前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的微信推廣方法主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、合作互推 雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。 但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹(jǐn)慎,一旦被舉報,有可能被封號。因此同一個合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、微博圖片推廣 這種方式最守得住節(jié)操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。 你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。
三、微博大號推廣 有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進(jìn)行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號,都會和自己一派的微博進(jìn)行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進(jìn)行推廣。
四、QQ群用戶挖掘 通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性,在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索,能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗,證明具有一定的可行性和回報率。
五、其他線上推廣 這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人?。《拱臧。≠N吧??!空間等等進(jìn)行推廣。但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
六、小號帶大號 有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無節(jié)操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節(jié)操呀! 有了一大批好友之后,雖然大多都是子,就可以為大號進(jìn)行推廣了。不過需要強大的執(zhí)行力和體力勞動。然后群發(fā)名片或信息,進(jìn)行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推。
七、基于LBS的推廣 這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設(shè)置好誘導(dǎo)的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關(guān)注120人左右。而所做的事就是設(shè)置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。如何放大這個方法? 因為我們附近的人畢竟有限,所以僅靠這種方法吸引關(guān)注只是前期有效。那么如何放大呢?很簡單,就去不同的地點登陸微信小號然后查看附近的人,然后你的地址信息就會保留一個小時左右。這一個小時如果機會好可以獲得30人以上的關(guān)注。那我們?nèi)绾慰焖贀Q地方登陸呢?那就需要我們有多個小號,然后快速到不同的地方登陸。最好的方法就是坐公交,坐一趟公交沒隔一個站登陸一個小號。如果有50個小號,每個小號每天可以搞定40個粉絲,那么每天就可以搞定2000的粉絲。但是這個肯定會比較累,需要強大執(zhí)行力才能夠做到。
八、搖一搖(男人靠搖) 如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄! 就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標(biāo)是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經(jīng)試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。 小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
九、(女人靠漂)漂流瓶 這種玩法已經(jīng)有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
十、企業(yè)實體資源 這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進(jìn)行宣傳。當(dāng)然還可以在街上或地鐵口派發(fā)宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
十一、企業(yè)廣告資源和營銷資源 通過宣傳單、海報、產(chǎn)品包裝、名片等形式,可將公眾賬號二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。特別是針對具有線下店面的企業(yè)和商家,能更好吸引用戶實現(xiàn)重復(fù)購買。通過公眾賬號的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式,將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠用戶。
十二、活動推廣 基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動,方式眾多。比如在微博上發(fā)起活動,關(guān)注就有機會活動禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l(fā)起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。 這種方式太靈活了,每一種行業(yè)都有不一樣的推廣活動,就不一一舉例了。
十三、以號養(yǎng)號 這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節(jié)操,有時候大號不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節(jié)操的小號,通過任何無節(jié)操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節(jié)操,也有較好的宣傳方式。其實這種以號養(yǎng)號的方式最好是做一些無節(jié)操的草根大號,比如什么星座??!感情類的啊!搞笑的??!之類的可以毫無節(jié)操的小號,而且更容易養(yǎng)起來。再基于這些已經(jīng)有幾萬甚至幾十萬粉絲的大號來推,效果會好很多。另外,基于社交應(yīng)用的推廣:如果你玩陌陌或遇見這類的神器,你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。他們都會在簽名里寫上:陌陌/遇見少上,請加微信*******;而且?guī)缀醵际瞧撩米拥暮灻【幃?dāng)然不會告訴你,那些可能都是偽妹子。
十四、軟文推廣 軟文推廣比較適合一些企業(yè)推廣自己的公眾號,自媒體類公眾號也比較適合用軟文方法推廣。寫好軟文之后,到大流量的平臺。點擊量達(dá)到10萬的話,也能吸引不少的粉絲關(guān)注,重點在于軟文的質(zhì)量,還有軟文的平臺。比如得到某些大神的推薦,比如通過專業(yè)的微信營銷社區(qū)(公眾號“mtc”)推薦,在寫文章的時候順便提一下,也吸引了不少粉絲的關(guān)注。
十五、微信互推 相關(guān)性的微信可以互推。雖然微信現(xiàn)在禁止互推,但是適當(dāng)?shù)耐扑]公眾賬號還是可以的,但是這得把握好尺度,否則被騰訊誤判為互推就慘了。推薦公眾號要隱蔽一些,別太直接,推薦一個賬號就行,別推薦太多。
十六、手機通訊錄推廣 也許有的企業(yè)或者個人擁有很多客戶的手機號碼資源,那么如何將這些資源轉(zhuǎn)化到公眾號上呢?群發(fā)短信有效嗎?效果肯定不會好。這里提供一種方法供參考??梢詫⑦@些手機號批量導(dǎo)入QQ通訊錄(通訊錄工具),這里需要一個新的手機號碼來綁定QQ通訊錄,然后將這個手機號碼綁定到微信小號,再利用微信小號來加通訊錄里好友的微信。最后將私人微信的好友轉(zhuǎn)化到公眾號。這個方法比較復(fù)雜,步驟繁多,效果不會太好,不推薦。
十七、QQ號碼小號模式推廣,這招也比較實用的,就是利用私人微信小號加QQ上的好友的微信,然后再將微信小號的好友轉(zhuǎn)化到公眾號上。這樣就可以先加目標(biāo)人群的QQ,這樣你的客戶既是你的QQ好友,又有機會成為微信粉絲,一舉兩得。我做本地微信號的時候也常用此方法。自媒體微信公眾號用這個方法也很好。
十八、軟件推廣 前不久,很多自動打招呼軟件和站街軟件在出售,我也購買了一套自動打招呼的軟件來用。但是目前這些軟件已經(jīng)大部分不能用,即使能用效果也變得不好。主要方法是,利用私人微信小號加微信為好友,再將私人微信的好友轉(zhuǎn)化到公眾號。我前不久用的20個私人微信小號,目前全部被騰訊封了。用軟件已經(jīng)不太靠譜,不推薦。
十九、微信小號推廣 利用微信本身的資源來推廣公眾號是最容易的方法,也是大部分人都在用的方法。可以利用小號加好友,每個小號可以加四五千好友都沒問題(目前還不清楚小號加好友的上限)。然后再通過小號來轉(zhuǎn)化。二十、內(nèi)容為王自然增長 現(xiàn)在很多公眾號是可以實現(xiàn)自然增粉的,每天增加幾十個甚至上百個粉絲都是有的。如何實現(xiàn)自然增長呢?有如下兩個方法:1、取一個好的名字,重點是名字中的關(guān)鍵字,然后認(rèn)證微信號,如果微信排名靠前,這樣被微信用戶搜索到的關(guān)注概率就比較大了;2、把內(nèi)容做好,好的內(nèi)容粉絲會主動分享到朋友圈,這樣也能吸引粉絲關(guān)注。
一丶合作互推
雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。
但需要切記的是,這種方法可在微博上互推,但微信上需謹(jǐn)慎,一旦被舉報,有可能被封號。因此同一個合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,搞得不好容易扯到蛋。
二丶微博大號推廣
有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進(jìn)行推廣了。
因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號,都會和自己一派的微博進(jìn)行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進(jìn)行推廣。
三丶其他線上推廣
這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人??!豆瓣?。≠N吧??!空間等等進(jìn)行推廣。
但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
四丶小號帶大號
有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無節(jié)操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節(jié)操呀!
有了一大批好友之后,雖然大多都是子,就可以為大號進(jìn)行推廣了。不過需要強大的執(zhí)行力和體力勞動。然后群發(fā)名片或信息,進(jìn)行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推;
五丶基于LBS的推廣
這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設(shè)置好誘導(dǎo)的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關(guān)注120人左右。而所做的事就是設(shè)置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。
六丶搖一搖
如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄!
就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標(biāo)是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經(jīng)試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。
小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
七丶漂流瓶
這種玩法已經(jīng)有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
八丶線下推廣
這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進(jìn)行宣傳。當(dāng)然還可以在街上或地鐵口派發(fā)宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
方式眾多,就不一一介紹了。
九丶活動推廣
基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動,方式眾多。比如在微博上發(fā)起活動,關(guān)注就有機會活動禮品。或者在微信里發(fā)起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
這種方式太靈活了,每一種行業(yè)都有不一樣的推廣活動,就不一一舉例了。
十丶以號養(yǎng)號
這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節(jié)操,有時候大號不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節(jié)操的小號,通過任何無節(jié)操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節(jié)操,也有較好的宣傳方式。
其實這種以號養(yǎng)號的方式最好是做一些無節(jié)操的草根大號,比如什么星座?。「星轭惖陌?!搞笑的?。≈惖目梢院翢o節(jié)操的小號,而且更容易養(yǎng)起來。再基于這些已經(jīng)有幾萬甚至幾十萬粉絲的大號來推,效果會好很多。
十一丶微博圖片推廣
這種方式最守得住節(jié)操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。
Abstract: WeChat public platform is a new public media communication platform after the micro blog, it has been developed to the fifth edition. Individuals or organizations can apply for the use of the individual or small media. However, quickly carrying out the good construction and promotion for the registered platform is the key of platform construction to play the role of radiation. Based on the design of the transmission platform of auto we media of WeChat platform, this paper expounds the design process and application process and ways of the transmission platform of WeChat we media.
關(guān)鍵詞:汽車媒體;微信;傳播
Key words: auto media;WeChat;transmission
中圖分類號:G206.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)11-0180-02
0 引言
微信公眾平臺于2013年6月開始針對企業(yè),個人,政府,組織等機構(gòu)推出一系列合作推廣業(yè)務(wù)。[1]國內(nèi)像汽車之家,易車網(wǎng)等多加大型成熟的媒體機構(gòu)緊隨其后發(fā)展自身的微信平臺。在國外,雅虎汽車,等多家汽車網(wǎng)站均選擇在facebook上建造自己的傳播方式。所以國內(nèi)的發(fā)展空間是非常巨大且富含價值的。截止到2015年,全國微信用戶已突破億級大關(guān)。[2]人們在微信上獲得的不僅僅是交流和及時通訊,還有文化的傳播跟知識的攝取。因此我們可以利用微信公眾平臺這一巨大的用戶群體設(shè)計并制造一個與汽車相關(guān)的文化傳播平臺。并且借鑒汽車之家的成功經(jīng)驗,結(jié)合微信公眾平臺為廣大汽車愛好者提供以全面、專業(yè)、可信賴、高互動性的汽車內(nèi)容,多層次、多維度地影響最廣泛的汽車消費者,以成為具有一定價值的線上線下汽車互動自媒體平臺。
1 微信平臺的建設(shè)
1.1 平臺的注冊
如圖1所示,首先注冊好一個僅供注冊公眾平臺的可用QQ郵箱。郵箱地址是。通過郵箱進(jìn)行微信公眾號的注冊,并激活該公眾賬號。激活后填寫完善各項資料。通過資料的真實性審查無誤后,微信平臺的注冊便完成了。微信賬號:fxpawc,全稱:肥小胖愛玩車。
1.2 平臺的建設(shè)
本微信平臺建立三個大的菜單欄分別是“愛玩周邊”、“愛玩內(nèi)部”和“愛玩外部”。每一個菜單里面添加四項與汽車緊密相關(guān)的內(nèi)容,一共十二個內(nèi)容便構(gòu)成了微信平臺的全部內(nèi)容,其框架結(jié)構(gòu)如圖2所示,其菜單界面如圖3所示。
“愛玩周邊”主要包括“愛玩比賽”、“愛玩保養(yǎng)”、“達(dá)喀爾”、“實用品牌”四個二級目錄,其菜單界面如圖4所示,其中,“愛玩比賽”是將最新的國內(nèi)外各項汽車賽事戰(zhàn)況,以及參加者的個人資料通過圖文或視頻的方式展現(xiàn)給各位顧客,同時還伴有豐富且易懂的賽車知識解讀;“愛玩保養(yǎng)”是將最新、最近的汽車季節(jié)性保養(yǎng)小秘訣以圖文結(jié)合的方式呈現(xiàn)出來;“達(dá)喀爾”是將一年一度世界聞名的達(dá)喀爾拉力賽的每一段賽事比賽通過圖文加視頻的方式表現(xiàn)出來;“實用品牌”是將世界知名的安全性能以及綜合動力性良好的汽車品牌用圖文結(jié)合的方式直觀的表達(dá)出來。
“愛玩內(nèi)部”、“愛玩外部”也分別是由“小胖視頻”、“小胖新聞”等四個子項目構(gòu)成。其中,“小胖視頻”是針對一些二手車賣家的車輛進(jìn)行一系列項目的測試自主開發(fā)出來的,為購買二手車的客戶提供有價值的參考作用;[3]“改裝”是關(guān)注最新的汽車個性化改裝潮流、最貼身勁爆的改裝案例解析,為喜愛個性化的愛車之人提供一些參考性的知識;“愛玩操控”是向廣大的飄逸愛好者們介紹如何調(diào)節(jié)汽車的懸架,差速器,轉(zhuǎn)角,輪胎等使得漂移愛好者們愉悅地享受漂移過程。
“玩車文化”詳細(xì)的介紹汽車歷史,講述汽車底盤、車身、發(fā)動機、變速器所蘊含的秘史。還有一些舉世聞名的車身設(shè)計大師、機械設(shè)計專家的人生俠文;“小胖新聞”快速的將近期各大汽車新聞,傳遞給我們的客戶,為網(wǎng)友再現(xiàn)各種超級車展、報道汽車最新現(xiàn)場、詮釋最新的行業(yè)動態(tài)等一切與車有關(guān)的事件。
1.3 平臺儲備資源管理平臺的建設(shè)
為了讓平臺的內(nèi)容能夠源源不斷的得到補充,以目前所受歡迎程度最高的“百度云網(wǎng)盤”作為儲備資源庫,通過聘用3名圖文設(shè)計員,不間斷從互聯(lián)網(wǎng)上的汽車免費資源內(nèi)摘錄一些最新的資源并進(jìn)行整合最終得出一個圖文結(jié)合的形式上傳到“百度云網(wǎng)盤上”儲存,這樣就有優(yōu)秀的圖文資料通過儲備資源庫源源不斷的放置在微信平臺上進(jìn)行傳播。平臺儲備資源管理平臺架構(gòu)及工作流程如圖5所示。
2 微信平臺的推廣
2.1 線上推廣
合作互推,是進(jìn)行線上推廣最好最快的方法,發(fā)展到500粉絲便開始借助合作互推,互推后每次都會獲得上百的粉絲,所以微信合作互推很重要。微博大號的推廣,如果有巨大粉絲量的微博號資源,可以利用推廣自己的微信公眾號平臺,也可以利用自己的資源和別人互換。但是如果沒有資源可以選擇找一些微博大號給錢進(jìn)行推廣。依托平臺推廣,依托已經(jīng)有名氣、人氣的平臺,如人人、豆瓣、知乎、愛車貼吧、汽車之家等等,可以將我們要宣傳的二維碼做成簽名圖片(本平臺的二維碼示意圖如圖6所示)。
這樣幾乎每次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪?;贚BS的推廣,這是個簡單的方法,就是要設(shè)置誘導(dǎo)性強的簽名,然后查看附近的人,如果簽名吸引了別人,就很可能被關(guān)注。
想要在線上更好的推廣,做好自生的優(yōu)化很重要,讓粉絲或準(zhǔn)粉絲感受到我們的專業(yè)性和可讀性。優(yōu)化內(nèi)容有以下幾點:推送圖文優(yōu)化,只推送易讀清楚的單條圖文,優(yōu)化圖文搭配和排版,配色清新。自動回復(fù)優(yōu)化,做好與讀者的互動,讓我們的“讀后服務(wù)”更加專業(yè),增加與讀者的親和力。這樣我們的粉絲更加樂意將我們的微信公眾號介紹給朋友,這是很好的隱形的推廣
2.2 線下推廣
線下推廣最多的、最有效的就是活動推廣,通過策劃一些活動來推廣,比如關(guān)注微信公眾號送禮品。借助“外聯(lián)”的方式,例如先與一些汽車銷售或4S店協(xié)商,以幫其宣傳推廣,來獲得贊助,可以有優(yōu)惠券、會員卡,然后再拿優(yōu)惠券和會員卡招攬愛車粉絲,愛車、想買車的朋友可以通過掃二維碼關(guān)注我們的微信公眾號來獲取優(yōu)惠券或會員卡。
2.3 發(fā)展現(xiàn)狀
本微信平臺經(jīng)過一年多的持續(xù)建設(shè),目前已擁有“活粉”(活躍度高的粉絲)200余人,關(guān)注粉絲達(dá)到1000余人。到目前為止,平臺發(fā)起線下活動推廣活動3場,聯(lián)合安徽天龍汽車服務(wù)公司等3家企業(yè)吸納關(guān)注“活粉”百余人,在汽車愛好者圈內(nèi)產(chǎn)生一定的效應(yīng)。
3 總結(jié)與展望
通過持續(xù)不斷的平臺后源數(shù)據(jù)更新,微信傳播平臺最終會將集小型技術(shù)傳播、粉絲集群為一體的公眾平臺,是集汽車產(chǎn)業(yè)文化與交流為一體化的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺,形成了一個巨大的集群體公眾平臺,承載著汽車產(chǎn)業(yè)、汽車服務(wù)業(yè)、全系汽車資料、全系汽車專修資料、汽車周邊等等一系列的汽車產(chǎn)業(yè)文化,并包含著若干子平臺,裝載著的是不同的愛好與選擇。通過主流社交平臺進(jìn)行傳播打造成一個具有強大吸引力的自媒體,同時該平臺也適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,適配當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,為培養(yǎng)出專業(yè)創(chuàng)新的科學(xué)團(tuán)隊有良好的示范作用。
參考文獻(xiàn):
[1]劉然.社會化媒體時代人際傳播的“復(fù)興”.[D]華中科技大學(xué)碩士畢業(yè)論文,2013.
關(guān)鍵詞:移動電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;營銷推廣
隨著個人用戶端移動支付習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,移動電子商務(wù)的地位日益凸顯,移動電子商務(wù)將逐步取代傳統(tǒng)電子商務(wù)。在此背景下,傳統(tǒng)的市場營銷推廣方法已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)實需求了,而企業(yè)若想分享移動商務(wù)所帶來的無線商機,則必須要重新制定自己的營銷推廣策略,從而實現(xiàn)快速推廣產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的目的。
一、微博營銷推廣策略
1.微博營銷的概念
微博營銷是一種新的營銷方式,這種方式通過以微博作為營銷平臺向商家、個人等潛在的營銷對象,傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,從而給企業(yè)樹立良好的品牌形象和產(chǎn)品形象。同時微博營銷通過每天更新內(nèi)容跟瀏覽者進(jìn)行交流互動,或者通過瀏覽者感興趣的話題,來達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是微博營銷。
2.微博營銷推廣策略應(yīng)用技巧
(1)重視價值傳遞
隨著當(dāng)前微博數(shù)量的幾何級增長,只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博才能具有真正的吸引力,因此,企業(yè)必須傳遞有價值的微博才可能從企業(yè)微博中受益。
(2)重視塑造個性化
當(dāng)前大部分企業(yè)都已經(jīng)通過企業(yè)微博來宣傳企業(yè)的形象以及企業(yè)的產(chǎn)品,因此一個瀏覽者如果覺得你的企業(yè)微博和其他企業(yè)微博差不多,沒有自己的特點和個性,則這個瀏覽者可能就不會持續(xù)關(guān)注你的企業(yè)微博,這樣則失去了用戶的黏性。因此企業(yè)微博在一些消息時不能向傳統(tǒng)新聞那樣太官方化,而應(yīng)注重人性化、互動化,要引起瀏覽者的共鳴,讓瀏覽者能夠主動、有興趣的持續(xù)關(guān)注。
(3)重視連續(xù)性
微博營銷的一個重點是不斷積累粉絲,讓粉絲產(chǎn)生用戶黏度,因此微博營銷就需要培養(yǎng)瀏覽者的觀看習(xí)慣,讓瀏覽者每次登錄微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài)。培養(yǎng)瀏覽者的觀看習(xí)慣,就需要微博能夠持續(xù)不斷的更新內(nèi)容,并且做到定時、定量、定向的內(nèi)容。
(4)重視互動性
企業(yè)微博持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵之一是企業(yè)微博要具有互動性。企業(yè)微博在企業(yè)相關(guān)信息時一定要融入粉絲感興趣的內(nèi)容,如新產(chǎn)品上市信息、產(chǎn)品價格信息、產(chǎn)品折扣活動信息、或是產(chǎn)品代言明星動態(tài)等信息。只有粉絲感興趣了,才能讓粉絲產(chǎn)生互動的需求,企業(yè)微博才能夠得以持續(xù)不斷的發(fā)展下去,達(dá)到不斷積累用戶的目的。
(5)重視定位準(zhǔn)確性
企業(yè)微博是否能夠?qū)⒎劢z轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)客戶,則是決定企業(yè)微博商業(yè)價值能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。因此,對于企業(yè)微博來說,粉絲的數(shù)量是一方面,更重要的一方面是“粉絲”的質(zhì)量。因此企業(yè)微博不能完全以吸引大量粉絲為目的,而應(yīng)定位于產(chǎn)品目標(biāo)消費群體。所以企業(yè)在企業(yè)微博之前首先要分析自己的產(chǎn)品消費群,分析確定以后再向這些消費群體進(jìn)行企業(yè)微博。
二、微信營銷推廣策略
1.微信營銷的概念
微信營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)時代下社交新模式—微信社交衍生出來的一種營銷方式。當(dāng)用戶注冊微信后,即可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系。用戶通過微信訂閱自己所需的信息,而商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,實現(xiàn)點對點的營銷。
2.微信營銷推廣策略應(yīng)用技巧
(1)積極打造品牌公眾帳號
企業(yè)做微信營銷,首先要申請一個公眾帳號,企業(yè)在獲得公眾帳號之后需要對每天在朋友圈群發(fā)的信息做一個計劃安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以服裝企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的服裝款式、模特搭配、價格折扣等方面的內(nèi)容。同時,在客戶管理方面,可以針對新老顧客推送不同的信息,從而方便回復(fù)新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務(wù)一旦受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的購物體驗進(jìn)而形成口碑效應(yīng),則會達(dá)到提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度的極佳效果。
(2)利用實體店進(jìn)行同步營銷
現(xiàn)在的顧客已經(jīng)越來越重視體驗營銷,因此既有微店又有實體店則會更加吸引消費者。企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計中只需要添加二維碼,鼓勵到店消費的顧客只要使用手機掃描二維碼就可以享受到相關(guān)價格優(yōu)惠,利用顧客對于價格的敏感性心理,一般來說,顧客往往都會很輕易去掃碼。顧客掃描了二維碼,就會加入到企業(yè)的微信公眾號了,這樣企業(yè)的微信粉絲群體則會越來越龐大。
(3)利用簽到打折活動吸引消費者
微信營銷能否做得好,主要是看能否吸引數(shù)量眾多的目標(biāo)消費者。由于大部分消費者都比較關(guān)注價格,因此以優(yōu)惠打折活動的方式吸引目標(biāo)消費者是微信營銷比較常用的一種手段,其中簽到打折就是一項很好的能夠吸引消費者的活動。
三、微博營銷與微信營銷推廣策略的應(yīng)用效果
1.推廣成本低
企業(yè)通過傳統(tǒng)的方式,如通過報紙、流媒體、電視等來進(jìn)行宣傳企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品,推廣成本高昂,如幾秒鐘的廣告可能就要耗資數(shù)千萬元人民幣。但是微博、微信營銷由于其受眾群體更加廣泛,而成本則更加低廉,尤其是后期的客戶維護(hù)成本。
2.可以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
由于企業(yè)微博營銷和企業(yè)微信營銷都是以聚集高質(zhì)量的粉絲作為營銷推廣的目標(biāo),因此他們可以根據(jù)利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)分析這些粉絲的消費習(xí)慣、購買行為等,從而向他們更加具有針對性的營銷信息,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
四、結(jié)論
各種商品和服務(wù)的在線選購、在線支付、金融交易和其他銀行業(yè)務(wù)等均可以通過移動電子商務(wù)來實現(xiàn),因此作為現(xiàn)代企業(yè)必須緊緊抓住移動電子商務(wù)帶來的巨大商機,利用微博微信這兩種平臺快速推廣企業(yè)產(chǎn)品,打造企業(yè)品牌形象,從而才能最終分享移動電子商務(wù)這塊大蛋糕。
作者:劉士芳 單位:重慶電力高等??茖W(xué)校
參考文獻(xiàn):
[1]覃征.移動電子商務(wù).清華大學(xué)出版社,2012.
一、基于微信公眾號創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點
高達(dá)6億用戶群體的微信平臺,對傳統(tǒng)營銷行業(yè)帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道,微信公眾號創(chuàng)業(yè)具有以下優(yōu)勢。(1)傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺,微信是從熟人朋友中發(fā)展起來的社交平臺,其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發(fā)展起來的用戶群,具有極高的信賴度和有效性,是傳統(tǒng)媒介無法做到的。2016年,微信進(jìn)入20時代,微信社交關(guān)系從熟人社交逐漸演變?yōu)榘胧烊松缃?,通過微信這一平成“六度人脈”銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不再是天方夜譚,而是實實在在每天都在發(fā)生的事實。[1]一對多的公眾號傳播模式,直接將消息推送到手機,達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%。(2)便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號的推送與用戶留言這一功能,讓商家可以隨時隨地提供信息和服務(wù),根據(jù)用戶需求調(diào)整銷售模式。微信公眾號的推出開放了微信對外接口,實現(xiàn)了第三方平臺的接入,讓微信公眾號營運者可以根據(jù)需要設(shè)置實現(xiàn)了微信會員卡、微信商城、微信團(tuán)購等營銷功能。同時商家可以通過大數(shù)據(jù)分析,了解用戶活躍度、用戶消費特點,調(diào)整銷售策略,貼近用戶需求。[2](3)成本低門檻容錯率高。微信創(chuàng)業(yè)最大的特點在于其“草根性”。申請微信公眾號手續(xù)非常簡單———有效身份證件與一個未綁定微信的電子郵箱,任何懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人都能在這一平臺上開設(shè)自己的公眾號。早期公眾號的運營,幾乎不需要創(chuàng)業(yè)者的資金成本,這樣幾乎“無門檻”的準(zhǔn)入形式和低成本的運營模式,容錯率極高,非常適合早期創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生團(tuán)隊。
二、基于微信公眾號的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐探索
(1)做好公眾平臺的精準(zhǔn)定位。大學(xué)生微信公眾號創(chuàng)業(yè),首先做好平臺的精準(zhǔn)定位。公眾號是準(zhǔn)備面向本?!熬?xì)”做好推廣工作,還是面向整個大學(xué)生群體實施“廣撒網(wǎng)”策略,都值得創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真思量。公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位,能夠直接體現(xiàn)定位,簡介一定要清晰明了,同時能夠吸引粉絲關(guān)注。公眾號的推送內(nèi)容一定要突出自己的優(yōu)勢,才能在眾多的公眾號推送中脫穎而出。(2)公眾號服務(wù)內(nèi)容貼近大學(xué)生生活。豐富多彩的咨詢、實用便捷的服務(wù)是吸引大學(xué)生關(guān)注的最好方法。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公眾號若能抓住學(xué)生的需求提供服務(wù),將極大提高創(chuàng)業(yè)成功率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以立足在校生群體需求,通過便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提供訂餐、購物、查詢等功能,滿足用戶群體需求。最常見的大學(xué)生微信平臺服務(wù)功能有:校內(nèi)便捷服務(wù)(校內(nèi)失物招領(lǐng)、課表查詢、校內(nèi)通知等)、公交線路查詢等服務(wù)。[3]以筆者所在高校為例,五個大三學(xué)生敏銳抓住學(xué)校畢業(yè)生論文修改苦不堪言,畢業(yè)生論文打印供不應(yīng)求的市場需求,創(chuàng)建畢業(yè)生論文服務(wù)公眾號,面向本校畢業(yè)生提供論文格式修改工作和論文打印工作,因其緊貼學(xué)生需求、價格低廉、送貨上門等服務(wù),通過微信裂變式傳播,讓這小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在2017年畢業(yè)季掙到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。(3)做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外,還可以通過學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站、貼吧、論壇等發(fā)帖推廣,班級QQ群也是一個很好的推廣方式。除了線上推廣工作外,線下活動推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團(tuán)合作,幫忙校內(nèi)社團(tuán)招募通知、社團(tuán)勤工助學(xué)宣傳、社團(tuán)活動推廣等,做到社團(tuán)推廣與公眾號推廣雙贏。線下推廣活動還可以考慮通過有獎活動的方式,例如掃碼抽水果,關(guān)注就送棒棒糖等方式,促使學(xué)生參與活動提高公眾號的粉絲數(shù)。(4)微信平臺與等級培訓(xùn)掛鉤。大學(xué)生對各類技術(shù)等級證書培訓(xùn)的需求也是一個巨大的市場。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊若能與校外優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)合作,為學(xué)生提供實用的培訓(xùn)考試攻略,為培訓(xùn)機構(gòu)提供廣告推廣業(yè)務(wù),將是一條營銷新途徑。
三、結(jié)語
大學(xué)生對微信的使用度與依賴度極大,大學(xué)生微信公眾號創(chuàng)業(yè)具有天然的受眾優(yōu)勢,加之微信公眾號創(chuàng)業(yè)起點低,商家用戶互動較好,利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點,做好大學(xué)生微信公眾號創(chuàng)業(yè),推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作,具有重要意義。
作者:繆經(jīng)緯 張永 單位:無錫科技職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]石明翰.基于校園微信公眾平臺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐[J].科教導(dǎo)刊,2015(10):170-171.
在你看到這篇文章的時候,我可以告訴你,你已經(jīng)是微商入門,以我兩年的微商經(jīng)驗,耗時4個小時29分50秒完成了這篇文章!親認(rèn)真看下去!你會理解很多!微商做的多,做的好的少把這篇文章先給那些還在微商路上而苦惱的人。是金子總會發(fā)光!想做好微商你必須把這篇文章讀懂
微商新手必做的前期準(zhǔn)備:
一、注冊微信號。最好注冊好記得,讀著順口的,別去弄那些亂七八糟什么上劃線,下劃線,還有的字母還分大小寫,多費勁,我有一個朋友就是:字母大小寫+下劃線,我看到他微信號都累的慌!自己不覺得,可是你的微信號是給別人記的,太復(fù)雜沒人愿意加你!除非你是大明星!
還有的朋友是做微商之前有微信號的,但是建議你再注冊一個,因為你之前的號里肯定都是同學(xué),親戚,同事,朋友,現(xiàn)在很多人不喜歡微信上刷屏的,所以還是分開的好一些。手機上裝個微信多開就行了(微信多開不用買,沒有的可以加我V,我這有免費的給你,我自己也在用)
二、微信名。微信名也要好記,如果能用真名也可以,不能用就用你的姓氏加小名之類的,比如姓李可以叫李璐璐等等。因為要用支付寶交易,別人一看你用的是真名,會更加信任你。我為什么說不用帶廣告的昵稱呢?因為很多人都對現(xiàn)在的微商較排斥,你一上來就用廣告名,容易被人拉黑。就算不用真名,也請你那些什么高跟鞋,口號之類的,一看就是眾多微商中的一名,顧客對你不會有好感。
三、微信頭像。微信頭像最好用本人照片,一定要看起來非常順眼的,當(dāng)然越漂亮越好啦!最好是讓人看了還想看的。如果你不自信,可以選擇藝術(shù)照之類,或者用美圖秀秀處理一下都行(禁止一些非主流的那些亂七八糟的頭像),選擇了就不要改了,改來改去誰還能記得你呢?
準(zhǔn)備好之后那接下來就是客源問題啦,很多微商新手的朋友是很少的。那如何才能找到自己的精準(zhǔn)客源呢?
那什么是精準(zhǔn)客源呢?就是所謂的精準(zhǔn)粉,別人來主動加你,因為別人加你肯定是來買你的東西的。這樣來一個客戶就是一個準(zhǔn)客戶,來10個,頂上主動加別人100個。這就是精準(zhǔn)粉。
一、同行互推,大家可以相互推沒有的產(chǎn)品,也可以比較價格之類的。
二、就是各大網(wǎng)站上發(fā)信息,這個方法效果好,適合長期做產(chǎn)品。
三、去陌陌吧里面話題,隨便加入一個陌陌吧,可以加一些交流之類的,一些話題,互動的話,會有很多不是微商的加你的,這個方法很有效。
四、可以去各大網(wǎng)站信息,58同城、趕集網(wǎng)、安居客、招聘網(wǎng)站,你可以留微信號說我上班不方便接電話,有好的房源可以發(fā)圖片在微信上,這樣話一天弄好了三四百人加你應(yīng)該沒問題。
五、可以自己印點帶自己微信二維碼的不干膠貼在你的產(chǎn)品上,現(xiàn)在的人都有掃二維的習(xí)慣。
六、視頻推廣法
七、郵件列表網(wǎng)站推廣法,就是定期或不定期的給女性消費者發(fā)送針對他們可能需求的資料。
八、口碑網(wǎng)站推廣法。好好做內(nèi)容,讓網(wǎng)民自己主動傳播你的內(nèi)容源。
九、圖片打水印推廣法。通過微博丶百度圖片等方式把你打好水印的圖片傳播出去。
關(guān)鍵詞:內(nèi)容營銷;微信;傳播
中圖分類號:F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
自2011年在國內(nèi)逐步興起,微信經(jīng)歷了2012年近乎爆發(fā)式的發(fā)展之后,現(xiàn)在已成為社會化媒體的新寵兒,并繼微博之后成為最受大眾歡迎的社交平臺之一,越來越多的企業(yè)看到了微信背后所蘊含的巨大傳播價值,本文擬從內(nèi)容營銷的角度對此進(jìn)行研究。
一、 內(nèi)容營銷與微信傳播:理論分析與模型構(gòu)建
(一) 內(nèi)容營銷的界定
目前,中外很多專家學(xué)者、企業(yè)在頻繁使用“內(nèi)容營銷”,但對其界定卻一直是學(xué)術(shù)界爭論的焦點。表1歸納了當(dāng)前的代表性觀點,雖然不同的文獻(xiàn)對內(nèi)容營銷的界定不相同,但從各文獻(xiàn)所達(dá)成的共識以及研究的發(fā)展方向上看,本文認(rèn)為內(nèi)容營銷是指以多種形式的媒體內(nèi)容,通過多種渠道傳遞有價值、有娛樂性的產(chǎn)品或品牌信息,以引發(fā)顧客參與,并在互動過程中建立和完善品牌的一種營銷戰(zhàn)略。本文將研究的側(cè)重點放在了內(nèi)容營銷的類型上,旨在對比評估不同類型的傳播效果。
(二) 構(gòu)建模型與研究假設(shè)
鄭州樹青農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2013年5月,公司根據(jù)客戶的健康需要和營養(yǎng)專家的專業(yè)指導(dǎo),定制了專屬客戶的有機食品組合,致力于為客戶創(chuàng)造有機生活價值,開創(chuàng)新的有機生活方式,并倡導(dǎo)支持有機農(nóng)耕、保護(hù)環(huán)境的社會責(zé)任感,致力于成為“定制有機生活領(lǐng)導(dǎo)者”?!靶溆袡C”微信公眾平臺自創(chuàng)建以來運營已將近10個月,并且取得了顯著的成效。本文現(xiàn)以鄭州樹青農(nóng)業(yè)科技有限公司微信公眾平臺向微信好友推送的不同類型內(nèi)容為主要研究對象,對其進(jìn)行研究。
1.微信的主要數(shù)據(jù)
(1)根據(jù)研究內(nèi)容的需要和對微信的理解,本文將微信后臺所包含的幾種數(shù)據(jù)分為以下幾種類型:①微信ID,即微信用戶的注冊名稱。對于個人微信來說,微信ID可以是昵稱也可以是真實姓名,不需要特殊的認(rèn)證。②微信好友人數(shù)。由于企業(yè)微信公眾平臺不能主動關(guān)注其他微信ID,只能被關(guān)注。所以,關(guān)注當(dāng)前微信ID的微信好友的人數(shù),是衡量該微信ID影響力大小、微信內(nèi)容傳播力大小的關(guān)鍵因素。③圖文閱讀人數(shù)。微信公眾平臺每次向微信好友推送內(nèi)容時,微信好友中有多少人看了這篇文章,這個數(shù)據(jù)是反映微信公眾平臺上好友活躍度和微信公眾平臺傳播效果的關(guān)鍵因素之一。④分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù),即微信公眾平臺向好友推送內(nèi)容時,好友看了內(nèi)容之后愿意分享、轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈的人數(shù)。這個數(shù)據(jù)可以反映微信公眾平臺上的好友對該企業(yè)或者該品牌的認(rèn)可度,同時也是微信公眾平臺拓寬影響力的關(guān)鍵因素。
(2)根據(jù)上述微信的基本數(shù)據(jù),針對本文的研究需要,現(xiàn)對微信的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)展:
第一,平均圖文閱讀人數(shù),即某段時間內(nèi)微信公眾平臺推送內(nèi)容被多少微信ID閱讀的平均數(shù)。例如n天內(nèi)微信公眾平臺每天的圖文閱讀人數(shù)為a1、a2…an,則平均圖文閱讀人數(shù)的計算方法如下:
平均圖文閱讀人數(shù)=[SX(]a1+a2+…an[]n[SX)]
第二,平均分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù),即某段時間微信公眾平臺上推送的內(nèi)容被多少微信ID分享轉(zhuǎn)發(fā)的平均數(shù)。例如在n天內(nèi)微信公眾平臺每天的圖文分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)為b1、b2…bn,那么這段時間該微信公眾平臺的平均分享轉(zhuǎn)發(fā)量的計算方法如下:
平均分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)=[SX(]b1+b2+…bn[]n[SX)]
2.微信傳播效果及影響因素分析
(1)微信傳播效果的評估。傳統(tǒng)媒體傳播效果的度量指標(biāo)很多,如可以通過不同時期產(chǎn)品銷售額數(shù)量對比來評估某個傳統(tǒng)媒體的傳播效果是否達(dá)到了企業(yè)的預(yù)期效果,而微信及其他社會化媒體的傳播效果,也可以通過微信公眾平臺后臺數(shù)據(jù)中微信內(nèi)容的圖文閱讀人數(shù),更加直觀的看出來。
(2)微信傳播效果影響因素分析。一般來說,微信公眾平臺上好友的數(shù)量和微信公眾平臺上分享轉(zhuǎn)發(fā)的人數(shù),與微信的傳播效果成正相關(guān)的關(guān)系,而微信公眾平臺上好友的數(shù)量和分享轉(zhuǎn)發(fā)的人數(shù),都與微信公眾平臺上推送的內(nèi)容、推送內(nèi)容的頻率、推送內(nèi)容的時間、推送內(nèi)容的數(shù)量等元素密切相關(guān)。一般來說,微信公眾平臺上好友的數(shù)量和活躍度,與微信公眾平臺推送內(nèi)容的類型成正相關(guān)關(guān)系,與推送時間、推送內(nèi)容的數(shù)量、推送內(nèi)容的頻率等因素密切相關(guān),但不成線性相關(guān)關(guān)系。
鄭州樹青的微信公眾平臺在推送內(nèi)容時,充分利用了其他機構(gòu)對微信用戶使用情況調(diào)查的結(jié)果,并結(jié)合本企業(yè)目標(biāo)群體的特點,確定了微信公眾平臺上推送內(nèi)容的時間、頻率、內(nèi)容數(shù)量,把微信公眾平臺上推送內(nèi)容的時間定在中午12點左右,每天推送一次內(nèi)容,每次推送的內(nèi)容包含3篇圖文消息。因此,微信內(nèi)容的類型成為影響鄭州樹青微信傳播效果的唯一因素。
綜上所述,本文研究的自變量為微信內(nèi)容的類型,因變量是微信的傳播效果,即微信公眾平臺上的圖文閱讀人數(shù)。
3.不同類型的微信內(nèi)容
目前,由于鄭州樹青經(jīng)營的商品為有機食品,其目標(biāo)消費群體多為中高檔收入的人群,這決定了鄭州樹青微信公眾平臺上的好友也多為消費水平處于中高檔水平的人群。通過分析鄭州樹青的目標(biāo)群體特點,發(fā)現(xiàn)這個群體普遍都已經(jīng)有了家庭,對親子教育、家庭成員之間關(guān)系的處理、家庭生活觀念等比較關(guān)注;同時,這個群體的工作壓力、生活壓力較大,他們隨著年齡的增長會對養(yǎng)生等有一定程度的關(guān)注。
綜合以上內(nèi)容,根據(jù)鄭州樹青微信公眾平臺日常推送的微信內(nèi)容類型的分類方法,本文將企業(yè)微信公眾平臺上推送的內(nèi)容分類如下:
綜合以上各表中的數(shù)據(jù),本文將回歸模型所需要的各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和匯總,得到如表3所示的數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)分析結(jié)果
(1)微信傳播效果影響因素模型回歸分析結(jié)果。對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之后,在假設(shè)1前提下分別對平均微信好友人數(shù)x2、平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)x3,與微信傳播效果即平均每日圖文閱讀人數(shù)yi進(jìn)行相關(guān)性分析,結(jié)果如表4所示。由表4中的相關(guān)系數(shù)值和顯著性值可以看出某段時間平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)x3,與某段時間平均每日圖文閱讀人數(shù)yi的相關(guān)系數(shù)為0.995**,說明相關(guān)性特別高;顯著性值為0,說明在90%的置信水平上,相關(guān)性特別明顯。因此,某段時間平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)對微信傳播效果(即某段時間平均每日圖文閱讀人數(shù))的影響作用特別的明顯。這也從另一個角度反映出企業(yè)想達(dá)到良好的微信傳播效果,必須保證有較多的微信好友分享轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾平臺上推送的微信內(nèi)容。
在表5中α2、α3的Sig.值分別為0.116、0,說明在90%的顯著水平上,α2、α3均是顯著的。α2、α3的估計值分別為0.578、8.918,一方面表示平均微信好友數(shù)和某段時間平均每日的分享轉(zhuǎn)發(fā)量,與微信傳播效果即某段時間平均每日圖文閱讀人數(shù)正相關(guān),即它們對微信傳播的效果有正向作用;另一方面,8.918大于0.578,說明某段時間平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量對企業(yè)微信傳播效果的影響作用大于微信好友人數(shù)對企業(yè)微信傳播效果的作用,企業(yè)應(yīng)該相對注重可以促進(jìn)分享轉(zhuǎn)發(fā)量的微信內(nèi)容,從而增強企業(yè)微信傳播效果。
(2)不同類型微信內(nèi)容的模型回歸分析結(jié)果。
第一,用標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù),在假設(shè)2下分別對不同類型的微信內(nèi)容與微信好友人數(shù)x2進(jìn)行相關(guān)性分析,結(jié)果如表6所示。由表6中的相關(guān)系數(shù)值和顯著性值可以看出孕嬰類微信內(nèi)容與某段時間平均微信總?cè)藬?shù)的相關(guān)系數(shù)為0.344,表明孕嬰類微信內(nèi)容與微信好友人數(shù)相關(guān)性較低;顯著性值為0.365,說明孕嬰類微信內(nèi)容對企業(yè)微信公眾平臺上好友數(shù)的影響作用不明顯或者認(rèn)為沒有影響。
新聞類微信內(nèi)容、家庭類微信內(nèi)容對平均微信總?cè)藬?shù)的相關(guān)性系數(shù)分別為-0.203、0.007,且顯著性值為0.601、0.986,說明新聞類微信內(nèi)容、家庭類微信內(nèi)容對企業(yè)微信平臺上好友數(shù)影響作用不明顯或者認(rèn)為沒有影響。推廣類微信內(nèi)容、養(yǎng)生類微信內(nèi)容對平均微信總?cè)藬?shù)的相關(guān)性系數(shù)分別為0.735、-0.769,表明推廣類微信內(nèi)容、養(yǎng)生類微信內(nèi)容對平均微信人數(shù)高度相關(guān);顯著值為0.024、0.015,說明在90%的顯著水平上,推廣類微信內(nèi)容對企業(yè)微信公眾平臺上好友人數(shù)作用明顯,且為明顯的正相關(guān);家庭類微信內(nèi)容對企業(yè)微信公眾平臺上好友人數(shù)作用顯著,且為表現(xiàn)明顯的負(fù)相關(guān)。因此,對于模型(2),要剔除孕嬰類微信內(nèi)容數(shù)x7、新聞類微信內(nèi)容數(shù)x4和家庭類微信內(nèi)容數(shù)x8,即模型變?yōu)椋?/p>
zi=β0+β2x5i+β3x6i+ui(5)
回歸結(jié)果如表7所示,由表7中R平方值為0.653,說明模型(5)的整體擬合程度可以接受;Sig.=.042,表明在90%的顯著水平上,回歸效果是顯著的,即推廣類微信內(nèi)容、養(yǎng)生類微信內(nèi)容對微信公眾平臺上好友數(shù)有顯著影響。表7中β5的估計值為9.798,表明推廣類微信內(nèi)容對企業(yè)微信公眾平臺上好友數(shù)有顯著的正向影響。β6的估計值為-17.147,表明養(yǎng)生類微信內(nèi)容對企業(yè)微信好友數(shù)有顯著的負(fù)向影響。又因17.147>9.798,說明養(yǎng)生類微信內(nèi)容對微信公眾平臺上好友數(shù)的影響作用比推廣類內(nèi)容的影響作用大。因此,為了達(dá)到增加微信公眾平臺好友數(shù)的目的,鄭州樹青農(nóng)業(yè)科技有限公司在推送內(nèi)容時,應(yīng)盡量避免推送養(yǎng)生類的微信內(nèi)容,而適當(dāng)多推送推廣類的微信內(nèi)容,這樣才能吸引更多微信好友,達(dá)到較好的微信傳播效果。
第二,在假設(shè)3下用標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)對不同類型微信內(nèi)容對某段時間平均分享轉(zhuǎn)發(fā)量x3進(jìn)行相關(guān)性分析,結(jié)果如表8所示。由表8中的相關(guān)系數(shù)值和顯著性值可以看出新聞類微信內(nèi)容、推廣類微信內(nèi)容與平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量的相關(guān)系數(shù)為0.140、0.363,且顯著性值為0.719、0.337,表明新聞類微信內(nèi)容和推廣類微信內(nèi)容對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量的影響不明顯或者幾乎沒有影響。養(yǎng)生類微信內(nèi)容、孕嬰類微信內(nèi)容與平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量的相關(guān)系數(shù)為-0.480、-0.541,表明養(yǎng)生類微信內(nèi)容、孕嬰類微信內(nèi)容與平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量中低度相關(guān)。Sig.值分別為0.191、0.132,說明在90%的顯著水平上,養(yǎng)生類微信內(nèi)容數(shù)、孕嬰類微信內(nèi)容數(shù)對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)有一定的影響作用,并且表現(xiàn)為負(fù)的影響作用。家庭類微信內(nèi)容數(shù)與平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量的相關(guān)系數(shù)為0.689,表明家庭類微信內(nèi)容與平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量中度相關(guān);Sig值為0.227,說明在90%的顯著水平上,家庭類微信內(nèi)容對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量的影響是顯著的。
對于模型(3),要剔除因素新聞類微信內(nèi)容數(shù)和推廣類微信內(nèi)容數(shù),即模型變?yōu)椋?/p>
mi=γ0+γ3x6i+γ4x7i+γ5x8i+ui(6)
用標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)對模型(6)進(jìn)行線性回歸,回歸結(jié)果如表9:表9中R平方值為0.556,說明模型整體的擬合程度可以接受;顯著性值為0.194,表明在90%的置信水平上,模型的回歸效果是顯著的,即養(yǎng)生類微信內(nèi)容、孕嬰類微信內(nèi)容、家庭類微信內(nèi)容對平均每日的分享轉(zhuǎn)發(fā)量有顯著的影響。
表9中養(yǎng)生類微信內(nèi)容數(shù)、孕嬰類微信內(nèi)容數(shù)的回歸系數(shù)分別為-6.001、-24.411,說明養(yǎng)生類微信內(nèi)容數(shù)和孕嬰類微信內(nèi)容數(shù)對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)有顯著的影響,且影響是負(fù)向的。家庭類微信內(nèi)容的回歸系數(shù)為8.850,說明家庭類微信內(nèi)容對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)有顯著的正向影響。
三、結(jié)論與政策建議
通過對微信傳播效果影響因素的模型回歸分析,得出了如下結(jié)論:第一,平均微信好友數(shù)與某段時間平均每日的分享轉(zhuǎn)發(fā)量、微信平均每日圖文閱讀人數(shù)正相關(guān),并且某段時間平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)量對企業(yè)微信傳播效果的影響作用,大于微信好友人數(shù)對企業(yè)微信傳播效果的作用。第二,推廣類微信內(nèi)容對企業(yè)微信公眾平臺上好友數(shù)有顯著正向影響,養(yǎng)生類微信內(nèi)容對鄭州樹青微信好友數(shù)有顯著的負(fù)向影響,新聞類微信內(nèi)容、孕嬰類微信內(nèi)容、家庭類微信內(nèi)容對鄭州樹青微信好友數(shù)量的影響作用不顯著或幾乎沒有影響。第三,養(yǎng)生類微信內(nèi)容數(shù)和孕嬰類微信內(nèi)容數(shù),對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)有顯著的負(fù)向影響,家庭類微信內(nèi)容對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)有顯著的正向影響。第四,新聞類微信內(nèi)容、推廣類微信內(nèi)容對平均每日分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)影響作用不顯著,或幾乎沒有影響。
根據(jù)研究結(jié)論,提出以下政策建議:第一,適當(dāng)增加推廣類微信內(nèi)容數(shù)。但是,考慮到企業(yè)的品牌形象,經(jīng)常性的推送推廣類的微信內(nèi)容可能會給目標(biāo)消費群體及企業(yè)造成不良的影響。建議企業(yè)在經(jīng)營微信公眾平臺的時候,適當(dāng)增加推廣類微信內(nèi)容,而不是推送的推廣類微信內(nèi)容越多越好。第二,增加家庭類微信內(nèi)容數(shù),減少養(yǎng)生類微信內(nèi)容數(shù)和孕嬰類微信內(nèi)容數(shù)。第三,適當(dāng)增加新聞類微信內(nèi)容數(shù),但推送信息要適量,推送時間要恰當(dāng),一旦推送被濫用,就會給微信好友帶來嚴(yán)重的影響,并對其正常的通信聯(lián)絡(luò)等造成一定程度的干擾。對于推送的時間,企業(yè)微信平臺運營者應(yīng)該站在用戶的立場上去考慮,要根據(jù)目標(biāo)用戶的特點來規(guī)劃信息的推送時間,避免給微信好友帶來不必要的麻煩。
參考文獻(xiàn):
[1] Ann Handley,CCC.Content rules :How to create killer,videos,ebooks,webinars(and more)that en-age customers and ignite your business[M].New Jersey:John Wiley and Sons,2010.
[2] Clegg J.Branded content spend down a bit,but shift persists[J].Min′s B2B,2010,13(47):5-15.
[3] Gambetti R C and Graffigna G.The concept of engagement :A systemtic analysis of the ongoing marketing debate[J].In-ternational Journal of Market Research,2010,52(6):801-826.
[4] Hardey M.Generation C:Content creation,connections and choice[J].International Journal of Market Research,2011,53(6):749-770.
[5] Lieb R.Content marketing :Think like a publish-How to use content to market online and in social media[M].Up-per Saddle River,NJ:Pearson Education,2011.
[6] Ann Handley,李桂祥.內(nèi)容營銷ABC[J].創(chuàng)業(yè)邦,2013(7):94.
[7] 程雪芬.企業(yè)微博營銷效果影響因素及測度研究[D].大連:大連理工大學(xué),2012.
Research on the Dissemination of Micro-channel based on Content Marketing
MA Hong-yan
(School of Business Management,Zhengzhou Institute of Aeronautical Industry Management,
Zhengzhou 450015,China)
家電零售企業(yè)微信營銷難點
家電零售企業(yè)開展微信營銷,重點在于將微信營銷與企業(yè)銷售的有效結(jié)合,真正的微信營銷不僅僅只是做瀏覽量和粉絲量,而是如何利用好微信營銷做好銷售工作。根據(jù)筆者走訪的微信營銷優(yōu)秀的企業(yè)(恩施電器、博偉電器、三峰電器、人商電器、萬寶電器等)和不理想的企業(yè),并進(jìn)行了總結(jié)。發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)不成功的原因,集中在如下幾方面:
一、企業(yè)自身經(jīng)營管理本身就存在不足之處:企業(yè)的員工不愿意在微信中做營銷,或者營銷意識不到位、執(zhí)行力不夠、粉絲量不夠、推廣計劃沒做好、分工不明確、考核機制不足、監(jiān)督機制沒做好等,即使開始微信營銷也很難做出成效。這如同做線下促銷活動一樣,用三流的方案一流的執(zhí)行最終效果也會好過用一流的方案三流的執(zhí)行是同樣的道理。同時,微信傳播的快速、廣度、高效等也是把雙刃劍,傳播有利于企業(yè)的信息非常好,但是,傳播不利于企業(yè)的信息也是同樣的,那么,微信推廣的是負(fù)面的,效果越好,給企業(yè)帶來負(fù)面影響就會越大,對賣場促銷活動銷售影響也會越大。
二、不了解微信營銷的特點和運營方法,即缺少既懂微信營銷又懂家電運營的人才。企業(yè)開展微信營銷的最終效果,不是取決于你的微信的瀏覽量的多少,它僅是在原有策劃活動的基礎(chǔ)上加快了推廣速度,擴(kuò)大了傳播效果,只是營銷推廣工具。最終的效果是通過微信營銷對銷售帶來的價值,在與銷售結(jié)合的過程當(dāng)中,企I除要有配套的資源外,微信營銷必須要具有可行性,與實際的銷售建立關(guān)系,才能夠?qū)⑽⑿艩I銷這一工具應(yīng)用好,這也是目前很多企業(yè)沒有做到的主要原因。因此,必須要強調(diào),微信營銷一定要與企業(yè)現(xiàn)有家電營銷相結(jié)合。
三、也是最核心的問題,大家現(xiàn)在用的微信第三方平臺是給全業(yè)態(tài)使用的,沒用適合家電企業(yè)使用的第三方平臺。由于家電又是所有業(yè)態(tài)中運營最復(fù)雜的之一,包含:營銷、銷售、物流、配送、安裝、維修、客服等環(huán)節(jié),所以對運營的人才要求非常高。所以大家一定要選擇一個適合家電使用的微信第三方平臺。這個平臺必須是線上線下打通;平臺和ERP系統(tǒng)打通;促銷和銷售打通;銷售(線上和線下)與物流、配上、安裝、維修、客戶評價打通的系統(tǒng)化的平臺。一般只有既做ERP系統(tǒng)又做微信O2O平臺的才能實現(xiàn)我們所需要的平臺系統(tǒng)。例如:財神軟件開發(fā)的財小神的O2O平臺,現(xiàn)在就已經(jīng)上線了這樣的平臺,很多企業(yè)已經(jīng)在用,反響不錯。
微信營銷需要互聯(lián)網(wǎng)思維
“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。有很多的名詞讓我們來理解“互聯(lián)網(wǎng)思維”,什么體驗化、什么開放式、什么自主化......,離我們比較近的就是百度、360殺毒、微博、微信、QQ、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)電視、電影等的免費使用,讓我們真正的體驗到互聯(lián)網(wǎng)對我們生活的影響,特別是移動互聯(lián)網(wǎng)讓我們更深刻的體驗科技就是生產(chǎn)力。他們運用了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,就是大家常說的:“羊毛出在豬身上狗來買單”的互聯(lián)網(wǎng)思維,例如:百度“羊毛”:企業(yè)收入;“豬”:百度用戶的點擊率;“狗”:競價排名(占80%)、企業(yè)級搜索、網(wǎng)站使用搜索引擎、廣告位等。
那么我們傳統(tǒng)的家電企業(yè)怎么來利用互聯(lián)網(wǎng)思維呢?我們的“羊毛”“豬”“狗”是什么?傳統(tǒng)家電企業(yè)的“羊毛”是企業(yè)的收入與合作廠商、異業(yè)銷售終端、消費者群體利益共贏;“豬”是消費者群體的流量(含線上、線下);“狗”是傳統(tǒng)的運營工具、方式、方法等所浪費和損失的費用。
具體案例“微信平臺中手機自拍桿的砍價”,道具:手機自拍桿200個;工具:微信公眾平臺+財神O2O平臺砍價模塊;費用:1000元(銷售價1元-進(jìn)價6=虧損5元,5元/個×200個=虧損1000元);方式:員工朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),并邀請30位好友幫你砍價(原價19元砍到最低價1元);結(jié)果是:增加區(qū)域粉絲至少6000人、到店至少200人次(手機自拍桿不配送)、宣傳顧客人群至少6000人次。用這種思維方法我們結(jié)合了特價機商品的微信砍價促銷活動,推廣周期:10天,讓我們這次總的促銷費用率降為0.5%,活動期間銷售占全年總銷售占比為5%(賣場全年總銷售規(guī)模在1億以上)。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來的傳統(tǒng)思維方式很難做到,或是現(xiàn)在的市場情況下無法做到的效果。
做到資源整合無處不在
做微信營銷一定要學(xué)會整合資源。其實,資源無處不在。2016年7月,湖北恩施電器的江偉部長,聽到自己的女兒提出想要去冰雪世界,就想到了資源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景點新開發(fā)的項目,正值夏天出門熱浪滾滾,是個非常好的熱點,江部長就聯(lián)系到冰雪世界的負(fù)責(zé)人,主動上門談免費門票支持,由恩施電器來做冰雪世界的宣傳工作。
當(dāng)時冰雪世界項目急需推廣,恩施電器在當(dāng)?shù)囟嗄杲?jīng)營,有著大量的會員資源可借用,因此很主動大氣的免費提供了200張價值100元的電子門票,恩施電器江部長設(shè)計了冰雪世界門票1元砍價,需要幫砍人數(shù)5 0 ~ 70人。
活動日當(dāng)晚6點開始群發(fā)活動信息,消息一發(fā)出就極度火爆,朋友圈與微信群內(nèi)全是求砍一刀的刷屏,次日晚5點左右門票被砍完,活動截止后,恩施電器還做了一些活動吸粉延續(xù)工作。在沒有任何費用投入的情況下,此次活動瀏覽量達(dá)到3萬多次,發(fā)展粉絲1.7萬人,不到一天的吸取粉絲量超過2015年全年的運營粉絲量。特別是此次活動鎖定的冰雪世界消費人群是比較適合微信推廣的客戶群體,也是家電消費的主體人群,因此,粉絲轉(zhuǎn)換成為會員的量達(dá)到1.1萬人,是非常高效的推廣活動。
對于零售企業(yè)來講,如果微信營銷應(yīng)用好,就是極具威力的宣傳工具。而這種高效的宣傳工具,如果是自己拿資源出來做砍價太不劃算,完全可以從廠家、異業(yè)單位等等處獲取資源,順帶在活動頁面上嫁接本企業(yè)的活動廣告,不用花錢做宣傳與吸粉??梢哉f,資源是無處不在的,企業(yè)相關(guān)人員任何時間都要有整體資源的意識,并且一定要有整合資源的敏銳度,不斷強化整合資源的能力。
統(tǒng)一思想才能落地執(zhí)行
微信營銷是新事物,有別于傳統(tǒng)的經(jīng)營,在企業(yè)中開始微信營銷時,首先就是要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想和認(rèn)識。所謂傳統(tǒng)營銷模式其實就是人所故有的一種習(xí)慣,往往習(xí)慣也是很難被改變的。就如同吸煙的人,如果讓他戒煙很困難,但如果是醫(yī)院給他下個通知單,戒煙還是很快的。所以說,當(dāng)想要改變別人的習(xí)慣時,只有思想意識改變,行為才有可能會被改變。傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商企業(yè)的運營習(xí)慣、流程、制度等都是為原有營銷模式所制定,所以,在微信營銷出現(xiàn)后,企業(yè)必須把統(tǒng)一思想作為非常重要的工作來做才可以。
統(tǒng)一思想的方式兩種,一種是通過會議培訓(xùn),把企業(yè)做微信營銷的目的、意義、方向給大家說清楚,讓需要配合的各部門和相關(guān)的負(fù)責(zé)人充分了解,并且獲取他們的支持。
對于一個新事物,如果你不讓企業(yè)從上到下全員參與其中,他感覺這個事情和他沒有關(guān)系的時候,獲得的阻力就會比較大。而當(dāng)每個人認(rèn)為這件事與他有關(guān)系,并且有了一定的參與感之后,對你的支持和幫助就會非常大。因此,筆者建議,企業(yè)在初期做微信營銷活動時,一定要讓全體員工參與到方案討論環(huán)節(jié)當(dāng)中去,讓大家提出方案中的漏洞,進(jìn)行廣泛的討論,當(dāng)企業(yè)能把所有的漏洞解決之后,方案就會非常完美,而且這種討論一定是由上到下去推動執(zhí)行。
另外,小范圍的思想交流也非常重要,在小范圍的溝通之后大家統(tǒng)一思想,再結(jié)合動員會或者是晨會的方式把微信營銷活動宣貫至一線,在此過程中進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),剩下的就是落地執(zhí)行。
在落地執(zhí)行時,還要把方案形成一個可執(zhí)行的流程計劃,除活動方案本身以外,還必須要有一套行動計劃和分工方案,包括宣傳方案怎么樣去做、怎么去推廣、如何監(jiān)督、如何檢查等,并且要有推進(jìn)計劃,每天按計劃跟蹤,如果按計劃去做會怎樣,不按計劃去做又會有什么問題等,這樣才能夠把微信營銷的內(nèi)容落地執(zhí)行下去。
活動之后要進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤
需要指出的是,只要能夠把微信營銷執(zhí)行落地落到實處,整體活動的效果就有可能向企業(yè)想要的結(jié)果方向去發(fā)展,但也可能出現(xiàn)全都執(zhí)行到位了也不一定能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,因為企業(yè)剛開始做微信營銷時,對新媒體營銷特點的把握,對線上傳播市場的了解等不夠充分,很難保證一二次活動就能夠產(chǎn)生好的效果。因此,對微信營銷活動進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤就非常重要。
例如,上文提到過的恩施電器,在2016年6月14日開始做微信砍價活動時,第一期活動吸粉量是4142人,凈增3270人。第二期活動吸粉量是2373人,凈增1698人。第二次活穎名參與人數(shù)比第一期還多23人,但吸粉量卻只有第一期的一半。企業(yè)分析問題后總結(jié)認(rèn)為,二次活動砍價商品重復(fù),且商品數(shù)量太少,才傳播開就結(jié)束了,而且宣傳的圈子重復(fù)所至,因此,在設(shè)計第三期冰雪世界門票砍價活動時,對前二次的不足進(jìn)行了改進(jìn),取得空前成功。
這也說明,對于每次的微信營銷活動,不僅要分析活動的成功之處及存在的問題,還要進(jìn)一步找出為什么會導(dǎo)致這樣的結(jié)果,找到根本原因是什么,并找到解決問題的方式方法,把這些經(jīng)驗積累下來,就是企業(yè)新媒體營銷水平提升的過程。
粉絲管理不能拔苗助長
經(jīng)銷商做微信營銷很重要的一點是圍繞自己的公眾號建立企業(yè)的自媒體,而在建立自媒體之前就一定要想到如何留住自己的粉絲,并且根據(jù)自己所需要的信息把粉絲管理起來,這是企業(yè)的微信營銷能夠做出價值必須做的事情。
但粉絲管理是從量變到質(zhì)變的過程,就如同我們燒水一樣,最開始水溫變化不大,慢慢升溫,燒至90度時,如果你不燒了,壺里的水就會慢慢的降到室溫。所以,對粉絲管理也是一個日積月累的過程。
現(xiàn)在很多企業(yè)在用拔苗助長的方式來增加粉絲,這樣做的結(jié)果就是適得其反,掉粉率非常高。建議經(jīng)銷商企業(yè)在自媒體起步階段,可以借助各自區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢媒體的粉絲群體,作為本企業(yè)的營銷推廣手段,但是利用這些媒體平臺的目標(biāo)是將這些平臺的粉絲變?yōu)樽约旱姆劢z,進(jìn)而將這些粉絲牢牢掌握在自己的手中。
由于家電產(chǎn)品購買的頻次比較長,一般5~10年為一個購買周期,各零售企業(yè)為了把粉絲留在自己的平臺上,也做了很多的工作。例如,購物送積分、完善資料送積分等。很多家電產(chǎn)品需要后期服務(wù),報裝報修等,企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)電子發(fā)票、電子保單等,通過在微信平臺給消費者提供有價值的東西來留住顧客。
當(dāng)然,如何長時間的把用戶留在企業(yè)的自媒體平臺上,也是經(jīng)銷商要重點解決的問題。因為每個經(jīng)銷商企業(yè)能夠給粉絲提供的資源不等,企業(yè)對于新媒體配套系統(tǒng)軟件投入的思路等都會影響留粉效果,需要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定一套能夠留住粉絲的方案。
但想要留住粉絲,就一定要想辦法去了解自己的粉絲,如果不了解自己的粉絲,就不可能服務(wù)好他們,也很難將其留在企業(yè)的平臺上。所以,一定要在粉絲入口處有一個對于忠實粉絲的確認(rèn),即,企業(yè)了解粉絲信息是在他關(guān)注企業(yè)平臺的那一刻了解,比如說,制定一套流程和規(guī)章,粉絲進(jìn)入后會自動站隊。如果在關(guān)注之后再去了解信息,實現(xiàn)的難度極大。
目前,已經(jīng)有零售企業(yè)把微信營銷平臺與原有ERP系統(tǒng)打通,也就是將消費者在企業(yè)多平臺的消費信息全部打通,一個消費者什么時候買的空調(diào)、什么時候買的冰箱等,這些信息能夠精確地了解到。有了這些購買信息就能夠做精準(zhǔn)推送。以50萬人口的城市為例,家庭戶數(shù)約為12.5萬戶,如果企業(yè)的平臺中已經(jīng)擁有10萬會員,平均每10年會產(chǎn)生一次家電套購需求,每年就有1萬個目標(biāo)準(zhǔn)消費者,以每個消費者的家電套購金額2萬元計算,一年至少就有2億的銷售規(guī)模。
作為戰(zhàn)略性決策來落實
經(jīng)銷商做好微信營銷,需要企業(yè)老板將之作為戰(zhàn)略性決策來落實,如果沒有老板的認(rèn)同與支持,僅營銷人員來做,會非常費力且不一定會有效果。
例如,如何把微信營銷與企業(yè)自身的會員系統(tǒng)相結(jié)合就是一大難題。很多經(jīng)銷商選擇第三方平臺,如果只是做線上推廣及運營,選擇哪個第三方的系統(tǒng)都可以,但如果想贏得未來,實現(xiàn)線上與線下打通時。由于很多第三方平臺沒有線下ERP系統(tǒng),缺乏對線下ERP系統(tǒng)的架構(gòu)或運營方式的研究,很難開發(fā)出即適合線上又適合線下的一套系統(tǒng)。所以,企業(yè)在應(yīng)用這些第三方平臺的線上微信推廣產(chǎn)品時,很難實現(xiàn)軟件的線上線下打通。而想要與企業(yè)原有的ERP系統(tǒng)打通,除非ERP系統(tǒng)提供商把代碼打開,否則第三方平臺就無法實現(xiàn)。
今天就來看看微信公共平臺推出,其官方采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的智慧。
一、微信公眾平臺的本質(zhì)
微信公共平臺是微信官方借助廣大媒體與公眾作為支點去普及他們的微信產(chǎn)品。當(dāng)所有的媒體,團(tuán)體,單位等等都開通了微信公眾平臺,你試想一下這該是怎樣的一種對微信自身的病毒式營銷。一傳十,十傳百。
某人本來不用微信,但當(dāng)他看到他所關(guān)注的任何公眾媒體,都開通微信的時候,他肯定會好奇去看看微信是什么東西,最終變成了微信的用戶。
二、農(nóng)村包圍城市,以科技媒體入手,中小網(wǎng)站媒體為先導(dǎo)
而微信公眾平臺怎樣能夠被媒體以及團(tuán)體,單位,機構(gòu)所認(rèn)可并使用呢?微信官方是智慧,他們選擇了一個突破口,以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站和科技網(wǎng)站作為突破口。用這類網(wǎng)站引導(dǎo)更多的中小媒體所使用公眾平臺。
在微信公眾平臺的首頁上,合作伙伴第一欄里就是如ifanr,雷鋒網(wǎng),36KR這樣的科技媒體。說實話類似IFANR,雷鋒網(wǎng)這樣的網(wǎng)站只是一個行業(yè)網(wǎng)站,相比騰訊網(wǎng),鳳凰網(wǎng)這樣的大型網(wǎng)站來說根本不足掛齒。
依照騰訊的實力,在這些合作合作伙伴里加一些大型的門戶網(wǎng)站作為合作伙伴根本也不是什么問題,那為什么要選擇這些網(wǎng)站做為最醒目的合作伙伴呢?
因為我們最廣大的草根站長,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,最廣大媒體的從業(yè)人員都會閱讀這樣的網(wǎng)站。比如某一個草根創(chuàng)業(yè)者在閱讀36kr的時候,發(fā)現(xiàn)36kr開通了微信公眾平臺。那他或許就會給自己的網(wǎng)站也開通一個這樣的平臺。
這樣越來越多的中小開通了微信平臺,微信平臺便會在互聯(lián)網(wǎng)媒體中傳開。于是越來越多的互聯(lián)網(wǎng)以外的企業(yè)看到這么多網(wǎng)站都有微信公眾平臺,于是也會給自己的企業(yè)開通微信平臺。
這樣微信平臺就會如同當(dāng)下的微博一樣普及。微信平臺都普及了,那微信就會更加深入人心。
三、創(chuàng)業(yè)者從中汲取
作為創(chuàng)業(yè)者的我們,在網(wǎng)絡(luò)營銷中學(xué)到哪些東西呢?首先,無論從影響力,還是資金,技術(shù)等各方面,我們與騰訊是不可同日而語的。