1)生理功能:胸悶,失眠,食欲下降。
(2)心理功能:情緒低落、語言表達(dá)流暢,感知力正常,性格較內(nèi)向。有自知力,主動求治。
(3)社會功能:學(xué)習(xí)動力和效率明顯下降,與人交往的主動性顯著減少。
6.2診斷及診斷依據(jù)
診斷:一般心理問題
診斷依據(jù):該求助者的心理問題是由現(xiàn)實刺激引起,持續(xù)時間近一個月,精神痛苦程度和社會功能受損程度輕微,內(nèi)容尚未泛化,符合一般心理問題的診斷要點。據(jù)此,初步診斷為一般心理問題。
6.3鑒別診斷
(1)與器質(zhì)性病變鑒別:該求助者在學(xué)校體檢正常,其心理問題沒有器質(zhì)性病變的基礎(chǔ)。
(2)與精神病鑒別:根據(jù)病與非病三原則,該求助者知情意協(xié)調(diào)一致,有自知力,主動求助,無幻覺、妄想等精神病癥狀,故可排除精神病。
(3)與神經(jīng)癥鑒別:根據(jù)許又新神經(jīng)癥診斷三標(biāo)準(zhǔn),該求助者因為與男朋友的關(guān)系出現(xiàn)問題,近一個月出現(xiàn)焦慮煩惱等負(fù)性情緒,可以自我擺脫精神痛苦,內(nèi)容未泛化,故可排除神經(jīng)癥。
(4)與嚴(yán)重心理問題鑒別:嚴(yán)重心理問題反應(yīng)強(qiáng)烈,內(nèi)容泛化,對社會功能造成嚴(yán)重影響,且病程大于2個月。而陳同學(xué)的心理問題并不嚴(yán)重,沒有對其社會功能造成嚴(yán)重影響,故可排除嚴(yán)重心理問題。
7.咨詢目標(biāo)與咨詢方案
7.1咨詢目標(biāo)
近期目標(biāo):幫助求助者認(rèn)清自身對這件事情的認(rèn)識和解釋是什么,探討行為的原因,并對此做出合理的人解釋;改善求助者的負(fù)面情緒以及睡眠狀況;改變求助者不合理的認(rèn)知模式。
長遠(yuǎn)目標(biāo):使求助者能以正確的心態(tài)對待戀愛,形成正確地自我觀念和愛情觀幫助其自我成長,提高求助者的心理健康水平。
7.2咨詢方案
運用合理情緒療法,又叫理性情緒療法,由美國著名心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代創(chuàng)立,其理論認(rèn)為引起人們難過和痛苦等情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件本身,而是人們對事件的不正確解釋和評價所引起的,因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件,而是應(yīng)該改變認(rèn)知,進(jìn)而改變情緒。本療法主要通過與求助者交談,找出其情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)(C),以及與這些反應(yīng)相對應(yīng)的誘發(fā)事件(A),并對兩者之間的不合理信念(B)進(jìn)行分析,使求助者領(lǐng)悟到自己的不合理信念,進(jìn)而修正或放棄原有不合理信念,并代之以合理信念,從而使癥狀得以減輕或消除。
求助者的主要問題是失戀,壓力過大。其原因是有這樣的錯誤想法“我不應(yīng)該經(jīng)常對他發(fā)脾氣、向他展示我不好的一面,我應(yīng)該要表現(xiàn)的大方、懂事,這樣他就不會和我分手了”,“失去他就覺得自己以后不能找到比他更好的了,自己以后也不會幸福了”。來訪者思維清晰,求助愿望強(qiáng)烈,有自主思維能力,易于改變不良認(rèn)知。為此整個過程應(yīng)以消除錯誤的認(rèn)知模式,建立新的、合理的認(rèn)知模式為主,從而緩解焦慮情緒,改善精神面貌。
7.3咨詢設(shè)置
咨詢師和求助明確雙方的責(zé)任和任務(wù)。
時間安排:每周一次,每次五十分鐘,周六下午三點至四點,共六次。
咨詢費用:每次30元,焦慮自評量表和抑郁自評量表免費
8.咨詢過程
(1)收集資料
第一次咨詢:2014年3月15日
目的:收集資料,建立良好咨詢關(guān)系,確定主要問題。
方法:攝入性談話中使用了傾聽、同感、無條件的積極關(guān)注。
過程:在咨詢開始的時候,充分尊重來訪者,無條件積極接納,通過來訪者主述和開放式提問收集資料,全神貫注的、傾心地聽來訪者的傾訴。真誠面對來訪者,適時的表達(dá)共情,讓來訪者完整地講述自己的故事,使負(fù)性情緒得到宣泄。
第二次咨詢:2014年3月22日
目的:搜集來訪者資料,了解來訪者的問題困擾,同時進(jìn)行心理測試、心理診斷,確定咨詢目標(biāo)和方案。
方法:會談法、心理測驗
過程:
①鞏固咨詢關(guān)系,完成SAS和SDS測驗,作出初步診斷,并探討確定咨詢目標(biāo)。
②初步確定來訪者的主要問題是失戀后的苦惱,而這與他自身的心理承受及不合理信念有關(guān),認(rèn)識到了來訪者認(rèn)知中絕對化的要求和糟糕至極的不合理信念。
③強(qiáng)化求助者對ABC之間關(guān)系的理解,要求其列出讓自己感到不舒服、痛苦的想法,在咨詢師的引導(dǎo)之下,領(lǐng)悟其中的不合理成分:
A:男朋友與來訪者分手。
B:一是來訪者覺得她不應(yīng)該經(jīng)常對男友發(fā)脾氣、向男友展示不好的一面,她應(yīng)該要表現(xiàn)的大方、懂事,這樣男友就不會和自己分手了。
二是“失去他就認(rèn)為自己以后不能找到比他更好的了,自己以后也不會幸福了?!?/p>
C:情緒低落,悲觀失望。
在交談過程中,陳某將愛情看做了人生的全部,愛情的逝去意味著人生的意義也跟著消失。
④家庭作業(yè):
讓來訪者思考“是否僅僅只是因為自己不好,男友才和自己分手的,如果不是還有其他的那些原因?”,“如果失去那個人的愛情,是不是真的沒有幸福和未來?”這樣的不合理信念。
(2) 咨詢階段
第三次咨詢:2014年3月29日
目的:
①分析、修正不合理信念B:
②通過D(與不合理的信念辯論)建立合理信念E:
③減輕情緒困擾
方法:會談、合理情緒療法
過程:
①反饋作業(yè)求助者能夠領(lǐng)悟其信念的不合理,但是對什么是合理的情緒仍有疑惑。抑郁情緒略有緩解,入睡仍有困難。
②以咨詢師提問為主,啟發(fā)、引導(dǎo)求助者參與辯論,幫助其學(xué)會以合理信念代替不合理信念。
針對第一點,“她覺得不應(yīng)該經(jīng)常對男友發(fā)脾氣、向男友展示不好的一面,她應(yīng)該要表現(xiàn)的大方、懂事,這樣男友就不會和自己分手了,都是我不好”。咨詢師讓其進(jìn)行了認(rèn)知辯論。下面是咨詢片段:
來訪者:我以前不應(yīng)該經(jīng)常對他發(fā)脾氣、向他展示我不好的一面,我應(yīng)該要表現(xiàn)的大方、懂事,這樣他就不會和我分手了。
咨詢師:聽起來像是對自己的抱怨,覺得自己應(yīng)該大方一點,不該發(fā)脾氣。
來訪者:嗯,我覺得一個好女人就應(yīng)該要這樣,以前沒戀愛之前我就覺得自己一定是一個成熟、懂事、優(yōu)雅的女人,沒想到自己會表現(xiàn)的這么不好。
咨詢師:如果表現(xiàn)好了,他就不會和你分手了?
來訪者:嗯,畢竟他會想到我的好而不和我分手。
咨詢師:嗯,聽起來你覺得是因為在這段關(guān)系中你沒有表現(xiàn)好,所以導(dǎo)致你們分開的。
來訪者:對呀,如果我表現(xiàn)的成熟懂事一些他就不會和我分手了。
咨詢師:嗯,你的意思是說因為你不夠成熟、懂事,所以他和你分手。
來訪者:對呀。
咨詢師:嗯,是否還有其他的原因讓他覺得你們之間不合適?
來訪者:可能他不喜歡我,我只是他的一個替代品而已,也可能只是我自己一廂情愿而已。
咨詢師:這些想法和猜測都是對自己的否定,有沒有不是對你的否定的可能呢?
來訪者:我不知道,應(yīng)該是我不好,所以他才會和我分手的吧。
咨詢師:如果他覺得你不好的話,他一開始還會追你嗎?還會和你戀愛嗎?
來訪者:那應(yīng)該就不會了。
咨詢師:那是否會有其他的原因呢?
來訪者:也有可能是他也和我父母一樣,考慮到你們倆人都是免費師范生,以后要回各自的家鄉(xiāng)工作,以后會分開,所以曾現(xiàn)在這個時間。
咨詢師:非常好,現(xiàn)在這個理由不再是對自己持否定態(tài)度了?,F(xiàn)在什么感覺?
來訪者:我感覺不會那么后悔了,也覺得心里舒暢一點了,不會那么壓抑、那么悶。
通過認(rèn)知辯論,來訪者產(chǎn)生了一些新的觀念E:不是因為我不好,所以別人才和我分手的,別人和我分手的原因還有很多,有可能覺得現(xiàn)在條件不合適,也有可能是感情發(fā)生了變化,但并不是因為我不好。感情的專一是令人很向往的事情,但是人的感情是會改變的,一個人不能因為一段感情的破裂而把這些原因都?xì)w咎于自己不好,從而否定自己,自罪自責(zé)。
針對第二點,針對“失去他就認(rèn)為自己以后不能找到比他更好的了,自己以后也不會幸福了”。下面是咨詢的片段:
來訪者:之前和他在一起的時候覺得很快樂,有很多感動和驚喜,他會很很遷就我、讓這我,我給他發(fā)脾氣他也會包容我,我們還計劃下學(xué)期一起去實習(xí),想象畢業(yè)之后一起去旅行,甚至去那里怎么去都計劃好了,那是一件多么幸福的事情。但是現(xiàn)在卻分開了,所有的計劃和美好的構(gòu)想也將不能實現(xiàn)了,我總覺得以后再也找不到比他更好的人了,未來的幸福與我無關(guān)了。這實在是太糟糕了。
咨詢師:你覺得這種情況很就糟糕是嗎?那我還可以舉出比這還要令人糟糕十倍的事。
來訪者:還能有比這個更令人糟糕的?
咨詢師:那是當(dāng)然了,你想一想,至少你現(xiàn)在還年輕,有魅力,人又聰明,未來有很多的發(fā)展空間。假如你真的畢業(yè)了之后就結(jié)婚,生了小孩,再到那個時候你的老公說他有了外遇,要離婚。婚姻的不幸,再加上自己的小孩面臨著沒有父親或者母親,情況是不是更糟糕呢?
來訪者:(沉默)這樣看來,我的情況還不算是最糟糕的。
咨詢師:那么,是什么讓你覺得現(xiàn)在那么糟糕呢?
來訪者:(沉默)可能真的是我自己的想法造成的吧。
咨詢師:很好,正是因為你的負(fù)面想法造成了你現(xiàn)在這種壓抑的心態(tài),同一件事,用兩個角度去看,就會是兩重天了。
來訪者:(沉默片刻)我知道了,現(xiàn)在的我只是失去了一段不屬于我的愛情,慶幸的是戀愛的時候他提出發(fā)生關(guān)系我沒有同意,或許他不適合我??赡芤院笪視^得更加幸福的。以前我想得太嚴(yán)重了,以為只有跟他才是幸福。
咨詢師:非常好!你從剛才的練習(xí)中,都感悟了什么?
求助者:我想,是因為我想法的改變,使我不再對自己耿耿于懷,也不再對失去他而耿耿于懷。我并不是非要有他才能幸福,就算和他在一起了,以后真的是否幸福也說不準(zhǔn)。我實在沒有必要再為那種虛無縹緲的諾言難過。我的未來應(yīng)該是由自己創(chuàng)造的。
咨詢師:好極了。你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你以前想法的不合理性,并在努力用新的想法代替,這正是我們努力想要得到的,如果你能持久地堅持,并付諸實踐,你會發(fā)現(xiàn)你的確進(jìn)步很快。
來訪者失去他就認(rèn)為自己以后不能找到比他更好的了,自己以后也不會幸福了的想法是屬于不合理的信念。通過辯論,來訪者自己進(jìn)行了深層次的探索,認(rèn)識到了:愛情雖然是人生的一個重要方面,但是真正的生活還有事業(yè),家庭。況且,人生不會因為失去了一個人就不幸福了,幸福是掌握在自己手里的,需要自己去創(chuàng)造的。
③要求來訪者體會現(xiàn)在的情緒
④布置作業(yè):
比較不合理信念與合理信念,認(rèn)真思考其中的不同。
第四次咨詢:2014年4月5日
目的:
①深挖不合理信念:尋找心理失調(diào)的實質(zhì),幫助來訪者自我悅納;
②熟練掌握以合理信念代替不合理信念,改變不合理的思維方式。
方法:合理情緒療法
過程:
①反饋作業(yè):求助者能夠較好的領(lǐng)悟合理信念:睡眠狀況好轉(zhuǎn),心情比較平靜,頭痛次數(shù)減少,學(xué)習(xí)興趣有所恢復(fù);
②向來訪者講述個體對自我的不正確或不恰當(dāng)?shù)脑u價與錯誤的自我概念有關(guān);
③分析來訪者不合理信念的來源,圍繞自我概念的形成過程,共同探討出可能的原因:由于是家中排行老二,父母對自己的重視較少,有自卑感,總覺得會被忽視,所以很想要別人以自我為中心,希望得到別人的重視;
④重新喚起來訪者主動創(chuàng)造未來的積極的一面,如,來訪者感悟到失戀后正好可以有一段時間可以沉淀下來,考慮如何憑自己的力量創(chuàng)造自己的未來,并且認(rèn)識到只有這樣才不會因為愛情的患得患失而否定自己。咨詢時及時給于肯定和強(qiáng)化,促使他體驗到更多的積極情緒,使他走出低落的情緒;
⑤幫助來訪者在戀愛的認(rèn)知方面,思維過程以及情緒行為表現(xiàn)方面改變負(fù)性自動思維,重新建立自我肯定的反應(yīng)模式,減少他以后在戀愛中出現(xiàn)情緒困擾和不良行為傾向;
⑥要求求助者體會此刻的情緒體驗。
(3)鞏固與結(jié)束階段
第五次咨詢:2014年4月12日
目的:評估咨詢效果
方法:會談法、心理測驗
過程:
①反饋作業(yè):改變不合理的認(rèn)知之后,消極情緒得到很大的改善,不再失眠,胸悶;感覺自己又回到以前的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)了。
②有求助者復(fù)述咨詢要點,回顧咨詢過程;
③肯定進(jìn)步,積極鼓勵求助者用新的認(rèn)知和行為模式面對未來的生活,提高社會適應(yīng)能力;
④施測SAS和SDS,并與咨詢前對照。對前面的咨詢過程進(jìn)行總結(jié),請來訪者談自己的體會和感受,并總結(jié)整個咨詢過程中他的成長。
第六次咨詢:2014年4月19日
目的:總結(jié)、分離
方法:會談法、心理測驗
過程:
與來訪者回顧一個多月來咨詢的進(jìn)程,總結(jié)他所取得的進(jìn)步,肯定他所付出的努力,以及改變生活的能力,提出今后的發(fā)展目標(biāo),結(jié)束咨訪關(guān)系。
9.咨詢效果評估
求助者自我評估:通過咨詢和治療,我認(rèn)識到了自己產(chǎn)生消極情緒的原因和認(rèn)知上存在的偏差?,F(xiàn)在,我能從更多的角度去看待愛情。同時,失眠也已經(jīng)明顯改善,食欲也好轉(zhuǎn)。
心理咨詢師評估:通過回訪和跟蹤,發(fā)現(xiàn)咨詢預(yù)期目標(biāo)已基本達(dá)到,社會功能恢復(fù)正常。此次的咨詢目標(biāo)設(shè)計合理,方案構(gòu)建良好,咨詢關(guān)系融洽,咨詢方法得當(dāng),咨詢效果較為滿意。
心理測驗結(jié)果:SAS:粗分為39,標(biāo)準(zhǔn)分48,已脫離焦慮狀態(tài)。
SDS:粗粉為36,標(biāo)準(zhǔn)分45,已脫離抑郁狀態(tài)。
參考文獻(xiàn):
[1].郭念鋒.心理咨詢師(基礎(chǔ)知識)北京:民族出版社,2005年7月第一版。
[2].郭念鋒.心理咨詢師(二級)北京:民族出版社,2005年7月第一版。
[3].郭念鋒.心理咨詢師(三級)北京:民族出版社,2005年7月第一版。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練;能力培養(yǎng);內(nèi)容構(gòu)建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
實踐性教學(xué)是將理論與實踐進(jìn)行有C結(jié)合,為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實踐性教學(xué)方式之一,國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實施的目的在于促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念,改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,增強(qiáng)高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。
1項目背景和內(nèi)容介紹
11項目背景簡介
2016年6月,在天津舉行的夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命――轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會,總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”來推動中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)的發(fā)展,在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮,形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。2015年,“兩會”期間,總理再次提出以鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅持就業(yè)優(yōu)先,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在國家鼓勵,學(xué)校支持,老師出力,學(xué)生愿學(xué)的大背景下,我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項目團(tuán)隊,通過模擬一個運營項目,在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下,團(tuán)隊中每個學(xué)生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色,通過前期的市場調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作達(dá)到此項訓(xùn)練的設(shè)定目標(biāo)。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心創(chuàng)建與運營”(以簡稱“城建售樓實訓(xùn)中心”)屬于此類項目。
12項目實施的工作基礎(chǔ)
學(xué)校對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的大力支持。項目組部分成員課余時間在不同項目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場營銷實踐性工作多年,從事創(chuàng)業(yè)管理、消費者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作,具有較強(qiáng)的學(xué)生組織和管理能力。項目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時間的保障。團(tuán)隊成員對具有挑戰(zhàn)性的新的知識和新的環(huán)境的興趣。知不如好,好不如樂。興趣是一個學(xué)生獲得知識的動力,挑選有創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)意識的學(xué)生是項目成功開展的基礎(chǔ)。
13項目的研究內(nèi)容
項目從社會對人才的需求出發(fā),“真題真做”,將項目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi),使得學(xué)生就近實習(xí),進(jìn)行理論與實踐交叉學(xué)習(xí)。申報項目包括項目運營平臺的設(shè)立和實踐訓(xùn)練兩個部分。
項目運營平臺設(shè)立主要內(nèi)容:
第一,建設(shè)售樓實訓(xùn)中心。按照公司組建的模式,模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心,真實模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運營管理。
第二,社會實踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實訓(xùn)中心一系列的組建和運營過程,學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運營的技能,提高專業(yè)技能。
實踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容:
主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動。主要內(nèi)容包括:銷售人員的職業(yè)要求;語言表達(dá)能力,與客戶接觸、交流、達(dá)成購房意向的技巧;與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能;開發(fā)客戶的基本能力;專業(yè)知識與社會實踐相適應(yīng)的能力。
14項目的成果管理
(1)學(xué)生實踐性活動總結(jié)報告。報告主要內(nèi)容包括:樓盤的廣告設(shè)計、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié);學(xué)生實訓(xùn)情況總結(jié);此類訓(xùn)練對于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。
(2)實訓(xùn)中心運營總結(jié)報告。報告內(nèi)容主要包括:中心成立的創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫;與仁愛團(tuán)泊湖項目發(fā)包方的合作情況;中心模擬運營的情況;公司運營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度;公司運營過程中系列管理文件等。
2項目的階段性總結(jié)
由于項目正在進(jìn)行過程中,對項目的全局還不是很全面的掌握,所以,只能對項目進(jìn)行階段性總結(jié)。
21項目的主要創(chuàng)新點
培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育,同時,在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動創(chuàng)業(yè)教育實踐載體,為學(xué)生免費提供創(chuàng)業(yè)實踐場所。同時,在校外利用本地優(yōu)勢多渠道整合社會資源,聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實踐基地,從崗位創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實踐三個層次,培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。
為了彌補(bǔ)原有的通過理論授課、軟件模擬訓(xùn)練學(xué)生分析問題的不足,設(shè)立一個實際樓盤的銷售,將學(xué)生放在真實的市場環(huán)境中,銷售真實的產(chǎn)品,增加市場營銷訓(xùn)練的真實感。以往學(xué)生只有在實習(xí)公司才能接觸到的營銷機(jī)會,我們在學(xué)校給其一個平臺,運營實訓(xùn)中心,使得學(xué)生真實體會公司創(chuàng)建和運營過程。有助于學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)、消費者行為分析、市場營銷等課程的理論知識與實踐結(jié)合。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,如何運用網(wǎng)絡(luò)銷售,開發(fā)客戶,提高銷售業(yè)績。為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供“預(yù)備”訓(xùn)練。
2011年IDC首次將包括外語、從業(yè)資格、公務(wù)員考試、考研輔導(dǎo)、出國培訓(xùn)等大學(xué)生常參加的常規(guī)性培訓(xùn)內(nèi)容都納入了研究范圍。根據(jù)IDC報告《中國大學(xué)生培訓(xùn)市場2011-2015年預(yù)測與分析》, 2010年中國大學(xué)生培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá)到了62.2億元,IDC預(yù)計這一數(shù)字在2011年將達(dá)到72.5億元,2012年有望達(dá)到84.4億元,并在未來5年實現(xiàn)15.4%的復(fù)合增長率。2010年IT培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá)到了22.2 億元,在大學(xué)生培訓(xùn)市場中的占比達(dá)到了35.7%,已經(jīng)形成規(guī)模效應(yīng),并將在2011年和2012年分別達(dá)到25.6億元和29.6億元。
IT和外語是兩大支柱
在培訓(xùn)市場整體快速發(fā)展的大環(huán)境下,不同細(xì)分市場的表現(xiàn)卻不盡相同。IT和外語是大學(xué)生培訓(xùn)市場的兩大支柱,因為它們是最成熟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化最突出的兩個細(xì)分市場,而且經(jīng)過多年競爭,已經(jīng)實現(xiàn)了較高程度的整合和集中,未來增長預(yù)期較穩(wěn)定。公務(wù)員考試輔導(dǎo)培訓(xùn)市場最近幾年異軍突起,但該考試內(nèi)容與社會需求和實際工作需要聯(lián)系并不緊密,而且受政策導(dǎo)向影響明顯,IDC預(yù)計其短期仍會快速增長,但長期來看具有一定的不確定性;而考研培訓(xùn)市場由于受大學(xué)生就業(yè)、出國、保研等多種選擇的沖擊,未來發(fā)展甚至?xí)霈F(xiàn)下降趨勢。
諸多因素驅(qū)動了大學(xué)生培訓(xùn)市場的快速增長。首先,高等教育產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化帶來了就業(yè)培訓(xùn)的需求。學(xué)校學(xué)到的知識和技能與社會需要脫節(jié)明顯。因此,學(xué)生對于面向就業(yè)、增強(qiáng)實用技能的培訓(xùn)需求持續(xù)增長。其次,教育市場的個性化需求趨勢增強(qiáng)。從中長期來講,未來教育市場必然要從規(guī)模增長轉(zhuǎn)向內(nèi)涵增長。教育和就業(yè)適齡人口的減少以及獨生子女成為社會中堅力量,使整個教育培訓(xùn)市場的個性化需求增強(qiáng),這種趨勢使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要利潤來源被重新分配,很大程度上改變了市場格局。另外,資本也已經(jīng)滲透到了教育市場的各個細(xì)分領(lǐng)域。
深度需求應(yīng)持續(xù)挖掘
從需求角度來看,大學(xué)生參加培訓(xùn)更注重實際功用性,更加關(guān)注在一段時間內(nèi)的投入產(chǎn)出比,比如獲得有競爭力的證書、或者贏得更好的工作機(jī)會。另外,隨著用人單位選拔和招募人才逐漸趨于理性和實用性,將通用技能與實際功用相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容也具有廣泛的需求。從市場角度來看,由于大學(xué)生群體的密集性和信息傳播的特點,口碑傳播對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對更有效。而從支付能力和價格角度來看,以能力培養(yǎng)為主的培訓(xùn)收費要遠(yuǎn)高于應(yīng)試類培訓(xùn)。
實訓(xùn)報告?zhèn)€人心得感悟1
實訓(xùn),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機(jī)會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)號學(xué)校所學(xué)到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習(xí)中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。
回顧實訓(xùn)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實訓(xùn)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。
實訓(xùn)報告?zhèn)€人心得感悟2
經(jīng)歷了將近一周的學(xué)校實訓(xùn),我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機(jī)會,大學(xué)生社會實踐心得體會。
"千里之行,始于足下",這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?quot;,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
艱辛知人生,實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團(tuán)隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
實訓(xùn)報告?zhèn)€人心得感悟3
通過這學(xué)期會計培訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
1、做會計需要理清思路,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作有時會重復(fù),比較枯燥,但很需要耐心。
2、在項目開始之前,完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。能快速地、熟悉地處理會計、財務(wù)上的工作,這無疑是對我們非常有意義的,所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會,走上工作崗位。
“紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行”。這門實訓(xùn)課學(xué)到了不少東西,同時也發(fā)現(xiàn)自己對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會計最重要的是經(jīng)驗,這次的實訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識到理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計對專業(yè)性要求比較高,而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的,否則,真正到了工作中會沒有頭緒的!
總之,會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結(jié)合,并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。