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做為區域品牌來說,資金,渠道,團隊資源相對于一線品牌都有不足,如何走出區域,如何從區域品牌成就全國品牌,品類創新,也許是最為便捷之路。
任何一個企業的成功,都離不開產品的偉大創新。上到蘋果公司的再度輝煌,中到王老吉涼茶的精準定位,再有旭日升冰紅茶的風光一時,無外乎伴隨企業產品的品類創新。 品類沒力量品牌就虛弱,品類沒生命品牌就死亡。那么,對于眾多區域品牌,如何才能成功運營品類,實現區域突圍呢?
品類再造,成為新品類的王者
當一個品類長久以來為知名品牌所主導,新品進入獲得突破的希望渺茫時,重新打造一個新品類將有助于企業快速突圍。當然,打造一個新品類并非憑空想象,要有一定的市場基礎,并具有一定的資源匹配。如果沒有相對健全的渠道資源和一定的資金儲備,品類再造也是空想。
華夫餅,西方中產階層主流西式糕點,又叫窩夫、格子餅、格仔餅、壓花蛋餅,是一種烤餅,源于比利時。當2010年中旬喜盈盈公司引入華夫餅產品時,中國的普通消費者不知道華夫餅為何物。當時的華夫餅市場已經有華美、丹夫兩個知名品牌(丹夫華夫餅在北上廣以及華南地區銷售額已經突破2億元規模),喜盈盈要想在華夫餅品類中取得突破難度很大。
結合華夫餅產品特點及消費者潛在需求,喜盈盈營銷團隊將高蛋含量的概念引入產品核心利益訴求——高蛋含量的蛋糕,品名區隔華夫餅,“高蛋高”應運而生,以“餓了就吃高蛋高”廣告語主攻代餐食品市場。經過一年的市場運作,喜盈盈成功介入華夫餅市場取得驕人業績,且高蛋高成為高蛋含量糕點首選品牌。
喜盈盈高蛋高的成功就在于將消費者不太熟知的華夫餅以一種更為通俗的品類命名,以高蛋含量的獨特賣點展示在消費者面前,讓消費者只要看到名字就知道它能帶給自己什么樣的消費體驗。高蛋高成就了喜盈盈,這是品類再造的典范之作。高蛋高的成功,提升了企業盈利能力,也增強了喜盈盈品牌價值。喜盈盈食品也借高蛋高之勢順利突圍區域市場。
近幾年風靡大江南北的王老吉涼茶,亦是品類再造的經典案例。當傳統的涼茶局限于嶺南一隅時,王老吉重新定位涼茶品類,一改過去人們對涼茶的固有印象,將涼茶打造為預防上火的健康飲品。“怕上火,喝王老吉”喊出了一個涼茶新品類,也喊出了一個新的飲料巨頭。可以說,沒有加多寶公司對涼茶的重新定義,沒有加多寶公司對涼茶品類的重新挖掘就沒有今天國產飲品第一品牌。品類再造,成就了王老吉。
品類再造的經典案例還有很多,比如紫菜做成零食叫做“海苔“,放在嘴里一含就化,還有特殊的味道,波力海苔、美好時光海苔成為該品類的代表。當街邊奶茶店風靡于大江南北時,一家食品企業進行標準化操作,將其引入工廠,成功推出杯狀奶茶,成就了一個新興的奶茶品牌——香飄飄,也上演了繞地球3圈-7圈的傳奇故事。
品類升級,成為細分品類的領導者
在傳統的強勢品類中,知名品牌一統江上,做為二三線甚至四線品牌要想在強勢品類中脫穎而出,須具有敏銳的市場洞察力和勇氣。
2008年11月,一個極具河南特色的面食產品“河南燴面”在競爭激烈的方便面市場橫空出世,吸引了眾多業內人士的關注。作為一個生產方便面的老食品企業,河南國華食品有限公司在方便面行業拼殺多年,但因為自身實力有限,一直以價格戰在低端方便面市場爭奪份額,主銷區域也僅僅局限在河南及周邊部分省份。
在方便面產品嚴重同質化的今天,國華獨辟蹊徑,將目光投向了傳統小吃,把燴面的寬面條作為主推點,贏得了中國方便面制品中“第一寬面”的稱號。口味也突破了方便面一貫的雞肉味、牛肉味,以河南燴面特有的羊肉味為主。
國華燴面,在競爭激烈的方便面行業中,憑借對傳統特色美食的深入研究,成功升級方便面品類,區隔于強勢的康師傅、統一、白象等傳統方便面企業,一下子跳出競爭激烈的紅海市場,并成為細分品類的領導者。盡管方面燴面的市場空間有待評估,但不可否認的是在這樣一個細分品類中,國華是當之無愧的老大哥,并且靠國華燴面影響力,帶動國華系列產品突破河南市場,進入10億元企業陣營。
當速凍湯圓競爭日益激烈,各廠家在元宵節來臨之際投入大量費用擠占渠道時,思念公司推出湯圓升級產品——玉湯圓,引爆了彩色湯圓市場,引領了湯圓消費的年輕化趨勢,并引導了湯圓市場的高端發展趨勢。玉湯圓,成為彩色湯圓當之無愧的第一品牌。更重要的是,通過玉湯圓成功的品類升級,思念湯圓整體銷售大大超越三全,一舉扭轉多年來思念湯圓落后三全湯圓的局面。
品類升級,讓產品煥發生命活力。
品類堅守,同樣可以成就第一品牌
縱觀快消品的營銷,通過品類創新獲得成功的案例不勝枚舉;但是,并不是所有二、三線企業的成功都是通過品類再造或品類升級獲得。品類堅守,同樣可以成就一方霸業。品類堅守也是一種創新,在堅守品類的過程中,專注于于產品品質的改進,專注于產業流程的打造,讓品類發展更健康、更有生命力。
五芳齋,一家百年老字號企業,一直以來,在速凍食品領域,只專注于粽子產品。一顆小小的粽子,成就了一方大產業。五芳齋粽子年銷售額基本接近20億元,同為速凍知名企業,三全、思念的粽子銷售僅為2-3億元,兩相比較,強弱自明。因為專注,所以專業。五芳齋在多年研發及生產中,形成了嚴格的原材料選擇及生產流程控制。經過實踐,五芳齋發現箬葉的營養價值很高,特別是來自國家級環保示范區江西靖安縣的箬葉。為此,五芳齋專門在靖安縣組建了農業發展公司,并引導農民對野生箬葉按標準采摘、加工。五芳齋所用粽葉只選用靖安縣箬葉。糯米即是粽子傳統口味的基石,也是粽子營養的核心部分,為確保糯米的品質,五芳齋選定具有“貢米”之稱的五常米做為粽子主原料。同時,為保證粽餡的品質,五芳齋先后成立三個無公害生豬養殖基地。通過對上游產業鏈的精心選擇與整合,五芳齋確保了粽子產品安全、放心的品質。
正是由于有了多年的堅持和專注,在如今競爭激烈的速凍米面制品中,五芳齋無疑成為速凍粽子——這個細分速凍食品品類中的領導品牌,其它速凍企業只能望其項背。現在,五芳齋粽子已經走出華東市場,正大力布局全國。
品類堅守,看似簡單,實則不易,有多少中小企業在成長過程中左顧右盼、喪失良機。速凍行業中二線品牌云鶴食品,如果當初堅持發展春卷,提升品質、深化渠道布局、加強品牌推廣,也許今天它已經是國內速凍春卷的第一品牌,而不是目前所謂的冷凍面開創者的尷尬局面。
品類創新,不僅僅是創新
不管是品類再造、品類升級還是堅守品類,都可以納入品類創新的范疇,但是,中小企業的成功,并非只是品類創新就可為之的。
品類創新屬于公司策略層面,策略執行到位與否將決定品類創新的成敗。品類創新成功需具備以下幾個條件:
渠道,即使你的渠道不能和一線品牌相提并論,但至少要擁有自己相對穩定的渠道資源或者在某一局部市場具有得天獨厚的自然優勢。如果都不具備,那么有必要將你的戰線進行收縮,重新布局,進行聚焦,聚焦于你的核心市場、聚焦于你的核心渠道。喜盈盈在推出高蛋高之后,將全國銷售網絡全面收縮,集中精力于中部五省。高蛋高的成功,在一定程度上有賴于公司聚焦策略的成功實施。
團隊,一支有勇有謀、驍勇善戰的虎狼之師是獲取成功的關鍵因素,一個高效的組織能力提升系統將使你的團隊所向披靡,戰無不勝。如果你沒有,那么你需要先打造一個廉潔、高效、驍勇善戰、反應迅速的隊伍。思念食品創立之初,步履維艱,并不為市場認可,可是老板有一支敢打敢拼的鐵桿團隊,靠著這種團隊凝聚力硬是在速凍食品市場打出了一片天地。
生產,你的產能充足嗎?一旦市場打開,銷量大增,你能滿足市場需求嗎?如果在市場高速成長期產能不足、斷貨將嚴重影響你的發展進程,嚴重的情況下將前功盡棄,前期努力付之東流。試想,如果五芳齋沒有充足的產能做后盾,即使它再專注、再堅持,能有近20億元銷售規模的突破嗎,能夠成就粽子品類第一品牌嗎?
綜上,中小企業品牌發展需寄希望于品類的創新,但并不是品類創新了就能成功,在快消品領域有很多品類創新者被大企業模仿而后來居上的例子,比如休閑食品中的三輝麥風作為法式面包前期涉足者,后期市場基礎培育好后,反被盼盼強力超越;速凍食品中的芝麻球、地瓜丸,胖哥食品運作多年教育市場,思念公司介入后迅速將兩個產品銷量發展到億元的銷售規模。
2011年10月24日,為防止電視節目的過度娛樂化和低俗化傾向,廣電總局下發了《關于進一步加強電視上星綜合頻道節目管理的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》提出從2012年1月1日起,對節目形態雷同、過多過濫的婚戀交友類、才藝競秀類、情感故事類、游戲競技類、綜藝娛樂類、訪談脫口秀、真人秀等類型節目實行播出總量控制。每天19∶30至22∶00,每個電視上星綜合頻道播出的上述類型節目時長不超過90分鐘,全國34個電視上星綜合頻道播出上述類型節目總數控制在9檔以內,每個電視上星綜合頻道每周播出上述類型節目總數不超過2檔。全國衛視選秀節目一年加起來總量不超過10檔,類型不得重復。廣電總局還將對類型相近的節目進行結構調控,防止節目類型過度同質化。此令一出,各大衛視紛紛采取各種應對措施,按照規定,對現有節目類型和分布進行調整。
《中國好聲音》是在“限娛令”已經正式實施,一片“選秀節目已死”聲中引進制作的。中國電視音樂唱歌節目扎堆,而且一些類似節目已經“先發制人”開播,其面臨的壓力之大可想而知。
作為引進類電視娛樂節目,其所引進的“模板節目”,經過了節目所在國甚至包括其他引進國的電視受眾和媒體市場競爭的檢驗,節目的制作和運營模式成熟、規范,一般具有收視率高、影響力大、市場競爭力強和商業價值高等特點。
既然原版引進的“模板節目”如此成功,是否就意味著引進類節目只需簡單的“拿來主義”,“全盤照搬”就能保證“復制”成功、再創奇跡呢?
我國所引進的電視娛樂節目主要來自西方國家,無論在社會性質、發展歷史,還是政治制度、經濟、社會文化發展水平等方面,我國都與西方存在很大差異,這就要求我們不能忽視國外成功的電視娛樂節目的“特殊性”,也就是必須經過一個“本土化”的過程。
所謂的“本土化”,在經濟地理學中是指跨國公司的海外子公司在東道國從事生產和經營活動過程中,為盡快適應東道國的政治、經濟、文化環境, 力圖淡化企業的母國色彩,融入目標市場,在人員、資金、產品零部件的來源、技術開發等方面都實施當地化策略, 努力成為目標市場中地道的一員,以適應環境來獲得更大的發展空間。廣義上的“本土化”又稱為“本地化”,是指將某一事物轉換成符合本地特定要求的過程。本土化是顯示各種異質多樣性和特定情境要素的過程,資源本地化的最佳效果是既能適應本地要求,又盡可能地保持資源原有的特定情境含義。
《中國好聲音》的“本土化”之道
《中國好聲音》是2012年星空傳媒旗下燦星制作公司購買荷蘭電視節目《The Voice of Holland》版權,并吸收整合了節目的多國版本,與浙江衛視合作打造的,以“盲選”為特色,是中國首次真正實行“制播分離”的音樂評論節目。至今播出的兩季都取得了非常大的收益和影響:2012年9月13日,總決賽廣告招標會,15秒廣告,第一選擇權,標底價45萬元,111萬元中標;第二選擇權,116萬元中標,第三選擇權109萬元……12條15秒的廣告賣出約1100萬元,刷新了衛視15秒廣告的紀錄。
在不斷刷新收視率和廣告價格紀錄的同時,在8月10日節目第五期播出的當日,《中國好聲音》赫然出現在廣電總局的“2012年廣播電視創新創優欄目表彰名單”中,獲獎節目的共同特點是“堅持正確導向,注重社會效益,體現以人為本,追求改進創新,受到廣大群眾的熱烈歡迎,產生了良好的社會反響”。《中國好聲音》的成功自然與其所引進的原版節目的成熟模式和規范制作分不開,但也要看到它在本土化方面的成功之處。
1.內容本土化。從2004年湖南衛視燃燒了整個夏天的《超級女聲》開始,到2012年,中國的音樂選秀節目已經經歷“七年之癢”,走到了第八個年頭。其間此類節目層出不窮、花樣不斷翻新,并且日益出現偏離音樂本身、舍本逐末的現象,對黑幕和炒作的質疑聲也越來越大。觀眾早已經厭倦了由新鮮變得俗套的唱歌選秀節目,看慣了各種選秀“專業戶”混跡于各個節目的現象。2012年,隨著“限娛令”的實施,湖南衛視宣布停辦“超女”、“快男”,也成為音樂選秀節目進入“寒冬”的一個注腳。
于是,《中國好聲音》在引進之后,選擇了另辟蹊徑,選擇回歸音樂本源,對原版節目所側重的“秀”和“娛樂”進行調整,將節目定位為“大型勵志專業音樂評論節目”。節目主打“勵志”和“專業”兩張王牌,旨在尋找“正宗好聲音”,為中國樂壇的發展挖掘一批心懷夢想、具有天賦才華的音樂人,樹立中國電視音樂節目的新標桿。
節目回歸本源,以“好聲音”作為評價標準,與“模板節目”的最大亮點——盲選,完美結合,真正實現了“未見其人,先聞其聲”,以聲選人的節目規則。
四把從英國空運而來,內嵌智能芯片,造價不菲的紅色轉椅,保證了導師背對選手,卻不影響聽歌、判斷。節目選擇了優秀的音樂團隊:由北京奧運會開閉幕式音響總工程師金少剛擔任節目音響總監,有“中國第一貝斯手”之稱的零點樂隊成員王笑冬任樂隊總監,他與劉卓領銜的樂隊作為現場演奏樂隊,錄音由給王菲錄專輯的李軍負責,充分保證了節目聲音的品質。加上燈光、舞美的設計,節目創造了絕佳的視聽效果,完全不亞于大型現場演唱會的效果,整體節目品質得到了保障。這一切也使得其他模仿、“山寨”的節目相形見絀。可見適時回歸本源、準確定位、追求節目的高品質、錯位競爭是本土化的有效方法。
2.表達方式本土化。與歐美版的好聲音不同,《中國好聲音》在重視音樂的同時,也考慮、照顧到了中國觀眾“愛聽故事”的收視習慣,在聽完“好聲音”之后,往往會再講一個“好故事”,滿足大眾對于歌聲背后的“人”的好奇和關注,通過選手的經歷和情感引發觀眾的情感共鳴。
這與制作者的創作理念分不開,《中國好聲音》的制作方、燦星制作公司的總裁田明早年在東方電視臺做新聞節目,他將講述新聞故事的傳播理念移入到了綜藝節目中,“綜藝和新聞的表現形式不一樣,但核心理念一定是共通的,通過講故事的方法傳遞一種真實經歷和真實情感,這是生命線”。田明稱,通過故事講述,使情感點和觀眾的情緒點搭在一起,就能構成情感共識。
在這種創作理念下,《中國好聲音》找準了當下中國人情感的“爆點”,通過講述普通中國人的音樂故事、音樂夢想,在音樂中展示人生,并從中映射出時代的變遷。為母親高歌的自強女孩劉悅,獻歌給外婆的“北漂”10年的小鎮姑娘袁婭維,承載祖孫三代音樂夢的褚喬,夢想著像父親一樣組建自己“音樂大篷車”的吳莫愁……這些故事“合乎中國年青人的妄想”,這些故事中的親情、愛情及友情元素,讓觀眾感覺如此真實。讓觀眾覺得,看舞臺上的他們,好像就是透過他們在看自己。
講好故事在電視娛樂節目中顯得尤為重要,要想講好,就必須注意方法,堅持“適度”原則,不編造,不煽情,不苦情,真誠地用當代中國普通人的故事來感動普通人。
3.審美品格本土化。正如前文所說,東西方文化背景和觀眾收視習慣存在較大差異,適合西方觀眾欣賞口味的不一定適合中國觀眾的審美趣味,所以在審美品格方面同樣需要本土化。
這首先體現在《中國好聲音》在選手演唱曲目的選擇和安排上,節目里的中國歌曲無論在數量和質量上都占據主要和重要地位。結合本土文化選歌,類型多樣,老歌與新歌兼顧,“陽春白雪”與“下里巴人”結合,盡可能照顧到了不同年齡層次的觀眾各自的欣賞口味,真正突出了“中國特色”;并且通過這些抒發親情、友情、愛情或者對祖國、家鄉熱愛之情的歌曲,傳遞出積極向上、鼓舞人心的正能量,激勵普通人為夢想而堅持不懈、勇敢拼搏,也顯示出節目健康、高雅的品位。
植根于轉型期的中國社會,引進類電視娛樂節目在發揮娛樂功能的同時,更要堅持健康高雅,但又不脫離群眾的高品位,發掘中國特色,自覺以傳遞正能量為自身使命。
4.文化構成本土化。電視“文化構成”,主要是指電視節目不同價值取向、價值層面的構成。我國的電視媒體與西方建立在資本主義市場經濟基礎上的電視媒體屬性不同,這就決定了我國電視媒體的首要功能和基本價值取向是對主流意識形態、價值觀的宣傳和傳播,主流文化是中國電視文化最重要、最基本,也是主導的文化構成。
我國的電視受眾以平民為主,所以電視節目往往帶有平民化情懷和趨向。隨著我國市場經濟體制的確立和不斷發展完善,大眾文化得到了空前發展和繁榮。但中國的大眾文化并不意味著簡單迎合電視觀眾的某些趣味,如低俗、不健康的趣味,而是要建立在主流文化主導的基礎之上。
《中國好聲音》拋棄了模板節目中消費主義、娛樂至上等不符合我國主流文化的因素,選擇深入挖掘“勵志”元素,在堅持主流價值觀的基礎上,弘揚大眾文化,走群眾路線,展示普通民眾的歌聲、夢想與情感,用普通人的經歷去感動普通人。它在追求主流化的同時,解決好了主流與大眾的關系,滿足了社會結構給予的規范性期待,既承擔了應盡的社會責任,也實現了自身商業價值的提升。所以,引進類電視節目在本土化過程中,需要在主流化和大眾化之間找到一個平衡點,不能生搬硬套外國模式,宣揚不符合主流文化的價值觀和傾向;也不能一味追求主流化,刻板拘束,忽視以人為本的理念,強行說教。正確的做法是在主流價值引導下進行大眾化,堅持高品格,貼近普通人,又不媚俗、迎合其低級趣味,這樣才能實現社會價值和商業價值的雙贏。
關鍵詞:儒家思想;企業文化;以人為本;和諧
1 “仁”文化內涵分析
我國儒家思想文化已傳承千年,在我國傳統文化中占據了重要地位。相對于道、法、墨家文化而言,儒家文化之所以能獨占鰲頭,主要是由于其地位及作用所決定的。儒家文化對人性善惡具有深刻的見解,它肯定了性善論,并主張以積極、寬容的心態來對待世人,通過教育及感化來揚善懲惡,以構建和諧社會。在儒家思想文化當中,“仁”文化是其核心內容。儒家文化的創始者孔子,在其講學過程中,多次強調“仁”的重要性。孔子曰:“志士仁人,無求生以害仁,有殺身以成仁。”“民之于仁也,甚于水火。”“當仁,不讓于師。”這些經典語錄無一不體現了孔子對“仁”的推崇[1]。總體上來看,儒家認為“仁”是人的本質,義、禮、智、信、忠等品質當中都存在著“仁”的精神。
2“仁”文化對企業文化建設的積極作用
將“仁”文化融入到企業文化建設當中,對于企業發展是大有裨益的。首先,“仁”文化對企業具有一定的生態價值。對于任何企業而言,其根本目標是創造效益。從現代企業發展觀念來看,企業是一個生態化的產業組織。也就是說,企業既是經濟利益實體,又是生態優化實體。在企業追求利益的過程中,同時也會追求生態系統最優化。然而,在這個過程中,企業的生態利益與經濟利益必然會存在一定矛盾[2]。“仁”文化提倡“天人合一”,它將人與自然環境視為一個具有聯系的生態系統,并且強調人與自然環境的統一、和諧。這種思想與企業生態化存在著密切的關聯。換句話說,企業發展過程中,要讓經濟與生態相互平衡,并且要以生態利益為主導,遵從以人文本,這樣才能讓企業穩定、健康、和諧、平衡地發展。
其次,“仁”文化當中蘊藏了倫理價值。在中國傳統文化當中,一直倡導“以人為本”,這種思想與企業文化建設以人為中心的理念是無縫兼容的。對于企業而言,其生存力與競爭力的關鍵在于人,市場競爭的根源在于人,人才是企業的核心元素。只有不斷發展人才,才能讓企業不斷壯大。“仁”文化中,十分注重人與人之間的關系,強調了人的地位與作用。企業運營及管理過程中,對象是人,主體也是人[3]。“仁”文化提倡注重個性、尊重人性,將之納入到企業文化建設當中,可形成良好的倫理導向,有利于促進團隊建設,讓企業人員之間的關系更為和諧,并且能夠有效調動員工的主觀能動性與積極性,使之全身心地投入到崗位工作當中,將自身的價值充分發揮出來。
另外,“仁”文化當中也體現了一定的經濟價值。在現代社會當中,市場經濟是實現資源配置優化的最為有效的手段。企業是市場經濟的重要構成部分,其生存與發展直接關系到市場經濟的穩定與繁榮。企業經濟效益的提升及社會經濟的增長,并不是單純意義上的資源要素投入與產出。從企業人的角度來看,除了具備利己主義外,還存在多種價值觀念。并且人與經濟之間的關系也是十分復雜的。將“仁”文化融于企業文化建設當中,也就肯定了人文關懷、和諧是管理活動的核心。企業通過構建良好的內部關系,讓企業組織結構得到優化,能夠為經濟活動正常開展提供基礎,促使經濟活動取得更好的成效。
3“仁”文化對企業文化建設的消極作用
“仁”文化對于企業文化建設具有一定的積極作用,但同時也會產生一定的消極作用,主要體現為以下幾個方面[4]:(1)過于重視人的感受,而忽視了制度的約束性。儒家思想倡導以“仁”治天下,注重人治,重視人的感情與感受。盡管以人為本是企業管理過程中所提倡的,但如果過于人治化,則會導致企業制度流于形式,無法發揮約束力。若企業缺乏制度執行力,必然會造成人員行為的不規范及隨意性,這對于企業穩定運營顯然是不利的。(2)重視人文,輕視技術。企業發展的核心在于人,但技術創新也同樣重要。儒家思想一直重人文,而輕理工,認為技術與技藝是雕蟲小技,這種觀點在現代企業管理當中顯然是不可取的。技術創新是企業持續發展的根本動力,只有不斷創新技術,才能讓企業獲得更強的競爭力,并占據市場高點。因此,在企業文化建設當中,要把握人文精神及技術創新的協調性,這樣企業才能平衡發展。(3)過于偏重中庸思想。中庸是儒家思想的特征之一,在“仁”文化中也能夠體現出來。過于偏重中庸思想,可能會弱化企業競爭動力,無法將產品或技術做到極致,做到精益求精。
4 企業文化建設過程中發揮“仁”文化價值的相關建議
4.1 遵循以人為本
在企業文化建設過程中,要充分發揮“仁”文化的價值,就應當樹立并深化以人為本的觀念。隨著人類社會的不斷發展,土地、資源等生產資料的作用正不斷下降,人的作用及重要性卻在不斷提升[5]。企業是由人構成的復雜組織,所以在現代企業管理當中,應當充分重視人這項要素,尊重以人為本,將人視為企業中心。管理者應尊重并善于發揮人的個性與主觀能動性,使其不斷提升自我,從而讓企業人才的競爭力不斷提升。
4.2 注重企業和諧發展
在市場競爭日趨白熱化的過程中,企業既要穩定內部環境,又要適應外部環境。因此,企業應該充分發揮“仁”文化當中和諧理念的作用。對于內部環境而言,和諧也就意味著企業人員之間能夠和諧共處,上下一心,共同實現企業戰略目標;對于外部環境而言,和諧即表明企業能夠應對市場當中的大風大浪,以“和”的姿態去面對行業及市場的挑戰。和諧是企業團隊精神的升華,一個和諧的團隊才能讓企業走得更遠、飛得更高。
4.3 樹立“義利”相統一的經營理念
除了企業本身的人員之外,企業要重視客戶與競爭對手。這兩者在企業運營過程中所產生的作用是不容忽視的。對于客戶,要盡可能滿足其合理的需求,并做到仁義待客,讓客戶在合作過程中獲得歸屬感,從而建立長期、穩定的合作關系。企業的競爭對手并不是一成不變的,它既是競爭者,也可能是合作者。以“仁”文化為導向,企業要處理好利、義統一的問題,以獲得競爭對手、合作伙伴乃至市場的認可。
5 結語
“仁”文化在企業文化建設當中發揮了重要的作用,當然也會帶來一定的負面影響。因此,在企業文化建設過程中,要善于發揮“仁”文化的積極效應,摒棄其負面效應,從而實現和諧發展。
參考文獻
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