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在聽(tīng)了各位專(zhuān)家的講座和視頻學(xué)習(xí)中:不但豐富了我的理論知識(shí),讓我對(duì)新課程改革后的高中化學(xué)教學(xué)工作有了更深一層的領(lǐng)悟,真是“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”。
可以說(shuō),在研修學(xué)習(xí)的這些日子。每一天對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有觸動(dòng),無(wú)論從形式還是從內(nèi)容上都讓我學(xué)到了很多知識(shí),有著不同尋常的意義,也有一些感悟.
經(jīng)過(guò)這一個(gè)階段的高中化學(xué)新課程培訓(xùn),使我受益匪淺,感受很多。總的說(shuō)來(lái)通過(guò)緊張而又認(rèn)真的學(xué)習(xí)所獲得的感想與心得體會(huì)可概括為以下幾點(diǎn):
1.課改必須更新教師觀念
課程改革的最高境界是教師觀念的提升。教師作為課改的執(zhí)行者,決定著這場(chǎng)教育變革的成敗。因此廣大教師參與各級(jí)培訓(xùn),優(yōu)化校本教研,自覺(jué)發(fā)展專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)藝術(shù),力求以課程改革的新理念規(guī)范優(yōu)化教學(xué)行為;另一方面科學(xué)認(rèn)識(shí)和處理推進(jìn)課程改革以及實(shí)際教學(xué)時(shí)的矛盾,處理新舊教學(xué)方法和教學(xué)觀念的矛盾。
隨著新課程的推行,教師要調(diào)整自己的角色,改變傳統(tǒng)的教育方式。新課改讓教師從知識(shí)的“權(quán)威”變成學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者,從“以教師為中心”到“以學(xué)生為中心”,每位老師心理都承受著巨大的心理落差。在新課程實(shí)施中教師可以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,而教師的發(fā)展又將構(gòu)成新課程實(shí)施的條件。我們的課改不是細(xì)枝末節(jié)的小變化,而是教育體制和教育觀念的根本性變革。
2.經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的講解,使我清晰地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的大致內(nèi)容
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程內(nèi)容的增減與知識(shí)的分布;怎樣把握知識(shí)的深度與廣度,即專(zhuān)家們所提醒的在對(duì)學(xué)生講解時(shí)應(yīng)該把握的尺度;新的課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。使我不僅要從思想上認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程改革的重要性和必要性,而且也要從自身的知識(shí)儲(chǔ)備上為高中化學(xué)新課程改革作好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于新增的大部分內(nèi)容應(yīng)在最短的時(shí)間里把它們拾起來(lái),不僅要弄清,更要弄透。對(duì)于一個(gè)高中教師,要想教給學(xué)生一碗水,自己必須成為源源不斷的自來(lái)水。知識(shí)的更新與深化也是為了更好地服務(wù)于社會(huì)。一成不變的教材與教法是不能適應(yīng)于社會(huì)的發(fā)展與需求的。對(duì)于未曾變動(dòng)的舊的知識(shí)點(diǎn),考綱上有所變化的必須做到心中有數(shù)。對(duì)于新增內(nèi)容,哪些是高考必考內(nèi)容,哪些是選講內(nèi)容,對(duì)于不同的內(nèi)容應(yīng)該分別講解到什么程度,都要做到心中有數(shù)。這樣才能做到面對(duì)新教材中的新內(nèi)容不急不躁、從容不迫,不至于面對(duì)新問(wèn)題產(chǎn)生陌生感和緊張感。通過(guò)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)新課程的內(nèi)容是由哪些模塊組成的,各模塊又是由哪些知識(shí)點(diǎn)組成的,以及各知識(shí)點(diǎn)之間又有怎樣的聯(lián)系與區(qū)別。專(zhuān)家們所提供的知識(shí)框圖分析對(duì)我們理解教材把握教材有著非常重要而又深遠(yuǎn)的意義。對(duì)于必修課程必須講深講透,對(duì)于部分選學(xué)內(nèi)容,應(yīng)視學(xué)校和學(xué)生的具體情況而定。高中化學(xué)新課程的改革是為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與人才需求而制定的。為了更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與需求,作為教師理應(yīng)先行一步,為社會(huì)的發(fā)展與變革作出自己的一份貢獻(xiàn)。
3.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我清楚地認(rèn)識(shí)到整體把握
高中化學(xué)新課程的重要性及其常用方法。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以使我們清楚地認(rèn)識(shí)到高中化學(xué)的主要脈絡(luò),而且可以使我們站在更高層次上以一覽眾山小的姿態(tài)來(lái)面對(duì)高中化學(xué)新課程。整體把握高中化學(xué)新課程不僅可以提高教師自身的素質(zhì),也有助于培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素養(yǎng)。只有讓學(xué)生具備良好的化學(xué)素養(yǎng)才能使他們更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線(xiàn),才能更好地將知識(shí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。所謂的主線(xiàn)即貫穿于某一階段的某個(gè)知識(shí)點(diǎn),或者是某種思想方法等等。這條主線(xiàn)也許只貫穿于我們的初高中階段,也許會(huì)貫穿于我們的小學(xué)、初中、高中甚至大學(xué)階段。因此較好的整體把握高中化學(xué)新課程、清晰地認(rèn)識(shí)并把握好化學(xué)的主線(xiàn),對(duì)于一個(gè)高中化學(xué)教師是非常有必要的,也是非常有意義的。將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體是把握化學(xué)中的主要脈絡(luò)行之有效的方法之一:不同的人對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題的看法與理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思維模式會(huì)產(chǎn)生不同的講課方式,不同的授課方式就會(huì)收到不同的效果。好的授課方式與方法能使學(xué)生輕松樂(lè)學(xué),如沐春風(fēng);科學(xué)的思維模式,能使學(xué)生左右逢源,事倍功半;恰當(dāng)?shù)那榫皩?dǎo)學(xué)可以激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。因此將個(gè)人的智慧與集體的智慧融于一體進(jìn)行歸納、總結(jié)、交流能促進(jìn)我們產(chǎn)生更多更好的授課方式、方法,產(chǎn)生更多更新的科學(xué)思維模式。這對(duì)于我們提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有非常現(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。
4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專(zhuān)家的經(jīng)典點(diǎn)評(píng),使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如何把握高中化學(xué)課堂教學(xué)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上一些老師具體的課堂案例學(xué)習(xí)、專(zhuān)家的經(jīng)典剖析,使我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該怎樣突破教材的重點(diǎn)難點(diǎn);怎樣才能深入淺出;怎樣才能順利打通學(xué)生的思維通道、掌握一定的學(xué)習(xí)要領(lǐng),形成良好的化學(xué)素養(yǎng);怎樣才能將一根根主線(xiàn)貫穿于我們的日常教學(xué)過(guò)程之中。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新的高考越來(lái)越傾向于“重視基礎(chǔ),能力立意”。“重視基礎(chǔ)”,意思就是從最基本的知識(shí)出發(fā)。從近幾年的高考試題中不難發(fā)現(xiàn),幾乎所有的試題,追根求源,都能在課本中找到它的“根”;所謂“能力立意”,意思是說(shuō)試題不是基礎(chǔ)知識(shí)的簡(jiǎn)單堆砌,而是精心巧妙的組裝,通過(guò)這種組裝,題目就給人一種新穎、陌生感。“重視基礎(chǔ),能力立意”不但是高等學(xué)府選拔人才的需要,也是莘莘學(xué)子將來(lái)從事各種工作,研究和解決生活、社會(huì)問(wèn)題的需要。因此,一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該通過(guò)把握課堂教學(xué)來(lái)達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo):一方面,通過(guò)我們的日常教學(xué),能有效地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī),以便升入理想的大學(xué)繼續(xù)深造;另一方面,從根本上提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為將來(lái)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。新教材的安排與設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了編者的良苦用心。作為教師,應(yīng)該通過(guò)自己與集體的創(chuàng)造,更好地為我們的學(xué)生和社會(huì)服務(wù)。:
美術(shù)學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作總結(jié)
陳衛(wèi)和
今年是第四次教育部組織的高中新課改實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn),主要面向我國(guó)西部地區(qū),參加的省市有、貴州、甘肅、四川和重慶,青海后來(lái)加入。這項(xiàng)工作在教育部師范司的領(lǐng)導(dǎo)下,納入國(guó)培計(jì)劃由中央電教館組成項(xiàng)目組主持,具體仍由繼教網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)作。這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)集中地點(diǎn)設(shè)在北京西郊鳳凰嶺實(shí)創(chuàng)西山科技培訓(xùn)中心——2007年第一次遠(yuǎn)程研修新思考網(wǎng)平臺(tái)也設(shè)在這里,期間平臺(tái)被黑客攻擊遭遇研修重創(chuàng),這一“黑色記憶”今年又被喚起——這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)開(kāi)始兩天由于平臺(tái)技術(shù)問(wèn)題登錄困難,后來(lái)調(diào)用去年平臺(tái)替換恢復(fù)正常。培訓(xùn)時(shí)間從7月28日開(kāi)始,8月6號(hào)團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束,8月7日至9日派出團(tuán)隊(duì)三位專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)值班,繼續(xù)學(xué)員作業(yè)和班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)的評(píng)閱。
今年的遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作盡管一開(kāi)始遇到困難,但是在專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)與繼教網(wǎng)的齊心戮力下,迅速替換平臺(tái)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)研修的無(wú)窮魅力,仍然取得了極好的研修效果。在研修的平臺(tái)上學(xué)員紛紛轉(zhuǎn)錄首席專(zhuān)家尹少淳教授的留言:“網(wǎng)絡(luò)斷了思想不能斷,平臺(tái)塌了精神不能塌”,積極想辦法克服困難投身遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在美術(shù)學(xué)科遠(yuǎn)程研修課程簡(jiǎn)報(bào)第九、第十期后面的跟帖中,好評(píng)如潮熱評(píng)不斷,“感謝專(zhuān)家”、“感謝平臺(tái)”、“從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)這么好的培訓(xùn)”、“希望保留平臺(tái)內(nèi)容”、“希望常常回來(lái)學(xué)習(xí)”等等留言比比皆是,獲得超過(guò)預(yù)期的培訓(xùn)效果。
以下是美術(shù)學(xué)科遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)情況的全面總結(jié)。
一、 美術(shù)學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)概況
關(guān)鍵詞:電力行業(yè)培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì),培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
前言
為落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“十二五”計(jì)劃藍(lán)圖,國(guó)家電網(wǎng)的職工必須通過(guò)持續(xù)、高效的培訓(xùn)提高生產(chǎn)技能和管理理念.這就要求培訓(xùn)中心降低時(shí)間、空間對(duì)培訓(xùn)的制約,為電網(wǎng)一線(xiàn)職工搭建實(shí)用,方便,高效的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)多媒體課件學(xué)習(xí)、在線(xiàn)考試、技能鑒定,在線(xiàn)答疑,網(wǎng)絡(luò)課堂直播、專(zhuān)家在線(xiàn)等功能,充分發(fā)揮培訓(xùn)中心課程,課件、管理等資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源共享的特點(diǎn)為電網(wǎng)的職工開(kāi)辟更寬闊的培訓(xùn)道路。與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式相比,它具有以下特點(diǎn)。
一.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與遠(yuǎn)程教育目的的不同使得培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)必須具有很強(qiáng)的針對(duì)性
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)尤其是多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)日益受到人們的關(guān)注,已開(kāi)始應(yīng)用于培訓(xùn)教育的各個(gè)層面,開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)課程是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的有力保障。而與網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量有關(guān)系的不僅是其所用的技術(shù),更為重要的是網(wǎng)絡(luò)課程的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。許多網(wǎng)絡(luò)課程僅僅是知識(shí)的呈現(xiàn),而沒(méi)有考慮到學(xué)習(xí)者的特點(diǎn),學(xué)習(xí)效果往往不明顯。對(duì)于電力行業(yè)特有的工作性質(zhì)和特點(diǎn)。培訓(xùn)目標(biāo)旨在提高職工在其從事專(zhuān)業(yè)上的技術(shù)水平,理論知識(shí)和操作技能。所以,開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)目標(biāo)明確,步驟詳盡,尊重成人培訓(xùn)的特點(diǎn).他們的人生經(jīng)歷,豐富的學(xué)習(xí)潛力和工作經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)都將在課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中加以重視。
二.突破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)開(kāi)放式學(xué)習(xí)
電力行業(yè)各單位基本上都具備了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這為受訓(xùn)者自主學(xué)習(xí)提供了硬件環(huán)境的保證,打破時(shí)間,地域的限制。這種培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)是學(xué)員自定步調(diào)的學(xué)習(xí)。從2003年起,培訓(xùn)中心連續(xù)五年為網(wǎng)公司農(nóng)村電工的技能比賽做賽前集訓(xùn)。在歷時(shí)3個(gè)月以上的集訓(xùn)過(guò)程中,從培訓(xùn)模式,技能訓(xùn)練效果.比賽心理測(cè)試等多方面不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)。利用培訓(xùn)中心的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,自主開(kāi)發(fā)了系列培訓(xùn),競(jìng)賽訓(xùn)練的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尤其在理論知識(shí)訓(xùn)練中。將整個(gè)題庫(kù)封裝成數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)員可以在機(jī)房、教室、招待所等不同地方,不同時(shí)間自主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)練習(xí)和自測(cè),完成后成績(jī)自動(dòng)生成.在以后的改進(jìn)版本中,加入了試卷分析,成績(jī)排名,錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)等功能。提高了學(xué)員理論學(xué)習(xí)的興趣和效果,也節(jié)約了培訓(xùn)的師資力量。
在2006年立項(xiàng),2007年完成的網(wǎng)公司全員安全教育培訓(xùn)體系項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,將網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢(shì)范圍進(jìn)行了更廣泛的延伸。網(wǎng)公司下屬各基層單位的員工都可以通過(guò)全員安全教育培訓(xùn)的平臺(tái),使用賬號(hào)登陸學(xué)習(xí)。根據(jù)各自不同的單位、專(zhuān)業(yè)可以查詢(xún)相關(guān)文件、資料,實(shí)現(xiàn)課件下載,網(wǎng)絡(luò)考試,在線(xiàn)答疑,考試管理等功能模塊,解決了各單位學(xué)員參加培訓(xùn)時(shí)間、空間對(duì)自主學(xué)習(xí)限制,降低了培訓(xùn)成本,調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
三.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益
課程設(shè)計(jì)制作費(fèi)用是培訓(xùn)成本的一部分,課程的完成周期盡可能短,人力,財(cái)力消耗盡可能少。由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己設(shè)計(jì)制作優(yōu)秀理想的課程,可以節(jié)約成本、減少障礙,實(shí)現(xiàn)高效的培訓(xùn)效果。
網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程基本如下:
1.需求分析
電力行業(yè)涉及的專(zhuān)業(yè)和工種數(shù)量很大,選擇性的根據(jù)需求確定項(xiàng)目能拋磚引玉,循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)資源填充。需求分析要做以下調(diào)查,見(jiàn)表1。
近幾年,我們所開(kāi)發(fā)的一些網(wǎng)絡(luò)課程,就是在長(zhǎng)期的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中,根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程、效果、考核等多種反饋信息總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),而開(kāi)發(fā)過(guò)程本身,是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的整理、深化,形成封裝好的模塊產(chǎn)品,為以后的教學(xué)實(shí)踐提供方便。培訓(xùn)中心作為網(wǎng)公司的農(nóng)村電工培訓(xùn)基地,長(zhǎng)期組織對(duì)農(nóng)網(wǎng)職工進(jìn)行技能操作、安全教育、理論知識(shí).技術(shù)考核等培訓(xùn)服務(wù),在學(xué)習(xí)過(guò)程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些課程的使用率、學(xué)習(xí)人數(shù)等都很高,而且培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)操性非常強(qiáng)的時(shí)候,從中選擇合適的教學(xué)機(jī)會(huì),將老師上課的實(shí)操過(guò)程和結(jié)構(gòu)動(dòng)畫(huà),聲
音,文字等多種媒體的素材整合在一起做成流媒體格式文件,上傳到培訓(xùn)的網(wǎng)站上供學(xué)員自主學(xué)習(xí)。
2、目標(biāo)確定
3.課程設(shè)計(jì)
確定課程目標(biāo)后,就要通過(guò)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并準(zhǔn)備通過(guò)具體內(nèi)容加以表現(xiàn),填充,采用自頂向下的方法,根據(jù)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)容的不同,確定實(shí)現(xiàn)本部分內(nèi)容的實(shí)施方案。網(wǎng)絡(luò)課程分為五大區(qū)域:查詢(xún)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)資源管理、課程學(xué)習(xí)區(qū),考試管理、互動(dòng)交流區(qū)。每一個(gè)區(qū)功能分明,組成了完善的學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)。學(xué)習(xí)資源庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)豐富詳實(shí),例如,資源庫(kù)由培訓(xùn)體系管理、文檔管理、題庫(kù)管理、視頻管理、圖書(shū)管理和設(shè)備管理等構(gòu)成。
4.確定制作平臺(tái).著手制作課件
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以是一個(gè)支持基于web教學(xué)的支撐平臺(tái),它應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)課程為核心,在教學(xué)管理系統(tǒng)的支持下,合理有效的利用教學(xué)資源系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)。不同類(lèi)型、目標(biāo)的課程應(yīng)該選擇相應(yīng)的開(kāi)發(fā)工具。現(xiàn)在可以使用的課件開(kāi)發(fā)軟件非常多,但對(duì)于專(zhuān)業(yè)教師來(lái)說(shuō),沒(méi)有必要花費(fèi)大量的時(shí)間精力去掌握這些工具。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的制作單位可以將專(zhuān)業(yè)教師和計(jì)算機(jī)教師有機(jī)聯(lián)系起來(lái),共同協(xié)作、彼此支持、各盡其責(zé).各盡其用。只要形成順暢的溝通和反饋渠道,就可以高效、節(jié)約的達(dá)到最佳效果。
在設(shè)計(jì)制作課程的時(shí)候,本著以上的原則,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)教師和計(jì)算機(jī)教師的特長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享。例如,在《農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)工培訓(xùn)項(xiàng)目》開(kāi)發(fā)中,分成不同課程的專(zhuān)業(yè)小組,每一個(gè)小組中,有一個(gè)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)技術(shù)的教師,他們之間互相配合,協(xié)同工作,使開(kāi)發(fā)工作順利高效的完成。
5.網(wǎng)絡(luò)課程的投入使用和評(píng)價(jià)分析
課程在投入使用時(shí),必須及時(shí)要求反饋。從而完成系統(tǒng)評(píng)價(jià)。可以先圈定在小范圍里,如校園網(wǎng)上進(jìn)行局部測(cè)試,將受訓(xùn)者的使用情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整合修改。教師或管理者在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)中直接或間接的對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行詳細(xì)記錄,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)或資料進(jìn)行調(diào)整,使之更富有成效。在課程正式投入使用后,還要進(jìn)行最終效果的價(jià)值評(píng)價(jià),即商業(yè)效益。評(píng)價(jià)方式可采用診斷性評(píng)
價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。
(1)診斷性評(píng)價(jià)
診斷性評(píng)價(jià),即學(xué)前評(píng)價(jià),是指為了使教學(xué)適合于學(xué)習(xí)者的需要和背景而在一門(mén)課程和一個(gè)學(xué)習(xí)單元開(kāi)始之前對(duì)學(xué)習(xí)者所具有的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)和技能方面的條件進(jìn)行的評(píng)價(jià),它可以通過(guò)問(wèn)答、前測(cè)以及摸底用的形成性測(cè)驗(yàn)和總結(jié)性測(cè)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(2)形成性評(píng)價(jià)
形成性評(píng)價(jià)是在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中,為了能更好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求,取得更佳的效果而不斷進(jìn)行的評(píng)價(jià)。所以網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)安排一系列的問(wèn)題對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的不同階段檢測(cè)或考核,使學(xué)員更好地解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。
(3)總結(jié)性評(píng)價(jià)
總結(jié)性評(píng)價(jià)指在教學(xué)活動(dòng)完成后對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的最終效果進(jìn)行價(jià)值判斷,主要有總結(jié)性測(cè)驗(yàn)。近幾年來(lái),培訓(xùn)中心一直負(fù)責(zé)完成網(wǎng)公司各專(zhuān)業(yè)的調(diào)考工作,在考試結(jié)束后,都要為本次考試作詳盡的試卷分析。利用長(zhǎng)期積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)中,將這一功能放入學(xué)習(xí)自評(píng)過(guò)程。在自測(cè)完成后,系統(tǒng)自動(dòng)生成二維圖表,分析參加專(zhuān)業(yè)測(cè)試的人員信息匯總,包括正確率、平均分值和曲線(xiàn)圖。
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)制作過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)過(guò)程。對(duì)于一個(gè)過(guò)程的設(shè)計(jì)不是一次能完成的。要經(jīng)過(guò)多次的反饋,修改才能達(dá)到優(yōu)化和完善。在實(shí)踐中反復(fù)修正和改進(jìn),才能成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)制作的研究也會(huì)更加受到關(guān)注。隨著信息技術(shù)與課程整合的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)理論將得到不斷豐富和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)課程的建構(gòu)模式也將更加多樣化,更加切合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)和需求。這就要求在教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)中不斷地探索,制作更多的適合電力行業(yè)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀課程。
參考文獻(xiàn)
XX年暑期普通高中新課程全員培訓(xùn),通過(guò)遠(yuǎn)程研修與校本培訓(xùn)相結(jié)合的模式,在學(xué)科課程專(zhuān)家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下,以教師為主體開(kāi)展學(xué)科教學(xué)案例分析和問(wèn)題研討,幫助廣大教師整體把握、準(zhǔn)確理解課程標(biāo)準(zhǔn)和有效實(shí)施高中新課程,促進(jìn)我省高中課程改革向縱深發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象與條件
培訓(xùn)對(duì)象為全省普通高中學(xué)科教師,以學(xué)校為單位集體組織報(bào)名,全員培訓(xùn),原則上不得缺額。根據(jù)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范(試行)》中“落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家規(guī)定的教育教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),不隨意增減課程和課時(shí)”的要求,對(duì)學(xué)校尚未開(kāi)設(shè)的課程,也要選派教師參加培訓(xùn)。
高中學(xué)校要提供教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件,教師要具有上網(wǎng)學(xué)習(xí)交流的能力,能夠堅(jiān)持全過(guò)程的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間平均每天學(xué)習(xí)視頻課程2學(xué)時(shí),每天參與學(xué)校及區(qū)域組織的面對(duì)面研討和在線(xiàn)交流研討時(shí)間不少于4小時(shí)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
全省高中教師按市地分兩批培訓(xùn)。
第一批:7月13日—25日(淄博、煙臺(tái)、東營(yíng)、棗莊、濰坊、泰安、臨沂、聊城)
7月13日,完成公共課程的學(xué)習(xí),6學(xué)時(shí);
7月14日—25日:完成各學(xué)科6個(gè)專(zhuān)題的研修。
第二批:7月27日—8月8日(濟(jì)南、青島、濟(jì)寧、日照、威海、萊蕪、濱州、菏澤、德州)
7月27日,完成公共課程的學(xué)習(xí),6學(xué)時(shí);
7月28日—8月8日:完成各學(xué)科6個(gè)專(zhuān)題的研修;
高中政治學(xué)科課程學(xué)習(xí)時(shí)間為10天,每天6學(xué)時(shí),共計(jì)60學(xué)時(shí)。其他學(xué)科課程學(xué)習(xí)時(shí)間為12天,每門(mén)學(xué)科課程分為六個(gè)研修專(zhuān)題,每個(gè)專(zhuān)題2天,每天學(xué)習(xí)6小時(shí)(其中觀看視頻2小時(shí),其余時(shí)間為教師面對(duì)面研討、提交作業(yè)和參與網(wǎng)上研討時(shí)間),共計(jì)72學(xué)時(shí)。
每個(gè)專(zhuān)題第一天學(xué)習(xí)通過(guò)高中新課程的視頻案例分析,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入情景,直面問(wèn)題和不同觀點(diǎn),各抒已見(jiàn),互動(dòng)交流,并以作業(yè)或討論等形式,發(fā)表看法,分享智慧。第二天學(xué)習(xí),通過(guò)視頻講課、專(zhuān)家文稿、相關(guān)文章、評(píng)論、課程簡(jiǎn)報(bào),學(xué)員提交作業(yè)及互動(dòng)交流,獲得相關(guān)理論知識(shí),提高教學(xué)能力。各學(xué)科研修進(jìn)度以課程團(tuán)隊(duì)制定的課程表為準(zhǔn)。
培訓(xùn)期間,研修平臺(tái)24小時(shí)開(kāi)放;集中培訓(xùn)結(jié)束后,所有參訓(xùn)教師仍可憑個(gè)人賬號(hào)和密碼登陸研修平臺(tái)參與討論。
四、培訓(xùn)方式
采取遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修和校本培訓(xùn)相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、管理與互動(dòng)研討。充分發(fā)揮行政和學(xué)校管理優(yōu)勢(shì),推動(dòng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的校本培訓(xùn)的深入開(kāi)展。
——學(xué)員學(xué)習(xí):包括學(xué)習(xí)視頻課程、參與面對(duì)面研討、參與在線(xiàn)研討和專(zhuān)題討論,按要求完成并提交作業(yè),與指導(dǎo)教師及課程專(zhuān)家互動(dòng)答疑;
——指導(dǎo)教師:組織、督促學(xué)員學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),評(píng)判作業(yè),點(diǎn)評(píng)學(xué)員觀點(diǎn),組織并引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行研討;
——專(zhuān)家團(tuán)隊(duì):對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo),定期在線(xiàn)與學(xué)員進(jìn)行交流,編輯課程簡(jiǎn)報(bào),對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行集中互動(dòng)答疑。
——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng):提供學(xué)習(xí)資源、交流平臺(tái),記錄學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間、作業(yè)完成情況、參與互動(dòng)研討點(diǎn)評(píng)情況、討論記錄和作業(yè)成績(jī)等,并根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合成績(jī)?cè)u(píng)定。
五、培訓(xùn)工作流程
1、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核(6月1日—10日,各高中學(xué)校)
各高中學(xué)校利用已經(jīng)注冊(cè)的“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”管理員賬號(hào)和密碼登陸管理系統(tǒng),補(bǔ)充、修訂、審核確認(rèn)參加培訓(xùn)的教師名單及個(gè)人信息。
2、綜合管理培訓(xùn)(6月9日,各市教育局)
各市教育局選派相關(guān)人員參加省項(xiàng)目辦組織的集中培訓(xùn),熟悉“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”,了解數(shù)據(jù)審核、報(bào)名、編班以及指導(dǎo)教師配置等工作要求與流程。
3、報(bào)名、編班和配置指導(dǎo)教師(6月11日—15日,各高中學(xué)校、各市教育局)
各高中學(xué)校利用“山東教師繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”填報(bào)參加培訓(xùn)的教師名單,本工作于6月10日—13日完成。各市教育局按照區(qū)域就近原則(以縣區(qū)為單位,對(duì)于教師人數(shù)少的學(xué)科,各市可根據(jù)實(shí)際情況跨區(qū)域,或以市為單位組班),每學(xué)科、每100人左右編為一個(gè)學(xué)科虛擬班級(jí);各市教育局根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(附件)選拔成立本市的指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì),根據(jù)本市各學(xué)科班級(jí)數(shù),為每個(gè)學(xué)科班配備指導(dǎo)教師1-2人。此項(xiàng)工作于6月14日—15日進(jìn)行。
4、指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)及技術(shù)人員培訓(xùn)(6月19日,省項(xiàng)目辦及各市教育局)
6月19日,省項(xiàng)目辦通過(guò)山東省教師遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)各市指導(dǎo)教師及各級(jí)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),各學(xué)校領(lǐng)取課程資源,并下發(fā)至參加培訓(xùn)的教師手中。
5、熟悉學(xué)習(xí)平臺(tái)(6月21日—7月10日,各市教育局、各高中學(xué)校)
指導(dǎo)教師、各級(jí)技術(shù)人員熟悉學(xué)習(xí)平臺(tái),下載整理各類(lèi)手冊(cè),對(duì)參訓(xùn)教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),檢查各校培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備是否正常,為正式培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
6、試點(diǎn)培訓(xùn)
6月21日—7月初,擬組織部分地區(qū)開(kāi)展試點(diǎn)培訓(xùn)。試點(diǎn)培訓(xùn)方案另行通知。
7、培訓(xùn)實(shí)施(7月13日—8月8號(hào)):
(1)各學(xué)校根據(jù)統(tǒng)一要求,根據(jù)課程表的安排播放已經(jīng)準(zhǔn)備的課程資源,組織各學(xué)科教師觀看;
(2)學(xué)校在區(qū)域教科研部門(mén)指導(dǎo)下組織本校學(xué)科教師開(kāi)展面對(duì)面的互動(dòng)研討;
(3)各市指導(dǎo)教師在學(xué)科課程專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下對(duì)研討內(nèi)容和學(xué)員作業(yè)根據(jù)相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、點(diǎn)評(píng)和互動(dòng)研討。
對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題及賬號(hào)密碼錯(cuò)誤等問(wèn)題,由各校技術(shù)人員在本校依托“山東教師繼續(xù)管理系統(tǒng)”予以解決。
六、考核評(píng)價(jià)
PDCA的工作思路貫穿始終
公司教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)中心各部門(mén)對(duì)個(gè)性化培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行了明確分工,按照需求調(diào)查、方案制定、資源整合、系統(tǒng)建設(shè)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)價(jià)和工作總結(jié)等多個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展工作(如圖1所示)。
需求調(diào)查:利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)公司直屬各單位的管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能人員進(jìn)行個(gè)性化選學(xué)問(wèn)卷調(diào)查,基于調(diào)查結(jié)果整合形成個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。
方案制定:通過(guò)制定個(gè)性化培訓(xùn)項(xiàng)目工作方案,明確整個(gè)項(xiàng)目工作流程,說(shuō)明每個(gè)階段的具體工作事項(xiàng)。
資源整合:基于科學(xué)系統(tǒng)的資源利用,將個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃與干部教育培訓(xùn)計(jì)劃、常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃整合。考慮資源現(xiàn)狀、學(xué)員需求以及實(shí)際操作的可行性,形成集中面授、在線(xiàn)直播(大講堂)、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、在崗培訓(xùn)等多種教學(xué)模式。
系統(tǒng)建設(shè):以個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目為載體,通過(guò)座談、訪(fǎng)談等措施與課程研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)部等進(jìn)行深入溝通和協(xié)作,加快配套資源體系的開(kāi)發(fā)建設(shè)。
計(jì)劃編制:在基于調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)整合優(yōu)化,編制個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃,明確分層分類(lèi)的實(shí)施主體和學(xué)習(xí)管理要求。
項(xiàng)目實(shí)施:組織網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、大講堂、集中授課的具體實(shí)施,發(fā)文通知,跟蹤反饋,按月度做好實(shí)施情況總結(jié)統(tǒng)計(jì),確保培訓(xùn)過(guò)程有序開(kāi)展。
培訓(xùn)評(píng)價(jià):全面梳理并分析培訓(xùn)考核的合理性和有效性,基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)并分類(lèi)實(shí)施一、二級(jí)評(píng)估,同時(shí)增加對(duì)課程、師資的評(píng)價(jià)反饋,持續(xù)完善提升。
工作總結(jié):進(jìn)行各個(gè)時(shí)期的階段性工作匯報(bào)和總結(jié)反饋工作,優(yōu)化工作流程,持續(xù)對(duì)課程、師資、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行完善,為后續(xù)工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“個(gè)性化、流程化、信息化”的實(shí)施模式
確保培訓(xùn)實(shí)效
目前公司個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)已經(jīng)涵蓋了公司系統(tǒng)各類(lèi)人員,包括縣區(qū)級(jí)單位(縣區(qū)局(分公司))的部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、班組。2013年累計(jì)有10156人參加選課,選課總?cè)舜芜_(dá)5萬(wàn)多。2014年有32362人參加選課,選課總?cè)舜芜_(dá)11.4萬(wàn)。
個(gè)性化定制培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式
利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)公司直屬各單位的管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技能人員進(jìn)行個(gè)性化選學(xué)問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查充分了解員工培訓(xùn)需求,對(duì)“癥”實(shí)施,提高了培訓(xùn)效率。將培訓(xùn)需求與現(xiàn)有課程匹配整合,發(fā)現(xiàn)課程缺口,明確后續(xù)課程資源的建設(shè)和配置方向,使個(gè)性化選學(xué)的課程庫(kù)內(nèi)容與員工培訓(xùn)需求緊密結(jié)合,提高了個(gè)性化培訓(xùn)的針對(duì)性。其次,對(duì)多種培訓(xùn)形式的資源進(jìn)行整合,充分利用現(xiàn)有資源,打造網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、視頻大講堂、集中面授等不同的培訓(xùn)形式,滿(mǎn)足學(xué)員的不同需求,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)效率的有效提升和培訓(xùn)成本的合理控制。
流程化跟蹤與推進(jìn)過(guò)程管理
在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,把控多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和里程碑事件,確保培訓(xùn)實(shí)施的有序推進(jìn)和工作流程的高效執(zhí)行。圖2所示為項(xiàng)目里程碑事項(xiàng)圖。
在2013年基礎(chǔ)上,2014年個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)新增實(shí)操技能課程481門(mén)、管理和技術(shù)課程17門(mén),新增實(shí)操技能培訓(xùn)套餐34類(lèi),在線(xiàn)直播新增通用管理大講堂2期(2013年已開(kāi)展8期),推薦鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)公開(kāi)課等外部公開(kāi)課。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度總體平均值為96.88分,在線(xiàn)直播大講堂課程總體滿(mǎn)意度為97.02%,各期講師的滿(mǎn)意度得分均在85分以上,個(gè)性化集中面授總體滿(mǎn)意度評(píng)分為97.14分。
信息化驅(qū)動(dòng)需求調(diào)查與效果評(píng)估
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,明確了個(gè)性化選學(xué)培訓(xùn)的系統(tǒng)功能需求,在公司已有的教育培訓(xùn)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)施個(gè)性化定制,實(shí)現(xiàn)了按需選課、需求分析、學(xué)習(xí)包同步、學(xué)員考核管理、管理員賬戶(hù)等多個(gè)功能模塊的開(kāi)發(fā)完善,推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的應(yīng)用。針對(duì)集中面授和網(wǎng)絡(luò)自學(xué),組織學(xué)員統(tǒng)一進(jìn)行在線(xiàn)評(píng)價(jià),將結(jié)果反饋至直屬各單位,同時(shí)也能了解課程滿(mǎn)意度情況。針對(duì)在線(xiàn)直播大講堂培訓(xùn),要求參培學(xué)員完成在線(xiàn)學(xué)習(xí)后,登陸學(xué)習(xí)系統(tǒng)完成一、二級(jí)評(píng)估,包括學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度、培訓(xùn)班滿(mǎn)意度和師資滿(mǎn)意度等。
“四位一體”的有益實(shí)踐推動(dòng)培訓(xùn)模式創(chuàng)新
實(shí)施按需選課,滿(mǎn)足個(gè)性化學(xué)習(xí)要求
利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化選學(xué)問(wèn)卷調(diào)查,制定員工個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)行按需選課,讓員工在完成公司的培訓(xùn)要求之外,還能夠按照個(gè)人發(fā)展需要和興趣愛(ài)好選修課程。
加快課程開(kāi)發(fā),錘煉多層次精品課程
在公司已有的課程基礎(chǔ)上,制定新課程開(kāi)發(fā)方案,組織相關(guān)人員積極研發(fā)涵蓋不同人員類(lèi)別、不同專(zhuān)業(yè)、不同層級(jí)的課程,并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中滾動(dòng)修編和完善,逐步錘煉出一批精品課程。
拓展考核方式,完善評(píng)價(jià)激勵(lì)體系
對(duì)各類(lèi)培訓(xùn)方式制定對(duì)應(yīng)的考核評(píng)價(jià)辦法,如視頻教學(xué)采用在線(xiàn)一二級(jí)考核評(píng)估;網(wǎng)絡(luò)自學(xué)組織學(xué)習(xí)分享會(huì),根據(jù)學(xué)員自學(xué)情況進(jìn)行評(píng)分;集中面授統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估。通過(guò)多渠道進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)價(jià),完善公司培訓(xùn)評(píng)價(jià)激勵(lì)體系。
完善系統(tǒng)功能,打造綜合化學(xué)習(xí)平臺(tái)
推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的建設(shè)應(yīng)用,構(gòu)建系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,如支持在線(xiàn)選課、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、即時(shí)在線(xiàn)考核等,逐步打造一個(gè)集個(gè)性化選課、在線(xiàn)學(xué)習(xí)管理、在線(xiàn)考核評(píng)價(jià)于一體的信息化平臺(tái)。
科技創(chuàng)新社秉承“熱愛(ài)科技,學(xué)習(xí)科技,開(kāi)拓創(chuàng)新”的宗旨,謹(jǐn)遵學(xué)校各規(guī)章制度,嚴(yán)格要求全體社員,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,配合社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,積極主動(dòng)開(kāi)展本社的各項(xiàng)工作。
在總結(jié)上一屆社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上,為更好的協(xié)調(diào)好社團(tuán)各方面工作的開(kāi)展。在培訓(xùn)工作的開(kāi)展上,我社大膽創(chuàng)新,突破了一些傳統(tǒng)思維的禁忌,打破了社團(tuán)的特定的傳統(tǒng)。首次開(kāi)創(chuàng)了社員集體參與社團(tuán)相關(guān)培訓(xùn)課程的新模式。
我社主要?jiǎng)澐譃樗膫€(gè)部門(mén):項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、秘書(shū)部、宣策部、外聯(lián)部。基本上每個(gè)星期都會(huì)開(kāi)展社團(tuán)指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部電子知識(shí)指引、電腦知識(shí)講解與操作和“簡(jiǎn)單電器故障排除”等四個(gè)相關(guān)課程。其中,社團(tuán)指導(dǎo)老師創(chuàng)意發(fā)明的相關(guān)課程為本社每個(gè)星期必開(kāi)的指導(dǎo)課程。為加快社員之間的融合,我社淡化了部門(mén)之間的概念,采取了讓社員“獨(dú)立自主”選擇自己喜歡課程的策略(所謂“獨(dú)立自主”是指社員有權(quán)力獨(dú)立選擇參加除本部門(mén)以外其他部門(mén)的培訓(xùn)課程,但指導(dǎo)老師課程和社員所屬部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)社員本身必須參加)。這樣的安排很大程度的提高了社員的積極主動(dòng)性,讓社員有了更大、更自由的空間,并取得了良好的效果。
為方便社團(tuán)內(nèi)部管理,統(tǒng)籌社團(tuán)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)部長(zhǎng)的主動(dòng)性。社團(tuán)內(nèi)部采取了各部長(zhǎng)獨(dú)立安排本部門(mén)培訓(xùn)工作進(jìn)程的策略。讓各部長(zhǎng)獨(dú)立策劃本部門(mén)的相關(guān)培訓(xùn)工作,很好的調(diào)動(dòng)了部長(zhǎng)的積極性。
在本學(xué)期中,我社圍繞著“創(chuàng)新”與“發(fā)明”開(kāi)展了的各類(lèi)相關(guān)的培訓(xùn)課程,所取得的進(jìn)步是驕人的!但總的來(lái)說(shuō),部門(mén)培訓(xùn)課的質(zhì)量還是有待進(jìn)一步提高的,社團(tuán)以后將圍繞著如何提高培訓(xùn)課程的成果而展開(kāi)討論思考,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
本文的研究重點(diǎn)是在新形勢(shì)下,如何將以課程體系建設(shè)為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式以更好地應(yīng)用于企業(yè),保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。筆者通過(guò)分析現(xiàn)狀、對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)并借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)課程體系構(gòu)建及應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歸納總結(jié)了課程體系建設(shè)的三大特征;并從特征出發(fā),牢牢抓住建設(shè)思路,以提出中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建方法,為南方電網(wǎng)培訓(xùn)建設(shè)提供有效建議,也為電力企業(yè)的培訓(xùn)建設(shè)提供思路與方法。
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)分析
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀
南方電網(wǎng)一直十分重視中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)工作,歷年組織的管理人員培訓(xùn)均取得了好評(píng),并已擁有一定數(shù)量的培訓(xùn)課程資源。2011年,南方電網(wǎng)《中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略》的,標(biāo)志著南方電網(wǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及各級(jí)干部人才隊(duì)伍成為公司新一輪快速發(fā)展、深入改革的關(guān)鍵。
但與公司新時(shí)期戰(zhàn)略發(fā)展要求相比,中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系在課程資源及課程管理等方面仍存在相當(dāng)大的差距,主要體現(xiàn)在三大方面:(1)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求不夠清晰;(2)培訓(xùn)課程體系和課程資源不健全;(3)培訓(xùn)課程管理的規(guī)范性不到位。總體來(lái)說(shuō),目前針對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程還處于應(yīng)急化、零散化階段,尚未形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn)課程體系,這對(duì)于落實(shí)培養(yǎng)、全面提升領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略要求還有待改進(jìn),也使教育培訓(xùn)難以全面發(fā)揮其支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用。
因此,構(gòu)建電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系迫在眉睫,電網(wǎng)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的成功構(gòu)建將大大增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的有效性、針對(duì)性和實(shí)用性,進(jìn)一步優(yōu)化人崗匹配,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)培養(yǎng),促進(jìn)知行合一,實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、員工群眾信得過(guò)的干部隊(duì)伍”的培訓(xùn)目標(biāo)。
總結(jié)企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)
為構(gòu)建和完善中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)課程體系,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),南方電網(wǎng)借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)課程體系構(gòu)建及應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合培訓(xùn)需求,總結(jié)出課程體系建設(shè)需要具備的三個(gè)特征:
(1)完整性。課程體系開(kāi)發(fā)應(yīng)具備完整性。這需要在基于課程體系的框架并在對(duì)應(yīng)崗位勝任能力的要求的基礎(chǔ)上,建立可延續(xù)性的培訓(xùn)課程菜單;需要明確培訓(xùn)教育部門(mén)的定位,拓展內(nèi)外資源,不斷創(chuàng)新思路,構(gòu)建完善的培訓(xùn)課程體系;需要將員工的培訓(xùn)與崗位準(zhǔn)入、工資待遇、崗位調(diào)整以及提拔任用等方面相掛鉤;需要在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中不斷創(chuàng)新與完善課程體系,從而循序漸進(jìn)地發(fā)展和豐富培訓(xùn)課程,達(dá)到提高課程體系的完整性目的。
(2)針對(duì)性。課程體系開(kāi)發(fā)的內(nèi)容應(yīng)具備針對(duì)性。培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建,首先,要結(jié)合員工不同發(fā)展階段和不同的崗位職能需求,針對(duì)各層級(jí)建立公共課程、專(zhuān)業(yè)課程和崗位課程培訓(xùn)體系的概念,建立起與崗位需求相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)體系;其次,要幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與技能提升,進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃能使員工的發(fā)展目標(biāo)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合,技能的提升能更好幫助目標(biāo)達(dá)成,課程體系設(shè)置要適應(yīng)學(xué)員不同知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性化能力差異;最后,要以員工績(jī)效改善計(jì)劃為基礎(chǔ),從適應(yīng)現(xiàn)崗位工作的補(bǔ)充知識(shí)、技能向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力、增強(qiáng)才干及培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展,提升課程開(kāi)發(fā)的針對(duì)性及培訓(xùn)的有效性。
(3)契合性。課程體系開(kāi)發(fā)的內(nèi)容與行業(yè)應(yīng)具有高度契合性。電力企業(yè)是一種知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè),知識(shí)、技術(shù)更新的任務(wù)相當(dāng)繁重。由于電力行業(yè)具有獨(dú)有的特征,其課程體系的開(kāi)發(fā)也應(yīng)具有針對(duì)性。南方電網(wǎng)的培訓(xùn)建設(shè)充分吸收國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)體系的方法與經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)培訓(xùn)體系的分層分級(jí),采用多樣化的培訓(xùn)授課方式,針對(duì)不同的課程實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)。同時(shí),將員工分為管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能人員和輔助人員等人員,對(duì)人員有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行分層培養(yǎng),有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程體系,從而提高課程契合行業(yè)特殊性的能力,以滿(mǎn)足電力行業(yè)的特殊情況。
中高層管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建核心思路
根據(jù)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建現(xiàn)狀以及對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn),南方電網(wǎng)提出建立一套具有特色的中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系的目標(biāo)。其核心思路為:以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念,以分層分類(lèi)為原則構(gòu)建課程體系,以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ),以提高員工崗位能力為目標(biāo)。
以“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”為工作理念,即以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等組織需求為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系;以分層分類(lèi)為原則構(gòu)建課程體系,即結(jié)合中高級(jí)管理人員崗位所需的能力基礎(chǔ),通過(guò)分層分類(lèi)等原則,系統(tǒng)規(guī)劃了各崗位針對(duì)性的培訓(xùn)課程;以中高級(jí)管理人員崗位所需能力為基礎(chǔ),即基于勝任能力模型,依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法,全面梳理了中高級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力要求,循序漸進(jìn)地完善課程培訓(xùn)體系;以提高員工崗位能力為目標(biāo),即在課程培訓(xùn)中,注重理論聯(lián)系實(shí)踐,豐富培訓(xùn)方式,使員工通過(guò)課程培訓(xùn)能夠?qū)⑺鶎W(xué)付諸實(shí)踐,保證了培訓(xùn)課程與實(shí)踐的密切結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)是為了使用的最終目的。
中高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程體系構(gòu)建方法
借鑒標(biāo)桿企業(yè)課程體系構(gòu)建經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,建立中高級(jí)管理人員課程體系并落實(shí)以課程體系為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式。建設(shè)步驟分為三個(gè)部分,見(jiàn)圖1:
以崗位勝任能力為依據(jù)制訂培訓(xùn)規(guī)范,保證規(guī)范的完整性
以崗位能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ),提煉本崗位必備的知識(shí)、能力、素質(zhì),并以此為依據(jù),搭建課程體系。在此基礎(chǔ)上,以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向,系統(tǒng)規(guī)劃各層級(jí)各崗位管理人員的內(nèi)在品質(zhì)、通用管理能力以及專(zhuān)業(yè)能力要素,形成崗位培訓(xùn)規(guī)范。基于工作分析建立能力素質(zhì)模型是公司設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系的重要依據(jù)和保障。主要分為四步走:
第一,明確管理人員分類(lèi)。人員分類(lèi)與崗位勝任能力相對(duì)應(yīng),針對(duì)中高級(jí)管理人員進(jìn)行分層分類(lèi),對(duì)科級(jí)管理人員按照專(zhuān)業(yè)類(lèi)別可以劃分為行政、企業(yè)管理等13類(lèi),每個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別覆蓋不同部門(mén),如行政專(zhuān)業(yè)覆蓋了行政部(辦公室)和法律事務(wù)部;處級(jí)以上的管理人員按專(zhuān)業(yè)可以劃分為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等6類(lèi),每個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別也覆蓋不同的部門(mén),如生產(chǎn)類(lèi)覆蓋了生技、輸變電等7個(gè)部門(mén)。按照這種分類(lèi)方式,把具有相同工作性質(zhì)和相似能力要求的有關(guān)管理人員組成不同系列。在此基礎(chǔ)上,針對(duì)不同序列管理人員,建立培訓(xùn)課程體系規(guī)劃。
第二,明確培訓(xùn)課程分類(lèi)。培訓(xùn)課程將依托崗位勝任能力進(jìn)行分類(lèi):知識(shí)類(lèi)課程包括以知識(shí)學(xué)習(xí)和信息獲取為主的相關(guān)課程;技能類(lèi)課程包括完成崗位職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效所需的部屬培養(yǎng)、績(jī)效管理、電力營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)能力;潛在素質(zhì)類(lèi)課程包括企業(yè)價(jià)值觀和管理職責(zé)所要求的系統(tǒng)思維、組織協(xié)調(diào)等,針對(duì)不同層級(jí)管理人員將圍繞其所承擔(dān)的管理職責(zé)有所側(cè)重。
第三,培訓(xùn)課程與勝任能力一一對(duì)應(yīng)。基于各級(jí)管理人員崗位勝任能力,立足于勝任能力要素分析,針對(duì)行為要點(diǎn)的描述內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn),進(jìn)行梳理和分類(lèi),形成對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程,并確保培訓(xùn)課程與相應(yīng)管理人員所需具備勝任能力要素和行為要點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)。
第四,逐步形成培訓(xùn)規(guī)范。根據(jù)各有關(guān)管理人員崗位勝任能力,規(guī)劃出與各勝任能力要素對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程,及與之匹配的有關(guān)學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)方式、建議學(xué)時(shí)等,形成相關(guān)管理人員的培訓(xùn)規(guī)范。
以核心能力需求為原則設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,保證課程設(shè)計(jì)具備較強(qiáng)針對(duì)性
管理人員培訓(xùn)課程設(shè)置圍繞提高管理人員的勝任力、發(fā)現(xiàn)需求和存在問(wèn)題這幾個(gè)方面,針對(duì)“能力短板”,重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)。課程內(nèi)容除涵蓋其崗位專(zhuān)業(yè)職責(zé)以及與企業(yè)文化和價(jià)值觀相對(duì)應(yīng)的內(nèi)在品質(zhì)之外,還應(yīng)分層分類(lèi)設(shè)置。對(duì)于高級(jí)管理人員,應(yīng)著重培訓(xùn)其核心管理能力,如戰(zhàn)略、決策、執(zhí)行能力等;對(duì)于中級(jí)管理人員,應(yīng)重在培訓(xùn)其管理能力,如指揮、協(xié)調(diào)、溝通能力等。
(1)課程體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):管理人員課程的面向?qū)ο蠓譃槿?lèi),分別面向一般管理人員、中級(jí)管理人員和高級(jí)管理人員三類(lèi)人員。管理人員課程整體結(jié)構(gòu)基于管理人員勝任能力設(shè)計(jì),主要涵蓋四個(gè)方面的要求:通用素質(zhì)培訓(xùn)課程,以公司企業(yè)文化和價(jià)值觀要求為主要內(nèi)容;鑒別素質(zhì)培訓(xùn)課程,以管理人員所處崗位業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的能力素質(zhì)要求為主要內(nèi)容;核心知識(shí)課程,以管理人員履行本職專(zhuān)業(yè)工作必須具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主要內(nèi)容;核心技能課程,以通用管理能力以及履行本職工作的專(zhuān)業(yè)管理能力為主要內(nèi)容。
(2)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法:由于中高級(jí)管理人員是企業(yè)決策者與戰(zhàn)略制定者和執(zhí)行者,所以對(duì)其崗位勝任能力進(jìn)行梳理是課程體系設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。課程體系將主要體現(xiàn)管理人員的能力素質(zhì)提升,課程設(shè)計(jì)時(shí)將采用以下幾個(gè)主要步驟:
第一,對(duì)公司的所有崗位進(jìn)行分層分類(lèi)研究;第二,通過(guò)戰(zhàn)略文化解讀、結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談等工具方法,依據(jù)戰(zhàn)略演繹和工作分析的方法,全面梳理一般管理人員的專(zhuān)業(yè)管理能力要求;第三,對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析提煉,結(jié)合崗位的實(shí)際需要,對(duì)管理人員勝任能力要求進(jìn)行劃分和排序,確定勝任能力培養(yǎng)的優(yōu)先級(jí);第四,開(kāi)展系統(tǒng)調(diào)研,了解當(dāng)前管理人員管理水平現(xiàn)況、管理水平與公司戰(zhàn)略所要求的管理水平的差距、管理人員對(duì)管理培訓(xùn)的期望和建議等內(nèi)容;第五步,根據(jù)前期的研究結(jié)果,以公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向,針對(duì)“能力短板”、重點(diǎn)提升能力弱項(xiàng)為培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計(jì)系統(tǒng)性、實(shí)用性和前瞻性的培訓(xùn)課程。
以培訓(xùn)目標(biāo)為指導(dǎo)開(kāi)發(fā)電子課件,保證其具備高度契合性
管理人員課程具有知識(shí)性強(qiáng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)性弱、課程結(jié)構(gòu)差異性大的特點(diǎn),電子課件的開(kāi)發(fā)建設(shè)在充分考慮公司對(duì)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的管理要求和管理實(shí)踐進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。在梳理、優(yōu)化現(xiàn)有課件資源的基礎(chǔ)上,建立電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以崗位職能和管理要求為起點(diǎn),圍繞著提升各級(jí)管理人員的管理能力來(lái)展開(kāi),實(shí)現(xiàn)對(duì)組織能力的管理。其次,電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以總結(jié)提煉組織知識(shí)為重點(diǎn),有效地將管理的內(nèi)隱知識(shí)經(jīng)驗(yàn)顯性化,成為可以傳遞的知識(shí),支持管理人員通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到崗位要求。最后,電子課件開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以課件結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的完整性、有效性為要求,建立起能夠確保課件有效開(kāi)發(fā)的工具。
在制作核心課程電子課件中,完善的課件開(kāi)發(fā)流程能夠加快培養(yǎng)模式的構(gòu)建。針對(duì)所開(kāi)發(fā)出的重要性高、可塑性強(qiáng)的培訓(xùn)課件,通過(guò)進(jìn)一步制作成網(wǎng)絡(luò)電子課件,一方面能夠改善傳統(tǒng)集中授課方式中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力片面的說(shuō)教、培訓(xùn)效果不明顯的情況,另一方面利用電子課件生動(dòng)活潑的情境化優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際案例的研討,既有利于領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),又可以通過(guò)課件測(cè)試題達(dá)到效果評(píng)估的目的,促進(jìn)各級(jí)管理人員能力的提高。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)一:培訓(xùn)目的:
1. 使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2. 使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
二:培訓(xùn)對(duì)象:
公司所有員工
三:培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四:培訓(xùn)方式:
1. 崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。
2. 在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓(xùn)教材:
員工入職手冊(cè)、各部門(mén)《崗位職責(zé)手冊(cè)》等
六:培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構(gòu)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人
3. 各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的財(cái)務(wù)政策
七:培訓(xùn)考核與評(píng)估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
新員工培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、明確責(zé)任和權(quán)力、迅速適應(yīng)崗位要求
對(duì)于一個(gè)新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。
明確崗位內(nèi)容,即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn),包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報(bào)線(xiàn)、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等。可以使員工對(duì)本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
2、統(tǒng)一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰,這是對(duì)企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價(jià)值觀向背的事情,工作效率必然低下。
3、了解企業(yè)文化、提升自我
新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性的項(xiàng)目,既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長(zhǎng)期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,使之成為一個(gè)系統(tǒng)化的整體。
通過(guò)有效的培訓(xùn),一方面可以使新員工的能力、知識(shí)、技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹(shù)立自我人力資本投資的觀念,使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
二、培訓(xùn)課程安排
(1)企業(yè)的基本情況的培訓(xùn)
(2)具體培訓(xùn)
培訓(xùn)課程表
備注:培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。
三、培訓(xùn)流程介紹
A.前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作:
1.聯(lián)系講師,講師提前備課、準(zhǔn)備考評(píng)方案
2.尋找培訓(xùn)場(chǎng)地,
3.準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品,購(gòu)買(mǎi)教材等等。
B. 中期培訓(xùn)進(jìn)行工作:
1.培訓(xùn)主管進(jìn)行講話(huà)
2.發(fā)放教材、課程表等資料
3.正式進(jìn)行培訓(xùn)課程
4.組織培訓(xùn)考評(píng)。
C. 后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作:
1培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋
2.跟蹤調(diào)查
四、培訓(xùn)考評(píng)
6月17日進(jìn)行考試:
9:0010:00 筆試 (內(nèi)容為6月15的內(nèi)容) 10:3011:30 實(shí)操 (內(nèi)容為6月16的內(nèi)容) 筆試成績(jī)由店長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)定
實(shí)操成績(jī)由經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定
考評(píng)結(jié)果:綜合總分?jǐn)?shù)最高的前三名評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,進(jìn)行表?yè)P(yáng)并頒發(fā)證書(shū)
五、培訓(xùn)反饋
1.培訓(xùn)對(duì)象
填寫(xiě)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷(問(wèn)卷由運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行設(shè)計(jì)) 大致分為:
培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評(píng)估、培訓(xùn)講師評(píng)估、受訓(xùn)對(duì)象意見(jiàn)四個(gè)部分。
2.培訓(xùn)講師
授課的每人提交一份反饋報(bào)告,格式不限,字?jǐn)?shù)500以上 3.運(yùn)營(yíng)主管
關(guān)鍵詞:高校中層干部;干部教育培訓(xùn);PDCA;模糊綜合評(píng)價(jià)
中圖分類(lèi)號(hào):C931.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):16720539(2012)06009506
高校開(kāi)展中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和管理、全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量、深化教育改革的有效舉措,是高校實(shí)施規(guī)范化、科學(xué)化管理的重要手段[1,2]。一些學(xué)者已經(jīng)展開(kāi)了對(duì)高校干部考核的相關(guān)研究。施云姝從考核高校管理干部自身素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)的三個(gè)子系統(tǒng),即思想道德子系統(tǒng)、能力素質(zhì)子系統(tǒng)及工作業(yè)績(jī)子系統(tǒng)進(jìn)行干部綜合考核研究[3];孟令軍從干部的德、能、勤進(jìn)行干部綜合考核研究,并針對(duì)機(jī)關(guān)黨政、系部院行政、系部院黨務(wù)設(shè)計(jì)了不同的績(jī)效考核指標(biāo)[4];王輔俊從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面確定了考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[5]。然而,現(xiàn)有研究主要集中于對(duì)干部的“德、能、勤、績(jī)”等結(jié)果性指標(biāo)的構(gòu)建研究方面,評(píng)價(jià)方法多以定性分析為主,且未對(duì)高校中層干部教育培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行考核,這不利于對(duì)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)和完善。因此,如何全面、客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)高校中層干部教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量,使高校中層干部教育培訓(xùn)能夠被納入剛性的干部管理系統(tǒng),對(duì)促進(jìn)高校干部選拔、培訓(xùn)、考察、使用形成良性循環(huán)機(jī)制 [6]具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。本文就此作一分析。
一、高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量
(一)高校中層干部教育培訓(xùn)策劃
高校中層干部教育培訓(xùn)策劃包括教育培訓(xùn)課程策劃和教育培訓(xùn)課程安排。教育培訓(xùn)工作能否達(dá)到預(yù)期效果,取決于教育培訓(xùn)的思路、形式、內(nèi)容和方式方法等是否符合高校中層干部的內(nèi)在需要。提高教育培訓(xùn)的實(shí)效性,要把握高校中層干部的需求信息[6],以學(xué)員的需求為基礎(chǔ),安排教育培訓(xùn)班次,設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)內(nèi)容,并選擇相應(yīng)的教育培訓(xùn)方式;還要安排好教育培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)器材、教育培訓(xùn)教材、教育培訓(xùn)教師,以確保教育培訓(xùn)工作能有步驟地展開(kāi)。
(二)高校中層干部教育培訓(xùn)實(shí)施
高校中層干部教育培訓(xùn)實(shí)施包括制定教育培訓(xùn)課程內(nèi)容、選擇教育培訓(xùn)方式、提高教育培訓(xùn)效果、組織教育培訓(xùn)課程考核四個(gè)方面。教育培訓(xùn)課程的內(nèi)容,要滿(mǎn)足高校中層干部的任職資格要求、職業(yè)生涯規(guī)劃、自身?xiàng)l件及單位對(duì)其培養(yǎng)方向;為了教育培訓(xùn)工作的評(píng)估和后續(xù)工作,要進(jìn)行系統(tǒng)、完整的教育培訓(xùn)記錄工作,包括簽到記錄、教育培訓(xùn)過(guò)程的記錄、教育培訓(xùn)檔案的記錄等[7];教育培訓(xùn)要以掌握知識(shí)和技能為中心,創(chuàng)新教學(xué)形式,運(yùn)用專(zhuān)題講座、交流研討、課題調(diào)研、參觀考察等多種形式,讓學(xué)員在探索中形成自己的觀點(diǎn),交換自己的理解和對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性;教育培訓(xùn)考核形式要與教育培訓(xùn)形式相符,確保考核的有效性。
(三)高校中層干部教育培訓(xùn)檢查
高校中層干部教育培訓(xùn)檢查包括老師講課效果和學(xué)員聽(tīng)課效果。老師要做好教育培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備工作,運(yùn)用一定的授課技巧,積極調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,確保其完全吸收應(yīng)掌握的知識(shí);學(xué)員聽(tīng)課效果注重學(xué)員的感受、學(xué)習(xí)效果以及在工作中的應(yīng)用。教育培訓(xùn)后需要考核學(xué)員對(duì)于所傳授的知識(shí)、技能的了解程度、吸收程度以及教育培訓(xùn)的知識(shí)或技能在工作中是否得到了運(yùn)用。
(四)高校中層干部教育培訓(xùn)改進(jìn)
高校中層干部教育培訓(xùn)改進(jìn)包括教育培訓(xùn)的總結(jié)和教育改進(jìn)兩方面。培訓(xùn)后要收集教師和學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn),通過(guò)對(duì)培訓(xùn)反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并總結(jié),不斷改進(jìn)工作,使培訓(xùn)效果不斷提高。
二、高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量
評(píng)價(jià)方法選擇 模糊綜合評(píng)價(jià)法是在模糊數(shù)學(xué)的理論基礎(chǔ)上,把層次分析法與模糊決策法有效地結(jié)合起來(lái),將模糊的安全信息定量化,從而對(duì)多因素進(jìn)行定量評(píng)價(jià)與決策[9]的一種評(píng)價(jià)方法。對(duì)于高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō),由于其影響因素的復(fù)雜性,可以將其劃分成不同層次,以便確定不同層次的權(quán)重,從而得出各層次對(duì)干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的影響程度。由于干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均帶有模糊性,對(duì)于這些非線(xiàn)性的評(píng)價(jià),也只有通過(guò)模糊運(yùn)算法則,才能較全面地匯總各評(píng)價(jià)主體意見(jiàn),得到可比的量化結(jié)果。因此,本文對(duì)干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)采用模糊綜合評(píng)價(jià)法,能夠更加科學(xué)地反應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)象的優(yōu)劣程度,分析結(jié)果更加接近實(shí)際情況。模糊綜合評(píng)價(jià)法[1]的具體步驟如下:
(一)建立因素集
根據(jù)高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,高校中層干部教育培訓(xùn)質(zhì)量的影響因素主要有以下幾個(gè)方面:培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)檢查、培訓(xùn)改進(jìn),分別記為U1,U2 ,U3,U4。其二級(jí)評(píng)價(jià)因素如表1中的二級(jí)指標(biāo)所示。
(二)建立評(píng)判集
根據(jù)高校中層干部教育培訓(xùn)實(shí)際情況,把評(píng)價(jià)等級(jí)分為:非常好、較好、一般、較差、非常差,其分別記為V1,V2,V3,V4,V5。
(三)運(yùn)用層析分析法確定指標(biāo)權(quán)重
確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的方法較多,結(jié)合高校中層干部教育培訓(xùn)的特點(diǎn),可采用層次分析法(AHP)確定指標(biāo)權(quán)重。邀請(qǐng)具有豐富中層干部教育培訓(xùn)和組織工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家,讓他們根據(jù)表2判斷矩陣元素的標(biāo)度方法依次兩兩比較重要程度,逐層進(jìn)行比較、判斷,經(jīng)過(guò)多輪意見(jiàn)征詢(xún)、反饋和調(diào)整后,建立判斷矩陣,繼而根據(jù)AHP中排序權(quán)向量計(jì)算的特征根方法計(jì)算出指標(biāo)權(quán)重。
三、實(shí)證分析
以中國(guó)民航大學(xué)中層干部教育培訓(xùn)為例,對(duì)其教育培訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)。
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):社科雙百期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)