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主要工作:
一、強(qiáng)化民主管理和監(jiān)督,推進(jìn)院務(wù)公開,全心全意依靠職工辦好醫(yī)院
我院以搞好民主管理,實(shí)行民主監(jiān)督為工會(huì)、職代會(huì)的工作重點(diǎn)。自1994年以來堅(jiān)持一年兩次召開職代會(huì),職代會(huì)堅(jiān)持每年民主評(píng)議院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,通過院級(jí)干部述職、職代會(huì)測評(píng)召開座談會(huì),對(duì)院級(jí)干部進(jìn)行客觀、公正地評(píng)估。并將評(píng)議結(jié)果向黨匯報(bào)和在職代會(huì)上公布,也作為院黨委對(duì)干部考核任免的依據(jù)之一。
堅(jiān)持院務(wù)公開。院黨、政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、改革舉措,重大決策都要向職代會(huì)通報(bào),聽取教職工的意見和建議,加以完善、最后才做出決定和實(shí)施。凡涉及到職工福利、職稱晉升、評(píng)優(yōu)、工資調(diào)整、干部競聘等都要向職代會(huì)代表和職工通報(bào)、公示,切實(shí)做到院務(wù)公開。近年來,采用召開職代會(huì)、出簡報(bào)、板報(bào)等形式向職工公開了項(xiàng)。
深化以人為本的群眾意識(shí),牢固樹立“兩個(gè)務(wù)必”和“群眾利益無小事”的思想,把握工作對(duì)象特點(diǎn),提倡對(duì)醫(yī)院職工的人文關(guān)懷,認(rèn)真了解職工的思想狀況,及時(shí)向黨委和行政反映職工的呼聲和意見,協(xié)助黨委做好職工的思想工作,教育廣大教職工以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意愿和合理要求,維護(hù)和諧醫(yī)院。
支持各支會(huì)獨(dú)立開展工作,進(jìn)一步發(fā)揮基層工會(huì)組織的重要作用。隨著改革形勢的發(fā)展和醫(yī)院工作重心的確立,各基層支會(huì)擔(dān)負(fù)著改革的重?fù)?dān)和醫(yī)院發(fā)展的歷史使命,院工會(huì)適應(yīng)這一變化了的新形勢,鼓勵(lì)各支會(huì)主動(dòng)爭取本部門黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,根據(jù)本部門的實(shí)際情況,積極開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng),院工會(huì)盡力給予支持和協(xié)助,并制定基層工會(huì)工作考核條例。每季度考核評(píng)比一次,對(duì)工作業(yè)績突出的支會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事
我院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)關(guān)系到職工切身利益的事宜都主動(dòng)交職代會(huì)討論聽取意見,再作決定。如、、,等都交職代會(huì)討論通過后才能實(shí)施。此外,院工會(huì)每年堅(jiān)持給院內(nèi)新婚夫婦送賀禮、慰問生病住院的職工、為患急、危、重病職工開展獻(xiàn)愛心募捐活動(dòng),堅(jiān)持每個(gè)季度困難職工補(bǔ)助制度和逢年過節(jié)看望慰問生活困難職工活動(dòng);近年來,慰問職工人次,為職工送賀禮人次,為一名患腮腺癌職工募捐一次,工募捐元人民幣。院工會(huì)按季度為職工解決困補(bǔ)費(fèi)元人民幣。中秋節(jié)、春節(jié)為職工送溫暖人次,用去元。此外,院工會(huì)積極組織為全院職工健康體檢和女職工婦科、乳腺普查。院工會(huì)參與職工勞動(dòng)糾紛的調(diào)解和對(duì)職工工作、家庭中的矛盾作適當(dāng)化解工作。
通過工會(huì)這些制度,把組織的溫暖、全院職工的愛心送到困難職工心中,把廣大職工緊緊凝聚在一起,為醫(yī)院的改革與發(fā)展起到了保駕護(hù)航作用。
三、圍繞中醫(yī)院心任務(wù),增強(qiáng)職工翁責(zé)任主人感
圍繞醫(yī)院提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、擴(kuò)大營銷、搶占醫(yī)療市場,提高服務(wù)質(zhì)量、建立社會(huì)信賴醫(yī)院的中心工作,院工會(huì)積極配合職能科室開展醫(yī)學(xué)講座、醫(yī)療考核、三基理論并組織對(duì)病員、職工作問卷調(diào)查。通過這些活動(dòng)發(fā)現(xiàn)我院存在的問題,找出差距,并將調(diào)研結(jié)果,意見、建議及時(shí)反饋給院黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,為改善醫(yī)方服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程起到了極大的促進(jìn)作用。
四、以醫(yī)院文化活動(dòng)為載體,開展豐富多彩的文化活動(dòng).
增進(jìn)職工團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力結(jié)合各大節(jié)日和配合醫(yī)院黨政中心工作、院工會(huì)積極開展豐富多彩的文化活動(dòng)。如各種講演比賽、多種知識(shí)競賽、.法制專題活動(dòng)、征文活動(dòng)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、各類體育比賽、旅游活動(dòng)等,旨在豐富職工文化生活,陶冶職工情操,提高廣大教職工的思想素質(zhì)和文化素質(zhì),引導(dǎo)職工積極向上,愛院如家,為團(tuán)隊(duì)爭光創(chuàng)榮譽(yù)。三年來,共開展各項(xiàng)活動(dòng)場次,參加人員人次。
五、加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè).
努力塑造良好的工會(huì)形象院工會(huì)、職代會(huì)的專門工作委員會(huì)和各支會(huì)兼職工會(huì)干部,各司其職,各盡其責(zé),保證了工會(huì)、職代會(huì)職能的落實(shí)。院工會(huì)組織工會(huì)、職代會(huì)代表集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《公司法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,每次培訓(xùn)做到學(xué)習(xí)材料落實(shí),主講任務(wù)落實(shí)、座談?dòng)懻撀鋵?shí),注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效。強(qiáng)化工會(huì)干部的服務(wù)理念和公仆意識(shí)。院工會(huì)專兼職干部廉潔自律,在各種活動(dòng)及對(duì)外交往中做到了不收取任何好處費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開,上、下共同監(jiān)督。
六、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,保持工會(huì)更具生命力。
市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)
尊敬的保副市長、各位領(lǐng)導(dǎo):
按照會(huì)議安排,現(xiàn)就我委負(fù)責(zé)的醫(yī)療衛(wèi)生推進(jìn)組工作近期開展情況匯報(bào)如下:
一、工作開展情況
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部第一次會(huì)議要求,市衛(wèi)生計(jì)生委牽頭重新擬定了《建立國家植物博物館和中國**大健康產(chǎn)業(yè)示范區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生推進(jìn)組工作方案(報(bào)審稿)》,并報(bào)市政府審定。
(二)實(shí)施“十百千”工程暨**市衛(wèi)生科技人才培養(yǎng)項(xiàng)目,截至2017年5月底已遴選出“十工程人員”即國家級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專家18人、“百工程人員”即省級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專家89人、“千工程專家”即市級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專家324人。
(三)支持社會(huì)辦醫(yī)。積極貫徹落實(shí)國家、省和市有關(guān)鼓勵(lì)支持社會(huì)辦醫(yī)優(yōu)惠政策,大力發(fā)展社會(huì)辦醫(yī),擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)供。我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃中預(yù)留了社會(huì)辦醫(yī)合理空間,取消社會(huì)辦醫(yī)數(shù)量和地點(diǎn)限制;同等條件下,社會(huì)辦醫(yī)優(yōu)先準(zhǔn)入。今年1-5月,全市共設(shè)置審批99家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(四)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。獲批國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)城市。成立了以分管副市長為組長的**市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制訂了《**市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作實(shí)施方案》,并積極組織實(shí)施。目前,官渡區(qū)、安寧市已成功創(chuàng)建為省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)縣(市)區(qū)。確定官渡區(qū)、安寧市等16個(gè)縣(市)區(qū)為第一批市級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作試點(diǎn)縣區(qū);市第二人民醫(yī)院、市社會(huì)福利院等18家單位為市級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位。召開了**市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作啟動(dòng)會(huì)議和工作推進(jìn)會(huì)。
(五)推進(jìn)干細(xì)胞臨床研究。2017年4月10日,邀請(qǐng)中日友好醫(yī)院院長、中國工程院院士王辰蒞臨市延安醫(yī)院作學(xué)術(shù)講座,并就干細(xì)胞臨床研究基地的申報(bào)和建設(shè)與醫(yī)院相關(guān)人員進(jìn)行交流座談。2017年4月21日,我委具體承辦了國家衛(wèi)計(jì)委與國家食藥監(jiān)總局聯(lián)合舉辦的全國干細(xì)胞臨床研究備案機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)班,并于培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)國家衛(wèi)生計(jì)生委人員和部分專家到市延安醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院進(jìn)行干細(xì)胞臨床研究指導(dǎo)。積極推進(jìn)市延安醫(yī)院和市第一人民醫(yī)院干細(xì)胞臨床研究機(jī)構(gòu)備案申報(bào)工作,并爭取成為國家衛(wèi)生計(jì)生委備案的第二批干細(xì)胞臨床研究機(jī)構(gòu)。2017年5月5日省衛(wèi)生計(jì)生委已將市延安醫(yī)院和市第一人民醫(yī)院干細(xì)胞臨床研究機(jī)構(gòu)備案申報(bào)材料推薦上報(bào)至國家衛(wèi)生計(jì)生委。
(六)2017**大健康國際高峰論壇工作。一是配合市博覽事務(wù)局?jǐn)M訂《2017**大健康國際高峰論壇工作方案(送審稿)》;二是與市博覽事務(wù)局上報(bào)了《關(guān)于舉辦2017**大健康國際高峰論壇的請(qǐng)示》。
二、存在問題
一方面,為擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)供給,滿足群眾醫(yī)療服務(wù)需求,國家、省、市均鼓勵(lì)社會(huì)資本辦醫(yī),擴(kuò)大醫(yī)療資源總量;另一方面,至2016年底,我市每千常住人口擁有床位數(shù)8.59張,已超過了《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)意見(2016-2020)》中規(guī)定的**市2020年每千常住人口醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)8.1張的配置標(biāo)準(zhǔn)。我市發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)將受到床位配置指標(biāo)的制約。
三、下步打算
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“人人享受康復(fù)服務(wù)”的總體目標(biāo),按照“政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、社會(huì)參與”的工作原則,深入開展“白內(nèi)障無障礙區(qū)”創(chuàng)建工作,建立健全白內(nèi)障患者統(tǒng)計(jì)、篩選、手術(shù)和費(fèi)用報(bào)銷的規(guī)范化、長效化機(jī)制,保證所有白內(nèi)障患者特別是貧困白內(nèi)障及時(shí)脫盲復(fù)明,恢復(fù)生活和勞動(dòng)能力。
二、工作目標(biāo)
通過創(chuàng)建“白內(nèi)障無障礙區(qū)”,全面加強(qiáng)區(qū)級(jí)醫(yī)院的眼科建設(shè),讓每位有康復(fù)需求的白內(nèi)障患者都能及時(shí)得到復(fù)明手術(shù);通過制定優(yōu)惠政策,多渠道籌集資金,為全區(qū)所有符合條件的貧困白內(nèi)障患者實(shí)施免費(fèi)復(fù)明手術(shù),使全區(qū)所有積存的和新增的白內(nèi)障患者都能得到復(fù)明手術(shù)治療;將白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)費(fèi)用列入城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)及新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷目錄,全面建立針對(duì)白內(nèi)障盲人復(fù)明手術(shù)的社會(huì)保障制度。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)及主要內(nèi)容
1.組織領(lǐng)導(dǎo)無障礙
在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,建立衛(wèi)生、財(cái)政、民政、殘聯(lián)等多部門協(xié)調(diào)運(yùn)作的組織管理機(jī)制,創(chuàng)建工作納入?yún)^(qū)殘疾人事業(yè)“十一五”綱要、區(qū)衛(wèi)生工作“十一五”規(guī)劃、相關(guān)防盲治盲工作規(guī)劃;建立白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)數(shù)據(jù)庫。
2.白內(nèi)障篩查及組織輸送無障礙
①發(fā)現(xiàn)病員。建立長效、高度負(fù)責(zé)的隨報(bào)機(jī)制,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)醫(yī)生、康復(fù)員、殘疾人工作專職干事、社區(qū)殘疾人工作聯(lián)絡(luò)員,對(duì)轄區(qū)貧困白內(nèi)障患者隨發(fā)現(xiàn)、隨登記、隨報(bào)告;每年組織開展白內(nèi)障患者調(diào)查摸底,掌握轄區(qū)內(nèi)白內(nèi)障患者特別是貧困白內(nèi)障患者的發(fā)生情況和手術(shù)需求情況。
②篩查患者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)對(duì)發(fā)現(xiàn)的貧困白內(nèi)障患者,要通過上報(bào)區(qū)殘聯(lián)后及時(shí)轉(zhuǎn)介到定點(diǎn)醫(yī)院眼科進(jìn)一步篩查、確診。
③輸(轉(zhuǎn))送貧困白內(nèi)障患者實(shí)施手術(shù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)要做好轉(zhuǎn)介、跟蹤服務(wù),對(duì)已確診的貧困白內(nèi)障患者,做好救助服務(wù)、登記、審核及上報(bào)審批工作;按照定點(diǎn)醫(yī)院確定的手術(shù)時(shí)間,組織貧困白內(nèi)障患者到定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)施手術(shù),并做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。
④建檔回訪。社區(qū)(村)醫(yī)生、康復(fù)員或鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員,要做好術(shù)后貧困白內(nèi)障患者回訪服務(wù)?;卦L的重點(diǎn)包括術(shù)后效果、本人生活、家庭貧困及改善情況等,并填寫《康復(fù)服務(wù)記錄》檔案。社區(qū)(村)回訪率要達(dá)到100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)抽查回訪率達(dá)到50%以上。
3.公共白內(nèi)障認(rèn)知無障礙
①區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生局要將貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)的救助政策宣傳到社區(qū)、家庭。向貧困白內(nèi)障患者做好“知情服務(wù)”工作,讓患者本人及家庭三知情:一是知情白內(nèi)障病癥的防治知識(shí);二是知情政府對(duì)貧困白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)的有關(guān)政策、救助減免等規(guī)定;三是知情貧困白內(nèi)障患者應(yīng)到何時(shí)何處報(bào)名、篩查、手術(shù),怎樣辦理免費(fèi)、優(yōu)惠復(fù)明手術(shù)申請(qǐng)手續(xù),切實(shí)讓貧困白內(nèi)障患者受益。要采取多種形式,廣泛宣傳實(shí)現(xiàn)“白內(nèi)障無障礙”的重要意義。
②加強(qiáng)協(xié)作,普及知識(shí)。區(qū)相關(guān)部門要密切協(xié)作,發(fā)揮優(yōu)勢,積極開展白內(nèi)障防治知識(shí)和貧困白內(nèi)障復(fù)明政策宣傳;衛(wèi)生部門將白內(nèi)障復(fù)明列入三下鄉(xiāng)、“全民保健計(jì)劃”、“愛眼日”、“防盲治盲知識(shí)普及”等工作中;殘聯(lián)組織要充分利用新聞媒體做好貧困白內(nèi)障手術(shù)受益者的宣傳報(bào)道,利用每年的“助殘日”、“愛眼日”、“盲人節(jié)”等,加大宣傳力度,不斷提高群眾的愛眼護(hù)眼意識(shí)。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)要利用轄區(qū)宣傳陣地,采取形式多樣的宣傳方式,向居民廣泛宣傳白內(nèi)障防治知識(shí),使所轄區(qū)域內(nèi)的白內(nèi)障患者和居民認(rèn)知率達(dá)80%以上;60歲以上高發(fā)重點(diǎn)人群的白內(nèi)障防治知識(shí)認(rèn)知率達(dá)90%以上。社區(qū)(村)衛(wèi)生、康復(fù)服務(wù)站(點(diǎn))要有白內(nèi)障防治等宣傳材料。
4.醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平無障礙
①由區(qū)殘聯(lián)和區(qū)衛(wèi)生局確定貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院。
②宿遷市中醫(yī)院和*區(qū)珠江醫(yī)院為全區(qū)開展白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院,各醫(yī)院至少有1名能獨(dú)立完成現(xiàn)代囊外摘除白內(nèi)障和植入人工晶體手術(shù)、熟練掌握白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)技術(shù)的眼科醫(yī)生,承擔(dān)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)任務(wù)。全區(qū)接受白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的人數(shù)應(yīng)占有康復(fù)需求白內(nèi)障患者的85%以上,人工晶體植入率達(dá)90%以上,術(shù)后最佳矯正視力≥0.3的患者不低于90%,無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,術(shù)后隨訪率達(dá)90%。
③定點(diǎn)醫(yī)院要有手術(shù)室和相應(yīng)的手術(shù)設(shè)備,有專門的手術(shù)醫(yī)療組,有診療常規(guī)和手術(shù)方案,對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行跟蹤服務(wù),避免和及時(shí)處理并發(fā)癥。手術(shù)能力達(dá)到本地區(qū)篩查患者的80%以上。
5.患者承受手術(shù)費(fèi)用無障礙
①對(duì)全區(qū)享受城鄉(xiāng)低保的貧困白內(nèi)障患者提供醫(yī)療費(fèi)用全免手術(shù),對(duì)未享受城鄉(xiāng)低保的而又生活困難的白內(nèi)障患者減免手術(shù)費(fèi)用,參加醫(yī)療保險(xiǎn)的患者按當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)醫(yī)療保障制度規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷辦法執(zhí)行。
②參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的白內(nèi)障患者的手術(shù)費(fèi)用按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)定報(bào)銷;有自費(fèi)能力的白內(nèi)障患者自行解決手術(shù)費(fèi)用。
③享受最低生活保障和低收入家庭的白內(nèi)障患者,憑相關(guān)證件復(fù)印件及證明材料,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)取、填寫《*區(qū)白內(nèi)障復(fù)明優(yōu)惠手術(shù)審批表》,經(jīng)逐級(jí)審核后,報(bào)區(qū)殘聯(lián)審批?;颊叱謪^(qū)殘聯(lián)出據(jù)的《*區(qū)白內(nèi)障患者優(yōu)惠手術(shù)通知書》,到定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行手術(shù),手術(shù)費(fèi)用按醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定報(bào)銷后,再到區(qū)殘聯(lián)辦理醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助。
④需提供的證明材料
免費(fèi)手術(shù)對(duì)象:領(lǐng)取最低生活保障金的白內(nèi)障患者憑低保證復(fù)印件(要有照片和低保證號(hào)),如果是配偶患白內(nèi)障,要有證明配偶的相關(guān)材料。
優(yōu)惠手術(shù)對(duì)象:低收入家庭患者由鄉(xiāng)鎮(zhèn)出具家庭情況說明,由區(qū)殘聯(lián)審核屬實(shí)方可辦理申請(qǐng)。
⑤定點(diǎn)醫(yī)院手術(shù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
白內(nèi)障患者每例手術(shù)費(fèi)用700元,手術(shù)費(fèi)用包括:術(shù)前眼科檢查、常規(guī)檢查,人工晶體、術(shù)后用藥及處置等手術(shù)費(fèi)用。
6.白內(nèi)障服務(wù)機(jī)制運(yùn)行無障礙
保證新生白內(nèi)障患者發(fā)現(xiàn)一例及時(shí)手術(shù)復(fù)明一例。
四、創(chuàng)建活動(dòng)的組織、經(jīng)費(fèi)和政策保障
1.成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門分管負(fù)責(zé)同志組成的“創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在區(qū)殘聯(lián)設(shè)立辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng),各成員單位派一名聯(lián)絡(luò)員參與辦公室工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、*經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),組織開展創(chuàng)建活動(dòng),并制訂例會(huì)制度、檢查制度、經(jīng)費(fèi)投入和使用管理制度等。
2.建立分工協(xié)作、社會(huì)共同參與的工作機(jī)制
①宣傳部負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。在手術(shù)實(shí)施過程中組織記者深入定點(diǎn)醫(yī)院和患者群眾中現(xiàn)場采訪,要采取多種形式對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,增進(jìn)社會(huì)各界和廣大群眾的理解、參與和支持。
②教育部門負(fù)責(zé)把眼保健知識(shí)納入中小學(xué)健康教育內(nèi)容。
③民政部門負(fù)責(zé)參與貧困和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象中白內(nèi)障患者的審核、確定,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予一定的救助。
④財(cái)政部門根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)需要,負(fù)責(zé)落實(shí)符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)經(jīng)費(fèi)的籌措,確保及時(shí)足額劃撥,并加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金使用情況的監(jiān)督檢查。
⑤勞動(dòng)和社會(huì)保障部門根據(jù)有關(guān)政策,為復(fù)明后有勞動(dòng)能力的貧困白內(nèi)障患者提供就業(yè)服務(wù)。
⑥衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)建立初級(jí)眼保健網(wǎng)絡(luò),落實(shí)定點(diǎn)手術(shù)醫(yī)院的組織管理、專業(yè)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、病員篩查工作;會(huì)同區(qū)殘聯(lián)等部門組織有關(guān)專家對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行審查驗(yàn)收,督促定點(diǎn)手術(shù)醫(yī)院做好術(shù)前、術(shù)中及術(shù)后全程跟蹤和服務(wù)工作,及時(shí)處理好并發(fā)癥等具體問題,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定處理。
⑦慈善總會(huì)負(fù)責(zé)爭取更多的社會(huì)資源,籌集手術(shù)資金,使更多的貧困白內(nèi)障致盲殘疾人都能獲得免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。
⑧紅十字會(huì)負(fù)責(zé)組織人員到社區(qū)和農(nóng)村基層開展義診咨詢、白內(nèi)障手術(shù)病員篩查和宣傳防治眼病科普知識(shí)等活動(dòng)。
⑨殘聯(lián)組織負(fù)責(zé)進(jìn)行白內(nèi)障患者的摸底調(diào)查,貧困患者的審核、審批,并協(xié)同衛(wèi)生部門做好病員篩查工作,對(duì)篩查認(rèn)定符合手術(shù)條件的貧困患者填寫《貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)審批表》,同時(shí)負(fù)責(zé)具體制定復(fù)明工作計(jì)劃,輸送病員,確?;颊甙磿r(shí)到醫(yī)院手術(shù)。
3.檢查制度
區(qū)創(chuàng)建“白內(nèi)障無障礙區(qū)”工作辦公室,負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)全區(qū)白內(nèi)障復(fù)明工作實(shí)施情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,重點(diǎn)是復(fù)明人數(shù)、復(fù)明質(zhì)量和救助經(jīng)費(fèi)的使用情況以及病員發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、篩查、審批等制度的執(zhí)行情況,檢查驗(yàn)收后應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)市創(chuàng)建“白內(nèi)障無障礙市”工作辦公室。
4.經(jīng)費(fèi)和政策保障
①確保符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,全免手術(shù)費(fèi)用由區(qū)政府通過預(yù)算安排、社會(huì)捐助等渠道予以解決,減免費(fèi)用由定點(diǎn)醫(yī)療單位和區(qū)財(cái)政共同分擔(dān)。同時(shí),區(qū)殘聯(lián)積極向上爭取補(bǔ)助資金用于貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)經(jīng)費(fèi)。
②建立手術(shù)意外保險(xiǎn)制度。對(duì)因出現(xiàn)手術(shù)意外、術(shù)后并發(fā)癥的后續(xù)治療的患者進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
五、實(shí)施步驟
共分六個(gè)階段:
1.宣傳發(fā)動(dòng)階段(20*年6月—8月)
①召開動(dòng)員會(huì)議,進(jìn)行動(dòng)員部署。區(qū)政府牽頭,成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組并開展工作。
②通過廣播、電視和發(fā)放宣傳材料等形式,讓公眾了解政府對(duì)貧困殘疾人實(shí)施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)的意義及救助補(bǔ)貼等有關(guān)政策規(guī)定,動(dòng)員殘疾人就近就地報(bào)名登記,接受手術(shù)治療。組織白內(nèi)障復(fù)明政策和防治知識(shí)宣傳,將白內(nèi)障復(fù)明列入衛(wèi)生系統(tǒng)“全民保健計(jì)劃”、“防盲治盲知識(shí)普及”等系列宣傳活動(dòng)中,使白內(nèi)障致盲殘疾人及家屬對(duì)白內(nèi)障防治知識(shí)的知曉率達(dá)到90%以上。
③在全國助殘日、愛眼日等活動(dòng)期間,區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)等部門組織眼科專家、醫(yī)務(wù)工作者、殘疾人工作者、志愿者等開展義診、咨詢及科普宣傳活動(dòng),通過電視專題片、宣傳畫、知識(shí)手冊(cè)和社區(qū)防盲治盲知識(shí)培訓(xùn),減少疾病發(fā)生。
2.調(diào)查摸底階段(20*年7月—8月)
①由區(qū)政府牽頭,區(qū)殘聯(lián)、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)療單位等參與,成立調(diào)查小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施全區(qū)調(diào)查摸底工作。
②建立基層普查隊(duì)伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)牽頭,結(jié)合基層衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建立普查隊(duì)伍,人員由基層醫(yī)療專業(yè)人員及區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)等部門抽調(diào),包括村、社區(qū)人員參與。區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對(duì)普查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
③普查登記造冊(cè)。區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定調(diào)查登記、審批、匯總表格。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查要逐村、逐戶、逐人調(diào)查,對(duì)貧困白內(nèi)障致盲殘疾人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)匯總登記造冊(cè),做到不漏一人。
3.篩查復(fù)查核定階段(20*年8月—9月)
①初步篩查由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院初查登記的基礎(chǔ)上,村(社區(qū))負(fù)責(zé)組織登記在冊(cè)的人員到指定地點(diǎn),由眼科醫(yī)生復(fù)查確定手術(shù)適應(yīng)癥人員,并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行登記。
貧困白內(nèi)障致盲殘疾人憑社區(qū)出具的證明到鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)名登記,并填寫《江蘇省貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)登記表》,鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽署意見加蓋印章,經(jīng)區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核準(zhǔn)后,介紹到指定的醫(yī)院施行免費(fèi)手術(shù)。手術(shù)醫(yī)院負(fù)責(zé)填寫《江蘇省貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)登記表》一式三份,自存一份,報(bào)市、區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各一份。
②復(fù)查審定由區(qū)手術(shù)醫(yī)院負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)把初篩人員送到定點(diǎn)手術(shù)醫(yī)院。對(duì)復(fù)查審定的人員由醫(yī)院確認(rèn)寫病歷,區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)最后填卡、入冊(cè)。
③認(rèn)真做好年度手術(shù)完成數(shù)量的匯總匯報(bào)工作,區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室填寫《白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)匯總表》,并交省備案。
4.實(shí)施手術(shù)階段(20*年9月)
①區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等的充實(shí)和加強(qiáng),保證手術(shù)質(zhì)量。
②各承擔(dān)手術(shù)任務(wù)的醫(yī)院要抽調(diào)政治思想好、有奉獻(xiàn)精神、技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)人員,成立醫(yī)療組。
③實(shí)施手術(shù)前,醫(yī)療組要對(duì)手術(shù)對(duì)象進(jìn)行最后全部復(fù)查、審定,要有完整的手術(shù)方案,由手術(shù)對(duì)象本人或委托人簽署手術(shù)意見書,確保手術(shù)萬無一失。
④手術(shù)后,醫(yī)院應(yīng)對(duì)手術(shù)對(duì)象用藥或留院觀察,對(duì)術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥的人員,要及時(shí)處理。如出現(xiàn)手術(shù)問題,按照國家《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定辦理。
⑤區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織眼科專家,到手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院檢查手術(shù)實(shí)施情況。
5.檢查驗(yàn)收和總結(jié)表彰階段(20*年10月)
根據(jù)《創(chuàng)建白內(nèi)障無障礙縣區(qū)檢查驗(yàn)收評(píng)分表》要求,由區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,按照自查自評(píng)(縣級(jí))、復(fù)查復(fù)評(píng)、考評(píng)驗(yàn)收的程序,經(jīng)市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收同意后,上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門,提出驗(yàn)收申請(qǐng)。
自二二年下半年起,我市在城鄉(xiāng)范圍內(nèi)以及縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)開展了創(chuàng)建敬老模范(簡稱創(chuàng)模)地區(qū)工作。按照*老委發(fā)(2002)2號(hào)和(200*)1號(hào)及*老委辦發(fā)(2003)6號(hào)文件有關(guān)創(chuàng)模工作的精神,為了做好我市創(chuàng)省模縣(市、區(qū))的考評(píng)推薦和創(chuàng)市模鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)的驗(yàn)收表彰命名工作,依據(jù)**市創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)考核標(biāo)準(zhǔn)(見附件2),市老齡工作委員會(huì)提出以下實(shí)施意見。
一、成立**市關(guān)于創(chuàng)建省、市敬老模范地區(qū)考評(píng)、驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長由**市人民政府副市長、**市老齡工作委員會(huì)主任**同志擔(dān)任。
副組長由**市老齡工作委員會(huì)副主任擔(dān)任。
成員由**市老齡工作委員會(huì)部分成員單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
工作人員由**市老齡工作委員會(huì)辦公室同志和部分委成員單位聯(lián)絡(luò)員擔(dān)任。
二、創(chuàng)建四*省敬老模范縣(市、區(qū))的考評(píng)推薦辦法
(一)各縣(市、區(qū))要按照《四*省老齡工作委員會(huì)關(guān)于深入開展創(chuàng)建敬老模范縣(市、區(qū))活動(dòng)意見》和《四*省敬老模范縣(市、區(qū))檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》的精神和要求,認(rèn)真開展創(chuàng)?;顒?dòng),積極申報(bào)和爭創(chuàng)省級(jí)敬老模范縣(市、區(qū))。
(二)已申報(bào)并經(jīng)省上確認(rèn)的參加首批創(chuàng)建省級(jí)敬老模范縣(市、區(qū))的單位,應(yīng)對(duì)3年的創(chuàng)建工作進(jìn)行自查總結(jié),形成事跡材料,填寫《四*省敬老模范縣(市、區(qū))申報(bào)表》(見附件1),并向市創(chuàng)模考評(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送請(qǐng)求檢查驗(yàn)收的申請(qǐng),同時(shí)做好迎檢準(zhǔn)備,包括圖片、文字資料、陣地建設(shè)、宣傳標(biāo)語等,有條件的,應(yīng)將該縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)、村(社區(qū))開展創(chuàng)?;顒?dòng)的成果制成專題片,供檢查驗(yàn)收組觀看,以了解創(chuàng)建活動(dòng)的全過程。
(三)接到各地上報(bào)的申請(qǐng)后,由市創(chuàng)??荚u(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織考評(píng)組,按照檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),分別對(duì)申報(bào)縣(市、區(qū))的創(chuàng)模工作采取逐項(xiàng)逐條檢查打分的辦法進(jìn)行全面考評(píng),并寫出考評(píng)報(bào)告。
(四)收到考評(píng)報(bào)告后,市創(chuàng)??荚u(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行研究、審查,根據(jù)創(chuàng)模情況和考評(píng)意見,酌情向省老齡工作委員會(huì)寫出推薦報(bào)告。并配合參加省老齡委檢查驗(yàn)收組開展的對(duì)我市申報(bào)縣(市、區(qū))創(chuàng)模工作所進(jìn)行的檢查驗(yàn)收活動(dòng)。
三、創(chuàng)建**市敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)的驗(yàn)收、命名辦法
(一)創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)的驗(yàn)收命名工作與創(chuàng)省模的考評(píng)推薦工作一同進(jìn)行,由市創(chuàng)??荚u(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)*老委發(fā)(2002)2號(hào)和《**市創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)考核標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)組織和實(shí)施。
(二)已申報(bào)并經(jīng)省上確認(rèn)的參加首批創(chuàng)建省級(jí)敬老模范縣(市、區(qū))的單位,驗(yàn)收的對(duì)象限于本地已公開命名的創(chuàng)模鎮(zhèn)鄉(xiāng)和街道辦,名額分別為5個(gè)(含街道辦),其余縣、市各為3個(gè)(含街道辦),經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和市屬以上大型企業(yè)及有關(guān)行業(yè)各1個(gè)街道辦。在驗(yàn)收前,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)都應(yīng)填寫《**市敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)申報(bào)表》(見附件3),寫出自查報(bào)告或事跡材料,備好其它資料,由所在區(qū)域的老齡委組織考評(píng)并寫出考評(píng)報(bào)告(附上事跡材料),推薦上報(bào)**市創(chuàng)??荚u(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(三)市創(chuàng)??荚u(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組收到考評(píng)報(bào)告后,將組織驗(yàn)收組對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù)驗(yàn)收的情況確定命名對(duì)象,由市老齡工作委員會(huì)命名決定,召開命名大會(huì)(具體時(shí)間另行通知),授予獎(jiǎng)匾,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
四、考評(píng)驗(yàn)收的內(nèi)容和時(shí)間安排
(一)考評(píng)驗(yàn)收時(shí)間:
市創(chuàng)??荚u(píng)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在今年5月中旬組織考評(píng)驗(yàn)收組對(duì)各地申報(bào)省級(jí)敬老模范縣(市、區(qū))和創(chuàng)建市級(jí)敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,5月底向省老齡委報(bào)送考評(píng)推薦報(bào)告,重陽節(jié)前夕命名敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)。各地的自查、考評(píng)推薦工作應(yīng)在今年4月底前結(jié)束。
(二)考評(píng)驗(yàn)收的內(nèi)容:
按照《四*省老齡工作委員會(huì)關(guān)于深入開展敬老模范縣(市、區(qū))活動(dòng)的意見》、《四*省敬老模范縣(市、區(qū))檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》和《**市創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行實(shí)施。
(二)考評(píng)驗(yàn)收方法:
1、聽取匯報(bào)(看專題片),包括抽問抽查成員單位的涉老工作;
2、走訪查看,重點(diǎn)是查看貫徹《老年法》、落實(shí)“六個(gè)老有”的情況,查看中小學(xué)校敬老教育的情況,查看醫(yī)院、交通、城建等服務(wù)窗口為老服務(wù)情況,查看鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)老年活動(dòng)陣地建設(shè)情況,查看五保、貧困老人的生活情況等;
3、座談詢問,召開有關(guān)方面老年人代表參加的座談會(huì),了解情況,征求意見;
4、交換意見和講評(píng)。
五、要求
1、各地各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極配合,狠抓落實(shí),把創(chuàng)建省級(jí)敬老模范縣(市、區(qū))考評(píng)推薦和創(chuàng)建市級(jí)敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)驗(yàn)收命名工作抓緊抓好。
2、已申報(bào)并經(jīng)省上確認(rèn)的參加首批省級(jí)敬老模范縣(市、區(qū))的單位,在創(chuàng)建省模的同時(shí),還要進(jìn)一步創(chuàng)造條件,爭創(chuàng)全國老齡工作先進(jìn)縣(市、區(qū))。同時(shí),各縣(市、區(qū))、市屬以上大型企業(yè)及有關(guān)行業(yè)還要認(rèn)真組織好本轄區(qū)內(nèi)村、社區(qū)居委會(huì)及單位的創(chuàng)模驗(yàn)收命名工作。
3、關(guān)于推薦上報(bào)材料的要求:
①市對(duì)?。簯?yīng)報(bào)考評(píng)報(bào)告(不超過1000字)和推薦報(bào)告均以市老齡委名義上報(bào);事跡材料(不走過3000字),以縣級(jí)老齡委名義上報(bào)??荚u(píng)報(bào)告上報(bào)40份,推薦報(bào)告和事跡材料上報(bào)各15份。
②縣級(jí)對(duì)市:應(yīng)報(bào)考評(píng)報(bào)告(不超過800字)和推薦報(bào)告,均以縣級(jí)老齡委名義上報(bào);事跡材料(不超過2000字),以鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)老齡委名義上報(bào)。考評(píng)報(bào)告上報(bào)20份,推薦報(bào)告和事亦材料各上報(bào)10份。
③材料要屬實(shí),數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,統(tǒng)一用A4紙打印,每頁22行,每行28個(gè)字,大標(biāo)題用2號(hào)小標(biāo)宋,一級(jí)標(biāo)題用3號(hào)黑體,二級(jí)標(biāo)題用3號(hào)楷體,正文用3號(hào)仿宋體??荚u(píng)報(bào)告和推薦報(bào)告按公文格式上報(bào)。如市對(duì)省標(biāo)題統(tǒng)一為“關(guān)于對(duì)×××縣創(chuàng)建省級(jí)敬老模范縣的考評(píng)報(bào)告”、“關(guān)于推薦×××縣為省級(jí)敬老模范縣的推薦報(bào)告”。事跡材料格式如下例。
縣級(jí)對(duì)市所報(bào)材料依照上述格式填報(bào)。
附件:1、四*省敬老模范縣(市、區(qū))申報(bào)表
2、**市創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)考核標(biāo)準(zhǔn)
縣級(jí)對(duì)市所報(bào)材料依照上述格式填報(bào)。
附件:1、四*省敬老模范縣(市、區(qū))申報(bào)表;
2、**市創(chuàng)建敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)考核標(biāo)準(zhǔn);
3、**市敬老模范鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道辦)申報(bào)表
200*年3月15日
大家上午好!
受**院長的委托我擔(dān)任住院醫(yī)技綜合大樓建設(shè)的業(yè)主代表,看著大樓一天天的變高,醫(yī)院一天天的發(fā)展壯大,我感到非常的高興,特別是在金秋十月,這個(gè)收獲的季節(jié)里,我們迎來了住院醫(yī)技綜合大樓的盛大封頂,我更是無比的激動(dòng)。在此,我首先向前來參加今天封頂儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎!向所有關(guān)心、支持我們中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!向日夜奮戰(zhàn)在住院醫(yī)技綜合大樓建設(shè)工地的全體建設(shè)者致以誠摯的問候!
下面我把大樓建設(shè)的有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓做個(gè)匯報(bào)。
一、大樓建設(shè)的背景
我們中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是經(jīng)**省衛(wèi)生廳和**市人民政府共同批準(zhǔn)設(shè)置的全省第一家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,也是**市唯一的市級(jí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),是一個(gè)正縣級(jí)公益性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院的一期工程也就是現(xiàn)在的門急診樓和后勤服務(wù)樓于XX年底建成并投入使用。我們整個(gè)醫(yī)院總占地面積為7.5萬平方米(其中新院區(qū)6.7萬平方米),新院區(qū)規(guī)劃分五期建設(shè)。整個(gè)醫(yī)院是一院三區(qū)格局,新院區(qū)位于**市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)會(huì)峰東路100號(hào),也就是我們現(xiàn)在所在的位置。另外兩個(gè)院區(qū)分別是原市中醫(yī)院區(qū)和原市三院區(qū)。
醫(yī)院現(xiàn)有在職職工560多人,現(xiàn)開放床位410張。XX年組建以來,醫(yī)院各個(gè)方面都取得了快速的發(fā)展,醫(yī)院于XX年2月被國家中醫(yī)藥管理局確定為全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位;2011年11月經(jīng)國家發(fā)改委審批為全國重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目單位。
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展,社會(huì)效益的大幅提升,醫(yī)院知名度在不斷提高。隨著**城的南遷、人民群眾需求的增加以及政府對(duì)民生工程的重視、全民醫(yī)保的普及等原因,原有的醫(yī)療用房已不能滿足正常的醫(yī)療工作需要,為了完善醫(yī)院的功能和布局,滿足城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療的需求,同時(shí)也是為了創(chuàng)建三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及全國重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院的需要。因此,啟動(dòng)了二期擴(kuò)建工程,即住院醫(yī)技綜合大樓及輔助用房工程。該項(xiàng)目是2011年中央財(cái)政預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目,2011年度被列為“大**城”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目,2011年被列入全市60項(xiàng)重點(diǎn)工程。
二、建設(shè)規(guī)模與內(nèi)容
該項(xiàng)目建筑總面積32900 m2,其中住院醫(yī)技綜合大樓建筑面積31550 m2設(shè)計(jì)層高為21層,是框架剪力墻結(jié)構(gòu)。地下1層為2415 m2,作為停車場和人防用,地上20層29135m2。1層和2層是大廳、收費(fèi)及藥房、檢驗(yàn)、超聲等醫(yī)技科室;3層是手術(shù)室,4層是設(shè)備層,5層是血透中心,20層有1個(gè)可容納200多人大會(huì)議室和1個(gè)小會(huì)議室,其余各層是標(biāo)準(zhǔn)病房。大樓建筑設(shè)計(jì)主要考慮夏季防熱并兼顧冬季保溫。外窗采用高效保溫防曬節(jié)能的隔熱型鋁合金窗框;玻璃采用中空玻璃,內(nèi)、外墻采用輕質(zhì)加氣混凝土砌塊。大樓共有8部電梯,2個(gè)疏散樓梯,大樓與北邊門急診樓及輔助用房,有連廊相連,既美觀又可以擋風(fēng)雨遮太陽。
輔助用房1350 m2,于2011年2月26日舉行開工典禮,11年12月17日進(jìn)行竣工驗(yàn)收,目前已全面投入使用,主要用于放置三臺(tái)大型設(shè)備。三臺(tái)大型設(shè)備分別是日本日立牌核磁共振、瑞典醫(yī)科達(dá)直線加速器、德國西門子數(shù)字血管造影機(jī)。三臺(tái)設(shè)備是非常先進(jìn)的,現(xiàn)已投入使用,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有時(shí)間到現(xiàn)場參觀、指導(dǎo)。
三、投資估算及資金來源
整個(gè)工程投資估算約1.4億元,其中:中央預(yù)算內(nèi)投資1150萬元(已到位),**市政府配套投資XX萬元(已到位),銀行貸款6000萬元(已落實(shí)),余下的缺口,我們自籌一部分以及再貸款一部分。
四、整個(gè)工程進(jìn)展情況
輔助用房2011年3月20日開工,12月17日竣工驗(yàn)收并投入使用。住院醫(yī)技綜合大樓2011年7月20日開始樁基施工,11月5日樁基工程完工。主體工程2011年12月26日開工,今天封頂,即將進(jìn)入內(nèi)部裝飾階段。計(jì)劃2011年9月20日竣工并投入使用。
五、招投標(biāo)情況
設(shè)計(jì)單位于2011年1月4日,經(jīng)公開招標(biāo),由合肥工業(yè)大學(xué)建筑設(shè)計(jì)院中標(biāo);大樓樁基工程于2011年7月2日在市招標(biāo)局公開招標(biāo),中標(biāo)單位為中國二十冶建設(shè)有限公司;大樓主體工程于2011年8月6日在市招標(biāo)局公開招標(biāo),中標(biāo)單位為中天建設(shè)集團(tuán)有限公司;2011年7月8日在市招標(biāo)局公開招標(biāo)產(chǎn)生主體工程監(jiān)理單位,中標(biāo)單位是**人和工程咨詢有限公司;審計(jì)單位在市招標(biāo)局進(jìn)行兩次招標(biāo),均流標(biāo),經(jīng)市招標(biāo)局批準(zhǔn),于2011年3月2日經(jīng)競爭性談判確定**寶申會(huì)計(jì)師事務(wù)所為大樓的審計(jì)單位;消防工程于2011年2月5日在市招標(biāo)局公開招標(biāo),中標(biāo)單位為南京消防工程有限公司;2011年2月8日電梯在市招標(biāo)局公開開標(biāo),中標(biāo)單位是**力飛機(jī)電工程有限公司,品牌為通力;2011年7月20日暖通工程在市招標(biāo)局公開開標(biāo),中標(biāo)單位為**省工業(yè)設(shè)備安裝公司,空調(diào)品牌為頓罕布什。
以上是已完成的招標(biāo)項(xiàng)目,下一步即將進(jìn)行手術(shù)室凈化、弱電智能化、大樓亮化等工程的招標(biāo)以及暫定價(jià)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)。
六、大樓工程各類手續(xù)報(bào)批及現(xiàn)場管理情況
項(xiàng)目施工前已經(jīng)市發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)、環(huán)保部門環(huán)評(píng),現(xiàn)建設(shè)管理部門已頒發(fā)了施工許可證,并已通過了地震管理部門進(jìn)行地震安全性評(píng)價(jià)。大樓設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)過人防、消防等相關(guān)部門圖審等,大樓工程的一切手續(xù)均按程序,按規(guī)范辦理的。
施工現(xiàn)場由業(yè)主、監(jiān)理、跟蹤審計(jì)、施工單位共同把關(guān)。主要從工程質(zhì)量、施工安全、工程進(jìn)度、造價(jià)控制和廉潔自律五個(gè)方面加強(qiáng)管理。
具體做法很多,比如:實(shí)行每周例會(huì)制度;及時(shí)驗(yàn)收隱蔽工程;嚴(yán)格驗(yàn)收進(jìn)場材料;實(shí)行旁站制度;嚴(yán)格控制工程變更,按規(guī)范支付工程款等,采取了一系列措施,以確保把這個(gè)工程做成優(yōu)質(zhì)工程、標(biāo)志工程和廉潔工程。
該工程建成后將使我市的醫(yī)療布局更加合理,更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,提高我院整體醫(yī)療水平,極大地改善我院的醫(yī)療環(huán)境,促進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合、中西藥并重,更好地為廣大人民群眾服務(wù),從而促進(jìn)我市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。小編為大家整理的醫(yī)院護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告匯報(bào)資料,提供參考,歡迎參閱。
述職報(bào)告一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年是我們醫(yī)院不平凡的一年,“三級(jí)甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們?nèi)旱耐靖冻隽诵羷诘暮顾N沂冀K以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛的護(hù)理工作,無怨無悔,始終牢記作為一名護(hù)理工作者的責(zé)任和義務(wù),實(shí)踐和提升自己的人生價(jià)值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各位同事的默契合作和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)將一年來思想工作述職匯報(bào)如下:
一、政治思想方面
今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神。讓我感到黨和國家對(duì)醫(yī)務(wù)工作重視,鼓舞人心,同時(shí)又讓人感到作為一名普通護(hù)士肩上的責(zé)任,我會(huì)盡我所能,通過做好本職工作,去實(shí)踐黨的“科學(xué)發(fā)展觀”,為構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。
二、職業(yè)道德方面
我深知,作為一名護(hù)士,就要講究自己的職業(yè)道德,一句普通的問候,一句簡單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著病人很長一段時(shí)間的心情。所以我時(shí)刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給服務(wù)對(duì)象留下好的印象。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。特別是在“三級(jí)甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識(shí),反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作流程,妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾?;厥走@段時(shí)光,感覺是我工作以來最忙碌的一段日子,卻又感覺充實(shí)。
總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情,不會(huì)辜負(fù)頭頂上那頂雪白的護(hù)士帽,沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對(duì)我來說,護(hù)理絕不是一項(xiàng)簡單的工作,而是我人生中要長期從事的一份事業(yè),我想借用屈原的一句話來結(jié)束:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”
此致
敬禮!
述職人:__x
20__年x月x日
述職報(bào)告二
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計(jì)劃也是新的突破:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長忙于日常事務(wù),疏于管理,2020年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用??平】到逃謨?cè),加強(qiáng)健康宣教工作
設(shè)計(jì)??平】到逃謨?cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡潔、明快的語言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目,開展科研工作
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,撰寫研究論文,上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí),提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),2020年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
對(duì)XXX同志批評(píng)意見
1.在機(jī)關(guān)工作制度的建設(shè)上存在畏難思想,剛履新時(shí)努力推動(dòng)形成了一些行之有效的制度,但后續(xù)工作不足,沒有深入優(yōu)化;在選調(diào)干部方面,過分挑剔,動(dòng)作遲緩,干部隊(duì)伍沒有形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu);因循守舊,人才培養(yǎng)上對(duì)女同志存在偏見,總認(rèn)為女同志個(gè)人事情多,加班不方便,不能適應(yīng)辦公室工作節(jié)奏,就要少給她們鍛煉的機(jī)會(huì),工作上要求上也不能一視同仁,影響女同志的能力提高和進(jìn)步??傊谕苿?dòng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)上精力投入少,屬享樂主義。
2.存在官僚主義傾向。與班子成員交流較多,與一般干部交流少、對(duì)干部思想狀況和工作生活情況了解不深入,知之不祥;與兄弟部門直接交流溝通少,特別是對(duì)部門和鎮(zhèn)街的辦公室工作,指導(dǎo)不足、考核沒有、人才培養(yǎng)不問。
對(duì)XXX同志批評(píng)意見
1.過分注重分管的材料工作,下基層調(diào)研少,造成工作接觸面窄,往往得不到一手情況。
2.執(zhí)行集中采購制度辦法不多,缺乏靈活性,投入精力不足,一定程度上可能造成資金的浪費(fèi)。3.思想上對(duì)傳幫帶工作重視不夠,沒有合理有效組織系統(tǒng)內(nèi)的文筆練兵活動(dòng)。
對(duì)XXX同志批評(píng)意見
1.對(duì)區(qū)情認(rèn)識(shí)理解還不夠深刻,決策參謀不夠,以文件落實(shí)文件、以會(huì)議落實(shí)會(huì)議的情況還時(shí)有發(fā)生,這是形式主義的表現(xiàn)。
2.過分糾纏于文字工作,協(xié)調(diào)、調(diào)研和督促落實(shí)方面投入精力不足,助手作用發(fā)揮不充分。
3.安排部署工作多,自己親自抓落實(shí)少。在辦公室時(shí)間多,下基層較少。
對(duì)XXX同志批評(píng)意見
1.對(duì)事關(guān)百姓民生的工作缺乏重視,對(duì)群眾需求了解不夠,為民意識(shí)不強(qiáng)。
2.工作中因循守舊,開拓創(chuàng)新不足,在某些事情上只求過得去,不求過得硬。
3.對(duì)群眾反映的問題,被動(dòng)解決的多、主動(dòng)化解的少,絕大多數(shù)時(shí)間在辦公室里寫文件、發(fā)指令,不愿深入基層,多與基層黨員干部和群眾談心交流。
對(duì)XXX同志批評(píng)意見
1.存在好人主義,不愿觸及矛盾,在布置工作、協(xié)調(diào)事務(wù)、推動(dòng)落實(shí)過程中,注重平衡關(guān)系、照顧情面,搞一團(tuán)和氣,對(duì)落實(shí)不力的人或事批評(píng)不夠。
2.存在重實(shí)際工作、輕理論學(xué)習(xí)的情況,對(duì)理論學(xué)習(xí)的意義認(rèn)識(shí)不到位。
3.不善于大膽、放手開展工作,對(duì)于急、難、險(xiǎn)、重工作中存在畏難情緒。
領(lǐng)導(dǎo)班子互相批評(píng)意見清單
一、對(duì)XX同志的批評(píng)意見:1、工作上急于求成,具體安排上不夠周密,注重成果多,關(guān)注過程少。
2、關(guān)心同志不夠,與干部職工談心交心的少。
3、有安于現(xiàn)狀的思想。
二、對(duì)XX同志的批評(píng)意見:
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新,更好地指導(dǎo)分管工作。
2、進(jìn)取心不足,有些工作僅限于聽匯報(bào),主動(dòng)安排的少,被動(dòng)應(yīng)付的多。
3、生活上艱苦奮斗精神不夠,有時(shí)有吃請(qǐng)和公車私用現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有早退現(xiàn)象。
三、對(duì)XX同志的批評(píng)意見:
1、工作上缺少進(jìn)取、創(chuàng)新精神,滿足于現(xiàn)狀。
2、習(xí)慣于當(dāng)“甩手掌柜”,分管工作指導(dǎo)不夠,抓的不細(xì)。如:文書把關(guān)不嚴(yán),有時(shí)有出錯(cuò)的現(xiàn)象。
3、有時(shí)礙于情面有參加宴請(qǐng)的現(xiàn)象。
4、也存在公車私用現(xiàn)象。
四、對(duì)XX同志的批評(píng)意見:
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不足。應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新,以便更好高效地工作。
2、進(jìn)取心不夠強(qiáng),缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的工作激情。
3、存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,有享樂主義傾向。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有遲到早退現(xiàn)象。
五、對(duì)XX同志的批評(píng)意見:
1、創(chuàng)新意識(shí)不夠,有憑經(jīng)驗(yàn)辦事現(xiàn)象,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全局新知識(shí)指導(dǎo)和輔導(dǎo)。
2、進(jìn)取心不足,涉及全局性工作時(shí)有畏難情緒。
3、生活上艱苦奮斗精神不夠,有吃請(qǐng)現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有遲到現(xiàn)象。
六、對(duì)XX同志的批評(píng)意見:
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),接受新知識(shí)主動(dòng)性不夠。
2、工作不夠扎實(shí),深入工作一線少,工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高,案件意識(shí)和精品意識(shí)不強(qiáng)。
3、思想上樂于清閑,有不求無功,但求無過的現(xiàn)象。
4、工作紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有遲到早退現(xiàn)象。
關(guān)于群眾路線相互批評(píng)意見清單修改意見
1.要有辣味,要開門見山地批評(píng),不能先表揚(yáng)后批評(píng)。
2.批評(píng)意見要見事見人見思想,一般應(yīng)按“意見觀點(diǎn)+具體事例+‘’歸類”或“意見觀點(diǎn)+‘’歸類+具體事例”的結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。如“某同志你調(diào)研多是走馬觀花”,這部分是意見觀點(diǎn),“你在下村調(diào)研文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)中,一上午跑了8個(gè)村,每個(gè)村沒有待上10分鐘,跟村干部沒有說上10句話”,這部分是典型事例,“你這種調(diào)研純粹是搞形式”,這部分是歸類。
3.批評(píng)要向“”聚焦,不能簡單就事論事,不能以工作問題代替作風(fēng)問題。如簡單地說“某同志你批評(píng)人不講場合”,這個(gè)批評(píng)意見缺乏高度和深度,可表述為“你性格急躁,批評(píng)人不講場合,你對(duì)某同志不分青紅皂白批評(píng)一通,這表面上是你的性格問題,實(shí)際上是你長官意志過濃的官僚主義表現(xiàn)”。
4.不能用工作建議代替批評(píng),如“建議你多和群眾直接打交道,多接地氣”。可轉(zhuǎn)化為“你整日坐在機(jī)關(guān),交流工作只是聽匯報(bào),作指示,安排工作遙控指揮,官氣足”。
5.批評(píng)意見要口語化,語言要簡潔。
6.相互批評(píng)意見不少于2條。
7.歸類“”要準(zhǔn)確,不能生搬硬套。
批評(píng)清單-專題民主生活會(huì)發(fā)言XXX同志市委班子成員批評(píng)意見清單2014年5月
一、XXX同志
1.工作督促落實(shí)不力,平時(shí)安排布置得多、要求得多,對(duì)下面的落實(shí)情況、工作成效、推進(jìn)措施關(guān)注得不夠、也督促太少。比如,勐寬公路建設(shè),您在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào),但推進(jìn)緩慢,特別是3.7公里拓普段,市里招商來的,干了三年多,灰塵一大片,群眾意見大,您在會(huì)上說的硬,執(zhí)行起來有偏軟,有雷聲大、雨點(diǎn)小的感覺。
2.對(duì)有的重大項(xiàng)目過問少,聽匯報(bào)、看材料多,深入到實(shí)地檢查指導(dǎo)少。比如,嘎灑是我市招商引資大項(xiàng)目最多、投資額度也最大、動(dòng)遷征地矛盾也最突出,您去過幾次?由于個(gè)別原因,帶有情緒對(duì)待嘎灑度假區(qū)的此項(xiàng)工作,其實(shí)也是抓檢查指導(dǎo)不夠的表現(xiàn)。
二、XXX同志
1.有“潔身自好”和“各人自掃門前雪”的本位主義思想,只求管好自己份內(nèi)的事情,對(duì)班子成員支持不主動(dòng)。
2.對(duì)干部監(jiān)督不力,失之于寬,失之于軟。
三、XXX同志
1.工作中接地氣不夠,不會(huì)說群眾語言,沒有把自己平等地?cái)[進(jìn)去和群眾交朋友,與群眾之間隔著一層,交不了心。
2.對(duì)群眾反映的問題,被動(dòng)解決多、主動(dòng)解決少,要求部門解決多、直面群眾解決少。
四、XXX同志
1.有時(shí)精神懈怠,安于現(xiàn)狀。從事組織工作二十多年,滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法,憑經(jīng)驗(yàn)、慣例、老套路辦事。
2.有“老好人”思想,怕得罪人,(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))干部配備超職數(shù),只做加法,不做減法。
五、XXX同志
1.抓落實(shí)力度不夠。有時(shí)工作安排完,就放手不管了,沒能跟蹤檢查指導(dǎo)、跟蹤問效,沉到一線抓落實(shí)的力度不夠。和基層宣傳干部面對(duì)面、互動(dòng)式的交流少、思想疏導(dǎo)不到位,增加認(rèn)同和凝聚人心等方面工作相對(duì)滯后,增加了做好宣傳思想文化工作的難度。
2.決策聽取意見不全面。對(duì)如何開展好宣傳思想文化工作調(diào)研不夠深入,對(duì)工作缺少分類指導(dǎo),對(duì)宣傳系統(tǒng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的督促力度不夠,使工作開展與群眾對(duì)宣傳思想文化工作的要求有差距。
六、XXX同志
1.有時(shí)存在滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情的情況。比如,作為常務(wù)副市長,抓“三農(nóng)”工作力度不夠,辦法不多,起色不大,我市糧食生產(chǎn)安全還存在很大問題。
2.不敢抓、不敢管,回避矛盾和問題的現(xiàn)象一定程度上存在。比如,嘎灑的南凹河治理,本是去年的項(xiàng)目,由于老百姓的不理解,大項(xiàng)目有重疊,矛盾突出集中,存在抓不力,導(dǎo)致目前才進(jìn)場開工。
七、XXX同志
1.深入基層調(diào)查研究還不夠多、不夠深入細(xì)致,蹲點(diǎn)調(diào)研少,接觸干部多,走訪群眾少,一定程度上存在蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花的現(xiàn)象。
2.思想不夠解放,創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),工作上求穩(wěn)的思想更多,怕別人議論,顧慮多,缺乏敢闖、敢試、敢干、敢為人先的勁頭。
八、XXX同志
1.安于現(xiàn)狀、闖勁不足,缺乏進(jìn)取精神,習(xí)慣常規(guī)思維,習(xí)慣于憑老觀念想新問題,靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情,對(duì)政法工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)等問題缺乏敏銳力。
2.有時(shí)工作上習(xí)慣于依葫蘆畫瓢,機(jī)械地貫徹中央省州市工作部署,對(duì)如何把事情做的更好缺乏思考,只會(huì)埋頭做事,疲于應(yīng)付。
九、XXX同志
1.決策前不調(diào)研、不聽取各方面意見,如在基層武裝部信息系統(tǒng)人力、物力、財(cái)力投入進(jìn)去,但沒起到指揮作用;主要原因是前期調(diào)研不深入,真實(shí)困難掌握不準(zhǔn),制定方案不科學(xué)。
2.只愿搭天線、不愿接地氣,直接與群眾聯(lián)系和深入到群眾中去做的不夠好,聽取民兵預(yù)備役人員、復(fù)(退)軍人、軍屬這個(gè)群體的意見較少,面對(duì)面交流不多,理解、支持不夠,對(duì)存在的問題不夠重視、不研究、不解釋,拿不出有效化解矛盾的手段和方法。
十、XXX同志
【關(guān)鍵詞】360度掃描;和諧社區(qū)
Abstract "Summary" JI in the energy peak peak group three mine community in created harmony community in the, to radar scan principle import and thought political work and community of service management in, all-round, and more angle to on workers and family of thought information, and service information implementation 360 degrees scan, do has ahead of forecast, and science decision-making, and in building harmony community in the for has exploration and tries to, received has good of effect.
Key Words: 360-degree scan; harmonious community
中圖分類號(hào):P24
一、課題研發(fā)的背景
社區(qū)是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體,是整個(gè)社會(huì)的組織細(xì)胞。它的穩(wěn)定事關(guān)整個(gè)社會(huì)的和諧。作為國有煤炭關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)重組后的社區(qū),在管理職能和服務(wù)范疇等方面更有其特殊性。2006年三礦依法破產(chǎn)重組為三礦社區(qū)后,歷史遺留問題和社區(qū)發(fā)展中的矛盾逐步顯露,一是在管理職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由原來的煤炭生產(chǎn)管理型轉(zhuǎn)向了社區(qū)服務(wù)管理型,中層以上的管理人員一時(shí)難以適應(yīng)。二是服務(wù)管理難度加大,社區(qū)共有6個(gè)家屬生活區(qū),近3000戶職工家屬,11000多人,社區(qū)總面積達(dá)115萬平方米,同時(shí),還要為新三礦、梧桐莊礦進(jìn)行部分后勤服務(wù)工作,戰(zhàn)線長、居住散、管理難。三是歷史遺留問題多,除了家屬工、企業(yè)工等政策性問題外,職工家屬的居住環(huán)境差,生活設(shè)施簡陋、后勤服務(wù)保障滯后。四是社區(qū)成立后,失去了產(chǎn)業(yè),沒有了產(chǎn)品,社區(qū)只有靠吃破產(chǎn)經(jīng)費(fèi)度日,職工收入少,社區(qū)的前景黯,職工對(duì)社區(qū)的未來發(fā)展失去了信心。如此等等,造成了職工和家屬思想不穩(wěn)定、情緒波動(dòng)大,意見紛紛,怨氣滿腹,上找領(lǐng)導(dǎo),下發(fā)牢燥,上訪事件時(shí)有發(fā)生?,F(xiàn)實(shí)的矛盾和問題直接影響到了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。在探索中社區(qū)從了解職工和家屬的所思所想、了解職工、家屬的所盼所求著手,真心實(shí)意地為職工家屬辦實(shí)事,解難事,創(chuàng)新適應(yīng)新時(shí)期要求的思想政治工作新形式,服務(wù)管理的新模式,使思想政治工作既要服務(wù)于社區(qū)的發(fā)展,又融入與職工群眾之中,既要融入于社區(qū)經(jīng)營管理的全過程,又要服務(wù)和惠及職工群眾的切身利益,把多角度、全方位地掃描職工家屬的精神和物質(zhì)生活需求作為穩(wěn)住人、凝聚人、鼓舞人、激勵(lì)人的動(dòng)力,促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。為此,構(gòu)建了把用于軍事上的雷達(dá)掃描系統(tǒng)、圓周率、控制論等原理導(dǎo)入到了社區(qū)的思想政治工作和社區(qū)的服務(wù)管理之中的“全天候360度雙掃描”框架。
二、360度掃描的理論依據(jù)
應(yīng)用雷達(dá)掃描、圓周率和控制論的原理,通過信號(hào)發(fā)射、信息的收集、匯總、分類、處理、決策和反饋,形成360度全方位、全覆蓋、全時(shí)空的掃描,達(dá)到對(duì)掃描對(duì)象信息的及時(shí)掌控與處理。
--360度掃描原理的應(yīng)用
360度的定義:360度是圓的一周,是以度為單位的一個(gè)幾何體。就是以一個(gè)點(diǎn)為圓心,以一定的長度為半徑,進(jìn)行多角度、全視角的旋轉(zhuǎn),達(dá)到起點(diǎn)與終點(diǎn)的相對(duì)接。在對(duì)思想信息和服務(wù)信息的管理中,以其360度全方位掃描,才能有效掌控思想和服務(wù)信息,并通過信息的收集與處理,形成始點(diǎn)與終終點(diǎn)的無縫隙對(duì)接。
--360度圓型應(yīng)用:首先,在占有材料相同的情況下,圓形具有最大的面積。幾何學(xué)告訴我們,圓的面積比其他任何形狀的面積都大,用相同數(shù)量的材料做成容積最大的東西,那就是圓形體。所以思想信息和服務(wù)信息的收集通過360度的信息掃描,可達(dá)到最大量化的信息收集量。
--雷達(dá)原理的應(yīng)用。掃描就是通過電子束、無線電波等的左右移動(dòng),所收集到的相關(guān)信息。掃描系統(tǒng)應(yīng)用于軍事、衛(wèi)星等領(lǐng)域。如在衛(wèi)星掃描系統(tǒng),首先由地面控制系統(tǒng)向衛(wèi)星發(fā)出詢問,經(jīng)衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器向掃描對(duì)象進(jìn)行信息傳播,被掃描對(duì)象再向衛(wèi)星反饋所需信息,由衛(wèi)星傳輸給控制中心,由控制中心系統(tǒng)進(jìn)行信息處理。思想政治工作同樣要掌握職工群眾的思想動(dòng)向,建立思想信息和服務(wù)信息管控中心和信息掃描網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)收集有關(guān)信息,才能做到及時(shí)處理、有效處理、科學(xué)處理。
-- 控制理論的應(yīng)用??刂疲侵笇?duì)事物起因、發(fā)展及結(jié)果的全過程的一種把握,是能預(yù)測和了解并決定事物的結(jié)果。360度作為圓體的控制,可以有效控制物體的流量、流向,減少流動(dòng)的阻力。如水管、煤氣管道等。把360度應(yīng)用與思想信息和服務(wù)信息的管理,可以全天候、全過程掌控職工家屬的思想信息和服務(wù)信息的流向,做到超前掌握、有的放矢。
縱觀上述理論原理,全天候360度雙掃描,通過思想信息和服務(wù)信息實(shí)施全天候、360度、雙掃描,圍繞社區(qū)管轄范疇,建立思想信息和服務(wù)信息管控中心,布控雷達(dá)掃描網(wǎng)點(diǎn),實(shí)施全天候360度雙掃描,及時(shí)把職工群眾的思想信息和服務(wù)信息撲捉到信息管控中心,由管控中心綜合分析,巡查產(chǎn)生思想病因,尋找最為科學(xué)的決策方案,已達(dá)到社區(qū)的和諧健康發(fā)展的目的。
三、實(shí)施全天候360度服務(wù)掃描的方法
實(shí)施全天候360度雙掃描、創(chuàng)建和諧社區(qū)的核心就是對(duì)所服務(wù)對(duì)象思想信息、服務(wù)信息進(jìn)行全方位的掃描,達(dá)到服務(wù)對(duì)象的滿意。他們先后建立了思想信息和服務(wù)信息系統(tǒng)、信息處理與決策系統(tǒng)和服務(wù)對(duì)接的閉合系統(tǒng)。
(一)建立了信息掃描系統(tǒng)。建立有效的信息掃描系統(tǒng)是保證360度掃描落實(shí)到位的關(guān)鍵,是正確決策的基礎(chǔ),在具體做法上:
1、思想信息掃描系統(tǒng)。 1、建立了由宣傳部牽頭,以支部為單位的職工思想信息反饋體系。每月對(duì)社區(qū)的職工思想信息進(jìn)行收集整理,歸納分類。2、建立了由工會(huì)牽頭,以職工代表為主的職工思想信息“一卡通”,重點(diǎn)對(duì)職工代表反映的意見和建議,采用“一卡通”的形式,直接向主管社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、在6個(gè)主要家屬居住區(qū)建立由街道主任任組長的信息員隊(duì)伍,對(duì)職工家屬的思想狀況、生活需求、意見建議進(jìn)行收集,由社保部進(jìn)行收集歸納整理,上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。使三條系統(tǒng)覆蓋整個(gè)社區(qū),有效地掌控了職工和家屬的思想動(dòng)態(tài)。
2、服務(wù)信息掃描系統(tǒng)。 1、建立以調(diào)度室為中心的服務(wù)信息掃描系統(tǒng)。進(jìn)行全覆蓋調(diào)度。主要由社區(qū)服務(wù)信息調(diào)度中心負(fù)責(zé) ,重點(diǎn)對(duì)職工家屬的水、電、暖、電 訊、環(huán)境衛(wèi)生等日常生活服務(wù)供給系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)信息的收集、篩選、歸類、匯報(bào)和服務(wù)指令的傳達(dá),使服務(wù)調(diào)度更加準(zhǔn)確、快捷。2、建立服務(wù)巡查系統(tǒng),主要由社區(qū)基層服務(wù)單位,按照本單位的服務(wù)職能,對(duì)管轄范圍內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行巡查。在水電暖科、電訊科、物業(yè)科等直接服務(wù)單位,建立服務(wù)巡查隊(duì),不間斷地對(duì)社區(qū)管轄范圍進(jìn)行巡查,做到了問題早發(fā)現(xiàn)、早排除。3、建立 “120” 應(yīng)急服務(wù)熱線電話,進(jìn)行應(yīng)急服務(wù),對(duì)直接服務(wù)于社區(qū)職工家屬日常生活必須的水、電、暖、電訊、物業(yè)、醫(yī)院等單位,開通24小時(shí)服務(wù)熱線電話,隨時(shí)應(yīng)對(duì)職工家屬提出的服務(wù)應(yīng)急維修和醫(yī)療救助。從而形成輻射整個(gè)社區(qū)的服務(wù)信息體系,不僅為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),還對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量提供保障。
(二)建立了信息處理與決策系統(tǒng)。1、對(duì)思想信息的處理:由宣傳部、工會(huì)、社保部負(fù)責(zé)按照所收集思想信息的類別、輕重緩急進(jìn)行歸納分類,對(duì)反映強(qiáng)烈、思想問題集中的共性思想信息及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)一般性和個(gè)性的思想信息做到每月在政工例會(huì)上匯報(bào)一次。2、服務(wù)信息的處理:按照服務(wù)信息的三條線收集情況設(shè)施分類處理。(1)服務(wù)調(diào)度中心的信息處理。由信息調(diào)度員負(fù)責(zé)歸納分類,對(duì)一般信息,有權(quán)直接向服務(wù)單位下達(dá)服務(wù)指令,對(duì)重要服務(wù)信息和難以處理的服務(wù)信息,及時(shí)向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。對(duì)一時(shí)難以處理的信息,值班領(lǐng)導(dǎo)要向上級(jí)請(qǐng)示,進(jìn)行決策處理。(2)服務(wù)巡查信息的處理。服務(wù)單位的各服務(wù)巡查隊(duì),重點(diǎn)對(duì)本單位服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行每日巡查。對(duì)巡查出的信息及時(shí)向本單位值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),并按照值班領(lǐng)導(dǎo)的指令進(jìn)行服務(wù)。對(duì)特殊的服務(wù)信息由值班領(lǐng)導(dǎo)向社區(qū)調(diào)度室服務(wù)信息中心進(jìn)行匯報(bào)處理。(3)“120”應(yīng)急服務(wù)信息的處理,由服務(wù)對(duì)象直接通過120服務(wù)熱線,向服務(wù)單位要求緊急服務(wù),服務(wù)單位值班領(lǐng)導(dǎo)必須在最短的時(shí)間內(nèi)下達(dá)服務(wù)指令,安排服務(wù)人員及時(shí)趕到服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施應(yīng)急處理。對(duì)特殊的緊急服務(wù)信息,服務(wù)單位值班領(lǐng)導(dǎo)可一邊派人緊急處理,一邊向上級(jí)匯報(bào),便以正確、快捷的決策和處理。3、綜合信息的處理與決策。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每一個(gè)工作日前收聽服務(wù)信息和思想信息的匯報(bào),進(jìn)行研究決策,并下達(dá)服務(wù)指令。
通過信息掃描系統(tǒng)的建立,有效地掌控職工和家屬的思想動(dòng)態(tài)和服務(wù)需求。確保了決策的準(zhǔn)確、合理、科學(xué)、快捷。
(三)建立服務(wù)對(duì)接,形成360度閉合。為了使360度服務(wù)掃描形式有效,驗(yàn)證思想信息和服務(wù)信息處理的效果, 建立自上而下,自下而上的服務(wù)對(duì)接無間隙體系,使360度服務(wù)掃描從信息收集——研究處理——決策下達(dá)——落實(shí)效果——再到收集形成360度閉合。他們按照領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工,與所管轄單位建立服務(wù)對(duì)接,基層單位領(lǐng)導(dǎo)與班隊(duì)建立服務(wù)對(duì)接,班隊(duì)長與本班組崗位員工建立服務(wù)對(duì)接。對(duì)接的目的就是檢查信息的處理效果,同時(shí)收集新的信息。對(duì)接的內(nèi)容主要包括所對(duì)接層面的生產(chǎn)經(jīng)營情況、安全質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、職工思想反映以及需要解決的問題和下級(jí)的需求等,下級(jí)在與上級(jí)逐層對(duì)接中,要真實(shí)的反映出所管轄層面的各種工作情況、職工的思想動(dòng)向、所要上級(jí)處理和決策的問題,確保對(duì)接質(zhì)量 ,形成閉合循環(huán)。
四、 全天候360度雙掃描的實(shí)踐成效
360度掃描的實(shí)施,使服務(wù)管理更加細(xì)化、思想信息更加精準(zhǔn)、職工群眾思想動(dòng)向達(dá)到了有效掌控,社區(qū)服務(wù)職能達(dá)到了充分展現(xiàn)。
(一)社區(qū)的服務(wù)管理得到創(chuàng)新和提高。職工和家屬思想信息、服務(wù)信息掃描系統(tǒng)的有效建立,使職工群眾的思想信息管理工作做到了進(jìn)一步加強(qiáng),信息的掃描、收集、整理、歸納、處理與決策形成了程序化管理,科學(xué)化運(yùn)作,為社區(qū)思想政治工作和社區(qū)服務(wù)的決策提供了更加精準(zhǔn)、科學(xué)的依據(jù),使思想政治工作和服務(wù)管理做到了超前、準(zhǔn)確、有效。改變了過去思想政治工作的盲目性、被動(dòng)性;改變了社區(qū)服務(wù)管理上的滯后,使社區(qū)管理層在對(duì)事物的決策中做到了超前預(yù)測、超前處理,為社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),實(shí)施360對(duì)服務(wù)掃描以來,社區(qū)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離,群眾零怨言、治安零案件。非法上訪事件達(dá)到了有效控制。
(二)思想信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性得到了有效掌控。通過對(duì)各單位職工、職工代表、職工家屬“三條線”思想信息的掃描,覆蓋了社區(qū)管轄人員思想信息的全部,由于信息掃描的方位全、覆蓋面廣、信息渠道暢通,并且來自于基層、來自于群眾,保證了信息真實(shí)性和準(zhǔn)確性。去年12月,省頒布了關(guān)于五七工、家屬工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)施辦法后,通過信息掃描發(fā)現(xiàn),一些年高多病的五七工、家屬工,存在著各種各樣的擔(dān)心。發(fā)現(xiàn)苗頭后,他們采取登門入戶、講解政策、逐一解疑釋惑,順利完成了第一批養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納工作。
(三)思想信息的掌控速度得到了有效提速。通過對(duì)三條思想信息的掃描和收集系統(tǒng)的構(gòu)建,使撲捉到的職工、家屬的思想信息能夠及時(shí)地通過不同渠道反映到社區(qū)決策層之中,為及時(shí)掌控職工群眾的思想信息和決策速度提供了保證。改變了過去信息收集散,收集慢、收集難所導(dǎo)致的工作滯后局面。
(四)社區(qū)的服務(wù)職能得到了充分發(fā)揮。通過服務(wù)信息的調(diào)度、服務(wù)巡查隊(duì)的組建和120應(yīng)急服務(wù),保證了社區(qū)整體服務(wù)的效能。使社區(qū)服務(wù)做到了快捷、高效、今年以來,他們對(duì)水、電、暖、電訊、物業(yè)、醫(yī)療、幫貧等9大類,280多條思想和服務(wù)信息進(jìn)行了及時(shí)有效的處理,深受群眾滿意,職工家屬們多次敲鑼打鼓為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)送旗送匾,以表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 質(zhì)量管理 考核 信息系統(tǒng) 需求
“信息”或者是“計(jì)算機(jī)”在醫(yī)院管理工作中的作用越來越重要?!坝?jì)算機(jī)”的應(yīng)用范圍越廣,越能夠?qū)ⅰ叭恕睆幕A(chǔ)工作中分離出來,可以投入到更加復(fù)雜的工作中,從而達(dá)到節(jié)約人力成本的目的。
一、醫(yī)院質(zhì)量管理體系
醫(yī)院質(zhì)量管理體系是醫(yī)院質(zhì)量管理考核工作得以開展的組織保障。確定質(zhì)量管理考核系統(tǒng)需求的前提是掌握組織結(jié)構(gòu)。只有了解質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,才能確定質(zhì)量管理體系構(gòu)成。x醫(yī)院質(zhì)量管理體系圖如下:
x醫(yī)院的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)由四級(jí)質(zhì)量管理組織和二級(jí)質(zhì)量考核組織構(gòu)成。質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任人為院長;一級(jí)質(zhì)量管理組織為醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì);二級(jí)質(zhì)量管理組織為質(zhì)量管理部和院級(jí)檢查組,其中院級(jí)檢查組還是一級(jí)質(zhì)量考核組織;三級(jí)質(zhì)量管理組織為科室質(zhì)量與安全管理小組,同時(shí)是二級(jí)質(zhì)量考核組織;四級(jí)質(zhì)量管理組織為科室質(zhì)控員。
二、醫(yī)院質(zhì)量管理考核工作流程
(一)科室質(zhì)量管理與安全管理小組工作流程
科室的質(zhì)量管理考核工作由質(zhì)控員負(fù)責(zé)。質(zhì)控員根據(jù)職責(zé)分工每日檢查,及時(shí)記錄檢查結(jié)果,總結(jié)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,同時(shí)經(jīng)科室質(zhì)量與安全管理小組會(huì)議討論制定整改措施,并對(duì)整改措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤。一個(gè)自然月結(jié)束后,再開始下一輪檢查。
(二)院級(jí)檢查組工作流程圖
院級(jí)檢查組每月按照質(zhì)量管理考核細(xì)則的要求開展檢查工作,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),列出存在問題,并出臺(tái)相應(yīng)整改措施,將扣分結(jié)果和上月整改措施落實(shí)效果上報(bào)質(zhì)量管理部,并形成紙質(zhì)材料提交醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)審議。
(三)質(zhì)量管理考核工作流程
院級(jí)檢查組每月按照《考核細(xì)則》的要求進(jìn)行質(zhì)量考核檢查,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,同時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,并將考核結(jié)果上報(bào)質(zhì)量管理部。由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,以《考核通報(bào)》的形式上交院領(lǐng)導(dǎo)。每月月初召開醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,各檢查組組長匯報(bào)當(dāng)月考核情況,會(huì)上形成《考核通報(bào)》決議,在全院范圍內(nèi)下發(fā),公示醫(yī)院當(dāng)月考核情況。
三、質(zhì)量管理考核系統(tǒng)的具體內(nèi)容
在明確質(zhì)量考核工作各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程后,能夠初步確定質(zhì)量管理考核系統(tǒng)包括的內(nèi)容:
(一)考核項(xiàng)目和考核指標(biāo)
考核指標(biāo)是質(zhì)量管理考核系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。前期準(zhǔn)備工作包括重新梳理分解考核指標(biāo),盡量做到考核指標(biāo)實(shí)用性和針對(duì)性強(qiáng)。
(二)院級(jí)考核組錄入相關(guān)信息
考核指標(biāo)等內(nèi)容需要由考核組完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作,在這方面還需要給予考核組修改、創(chuàng)建考核指標(biāo)的權(quán)限。系統(tǒng)需要提供院級(jí)考核組日常檢查結(jié)果錄入、考核組組長審查等功能。
(三)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)審核考核組錄入的內(nèi)容。并經(jīng)過分析整理形成可以在全院范圍內(nèi)印發(fā)的考核通報(bào)
系統(tǒng)需要提供質(zhì)量管理部門工作人T初步審核各檢查組錄入信息,質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人二次審核考核內(nèi)容和考核所扣分?jǐn)?shù)計(jì)算等功能。
(四)被考核科室
系統(tǒng)需要為被考核科室提供查閱當(dāng)月考核結(jié)果的權(quán)限,還應(yīng)具備能夠申訴建議的功能。
四、質(zhì)量管理考核系統(tǒng)使用人員類別
使用質(zhì)量管理考核系統(tǒng)的人員可以分為六類:第一,院級(jí)檢查組具體檢查人員;第二,院級(jí)檢查組組長;第三,質(zhì)量管理部門工作人員;第四,質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人;第五,醫(yī)院院長或分管院領(lǐng)導(dǎo);第六,被考核科室負(fù)責(zé)人。各類人員對(duì)應(yīng)需要的權(quán)限見表1。
五、質(zhì)量管理考核系統(tǒng)投入使用后的效果預(yù)測
(一)質(zhì)量管理考核系統(tǒng)嚴(yán)格限定提交時(shí)間
超過規(guī)定時(shí)間,既無法錄入考核信息,又無法提交考核信息。由此可以大幅度地提高工作效率,減少因“熟人”造成的修改而拖延時(shí)間。
(二)增強(qiáng)考核的公平、公開性
所有的考核信息提交后,不設(shè)立修改權(quán)限。一旦提交即視為確認(rèn)無誤,這既要求考核組組長在提交之前把關(guān),也杜絕了“人情”的影響,使質(zhì)量管理考核工作變得更加公平。
(三)有效降低人工成本
質(zhì)量管理考核系統(tǒng)投入使用后,可以大大減輕質(zhì)量管理部門工作人員的負(fù)擔(dān),基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作由計(jì)算機(jī)完成,工作人員可以利用節(jié)約下來的時(shí)間去做更加復(fù)雜、更深層次的分析工作,為今后升級(jí)維護(hù)軟件系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
六、目前工作中存在的困難
(一)接受度較低
質(zhì)量管理考核系統(tǒng)屬于新的東西,雖然與原來的工作程序相同,卻在工作方法方面存在較大差異,因此人們對(duì)于“系統(tǒng)”的接受程度較低,不愿意改變現(xiàn)有的工作模式。
(二)質(zhì)量管理考核系統(tǒng)使用前期的準(zhǔn)備工作量較大
前期需要手動(dòng)錄入考核項(xiàng)目和考核指標(biāo),各檢查組對(duì)于此項(xiàng)準(zhǔn)備工作具有抵觸情緒,希望通過其他方式完成錄入,前期數(shù)據(jù)錄入進(jìn)程推進(jìn)速度較慢。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫