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藥品、醫(yī)療器械、保健品是防病治病關(guān)系到人體健康和人身安全的特殊商品,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),而真實(shí)合法的廣告宣傳對(duì)普及藥品、醫(yī)療器械、保健品上市和推廣應(yīng)用起到了積極的促進(jìn)作用。但是,虛假違法的藥品、醫(yī)療器械、保健品的廣告往往造成對(duì)消費(fèi)者使用的誤導(dǎo),輕者使用無(wú)效,蒙受經(jīng)濟(jì)損失,重者延誤病情,損害健康,甚至致人死亡。因此,加強(qiáng)廣告市場(chǎng)整治,凈化廣告領(lǐng)域是一個(gè)克不容緩的問(wèn)題。本人就目前藥品醫(yī)療器械、保健品廣告市場(chǎng)存在的普遍問(wèn)題加以歸納,僅供參考。
一、存在的主要問(wèn)題及原因分析
1、存在的主要問(wèn)題
1.1公然造假,無(wú)中生有。
1.2準(zhǔn)備多個(gè)廣告版本,套取廣告批文。
1.3召開(kāi)專家咨詢會(huì),把專家講話斷章取義,獲取有利藥品銷售的證言編入廣告。
1.4偽造低價(jià)假合同,對(duì)付工商部門處罰。
2、存在的原因
2.1監(jiān)管責(zé)任不明,法規(guī)存在漏洞。
2.2監(jiān)管體制不順,行政交通低下。
2.3處罰力度不夠,缺乏威懾力量。
二、幾點(diǎn)建議
鑒于我國(guó)藥品廣告管理中存在的問(wèn)題,我們必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治,重在治本的原則,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家藥品廣告監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合我國(guó)國(guó)情,改革監(jiān)管體制,完善法律規(guī)章,創(chuàng)新監(jiān)管手段,與時(shí)俱進(jìn),規(guī)范藥品廣告市場(chǎng)秩序。并提出如下幾點(diǎn)建議:
1、改革我國(guó)現(xiàn)行藥品廣告審批權(quán)和管理權(quán)分離的體制,適時(shí)修訂《廣告法》等法律法規(guī),以法律的形式賦予藥監(jiān)部門對(duì)藥品廣告的監(jiān)管職能,明確藥監(jiān)部門對(duì)藥品廣告具有審批權(quán)和監(jiān)督管理權(quán),實(shí)現(xiàn)藥品廣告監(jiān)管中的職、權(quán)、責(zé)一致,從根本上改變職能不清、責(zé)任不明造成的“漏監(jiān)”、缺位的問(wèn)題,建立起統(tǒng)一、權(quán)威、高效的藥品廣告監(jiān)管新體制。
2、完善藥監(jiān)部門規(guī)章,如國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局在修改《藥品廣告審查辦法》和《藥品廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》時(shí)可將藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)“篡改經(jīng)批準(zhǔn)的藥品廣告內(nèi)容,擴(kuò)大療效宣傳”的違法行為定義為“所標(biāo)明適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍”,對(duì)于“藥品廣告中擴(kuò)大療效宣傳的藥品”適用《藥品管理法》第四十八條規(guī)定,以假藥論處,則藥監(jiān)部門可依據(jù)《藥品管理法》第七十四條規(guī)定,對(duì)虛假藥品廣告的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假藥行為直接處罰。
3、綜合運(yùn)用行政許可、行政檢查、行政處罰等多種手段,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制和自律機(jī)制的建立。建立企業(yè)不良行為記錄管理系統(tǒng),把企業(yè)換證和GMP、GSP認(rèn)證工作與企業(yè)藥品廣告行為結(jié)合起來(lái),對(duì)個(gè)別違法藥品廣告行為嚴(yán)重,企業(yè)信用差的廣告主,在換發(fā)許可證和認(rèn)證時(shí)予以考慮。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一 雖然夏天已經(jīng)過(guò)去,但是我們對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低,古時(shí)候就有聰明的商人雨季買車賣船,旱季買船賣車,對(duì)于一個(gè)精明的商家而言,反季節(jié)囤貨是必備技能,我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機(jī)會(huì)。所以,在這個(gè)寒冷的冬季來(lái)領(lǐng)之前,我對(duì)合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀大方且實(shí)用便宜的商品進(jìn)行了調(diào)查。
一;價(jià)格調(diào)查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報(bào)價(jià)為13.8元RMB
其他相對(duì)主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的報(bào)價(jià)分別是淘寶網(wǎng):16.5RMB價(jià)格加10.0RMB運(yùn)費(fèi)而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無(wú)法搜索到這款美觀實(shí)用的商品,其同類商品的種類較多,但是價(jià)格也五花八門,個(gè)人感覺(jué)實(shí)用美觀的大都在26~40RMB之間,也有特別便宜的,但是個(gè)人感覺(jué)都不好看也不實(shí)用,仔細(xì)算算,算上運(yùn)費(fèi)還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強(qiáng)的電子平臺(tái)京東看一看,也沒(méi)有找到這一款美觀大方的商品,但是可以發(fā)現(xiàn),京東的迷你風(fēng)扇價(jià)格普遍在26.0RMB左右,其中還不包含運(yùn)費(fèi)
二:價(jià)格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他同類電子商務(wù)平臺(tái)的同類商品,這是毋庸置疑的,但是為什么會(huì)產(chǎn)生這種結(jié)果呢,我們還是要來(lái)理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)模要相對(duì)小一些,對(duì)于一個(gè)發(fā)展中的電子商務(wù)平臺(tái),其初期的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是很明顯的,這個(gè)階段,也適合廣大消費(fèi)者去該類平臺(tái)購(gòu)買物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個(gè)鮮明的特點(diǎn),就是所謂的供銷一體,具有相當(dāng)豐厚的后臺(tái)制造基礎(chǔ),不僅可以進(jìn)行對(duì)外買賣,還可以直接進(jìn)行產(chǎn)品的供銷,這一點(diǎn)是與其他電商平臺(tái)有著很本質(zhì)的區(qū)別的,可以說(shuō),合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶?shí)力在未來(lái)的電商平臺(tái)中占有一席之地。
3.電商大戰(zhàn)后遺癥,之前的電商大戰(zhàn)雖說(shuō)已經(jīng)結(jié)束,但是電子產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)任然存在,當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響,處于無(wú)力狀態(tài),但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺(tái),其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費(fèi)者,服務(wù)于消費(fèi)者,所以,其商品價(jià)格也遠(yuǎn)低于其他電子商務(wù)平臺(tái)。
三:結(jié)論
合眾網(wǎng)作為一個(gè)新起的電子商務(wù)平臺(tái),擁有完善的機(jī)制和善良的企業(yè)動(dòng)機(jī),相比于其他的電子商務(wù)平臺(tái)有能力也有信心可以更好的為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者在合眾網(wǎng)進(jìn)行商品的購(gòu)買,是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實(shí)惠的特點(diǎn)的,合眾網(wǎng)是可以順心順意的進(jìn)行交易的電子商務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告二 產(chǎn)品屬性: 潮流配飾
品名:SINOBI 情侶表 1850
顏色:白色
包裝:普通包裝此款有黑白兩色,分別有男女裝
時(shí)諾比,英文SINOBI,是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌,公司經(jīng)營(yíng)15年,商標(biāo)于2004年注冊(cè),時(shí)諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費(fèi)者熱烈追捧,至今為止,時(shí)諾比品牌在網(wǎng)絡(luò)手表品牌銷量中位居第三名,被眾多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商列為最好賣的手表產(chǎn)品
型號(hào): 1850無(wú)鉆 機(jī)芯類型: 石英表
手表種類: 男,女表 手表風(fēng)格: 潮流時(shí)尚
表帶材質(zhì): 合金 表盤形狀: 圓型
顯示類型: 指針 推出時(shí)間: 2011年
成色: 全新 表扣: 單折疊扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盤直徑: 40 mm 品牌產(chǎn)地: 中國(guó)
主要網(wǎng)站價(jià)格:
合眾網(wǎng):57.5元/對(duì)
淘寶:96元/對(duì)
阿里巴巴: 21.00~ 23.00 /塊
亞馬孫:99元/對(duì)
京東:無(wú)同一品牌商品
1號(hào)店:無(wú)同一品牌商品
目標(biāo)市場(chǎng)及適用人群:這款SINOBI手表在韓國(guó)瘋賣哦!不僅僅是韓國(guó),國(guó)內(nèi)也非常流行,受到青年男女的喜愛(ài),所以市場(chǎng)就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金,進(jìn)口烤磁,不銹鋼底蓋,日本機(jī)芯。
SWOT分析法:
Strength優(yōu)勢(shì):此商品在合眾網(wǎng)手表的價(jià)格中是比較低的,而且該商品大方,美觀,時(shí)尚廣受青年男女的好評(píng)。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)作為售賣商品很不錯(cuò)色貨源,而且上述的價(jià)格調(diào)查中,合眾網(wǎng)的價(jià)格是最具有優(yōu)勢(shì)的,此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個(gè)產(chǎn)品。
Weakness劣勢(shì):雖然有著價(jià)格的明顯優(yōu)勢(shì),但是實(shí)際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的,較于阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)上相同類目的產(chǎn)品,式樣以及款式都是不可比擬的,對(duì)于這個(gè)要求功能與外觀的時(shí)代,該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里,對(duì)于SINOBI這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大家對(duì)于SINOBI還不是特別了解,沒(méi)能做到家家戶戶都知道此商品,前期對(duì)于此商品的推廣還是存在一定的困難。
Opportunity機(jī)會(huì):合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀這個(gè)平臺(tái),有眾多參與的選手可以為其做推廣,里面的商品中,情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛(ài),天時(shí)地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個(gè)良好前景。
Threat威脅:情侶手表這類產(chǎn)品在各個(gè)平臺(tái)都有售賣,和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺(tái)來(lái)說(shuō),合眾網(wǎng)這一平臺(tái)還并不是為眾人所熟知,大多數(shù)人的選擇還是會(huì)去淘寶、天貓其他平臺(tái)上購(gòu)買這一產(chǎn)品,無(wú)法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)。
結(jié)論:此款商品在合眾網(wǎng)上價(jià)格對(duì)于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的,價(jià)格相差一倍,而較于阿里巴巴這個(gè)批發(fā)商品的平臺(tái)上,并沒(méi)有優(yōu)勢(shì),并在此期間,合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于京東、1號(hào)店則無(wú)此同一品牌商品,但類似的產(chǎn)品中價(jià)格也是比合眾網(wǎng)高的,所以對(duì)于我們?cè)谛5膶W(xué)生創(chuàng)業(yè)選貨的話,此商品還是具有明顯優(yōu)勢(shì)的。
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實(shí)踐中期:
我們到達(dá)實(shí)踐地住下后,與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局面談確認(rèn)活動(dòng)的實(shí)施,在他們的幫助下,我們開(kāi)始了實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)前一天晚上我們到街頭巷尾進(jìn)行宣傳和進(jìn)行調(diào)研。宣傳包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和夏季養(yǎng)生常識(shí);調(diào)研的主題為影響市居民就診率的主要原因,是通過(guò)填寫問(wèn)卷的形式進(jìn)行的。活動(dòng)當(dāng)天的清晨6:30我們到菜市場(chǎng)和公園進(jìn)行宣傳,效果顯著,在公園有很多中老年人在跳舞鍛煉身體,我們便借用她們的喇叭進(jìn)行宣傳,一時(shí)間近百號(hào)人便得知此事了。
我們先對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了布置,包括桌椅擺放,掛橫幅、樹隊(duì)旗、貼海報(bào)。橫幅共有兩條,內(nèi)容分別為:“服務(wù)、義暖”義診活動(dòng)——大學(xué)醫(yī)學(xué)院實(shí)踐隊(duì);大學(xué)醫(yī)學(xué)院“愛(ài)在90”實(shí)踐活動(dòng)醫(yī)學(xué)知識(shí)宣講活動(dòng)。隊(duì)旗共有三面,分別為:大學(xué)醫(yī)學(xué)院;大學(xué)醫(yī)學(xué)院愛(ài)在九零實(shí)踐隊(duì);大學(xué)“海西春雨”行動(dòng)實(shí)踐團(tuán)。海報(bào)內(nèi)容包括:中暑的急救措施、高血壓患者飲食禁忌、溺水急救措施、十種食物不能搭配在一起吃、不能在兩小時(shí)內(nèi)同食的食物。
活動(dòng)流程為:醫(yī)生義診量血壓調(diào)研發(fā)放藥品講解海報(bào)。前來(lái)就診的居民先說(shuō)自己所患病或是健康問(wèn)題,醫(yī)生耐心、盡心解答,給予解決辦法或是開(kāi)處方;測(cè)量血壓,了解高血壓患者居民健康狀況、生活習(xí)慣,并向其提出控制高血壓的辦法;調(diào)研即通過(guò)填表的方式,調(diào)查影響居民就診率的主要原因,當(dāng)遇到不識(shí)字的居民時(shí)我們就把問(wèn)題讀給他們聽(tīng),和他們說(shuō)明如此設(shè)計(jì)問(wèn)題的合理性,以指導(dǎo)他們填表,以便形成科學(xué)的調(diào)研報(bào)告;講解海報(bào)即對(duì)前來(lái)看海報(bào)的居民講解海報(bào)內(nèi)容并進(jìn)行擴(kuò)展,和解答他們提出的相關(guān)問(wèn)題;向居民發(fā)十種食物不能搭配在一起吃、不能在兩小時(shí)內(nèi)同食的食物類別,居民搶著要,我們建議居民把傳單貼在廚房壁上,每次煮菜時(shí)都可以看看,傳單發(fā)完后仍有很多居民需要,有的就用手機(jī)拍下來(lái)、有的自己抄寫、我們也幫他們抄寫、有用電子郵箱的居民,留下了郵箱地址,我們事后都把海報(bào)內(nèi)容發(fā)給了他們。
宣講活動(dòng)先是上演情景劇,一位男士溺水,另一男生救助他,可是方法不正確,不夠及時(shí),溺水者沒(méi)有救活。這時(shí)隊(duì)員便講解如何急救,細(xì)致的講了心肺復(fù)蘇術(shù),現(xiàn)場(chǎng)拿著模型教授,然后由自愿者上來(lái)展示急救措施,我們對(duì)志愿者贈(zèng)送出廈大紀(jì)念品,現(xiàn)場(chǎng)氣氛很好。通過(guò)問(wèn)答的方式向居民講解正確的服藥方法、服藥時(shí)間等等。向居民宣講正確健康的飲食方式,居民圍成一個(gè)圈,給予了我們很大鼓勵(lì)。
活動(dòng)借宿后,我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)整理與清掃,未留下任何垃圾,未破壞現(xiàn)場(chǎng),給當(dāng)?shù)厝嗣窳粝铝艘粋€(gè)好的印象。
實(shí)踐后期:
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題,經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來(lái),這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,二是研究。調(diào)查,應(yīng)該深入實(shí)際,準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),不憑主觀想象,按事物的本來(lái)面目了解事物,詳細(xì)地占有材料。研究,即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析,透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策,調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程,調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納,能否上升到政策,應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
調(diào)研報(bào)告的格式
標(biāo)題頁(yè)
1、 標(biāo)題
2、 客戶(委托人)
3、 調(diào)研公司
4、 日期
內(nèi)容目錄
1、 章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題,附頁(yè)碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執(zhí)行性摘要
1、 目標(biāo)的簡(jiǎn)要陳述 **
2、 調(diào)研方法的簡(jiǎn)要陳述
3、 主要調(diào)研結(jié)果的簡(jiǎn)要陳述 ***
4、 結(jié)論與建議的簡(jiǎn)要陳述 ***
5、 其他相關(guān)信息(如特殊技術(shù)、局限、背景信息)
分析與結(jié)果(詳細(xì)) ****
1、 調(diào)查基礎(chǔ)信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結(jié)論與建議 ***
調(diào)查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定
a、 樣本單位的界定
b、 設(shè)計(jì)類型(概率性與非概率性,特殊性)
3、 調(diào)查問(wèn)卷
a、 一般性描述
b、 對(duì)使用特殊類型問(wèn)題的討論
4、 特殊性問(wèn)題或考慮
5、 局限
a、 樣本規(guī)模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限(抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等)
附錄
1、 調(diào)查問(wèn)卷
2、 技術(shù)性附錄(如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法)
3、 其他必要的附錄(如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等)
如何撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作,包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過(guò)程的總結(jié),是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶,也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。 DiYiFanWen.com第~整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
它是一種溝通、交流形式,其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。
因此,認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告,準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果,明確給出調(diào)查結(jié)論,是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。
1.題頁(yè)
題頁(yè)點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場(chǎng)調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切,而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。
2.目錄表
3.調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要
這是整個(gè)報(bào)告的核心,匝簡(jiǎn)短,切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果,又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要,提出一些合理化建議。
4.本文(主體部分)
包括整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容,含調(diào)查使用方法,調(diào)查程序,調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法,并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格,以及對(duì)這些的解釋、分析,要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析作出描述,結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),推理要有一定的邏輯性。
在本文部分,一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處,說(shuō)明清楚,不能含糊其辭。必要的情況下,還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚,以提高整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的可信度。
5.結(jié)論和建議
應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論,并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢(shì)與困難,提出解決方法,即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明,使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。
6.附件
附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容,通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容,每一內(nèi)容均需編號(hào),以便查尋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式
在品牌推廣之前,第一步必須進(jìn)行的是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,或稱市場(chǎng)研究報(bào)告、市場(chǎng)建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,因此,撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標(biāo)題
標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方,一般應(yīng)打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標(biāo)題,一般要在與標(biāo)題同一頁(yè),把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)> 棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。
(二)目錄
如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁(yè)數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
目 錄
1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
2、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介
4、綜合分析
5、數(shù)據(jù)資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調(diào)查課題的順序?qū)?wèn)題展開(kāi),并闡述對(duì)調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法,是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法,這些一般是在調(diào)查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出到引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應(yīng)當(dāng)有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息,以及對(duì)這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。
(五)結(jié)論與建議
結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對(duì)引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié),提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對(duì)應(yīng),不可以提出無(wú)證據(jù)的結(jié)論,也不要沒(méi)有結(jié)論性意見(jiàn)的論證。
(六)附件
附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有;
第一,說(shuō)明調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。
產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式
1. 產(chǎn)品構(gòu)思
說(shuō)明產(chǎn)品的主要功能是什么,產(chǎn)品如何開(kāi)發(fā),誰(shuí)購(gòu)買和使用產(chǎn)品,如何銷售。
2. 市場(chǎng)調(diào)查
說(shuō)明市場(chǎng)發(fā)展歷史和趨勢(shì),市場(chǎng)總額與份額統(tǒng)計(jì)等。
3. 政策調(diào)查
調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。
4. 同類產(chǎn)品調(diào)查
調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格,以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。
5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
調(diào)查各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況,以及他們?cè)谘邪l(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。
6. 用戶調(diào)查
調(diào)查一些老用戶和潛在用戶,記錄他們的需求與建議。
可行性分析報(bào)告的參考格式
1. 市場(chǎng)分析
(1) 分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢(shì),說(shuō)明本產(chǎn)品處于市場(chǎng)的什么發(fā)展階段;
(2) 本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析;
(3) 統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)的總額,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的份額,分析本產(chǎn)品能占多少份額。
(4) 產(chǎn)品消費(fèi)群體特征,消費(fèi)方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。
2. 政策調(diào)查
(1) 分析有無(wú)政策“支持”或者“限制”;
(2) 分析有無(wú)地方政府(或其它機(jī)構(gòu))的“扶持”或者“干擾”。
3. 技術(shù)和時(shí)間分析
(1) 從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎?”,“做得好嗎?”;
(2) 按照正常的運(yùn)作方式,開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎?
(3) 預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎?
(4) 預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎?
4. 成本-收益分析
(1) 估計(jì)總成本;
(2) 估計(jì)總收益。
5. SWOT分析
(1) 我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)?
(2) 我們的弱項(xiàng)是什么?我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響?
(3) 市場(chǎng)為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)?我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)?
(4) 什么威脅著我們的成功?我們?nèi)绾斡行У貙?duì)付這些威脅?
6. 其它
例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析
(1) 分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣;
(2) 分析本產(chǎn)品能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),如何獲得?
房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究分析報(bào)告寫作格式
第一部分 項(xiàng)目總論
1.項(xiàng)目概況
1.1項(xiàng)目名稱
1.2項(xiàng)目建設(shè)單位
1.3項(xiàng)目位置(四至范圍)
1.4項(xiàng)目周邊目前現(xiàn)狀
1.5項(xiàng)目性質(zhì)及主要特點(diǎn)
1.6項(xiàng)目地塊面積及邊界長(zhǎng)
1.7研究工作依據(jù)
1.8研究工作概況
2.可行性研究結(jié)論
2.1市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)
2.2項(xiàng)目地塊分析
2.3項(xiàng)目規(guī)劃方案
2.4項(xiàng)目工程進(jìn)度
2.5投資估算及資金籌措
2.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
2.7項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論
3.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表
4.項(xiàng)目存在問(wèn)題與建議
第二部分 項(xiàng)目背景
1.項(xiàng)目提出背景
1.1項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況
1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境
1.3項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由
2.項(xiàng)目發(fā)展概況
2.1已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及成果
2.2項(xiàng)目地塊初勘及初測(cè)工作情況
2.3項(xiàng)目建議書編制、提出及審批過(guò)程
3.項(xiàng)目投資的必要性
第三部分 市場(chǎng)研究
1.市場(chǎng)供給
1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來(lái)供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查
1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究
2.市場(chǎng)需求
2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查
2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查
2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查
3.市場(chǎng)價(jià)格
3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價(jià)格情況調(diào)查
3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價(jià)格情況調(diào)查
4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
4.1未來(lái)該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預(yù)測(cè)
4.2銷售及租賃價(jià)格預(yù)測(cè)
5.市場(chǎng)推銷
5.1推銷方式及措施
5.2產(chǎn)品推銷費(fèi)用預(yù)測(cè)
第四部分 項(xiàng)目研究
1.地塊特征分析
1.1項(xiàng)目區(qū)位分析
1.2項(xiàng)目交通分析
1.3項(xiàng)目人流分析
1.4項(xiàng)目周邊規(guī)劃
2.項(xiàng)目SWOT分析
2.1項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析
2.2項(xiàng)目劣勢(shì)分析
2.3項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析
2.4項(xiàng)目威脅分析
3.項(xiàng)目定位方案
3.1項(xiàng)目產(chǎn)品方案
3.2主要功能建筑規(guī)模
3.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
第五部分 投資估算
房地產(chǎn)項(xiàng)目一般采用分項(xiàng)估算法,然后進(jìn)行匯總,其主要內(nèi)容包括:
1.土地費(fèi)用
2.前期工程費(fèi)用
3.建筑安裝工程費(fèi)用
4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
5.公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用
6.管理費(fèi)用
7.銷售費(fèi)用
8.財(cái)務(wù)費(fèi)用
9.各種稅金支出
10.其他成本支出估算
第六部分 開(kāi)發(fā)進(jìn)度
第七部分 資源供給
1.資金籌集與使用計(jì)劃
2.建筑材料的需要量、供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)方式
3.施工力量組織計(jì)劃
4.項(xiàng)目施工期間的動(dòng)力、水電等供應(yīng)
5.項(xiàng)目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應(yīng)
第八部分 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
1.獲利性評(píng)價(jià)
1.1成本利潤(rùn)率
1.2銷售利潤(rùn)率
2.效率評(píng)價(jià)
2.1經(jīng)營(yíng)比率
2.2資金利用率
3.信譽(yù)評(píng)價(jià)
3.1流動(dòng)比率
3.2杠桿比率
4.靜態(tài)獲利分析
4.1投資收益率(R)
4.2投資回收期(Pt)
5.動(dòng)態(tài)獲利分析
5.1財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(FNPV)
5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值率(FNPVR)
第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
1.盈虧平衡分析
2.敏感性分析
2.1變動(dòng)因素一
2.2變動(dòng)因素二
第十部分 綜合評(píng)價(jià)
1.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)(定性)
2.社會(huì)評(píng)價(jià)(定性)
3.環(huán)境評(píng)價(jià)
4.存在問(wèn)題與建議
5.總體結(jié)論及建議
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫作方法
市場(chǎng)調(diào)研作為一種研究手段,已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè),與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場(chǎng)調(diào)研則是一種全新的研究方法,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來(lái)?這就要求撰寫的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題,清晰的條理,和簡(jiǎn)捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用,因此,此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明,以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹(jǐn)記,它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具,使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復(fù)雜,傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中,但總的來(lái)說(shuō),以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù),可能會(huì)有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后,都會(huì)把注意力集中到城西,認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是,制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少,但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn),那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之,條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少,更多的是將各種綜合運(yùn)用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí),還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí),應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí),突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即:同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
此次實(shí)踐取得的成果得益于學(xué)校和院系的大力支持和親切關(guān)懷,首先我校歷來(lái)有積極投身社會(huì)實(shí)踐的良好風(fēng)氣,本次社會(huì)實(shí)踐在全校范圍內(nèi)公開(kāi)招標(biāo),專家組召開(kāi)專門會(huì)議評(píng)審項(xiàng)目,并且在中標(biāo)后給予充足的資金支持和相關(guān)指導(dǎo),為我們搭建了展示自己、投身實(shí)踐的良好平臺(tái)。在本次實(shí)踐中,國(guó)審院強(qiáng)飆書記、黃雷老師、王燕飛老師等領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們很多關(guān)懷和指導(dǎo),教我們克服困難,戰(zhàn)勝自我,在實(shí)踐中少走了彎路,并且始終保持高昂的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。特別地,劉世林老師和黃溶冰老師在專業(yè)上為我們提供了強(qiáng)大的智力支持,使我們彌補(bǔ)了自身知識(shí)的不足,順利地完成論文和調(diào)研報(bào)告的撰寫。同時(shí),陳科等高年級(jí)的同學(xué)給了我們很多無(wú)私的幫助,讓團(tuán)隊(duì)成員獲益匪淺。
一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
回顧整個(gè)實(shí)踐過(guò)程,主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
(一)周密的準(zhǔn)備
在課題申報(bào)過(guò)程中,小分隊(duì)在全院范圍內(nèi)選拔隊(duì)員,保證每位隊(duì)員各有所長(zhǎng),具有完成社會(huì)實(shí)踐的勝任能力,并且聯(lián)系了我院內(nèi)部審計(jì)方面的專家劉世林教授作為團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師。團(tuán)隊(duì)建立后,成員們結(jié)合專業(yè)知識(shí),參閱了大量專業(yè)期刊、雜志,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索了大量的相關(guān)信息,并且征詢了指導(dǎo)老師的意見(jiàn),選取了研究?jī)r(jià)值高、可行性強(qiáng)的課題方向—我國(guó)家電連鎖企業(yè)內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀的調(diào)查、分析。課題確立后,小分隊(duì)進(jìn)行了完備的策劃工作,設(shè)計(jì)了項(xiàng)目的子課題、調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)一步補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí),并且對(duì)社會(huì)實(shí)踐的日程作了詳盡的安排。同時(shí),小分隊(duì)與被調(diào)研企業(yè)積極聯(lián)系,保證了調(diào)研資源。
(二)扎實(shí)地調(diào)研
本次調(diào)研,小分隊(duì)本著艱苦奮斗的原則,在天氣十分炎熱,交通、信宿等方面存在諸多不便的情況下,奔波于被調(diào)研企業(yè)、我校莫愁校區(qū)與浦口校區(qū)之間,以飽滿的激情投入到實(shí)踐調(diào)研中。本著實(shí)事求是的態(tài)度在南京、南通、靖江、福建三明四地對(duì)被調(diào)研企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,收集了大量的一手資料。同時(shí),向被調(diào)研單位積極宣傳內(nèi)部審計(jì)和“兩個(gè)率先”,作了切實(shí)有效的宣傳、服務(wù)工作。并被《中國(guó)審計(jì)報(bào)》、《新安晚報(bào)》等媒體報(bào)道,形成了良好的社會(huì)影響。
(三)認(rèn)真的總結(jié)
實(shí)地調(diào)研結(jié)束后,小分隊(duì)隊(duì)員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析,基于審計(jì)的專業(yè)視角,在吸收、借鑒前人的研究成果基礎(chǔ)上,撰寫了一萬(wàn)四千字的調(diào)研報(bào)告和三篇專業(yè)論文,其中論文《家電連鎖企業(yè)內(nèi)部審計(jì)組織模式的創(chuàng)新-以s企業(yè)為例》即將發(fā)表在《全國(guó)商情(經(jīng)濟(jì)理論研究)》九月份刊物上,取得了豐碩的成果。
(四)密切的協(xié)作
本次實(shí)踐小分隊(duì)成員均為審計(jì)系學(xué)生,并且05級(jí)與06級(jí)同學(xué)合理搭配,保證了調(diào)研的專業(yè)性。團(tuán)隊(duì)成員大多為學(xué)校與院系的主要學(xué)生干部,具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較高的綜合素質(zhì),為實(shí)踐的進(jìn)行提供了合理保證。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),密切的協(xié)作使實(shí)踐與調(diào)研效率更高、效果更好。
二、實(shí)踐意義
(一)社會(huì)意義
本次調(diào)研選取了業(yè)態(tài)先進(jìn)、行業(yè)發(fā)展迅速的家電連鎖業(yè)的內(nèi)部審計(jì)作為研究對(duì)象,而內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)管理的元素之一隨著企業(yè)的發(fā)展將發(fā)揮日益重要的作用,課題本身極具現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐后期的調(diào)研報(bào)告和論文為企業(yè)完善內(nèi)部審計(jì)提出了改進(jìn)意見(jiàn),也為后續(xù)研究者提供了資料。同時(shí),發(fā)放的宣傳手冊(cè)也讓被調(diào)研企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)有了更加深入的了解,并且鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”多作項(xiàng)獻(xiàn)。
(二)教育意義
1、提高隊(duì)員實(shí)踐能力
本次實(shí)踐讓象牙塔中的大學(xué)生與社會(huì)、企業(yè)零距離接觸,使隊(duì)員能夠把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,了解理論與實(shí)踐的差距,擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面,增加了在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了自己的能力,也接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn),不管是炎熱的天氣還是調(diào)研中遇到的困難,同時(shí)真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來(lái)”的深意。
2、提升隊(duì)員理論素養(yǎng)
本次社會(huì)實(shí)踐緊密圍繞審計(jì)專業(yè)開(kāi)展,在此過(guò)程中隊(duì)員們參閱、研習(xí)了大量專業(yè)書籍,并且接受到專家的指導(dǎo)與培訓(xùn),拓展了知識(shí)面,提升了專業(yè)素養(yǎng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)、豐富了理論知識(shí),同時(shí)確立了自己的研究方向,對(duì)審計(jì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
不論是前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研還是后期總結(jié),團(tuán)隊(duì)依靠強(qiáng)大的凝聚力產(chǎn)生了一加一大于二的效果,隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到,只有積極有效的協(xié)作與配合才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。在發(fā)生意外情況時(shí),隊(duì)員們從未有過(guò)退縮和氣餒,精誠(chéng)協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,即時(shí)調(diào)整了調(diào)研方案,克服了困難。本次經(jīng)歷對(duì)隊(duì)員們的性格產(chǎn)生了積極影響,同時(shí)為今后的學(xué)習(xí)、就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
4、形成示范效應(yīng)
小分隊(duì)作為南京審計(jì)學(xué)院校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),不僅出色地完成了實(shí)踐任務(wù),同時(shí)通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站新聞中心、bbs、t-恤秀制作、成果報(bào)告會(huì)等多種形式對(duì)全校其他同學(xué)造成了積極的影響,其示范效應(yīng)將鼓勵(lì)更多同學(xué)參與到社會(huì)實(shí)踐中,并與其分享我們的成功經(jīng)驗(yàn)。
正式入職已有四個(gè)多月時(shí)間,與實(shí)習(xí)期算在一起將近半年,半年的時(shí)間緊湊而有效率。
主要工作內(nèi)容包括如下幾方面:
(1)完成行業(yè)企業(yè)前期調(diào)研報(bào)告32份,行業(yè)涉及教育、通信、環(huán)保、電子商務(wù)、食品、媒體、新材料、工業(yè)設(shè)計(jì)、紡織、LED、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。企業(yè)包括華源電熱、遠(yuǎn)傳通信、舒展科技、數(shù)銀在線、蘭特光學(xué)、奇尚標(biāo)識(shí)、方圓塑料機(jī)械、宗興齒輪、遠(yuǎn)方光電、萬(wàn)隆光電、道明光學(xué)、星華反光、東科電子等。
(2)跟隨部門調(diào)度安排,深入研究并跟蹤訪談的企業(yè)包括遠(yuǎn)傳通信、舒展科技、奇尚標(biāo)識(shí)、家和智能、道明光學(xué)、聯(lián)豐東進(jìn)。目前正在參與跟蹤的項(xiàng)目包括星華反光、華光焊料。重點(diǎn)項(xiàng)目部分,完成盡職調(diào)查主要內(nèi)容及訪談安排3份,完成盡職調(diào)查前期、中期、階段性問(wèn)題整理5份,完成行業(yè)協(xié)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上下游客戶、業(yè)內(nèi)專家訪談以及會(huì)議紀(jì)要14份,提交階段性項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告3份,參與聯(lián)豐磁業(yè)投資報(bào)告的撰寫修訂、該項(xiàng)目的總體資料的歸檔整理以及完成報(bào)告后期PPT的制作。
(3)通過(guò)參加濱江創(chuàng)投服務(wù)中心、無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇等活動(dòng),自主接洽了嘉興普利來(lái)、無(wú)錫睿網(wǎng)科技、碧諾節(jié)能技術(shù)、百年樹智能教育聯(lián)盟、奧馳電網(wǎng)等企業(yè),搜集整理了教育、物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)等行業(yè)的報(bào)告、研究了這些行業(yè)中若干細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)和應(yīng)用。同時(shí)與上海東方匯富、臺(tái)灣華威國(guó)際、江蘇華西集團(tuán)等投資公司一起組成考察學(xué)習(xí)團(tuán),訪問(wèn)調(diào)研了無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū),考察了無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院、無(wú)錫530計(jì)劃的矽鼎科技、德思普科技等企業(yè),為后期項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和挖掘進(jìn)行了知識(shí)儲(chǔ)備、人脈積累。
(4)起草撰寫了《省建行與省創(chuàng)投合作平臺(tái)搭建》、《投資發(fā)展部文章遞交安排方案》等若干提案,搜集整理了關(guān)于組建基金和基金運(yùn)作模式方面的資料。
工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
(1)通過(guò)前期大量的行業(yè)研究,形成了一套較為系統(tǒng)的行業(yè)研究方法,在清楚合理的邏輯架構(gòu)下,行業(yè)企業(yè)信息的搜集可以快速高效地開(kāi)展。
(2)通過(guò)深度參與重點(diǎn)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目流程,包括:如何從接觸項(xiàng)目->獲取對(duì)方企業(yè)認(rèn)同->如何開(kāi)始盡職調(diào)查->盡職調(diào)查前期安排->盡職調(diào)查如何開(kāi)展->如何撰寫訪談?dòng)涗浥c會(huì)議紀(jì)要->如何與中介機(jī)構(gòu)合作->如何撰寫投資報(bào)告->如何修正投資報(bào)告->如何做資料的歸檔整理->如何制作PPT->如何上會(huì)有了清晰而直觀的認(rèn)識(shí)。
(3)在推進(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程中,有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題值得推敲。比如剛開(kāi)始接觸項(xiàng)目,一般以服務(wù)贏得對(duì)方的信任,這個(gè)服務(wù)如何體現(xiàn),為對(duì)方提供的便利如何做到適度,不至于淪為對(duì)方的員工,同時(shí)又做得專業(yè)到位;比如保密協(xié)議的簽訂,是由對(duì)方提供保密協(xié)議還是我公司提供,是提供簡(jiǎn)單的還是詳細(xì)的,這也有學(xué)問(wèn)。再比如為了保證項(xiàng)目結(jié)束時(shí)資料的完整有序,在開(kāi)始項(xiàng)目之初就應(yīng)該統(tǒng)一格式,定期匯總。這需要建立在整個(gè)項(xiàng)目組參與人員上傳下達(dá),人人知會(huì)的基礎(chǔ)之上。
其他還有很多小經(jīng)驗(yàn)、小感悟,在此不一一贅述。做項(xiàng)目需要培養(yǎng)好的習(xí)慣,好的習(xí)慣又由項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)滋養(yǎng),項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)又由切身體會(huì)總結(jié)而來(lái)。所以平時(shí)自己需要多多思考。
后期計(jì)劃:
(1)繼續(xù)深入實(shí)踐項(xiàng)目流程,學(xué)習(xí)掌握精通各個(gè)環(huán)節(jié)的步驟,摸索品味細(xì)節(jié)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、法律知識(shí),與工作內(nèi)容相結(jié)合,邊學(xué)邊應(yīng)用。
(3)延伸學(xué)習(xí)弧線,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)接觸了解投后管理。
[關(guān)鍵詞] 高校;思想政治理論課;實(shí)踐教學(xué);影響因素
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549(2017) 06-0110-03
一 教師素質(zhì)與能力是實(shí)踐教學(xué)的首要影響因素
1 思政課教師理論素養(yǎng)
思想政治理論課主要是通過(guò)向?qū)W生傳授特定社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則和占主流地位的價(jià)值觀念,讓學(xué)生了解、掌握并心悅誠(chéng)服地接受社會(huì)所需要的價(jià)值觀念和行為規(guī)則,并將其“內(nèi)化”為學(xué)生理想信念,進(jìn)而“外化”為學(xué)生合乎社會(huì)要求和有利于社會(huì)發(fā)展的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果教師在授課過(guò)程中僅滿足于理論的演繹、邏輯的推理,就會(huì)陷于遠(yuǎn)離社會(huì)生活的抽象教條,使學(xué)生感到枯燥無(wú)味,從而喪失學(xué)習(xí)思想政治理論課的興趣。因此,思想政治理論課教師不僅要做到全面系統(tǒng)掌握學(xué)科知識(shí)點(diǎn),還要熟讀馬列主義主要經(jīng)典著作,特別是要結(jié)合中國(guó)近現(xiàn)代革命和建設(shè)以及改革開(kāi)放的實(shí)際,做到興趣廣泛,廣聞博覽。教師淵博的知識(shí)面對(duì)學(xué)生具有很強(qiáng)的吸引力和啟發(fā)性,能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,正所謂“親其師、信其道”。這樣,教師在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,才能引導(dǎo)學(xué)生用理論分析解決社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,用的立場(chǎng)、方法、觀點(diǎn),分辨真善美、假惡丑;積極鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),使學(xué)生在真實(shí)的情境中自我實(shí)踐,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
在信息傳播高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),社會(huì)價(jià)值的多元化、文化的多樣性以及社會(huì)的轉(zhuǎn)型帶來(lái)的諸多問(wèn)題對(duì)高校大學(xué)生的思想狀況產(chǎn)生嚴(yán)重影響,導(dǎo)致很多學(xué)生實(shí)用主義明顯,價(jià)值觀模糊,理想信念缺失。作為思政課教師,應(yīng)該有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和原則,在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,要旗幟鮮明地堅(jiān)持的指導(dǎo)地位,用科學(xué)理論武裝學(xué)生,用正確輿論引導(dǎo)學(xué)生,用高尚精神塑造學(xué)生,用先進(jìn)文化培育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生朝著良性的、健康的方向發(fā)展,使學(xué)生成為忠于祖國(guó)和人民,勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、志存高遠(yuǎn)的“新人”。
2 思政課教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的能力
思政課指導(dǎo)教師不僅需要具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要不斷提高實(shí)際操作能力、指導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)組織等方面的能力,從而對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生能力吸引,促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展。
實(shí)際操作能力包括對(duì)具體實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)形式的選擇、教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面。因此,在實(shí)踐教學(xué)中,思政課指導(dǎo)教師能否選準(zhǔn)題目,設(shè)計(jì)出有思想、有意義的實(shí)踐方案;能否采用恰當(dāng)?shù)男问浇M織、管理并引導(dǎo)學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情;能否制定公正、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)成為決定實(shí)踐教學(xué)成效的重要因素。指導(dǎo)能力包括對(duì)學(xué)生實(shí)踐前的理論指導(dǎo)、實(shí)踐中的問(wèn)題指導(dǎo)及實(shí)踐后的調(diào)查報(bào)告的寫作指導(dǎo)。因此,教師不僅需要具有教育學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和哲學(xué)等多學(xué)科知識(shí)融會(huì)貫通的能力,更需要聯(lián)系行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息技術(shù)等自然科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,這對(duì)思政課教師提出非常高的要求。協(xié)調(diào)組織能力包括教學(xué)場(chǎng)地的落實(shí)、學(xué)生安全的保證及突發(fā)事件的應(yīng)急處理等方面,這就需要指導(dǎo)教師不僅要有強(qiáng)烈的政治使命感、責(zé)任感,更需要有良好的組織能力和人際溝通能力,以確保實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)施。然而,高校很多教是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,高校也缺乏相應(yīng)的對(duì)教師的培訓(xùn)機(jī)制。因此,提高思政課教師實(shí)踐教學(xué)能力成為當(dāng)務(wù)之急。
3 思政課教師實(shí)踐教學(xué)的責(zé)任感
教師責(zé)任心是取得良好實(shí)踐教學(xué)效果的首要條件。實(shí)踐教學(xué)不同于理論教學(xué),是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它不僅需要教師在前期做繁雜的準(zhǔn)備工作,還需要在開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)行具體指導(dǎo),針對(duì)不同學(xué)生在遇到不同問(wèn)題時(shí),進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。指導(dǎo)環(huán)節(jié)最為復(fù)雜,教師的任務(wù)最為艱巨,這需要高度的責(zé)任心與極大的耐心。如果指導(dǎo)教師消極對(duì)待,應(yīng)付了事,學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)后既沒(méi)有在思想認(rèn)識(shí)上有所收獲,自身能力也沒(méi)有得到鍛煉和提高,就會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)思政課的認(rèn)同度。
在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,教師不僅是最直接的參與者、組織者、管理者、服務(wù)者和責(zé)任人,而且還是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。教師必須本著強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),才能正確有效地引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析,培養(yǎng)運(yùn)用理論認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論的熱情,深化學(xué)生對(duì)理論的理解,從而讓學(xué)生堅(jiān)定的信仰,自覺(jué)樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,從而有效實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)。
4 思政課教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)
教師強(qiáng)烈的責(zé)任感建立在一定情感基礎(chǔ)之上。作為實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師,首先要愛(ài)自己的學(xué)生,了解學(xué)生的想法、尊重學(xué)生的感情與需要,關(guān)心每一名學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步;要以真情、真心、真誠(chéng)教育和影響學(xué)生,努力成為學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。
在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,教師要充分尊重和理解學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、自主性和學(xué)習(xí)訴求,在學(xué)生出現(xiàn)質(zhì)疑實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容或懷疑實(shí)踐教的作用時(shí),教師不是急于批評(píng)學(xué)生,而是應(yīng)該耐心細(xì)致解答學(xué)生疑問(wèn),真誠(chéng)細(xì)致與學(xué)生溝通,加強(qiáng)與學(xué)生對(duì)話,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿和要求,虛心聽(tīng)取學(xué)生的教學(xué)建議,肯定其合理之處,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,保護(hù)并鼓勵(lì)他們的科學(xué)探究精神和批判意識(shí)。學(xué)生在與教師的交流探討中得到肯定,更能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,滿足學(xué)習(xí)意愿,更樂(lè)于參與到實(shí)踐教學(xué)中來(lái)。教師也在與學(xué)生溝通了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,并采取針對(duì)性措施改進(jìn)教學(xué),提高實(shí)踐教學(xué)實(shí)效。
二 合理的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)是決定實(shí)踐教學(xué)成功與否的重要因素
1 做好實(shí)踐教學(xué)的前期準(zhǔn)備
高校思想政治理論課程實(shí)踐教學(xué)前期準(zhǔn)備工作包括實(shí)踐內(nèi)容及方案的選定、設(shè)計(jì),參與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)師生的動(dòng)員和培訓(xùn)。
實(shí)踐教學(xué)是在理論指導(dǎo)下進(jìn)行的,因此,實(shí)踐內(nèi)容及方案的選擇與設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵,要力求貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生,要把思想正治教育建立在研究變化了的時(shí)代和學(xué)生思想實(shí)際的基礎(chǔ)上,使思想政治教育的功能由單一的“教育”與“服務(wù)”并重,力求做到教育人與關(guān)心人、塑造人與服務(wù)人的統(tǒng)一。因此,教師在選題過(guò)程中,要緊密結(jié)合各門課程,從中選擇那些需要和可能在實(shí)踐活動(dòng)中去運(yùn)用、體驗(yàn)、踐行和深化理解的理論內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)課題,避免盲目性和隨意性,避免教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐活動(dòng)相互脫節(jié)的現(xiàn)象,突出思政課自身特點(diǎn)。
同時(shí),學(xué)生是實(shí)踐的主體,沒(méi)有學(xué)生的參與,實(shí)踐教學(xué)就成為一句空話。而很多學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)觀念上不重視,存在模糊認(rèn)識(shí)。因此,教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的主題、意義方面的宣傳動(dòng)員,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性,讓學(xué)生從思想認(rèn)識(shí)上首先重視起來(lái)。然后,再對(duì)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)提出要求,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能方面的培訓(xùn)。學(xué)生只有掌握了社會(huì)實(shí)踐的基本技能方法,才能積極主動(dòng)參與到實(shí)踐活動(dòng)中去,推動(dòng)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的順利開(kāi)展。
2 精心組織學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)基本以行政班級(jí)為單位開(kāi)展,便于組織和實(shí)施。各班根據(jù)要求制定出本班的活動(dòng)策劃方案,報(bào)指導(dǎo)教師審核批準(zhǔn)。指導(dǎo)教師要對(duì)策劃方案的合理性、科學(xué)性及可行性與學(xué)生一起討論修改,最后確定活動(dòng)方案。活動(dòng)策劃方案是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的大綱和指南,是實(shí)踐教學(xué)能否取得良好成效的前提條件。活動(dòng)策劃方案包括具體實(shí)踐目的、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐地點(diǎn)、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等多項(xiàng)內(nèi)容。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,為了便于進(jìn)行,指導(dǎo)教師可以實(shí)行“三級(jí)管理制”。即把行政班分成若干小組,并且規(guī)定一定的人數(shù),一般小組3至6人較為合適。在小組中推選出組長(zhǎng)作為負(fù)責(zé)人,并對(duì)班長(zhǎng)、團(tuán)支書負(fù)責(zé),班長(zhǎng)團(tuán)支書對(duì)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé),及時(shí)向指導(dǎo)教師匯報(bào)各小組實(shí)踐的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。如此,指導(dǎo)教師就能夠全程、及時(shí)、有效地對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督,確保實(shí)踐活動(dòng)有效運(yùn)行。指導(dǎo)教師要隨時(shí)對(duì)學(xué)生的調(diào)研過(guò)程、調(diào)研進(jìn)度進(jìn)行抽查,及時(shí)糾偏,及時(shí)給予指導(dǎo)。
3 認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)踐教學(xué)報(bào)告
作為實(shí)踐教學(xué)的最后結(jié)果――實(shí)踐調(diào)研報(bào)告,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)之一。因此,實(shí)踐調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值成為考核的重要尺度。指導(dǎo)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中,要對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研報(bào)告寫作的具體指導(dǎo),如實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的形式、內(nèi)容構(gòu)成、寫作方法、資料的收集和數(shù)據(jù)的處理等方面,為學(xué)生有針對(duì)性地、高質(zhì)量地完成實(shí)踐調(diào)研報(bào)告奠定基礎(chǔ)。
指導(dǎo)教師應(yīng)要求學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中后期完成初稿,以電子版的形式提交給指導(dǎo)教師。教師要對(duì)調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容及形式進(jìn)行審核批改,提出修改意見(jiàn)發(fā)給學(xué)生,學(xué)生按意見(jiàn)修改完后再次提交給指導(dǎo)教師,如此反復(fù)幾遍。這一過(guò)程不僅可以督促學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)踐活動(dòng),避免學(xué)生對(duì)思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)簡(jiǎn)單應(yīng)付或者從期刊“抄襲”或從網(wǎng)上下載、復(fù)制的現(xiàn)象,讓學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐再到理論的轉(zhuǎn)化與升華,更能讓學(xué)生在指導(dǎo)教師身上學(xué)習(xí)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變了學(xué)生的觀念,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí),大大提高了思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性。
4 科學(xué)考評(píng)實(shí)踐教學(xué)成績(jī)
實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后,師生要進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)、考核,這也是思想政治理論課實(shí)踐活動(dòng)的最后環(huán)節(jié)。我國(guó)長(zhǎng)期以硇緯傻囊岳礪堊習(xí)成績(jī)?yōu)橹鞯娜瞬排囵B(yǎng)考核體系也一直影響著實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一些高校思政課教師往往把活動(dòng)的總結(jié)重點(diǎn)放在實(shí)踐報(bào)告的撰寫及考核、評(píng)比和表彰等工作上,一張?jiān)嚲矶ǜ叩停己藘?nèi)容單一,僅限于學(xué)生對(duì)思想政治理論課教學(xué)“認(rèn)知”的考察,或是簡(jiǎn)單機(jī)械地給學(xué)生的基地參觀心得、實(shí)踐總結(jié)、實(shí)踐報(bào)告打個(gè)分,而不是認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程,也沒(méi)有評(píng)估實(shí)踐結(jié)果與原來(lái)設(shè)計(jì)的方案是否吻合及吻合程度。這就容易導(dǎo)致學(xué)生走過(guò)場(chǎng),使得他們不重視實(shí)踐過(guò)程而只是應(yīng)付實(shí)踐報(bào)告,結(jié)果使得實(shí)踐效果大打折扣。這種考核評(píng)價(jià)方式無(wú)法對(duì)千差萬(wàn)別的、獨(dú)特的創(chuàng)新成果和創(chuàng)新水平做出公正而又科學(xué)的評(píng)價(jià),不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),也很難調(diào)動(dòng)學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)和教師從事實(shí)踐教學(xué)研究的積極性。
因此,各高校在實(shí)踐教學(xué)中需要建立一套完整科學(xué)有效的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系,要重視學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中的表現(xiàn),并在整個(gè)成績(jī)?cè)u(píng)定中占有一定的分?jǐn)?shù)比例,結(jié)合最終的調(diào)查報(bào)告給出實(shí)踐成績(jī)。在成績(jī)?cè)u(píng)定中,對(duì)于調(diào)研成果已在報(bào)刊雜志上發(fā)表的,或調(diào)研活動(dòng)得到有關(guān)方面關(guān)注,并予以報(bào)道的,或調(diào)研成果被有關(guān)部門采納的(以上均需提供有關(guān)證明材料),直接給予優(yōu)秀等級(jí)的評(píng)定;對(duì)于經(jīng)查實(shí),抄襲他人成果的,或弄虛作假的,或調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目設(shè)計(jì)不符的,直接給予不及格的成績(jī)?cè)u(píng)定,按要求重新參加下一年度的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng);對(duì)于拒不參加實(shí)踐教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)不合格的,也應(yīng)該有相應(yīng)的懲罰措施,如不得畢業(yè),不得授予學(xué)位。
科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制是思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的生命力。實(shí)踐教學(xué)持續(xù)有效的運(yùn)行,離不開(kāi)學(xué)校制定的切實(shí)可行的評(píng)價(jià)考核體系,離不開(kāi)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)。學(xué)校可以組建一支由學(xué)校主管部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師組成的評(píng)估專家小組,教師和學(xué)生進(jìn)行兩方面的審核檢查、監(jiān)督監(jiān)測(cè)、考核評(píng)價(jià)。尤其是要加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師的考核,對(duì)他們實(shí)踐選題的科學(xué)性、組織的嚴(yán)密性、過(guò)程的參與性、成績(jī)?cè)u(píng)定的客觀性、教學(xué)效果的成效性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,經(jīng)提高他們的教學(xué)質(zhì)量。這在以前往往是被忽視的,以前的考核評(píng)價(jià)往往側(cè)重對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行考核,結(jié)果使得許多教師不認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生,不積極參與實(shí)踐過(guò)程。這種對(duì)教師的放縱也是影響思政課實(shí)踐教學(xué)效果的重要因素。
三 學(xué)校保障監(jiān)督機(jī)制是實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展的前提條件
1月18日上午9時(shí),以“社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展”為主題的2013年“共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對(duì)面”大型主題活動(dòng)在海南大酒店舉行。本次活動(dòng)由共青團(tuán)海南省委主辦,12355海南省青少年服務(wù)臺(tái)承辦,省人大副主任賈東軍出席了該活動(dòng)。參加活動(dòng)的還有8名省人大代表、9名政協(xié)委員和省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省總工會(huì)、省婦聯(lián)、省農(nóng)業(yè)廳、省就業(yè)局、省保障局、省教育廳、省住建廳、省文明辦、省工商局等相關(guān)政府職能部門的代表以及來(lái)自我省青少年活動(dòng)中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校、企業(yè)等單位和行業(yè)的代表共80人。
當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),團(tuán)省委副書記蓋文啟同志具體介紹了前期針對(duì)“社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展”進(jìn)行調(diào)研的相關(guān)情況。真實(shí)具體的調(diào)查數(shù)據(jù)鮮明地展現(xiàn)了我省青少年社會(huì)教育發(fā)展的整體現(xiàn)狀,并且對(duì)影響青少年社會(huì)教育發(fā)展的各種經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)原因進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上,就如何讓我省的社會(huì)教育更好地服務(wù)于青少年,進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展,從六個(gè)方面提出了相關(guān)建議。一是重點(diǎn)抓好學(xué)校的青少年社會(huì)教育;二是大力提升社區(qū)的青少年社會(huì)教育職能;三是將共青團(tuán)組織青少年社會(huì)教育的職能落到實(shí)處,充分發(fā)揮共青團(tuán)引領(lǐng)青少年的主導(dǎo)作用;四是針對(duì)青少年的特點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)教育活動(dòng),做到有的放矢,讓青少年切實(shí)在社會(huì)教育中受益;五是直面信息化這一特定社會(huì)背景,發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)在青少年社會(huì)教育中的重要作用;六是政府切實(shí)履行其相應(yīng)的職責(zé),保障青少年社會(huì)教育有效、順利的開(kāi)展。
在活動(dòng)過(guò)程中,與會(huì)代表也紛紛從各方面、各角度暢所欲言、建言獻(xiàn)策,提出了許多實(shí)事求是的建議。學(xué)生、家長(zhǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等基層老百姓代表大膽指出了社會(huì)教育中的實(shí)際問(wèn)題,也表達(dá)了大家對(duì)社會(huì)教育的美好期望。現(xiàn)場(chǎng)的人大代表和政協(xié)委員也紛紛結(jié)合自身的經(jīng)歷、所處的行業(yè)進(jìn)行了發(fā)言。有的從預(yù)防青少年違法犯罪的角度,有的結(jié)合國(guó)外社會(huì)教育情況,有的從社區(qū)社會(huì)教育現(xiàn)狀與困難入手,有的結(jié)合學(xué)校開(kāi)展社會(huì)教育實(shí)際,大家都毫無(wú)保留地發(fā)表自己的看法和建議。省人大、政協(xié)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)也明確表示:“團(tuán)省委組織的社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展調(diào)研,這個(gè)選題非常好,調(diào)研報(bào)告也非常有說(shuō)服力。團(tuán)省委把調(diào)研報(bào)告再好好細(xì)分一下,就是好幾份很好的提案。我們?cè)趯?duì)提案進(jìn)行審查立案時(shí),一定會(huì)重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展相關(guān)的提案,并對(duì)已經(jīng)立案的相關(guān)提案進(jìn)行推進(jìn)和督促。”
最后,省人大副主任賈東軍作了重要講話。賈東軍副主任說(shuō):“人大代表、政協(xié)委員是我國(guó)現(xiàn)行政治體制下參政議政的代表。人大代表、政協(xié)委員既有通過(guò)議案、提案等多種形式提出建議和批評(píng)的權(quán)利,又有聽(tīng)取和反映人民的意見(jiàn)和要求的義務(wù)。青少年是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,加強(qiáng)人大代表、政協(xié)委員與青少年的聯(lián)系,是做好人大、政協(xié)工作的重要基礎(chǔ)。共青團(tuán)組織的“共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對(duì)面”活動(dòng)由共青團(tuán)組織向人大代表、政協(xié)委員將涉及青少年的普遍性利益訴求進(jìn)行集中反映,通過(guò)多方努力共同落實(shí)解決,這樣的活動(dòng)有利于廣大青少年深入了解我國(guó)的政治制度,理性表達(dá)訴求,實(shí)現(xiàn)有序政治參與,這種共青團(tuán)與人大、政協(xié)合作的形式很好,要堅(jiān)持下去,要形成制度。”賈東軍副主任還向與會(huì)代表提出了三點(diǎn)要求:一是要進(jìn)一步深化“社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展”這個(gè)活動(dòng)主題;二是要提出提案和建議,推動(dòng)提案和建議的落實(shí);三是要繼續(xù)探索建立共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對(duì)面溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。
社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展,我們關(guān)注什么?
青少年是祖國(guó)的未來(lái),承載著國(guó)家富強(qiáng)和民族昌盛的使命。他們?cè)鯓硬拍軌蚋玫負(fù)?dān)負(fù)重任?教育是關(guān)鍵。近年來(lái),隨著社會(huì)對(duì)家庭教育的日益重視,家庭與學(xué)校已經(jīng)成為青少年教育的兩個(gè)主要陣地。但是,對(duì)青少年的教育不僅僅是學(xué)校和家庭的責(zé)任,更是社會(huì)的責(zé)任。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是,相對(duì)于家庭教育與學(xué)校教育而言,社會(huì)教育相對(duì)邊緣化,從而導(dǎo)致學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的這一理想教育模式受到極大挑戰(zhàn),最終必然對(duì)青少年的全面發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。如何發(fā)展社會(huì)教育是當(dāng)前亟待研究的一個(gè)重要課題。
2012年“面對(duì)面”活動(dòng)團(tuán)中央確定的主題正是“社會(huì)教育與青少年全面發(fā)展”。早在去年9月,共青團(tuán)海南省委就已召開(kāi)2013年“面對(duì)面”工作部署會(huì),要求各級(jí)團(tuán)組織要提高認(rèn)識(shí),高度重視面對(duì)面工作,要制定面對(duì)面方案和建立健全活動(dòng)例會(huì)制度,要開(kāi)展主題傾聽(tīng)活動(dòng),并撰寫調(diào)研報(bào)告,以形成提案提議,跟蹤提案議案落實(shí)。隨后,各市縣各地區(qū)負(fù)責(zé)人就活動(dòng)開(kāi)展、主題確定、活動(dòng)形式,結(jié)合我省近幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了討論和交流,形成了各自的活動(dòng)方案。在為期4 個(gè)多月的調(diào)查研究和座談?dòng)懻摵螅魇锌h從不同的關(guān)注點(diǎn)出發(fā),均呈交了詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。例如,萬(wàn)寧市關(guān)注邊緣弱勢(shì)群體,對(duì)該市服刑人員未成年子女社會(huì)教育問(wèn)題進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查,并召開(kāi)了主題座談會(huì);樂(lè)東縣則緊貼當(dāng)下生活,調(diào)查分析了青少年使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的現(xiàn)狀,并提出了有效的教育對(duì)策;類似的還有瓊中團(tuán)委,詳盡分析了互聯(lián)網(wǎng)普及對(duì)青少年健康成長(zhǎng)的影響與對(duì)策;文昌團(tuán)委注重青少年的德育建設(shè),呈交了關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)心意識(shí)的調(diào)研報(bào)告。除了上述市縣的專題調(diào)查,三亞、定安、瓊海等地通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察等方式全面闡述了當(dāng)?shù)厍嗌倌甑纳鐣?huì)教育現(xiàn)狀,并對(duì)其中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出了相應(yīng)建議和對(duì)策。各個(gè)市縣以不同的主題和形式,從不同的角度詳盡反映了我省青少年的發(fā)展?fàn)顩r,為今后“面對(duì)面”工作的深入開(kāi)展起到了積極的鋪墊作用。
最后,立足于海南省具體實(shí)際情況的調(diào)研報(bào)告《社會(huì)教育:青少年全面發(fā)展亟須解決的問(wèn)題——基于海南省985位被訪者問(wèn)卷調(diào)查的分析》全面展現(xiàn)了我省青少年社會(huì)教育發(fā)展的整體現(xiàn)狀。報(bào)告通過(guò)對(duì)海南省985位被訪者的問(wèn)卷調(diào)查及14 位青少年的個(gè)案訪談,圍繞青少年對(duì)社會(huì)教育的理解,青少年的業(yè)余時(shí)間,青少年對(duì)社會(huì)教育的需求度,家庭、學(xué)校、社區(qū)、公共教育場(chǎng)所、大眾傳媒等對(duì)青少年社會(huì)教育的影響等問(wèn)題進(jìn)行深度分析,探討海南省青少年社會(huì)教育的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題,以求對(duì)海南省發(fā)展青少年社會(huì)教育提供有針對(duì)性的對(duì)策與建議。
“面對(duì)面”傾聽(tīng)青少年意愿 促進(jìn)青少年全面發(fā)展
a·調(diào)研人:
b·調(diào)研目的
c·調(diào)研方向
d·調(diào)研內(nèi)容
e·調(diào)研資料匯總
f·調(diào)研結(jié)論報(bào)告
g·調(diào)研時(shí)間
以下為正式調(diào)查文本:
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
——“**”區(qū)域市場(chǎng)葡萄酒調(diào)研分析報(bào)告
年月日
a·調(diào)研員:
b·調(diào)研目的:關(guān)于**區(qū)域市場(chǎng)葡萄酒現(xiàn)狀和發(fā)展前景,以及經(jīng)營(yíng)進(jìn)口葡萄酒的思路和規(guī)劃
c·調(diào)研方向:
一、終端渠道調(diào)查
二、酒水市場(chǎng)經(jīng)銷商戶和流通渠道(含名煙酒店)
三、葡萄酒消費(fèi)狀況——可以針對(duì)企事業(yè)單位和個(gè)人專項(xiàng)調(diào)查
d·調(diào)研內(nèi)容:
方向一內(nèi)容:(以酒水商進(jìn)店合作名義)
1·終端渠道(終端店各部員工:管理人員、酒水員、服務(wù)員)
(1)終端酒水吧臺(tái)陳列的葡萄酒品牌(特別是進(jìn)口品牌)?
(2)陳列之葡萄酒,終端店賣價(jià)?
(3)終端店正常(一星期/一月)銷售葡萄酒狀況?
(4)客人點(diǎn)擊葡萄酒的概率?
(5)客人點(diǎn)擊葡萄酒的品牌?
(6)客戶點(diǎn)擊葡萄酒最認(rèn)可和接受的價(jià)位?
(7)有沒(méi)有瓶蓋費(fèi)?費(fèi)用為多少?
(8)紅白宴席送禮標(biāo)準(zhǔn)?客人是否自帶酒水?酒席擺放什么酒水?
(9)零點(diǎn)客人,是否有自帶酒水現(xiàn)象?
(10)客人自帶酒水,店方和酒店行業(yè)是什么態(tài)度?(允許否?是否有服務(wù)費(fèi))
(11)是否有客人問(wèn)到“進(jìn)口酒或是**品牌進(jìn)口葡萄酒”
(12)以進(jìn)口酒商的名義,咨詢管理人員進(jìn)店合作的方式和要求(專場(chǎng)促銷的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)場(chǎng)怎么合作?)
方向二內(nèi)容:(以找區(qū)域商或市場(chǎng)調(diào)查的名義)
1·經(jīng)銷與流通市場(chǎng)
(1)當(dāng)?shù)厥欠裼谢蚪?jīng)銷進(jìn)口葡萄酒的商戶?
(2)了解調(diào)查對(duì)象對(duì)進(jìn)口葡萄酒的現(xiàn)狀和前景的判斷?所認(rèn)知的進(jìn)口葡萄酒品牌?
(3)了解調(diào)查對(duì)象主要經(jīng)銷和的品牌和主要的合作方式?(代銷還是經(jīng)銷等)?
(4)了解調(diào)查對(duì)象目前所做的渠道(流通、pa商超、終端、分銷)?強(qiáng)勢(shì)渠道是什么?
(5)了解調(diào)查對(duì)象目前團(tuán)隊(duì)多少人?主要渠道人員?
(6)當(dāng)?shù)劁N售淡旺季以及差別?
(7)如果我們到當(dāng)?shù)刈鲞M(jìn)口葡萄酒,(請(qǐng)教)是否有很好的建議?
(8)當(dāng)?shù)鼐频昊蛞箞?chǎng)(酒吧和ktv類)主銷什么品相酒水?
方向三內(nèi)容:(以市場(chǎng)調(diào)查的名義)
1·消費(fèi)者調(diào)查
(1)消費(fèi)者認(rèn)知的葡萄酒品牌(特別是進(jìn)口品牌)?
(2)消費(fèi)者一般通過(guò)什么途徑購(gòu)買酒水?
(3)是否經(jīng)常用酒或葡萄酒?一般選擇葡萄酒概率有多少?
(4)對(duì)價(jià)位的敏感度和接受的區(qū)間?
(5)一般在什么場(chǎng)合有可能喝葡萄酒?
(6)如果酒席上有進(jìn)口葡萄酒(注意包裝對(duì)客戶的作用)和其他酒類,選擇飲用的傾向是什么?
(7)如果有一支進(jìn)口葡萄酒,作為該客戶單位的專用接待酒(根據(jù)客戶需要印制單位資料的背標(biāo)),客戶是否有考慮長(zhǎng)期合作的可能?
(8)一般單位結(jié)賬的方式和周期?(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票/結(jié)賬票據(jù)有什么特殊要求或?qū)S镁扑l(fā)票是否可用于報(bào)銷)
(9)簽約常年合作的是否有興趣?
(10)如果有專業(yè)的團(tuán)購(gòu)人員,到單位推薦進(jìn)口葡萄酒,是否接受?
(11)在酒席上,如果有專業(yè)人員向你的朋友講解葡萄酒專業(yè)知識(shí),有興趣嗎?
(12)只要你一個(gè)電話,就可以定時(shí)、省錢的送酒到你規(guī)定的地方,你會(huì)接受這種服務(wù)方式嗎?
建議:①做市場(chǎng)調(diào)查最好是兩個(gè)人,一個(gè)主講,一個(gè)記錄
②調(diào)查內(nèi)容可以根據(jù)具體對(duì)象,自行設(shè)計(jì);要求越詳細(xì)越好
③調(diào)查至少1-2個(gè)工作日
④前期的調(diào)查對(duì)象的選取,可以通過(guò)當(dāng)?shù)攸S頁(yè)、政府網(wǎng)站、社會(huì)關(guān)系